半年年度工作總結 第1篇
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一、與黨中央及各級黨委保持高度一致,嚴格落實各級黨委的工作部署和安排,積極參加村黨委組織的各種會議、學習和活動。并且做到積極參與,講究效果。在村黨委各支部中起到模范帶頭作用。
二、深入開展理論學習,全面提高干部職工隊伍素質。在村黨委的領導下,以及礦業(yè)公司黨支年度工作計劃的精心指導下,遵照村黨委的安排,結合工作實際,對黨員和入黨積極分子開展了集中學習和自學。重點學習了十七大會議精神、公司各階段文件精神及學習實踐科學發(fā)展觀資料。通過政治思想學習,促使礦業(yè)公司全體黨員認識統(tǒng)一、言行一致、團結協(xié)作、奮勇拼搏、忠于職守不怕困難、做到了用自身人格力量身先士卒帶動員工。在資源匱乏、人員不足連續(xù)4個月沒完成生產任務的情況下的情況下,5、6月份圓滿地完成了總公司下達的生產任務計劃指標;并保證了6月份的全國安全月的順利渡過、18000安全認證工作也在有條不紊的進行中。
三、落實精細化管理,狠抓領導干部作風建設。為貫徹落實公司黨委“管理創(chuàng)效”工作重心,改進領導干部作風,切實提高管理水平,支部組織討論學習充分認識到實施精細化管理的必要性、重要性。牢固樹立向管理要效益的觀念,嚴格控制成本和費用,提高資源利用率。一是:”順應企業(yè)形勢,提高工作效率,維護工作大局,規(guī)范管理行為,嚴格工作紀律”為主要內容的機關整頓作風活動,切實解決了機關在作風方面存在的對工作責任心差、好人主義、不作為等突出問題,營造了干事業(yè)、謀發(fā)展、思進取、爭一流的良好氛圍,有力地推動了各項工作的順利開展;二是加大了考核工作力度。通過簽訂安全責任狀、制定黨員責任制及考核辦法等方式。提高了黨員干部及職工的工作責任心。
四、貫徹落實總公司黨委各階段工作指導精神,堅持以人為本,尊重人、理解人、關心人,注重人文關懷和心理疏導。加強和改進思想政治工作、企業(yè)文化和精神文明建設。
結合總村黨委的工作任務安排,為了鞏固已有的工作成果,完善下一階段的工作任務目標,我們做了大量的工作:在黨員隊伍的管理上項目支部一貫堅持從嚴要求。支部堅持按時、定期召開,黨員管理各項制度規(guī)范。目前共有正式黨員32人,預備黨員2人。全體黨員始終保持著旺盛的戰(zhàn)斗力,他們在各自的工作崗位帶領著周圍的員工圓滿完成了各項工作。起到了黨員的先鋒、模范、橋梁帶頭作用。
四、存在的不足和存在問題及改進措施:
1、在創(chuàng)建學習型支部工作上氛圍不濃厚,有待進一步的加強和完善;班子成員要帶頭學,思想觀念、業(yè)務素質要帶頭提高。
2、與員工和協(xié)作隊伍日常溝通不足,要加強支部班子成員日常工作與員工交流,不能因為工作忙而忽視了與員工的溝通交流,要充分調動全體員工的工作熱情和積極性。
3、要加強員工節(jié)約意識,單位效益的好壞,員工的成本和節(jié)約意識亦是一個控制成本的關鍵,在今后的工作中要倡導節(jié)約光榮,浪費可恥,倡導新文明,完善各項成本費計劃制度,堵塞漏洞,降低消耗,提高效益。
2012年下半年工作計劃
1、認真貫徹黨的十七大精神,充分認識構建和諧企業(yè)的重大意義,進一步發(fā)揮基層黨組織在構建和諧企業(yè)中的作用,努力把領導班子和員工隊伍建設成為構建和諧企業(yè)的組織者,把基層黨組織建設成為構建和諧企業(yè)的推動者。
2、認真貫徹村黨委的各項精神指示,進一步完善職工民主管理、公開制度,保障廣大職工的政治、經濟、文化權益。
3、按照村黨委、總公司領導的要求,把握好每一個關鍵環(huán)節(jié),各項工作要按照公司領導提出的“管理創(chuàng)效”的要求,按程序操作執(zhí)行、嚴格把控、穩(wěn)步推進,認真做好各項工作。
半年年度工作總結 第2篇
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2005年度上半年工作總結-工商局 文章作者:未知 文章加入時間:2005年6月26日9:7 工商局2005年上半年總結 今年,我局在市工商局和開發(fā)區(qū)黨委、管委會的領導下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導,緊緊圍繞地方經濟發(fā)展這一中心,結合保持*黨員先進性教育活動,全局上下團結一心,穩(wěn)中求進,進中求好,好中求快,不斷創(chuàng)新工作思路,鞏固、完善工作機制,切實改進工作作風,努力提高工作績效,為開發(fā)區(qū)創(chuàng)造公平競爭的市場環(huán)境和安全健康的消費環(huán)境,做出了積極的貢獻,取得了較好的成績。現就主要工作情況總結如下: 一、認真開展保持*黨員先進性教年共發(fā)出警示通知書11 份,糾正違法違章行為16 起,使外來投資者在寬松的執(zhí)法環(huán)境中不斷發(fā)展、不斷規(guī)范。同時,服務不忘監(jiān)管,確保監(jiān)管到位。 三、市場監(jiān)管突出巡查與辦案,全力整頓市場秩序 1、加強市場巡查,整頓經營行為。根據省、市局的統(tǒng)一部署,我局適時開展了節(jié)日市場整治、網吧整治、農資市場整治等一系列市場專項整治活動,規(guī)范市場經濟秩序。開展了節(jié)日市場打假保健康活動,先后出動執(zhí)法人員140人次,對全區(qū)5個市場及近千戶個體戶特別是學校周邊和旅游景點經營主體進行了三次全面檢查,搗毀制假窩點5處,查繳不合格食品、過期飲料200多公斤,三無產品260多袋,查處注水牛肉131公斤,查繳硫磺熏制白木耳10公斤,取締4處松香撥鴨毛經營點,查處一起制售假冒偽造廠名的板鴨案、一起銷售過期變質水果案、一起銷售假冒“小糊涂仙”酒案。此外,我局以實際行動開展“為農護農”,組織全局黨員捐獻一天工資購買化肥送到貧困農民手中,幫助困難農民度過春耕播種難關。開展跟蹤掛 點護農行動,我局一方面組織人員對全區(qū)16戶農資經營點進行跟蹤檢查,查處一起銷售不符合國家標準化肥案,一起非法經營農資案。另一方面在轄區(qū)三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農資經營戶指定專人掛點督查,督查員與經營者簽訂不銷售假劣農資責任狀,切實維護了農民的利益。半年來,我共查處違法違章案件18 起,其中萬元以上大案1件,罰沒款8.2萬元。 2、加強商標廣告的監(jiān)管,打擊違法行為。積極為企業(yè)提供服務,幫助企業(yè)新申請注冊商標2件,一件為“喬伊芙”,一件為“宏明祥”。組織開展了3次“反誤導、打虛假”廣告專項整治,立案查處廣告違法案件3件,沒收、銷毀、拆除非法張貼、散發(fā)印刷品廣告239條(份)。對戶外廣告進行登記16件,發(fā)展廣告經營單位1戶。 3、規(guī)范網吧管理。按照省、市局要求,對轄區(qū)內網吧采取拉網式檢查,并進行了三次專項整治。責令1戶停業(yè)整頓,較好地規(guī)范了網吧經營行為。 4、加大規(guī)費收取力度。我局從2002年開始實行規(guī)費主動上門繳費制,取得了較好效果,目前城區(qū)主動繳費率96%以上,截止6月中旬,我局已完成全年規(guī)費上繳計劃的96%?;咀龅搅藨毡M收。 四、抓好基礎建設,樹立工商新形象 今年上半年,我局采取“抓學習、促提高、換觀念、有創(chuàng)新”等方式強化基礎建設,提高隊伍整體素質。 1、強化干部職工的思想*教育,健全*理論和學習制度。今年,我局加強了對干部職工*理論教育力度,組織干部職工認真學習和領會“三個代表”重要思想,引導大家樹立大局的觀念,樹立管理就是更好地服務的意識,拓寬思維,把執(zhí)法監(jiān)管工作同支持改革開放、支持共青經濟建設聯系起來。在思想*教育中,局領導非常重視干部思想觀念的教育,在每月一次全局干部職工大會中,首先要學習黨和國家的有關政策和法規(guī),學習工商系統(tǒng)中擁現出來的先進模范人物事跡,提高了干部職工的思想*覺悟。積極主動地做好干部職工思想工作,將隱患排除在萌芽階段,全局無一人上訪和串訪。另外,局領導做到積極主動地關心職工生活,只要職工或者家屬中遇到難解問題,局領導都會及時關心問候【大 中 小】 【打印】 【關閉】
半年年度工作總結 第3篇
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一、工業(yè)經濟運行態(tài)勢平穩(wěn)
2010年,我市提出了3年決戰(zhàn)工業(yè)2000億的奮斗目標,我縣也適時提出3年決戰(zhàn)工業(yè)100億,今年完成工業(yè)主營業(yè)務收入50億奮斗目標。我委緊盯目標,加大力度,迅速行動,制定有力措施,深入企業(yè)調研,認真研究產業(yè),明確責任要求,狠抓貫徹落實,工業(yè)運行態(tài)勢良好。
(一)工業(yè)經濟又好又快發(fā)展
依據市工業(yè)經濟發(fā)展計劃,按照我縣工業(yè)“決戰(zhàn)”目標,科學分解全年計劃,合理組織企業(yè)生產,大力抓好工業(yè)調度,認真分析工業(yè)形勢,通過工業(yè)戰(zhàn)線全體同志的共同努力,全縣工業(yè)發(fā)展形勢喜人,實現了“決戰(zhàn)”首年的良好開局。上半年,預計可完成工業(yè)增加值43446萬元,同比增長39%,全市排名第3;實現主營業(yè)收入210000萬元,同比增長75%,全市排名第2;實現稅利13500萬元,同比增長74%,全市排名第5。各項主要經濟指標穩(wěn)定增長,增幅排位處于全市靠前位置,較好實現了爭先進位。
(二)主要措施
一是通過加大調查調研力度,掌握企業(yè)實際運行情況,認真搞好預測、預警分析,增強經濟運行的針對性。二是加強與統(tǒng)計局、園區(qū)管委會及上級有關部門的聯系,認真收集有關企業(yè)入園、入圍材料,密切關注全市其它縣(市、區(qū))企業(yè)入圍情況,切實做好企業(yè)入圍工作,全年已有13家企業(yè)申報為規(guī)模以上企業(yè),基本完成任務。三是加大對重點企業(yè)和產業(yè)的調度,促進企業(yè)達產達標;加大對重大項目的調度,促進項目早竣工、早投產、早見效,切實做到有月度調度,有季度分析,有年度考核。四是辦好工業(yè)經濟運行簡報,準確、及時工業(yè)經濟運行情況,每季1期。五是切實抓好企業(yè)服務。圍繞破解企業(yè)融資難、用地難、招工難等難題積極開展工作,半年來,召開全縣工業(yè)生產調度會一次、工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計工作會一次,每月召開民1次重點企業(yè)或重點產業(yè)調度會,對工業(yè)運行或項目建設中存在的問題力爭做到早發(fā)現、早協(xié)調、早解決。
二、招商引資工作見實效
半年來,縣經貿委緊緊圍繞“上項目,夯基礎,實現經濟提速大發(fā)展”總體要求,抽調精兵強將,加大招商引資投入,突出了經貿招商、產業(yè)招商特色,招商引資工作效果顯著。
(一)主要措施
一是成立機構。成立了以經貿委主任為組長,副主任為副組長的委招商領導小組,領導小組下設辦公室、穩(wěn)定招商小分隊和跟蹤服務隊。二是加大宣傳力度。利用會議、墻報和簡訊、網絡等多種形式,大力宣傳招商興工主戰(zhàn)略和開展項目推進年活動的重大意義。三是堅持每月召開一次班子專題會、每月召開一次工作調度會通報項目進展情況、部署工作,研究對策。在全委形成人人思招商、議招商、謀招商、想招商的氛圍,達到了人人肩上有任務、個個身上有壓力的效果。四是上下聯動,廣泛發(fā)動。通過多種途徑、各種關系,積極搜集招商信息,并對信息進行仔細的分析、篩選和歸類,發(fā)函、發(fā)電或主動邀請外商到進行投資考察五是主動外出招商。半年來,我委已外出招商引資4次,項目引進、建設效果明顯好于往年。六是實行獎勵招商。對通過個人關系,成功招商的干部職工,給予一定的精神和物質獎勵。
(二)招商成果。
一是金昌汽車零部件有限公司二期項目,浙商投資6000萬元人民幣,目前工程正在緊鑼密鼓的建設中;
二是新世紀材料有限公司整體搬遷技術技改項目,與香港龍工集團合作,共投資4000萬元人民幣,目前,碼頭建設、土地平整等工程進展較順利。
三、企業(yè)改制工作穩(wěn)步推進
我委共有委屬工業(yè)企業(yè)27家,其中國有工業(yè)企業(yè)14家。從改制開始至2009年底,共改制了15家工業(yè)企業(yè)(含交通系統(tǒng)工業(yè)企業(yè)造船廠)和3家集體企業(yè),置換職工身份4074人,盤活土地約750畝,盤活國有資產約1000萬,有效化解債務8000多萬元。
改制企業(yè)后續(xù)工作事情多而雜,任務繁而重,有不可預見性,是整個改制工作中的重點和難點。半年來,在縣委、縣政府的高度重視下,我委本著認真負責的態(tài)度,堅持“依法依規(guī)、公開透明,無情改制、有情操作”的原則,扎實推進改制企業(yè)后續(xù)工作。一是高度重視。由于人事變動,對原成立的國有企業(yè)改制領導小組人員進行了調整,鑒于改制后續(xù)工作的復雜性和特殊性,抽調精兵強補充、增強了改制辦力量,并根據改制企業(yè)各自情況,對所有存在的情況進行了全面細致的調查和摸底,對掌握的情況進行了認真的梳理、分類,對共性和個性問題分別對待,實行領導掛企業(yè)、干部包重點、廠長管職工等具體做法,為使每個問題得到切實有效的解決創(chuàng)造了條件。二是繼續(xù)營造氛圍。利用電視臺、今日報、經貿墻報、展板和經貿委門戶網站等多種媒體和方式,正確、廣泛宣傳改制政策和相關法規(guī),取得了良好的輿論效果。三是著力化解歷史遺留問題。企業(yè)大多存在許多歷史遺留問題,而且都關乎著企業(yè)和職工的切身利益,我們在充分調查了解的基礎上,堅持有情操作,能解決的盡最大努力予以解決,不能解決的,耐心做好解釋疏導工作,爭取職工的理解和支持。四是依據國家政策,妥善處理企業(yè)老工傷問題,為企業(yè)職工謀福利。五是啟動造船廠拆遷工程。依據國家法規(guī),邀請多家具有拆遷工程3級以上資質的公司,按程序進行招投標,并要求中標公司在施工過程中務必采取安全措施,確保工程迅速、安全進行,目前拆遷正在緊張有序進行。六是正在積極籌備內燃機廠職工安置房工作。
四、全力抓好安全穩(wěn)定工作
我委下屬企業(yè)多,而且大多數企業(yè)都停產多年,由于企業(yè)停產,職工全員下崗失業(yè),成為弱勢群體,再加上廠房、辦公樓等年久失修,以及管理著成品油市場,因此,我委屬安全維穩(wěn)的重點部門之一,責任重、壓力大,為切實有效維護一方穩(wěn)定。主要做法如下:
(一)成立了安全生產領導小組和排查工作領導小組。兩個領導小組分別由主要領導擔任組長,分管領導為副組長,涉及股室為成員,并具體明確了各自職責。形成了主要領導親自抓,分管領導具體管,責任股室具體抓的工作格局。同時,因為安全穩(wěn)定無小事,還制定了責任追究制,因誰工作麻痹大意,因誰工作失職,造成安全生產事故,或出現嚴重的鬧訪、串訪,集體訪或越級訪事件,就追究誰的責任,通過制度保障,促進了安全維穩(wěn)工作得到落實。
(二)狠抓安全生產工作。半年來,已開展企業(yè)安全生產大排查3次,下達整改通知書20余份,對能繼續(xù)適住的房屋迅速給予修繕,對無法居住的,堅決拆除,杜絕隱患;已開展加油站安全生產大排查3次,下達整改通知書10余份,通過認真排查、督查,確保沒有發(fā)生一起安全事故。
(三)扎實做好工作。經常深入企業(yè)與廠長多接觸,與職工多交流,多方位、多渠道收集各種相關信息,對收集到的信息,進行分類、匯總。同時,找出隱患事件和人員,分工負責,專人盯防,把問題控制在萌芽狀態(tài)。半年共接待處理事件30余人次,通過解決企業(yè)改制、住房安置、工傷和特困救助、參戰(zhàn)退役軍人、職工社醫(yī)保等實際問題,沒有出現一起集體訪、越級訪和鬧訪,在維穩(wěn)壓力巨大的情況下,有效維護了一方的社會穩(wěn)定。
五、切實提高行政執(zhí)法水平
半年來,我緊扣“全省創(chuàng)業(yè)服務年”活動主題,積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,遵照“依法行政”和“文明執(zhí)法”要求,不斷提高行政執(zhí)法水平,
(一)加強學習。認真學習有關法律、法規(guī)及相關政策和條例,積極參加省、市、縣組織的相關培訓,半年來共派人參加相關學習培訓15余人次,業(yè)務素質明顯提高。
(二)規(guī)范行為。嚴格按照“十不準”的要求,做到有法可依、有法必依和執(zhí)法文明,并實行制度化管理,制定了首問責任制、一次性告知制等制度,確保了制度上規(guī)范;加強執(zhí)法隊伍建設,不斷提高執(zhí)法水平,所有執(zhí)法人員全部持證上崗,規(guī)范了行政執(zhí)法行為。
(三)廣泛征求意見。我委多次召開服務對象、管理對象座談會,廣泛聽取大家的意見、建議和要求,發(fā)現自身不足,從而不斷改進工作方法,增強工作本領,創(chuàng)新工作思路,提高工作效率。
(五)深入調查研究,規(guī)范市場建設。在充分調查研究的基礎上,一方面根據縣成品油市場布點規(guī)劃,對新增報批的加油站進行了實地認真的考察和申報材料的嚴格審查,符合條件的及時辦理,反之,一律不受理。另一方面對全縣79家城鄉(xiāng)廢舊收購網點進行審核備案,不斷規(guī)范市場經營秩序,使我縣成品油、廢舊回收市場得到了合理配置。
(六)強化市場管理,確保市場安全有序運營。對成品油、廢舊回收、墻體材料等市場實行了定期、不定期檢查和檔案化、制度化管理。組織執(zhí)法人員,在分管領導帶領下,在重要節(jié)假日期間對各類市場經營情況和安全生產情況進行定期檢查,平時還組織不定期檢查,半年來共下發(fā)整改通知書幾十份,維護了各類市場正常程序,消除了安全隱患,同時把檢查結果記載歸檔,以便管理。
(七)著力推進墻材革新工作。通過嚴格制止新建、擴建、改建實心粘土磚企業(yè),采取壓產、限產,控電和經濟桿杠等措施,“禁實限產”成效明顯;鼓勵開發(fā)新型墻材,充分利用資源,減少環(huán)境污染,通過引進新技術,培育新項目,大力發(fā)展新型墻體材料;加大墻材基金征繳力度,經催繳、補繳和行政中心收費,實行基金征收獎勵制,目前已征收專項基金30萬元。
六、強化機關制度建設,樹立良好社會形象
近幾年來,我委機關效能建設在全市經貿系統(tǒng)中始終排列在前三名,在全縣部門中始終排列在前五名。縣經貿委整體工作在省、市經貿委系統(tǒng)中也有一定位置,2007、2008連續(xù)二年獲全市經貿系統(tǒng)先進單位,2009年獲省經貿系統(tǒng)先進單位。2010年上半年,縣經貿委根據自身職責和特點,通過完善制度、強化管理、加強學習、創(chuàng)新辦法等,努力創(chuàng)建“學習型、服務型、高效型、廉潔型”機關,為“創(chuàng)先爭優(yōu)”創(chuàng)造了制度保障。
(一)狠抓制度建設
半年來,我委切實抓好制度建設,以“提質、提速、提效”為目的,努力創(chuàng)建“廉潔型、高效性、服務型”機關,按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章及上級文件精神要求,經過層層級級會議討論,修訂并完善縣經貿委《機關制度匯編》,其中包括了《首問責任制》、《崗位責任制》、《服務承諾制》、《一次性告知制》等18項管理制度,真正做到用制度管人,以制度管事。
(二)強化監(jiān)督考核機制
為能夠有效執(zhí)行《機關制度匯編》的各項制度,將各項工作職責職量化分解到各股室、各崗位,并制訂詳細、具體、切實可行的考核辦法和獎勵措施,制訂效能建設考核細則。實行半年一考核,一年二考核,把綜合考核結果與干部職工的評優(yōu)、評先和切身利益掛鉤,起到了鼓勵先進,鞭策后進的作用,大大調動了大家的積極性。
(三)實行服務公示制
對內加強管理,對外廣泛接受群眾監(jiān)督,全方面實行政務公開,在機關顯眼位置公示職能范圍、審批事項、辦事程序和依據,以及機關干部崗位職能和聯系方式,并利用門戶網站進行網絡公開,同時設立舉報電話、舉報信箱和電子郵箱,全方位接受社會監(jiān)督。實行工作聽證制度,聘請包括人大代表、政協(xié)委員、服務對象在內的20名機關效能建設監(jiān)督員,多次邀請行風監(jiān)督員到我委座談,征求意見,今年我委二個職能股室被定為全縣重點監(jiān)測點,并把服務承諾等內容在政府網上進行了公開。
(四)堅持例會學習制度
堅持班子例會制和集中學習制。每周一上午八時,準時召開班子會,匯報、總結上周情況,研究、部署本周工作,溝通工作和思想,研究疑難和重要工作;每周五下午集中學習,主要學習有關法律,法規(guī)、政策、學習有關會議精神及業(yè)務知識,在學習方法上,不斷創(chuàng)新學習方式。另外,除了學習,還請省市專家講授工業(yè)經濟知識,觀看警示教育片,提高反腐倡廉的自覺性,通過集中學習和班子例會,在全機關營造出良好的學習氛圍和辦事環(huán)境。
七、做好黨務及其他各項工作
(一)黨務工作。以深入開展學習貫徹科學發(fā)展觀為契機,以提高黨員整體素質為目的,扎實開展黨建工作。⑴加強黨員思想建設。利用每周五下午組織黨員學習《》、鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及省、市、縣全委會精神,通過學習增強黨員干部立黨為公、執(zhí)政為民和全心全意為人民服務的意識。⑵加強基層黨組織建設。成立經貿委機關黨支部、商管辦老干支部,注重發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘的作用。因人事變動,已調整電信局支部主要負責人,縣供銷社總支委員2人。同時加強黨總支、核心支部之間的學習和交流,搭建和諧黨委工作平臺。⑶大力發(fā)展黨員。制定《經貿委2010年度黨員發(fā)展計劃》,上半年發(fā)展新黨員6名,發(fā)展建黨對象10名⑷加強流動黨員管理。做好黨員流入和流出的登記和管理,建立流動黨員基本信息臺帳;深入調查,掌握黨員流動情況,并及時發(fā)放流動黨員證和流動黨員教育讀本。
(二)社會綜合治理工作。進一步落實和完善“一把手負責制”和“重大情況報告制”等制度。層層簽訂責任狀,一級抓一級,一級對一級負責。堅持每周、每月收集全系統(tǒng)維穩(wěn)情況并整理上報,有事報事,無事報平安。
(三)黨管武裝工作。結合年度民兵整組工作,加強民兵隊伍建設,不斷完善和加快“兩室”建設。尤其是今年防汛形勢較為嚴峻,成立了民兵連和民兵專業(yè)技術分隊,充分發(fā)揮了民兵的主力軍作用。
(四)計劃生育工作。根據我縣計劃生育工作在全省的落后狀況,為大力推進我縣計劃生育“百日大會戰(zhàn)”,我委認真抓好計劃生育工作,已全面落實“四術兩檢”,上半年共開展集中檢查活動2次,接受“四術兩檢”技術服務對象
半年年度工作總結 第4篇
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銷售半年度工作總結
6月悄悄離我們遠去,7月悄悄到來,在上個月底我們公司也開了上半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協(xié)調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要 努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
銷售半年度工作總結
九月已悄悄離我們遠去,十月的到來告訴我們,20xx年已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協(xié)調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃
半年年度工作總結 第5篇
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xx年上半年度,生物工程學院的宣傳工作在學校黨委、宣傳部的領導下,在學院黨政領導的共同努力下,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,深入學習黨的xx大四中全會精神,以“統(tǒng)一思想、凝聚人心、振奮精神、促進發(fā)展”為目標,圍繞學院中心工作,為落實和實現學院“年年變樣,三年富強”行動綱要營造良好的輿論氛圍、提供堅強的思想保證和積極向上的精神動力?,F總結 一、 以科學理論為指導思想,理論聯系實際,推動工作發(fā)展 學期初,學院分黨委對學院的政治學習作了統(tǒng)一部署,以黨支部、系(所)或研究室為單位,要求黨員和全體教職工聯系工作實際,認真學習黨的xx屆四中全會精神,學習****中央、國務院《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》以及教育部《關于進一步加強和改進師德建設的意見》等有關重要文件。在理論學習基礎上,統(tǒng)一全體教職工的思想認識,引導大家充分認識到:學院目前的發(fā)展已進入一個關鍵時期,雖然學院擁有生物反應器工程國家重點實驗室、生物反應器工程中心、國家以及上海市生物工程重點學科,在生物工程領域具有一定的優(yōu)勢,但是面對激烈的競爭,與兄弟院校存在一定差距,不進則退、慢進也是退、落后就是退,因此全體教職工應團結一致、齊心協(xié)力,進一步增強工作責任感和對事業(yè)孜孜以求的獻身精神。結合學習,廣大教師開展加強大學生思想政治教育、加強師德教風建設、轉變教育觀念的大討論,有的支部還與學生支部結成對子,以師德、教風建設帶動學風建設,收到良好效果。 在抓好教職工理論學習和政治學習的基礎上,本學期學院黨政領導結合學?!澳昴曜儤?,三年富強”的行動綱要,組織了專題討論會,廣泛聽取教職工、特別是青年骨干教師的意見,對學院的科研方向、研究生培養(yǎng)、本科教育、本科生思政管理、國家重點實驗室建設和國家生物工程中心的發(fā)展方向進行研討,制定了生工學院的三年發(fā)展規(guī)劃。部門工會召開了生工學院二屆一次代表大會,廣大教職工在熱烈的討論過程中,增進了溝通,達成了共識,感受到新一輪發(fā)展前景的振奮。 二、 開展專題討論和調查研究,推進黨建工作 當今世界是一個知識信息密集的社會。針對新形勢、新任務提出的新要求,學院分黨委要求廣大黨員和教職工開展理論學習的同時,結合本支部、本單位的工作特點和實際,開展調查研究、進行專題研討,創(chuàng)建學習型支部,學習班組,在全學院內形成濃厚的學習氛圍,使黨員群眾學有所得,學以致用,進一步激發(fā)學習興趣。根據這一要求,學院每個支部都制定出創(chuàng)建先進黨支部的行動計劃,形成一個人人爭創(chuàng)先進的良好氛圍。同時積極申報學校的黨建課題和思政工作研究課題,對《加強基層黨的先進性建設,體現高校教師先進性的內涵》、《黨管人才、人才興院的理論思考與實踐探索》等問題進行專題研究,使理論學習不斷深化,黨員在這些活動中思想認識不斷得到提高。 本學期學院結合國際、國內形勢和突發(fā)事件展開專題討論,統(tǒng)一廣大教職工的思想:如對于“4.16涉日游行”事件,通過學習,大家認為:作為黨員應該在思想上、行動上與黨中央保持一致,自覺維護安定團結的政治局面,作為教師,肩負著培養(yǎng)青年學生的重任,要教育學生合法有序地表達自己的情感,將愛國熱情轉化為刻苦學習的實際行動;學院以黨員教師、黨員學生為核心,做好身邊同事和學生的思想工作;節(jié)假日中,學院領導堅守崗位,及時應對可能發(fā)生的突發(fā)事件。又如針對即將進行的黨員先進性教育,學院除了在黨員中進行積極的宣傳準備工作之外,還召開群眾座談會,廣泛聽取大家的意見和想法。在介紹了開展保先教育的重要性、必要性和各實施階段需進行的工作后,參加座談會的群眾一致認為:開展黨員的先進性教育很有必要,特別是目前黨員隊伍中個別黨員黨性觀念淡薄,沒有起到先鋒模范作用,迫切需要進行先進性教育;黨員的先進性體現在領導干部的先進性;黨員的先進性就是要求黨員心里時刻裝著群眾,在事業(yè)上有所作為,在關鍵時刻挺身而出;同時要保持黨的隊伍的純潔性,必須加強監(jiān)督力度,加強法制建設。 三、 開展豐富多彩、形式多樣的宣傳工作 在加強理論學習和深化理論學習的基礎上,學院分黨委還開展了形式多樣、生動活潑的宣傳教育活動。我院的長江學者鐘建江老師,是生物反應器工程國家重點實驗室主任和生物工程學院學科帶頭人,國際著名學者,擁有一批研究成果和獎項,因取得的研究成績突出,1999年底入選國家教育部“長江學者獎勵計劃”特聘教授,xx年被日本生物工學會授予國際學術獎“young asian biotechnologist prize”,為亞洲第一個獲此殊榮的學者。學院以長江學者鐘建江教授的成才經歷和先進事跡作為青年教師學習的榜樣和楷模,鼓勵廣大青年教師工作中勤奮求實、發(fā)奮圖強,在學術上要敢為人先、勇于創(chuàng)新,通過幾年的努力,力爭在各自的研究方向上有所建樹。在樹立國際知名學者光輝形象的同時,學院在學年度總結中推舉了一批長期在工作崗位上默默無聞、辛勤耕耘的“小人物”為先進個人,例如海洋所青年教師魏鴻剛為了科研工作,長期在偏遠鄉(xiāng)村進行課題的大田試驗工作,在窮鄉(xiāng)僻壤的山村,為了吃上一只雞蛋要跑到幾十里外的集鎮(zhèn),而吃上一頓方便面對他來說就是幸福,但是作為一名黨員,他毫無怨言,出色地完成了課題的研究工作。也許他的學術成就遠遠比不上鐘建江教授,但在其崗位上做出了自己的成績。推出這么一批“小人物”,讓學院每個教師能看到身邊每個“小人物”身上的閃光點,學有榜樣、趕有方向,為實現學院“年年變樣,三年富強”的行動綱領而發(fā)揮所有“大人物”、“小人物”的作用。 學院還加強網絡建設,充分利用網絡開展宣傳工作。在“年年變樣,三年富強”的行動綱要的專題討論會上,參會教師曾提出:加強學院網絡平臺建設,讓師生及時了解學院發(fā)展動態(tài)。為此學院成立了“網絡管理領導小組”,加強對學院網站的管理,建立了一支信息員隊伍。圍繞學院的中心工作,在學院的網站上新增了“精品課程”的網頁、豐富了“生工新聞”的內容,上半年在校園網上新聞30余條,榮獲學校評比二等獎。 學院還十分注重對外宣傳和交流工作,營造學院發(fā)展的氛圍、擴大學院的社會影響,推動學院的各項工作。在學校領導的關心和牽線搭橋下,學院組織了學科帶頭人去北京農業(yè)大學進行交流;教學方面的骨干教師多次去外校學習取經;學院邀請國內外知名專家前來講學;組織籌備全國性的會議;魯化所、阿華所、動物細胞與組織工程研究室等單位已成學校學院對宣傳的窗口,接待校友參觀、協(xié)助學校有關部門拍攝宣傳片,知名教授去各大學、中學講學和宣傳……四、 開展凝聚力工程,創(chuàng)建和諧、文明學院 良好的政治學習環(huán)境,形式多樣的宣傳活動,為營造良好的工作環(huán)境和科研工作奠定了基礎。本學期學院黨政班子首先從制度建設入手,進一步健全兩周一次的黨政工聯席會議制度,建立了院人才工作領導小組、聘任工作領導小組、院學術委員會、院學位委員會、系主任工作例會等集體領導制度,對學校下達的各項重要工作以及和學院發(fā)展方向、規(guī)劃等重大事項都須經集體討論醞釀后做出決策,提高了領導決策民主化和科學化,創(chuàng)建了和諧高效的管理機制。 學院以抓學科發(fā)展為主線、以大局為重,協(xié)調學術骨干之間的關系,集成學術優(yōu)勢、發(fā)揚團隊精神、創(chuàng)建和諧學院。學院將原來各自為政的教學和科研隊伍進行重新整合,相互配合、相互支持、相互促進,共同申報國家一級學科、精品課程、實驗教學示范中心,其中基因工程沖擊國家精品課程,生物化學、發(fā)酵工程、生物分離工程沖擊上海市精品課程。 本學期,學院結合學校“年年變樣,三年富強”的行動綱要,組織了專題討論會,在廣泛聽取青年教師,尤其是踏上工作崗位的博士畢業(yè)生意見的基礎上,學院設立了青年教師科研項目啟動基金,為青年教師自主開展科研工作和進一步發(fā)展提供了必要的資助,學院專門籌劃了50萬元經費,資助了32位青年教師,使每位教師得到了必要的研究啟動經費。目前學院已逐步形成了一支高學歷的中青年學術梯隊,學院骨干教師隊伍不斷壯大,從美國、香港、韓國等地引進博士2名、博士后6名,在學院的教學、科研和產學研結合中展現出無限活力和蓬勃生機。 通過近半年的努力,學院分黨委在宣傳工作方面始終以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,圍繞著校園兩級三年行動綱要開展工作,在組織學習的基礎上,統(tǒng)一了廣大教職工的思想,激發(fā)起他們的工作熱情,為創(chuàng)建國際一流的生物工程學院而共同奮斗。
上半年度宣傳工作總結
半年年度工作總結 第6篇
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2017半年度工作總結范文
星苑社區(qū)成立于20xx年4月,由星河晨光、百丈花園、王家弄教師樓、東苑新村、**坊、柳明苑、三星莊園以及無物業(yè)的零星住宅小區(qū)等組成。社區(qū)可入住戶數20xx戶左右,店鋪130戶。社區(qū)現有專職工作人員六名。
我社區(qū)在經歷組建之后,在方方面面都取得了一定的成績。當然這離不開區(qū)委、區(qū)政府以及新成立的潘火管委會的正確領導和悉心指導。社區(qū)堅持成立以來秉承的誠心誠意為人民服務的宗旨,團結社區(qū)廣大黨員群眾,一心一意為群眾辦實事、做好事;同時利用群眾的力量管理社區(qū)。
一、文明城市的創(chuàng)建,你我共參與。
(一)三月下旬,熱烈響市委、區(qū)委以及管委會號召,星苑社區(qū)開展了**文明城市動員大會,邀請了居民代表、各小區(qū)物業(yè)相關人員以及社區(qū)班子成員,就文明城市創(chuàng)建過程中的著重點以及責任劃分做了明確而詳細的解說,并通過居民代表普及社區(qū)認同感,耐心溝通文明事宜,提高環(huán)境衛(wèi)生意識,得到廣大居民的理解和支持。而迎五一的天天演歌舞晚會則更成為了星苑社區(qū)讓更廣大的居民加入文明城市創(chuàng)建陣營中的契機,點滴文明從我做起不僅僅是個口號,更是一個生動的標榜,一個穿越社區(qū)穿**市的**市民的心聲。
(二)、同時借創(chuàng)文明城市的東風,本社區(qū)聯系東鶯物業(yè)和富豪物業(yè)對轄區(qū)內存在的個別環(huán)境衛(wèi)生問題進行一系列整頓,還社區(qū)更加整潔清新的環(huán)境。如及時清理過道雜物堆放,清掃衛(wèi)生死角垃圾;而對個別居民存在的私自破壞綠化晾曬的行為,除了及時清理,同期還加強此類違規(guī)的監(jiān)管,不斷督促居民養(yǎng)成良好的習慣;積極聽取廣大居民的意見和建議,通過居民代表會集思廣益,盡己所能幫助解決遇到的困難,如聯系物業(yè)及時修理破壞的樓道門,窨井蓋等。
在社區(qū)居民的廣泛參與,物業(yè)的盡力配合下,我社區(qū)在支持**文明城市三連冠創(chuàng)建的道路上愈加堅定。
(三)文明城市模擬調查入戶,連接居民暢通文明。36計走為上計,聯系居民最有效的方法是走訪,而為了實現最大程度地籠絡居民,引導居民支持文明城市工作的細枝末節(jié),我們親力親為地逐日走訪,發(fā)放調查問卷,確保**的文明創(chuàng)建在我們的社區(qū)居民無盲區(qū)認知。同時借力使力,多次走訪再次拉近了我們與居民間的距離,更是有力地補充了之前住戶底冊中的空缺及更新部分,給我們今后的工作做了詳盡地補充。
(四)文明城市關乎**城市形象,關乎城市生活的方方面面,而作為社區(qū),作為城市最基礎的構成單元,我們的文明細節(jié)往往通過我們的檔案來體現。文明城市創(chuàng)建過程中的檔案的制作、完成、修改,不斷地改善不斷地充實對我們的社區(qū)檔案建設是一種新的考驗和新的提升。
(五)文明城市的創(chuàng)建最離不開的當然是宣傳,作為社區(qū)展示文化及教育的最大陣地,那就是社區(qū)宣傳窗了。我們通過及時更新社區(qū)科普常識板塊、未成年人思想道德教育板塊、文明教育板塊來宣傳我們的**文明城市創(chuàng)建氛圍。統(tǒng)一美觀的樓道文明公約的安裝以及插片式的公告欄在每個樓道的出現都極大地美化了樓道環(huán)境,更宣傳人人文明的理念。同時了解到百丈花園宣傳窗因為不可抗力出現的大規(guī)模破損,我社區(qū)進行了及時的制作更新,并安裝了非機動車統(tǒng)一安放器材來宣傳文明停車。
二、社區(qū)文化生活異彩紛呈
和諧生美,文化提升品位,而社區(qū)的文體活動因為有了大家的支持而活躍中體現美好。我們的節(jié)日在社區(qū)居民的廣泛參與下迸發(fā)奪目的光彩。元宵佳節(jié)社區(qū)居民相聚猜燈謎,小朋友們則喜笑顏開夢回老底子,鬧著花燈迎佳節(jié);三八婦女節(jié)里婦女姐妹喜相逢來把趣味共分享,踴躍報名花樣多多;感恩母親節(jié),孩子濃情獻愛歡樂永相伴;青少年暑期活動的開展拉開了新一輪屬于青少年的快樂假期。暑假期間,星苑社區(qū)將開展了金色童年、紅色旋律、綠色文明為主題的一系列活動,融合了紅欣賞、革命教育基地參觀、文明衛(wèi)士競賽、閑置物品交換、五彩文明**繪畫和青春才藝展示等。以學習教育、實踐、體驗、鍛煉感悟、創(chuàng)新活動等多種形式培養(yǎng)青少年的道德感、責任感。同時我社區(qū)通過調查了解發(fā)現百丈花園小區(qū)內的健身路徑年久失修,對居民健身帶來了極大的安全隱患,我們通過考量已經更新購買了一套新的健身路徑,給小區(qū)居民創(chuàng)造了盡可能好地健身環(huán)境。通過挖掘社區(qū)舞蹈人才,社區(qū)還成立了海派秧歌舞蹈隊,他們的健身鍛煉同時也帶動了身邊的人開始逐步加入社區(qū)舞蹈健身的環(huán)境中去。這些文體活動的開展,大大繁榮了社區(qū)精神文化,加強了居民之間的友誼和聯系,增長了居民的社區(qū)歸屬感、認同感、親情感。
以上是本社區(qū)今年自成立以來的相關工作總結,雖取得一些成績,但也存在一些缺點和不足。社區(qū)成立時間不長,社區(qū)構成又相對復雜,居民的認知度相對不高,為此我們要加強相關宣傳力度,提高居民的認知度和歸屬感,打造行散而神不散的具有高度凝聚力的新社區(qū)。相關社區(qū)工作的服務經驗不足有待加強,在以后的工作中我們要加以不斷改進和完善,努力把各項工作做得更好。
展望下半年-
我想有更多的準備和計劃需要付諸實踐,而在這半年中我們所看到的不足也需要用努力加以兌現。
1.做好樓群組長,特長人員的挖掘工作,特色樓道或區(qū)域的評比創(chuàng)建活動,特別是挖掘文體類的各項人才
2.文化活動的多項開展,做好群體具有團隊協(xié)作活動的開展和策劃。比如組織乒乓球比賽或者羽毛球比賽,做好元旦游園活動的策劃。做好文體團隊組建工作,比如腰鼓隊等人才的物色
3、繼續(xù)做好社區(qū)通訊文稿的采編工作。
2017半年度工作總結范文
自從黨中央號召開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來, 鎮(zhèn)黨委緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)府關于開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的工作部署,同時借鑒學習實踐科學發(fā)展觀活動的經驗,精心設計活動主題、活動載體、活動內容、措施,在全鎮(zhèn)基層黨組織和共產黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,為基層黨建工作注入了新鮮的活力。現將工作情況總結如下:
一、活動基本情況
我鎮(zhèn)共有黨支部25個,其中,1個鎮(zhèn)機關黨支部、10個村(居)黨支部、1個衛(wèi)生院黨支部、2個學校黨支部、1個老齡黨支部、10個非公有制企業(yè)黨支部,1179名黨員。
為切實加強對學習實踐科學發(fā)展觀活動的領導,鎮(zhèn)黨委成立了由鎮(zhèn)黨委一把手劉興好任組長的創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組,設立由宋新同志任主任的領導小組辦公室。由鎮(zhèn)黨委班子成員親任督導組組長,成立了11個聯系督導小組,分別定點聯系督導25個黨支部。
在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,德新鎮(zhèn)認真貫徹落實黨的xx屆四中全會精神,立足區(qū)情、鎮(zhèn)情,在鞏固和拓展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動成果的基礎上,精心組織,創(chuàng)新活動形式,豐富活動內容,確立了爭創(chuàng)人民群眾滿意先鋒,建設平安和諧經濟強鎮(zhèn)的爭創(chuàng)主題,以五個創(chuàng)先爭優(yōu)(即:在解放思想上創(chuàng)先爭優(yōu),在改進作風上創(chuàng)先爭優(yōu),在加快發(fā)展上創(chuàng)先爭優(yōu),在勤廉雙優(yōu)上創(chuàng)先爭優(yōu),在工作業(yè)績上創(chuàng)先爭優(yōu))為活動載體,努力實現五個一流(即:一流政治素養(yǎng)、一流務實作風、一流創(chuàng)新能力、一流敬業(yè)精神、一流工作業(yè)績)的活動目標。鎮(zhèn)黨委制定了《德新鎮(zhèn)開展創(chuàng)先爭優(yōu)打造特色黨支部活動方案》,在全鎮(zhèn)25個黨支部開展爭當創(chuàng)先爭優(yōu)特色黨支部活動,努力形成一支部一特色,一支部一品味。
二、活動的主要做法
一是加大宣傳,營造活動氛圍。召開全鎮(zhèn)黨員大會和各支部動員大會,對創(chuàng)先爭優(yōu)活動進行層層動員,通過制定固定宣傳標語、張貼流動標語、廣播、座談會等多種有效形式開展宣傳動員,在全鎮(zhèn)上下形成了人人了解活動、人人參與活動的良好社會氛圍。
二是結合實際,制定活動方案。我鎮(zhèn)結合自身實際制定了《關于在全鎮(zhèn)基層黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》,對基層黨組織和黨員參加活動提出了明確目標和具體要求,各黨支部也從實際出發(fā),精心設計各具特色、務實管用的活動載體。一是把開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動與做好學習實踐活動整改落實后續(xù)工作緊密結合起來,把學習實踐活動中形成的思路和舉措轉化為推動科學發(fā)展的具體行動,進一步做好整改落實后續(xù)工作,兌現向群眾作出的承諾;二是把開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動與開展創(chuàng)業(yè)服務活動結合起來,大力倡導服務之風,強化服務意識,完善服務機制,把握服務重點,努力建設服務型機關、爭做服務型干部;三是把開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動與開展學習楊善洲,堅守共產黨人精神主題教育實踐活動結合起來,堅定立黨為公、執(zhí)政為民的理念,增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性、堅定性;四是把開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動與落實鎮(zhèn)黨委委員聯系黨代表、黨代表聯系黨員、黨員聯系群眾(三聯)制度結合起來,進一步密切黨群關系,鞏固擴大黨的群眾基礎;五是把開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動與本部門本單位當前各項中心工作結合起來,切實做到兩手抓、兩不誤、兩促進。
三是嚴格督導,突出活動實效。鎮(zhèn)黨委創(chuàng)先爭優(yōu)領導小組每季度組織對各部門各單位抓創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況進行考核和測評,對思想不重視、工作不得力的黨組織,提出批評,限期整改;對存在嚴重問題、造成不良影響的,追究主要負責人和相關責任人的責任。鎮(zhèn)黨委還通過經常性督查、隨機抽查等方式,了解活動進展情況,通報活動情況,總結交流經驗,研究解決問題,有效防止了創(chuàng)先爭優(yōu)活動流于形式,走過場。
四是評選表彰,樹立活動榜樣。鎮(zhèn)黨委對基層黨組織、基層黨組織對黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況要進行考核評價,在此基礎上,利用紀念5.12三周年系列活動適時評選表彰了一批在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中涌現出來的先進基層黨組織和優(yōu)秀共產黨員。先后評選出了1個先進基層黨組織,7名優(yōu)秀黨務工作者和14名優(yōu)秀共產黨員。表彰對象采取自下而上、分級推薦相結合的辦法反復篩選,廣泛聽取各方意見,注重工作實績和社會公認等方面的綜合表現評選出來的。
五是從實際出發(fā),開展黨員公開承諾活動。為了加強自身建設,找準黨員干部在理想信念、宗旨意識、工作作風等方面存在的問題,不斷提高整體素質,更好地履行工作職責,我鎮(zhèn)黨委積極開展了黨員公開承諾。在承諾環(huán)節(jié),實行分類指導,嚴格標準,以科學承諾、規(guī)范承諾、公開承諾為原則,確保承諾內容的合理性和可行性。在鎮(zhèn)黨委書記劉興好的帶領下,我鎮(zhèn)黨委從工作實際出發(fā),要求各部門立足崗位進行承諾,明確了承諾的各個事項和踐行的方法措施。要求每一位黨員干部要踐行諾言,踏踏實實地干好自己的本職工作,爭當先進黨員。
三、創(chuàng)先爭優(yōu)活動成效顯著
半年年度工作總結 第7篇
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總結涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點。什么是重點?是指工作中取得的主要經驗,或發(fā)現的主要問題,或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨,兼收并蓄。有些總結越寫越長,固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬,但也有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等,造成總結內容龐雜,中心不突出。
xx年度工作總結范文
xx-xx上學期快要過去了,在這半年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,傾注于每一個學生身上。一個學期的工作已經結束,收獲不少,下面我對上學期的工作作一總結,為新學期的工作確立新的!目標。
一、思想認識
在上一學期里,作為一個共產黨員,我在思想上嚴于律己,熱愛黨的教育事業(yè),全面貫徹黨的教育方針,以黨員的要求嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學校組織的各項政治活動,如學校的黨員冬訓活動。一學期來,我服從學校的工作安排,配合領導和老師們做好校內外的各項工作。我相信在以后的工作學習中,我會在黨組織的關懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。新學期即將來臨,我將更加努力工作,勤學苦練,使自己真正成為一個經受得起任何考驗的共產黨員。
二、教學工作
在教學工作方面,整學期的教學任務都非常重,擔任初一共十三個班級的信息技術課,但不管怎樣,為了把自己的教學水平提高,我堅持經??措娔X報、信息技術奧賽書籍等,還經常網上找一些優(yōu)秀的教案課件學習,還爭取機會多出外聽課,從中學習別人的長處,領悟其中的教學藝術。平時還虛心請教有經驗的老師。在備課過程中認真分析教材,根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。一學期來,認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,并順利完成教育教學任務。
在教學中,由于這個學期學校正在改造,所以沒有安排機房,這對于信技術課程來說,主要是突出學生的動手能力,所以教和學都有了一定的困難,但是為了上好這門課,也為了激發(fā)學生學習的興趣,我作了充分的準備,每堂課上之前我都查找各種資料和圖片,或者找一些學校老的電腦配件給學生們看,盡可能地讓課堂讓課堂氣氛活躍,樹立起他們學習的信心和激發(fā)他們學習臺階信息技術的興趣。在整個教學過程中,由于是教室上課,所以我特地每節(jié)課都增加課本外的計算機基本知識,如像“計算機的發(fā)展史”,“dos基本命令”等。還輔導家里有電腦的同學學習一些課外操作知識,也收到了很好的效果,發(fā)現學生中還有很多電腦小高手的,如輔導學生信息技術奧賽,輔導學生制作網頁,還輔導學生用word制作小報,也取得了豐碩的成果,輔導學生的小報制作獲得了×××初中組三等獎。輔導的過程也很艱辛,通過這些輔導,使自己的輔導經驗增加了,學生也學到了東西,增強了他們學習的興趣和學習的信心。
這學期我還一個人承擔了校本課程《a網頁制作》課題的開發(fā)和教材編寫。從接到任務的開始,我就感到壓力是非常重的。首先這是初中生學習a網頁制作,是一種新的嘗試性教學模式,在整個教材編寫探索過程中我查閱了很多的書籍和資料;其次a是對有一定編程基礎的學生學習的,一般是大學生學習的內容,在初高中還沒有任何的教材可借鑒;再次,我還是剛剛從大學畢業(yè)出來的,教學經驗還不足,既然學校把重任交給了我,我當然還是努力承擔并把它一定要做好,所以我根據自己所學的經驗一邊探索一邊編寫,經過一個多月的努力終于編寫完成。在每個星期二和五都花一個多小時輔導有潛力的學生學習這門課程,通過一個學期的實踐教學,取得了很好的成績。在新的學期里我將繼續(xù)保留成功點并不斷改進自編教材,嘗試新的教學方法,爭取有新的突破。
三、學校工作
我嚴格要求自己,工作實干,并能完成學校給予的各項任務。由于我們是信息技術教師,這個特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的學校工作要做,我服從黨和學校領導的安排,兢兢業(yè)業(yè),主要完成了學校電腦的維護,全體師生的床位卡、胸卡等的排版和打印,還完成了學校的種類成績統(tǒng)計和打印,并完成了學校領導安排的所有任務。在以后的工作,我將一如既往,腳踏實地,我會更加積極地配合學校領導完成各項任務,為學校的美好明天更加努力。
四、考勤方面
我在做好各項教育教學工作的同時,嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。處理好學校工作與個人之間的關系,一個學期里沒有缺席過一次,晚上也是堅持天天加班,一邊完成學校的各項任務,一邊準備教材和學習自己的專業(yè)知識。在新學期中,我應更加勤懇,為學校作更多的事,自己更加努力學習專業(yè)知識,使自己的業(yè)務水平更上一層樓。!
五、主要成績
在這一學期里,作為剛參加工作的新老師,應該說我還是取得了一
半年年度工作總結 第8篇
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2019年度上半年,小黃山村“兩委”在孟河鎮(zhèn)黨委、政府的堅強領導下,堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導,認真貫徹黨的精神,堅持穩(wěn)中求進工作總基調,主動適應把握發(fā)展新常態(tài),積極順應滿足群眾新期盼,克難奮進、實干擔當,基本完成了年初制定的目標任務。現將半年來的工作總結如下:
一、夯實黨建工作,提升基層戰(zhàn)斗力。
1、嚴格制度、加強學習。我村現有黨員218人,其中預備黨員1人,入黨積極分子3名。要求全體黨員同志牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信”,嚴格落實“三會一課”制度、“第一議題”制度,借助“學習強國”平臺發(fā)動全體黨員學習。把新時代中國特色社會主義思想和黨的精神等內容作為廣大黨員干部教育的重中之重,著力在學通弄懂上下功夫。
2、借助活動,營造環(huán)境。以“掃黑除惡”專項行動為契機,通過黨員志愿者培訓、新時代文明實踐站創(chuàng)建等,全面開展“樹立新風氣、營造新環(huán)境”的主題活動,進一步優(yōu)化政治生態(tài),營造風清氣正的干事氛圍和生活環(huán)境。
3、黨建引領,品牌先行。在抓班子建設,強化隊伍管理的基礎上打造我村“發(fā)揮‘五在’作用鏈,畫好黨建同心圓”品牌。通過改善人居環(huán)境、加強便民服務、豐富群眾文化、凈化村居環(huán)境、推進精神文明建設,實現“學在小黃山,美在小黃山,愛在小黃山、樂在小黃山、安在小黃山”。
半年年度工作總結 第9篇
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2017年維修部半年度工作總結【1】
光陰似箭,11年上半年已經過去。在這六個月里,維修部全體員工在公司領導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結一致下,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,保證了小區(qū)所有設備的安全運行。取得了一定的成績,為公司及全體業(yè)主做出了應有的貢獻。
一、日常工作中,工程部全體人員嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴格按照公司的要求去做。能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務,認真對待業(yè)主的報修、上半年我部完成日常住戶維修2700余次,有效投訴處理及時率100﹪,多次得到業(yè)主的好評。
二、業(yè)主房屋裝修巡查及違章處理與驗收;對容易違規(guī)的住戶我們增加了裝修押金,使其違規(guī)成本增高。監(jiān)督檢點在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、屋面躍層違章作業(yè)、占用公共走道、占用公共采光井,對違規(guī)的31號樓310、30號樓710、7號樓903r22;的業(yè)戶,我們耐心的解釋室內裝修應注意的事項,對其中情節(jié)特別嚴重的扣除裝修押金。
三、工作中,我們負責小區(qū)所有電氣設備設施的維修工作,保證它們能夠正常運轉。我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著應修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)的原則,認真對待每項工作。及時解決業(yè)主合理的要求:水壓過低、室內開關跳閘、排水不暢通、聯系有線電視電話工作人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等)、工程遺留問題、地下室滲水等。做到事事心中有數,及時解決業(yè)主的心中疑惑,為業(yè)主提供優(yōu)質的服務。在工程遺留問題上,我們既要維護業(yè)主的合理要求,也要了解開發(fā)商的難處,協(xié)調事情還要多鉆研、多咨詢,多方配合才會做得游刃有余。
四、遺留問題處理:工程建設遺留問題包括挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對業(yè)主提出的問題一一落實到位,特別辣手的問題報開發(fā)公司批準后由物業(yè)公司派人處理(費用由開發(fā)公司支付)。但也有不盡人意的地方,需要我們在以后的工作中處理。特別是交叉施工的地方老是得不到解決,還有部分施工單位不及時維修,讓我們的工作很被動。
五、設備設施運行:電梯基本正常運行,荾怡電梯公司進行了二次維保,有針對性的維修多次。近段時間這次大的檢修確保二期所有電梯安全運行。生活水泵運行正常問題較少,但維保單位后期服務還需加強。進入夏季用電高峰,發(fā)現二期變壓器處于超負荷運行狀態(tài),已不能滿足業(yè)主正常用電,我們合理的調配了負荷量,并及時的上報開發(fā)公司批準后新增變壓器一臺近期投入使用,確保小區(qū)正常供電。
六、28號樓設備設施的安裝及設備設施資料的熟悉:28號樓的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、排煙風機、消防控制聯動主機、消防水泵、配電設備(變壓器、高低壓配電屏、控制屏)、排水設施(化糞池、排水、污井、管道)、給水設施(自來水管網、閥門、減壓閥、水箱、管道)等已基本到位,在未來的工作中我們將熟悉其線路走向及各設備設施的運行性能。由于機動車道閘、中央空調壓縮機、消防配套設施在施工,就會對已有的設施設備運行產生影響,我們會對正在施工的工程提出合理化的建議,協(xié)助開發(fā)商完成配套設施的安裝、調試與運行
七、員工思想狀況比較穩(wěn)定:我們大多數員工的思想較為穩(wěn)定愿意長期扎根物業(yè)公司,具體表現在行動上如班長工作高度認真負責,在突發(fā)事件到來時知難而進,能起到表率作用,在6月7日,8號樓東側供水管道爆裂,以前都是我們自己維修費用效大,經過和置業(yè)公司對接復印了供水合同,查清了和自來水公司雙方的權利義務,然后又和水廠高廠長進行了交涉使其認可了這是他們的維修范圍。從上午一直到夜里加班加點到12點多毫無怨言。自始至終班長許偉表現出了強烈的責任心一直到供水正常才回家休息。我們的維修工張洪濤、劉三杰、陳宗法在疏通排污管道時,糞便經常會濺到身上、臉上,胡亂擦擦,繼續(xù)作業(yè)r22;r22;這就是我們維修部的員工,當然這些都是他們應該做的。6月24日晚上30號樓北側變壓器因負荷量過大溫度過高造成變壓器跳閘,值班人員張澤軍遇事沉著冷靜,在90度高溫的變壓器房內一步一步按照操作規(guī)范,把負荷量全部調整到共用變壓器上確保了正常用電。值班工作看似輕松,但實際上,要求值班人員具有較高的責任心和操作經驗,才能保證發(fā)現隱患后,及時有效的做出處理,保證系統(tǒng)正常運行,為設備運轉、業(yè)主生活提供電力保障。
八、存在的問題和不足
1、由于我們的員工技術水平參差不齊,維修技術有待提高。
2、少數員工工作熱情不夠高,工作標準不夠高;
3、少數臨聘人員由于工資結構以及切身利益的原因,導致積極性不高;
4、由于我們員工文化水平偏低,溝通能力有待提高。
九、下一步計劃和打算
1、通過員工培訓強化操作規(guī)范的執(zhí)行,提高整體技能、服務水平;
2、改變舊的思想觀念、把工作效率、經濟效益作為開展工作的目標;
3、統(tǒng)一思想,團結一致,利用績效考核機制,調動員工的工作積極性:
4、做好專業(yè)培訓計劃。
總之,在下半年度,我們要抓住日常制度的管理和專業(yè)考核這兩條,以管理要效率、以考核出技術,將我們維修部打造成一支人員素質高、服務態(tài)度好、服務質量硬的團隊。
2017年維修部半年度工作總結【2】
二xx年是物業(yè)公司學習的一年整頓的一年逐漸穩(wěn)固的一年。為了不斷提高和加強各部門的整體工作績效在經營方針、專業(yè)技能儀容形象內部紀律班組調整、制度規(guī)章等方面加強了管理使其逐步得到提升。為了總結經驗尋找差距規(guī)劃前景促進二xx年工作再上一個新臺階現將二xx年工作總結如下:
一、主要工作匯報:
1、二期收樓工作;
二xx年下半年半山林泉驗樓、收樓工作是年度的重點工作。工程維修部由此在有限的人手中組成了專門的驗樓、收樓小組。積極配合客服中心及房產工程部開展驗樓工作。工程部在現有人員資源不變的情況下不斷調整步伐由七月份前期工程驗收介入開始著手在不斷發(fā)現問題不斷進行修正的過程中本部全體員工齊心合力加班加點都從無怨言做了大量的工作。目前已完成收樓143套未收樓40套基本完成公司下達的任務。
2、裝修審核、監(jiān)管工作復雜之中求和諧:
裝修審核、監(jiān)管工作是物業(yè)公司與整個小區(qū)業(yè)主的焦點所在。直接影響業(yè)主與物業(yè)管理之間的融洽關系是工程部日常工作中的主要內容。二xx年下半年我部審核了176個項目的裝修申請對26處住戶的違規(guī)裝修提出了整改意見。
3、日常維修工作的開展;
今年下半年我部接到維修單1512張完成1416張修繕率為93%。先后完成了b38、s18室內裝修翻新工程h13外墻裂縫滲漏修補油漆工程g10、b38、g7水電整改及維修工程。完成了一、二期中心花園木墩、木棧道、木椅等木制品的翻新油漆工程。所有的這些維修工程雖有暇癖但大多數都得到了業(yè)主贊同。
4、其他工程項目;
1)三期變壓器因雷擊燒毀沒有電也沒有水。我部及時制定方案督促協(xié)助外單位安裝變壓器特別是我部員工從一期高爾夫地底下挖出一條150米長的電纜更換到三期的主電源線路上從而避免因廢棄線路短路而燒變壓器的危險在本部全體員工的努力下水電均得到恢復。
2)配合新員工宿舍的入住拉電源、裝電表、裝熱水器、裝窗簾、裝床位、配合員工宿舍搬遷。數次樣板房的搬遷工程維修部負責里面燈具、家具、設施的拆、裝工作。二期已入住單元安裝煤氣瓶、毛巾架、廁紙架事情看似普通的雜活但整體做起來就是大工程都是很大的工作量。這一切都是工程維修部默默無聞的基層員工灑下的辛勤汗水。
4)二期生活、施工、綠化用水緊張眾所周知。我部員工成功的將一期的水調入二期從而初步緩解了用水矛盾。我部又將二期廢棄的水管重新接駁把湖里的水用來施工及綠化用水矛盾又有所緩和了。雖偶有停水現象但總體還是相當穩(wěn)定。
5、遺留工程;
一期的防水補強工程現有16戶之多由于外單位的報價偏高而一直擱淺。我們必須完善制度加強監(jiān)管迅速為業(yè)主解決問題。
二、目前存在的問題:
1)崗位責任制沒有落到實處管理比較粗放個別工作進度均比計劃拖延滯后;
2)人員素質參差不齊一專多能的人才不多;
3)工作流程中規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。
4)小區(qū)業(yè)主二次裝修的巡查制度和管理仍有待加強力度。
5)有償服務價目表內容不完善應重新制定完整的有償服務價目表;
6)維修工作的效率和維修質量有待提高。
三、二xx年工程維修部的工作重點設想;
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)二xx年對工程部工作初步設想主要圍繞調整、完善、規(guī)范、落實等幾個方面來開展。
1)調整:主要是規(guī)范服務流程調整目前的管理方式修改完善相關管理制度;
2)完善:根據公司領導提出的高標準、嚴要求的方針對本部工作進行細化將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)形成一套完整的從工程維修單到工作考評的管理流程;
半年年度工作總結 第10篇
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促銷員半年度工作總結【1】 轉眼20xx年上半年已經結束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。
上半年完成的工作
1、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,**市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的柜中柜營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協(xié)助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購物廣場,所上產品為52系列的全部產品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產品為52的四星、五星、十八年,**大酒店所上產品為42系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產品主要集中在中低檔產品區(qū),并大部分是42系列產品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對**酒的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數據管理
根據公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
促銷員半年度工作總結【2】 來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中,領導給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務,同時更感受到了市場部領導們海納百川的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖,感受到了市場部人不經歷風雨,怎能見彩虹的豪氣,也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下簡要匯報。
由于崗位的職責目前我的工作重點:一是在于服務,直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務更應迅速、準確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,時刻監(jiān)控市場動態(tài),為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協(xié)助下,基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。二是產品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關銷售管理制度,對相關部門進行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理,作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領導交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個優(yōu)秀市場部員工應當具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強化的服務意識,遇事經常換位思考的能力,良好的協(xié)調、溝通能力,及時發(fā)現、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力,較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領導的正確指導和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務。
短短幾個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比,還有一定的差距。表現在:
1、由于經驗少,從事管理工作時間較短等原因,雖然能夠充分認識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,但創(chuàng)新意識不夠強。
2、由于多種原因,有時對于工作中相關問題的處理,協(xié)調難度大。
3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。