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有哪些
洗衣房工作制度主要包括以下幾個核心部分：
1. 工作時間與班次安排：明確員工的工作時間，包括早晚班、輪班等制度。
2. 設(shè)備操作規(guī)程：詳細規(guī)定各類洗滌設(shè)備的使用、維護和保養(yǎng)流程。
3. 洗滌程序與標準：設(shè)定衣物分類、預處理、洗滌、烘干、熨燙的步驟及質(zhì)量標準。
4. 安全規(guī)定：強調(diào)安全操作，防止工傷事故的發(fā)生。
5. 清潔與衛(wèi)生管理：確保洗衣房內(nèi)部環(huán)境整潔，避免污染。
6. 庫存與物料管理：規(guī)范布草的收發(fā)、盤點和耗材的使用。
7. 員工職責與行為準則：定義員工的職責范圍，規(guī)定職業(yè)行為規(guī)范。
內(nèi)容是什么
1. 工作時間與班次安排應靈活適應業(yè)務需求，確保洗衣房24小時高效運作。
2. 設(shè)備操作規(guī)程需定期培訓，確保每位員工都能熟練掌握，減少誤操作。
3. 洗滌程序與標準需根據(jù)衣物材質(zhì)和污漬程度定制，以達到最佳清潔效果。
4. 安全規(guī)定要涵蓋緊急情況下的應對措施，如火災、漏電等，提高員工的安全意識。
5. 清潔與衛(wèi)生管理不僅限于洗衣區(qū)域，還包括更衣室、休息區(qū)等員工活動場所。
6. 庫存與物料管理需實時更新，確保庫存充足，避免因物料短缺影響運營。
7. 員工職責與行為準則應強調(diào)團隊合作，營造積極的工作氛圍。
規(guī)范
洗衣房工作制度的執(zhí)行需要嚴格的監(jiān)督和考核，包括定期檢查、工作記錄、員工評估等。任何違反規(guī)定的操作都應受到相應處罰，以保證制度的權(quán)威性。鼓勵員工提出改進建議，不斷優(yōu)化工作流程。
重要性
洗衣房工作制度的建立與執(zhí)行對于保障服務質(zhì)量、提高工作效率、維護設(shè)備壽命以及確保員工安全至關(guān)重要。它為洗衣房的日常運營提供了清晰的指導，是實現(xiàn)規(guī)范化管理的基礎(chǔ)，也是提升客戶滿意度和企業(yè)形象的有效手段。只有當每個環(huán)節(jié)都嚴格按照制度執(zhí)行，洗衣房才能實現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定、高效的服務輸出。
洗衣房工作制度范文
第1篇 某大廈洗衣房工作規(guī)范制度
大廈洗衣房工作規(guī)范制度
1.客衣洗滌質(zhì)量要求
(1)濕洗
(1在洗滌之前,要先檢查衣服的袖口、衣領(lǐng)等容易臟的地方,噴灑去污藥水。
(210-15分鐘之后,按照衣服的不同類型選擇正確的洗滌劑,投入水洗機中進行洗滌。衣物的重量要與機器的容量相適。
(3準確掌握水溫、沖洗時間及氣壓,一般來說,深色和雜色的衣服應在35℃以下的水溫中洗滌10分鐘左右;白色的衣物則應在60℃以下的水溫中洗滌,時間最好在10分鐘以上。
(4將洗好的衣服進行烘干,將烘干溫度控制在60℃以下。
(2)干洗
(1干洗之前,認真檢查客衣的質(zhì)地、顏色、弄臟的程度等,如果發(fā)現(xiàn)有較重的污漬,要先用手洗去污。
(2將檢查過的衣服投入干洗機中進行沖洗、去油,洗滌3-5分鐘,然后再加入四氯乙烯進行沖洗。
(3將洗好的衣服烘干。
(3)手洗
(1對于絲綢、絲襪等一些有特殊要求的客衣,要堅持手洗。
(2洗滌時要柑橘特定的洗滌要求和衣物臟污程度來確定選擇什么樣的洗滌劑是最合適的,另外,還要掌握適當?shù)乃疁亍?/p>
(3將衣服進行揉搓,然后用清水沖洗干凈。
(4對于容易掉色的衣物,應裝袋洗滌。
(4)熨燙
(1洗好的衣服要根據(jù)其種類和部位的不同,選擇不同的熨燙衣機。
(2熨燙時部位選放要準確,開放適量蒸汽,要掌握好噴氣與熨燙的時間。
2、工服洗滌質(zhì)量要求
(1)應根據(jù)工服的不同種類和布料的不同來進行分類洗滌。
(2)洗滌時要選擇適當?shù)南礈旆绞?、溫度、壓力和洗滌時間等。
(3)各個程序都要按相關(guān)的操作規(guī)程來進行,以規(guī)范的操作來保證洗滌質(zhì)量。
(4)洗滌后的工作服,要做到清潔無污、美觀。
3、棉織品洗滌質(zhì)量標準
(1)臺布類
(1臺布的洗滌要嚴格遵守有關(guān)的操作規(guī)范,洗后的臺布要做到清潔、柔軟,沒有任何油漬和污漬。
(2洗滌時要選擇合理的裝機數(shù)量,溫度和壓力的控制也要準確。
(3分三次進行投水沖洗,沖洗時加入洗衣粉、去油洗滌劑、漂白粉、漿粉和酸粉等。
(2)床單枕套類
(1床單及枕套的洗滌溫度應控制在80℃左右,沖洗時間在20分鐘左右。
(2進行三次投洗,投洗過程中分別加入洗衣粉、酸粉和熒劑,投放的數(shù)量要適當。
(3進行甩干、壓平。
(4床單和枕套要分開來洗滌,裝機送洗的數(shù)量要適當。洗后晾干的床單應做到清潔、柔軟。
(3)毛巾類
(1毛巾投洗時要加入洗滌劑、漂白粉、柔順劑和酸粉等,放的數(shù)量要適當。
(2準確控制洗滌水溫與氣壓,一般洗滌溫度在80℃左右。
(3分三次投水沖洗,沖洗時間在15-20分鐘之間。
(4洗完的棉織品要進行烘干和打冷風。
(5洗滌時裝機的數(shù)量要適當。
(6洗后的毛巾應做到清潔、柔軟和蓬松。
第2篇 酒店洗衣房工作制度
酒店洗衣房管理制度
機器維修保養(yǎng)工作:
1、每日洗衣機器檢查運作是否正常。
2、機器出現(xiàn)故障及工作不正常,協(xié)調(diào)工程部維修。
3、每月做好定期機器保養(yǎng)工作三次。
4、每月定期機器保養(yǎng)加油及檢修工作。
5、每日工作完畢后做好機器衛(wèi)生抹塵工作。
6、每日檢查機器水閥及蒸氣氣壓狀態(tài)情況。
7、每日各組別領(lǐng)班向上司匯報當日機器運作狀態(tài)。
安全與防火制度:
1、注意安全防火,消除事故隱患,是每個員工的責任和義務。
2、洗衣房及布草房主管均是防火責任人,并建立洗衣房義務消防隊。
3、對于工作無關(guān)的外來人員進入工作地段要過問。
4、洗衣工、大燙工在機器運轉(zhuǎn)高速脫水時嚴禁離開崗位,不得太近。
5、燙衣工使用的蒸氣燙斗用完后,即關(guān)閉電摯。
6、根據(jù)酒店要求定期派員工學習消防知識及進行消防訓練。
7、經(jīng)理下班之前必須巡查各電摯、水摯、蒸氣摯空氣機關(guān)閉情況,檢查工場地方有門是否上鎖。
8、各員工應及時向洗衣房經(jīng)理匯報安全防火隱患或事實經(jīng)過。
9、遇突發(fā)事件,應保持鎮(zhèn)靜,迅速往上報告,聽從酒店領(lǐng)導的指揮。
10、貫徹、預防為主、防消結(jié)合的方針,洗衣房應配合酒店消防部門加強對防火及滅火設(shè)施的管理。
11、洗衣房的經(jīng)理及管理人員在抓生產(chǎn)的同時,應加強對消防工作的管理,落實措施,加強對員工防火防盜意識的教育。
12、洗衣房與工程部密切配合,定期檢查電器設(shè)備、線路、照明等電源,排除隱患。
成本控制:
1、對洗滌原料使用控制成本。
2、客衣包裝用品使用控制成本。
3、干濕洗滌管理機數(shù)控制,安排工作。
4、管理水、電使用節(jié)能程序控制。
5、調(diào)查市場洗滌原料用品價錢控制成本。
員工思想、紀律方面制度:
1、準時上下班,必須穿著整齊制服到洗衣房辦公室簽到,例假和節(jié)假日由洗衣房根據(jù)工作情況作安排。
2、遵守工作時間和考勤制度,不遲到、不早退、不曠工、有事、有病要辦好請假手續(xù)(病假者應出示醫(yī)院有關(guān)證明)。
3、服從分配聽從調(diào)動,服從上司指示,按時完成工作。
4、需提高工作效率,為客提供優(yōu)質(zhì)服務。
5、提高自身的工作技能及擴大基本知識。同事間應互相幫助,團結(jié)友愛。
6、要求把全部時間用于生產(chǎn)勞動,不擅自離開工作崗位,不從事與生產(chǎn)無關(guān)的閑雜活動,不妨礙他人工作,若需暫離開工作崗位,應請示當值主管,獲準后方可離開。
7、工作期間,若感身體不適,應報告當值主管。
8、遵守設(shè)備操作規(guī)程,崗位工作規(guī)程和責任制。
9、遵守酒店有關(guān)儀容儀表的規(guī)定。
10、洗衣房內(nèi)嚴禁抽煙、隨地吐痰、大聲喧嘩等舉止行為。
11、任何食品私人物品的不得帶進洗衣房。
12、嚴禁在洗衣房內(nèi)閱讀書刊、雜志、亂寫亂畫。
13、不得坐在機器、布草車、工作桌上等。
14、愛護財產(chǎn),開源節(jié)流。
洗衣失物處理程序:
1.洗衣房客衣洗滌檢查時,當發(fā)現(xiàn)衣物里有遺留物品(或現(xiàn)金)時,必須在第一時間通知管家部及前臺am,速將物品(或現(xiàn)金)交到辦公室;再由前臺am以最快速度轉(zhuǎn)交或聯(lián)系客人,如不能聯(lián)系到客人將物品(或現(xiàn)金)存放管家部辦公室。
2.辦公室文員將交來的物品進行登記打包,然后交給秘書復查后存放在失物招領(lǐng)的專用柜子內(nèi),貴重物品須通知值班管家、大堂副理。
3.當客人要求認領(lǐng)失物時,即需要對方提供以下資料,以便核對:入住及離店時期、房號、姓名、物件名稱、種類及顏色等,如以上所有資料正確,即填寫一份認領(lǐng)單給客人簽收,如果是代領(lǐng)的話,即在單子的備注上寫明認領(lǐng)原因及姓名、證件號碼和地址;
4.凡超過三個月或半年還沒有客人要求領(lǐng)回,物件將在清理之時抄呈一份物品名稱及數(shù)量給行政辦批示之后,由行政管家處理;
5.失物招領(lǐng)物件保管安全措施如下:
(1失物招領(lǐng)物件是用專柜保管及上鎖;
(2專柜鑰匙存放在部門主管和副部門主管辦公室內(nèi),有專人管理的控制;
(3物件每月清點一次及盤點,以妨錯漏;
(4物件按年、月、日之先后排列存放,以便提取及檢查;
(5貴重的物件領(lǐng)取及清理,都要經(jīng)部門主管或副部門主管批準及查閱;
(6發(fā)還物件文員要在記錄上簽名,以示誰是經(jīng)手人。
第3篇 某中醫(yī)院洗衣房工作制度
中醫(yī)院洗衣房工作制度
1.嚴格劃分污染區(qū)及清潔區(qū),其污染區(qū)應包括收集、清點、處理、清洗、消毒污衣物的場所。清潔區(qū)包括供涼或烘干、縫補燙熨、折疊、儲存、發(fā)放區(qū)辦公等場所。嚴格禁止污染區(qū)物品進入清潔區(qū)及人員逆流往返,同時要求收取和發(fā)放車輛專用,并有明顯標志和定期消毒。
2.對傳染性衣物要求病房、門診手術(shù)室等使用后單獨放置放水袋內(nèi),并有標志密閉運送,經(jīng)消毒后最好單獨清洗,洗衣機要定期消毒。
3.一般性衣物與傳染性衣物床單位消毒:對一般性衣物、床單位、純棉被0.5%(84)浸泡30分鐘后清洗,水溫70°c,對傳染性衣物、床單位用0.5%(84)或含有氯250-500m/l浸泡30-60分鐘,水溫70°c,烈性傳染病衣物、床單位應選壓力蒸汽滅菌后再清洗,有明顯膿、血、糞便污染的衣物、床單位,應先用冷洗滌或1%-2%再按傳染性衣物洗滌消毒。
4.工作人員、新生兒,嬰兒等衣物和病人衣物,應和傳染性衣物分開,分區(qū)進行烘干、熨燙、折疊和貯存。
第4篇 七一醫(yī)院洗衣房工作制度
醫(yī)院洗衣房工作制度
一、負責全院各科室各布類物品(包括被服類、工作服等)進行清洗,消毒,縫補。干烤、燙平,要求洗滌清潔,折疊整齊。
二、實行下收下送制度,臨床每日一次,行政科室等每周一次。工作服冬季每周洗一次,夏季每周洗兩次。
三、洗衣房負責清洗交換和供應手續(xù),發(fā)現(xiàn)差錯及時處理。
四、做到消毒洗滌供應有色和無色分開,病人與工作人員的分開。嚴格遵守操作和隔離消毒制度,清潔區(qū)污物區(qū)分離,防止院內(nèi)交叉感染。
五、破損的被服必須及時縫補方可發(fā)出。應報廢的被服由洗衣房檢驗核實,報于總務科批準報損。
六、洗衣房的各種工具機器設(shè)備被服要專人保管,防止霉變,遺失差錯等,做好洗滌機器的維修保養(yǎng)工作。
七、節(jié)約用水、用電、用汽和洗滌劑,加強對肥皂、洗衣粉等洗滌用品的管理,登記領(lǐng)用消耗明細帳,個人不得動用,嚴禁干私活。
八、加強洗衣房的安全管理,下班要及時關(guān)閉電源開關(guān),切斷電源。做好防火防盜工作。
九、做好各種被服類物品的分類保管工作。
十、洗衣房內(nèi)要保持清潔衛(wèi)生,物品存放整齊,領(lǐng)物記錄正確清楚無誤。
第5篇 豐華醫(yī)院洗衣房工作制度
醫(yī)院洗衣房工作制度
1、負責醫(yī)院各種醫(yī)用被服、工作服的洗滌、消毒、縫補、干燥、燙平等項工作,保證醫(yī)療、科研、教學和辦公的需要。
2、對于要清洗的被服、工作服要按時下收、下送。
3、洗衣房掌握一定數(shù)量的被服,對布類物品必須逐件清點,辦理交換手續(xù),發(fā)現(xiàn)差錯及時處理,每年大清點一次。
4、嚴格遵守操作規(guī)程和分類洗滌制度,被服消毒、浸泡、洗滌應做到有色與無色分置;婦產(chǎn)科、兒科病員被服與其他科室病員被服分置,防止交叉感染。
5、嚴格報損制度,加強被服管理,對輕微破損被服、工作服,經(jīng)縫補、修補后方能發(fā)出,應報廢的被服填好報廢單,按月、季會同有關(guān)部門現(xiàn)場鑒定,由總務科長簽署報廢意見辦理報廢手續(xù),憑報廢單向保管室如數(shù)補充。
6、對各種工具、機器、被服要專人保管,防止霉爛、遺失、差錯,做好機器設(shè)備維修、保養(yǎng)工作。機器操作人員,應熟練掌握設(shè)備性能,機器發(fā)生故障應及時報有關(guān)人員進行維修處理,一般人員不得隨意修理,加強安全防范措施,嚴防意外事故發(fā)生。
7、樹立增產(chǎn)節(jié)約,勤儉為家的良好作風,愛惜國家資財,注意節(jié)水、節(jié)電。
