- 目錄
有哪些內(nèi)容
醫(yī)院監(jiān)控制度，顧名思義，是醫(yī)療機(jī)構(gòu)為確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、患者安全及合規(guī)運(yùn)營而建立的一系列管理規(guī)則。其主要內(nèi)容包括但不限于以下幾個方面：
1. 醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控：評估診療流程、醫(yī)患溝通、醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用等方面。
2. 患者安全監(jiān)控：涵蓋藥品管理、手術(shù)安全、感染控制等環(huán)節(jié)。
3. 法規(guī)遵從性監(jiān)控：確保各項(xiàng)醫(yī)療活動符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
4. 財務(wù)審計(jì)監(jiān)控：監(jiān)控財務(wù)運(yùn)作，防止欺詐和浪費(fèi)。
5. 人力資源管理監(jiān)控：確保員工培訓(xùn)、考核、行為規(guī)范等符合規(guī)定。
管理規(guī)范
醫(yī)院監(jiān)控制度的實(shí)施需遵循以下管理規(guī)范：
1. 制定明確的監(jiān)控目標(biāo)和指標(biāo)，量化評價標(biāo)準(zhǔn)。
2. 設(shè)立專門的監(jiān)控部門或人員，負(fù)責(zé)日常監(jiān)督工作。
3. 實(shí)施定期與不定期的檢查，結(jié)合自我評估和外部評審。
4. 對發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，制定改進(jìn)措施，并追蹤整改效果。
5. 保持透明度，向相關(guān)人員公開監(jiān)控結(jié)果，鼓勵全員參與改進(jìn)。
重要意義
醫(yī)院監(jiān)控制度的建立與執(zhí)行具有重大意義：
1. 提升醫(yī)療質(zhì)量：通過持續(xù)監(jiān)控，能及時發(fā)現(xiàn)并糾正問題，提高醫(yī)療服務(wù)水平。
2. 保障患者安全：嚴(yán)格的監(jiān)控有助于預(yù)防醫(yī)療事故，保護(hù)患者權(quán)益。
3. 促進(jìn)法規(guī)遵從：確保醫(yī)院在法律框架內(nèi)運(yùn)營，避免違規(guī)風(fēng)險。
4. 提高效率：有效監(jiān)控能減少資源浪費(fèi)，優(yōu)化醫(yī)院運(yùn)營效率。
5. 增強(qiáng)公眾信任：公開透明的監(jiān)控體系能增強(qiáng)公眾對醫(yī)院的信任度。
規(guī)章制度
醫(yī)院監(jiān)控制度的規(guī)章制度應(yīng)包含以下要素：
1. 監(jiān)控程序：詳細(xì)說明監(jiān)控的步驟、方法和時間表。
2. 權(quán)責(zé)劃分：明確各部門和個人在監(jiān)控中的職責(zé)。
3. 處理機(jī)制：規(guī)定問題發(fā)現(xiàn)后的處理流程和責(zé)任追究辦法。
4. 培訓(xùn)與教育：規(guī)定員工的培訓(xùn)內(nèi)容和頻率，以提升監(jiān)控意識和能力。
5. 審計(jì)與評估：設(shè)定定期的審計(jì)和評估機(jī)制，以檢驗(yàn)制度的有效性。
醫(yī)院監(jiān)控制度是醫(yī)院管理的重要組成部分，它通過規(guī)范化的流程和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)行，保障了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和患者的安全，同時也促進(jìn)了醫(yī)院的健康發(fā)展。
醫(yī)院監(jiān)控制度范文
第1篇 南平醫(yī)院監(jiān)控室管理制度（9）
人民醫(yī)院監(jiān)控室管理制度(九)
一、電視監(jiān)控室必須晝夜24小時由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的人員值班。值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
二、電視監(jiān)控室禁止如下行為:
1、會客;
2、無關(guān)人員隨意進(jìn)入和觸動、使用設(shè)備;
3、使用接警、指揮通信設(shè)備撥打無關(guān)電話;
4、隨意改變、調(diào)整和移動監(jiān)控設(shè)施設(shè)備;
5、使用大功率和強(qiáng)磁場電器;
6、違規(guī)操作或利用監(jiān)控設(shè)備(包括電腦)從事與監(jiān)控?zé)o關(guān)的情;
7、私自占用、挪用、外借監(jiān)控室的設(shè)施、設(shè)備、器材、工具、技術(shù)說明書和其他檔案資料、辦公(值班)用具、用品等;
8、大聲喧嘩和各類娛樂活動;
9、吐痰、吸煙、飲酒、使用明火、做飯或吃飯等;
10、存放各種易燃、易爆、易碎、易磨擦、易腐蝕、易污染及磁性物品;
11、堆放雜物和私人物品。
12、隨意亂配亂丟鑰匙等。
三、電視監(jiān)控室應(yīng)建立如下登記簿并及時登記:
1、交接班登記簿;
2、配備物資物品用具登記簿及交接清單;
3、設(shè)防記錄登記簿;
4、各級各部門檢查記錄登記簿;
5、故障排除登記簿;
6、查詢情況及外來人員觀訪登記簿等。
四、保持監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行的良好環(huán)境。室內(nèi)要保持整潔、肅靜和空氣流通,設(shè)備上不準(zhǔn)有灰塵并避開陽光直射;室內(nèi)溫度一般要保持在10~30℃,相對濕度小于85%,特別要避免潮濕。
五、未經(jīng)保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得擅自關(guān)閉電視監(jiān)控系統(tǒng)、停止系統(tǒng)運(yùn)行。
第2篇 醫(yī)院監(jiān)控中心安全管理制度
一、監(jiān)控中心工作人員必須保持高度警惕及高度責(zé)任心，密切注意各部位情況，增強(qiáng)安全觀念，善于發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真做好值班記錄。
二、監(jiān)控中心值班人員負(fù)責(zé)24小時監(jiān)視閉路電視、消防報警信號，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門報告。每日（7：00——7:30）對視頻監(jiān)控系統(tǒng)巡檢一次（將主機(jī)重啟）。
三、監(jiān)控中心值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，交接班時應(yīng)將機(jī)器設(shè)備的使用情況，有無可疑情況要交接記錄清楚。
四、監(jiān)控中心值班人員在值班時對所觀察到的非正常情況，可疑人物，應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，并視情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門報告，采取必要的措施。
五、監(jiān)控中心值班人員要對視頻監(jiān)控圖像內(nèi)所發(fā)生的事故及其他緊急情況進(jìn)行記錄。
六、非監(jiān)控室人員不準(zhǔn)進(jìn)入，任何人不準(zhǔn)在監(jiān)控中心會客聊天。監(jiān)控中心的值班人員不準(zhǔn)同時離開監(jiān)控室。
七、監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像使用登記制度，對圖像信息的調(diào)取人員、調(diào)取時間、調(diào)取用途等事項(xiàng)進(jìn)行登記。
八、監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像不得擅自刪改，故意隱匿、毀棄留存期限內(nèi)視頻監(jiān)控圖像信息的原始記錄；不得買賣散發(fā)、非法使用視頻圖像信息資料。
第3篇 南平醫(yī)院監(jiān)控室管理制度（10）
醫(yī)院監(jiān)控室管理制度(十)
一、監(jiān)控人員服從有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)科領(lǐng)導(dǎo),值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程,24小時做好日常監(jiān)控工作,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
二、監(jiān)控人員愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝備和設(shè)施,嚴(yán)格操作規(guī)程,不得無故中斷監(jiān)控,刪除監(jiān)控資料,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
三、監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時,應(yīng)做好登記,及時報告保衛(wèi)科。
四、無關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室。嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進(jìn)入控制室。工作人員、病人及其家屬到監(jiān)控室查詢情況,必須經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)同意方可進(jìn)入監(jiān)控室。
五、公安、司法等外來人員到監(jiān)控室查詢情況,必須出具單位有效介紹信,經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進(jìn)入監(jiān)控室查詢,如對方要拷貝資料,監(jiān)控室必須同時拷貝一份存檔。
六、嚴(yán)禁利用監(jiān)控設(shè)備從事與工作無關(guān)的事。不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、玩耍,不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備。
七、監(jiān)控人員要嚴(yán)守保密制度,不準(zhǔn)將監(jiān)控系統(tǒng)的功能、監(jiān)控情況向他人透露。不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。
八、加強(qiáng)衛(wèi)生管理,保證室內(nèi)環(huán)境和監(jiān)控設(shè)施整潔。室內(nèi)嚴(yán)禁煙火,水杯應(yīng)放置在遠(yuǎn)離電器設(shè)備的地方。
第4篇 某醫(yī)院監(jiān)控中心安全管理制度
一、監(jiān)控中心工作人員必須保持高度警惕及高度責(zé)任心,密切注意各部位情況,增強(qiáng)安全觀念,善于發(fā)現(xiàn)問題,認(rèn)真做好值班記錄。
二、監(jiān)控中心值班人員負(fù)責(zé)24小時監(jiān)視閉路電視、消防報警信號,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門報告。每日(7:00——7:30)對視頻監(jiān)控系統(tǒng)巡檢一次(將主機(jī)重啟)。
三、監(jiān)控中心值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,交接班時應(yīng)將機(jī)器設(shè)備的使用情況,有無可疑情況要交接記錄清楚。
四、監(jiān)控中心值班人員在值班時對所觀察到的非正常情況,可疑人物,應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄,并視情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門報告,采取必要的措施。
五、監(jiān)控中心值班人員要對視頻監(jiān)控圖像內(nèi)所發(fā)生的事故及其他緊急情況進(jìn)行記錄。
六、非監(jiān)控室人員不準(zhǔn)進(jìn)入,任何人不準(zhǔn)在監(jiān)控中心會客聊天。監(jiān)控中心的值班人員不準(zhǔn)同時離開監(jiān)控室。
七、監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像使用登記制度,對圖像信息的調(diào)取人員、調(diào)取時間、調(diào)取用途等事項(xiàng)進(jìn)行登記。
八、監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像不得擅自刪改,故意隱匿、毀棄留存期限內(nèi)視頻監(jiān)控圖像信息的原始記錄;不得買賣散發(fā)、非法使用視頻圖像信息資料。
