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我們的企業(yè)始終秉持嚴謹?shù)墓芾碇贫?，這是確保業(yè)務流程順暢、提高工作效率的關(guān)鍵。制度的制定旨在規(guī)范員工行為，提升團隊協(xié)作，而非束縛個人創(chuàng)新。每個員工都應將其視為日常工作的一部分，而非額外的負擔。
內(nèi)容是什么
管理制度涵蓋了一系列具體的規(guī)定，包括但不限于工作時間、考勤制度、請假流程、職責分配、績效考核以及內(nèi)部溝通機制等。例如，我們實行標準的9點至6點工作制，但鼓勵靈活的工作安排，只要保證任務完成質(zhì)量與進度。請假需提前申請，通過線上系統(tǒng)提交，以便人力資源部門進行有效管理。我們強調(diào)明確的職責分工，以確保責任到人，提高執(zhí)行力。
規(guī)章制度
規(guī)章制度不僅是書面條文，更是行動指南。員工需嚴格遵守，不得擅自違反。例如，遲到早退不僅影響個人績效，也可能打亂團隊節(jié)奏。此外，對于保密信息，員工必須簽署保密協(xié)議，不得泄露公司機密，這是對每一位員工的基本要求，也是對企業(yè)最基本的尊重。
管理規(guī)定
管理規(guī)定的執(zhí)行需要全體員工的共同參與和監(jiān)督。我們鼓勵員工積極提出改進建議，以完善現(xiàn)有的管理制度。管理層會定期評估制度的有效性，根據(jù)業(yè)務發(fā)展和員工反饋進行調(diào)整。違規(guī)行為將受到相應處理，旨在維護公平公正的工作環(huán)境，而非懲罰個人。我們相信，只有在這樣的環(huán)境下，每個人才能充分發(fā)揮潛力，共同推動公司向前發(fā)展。
在日常工作中，讓我們一起遵守這些管理制度，共同塑造一個高效、和諧的工作環(huán)境。制度的存在是為了更好地服務我們，而不是成為我們的障礙。讓我們以責任心和專業(yè)精神，共同踐行這些規(guī)定，為公司的成功貢獻力量。
員工在制度范文
第1篇 福榮酒店員工在職培訓制度
福榮酒店員工在職培訓制度
一、普通員工在職培訓制度
員工正式上崗后,因種種需要而進行的培訓。培訓內(nèi)容結(jié)合部門需要,可能由人力資源部或部門安排進行。
1、培訓制度:
(1)根據(jù)部門經(jīng)營管理需要進行針對性,階段性的培訓課程;
(2)被安排參加培訓的員工應按時參加;
(3)培訓員工考勤制度按人力資源部規(guī)定處理;
(4)培訓結(jié)束后,培訓情況將登記存檔;
(5)培訓考核優(yōu)秀者,將結(jié)合部門表現(xiàn)可推薦優(yōu)秀員工評選。反之,未或能過者,將取消其評選資格。
2、培訓內(nèi)容:
(1)崗位責任,工作內(nèi)容;
(2)操作標準,工作流程;
(3)與部門業(yè)務有關(guān)的操作及管理知識;
(4)酒店的管理知識,技能技巧的培訓;
(5)新設備,新產(chǎn)品,新技術(shù),新操作流程培訓;
(6)投訴事件的反映與處理,進行安全分析;
(7)禮節(jié)禮貌,儀容的反復培訓;
(8)綜合素質(zhì)的培訓(包括職業(yè)道德、安全教育、歸屬感等);
(9)外語培訓。
二、員工晉升培訓制度:
1、培訓制度:
(1)員工被提任必須通過管理級培訓課程;
(2)培訓人員考勤制度按人力資源部規(guī)定處理;
(3)試用期內(nèi),不獲能過者一律不準許晉級加薪;
(4)培訓結(jié)束后,培訓情況將登記存檔。
2、培訓人員應掌握的知識:
(1)管理基本知識;
(2)人力管理;
(3)管理人員的職責和領導技巧;
(4)管理心理學基礎知識;
(5)培訓的重要性和領導人員必須成為培訓者;
(6)如何處理投訴;
(7)如何建立客戶關(guān)系;
(8)良好的溝通技巧;
(9)激勵機制。
第2篇 某酒店員工在職培訓制度
普通員工在職培訓制度:
員工正式上崗后,因種種需要而進行的培訓。培訓內(nèi)容結(jié)合部門需要,可能由人力資源部或部門安排進行。
1、培訓制度:
1)根據(jù)部門經(jīng)營管理需要進行針對性,階段性的培訓課程。
2)被安排參加培訓的員工應按時參加。
3)培訓員工考勤制度按人力資源部p&p規(guī)定處理。
4)培訓結(jié)束后,培訓情況將登記存檔。
4) 培訓考核優(yōu)秀者,將結(jié)合部門表現(xiàn)可推薦優(yōu)秀員工評選。反之,未或能過者,將取消其評選資格。
2、培訓內(nèi)容:
1)崗位責任,工作內(nèi)容
2)操作標準,工作流程
3)與部門業(yè)務有關(guān)的操作及管理知識
4)酒店的管理知識,技能技巧的培訓
5)新設備,新產(chǎn)品,新技術(shù),新操作流程培訓
6)投訴事件的反映與處理,進行安全分析
7)禮節(jié)禮貌,儀容的反復培訓
8)綜合素質(zhì)的培訓(包括職業(yè)道德、安全教育、歸屬感等)
9)外語培訓
員工晉升培訓制度:
1、培訓制度:
1)員工被提任必須通過管理級培訓課程
2)培訓人員考勤制度按人力資源部p&p規(guī)定處理。
3)試用期內(nèi),不獲能過者一律不準許晉級加薪。
4)培訓結(jié)束后,培訓情況將登記存檔。
2、培訓人員應掌握的知識:
1)管理基本知識
2)人力管理
3)管理人員的職責和領導技巧
4)管理心理學基礎知識
5)培訓的重要性和領導人員必須成為培訓者
6)如何處理投訴
7)如何建立客戶關(guān)系
8)良好的溝通技巧
9)激勵機制
第3篇 某酒店普通員工在職培訓制度
酒店普通員工在職培訓制度
員工正式上崗后,因種種需要而進行的培訓。培訓內(nèi)容結(jié)合部門需要,可能由人力資源部或部門安排進行。
1、培訓制度:
1)根據(jù)部門經(jīng)營管理需要進行針對性,階段性的培訓課程。
2)被安排參加培訓的員工應按時參加。
3)培訓員工考勤制度按人力資源部p&p規(guī)定處理。
4)培訓結(jié)束后,培訓情況將登記存檔。
5)培訓考核優(yōu)秀者,將結(jié)合部門表現(xiàn)可推薦優(yōu)秀員工評選。反之,未或能過者,將取消其評選資格。
2、培訓內(nèi)容:
1)崗位責任,工作內(nèi)容
2)操作標準,工作流程
3)與部門業(yè)務有關(guān)的操作及管理知識
4)酒店的管理知識,技能技巧的培訓
5)新設備,新產(chǎn)品,新技術(shù),新操作流程培訓
6)投訴事件的反映與處理,進行安全分析
7)禮節(jié)禮貌,儀容的反復培訓
8)綜合素質(zhì)的培訓(包括職業(yè)道德、安全教育、歸屬感等)
9)外語培訓
第4篇 員工在職訓練制度范例
員工在職訓練制度
第一條 目的
為提高本公司從業(yè)人員素質(zhì),充實其知識與技能,以增進工作質(zhì)量及績效,特制定本制度。
第二條 適用范圍
凡本公司所屬從業(yè)人員的在職教育訓練及其有關(guān)作業(yè)事項均依本制度。
第三條 工作職責劃分
(一)教育訓練部
1.全公司共同性訓練課程的舉辦。
2. 全公司年度、月份訓練課程的擬定、呈報。
3.訓練制度的制定及修改。
4.全公司在職教育訓練實施成果及改善對策呈報。
5.共同性訓練教材的編纂與修改。
6.訓練計劃的審議。
7.訓練實施情況的督導、追蹤、考核。
8.外聘講師擔任公司全體在職教育訓練的舉辦,每季一次為原則。
9.全公司派外訓練人員的審核與辦理。
10.派外受訓人員所攜書籍、資料與書面報告的管理。
11.其他有關(guān)人才發(fā)展方案的研擬與執(zhí)行。
12.各項訓練計劃費用預算的擬定。
(二)各部門(單位)
1.全年度訓練計劃匯總呈報。
2.專業(yè)訓練規(guī)范制定及修改,講師或助教人選的推薦。
3.內(nèi)部專業(yè)訓練課程的舉辦及成果匯報。
4.專業(yè)訓練教材的編纂與修改。
5.受訓人員完訓后的督導與追蹤,以確保訓練成果。
第四條訓練規(guī)范的制定
(一)教育訓練部應召集有關(guān)部門共同制定“從業(yè)在職教育訓練規(guī)范”,提供訓練實施的依據(jù);其內(nèi)容包括:
1.各部門的工作職務分類。
2.各職務的訓練課程及時數(shù)。
3.各訓練課程的教材大綱。
(二)各部門組織機能變動或引進新技術(shù)使(制程)生產(chǎn)條件等變化時,教育訓練部即應配合實際需要修改訓練規(guī)范。
第五條 訓練計劃的擬定
(一)各部門依訓練規(guī)范及配合實際需要,擬定“在職訓練計劃表”,送教育訓練部審核,作為訓練實施之依據(jù)。
(二)教育訓練部應就各部門所提出的訓練計劃匯編“年度訓練計劃匯總表”,呈報人事部核簽。
(三)各項訓練課程主辦單位應于定期內(nèi),填寫“在職訓練實施計劃表”,提報呈核后,通知有關(guān)部門及人員。
(四)臨時性之訓練課程,亦需填寫“在職訓練實施計劃表”,呈核后實施。
第六條訓練之實施
(一)訓練主辦部門應依“在職訓練實施計劃表”按期實施并負責該訓練之全盤事宜,如訓練場地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào),通知講師及受訓單位等。
(二)如有補充教材、講師應于開課前一周講講義稿送教育訓練部統(tǒng)一印刷,以便上課時發(fā)給學員。
(三)各項訓練結(jié)束時,應舉行測驗,由主辦部門或講師負責監(jiān)考,測驗題目分3-4種,由講師于開課前送交主辦部門。
(四)各項在職訓練實施時,參加受訓學員應簽到,教育訓練部應確實了解上課、出席狀況。
(五)受訓人員應準時出席,因故不能參加者應辦理請假手續(xù)。
(六)教育訓練部應定期召開檢查會以評估各項訓練課程實施成果,并記錄,送交各有關(guān)單位參考予以改進。
(七)各項訓練之測驗缺席者,事后一律補考,補考不列席者,一律以零分計算。
(八)訓練測驗成績成果報告,列入考核及升遷參考。
第七條 訓練成果之呈報
(一)每項(期)訓練結(jié)束1周內(nèi),講師應將學員的成績評定出來,登錄于“在職訓練測驗成績表”,連同試卷送入人事部門,以建立個人完善的訓練資料。
(二)主辦單位應于每項(期)訓練辦理結(jié)束1周內(nèi)填報在職訓練測結(jié)果表”及“講師鐘點費用申請表”,連同“成績表”及“學員意見調(diào)查表”,送教育訓練部門,憑以支付各項費用及歸檔
(三)如需支付教材編纂費用時,主辦部門應填寫“在職訓練教材編纂費用申請表”,送相關(guān) 部門核簽后憑此予以支付。
(四)各部門對所屬人員應設定“從業(yè)人員在職訓練資歷表”。
(五)沒3個月,各部門應填寫“在職訓練實施結(jié)果報告”呈人事與教育訓練單位,以了解該部門最近在職訓練實施狀況。
第八條 訓練之評估
(一)每項(期)訓練辦理結(jié)束時,主辦部門應視實際需要分發(fā)“在職訓練學院意見調(diào)查表”,供學員填寫后與測驗卷一并收回,并匯總學員意見,送講師轉(zhuǎn)人事部會簽,作為以后再辦類似訓練參考。
(二)教育訓練部應對各部評估訓練的成效,定期分發(fā)“訓練成效調(diào)查表”,供各單位主管填寫后匯總意見,并配合生產(chǎn)及銷售績效之推動比較資料分析評估訓練之成效,做成書面報告,并呈核簽后,分送各部門及有關(guān)人員作為再舉辦訓練的參考。
第九條 派外訓練
(一)因工作或升等任職新工作前的需要,各部門得推薦有關(guān)人員送教育訓練部審議后,呈總經(jīng)理核準后派外受訓,并依人事管理規(guī)章辦理出差手續(xù)。
(二)派外受訓人員返回后,應將受訓之書籍、教材及資格證件等有關(guān)資料送教育訓練部歸檔保管,其受訓成績也應登錄于受訓資歷表。
(三)派外受訓人員應將受訓所習知識整理成冊,列為講習教材,并舉辦講習會,擔任講師傳授有關(guān)人員。
(四)旅費報銷單據(jù)呈核是,應送教育訓練部審核其派外受訓之資料是否繳回,并于報銷單據(jù)上簽注,如未經(jīng)營審核,會計部門不應予付款。
(五)本條款適用于參加公司外的訓練,對因升遷、儲備需要,于任職前可集中委托外協(xié)部辦理訓練,但每年以2次為限。
第十章 附則
(一)教材講義編纂費及鐘點費標準
(二)各項訓練之舉辦,應盡量以不影響工作為原則,如逾下班時間1個半小時以上,或上下午均有訓練時,應由主辦單位負責申報提供學員膳食,學員不得另報支加班費。
(三)從業(yè)人員之受訓成績及資歷可提供人事部門作為年度考核、晉升之參考。
(四)本辦法呈
