- 目錄
有哪些
企業(yè)在構建績效考核制度時，通常會包含以下幾個核心要素：
1. 績效目標設定：明確員工的工作職責，設定清晰、可衡量的短期和長期目標。
2. 考核指標選擇：依據(jù)崗位特性，挑選關鍵績效指標（kpis），如銷售額、項目完成時間、客戶滿意度等。
3. 考核周期確定：根據(jù)業(yè)務性質(zhì)，設置年度、季度或月度考核周期。
4. 評估方法：采用360度反饋、自我評價、上級評價等多種方式結(jié)合。
5. 結(jié)果應用：將考核結(jié)果與薪酬、晉升、培訓等人力資源管理環(huán)節(jié)掛鉤。
內(nèi)容是什么
績效考核制度的內(nèi)容應注重公正性和激勵性。公正性體現(xiàn)在考核標準的一致性和公開性，確保所有員工在同一尺度下被評估。激勵性則體現(xiàn)在通過考核結(jié)果推動員工提升工作表現(xiàn)，比如設定績效獎金、晉升機會等激勵措施。制度還應包含對異常情況的處理機制，如目標調(diào)整、申訴流程等，以保證制度的靈活性和適應性。
規(guī)范
制定績效考核制度時，需遵循以下規(guī)范： - 制度應明確、簡潔，易于理解和執(zhí)行。 - 定期進行制度審查和更新，以適應企業(yè)變化和發(fā)展。 - 培訓員工理解并接受考核制度，確保其知曉目標和期望。 - 保持溝通開放，鼓勵員工對考核過程提出反饋和建議。 - 保持考核過程的透明，避免任何形式的偏見和不公。
重要性
績效考核制度對企業(yè)運營至關重要，它有助于：
1. 提升效率：明確的目標和反饋機制促使員工提高工作效率。
2. 促進公平：通過公正的評估，增強員工的公平感，降低內(nèi)部沖突。
3. 人才發(fā)展：識別高潛力員工，為人才發(fā)展和培養(yǎng)提供依據(jù)。
4. 企業(yè)戰(zhàn)略實施：將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為員工的具體行動，確保戰(zhàn)略落地。
5. 激勵機制：通過考核結(jié)果與福利掛鉤，激發(fā)員工積極性和創(chuàng)新力。
一套完善的績效考核制度是企業(yè)管理和發(fā)展的基石，它不僅衡量員工的表現(xiàn)，更能引導員工行為，推動企業(yè)目標的實現(xiàn)。
企業(yè)績效考核制度模版范文
第1篇 企業(yè)績效考核制度模版
一、考核目的:
為了完善薪資管理體系,提高工作績效,提供員工職務的調(diào)整、薪酬福利、培訓及獎金核定的依據(jù),增強績效管理和績效改進。保障組織有效運行,特制定本制度。
二、考核范圍:全體員工(進入公司不滿3個月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加月度、年終考核)。
三、考核原則:
3.1以客觀事實為依據(jù),以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準繩;
3.2考核力求公平、公開、公正的原則來進行。
四、考核公式及其換算比例:
4.1績效考核計算公式=kpi績效(50%)+360度考核(30%)+個人行為鑒定20%
4.2績效換算比例:kpi績效總計100分占50%;360度考核總計200分占30%;個人行為鑒定總計占20%。
五、績效考核相關名詞解釋:
5.1績效考核:為了實現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,以客觀的事實為依據(jù),對員工品性、業(yè)績、能力和努力程度進行有組織的觀察、分析和評價。
5.2kpi(key performance inde_):即關鍵業(yè)績指標,是通過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵參數(shù)進行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標。
5.3360度考核:是一種從不同層面的人員中收集考評信息,從多角度對員工進行綜合績效考核并提供反饋的方法,考評不僅有上級主管,還包括其他與被考評密切接觸的人員。
5.4個人行為鑒定:是指被考核者,在日常工作中,違反公司相關考勤、培訓、工作流程等規(guī)章制度而被處罰分數(shù)或者有建議性提議、突出性表現(xiàn)而被獎勵行為的結(jié)果。
六、績效考核細則
6.1kpi績效根據(jù)部門工作性質(zhì)和內(nèi)容制訂,每個被考核人有10項考核內(nèi)容,總分為100分,根據(jù)工作權重分別計分。占績效考核總分的比例為50%。
6.2主管級以下人員,在360度考核中分數(shù),為部門管理類人員的平均分。
6.3個人行為鑒定考核
6.3.1個人行為鑒定考核總分為100分
6.3.2遲到、早退一次每次扣除2分
6.3.3曠工半天每次扣除5分依次類推.
6.3.4忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分
6.3.5每月請事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類推.
6.3.6警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分
6.3.7嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分
6.3.8提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實踐證明確實有益者,根據(jù)實際情況給予獎勵
6.3.9無故不參加公司舉行的會議、活動、培訓者一次扣除5分依次類推。
6.3.10在rohs推行體系中,一項不達標者扣除個人行為鑒定分數(shù)20分。
七、考核時間:
7.1月度考核:次月的第1個星期考核上個月的績效,7個工作日內(nèi)結(jié)束。
7.2年度考核:在次年1月的第2個星期考核,14個工作日內(nèi)結(jié)束。
八、考核等級/比例:
8.1個人績效津貼比例:
根據(jù)個人職務、職等、層級分類,f1-8不做考核,其他人員參照《薪資管理辦法》中的考核工資標準。
8.2個人績效津貼給付比例:
優(yōu)等:當月績效基本津貼×120%;
甲等:當月績效基本津貼×100%;
乙等:當月績效基本津貼×90%;
丙等:當月績效基本津貼×80%;
丁等:當月績效基本津貼×70%。
8.3個人績效考核等級標準:
優(yōu)等:當月績效考核91分以上
甲等:當月績效考核80-90分
乙等:當月績效考核70-79分
丙等:當月績效考核60-69分
丁等:當月績效考核59分以下
九、年度考核規(guī)定及薪資提升標準:
9.1年度考核是調(diào)整員工下年度工資水平,頒發(fā)年終獎金的依據(jù)
9.2進入公司不滿3個月者不參加年終考核。
在公司服務滿1年按考核成績予以提薪(針對職員類),具體參考標準如下:
優(yōu)等:薪資上調(diào)二級檔位
甲等:薪資上調(diào)一級檔位
乙等:薪資檔位不變
丙等:薪資下調(diào)一級檔位
丁等:解雇
9.2生產(chǎn)直接人員,根據(jù)國家相關法律法規(guī)調(diào)整。
十、考核紀律:
10.1上級考核必須公正、公平、認真、負責,上級領導不負責或不負責或不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職、扣除當月績效獎或扣分處理。
10.2各部門負責人要認真組織,慎重打分,凡在考核中消極應付,將給予扣分甚至扣除全月績效和崗位津貼。
10.3考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。
10.4弄虛作假者,考核者與被考核者的績效一律按總分的0記分。
十一、考核仲裁:
11.1為保證考核的客觀公正、持續(xù)改善考核方法,特成立考核小組,人員為各部門權責負責人,組長為人力資源部經(jīng)理。
11.2考核小組負責處理以下事務;
a、對考評人的監(jiān)督約束
b、考核投訴的處理;
c、討論并通過各部門設定的績效考核指標;
d、每半年檢討考核制度,視情況修訂考核制度及指標。
11.3被考核人對考核結(jié)果持有異議時,可在績效面談結(jié)束之后的三天內(nèi)向考核小組提出仲裁,逾期不予受理。
11.4考核小組接到被考核人的仲裁申請后,在考核面談的第5天組織考核仲裁,仲裁結(jié)果為終審。
十二、績效面談
12.1績效面談是提高績效的有效途徑,各部門主管權責主管必須在考核結(jié)束后一星期內(nèi)安排績效面談,辦公室職員的上司安排單獨績效面談,普通員工可以“考核總結(jié)會議”的方式進行,但對于最優(yōu)秀員工與最差員工,應予以單獨面談,并在考核結(jié)束后的10內(nèi)將面談記錄原件交到人力資源部,部門留存復印件。
12.2績效面談的內(nèi)容詳見考核表背面的《績效面談表》,面談記錄的內(nèi)容將作為員工下一步績效改進的目標,培訓安排的參考。
十三、本辦法執(zhí)行初期每半年檢視討論一次,以后視實際執(zhí)行需要修訂,考核小組總結(jié)討論后交人力資源部負責修訂,呈報總經(jīng)理審核后批準執(zhí)行。
十四.本辦法的解釋權由人力資源部負責
十五。本辦法自公布之日起執(zhí)行。
第2篇 公司企業(yè)績效考核制度
企業(yè)(公司)績效考核制度(一)
一、考核目的:
為了完善薪資管理體系,提高工作績效,提供員工職務的調(diào)整、薪酬福利、培訓及獎金核定的依據(jù),增強績效管理和績效改進。保障組織有效運行,特制定本制度。
二、考核范圍:全體員工(進入公司不滿3個月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加月度、年終考核)。
三、考核原則:
3.1以客觀事實為依據(jù),以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準繩;
3.2考核力求公平、公開、公正的原則來進行。
四、考核公式及其換算比例:
4.1績效考核計算公式=kpi績效(50
第3篇 工廠企業(yè)績效考核制度范本
工廠企業(yè)績效考核制度
第一章 總則
第一條 為改善員工的工作表現(xiàn),以達到企業(yè)的經(jīng)營目標,并提高員工的滿意度和未來成就感,特制定本制度。
第二條 本制度是根據(jù)《公司法》、《勞動法》等國家有關法律法規(guī)和公司《人力資源管理制度》、《工資管理制度》等規(guī)章制度制定。
第二章 考核目的意義
第三條 通過對員工的工作績效進行客觀、公正地評價和反饋,可作為對員工工資、獎金、職位等進行調(diào)整的依據(jù),可公平合理地加強公司的人力資源管理。
第四條 以此為依據(jù),可有針對性地制定員工教育與培訓計劃,提升員工的素質(zhì)和能力,使員工得到更好的發(fā)展機會。
第五條 通過對員工績效考核的反饋,可以評價其對團體及公司所作出的貢獻。
第六條 為公司招聘甄選人才,員工工作有效分配和規(guī)劃員工職業(yè)生涯進行評估。
第七條 為公司各項工作、人力成本計算和人力資源規(guī)劃提供依據(jù)。
第三章 考核對象
第八條 本制度適用于除總經(jīng)理以外的所有員工,包括試用期和見習升職期員工及臨時工。
第四章 考核依據(jù)
第九條 公司的各項規(guī)章制度和行政公文;
第十條 總經(jīng)辦、行政部提供的員工行政違紀記錄和崗位違紀記錄;
第十一條 被考核者的上級主管人員提供的工作記錄;
第十二條 《工作說明書》中界定的內(nèi)容;
第十三條 其他依據(jù)。
第五章 考核種類
第十四條 考核分成兩部分:一般考核和特別考核。一般考核是指對公司所有員工進行的績效考核,該考核分為季度考核和年度考核;特別考核是對有特別績效的員工進行的考核,該考核為年度考核。
第六章 考核原則
第十五條 考核人在進行考核時要客觀、公正,不得徇私舞弊,不得存有偏見;
第十六條 只對考核時期和工作范圍內(nèi)的表現(xiàn)進行考核,不得對此以外的事實和行為做出評價;
第十七條 為保證考核的客觀、公正,考核評價應有確實根據(jù)并做出說明。
第十八條 在一段連續(xù)時間之內(nèi),考核的內(nèi)容和標準,不能有大的變化,至少應保持1年之內(nèi)考核方法的一致性。
第十九條 考核要客觀的反映員工的實際情況,避免由光環(huán)效應,新近性偏見等帶來誤差。
第二十條 對于同一崗位的員工使用相同的考核標準。
第二十一條 員工要知道自己的詳細考核結(jié)果。
第七章 考核程序
第二十二條 在績效考核時,公司組成績效考核領導小組,具體負責員工績效考核的指導、監(jiān)督和仲裁工作?？冃Э己祟I導小組由總經(jīng)理、行政副總、綜合總助、總經(jīng)辦主任和行政部經(jīng)理、財務部經(jīng)理七人組成。
第二十三條 行政副總領導總經(jīng)辦,協(xié)調(diào)和控制公司的績效考核工作,總經(jīng)辦主任、行政部經(jīng)理積極協(xié)助,各部門負責人主動配合。總經(jīng)理助理跟進考核的全過程,并及時公布考核情況?？冃Э己祟I導小組根據(jù)考核情況可作出考核內(nèi)容的修訂和調(diào)整,召開季度或年度會議研究決定績效考核事項。
第二十四條 績效考核一年進行五次,即共四次的每季度考核和一次的年終考核。季度考核在每季最后一個月的第四個星期開始,年終考核在次年1月份的第一個星期開始。
第二十五條 考核步驟按員工自我評價考核打分、組長級(含副職,下同)對其初核打分、車間主任級再次對其初核(部門無組長和車間主任級別的,由部長對職員進行初核)、同級與上下級之間互相的考核打分、部長級和總經(jīng)理級對其復核及最終核定打分的順序進行。
第二十六條 初核時,由初核考評人匯集各種考核信息,據(jù)此進行初核。初核依據(jù)的信息資料主要有:1、《工作說明書》(根據(jù)總經(jīng)辦和行政部分別管理層次而制定的每個員工《工作說明書》);2、員工行政違紀記錄和崗位違紀記錄(由總經(jīng)辦和行政部提供相關數(shù)據(jù));3、與被考評人有關的工作記錄(由所在部門組長以上管理人員提供數(shù)據(jù));4、被考評人的自我工作評價;5、其他資料來源。
第二十七條 副總級的初核,由總經(jīng)理進行;部門部長的初核,由副總級進行;職員的初核,由部門部長進行。
第二十八條 復核:員工的復核,由初核考評人的直接上級進行。
第二十九條 副總級和部門部長的復核由總經(jīng)理進行;職員的復核,由主管副總級或部門部長進行。如果因為某種原因無法實現(xiàn),則應采取集體會議方式進行復核,以保證考核的公正性。
第三十條 在復核時,考核人應與被考核人進行面談,征詢被考核人的意見,以保證考核的客觀公正性。
第三十一條 核定:副總級的考核結(jié)果,由總經(jīng)理進行核定;一、二級部門正、副負責人的考核結(jié)果,由總經(jīng)理會同副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理進行核定;組長級和未擔任職務的職員的考核結(jié)果,由總經(jīng)理助理核定。
第三十二條 季度考核時間安排:
第八章 考核方法
第三十四條 績效考核步驟打分流程圖如下:
互核 互核 互核
車間主任級(含副職)
組長級(含副職)
員工級
初核 初核
互核
總經(jīng)理級(含副職)
部長級(含副職)
復核 復核和核定
第三十五條 副總級的考核打分操作如下:1、自我考核打分占20%的權重分值;2、部長級(含副職,下同)、車間主任級對其的考核打分占30%的權重分值;3、總經(jīng)理對其的考核打分占50%的權重分值,最終加權平均值核定其實際得分值。
第三十六條 部長級(含副職、下同)的考核打分操作如下:1、自我考核打分占20%的權重分值;2、副總級、車間主任級對其的考核打分占20%的權重分值;3、其他部長對其的考核打分占10%的權重分值;4、總經(jīng)理對其的考核打分占50%的權重分值,最終加權平均值核定其實際得分值。
第三十七條 車間主任級(含副職、下同)的考核打分操作如下:1、自我考核打分占20%的權重分值;2、副總級、部長級對其的考核打分占30%的權重分值;3、其他車間主任對其的考核打分占10%的權重分值;4、總經(jīng)理對其的考核打分占40%的權重分值,最終加權平均值核定
其實際得分值。
第三十八條 組長級(含副職、下同)的考核打分操作如下:1、自我考核打分占20%的權重分值;2、相關人員(主要指品管員、技術員、統(tǒng)計員等人員)對其的考核打分占20%的權重分值;3、相關下屬對其的考核打分占10%的權重分值(隨機抽取3名員工對其進行考核打分);4、車間主任(有可能是車間主任以上的管理人員)對其的考核打分占50%的權重分值,最終加權平均值核定其實際得分值。
第三十九條 員工級的考核打分操作如下:1、自我考核打分占20%的權重分值;2、組長以上的管理人員(截止到部長這一級)對其的考核打分占50%的權重分值;3、總經(jīng)理級(含副職)對其的考核打分占30%的權重分值,最終加權平均值核定其實際得分值。
績效考核應該在對崗位的工作內(nèi)容分析的基礎上,根據(jù)企業(yè)的管理特點和實際情況,對考核內(nèi)容可從“重要任務考核”、“日常工作考核,”、“工作態(tài)度考核”三方面進行?！爸匾蝿湛己恕笔侵戈P鍵工作的考核,具有目標管理考核的性質(zhì);“日常工作考核”是以崗位職責的考核為標準;“工作態(tài)度考核”是可先取對工作能夠產(chǎn)生影響的個人態(tài)度如協(xié)作精神、工作熱情、工作效率、禮貌程度等。
第九章 考核等級和獎金系數(shù)對應關系
等級 分數(shù) 獎金系數(shù) 備注
1級 91-100 1.32-1.50
2級 81-90 1.12-1.30
3級 71-80 1.01-1.10 基本系數(shù)為1.00
4級 61-70 0.91-1.00
5級 60分以下 0.9……
第十章 等級分數(shù)和系數(shù)詳細對應關系
分數(shù) 系數(shù) 分數(shù) 系數(shù) 分數(shù) 系數(shù)
100 1.5 88 1.26 …. ….
99 1.48 87 1.24 61 0.91
98 1.46 86 1.22 60 0.90
97 1.44 85 1.20 59 0.89
96 1.42 84 1.18 58 0.88
95 1.40 83 1.16 57 0.87
94 1.38 82 1.14 56 0.86
93 1.36 81 1.12 55 0.85
92 1.34 80 1.10 54 0.84
91 1.32 79 1.09 53 0.83
90 1.30 78 1.08 52 0.82
89 1.28 77 1.07 51 0.81
第十一章 一般考核
第四十條一般考核是對公司副總級及以下所有員工進行的考核。
第四十一條 一般考核按級別不同分成三種考核對象:1、高層管理人員績效考核對象:副總級和“三總師”人員;2、中層管理人員績效考核對象:包括一、二級部門正、副負責人和工程師、助理工程師人員;3、基層管理人員績效考核對象:包括所有正、副組長級別人員和技術人員;4、普通員工績效考核對象:所有未帶行政職務也沒有技術職稱的人員。
第四十二條 一般考核結(jié)果的評價:1、一般考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、基本合格、不合格五個級別。2、考核結(jié)果的評定級別根據(jù)考核表積分的常態(tài)分布為標準,而不是以積分的絕對數(shù)為標準。具體地說,積分在50以下的為非常不合格,積分在51-59的為不合格;積分在60(含)以上的人中,優(yōu)秀級別的占20%,良好級別的占50%,合格級別的占30%。
第四十三條 一般考核結(jié)果的反饋:一般考核結(jié)果經(jīng)過核定后,由被考核者的主管上級(即初核者)與之進行面談,告知其考核進程及結(jié)果,聽取其對考核結(jié)果的意見;同時對其優(yōu)、缺點和未來的工作及表現(xiàn)提出建議。
第十二章 一般考核結(jié)果
第四十四條 一般考核結(jié)果直接與員工“季度考核獎”掛鉤:1、“優(yōu)秀”級別的員工,提高季度考核獎核定數(shù)額20%;2、“良好”級別的員工,提高季度考核獎核定數(shù)額10%;3、“合格”級別的員工,季度考核獎核定數(shù)額不變;4、“不合格”級別的員工,扣除季度考核獎核定數(shù)額10%;5、“非常不合格”級別的員工,扣除季度考核獎核定數(shù)額30%。
第四十五條 一般考核結(jié)果在員工職位晉升及相關福利待遇方面,作為參考的一個因素。
第四十六條 不合格、非常不合格級別的員工,沒有資格參與晉升、調(diào)工資等。
第四十七條 連續(xù)三次考核級別在不合格、非常不合格以下的員工,將降低級別使用;如仍然連續(xù)兩次考核級別在不合格、非常不合格以下的員工,將進行下崗學習培訓,經(jīng)考查合格后方可重新上崗。
第十三章 特別考核
第四十八條 特別考核主要是指對公司的業(yè)務做出特別貢獻的員工業(yè)績進行的考核。
第四十九條 對于投資項目的特別考核:1、如果該項目投資年回報率超過10%,則對超過10%的部分提取其中的20%作為特別績效獎金,在主管業(yè)務的相關負責人、該投資的項目組成員之間按一定比例進行分配;2、如果該項投資回報率在0%―10%之間,則不進行此項考核;3、如果該項投資回報率在0%以下,則根據(jù)虧損額扣除年終績效獎金,直到扣完為止。
第五十條 對于融資項目的特別考核:如果該項目扣除各種成本后達到10萬元以上,則按實際的計算金額提取其中的5%作為特別績效獎金,在主管業(yè)務的相關負責人、該融資項目的組成人員之間按一定比例進行分配。
第十四章 考核仲裁
第五十一條 被考核員工如果對考核結(jié)果不服,可以在得知考核結(jié)果之后的二個星期內(nèi)向績效考核領導小組提出復議申請,績效考核領導小組在接到申請之后的二個星期內(nèi)做出最終裁定。
第十五章 附則
第五十二條該制度由行政副總編制,總經(jīng)理核準后生效,修訂亦同,自 年月 日執(zhí)行,以前相關制度同時廢止。該制度存檔一份,總經(jīng)辦主任、行政副總、總經(jīng)理各持有一份,當其他部門需要知會或咨詢公司的人力資源政策時,行政副總可作為公司人力資源政策的新聞發(fā)言人,予以解釋和說明,并發(fā)放相關部門。
第五十三條 考評結(jié)果只對考評負責人、被考評人、人力資源管理負責人公開。
第五十四條 考評結(jié)果及考評文件由總經(jīng)辦存檔,任何人不得將考評結(jié)果告訴無關人員。
第五十五條 總經(jīng)理考評副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理和一級部門正、副負責人并由總經(jīng)辦
協(xié)助完成;總經(jīng)辦牽頭組織考評組長以上、車間主任(含)以下管理人員和公司機關不帶職務的人員及公司技術職稱人員;行政部牽頭組織工廠績效考核工作并考核普通工人;整個績效考核工作由總經(jīng)辦、行政部共同完成。
第五十六條 總經(jīng)理考評副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理和一級部門業(yè)績并由總經(jīng)辦協(xié)助完成;總經(jīng)辦牽頭考評二級部門業(yè)績,行政部協(xié)助。
第五十七條 對一年中考核出現(xiàn)三次“5級” 或連續(xù)三次考核等級為“5級”的人員,公司給予解雇或辭退處理。同時,對管理職務和技術職稱人員連續(xù)三次“考核分”排在末位的,給予降職降薪處理。
