有哪些內(nèi)容
醫(yī)院管理中的藥學信息科工作制度涵蓋了藥品采購、存儲、分發(fā)、使用以及臨床藥學服務等多個環(huán)節(jié)。它包括了藥品質(zhì)量監(jiān)控、藥品信息管理、藥師職責分工、患者用藥教育以及與醫(yī)療團隊的協(xié)作機制等內(nèi)容。
管理規(guī)范
1. 藥品采購應遵循合法合規(guī)原則，確保來源清晰，質(zhì)量可靠。
2. 藥品存儲須符合溫濕度控制和分類存放的要求，定期進行盤點，防止過期和丟失。
3. 分發(fā)過程中需嚴格執(zhí)行醫(yī)囑，確保藥品準確無誤地送達患者手中。
4. 提供臨床藥學服務，如藥物咨詢、藥物相互作用檢查，參與患者治療方案的制定。
5. 建立藥師與醫(yī)生、護士的溝通機制，共同保障患者用藥安全。
重要意義
藥學信息科的工作制度對醫(yī)院的正常運營至關重要。它確保了藥品供應鏈的順暢，降低了用藥錯誤的風險，提高了醫(yī)療服務的質(zhì)量。通過科學的信息管理，能有效追蹤藥品使用情況，為醫(yī)院的藥品成本控制和合理用藥提供數(shù)據(jù)支持。
規(guī)章制度
藥學信息科的規(guī)章制度應詳細規(guī)定各項工作的流程和標準，如： - 制定藥品采購程序，明確審批權限和責任； - 設定藥品儲存環(huán)境的標準，規(guī)定定期檢查的頻率； - 規(guī)范藥品分發(fā)流程，強調(diào)核對醫(yī)囑和患者信息的重要性； - 明確藥師在臨床藥學服務中的角色，包括參與查房、提供用藥指導等； - 建立信息報告系統(tǒng)，記錄并分析藥品使用數(shù)據(jù)，以便持續(xù)改進藥學服務。
藥學信息科的工作制度是醫(yī)院管理的重要組成部分，它不僅規(guī)范了藥學工作的運行，也促進了醫(yī)療安全和患者滿意度的提升。只有嚴格執(zhí)行這些規(guī)章制度，才能充分發(fā)揮藥學信息科在醫(yī)院中的關鍵作用。
醫(yī)院管理-藥學信息科工作制度范文
第1篇 醫(yī)院管理-藥學信息科工作制度
藥學信息科工作制度
（一）藥學信息科應配備專職或兼職藥師以上人員及必要的設施。
（二）工作人員要認真負責，掌握國內(nèi)外藥學發(fā)展的動向，負責藥學情報資料的收集、分類整理工作。
（三）本室應備有必要的專業(yè)書刊、藥品說明書、藥政法規(guī)等。
（四）對各類期刊，應按時做出文摘卡，分類編排。
（五）及時收集藥品說明書、新藥介紹等，分類保存。
（六）隨時收集藥物使用情況，包括療效、不良反應、配伍禁忌等，做好信息反饋。
（七）嚴格借閱制度，只限室內(nèi)閱覽。
（八）定期出刊“藥訊”，舉力專題講座，開展咨詢工作
第2篇 醫(yī)院財務財務科工作制度
醫(yī)院財務管理制度--財務科工作制度
1、正確貫徹執(zhí)行各項財經(jīng)政策,加強財務監(jiān)督,嚴格財經(jīng)紀律。財會人員要以身作則,奉公守法,同一切貪污盜竊、違法亂紀行為作斗爭。
2、合理組織收入,嚴格控制支出,凡是該收的要抓緊收回。凡是預算外的、無計劃的開支應堅決杜絕。對于臨時必須的開支,應按審批手續(xù)辦理。
3、根據(jù)事業(yè)計劃,正確及時編制年度和季度的財務計劃(預算),辦理會計業(yè)務。按照規(guī)定的格式和期限,報送會計季報和年報(決算)。
4、加強醫(yī)院經(jīng)濟管理,定期進行經(jīng)濟活動分析,并會同有關部門做好經(jīng)濟核算的管理工作。
5、凡本院對外采購開支等一切會計事項,均應取得合法的原始憑證(如發(fā)票、帳單、收據(jù)等)。原始憑證由經(jīng)手人、驗收人和主要負責人簽字后,方能依據(jù)報銷。一切空白紙條不能作為正式憑據(jù)。出差或因公借支,須經(jīng)主管部門領導批準,任務完成后及時辦理結帳報銷手續(xù)。
6、會計人員要及時清理債權和債務,防止拖欠,減少呆賬。
7、財務部門應與有關科室配合,定期對房屋、設備、家具、藥品、器械等國家資財進行經(jīng)常性的監(jiān)督,及時清查庫存,防止浪費和積壓。
8、每日收入的現(xiàn)金要當日送存銀行,庫存現(xiàn)金不得超過銀行的規(guī)定限額。出納和收費人員不得以長補短。如有差錯,由經(jīng)手人詳細登記,每月集中討論,找出原因后報領導批示處理。
9、原始憑證、帳本、工資清冊、財務決算等資料,以及會計人員交接,均按財政部門的規(guī)定辦理。
第3篇 八一醫(yī)院感染管理科工作制度
第一醫(yī)院感染管理科工作制度
(一)在分管院長和醫(yī)院感染管理委員會的領導下,具體負責全院醫(yī)院感染的預防和控制工作。
(二)負責全院各級各類人員預防、控制醫(yī)院感染知識與技能的培訓。
(三)定期或不定期對全院各科室預防和控制醫(yī)院感染管理規(guī)章制度的落實情況進行檢查和指導。
(四)開展醫(yī)院感染監(jiān)測工作。對醫(yī)院感染發(fā)生狀況及相關危險因素、醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學、消毒、滅菌效果進行監(jiān)測,及時匯總、分析,針對問題,制定控制措施,并督導實施。
(五)對醫(yī)院感染流行、暴發(fā)進行報告和流行病學調(diào)查分析,提出控制措施,并協(xié)調(diào)、組織有關部門進行處理。
(六)協(xié)助藥劑科開展抗菌藥物合理應用的管理。
(七)對購入消毒藥械、一次性使用醫(yī)療器械、器具的相關證明進行審核;
(八)對傳染病的醫(yī)院感染控制工作進行督導。
(九)為醫(yī)務人員提供有關預防醫(yī)院感染的職業(yè)防護指導和必要的防護用品。
(十)及時向主管領導和醫(yī)院感染管理委員會上報醫(yī)院感染控制的動態(tài),并向全院通報。
第4篇 b醫(yī)院檢驗科細菌室工作制度
1、保持細菌室內(nèi)衛(wèi)生,每天上、下班前打掃干凈所用工作臺、地面,并用250mg/l有效氯消毒兩次,如有污染隨時消毒,每天開窗通風二次。將用過的一次性物品放到指定的地點,再由衛(wèi)生工人負責處理;用過的非一次性物品,
1、保持細菌室內(nèi)衛(wèi)生,每天上、下班前打掃干凈所用工作臺、地面,并用250mg/l有效氯消毒兩次,如有污染隨時消毒,每天開窗通風二次。將用過的一次性物品放到指定的地點,再由衛(wèi)生工人負責處理;用過的非一次性物品,500mg/l有效氯消毒液浸泡后,再由衛(wèi)生工人負責處理。
2、每天工作前將用過的物品用250mg/l有效氯消毒一次,擦凈備用。并準備好當天所用的物品。
3、每天工作前后對無菌間先用100mg/l有效氯空氣消毒一次,再用紫外線燈消毒30分鐘。進出無菌間要更換工作服,戴口罩、帽子,所換衣服、口罩、帽子要高壓滅菌。
4、負責細菌培養(yǎng)、鑒定、藥敏、院感、涂片檢菌及各種培養(yǎng)基制備及無菌管制備等工作。
5、每天檢查工作所用的試劑、培養(yǎng)基、無菌管等物品,防止缺少影響工作。
6、細菌培養(yǎng)、藥敏實驗要及時,特別是血培養(yǎng)要當日進行。
7、審核檢驗結果,對有疑問的結果要復查,同時及時維護儀器,檢查試劑、標準、質(zhì)控、標本等,發(fā)現(xiàn)問題立即解決,確保檢驗結果準確、可靠。
8、按照要求做好室內(nèi)、室間細菌質(zhì)控,定期分析質(zhì)控結果。
第5篇 某醫(yī)院行政科工作制度
人民醫(yī)院行政科工作制度
一、負責醫(yī)院醫(yī)療生活用氣供給、污水處理、電梯使用、飲用純凈水生產(chǎn)供應、被服洗滌、清潔工雇用與解聘、托兒所管理等工作。
二、制定本科各部門制度和有關人員崗位職責,嚴格檢查執(zhí)行情況。
三、保證行政工作以醫(yī)療為中心,每日做好洗滌房的下送下收工作。
四、保證氣、電、水的供應工作,發(fā)現(xiàn)問題及時主動維修,上門服務。
五、做好洗滌房清潔衛(wèi)生,洗與未洗、工作服與患服分放,有消毒措施,工作服清潔平整。
六、做好托兒所工作,保育員進行半年體檢一次,有傳染病者立即調(diào)離托兒所。
七、每天生產(chǎn)的純凈水須達檢驗合格標準,保證科室及病人飲用需要。
八、參加醫(yī)療行政查房,經(jīng)常深入科室,了解情況,改進工作。
九、負責對污水處理站的管理,對污水處理站安全、設備、質(zhì)量的管理和液氯的采購工作。
第6篇 南區(qū)醫(yī)院簡易門診工作制度
人民醫(yī)院簡易門診工作制度
一、為群眾提供方便、快捷高效的服務,縮短病人的等侯時間,醫(yī)院在一樓門診大堂開設了簡易門診。
二、簡易門診的醫(yī)師應具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師資質(zhì),并嚴格按照登記的執(zhí)業(yè)地點和執(zhí)業(yè)范圍執(zhí)業(yè)。
三、各科已明確診斷,患者(或家屬)已知需服藥物,并知這些藥物用法及注意事項的慢性疾病維持治療的開藥、各種需要檢驗、輔助檢查申請開單以及咨詢結果者都可以直接到簡易門診就診。
四、簡易門診接待已經(jīng)確診且病情穩(wěn)定的慢性病取藥或檢查、檢驗患者,不得接待初診患者,不得接待病情不穩(wěn)定的患者,不得接待非患者本人。
五、簡易門診的醫(yī)師可以對本專業(yè)范圍內(nèi)的患者進行診療。
六、簡易門診的醫(yī)師不得開具肌肉注射、靜脈注射藥品處方以及輸血治療和透析治療等。
七、簡易門診的醫(yī)師不能開具下列藥品:
第一、二類精神類藥品;麻醉類藥品;激素類用藥;抗腫瘤藥物;生物制品;抗排異藥物;免疫抑制劑。專業(yè)性很強的特殊用藥物,如強心藥、抗心律失常藥、抗凝藥及中藥湯劑。
八、簡易門診的工作時間:星期一至星期六;上班時間:7:50―12:00;15:00―18:00。
第7篇 某醫(yī)院安全保衛(wèi)工作制度
為了貫徹執(zhí)行《__中央、國務院關于加強綜合治理工作的意見》,落實《中華人民共和國消防法》,加強依法管理,搞好醫(yī)院治安、消防等安全工作,消除各種不安全隱患;維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序,保衛(wèi)醫(yī)院全體患者及醫(yī)護人員的生命財產(chǎn)安全,特制定安全保衛(wèi)工作制度:
1、醫(yī)院安全保衛(wèi)工作在院長和安全委員會領導下,由行政事務部具體負責。
2、牢固樹立“安全第一”的思想,堅持誰主管誰負責的原則,各科室負責人為本科室安全保衛(wèi)工作的第一責任人。要充分認識治安綜合治理的重要性,把綜合治理工作擺到重要位置。經(jīng)常對職工進行安全教育,廣泛地開展群眾性安全保衛(wèi)工作。
3、醫(yī)院實行門衛(wèi)執(zhí)勤制度,門衛(wèi)人員要在院內(nèi)不定期巡邏,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,防患于未然。行政事務部負責門衛(wèi)的監(jiān)督管理。
4、各科室醫(yī)務人員值班期間,值班人員要增強責任心,堅守崗位,忠于職守,對醫(yī)院內(nèi)的安全保衛(wèi)工作負總責。要注意檢查樓道治安情況,遇事妥善處理,遇有特殊情況要及時向領導匯報。
5、高度重視消防工作,及時排除所屬范圍內(nèi)的火災隱患。全院消防滅火器材要定期檢查和更換,保證消防器材的有效作用。所有消防工具、器材設施不得隨意動用,遇有毀損,及時通知行政事務部有關人員維修更換。定期對全院防火、防盜工作進行年度和季度檢查,并針對形勢進行不定期的檢查。
5、利用各種形式對全院職工進行防火、防盜、防治安災害事故教育。工作人員、家庭及外來人員要遵守醫(yī)院各項規(guī)定,不得在院內(nèi)、辦公場所大聲喧嘩、酗酒鬧事、打架斗毆,要愛護公物花木,保持環(huán)境整潔。
6、對醫(yī)院發(fā)生的刑事案件和重大治安案件要及時報告院領導、上級主管領導及公安機關。
7、藥劑科要嚴格執(zhí)行現(xiàn)行的毒、麻精神藥品使用管理制度,保證用藥安全。
8、財務室、檔案室、機房等要害部門,要制定具體的安全保衛(wèi)措施和嚴格的崗位責任制,確保安全。財務室現(xiàn)金要存放在保險柜,過夜現(xiàn)金不得超過規(guī)定限額。財務要嚴格執(zhí)行醫(yī)院及上級規(guī)定的現(xiàn)金管理制度,當天收款當天存入銀行,確?，F(xiàn)金安全。
9、醫(yī)院各科室內(nèi)禁止私自鋪設電源線路,私人貴重物品不得存放在辦公室內(nèi)。下班時要注意關閉電源開關、鎖好門窗,切實做好辦公室內(nèi)的防火、防盜工作。
10、對需要銷毀的文件、資料,由各科室收集存放,定期交行政事務部文檔工作人員按照保密規(guī)定集中銷毀,不得私自出售。
11、對電視機、醫(yī)療設備、計算機等高檔辦公設施和物品實行專人負責管理。督促有關人員定期檢查報警器,保證正常使用。
12、使用儀器和機械設備等,要熟悉其原理和性能,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。使用高壓滅菌柜等壓力設備,要嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,經(jīng)常檢查保養(yǎng)其儀表和安全閥,杜絕事故發(fā)生。
13、監(jiān)督各種安全保衛(wèi)制度的執(zhí)行和落實。自行車、摩托車及其它車輛要放置在指定的區(qū)域內(nèi),隨手上鎖,禁止亂停亂放。工作時間不準商販進入辦公場所和院內(nèi)進行買賣。
14、無關人員不得進入庫房。庫房內(nèi)不準吸煙,不準生火取暖。倉庫要配備滅火器,定期檢查消防器材,危險品要妥善放置,并定期檢查。做到防火,防爆。
第8篇 精神病醫(yī)院工作制度范文
精神病醫(yī)院工作制度
第一條 為了保障人民身體健康,提倡社會公德,減少吸煙造成的危害,根據(jù)《北京市公共場所禁止吸煙的規(guī)定》,結合本市實際情況,制定本規(guī)定。
第二條 下列公共場所禁止吸煙:
(一)醫(yī)療機構的室內(nèi)區(qū)域;
(二)托兒所、幼兒園;
(三)中、小學校,中等職業(yè)學校;
(四)高等學校和其他教育、培訓機構的教學區(qū)域;
(五)影劇院、音樂廳、展覽館、博物館、美術館、圖書館、科技館、檔案館、少年宮、紀念館等科教、文化、藝術場所;
(六)商業(yè)、金融業(yè)、郵政業(yè)和電信業(yè)的營業(yè)廳;
(七)公共汽車、出租車、軌道交通等公共交通工具內(nèi)及其售票廳、室內(nèi)站臺;
(八)對社會開放的文物保護單位;
(九)體育館、健身館;
(十)健身場,體育場的比賽區(qū)和座席區(qū)。
第三條 下列公共場所可以設置吸煙室或者劃定吸煙區(qū),吸煙室或者吸煙區(qū)以外的區(qū)域禁止吸煙:
(一)餐飲、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所等經(jīng)營場所的服務區(qū)域;
(二)公園、游樂場等公共場所;
(三)飛機、火車、長途汽車等公共交通工具的等候室。
第四條 賓館、旅店、招待所、培訓中心、度假村等提供住宿休息服務的經(jīng)營場所,應當按照規(guī)定設置無煙客房或者無煙樓層。
第五條 機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位的辦公、會議等工作場所和食堂、通道、電梯、衛(wèi)生間等內(nèi)部公共場所禁止吸煙。
機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位可以根據(jù)實際情況,確定除前款規(guī)定以外的單位內(nèi)部的禁止吸煙公共場所,并做好相關管理工作。
鼓勵創(chuàng)建無煙單位。
第六條 按照本規(guī)定第三條的規(guī)定設置吸煙室或者劃定吸煙區(qū),應當遵守下列規(guī)定:
(一)符合消防安全要求;
(二)設置明顯的標志;
(三)與非吸煙室、非吸煙區(qū)隔離;
(四)遠離人員密集區(qū)域和行人必經(jīng)的主要通道。
第七條 設置吸煙室或者劃定吸煙區(qū)的公共場所所在單位,應當加強禁止吸煙的宣傳教育,采取有效措施,逐步取消吸煙室或者吸煙區(qū)。
第八條 禁止吸煙公共場所的所在單位應當按照規(guī)定,在禁止吸煙的公共場所設置明顯統(tǒng)一的禁止吸煙標志,加強吸煙有害健康和公共場所禁止吸煙的宣傳教育工作,并及時勸阻、制止公共場所內(nèi)的吸煙行為。
第九條 全社會都應當支持公共場所禁止吸煙工作。
廣播、電視、報刊等媒體應當采取多種形式,開展煙草危害、吸煙有害健康和公共場所禁止吸煙的宣傳教育,提高全社會營造無煙環(huán)境的意識。
第十條 禁止吸煙公共場所的所在單位不履行《北京市公共場所禁止吸煙的規(guī)定》和本規(guī)定確定的職責的,由市或者區(qū)、縣愛國衛(wèi)生運動委員會辦公室按照《北京市公共場所禁止吸煙的規(guī)定》予以處理。
市或者區(qū)、縣愛國衛(wèi)生運動委員會辦公室可以委托市或者區(qū)、縣衛(wèi)生局實施前款規(guī)定的行政處罰。
第十一條 本規(guī)定自2008年5月1日起施行。
大興區(qū)精神病醫(yī)院控煙制度
為了更好的開展控煙工作,創(chuàng)建無煙醫(yī)院,特制定北京市大興區(qū)精神病醫(yī)院控煙制度,要求全院職工嚴格遵守。
1、成立醫(yī)院控煙領導小組,院長任組長,副院長任副組長,科室負責人擔任成員;控煙領導小組負責全院的控煙工作,各成員負責本科室的控煙工作,實行院科二級管理
2、設立控煙專職人員及兼職人員負責日常管理工作;
3、本院職工、患者以及家屬一律不得在醫(yī)院非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙。醫(yī)務人員不得在病人面前吸煙。
4、對在院內(nèi)吸煙的人員,醫(yī)院所有職工均有權勸阻或請相關人員協(xié)助辦理。
5、院內(nèi)落實無煙環(huán)境:
(1)工作場所明顯位置張貼禁煙標示;
(2)院內(nèi)所有的工作場所禁止吸煙;
(3)利用多種方式進行控煙知識宣傳;
(4)工作場所明顯位置設立控煙告示牌;
(5)院內(nèi)所有的工作場所禁止擺放煙灰缸;
6、在辦公室、會議室、工作場所不得設有煙具及與煙草有關的物品。全體員工均應做控煙表率,吸煙者帶頭積極戒煙;
7、全體員工均應參加控煙知識、方法和技巧培訓;
8、任何科室禁止出現(xiàn)任何形式的煙草廣告與促銷。
9、醫(yī)院商店、小賣部禁止銷售香煙。
10、全體員工均是控煙義務宣傳員:
(1)均有義務進行同伴教育及相互監(jiān)督;
(2)均有義務對病人及家屬進行控煙宣傳。
11、全院職工應大力宣傳吸煙有害健康,均負有勸阻吸煙的責任和義務;使全院的吸煙人數(shù)逐年下降。
12、醫(yī)院各級行政部門、臨床科室、醫(yī)技科室和其他部門以及全院職工,都要將“禁止在醫(yī)院內(nèi)吸煙”作為考評先進集體、先進個人的必須條件?？責熆己伺c精神文明評選和科室考核掛鉤。
13、醫(yī)院控煙工作領導小組負責制度執(zhí)行情況的落實和監(jiān)督。
控煙工作職責與分工
1、各科室根據(jù)具體情況制定控煙工作監(jiān)督管理制度。
2、各科室做好禁止吸煙的宣傳、教育工作。
3、院內(nèi)任何場所不得放置煙具。(由控煙專職人員負責)
4、控煙兼職檢查員分別由分診臺護士、病區(qū)護士長、科室負責人對本科區(qū)域內(nèi)吸煙者予以勸阻、制止或處理。
5、所有醫(yī)護人員應在控煙工作中發(fā)揮積極作用,承擔勸阻吸煙者戒煙的責任和義務。
6、辦公室負責宣傳報道控煙工作情況,定期在醫(yī)院宣傳欄宣傳禁煙知識。
7、控煙領導小組負責控煙工作的獎懲。
大興區(qū)精神病醫(yī)院控煙獎懲制度
為了創(chuàng)造良好的無煙環(huán)境,培養(yǎng)醫(yī)務人員健康的行為與習慣,保障廣大醫(yī)、患身心健康,結合我院實際,特制定本制度:
一、認真學習和貫徹關于禁煙的規(guī)定,在院內(nèi)做好禁煙宣傳工作。醫(yī)院門診、辦公室、會議室、病區(qū)等室內(nèi)區(qū)域禁止吸煙,并設有醒目的禁煙標志,如禁煙標志破損或遺失,處罰科室負責人50元。
二、任何醫(yī)務人員嚴禁在室內(nèi)及室外非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙,非吸煙區(qū)內(nèi)不放置煙具,不相互敬煙,禁止亂丟煙蒂,發(fā)現(xiàn)吸煙者要及時勸阻。工作人員違反上述規(guī)定扣30元/次。
三、醫(yī)務人員不得穿工作服在吸煙區(qū)內(nèi)吸煙。違反規(guī)定扣30元/次。
四、住院病人在非吸煙區(qū)吸煙,醫(yī)務人員在不影響病人病情的情況下,要及時勸阻,并做好控煙教育工作。失職者扣10元/次。
五、控煙監(jiān)督員和巡查員,要對工作認真負責,按時檢查工作,積極參加培訓及各項控煙工作會。以上人員失職者扣50元/次。
六、對醫(yī)院職工不配合控煙工作,屢教不改者,年度內(nèi)取消評優(yōu)資格,不準晉升?？剖覂?nèi)出現(xiàn)屢教不改人員,則不能評為先進科室。
七、在創(chuàng)建無煙醫(yī)院中,貢獻突出,主動戒煙的職工,科室給予公開表揚,并根據(jù)實際情況適當給予物質(zhì)獎勵。
八、在控煙工作中,表現(xiàn)突出的科室、監(jiān)督員、檢查員,年終各項評優(yōu)中享有優(yōu)先權。
大興區(qū)精神病醫(yī)院控煙檢查制度
為全力創(chuàng)建無煙醫(yī)院,保障醫(yī)院控煙各項工作有序開展,結合我院實際,制定控煙工作檢查制度:
一、控煙領導小組要加強領導和監(jiān)督,每季度至少檢查一次醫(yī)院各科室控煙工作情況。
二、醫(yī)院控煙監(jiān)督員和檢查員要在每個工作日內(nèi)對醫(yī)院控煙工作進行抽查,并做好記錄。
三、各科要設立控煙監(jiān)督員,負責本科控煙工作檢查與監(jiān)督。
四、控煙檢查內(nèi)容:
1、非吸煙區(qū)內(nèi)無人吸煙、無煙具、煙蒂。
2、科室內(nèi)有禁煙標志、且完好無損。
3、包干區(qū)域內(nèi)有非工作人員吸煙,要及時勸阻。
4、工作人員要掌握控煙知識、方法、技巧等。
5、醫(yī)務人員對患者進行控煙宣傳情況。
6、其它需要臨時檢查內(nèi)容。
五、對檢查中出現(xiàn)問題或表現(xiàn)突出的科室按醫(yī)院控煙獎懲制度處理。
大興區(qū)精神病醫(yī)院職工體檢制度
為保障職工的身心健康,更好的為全院職工謀福利,增強在職職工的工作熱情,促進我院各項事業(yè)的良好發(fā)展?，F(xiàn)制定體檢制度如下:
一、實施范圍及體檢對象
與醫(yī)院簽署勞動合同關系的工作人員
二、時間安排
原則上,每兩年安排體檢一次。
三、體檢項目
本制度建議的體檢項目主要有:內(nèi)科、外科、常規(guī)化驗(血常規(guī)、血糖、血脂、肝功能、生化系列)心電圖、b超、_光、婦科。
四、體檢時間及地點
體檢的時間安排在當年的6月份,分科室進行。
五、體檢費用
本制度規(guī)定的體檢費用全部由醫(yī)院承擔。
六、體檢工作的組織安排
由工會牽頭,辦公室負責組織協(xié)調(diào),相關科室參與其中。具體要求如下:
(一)各科室當年5月15日前將本單位符合體檢條件人員名單報醫(yī)院行政辦公室,審核后報院工會,確定具體日期。
(二)參檢科室要按統(tǒng)一的體檢日程,組織本科室的參檢人員按時前往指定地點體檢,要指派專人帶隊負責,做好后勤服務工作,逾期未能體檢視為主動放棄,對體檢過程中出現(xiàn)的問題,請及時反饋院辦公室。
(三)體檢結束后,各科領導負責收回體檢表,按規(guī)定時間交至醫(yī)務科,醫(yī)務科對體檢結果進行統(tǒng)一分析、留存。并對存在的健康問題開展干預活動。
第9篇 醫(yī)院供應室監(jiān)測工作制度
醫(yī)院供應室監(jiān)測工作制度
一、注射器、輸液器、頭皮針每月定期抽樣作澄清度檢查、細菌內(nèi)毒素試驗、氯化物及ph值測定。結果要登記,化驗單要保留。
二、高壓蒸汽滅菌柜每季度b--d生物指標劑檢查并應合格。每次滅菌前在滅菌柜內(nèi)不同部位及成包器械與敷料包內(nèi)放滅菌效果化學指標卡或滅菌指示膠帶,進行滅菌監(jiān)測與留樣。
三、滅菌的輸液器與各種注射器,每月應抽樣進行細菌培養(yǎng),培養(yǎng)結果應登記,并保留化驗單。
1、在進行質(zhì)量檢查時,要作到操作正規(guī),結論可靠,報告
2、對臨床出現(xiàn)的輸注輸血反應的輸液輸血器及時進行質(zhì)量檢查,協(xié)助臨床找出輸液輸血反應的原因。
3、認真記錄檢測情況和差錯登記,如發(fā)生情況及時報告護士長。
第10篇 醫(yī)院藥事委員會工作制度
醫(yī)院藥事委員會工作制度
一.主任委員負責召集委員會開會研究醫(yī)院藥事管理的有關問題,必要時可邀請院內(nèi)外有關專家參加。
二.原則上會議每季度一次,總結和檢查工作,安排下階段工作,審核新藥和新制劑的報批材料。遇特殊情況可由3名以上委員提議,主任委員同意召開臨時會議。
三.藥事委員會會議應在有一半以上委員出席的情況下召開。
四.藥事委員會會議的決議應經(jīng)參加會議的一半以上有投票權的委員的同意方可通過、頒行。
五.藥劑科是藥事委員會的執(zhí)行機構,負責落實藥事委員會的決議。
六.藥劑科是藥事委員會的常設機關。在藥事委員會閉會期間,藥劑科可以在其權限范圍內(nèi),履行其藥事管理職能,做出臨時性決定。在此期間遇不能自行處理的事項,應及時向主任委員請示,或依據(jù)本條第二款的規(guī)定提議召開臨時會議。藥劑科的所有臨時性決定均應在下次藥事委員會會議上進行通報,并經(jīng)會議通過方可成為正式?jīng)Q議。
七.藥事委員會秘書協(xié)助主任委員收集議案,準備會議議題、資料和文件,負責做會議記錄,整理記錄,編制會議紀要,并向全體委員通報。秘書應負責建立包括各種原始記錄、憑證在內(nèi)的《醫(yī)院藥事管理委員會會議檔案》,整理、保存藥事委員會的文件和檔案。
八.主任委員不能履行其職責時,可由副主任委員依次臨時主持藥事管理委員會的工作。
第11篇 z醫(yī)院財務工作制度
一、認真貫徹執(zhí)行國家的財經(jīng)方針、政策及醫(yī)院制定的各項財務制度。財會人員要以身作則,奉公守法,不徇私情。
二、建立健全財務人員崗位責任制,做到事事有人管,人人有專責,辦事有要求,工作有檢查。既要明確分工,又要密切協(xié)作。
三、根據(jù)事業(yè)計劃,正確編制年度和季度的財務計劃(預算),辦理會計業(yè)務,按照規(guī)定的程序和期限,報送會計月報、季報和年報表(決算)。
四、組織合理收入,嚴格控制支出。凡是該收的要抓緊收回,凡不符合財務開支標準和開支計劃的要拒絕支付。臨時必需的開支應按審批手續(xù)辦理。
五、當好領導參謀,進行經(jīng)濟活動分析,及時匯報業(yè)務收支、財產(chǎn)管理等情況,會同有關部門做好經(jīng)濟核算和管理工作。
六、醫(yī)院對外所有開支均應取得合法的原始憑證(如發(fā)票、賬單、收據(jù)等)。原始憑證由經(jīng)手人、驗收人和主管負責人簽字,并經(jīng)財務會計審核制單后,出納方可付款結算。一切空白紙條,不能作為正式憑據(jù)。出差或因公借款,須經(jīng)主管部門和院領導批準,任務完成后及時辦理結賬報銷手續(xù)。
七、會計人員要及時清理債權、債務,防止拖欠,避免呆賬。
八、財務科應與有關科室配合,定期對房屋、設備、家具、藥品、器械等醫(yī)院資產(chǎn)使用情況進行監(jiān)督,清查庫存,防止浪費和積壓。
九、銀行賬號和支票不得出借給任何單位和任何人。簽發(fā)空白支票時須嚴格登記,不得簽發(fā)空頭支票,領用支票要辦理手續(xù),支票領出不得轉(zhuǎn)讓他人,并在5天內(nèi)交回注銷。支票填錯,不得涂改,應加蓋作廢章以示作廢,丟失支票要立即向銀行掛失。
十、每月核對銀行存款,填制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,發(fā)現(xiàn)差錯及時查詢,做到賬賬相符。
十一、庫存現(xiàn)金不得超過銀行規(guī)定限額或以“白條”頂現(xiàn)金庫存。嚴禁挪用公款,或以長補短。出現(xiàn)差錯應如實反映,經(jīng)領導研究處理。
十二、當日收入的現(xiàn)金當日送交銀行,編制日報表。收款收據(jù)存根及時復核,并簽章。發(fā)現(xiàn)差錯后能更正的立即更正,需要賠償?shù)膽皶r匯報領導,酌情給予賠償處理。
十三、做好原始憑證、賬本、工資清冊、財務決算等核算資料的歸檔、整理、裝訂工作,并由財務科保管一年,一年后交醫(yī)院檔案部門保管。
第12篇 區(qū)中心醫(yī)院搶救工作制度
第四醫(yī)院搶救工作制度
1、搶救工作必須有周密、健全的組織分工。參加搶救的醫(yī)護人員應有高度的責任感,全力以赴,緊密配合。重大搶救,應根據(jù)病情提出搶救方案。
2、搶救器材、藥品齊全、完備,定人保管,定點、定量放置。值班人員必須熟練掌握各種器械、儀器性能及使用方法,做到常抓不懈、搶救物品一律不外借。
3、參加搶救的人員,必須堅守工作崗位,聽從指揮。醫(yī)師未到以前護理人員應根據(jù)病情給予必要的搶救措施。
4、嚴密觀察病情變化,詳細做好搶救記錄,并注明搶救時間。
5、嚴格執(zhí)行交接班制度和查對制度。
6、各種搶救物品器械用后及時清理、消毒、補充,以備再用。
7、及時向病人及陪人講明病情,取得配合。
8、搶救結束,醫(yī)護人員應做好搶救小結,寫出搶救記錄,總結經(jīng)驗,促進工作。
第13篇 k市醫(yī)院門診工作制度
某市醫(yī)院門診工作制度
一、門診護士在門診部主任、護士長的領導下進行工作。
二、要求工作人員堅守崗位,衣帽著裝整齊,主動巡視,維持良好的候診秩序,保持診室清潔衛(wèi)生,加強候診的健康教育,主動宣傳衛(wèi)生防病,計劃生育等方面的知識。
三、各科門診分診臺護士,做到關心、體貼病人,態(tài)度和藹有禮貌,耐心地解答問題,盡量簡化門診就診流程,有計劃地安排病人就診。
四、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止醫(yī)院的感染。
五、一切從病人的利益出發(fā),建立便民措施,對高齡、老弱病殘的危重病人給予適當?shù)恼疹櫋?六、依據(jù)病情需要,及時給病人測體溫、血壓,并記錄在病歷本上。
第14篇 醫(yī)院工作站管理制度
醫(yī)院工作站管理制度
本制度適應于醫(yī)院所有辦公用計算機,各工作站所有使用人員必須嚴格遵守工作站管理制度進行操作。
一、工作站配置的計算機、打印機、ups等設備,科室應指定專人保管和保養(yǎng),能夠掌握計算、機基本知識和技能,對簡單故障能夠排除。
二、所有操作人員在計算機系統(tǒng)發(fā)生故障時,應能說明故障發(fā)生的部位、故障現(xiàn)象等基本情況,以便于計算機中心維修人員能夠較準確地判斷故障原因,帶好配件,快速處理。
三、操作人員須嚴格遵守操作規(guī)程,不得隨意扳動和操作無關的按鈕或開關,不得打開機箱蓋等外包裝物。
四、操作人員不得隨意更改、刪除工作程序,桌面設置等選項,否則會造成程序不能正常運行。
操作人員要熟練掌握用戶入網(wǎng)口令,及個人進入程序的用戶名和密碼,并注意保密,時常更換密碼。
五、操作人員上機操作時不得與無關人員閑談,避免或減少操作錯誤發(fā)生。
六、禁止非本工作站操作人員使用計算機,以免因誤操作而造成不必要的應用程序或整個系統(tǒng)的混亂。
七、嚴格按照正常的開、關機順序操作,即:開機時先開顯示器、打印機,再開主機;關機時先關主機,再關顯示器、打印機。嚴禁人為非正常關機,否則,輕則造成長時間開機測試及部分軟件損壞,重則造成整個系統(tǒng)的癱瘓,甚至發(fā)生電流回擊,燒壞設備。
八、在下班后或長時間不工作時,應關閉所有工作站及電源開關,一則節(jié)約電力,二則延長計算機使用壽命。
九、在使用鍵盤、鼠標等機械性的設備時,應做到輕敲、輕觸,避免因用力過猛造成損壞。
十、第七十三條在計算機工作時,主機和顯示器上面不得搭蓋任何東西,以保持其散熱好。在不使用時,應用防塵罩將顯示器罩住,以防灰塵等的侵入。
十一、在打印過程中,嚴禁強行撕紙,要用自動切紙和走紙功能。同時禁止使用不合規(guī)格的紙張,以免縮短打印頭的壽命。
十二、遇到卡紙現(xiàn)象時,應參照“打印機使用手冊”中的操作步驟解決,嚴禁生拉硬拽,造成打印頭及卷軸不必要的損壞。
十三、嚴禁頻繁開、關機,應嚴格按照使用手冊進行進紙或退紙操作,以延長打印機的使用壽命。
十四、及時更換色帶,以免舊色帶將打印針拉斷。在更換時,應嚴格按照“打印機使用手冊”中的說明進行操作,禁止違章操作,以免發(fā)生損壞色帶架的情況。
十五、對噴墨打印機更換墨水,嚴禁強行將墨盒架拉出,應嚴格按照“打印機使用手冊”中的說明進行操作,以免發(fā)生損壞墨盒架的情況。
十六、嚴禁使用打印機打印與工作無關的內(nèi)容,做到節(jié)約用紙。
十七、保持工作站使用環(huán)境的清潔衛(wèi)生,注意防塵、防潮、防靜電,切實做到對設備的維護和保養(yǎng)。
十八、嚴禁在計算機上玩游戲,避免由此引發(fā)計算機病毒的侵害,給整個系統(tǒng)帶來嚴重的損壞。
十九、未經(jīng)允許或未經(jīng)殺毒,不準擅自使用外來盤,避免將病毒帶入計算機網(wǎng)絡內(nèi)。
二十、未經(jīng)計算機中心人員的批準,不得擅自修改計算機的軟、硬件設置及重裝系統(tǒng),嚴禁修改刪除網(wǎng)上的軟件。
二十一、對于違犯規(guī)章制度進行操作的人員,視其情節(jié)情況給予相應的處罰。
第15篇 某某醫(yī)院臨床藥師工作制度
某醫(yī)院臨床藥師工作制度
為貫徹落實衛(wèi)生部《醫(yī)療機構藥事管理暫行規(guī)定》精神,根據(jù)湖北省衛(wèi)生廳醫(yī)院等級評審實施細則及我院質(zhì)量管理年活動的有關規(guī)定及要求,探索建立適合我院實際情況的醫(yī)藥護互相協(xié)作,提高醫(yī)療質(zhì)量的工作方式,規(guī)范臨床藥師工作模式,制定本辦法。
1、臨床藥師應由具有臨床藥學碩士學位,或臨床藥學學士學位并有三年以上實際工作經(jīng)歷,或藥學專業(yè)本科畢業(yè),并具有中級以上專業(yè)技術職務的藥學技術人員擔任。
2、臨床藥師應以服務病人為中心,遵循藥物臨床應用指導原則、臨床治療指南和循證醫(yī)學原則,積極參與臨床合理用藥工作。
3、臨床藥師應參與臨床藥物治療方案設計、實施與監(jiān)測,重視臨床用藥的理論總結和用藥實踐經(jīng)驗的累積。
4、參與危重患者的救治和藥物治療方案的擬定與實施,對藥物治療提出建議。
5、深入臨床了解藥物應用情況,進行治療藥物監(jiān)測,設計個體化給藥方案;負責收集、整理和核實adr報告并及時上報。
6、指導臨床醫(yī)護人員合理使用藥品、管理好藥品;為臨床提供最新實用的藥品信息和藥物咨詢服務,宣傳合理用藥知識。
7、協(xié)助臨床醫(yī)師做好新進藥品臨床觀察,收集、整理、分析、反饋藥物安全信息;
8、結合臨床用藥,開展藥物評價和藥物利用研究。
9、堅持面向臨床,為患者和臨床服務的宗旨,虛心向臨床學習,經(jīng)常與臨床醫(yī)護人員溝通和交流,使其真正成為醫(yī)療團隊的一員。
10、注意了解和收集國內(nèi)外藥學和臨床用藥最新發(fā)展動態(tài),加強藥學和臨床醫(yī)學的理論學習,不斷總結工作經(jīng)驗,提高自身業(yè)務水平。
11、向藥學部門領導匯報參與臨床用藥和臨床藥品使用管理情況;向藥學部門的藥學技術人員通報臨床用藥情況和趨勢,以便于相關科(室)掌握臨床用藥動態(tài),保證臨床安全合理的藥品供應。
12、臨床藥師下臨床的各項工作,都應有詳實的工作記錄和相關的工作報告,并分類建檔保管。
第16篇 南平醫(yī)院發(fā)電機房工作制度
醫(yī)院發(fā)電機房工作制度
1、操作人員應加強責任心,對機器設備應經(jīng)常進行檢查、維護、保養(yǎng),保證設備隨時可以啟動、送電。
2、掌握發(fā)電設備的各項技術指標,熟悉機器作程序安全送電。
3、開機前及停機后應仔細檢查供電系統(tǒng)狀況,做到萬無一失。
4、認真填寫各項運行記錄,做到有據(jù)可查。
5、發(fā)電機運行期間,工作人員應堅崗位,嚴禁一切無關人員進入機房。
6、保持機房室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的整潔。
第17篇 附三醫(yī)院藥劑科工作制度
第三醫(yī)院藥劑科工作制度
醫(yī)院藥學是醫(yī)院醫(yī)療技術工作的重要組成部分,藥劑科在院長及分管院長的領導下負責全院有關藥品和藥事管理事宜和院藥事管理委員會日常工作。其工作制度如下:
1.根據(jù)本院醫(yī)療的需要,按照醫(yī)院基本用藥手冊,編制藥品采購計劃,做好藥品供應,進銷帳目統(tǒng)計報表工作,要隨時調(diào)查掌握藥品科技發(fā)展動態(tài)和市場信息。
2.按照醫(yī)療需要,及時、準確地調(diào)配處方做好退藥工作。
3.積極開展臨床藥學工作。藥師到臨床為病人提供服務,做好信息咨詢;做好處方分析;結合臨床研究合理用藥、藥品療效評價工作;收集藥物安全性信息,做好藥品不良反應監(jiān)測工作,及時向主管部門報告,并提出需要改進和淘汰藥品品種的意見。
4.為保證臨床用藥安全有效,藥劑科成立藥品質(zhì)量管理小組,定期對藥品質(zhì)量進行檢查監(jiān)督,不合格的藥品不得用于臨床。
5.緊密結合臨床,引進現(xiàn)代高科技領域的新理論、新知識、新技術、新方法,提高醫(yī)院藥學的管理水平和促進醫(yī)院藥學的發(fā)展。
6.積極組織開展畢業(yè)后醫(yī)院藥師培訓和繼續(xù)藥學教育,提高醫(yī)院藥學技術人員的整體素質(zhì),每月組織全科業(yè)務學習。
7.提高科學管理水平,推行優(yōu)質(zhì)高效低耗的管理模式,在確保社會效益的前提下,積極提高經(jīng)濟效益。
8.在院長的正確領導下,受藥事管理委員會委托,羅氏藥事法規(guī)在醫(yī)院的實施,并對藥品流動的全過程實行監(jiān)督檢查。
第18篇 醫(yī)療保險管理處工作制度-醫(yī)院
醫(yī)療保險管理處工作制度(醫(yī)院)
一、認真貫徹執(zhí)行國家關于社會醫(yī)療保險工作的各項方針政策和法規(guī),建立健全各項規(guī)章制度。
二、在院長的領導下,負責省、市、區(qū)、縣醫(yī)保、合作醫(yī)療保險、其他醫(yī)保及本院職工補充醫(yī)療保險的管理工作。
三、自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度,服從領導,積極響應醫(yī)院“三好一滿意”活動的各項要求,堅持以患者為中心、以質(zhì)量為核心、以醫(yī)德為準則的宗旨,熱情文明為病人服務。
四、根據(jù)醫(yī)保相關部門的政策法規(guī)要求,制訂我院醫(yī)療保險管理工作的各項規(guī)章制度,并按醫(yī)保政策的變化適時調(diào)整相關規(guī)定。
五、負責與各級醫(yī)保管理部門建立良好的協(xié)作關系,接受其監(jiān)督檢查和指導,對檢查情況及時反饋和總結,對發(fā)現(xiàn)的問題督導科室積極糾正。
六、負責與選擇我院為定點醫(yī)療服務機構的各級醫(yī)保部門、協(xié)作單位洽談并簽定醫(yī)療服務協(xié)議。
七、結合醫(yī)院質(zhì)量控制要求,指導臨床科室做好醫(yī)?；颊哚t(yī)療費用的監(jiān)督審核管理,定期檢查相關政策的落實和執(zhí)行情況。
八、加強醫(yī)?；颊咦≡嘿M用的管理,及時向醫(yī)保管理部門申報患者住院費用,對撥回的款項認真核對,建立臺賬,分析費用超支原因,督促、協(xié)調(diào)與相關科室的工作。
九、負責醫(yī)保患者在住院期間特種治療、特種檢查、貴重藥品、轉(zhuǎn)院、外出檢查、外購藥品等審批工作。
十、定期核查住院患者資料,認真核實醫(yī)保患者身份,確保無“冒名頂替”、“掛床住院”現(xiàn)象的發(fā)生,杜絕將醫(yī)保不支付病種納入統(tǒng)籌支付范疇。嚴格執(zhí)行醫(yī)?；颊叱鋈朐簶藴?杜絕分解住院,使返院率符合醫(yī)保規(guī)定。
十一、制定各臨床科室醫(yī)保工作的考核指標,每月對臨床科室醫(yī)保患者的住院費用進行統(tǒng)計分析,發(fā)現(xiàn)問題,及時督促科室整改。
十二、負責抽調(diào)專家定期對各臨床科室參保患者的終末病歷進行評審,以評促改,確保各臨床科室做到“合理檢查”、“合理用藥”、“合理治療”。
十三、負責宣傳醫(yī)療保險政策,解釋有關規(guī)定,積極促進醫(yī)療保險工作的發(fā)展。
十四、熱情接待參?；颊叩淖稍?、投訴,保證每起投訴有回復、有處理,建立醫(yī)、保、患三者和諧滿意的溝通橋梁。
十五、積極主動、熱情靈活地協(xié)調(diào)處理各種醫(yī)保工作中的其它問題,積極參加醫(yī)院的各種會議和活動,努力完成醫(yī)院領導安排的其它工作。
第19篇 五一醫(yī)院營養(yǎng)室工作制度
第五醫(yī)院營養(yǎng)室工作制度
一、營養(yǎng)室應有計劃地供給病人合乎治療原則及衛(wèi)生要求的膳食。
二、除個別病人特殊代謝需要限制某些營養(yǎng)外,應定期測算膳食的營養(yǎng)價值。發(fā)現(xiàn)營養(yǎng)成分或熱量不足,必須及時解決,以促進病人體力恢復。
三、制定醫(yī)院膳食種類如普通飯、半流質(zhì)、流質(zhì),以及其他各種治療膳食。并將各種膳食的制作原則和要求明文規(guī)定,使醫(yī)務人員了解。每日做好各類飲食的統(tǒng)計。
四、積極配合臨床,開展中醫(yī)食療工作,認真寫好飲食治療方案,隨時觀察療效,不斷總結經(jīng)驗。
五、在采購儲存制作食物時,要做好經(jīng)濟核算,做到收支平?,帳目清楚。
六、在制定菜譜和配料時,應考慮下列各點:營養(yǎng)價值、治療原則、樣別調(diào)劑、季節(jié)性食物以及病人飲食習慣等。
七、做好營養(yǎng)知識的宣傳,使患者了解營養(yǎng)與健康的關系,治療膳食的臨床意義,經(jīng)常對炊事、配餐人員進行營養(yǎng)和衛(wèi)生常識的教育。
八、各種膳食應按規(guī)定時間發(fā)送。開餐前,重點檢查嘗味,確認符合要求才能發(fā)出。
九、配制各種奶類應做到比例精確。配奶桌每日進行紫外線消毒。
十、食品在制備、分發(fā)、配膳和保管過程中使用的餐具應嚴格按要求執(zhí)行清潔消毒制度
十一、病人食堂的衛(wèi)生工作包括環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、工作人員衛(wèi)生等,均應按食品衛(wèi)生“五四制度”執(zhí)行。
第20篇 人民醫(yī)院醫(yī)療服務工作標準制度
某人民醫(yī)院醫(yī)療服務工作標準
一、改善服務態(tài)度,優(yōu)化服務流程,不斷提升服務水平。
(一)開展預約診療服務,縮短候診時間。
(二)優(yōu)化醫(yī)院門急診環(huán)境和流程,保護就診人員隱私,嚴格落實限時提供檢查、檢測報告。
(三)廣泛開展便民門診,努力為就診者提供方便條件,創(chuàng)造文明、優(yōu)質(zhì)、高效、安全、快捷的服務品質(zhì)。
(四)落實同級醫(yī)療機構檢查、檢驗結果互認制度。
(五)認真落實醫(yī)療投訴處理辦法,嚴格執(zhí)行首訴負責制。
(六)認真貫徹落實醫(yī)療惠民規(guī)定,幫助貧困群眾解決就醫(yī)問題。
二、加強質(zhì)量管理,規(guī)范診療行為,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和科學化管理水平。
(一)落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。
(二)健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系,保障醫(yī)療安全。
(三)嚴格規(guī)范診療服務行為,推進合理檢查、合理用藥、合理治療,切實減輕患者負擔。
三、加強醫(yī)德醫(yī)風教育,大力弘揚高尚醫(yī)德,認真查處及杜絕違規(guī)、違紀行為。
(一)開展多種形式的醫(yī)德醫(yī)風教育,切實轉(zhuǎn)變服務態(tài)度,優(yōu)化服務作風,規(guī)范服務行為,提升服務質(zhì)量。
(二)制定完善醫(yī)德醫(yī)風制度規(guī)范,健全醫(yī)德檔案,鼓勵先進、鞭策落后。
(三)堅決杜絕醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風。
四、積極主動接受社會和群眾監(jiān)督,持續(xù)改進工作,不斷提高群眾滿意率。
1、充分利用患者滿意度評價系統(tǒng),及時收集、整理、分析患者的意見及建議,持續(xù)改進各項工作,不斷提升群眾滿意度。
2、定期組織社會監(jiān)督員和患者座談會,接受群眾監(jiān)督,暢通醫(yī)患溝通渠道,和諧醫(yī)患關系。
