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重要性和意義
工程維修電氣焊作業(yè)，其本質(zhì)是對金屬材料的高溫熔接，安全制度在此顯得尤為關(guān)鍵。它不僅保障了工人們的生命安全，也是確保生產(chǎn)流程穩(wěn)定、防止設(shè)備損壞的重要保障。有效的安全制度能夠預防意外發(fā)生，減少潛在風險，提高工作效率，是企業(yè)責任和員工自我保護意識的體現(xiàn)。
安全制度有哪些
1. 持證上崗：所有電氣焊操作人員必須持有相關(guān)資格證書，未經(jīng)培訓和認證的人員不得進行作業(yè)。
2. 安全防護：佩戴適當?shù)姆雷o裝備，如防護眼鏡、手套、頭盔等，以防止火花、煙塵和電弧傷害。
3. 現(xiàn)場準備：作業(yè)前檢查設(shè)備完好性，清理作業(yè)區(qū)域，確保無易燃易爆物。
4. 通風措施：確保工作場所通風良好，減少有毒氣體積聚。
5. 應急預案：制定并演練應急措施，如火災、觸電等事故的應對方法。
注意事項
1. 作業(yè)期間禁止吸煙和使用明火，以防引發(fā)火災。
2. 電焊線纜不應破損，電源開關(guān)應設(shè)置在作業(yè)人員容易觸及的地方。
3. 操作過程中，若發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常，應立即停止作業(yè)，報告并處理問題。
4. 工作結(jié)束后，及時切斷電源，清理作業(yè)現(xiàn)場，確保工作環(huán)境整潔。
以上制度旨在為工程維修電氣焊作業(yè)提供安全指導，但具體操作還需結(jié)合實際情況靈活調(diào)整，確保每一位員工都能在安全的環(huán)境中高效工作。
工程維修電氣焊安全操作制度范本
第1篇 工程維修電氣焊安全操作制度范本
工程維修電氣焊安全操作制度
范圍
本標準規(guī)定了電、氣焊管理制度,適用于工程維修。
編制依據(jù)/引用文件
術(shù)語
電氣焊安全操作制度
1工作前必須穿戴好各種工作所需要的防護用品,圍上擋板使人體及眼睛免受強光影響,并打開通風設(shè)備,保證良好通風,在高空作業(yè)時應系好安全帶。
2工作前必須檢查清理焊接點周圍的雜物和易燃物,保持工作面整潔,工作現(xiàn)場配備足夠數(shù)量的滅火器,并配備專人看火。
3工作前必須檢查焊接設(shè)備的各部位是否漏電,漏氣、閥門壓力表等安全裝置是否靈敏可靠。
4乙炔、氧氣等設(shè)備必須檢查各部位安全裝置,使用時不得碰擊、振動和強光下暴曬。使用后各種氣瓶必須保持留有1-2個大氣壓。
5在煤氣、乙炔、氧氣管和貯存過易燃物品的金屬容器焊接時,必須清洗(用肥皂水或水清洗),并用蒸氣和壓縮空氣吹凈,容器所有通氣口打開與大氣相通,否則嚴禁焊接。
6工作前應檢查電焊機和金屬臺有無牢固的接地裝置,電焊機外殼必須有單獨合乎規(guī)格的接地線,接地線不得接在建筑物和各種金屬管上。清除周圍易燃物品。
7電極夾鉗的手柄外絕緣必須良好,否則應立即修理,如確實不能使用,應立即更換。
9電焊導線不能從乙炔氧氣管道附近通過或放在同一溝內(nèi)。
10焊接大件及加溫厚重零件時,須配備搬運人員,焊接時應擺放穩(wěn)固,以防倒塌或墜落傷人。
11在金屬容器內(nèi)進行焊接時,至少應該在容器外面設(shè)一人監(jiān)護。
12工作完畢后,檢查焊接地點有無火星遺留,并清理電焊機衛(wèi)生,要安全文明生產(chǎn),做到工完料凈現(xiàn)場清。
13焊接中發(fā)生回火時,應立即關(guān)閉乙炔和氧氣閥門,應先關(guān)乙炔后關(guān)氧氣,并立即檢查,查找回火原因。
14氧氣瓶、氧氣管道、減壓器及一切氧氣附件嚴禁有油脂沾污,嚴禁使用帶有油污的工具開啟或調(diào)整氧氣瓶閥門。
15在氧氣瓶上減壓時,人應站在側(cè)面,裝好后檢查減壓器上的調(diào)節(jié)螺栓是否松開,在打開氧氣瓶閥門時應慢慢進行,然后慢慢擰緊減壓器調(diào)節(jié)螺栓,達到焊接時所需要的壓力為止。
16氧氣瓶離開焊接地點距離不得少于5米,氧氣瓶必須豎置存放牢固,以免碰倒爆炸傷人。
17氧氣瓶嚴禁在強日光下暴曬,震動和其它熱源附近貯存,氧氣瓶存放室溫不得超過39度。
18乙炔、氧氣管道每年應清洗試壓一次,壓力表每6個月核對一次。
19動火前必須開動火證,焊工做到執(zhí)證上崗。
記錄
《工程設(shè)備維修保養(yǎng)記錄》
附加說明:
1.本標準由工程管理部門組織起草、公司主管領(lǐng)導審核、總經(jīng)理批準。
2.本標準由工程管理部負責解釋、修訂。
第2篇 綠景物業(yè)工程維修部工具管理制度
物業(yè)工程維修部工具管理制度
一.維修電工、強弱電維修電工、電梯維修電工每人領(lǐng)用一套個人常用工具并填寫工具卡。
二.各班組專用和公用工具,由主管統(tǒng)一領(lǐng)出集中保管。
三.屬貴重而又不常用的儀器、儀表及特殊工具,由工程部門統(tǒng)一保管并保證完好,用時填寫借用證明,由經(jīng)理簽署后才可使用。
四.工具一律不準帶出大廈(大樓),特殊情況由工程部門經(jīng)理批準辦理出入手續(xù),若因私造成損壞者,全額賠償。
五.個人工具若在正常工作過程中損壞,原則以舊換新,填寫報廢單后才能申領(lǐng),因保管不善遺失者,按折舊率賠償。
六.調(diào)離工程部門,工具如數(shù)歸還,不歸還者從工資中扣除。
七.工程部門不定期對各班組的專用、公用工具及個人工具進行抽查、核對,如有缺損,由專業(yè)主管酌情處理。
第3篇 工程部電梯維修制度范例
1、勤檢制:
工作人員在接班后按規(guī)定時間和路線對電梯進行一次檢查,內(nèi)容包括機房、電梯內(nèi)選,外呼、樓層指示燈、電梯乘坐舒適感、廳門、橋廂門、橋廂照明、橋廂裝修、風扇以及巡視記錄表中的所有項目;
2、包干責任制:
為了更有效地對電梯進行日常的維護保養(yǎng),實行電梯的維護保養(yǎng)包干責任制,即將人員分成若干組,每組負責若干部電梯的日常維護保養(yǎng),內(nèi)容包括該電梯所屬設(shè)施;整流器、控制屏、主機、橋廂及橋廂頂、導軌、廳門及門軌、井道及井道設(shè)施、井底等。
3、季度和年度安全檢查制:
除了日常對電梯進行巡視和實行包干責任制以外,還應進行季度和年度安全檢查,按升降機試驗記錄逐項檢查,并做好檢查的詳細記錄。
第4篇 某客服中心工程維修管理制度
客服中心工程維修管理制度
1.0目的:規(guī)范維修工作程序,保障工作質(zhì)量。
2.0適用范圍:客服中心工程部維修工作。
3.0職責:
3.1部門經(jīng)理負責維修工作制度落實、檢查、考核。
3.2工程部助理負責日常維修工作落實、跟進、檢查。
3.3工程部技工按維修工作制度進行維修工作。
4.0工作程序
4.1上門服務
4.1.1業(yè)主住戶致電或到服務中心報修。
4.1.2客戶服務中心值班人員做接待記錄,并下《工作任務單》與工程部。
4.1.3工程部值班人員接單
4.1.3.1值班人員在值班室
a五分鐘之內(nèi)要清理好工具,準備好材料,手持《工作任務單》到業(yè)主/住戶樓門。
b按《維修服務標準》為業(yè)主提供服務。
c請業(yè)主/住戶簽《工作任務單》(三聯(lián))將《工作任務單》第一聯(lián)交業(yè)主/住戶,《工作任務單》第二聯(lián)交工程部自存,《工作任務單》第三聯(lián)交客服部。
d回到值班室待命。
4.1.3.2 值班人員外出不在值班室。
a、客戶服務前臺與業(yè)主/住戶預約上門維修時間。
b、值班人員回來后馬上按4.1.3.1程序操作。
4.2公共設(shè)施維修
4.2.1有關(guān)管理人員報客戶服務前臺。
4.2.2客戶服務前臺下《工作任務單》給工程部。
4.2.3工程部值班人員接單。
4.2.4故障點所在責任區(qū)責任人進行維修,如責任人不在由值班人員維修。
4.2.5維修完畢拿《工作任務單》請報修部門有關(guān)人員簽字。
4.2.6將《工作任務單》第一聯(lián)交報修部門,《工作任務單》第二聯(lián)由工程部自存,《工作任務單》第三聯(lián)交客服部。
4.3 《工作任務單》
4.3.1 《工作任務單》作為維修工作記錄需妥善保存,保存期二年。
4.3.2 《工作任務單》由值班人員簽發(fā)。
4.3.3 《工作任務單》各欄內(nèi)容必須如實填寫。
4.3.4 《工作任務單》在工作完畢后必須由業(yè)主/住戶或報修人員簽認,否則按未完成工作論處。
4.3.5 《工作任務單》在業(yè)主/住戶家中維修時,由其家中成年人簽認。
4.3.6 《工作任務單》在公共設(shè)施維修時,由各部門管理人員簽認。
a.客服中心客服部:客服助理以上人員簽認。
b. 客服中心保安部:領(lǐng)班以上人員簽認。
c. 客服中心:辦公室工作人員簽認。
d. 銷售部:現(xiàn)場銷售人員簽認
5.0相關(guān)記錄
5.1 《工作任務單》
第5篇 工程維修工作監(jiān)護制度范本
工程維修工作監(jiān)護制度
范圍
本標準規(guī)定了工程管理部所管理范圍內(nèi)維修操作規(guī)程,適用于工程管理部強電專業(yè)人員
編制依據(jù)/引用文件
術(shù)語
工作監(jiān)護制度
1工作監(jiān)護制度時保證人身安全及操作正確的主要措施。監(jiān)護人的安全技術(shù)等級應高于操作人,監(jiān)護人一般由工作負責人擔任。
2帶電作業(yè)或在帶電設(shè)備附近工作時,應設(shè)專責監(jiān)護人,工作人員應服從監(jiān)護人的指揮,監(jiān)護人不得離開現(xiàn)場。監(jiān)護人在執(zhí)行監(jiān)護時,不應兼做其它工作。
3監(jiān)護人或?qū)Ｘ煴O(jiān)護人因故離開現(xiàn)場時,應由工作負責人指派了解有關(guān)安全措施的人員接替監(jiān)護,使監(jiān)護工作不致中斷。
4.監(jiān)護人監(jiān)護的內(nèi)容如下
4.1部分停電時,應始終對所有工作人員的活動范圍進行監(jiān)護,使其與帶電設(shè)備保持安全距離。
4.2帶電作業(yè)時,應監(jiān)護所有工作人員的活動范圍不應小于與帶電部位的安全距離,4.3以及工具使用是否正確、工作位置是否安全、操作方法是否正確等。
4.4監(jiān)護人發(fā)現(xiàn)某些工作人員中由不正確的動作時,應及時糾正,必要時令其停止工作。
5.監(jiān)護人可監(jiān)護人數(shù)的規(guī)定
5.1設(shè)備(線路)全部停電,一個監(jiān)護人所監(jiān)護的人數(shù)不予限制。
5.2在部分停電設(shè)備的周圍,不是全部設(shè)有可靠的遮攔以防止觸電時,則一個監(jiān)護人所監(jiān)護的人數(shù)不應超過二人。
5.3其它工種人員進入(變)配電室內(nèi),在部分停電的情況下工作時,一個監(jiān)護人在室內(nèi)最多可監(jiān)護三人。
6.具備以下條件之一,監(jiān)護人可參加工作
6.1全部停電時。
6.2在(變)配電室內(nèi)部分停電時,只有在安全措施可靠,工作人員集中在一個地點工作,工作人員連同監(jiān)護人不超過三人時。
6.3所有室內(nèi)外帶電部分,均有可靠的安全遮攔足以防止觸電的可能。
7.當監(jiān)護人不再現(xiàn)場時,所有工作人員(包括工作負責人)不允許單獨留在工作現(xiàn)場。
記錄
《第一種工作票》
《倒閘操作票》
《變配電站值班日志》
附加說明:
1.本標準由工程管理部組織起草、公司主管領(lǐng)導審核、總經(jīng)理批準。
2.本標準由工程管理部負責解釋、修訂。
第6篇 房屋樓地面工程維修制度
樓地面是房屋的主要水平承重構(gòu)件,它們將自重和使用荷載傳遞給墻、柱及基礎(chǔ)上,對墻身起水平支撐作用,并有分隔空間、隔聲、隔水等作用。
一、地面起砂的維修
(一)地面起砂的原因
水泥地面起砂的表面現(xiàn)象為光潔度差,顏色發(fā)白不堅實,表面先有松散的水泥灰,隨著走動增多,砂粒逐步松動,直至成片水泥硬殼剝落。
造成水泥地面起砂的原因是多方面的:水泥砂漿摻合物砂級配不當,水灰比過大,養(yǎng)護不適當;水泥地面在未達到足夠的強度時就上人走動或進行下道工序;冬季低溫施工時,門窗未封閉或無供暖設(shè)備造成大面積冰凍;原建材不符要求,如水泥受潮或砂粒過細等都有可能造成地面起砂現(xiàn)象。
(二)地面起砂的防治
防治起砂的主要方法:首先要針對起砂原因采取相應措施,如水灰比過大就要嚴格控制水灰比等。其次,維修措施因根據(jù)具體情況而定,在樓地面起砂不大的情況下,可采取兩種方法進行維修,一是起砂部分用磨石水磨,直到地面露出堅硬、平整、光亮的表面;二是清理面層,再用鋼絲刷清除松動砂粒并沖洗干凈,最后在濕潤面層下純水泥漿罩面、壓光。在樓地面起砂面積較大的情況下,用107膠水泥漿修補:首先清除浮砂并沖洗干凈,凹凸不平處用水泥拌合少量107膠做成膩子嵌平,再用107膠加水攪拌勻刷地面一遍,以加強地面的粘連力,隨后用107膠泥漿分層涂刷3~4遍,3天后進行打蠟工作,以增強地面的耐磨性和耐久性。另外應注意107膠用量約為水泥重量的20%左右,多了強度會下降,少了粘結(jié)力不強。
二、地面空鼓的維修
它多發(fā)生于面層和墊層之間,或墊層與基層之間?？展奶幨芰θ菀组_裂,嚴重時大片剝落,破壞地面使用功能。
(一)造成空鼓的原因
(1)做樓地面的面層前,基層表面清理不干凈有浮灰,結(jié)合層粘結(jié)不牢;
(2)原材料質(zhì)量低劣,配合比不正確,達不到規(guī)定的強度;
(3)樓地面的樓板表面或地面墊層平整度較差且未處理好;
(4)違反施工操作規(guī)定,未按要求做好結(jié)合層;
(5)養(yǎng)護不善,受到振動等。
(二)防治空鼓的方法
(1)清理地面的混凝土墊層或樓板表面,并用水沖刷干凈;
(2)按施工質(zhì)量要求,嚴格選用原材料;
(3)當樓地面的基層平整度較差時,先做一層找平層,再做面層,使面層厚薄一致;
(4)嚴格遵守施工操作規(guī)定;
(5)養(yǎng)護期間,禁止人在上面操作和走動,應適時澆水養(yǎng)護;
(6)對空鼓的面層,先將空鼓部分鏟除,清理干凈并用水潤濕,再做結(jié)合層,最后用原材料嵌補,擠壓密實、壓光。
三、水泥樓地面裂縫的維修
(一)水泥樓地面裂縫的原因
(1)地基基礎(chǔ)不均勻沉降、樓板支座產(chǎn)生負彎矩,使樓面產(chǎn)生裂縫;
(2)樓板的板縫處理粗糙,降低了樓板的整體性,使樓面產(chǎn)生裂縫;
(3)大面積的水泥砂漿抹面,沒有設(shè)量分格縫,使樓地面產(chǎn)生收縮裂縫;
(4)原材料質(zhì)量低劣,如水泥標號低或失效等;
(5)現(xiàn)澆鋼筋混凝土樓面溫差變形裂縫;
(6)使用維護不當?shù)取?/p>
(二)水泥樓地面裂縫的防治
(1)由于地基基礎(chǔ)不均勻沉降引起的裂縫,先整治地基基礎(chǔ),再修補裂縫;
(2)提高樓地面面層的整體性,可在樓板上做一層鋼筋網(wǎng)片,以抵抗樓面端部的負彎矩;
(3)處理樓板的板縫,其施工順序為:清洗板縫,水泥砂漿灌縫,搗實壓平,養(yǎng)護;
(4)根據(jù)質(zhì)量要求,嚴格選用原材料;
(5)嚴格控制施工質(zhì)量;
(6)大面積的樓地面面層,應做分格;
(7)對一般的裂縫,可將裂縫鑿成v型,用水清掃干凈后,用1:1~1:2的水泥砂漿嵌縫抹平壓光即可;
(8)對于大面積裂縫,且影響使用的面層,應鏟除重做。
四、水磨石地面的裂縫、光亮度差、細洞眼多的維修
水磨石
地面的裂縫的主要原因:地面回填土不實,高低不平;造成墊層厚薄不勻,引起地面裂縫;基層未清理干凈;暗敷電線管線太高,也易引起地面裂縫。其防治措施,關(guān)鍵在于面層下面的基層處理,如回填土應層層壓實,冬季施工中的回填土要采取保溫措施,同時務必注意將基層清理干凈等。
水磨石地面光亮度差,細洞眼多,產(chǎn)生原因既有磨光的磨面規(guī)格問題,也有金剛石砂輪規(guī)格問題;同時磨光過程中的二次補漿未采用擦漿而采用刷漿法,造成打磨時的洞眼出現(xiàn)。其防治措施主要為:對于表面粗糙光亮度差的,應重新用細金剛石砂輪或油面打磨,直至光滑。洞眼較多的,應重新擦漿,直到打磨消除洞眼為止。
五、木地板的維修
木地板,主要存在地板起鼓、地板縫不平、表面不平整及踩時有響聲等現(xiàn)象。
地板起鼓主要因局部板面受潮所致,或未鋪防潮層,或地板未開通氣孔。防治措施:應注意木板的干燥及施工環(huán)境的干燥;遇到起鼓時應將起鼓的木地板面層拆開,在毛地板上鉆通風孔若干,晾幾天時間,待干燥后重新封板。
木地板縫不平,常常是因為板條規(guī)格不準或板潮所致。修補縫隙一般可用相同的材料創(chuàng)成刀背形薄片,醮膠嵌入縫內(nèi)創(chuàng)平。
木地板表面不平整,一般多為電刨、手刨同時用,板面吃力深淺不勻,或房內(nèi)彈線不準所致。若已造成上述情況,可將高刨平或磨平,或調(diào)正木柵高度。
地板踩踏時的響聲往往是由于木
第7篇 _物業(yè)工程部維修人員獎懲制度
物業(yè)工程部維修人員獎懲制度
為充分調(diào)動維修人員的工作積極性,自覺形成良好的工作習慣,特制定維修人員獎懲制度:
一、維修人員必須嚴格執(zhí)行公司規(guī)定的上下班時間,遲到早退按公司相關(guān)規(guī)定處罰;
二、維修人員上崗期間要按規(guī)定著裝、佩帶工牌,不按規(guī)定著裝者一次罰款5元;
三、維修人員要嚴格執(zhí)行安全工作規(guī)程,違反規(guī)程冒險作業(yè)者一次罰款100元;
四、維修人員未按規(guī)定巡視,編造虛假記錄者一次罰款10元;
五、維修人員到業(yè)主家實施維修,要嚴格執(zhí)行作業(yè)流程。違反流程作業(yè)一次罰款10元;野蠻作業(yè)致使業(yè)主投訴,一次罰款50元;給公司造成嚴重影響的一次性罰款100元,后果嚴重者將予以辭退;
六、維修人員玩忽職守,給公司帶來嚴重經(jīng)濟損失的,除根據(jù)實際情況處以罰款外,將對該人員予以辭退;
七、嚴格遵守職業(yè)道德,努力為公司塑造良好形象的,一次性獎勵50元;工作表現(xiàn)突出,為公司贏得良好聲譽的,一次性獎勵100元;
八、認真巡檢及時發(fā)現(xiàn)重大事故隱患,為公司避免了重大經(jīng)濟損失,除給以通報表揚外,一次性獎勵100~200元;
九、工作一貫認真負責,任勞任怨、勤勤懇懇的員工,將上報公司重獎。
第8篇 工程維修崗位職責管理制度
1.工程部行為準則
1.1目的
規(guī)范工程維修人員的服務行為,樹立公司良好形象,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
1.2適用范圍
適用于物業(yè)管理公司工程維修人員。
1.3內(nèi)容
1.3.1關(guān)心公司,熱愛本職工作,遵守公司各項規(guī)章制度和勞動紀律,維護公司利益和榮譽,愛護公司設(shè)備、設(shè)施。
1.3.2認真貫徹公司開源節(jié)流的方針,在工作中力行節(jié)儉,不浪費公司資源。
13.3從全局出發(fā),樹立良好的合作意識,團結(jié)、真誠協(xié)作,達到暢順、高效率的工作績效,切實服從領(lǐng)導的工作安排和調(diào)度,如有異議,必須做到先服從后投訴。
1.3.4對工作中出現(xiàn)的問題不推諉,勇于承擔責任,并從中吸取教訓,不斷提升工作水平。
1.3.5未經(jīng)公司領(lǐng)導授權(quán)或批準,不得以公司名義對外展開業(yè)務或在外兼任獲取薪酬或間接利益之工作。
1.3.6未獲批準,不準將本公司的辦公用品、公用工具、設(shè)備、設(shè)施等擅自贈與、轉(zhuǎn)租、出租、出借、抵押給其他公司、單位或個人。
1.3.7工作時間須配戴工作證,著裝整潔,注意形象、儀表。
1.3.8嚴禁向::業(yè)主索取或收受任何禮品酬金。
1.3.9必須將服務意識,服務態(tài)度和服務技巧貫徹落實到言行中,語言文明禮貌,對業(yè)主提出的質(zhì)疑要耐心、細致地回答或解釋,不得推脫。
1.3.10對設(shè)備、設(shè)施及業(yè)主報修項目應及時認真地處理,一般情況由當班員工處理完畢。
1.3.11對上門服務應注意業(yè)主家內(nèi)衛(wèi)生,必須穿鞋套,不得損壞業(yè)主物品,如移動物品,需經(jīng)業(yè)主同意,收費時應公平、公正、公開、合理,并經(jīng)業(yè)主簽字生效,服務完畢,應將工作場所打掃干凈。
2.工程部主任崗位職責
2.1任職資格
2.1.1具有《中華人民共和國特種技術(shù)操作許可證》
2.1.2熟練掌握電工基本原理。
2.1.3具有較強的專業(yè)知識,全面了解住宅內(nèi)各種設(shè)備的基本原理。能夠?qū)ο聦龠M行技術(shù)指導。
2.1.4基本了解國家有關(guān)電工操作規(guī)程與技術(shù)標準。
2.2工作內(nèi)容
2.2.1全面管理工程部事務。
2.2.2負責小區(qū)(大廈)內(nèi)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)、督導和管理工作。
2.2.3負責突發(fā)性的設(shè)備故障處理與人員調(diào)度,并組織調(diào)查設(shè)備事故原因,制訂預防措施。
2.2.4負責對設(shè)備保修單位維護保養(yǎng)工作的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、監(jiān)管及質(zhì)量評定。
2.2.5根據(jù)設(shè)備的特點制訂或?qū)徍烁黝愒O(shè)備的年度、季度、月度、周預防性檢修保養(yǎng)計劃,并監(jiān)督落實。
2.2.6檢查交接班情況、巡查情況,回訪維修情況,并對工作中存在的問題盡快提出處理意見,負責具體的技術(shù)性檢查。
2.2.7配合其他部門開展工作,落實上級安排之臨時性工作。
2.2.8定期對本部門員工進行有關(guān)設(shè)備設(shè)施的技術(shù)性培訓及安全知識培訓。
2.2.9負責有關(guān)工程技術(shù)標準,規(guī)格的審核,對工程的預算等。
2.2.10建立設(shè)備資料檔案。
3.工程部副主任崗位職責
3.1任職資格
3.1.1具有《中華人民共和國特種操作許可證》
3.1.2具有初級電工技術(shù)等級資格或相關(guān)技術(shù)等級資格。
3.1.3掌握電工基本原理。
3.1.4熟悉小區(qū)(大廈)內(nèi)設(shè)備備用配件的規(guī)格、性能、型號、名稱。
3.2工作內(nèi)容
3.2.1協(xié)助主任落實小區(qū)(大廈)內(nèi)設(shè)備、設(shè)施管理工作。
3.2.2具體負責小區(qū)(大廈)內(nèi)各類設(shè)備、設(shè)施的操作、維修保養(yǎng)、業(yè)主的報修項目及對員工的培訓。
3.2.3負責設(shè)備、設(shè)施的緊急搶修工作。
3.2.4對維保所需配件進行管理,各類設(shè)備運行資料的記錄與管理,維修資料的管理。
3.2.5督導、檢查維
修人員的工作情況,并填寫日常工作表。
4.工程部維修工崗位職責
4.1任職資格
4.1.1具有《中華人民共和國特種技術(shù)操作許可證》
4.1.2熟練掌握電工基本原理。
4.1.3熟練掌握轄區(qū)內(nèi)的設(shè)備操作技術(shù)規(guī)程及家庭水電維修工作。
4.2工作內(nèi)容
4.2.1服從主任和組長的調(diào)度與工作安排。
4.2.2負責小區(qū)(大廈)內(nèi)各相關(guān)設(shè)備設(shè)施的維保工作,負責水電及其它。
4.2.3參加設(shè)備故障的搶修工作,及時排除設(shè)備故障,確保小區(qū)(大廈)內(nèi)的設(shè)備保持良好運行狀態(tài)。
4.2.4根據(jù)預防性維修及保養(yǎng)計劃,認真完成各類設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作。
5.工程部機電設(shè)備運行管理人員崗位職責
5.1任職資格
5.1.1具有《中華人民共和國特種技術(shù)操作許可證》。
5.1.2中級以上技術(shù)等級。
5.1.3有一定的機電設(shè)備維修管理經(jīng)驗。
5.2工作內(nèi)容
5.2.1機電設(shè)備運行管理人員必須不斷學習,提高技術(shù)技能,必須有高度的責任心,必須持有相關(guān)的技術(shù)證件。
5.2.2機電設(shè)備運行期間,須確保其安全運行,隨時巡查,并作好相關(guān)記錄,嚴格執(zhí)行交接班制度。
5.2.3所有設(shè)備::運行期間須24小時有人值班并巡查,及進發(fā)現(xiàn)問題并作出有效處理。重大故障或緊急事件時須沉著冷靜,及進通知相關(guān)人員并作應急處理。
5.2.4設(shè)備停止運行期間,須按時檢查并試運行。所有設(shè)備須制定詳細維修保養(yǎng)計劃,定期維修保養(yǎng),并作好記錄。
5.2.5所有設(shè)備的操作和檢修須按說明書規(guī)定程序進行,不得隨意更改或省略操作步驟。嚴禁在設(shè)備啟動前不作檢查。
5.2.6按說明書規(guī)定更換設(shè)備零部件、冷卻液、潤滑液等,嚴禁設(shè)備疲勞運行或帶病運行。
5.2.7保持設(shè)備房內(nèi)干凈整潔,嚴禁無關(guān)人員進入設(shè)備房,設(shè)備設(shè)施專用工具或備件等須造冊登記,擺放整齊并保管好。
5.2.8所有設(shè)備設(shè)施須設(shè)立崗位責任人,所有標牌警示須準確齊備到位。
6.工程部弱電維修工崗位職責
6.1任職資格
6.1.1具有《中華人民共和國特種技術(shù)操作許可證》。
6.1.2有弱電維保經(jīng)驗。
6.1.3有中級以上技工職稱。
6.2工作內(nèi)容
6.2.1弱電維修工須定期制定弱電維修養(yǎng)護計劃,并按計劃實施。
6.2.2對工作范圍內(nèi)的故障和事故進行處理,并作好記錄。
6.2.3對弱電系統(tǒng)進行巡查監(jiān)控,抄表記錄。
6.2.4參加應急搶修,配合其他工程人員工作。
6.2.5對外單位弱電施工布線等進行監(jiān)控。
8、工程部值班、交接班管理規(guī)定
8.1目的:
規(guī)范值班與交接班管理確保值班質(zhì)量。
8.2適用范圍
適用各管理處工程部值班人員.
8.3 值班制度
8.3.1值班人員在值班期內(nèi)必須堅守崗位,不得擅自離崗、干私事、酗酒聊天等。
8.3.2值班(夜班)人員應處理好本班報修工作,不能處理的應注明原因。發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障應馬上排除,如無法處理應及時向主任或值班總負責人反映。
8.3.3應按規(guī)定巡查設(shè)備運行情況,并巡查其它設(shè)備、設(shè)施狀況,發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障應馬上排除,如無法處理應及時向主管或值班總負責人匯報。
8.3.4認真填寫好各機電設(shè)備運行日志和《工程部值班交接班記錄表》及其它相關(guān)記錄。
8.3.5值班人員不得私自調(diào)班,因特殊情況要調(diào)班,必須向主任申請。
8.3.6嚴禁無關(guān)人員進入值班室和機電設(shè)備房,檢查各類工具和鑰匙等。
&nbs
p;8.4接班制度
8.4.1認真聽取交班人員的值班和設(shè)備運行情況報告。
8.4.2查看上一班的值班日志和運行日志及巡查記錄等。
8.4.3檢查儀器、工具等物品是否齊全、完好,各機房是否干凈整潔。
8.4.4巡視各設(shè)備的運行情況,各參數(shù)是否正常。
8.5交班制度
8.5.1交接班人員必須當面交接并簽名。
8.5.2交班人員必須整理好本班的各種運行巡查記錄和值班資料等。
8.5.3交班人員必須詳細介紹其值班情況、機器運行情況及存在的未處理問題。
8.5.4所有問題記錄須現(xiàn)場交代清楚,等接班人員確認。
8.6不能交接班之情況:
8.6.1上一班運行情況未交待清楚,記錄不規(guī)范,操作間不整潔。
8.6.2正在進行倒閘操作或事故處理過程中。
8.6.3交接過程中發(fā)生故障,應停止交接,由交班人員負責處理事故,接班人協(xié)助事故處理。
8.6.4交班人隱瞞問題不報,經(jīng)查證確系其責任的。
8.7附表:
8.7.1《工程部值班交接班記錄》
9.工程部鑰匙管理規(guī)定
9.1目的
規(guī)范鑰匙管理工作,確保各設(shè)備設(shè)施房的鑰匙,使用規(guī)范和安全。
9.2適用范圍
適用于各管理處工程部。
9.3內(nèi)容
9.3.1所有鑰匙任何時候須有不少于一把備用,所有備用鑰匙須造冊登記。
9.3.2各設(shè)備::設(shè)施房的鑰匙應清楚標明,并整齊有序的放置在鑰匙專柜中;鑰匙專柜由工程主任掌管。
9.3.3在正常情況下,各設(shè)備設(shè)施房的鑰匙不能借給外單位人員或其他各部門人員,如特殊情況下,必須經(jīng)主任同意并填寫《領(lǐng)(借)用鑰匙登記表》;
9.3.4工程人員用鑰匙,須填寫《領(lǐng)(借)用鑰匙登記表》并簽名確認,工程人員離開本部門,所有鑰匙須繳回。
9.3.5鑰匙丟失或損壞時,當事人應填寫《鑰匙丟失/損壞申請表》,工程主任查實后填表補回。
9.3.6工程人員必須妥善保管好領(lǐng)用鑰匙,熟悉各鑰匙的使用范圍,并承擔相應責任,每月月底統(tǒng)計一次,填寫《鑰匙月庫存統(tǒng)計表》。
9.4附表:
9.4.1《領(lǐng)(借)用鑰匙登記表》
9.4.2《鑰匙丟失/損壞申報表》
第9篇 工程設(shè)備維修班工作制度
工程設(shè)備管理制度:維修班工作制度
一、認真作好設(shè)備運行、保養(yǎng)、維修等記錄,對重大問題及時上報工程主管。
二、認真填寫設(shè)備運行記錄,并于每月底將記錄交工程主管。
三、在工作中應當著裝整齊,配帶工作牌、精神飽滿。
四、遇自來水爆管、煤氣事故等急修,則在接到通知后5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場進行處理,無法立即處理者,須立即報告工程主管。
五、在辦公區(qū)等地維修時,不得高聲喧嘩。
六、在接到管理處下發(fā)《派工單》或通知后,應立即前往處理。
七、愛護工具及設(shè)備,服從班長調(diào)度。
八、嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度及設(shè)備運行操作管理規(guī)程。
九、按照工程部編制的《設(shè)備維修保養(yǎng)計劃》進行設(shè)備維修、保養(yǎng)。
十、按期完成管理處安排的工作任務。
第10篇 屋面防水工程維修制度
屋頂(面)位于建筑物最上部,是房屋建筑承重結(jié)構(gòu)的重要組成部分。它起支承荷載的作用,主要承受屋頂自重及其上部荷載,包括風霜雨雪等;同時屋頂還起圍護作用,阻隔風霜雨雪,抵御酷熱嚴寒,另外還有綠化景觀、供熱節(jié)能等功能。屋頂(面)無論就其物質(zhì)功能還是藝術(shù)效果而言,都是房屋建筑中不可缺少的重要組成部分。
建筑屋面的樣式大致可分為平屋頂、坡屋頂、圓屋頂?shù)葞最?。一般來講。平屋面樓面從上到下的構(gòu)造依次主要包括防水層、保溫層及支承結(jié)構(gòu)(樓板)三個部分。根據(jù)屋面防水層所選用材料的不同,屋面一般包括柔性防水屋面、剛性防水屋面、瓦屋面及其他屋面等。
一、柔性屋面的維修
在鋼筋混凝土屋面板上用瀝青膠結(jié)材料貼卷材作為防水層,在老建筑上是一種常見卷材防水屋面,這類屋面發(fā)生滲漏的主要問題是防水層出現(xiàn)開裂、流淌、起鼓、老化損壞等。
(一)開裂滲漏的損壞原因和防治
1.屋面開裂滲漏損壞的原因。
(1)屋面板受溫度變化以及荷載、濕度、混凝土徐變的作用,產(chǎn)生脹縮,引起板端角變形和相對位移;
(2)卷材質(zhì)量低劣、老化或低溫冷脆,降低了韌性和延伸度;
(3)施工質(zhì)量差,鋪貼卷材時屋面潮濕,陽光照射受熱后蒸汽難以排出,形成汽泡破裂;
(4)卷格搭接太少,卷材收縮后接頭開裂、翹起,卷材老化龜裂或外傷等。
2.屋面開裂滲漏的防治。屋面開裂滲漏的預防措施一般包括:增強屋面的整體剛度,盡可能地遏制或減少屋面基層變形的發(fā)生;提高防水層質(zhì)量,增強防水層適應基層變形能力,采取恰當?shù)臉?gòu)造措施,提高橫縫防水層的延伸能力;加強養(yǎng)護維修,保持防水層的韌性和延伸性,以避免或減少裂縫的發(fā)生和發(fā)展等。
屋面開裂滲漏的修繕方法一般為:用蓋縫條補縫、用鋪卷材貼縫、用防水油膏補縫、用再生橡膠瀝青油氈或玻璃絲布補縫等。
(二)流淌的損壞原因和防治
由于瀝青受到日光照射而軟化,致使油氈防水層沿屋面坡度向下滑移而失去了應有的防水作用。流淌現(xiàn)象一般多出現(xiàn)在施工后最初一年的夏季,流淌后油氈出現(xiàn)折皺或在天溝處堆積成團。流淌嚴重時導致卷材垂直面卷材拉開脫空,卷材橫向搭接處則有嚴重錯位。在脫空和拉斷處可能產(chǎn)生滲漏情況。
1.開淌損壞的原因。瀝青膠結(jié)材料耐熱度偏低;使用了未經(jīng)處理的多蠟瀝青;瀝青膠結(jié)材料涂刷過厚;屋面坡度過陡,而采用平行屋脊鋪貼卷材;采用垂直屋脊貼卷材,而在半坡進行短邊搭接等。
2.開淌的修繕方法。卷材防水層嚴重流淌時可考慮拆除重鋪;輕微流淌如不發(fā)生滲漏,一般可不予修繕;中等流淌可采用以下方法進行修繕:
(1)切割法。適用于屋面坡端和泛水處油氈因流淌而聳肩、脫空部位的修繕。
(2)局部鏟除重鋪法。適用于屋架坡端及天溝處已流淌而折皺成團的局部卷切的修繕。
(3)釘釘子法。用于陡坡屋面卷材防流淌,亦可適用于完工不久的卷材出現(xiàn)下滑趨勢時防繼續(xù)下滑的修繕。
(三)起鼓滲漏的損壞原因和防治
起鼓系常見多發(fā)病癥,一般在施工后不久產(chǎn)生。起鼓多發(fā)生在防水層與基層之間及油氈搭接處,在卷材各層之間及卷材幅面中也有發(fā)生。起鼓由小到大逐漸發(fā)展,大的直徑可達2~3m,小的約數(shù)10毫米,大小鼓泡還可能串聯(lián)成片。將鼓泡切開可見內(nèi)呈蜂窩狀,瀝青膠結(jié)材料被拉成薄壁,甚至被折斷。起鼓病癥嚴重危害防水層面的性能和壽命。
1.起鼓滲漏的原因。
(1)在防水層與基層之間,或卷材各層之間,局部粘貼不密實的部位,窩有水滴或潮濕空氣,當受太陽照射或人工熱能影響后,體積膨脹而造成起鼓。
(2)卷材與基層粘貼不牢。如找平層未干燥即涂刷冷底子油或搶鋪油氈;屋面基層未清掃干凈;瀝青膠結(jié)材料未涂刷好,厚薄不勻等。
2.起鼓的防治。起鼓的預防措施一般為以下方面:
(1)找平層應平整、干凈干燥,冷底子油涂刷均勻;
(2)避免在雨天、大霧、霜雪或大風等天氣施工,防止基層受潮;
(3)防水層使用的原材料、半成品,必須防止受潮,若含水率較大時,應采取措施使其干燥后方可使用;
(4)防水層施工時,卷材表面應清掃干凈,瀝青膠結(jié)材料應涂刷均勻,卷材應鋪平壓實;
(5)當保溫層或找平層干燥確有困難而又急于鋪設(shè)防水層時,可在保溫層或找平層中預留與大氣連通的孔道后再鋪設(shè)防水層;
(6)選用吸水率低的保溫材料,以利于基層干燥,防止防水層起泡。
根據(jù)起鼓的不同情況,鼓泡治理的方法一般有
,抽氣灌油法、“開西瓜”法和割補法3種。
(四)老化滲漏的損壞原因和防治
老化即瀝青膠結(jié)材料質(zhì)地變脆而折斷,并逐步使卷材外露、變色、收縮、腐爛、出現(xiàn)裂縫,導致屋面滲水。
1.老化滲漏的原因。受氣候變化的影響;防水屋材料的標號選用不當、不合要求;瀝青膠結(jié)材料的耐熱度過高,熬制、施工溫度過高,熬制時間過長等;護面層的質(zhì)量問題;缺少必要的維護保養(yǎng)措施。
2.老化的防治。卷材防水層的老化是不可避免的,但可設(shè)法推遲老化現(xiàn)象的發(fā)生,具體措施如下:
(1)正確選擇瀝青膠結(jié)材料的耐熱度;
(2)嚴格控制瀝青膠材料的熬制溫度、使用溫度及涂刷厚度;
(3)切實保證護面層的施工質(zhì)量;
(4)加強日常維護保養(yǎng)。
其修繕方法,視老化的程度和面積大小不同進行局部修補或局部鏟除重鋪;片面或全部鏟除重鋪。
二、剛性屋面的維修
剛性防水層屋面的基層承重構(gòu)件,有預制裝配式和整體現(xiàn)澆式鋼筋混凝土板。其屋面裂縫一般可分為結(jié)構(gòu)、溫差和施工裂縫三種。結(jié)構(gòu)裂縫通常產(chǎn)生在屋面板拼縫上,一般寬度較大,并穿過防水層而上下貫通;溫差裂縫一般都是有規(guī)則的,通長的,且分布比較均勻;施工裂縫常是一些不規(guī)則的、長短不等的斷續(xù)裂縫,以及因砂漿或混凝土收縮而產(chǎn)生的龜裂。
(一)剛性屋面開裂損壞的主要原因
1.基層屋面板變形導致防水層開裂。如屋面板在地基不均勻沉降、砌體不均勻壓縮、荷載、溫度、混凝土干縮及徐變等因素的影響下,產(chǎn)生變形及相對位移,引起防水層受拉及過大變形而產(chǎn)生裂縫。
2.剛性防水層因干縮、溫差而開裂。干縮開裂主要是由砂漿或混凝土水化后體積收縮引起,當其收縮變形受到基層約束時,防水層便產(chǎn)生干縮裂縫:溫度裂縫是防水層受大氣溫度、太陽輻射、雨、雷及人工熱源等的影響,加之變形縫未設(shè)置或設(shè)置不當,便會產(chǎn)生溫差裂縫。
3.設(shè)計施工不當。如砂漿、混凝土配合比設(shè)計不當,施工質(zhì)量差,養(yǎng)護不及時等原因也會導致剛性防水層屋面開裂滲漏。
(二)剛性屋面開裂滲漏的預防措施
(1)剛性防水層屋面不得用于氣候劇變地區(qū),地基不均勻沉降較大地區(qū)。有高溫熱源及受振動影響較大的建筑物;易爆房間或倉庫等,也不宜采用剛性防水屋面。
(2)結(jié)構(gòu)層應有足夠的剛度和良好的整體性。
(3)結(jié)構(gòu)層與防水層之間宜加做隔離層。即采用“脫離層”防水層構(gòu)造,以消除防水層與結(jié)構(gòu)層之間的機械咬合和粘結(jié)作用,使防水層在收縮和溫差的影響下,能自由伸縮,不產(chǎn)生約束變形,從而防止防水層被拉裂。最簡易可行的隔離層做法,是在結(jié)構(gòu)板面上抹一層1:3或1:4的石灰砂漿,厚約15~17mm,用抹了31mm厚的紙筋石灰。
(4)在適當位置設(shè)置適當?shù)姆指窨p,如預制屋面板板端或現(xiàn)澆板的支座每道橫縫處;屋面轉(zhuǎn)折處和屋脊拼縫處,以及與突出屋的結(jié)構(gòu)交接部位;預制板與現(xiàn)澆板相交處。排列方法不一致的預制板接縫處,類型不同的預制板拼縫處等。
(5)防水層若采用密實性細石防水混凝土,厚度不少于40mm,內(nèi)配置φ6或φ4、間距為100~200mm的雙向鋼筋網(wǎng)片,鋼筋宜放在混凝土防水層的中間或偏上。并應在分格縫處斷開。夏季施工時應避開正午,冬季施工時則應避開冰凍時間,嚴禁雨天施工。
(6)南方炎熱地區(qū),應在屋面防水層上設(shè)置架空隔熱板。在炎熱地區(qū),夏季屋面混凝土表面的曝曬高達60℃以上;暴雨前后,板面溫差可達20℃以上。氣溫劇變,加上雨水沖刷,對混凝土表面的破壞性很大。因此,在我國南方地區(qū)。剛性防水層面上,應設(shè)置架空隔熱層,由隔熱層承受雨水的直接沖刷,使防水層少受侵襲,延長使用壽命,同時起到隔熱和防裂的雙重作用。
三、瓦屋面的維修
瓦屋面主要指青瓦屋面、筒瓦屋面、平瓦(粘土或水泥)屋面、坡形石棉水泥瓦屋面及鐵皮屋面。瓦屋面往往存在屋面滲漏水,瓦片滑動、脫落,屋面蓋材風化、腐蝕或銹蝕等損壞現(xiàn)象。
1.瓦屋面損壞的主要原因。
(1)設(shè)計施工方面。如屋面坡度太小,屋面承重結(jié)構(gòu)剛度不足、鋪設(shè)不平,蓋材本身缺陷,屋面排水溝、落水管的排水量不滿足要求,屋面結(jié)構(gòu)及蓋材的安裝鋪設(shè)質(zhì)量差等。
(2)自然損壞方面。屋面蓋材長期受到風吹雨淋的侵蝕,瓦片、鐵皮產(chǎn)生風化銹蝕,砂漿粉化開裂等。
(3)使用維護方面。在屋面任意架設(shè)天線、曬衣物,損壞了蓋材防水層;寒區(qū)的屋面清雪時,損壞蓋材防水層;未進行經(jīng)常性維修保養(yǎng),如未及時更換蓋材,未經(jīng)常清除屋面的樹葉、雜草、泥砂等。
2.瓦屋面的預防措施。
(1)嚴把設(shè)計施工質(zhì)量關(guān),防止屋面蓋材防水層產(chǎn)生“先天不足”現(xiàn)象。
(2)防止人為損壞屋面,除檢修人員外,不準其他人員隨便上屋面活動、曬衣物、設(shè)天線等。
(3)及時維護保養(yǎng),經(jīng)常清掃屋面的樹葉、泥砂等雜物,疏通排水溝、雨水口等,對屋面泛水、排水溝、雨水管等易產(chǎn)生滲漏的部位要定期檢修維護。
第11篇 工程維修工作間斷工作轉(zhuǎn)移制度
工程維修工作間斷和工作轉(zhuǎn)移制度
范圍
本標準規(guī)定了工程管理部所管理范圍內(nèi)維修操作規(guī)程,適用于工程管理部強電專業(yè)人員
編制依據(jù)/引用文件
術(shù)語
工作間斷和工作轉(zhuǎn)移制度
1工作間斷時,全部人員應撤離現(xiàn)場,工作票仍由工作負責人保存,所有安全措施不能變動。繼續(xù)工作時,工作負責人必須向全體工作人員重申安全措施。
2在(變)配電室內(nèi)連續(xù)進行一日以上工作時,工作班每日收工時,應將工作票交給值班員,填寫實際收工時間。次日開始工作前,必須重新履行工作許可手續(xù),方可開始工作。
3對于連續(xù)性的工作,在同一電氣聯(lián)接部分用同一工作票依次在幾個工作地點轉(zhuǎn)移工作時,全部安全措施由值班員在開工前一次做完,不需要辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。但轉(zhuǎn)移到下一個工作地點時,工作負責人應向工作人員交待停電范圍、安全措施和注意事項。
4工作間斷期間,遇有緊急情況需要送電時,值班員應得到工作負責人的許可,并通知全體工作人員撤離現(xiàn)場,且完成下列措施后,方可提前送電。
5拆除臨時遮攔、接地線和標示牌,恢復常設(shè)遮攔和原標示牌。
6對于較復雜或工作面積較大的工作,必須在所有通道派專人看守,以便告訴工作人員設(shè)備已經(jīng)合閘送電,不能繼續(xù)工作?？词厝嗽诠ぷ髌蔽词栈厍?不應離開守候地點。
7.檢修工作結(jié)束以前,若將設(shè)備試加工作電壓,可按下列規(guī)定進行
7.1全體人員撤離工作地點。
7.2將該系統(tǒng)所有工作票收回,查處臨時遮攔、接地線和標示牌,恢復常設(shè)遮攔和標示牌。
7.3工作負責人和值班人進行全面檢查無誤后,應由值班員進行試加壓試驗。工作若需繼續(xù)時,應重新履行工作許可手續(xù)。
記錄
《第一種工作票》
《倒閘操作票》
《變配電站值班日志》
附加說明:
1.本標準由工程管理部組織起草、公司主管領(lǐng)導審核、總經(jīng)理批準。
2.本標準由工程管理部負責解釋、修訂。
第12篇 房屋門窗工程維修制度
門窗屬于建筑物的圍護構(gòu)件。門用于出入及聯(lián)系交通,窗供采光和通風之用,并對雨、冰、雪等自然侵蝕以及隔音方面起圍護作用。門窗在其使用過程中,無論是自然損壞還是人為損壞,如木門窗的腐朽、鋼門窗的銹蝕,都應及時修理,防止損壞部位繼續(xù)擴大。
一、木門窗的維修
木門窗框(扇)的損壞主要表現(xiàn)在變形、腐朽與蟲蛀等方面。
(一)木門窗框(扇)損壞變形的原因和防治
1.損壞變形及原因。木門窗的變形一般存在門窗扇傾斜下垂、彎曲和翹曲、縫隙過大、走扇等現(xiàn)象。
(1)木門窗扇傾斜下垂。水門窗扇傾斜下垂的現(xiàn)象一般表現(xiàn)為,不帶合頁的立邊一側(cè)下垂,四角不成直角,門扇一角接觸地面,或窗框和窗扇的裁口不吻合,造成開關(guān)不靈。造成其下垂的原因主要是:①制作時榫眼不正,裝榫不嚴;②因受壓門窗框傾斜變形,帶動門窗扇受壓變形;③使用中用門窗扇掛重物,造成榫頭松動,下垂變形。
(2)彎曲和翹曲。木門窗扇的彎曲和翹曲的現(xiàn)象一般有:平面的縱向彎曲,有時是門窗框彎曲,有時是門窗的邊框彎曲,使門窗變形開關(guān)不靈;門窗縱向和橫向同時彎曲。關(guān)上門窗,四邊仍有很大縫隙,而且寬窄不勻,使得插銷、門鎖變位,不好使用。其原因:①使用中受潮,濕脹干縮引起變形;②受墻壁壓力或其他外力影響造成的門窗翹曲。
(3)縫隙過大。此現(xiàn)象除上述原因外,或在制作時質(zhì)量不合要求,留縫過大。
(4)走扇。走扇的現(xiàn)象即門窗沒有外力推動時會自行轉(zhuǎn)動而不能停止在任何位置上。其原因:①門窗框安裝不垂直,門窗扇隨之處于不垂直狀態(tài),造成自開現(xiàn)象;②安裝用的木螺絲頂帽大或螺絲頂帽沒有擰入合頁,當兩面合頁上的螺絲帽相碰,造成門窗扇自動開扇;③由于門窗扇變形,使框與扇不合槽,經(jīng)常碰撞。
2.木門窗框(扇)變形的防治。
(1)將木材干燥到規(guī)定的含水率,即原木或方木結(jié)構(gòu)應不大于25%;板材結(jié)構(gòu)及受拉構(gòu)件的連接板應不大于18%;通風條件差的木構(gòu)件應不大于20%。
(2)對要求變形小的門窗框,應選用紅白松及杉木等制作。
(3)掌握木材的變形規(guī)律,合理下鋸,多出徑向板。遇到偏心原木,要將平輪疏密部分分別鋸割,在截配料時,要把易變形的陰面部分木材挑出不用。
(4)門窗框重疊堆放時,應使底面支承點在一個平面內(nèi),并在表面覆蓋防雨布,防止翹曲變形。
(5)門窗框在立框前應在靠墻一側(cè)涂上底子洞,立框后及時涂刷油漆,防止其干縮變形。
(6)提高門窗扇的制作質(zhì)量,打眼要方正,兩側(cè)要平整;開榫要平整,榫肩方正;手工拼裝時,要拼一扇檢查一扇,掌握其扭歪情況,在加楔子時適當糾正。
(7)對較高、較寬的門窗扇,應適當加大截面,以防止木材干縮或使用時用力扭曲等。
(8)使用時,不要在門窗扇上懸掛重物,對脫落的油漆要及時涂刷,以防止門窗受力或含水量變化產(chǎn)生變形。
(9)選擇五金規(guī)格要適當,安裝要準確,以防止門窗扇下垂變形。
(10)門窗框在立框前變形,對弓形反翹、邊彎的木材可通過烘烤使其平直;立框后,可通過彎面鋸口加楔子的方法,使其平直。
(二)木門窗框(扇)腐朽、蟲蛀的原因及防治
1.腐朽、蟲蛀的原因。
(1)門窗框沒有經(jīng)過適當?shù)姆栏幚?使引起腐朽的木腐菌在木材中具備了生存條件;
(2)采用易受白蟻、家天牛等蟲蛀的馬尾松、木麻黃、樺木、楊木等木材做門窗框扇,沒有經(jīng)過適當?shù)姆老x處理;
(3)在設(shè)計施工中,細部考慮不周全不到位,如窗臺、雨篷、陽臺、壓頂?shù)葲]有作適當?shù)牧魉露群臀醋龅嗡?使門窗框長期潮濕;
(4)浴室、廚房等經(jīng)常受潮氣和積水影響的地方,沒有及時采取相應措施;
(5)木窗框(扇)油漆老化,沒有及時涂刷養(yǎng)護。
2.木窗框(扇)腐朽、蟲蛀的防治。
(1)在緊靠墻面和接觸地面的門窗框腳等易受潮部位和使用易受白蟻、家天牛等蟲蛀的木材時,要進行適當?shù)姆栏老x處理。
(2)加強設(shè)計施工中的細部處理,如注意做好窗臺、雨篷、陽臺、壓頂?shù)忍幍呐潘露群偷嗡邸?/p>
(3)在使用過程中,對老化脫落的油漆及時修護涂刷,一般以3~5年為油漆周期。
(4)門窗腳腐朽、蟲蛀時,可鋸去腐朽、蟲蛀部分,用小榫頭對半接法換上新材,加固釘牢。新材的靠墻面必須涂刷防腐劑,搭接長度不大于20cm。
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sp;(5)門窗梃端部腐朽,一般予以換新,如冒頭榫頭斷裂,但不腐朽,則可采用安裝鐵曲尺加固;若門窗冒頭腐朽,可以局部接修。
二、鋼門窗的維修
鋼門窗的損壞主要表現(xiàn)在變形、銹蝕、斷裂等方面。
(一)鋼門窗變形的原因及防治
1.鋼門窗損壞變形的原因。
(1)制作安裝質(zhì)量低劣,存在翹曲、焊接不良等情況,使日久變形;
(2)安裝不牢固,框與墻壁結(jié)合不嚴密,不堅實,致使框與墻壁產(chǎn)生裂縫;
(3)地基基礎(chǔ)產(chǎn)生不均勻沉降,引起房屋傾斜等,導致鋼門窗變形;
(4)鋼門窗面積過大,因溫度升高沒有脹縮余地;
(5)鋼門窗上的過梁剛度或強度不足,使鋼門窗承受過大壓力而變形;
(6)運輸過程中處理不當摔碰、扭傷以致配件脫落丟失等。
2.鋼門窗變形的防治。
(1)提高鋼門窗的制作安裝質(zhì)量,對鋼門窗面積過大的,應考慮其脹縮余地;
(2)當外框彎曲時,先鑿去粉刷裝飾部分,將外框敲正。敲正時,應墊以硬木,用錘輕輕敲打,并注意不可將扇敲彎;
(3)內(nèi)框“脫角”變形,放在正確位置后,重新焊固,內(nèi)框直料彎曲時用襯鐵會直;
(4)凡焊接接頭在刷防銹漆前須將焊渣鏟清。要求較高時,可用手提砂輪機把焊縫磨平,接換的新料必須涂防銹漆二度。
(二)鋼門窗銹蝕和斷裂的原因和防治
1.鋼門窗銹蝕和斷裂的原因。
(1)沒有適時對鋼門窗涂刷油漆;
(2)外框下檻無出水口或內(nèi)開窗腰頭窗無坡水板;
(3)廚房、浴室等易受潮的部位通風不良;
(4)鋼門窗上油灰脫落,鋼門窗直接暴露于大氣中;
(5)鋼窗合頁卷軸因潮濕、缺油而破損等。
2.鋼門窗銹蝕和斷裂的防治。
(1)對鋼門窗要定時涂刷油漆,對脫落的油漆要及時修補;
(2)對廚房、浴室等易受潮的地方,在設(shè)計時要考慮改善通風條件;
(3)外窗框料銹蝕嚴重的,應鋸去銹蝕部分,用相同窗料接換,焊接牢固;外框直料下部與上檻同時銹蝕時,應先接腳,再斷下檻料焊接;
(4)內(nèi)框局部銹蝕嚴重時,換接相同規(guī)格的新料;
(5)鋼窗玻璃油灰脫落時,先將舊油灰清理干凈,然后用油灰重新嵌填。
三、鋁合金、塑鋼門窗維修
鋁合金、塑鋼門窗的損壞主要表現(xiàn)在開啟不靈和滲水方面。
(一)開啟不靈的原因和防治
1.鋁合金、塑鋼門窗開啟不靈的原因。
(1)軌道彎曲、兩個滑輪不同心,互相偏移及幾何尺寸誤差較大;
(2)框扇搭接量小于80%,且未作密封處理或密封條組裝錯誤;
(3)門扇的尺度過大,門扇下墜,使門扇與地面的間隙小于規(guī)定量2cm;
(4)平開窗窗鉸松動,滑塊脫落,外窗臺超高等。
2.鋁合金、塑鋼門窗開啟不靈的防治。
(1)門窗扇在組裝前按規(guī)定檢查質(zhì)量,并校正正面、側(cè)面的垂直度、水平度和對角線;調(diào)整好軌道,兩個滑輪要同心,并正確固定;
(2)安裝推拉式門窗扇時,扇與框的搭接量不小于80%;
(3)開啟門窗時,方法要正確,用力要均勻,不能用過大的力進行開啟;
(4)窗框、窗扇及軌道變形,一般應進行更換;
(5)扇鉸變形,滑塊脫落等,可找配件進行修復等。
(二)鋁合金門窗滲水的原因和防治
1.鋁合金門窗滲水的原因。
(1)密封處理不好,構(gòu)造處理不當;
(2)外層推拉門窗下框的軌道根部沒有設(shè)置排水孔;
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sp; (3)外窗臺沒有設(shè)排水坡或外窗臺流水的坡度反坡;
(4)窗框四周與結(jié)構(gòu)有間隙,沒有用防水嵌縫材料嵌縫。
2.鋁合金門窗滲水的防治。
(1)橫豎框的相交部位,先將框表面清理干凈,再注上防水密封膠封嚴;
(2)在封邊和軌道的根部鉆直徑2mm的小孔,使框內(nèi)積水通過小孔盡快排向室外;
(3)外窗臺流水坡反坡時,應重做流水坡,使流水形成外低內(nèi)高,形成順水坡,以利于排水;
第13篇 工程設(shè)備運轉(zhuǎn)、維護、保養(yǎng)、檢測及維修管理制度
為了更好地對我項目的機械設(shè)備進行制度化管理，明確制度的責任和范圍、管理和操作中的安全要點，提高管理績效，保證設(shè)備和人員避免出現(xiàn)機械事故或傷害事故，特制定本制度。
1、設(shè)備的運轉(zhuǎn)和使用管理
1.1 機械設(shè)備操作人員應嚴格執(zhí)行崗位責任制。擔任操作的機械實行專機專人負責制；兩人以上操作的機械實行機長負責制；公用機械及儀器儀表實行定人負責制。操作人員要相對穩(wěn)定。
1.2 使用機械設(shè)備必須遵守以下規(guī)定
1.2.1使用機械設(shè)備操作人員必須經(jīng)過培訓，熟悉機械設(shè)備的使用性能和安全技術(shù)操作規(guī)程，會操作，會保養(yǎng)，排除一般故障。
1.2.2 新置、自制、改裝或重新安裝的機械設(shè)備，必須按照機械設(shè)備計劃，選購、安裝、調(diào)試管理辦法的規(guī)定組織檢查、鑒定和試運轉(zhuǎn)，在明確其使用功能和安全防護都合格后方可投入正常運轉(zhuǎn)。
1.3 新購或大修出場設(shè)備，在走和期和保養(yǎng)完成以后必須經(jīng)物資設(shè)備部門技術(shù)負責人鑒定，簽署意見；走和期紀錄要進入單機檔案；按照規(guī)定合理使用燃油、潤滑油和液壓油。對上述油料要定期進行檢查，按照質(zhì)量換油；
1.4 按照有關(guān)規(guī)定進行例行保養(yǎng)、定期保養(yǎng)、特定保養(yǎng)，做好機械設(shè)備維護工作。其保養(yǎng)工作內(nèi)容主要是清潔、監(jiān)測、緊固、調(diào)整、潤滑、防腐和更換少量易損配件；在冬季、雷雨、高溫和多塵及帶腐蝕性環(huán)境下工作，必須采取相應技術(shù)措施；
1.5 嚴格遵守操作規(guī)程，嚴禁違章作業(yè)和帶病作業(yè)，，如需超負荷作業(yè)，必須有可靠的技術(shù)依據(jù)，合理的施工方案，有效的安全保障措施，并經(jīng)主管部門審核，本單位總工書面批準方可進行；
1.6 不準任意拆卸、挪用設(shè)備上的零件和附屬的安全保護及警報裝置；
1.7 按照規(guī)定認真做好點檢和運轉(zhuǎn)、維修、換油、事故等各種原始記錄；
1.8 施工現(xiàn)場的機械設(shè)備必須進行狀態(tài)標識，凡技術(shù)狀況不良好、安全防護不靈敏的，應掛設(shè)禁用標示，如帶修、在修等，并對電源作適當處理。
第14篇 小區(qū)工程維修部安全制度
小區(qū)工程維修部安全制度
(七)
一、目的時刻貫注工程部全體人員的安全意識,確保人生、設(shè)備安全。
二、適用范圍適用于嘉園管理處維修值班人員的值班管理。
三、職責
1、工程部全體員工嚴格執(zhí)行安全制度。
2、工程部主管負責監(jiān)督、檢查。
四、工作流程
1、工程維修部全體員工必須把安全防范意識放在首要位置,協(xié)同安管部認真做好安全保衛(wèi)工作。
2、值班人員和管理人員如發(fā)現(xiàn)有重大安全隱患,須立即上報班長、主管或經(jīng)理。
3、管理處工程主管須每月組織所屬員工對所轄系統(tǒng)及范圍進行安全檢查,消除隱患,并將檢查處理結(jié)果書面報告分公司運營管理部。
4、工程人員嚴格執(zhí)行機房管理制度,確保機房安全。
5、公共區(qū)域內(nèi)之設(shè)備、設(shè)施等必須鎖好,高危設(shè)備(如高壓電、變電房、壓力容器)等應設(shè)置圍欄及警示標志。
6、所有水池、水箱箱蓋必須上鎖,鑰匙專人管理,非工作人員不得借用,打開水池或水箱必須經(jīng)工程主管批準,并進行登記。
7、高空作業(yè)必須配帶安全帶,并進行其他有效保護措施,作業(yè)范圍周邊必須加設(shè)護網(wǎng),防止意外墜物。
8、各項維修、維護工作等均必須嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)程及規(guī)范,嚴禁違規(guī)操作,以保證人身及設(shè)備安全。
凡違規(guī)操作者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),均扣除當月工資200元人民幣,因違規(guī)操作造成嚴重后果者,均立即除名。
9、各類安全用具、腳手架、高梯等在使用前須檢查其牢固可靠性,確認安全后方可使用。
10、工程維修部須每半年配合安管部一次本物業(yè)之消防報警系統(tǒng)、聯(lián)動系統(tǒng)、噴淋、消火栓系統(tǒng)等所有消防設(shè)施、設(shè)備之全面測試,以保證其功能正常,無故障。
第15篇 工程施工機具進場驗收與保養(yǎng)維修制度
為提高施工現(xiàn)場各種施工機具的安全可靠性,現(xiàn)根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定,特制定本制度。
一、范圍:
平刨、圓盤鋸、鋼筋機械、電焊機、攪拌機、氣瓶、翻斗車、潛水泵、打樁機械、挖土機械等。
二、依據(jù):
1、《建筑施工安全檢查標準》(jgj59-99)及省建設(shè)廳實施意見(試行)一施工機具;
2、《建筑機械使用安全技術(shù)規(guī)程(jgj33-2001)相關(guān)部分;
3、《建筑安裝工人安全技術(shù)操作規(guī)程》(第二部分)。
三、驗收內(nèi)容
1、平刨:(1)安全裝置;(2)控制箱及線路;(3)部件緊固;(4)傳動裝置;(5)潤滑;(6)試運轉(zhuǎn)。
2、圓盤鋸:(1)安全裝置(2)控制箱及線路;(3)部件緊固;(4)傳動裝置;(5)潤滑;(6)運轉(zhuǎn)檢查。
3、鋼筋機械:(1)一般規(guī)定;(2)安全裝置;(3)控制箱及線路;(4)部件緊固;(5)傳動裝置;(6)潤滑;(7)運轉(zhuǎn)檢查。
4、電焊機:(1)電器裝置(電源漏電保護、二次側(cè)漏電保護等);(2)電纜線(電源線及二次回路線);(3)絕緣;(4)防護用具。
5、攪拌機:(1)電氣安全;(2)安全裝置;(3)防護棚;(4)操作平臺;(5)基礎(chǔ)。
6、樁機:(1)基礎(chǔ);(2)連接緊固;(3)油路系統(tǒng);(4)安全防護;(5)危險部分;(6)電器安全;(7)警戒。
7、挖土機械:(1)一般要求;(2)空載試驗;(3)荷載試驗。
四、驗收程序:
1、核驗產(chǎn)品出廠合格證、準用證。
2、樁機驗收應查驗專項施工方案和樁機作業(yè)人員上崗資格證件。
3、驗收時按驗收表,逐項對照檢查,并做好量化記錄。驗收不合格的,待整改完畢再復驗。凡驗收不合格的,不得投入使用。
4、歸檔:驗收記錄存入臺帳,合格證掛在施工機械旁備查。
五、保養(yǎng)維修
機械設(shè)備的合理使用和精心維護是設(shè)備安全運行的關(guān)鍵,它對減少機械磨損,節(jié)約能源消耗,延長使用壽命都有重要的意義.
1、日常保養(yǎng)工作承擔,每天開機前,使用中、停機后,按規(guī)定要求進行檢查、保養(yǎng)、潤滑、這是機械設(shè)備保養(yǎng)工作的基礎(chǔ),是確保設(shè)備達到整齊、清潔、潤滑,安全、預防事故和故障生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)。
2、一級保養(yǎng)以操作為主,維修人員輔導,按計劃對機具進行局部和重點部位拆卸、檢查,其主要內(nèi)容包括清潔機容,疏通油道,更換濾油器,檢查磨損情況,調(diào)整間隙,緊固各部件,達到機容整潔,油路暢通,操作靈活,運轉(zhuǎn)正常的目的。電氣部分的保養(yǎng)工作由電工負責,主要內(nèi)容檢查電氣元件和儀表反映是否準確靈敏。
3、二級保養(yǎng)以維護工為主,操作工參加,對施工機具的規(guī)定部件進行分析了解檢查和修理,包括一保的內(nèi)容。對機電維修更換磨損的零件部件,更換潤滑油,其主要的目的是使設(shè)備達到完好標準,延長大修周期。二級保養(yǎng)的間隔時間一般為一年(運輸設(shè)備塔式起重機不在此例),也可以單項工程完成后進行。
4、三級保養(yǎng)以維修工為主,操作工配合,對機械設(shè)備進行解體檢查,其主要內(nèi)容二保的內(nèi)容外,根據(jù)實際可更換主要部件和部分零部件,以提高和鞏固設(shè)備完好率,能在較短時間內(nèi)投入使用。三級保養(yǎng)一般為三個二保時間間隔,也可根據(jù)實際適當延長和縮短。
5、新機或經(jīng)過大修施工機具,應經(jīng)過走合期,內(nèi)燃機走合期為100小時,電動機50小時。走合期內(nèi)內(nèi)燃機械采取減速30%和減載荷20-30%,電動機減少載荷20-25%。施工機具經(jīng)維修保養(yǎng)應做好詳細記錄,并存入臺帳資料中。
第16篇 某基建維修工程安全管理制度
一、學?；ňS修工程安全管理工作在主管校長的領(lǐng)導下由總務處具體負責,另設(shè)安全員兩名,負責對施工工地進行監(jiān)督。
二、基建維修工程嚴格按國家規(guī)定進行報建或?qū)徟?待各種手續(xù)齊全后方可開工,手續(xù)不全的項目不得開工。
三、基建維修施工工地必須與學校教學區(qū)、師生活動區(qū)隔離,并設(shè)置相應的防護設(shè)備和警示標志,不得在隔離區(qū)以外的地方堆放建筑材料、雜物等。
四、施工車輛進出校門或在校園內(nèi)行駛時必須慢行,上課期間不得鳴號,不得在校園內(nèi)隨意停放。
五、基建、維修工程竣工后報請有關(guān)部門進行驗收,未通過驗收的工程禁止使用。
第17篇 h酒店工程部日常維修制度
工程部日常維修制度
制度:
酒店各部門使用的設(shè)備發(fā)生故障時,使用部門必須填寫《工程部通知單》,不得使用電話向工程部報修工程。
報修部門在《工程部通知單》上寫清故障現(xiàn)象,須維修事項,經(jīng)使用部門主管級以上(含主管)人員簽字后,送交工程部。
工程部維修班組接到通知單后,應隨即在工作單上簽名和接單時間,工程部根據(jù)報修內(nèi)容和重要程度,合理地安排相關(guān)人員處理維修,并在維修記錄本中作好詳細記錄和派工時間。值班人員對所有的報修,要及時登記,并報領(lǐng)班安排人員維修,工作結(jié)束后,做好工時和材料統(tǒng)計工作。
維修工人在維修完工后,維修人應在工作單中記錄好用料數(shù)量和工作完成時間,經(jīng)報修部門人員簽字認可,將第一聯(lián)交報修部門留存。
值班人員違反規(guī)則或失職造成影響營業(yè)以及損壞設(shè)備,要追究當事人責任。
任何人非因工作不得進入空調(diào)房,更不得在空調(diào)機房逗留,參觀空調(diào)機房或在空調(diào)機房執(zhí)行檢修安裝工作,須得到工程部負責人的批準,并要進行登記。
特別緊急的設(shè)備事故維修,由使用部門的主管級以上人員用電話通知,工程部當值人員先行派人維修。同時使 用部門補交《工程部通知單》,補填各項記錄,其他各程序均同。
因各種原因一時完不成的項目,根據(jù)實際情況,盡快采取臨時補救措施,并同時告知使用部門未完成的原因和預計完成時間。
所有工程在接單后當日不能修復的,由當值主管負責在登記本上注明原因,提出解決辦法,并及時上報給總工程師。
北京百名威國際酒店工程部
第18篇 基建維修工程安全管理制度
一、學?；ňS修工程安全管理工作在主管校長的領(lǐng)導下由總務處具體負責，另設(shè)安全員兩名，負責對施工工地進行監(jiān)督。
二、基建維修工程嚴格按國家規(guī)定進行報建或?qū)徟鞣N手續(xù)齊全后方可開工，手續(xù)不全的項目不得開工。
三、基建維修施工工地必須與學校教學區(qū)、師生活動區(qū)隔離，并設(shè)置相應的防護設(shè)備和警示標志，不得在隔離區(qū)以外的地方堆放建筑材料、雜物等。
四、施工車輛進出校門或在校園內(nèi)行駛時必須慢行，上課期間不得鳴號，不得在校園內(nèi)隨意停放。
五、基建、維修工程竣工后報請有關(guān)部門進行驗收，未通過驗收的工程禁止使用。
第19篇 s酒店工程部維修材料及工具領(lǐng)用制度
酒店工程部維修材料及工具領(lǐng)用制度
1、領(lǐng)用維修材料及工具均應填寫領(lǐng)用單,經(jīng)專業(yè)主管審批后方可去倉庫領(lǐng)取。
2、未經(jīng)部門總監(jiān)批準,不可將領(lǐng)用的材料和工具用于店外。
3、凡出店的材料及工具均應有部門總監(jiān)簽署的出入證,交保安檢驗,方可出店。
4、較大型的專業(yè)工具應隨用隨借,當日歸還,并進行登記手續(xù)。
5、專業(yè)工具未經(jīng)培訓不得隨意使用。
6、多余材料應及時退庫。
7、有回收價值的備件應以舊換新。
政策制定人prepared by審批人approved by執(zhí)行日期effective
第20篇 _z小區(qū)物業(yè)工程維修類制度
小區(qū)物業(yè)工程維修類制度
工程維修管理制度
1、工程部門人員按照規(guī)定進行例行巡查,在例行巡查中發(fā)現(xiàn)物業(yè)維修有關(guān)問題,記錄在案,及時匯報,以便維修。
2、每一維修工程,事先應分析原因,區(qū)分責任,做好解釋工作。
3、每一維修工程,工程部門應在區(qū)分責任之后,及時制定維修方案,指定專人負責,并明確修復時間,不得無故拖延。
4、工程部門在確定每件維修工作時,應填寫物業(yè)維修申報單,做好維修存檔工作。
5、每逢中大雨以上,工程部門人員應及時檢查排水、排污設(shè)施狀況,以防止意外。
6、每年汛期期間(4-10月),應每月安排一次排水、排污設(shè)施例行清理檢查,以防堵塞。
7、住戶的房屋裝修工作,工程部門要做好施工監(jiān)督,嚴禁違章裝修行為。
8、工程部門應在年初做好年度維修預算、季度維修計劃及年底維修物業(yè)專題報告。
上門維修服務的規(guī)范要求
1、敲門
有門鈴時,輕按門鈴,按鈴時間不要過長,無人應答再次按鈴,按鈴時間加長。沒有門鈴時,則輕叩門三響,無人應答再次叩門,叩門節(jié)奏漸快、力度漸強。若無人應答,等候三分鐘,若主人仍未返回,寫留言條塞入用戶門內(nèi)。
2、介紹
主人聞聲開門或在門內(nèi)詢問時,首先自我介紹:對不起,打擾了,我是嘉居物業(yè)有限公司維修人員ⅹⅹⅹ,前來為您服務。
3、進門
如進入十分整潔的房間脫鞋換業(yè)為家拖鞋,經(jīng)主人許可,進門可不必脫鞋,進入室內(nèi)步子要輕,工具袋背在肩上,如拎在手中,則應高于地面一定距離,不能在地上拖著工具袋。走到工作地點后,將干凈的帆布或塑料布鋪在主人選定的位置,用于存放工具和需要拆卸的零件,不能將工具和拆卸下來的零件直接放在地上。
4、維修
維修工作中手腳要輕,盡可能不發(fā)出噪聲。實在無法避免時,應事先向房間主人打招呼。
5、整理
修理完畢,做到工完場清。
6、收費
按規(guī)定標準收費。
7、填單
如實填寫《嘉居物業(yè)工程維修單》,請用戶對修理質(zhì)量、服務態(tài)度與行為進行評價并簽名。
8、辭別
向用戶告辭,走出房間,步子要輕,工具袋背在肩上,如拎在手中,則應離開地面一定距離,到門口時,應轉(zhuǎn)身面對房間主人說:今后有問題,請隨時聯(lián)系管理處,再見。
9、整個工作期間不得收受業(yè)主送的物品,盡量不借用主人家里的工具、抹布等。
有償服務收費制度
1、公司開展有償服務活動,以提高服務水平,便民利民為宗旨,不以贏利為目的。
2、收費的原則是保本微利、略有盈余,其收入能保證維持服務機構(gòu)正常動作,在條件許可的情況下添置設(shè)備,增強企業(yè)發(fā)展后勁,提高服務水平和檔次。
3、做到服務項目、收費標準、服務質(zhì)量三公開自覺接受住戶監(jiān)督和上級檢查。
4、服務人員在收取各項費用時,嚴禁收錢不開票或打白條,所收款項最遲在次周周一上午繳財務部,不得挪用。
5、接受有償服務的業(yè)主,有權(quán)監(jiān)督公司收費標準的執(zhí)行,如果交款后不開發(fā)票的,業(yè)主有權(quán)拒絕交費或向公司投訴。
6、嚴禁服務人員直接或變相索要小費,嚴禁收受紅包、禮品,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。
7、業(yè)主提出有關(guān)服務的要求時,如果是屬于有償服務方面的,公司必須向業(yè)主解釋清楚收費的原則,避免服務后因收費而產(chǎn)生不必要的麻煩。
8、公司設(shè)立投訴電話和投訴信箱,接受業(yè)主舉報或投訴。
維修回訪工作制度
1、維修回訪由辦公室、工程負責人及維修責任人擔任。其中辦公室回訪率不低于5%,工程維修部負責人回訪率不低于10%,維修責任人回訪率不低于20%,并做好相關(guān)登記。
2、回訪時間安排在維修后一星期之內(nèi)。其中:安全設(shè)施維修兩天內(nèi)回訪;漏水項目維修三天內(nèi)回訪。
3、回訪內(nèi)容
①實地查看維修項目;
②向在維修現(xiàn)場的業(yè)主(住戶)或家人了解維修人員服務情況;
③征詢改進意見;
④核對收費情況;
⑤請被回訪人簽名。
4、對回訪中發(fā)現(xiàn)的問題,24小時內(nèi)書面通知維修人員進行整改。
