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體系如何搭建
構(gòu)建一個有效的公司制度體系始于對組織目標和運營模式的深刻理解。
1. 定義公司的核心價值觀，它是所有規(guī)章制度的基礎(chǔ)。
2. 接著，梳理各個部門的職能，明確各崗位的責任和權(quán)限，確保責權(quán)利的一致性。
3. 然后，制定流程規(guī)范，將日常業(yè)務(wù)活動標準化，減少工作中的不確定性。
4. 建立反饋機制，定期評估制度的效果，以便適時調(diào)整和完善。
體系框架
公司制度體系應(yīng)包含四大模塊：
1. 行政管理，涵蓋員工行為準則、考勤休假等；2. 人力資源，涉及招聘、培訓、績效考核等；
3. 財務(wù)管理，規(guī)定預(yù)算、報銷、審計等流程；
4. 市場與銷售，規(guī)范市場策略、合同簽訂及客戶服務(wù)等。每個模塊下再細分具體政策，形成層次分明、覆蓋全面的制度網(wǎng)絡(luò)。
重要性和意義
公司制度不僅是日常運營的指南，更是塑造企業(yè)文化、保障公平公正的關(guān)鍵。
1. 它提供了一套明確的行為規(guī)范，減少了誤解和沖突；2. 通過標準化流程，提高工作效率，降低風險；
3. 制度的透明性和一致性，有助于提升員工滿意度，增強團隊凝聚力；
4. 對外，它展示了公司的專業(yè)形象，增強了合作伙伴和客戶的信任。
制度格式
制度文件應(yīng)遵循清晰、簡潔的原則。
1. 標題應(yīng)準確反映制度內(nèi)容，如“員工行為守則”；2. 正文采用條列式結(jié)構(gòu)，便于閱讀和執(zhí)行；
3. 使用行業(yè)術(shù)語，確保專業(yè)性，但避免過于復雜難懂；
4. 每項規(guī)定后應(yīng)附有簡短的解釋或示例，以增強理解性；
5. 結(jié)尾部分注明生效日期和修訂記錄，體現(xiàn)制度的動態(tài)管理。
以上內(nèi)容旨在提供公司制度建設(shè)的基本思路和要點，具體實施需結(jié)合公司實際情況靈活調(diào)整。通過持續(xù)優(yōu)化，我們的制度體系將成為推動公司穩(wěn)健發(fā)展的重要支柱。
公司培訓制制度范文
第1篇 摩托羅拉公司培訓制度
一、 培訓條例
第一條 為配合本公司發(fā)展目標，充實從業(yè)人員的知識技能，發(fā)揮潛在智能，以提高效率，特訂定本辦法。
第二條 從業(yè)人員的培訓由管理部統(tǒng)籌執(zhí)行下列各項：
1、 綜合并直轄市各單位培訓計劃，擬定全年度培訓計劃;
2、 依全年度培訓計劃實施培訓;
3、 收集及編制培訓教材及輔導資料;
4、 檢查各項培訓實施情況并分析成效。
第三條 培訓范圍：
1、 新進人員的培訓;
2、 市場業(yè)務(wù)人員的培訓;
3、 督導人員的培訓;
4、 經(jīng)營管理人員的培訓。
第四條 培訓的實施：
1、 主管人員應(yīng)利用會議、面談等機會向下屬進行培訓;
2、 公司開展的培訓或參加公司與其他單位共辦的培訓;
3、 選修大專院校研究所的有關(guān)課程;
4、 參加國內(nèi)培訓單位所舉辦的培訓;
5、 參加國內(nèi)參觀考察;
6、 選派國外受訓或考察。
第五條 培訓的考核與獎懲：
(一)考核：
依實際情形分為：
1、測驗;
1、 提出考察報告;
2、 提出受訓報告;
3、上課情形或受訓后應(yīng)用成果評定。
(二)獎懲：
1、受訓成績優(yōu)秀者除發(fā)給獎狀外，可加發(fā)獎品以資鼓勵;
2、受訓人員必須按時到訓，因故未能參加者，應(yīng)事先請假，并轉(zhuǎn)報主辦單位，無故不到者以曠職或曠工論處。
第六條 培訓費用按各單位參加人數(shù)分攤，其項目及標準如下：
(一)講師酬勞：
1、 本公司從業(yè)人員擔任講師者，可酌情支付講師酬勞，但如為職務(wù)范圍內(nèi)者，不另給酬;
2、 顧問擔任講師者，可視實際情形支付鐘點費;
3、 外聘的講師，其酬勞依實際情況支付。
(二)受訓餐點：由公司內(nèi)部組織的培訓，酌情供應(yīng)受訓人員餐點。
(三)受訓差族費：赴外地參加訓練或擔任講師者，依國內(nèi)外出差辦法之規(guī)定辦理，但勤務(wù)時間除外，接受訓練者，不以加班論。
第七條 本辦法經(jīng)呈準后公布實施，修改時亦同。
二、 培訓方法
培訓的方法很多，主要有以下四大類型：
1、教學法
即以語言啟示，如：講演、討論、會談、講評等方式，輔導教學;然后再運用討論方式討論，溝通或樹立正確的觀念;而后再依人員與環(huán)境的各種情勢作個別輔導、集體輔導，以適應(yīng)其需要。故此法又分為集體教學個別教學兩種。
即以示范、體驗、協(xié)作等方式，輔助受訓人員自我形成，以養(yǎng)成正確的習慣、態(tài)度、技能、行為;例如活動指導、生活輔導、共同作業(yè)等。其要領(lǐng)在于以身作則，由受訓人員試行模仿，再檢討得換，同時協(xié)調(diào)其養(yǎng)成標準行為。此法適用于動作性內(nèi)容的培訓。
2、情境法
指導用情境的影響力進行培訓。例如自然觀察、 社會調(diào)查、團體活動、工場參觀、文物展覽，放映影片等，使受訓者在動態(tài)環(huán)境中體驗、順應(yīng)，從而達到培訓訓練的功能。
3、案例研究法
此為美國哈佛大學企業(yè)管理研究所所創(chuàng)，目的在使參加受訓者對工作實況的處理，作廣泛深刻的思考、研究和學習。其具體內(nèi)容是提出實務(wù)問題或個案，由大家參與座談討論，提供意見及解決之道;其原理在于通過交流，提出各種不同看法，以交換經(jīng)驗、溝通思想。
以上各種方法，具有普遍的可行性，但其如何應(yīng)用，視實際需要及訓練內(nèi)容而定;進行時，應(yīng)把握培訓與專業(yè)培訓并重的原則。
三、 培訓計劃
制定培訓計劃應(yīng)考慮到有關(guān)培訓實施的許多內(nèi)容，主要從以下幾個方面加以考慮：
(一)何時需要培訓：
培訓是公司產(chǎn)生某種人力資源需求時才提出的，這些需要包括：
1.營造良好的工作氣氛，提高員工的士氣;
2.確立在同業(yè)競爭者中的優(yōu)越地位;
3.提高營銷技巧;
4.促進產(chǎn)品銷售;
5.提高公司營運的效率;
6.改善業(yè)務(wù)內(nèi)容與工作流程;
7.職員晉升;
8.提高技能與開發(fā)新技術(shù)時;
9.要擔當職責以外的新任務(wù)時;
10.公司有新進員工時。
(二)培訓總體計劃包括：
1.明確地指出培訓的必要性與目的;
2.造成實施培訓的氣氛與環(huán)境;
3.確立培訓方針，并在公司內(nèi)徹底施行;
4.決定負責培訓者與確定培訓組織體系;
5.擬定培訓計劃與準備關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù);
6.擬定培訓內(nèi)容的詳細計劃與準備必要的教材;
7.培訓的實施與進展;
8.實施后效果與內(nèi)容的評價、檢討。
(三)制定培訓計劃的方法。所謂制定培訓計劃的方法就是在設(shè)計培訓實施應(yīng)該考慮那些具體的操作內(nèi)容，即所謂培訓的“七w”要素：
1.why“培訓的目標是什么
2.what：培訓的內(nèi)容是什么
3.who：誰負責培訓
4.whom：培訓什么樣的人
5.when：培訓的時間及所需時間
6.where：培訓的場所設(shè)施
7.how：如何進行培訓(包括培訓的方法、方式、資料、工具、教材等)。
另外，還需考慮有關(guān)培訓質(zhì)量、評價方法指導、與工作業(yè)務(wù)的關(guān)系等，將上述事項綜合考慮即可制訂出詳 細的培訓計劃。
四、 培訓的分類操作
(一)職前培訓(也稱為崗前培訓)。職前培訓是培訓實施中的一個環(huán)節(jié)，指的是對于新進人員或初次尋求工作人員所初設(shè)的一種任職前的短期培訓，目的在于配合組織特定的需要，傳授某種專門知識與技能，以適應(yīng)任職需要。而在所謂教、考、訓、用的人員管理體制中職前培訓是人員任用的前提基礎(chǔ)。
1、職前培訓的目的和功能
新進員工即使學識豐富，見聞廣博，但由于缺乏特定的實際工作經(jīng)驗與認訓，必須加以職前培訓，才能配合未來任用的效果。職前培訓的主要理想目的?？蓺w納出下列幾點：
(1)提高管理效率，以合理提高企業(yè)投資之時間、人力、物力、財力與實際成效之間的適當比率。
( 2)發(fā)掘并鑒定新進人員的才能，以補考試方式之不足。其目的在于使人盡其才，量才使用，并使人員適才適所。
(3)不斷改進求新， 以奠定訓練的基礎(chǔ)標準。
2、職前培訓的內(nèi)容
實施職前培訓的主要內(nèi)容包括：
(1)解公司歷史、業(yè)務(wù)性質(zhì)、現(xiàn)行政策、產(chǎn)品特質(zhì)、工作流程等等，以表明組織機構(gòu)穩(wěn)定情況、聲譽及未來目標。
(2)說明工作規(guī)章，使新進人員明了工作條件、本身地位、工作職責，以建立員工自尊心及工作重要性的觀念。
(3)發(fā)工作手冊、溝通重要觀念，并授予基本技能。
(4)表示對員工意見及需求，直接永久接觸的意愿。
(5)介紹公司環(huán)境及器材設(shè)備的利用法則。
3、職前培訓的方式
(1)推行委托合作。途徑有三個：委托和知名高校代為培訓、企業(yè)高校合作培訓、企業(yè)自己培訓。企業(yè)為儲備人才，提高人員素質(zhì)，必須與企業(yè)外的知名經(jīng)濟管理商學院保持聯(lián)系，以保證人才合理儲備。
(2)實施專業(yè)培訓。為實際培養(yǎng)熟練的技術(shù)員工，企業(yè)多向外公開招考一批人才，予以一年至二年的專業(yè)培訓，培訓某種專門課程和特殊技能，甚至派赴國外受訓，此種專業(yè)性職業(yè)培訓，對于科技性質(zhì)工作，尤其適用。
(3)新進員工的始業(yè)培訓。此種職前培訓方式是對于新進員工予以短期的講習或培訓，使之明了企業(yè)的組織沿革及業(yè)務(wù)概況，并告之其所任工作在本企業(yè)全部工作中所占地位及其與其他部門關(guān)系。此種方式為期較短，大約是一周至一個月，然后分發(fā)到各部門實際作業(yè)。
(4)實踐性培訓。即一面工作，一面學習。詳訂課程及進度，實地培訓，并指定專人指導?？煞譃檠不貙嵙暭爸付▽嵙暎罢呤故苡栒攉@得各方面知識與技能，依實際辦法及進度，進行定期實習訓練，并考核其實際工作成效。后者指定在某部門或數(shù)部門實習，期滿合格正式任用，不合格則予以淘汰。
(二)在職培訓
1、在職培訓的類型。員工的在職培訓，就其內(nèi)容及目的而言，可以有三種范疇：(1)改善人際關(guān)系的培訓;(2)灌輸新知識、新觀念及新技術(shù)的培訓;(3)為晉級準備的培訓。
(1)改善人際關(guān)系的培訓。此類培訓主要是使員工對下述人際關(guān)系問題有一個比較全面的認識。這包括：員工與員工之間的感情、交往;員工自己本身的社會關(guān)系和心理狀況;員工對單位、整個組織的認同感或疏離感;以及組織內(nèi)單位，部門與部門之間的關(guān)系等。
關(guān)于人際關(guān)系， 組織方面所要求的，一般是合作、協(xié)調(diào)、忠誠以及員工具備高度的感受力等?？偫▉碚f，就是要求員工的態(tài)度必須傾向于組織目標的達成。
(2)新知識、新觀念與新技術(shù)的培訓。隨著時代的進步、科學技術(shù)的日新月異。如果要發(fā)展、跟上時代的步伐就必須隨時注意環(huán)境的變遷，隨時灌輸新知識、新技術(shù)和新觀念給員工，否則員工必然會落伍。
因此，新知識、新觀念與新技術(shù)的培訓也就成為公司在職訓練的重要形式之一。
(3)晉級前的培訓。晉級是公司中人事管理的必然過程，由于編制的擴充、人員退休、離職等各種原因，較低級的職員一定有機會晉升。
大體上，一個員工在剛剛接任一個新的職務(wù)時，總是覺得很生疏，不知所從，這是難免的。然而，我們可以通過培訓來減低其生疏感，并增加其信心和適應(yīng)力，這就是我們對于新進員工要施以職前培訓的原因。同理，當一個員工要從他久任的舊職晉升到未曾擔任高的新職時，其情況是和新進員工所具務(wù)的職務(wù)陌生感相同的。因為，為了讓即將晉級的員工，在晉級之前先有個心理準備，并且獲得有關(guān)的知識、技能和資料等，組織必須對其施以培訓，而此種培訓也是在職培訓的一種。
2、在職培訓的規(guī)劃。舉辦在職培訓，必須先明確組織目前的狀況及所需要的培訓是什么，這些都一定要在事前加以規(guī)劃妥當?shù)摹?/p>
通常，這方面的工作從以下幾個方面進行：
(1)業(yè)務(wù)分析。了解組織目前的業(yè)務(wù)狀況，把生產(chǎn)或服務(wù)的業(yè)務(wù)按順序列出步驟，然后依工作簡化法盤查這些步驟，認為無必要的步驟就應(yīng)該加以汰減，使公司的業(yè)務(wù)分明。
(2)組織分析。組織的狀況會影響個人與集體的工作成績，如果將組織加以分析，發(fā)現(xiàn)它的弱點，就可以找出個人和團體需要培訓的線索。組織分析應(yīng)包括：目標是否達成、計劃的執(zhí)行是否混淆、授權(quán)是否不當、紀律是否不嚴、賞罰是否不清、工作是否有標準、人事是否正常、工作的配備是否合理等.
(3)設(shè)備分析。了解工作人員操作機器的情況，以決定何種新技術(shù)、新知識是為工作人員所必需，同時，也可以知道，設(shè)備是否充足，是否需要更新。
(4)確定培訓的需要。以上述的分析結(jié)果作為基礎(chǔ)，對員工的實際工作情況加以考察，并舉行團體會議、面談及問卷調(diào)查等，再配合人事記錄、組織的政策和發(fā)展計劃，就可以制定出一套符合業(yè)務(wù)需要的在職培訓計劃。
3、在職培訓的方法。規(guī)劃好員工的在職培訓計劃之后，剩下的就是執(zhí)行計劃的問題;也就是要以何種方式來實施在職培訓的問題。關(guān)于這個問題極為復雜，可以就兩方面以討論：
(1)組織自行實施的培訓。一般而言，只要是稍具規(guī)模的組織一定會自行舉辦員工的在職培訓。其方式有所謂的工作輪換、批派特別業(yè)務(wù)、舉辦專業(yè)研討會、聘請專家學者演講或講課。
(2)委托組織以外的培訓機構(gòu)代為培訓。利用委托培訓機構(gòu)代為培訓的方式，具有很好的效果，它在組織在職培訓過程中起到重要的作用。
五、 管理人員的培訓
管理人員培訓的重點在以下五方面：
1、熟悉開展工作的環(huán)境。對于管理人員要求他們對于公司的經(jīng)營性質(zhì)、管理制度和所分配部分的工作性質(zhì)要充分了解。只有如此才能有效的開展工作。
2、注意團隊生活的培養(yǎng)。在團體中生活，向具有經(jīng)驗的老手或干部學習工作經(jīng)驗是最快速有效的方法。所以，培訓各級管理人員要先打入團體，成為團體的一分子，直接參加團體活動和生產(chǎn)行列，在工作中獲得經(jīng)驗。此外，工作的安排最好由最基層干起， 使他們確切了解基層人員的工作情形、心理狀態(tài)和工作中可能發(fā)生的疑難。這在將來的主管工作中是最好的經(jīng)驗。
3、提出工作報告。在初期的培訓工作中要求被培訓人員定期提出工作報告，最好以三天或一星期為一期。內(nèi)容至少要有工作日記、心得報告、專案報告和改善建議等事項。每份報告均需向其工作的主管提出并經(jīng)逐層詳閱，使每一級主管人員均能了解該人員的學習進度和深度，以便作必要的高速和加強訓練。主管人員必須對每份報告內(nèi)容了解后，以疑難的方式予以解答或指示如何自行發(fā)掘答案。有錯誤的要改正，有合理的建議的意見要立即實行。
4、隨時進行工作考核。除了定期的工作報告外，主管應(yīng)以隨機測驗的方式作不定期的考核。這種測繪方式可使主管更深入了解被培訓人員的工作績效和培訓成果。主管人員更可藉此機會與他們進行溝通。
通常工作考核可由被培訓人員的逐層主管進行，但主管有必要自己親自了解其部門內(nèi)人員的工作能力工作績效。這種隨機測驗的方式可以以單獨會談的方式進行，使被測驗人員不至于因緊張拘束而影響其表達。
就是一般工作人員的考核也可采用隨機測驗的方式進行，測驗的結(jié)果要記錄，以便前后比較在被測期間的進步情形。
5、合理的工作調(diào)配。在管理人員對某一工作熟悉后，最好能安排調(diào)動其他的工作，特別是一些能力較高，有前途和有發(fā)展?jié)摿Φ男逻M人員尤不可使其長期做同一工作，以免浪費人才，而造成士氣低落和離職他就的危險。適當調(diào)動工作，使其能在最短時間內(nèi)學習最多的工作經(jīng)驗。
第2篇 房地產(chǎn)公司有限公司培訓制度
房地產(chǎn)開發(fā)公司有限公司:培訓制度
一、基本內(nèi)容培訓目的:培訓是為公司完成經(jīng)營目標、提高績效、實現(xiàn)事業(yè)發(fā)展提供人力資源的保證。培訓是員工勝任職責、提升自我、開發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑。培訓種類:
1、 公司內(nèi)部課程:為進一步了解公司,適應(yīng)崗位職責要求,員工可申請或被指定參加公司內(nèi)部舉辦的各種培訓課程,課程類別主要有:公司理念推廣、自我開發(fā)、管理研修、專業(yè)技能訓練等。
2、 公司外部課程:作為表現(xiàn)突出的骨干人員,為開拓思維,觸發(fā)靈感,進一步提高管理水平和業(yè)務(wù)能力,員工可申請或被選送到外部管理顧問公司等專業(yè)培訓機構(gòu)參加短期課程,包括各種外部教育機構(gòu)、培訓中心所舉辦的短期培訓課程、交流會。協(xié)助:由各部門負責人協(xié)助完成范圍:公司所有員工記錄:由人力資源部進行培訓內(nèi)容及時間登記。方式:可采用公司內(nèi)部培訓或聘請專家培訓兩種形式
二、 新員工培訓:培訓目的:使新員工在短時間內(nèi)熟悉企業(yè)環(huán)境 ,盡快進入角色。培訓方式:人力資源部組織實施,相應(yīng)部門配合。培訓時間:新員工正式入職前。培訓內(nèi)容:公司文化、經(jīng)營方針、組織構(gòu)架、業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)種類、規(guī)章制度、行為規(guī)范、福利制度等。
三、 其它培訓:專業(yè)技術(shù)技能培訓培訓時間:人力資源部根據(jù)情況制定
四、 培訓費用財務(wù)部做出預(yù)算,并報總經(jīng)理核準執(zhí)行。
第3篇 微欣工貿(mào)公司培訓制度
欣微工貿(mào)公司培訓制度
第一章 總則
第一條為增強企業(yè)競爭力,體現(xiàn)公司企業(yè)文化以人力資源為第一資 源的價值觀,突出以人為本的經(jīng)營理念,有計劃、有目標、有步驟的培養(yǎng)具備良好思想素質(zhì)、道德品質(zhì)、學習能力、知識水平和專業(yè)技能的微欣員工。特此制定本制度。
第二章 培訓目的
第二條導入和定向
引導新員工進入組織,熟悉和了解工作職責、工作環(huán)境和工作條件。
第三條改進績效
通過傳播事物的新方法、新技術(shù)、新規(guī)則,以提高工作績效和行為表現(xiàn)。
第四條擴展員工價值
通過培訓擴展員工的知識和技能,提高員工適應(yīng)性,為其進一步發(fā)展和擔負更大的職責創(chuàng)造條件。
第五條提高管理層素質(zhì)
通過培訓提高各層次管理人員的思想素質(zhì)和管理水平,使之更新觀念,改善知識結(jié)構(gòu),適應(yīng)組織變革和發(fā)展的需要。
第三章 培訓的需求分析與計劃設(shè)計
第六條《培訓需求分析》由公司行政部經(jīng)向各部門調(diào)查后填寫,以季度為周期,通過訪談法、問卷法、觀察法等對每一階段公司的組織需求及績效評估進行分析。
第七條培訓計劃設(shè)計
(一)確定培訓目標
(二)確定參加人員
(三)確定培訓內(nèi)容
(四)確定指導人員或單位
(五)確定如何組織培訓
(六)確定培訓使用的輔助設(shè)備
(七)確定培訓地點、時間
(八)預(yù)算培訓經(jīng)費
第四章 培訓對象及內(nèi)容
第八條新員工培訓
公司的歷史與未來
公司行政與人事制度
公司的企業(yè)文化
公司內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)
上崗知識與技能
計算機網(wǎng)絡(luò)操作
公司產(chǎn)品介紹
第九條所有員工培訓
各部門的崗位職責
各崗位的操作規(guī)范及專業(yè)技巧
團隊合作及對企業(yè)的忠誠度
綜合素質(zhì)(包括儀表儀態(tài)、禮儀禮貌、職業(yè)道德、理想信念)
新產(chǎn)品介紹
第十條中層管理人員的培訓
(一)培訓目標
提供勝任未來工作所必需的經(jīng)驗、知識和技能,使其能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境中復雜問題。
使企業(yè)的宗旨、使命、信念、價值觀和管理文化得到順利傳達。
培養(yǎng)個別骨干,使其成為企業(yè)未來高層管理者的接班人。
(二)培訓課程的主要內(nèi)容
本企業(yè)的目標和當前的問題。
本職位的任務(wù)、責任和權(quán)限。
企業(yè)年度計劃和自己應(yīng)起的作用。
專業(yè)技術(shù)的提高。
經(jīng)營核算的基本知識。
如何激勵員工。
溝通技能和信息傳播技能。
個人職業(yè)生涯規(guī)劃。
壓力與時間管理。
如何配合人力資源部門作好規(guī)劃。
第五章 培訓保障
第十一條公司將培訓工作納入公司總體議事日程,分別制定長期、中期和短期的培訓計劃,由人力資源部門定期調(diào)查、實施、調(diào)整。
第十二條公司所有新員工必須先培訓后上崗,在職員工專業(yè)知識和技能不合格者必須接受再培訓,培訓后,不合格者不得上崗。
第十三條員工所參加的本崗位專業(yè)培訓都必須經(jīng)過考核,對于態(tài)度不端正、浪費公司培訓資源者進行相應(yīng)的行政降級或經(jīng)濟處罰。
第十四條公司根據(jù)員工崗位特點、工作性質(zhì)和要求不同,制定不同的培訓時間標準,確保員工培訓期間待遇同上班期間相同。
第六章 培訓工作實施
第十五條培訓工作流程
第一步:行政部每季度開展組織需求與績效分析。
第二步:行政部填寫《培訓需求分析表》,制定培訓計劃。
第三步:行政部將培訓計劃與經(jīng)理級討論,并做出相應(yīng)修改。
第四步:行政部根據(jù)修改的培訓計劃填寫培訓申請,上報董事長。
第五步:董事長批示。
第六步:行政部按照批示制定培訓課程組織培訓。
第七步:開始培訓。
第八步:培訓考核。
第九步:行政部登記考核成績。
第十步:行政部將考核成績反饋經(jīng)理級及董事長。
第十一步:行政部向受訓者征詢培訓意見。
第七章 自我教育
第十七條公司積極鼓勵員工開展自我教育,鼓勵員工利用業(yè)余時間繼續(xù)進行高等教育學習或相關(guān)職業(yè)技能進修;同時在環(huán)境允許的情況下為員工辦理圖書閱覽證、借書證等,積極為員工創(chuàng)造讀書條件。
第八章 附則
第十八條本制度由公司行政部負責解釋,自頒布之日起實施。
第4篇 房地產(chǎn)公司培訓制度
新員工入職培訓:
為了使新員工在短時間內(nèi)熟悉企業(yè)環(huán)境,盡快進入角色,人力資源部組織員工進行新員工入職培訓。該培訓內(nèi)容包括:公司的歷史、文化、政策、組織構(gòu)架等等。
新員工在入職第一個月內(nèi)應(yīng)參加入職培訓,部門主管有督促::本部門新入員工工參加新員工入職培訓的責任。因公不能參加入職培訓者應(yīng)提前三天通知人力資源部。
公司內(nèi)部培訓:
為保持公司人力資本存量不斷增長,公司將為員工安排與其工作相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓。
部門內(nèi)部培訓:各部門根據(jù)實際工作中需要,對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的培訓。
轉(zhuǎn)崗培訓:公司原有從業(yè)員工調(diào)換工作崗位時,按新崗位要求,對其實施的崗位技能培訓。
繼續(xù)教育培訓:具備專業(yè)技術(shù)職稱,從事專業(yè)技術(shù)管理工作的人員每年均須參加不少于72小時的繼續(xù)教育,各相關(guān)專業(yè)部門與人力資源部共同商議并于安排本專業(yè)年度繼續(xù)教育培訓計劃。
外派培訓:
為了保證培訓與教育質(zhì)量,人力資源部與外派培訓提供方、接受方(本人和上級主管)共同研究制定培訓計劃。外派培訓包括zz集團公司組織的各種培訓、國內(nèi)外短期培訓,高級經(jīng)理人海外考察,另外還包括mba課程進修培訓、博碩士企業(yè)經(jīng)理人培訓、取證培訓等。
員工自我培訓:
公司鼓勵員工利用業(yè)余時間,自覺、自愿積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓。
培訓費用:
公司每年投入固定比例的培訓經(jīng)費,并做到專款專用。
對于公司脫產(chǎn)培訓的員工,每月發(fā)放其固定工資和績效工資?？冃ЧべY考核系數(shù)根據(jù)外派時間長短決定。培訓成績不合格者扣發(fā)培訓期間應(yīng)發(fā)的全部獎金。
脫產(chǎn)培訓時間
培訓期間績效考核系數(shù)
1個月以內(nèi)
100%
1―3個月
90%
3―6個月
80%
6―12個月
70%
1年以上
50%
參加培訓(進修)的公司員工,其學費、報名費、資料教材費用等一律先由本人支付,待獲得合格證書后,可回公司報銷,否則不予報銷(上級黨政機關(guān)、主管部門發(fā)文指令參加培訓的除外)。技能培訓的費用全部由公司承擔,各類資格證書培訓(進修)的費用公司和個人各承擔50%。參與培訓的人員發(fā)生的交通費、食宿費,公司按照必須發(fā)生的最低標準來報銷。
第5篇 微星企業(yè)公司培訓制度
微星公司培訓制度
第一章 總則
第一條 為增強企業(yè)競爭力,體現(xiàn)公司企業(yè)文化以人力資源為第一資源的價值觀,突出以人為本的經(jīng)營理念,有計劃、有目標、有步驟的培養(yǎng)具備良好思想素質(zhì)、道德品質(zhì)、學習能力、知識水平和專業(yè)技能的微欣員工。特此制定本制度。
第二章 培訓目的
第二條 導入和定向
引導新員工進入組織,熟悉和了解工作職責、工作環(huán)境和工作條 件。
第三條 改進績效
通過傳播事物的新方法、新技術(shù)、新規(guī)則,以提高工作績效和行為表現(xiàn)。
第四條 擴展員工價值
通過培訓擴展員工的知識和技能,提高員工適應(yīng)性,為其進一步發(fā)展和擔負更大的職責創(chuàng)造條 件。
第五條 提高管理層素質(zhì)
通過培訓提高各層次管理人員的思想素質(zhì)和管理水平,使之更新觀念,改善知識結(jié)構(gòu),適應(yīng)組織變革和發(fā)展的需要。
第三章 培訓的需求分析與計劃設(shè)計
第六條 《培訓需求分析》由公司行政部經(jīng)向各部門調(diào)查后填寫,以季度為周期,通過訪談法、問卷法、觀察法等對每一階段公司的組織需求及績效評估進行分析。
第七條 培訓計劃設(shè)計
(一)確定培訓目標
(二)確定參加人員
(三)確定培訓內(nèi)容
(四)確定指導人員或單位
(五)確定如何組織培訓
(六)確定培訓使用的輔助設(shè)備
(七)確定培訓地點、時間
(八)預(yù)算培訓經(jīng)費
第四章 培訓對象及內(nèi)容
第八條 新員工培訓
公司的歷史與未來
公司行政與人事制度
公司的企業(yè)文化
公司內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)
上崗知識與技能
計算機網(wǎng)絡(luò)操作
公司產(chǎn)品介紹
第九條 所有員工培訓
各部門的崗位職責
各崗位的操作規(guī)范及專業(yè)技巧
團隊合作及對企業(yè)的忠誠度
綜合素質(zhì)(包括儀表儀態(tài)、禮儀禮貌、職業(yè)道德、理想信念)
新產(chǎn)品介紹
第十條 中層管理人員的培訓
(一)培訓目標
提供勝任未來工作所必需的經(jīng)驗、知識和技能,使其能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境中復雜問題。
使企業(yè)的宗旨、使命、信念、價值觀和管理文化得到順利傳達。
培養(yǎng)個別骨干,使其成為企業(yè)未來高層管理者的接班人。
(二)培訓課程的主要內(nèi)容
本企業(yè)的目標和當前的問題。
本職位的任務(wù)、責任和權(quán)限。
企業(yè)年度計劃和自己應(yīng)起的作用。
專業(yè)技術(shù)的提高。
經(jīng)營核算的基本知識。
如何激勵員工。
溝通技能和信息傳播技能。
個人職業(yè)生涯規(guī)劃。
壓力與時間管理。
如何配合人力資源部門作好規(guī)劃。
第五章 培訓保障
第十一條 公司將培訓工作納入公司總體議事日程,分別制定長期、中期和短期的培訓計劃,由人力資源部門定期調(diào)查、實施、調(diào)整。
第十二條 公司所有新員工必須先培訓后上崗,在職員工專業(yè)知識和技能不合格者必須接受再培訓,培訓后,不合格者不得上崗。
第十三條 員工所參加的本崗位專業(yè)培訓都必須經(jīng)過考核,對于態(tài)度不端正、浪費公司培訓資源者進行相應(yīng)的行政降級或經(jīng)濟處罰。
第十四條 公司根據(jù)員工崗位特點、工作性質(zhì)和要求不同,制定不同的培訓時間標準,確保員工培訓期間待遇同上班期間相同。
第六章 培訓工作實施
第十五條 培訓工作流程
第一步:行政部每季度開展組織需求與績效分析。
第二步:行政部填寫《培訓需求分析表》,制定培訓計劃。
第三步:行政部將培訓計劃與經(jīng)理級討論,并做出相應(yīng)修改。
第四步:行政部根據(jù)修改的培訓計劃填寫培訓申請,上報董事長。
第五步:董事長批示。
第六步:行政部按照批示制定培訓課程組織培訓。
第七步:開始培訓。
第八步:培訓考核。
第九步:行政部登記考核成績。
第十步:行政部將考核成績反饋經(jīng)理級及董事長。
第十一步:行政部向受訓者征詢培訓意見。
第七章 自我教育
第十七條 公司積極鼓勵員工開展自我教育,鼓勵員工利用業(yè)余時間繼續(xù)進行高等教育學習或相關(guān)職業(yè)技能進修;同時在環(huán)境允許的情況下為員工辦理圖書閱覽證、借書證等,積極為員工創(chuàng)造讀書條 件。
第八章 附則
第十八條 本制度由公司行政部負責解釋,自頒布之日起實施。
第6篇 物業(yè)管理公司培訓制度-10
物業(yè)管理公司培訓制度(十)
每一個員工從就職之日開始,就必須接受不同階段的培訓,以使自己成為一名合格的員工。企業(yè)將根據(jù)各崗位的需要,安排不同的培訓內(nèi)容,幫助員工提高業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能和工作效率,培訓應(yīng)遵守:
一、員工參加各類培訓和專業(yè)進修。參加培訓或進修的內(nèi)容,原則上要與本人從事的專業(yè)相關(guān),以業(yè)余時間為主,不能影響本職工作。
二、員工因業(yè)務(wù)需要,要求參加各類培訓或進修的,均要經(jīng)領(lǐng)導同意批準;擅自參加培訓(進修)的,企業(yè)不負責其一切費用。
三、經(jīng)領(lǐng)導同意批準后,參加培訓(進修)的員工,其學費、報名費、資料教材費用等,待獲得合格證書后,方可報銷;凡是企業(yè)派出參加培訓(進修)的員工,需在本公司服務(wù)滿2年,服務(wù)不滿2年,將扣回相應(yīng)的報銷培訓費(包括培訓期間的工資費用)。
第7篇 物業(yè)管理公司培訓制度
每一個員工從就職之日開始,就必須接受不同階段的培訓,以使自己成為一名合格的員工。
企業(yè)將根據(jù)各崗位的需要,安排不同的培訓內(nèi)容,幫助員工提高業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能和工作效率,培訓應(yīng)遵守:
一、員工參加各類培訓和專業(yè)進修。
參加培訓或進修的內(nèi)容,原則上要與本人從事的專業(yè)相關(guān),以業(yè)余時間為主,不能影響本職工作。
二、員工因業(yè)務(wù)需要,要求參加各類培訓或進修的,均要經(jīng)領(lǐng)導同意批準;
擅自參加培訓(進修)的,企業(yè)不負責其一切費用。
三、經(jīng)領(lǐng)導同意批準后,參加培訓(進修)的員工,其學費、報名費、資料教材費用等,待獲得合格證書后,方可報銷;
凡是企業(yè)派出參加培訓(進修)的員工,需在本公司服務(wù)滿2年,服務(wù)不滿2年,將扣回相應(yīng)的報銷培訓費(包括培訓期間的工資費用)。
第8篇 股份有限公司培訓制度
________股份有限公司
員工培訓制度
人力資源部編制
年9月
1.總則
1.1 為了適應(yīng)構(gòu)建學習型社會形勢的需求和建立、完善公司人力資源開發(fā)與培訓管理制度，使培訓工作系統(tǒng)化、規(guī)范化和制度化，特制定本制度。
1.2 培訓的目的在于開發(fā)公司人力資源，提高員工素質(zhì)，通過有計劃地組織實施員工培訓，給員工提供發(fā)展機會，鼓勵員工成長的同時，激發(fā)員工潛能提高工作績效，不斷地提高員工的職業(yè)化水平與崗位技能，滿足公司可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要，
1.3 本制度適用于公司全體員工
2.培訓職責與權(quán)限的劃分
2.1 公司的培訓工作實行人力資源部歸口管理，各部門配合實施的原則。
2.2 人力資源部為公司的培訓主管機構(gòu)，負責培訓活動的計劃、實施和控制，包括培訓需求分析、設(shè)立培訓目標、設(shè)計培訓項目、培訓實施和評價，具體職責如下：
1）培訓制度的制定與修訂；
2）公司培訓計劃的制訂、審議實施管理；
3）各項培訓計劃費用預(yù)算的擬訂；
4）培訓實施情況的督導、檢查和考核；
5）對培訓師的選聘，確定及協(xié)助教學；
6）外派培訓相關(guān)事項的管理及外派參訓員工的管理；
7）參訓員工的出勤管理。
2.3 公司的各部門負責協(xié)助人力資源部進行培訓的實施、評估，同時根據(jù)部門實際，組織單位內(nèi)部的培訓。其具體職責：1）年度培訓計劃匯總與呈報；
2）本部門員工的上崗、在崗培訓及其考核；
3）本部門參訓員工的組織與管理；
4）受訓員工結(jié)束培訓后的督導與追蹤，以確保培訓成果。
3.培訓管理
3.1 培訓體系：公司培訓體系為滿足企業(yè)持續(xù)發(fā)展和員工個人的職業(yè)生涯發(fā)展服務(wù)，分為以下三部分：
1新進員工崗前培訓；
2員工在崗教育培訓；
3外派學習培訓。
3.2 公司培訓工作具體流程
培訓的全過程，按時間順序應(yīng)包含：需求確認、培訓準備、教學設(shè)計、實施培訓、培訓反饋五個部分。如圖1：
3.3 培訓計劃
1）培訓計劃遵循系統(tǒng)性、普遍性、有效性和針對性的原則。2各單位結(jié)合實際培訓需求于每年10月份向人力資源部申報《員工培訓需求申請計劃》并提交《部門年度培訓計劃》。對申報培訓需求項目，人力資源部根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際和年度發(fā)展目標，崗位標準和員工任職能力狀況做培訓需求分析，制訂下一年度“公司年度員工培訓計劃”，報總經(jīng)理審核批準。
3根據(jù)年度培訓計劃制定《員工培訓實施計劃》。實施計劃包括培訓的組織部門、培訓對象、確定培訓的目標和內(nèi)容、培訓方法和教師的選聘、培訓經(jīng)費的預(yù)算等。實施計劃經(jīng)總/經(jīng)理辦公會審批同意后，以公司文件的形式下發(fā)到各部門。
4每月末，各部門應(yīng)提交本月培訓計劃執(zhí)行情況
（《月度培訓統(tǒng)計表》）和下月《部門月度培訓計劃》，人力資源部負責反饋和存檔。
3.4 培訓項目實施
1人力資源部根據(jù)公司年度培訓計劃進度，組織實施公司級的培訓活動，有關(guān)單位應(yīng)積極予以配合。
2當培訓計劃由于各種原因不能如期進行時，經(jīng)總經(jīng)理批準后，對培訓計劃進行適當調(diào)整。
3對各類外派學習培訓由人力資源部負責審核，并與有關(guān)部門確定外培機構(gòu)；報公司領(lǐng)導批準。
4各單位應(yīng)按照《部門月度培訓計劃表》，組織本單位具體培訓
活動的開展，人力資源部進行監(jiān)控并協(xié)助做好培訓項目的實施。5內(nèi)部培訓期間人力資源部監(jiān)督學員出勤情況，并以此為依據(jù)對學員進行考核。
6人力資源部負責對培訓過程進行記錄，保存培訓資料，建立員工《培訓記錄》。
3.5 培訓評估
1培訓評估包括培訓前評估、培訓效果評估。人力資源部負責組織培訓評估工作，以保證培訓工作持續(xù)不斷地改進與完善。2培訓效果評估從反應(yīng)、學習、行為、結(jié)果四個方面進行：
①.員工參加培訓學習的反應(yīng)及主官感受；
②.員工參加培訓學習，實際學到了什么知識；
③員工參加培訓學習后，在崗位實際操作中有多大程度的改觀；
④通過質(zhì)量、數(shù)量、安全、銷售額、成本、利潤、投資回報率等可以量化的指標來考察，培訓產(chǎn)生了什么樣的結(jié)果。
3培訓結(jié)束后，人力資源部會同培訓教師對學員進行考試、考核，做出綜合評價，并作為上崗依據(jù)，不合格者進行再培訓，考核結(jié)果在《員工培訓記錄》中如實記錄。
4人力資源部通過理論考核、操作考核、業(yè)績評定、觀察和征求部門意見等方式來定期或不定期評價培訓工作的有效性。對于不能勝任本職工作的員工，及時安排再培訓、考核或轉(zhuǎn)崗，使員工的能力與其從事的工作相適應(yīng)。
3.6 培訓費用
1公司每年投入一定收入比例的經(jīng)費用于員工培訓。并根據(jù)企業(yè)效益狀況適當予以調(diào)整。
2人力資源部負責公司年度培訓費用的預(yù)算，財務(wù)部核定后報總經(jīng)理審批。
3培訓經(jīng)費的使用應(yīng)遵循經(jīng)濟、高效的原則。
4內(nèi)聘教師和外聘授課教師課酬根據(jù)《培訓課時費用暫行規(guī)定》按標準執(zhí)行.。
5公司特種作業(yè)人員考證、年審換證培訓，費用一律先由本人支付，待獲得合格證書后，回公司報銷.。
4.崗前培訓管理細則
4.1 公司實行“先培訓、后上崗”原則，凡新分配的大、中專畢業(yè)生、技校畢業(yè)生及社會招聘人員均要參加崗前培訓。
4.2 培訓目的：崗前培訓的目的是使被錄用員工具備一名合格員工的基本條件，幫助員工了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法，員工明確自己工作的職責、程序、標準，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等，從而幫助其順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位，提高工作績效。
4.3 崗前培訓按工作環(huán)境和程序分為公司統(tǒng)一組織的集中培訓和用人單位實施的工作現(xiàn)場培訓。
4.4 公司組織的集中培訓最重要的是知識的獲得并著重使員工了解下列內(nèi)容：
1）企業(yè)的歷史、概況、發(fā)展規(guī)劃、生產(chǎn)規(guī)模及工藝流程；
2）企業(yè)各項規(guī)章制度；
3）企業(yè)文化、公司理念及組織結(jié)構(gòu)；
4）安全生產(chǎn)教育；
5）職業(yè)道德及職業(yè)精神。
4.5 集中培訓結(jié)束后，人力資源部考核并作出評語、鑒定，提供給用人單位作為參考。
4.6 新進員工必須接受用人單位組織的工作現(xiàn)場培訓。工作現(xiàn)場培訓即試用期
（見習期），其培訓重點在于對未來實際工作技能的學習，使之具備在相應(yīng)崗位工作的能力。培訓內(nèi)容如下：
部門承擔的主要職能和責任，規(guī)章和制度；
崗位職責介紹，業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導；
4.7 工作現(xiàn)場培訓結(jié)束后，人力資源部會同用人單位進行考試、考核，評定成績合格且符合崗位要求的轉(zhuǎn)為正式員工，不合格者重新培訓。
4.8 人力資源部負責崗前培訓記錄的歸檔。
5員工在崗培訓管理細則
5.1 公司員工在崗教育培訓由全公司培訓和單位
（部門）組織的培訓組成。公司負責共性培訓，各單位
（部門）組織實施本單位
（部門）員工崗位技能等專業(yè)培訓。
5.2 員工在崗培訓目的旨在增強員工技能，提高工作質(zhì)量和效率、減少工作失誤，最大限度地使員工的個人素質(zhì)與工作要求相匹配。具體劃分為以下幾類：
1）公司經(jīng)營管理人員的工商管理培訓；
2）轉(zhuǎn)崗培訓；
3）崗位資格培訓；
4）專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育；
5）員工業(yè)余自學教育。
5.3 人力資源部按照上級部門的有關(guān)規(guī)定及公司生產(chǎn)經(jīng)營要求，負責組織經(jīng)營管理人員培訓及專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育學習，并填寫培訓記錄。公司鼓勵專業(yè)技術(shù)人員通過自學及其他學習方式，不斷進行技術(shù)與知識的更新。
5.4 員工因組織原因或個人原因轉(zhuǎn)換工作崗位，上崗前須接受轉(zhuǎn)崗培訓，以勝任崗位工作。轉(zhuǎn)崗培訓
（試崗期）結(jié)束后進行考試或考核，評定成績合格且符合崗位要求的由人力資源部辦理正式轉(zhuǎn)崗手續(xù)。
5.5 現(xiàn)從事上級人事、勞動部門規(guī)定的專業(yè)工作，要求上崗者須具備資格證的崗位及企業(yè)特種作業(yè)崗位，按規(guī)定進行崗位資格培訓。
5.6 人力資源部定期對公司特種作業(yè)崗位員工上崗情況進行統(tǒng)計，嚴格持證上崗制度。并會同相關(guān)部門對需進行培訓的員工及時組織參加勞動部門的有關(guān)上崗資格培訓和年審換證考試。
5.7 繼續(xù)開展學歷教育，公司鼓勵職工自學成才，立足崗位，鉆研業(yè)務(wù)，利用業(yè)余時間或采取自學形式來提高文化素質(zhì)。尤其倡導與所從事專業(yè)相一致的學歷教育，以不斷更新知識，提高專業(yè)技術(shù)水平。
6.員工外派培訓管理細則
6.1 外派培訓的目的在于使公司人員學習業(yè)界先進技術(shù)、專業(yè)技術(shù)技能。激勵并挽留優(yōu)秀員工，為公司的發(fā)展培育人才。
6.2 外派培訓的內(nèi)容包括上級部門規(guī)定的培訓課程；特殊的專業(yè)知識或技能課程；各種取證考試；企業(yè)經(jīng)理人進修培訓等。
6.3 外派培訓計劃：公司人力資源部及各部門應(yīng)于新年度開始前提出外派培訓計劃并報批核準。凡外派培訓項目，申請人需按正規(guī)的程序提出申請，填寫《外派培訓申請表》，經(jīng)部門領(lǐng)導、公司人事主管領(lǐng)導審核、報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
6.4 參加外派培訓人員應(yīng)為有長期服務(wù)于本公司的意愿，并按規(guī)定與人力資源部簽定培訓協(xié)議，工資待遇按協(xié)議執(zhí)行。
6.5 外派培訓結(jié)束后，外派培訓人員應(yīng)于返公司七日內(nèi)將《外派培訓報告書》交人力資源部。人個參加培訓學習結(jié)束后，須持結(jié)業(yè)證、考試成績或其他證明材料到人力資源部備案登記。否則按規(guī)定進行處罰。
6.6 外出培訓人員有義務(wù)將培訓時所學知識整理成文，作為講習材料，在公司人力資源部的安排下向相關(guān)人員講授，有效利用外出培訓成果。
7.培訓紀律：
7.1 為提高培訓效果，保證培訓質(zhì)量，人力資源部進行考勤并對培訓考核。
7.2 授課教師應(yīng)認真?zhèn)湔n，按課程安排認真講授；學員所在單位
（部門）應(yīng)提前做好工作安排，確保培訓人員的學習時間。培訓期間除特殊原因外一律不準請假。(如遇特殊情況由各公司領(lǐng)導事先向管理部門辦理請假手續(xù)，否則按曠課處理。)
7.3 參加培訓人員必須服從培訓班的統(tǒng)一管理，按時上課，不得遲到、早退和曠課，培訓期間每遲到或早退一次扣罰10元，曠課一次扣30元。培訓結(jié)束后進行考試測評，成績不合格者扣罰50元，
（從其單位工資總額中扣除，落實到個人）并進行補考直至合格。
7.4 培訓時必須把手機等可能對培訓現(xiàn)場造成干擾的物品調(diào)到靜音或關(guān)閉狀態(tài).不得會客、接打電話、吃東西。違者罰款10元/次。
7.5 學員培訓時必須做好培訓記錄,不得交頭接耳,不得嬉戲打鬧,不得玩手機等. 違者罰款10元/次。
7.6 注意室內(nèi)衛(wèi)生，不得在培訓室抽煙、不得隨地吐痰，不得亂扔雜物。違者罰款10元/次。
7.7 其他不符合公司管理和道德的行為，視情節(jié)進行處罰。
8.附則
8.1 本制度的修訂權(quán)及解釋權(quán)歸公司人力資源部。
8.2 本制度自頒布之日起實施.。
第9篇 a科技公司培訓制度
某科技公司培訓制度
第一章 總則
第一條 為增強企業(yè)競爭力,體現(xiàn)公司企業(yè)文化以人力資源為第一資 源的價值觀,突出以人為本的經(jīng)營理念,有計劃、有目標、有步驟的培養(yǎng)具備良好思想素質(zhì)、道德品質(zhì)、學習能力、知識水平和專業(yè)技能的微欣員工。特此制定本制度。
第二章 培訓目的
第二條 導入和定向
引導新員工進入組織,熟悉和了解工作職責、工作環(huán)境和工作條件。
第三條 改進績效
通過傳播事物的新方法、新技術(shù)、新規(guī)則,以提高工作績效和行為表現(xiàn)。
第四條 擴展員工價值
通過培訓擴展員工的知識和技能,提高員工適應(yīng)性,為其進一步發(fā)展和擔負更大的職責創(chuàng)造條件。
第五條 提高管理層素質(zhì)
通過培訓提高各層次管理人員的思想素質(zhì)和管理水平,使之更新觀念,改善知識結(jié)構(gòu),適應(yīng)組織變革和發(fā)展的需要。
第三章 培訓的需求分析與計劃設(shè)計
第六條 《培訓需求分析》由公司行政部經(jīng)向各部門調(diào)查后填寫,以季度為周期,通過訪談法、問卷法、觀察法等對每一階段公司的組織需求及績效評估進行分析。
第七條 培訓計劃設(shè)計
(一)確定培訓目標
(二)確定參加人員
(三)確定培訓內(nèi)容
(四)確定指導人員或單位
(五)確定如何組織培訓
(六)確定培訓使用的輔助設(shè)備
(七)確定培訓地點、時間
(八)預(yù)算培訓經(jīng)費
第四章 培訓對象及內(nèi)容
第八條 新員工培訓
公司的歷史與未來
公司行政與人事制度
公司的企業(yè)文化
公司內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)
上崗知識與技能
計算機網(wǎng)絡(luò)操作
公司產(chǎn)品介紹
第九條 所有員工培訓
各部門的崗位職責
各崗位的操作規(guī)范及專業(yè)技巧
團隊合作及對企業(yè)的忠誠度
綜合素質(zhì)(包括儀表儀態(tài)、禮儀禮貌、職業(yè)道德、理想信念)
新產(chǎn)品介紹
第十條 中層管理人員的培訓
(一)培訓目標
提供勝任未來工作所必需的經(jīng)驗、知識和技能,使其能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境中復雜問題。
使企業(yè)的宗旨、使命、信念、價值觀和管理文化得到順利傳達。
培養(yǎng)個別骨干,使其成為企業(yè)未來高層管理者的接班人。
(二)培訓課程的主要內(nèi)容
本企業(yè)的目標和當前的問題。
本職位的任務(wù)、責任和權(quán)限。
企業(yè)年度計劃和自己應(yīng)起的作用。
專業(yè)技術(shù)的提高。
經(jīng)營核算的基本知識。
如何激勵員工。
溝通技能和信息傳播技能。
個人職業(yè)生涯規(guī)劃。
壓力與時間管理。
如何配合人力資源部門作好規(guī)劃。
第五章 培訓保障
第十一條 公司將培訓工作納入公司總體議事日程,分別制定長期、中期和短期的培訓計劃,由人力資源部門定期調(diào)查、實施、調(diào)整。
第十二條 公司所有新員工必須先培訓后上崗,在職員工專業(yè)知識和技能不合格者必須接受再培訓,培訓后,不合格者不得上崗。
第十三條 員工所參加的本崗位專業(yè)培訓都必須經(jīng)過考核,對于態(tài)度不端正、浪費公司培訓資源者進行相應(yīng)的行政降級或經(jīng)濟處罰。
第十四條 公司根據(jù)員工崗位特點、工作性質(zhì)和要求不同,制定不同的培訓時間標準,確保員工培訓期間待遇同上班期間相同。
第六章 培訓工作實施
第十五條 培訓工作流程
第一步:行政部每季度開展組織需求與績效分析。
第二步:行政部填寫《培訓需求分析表》,制定培訓計劃。
第三步:行政部將培訓計劃與經(jīng)理級討論,并做出相應(yīng)修改。
第四步:行政部根據(jù)修改的培訓計劃填寫培訓申請,上報董事長。
第五步:董事長批示。
第六步:行政部按照批示制定培訓課程組織培訓。
第七步:開始培訓。
第八步:培訓考核。
第九步:行政部登記考核成績。
第十步:行政部將考核成績反饋經(jīng)理級及董事長。
第十一步:行政部向受訓者征詢培訓意見。
第七章 自我教育
第十七條 公司積極鼓勵員工開展自我教育,鼓勵員工利用業(yè)余時間繼續(xù)進行高等教
育學習或相關(guān)職業(yè)技能進修;同時在環(huán)境允許的情況下為員工辦理圖書閱覽證、借書證等,積極為員工創(chuàng)造讀書條件。
第八章 附則
第十八條 本制度由公司行政部負責解釋,自頒布之日起實施。
第10篇 經(jīng)典版物業(yè)公司培訓制度
經(jīng)典物業(yè)公司培訓制度
一、新員工入職培訓
1.培訓目的:
幫助新員工建立服務(wù)意識,提高服務(wù)技能。
2.培訓組織:
培訓工作由綜合部根據(jù)公司制定系統(tǒng)培訓計劃,指導、督促,各部門負責組織實施,包括;培訓計劃、教員選聘、教材選擇、培訓考核。
3.培訓內(nèi)容:
(1)公司概況;
(2)學習《員工規(guī)范》;
(3)職業(yè)道德、服務(wù)意識教育;
(4)公司奮斗目標、口號;
(5)本崗位應(yīng)知應(yīng)會及服務(wù)工作的基本功和技能。
4.培訓考核及其它:
(1)培訓期限為六天;
(2)培訓后進行考核,考核成績合格即試用三個月;
(3)培訓期間發(fā)放應(yīng)聘崗位基本工資、伙食補貼、醫(yī)療補貼;
(4)未經(jīng)入職培訓者不得上崗;考試不合格者不得上崗;
二、老員工的培訓
1.培訓目的:
進一步提高員工素質(zhì)和服務(wù)、管理水平。
2.培訓組織:
由綜合部負責組織實施。包括:教學計劃、教員、教材、課程設(shè)置、檢查、考核。
3.培訓內(nèi)容:
(1)對管理人員進行物業(yè)全面質(zhì)量管理知識的培訓;
(2)對有關(guān)部門重要崗位的業(yè)務(wù)培訓;
(3)其它經(jīng)總經(jīng)理指示的有關(guān)培訓。
4.考核及其它:
(1)培訓后進行考核?？己顺煽冇删C合部記入員工培訓檔案;
(2)崗位培訓期間不影響各項待遇。
三、再教育:
四、關(guān)于員工參加各類專業(yè)培訓和業(yè)余學習的規(guī)定
(一)員工參加各類專業(yè)培訓或業(yè)務(wù)進修,必須符合以下條件:
1.專業(yè)對口,工作確實需要。
2.部門同意或推薦,報公司批準。
(二)凡為達到某種學歷擬報考各類業(yè)余院校及電大、函大的員工,其學費一律自理,公司亦不提供學習時間。
(三)凡經(jīng)公司批準參加培訓學習的學費,一律憑結(jié)業(yè)證或成績合格通知單報銷,其學習所占用的工作時間,按公假處理。
(四)凡個人提出報考有關(guān)院校脫產(chǎn)學習的員工,必須按規(guī)定辦理辭職手續(xù)。
(五)凡經(jīng)公司出資培訓學習的員工,在本人服務(wù)期內(nèi)提出調(diào)動或辭職的,必須交納培訓費。
五、關(guān)于員工辭職或調(diào)動工作收取培訓費的規(guī)定
(一)為加強對員工的管理,穩(wěn)定員工隊伍,特制定此規(guī)定。
(二)本規(guī)定適用在公司工作并接受公司出資培訓或由公司繳納培訓費的全體在職員工。
(三)經(jīng)公司出資在國內(nèi)接受培訓員工(包括在大中專院校在職業(yè)余學習、函大、文化補習、技術(shù)工人考級及調(diào)入交納培訓費等)辭職或調(diào)動工作時,收取培訓費的標準如下:
1.凡員工本人申請辭職或調(diào)離公司批準后,根據(jù)在公司工作時間的長短(從畢業(yè)、培訓結(jié)束或調(diào)入算起),工作不滿五年者每在公司工作滿一年少收全部培訓費的20%;工作不滿一年者,收取全部培訓費。
2.畢業(yè)或培訓期滿后,在公司工作滿五年,申請辭職或調(diào)離經(jīng)公司批準后,免收全部培訓費。
3.多次接受公司出資培訓者的培訓費累計計算,在公司工作時間
從最后一次培訓結(jié)束算起,工作滿五年后,可免收全部培訓費,每一次培訓后工作滿五年者不再合并計算。
(四)既接受國內(nèi)培訓又接受出國培訓人員,在申請辭職或調(diào)動時,分別按上述規(guī)定收取培訓費,免收培訓費為公司工作期限應(yīng)前后合并計算,不得少于十年。
(五)培訓費交納數(shù)額由綜合部報總經(jīng)理批準后決定,申請辭職或調(diào)動者要一次付清全部應(yīng)交培訓費后,方可辦理辭職和調(diào)動手續(xù)。
(六)拒絕交納培訓費者,不予辦理辭職或調(diào)動手續(xù)。
(七)無理取鬧、消極怠工,影響工作或糾纏領(lǐng)導者,按《員工紀律和獎懲條例》的有關(guān)條款處理。情節(jié)嚴重者,交由公安部門處理。
六、關(guān)于公司員工因私出國的暫行規(guī)定
(一)根據(jù)有關(guān)文件精神,現(xiàn)對公司員工因私出國做如下規(guī)定:
1.凡公司合同員工,申請自費出國留學,必須先辦理辭職手續(xù)。檔案關(guān)系轉(zhuǎn)街道或人才交流中心。
2.今后凡申請自費出國留學者,除證明該員工政治表現(xiàn)外,公司不再出具任何其它證明和負責辦理任何有關(guān)手續(xù)。
(二)出國探親
1.凡公司合同員工要求出國探親,在國家有關(guān)政策允許范圍內(nèi),須事先向本部門提出書面申請,并出具有關(guān)探親的材料和信件,寫明與被探人員的關(guān)系、探往國家和地區(qū)及探親時間,報請公司批準。假期一律按事假處理。
2.凡未經(jīng)公司批準,出國探親逾期不歸者,公司有權(quán)做除名處理。
七、本規(guī)定由綜合部負責解釋。
第11篇 物業(yè)管理公司培訓制度-6
物業(yè)管理公司培訓制度(六)
為提高管理水平,采取參加主管部門的崗位培訓、員工自學與管理處/站組織分級培訓相結(jié)合的辦法,提高管理人員和員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力及工作水平。
一、新員工入職須對其進行為期一個月的職業(yè)道德、行為語言規(guī)范、公司各項規(guī)章制度、崗位職責及業(yè)務(wù)知識培訓,經(jīng)過試用期后適應(yīng)崗位者留用。
二、員工因工作需要外出參加業(yè)務(wù)培訓,需本人書面申請,報相關(guān)領(lǐng)導審批,經(jīng)公司總經(jīng)理批準后方可辦理報名手續(xù),否則一切自負。由公司資助的業(yè)務(wù)培訓具體費用處理、請假手續(xù)等按公司《職工培訓協(xié)議書》約定內(nèi)容執(zhí)行,資格證書原則上由公司保存。
三、經(jīng)過批準參加業(yè)務(wù)培訓的員工(非公司安排的培訓),在取得考試合格有關(guān)證件后,憑發(fā)票報銷50%學費和考務(wù)費,其他費用自理,考試時間按公假處理,學習時間原則上按事假處理。
四、管理處/站應(yīng)制訂每季培訓計劃,對管理處/站的員工按工種進行分類培訓,每個項目主管負責對項目員工進行適時培訓。
五、員工在參加管理處/站組織的培訓及考試必須按時,認真聽講,管理處/站對培訓必須考勤,無故不參加者按缺勤處理,并做為績效考核的依據(jù)之一。
六、管理處/站的每一個工作人員都應(yīng)為管理處/站的義務(wù)培訓員,不得無故推辭。
七、員工在培訓和工作期間,必須遵守公司的所有規(guī)章制度和相關(guān)的條款。
第12篇 a房地產(chǎn)公司培訓制度
新員工入職培訓:
為了使新員工在短時間內(nèi)熟悉企業(yè)環(huán)境,盡快進入角色,人力資源部組織員工進行新員工入職培訓。該培訓內(nèi)容包括:公司的歷史、文化、政策、組織構(gòu)架等等。
新員工在入職第一個月內(nèi)應(yīng)參加入職培訓,部門主管有督促::本部門新入員工工參加新員工入職培訓的責任。因公不能參加入職培訓者應(yīng)提前三天通知人力資源部。
公司內(nèi)部培訓:
為保持公司人力資本存量不斷增長,公司將為員工安排與其工作相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓。
部門內(nèi)部培訓:各部門根據(jù)實際工作中需要,對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的培訓。
轉(zhuǎn)崗培訓:公司原有從業(yè)員工調(diào)換工作崗位時,按新崗位要求,對其實施的崗位技能培訓。
繼續(xù)教育培訓:具備專業(yè)技術(shù)職稱,從事專業(yè)技術(shù)管理工作的人員每年均須參加不少于72小時的繼續(xù)教育,各相關(guān)專業(yè)部門與人力資源部共同商議并于安排本專業(yè)年度繼續(xù)教育培訓計劃。
外派培訓:
為了保證培訓與教育質(zhì)量,人力資源部與外派培訓提供方、接受方(本人和上級主管)共同研究制定培訓計劃。外派培訓包括zz集團公司組織的各種培訓、國內(nèi)外短期培訓,高級經(jīng)理人海外考察,另外還包括mba課程進修培訓、博碩士企業(yè)經(jīng)理人培訓、取證培訓等。
員工自我培訓:
公司鼓勵員工利用業(yè)余時間,自覺、自愿積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓。
培訓費用:
公司每年投入固定比例的培訓經(jīng)費,并做到?？顚Ｓ?。
對于公司脫產(chǎn)培訓的員工,每月發(fā)放其固定工資和績效工資?？冃ЧべY考核系數(shù)根據(jù)外派時間長短決定。培訓成績不合格者扣發(fā)培訓期間應(yīng)發(fā)的全部獎金。
脫產(chǎn)培訓時間
培訓期間績效考核系數(shù)
1個月以內(nèi)
100%
1―3個月
90%
3―6個月
80%
6―12個月
70%
1年以上
50%
參加培訓(進修)的公司員工,其學費、報名費、資料教材費用等一律先由本人支付,待獲得合格證書后,可回公司報銷,否則不予報銷(上級黨政機關(guān)、主管部門發(fā)文指令參加培訓的除外)。技能培訓的費用全部由公司承擔,各類資格證書培訓(進修)的費用公司和個人各承擔50%。參與培訓的人員發(fā)生的交通費、食宿費,公司按照必須發(fā)生的最低標準來報銷。
