公司制制度15篇

體系如何搭建

構(gòu)建一個(gè)有效的公司制度體系，首要任務(wù)是明確公司的核心價(jià)值觀和目標(biāo)。

1. 分析公司的業(yè)務(wù)模式，確定關(guān)鍵流程和部門(mén)職能。

2. 制定基本的政策和程序，涵蓋人力資源、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)等方面。

3. 設(shè)立制度審核機(jī)制，確保制度的合法性和合規(guī)性。

4. 實(shí)施制度培訓(xùn)，使員工理解和遵守規(guī)定。

5. 定期評(píng)估和更新制度，以適應(yīng)公司發(fā)展變化。

體系框架

公司制度體系應(yīng)包括以下幾個(gè)主要部分：

1. 組織架構(gòu)，定義各部門(mén)職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系。

2. 人力資源制度，涵蓋招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理等。

3. 財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)定財(cái)務(wù)管理流程和審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。

4. 運(yùn)營(yíng)與生產(chǎn)制度，確保日常運(yùn)營(yíng)的高效運(yùn)行。

5. 內(nèi)部控制制度，防止風(fēng)險(xiǎn)和保障合規(guī)。

6. 法律法規(guī)遵從性，確保所有活動(dòng)符合相關(guān)法律法規(guī)。

重要性和意義

公司制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基石：

1. 提供行為準(zhǔn)則，減少?zèng)Q策混亂。

2. 保障公平公正，增強(qiáng)員工信任感。

3. 促進(jìn)效率提升，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

4. 塑造企業(yè)文化，強(qiáng)化組織認(rèn)同感。

5. 為對(duì)外交流提供清晰的公司形象，增強(qiáng)合作伙伴信心。

制度格式

制度編寫(xiě)應(yīng)遵循清晰、簡(jiǎn)潔的原則。

1. 制度名稱(chēng)要準(zhǔn)確反映其內(nèi)容。

2. 引言部分簡(jiǎn)述制定目的和依據(jù)。

3. 正文詳細(xì)列出規(guī)定和流程，使用條列式結(jié)構(gòu)。

4. 明確責(zé)任分配，指出執(zhí)行人和監(jiān)督者。

5. 規(guī)定執(zhí)行期限和修訂頻率。

6. 結(jié)尾附上生效日期和簽署人。

請(qǐng)注意，制度的實(shí)施需要全員參與，管理層需以身作則，員工需理解并遵守，共同維護(hù)制度的權(quán)威性和有效性。制度不應(yīng)僵化，而應(yīng)隨著企業(yè)發(fā)展適時(shí)調(diào)整，以保持其生命力。

公司制制度范文

第1篇 公司制度員工守則范例

公司員工規(guī)章制度大全【1】

第一章 入職指引

第一節(jié) 入職與試用

一、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德。

二、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。

三、入職

第二節(jié) 考勤管理

一、工作時(shí)間 公司每周工作五天半,員工每日正常工作時(shí)間為 7。5 小時(shí)。其中:

周一至周五:上午: 8 : 30 ― 12 : 00

下午: 13 : 30 ― 17 : 30 為工作時(shí)間

12 : 00 ― 13 : 30 為午餐休息

周六:上午: 8 : 30 ― 12 : 00 為工作時(shí)間

實(shí)行輪班制的部門(mén)作息時(shí)間經(jīng)人事部門(mén)審查后實(shí)施。

二、考勤

1 、所有專(zhuān)職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

2、 遲到、早退、曠工 ( 1 )遲到或早退 30 分鐘以?xún)?nèi)者,每次扣發(fā)薪金 10 元。

30 分鐘以上 1 小時(shí)以?xún)?nèi)者,每次扣發(fā)薪金 20 元。

超過(guò) 1 小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。

( 2 )月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計(jì)曠工一次。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。 年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

3 、請(qǐng)假 ( 1 )病假

a 、員工病假須于上班開(kāi)始的前 30 分鐘內(nèi),即 8 : 30 ― 9 : 00 致電部門(mén)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)假一天以上的,病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。

b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假,病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門(mén)核定后,由公司給予工作安排。

(2) 事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報(bào)人事部門(mén)備案,方可離開(kāi)工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。

4 、出差(1) 員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)人事部門(mén)備案,否則按事假進(jìn)行考勤。

(2) 出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門(mén)負(fù)責(zé)人,返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。

5 、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限:三天以?xún)?nèi)由直接上級(jí)審批,三天以上十天以?xún)?nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批,十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門(mén)審查、總經(jīng)理審批。

6 、加班 (1) 加班應(yīng)填寫(xiě)《加班單》,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門(mén)備案,否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn),統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù),以天為單位計(jì)算。

(2) 加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算:

工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 150 %

休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 200 %

法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 300 %

( 3 )人事部門(mén)負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。

( 4 )公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員、部門(mén)主管(含)以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)。

( 5 )公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行規(guī)定。

7 、考勤記錄及檢查

( 1 )考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報(bào),經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)人事部門(mén)匯總,并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

( 2 )人事部門(mén)對(duì)公司考勤行使檢查權(quán),各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門(mén)行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查。

( 3 )對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予 100 元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。

第四節(jié) 人事異動(dòng)

一、調(diào)動(dòng)管理

1 、由調(diào)入部門(mén)填寫(xiě)《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》,由調(diào)出及調(diào)入部門(mén)負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),部門(mén)經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。

2 、批準(zhǔn)后,人事部門(mén)應(yīng)提前以書(shū)面形式通知本人,并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。

3 、普通員工須在三天之內(nèi),部門(mén)負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。

4 、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,人事部門(mén)將相關(guān)文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。

5 、人事部門(mén)將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé),對(duì)其進(jìn)行人事考核,評(píng)價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果。

二、辭職管理

1 、公司員工因故辭職時(shí),本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門(mén)審核,高級(jí)員工、部門(mén)經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。

2 、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后,人事部門(mén)負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,并將信息反饋給相關(guān)部門(mén) ,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。

3 、員工填寫(xiě)《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。

4 、人事部門(mén)統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤,計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。

5 、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。

6 、人事部門(mén)將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。

三、辭退管理

1 、見(jiàn)本手冊(cè)第一章第二節(jié)六 。 1 及六2 。

2 、部門(mén)辭退員工時(shí),由直接上級(jí)向人事部門(mén)提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。

3 、人事部門(mén)提前一個(gè)月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書(shū)》。

4 、員工應(yīng)在離開(kāi)公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。

5、 員工無(wú)理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請(qǐng)公安部門(mén)按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。

6 、人事部門(mén)在辭退員工后,應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工資料信息置換。

第二章 行為規(guī)范

第一節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則

一、基本原則 1 、公司倡導(dǎo)正大光明、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺(jué)遵守國(guó)家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。

2 、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。

3 、公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。

4 、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。

二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動(dòng):

1 、以公司名義考察、談判、簽約

2 、以公司名義提供擔(dān)?；蜃C明

3 、以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見(jiàn)、信息

4 、代表公司出席公眾活動(dòng)

三、公司禁止下列情形兼職 1 、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作

2 、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 3 、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象

四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資

1 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的

2 、投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的

3 、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的

4 、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的

五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財(cái)務(wù)部,否則視為貪財(cái)。

六、保密義務(wù):

1 、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

2 、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

第二節(jié) 行為準(zhǔn)則

一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。

二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng),不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺(jué)、干私活、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍報(bào)刊。

三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。

四、辦公接聽(tīng)電話應(yīng)使用普通話,首先使用“您好,__公司”,通話期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

六、遵守電話使用規(guī)范,工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。

七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱(chēng)、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛(ài)惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。

八、私人資料不得在公司打英復(fù)英傳真。

九、未征得同意,不得使用他人計(jì)算機(jī),不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。

十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開(kāi)展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對(duì)他人咨詢(xún)不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢(xún)對(duì)象,不得置之不理。

十一、為保障公司高效運(yùn)行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:

1 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。

2 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時(shí)向制定規(guī)定部門(mén)提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。

3 、如果公司沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。

第三節(jié) 獎(jiǎng)懲

一、獎(jiǎng)懲種類(lèi)

獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類(lèi)。其中:行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表?yè)P(yáng)、記功、記大功、升職或晉級(jí),經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)

金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過(guò)、記大過(guò)、除名,經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。

二、獎(jiǎng)勵(lì)條件

1 、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),重視團(tuán)體利益,有具體事跡者

2 、研究創(chuàng)造成果突出,對(duì)公司確有重大貢獻(xiàn)者

3 、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體改進(jìn)方案或合理化建議,采納后具有成效者

4 、積極參與公司集體活動(dòng),表現(xiàn)優(yōu)秀者

5 、節(jié)約物料、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?/p>

6 、遇有突變,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者

7 、以公司名義在市級(jí)以上刊物發(fā)表文章者

8 、為社會(huì)做出貢獻(xiàn),并為公司贏得榮譽(yù)者

9 、具有其他特殊功績(jī)或優(yōu)良行為,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人呈報(bào)上級(jí)考核通過(guò)者

三、懲罰條件

1 、違法犯罪,觸犯刑律者

2 、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者

3 、貪財(cái)挪用公―款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者

4 、虛報(bào)、擅自篡改記錄或偽造各類(lèi)年報(bào)、報(bào)表、人事資料者

5 、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者

6 、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo),制造事端,查證確鑿者

7 、工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者

8 、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全規(guī)定措施

9 、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé),造成損失者

10 、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,浪費(fèi)公物者

11 、談天嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情者

12 、工作時(shí)間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者

13 、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人

14 、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)者

15 、對(duì)有期限的指令,無(wú)正當(dāng)理由而未如期完成者

16 、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評(píng)者

17 、無(wú)故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者

18 、發(fā)現(xiàn)損害公司利益,聽(tīng)之任之者

19 、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為

四、獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī)定

1 、行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行,行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時(shí)執(zhí)行,獎(jiǎng)懲輕重酌情而定。

2 、獲獎(jiǎng)勵(lì)的員工在以下情況發(fā)生時(shí),將作為優(yōu)先考慮對(duì)象:

( 1 )參加公司舉行或參與的各種社會(huì)活動(dòng)

( 2 )學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)

( 3 )職務(wù)晉升、加薪

( 4 )公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見(jiàn)

3 、一年內(nèi)功過(guò)相當(dāng)可抵消,但前功不能抵后過(guò)。可相互抵消的功過(guò)如下:

(1) 大過(guò)一次與大功一次

(2) 記過(guò)一次與記功一次

(3) 警告一次與表?yè)P(yáng)一次

4 、表?yè)P(yáng)三次等于記功一次,記功三次等于大功一次 ,記過(guò)三次等于大過(guò)一次。

5 、各級(jí)員工獎(jiǎng)懲由所在部門(mén)或監(jiān)督部門(mén)列舉事實(shí),填寫(xiě)《獎(jiǎng)懲申報(bào)單》,集團(tuán)總部員工及各子公司中級(jí)以上員工獎(jiǎng)懲,經(jīng)人事部門(mén)查證后核定,記功(記過(guò))以上獎(jiǎng)懲需經(jīng)總裁審批,子公司其余員工獎(jiǎng)懲由人事部門(mén)查證后,經(jīng)總經(jīng)理審批。

6 、各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件,需書(shū)面通知本人,酌情公布,同時(shí)記錄備案,作為績(jī)效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在 7 個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式向人事部門(mén)申訴,人事部門(mén)經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。

公司員工守則【2】

第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定

(一)準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延不積壓。

(二)服從上級(jí)指揮,如有不同意見(jiàn),應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書(shū)面陳述,一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。

(三)盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密。

(四)愛(ài)護(hù)本公司財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私。

(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。

(六)保持公司信譽(yù),不作任何有損公司信譽(yù)的行為。

(七)注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。

(八)不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。

(九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作。

(十)嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。

第二條本公司員工因過(guò)失或故意致公司遭受損害時(shí),應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

第三條員工每是工作8小時(shí),星期六、日及紀(jì)念日休假。如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定適當(dāng)延長(zhǎng)工作時(shí)間,所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班,可給加班費(fèi)或補(bǔ)休。

第四條管理部門(mén)之每日上、下班時(shí)間,可依季節(jié)之變化事先制定,公告實(shí)行。業(yè)務(wù)部門(mén)每日工作時(shí)間,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須1星期調(diào)整1次。

第五條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。

第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。

第七條本公司每日工作時(shí)間訂為8小時(shí),如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長(zhǎng)工作時(shí)間至10小時(shí),所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班。除前項(xiàng)規(guī)定外,因天災(zāi)事變,季節(jié)關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長(zhǎng)工作時(shí)間,但每日總工作時(shí)間不得超過(guò)12小時(shí),其延長(zhǎng)之總時(shí)間,每月不得超過(guò)46小時(shí)。其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。

第八條每日下班后及例假日,員工應(yīng)服從安排值日值宿。

第九條員工請(qǐng)假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理

(一)病假――因病須治療或休養(yǎng)者可請(qǐng)病假,每年累計(jì)不得超過(guò)30天,可以未請(qǐng)事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以1年為限。

(二)事假――因私事待理者,可請(qǐng)事假,每年累計(jì)不得超過(guò)14天,可以特別休假抵充。

(三)婚假――本人結(jié)婚,可請(qǐng)婚假3天,晚婚者加10天,子女結(jié)婚可請(qǐng)2天。

(四)喪假――祖父母、父母或配偶喪亡者,可請(qǐng)喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請(qǐng)喪假

(五)產(chǎn)假――女性從業(yè)人員分娩,可請(qǐng)產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計(jì)算)。

(六)公假――因參加政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者,可請(qǐng)公假,假期依實(shí)際需要情況決定。(七)公傷假――因公受傷可請(qǐng)公傷假,假期依實(shí)際需要情況決定。

第十條請(qǐng)假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績(jī),報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其病假,最多3個(gè)月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其事假,最多15天,逾期再按前規(guī)定辦理。

第十一條請(qǐng)假期內(nèi)之薪水,依下列規(guī)定支給。

(一)請(qǐng)假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長(zhǎng)病事假者,其請(qǐng)假期間內(nèi)薪水照發(fā)。

(二)請(qǐng)公假者薪水照發(fā)。

(三)公傷假工資依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付,并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額。

第十二條從業(yè)人員請(qǐng)假,均應(yīng)填具請(qǐng)假單呈核,病假在7日以上者,應(yīng)附醫(yī)師的證明,公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明,副經(jīng)理以上人員請(qǐng)假,以及申請(qǐng)?zhí)販?zhǔn)處長(zhǎng)病事假者,應(yīng)呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn),其余人員均由直屬核準(zhǔn),必要時(shí)可授權(quán)下級(jí)主管核準(zhǔn)。凡未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假不準(zhǔn)而未到者,以曠工論處。

第十三條曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水,不足1天照每天7小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)。

第十四條第九條一、二款規(guī)定請(qǐng)病、事假之日數(shù),系自每一從業(yè)人員報(bào)到之日起屆滿1年計(jì)算。全年均未請(qǐng)病、事假者,每年給予1個(gè)月之不請(qǐng)假獎(jiǎng)金,每請(qǐng)假1天,即扣發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金1天,請(qǐng)病事假逾30天者,不發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金。 第十五條本公司人員服務(wù)滿1年者,得依下列規(guī)定,給予特別休假

(一)工作滿1年以上未滿3年者,每年7日。

(二)工作滿3年以上未滿5年者,每年10日。

(三)工作滿5年以上未滿10年者,每年14日。

(四)工作滿10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數(shù)不得超過(guò)30日。第十六條特別休假,應(yīng)在不妨礙工作之范圍內(nèi),由各部門(mén)就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要,得隨時(shí)令其銷(xiāo)假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時(shí),補(bǔ)足其應(yīng)休假期。但如確因工作需要,至年終無(wú)法休假者,可按未休日數(shù),計(jì)發(fā)其與薪水相同的獎(jiǎng)金。

第2篇 銷(xiāo)售公司制度管理規(guī)定

銷(xiāo)售公司制度管理規(guī)定

一、總則:為了提高本公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,加強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)及維護(hù),公司決定確立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,采用重管重制政策,完善各種規(guī)章制度,加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理公司營(yíng)銷(xiāo)策略,采取設(shè)立經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)的經(jīng)銷(xiāo)制,同時(shí)為加強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),致力開(kāi)發(fā)符合條件的經(jīng)銷(xiāo)商及包干制業(yè)務(wù),應(yīng)定期走訪各經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn),每月對(duì)所有經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)績(jī)審評(píng),對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突出者予以獎(jiǎng)勵(lì),并隨時(shí)做好所有客戶的銷(xiāo)前、后服務(wù)工作。

與財(cái)務(wù)對(duì)帳;

a. 每日負(fù)責(zé)填報(bào)《銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表》及《銷(xiāo)售月報(bào)表》,及銷(xiāo)售電腦的操作管理工作;

d. 并于每年12月28日會(huì)同成品倉(cāng)庫(kù)管員前往公司專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行年終盤(pán)倉(cāng);

a. 填報(bào)《質(zhì)量日?qǐng)?bào)表》;

a. 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部及銷(xiāo)售大廳的衛(wèi)生打掃工作;三.銷(xiāo)售服務(wù):銷(xiāo)售部應(yīng)保持8小時(shí)日常上班時(shí)間有人接聽(tīng)電話,公司各有關(guān)部門(mén)人員應(yīng)文明禮貌待客,具體要求如下:

3.1 、接聽(tīng)電話:凡有客戶來(lái)電首先應(yīng)答:“您好,公司”然后應(yīng)耐心解答客戶問(wèn)題,產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)以公司統(tǒng)一規(guī)定報(bào)價(jià)。如為外地經(jīng)銷(xiāo)商,應(yīng)記住對(duì)方聯(lián)系電話、地址,需要時(shí)請(qǐng)銷(xiāo)售經(jīng)理接聽(tīng)并做電話記錄。講完后應(yīng)說(shuō):“謝謝!歡迎您隨時(shí)到本公司來(lái),再見(jiàn)!”等禮貌用語(yǔ)。

3.4 、對(duì)于與公司往來(lái)密切的大宗經(jīng)銷(xiāo)客戶注意不可怠慢,但不可使在場(chǎng)的其他客戶有差別待遇感。

3.5 、對(duì)于所有初次往來(lái)客戶,無(wú)論大小,在初次見(jiàn)面后均應(yīng)了解并記錄對(duì)方的姓名,地址及聯(lián)系方式,其外貌特征應(yīng)盡快熟記,以便客人前完成上月會(huì)計(jì)憑證的審核;

(11) 每周一向總經(jīng)理提交上周管理費(fèi)動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)表、當(dāng)月應(yīng)收費(fèi)明細(xì)表、資金周報(bào)表;

(12) 每周五上午向總經(jīng)理提交本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃;

(13) 完成總經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。

2. 會(huì)計(jì)

(1) 負(fù)責(zé)公司的會(huì)計(jì)核算工作;

(2) 認(rèn)真審核出納傳遞的收付款單據(jù),正確編制憑證,月末及時(shí)結(jié)賬;

⑶ 及時(shí)準(zhǔn)確的申報(bào)各項(xiàng)稅款,購(gòu)買(mǎi)發(fā)票;

(4) 檢查銀行、庫(kù)存現(xiàn)金賬目,做到賬賬相符,賬實(shí)相符;

(5) 及時(shí)做好會(huì)計(jì)憑證、帳冊(cè)、報(bào)表等財(cái)會(huì)資料的收集、匯編、歸檔等會(huì)計(jì)檔案管理工作;

(6) 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的財(cái)務(wù)管理,按月正確計(jì)提固定資產(chǎn)折舊,定期或不定期地組織清產(chǎn)核資工作;

(7) 每月8日前向財(cái)務(wù)經(jīng)理提交成本、費(fèi)用類(lèi)管理報(bào)表;

(8) 完成經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。

3．出納

(1) 負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)金、銀行收、付款業(yè)務(wù),妥善保管現(xiàn)金及收據(jù)、發(fā)票、支票等票證和銀行印鑒;

(2) 辦理收、付款業(yè)務(wù)時(shí),堅(jiān)持見(jiàn)票付款、收款開(kāi)票的原則;

⑶ 序時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬,日清日結(jié),每日核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金,做到帳實(shí)相符;

(4) 月末與總帳核對(duì)現(xiàn)金和銀行存款余額,按規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)和編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,交會(huì)計(jì)審核;

(5) 及時(shí)更新匯簽單動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)表,并保管好匯簽資料;

(6) 及時(shí)更新押金登記表,并于每月末與會(huì)計(jì)核對(duì)押金結(jié)余數(shù)據(jù);

(7) 每日下午5:30收取收費(fèi)員當(dāng)日的營(yíng)業(yè)款并審核收費(fèi)日?qǐng)?bào)表,次日上午將審核無(wú)誤的單據(jù)交會(huì)計(jì)入賬;

(8) 每周一向財(cái)務(wù)經(jīng)理提交上周資金周報(bào)表;

(9) 每月末與會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金月末余額,做到帳實(shí)相符;

(10) 每月8日前向財(cái)務(wù)經(jīng)理提交經(jīng)會(huì)計(jì)審核后的銀行存款余額調(diào)節(jié)表;

(11) 每月10日前向財(cái)務(wù)經(jīng)理提交工資表;

(12) 完成經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。

第3篇 k公司制度(范文)

公司制度之公司管理制度

為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。

一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

二、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

員工守則

一、 遵紀(jì)守法,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè)。

二、 維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。

三、 服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。

四、 愛(ài)護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。

五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。

六、積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,求實(shí)創(chuàng)新。

公司制度之財(cái)務(wù)制度

總 則

為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及建設(shè)局財(cái)務(wù)制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。

一、財(cái)務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,以提高經(jīng)濟(jì)效益、壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨,財(cái)務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,勤儉節(jié)約、精打細(xì)算、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開(kāi)支,降低消耗,增加積累。

財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)與會(huì)計(jì)人員

二、公司設(shè)財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。三、出納員不得兼管、會(huì)計(jì)檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。

四、財(cái)會(huì)人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其職,互相配合,如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié)、報(bào)帳。

五、財(cái)務(wù)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中,必須堅(jiān)持原則,照章辦事。對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng),必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷(xiāo)或拒絕執(zhí)行,并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。

六、財(cái)會(huì)人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動(dòng)。財(cái)務(wù)人員調(diào)動(dòng)工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒(méi)有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會(huì)計(jì)工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、帳目、款項(xiàng)、公章、實(shí)物及未了事項(xiàng)等。移交交接必須由建設(shè)局財(cái)務(wù)科監(jiān)交。

會(huì)計(jì)核算原則及科目

七、公司嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)人員職權(quán)條例》、《會(huì)計(jì)人員工作規(guī)則》等法律法規(guī)關(guān)于會(huì)計(jì)核算一般原則、會(huì)計(jì)憑證和帳簿、內(nèi)部審計(jì)和財(cái)產(chǎn)清查、成本清查等事項(xiàng)的規(guī)定。

八、記帳方法采用借貸記帳法。記帳原則采用權(quán)責(zé)發(fā)生制,以人民幣為記帳本位幣。

九、一切會(huì)計(jì)憑證、帳簿、報(bào)表中各種文字記錄用中文記載,數(shù)目字用阿拉伯?dāng)?shù)字記載。記載、書(shū)寫(xiě)必須使用鋼筆,不得用鉛筆及圓珠筆書(shū)寫(xiě)。

十、公司以單價(jià)2000元以上、使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn),分為五大類(lèi):

1、房屋及其他建筑物;

2、機(jī)器設(shè)備;

3、電子設(shè)備(如微機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等);

4、運(yùn)輸工具;

5、其他設(shè)備。

十一、各類(lèi)固定資產(chǎn)折舊年限為:

1、房屋及建筑物35年;

2、機(jī)器設(shè)備10年;

3、電子設(shè)備、運(yùn)輸工具5年;

4、其他設(shè)備5年。

固定資產(chǎn)以不計(jì)留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的,不再計(jì)提折舊;提前報(bào)廢的固定資產(chǎn)要補(bǔ)提足折舊。

十二、購(gòu)入的固定資產(chǎn),以進(jìn)價(jià)加運(yùn)輸、裝卸、包裝、保險(xiǎn)等費(fèi)用作為原則。需安裝的固定資產(chǎn),還應(yīng)包括安裝費(fèi)用。作為投資的固定資產(chǎn)應(yīng)以投資協(xié)議約定的價(jià)格為原價(jià)。

十三、固定資產(chǎn)必須由財(cái)務(wù)部合同辦公室每年盤(pán)點(diǎn)一次,對(duì)盤(pán)盈、盤(pán)虧、報(bào)廢及固定資產(chǎn)的計(jì)價(jià),必須嚴(yán)格審查,按規(guī)定經(jīng)批準(zhǔn)后,于年度決算時(shí)處理完畢。

1、盤(pán)盈的固定資產(chǎn),以重置完全價(jià)值作為原價(jià),按新舊的程度估算累計(jì)折舊入帳,原價(jià)累計(jì)折舊后的差額轉(zhuǎn)入公積金。

2、盤(pán)虧的固定資產(chǎn),應(yīng)沖減原價(jià)和累計(jì)折舊,原價(jià)減累計(jì)折舊后的差額作營(yíng)業(yè)外支出處理。

3、報(bào)廢的固定資產(chǎn)的變價(jià)收入(減除清理費(fèi)用后的凈額)與固定資產(chǎn)凈值的差額,其收益轉(zhuǎn)入公積金,其損失作營(yíng)業(yè)外支出處理。

4、公司對(duì)固定資產(chǎn)的購(gòu)入、出售、清理、報(bào)廢都要辦理會(huì)計(jì)手續(xù),并設(shè)置固定資產(chǎn)明細(xì)帳進(jìn)行核算。

資金、現(xiàn)金、費(fèi)用管理

十四、財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開(kāi)支的管理,防止損失,杜絕浪費(fèi),良好運(yùn)用,提高效益。

十五、銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開(kāi)設(shè)和使用。銀行帳戶只供本單位經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用,嚴(yán)禁借帳戶供外單位或個(gè)人使用,嚴(yán)禁為外單位或個(gè)人代收代支、轉(zhuǎn)帳套現(xiàn)。

十六、銀行帳戶的帳號(hào)必須保密,非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。

十七、銀行帳戶印鑒的使用實(shí)行分管并用制,即財(cái)務(wù)章由出納保管,法人代表和會(huì)計(jì)私章由會(huì)計(jì)保管,不準(zhǔn)由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時(shí)出差由其委托他人代管。

十八、銀行帳戶往來(lái)應(yīng)逐筆登記入帳,不準(zhǔn)多筆匯總高收,也不準(zhǔn)以收抵支記帳。按月與銀行對(duì)帳單核對(duì),未達(dá)收支,應(yīng)作出調(diào)節(jié)逐筆調(diào)節(jié)平衡。

十九、根據(jù)已獲批準(zhǔn)簽訂的合同付款,不得改變支付方式和用途;非經(jīng)收款單位書(shū)面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),不準(zhǔn)改變收款單位(人)。

二十、庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)限額,不得以白條抵作現(xiàn)金?，F(xiàn)金收支做到日清月結(jié),確保庫(kù)存現(xiàn)金的帳面余款與實(shí)際庫(kù)存額相符,銀行存款余款與銀行對(duì)帳單相符,現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。

二十一、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款,應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得借支公款。

二十二、嚴(yán)格現(xiàn)金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投資、工程支出都必須通過(guò)銀行辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算,不得直接兌付現(xiàn)金。

二十三、領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報(bào)總經(jīng)理報(bào)批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險(xiǎn)柜內(nèi),嚴(yán)禁空白支票在使用前先蓋上印章。

二十四、正常的辦公費(fèi)用開(kāi)支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷(xiāo)付款。

二十五、未經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn),嚴(yán)禁為外單位(含合資、合作企業(yè))或個(gè)人擔(dān)保貸款。

二十六、嚴(yán)格資金使用審批手續(xù)。會(huì)計(jì)人員對(duì)一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項(xiàng),都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對(duì)該資金的損失負(fù)連帶賠償責(zé)任。

辦公用具、用品購(gòu)置與管理

二十七、所有辦公用具、用品的購(gòu)置統(tǒng)一由辦公室造計(jì)劃、報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購(gòu)置。

二十八、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專(zhuān)人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號(hào),經(jīng)常檢查核對(duì)。

二十九、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動(dòng)時(shí),必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價(jià)賠償。

其它事項(xiàng)

三十、按照上級(jí)主管部門(mén)的要求,及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表和其它財(cái)務(wù)資料。

三十一、積極參與建設(shè)資金的籌措工作,通過(guò)籌集資金的活動(dòng),盡量使資金結(jié)構(gòu)趨于合理,以期達(dá)到最優(yōu)化。

三十二、配合公司業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)項(xiàng)目工程的竣工、財(cái)務(wù)決算進(jìn)行監(jiān)督管理。

三十三、自覺(jué)接受上級(jí)主管、財(cái)政、稅務(wù)等部門(mén)的檢查指導(dǎo),并按其要求不斷完善制度、改進(jìn)工作。

公司制度之合同制度

總 則

為加強(qiáng)合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制訂本制度。

一、公司對(duì)外簽訂的各類(lèi)合同一律適用本制度。

二、合同管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,搞好合同管理,對(duì)于公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開(kāi)展和經(jīng)濟(jì)利益的取得,都有積極的意義。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員,都必須嚴(yán)格遵守、切實(shí)執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門(mén)必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽(yù)”為核心的合同管理工作。

合同簽訂

三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人共同參加,不得一個(gè)人直接與對(duì)方談判合同。

四、簽訂合同必須遵守國(guó)家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對(duì)外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書(shū)的法人委托人,法人委托人必須對(duì)本企業(yè)負(fù)責(zé)。

五、簽約人在簽訂合同之前,必須認(rèn)真了解對(duì)方當(dāng)事人的情況。

六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則和“價(jià)廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。

七、合同除即時(shí)清結(jié)者外,一律采用書(shū)面格式,并必須采用統(tǒng)一合同文本。

八、合同對(duì)各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體,文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。

合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問(wèn)題是:

1、部首部分,要注意寫(xiě)明雙方的全稱(chēng)、簽約時(shí)間和簽約地點(diǎn);

2、正文部分:建設(shè)合同的內(nèi)容包括工程范圍、建設(shè)工期,中間交工工程的開(kāi)工和竣工時(shí)間,工程質(zhì)量、工程造價(jià)、技術(shù)資料交付期間、材料和設(shè)備供應(yīng)責(zé)任,撥款和結(jié)算、竣工驗(yàn)收、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期、雙方相互協(xié)作等條款;產(chǎn)品合同應(yīng)注明產(chǎn)品名稱(chēng)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、數(shù)量、包裝、運(yùn)輸方式及運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)、交貨期限、地點(diǎn)及驗(yàn)收方法、價(jià)格、違約責(zé)任等;

3、結(jié)尾部分:注意雙方都必須使用合同專(zhuān)用章,原則上不使用公章,嚴(yán)禁使用財(cái)務(wù)章或業(yè)務(wù)章,注明合同有效期限。

九、簽訂合同:除合同履行地在我方所在地外,簽約時(shí)應(yīng)力爭(zhēng)協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。

十、任何人對(duì)外簽訂合同,都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時(shí)假公濟(jì)私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴(yán)懲。

公司管理制度合同的審查批準(zhǔn)

十一、合同在正式簽訂前,必須按規(guī)定上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后,方能正式簽訂。

十二、合同審批權(quán)限如下:

1、一般情況下合同由董事長(zhǎng)授權(quán)總經(jīng)理審批。

2、下列合同由董事長(zhǎng)審批:

標(biāo)的超過(guò)50萬(wàn)元的;投資10萬(wàn)元以上的聯(lián)營(yíng)、合資、合作、涉外合同。

3、標(biāo)的超過(guò)公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會(huì)審批。

十三、合同原則上由部門(mén)負(fù)責(zé)人具體經(jīng)辦,擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問(wèn)審查。合同審查的要點(diǎn)是:

1、合同的合法性。包括:當(dāng)事人有無(wú)簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國(guó)家法律、政策和本制度規(guī)定。

2、合同的嚴(yán)密性。包括:合同應(yīng)具備的條款是否齊全;當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確;文字表述是否確切無(wú)誤。

3、合同的可行性。包括:當(dāng)事人雙方特別是對(duì)方是否具備履行合同的能力、條件;預(yù)計(jì)取得的經(jīng)濟(jì)效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn);合同非正常履行時(shí)可能受到的經(jīng)濟(jì)損失。

十四、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要,合同還應(yīng)當(dāng)或可以呈報(bào)上級(jí)主管機(jī)關(guān)鑒證、批準(zhǔn),或報(bào)工商行政管理部門(mén)鑒證,或請(qǐng)公證處公證。

合同履行

十五、合同依法成立,既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門(mén)、人員都必須本著“重合同、守信譽(yù)”的原則。嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù),確保合同的實(shí)際履行或全面履行。 十六、合同履行完畢的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為準(zhǔn)。沒(méi)有合同條款或法律規(guī)定的,一般應(yīng)以物資交清,工程竣工并驗(yàn)收合格、價(jià)款結(jié)清、無(wú)遺留交涉手續(xù)為準(zhǔn)。

十七、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部及有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)了解、掌握合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或匯報(bào)。否則,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

合同變更

合同的變更、解除

十八、在合同履行過(guò)程中,碰到困難的,首先應(yīng)盡一切努力克服困難,盡力保障合同的履行。如實(shí)際履行或適當(dāng)履行確有人力不可克服的困難而需變更,解除合同時(shí),應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對(duì)方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商。 十九、對(duì)方當(dāng)事人提出變更、解除合同的,應(yīng)從維護(hù)本公司合法權(quán)益出發(fā),從嚴(yán)控制。

二十、變更、解除合同,必須符合《合同法》的規(guī)定,并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)的手續(xù)。

二十一、變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。

二十二、變更、解除合同,一律必需采用書(shū)面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無(wú)效。

二十三、變更、解除合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前,原合同仍有效,仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。

二十四、因變更、解除合同而使當(dāng)事人的利益遭受損失的,除法律允許免責(zé)任的以外,均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并在變更、解除合同的協(xié)議書(shū)中明確規(guī)定。

二十五、以變更、解除合同為名,行用權(quán)謀私、假公濟(jì)私之實(shí),損公肥私的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴(yán)懲處。

合同糾紛

二十六、合同在履行過(guò)程中如與對(duì)方當(dāng)事人發(fā)生糾紛的,應(yīng)按《合同法》等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。

二十七、合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)與法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)處理,經(jīng)辦人對(duì)糾紛的處理必須具體負(fù)責(zé)到底。

二十八、處理合同糾紛的原則是:

1、堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,法律沒(méi)規(guī)定的,以國(guó)家政策或合同條款為準(zhǔn)。

2、以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后,應(yīng)及時(shí)與對(duì)方當(dāng)事人友好協(xié)商,在既維護(hù)本公司合法權(quán)益,又不侵犯對(duì)方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上,互諒互讓,達(dá)成協(xié)議,解決糾紛。

3、因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛,應(yīng)堅(jiān)持原則,保障我方合法權(quán)益不受侵犯;因我方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并盡量采取補(bǔ)救措施,減少我方損失;因雙方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)實(shí)事求是,分清主次,合情合理解決。

二十九、在處理糾紛時(shí),應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,及時(shí)通氣,積極主動(dòng)地做好應(yīng)做的工作,不互相推諉、指責(zé)、埋怨,統(tǒng)一意見(jiàn),統(tǒng)一行動(dòng),一致對(duì)外。

三十、合同糾紛的提出,加上由我方與當(dāng)事人協(xié)商處理糾紛的時(shí)間,應(yīng)在法律規(guī)定的時(shí)效內(nèi)進(jìn)行,并必須考慮有申請(qǐng)仲裁或起訴的足夠的時(shí)間。

三十一、凡由法律顧問(wèn)處理的合同糾紛,有關(guān)部門(mén)必須主動(dòng)提供下列證據(jù)材料。

1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議),以及與合同有關(guān)的附件、文書(shū)、傳真、圖表等;

2、送貨、提貨、托運(yùn)、驗(yàn)收、發(fā)票等有關(guān)憑證;

3、貨款的承付、托收憑證,有關(guān)財(cái)務(wù)帳目;

4、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、封樣、樣品或鑒定報(bào)告;

5、有關(guān)方違約的證據(jù)材料;

6、其他與處理糾紛有關(guān)的材料。

三十二、對(duì)于合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)的,應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議,由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章或合同專(zhuān)用章。

三十三、對(duì)雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書(shū),上級(jí)主管機(jī)關(guān)或仲裁機(jī)關(guān)的調(diào)解書(shū)、仲裁書(shū),在正式生效后,應(yīng)復(fù)印若干份,分別送與對(duì)該糾紛處理及履行有關(guān)的部門(mén)收?qǐng)?zhí),各部門(mén)應(yīng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)該文書(shū)執(zhí)行的了解或履行。

三十四、對(duì)于當(dāng)事人在規(guī)定的期限屆滿時(shí)沒(méi)有執(zhí)行上述文書(shū)中有關(guān)規(guī)定的,承辦人應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

三十五、對(duì)方當(dāng)事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書(shū)、仲裁決定書(shū)或判決書(shū)的,可向人民法院申請(qǐng)執(zhí)行。

三十六、在向人民法院提交申請(qǐng)執(zhí)行書(shū)之前,有關(guān)部門(mén)應(yīng)認(rèn)真檢查對(duì)方的執(zhí)行情況,防止差錯(cuò)。執(zhí)行中若達(dá)成和解協(xié)議的,應(yīng)制作協(xié)議書(shū)并按協(xié)議書(shū)規(guī)定辦理。

三十七、合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的,應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)單位,并將有關(guān)資料匯總、歸檔,以備考。

公司制度之辦公管理

為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。

收發(fā)規(guī)定

一、董事會(huì)和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會(huì)的由董事長(zhǎng)簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā),屬黨內(nèi)的由黨支部書(shū)記簽發(fā)。

業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。

屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專(zhuān)人印制、報(bào)送。

二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類(lèi)別編號(hào)后,按文印規(guī)定處理。

文件由擬稿人校對(duì),審核后方能復(fù)印、蓋章。

三、董事會(huì)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門(mén)、接件人等事項(xiàng)登記清楚,并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。

秘密文件由專(zhuān)人按核定的范圍報(bào)送。

四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

五、外來(lái)的文件由辦公室文書(shū)負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫(xiě)閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門(mén),辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。

六、文件閱辦部門(mén)或個(gè)人,對(duì)有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說(shuō)明原因。

文印管理

七、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

八、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見(jiàn),送信息中心打印。各部門(mén)草擬的文件、合同、資料等,由各部門(mén)自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記,以備查驗(yàn)。

九、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí),應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。

十、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。

十一、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

辦公用品

購(gòu)置領(lǐng)用規(guī)定

十二、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門(mén)所需的辦公用品,由辦公室填寫(xiě)《資金使用審批表》,報(bào)總經(jīng)理審批后購(gòu)置。實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門(mén)所需購(gòu)置辦公用品,到辦公室領(lǐng)用,辦理出入庫(kù)手續(xù),明確金額。需購(gòu)置的,由部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《資金使用審批表》,報(bào)總經(jīng)理審批后由辦公室購(gòu)置。大額資金的使用,由總經(jīng)理審核并報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后辦理。

十三、辦公用品購(gòu)置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購(gòu)貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫(kù)手續(xù)。未辦理出入庫(kù)手續(xù)的,財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷(xiāo)。

十四、各部門(mén)所用的專(zhuān)用表格等印刷品,由部門(mén)自行制定格式,按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。

十五、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。

十六、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

電話使用

電話使用規(guī)定

十七、公司各部門(mén)電話費(fèi)均按月包干使用。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:辦公室120元/月,投資發(fā)展部100元/月,財(cái)務(wù)部60元/月,城建資產(chǎn)部100元/月,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部200元/月,項(xiàng)目技術(shù)部130元/月,會(huì)議中心50元/月。

十八、若有超出當(dāng)月包干標(biāo)準(zhǔn)的,從超額部門(mén)的工資中扣出。當(dāng)月節(jié)余部分累計(jì)到本部門(mén)下月話費(fèi)中使用。

公司制度之考勤制度

一、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

二、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。

三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、項(xiàng)目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會(huì)議中心周日值班由各部門(mén)自行安排,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)加班審批表,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。

四、嚴(yán)格請(qǐng)、銷(xiāo)假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以?xún)?nèi)的(含1天),由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以?xún)?nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷(xiāo)假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

五、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)?nèi)下班者,按早退論處;超過(guò)30分鐘者,按曠工半天論處。

六、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。

七、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金;每月累計(jì)曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記大過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,第二個(gè)月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計(jì)曠工6天以上者(含6天),予以辭退。

八、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的,按曠工3天處理。

九、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如有事請(qǐng)假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。

十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí),必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元;夜間加班或值班的,每個(gè)補(bǔ)助10元;節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。未經(jīng)批準(zhǔn),值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。

十二、員工的考勤情況,由各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比資格。

公司制度之檔案管理

一、嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的保密、安全制度,確保檔案和案卷機(jī)密安全。

二、各部室應(yīng)在每年元月底向公司辦公室移交上年度文書(shū)檔案并履行清交手續(xù)。

三、各部室應(yīng)明確規(guī)定檔案責(zé)任人,檔案責(zé)任人(檔案員)對(duì)本部門(mén)檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負(fù)全責(zé)。

四、各類(lèi)規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要、簡(jiǎn)報(bào)、重要電話記錄、接待來(lái)訪記錄、上級(jí)來(lái)文、公司發(fā)文、工作計(jì)劃和工作總結(jié)以及添置設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)資料由辦公室負(fù)責(zé)歸檔。

五、各工程項(xiàng)目立項(xiàng)、國(guó)土、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)及技術(shù)等圖紙文字技術(shù)資料、質(zhì)量資料由投資發(fā)展部負(fù)責(zé)歸檔。

六、各類(lèi)承包合同、商務(wù)合同、協(xié)議的正本原件由財(cái)務(wù)部歸檔,副本原件由辦公室歸檔,其他部門(mén)備份存檔并由信息中心實(shí)行電腦化管理。

七、各招商引資貸款項(xiàng)目申報(bào)資料、征地、拆遷批復(fù)、國(guó)土規(guī)劃等技術(shù)、圖紙分別由投資發(fā)展部、城建資產(chǎn)部、項(xiàng)目技術(shù)部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部等業(yè)務(wù)部門(mén)按業(yè)務(wù)分工負(fù)責(zé)歸檔。

八、歸檔資料必須符合下列要求:

①文件材料齊全完整;

②根據(jù)檔案內(nèi)容合并整理、立卷;

③根據(jù)檔案內(nèi)容的歷史關(guān)系,區(qū)別保存價(jià)值、分類(lèi)、整理、立卷,案卷標(biāo)題簡(jiǎn)明確切,便于保管和利用。

九、檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù),重要資料借閱需先請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)。

十、由分管領(lǐng)導(dǎo)定期組織檔案責(zé)任人、業(yè)務(wù)部門(mén)組成檔案鑒定小組對(duì)超期檔案進(jìn)行鑒定,提交檔案報(bào)告,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定的酌情處置。

十一、加強(qiáng)檔案保管工作,做好防盜、防火、防蟲(chóng)、防鼠、防潮、防高溫工作,定期檢查檔案保管工作。

公司制度之保密制度

為保守公司秘密,維護(hù)公司利益,制訂本制度。

一、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中,須特別注意不泄露公司秘密,更不準(zhǔn)出賣(mài)公司秘密。

二、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng):

1、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng);

2、人事決策中的秘密事項(xiàng);

3、專(zhuān)有技術(shù);

4、招標(biāo)項(xiàng)目的標(biāo)底、合作條件、貿(mào)易條件;

5、重要的合同、客戶和合作渠道;

6、公司非向公眾公開(kāi)的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶帳號(hào);

7、董事會(huì)或總經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)。

三、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標(biāo)明“秘密”字樣,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管,非經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。

四、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準(zhǔn)打聽(tīng)公司秘密。

五、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記,持有人必須妥善保管。如有遺失,必須立即報(bào)告并采取補(bǔ)救措施。

六、對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。

違反本規(guī)定故意或過(guò)失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰,直至予以除名。

七、檔案室、微機(jī)室等機(jī)要重地,非工作人員不得隨便進(jìn)入;工作人員更不能隨便帶人進(jìn)入。

八、辦公室應(yīng)定期檢查各部門(mén)的保密情況。

公司制度之安保制度

為維護(hù)正常的工作秩序,確保財(cái)產(chǎn)安全,特制訂本制度。

一、安全保衛(wèi)工作,要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制。總經(jīng)理是公司安全保衛(wèi)的第一責(zé)任人,應(yīng)把安全保衛(wèi)工作切實(shí)提上議事日程,進(jìn)行研究、部署,對(duì)本公司的安全保衛(wèi)工作負(fù)全責(zé)。

二、成立以總經(jīng)理任組長(zhǎng)、副總經(jīng)理任副組長(zhǎng)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期檢查安全保衛(wèi)工作,投資發(fā)展部主任、辦公室主任、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部主任分別是文苑小區(qū)、會(huì)議中心、售房市場(chǎng)的安全保衛(wèi)責(zé)任人。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)采取措施解決。

三、根據(jù)實(shí)際需要,辦公室主任兼職安全保衛(wèi)干事,負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作,切實(shí)負(fù)起安全保衛(wèi)責(zé)任。

四、落實(shí)防火措施,會(huì)議中心等重要場(chǎng)所設(shè)置的消防栓,不得用作他用,專(zhuān)人應(yīng)定期檢查消防栓是否完好無(wú)損;配備的各種滅火器,要按規(guī)定期限更換滅火藥物;防火通道必須保持暢通,嚴(yán)禁堆放任何物品堵塞防火通道。

五、抓好安全用電:

1、電線、電器殘舊不符合規(guī)范的,應(yīng)及時(shí)更換;

2、嚴(yán)禁擅自私接電源和使用額外電器,不準(zhǔn)在辦公場(chǎng)所使用電爐;

3、會(huì)議中心、配電房等重地,嚴(yán)禁吸煙和使用明火,非專(zhuān)業(yè)管理人員,不得隨意進(jìn)入。

六、落實(shí)防盜措施:

1、財(cái)務(wù)室要安裝防盜門(mén)窗和自動(dòng)報(bào)警器,下班時(shí)要接通報(bào)警器的電源;

2、重要部門(mén)的房間要設(shè)置防盜門(mén)窗,辦公房間無(wú)人時(shí)要關(guān)好門(mén)窗和電燈;

3、公司財(cái)物不得隨便放置,重要文件及貴重物品必須鎖好;

4、車(chē)輛停放時(shí)應(yīng)采取必要的防盜措施。

七、安全保衛(wèi)人員要有高度的責(zé)任感,經(jīng)常檢查、督促安全保衛(wèi)措施的落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)消除隱患。因?qū)ぷ鞑回?fù)責(zé)任而造成事故的,一律追究責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,移交司法部門(mén)追究刑事責(zé)任。

八、全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規(guī)范的義務(wù)。凡違章造成事故的,一律追究責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,移交司法部門(mén)追究刑事責(zé)任。

公司制度之車(chē)輛管理

一、公司車(chē)輛由辦公室統(tǒng)一管理、調(diào)度。各部門(mén)公務(wù)用車(chē),由部門(mén)負(fù)責(zé)人先向辦公室申請(qǐng),說(shuō)明用車(chē)事由、地點(diǎn)、時(shí)間,辦公室根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車(chē)。

二、車(chē)輛使用按先上級(jí)、后下級(jí);先急事、后一般事;先滿足工作任務(wù)、接待任務(wù),后其他事的原則安排。除公司領(lǐng)導(dǎo)或各部門(mén)到有關(guān)部門(mén)、工地辦事外,單獨(dú)一人在城區(qū)辦事,原則上不安排車(chē)輛。

三、外單位借車(chē),需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排。

四、車(chē)輛駕駛實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)車(chē),專(zhuān)車(chē)專(zhuān)管。面包車(chē)由投資發(fā)展部使用,由該部統(tǒng)一領(lǐng)油、維修、持有手續(xù)、承擔(dān)責(zé)任。如有臨時(shí)安排,其他部門(mén)用車(chē),在用車(chē)期間內(nèi)承擔(dān)責(zé)任,保持車(chē)況完好。

五、車(chē)輛在下班后或節(jié)假日必須停放公司院內(nèi),并采取必要的防盜措施。

六、車(chē)輛實(shí)行定點(diǎn)維修,需維修的項(xiàng)目由駕駛員列出清單后,由辦公室報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

七、車(chē)輛用油由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi),油票由辦公室發(fā)放登記,桑塔納轎車(chē)每100公里按12升耗油量計(jì)算,面包車(chē)每100公里按9升耗油量計(jì)算,節(jié)獎(jiǎng)超罰。公司車(chē)輛一律憑票到指定加油站加油。

八、辦公室建立車(chē)輛的用油臺(tái)帳,每月核算一次,嚴(yán)格按行車(chē)?yán)锍膛c百公里耗油標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)油料,并做到每月核對(duì)無(wú)誤。

九、駕駛員應(yīng)做到合理用車(chē),節(jié)約用油,將油耗控制在指標(biāo)以?xún)?nèi),特殊情況需增補(bǔ)油票的,須報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

十、車(chē)輛在外加油須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,否則不予報(bào)銷(xiāo)。

十一、駕駛員不得私自出賣(mài)油料和將油料贈(zèng)送他人,如有發(fā)現(xiàn),按貪論處。

十二、辦公室應(yīng)按時(shí)辦好車(chē)輛保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)繳納等各項(xiàng)手續(xù),車(chē)輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。

十三、違規(guī)與事故處理

1、下列情況,違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟(jì)損失及責(zé)任由駕駛員負(fù)擔(dān):

(1)無(wú)照駕駛;

(2)未經(jīng)許可將車(chē)借予他人使用;

(3)違反交通規(guī)則引起的交通肇事;

(4)違反交通規(guī)則,其罰款由駕駛?cè)藛T負(fù)擔(dān)。

2、意外事故、不可抗拒原因造成的車(chē)輛事故由公司酌情研究處理。

公司制度之衛(wèi)生管理

為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹(shù)立公司的良好形象,制定本制度。

一、衛(wèi)生管理的范圍為公司各部門(mén)、工地辦公室的辦公室、會(huì)議室、微機(jī)室、廁所、花壇、綠地及走廊、門(mén)窗等辦公場(chǎng)所及其設(shè)施的衛(wèi)生。

二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是:門(mén)窗(玻璃、窗臺(tái)、窗欞)上無(wú)浮塵;地面無(wú)污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無(wú)蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)上無(wú)浮塵;書(shū)櫥、鏡子上無(wú)浮塵、污跡,書(shū)櫥、檔案櫥內(nèi)各類(lèi)書(shū)籍資料排列整齊,無(wú)灰塵,櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無(wú)浮塵,物品擺放整齊,水具無(wú)茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類(lèi)座套干凈整潔;微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好,無(wú)灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無(wú)雜物、無(wú)異味;花壇、綠地內(nèi)無(wú)雜草、雜物。

三、衛(wèi)生清理實(shí)行部門(mén)責(zé)任制,部門(mén)負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。各部門(mén)辦公室的衛(wèi)生,由各部門(mén)負(fù)責(zé)日常保潔。公共衛(wèi)生清理實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé),區(qū)域劃分為:南辦公室走廊大門(mén)以東辦公室負(fù)責(zé),走廊大門(mén)以西財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé);院子以走廊大門(mén)中心界定東西,以局西辦公樓門(mén)洞中心界定南北,大門(mén)以東南部及東南角花壇由辦公室負(fù)責(zé),大門(mén)以西南部由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé),大門(mén)以東北部及東北角花壇由城建資產(chǎn)部負(fù)責(zé),大門(mén)以北部及花壇由投資發(fā)展部和項(xiàng)目技術(shù)部負(fù)責(zé)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)門(mén)前三包。文苑小區(qū)工地辦公室的衛(wèi)生保潔分別由投資發(fā)展部和項(xiàng)目技術(shù)部負(fù)責(zé)。

四、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進(jìn)行一次,日常保潔每月由辦公室牽頭進(jìn)行衛(wèi)生檢查評(píng)比。

五、各部門(mén)要認(rèn)真對(duì)待衛(wèi)生清理和衛(wèi)生檢查評(píng)比工作,積極主動(dòng)地搞好衛(wèi)生清理,不得因衛(wèi)生清理不達(dá)標(biāo)而影響公司的整體評(píng)分。

六、衛(wèi)生檢查評(píng)比結(jié)果累計(jì)存檔匯總,列入年終評(píng)先樹(shù)優(yōu)工作的內(nèi)容。

公司制度之差旅管理

根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本公司實(shí)際情況,本著既勤儉節(jié)約、開(kāi)支,又要保證出差人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。

一、本辦法適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工。

二、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng):

1、交通費(fèi)系指火車(chē)、汽車(chē)、飛機(jī)等費(fèi)用。

2、膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi)。

3、特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等。

三、員工因公出差,應(yīng)事先填明員工出差申請(qǐng)單,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后出差,如因事情緊急而未及時(shí)填表,須事先由部門(mén)負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告總經(jīng)理,等返回公司后,應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù),員工出差報(bào)支表的處理程序如下:

1、出差前依單填明單位、級(jí)別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額,填寫(xiě)借款單,向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。

3、出差人返回后7日內(nèi)應(yīng)填寫(xiě)差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單,注明實(shí)際出差日期、起始訖地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等,由所屬部門(mén)和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷(xiāo)時(shí)沖銷(xiāo)預(yù)支數(shù)。

四、差旅費(fèi)按業(yè)務(wù)需要按崗位職務(wù)分成如下幾個(gè)包干:

1、享受總經(jīng)理以上待遇的人員,差旅費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。

2、享受副總經(jīng)理和總工程師待遇的人員,宿費(fèi)上限150元/日。

3、享受部門(mén)負(fù)責(zé)人待遇的人員,宿費(fèi)上限100元/日,其他人員宿費(fèi)上限80元/日,另伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。

4、公司員工出差期間,確因工作需要宴請(qǐng)時(shí),需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),同時(shí)取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助。

5、公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開(kāi)支的一切費(fèi)用,由個(gè)人自理。

第4篇 阿里巴巴公司制度范例

阿里巴巴集團(tuán)今天正式宣布了已經(jīng)在集團(tuán)內(nèi)部試運(yùn)行三年有余的“合伙人制度”。這也是首次在官方層面確認(rèn),“合伙人”制度將會(huì)成為該公司在公司治理和企業(yè)文化傳承方面的核心舉措之一。

以下為馬云的內(nèi)容郵件:

阿里巴巴合伙人!

各位阿里人:

最近大家一定從媒體那里,聽(tīng)了不少關(guān)于阿里巴巴合伙人制度以及公司上市后控制權(quán)的報(bào)道。今天是阿里巴巴的 14 年周年慶,正好在這個(gè)有意義的日子,向大家匯報(bào)一下阿里巴巴合伙人制度的情況。

14 年前的今天,阿里巴巴 18 名創(chuàng)始人正式走上了創(chuàng)業(yè)之路。4 年前,也就是阿里巴巴十周年慶的時(shí)候,我們宣布 18 名集團(tuán)的創(chuàng)始人辭去“創(chuàng)始人”身份,從零開(kāi)始,面向未來(lái)。

人總有生老病死的那一天。阿里巴巴的創(chuàng)始人有各種原因會(huì)離開(kāi)這家公司。我們非常明白公司能走到今天,不是 18 個(gè)創(chuàng)始人的功勞,而是他們創(chuàng)建的文化讓這家公司與眾不同。大部分公司在失去創(chuàng)始人文化以后,會(huì)迅速衰落蛻變成一家平庸的商業(yè)公司。我們希望阿里巴巴能走更遠(yuǎn)。

如果不出大的意外,我們公司將有機(jī)會(huì)參與并見(jiàn)證中國(guó)電子商務(wù)零售過(guò)十萬(wàn)億那一天。但我們不希望成為一家只是能賣(mài)幾萬(wàn)億貨的公司,我們希望自己能在未來(lái)的發(fā)展中,不斷培養(yǎng)出無(wú)數(shù)的如同淘寶,支付寶,余額寶。。。那樣的創(chuàng)新性服務(wù)和產(chǎn)品,更希望我們的生態(tài)文化能造就更多未來(lái)的牛 ___ 企業(yè)。這才是我們真正想要的!

怎樣的制度創(chuàng)新才能實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想呢從 2010 年開(kāi)始,集團(tuán)開(kāi)始在管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部試運(yùn)行“合伙人”制度, 每一年選拔新合伙人加入。合伙人,作為公司的運(yùn)營(yíng)者,業(yè)務(wù)的建設(shè)者,文化的傳承者,同時(shí)又是股東,最有可能堅(jiān)持公司的使命和長(zhǎng)期利益,為客戶,員工和股東創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。在過(guò)去的三年,我們認(rèn)真研討合伙人章程,在前三批 28 位合伙人選舉的過(guò)程中,對(duì)每一個(gè)候選人激烈地爭(zhēng)論,對(duì)公司重要的決策深入討論,積累了很多經(jīng)驗(yàn)。在 3 年試運(yùn)行基礎(chǔ)上,我們相信阿里巴巴合伙人制度可以正式宣布了!

阿里巴巴合伙人的產(chǎn)生必須基于——“在阿里巴巴工作五年以上,具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力,高度認(rèn)同公司文化,并且對(duì)公司發(fā)展有積極性貢獻(xiàn),愿意為公司文化和使命傳承竭盡全力”。我們相信只有一個(gè)熱愛(ài)公司、使命驅(qū)動(dòng)、堅(jiān)持捍衛(wèi)阿里文化的群體,才能夠抗拒外部各種競(jìng)爭(zhēng)和追求短期利益的壓力。

有別于絕大部分現(xiàn)行的合伙人制度,我們建立的不是一個(gè)利益集團(tuán),更不是為了更好控制這家公司的權(quán)力機(jī)構(gòu),而是企業(yè)內(nèi)在動(dòng)力機(jī)制。這個(gè)機(jī)制將傳承我們的使命、愿景和價(jià)值觀,確保阿里創(chuàng)新不斷,組織更加完善,在未來(lái)的市場(chǎng)中更加靈活,更有競(jìng)爭(zhēng)力。這個(gè)機(jī)制能讓我們更有能力和信心去創(chuàng)建我們理想中的未來(lái)。同時(shí),我們也希望阿里巴巴合伙人制度能在公開(kāi)透明的基礎(chǔ)上,彌補(bǔ)目前資本市場(chǎng)短期逐利趨勢(shì)對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的干擾,給所有股東更好的長(zhǎng)期回報(bào)。

正如我們過(guò)去一直強(qiáng)調(diào)的那樣,阿里巴巴并非是某一個(gè)或者某一群人的,它是一個(gè)生態(tài)化的社會(huì)企業(yè)。運(yùn)營(yíng)一個(gè)生態(tài)化的社會(huì)企業(yè),不能簡(jiǎn)單依靠管理和流程,而越來(lái)越多的需要企業(yè)的共同文化和創(chuàng)新機(jī)制,以制度創(chuàng)新來(lái)推動(dòng)組織升級(jí)。我們出臺(tái)合伙人制度,正是希望通過(guò)公司運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)使命傳承,使阿里巴巴從一個(gè)有組織的商業(yè)公司,變成一個(gè)有生態(tài)思想的社會(huì)企業(yè)。為此,集團(tuán)希望更多的阿里人涌現(xiàn)出來(lái)加入合伙人團(tuán)隊(duì),使我們的生態(tài)化組織擁有多樣性和可傳承性,保持源源不竭的發(fā)展動(dòng)力。

各位阿里人,我們不一定會(huì)關(guān)心誰(shuí)去控制這家公司,但我們關(guān)心控制這家公司的人,必須是堅(jiān)守和傳承阿里巴巴使命文化的合伙人。我們不在乎在哪里上市,但我們?cè)诤跷覀兩鲜械牡胤?必須支持這種開(kāi)放,創(chuàng)新,承擔(dān)責(zé)任和推崇長(zhǎng)期發(fā)展的文化。

阿里人,在路上!

阿里巴巴集團(tuán)董事局主席 馬云

第5篇 城市排水發(fā)展有限公司制度匯編

目 錄

一、 武漢市城市排水發(fā)展有限公司組織機(jī)構(gòu)

二、 職工代表大會(huì)職權(quán)

三、 武漢市城市排水發(fā)展有限公司議事制度

四、 總經(jīng)理職責(zé)

五、 副總經(jīng)理職責(zé)

六、 報(bào)告制度

七、 綜合部職責(zé)

八、 公司行政管理費(fèi)用開(kāi)支規(guī)定

九、 安全保衛(wèi)工作制度

十、 保密制度

十一、 招標(biāo)保密制度

十二、 微機(jī)系統(tǒng)管理辦法

十三、 檔案管理辦法

十四、 車(chē)輛和駕駛員管理制度

十五、 打字室工作制度

十六、 醫(yī)療經(jīng)費(fèi)管理辦法

十七、 關(guān)于加強(qiáng)計(jì)劃生育工作的有關(guān)規(guī)定

十八、 財(cái)務(wù)管理暫行辦法

十九、 人事管理制度本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)，放上鼠標(biāo)按照提示查看文秘寫(xiě)作網(wǎng)更多資料

二十、 勞動(dòng)用工管理制度

二十一、 休息休假管理制度

二十二、 員工薪酬待遇管理制度

二十三、 回避制度

二十四、 公司住房貨幣化補(bǔ)貼實(shí)施方案

武漢市城市排水發(fā)展有限公司組織章程

一、武漢市城市排水發(fā)展有限公司于1995年9月由市政府批準(zhǔn)成立，是具有獨(dú)立法人地位的國(guó)有獨(dú)資公司。目前資產(chǎn)總額145億元。主要負(fù)責(zé)城市污水處理、排水工程建設(shè)、運(yùn)營(yíng)維護(hù)、管理服務(wù)、污水處理費(fèi)收取等工作。

二、公司按“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度要求，嚴(yán)格遵循《公司法》等國(guó)家法律法規(guī)，實(shí)現(xiàn)排水、污水處理投資主體多元化、運(yùn)營(yíng)主體企業(yè)化、運(yùn)行管理市場(chǎng)化，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，大力推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新，促使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

三、根據(jù)權(quán)力機(jī)構(gòu)、決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)相互獨(dú)立、相互制衡和相互協(xié)調(diào)的原則，建立股東會(huì)、董事會(huì)、經(jīng)理層和監(jiān)事會(huì)。

四、股東會(huì)是公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)，由全體股東組成。股東會(huì)有權(quán)選舉和更換董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)成員，制定和修改公司章程，審議和批準(zhǔn)財(cái)務(wù)預(yù)決算、收益分配方案等重大事項(xiàng)。

因?yàn)榕潘粳F(xiàn)為國(guó)有獨(dú)資公司，故暫未形成股東會(huì)，由國(guó)家授權(quán)投資的機(jī)構(gòu)或者國(guó)家授權(quán)的部門(mén)，授權(quán)公司董事會(huì)行使股東會(huì)的部分職權(quán)，決定公司的重大事項(xiàng)，但公司的合并、分立、解散、增減資本和發(fā)行公司債券等，必須由國(guó)家授權(quán)投資的機(jī)構(gòu)或國(guó)家授權(quán)的部門(mén)來(lái)決定。

五、董事會(huì)是公司的經(jīng)營(yíng)決策機(jī)構(gòu)，成員由股東代表和其他方面代表組成，董事長(zhǎng)由董事會(huì)選舉產(chǎn)生，為公司的法定代表人，具體負(fù)責(zé)公司計(jì)劃、人事、籌融資管理工作。董事會(huì)對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行決策和聘任經(jīng)理等。董事會(huì)實(shí)行集體決策和過(guò)半數(shù)通過(guò)的原則。董事對(duì)董事會(huì)的決議承擔(dān)責(zé)任。

六、總經(jīng)理是公司日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的最高主管，主持工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議?？偨?jīng)理實(shí)行董事會(huì)聘任制，依照公司章程和董事會(huì)授權(quán)行使職權(quán)，并對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。

七、監(jiān)事會(huì)是公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，由股東代表和適當(dāng)比例的公司職工代表組成。公司董事、經(jīng)理及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人不得兼任監(jiān)事。監(jiān)事會(huì)對(duì)股東會(huì)負(fù)責(zé)，依照法律和公司章程對(duì)董事和經(jīng)理行使職權(quán)的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，防止濫用職權(quán)。

八、排水公司下設(shè)九個(gè)部：綜合部、計(jì)財(cái)部、總工辦、拆遷部、運(yùn)營(yíng)部、工程一部、工程二部、工程三部、收費(fèi)部。

職工代表大會(huì)職權(quán)

第一條 職工代表大會(huì)是實(shí)行民主管理的基本形式，是職工行使民主管理權(quán)力的機(jī)構(gòu)。它接受企業(yè)黨的基層委員會(huì)的思想政治領(lǐng)導(dǎo)，貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的方針、政策，正確處理國(guó)家、企業(yè)和職工個(gè)人三者之間的利益關(guān)系。

第二條 定期聽(tīng)取經(jīng)理會(huì)的工作報(bào)告，審議公司的經(jīng)營(yíng)方針、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、重大技術(shù)改造和技術(shù)引進(jìn)計(jì)劃、職工培訓(xùn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)決策和自有資金使用分配計(jì)劃等，提出意見(jiàn)和建議，并就上述方案的實(shí)施作出決議。

第三條 審議通過(guò)經(jīng)理會(huì)提出的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制方案、工資調(diào)整計(jì)劃、獎(jiǎng)金分配方案、勞動(dòng)保護(hù)措施方案、獎(jiǎng)懲辦法及其他重要的規(guī)章制度。

第四條 審議決定職工福利基金使用方案、職工住宅分配方案和其他有關(guān)職工生活福利方面的重大事項(xiàng)。

第五條 評(píng)議、監(jiān)督公司各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)干部，并提出獎(jiǎng)懲和任免的建議。也可根據(jù)上級(jí)的布置，民主選舉經(jīng)理，報(bào)主管機(jī)關(guān)審批。

第六條 企業(yè)工會(huì)委員會(huì)是職工代表大會(huì)的工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)職工代表大會(huì)的日常工作。

武漢市城市排水發(fā)展有限公司議事制度

為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的民主集中制原則，規(guī)范決策行為和議事程序，確保高效、統(tǒng)一、科學(xué)地進(jìn)行決策，使公司資產(chǎn)保值增值，特制定本議事制度。

一、公司支部會(huì)議

（一）會(huì)議討論決定的內(nèi)容及職能：

1、黨的路線、方針、政策和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)指示的貫徹執(zhí)行；

2、公司黨的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)，精神文明和企業(yè)文化建設(shè)；

3、加強(qiáng)對(duì)職工代表大會(huì)的思想政治領(lǐng)導(dǎo)和對(duì)工會(huì)、共青團(tuán)等群眾組織的領(lǐng)導(dǎo)，支持這些組織依照法律和各自的章程獨(dú)立負(fù)責(zé)地開(kāi)展工作；

4、按照黨管干部的原則，加強(qiáng)對(duì)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的教育、培養(yǎng)、考察和監(jiān)督，考察和推薦中層和公司級(jí)副職行政干部，對(duì)經(jīng)理會(huì)提名的行政干部提出意見(jiàn)和建議，負(fù)責(zé)對(duì)黨群干部的任免、考核和管理；

5、對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理中重大問(wèn)題的決策、中長(zhǎng)期工作計(jì)劃提出意見(jiàn)和建議，支持經(jīng)理會(huì)依法行使其職權(quán)，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)好經(jīng)理會(huì)與職工代表大會(huì)群眾組織的關(guān)系；

6、研究分析公司黨風(fēng)廉政建設(shè)情況，健全黨的組織生活制度，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。

（二）會(huì)議制度：

1、公司支部會(huì)議一般每月召開(kāi)一次，由支部書(shū)記主持，支部成員出席。根據(jù)需要可通知有關(guān)人員列席；

2、除緊急情況外，支部成員不到三分之二，不得開(kāi)會(huì)討論決定重大問(wèn)題。

3、支部會(huì)議議程應(yīng)提前通知參加會(huì)議人員。會(huì)議

期間，不搞臨時(shí)動(dòng)議。

4、支部會(huì)議貫徹民主集中制的原則，對(duì)討論決定的問(wèn)題，支部書(shū)記應(yīng)組織大家充分討論，集思廣益，然后根據(jù)多數(shù)支部成員意見(jiàn)歸納決定。

二、公司經(jīng)理辦公會(huì)

（一）公司經(jīng)理辦公會(huì)是公司在日常經(jīng)營(yíng)管理中議定事項(xiàng)、布置工作、溝通信息、協(xié)調(diào)關(guān)系、研討問(wèn)題的行政工作會(huì)議。

1、公司經(jīng)理辦公會(huì)對(duì)本公司的工作事項(xiàng)實(shí)行會(huì)議審議和傳閱審議兩種方式進(jìn)行。重要事項(xiàng)采用會(huì)議審議形式，一般事項(xiàng)采用傳閱審議方式。

2、采用審議傳閱方式時(shí)，綜合部應(yīng)將相關(guān)資料送達(dá)分管經(jīng)理和職能部室，并將審議處理意見(jiàn)匯總，報(bào)總經(jīng)理閱知或?qū)彾ā?/p>

3、公司經(jīng)理辦公會(huì)一般每月召開(kāi)兩次，由公司總經(jīng)理主持可總經(jīng)理委托副總經(jīng)理、總工主持，如遇特殊情況，可以臨時(shí)召集。

4、公司經(jīng)理辦公會(huì)的出席人員：公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)人。總經(jīng)理認(rèn)為必要時(shí)，可擴(kuò)大會(huì)議參加人員。

5、公司經(jīng)理辦公會(huì)議議題由綜合部在開(kāi)會(huì)前兩天收集，并將開(kāi)會(huì)的時(shí)間、討論的主要事項(xiàng)提前通知參加會(huì)議人員。各部門(mén)提交辦公會(huì)討論的議題，要在會(huì)前做好調(diào)查、論證等準(zhǔn)備工作，提出需要解決的問(wèn)題以及解決問(wèn)題的建議，否則不予審議討論。

6、參加會(huì)議人員不得無(wú)故缺席，不得遲到早退；因故不能出席或中途離會(huì)者，須經(jīng)會(huì)議主持人同意。

7、行政例會(huì)對(duì)所議議題要充分討論研究，發(fā)表意見(jiàn)，在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上確定有關(guān)事項(xiàng)的決議。

8、與所議議題相關(guān)的有關(guān)人員可通知列席會(huì)議，列席會(huì)議人員可對(duì)所議議題發(fā)表意見(jiàn)。

（二）公司辦公會(huì)議決定如下事項(xiàng)：

1、黨和國(guó)家、市委、市政府各項(xiàng)方針政策、重大決策的貫徹和執(zhí)行；

2、協(xié)調(diào)公司與外單位之間的重大問(wèn)題；

3、公司的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃、月度計(jì)劃；經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中、生產(chǎn)活動(dòng)中及其他有關(guān)問(wèn)題；

4、公司重大的財(cái)務(wù)開(kāi)支情況；

5、公司行政文件、工作安排、總結(jié)、報(bào)告、匯報(bào)等；

6、公司規(guī)章的制定、修改、檢查、勞動(dòng)人事、福利待遇等問(wèn)題；

7、討論決定其他應(yīng)由集體議定的重要事項(xiàng)。

（三）辦公會(huì)審議的事項(xiàng)，必須堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。

1、綜合部對(duì)行政例會(huì)所作的決議要詳細(xì)記錄，必要時(shí)按會(huì)議要求形成公司文件或會(huì)議紀(jì)要，發(fā)送上級(jí)部門(mén)及公司所屬各部門(mén)、下屬各企業(yè)。

2、行政例會(huì)決議和傳閱審議審定意見(jiàn)由綜合部負(fù)責(zé)督促有關(guān)部門(mén)貫徹落實(shí)，并將其進(jìn)展情況及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

三、本制度由綜合部負(fù)責(zé)解釋。自發(fā)布之日起實(shí)施。

總經(jīng)理職責(zé)

一、主持公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施董事會(huì)決議；

二、組織擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；

三、組織擬訂公司基本管理制度，制訂公司的具體規(guī)章；

四、組織制訂公司年度計(jì)劃、投資方案及公司發(fā)展規(guī)劃；

五、審批公司內(nèi)部文件和外部行文及文件；

六、在與有關(guān)法規(guī)不沖突的情況下，參與招標(biāo)書(shū)、投標(biāo)書(shū)和合同評(píng)審；

七、授權(quán)公司項(xiàng)目業(yè)主代表公司行使業(yè)主公司權(quán)利；

八、向董事會(huì)提交公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案、公司制度、年度經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)計(jì)劃、公司發(fā)展規(guī)劃；

九、按時(shí)向董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)報(bào)告公司重大合同的簽訂情況、項(xiàng)目執(zhí)行情況、資金運(yùn)用情況，并保證報(bào)告的真空性；

十、接受上級(jí)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)專(zhuān)家的技術(shù)指導(dǎo)，推進(jìn)項(xiàng)目的順利實(shí)施。

十一、及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)匯報(bào)項(xiàng)目運(yùn)作中的重大問(wèn)題；

十二、督促綜合部、計(jì)財(cái)部、工程部等部門(mén)定期按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的要求提供公司動(dòng)態(tài)及相關(guān)資料；

十三、提請(qǐng)董事會(huì)聘任或者解聘公司副經(jīng)理、部門(mén)負(fù)責(zé)人；

十四、聘任或者解聘除應(yīng)由董事會(huì)聘任或者解聘以外的管理人員；

十五、提議召開(kāi)董事會(huì)臨時(shí)會(huì)議；

十六、公司章程或董事會(huì)授予的其他職權(quán)。

副總經(jīng)理職責(zé)

一、協(xié)助總經(jīng)理主持公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作；

二、協(xié)助總經(jīng)理制定公司年度計(jì)劃、投資方案及公司發(fā)展規(guī)劃；

三、管理公司章程、董事會(huì)、總經(jīng)理確定授予的分管部門(mén)；

四、負(fù)責(zé)確定分管部門(mén)的部門(mén)職責(zé)、人員的權(quán)限和相互關(guān)系；

五、按照分管部門(mén)職責(zé)，主持分管部門(mén)的日常工作，推動(dòng)分管部門(mén)工作的開(kāi)展；

六、按時(shí)將分管部門(mén)工作進(jìn)展情況向總經(jīng)理匯報(bào)，并提合理化建議；

七、總經(jīng)理交辦的其它事項(xiàng)。

報(bào)告制度

1、 總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)每月至少向董事長(zhǎng)報(bào)告一次，至少每半年書(shū)面向董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)報(bào)告一次；

2、 報(bào)告內(nèi)容包括：公司重大合同的簽訂和執(zhí)行情況、資金運(yùn)用、重大投資項(xiàng)目和進(jìn)展情況等方面，已有的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、下一步工作打算，并保證其真實(shí)性；

3、 董事會(huì)或者監(jiān)事會(huì)認(rèn)為必要時(shí)，總經(jīng)理應(yīng)在接到通知的五日內(nèi)按照董事會(huì)或者監(jiān)事會(huì)的要求報(bào)告工作。

綜合部職責(zé)

職數(shù)：16人

認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策，發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)的作用，努力做好服務(wù)工作。

一、協(xié)助公司黨支部組織學(xué)習(xí)、傳達(dá)、貫徹黨的路線、方針、政策，完成黨支部交辦的各項(xiàng)黨務(wù)工作。

二、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理公司日常行政事務(wù)，綜合協(xié)調(diào)公司各部門(mén)工作。

三、負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公會(huì)議題收集、會(huì)務(wù)組織和會(huì)議記錄等相關(guān)工作，必要時(shí)負(fù)責(zé)起草會(huì)議紀(jì)要，并負(fù)責(zé)會(huì)議決議的督辦工作。

四、負(fù)責(zé)起草公司綜合性文件，負(fù)責(zé)編發(fā)公司簡(jiǎn)報(bào)與宣傳報(bào)道工作。

五、負(fù)責(zé)公司日常公文處理、印章管理、檔案管理、機(jī)要保密、文印管理等內(nèi)勤事務(wù)工作。

六、負(fù)責(zé)公司人事、工資、技術(shù)職稱(chēng)申報(bào)及日常管理工作。

七、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)綜合性會(huì)議、活動(dòng)的組織工作，負(fù)責(zé)各類(lèi)文字、聲像資料收集歸檔工作。

八、負(fù)責(zé)公司報(bào)刊雜志訂閱和資料室的管理工作。

九、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部規(guī)章制度的起草和制訂，并負(fù)責(zé)檢查落實(shí)。

十、負(fù)責(zé)公司精神文明建設(shè)、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、計(jì)劃生育、安全保衛(wèi)等工作的歸口管理，加強(qiáng)與區(qū)、街聯(lián)系協(xié)調(diào)，落實(shí)文明創(chuàng)建工作，定期組織衛(wèi)生、安全

檢查。

十一、負(fù)責(zé)公司綜合統(tǒng)計(jì)工作，定期匯總填報(bào)各類(lèi)報(bào)表。

十二、負(fù)責(zé)公司食堂、車(chē)輛等后勤管理工作，負(fù)責(zé)職工勞保和醫(yī)療保健工作，負(fù)責(zé)公司非生產(chǎn)性固定資產(chǎn)的管理工作。

十三、承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

公司行政管理費(fèi)用開(kāi)支規(guī)定

為加強(qiáng)公司經(jīng)濟(jì)核算，規(guī)范費(fèi)用支出管理，提高資金使用效益，促進(jìn)世行、亞行及波蘭政府貸款武漢市污水綜合治理項(xiàng)目的順利開(kāi)展，特制定本規(guī)定。

第一條 公司行政管理費(fèi)用包括工資、補(bǔ)助工資、職工福利費(fèi)、社會(huì)保障費(fèi)（職工醫(yī)療、養(yǎng)老、待業(yè)、住房等開(kāi)支）、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、辦公費(fèi)、水電費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、差旅交通費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、修繕費(fèi)、咨詢(xún)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)和其它管理性費(fèi)用的開(kāi)支。

第二條 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)政財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律。對(duì)國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定的各種支出的開(kāi)支范圍和開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)，單位職工的工資、津貼、補(bǔ)貼和各種福利待遇，均應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行，不得擅自違反。對(duì)國(guó)家財(cái)政財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定的，可由單位作出規(guī)定，報(bào)主管部門(mén)和財(cái)政部門(mén)備案。

第三條 節(jié)約支出、提高資金使用效益。在支出管理中，要精打細(xì)算、厲行節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)，花錢(qián)大手大腳的做法，要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，采取切實(shí)可行措施，不斷提高資金使用效益。

第四條 因公務(wù)或經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的需要，須預(yù)支、墊付款項(xiàng)的，一律要正式地履行財(cái)務(wù)手續(xù)。各部門(mén)均不得以口頭信用、白紙條或其他不合規(guī)章的形式預(yù)支款項(xiàng)。具體規(guī)定如下：

1、工作人員因公務(wù)出差、開(kāi)會(huì)等原因需要事先借用公款的，本人應(yīng)按實(shí)填寫(xiě)借支單，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由計(jì)財(cái)部予以辦理。事務(wù)結(jié)束后，必須在一周以?xún)?nèi)向計(jì)財(cái)部報(bào)銷(xiāo)清帳。

2、工作人員因公需轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)辦人員要填寫(xiě)支票借用單，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后，財(cái)務(wù)給以簽發(fā)。在支票票面上，原則上應(yīng)填寫(xiě)日期、收款單位、用途、金額。事后經(jīng)辦人員要如期向計(jì)財(cái)部辦理銷(xiāo)帳手續(xù)，對(duì)逾期不辦或不退還未用支票的，計(jì)財(cái)部應(yīng)督促其辦理。在未了結(jié)前帳之前，如無(wú)特殊情況，不得再借支票。持票人必須妥善保管好支票，不得污染、折疊，也不準(zhǔn)轉(zhuǎn)給他人代辦，謹(jǐn)防遺失、被盜，否則，一切后果由經(jīng)辦人自負(fù)。

3、需要由財(cái)務(wù)匯款或辦其他票據(jù)的，應(yīng)由經(jīng)辦部門(mén)提出申請(qǐng)單或?qū)Ψ絾挝皇論?jù)、合同。經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，財(cái)務(wù)給以辦理。

4、各部門(mén)因工作需要借備用金的，需先提交申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，款項(xiàng)負(fù)責(zé)人要按用途正確使用，任務(wù)完成后及時(shí)歸還。

第五條 凡到計(jì)財(cái)部辦理經(jīng)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)的費(fèi)用單據(jù)，必須符合財(cái)政、稅務(wù)機(jī)關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)格式和具備完善的財(cái)務(wù)手續(xù)。其具體規(guī)定如下：

1、報(bào)銷(xiāo)的憑證單據(jù)必須是稅務(wù)與財(cái)政機(jī)關(guān)印發(fā)的或認(rèn)可的，經(jīng)濟(jì)內(nèi)容填寫(xiě)完備，大小寫(xiě)金額一致，并加蓋公章的合法單據(jù)或按國(guó)際慣例出具的帳單。

2、屬于費(fèi)用性的報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，應(yīng)具有經(jīng)辦人、證明人、審核人、核準(zhǔn)人四者簽字，并注明用途。

3、屬于財(cái)產(chǎn)或結(jié)算性的報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，需附實(shí)物驗(yàn)收單或工程決算，且由總經(jīng)理簽字。

第六條 嚴(yán)格執(zhí)行總經(jīng)理一支筆的財(cái)務(wù)審批制度，未經(jīng)總經(jīng)理簽字的正規(guī)單據(jù)，計(jì)財(cái)部一概不予受理。

第七條 由綜合部負(fù)責(zé)采購(gòu)、保管、發(fā)放公司辦公用品（辦公用品包括文具、用具、辦公桌椅、錄像帶等），其他部門(mén)不得擅自購(gòu)買(mǎi)辦公用品，因特殊情況急需購(gòu)買(mǎi)，應(yīng)經(jīng)綜合部協(xié)商同意，并由綜合部負(fù)責(zé)登記。凡屬社控范圍內(nèi)辦公用品，需請(qǐng)示上級(jí)機(jī)關(guān)同意后購(gòu)買(mǎi)。零星用品購(gòu)置、辦公用品購(gòu)置、過(guò)橋費(fèi)、郵電費(fèi)等報(bào)銷(xiāo)，統(tǒng)一由綜合部部長(zhǎng)審查證明。

第八條 計(jì)財(cái)部嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)于發(fā)票收據(jù)明顯不合規(guī)章、超標(biāo)、事由不祥、無(wú)審核批準(zhǔn)人或?qū)徍伺鷾?zhǔn)違反規(guī)定等情況，計(jì)財(cái)部有權(quán)拒付。

第九條 對(duì)于管理費(fèi)用的結(jié)余部分，按有關(guān)文件，進(jìn)行三七分帳，項(xiàng)目單位留七成，上交三成。但實(shí)際由于內(nèi)配資金緊張，該三成資金仍由上級(jí)部門(mén)返還本公司，為此，該結(jié)余資金按5：2：3的比例提取企業(yè)發(fā)展基金、職工獎(jiǎng)勵(lì)基金、經(jīng)理基金。

第十條 本規(guī)定未盡事宜，均按《財(cái)務(wù)通則》、《會(huì)計(jì)法》、《事業(yè)單位財(cái)務(wù)規(guī)則》和有關(guān)規(guī)定辦理。

第十一條 本規(guī)定自頒布之日起開(kāi)始執(zhí)行。

安全保衛(wèi)工作制度

一、經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行思想政治教育、法制教育，從而提高職工遵守社會(huì)公德的自覺(jué)性，使職工知法、懂法、守法，敢于和違法亂紀(jì)現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。

二、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)機(jī)關(guān)頒發(fā)的安全保衛(wèi)工作制度，認(rèn)真落實(shí)四防（防火、防盜、防毒、防潮燥）。

三、辦公桌內(nèi)嚴(yán)禁存放貴重物品，禁止閑雜人員在財(cái)務(wù)室逗留，財(cái)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守財(cái)會(huì)管理制度，對(duì)會(huì)計(jì)資料、現(xiàn)金應(yīng)妥善保管。

四、對(duì)設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)資料、招標(biāo)投標(biāo)文件等各種工程有關(guān)資料設(shè)專(zhuān)人分類(lèi)、登記管理。公司印章、業(yè)務(wù)章、合同章、財(cái)務(wù)專(zhuān)用章存入保險(xiǎn)柜。

五、現(xiàn)場(chǎng)辦公的資料、圖紙應(yīng)妥善保管，不得丟失，如涉及保密資料丟失應(yīng)立即報(bào)告。

六、公司職工對(duì)不安全隱患，發(fā)現(xiàn)后應(yīng)立即報(bào)告。領(lǐng)導(dǎo)人接到報(bào)告后，要及時(shí)處理。

七、公司保安室負(fù)責(zé)檢查出入車(chē)輛、人員，外來(lái)車(chē)輛、人員須履行登記手續(xù)。

八、公司實(shí)行保安值班員夜晚巡查制度，重點(diǎn)巡查辦公樓、廠區(qū)、公寓樓等處。

九、公司保安人員定期接受學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，確保綜合素質(zhì)的提高。

保密制度

第一條 為嚴(yán)格保守～和企業(yè)秘密，維護(hù)國(guó)家及企業(yè)的合法權(quán)益，特制定本制度。

第二條 企業(yè)秘密是關(guān)系公司權(quán)利和利益，依照特定程序確定，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。

第三條 公司全體職工必須遵守《保密法》和_中央、

_規(guī)定的十條保密守則：

(一)不該說(shuō)的秘密，絕對(duì)不說(shuō)；

(二)不該問(wèn)的秘密，絕對(duì)不問(wèn)；

(三)不該看的秘密，絕對(duì)不看；

(四)不該記錄的秘密，絕對(duì)不記錄；

(五)不在非保密本上記錄秘密：

(六)不在私人通信

中涉及秘密；

(七)不在公共場(chǎng)所和家屬、子女、親友面前談?wù)撁孛埽?/p>

(八)不在不利于保密的地方存放秘密文件、資料；

(九)不在普通電話、明碼電報(bào)、普通郵件中傳達(dá)秘密

事項(xiàng)；

(十)不攜帶秘密資料游覽、參觀、探親、訪友和出入

公共場(chǎng)所。

第四條 公司保密工作，實(shí)行既保密又便利工作的方

針。公司全體職工都有保守國(guó)家和公司秘密的義務(wù)。

第五條 公司秘密包括下列事項(xiàng)：

(一)公司重大決策中的秘密事項(xiàng)；

(二)公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策；

(三)公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書(shū)及可行性報(bào)

告、主要會(huì)議記錄；

(四)公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

(五)公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類(lèi)信息；

(六)公司職員人事檔案，工資性、勞務(wù)性收入及資料；

(七)其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。

一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部

文件不屬于保密范圍。

第六條 公司秘密的密級(jí)分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”

三級(jí)。

絕密是最重要的公司秘密，泄露會(huì)使公司的權(quán)利和利益

遭受特別嚴(yán)重的損害；機(jī)密是重要的公司秘密，泄露會(huì)使公

司權(quán)利和利益遭到嚴(yán)重的損害；秘密是一般的公司秘密，泄

露會(huì)使公司的權(quán)利和利益遭到損害。

第七條 公司發(fā)文機(jī)關(guān)在擬制公文時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)公文內(nèi)容和工作需要，嚴(yán)格劃分密與非密的界限；對(duì)于需要保密的

公文要準(zhǔn)確標(biāo)注其密級(jí)和保密期限。保密期限屆滿，自行解

密。

第八條 公司秘密事項(xiàng)的密級(jí)和保密期限，應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況變化及時(shí)變更或解除。密級(jí)和保密期限的變更和解除，由

原發(fā)文機(jī)關(guān)或其上級(jí)機(jī)關(guān)決定。

第九條 屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、

收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷(xiāo)毀，由綜合部或分管領(lǐng)導(dǎo)委托專(zhuān)人執(zhí)行。

采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞公司秘密必須采取必要的保密措施，由綜合辦公室專(zhuān)人負(fù)責(zé)。

第十條 公司密級(jí)文件的閱辦、傳遞須由辦公室專(zhuān)人管

理，不得擅自傳遞或擴(kuò)大閱讀范圍。

密級(jí)文件、資料應(yīng)及時(shí)立卷歸檔。文書(shū)檔案、組織人事

檔案和財(cái)務(wù)檔案應(yīng)由專(zhuān)人管理。

第十一條 絕密級(jí)的文件、資料和其他物品必須在設(shè)備

完善的保險(xiǎn)裝置中保存；未經(jīng)原確定密級(jí)的單位或上級(jí)部門(mén)

批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄；收發(fā)、傳遞和外出攜帶，必須指定

專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并采取必要的安全措施。

第十二條 借閱秘密文件必須遵照查閱范圍辦理登記手續(xù)，文件閱辦完畢必須及時(shí)退還辦公室專(zhuān)管人員。

閱讀秘密文件要在公司設(shè)立的“閱文室”進(jìn)行，不得將秘密文件、資料帶回家中或非辦公場(chǎng)所閱看。

第十三條 外出工作必須攜帶公司保密文件或資料的，

須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并采取安全措施。

第十四條 召開(kāi)秘密程度較高的會(huì)議，主辦部門(mén)應(yīng)采取

保密措施，并對(duì)參加人員進(jìn)行保密教育，規(guī)定保密紀(jì)律，與

會(huì)人員不得以任何形式對(duì)外泄露會(huì)議內(nèi)容。

第十五條 在對(duì)外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)

的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第十六條 需要銷(xiāo)毀的“三密”文件，經(jīng)綜合辦公室主

任同意，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)部門(mén)批準(zhǔn)，由機(jī)要員在碎紙機(jī)中

銷(xiāo)毀。

第十七條 公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可

能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告綜合辦公室和

公司領(lǐng)導(dǎo)：綜合辦公室接到報(bào)告，應(yīng)立即作出處理。

第十八條 違反本規(guī)定，故意或過(guò)失泄露公司秘密，根

據(jù)其情節(jié)輕重，分別處以警告、扣發(fā)獎(jiǎng)金、工資或其他行政

處分；觸犯刑律的依法追究其刑事責(zé)任。

第十九條 本公司的日常保密工作由綜合辦公室負(fù)責(zé)。

第二十條 本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。

第6篇 公司制度格式模板

公司考勤管理規(guī)章制度范本

一、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

二、 公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。

三、 周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、項(xiàng)目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會(huì)議中心周日值班由各部門(mén)自行安排,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)加班審批表,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。

四、 嚴(yán)格請(qǐng)、銷(xiāo)假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以?xún)?nèi)的(含1天),由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以?xún)?nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷(xiāo)假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

五、 上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)?nèi)下班者,按早退論處;超過(guò)30分鐘者,按曠工半天論處。

六、 1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。

七、 曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金;每月累計(jì)曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記大過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,第二個(gè)月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計(jì)曠工6天以上者(含6天),予以辭退。

八、 工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的,按曠工3天處理。

九、 參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如有事請(qǐng)假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的,按照本制度

第五條 、

第六條 、

第七條 規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工,按照本制度

第七條 規(guī)定處理。

十、 員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí),必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元;夜間加班或值班的,每個(gè)補(bǔ)助10元;節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。未經(jīng)批準(zhǔn),值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度

第七條 規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度

第五條 、

第六條 規(guī)定處理。

十二、 員工的考勤情況,由各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度

第五條 、

第六條 、

第七條 規(guī)定處理的員工,取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比資格。公司員工上班期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,本制度適用于我公司一般員工至部門(mén)經(jīng)理。

一、作息時(shí)間

1、 公司實(shí)行每周5天工作制上午9:

第7篇 公司制度

公司制度之公司管理制度為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。

一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

清月結(jié),確保庫(kù)存現(xiàn)金的帳面余款與實(shí)際庫(kù)存額相符,銀行存款余款與銀行對(duì)帳單相符,現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。

程,進(jìn)行研究、部署,對(duì)本公司的安全保衛(wèi)工作負(fù)全責(zé)。

二、 成立以總經(jīng)理任組長(zhǎng)、副總經(jīng)理任副組長(zhǎng)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期檢查安全保衛(wèi)工作,投資發(fā)展部主任、辦公室主任、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部主任分別是文苑小區(qū)、會(huì)議中心、售房市場(chǎng)的安全保衛(wèi)責(zé)任人。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)采取措施解決。

三、 根據(jù)實(shí)際需要,辦公室主任兼職安全保衛(wèi)干事,負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作,切實(shí)負(fù)起安全保衛(wèi)責(zé)任。

四、 落實(shí)防火措施,會(huì)議中心等重要場(chǎng)所設(shè)置的消防栓,不得用作他用,專(zhuān)人應(yīng)定期檢查消防栓是否完好無(wú)損;配備的各種滅火器,要按規(guī)定期限更換滅火藥物;防火通道必須保持暢通,嚴(yán)禁堆放任何物品堵塞防火通道。

五、 抓好安全用電:

1、 電線、電器殘舊不符合規(guī)范的,應(yīng)及時(shí)更換;

2、 嚴(yán)禁擅自私接電源和使用額外電器,不準(zhǔn)在辦公場(chǎng)所使用電爐;

3、 會(huì)議中心、配電房等重地,嚴(yán)禁吸煙和使用明火,非專(zhuān)業(yè)管理人員,不得隨意進(jìn)入。

六、 落實(shí)防盜措施:

1、 財(cái)務(wù)室要安裝防盜門(mén)窗和自動(dòng)報(bào)警器,下班時(shí)要接通報(bào)警器的電源;

2、 重要部門(mén)的房間要設(shè)置防盜門(mén)窗,辦公房間無(wú)人時(shí)要關(guān)好門(mén)窗和電燈;

3、 公司財(cái)物不得隨便放置,重要文件及貴重物品必須鎖好;

4、 車(chē)輛停放時(shí)應(yīng)采取必要的防盜措施。

七、 安全保衛(wèi)人員要有高度的責(zé)任感,經(jīng)常檢查、督促安全保衛(wèi)措施的落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)消除隱患。因?qū)ぷ鞑回?fù)責(zé)任而造成事故的,一律追究責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,移交司法部門(mén)追究刑事責(zé)任。

八、 全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規(guī)范的義務(wù)。凡違章造成事故的,一律追究責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,移交司法部門(mén)追究刑事責(zé)任。公司制度之車(chē)輛管理

一、公司車(chē)輛由辦公室統(tǒng)一管理、調(diào)度。各部門(mén)公務(wù)用車(chē),由部門(mén)負(fù)責(zé)人先向辦公室申請(qǐng),說(shuō)明用車(chē)事由、地點(diǎn)、時(shí)間,辦公室根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車(chē)。

二、 車(chē)輛使用按先上級(jí)、后下級(jí);先急事、后一般事;先滿足工作任務(wù)、接待任務(wù),后其他事的原則安排。除公司領(lǐng)導(dǎo)或各部門(mén)到有關(guān)部門(mén)、工地辦事外,單獨(dú)一人在城區(qū)辦事,原則上不安排車(chē)輛。

三、 外單位借車(chē),需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排。

四、 車(chē)輛駕駛實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)車(chē),專(zhuān)車(chē)專(zhuān)管。面包車(chē)由投資發(fā)展部使用,由該部統(tǒng)一領(lǐng)油、維修、持有手續(xù)、承擔(dān)責(zé)任。如有臨時(shí)安排,其他部門(mén)用車(chē),在用車(chē)期間內(nèi)承擔(dān)責(zé)任,保持車(chē)況完好。

五、 車(chē)輛在下班后或節(jié)假日必須停放公司院內(nèi),并采取必要的防盜措施。

六、 車(chē)輛實(shí)行定點(diǎn)維修,需維修的項(xiàng)目由駕駛員列出清單后,由辦公室報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

七、 車(chē)輛用油由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi),油票由辦公室發(fā)放登記,桑塔納轎車(chē)每100公里按12升耗油量計(jì)算,面包車(chē)每100公里按9升耗油量計(jì)算,節(jié)獎(jiǎng)超罰。公司車(chē)輛一律憑票到指定加油站加油。

八、 辦公室建立車(chē)輛的用油臺(tái)帳,每月核算一次,嚴(yán)格按行車(chē)?yán)锍膛c百公里耗油標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)油料,并做到每月核對(duì)無(wú)誤。

九、 駕駛員應(yīng)做到合理用車(chē),節(jié)約用油,將油耗控制在指標(biāo)以?xún)?nèi),特殊情況需增補(bǔ)油票的,須報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

十、 車(chē)輛在外加油須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,否則不予報(bào)銷(xiāo)。

十一、駕駛員不得私自出賣(mài)油料和將油料贈(zèng)送他人,如有發(fā)現(xiàn),按貪論處。

十二、 辦公室應(yīng)按時(shí)辦好車(chē)輛保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)繳納等各項(xiàng)手續(xù),車(chē)輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。

十三、 違規(guī)與事故處理

1、 下列情況,違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟(jì)損失及責(zé)任由駕駛員負(fù)擔(dān):

(1) 無(wú)照駕駛;

(2) 未經(jīng)許可將車(chē)借予他人使用;

⑶ 違反交通規(guī)則引起的交通肇事;

(4) 違反交通規(guī)則,其罰款由駕駛?cè)藛T負(fù)擔(dān)。

2、 意外事故、不可抗拒原因造成的車(chē)輛事故由公司酌情研究處理。公司制度之衛(wèi)生管理為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹(shù)立公司的良好形象,制定本制度。

一、衛(wèi)生管理的范圍為公司各部門(mén)、工地辦公室的辦公室、會(huì)議室、微機(jī)室、廁所、花壇、綠地及走廊、門(mén)窗等辦公場(chǎng)所及其設(shè)施的衛(wèi)生。

二、 衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是:門(mén)窗(玻璃、窗臺(tái)、窗欞)上無(wú)浮塵;地面無(wú)污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無(wú)蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)上無(wú)浮塵;書(shū)櫥、鏡子上無(wú)浮塵、污跡,書(shū)櫥、檔案櫥內(nèi)各類(lèi)書(shū)籍資料排列整齊,無(wú)灰塵,櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無(wú)浮塵,物品擺放整齊,水具無(wú)茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類(lèi)座套干凈整潔;微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好,無(wú)灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無(wú)雜物、無(wú)異味;花壇、綠地內(nèi)無(wú)雜草、雜物。

三、 衛(wèi)生清理實(shí)行部門(mén)責(zé)任制,部門(mén)負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。各部門(mén)辦公室的衛(wèi)生,由各部門(mén)負(fù)責(zé)日常保潔。公共衛(wèi)生清理實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé),區(qū)域劃分為:南辦公室走廊大門(mén)以東辦公室負(fù)責(zé),走廊大門(mén)以西財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé);院子以走廊大門(mén)中心界定東西,以局西辦公樓門(mén)洞中心界定南北,大門(mén)以東南部及東南角花壇由辦公室負(fù)責(zé),大門(mén)以西南部由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé),大門(mén)以東北部及東北角花壇由城建資產(chǎn)部負(fù)責(zé),大門(mén)以北部及花壇由投資發(fā)展部和項(xiàng)目技術(shù)部負(fù)責(zé)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)門(mén)前三包。文苑小區(qū)工地辦公室的衛(wèi)生保潔分別由投資發(fā)展部和項(xiàng)目技術(shù)部負(fù)責(zé)。

四、 責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進(jìn)行一次,日常保潔每月由辦公室牽頭進(jìn)行衛(wèi)生檢查評(píng)比。

五、 各部門(mén)要認(rèn)真對(duì)待衛(wèi)生清理和衛(wèi)生檢查評(píng)比工作,積極主動(dòng)地搞好衛(wèi)生清理,不得因衛(wèi)生清理不達(dá)標(biāo)而影響公司的整體評(píng)分。

六、 衛(wèi)生檢查評(píng)比結(jié)果累計(jì)存檔匯總,列入年終評(píng)先樹(shù)優(yōu)工作的內(nèi)容。公司制度之差旅管理根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本公司實(shí)際情況,本著既勤儉節(jié)約、開(kāi)支,又要保證出差人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。

一、本辦法適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工。

二、 出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng):

1、 交通費(fèi)系指火車(chē)、汽車(chē)、飛機(jī)等費(fèi)用。

2、 膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi)。

3、 特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等。

三、 員工因公出差,應(yīng)事先填明員工出差申請(qǐng)單,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后出差,如因事情緊急而未及時(shí)填表,須事先由部門(mén)負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告總經(jīng)理,等返回公司后,應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù),員工出差報(bào)支表的處理程序如下:

1、 出差前依單填明單位、級(jí)別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2、 出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額,填寫(xiě)借款單,向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。

3、 出差人返回后7日內(nèi)應(yīng)填寫(xiě)差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單,注明實(shí)際出差日期、起始訖地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等,由所屬部門(mén)和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷(xiāo)時(shí)沖銷(xiāo)預(yù)支數(shù)。

四、 差旅費(fèi)按業(yè)務(wù)需要按崗位職務(wù)分成如下幾個(gè)包干:

1、 享受總經(jīng)理以上待遇的人員,差旅費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。

2、 享受副總經(jīng)理和總工程師待遇的人員,宿費(fèi)上限150元/日。

3、 享受部門(mén)負(fù)責(zé)人待遇的人員,宿費(fèi)上限100元/日,其他人員宿費(fèi)上限80元/日,另伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。

4、 公司員工出差期間,確因工作需要宴請(qǐng)時(shí),需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),同時(shí)取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助。

5、 公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開(kāi)支的一切費(fèi)用,由個(gè)人自理。

第8篇 集團(tuán)公司制度管理工作條例

集團(tuán)有限公司制度管理工作條例

第一章總則

第一條為實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,使制度工作有統(tǒng)一、明確的依據(jù),特制訂本條例。

第二條本條例適用于集團(tuán)公司及所屬各分(子)公司、部門(mén)的制度管理工作。

第二章制度管理

第三條制度化管理概念及目的

(一)制度化管理:是指依據(jù)本公司的企業(yè)理念、綱領(lǐng)、經(jīng)營(yíng)宗旨,在充分考慮公司的現(xiàn)狀、發(fā)展的基礎(chǔ)上,制定各類(lèi)文件化的管理規(guī)章,以形成健全、統(tǒng)一、規(guī)范、相對(duì)穩(wěn)定的管理體系,通過(guò)對(duì)該體系的嚴(yán)格實(shí)施和不斷完善,達(dá)到公司管理有序、高效的目的。

(二)制度:是指圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)高效、規(guī)范管理而制定的各類(lèi)章程、制度、規(guī)定、程序、標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)則及相關(guān)表格等總稱(chēng)。

(三)目的和意義:

1、使公司的各項(xiàng)管理程序化、標(biāo)準(zhǔn)化,減少工作中的無(wú)序性、盲目性、隨意性;

2、明確界定各管理層垂直指揮、橫向聯(lián)絡(luò)之間的權(quán)責(zé)關(guān)系,減少內(nèi)耗,提高工作效率;

3、系統(tǒng)地建立、研究公司的管理模式,使公司管理水平的每一次提升都有一堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)。

第四條制度管理實(shí)行分級(jí)管理制

(一)集團(tuán)公司基本規(guī)章制度(含集團(tuán)公司基本制度,各系統(tǒng)管理制度,跨公司、部門(mén)管理制度)由總經(jīng)辦體系辦負(fù)責(zé)管理,并組織編寫(xiě)與頒布。

(二)各公司、部門(mén)流程性規(guī)章制度以及流程支持性規(guī)章制度由各公司、部門(mén)行政人事負(fù)責(zé)人或企管辦負(fù)責(zé)管理,并組織編寫(xiě)與頒布。

第五條制度管理參照iso9001管理模式進(jìn)行管理,并尋求與iso9001模式進(jìn)行有效結(jié)合。

第六條制度建設(shè)遵循三個(gè)有利于的原則:有利于提高工作效率,縮短工作流程,減少不必要的接口;有利于創(chuàng)新及持續(xù)改善,防止守舊與不主動(dòng);有利于人才的成長(zhǎng)和個(gè)人能力的彰顯。

第七條集團(tuán)公司的管理遵循制度化、規(guī)范化管理的原則,堅(jiān)持管理執(zhí)行的依據(jù)是公司規(guī)章制度。

第八條制度管理基本要求

(一)以制度作為一切工作的指南

(二)所有崗位運(yùn)行之前必須先有制度,若無(wú)制度則應(yīng)及時(shí)編制或申請(qǐng)編制

(三)出現(xiàn)管理問(wèn)題,先看有無(wú)制度,有制度的按制度執(zhí)行;沒(méi)有制度的判為管理失職;有制度但不合理也屬管理失職

第九條制度的權(quán)威性:任何一項(xiàng)制度的制訂、頒布、批準(zhǔn)必須嚴(yán)格執(zhí)行制度制訂程序,同時(shí)頒布者、批準(zhǔn)者亦必須是授權(quán)的,任何部門(mén)不得違反程序擅自頒布制度。

(一)集團(tuán)公司總經(jīng)辦體系辦為集團(tuán)公司基本規(guī)章制度的頒布者,由集團(tuán)公司總裁授權(quán)。

(二)集團(tuán)公司基本規(guī)章制度的批準(zhǔn)者,由集團(tuán)公司總裁明確授權(quán)給集團(tuán)公司總裁辦公會(huì)成員,實(shí)行制度會(huì)簽制。

(三)各公司、部門(mén)流程性規(guī)章制度以及流程支持性規(guī)章制度,由各公司、部門(mén)總經(jīng)理審批,但其管理制度須到集團(tuán)公司總經(jīng)辦體系辦審核或備案。

第十條制度的有效性:任何制度產(chǎn)生和存在的前提是它必須對(duì)實(shí)際管理有效,能服務(wù)于公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),不得頒發(fā)空洞無(wú)適用價(jià)值的制度。

第十一條制度的強(qiáng)制性:規(guī)章制度一旦生效,在其更改前,必須無(wú)條件執(zhí)行;若存在不合理的地方,應(yīng)以書(shū)面形式反饋到制度總經(jīng)辦門(mén),可作為后期修訂依據(jù)。

第十二條制度的平等性:規(guī)章制度無(wú)例外性原則,人人在制度面前平等。

第十三條制度的持續(xù)性(一致性):各項(xiàng)規(guī)章制度之間相關(guān)連的部分,管理尺度、標(biāo)準(zhǔn)及懲罰條例必須一致,任何公司、部門(mén)不得無(wú)視公司基本制度去自創(chuàng)制度,從而背離公司管理。

第十四條制度的可行性:任一規(guī)章制度的條文必須是可以執(zhí)行的,不能執(zhí)行的條文或法規(guī)需及時(shí)修改或廢止,以確保制度的可行性。

第十五條制度的可監(jiān)督性:任一制度的執(zhí)行,必須會(huì)有相關(guān)執(zhí)行結(jié)果反映,而不是泛泛而談,沒(méi)有實(shí)際內(nèi)容。

第十六條制度的可衡量性與彈性:制度的制訂必須有尺度、有標(biāo)準(zhǔn),能夠區(qū)分有無(wú)觸犯,能量化的指標(biāo)必須量化;任一規(guī)章制度都不可以完全絕對(duì)化,都有一個(gè)精確度,在精確度允許的范圍內(nèi)有一定的彈性,這種彈性只是為了平衡管理、提高效率、增加解決問(wèn)題的需要,而不是無(wú)限制的彈性,從而影響制度的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。

第十七條新否定舊的原則:與新制度相矛盾的舊制度,在新制度實(shí)行后一律廢止,不得存在多種雷同制度重復(fù)頒發(fā)、同時(shí)并存現(xiàn)象。

第十八條相對(duì)穩(wěn)定性原則:制度一旦制訂即應(yīng)保持其相對(duì)穩(wěn)定,臨時(shí)性規(guī)定不得以制度形式出現(xiàn),而應(yīng)以通知等形式發(fā)放。

第三章制度制訂流程

制度制訂流程圖

第十九條立項(xiàng)調(diào)查

為確保制度的嚴(yán)肅性,任何一項(xiàng)制度產(chǎn)生以前均須進(jìn)行立項(xiàng)調(diào)查。對(duì)制度所涉及的事物范圍、客觀環(huán)境、目前正在運(yùn)行的制度或慣例存在的優(yōu)劣等問(wèn)題進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,以作為制度編制依據(jù)與參考。

第二十條擬定初稿

制度編寫(xiě)人員在進(jìn)行調(diào)查分析后,根據(jù)情況和目的制訂出詳細(xì)的條文,這些條文須符合編寫(xiě)原則和規(guī)定的格式。

第二十一條討論定稿

對(duì)于擬定好的制度初稿,須組織制度涉及到的部門(mén)人員進(jìn)行討論,討論該制度實(shí)行后可能出現(xiàn)的正負(fù)面效果,目的是為了最大限度地取得正面效果,減少負(fù)面影響。經(jīng)過(guò)深入調(diào)查討論后的制度,形成定稿。

第二十二條報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)

(一)集團(tuán)公司基本規(guī)章制度,由集團(tuán)公司總裁辦公會(huì)成員會(huì)簽。

(二)各公司、部門(mén)流程性規(guī)章制度,經(jīng)過(guò)集團(tuán)公司總經(jīng)辦體系辦核準(zhǔn)后,由各公司、部門(mén)總經(jīng)理審批。

(三)各公司、部門(mén)流程支持性規(guī)章制度,由各公司、部門(mén)總經(jīng)理直接審批。

第二十三條頒布

上級(jí)批準(zhǔn)后,統(tǒng)一以標(biāo)準(zhǔn)格式,進(jìn)行有效編號(hào),加蓋制度專(zhuān)用章,頒布下發(fā),并注明正式生效日期。

也可采用電子郵件方式發(fā)放,但須嚴(yán)格控制發(fā)放范圍,且原件必須加蓋制度專(zhuān)用章。

第二十四條正式運(yùn)行

制度正式生效后,由相關(guān)職能主管部門(mén)負(fù)責(zé)本職能管理系統(tǒng)內(nèi)制度的監(jiān)督執(zhí)行,總經(jīng)辦負(fù)責(zé)全公司制度執(zhí)行的監(jiān)督工作。制度總經(jīng)辦門(mén)要及時(shí)收集制度運(yùn)行信息,迅速做出解釋和調(diào)整。

第二十五條修正或廢止

制度運(yùn)行中,因情況的變化可對(duì)制度提出修改意見(jiàn)或廢止。若制度在執(zhí)行過(guò)程中已不適應(yīng)公司管理需要,各相關(guān)部門(mén)或公司領(lǐng)導(dǎo)可以向制度總經(jīng)辦門(mén)建議,建議或申請(qǐng)修改或廢止該項(xiàng)制度。經(jīng)調(diào)查研究報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)后,總經(jīng)辦體系辦對(duì)該制度進(jìn)行修改或廢止,需修改的制度按照制訂程序進(jìn)行。

第四章制度的編寫(xiě)要求

第二十六條關(guān)于同問(wèn)題制度的數(shù)量要縮小到最

低限度,以便于制度的系統(tǒng)化和統(tǒng)一性。

第二十七條從屬性制度及細(xì)則盡量與主要程序性制度同時(shí)編寫(xiě);非同步編寫(xiě)時(shí)須考慮到制度的一致性和關(guān)聯(lián)性。

第二十八條一項(xiàng)制度應(yīng)有共同的內(nèi)容,存在同一的規(guī)定對(duì)象,一項(xiàng)制度盡量不要規(guī)定兩個(gè)以上不相干或關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)的問(wèn)題。

第二十九條新制度的編制要查找前期制度和相關(guān)制度,以更好地進(jìn)行制度間的銜接;還要查找相關(guān)的法律,盡量避免與法律相沖突。

第三十條制度編寫(xiě)應(yīng)以統(tǒng)一格式發(fā)放,具體按總經(jīng)辦體系辦規(guī)定執(zhí)行。

第三十一條制度的基本結(jié)構(gòu)是條文,一個(gè)完整的規(guī)定盡量不要在兩句或更多的條文中分述。條文性制度依次按第××章、第××條、(一)、(二)、(三)、1、2、3來(lái)劃分章、節(jié)、段、句;若制度針對(duì)的問(wèn)題單一或內(nèi)容不多時(shí)可直接以條款形式,而不必分章;表格圖表性制度則直接表示。

第三十二條所有制度總則里須有該制度的目的和適用范圍;相關(guān)職責(zé)和術(shù)語(yǔ)解釋可根據(jù)需要進(jìn)行增減。

第三十三條具體條文是制度的主要內(nèi)容,若涉及的問(wèn)題較多,可劃分若干節(jié)。

第三十四條附則里的條款可根據(jù)制度需要進(jìn)行選擇,但須有監(jiān)督執(zhí)行部門(mén)。

(一)與相關(guān)制度的關(guān)系

第9篇 連鎖超市有限公司制度

交接班制度

1、接班人員提前15分鐘到達(dá)崗位,做好感準(zhǔn)備工作。包括:

⑴查看上一班的記錄,聽(tīng)取上一班值班人員的運(yùn)行介紹。

⑵檢查儀表、工具、鑰匙、對(duì)講機(jī)有無(wú)損壞或遺失并在交接班記錄上簽名。

⑶檢查設(shè)備運(yùn)行狀況。

2、交接班人要求:

⑴對(duì)于外單位施工監(jiān)理,上一班應(yīng)向下一班交接工作完成情況,以及下一班應(yīng)注意的細(xì)節(jié)。

⑵上一班故障維修未完成者,須與接班人員到現(xiàn)場(chǎng)交待清楚,且經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可交班。

⑶特殊情況按當(dāng)班負(fù)責(zé)人安排進(jìn)行交接班。

3、下列任何情況下均不得進(jìn)行交接班。

⑴上一班運(yùn)行情況未交代清楚。

⑵接班人員有醉酒現(xiàn)象或其他神態(tài)不清而未找到頂班人。

⑶設(shè)備故障影響運(yùn)行或營(yíng)業(yè)時(shí)。

4、交班人在下列情況下不得離開(kāi)崗位:

⑴接班人未按時(shí)到崗;

⑵交班時(shí)發(fā)生事故、緊急情況;

⑶交班前因自己的原因未能完成應(yīng)該完成的任務(wù);

⑷交班前發(fā)生一個(gè)人無(wú)法獨(dú)立完成,須要?jiǎng)e人配合的工作;

⑸交班前未打掃衛(wèi)生。

值 班 制 度

1、值班人員必須堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗,按規(guī)定定期巡視設(shè)備運(yùn)行情況,如外出巡查,抄表應(yīng)知照同值人員。

2、密切注意設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),做到腿勤、眼尖、耳靈、手快、腦活,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和處理隱患。

3、值班人員接到維修報(bào)告時(shí),應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)人員前往修理。

4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,當(dāng)班人員無(wú)法處理時(shí),應(yīng)報(bào)告上級(jí)機(jī)構(gòu)處理。

5、午、晚餐時(shí)間是值班的薄弱環(huán)節(jié),所有運(yùn)行機(jī)房都應(yīng)有人值班。

6、值班人員因特殊情況需要調(diào)班時(shí),必須事前請(qǐng)主管同意。

第10篇 我國(guó)外商投資企業(yè)公司制度若干法律問(wèn)題之探討

我國(guó)外商投資企業(yè)公司制度若干法律問(wèn)題之探討

[關(guān)鍵詞]外商投資企業(yè)有限責(zé)任公司公司制度改革開(kāi)放以來(lái)，外商投資企業(yè)作為我國(guó)利用外商直接投資的主要形式，在我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。我國(guó)的外商投資企業(yè)，又稱(chēng)“三資企業(yè)”，是中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)、中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)和外商獨(dú)資企業(yè)的簡(jiǎn)稱(chēng)。

我國(guó)的外商投資企業(yè)法是指我國(guó)制定的調(diào)整外商投資企業(yè)的設(shè)立、變更、終止和經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)關(guān)系的法律規(guī)范的總和。根據(jù)《中華人民共和國(guó)中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)法》及其《實(shí)施條例》、《中華人民共和國(guó)中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)法實(shí)施細(xì)則》和《中華人民共和國(guó)外資企業(yè)法》等法律的規(guī)定，中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)的組織形式為有限責(zé)任公司，經(jīng)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部批準(zhǔn)，外資企業(yè)也可以為其他責(zé)任形式。

中外合作企業(yè)依法取得中國(guó)法人資格的，為有限責(zé)任公司。[3]很顯然，有限責(zé)任公司是我國(guó)外商投資企業(yè)的一般組織形式。

在我國(guó)的法律體系中，按照法律分類(lèi)，外商投資企業(yè)法屬于我國(guó)公司法規(guī)的一個(gè)組成部分。如果說(shuō)《中華人民共和國(guó)公司法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《公司法》）是管轄國(guó)內(nèi)所有公司的一般法，那么外商投資企業(yè)法則屬于解決具有涉外投資因素的公司制度的特別法。

[4]基于這一特別法所設(shè)立的具有涉外因素的有限責(zé)任公司，在注冊(cè)資本的含義、股權(quán)轉(zhuǎn)讓的條件、公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)等諸多方面，與按照《公司法》設(shè)立的有限責(zé)任公司存在實(shí)質(zhì)性區(qū)別。[5]因此筆者認(rèn)為，基于外商投資企業(yè)法所設(shè)立的有限責(zé)任公司并非一種規(guī)范的有限責(zé)任公司，尤其是以中外合作形式設(shè)立的有限責(zé)任公司，其出資方式和利潤(rùn)分配方式更有別于一般的公司。

在我國(guó)引進(jìn)外資的實(shí)踐中，因上述公司制度本身的缺陷而導(dǎo)致的糾紛屢屢發(fā)生。本文將結(jié)合筆者在審批外商投資企業(yè)的實(shí)踐中所接觸到的實(shí)際情況和案例，剖析與此類(lèi)具有涉外投資因素的有限責(zé)任公司制度相關(guān)的法律問(wèn)題，與大家共同探討。

一、外商投資企業(yè)的權(quán)力機(jī)構(gòu)及其運(yùn)作機(jī)制根據(jù)我國(guó)《公司法》的規(guī)定，依照該法設(shè)立的有限責(zé)任公司的股東會(huì)是公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。股東會(huì)會(huì)議由股東按照出資比例行使表決權(quán)，也就是說(shuō)，股東在行使表決權(quán)時(shí)，誰(shuí)擁有的股權(quán)比例大，其所代表的表決權(quán)就大。

但依照外商投資企業(yè)法所設(shè)立的有限責(zé)任公司則一律不設(shè)股東會(huì)，董事會(huì)是公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，決定公司的一切重大事項(xiàng)。[6]再者，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，各投資方委派董事的人數(shù)并不完全取決于其出資的比例，投資方之間可以協(xié)商方式確定各自委派董事的人數(shù)。

[7]董事會(huì)在行使表決權(quán)時(shí)，每一董事的投票權(quán)是平等的，完全依賴(lài)表決事項(xiàng)獲得多少名董事的支持，與出資比例無(wú)必然關(guān)系。雖然在實(shí)踐中存在大股東侵害小股東利益的現(xiàn)象，但從現(xiàn)代公司制度的本質(zhì)上看，公司是資本的融合，股東權(quán)利的大小應(yīng)直接與資本的多少成正比。

因此，由股東會(huì)作為公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是順理成章的。而依照外商投資企業(yè)法設(shè)立的有限責(zé)任公司恰在此重要問(wèn)題上與現(xiàn)代公司的基本制度不一致，由董事會(huì)作為公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，由此而引發(fā)了一系列值得深思的問(wèn)題。

筆者曾經(jīng)接觸到這樣一家中外合資企業(yè)。美國(guó)一公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)外方）與國(guó)內(nèi)某企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中方）共同投資設(shè)立生物科技有限公司，公司投資總額和注冊(cè)資本均為100萬(wàn)美元，中外雙方的出資額分別占合資公司注冊(cè)資本的30％和70，顯然，外方是合資企業(yè)的大股東。

但合資企業(yè)的董事長(zhǎng)卻是由中方委派的，董事會(huì)由3名董事組成：外方1名，中方2名。合資企業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售體外生化試劑，屬高科技項(xiàng)目，在國(guó)內(nèi)外均有較大的市場(chǎng)份額，合資企業(yè)自成立起連年盈利。

然而，作為小股東的中方目睹合資企業(yè)的產(chǎn)品暢銷(xiāo)，向工商管理部門(mén)謊稱(chēng)其為生化試劑產(chǎn)品商標(biāo)的權(quán)利人，同時(shí)又注冊(cè)了一有限責(zé)任公司，并由合資公司的董事長(zhǎng)任該企業(yè)法人，生產(chǎn)、銷(xiāo)售與合資公司相同的產(chǎn)品，從而損害了合資公司的合法權(quán)益。合資企業(yè)的外方董事知道上述情況后，數(shù)次致函董事長(zhǎng)，強(qiáng)烈要求召開(kāi)董事會(huì)會(huì)議予以處理。

然而，中方利用我國(guó)《公司法》和《中外合資企業(yè)法實(shí)施條例》的明顯缺陷，以董事會(huì)會(huì)議并非“必須”召開(kāi)為由，拒不召開(kāi)董事會(huì)會(huì)議。萬(wàn)般無(wú)奈之下，外方向外商投訴中心投訴，后達(dá)成和解協(xié)議，中方向外方賠禮道歉，收回侵權(quán)產(chǎn)品，并賠償損失。

上述事件中產(chǎn)生的糾紛遲遲得不到解決的主要緣故，從公司制度方面分析，主要在于合資企業(yè)不設(shè)立依照投資比例大小決定表決權(quán)的股東會(huì)；我國(guó)《公司法》及《中外合資企業(yè)法實(shí)施條例》等法律法規(guī)均缺乏召開(kāi)董事會(huì)會(huì)議的程序規(guī)定；《公司法》與《中外合資企業(yè)法實(shí)施條例》對(duì)董事長(zhǎng)的職權(quán)方面的規(guī)定，均不明確，且有很大差異；而現(xiàn)行《民事訴訟法》對(duì)于董事長(zhǎng)及投資一方的非法行為，無(wú)法提供相應(yīng)的有效的訴訟程序上的保護(hù)。第一，根據(jù)外商投資法律法規(guī)，我國(guó)的外商投資企業(yè)一律不設(shè)股東會(huì)，只設(shè)立董事會(huì)，董事會(huì)是合營(yíng)企業(yè)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。

外商投資企業(yè)董事會(huì)行使股東會(huì)和董事會(huì)的雙重職權(quán)，因此外商投資的有限責(zé)任公司董事會(huì)的權(quán)力要明顯大于《公司法》中規(guī)定的董事會(huì)的權(quán)力。[8]董 事會(huì)成員不按投資比例而由合資各方協(xié)商確定。

上述案例中，盡管外方擁有70％的股權(quán)，但僅指派1名董事，且董事長(zhǎng)由中方委派。因此，外方無(wú)法通過(guò)董事會(huì)的表決制度來(lái)維護(hù)其大股東的利益及合資企業(yè)自身的利益。

第二，現(xiàn)有法律法規(guī)對(duì)外商投資企業(yè)董事會(huì)會(huì)議召開(kāi)程序的規(guī)定存在明顯缺陷。我國(guó)《合資企業(yè)法實(shí)施條例》第35條則規(guī)定：“董事會(huì)會(huì)議每年至少召開(kāi)一次，由董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)召集并主持。

董事長(zhǎng)不能召集時(shí)，由董事長(zhǎng)委托副董事長(zhǎng)或其他董事負(fù)責(zé)召集并主持董事會(huì)會(huì)議。經(jīng)三分之一以上董事提議，可由董事長(zhǎng)召開(kāi)董事會(huì)臨時(shí)會(huì)議。

”而《公司法》第48條則規(guī)定：“董事會(huì)會(huì)議由董事長(zhǎng)召集和主持；董事長(zhǎng)因特殊原因不能履行職務(wù)時(shí)，由董事長(zhǎng)指定副董事長(zhǎng)或者其他董事召集和主持；三分之一以上董事可以提議召開(kāi)董事會(huì)會(huì)議。”根據(jù)上述法律法規(guī)的規(guī)定，召集并主持董事會(huì)會(huì)議以及決定是否召開(kāi)董事會(huì)臨時(shí)會(huì)議的職權(quán)屬于董事長(zhǎng)；只有董事長(zhǎng)“不能履行”職務(wù)時(shí)，才由董事長(zhǎng)委托他人代行此項(xiàng)職權(quán)；而董事長(zhǎng)“不履行”職務(wù)的情形，在法律法規(guī)中卻未作規(guī)定。

因此，在我國(guó)引進(jìn)外資的實(shí)踐中，通常由于董事長(zhǎng)不負(fù)有必須召開(kāi)董事會(huì)會(huì)議或臨時(shí)會(huì)議的義務(wù)，他可以利用職權(quán)，拖延甚至否決由合營(yíng)他方所委派的董事提出的召開(kāi)董事會(huì)會(huì)議的提議。法律法規(guī)僅僅規(guī)定“不能履行”時(shí)董事長(zhǎng)應(yīng)采取的措施，卻未規(guī)定“不履行”時(shí)董事長(zhǎng)應(yīng)承擔(dān)的個(gè)人責(zé)任或其他董事可采取的補(bǔ)救措施，董事們對(duì)董事長(zhǎng)的不作為毫無(wú)辦法。

這樣，公司內(nèi)部的矛盾通常演變?yōu)闊o(wú)法克服的合作方之間的爭(zhēng)議，并最終可能導(dǎo)致合營(yíng)企業(yè)的解散。第三，外商投資企業(yè)法規(guī)定董事長(zhǎng)是企業(yè)的法定代表人，但并未規(guī)定其具體的職權(quán)。

因此，在實(shí)踐中對(duì)于董事長(zhǎng)究竟應(yīng)承擔(dān)何種法定職權(quán)，理解不同，人們習(xí)慣地認(rèn)為董事長(zhǎng)相當(dāng)于國(guó)內(nèi)企業(yè)的第一把手，應(yīng)行使第一把手的職權(quán)。這種理解無(wú)疑有悖于國(guó)際慣例，也與外商的理解不同。

[9]我國(guó)《公司法》第114條規(guī)定，董事長(zhǎng)行使下列職權(quán)：“主持股東大會(huì)和召集、主持董事會(huì)會(huì)議；檢查董事會(huì)決議的實(shí)施情況；簽署公司股票、公司債券?！倍豆痉ā返?20條則規(guī)定：“公司根據(jù)需要，可以由董事會(huì)授權(quán)董事長(zhǎng)在董事會(huì)閉會(huì)期間，行使董事會(huì)的部分職權(quán)。

”從上述規(guī)定可以看出，雖然董事長(zhǎng)是公司的法定代表人，其職權(quán)更多的是形式上的和程序上的。第四，雖然公司董事、經(jīng)理等高級(jí)管理人員的義務(wù)及其法律責(zé)任在我國(guó)的《公司法》和外商投資法規(guī)中都有明確規(guī)定，但實(shí)踐中這些管理人員因觸犯上述法律法規(guī)而遭到懲罰的卻非常罕見(jiàn)。

筆者認(rèn)為，其主要原因是：無(wú)論是《公司法》還是有關(guān)的外商投資企業(yè)法，對(duì)于由誰(shuí)來(lái)追究責(zé)任人員的責(zé)任、必須履行何種法定程序后方可起訴；如果董事長(zhǎng)觸犯公司章程時(shí)，由誰(shuí)代表公司對(duì)董事長(zhǎng)起訴；假如公司董事會(huì)集體違反了公司章程所規(guī)定的義務(wù)，或者董事、總經(jīng)理具有嚴(yán)重失職行為而董事會(huì)不予追究，股東在何種條件下以何種方式行使權(quán)利等一系列重大的維護(hù)公司利益和股東利益的事項(xiàng)，均未作具體規(guī)定。

二、中外合作企業(yè)的注冊(cè)資本和公司資產(chǎn)我國(guó)的外商投資企業(yè)法與《公司法》對(duì)注冊(cè)資本有不同的規(guī)定。根據(jù)《中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)法實(shí)施條例》的規(guī)定：“合營(yíng)企業(yè)的注冊(cè)資本是指為設(shè)立合營(yíng)企業(yè)而在登記管理機(jī)構(gòu)登記的資本總額，應(yīng)為合營(yíng)各方認(rèn)繳的出資額之和。

”“合營(yíng)者可以用貨幣出資，也可以用建筑物、廠房、機(jī)器設(shè)備或其他物料、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、專(zhuān)有技術(shù)、場(chǎng)地使用權(quán)等出資?！薄锻赓Y法實(shí)施細(xì)則》也有類(lèi)似的直接規(guī)定。

但《中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)法實(shí)施細(xì)則》第17條卻明確規(guī)定：“合作各方應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定和合作企業(yè)合同的約定，向合作企業(yè)投資或者提供合作條件。”此處所謂的“合作條件”是指貨幣，實(shí)物或者工業(yè)產(chǎn)權(quán)、專(zhuān)有技術(shù)、土地使用權(quán)等財(cái)產(chǎn)權(quán)利。

[10]上述“合作條件”被視同為投資投入合作企業(yè)，作為公司的資產(chǎn)?！吨型夂献鹘?jīng)營(yíng)企業(yè)法》提出合作條件這種投資方式，可以避免對(duì)實(shí)物和工業(yè)產(chǎn)權(quán)等投資進(jìn)行作價(jià)的困難和麻煩以及有關(guān)爭(zhēng)端的產(chǎn)生。

[11]這種投資方式，的確更為靈活、自由。但正是這種靈活性，導(dǎo)致實(shí)踐中容易產(chǎn)生爭(zhēng)議，并且在爭(zhēng)議發(fā)生后難以公平合理解決。

下面，筆者將結(jié)合實(shí)際，對(duì)此加以評(píng)析。

（一）不作價(jià)的合作條件的性質(zhì)一直以來(lái)，當(dāng)中外投資者擬成立合作企業(yè)時(shí)，中方通常向合作公司提供房屋或場(chǎng)地使用權(quán)作為合作條件，外方（包括港、澳、臺(tái)投資者）以現(xiàn)金或?qū)嵨镒鳛橥顿Y或合作條件。在合作企業(yè)合同中，通常約定以外方所提供的現(xiàn)金或?qū)嵨镒鲀r(jià)作為該合作企業(yè)的注冊(cè)資本。

這種投資結(jié)構(gòu)集中體現(xiàn)在餐飲、娛樂(lè)以及房地產(chǎn)等行業(yè)。前不久，筆者就審批了這樣一家中外合作娛樂(lè)有限公司。

合作公司合同、章程規(guī)定的投資總額和注冊(cè)資本均為260萬(wàn)美元。其中，中方提供8000平方米房屋使用權(quán)作為合作條件，外方以美元現(xiàn)匯出資260萬(wàn)美元。

從上述情形可以得出這樣一種結(jié)論：似乎合作公司的注冊(cè)資本全部來(lái)自外方，而提供了8000平方米房屋使用權(quán)作為合作條件的中方分文未出。由此引起人們思考下述重要的法律問(wèn)題：在中外合作的有限責(zé)任公司中，不作價(jià)的合作條件的性質(zhì)是什么？眾所周知，土地使用權(quán)可以評(píng)估作價(jià)。

但實(shí)踐中，合作雙方通常約定不對(duì)土地使用權(quán)進(jìn)行價(jià)值的評(píng)估，其目的只是為了使交易更為靈活、簡(jiǎn)便，并不表明不作價(jià)的土地使用權(quán)是毫無(wú)價(jià)值的。因此，這種不作價(jià)提供的合作條件與另一方的現(xiàn)金投資之間存在著一種內(nèi)在的價(jià)值比例關(guān)系，正是基于這種內(nèi)在的價(jià)值比例關(guān)系，提供合作條件的合作方和提供現(xiàn)金投資的合作方才能在合作合同中對(duì)收益分配、風(fēng)險(xiǎn)和虧損的分擔(dān)、經(jīng)營(yíng)管理的方式以及合作企業(yè)終止時(shí)財(cái)產(chǎn)的歸屬等事項(xiàng)作出雙方均能接受的約定。

大多數(shù)合作合同往往僅規(guī)定以投入現(xiàn)金一方的資金作為合作公司的注冊(cè)資本，顯然，它是有悖于公司制度的根本原則的。上述案例中，在審批部門(mén)簽發(fā)的批準(zhǔn)證書(shū)以及工商管理部門(mén)頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照上，確實(shí)只能表明提供現(xiàn)金出資一方的出資額，而提供房屋使用權(quán)的一方的出資額為“零”。

這極易使人產(chǎn)生合作公司注冊(cè)資本僅由現(xiàn)金出資一方提供的誤解。

第11篇 某物業(yè)管理公司制度

下面是小編整理的關(guān)于物業(yè)管理公司制度,歡迎閱讀。

考勤管理制度

第一條 請(qǐng)銷(xiāo)假

1.請(qǐng)假一天的由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),請(qǐng)假兩天及以上的由總經(jīng)理批準(zhǔn),并在行政部備案。

本規(guī)定適用于全體員工。

2.請(qǐng)假手續(xù)以書(shū)面為準(zhǔn),如遇特殊情況無(wú)法辦理書(shū)面請(qǐng)假手續(xù),則應(yīng)電話請(qǐng)假,書(shū)面手續(xù)后補(bǔ)。

短信請(qǐng)假無(wú)效。

3.員工因公外出不能按時(shí)記錄考勤的,應(yīng)在歸崗后盡快到辦公室進(jìn)行登記,并由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。

第二條 病假

1.員工本人確實(shí)因病,不能正常上班者,須主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

連續(xù)請(qǐng)病假超過(guò)三個(gè)工作日者,必須取得醫(yī)院開(kāi)具的休假證明。

2.患病員工請(qǐng)假應(yīng)于當(dāng)日九點(diǎn)前向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

3.員工須在病愈上班當(dāng)日將病假條交給辦公室核查存檔。

第三條 事假

1.員工因合理原因需要請(qǐng)事假的,須提前一天書(shū)面申請(qǐng)(如遇不可預(yù)測(cè)的緊急情況,必須由本人在早晨九點(diǎn)以前請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)),如實(shí)說(shuō)明原因,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可休假,否則按曠工處理。

2.事假按照日標(biāo)準(zhǔn)工資100%扣除。

3.工作時(shí)間如有私人緊急事務(wù)需要離崗處理,按照事假的規(guī)定向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,違反規(guī)定者以曠工計(jì)罰。

第四條 年假

1、根據(jù)《職工帶薪年休假條例》年假天數(shù)的計(jì)算以在本公司工作的年限為準(zhǔn),職工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天。

國(guó)家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期。

2、年假應(yīng)提前向公司提出申請(qǐng)、審批方可進(jìn)行休假。

3、當(dāng)年未休年假者不得累計(jì)到第二年(特殊情況除外)。

第五條 婚假

1.根據(jù)《婚姻法》的規(guī)定,員工請(qǐng)婚假時(shí),必須本人填寫(xiě)婚假申請(qǐng)單,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),交行政部備案。

假后須拿結(jié)婚證及證明銷(xiāo)假。

婚假時(shí)間:按法定結(jié)婚年齡(女20周歲,男22周歲)結(jié)婚的,可享受3 天婚假;符合晚婚年齡(女23周歲,男25周歲)的,可享受晚婚假15天(含3天法定婚假)。

婚假包括公休假和法定假。

再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假。

2.結(jié)婚時(shí)男女雙方不在一地工作的,可視路程遠(yuǎn)近,另給予路程假。

第六條 產(chǎn)假

1、根據(jù)《計(jì)劃生育條例》女員工正常生育時(shí),給予90天(包括產(chǎn)前15天)產(chǎn)假,難產(chǎn)可增加15天。

多胞胎多生一個(gè)嬰兒增加15天,符合晚育年齡的增加30天產(chǎn)假。

2、晚育 已婚婦女24周歲以上或晚婚后懷孕生育第一個(gè)孩子為晚育。

育婦晚育并領(lǐng)取獨(dú)生子女證的產(chǎn)假延長(zhǎng)到135天至180天,由所在單位根據(jù)實(shí)際情況具體規(guī)定。)

3、女員工懷孕三個(gè)月以?xún)?nèi)流產(chǎn)的給予20-30天妊娠假,懷孕三個(gè)月以上7個(gè)月以下流產(chǎn)的給予42天妊娠假,懷孕七個(gè)月以上流產(chǎn)的給予90天產(chǎn)假。

4、女員工休假前需要有醫(yī)院證明,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,報(bào)行政部備案,方可休假。

5、男員工產(chǎn)假的護(hù)理假3天,若妻子屬于晚育(生育時(shí)滿24周歲),則再延長(zhǎng)7天。

第七條 喪假

1.員工供養(yǎng)的直系親屬(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女)死亡,可辦理喪假,員工的父母或配偶去世,可休假3天;員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。

在外地的父母、配偶或子女去世,需員工本人去外地料理喪事的,可根據(jù)路程遠(yuǎn)近另給路程假。

員工辦理喪假需在假前寫(xiě)出申請(qǐng),經(jīng)辦公室簽字后,報(bào)總公司備案。

2.喪假期間工資的發(fā)放依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定發(fā)放。

第八條 曠工

1.未經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)缺勤,或未按規(guī)定時(shí)間請(qǐng)假,或違反病、事假規(guī)定,或違反公司制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為,均視為曠工。

2.曠工一日(含累計(jì))者,扣發(fā)當(dāng)日全部薪金的三倍工資;曠工二日(含累計(jì))者,扣發(fā)當(dāng)日全部薪金的6倍工資;曠工三日(含累計(jì))者,當(dāng)月只發(fā)同年北京市最低生活標(biāo)準(zhǔn)工資;曠工超過(guò)三日(含累計(jì))者,公司視情況給予處理。

第九條 遲到、早退

1、工作時(shí)間:根據(jù)《勞動(dòng)法》的條款規(guī)定,結(jié)合本公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及崗位的特殊要求,本公司辦公室人員實(shí)際五天工作日,即周一至周五(有特殊情況者可調(diào)休)。

2、上班時(shí)間:按辦公室具體排班時(shí)間為準(zhǔn)。

3、遲到早退情節(jié)嚴(yán)重者,將給予通報(bào)批評(píng)、扣除績(jī)效工資、直至解除勞動(dòng)合同等方式處理。

4、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況屬實(shí)的,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后酌情處理。

第十條:簽到簽退

1、公司實(shí)行簽到簽退制,按照登記要求實(shí)行簽名登記制度,記錄上下班具體時(shí)間并親筆簽名確認(rèn)。

在工作期間,離開(kāi)公司的情況需填寫(xiě)相應(yīng)的手續(xù)。

2、若員工上、下班未辦理相關(guān)手續(xù)且沒(méi)有證據(jù)證明確實(shí)上班的,沒(méi)有按照要求親筆簽名登記考勤的1次罰款10元。

對(duì)于無(wú)法查證的,公司一律按請(qǐng)假計(jì)算。

3、如果員工由于工作的特殊要求,不能及時(shí)履行簽到簽走的,須向辦公室管理人員明確原因。

第十一條 加班、調(diào)休

1、公司不提倡加班,若因自身原因(包括工作能力欠缺、工作效率低下),無(wú)法完成基本工作量而需加班完成的,不按加班計(jì)算。

2、若因額外工作量公司安排加班的,由辦公室記錄加班時(shí)間。

按月總結(jié)核算,以獎(jiǎng)金或假期形式(調(diào)休)兌現(xiàn)。

3、除公司安排加班外,員工自行加班行為不享受加班調(diào)休,且不得影響次日考勤。

第12篇 公司制度中的法律風(fēng)險(xiǎn)

廣告中招聘條件的明確是最關(guān)鍵的問(wèn)題。在試用期內(nèi)，企業(yè)享有一項(xiàng)權(quán)利：如果發(fā)現(xiàn)勞動(dòng)者不符合錄用條件，可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同。但這項(xiàng)權(quán)利的行使是有條件的，即勞動(dòng)者不符合錄用條件。具體到不符合哪一條錄用條件，舉證責(zé)任在于單位。而最有力的證據(jù)就是招聘廣告。所以在招聘廣告中，單位一定要明確自己的招聘條件，注意將此廣告存檔備查，并保留刊登的原件。

關(guān)于企業(yè)規(guī)章制度的撰寫(xiě)

第一， 規(guī)章制度的有效性。《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》

（ ）第19條規(guī)定：用人單位根據(jù)《勞動(dòng)法》第４條之規(guī)定，通過(guò)民主程序制定的規(guī)章制度，不違反國(guó)家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定，并已向勞動(dòng)者公示的，可以作為人民法院審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的依據(jù)。此規(guī)定實(shí)際上確定了規(guī)章制度有效性的三個(gè)一般標(biāo)準(zhǔn)，即經(jīng)過(guò)民主程序、合法、公示，三個(gè)條件缺一就會(huì)出現(xiàn)規(guī)章制度無(wú)效的后果。

第二， 規(guī)章制度的實(shí)用性。 以一種經(jīng)常出現(xiàn)的情況為例。一名職工連續(xù)曠工15天，單位除名的必備要件之一就是“連續(xù)曠工時(shí)間超過(guò)15天，或者1年以?xún)?nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過(guò)30天”。單位有義務(wù)證明這個(gè)事實(shí)的存在，這時(shí)單位會(huì)拿出考勤記錄。這份考勤記錄就會(huì)成為案件的一個(gè)焦點(diǎn)，有可能會(huì)存在以下幾個(gè)問(wèn)題。

1.考勤制度不符合合法、公示、走過(guò)民主程序三個(gè)要件，除名就會(huì)被撤銷(xiāo)；2.考勤制度所依托的工作時(shí)間安排不合法，考勤也就沒(méi)有意義了；3.考勤制度所確定的考勤范圍不包括本案的被除名者，而且單位是有義務(wù)來(lái)證明被除名者是被包括在里面的；4.考勤制度沒(méi)有真正實(shí)行。如果單位所制定的考勤制度經(jīng)不住以上推敲的話，敗訴的風(fēng)險(xiǎn)是很大的。

所以，企業(yè)規(guī)章制度在很大程度上會(huì)成為單位約束員工的游戲規(guī)則，如果只有原則性的條文，是很難起到作用的。

第三，注意制定一些強(qiáng)行性的規(guī)章制度。例如《北京市工資支付規(guī)定》第6條規(guī)定，用人單位制定本單位的工資支付制度應(yīng)當(dāng)主要規(guī)定下列事項(xiàng)：

（一）工資支付的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和形式；

（二）工資支付的周期和日期；

（三）工資扣除事項(xiàng)。對(duì)于這些相關(guān)法律法規(guī)明確要求單位在規(guī)章制度中包括的內(nèi)容，都有可能成為單位舉證責(zé)任的一部分。尤其需注意，這類(lèi)規(guī)定往往針對(duì)比較重要也容易起糾紛的制度，并增加一些額外條件，這些條件與前文最高人民法院所規(guī)定的三個(gè)條件合并在一起，都會(huì)成為衡量規(guī)章制度是否有效的條件。

第四， 規(guī)章制度不要規(guī)定本應(yīng)在合同中規(guī)定的事項(xiàng)。規(guī)章制度是企業(yè)單方面制定的，雖然有很多程序上的限制，但企業(yè)仍然享有比較大的自主權(quán)。所以在衡量規(guī)章制度是否合法有效時(shí)，法院往往會(huì)綜合考慮企業(yè)用人自主權(quán)與保障職工權(quán)利的平衡點(diǎn)：凡是應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商確定的事項(xiàng)，如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)協(xié)商，而由單位單方面在規(guī)章制度中進(jìn)行規(guī)定時(shí)，一般情況下，都不會(huì)作為審理案件的依據(jù)。

筆者曾代理過(guò)北京一出租汽車(chē)司機(jī)違約金的案件。公司只在企業(yè)規(guī)章制度中出現(xiàn)了15000元違約金的規(guī)定。因違約金屬于合同事項(xiàng)，必須經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商，所以企業(yè)的這一規(guī)定是沒(méi)有約束力的，而此規(guī)定最終也沒(méi)有被法院采信。

看似細(xì)節(jié)，卻有可能影響到審理的結(jié)果。所以，在招聘廣告和規(guī)章制度撰寫(xiě)的過(guò)程中，企業(yè)一定要謹(jǐn)慎，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律規(guī)定，以降低風(fēng)險(xiǎn)，避免不必要的麻煩。

第13篇 公司制度學(xué)習(xí)心得

公司制度學(xué)習(xí)心得一：

中秋、國(guó)慶雙節(jié)前夕，為了更有效的管理好我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，美格林超市組織了公司管理層學(xué)習(xí)部分公司制度，制度大部分員工都已經(jīng)學(xué)習(xí)了很多次，有些員工覺(jué)得沒(méi)必要再學(xué)，可我卻認(rèn)為多學(xué)一次就會(huì)加深一回印象，同時(shí)也會(huì)得到不同的心得體會(huì)。

通過(guò)本次制度學(xué)習(xí)，我感覺(jué)有部分員工對(duì)公司制度缺乏必要的認(rèn)識(shí)，忽略了它的重要性，都有意無(wú)意違反著公司制度;同時(shí)我也體會(huì)到了加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司制度的必要性和緊迫性。

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。是一句老生常談的話，但可見(jiàn)它的含義又是顯而易見(jiàn)的。制度是我們提高工作效率的重要保證，如果在工作中我們不了解制度不按制度執(zhí)行，那就會(huì)導(dǎo)致既定的工作停歇，也會(huì)阻礙公司的正常經(jīng)營(yíng)，同時(shí)影響公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。只有公司員工都自覺(jué)地遵守了公司規(guī)章制度，公司營(yíng)運(yùn)工作才能做到合理化、規(guī)劃化、制度化，公司才能夠做大做強(qiáng)。

一家企業(yè)的發(fā)展壯大，離不開(kāi)一個(gè)健全、合理的規(guī)章制度。制度不是為某個(gè)員工、某個(gè)職級(jí)或某件事情而制定的，健全、完善的管理制度及管理者對(duì)制度的執(zhí)行力度直接影響到企業(yè)的發(fā)展。我們作為一個(gè)公司的基層管理者，更應(yīng)該嚴(yán)于律己，以身作則，事事起到模范帶頭作用，這樣才能更有利保障團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

沒(méi)有一個(gè)合作無(wú)間、積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)，公司的各項(xiàng)工作就難以開(kāi)展。此次學(xué)習(xí)，讓我深深明白到，沒(méi)有完美的個(gè)人，但有完美的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是建立在相互支持與信賴(lài)的基礎(chǔ)上，并要有清晰的共同目標(biāo)、相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能、相互的尊重與信任、有效的溝通等因素。

學(xué)習(xí)時(shí)間雖然是短暫的，但只要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，我們才能不斷地進(jìn)步、成長(zhǎng)。所以，我們應(yīng)報(bào)著感恩的心，努力建立一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。

公司制度學(xué)習(xí)心得二：

集團(tuán)公司于20__年7月8日下發(fā)了《大連海創(chuàng)投資集團(tuán)有限公司規(guī)章制度匯編》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《匯編》)的文件。按照陳總提出的“注重集團(tuán)文化建設(shè)”的要求，在財(cái)務(wù)部張靜處長(zhǎng)的組織下，本人對(duì)《匯編》文件認(rèn)真學(xué)習(xí)，受益匪淺。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我更加清醒地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)規(guī)章制度，遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況，結(jié)合個(gè)人實(shí)際談一點(diǎn)膚淺的體會(huì)。

一、提高了思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了日常遵守法規(guī)的自覺(jué)性。

《匯編》是實(shí)現(xiàn)企業(yè)職能的不可缺少的必要條件?，F(xiàn)代企業(yè)的管理實(shí)踐表明，沒(méi)有嚴(yán)格健全的管理制度，便無(wú)法對(duì)公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，各項(xiàng)工作就無(wú)法正常開(kāi)展。隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，特別是處在我國(guó)改革開(kāi)放日益深入的今天，我們需要考慮如何準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)的脈搏，按照高新園區(qū)的發(fā)展要求，從集團(tuán)自身的條件出發(fā)，設(shè)計(jì)和建立能夠彰顯自身特色的公司管理制度。在企業(yè)日常的管理運(yùn)行中，實(shí)現(xiàn)有章可依、有規(guī)可循，實(shí)現(xiàn)公司的人、財(cái)、物、事、信息的管理以及時(shí)間、空間的安排有序化。因此管理制度良好與否對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展極為重要。

二、制度是提高效率的保證。

“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。”是一句老生常談的話，它的含義是顯而易見(jiàn)的。一個(gè)公司要充滿生機(jī)和活力，必須要有完善、嚴(yán)格、健全的管理制度。制度是我們提高工作效率的重要保證，如果在工作中我們不了解制度不按制度執(zhí)行，那就會(huì)導(dǎo)致既定的工作停歇，也會(huì)阻礙公司的正常經(jīng)營(yíng)，同時(shí)影響公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。只有公司員工都自覺(jué)地遵守了公司規(guī)章制度，公司營(yíng)運(yùn)工作才能做到合理化、規(guī)劃化、制度化，公司才能夠做大做強(qiáng)。

三、為企業(yè)規(guī)范化、制度化建設(shè)提供了切實(shí)可行的方法。

通過(guò)這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育，使我深刻地認(rèn)識(shí)到，不認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)的規(guī)章制度有關(guān)條文，不熟悉規(guī)章制度對(duì)各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的員工。因此，掌握規(guī)章制度基本知識(shí)，學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的常態(tài)化，進(jìn)一步提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)。

今后，我將力求在理解和用運(yùn)《匯編》上下功夫。規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不是一蹴而就，一時(shí)半會(huì)兒就可學(xué)成或?qū)W好記牢的，關(guān)鍵要靠長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和積累，要養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，要有刻苦鉆研的精神，要有不怕吃苦的毅力，只有思想上認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習(xí)，并自覺(jué)做一名遵紀(jì)守法，遵章守紀(jì)的合格員工。在學(xué)習(xí)方法上，聯(lián)系自己的會(huì)計(jì)崗位重點(diǎn)學(xué)習(xí)《財(cái)務(wù)管理制度》、《資產(chǎn)管理辦法》，并做到學(xué)習(xí)與實(shí)踐、運(yùn)用相結(jié)合，學(xué)制度與守制度相結(jié)合。

通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，我深刻領(lǐng)悟了公司這次學(xué)習(xí)《匯編》的重要性，并且自己結(jié)合《匯編》，找到自己需要努力的方向。很多制度是以前自己不熟悉的和不知道的，像《法律事務(wù)管理規(guī)定》、《文書(shū)管理規(guī)定》等，通過(guò)這次學(xué)習(xí)也加強(qiáng)自己的認(rèn)識(shí)與運(yùn)用能力。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我基本掌握了和自己密切相關(guān)的法規(guī)的內(nèi)容。以后會(huì)逐漸把自己的發(fā)展方向與公司的規(guī)則有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在《匯編》的指引下，為集團(tuán)公司更美好的明天努力奮斗，為海創(chuàng)集團(tuán)“打造全國(guó)知名公司”做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

公司制度學(xué)習(xí)心得三：

上周六，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，全體員工認(rèn)真的學(xué)習(xí)了《上海百賽生物技術(shù)有限公司規(guī)章制度管理辦法》，我也對(duì)公司相關(guān)制度有了點(diǎn)滴的感受，發(fā)表幾點(diǎn)個(gè)人意見(jiàn)。信念的精神力量及其對(duì)全員的感召力無(wú)窮。“公司興，我光榮”簡(jiǎn)捷而富有哲理的語(yǔ)言概括出公司的企業(yè)精神。誠(chéng)信，是現(xiàn)代化的老板們最為關(guān)注的一種品質(zhì);創(chuàng)新，也迎合了建立創(chuàng)新型國(guó)家的偉大戰(zhàn)略;求實(shí)、團(tuán)結(jié)，使我們作為實(shí)驗(yàn)室生物耗材行業(yè)排頭兵的個(gè)性體現(xiàn)。公司的企業(yè)精神是現(xiàn)代意識(shí)與公司個(gè)性相結(jié)合的一種群體意識(shí)。它激發(fā)了全體員工的積極性，增強(qiáng)了公司的活力，并作為內(nèi)部員工群體心理定勢(shì)的主導(dǎo)意識(shí)，構(gòu)成了公司企業(yè)文化的基石。它深刻的反映公司的個(gè)性特征并發(fā)揮它在管理中的影響，起到了促進(jìn)公司發(fā)展的作用，使百賽擁有“家庭式的和睦氣氛、兄弟般的人際關(guān)系、鐵的紀(jì)律”。

企業(yè)文化其實(shí)就是一個(gè)公司的制度和習(xí)慣。翻看公司的制度，覺(jué)得內(nèi)容全面，也很適合大家的發(fā)展，適合自己的才是最好的，工作的最高前提是“人品”，首先要品德第一，贊賞奉獻(xiàn)精神，大力推崇這種精神的人走上“管理路線”。以上是我?guī)锥葘W(xué)習(xí)公司制度之后的新的體會(huì)，每次的學(xué)習(xí)都會(huì)有不同的提升，學(xué)習(xí)完又覺(jué)得身上的責(zé)任又重了一些。“努力超越，追求卓越”是我工作的座右銘。在今后的工作中，我會(huì)更加努力，在遵守公司制度的前提下完成自己的本職工作。

第14篇 z銷(xiāo)售公司制度管理規(guī)定

銷(xiāo)售公司制度管理規(guī)定

一、總則:

為了提高本公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,加強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)及維護(hù),公司決定確立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,采用重管重制政策,完善各種規(guī)章制度,加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理公司營(yíng)銷(xiāo)策略,采取設(shè)立經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)的經(jīng)銷(xiāo)制,同時(shí)為加強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),致力開(kāi)發(fā)符合條件的經(jīng)銷(xiāo)商及包干制業(yè)務(wù),應(yīng)定期走訪各經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn),每月對(duì)所有經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)績(jī)審評(píng),對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突出者予以獎(jiǎng)勵(lì),并隨時(shí)做好所有客戶的銷(xiāo)前、后服務(wù)工作。

二、崗位職責(zé):

2.1銷(xiāo)售副總:

a.負(fù)責(zé)總公司各項(xiàng)銷(xiāo)售政策的實(shí)施及各項(xiàng)制度的執(zhí)行。b.組織并參與市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè),及時(shí)反饋市場(chǎng)信息和客戶要求。c.會(huì)同銷(xiāo)售部經(jīng)理制定和完善銷(xiāo)售承包責(zé)任制,制定年銷(xiāo)售計(jì)劃,各時(shí)期營(yíng)銷(xiāo)策略。d.對(duì)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)建立,并將信息及時(shí)反饋至公司總經(jīng)理。e.負(fù)責(zé)資金回籠工作,主持解決所有經(jīng)濟(jì)合同的糾紛事務(wù)。f.會(huì)同分公司總經(jīng)理,技術(shù)部主管制訂訂貨排產(chǎn)計(jì)劃。

2.2銷(xiāo)售部:a.負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、售后服務(wù)工作。b.嚴(yán)格依銷(xiāo)售制度及第十二條款之合同管理規(guī)定,貫徹并執(zhí)行。c.負(fù)責(zé)編制“銷(xiāo)售合同”,“工礦合同”“訂貨排產(chǎn)情況匯總表”。d.負(fù)責(zé)對(duì)駐外各經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)監(jiān)督、檢查、反饋工作。并對(duì)其經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)。e.制訂本部門(mén)的管理制度,崗位責(zé)任制,操作程序文件,并負(fù)責(zé)落實(shí)與考核。f.負(fù)責(zé)資金回籠工作。g.負(fù)責(zé)聯(lián)系儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)。h.負(fù)責(zé)本部門(mén)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

2.3銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé):a.負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、售后服務(wù)工作;b.嚴(yán)格依銷(xiāo)售制度及第十二條款之合同管理規(guī)定,貫徹并執(zhí)行;c.負(fù)責(zé)編制《銷(xiāo)售合同》,《工礦合同》、《訂貨排產(chǎn)情況匯總表》;d.負(fù)責(zé)對(duì)駐外各經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)監(jiān)督、檢查、反饋工作,并對(duì)其經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé);e.制訂本部門(mén)的管理制度,崗位責(zé)任制,操作程序文件,并負(fù)責(zé)落實(shí)與考核。f.負(fù)責(zé)資金回籠工作;g.負(fù)責(zé)聯(lián)系儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù);h.負(fù)責(zé)本部門(mén)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

2.4助銷(xiāo)員崗位職責(zé):a.負(fù)責(zé)客戶的往來(lái)接待工作及產(chǎn)品的初步介紹;b.負(fù)責(zé)公司所有銷(xiāo)售客戶的往來(lái)跟蹤、服務(wù)、聯(lián)系;及售后服務(wù)等銷(xiāo)售內(nèi)務(wù)工作;c.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部所有銷(xiāo)售檔案的整理、跟蹤及管理;

d.銷(xiāo)售部經(jīng)理外出時(shí),全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部一切日常運(yùn)做;e.負(fù)責(zé)所有銷(xiāo)售合同的跟蹤;

f.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部及銷(xiāo)售大廳的衛(wèi)生打掃工作。

2.5開(kāi)單員崗位職責(zé):a.負(fù)責(zé)開(kāi)具產(chǎn)品《出貨單》、〈〈樣板申領(lǐng)單〉〉、《樣板發(fā)放單》;b.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售臺(tái)帳的登記,每月25日與財(cái)務(wù)對(duì)帳;c.每日負(fù)責(zé)填報(bào)《銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表》及《銷(xiāo)售月報(bào)表》,及銷(xiāo)售電腦的操作管理工作;d.并于每年12月28日會(huì)同成品倉(cāng)庫(kù)管員前往公司專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行年終盤(pán)倉(cāng);e.填報(bào)《質(zhì)量日?qǐng)?bào)表》;f.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部及銷(xiāo)售大廳的衛(wèi)生打掃工作;

三.銷(xiāo)售服務(wù):

銷(xiāo)售部應(yīng)保持8小時(shí)日常上班時(shí)間有人接聽(tīng)電話,公司各有關(guān)部門(mén)人員應(yīng)文明禮貌待客,具體要求如下:

3.1、接聽(tīng)電話:

凡有客戶來(lái)電首先應(yīng)答:“您好,公司”然后應(yīng)耐心解答客戶問(wèn)題,產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)以公司統(tǒng)一規(guī)定報(bào)價(jià)。如為外地經(jīng)銷(xiāo)商,應(yīng)記住對(duì)方聯(lián)系電話、地址,需要時(shí)請(qǐng)銷(xiāo)售經(jīng)理接聽(tīng)并做電話記錄。講完后應(yīng)說(shuō):“謝謝!歡迎您隨時(shí)到本公司來(lái),再見(jiàn)!”等禮貌用語(yǔ)。

3.4、對(duì)于與公司往來(lái)密切的大宗經(jīng)銷(xiāo)客戶注意不可怠慢,但不可使在場(chǎng)的其他客戶有差別待遇感。

3.5、對(duì)于所有初次往來(lái)客戶,無(wú)論大小,在初次見(jiàn)面后均應(yīng)了解并記錄對(duì)方的姓名,地址及聯(lián)系方式,其外貌特征應(yīng)盡快熟記,以便客人二次來(lái)公司后,有親切感及重視感。

3.6、如客人詢(xún)問(wèn)與交易無(wú)直接關(guān)系的問(wèn)題,應(yīng)禮貌回避,不應(yīng)明顯表露出不悅或直接敷衍了事。且不可在自己不了解情況時(shí),告訴客人錯(cuò)誤答案。

37如遇工作秩序關(guān)系,使客人被怠慢或耽誤客人時(shí)間,應(yīng)向客人做出禮貌解釋,并向客人表示歉意,請(qǐng)客人原諒,不可與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)及面有不悅冷落客人。

3.8、當(dāng)客人離開(kāi)時(shí),應(yīng)主動(dòng)與之“再見(jiàn),歡迎下次再來(lái)”等禮貌用語(yǔ)。

3.9、如客人委托保管任何物品,應(yīng)樂(lè)意接受,并妥善處理,如發(fā)現(xiàn)客人遺留或忘記物品時(shí),收好并通知該客戶。

310銷(xiāo)售部所有人員應(yīng)盡量滿足客戶所提一切合理要求,不合理的應(yīng)婉言拒絕。

3.11、凡公司銷(xiāo)售人員及其它相關(guān)部門(mén)人員不得與客戶串通勾結(jié),一經(jīng)查處,公司將依情節(jié)做嚴(yán)肅處理。

四.客戶服務(wù)細(xì)則:

4.1.客戶意見(jiàn)調(diào)查及處理:所有客戶的經(jīng)銷(xiāo)情況、儲(chǔ)運(yùn)、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)均應(yīng)做實(shí)際了解,如客戶對(duì)公司銷(xiāo)售營(yíng)運(yùn)提出任何意見(jiàn),銷(xiāo)售部均應(yīng)記錄備檔,并及時(shí)解決處理,如有重大事件,應(yīng)及時(shí)反饋至分公司總經(jīng)理或總經(jīng)理處,以便及時(shí)處理。

4.2.客戶投訴:a.客戶質(zhì)量投訴:公司銷(xiāo)售部凡接到客戶對(duì)產(chǎn)品有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題的投訴時(shí),不論情節(jié)大小均應(yīng)由銷(xiāo)售副總或銷(xiāo)售經(jīng)理親自安排處理,對(duì)客戶投訴內(nèi)容的相關(guān)票據(jù)、品名、規(guī)格、數(shù)量、等級(jí)、色號(hào)、購(gòu)買(mǎi)日期等予以登記備檔,并必須通知有關(guān)部門(mén)立即查明原因。對(duì)客戶的投訴理由進(jìn)行確定,必要時(shí)銷(xiāo)售副總或經(jīng)理應(yīng)協(xié)同相關(guān)部門(mén)主管一同前往客戶處進(jìn)行詳細(xì)了解、調(diào)查并迅速做出相應(yīng)的處理結(jié)果。同時(shí)對(duì)所處理結(jié)果進(jìn)行追蹤服務(wù)并做記錄備份留檔。b.客戶對(duì)非質(zhì)量的投訴:客戶對(duì)銷(xiāo)售人員或有關(guān)部門(mén)人員的銷(xiāo)售服務(wù)提出意見(jiàn)或進(jìn)行投訴時(shí)應(yīng)向銷(xiāo)售副總或經(jīng)理報(bào)告,并據(jù)情節(jié)大小、向公司辦公室提出上報(bào)及處理建議。銷(xiāo)售部或辦公室對(duì)此做出及時(shí)處理,并將處理結(jié)果告知客戶。

五.對(duì)客戶投訴的有關(guān)處理辦法:

5.1所有質(zhì)量投訴無(wú)論大小、輕重,銷(xiāo)售經(jīng)理均應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)《客戶投訴質(zhì)量處理表》,并送至各相關(guān)部門(mén),據(jù)實(shí)際情況對(duì)表內(nèi)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行如實(shí)填報(bào),并做出相關(guān)處理。處理結(jié)束后,將此表復(fù)印后送辦公室留檔,銷(xiāo)售部保留原件備檔。

5.2所有服務(wù)投訴,由銷(xiāo)售經(jīng)理填入《客戶投訴服務(wù)處理表》,投訴責(zé)任人的有關(guān)部門(mén)應(yīng)對(duì)投訴及時(shí)作出相應(yīng)處理,并將復(fù)印件報(bào)辦公室一份留檔,原件由銷(xiāo)售部備檔。

5.3對(duì)客戶投訴的有關(guān)內(nèi)容的處罰規(guī)定:a.凡屬于服務(wù)質(zhì)量引起投訴的,經(jīng)查實(shí)責(zé)任人予以通報(bào)批評(píng),并據(jù)情節(jié)嚴(yán)重予以罰款20—100元/次,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。b.凡屬于質(zhì)量問(wèn)題引起投訴的,對(duì)相關(guān)責(zé)任人及部門(mén)除予以通報(bào)批評(píng)并據(jù)情節(jié)根據(jù)《考核方案》予以處罰,如情節(jié)十分嚴(yán)重,所造成后果惡劣,并沒(méi)有悔改表現(xiàn)的,公司將予以辭退處理。

六.要貨發(fā)貨要求:

6.1各區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商需貨時(shí),由銷(xiāo)售部根據(jù)客戶需求直接開(kāi)單發(fā)貨.如為大宗訂貨需求,而公司無(wú)庫(kù)存時(shí),銷(xiāo)售部應(yīng)根據(jù)客戶實(shí)際情況要求直接反饋至生產(chǎn)部,以便據(jù)情排產(chǎn).6.2如經(jīng)銷(xiāo)商為需貨量較大且所需品種為公司目前尚未生產(chǎn)之花色品種,銷(xiāo)售部應(yīng)向客戶索取所需品種樣板后送至技術(shù)部進(jìn)行試制,技術(shù)部必須在最短時(shí)間內(nèi)安排并完成試制,銷(xiāo)售部交付至客戶。6.3如經(jīng)銷(xiāo)商定板后,銷(xiāo)售部與辦公室、生產(chǎn)部及技術(shù)部門(mén)協(xié)商并由銷(xiāo)售部擬訂《訂貨排產(chǎn)計(jì)劃表》交付分公司總經(jīng)理審批簽認(rèn),通知生產(chǎn)部門(mén)確認(rèn)并制定《生產(chǎn)排產(chǎn)計(jì)劃表》并按排生產(chǎn)。

6.4當(dāng)客戶或經(jīng)銷(xiāo)商要求留貨,必須預(yù)留訂金.留貨時(shí)效為3日,并不得跨月留貨(注:每月25日為財(cái)務(wù)結(jié)帳日).如遇特殊情況客戶無(wú)法預(yù)留訂金時(shí),由銷(xiāo)售部出具經(jīng)濟(jì)擔(dān)保經(jīng)銷(xiāo)售副總同意后分公司總經(jīng)理審批簽認(rèn),方可批準(zhǔn)留貨.如遇客戶確需超期留貨,需由銷(xiāo)售部提出并出具擔(dān)保,報(bào)銷(xiāo)售副總及分公司總經(jīng)理審批確認(rèn),方可.任何人不得擅自留貨,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將對(duì)有關(guān)責(zé)任人予以50-100元的處罰,情節(jié)嚴(yán)重者予以除名并扣發(fā)一個(gè)月薪資。6.5任何人員不得擅自對(duì)客戶予以報(bào)價(jià)所有銷(xiāo)售價(jià)格均按公司制訂價(jià)格并由銷(xiāo)售部人員報(bào)出,如遇擅自報(bào)價(jià)或開(kāi)單員開(kāi)價(jià)與規(guī)定不符,所造損矢及后果由部門(mén)主管及相關(guān)責(zé)任人直接負(fù)責(zé),公司將根據(jù)情節(jié)予以處罰。6.6銷(xiāo)售部應(yīng)于每月25日前對(duì)所有各點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行盤(pán)倉(cāng),并做好盤(pán)倉(cāng)記錄進(jìn)行備檔并報(bào)至辦公室。6.7所有要貨、開(kāi)單、發(fā)貨、均按銷(xiāo)售操做規(guī)程予以執(zhí)行。

七.貨款管理辦法:

7.1經(jīng)銷(xiāo)商每次進(jìn)貨銷(xiāo)售部均應(yīng)將進(jìn)貨額登記在《客戶管理跟蹤表》內(nèi),并保留相應(yīng)票據(jù),有效保存原始票據(jù)。7.2所有產(chǎn)品均按先款后貨方式執(zhí)行,對(duì)大宗經(jīng)銷(xiāo)商可先預(yù)留貨款,而后根據(jù)所留貨款進(jìn)行分期分批提貨,財(cái)務(wù)部做轉(zhuǎn)帳處理。7.3往來(lái)密切與公司常年合作,并具有相當(dāng)實(shí)力及良好信譽(yù)的客戶,為便于銷(xiāo)售及財(cái)務(wù)的操作運(yùn)行,銷(xiāo)售部可允許客戶在簽定書(shū)面保證后,保證所有轉(zhuǎn)帳支票或電傳匯票均無(wú)虛假或空頭的情況下,在確保公司利益的基礎(chǔ)上,銷(xiāo)售部可在收到客戶轉(zhuǎn)帳支票或其它電匯單據(jù)傳真件后,通知財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)以此傳真件為準(zhǔn)予以先提貨。7.4對(duì)于一些往來(lái)密切的大宗客戶,提貨時(shí)因特殊原因無(wú)法完全支付提貨款,允許銷(xiāo)售部以本部門(mén)當(dāng)月銷(xiāo)售提成做為經(jīng)濟(jì)擔(dān)保,經(jīng)濟(jì)擔(dān)保由銷(xiāo)售部申請(qǐng),總經(jīng)理批準(zhǔn)簽認(rèn),財(cái)務(wù)確認(rèn)備檔。直至客戶將所欠貨款完全支付此擔(dān)保結(jié)束。

注:銷(xiāo)售部出具的經(jīng)濟(jì)擔(dān)保金額不得超出當(dāng)月銷(xiāo)售提成,否則總經(jīng)理不予審批,財(cái)務(wù)不予確認(rèn)。

八.樣板發(fā)放管理辦法:

8.1所有樣板銷(xiāo)售部應(yīng)根據(jù)本部門(mén)樣板存儲(chǔ)情況開(kāi)具《樣板申領(lǐng)單》,報(bào)分公司總經(jīng)理審批,交成品倉(cāng)

統(tǒng)一領(lǐng)出;

(《樣板申領(lǐng)單》一式三聯(lián),一聯(lián)交辦公室,一聯(lián)交成品倉(cāng),一聯(lián)銷(xiāo)售部存根)

8.2所有樣板,銷(xiāo)售部在樣板發(fā)放前均必須做好樣板標(biāo)識(shí),以便發(fā)放。所有樣板發(fā)放由銷(xiāo)售部開(kāi)出《樣板發(fā)放單》,報(bào)財(cái)務(wù)部由財(cái)務(wù)確認(rèn)后,準(zhǔn)予發(fā)放。

(《樣板發(fā)放單》一式三聯(lián),一聯(lián)交財(cái)務(wù)部,一聯(lián)交門(mén)衛(wèi),一聯(lián)銷(xiāo)售部存根。)

九.銷(xiāo)售檔案的管理:

9.1所有與公司建立合同關(guān)系及大宗客戶均應(yīng)建立其獨(dú)立檔案。

9.2所有相關(guān)提貨憑證,均應(yīng)有復(fù)印件備份。

9.3應(yīng)定期或不定期與各經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)電話聯(lián)絡(luò)做售后服務(wù)跟蹤并對(duì)內(nèi)容記錄備檔。

十.銷(xiāo)售部操作程序:

10.1為完善公司銷(xiāo)售程序;整體操作運(yùn)作規(guī)范,以實(shí)現(xiàn)公司統(tǒng)一管理。特制定本操作程序。

10.2所有銷(xiāo)售訂單、合同在簽訂時(shí),應(yīng)明確產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)、等級(jí)及客戶對(duì)產(chǎn)品的其他要求。

10.3開(kāi)單員在接到訂單后,須掌握倉(cāng)庫(kù)的存貨情況,并在開(kāi)單前將存貨的情況通知客戶,并在取得客戶的認(rèn)可后方可開(kāi)單。同時(shí)做好銷(xiāo)售臺(tái)帳記錄。

10.4開(kāi)單員在開(kāi)具單據(jù)時(shí)作到準(zhǔn)確及時(shí)、無(wú)誤地開(kāi)出提貨清單,及時(shí)送到出納員處,經(jīng)審核確認(rèn)無(wú)誤后,收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳,加蓋收訖章及財(cái)務(wù)專(zhuān)用章。方可送之成品倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨員處組織發(fā)貨。

10.5遇庫(kù)存產(chǎn)品不詳時(shí)應(yīng)由銷(xiāo)售部開(kāi)《裝貨通知單》,待裝車(chē)完畢后,以裝車(chē)實(shí)際數(shù)字由成品倉(cāng)管理員簽字并確認(rèn)后,在開(kāi)單員處開(kāi)《出貨單》交財(cái)務(wù)部審核確認(rèn)收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳,加蓋收訖章及財(cái)務(wù)專(zhuān)用章。

10.6所有產(chǎn)品銷(xiāo)售后,客戶反饋任何質(zhì)量問(wèn)題,均由銷(xiāo)售部首先口頭通知至成品車(chē)間主任,同時(shí)將有關(guān)書(shū)面材料及時(shí)提交生產(chǎn)部,協(xié)同解決處理并填寫(xiě)收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳,加蓋收訖章及財(cái)務(wù)專(zhuān)用章。收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳,加蓋收訖章及財(cái)務(wù)專(zhuān)用章?！犊蛻敉对V反饋表》。

10.7遇重大質(zhì)量事故,則因由銷(xiāo)售副總會(huì)同相關(guān)部門(mén)主管親往解決處理,并將處理結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理處。

10.8所有大宗經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售部應(yīng)接到對(duì)方現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳支票、電匯單據(jù)之傳真件后,由財(cái)務(wù)確認(rèn),銷(xiāo)售部方可予以開(kāi)單發(fā)貨。

10.9調(diào)貨產(chǎn)品操作規(guī)程:10.9.1調(diào)往其他公司時(shí),應(yīng)由該公司銷(xiāo)售部首先將每批產(chǎn)品填具《調(diào)貨計(jì)劃通知單》,及產(chǎn)品《質(zhì)檢報(bào)告》同時(shí)傳真至需發(fā)公司銷(xiāo)售部,并由銷(xiāo)售部副總簽認(rèn),銷(xiāo)售部蓋章后并回傳后方可發(fā)貨。10.9.2銷(xiāo)售部安排好調(diào)貨產(chǎn)品的儲(chǔ)運(yùn)后,將《貨運(yùn)單》及其他相關(guān)票據(jù)傳真至調(diào)入方,并由對(duì)方財(cái)務(wù)及銷(xiāo)售簽認(rèn)回傳。10.9.3調(diào)入方收到產(chǎn)品后,應(yīng)及時(shí)對(duì)所調(diào)入產(chǎn)品進(jìn)行清點(diǎn)并檢查破損情況,并將數(shù)量、等級(jí)、破損數(shù)填具收貨清單后傳真至調(diào)貨方,對(duì)方銷(xiāo)售及財(cái)務(wù)簽認(rèn)后回傳。

十一.銷(xiāo)售部?jī)?nèi)務(wù)管理辦法:

11.1引銷(xiāo)員必須熱情接待所有客戶,作到耐心有禮,服務(wù)周到不得與客戶爭(zhēng)吵;11.2所有運(yùn)做程序必須嚴(yán)格依照銷(xiāo)售部操作程序運(yùn)行;11.3不得擅自提供公司有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn);11.4所有《銷(xiāo)售合同》的簽定均必須根據(jù)第十二條款合同管理規(guī)定實(shí)施執(zhí)行;11.5未經(jīng)公司財(cái)務(wù)許可不得私自欠款發(fā)貨;

11.6對(duì)客戶投訴必須做到百分之百的解決。

十二.銷(xiāo)售合同管理:

12.1銷(xiāo)售部在接受合同前應(yīng)對(duì)每一份銷(xiāo)售合同進(jìn)行審核,旨在保證本企業(yè)產(chǎn)品能滿足合同要求.12.2所有銷(xiāo)售合同的簽定均由銷(xiāo)售部經(jīng)理及分公司總經(jīng)理簽字.12.3銷(xiāo)售合同必須加蓋公司合同章方為有效。

12.4銷(xiāo)售合同必須統(tǒng)一由電腦管理,電腦打印。12.5所有《銷(xiāo)售合同》必須以公司統(tǒng)一藍(lán)本,任何人及部門(mén)不得私自改動(dòng).如確需做出修改,需經(jīng)銷(xiāo)售副總及總公司審核批準(zhǔn)后方可修改。12.6大宗工程合同的簽定均由銷(xiāo)售部經(jīng)理會(huì)同總經(jīng)理、銷(xiāo)售副總、科研所主管、生產(chǎn)廠長(zhǎng)作出合同評(píng)審填寫(xiě)《合同評(píng)審表》,并由全體評(píng)審人員簽字,分公司總經(jīng)理批準(zhǔn),分公司總經(jīng)理外出時(shí)由生產(chǎn)廠長(zhǎng)代為執(zhí)行。

12.7大宗工程合同的簽定均以《工礦合同》為藍(lán)本。如遇特殊情況確需做出改動(dòng),需經(jīng)銷(xiāo)售副總及總公司批準(zhǔn),銷(xiāo)售經(jīng)理簽字方可生效。

12.8所有處理產(chǎn)品包銷(xiāo)合同的價(jià)格需經(jīng)分公司總經(jīng)理及銷(xiāo)售副總批準(zhǔn),銷(xiāo)售經(jīng)理簽字方可生效。12.9所有《銷(xiāo)售合同》均須建立嚴(yán)格的銷(xiāo)售檔案并填寫(xiě)《客戶跟蹤管理表》:12.9.1營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;12.9.2法定代表人身份證復(fù)印件12.9.3需方公司住所和經(jīng)營(yíng)地址,需方公司主要負(fù)責(zé)人手提電話、住宅電話、辦公電話,家庭住址;12.9.4《銷(xiāo)售合同》復(fù)印件;12.9.5所有產(chǎn)品銷(xiāo)售往來(lái)明細(xì)、本公司代辦運(yùn)輸?shù)陌l(fā)票、貨票等財(cái)務(wù)有效憑證復(fù)印件。12.9.6有關(guān)產(chǎn)品庫(kù)存經(jīng)雙方確認(rèn)的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)表及往來(lái)帳核對(duì)清單。

財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)

1.財(cái)務(wù)部經(jīng)理

(1)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算工作;(2)建立健全公司內(nèi)部核算和財(cái)務(wù)管理制度;(3)負(fù)責(zé)稅務(wù)協(xié)調(diào),配合銀行、稅務(wù)、中介機(jī)構(gòu)了解、檢查和審計(jì)工作;(4)負(fù)責(zé)組織公司年度預(yù)算編制工作,并監(jiān)督實(shí)施;(5)負(fù)責(zé)檢查、督促各項(xiàng)費(fèi)用的及時(shí)收繳和管理,保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);6)負(fù)責(zé)審核、控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出,杜絕浪費(fèi);(7)負(fù)責(zé)編制每月會(huì)計(jì)報(bào)表,審核各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、工資表;

(8)及時(shí)做好帳套數(shù)據(jù)備份,保證數(shù)據(jù)安全;(9)負(fù)責(zé)管理部門(mén)各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn);(10)每月5日前完成上月會(huì)計(jì)憑證的審核;(11)每周一向總經(jīng)理提交上周管理費(fèi)動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)表、當(dāng)月應(yīng)收費(fèi)明細(xì)表、資金周報(bào)表;(12)每周五上午向總經(jīng)理提交本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃;

(13)完成總經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。

2.會(huì)計(jì)

(1)負(fù)責(zé)公司的會(huì)計(jì)核算工作;

(2)認(rèn)真審核出納傳遞的收付款單據(jù),正確編制憑證,月末及時(shí)結(jié)賬;

(3)及時(shí)準(zhǔn)確的申報(bào)各項(xiàng)稅款,購(gòu)買(mǎi)發(fā)票;

(4)檢查銀行、庫(kù)存現(xiàn)金賬目,做到賬賬相符,賬實(shí)相符;

(5)及時(shí)做好會(huì)計(jì)憑證、帳冊(cè)、報(bào)表等財(cái)會(huì)資料的收集、匯編、歸檔等會(huì)計(jì)檔案管理工作;

(6)負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的財(cái)務(wù)管理,按月正確計(jì)提固定資產(chǎn)折舊,定期或不定期地組織清產(chǎn)核資工作;

(7)每月8日前向財(cái)務(wù)經(jīng)理提交成本、費(fèi)用類(lèi)管理報(bào)表;

(8)完成經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。

3.出納

(1)負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)金、銀行收、付款業(yè)務(wù),妥善保管現(xiàn)金及收據(jù)、發(fā)票、支票等票證和銀行印鑒;

(2)辦理收、付款業(yè)務(wù)時(shí),堅(jiān)持見(jiàn)票付款、收款開(kāi)票的原則;

(3)序時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬,日清日結(jié),每日核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金,做到帳實(shí)相符;

(4)月末與總帳核對(duì)現(xiàn)金和銀行存款余額,按規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)和編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,交會(huì)計(jì)審核;

(5)及時(shí)更新匯簽單動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)表,并保管好匯簽資料;

(6)及時(shí)更新押金登記表,并于每月末與會(huì)計(jì)核對(duì)押金結(jié)余數(shù)據(jù);

(7)每日下午5:30收取收費(fèi)員當(dāng)日的營(yíng)業(yè)款并審核收費(fèi)日?qǐng)?bào)表,次日上午將審核無(wú)誤的單據(jù)交會(huì)計(jì)入賬;

(8)每周一向財(cái)務(wù)經(jīng)理提交上周資金周報(bào)表;

(9)每月末與會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金月末余額,做到帳實(shí)相符;

(10)每月8日前向財(cái)務(wù)經(jīng)理提交經(jīng)會(huì)計(jì)審核后的銀行存款余額調(diào)節(jié)表;

(11)每月10日前向財(cái)務(wù)經(jīng)理提交工資表;

(12)完成經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。

第15篇 公司制度員工守則

公司制度員工守則范本

公司制度員工守則范文【1】

1.管理總則:

公司在人事管理上奉行能進(jìn)能出,能上能下,優(yōu)勝劣汰的總則。

獎(jiǎng)懲上不受其年齡及任職時(shí)間長(zhǎng)短的限制。

公司將根據(jù)公司業(yè)務(wù)及管理的需要調(diào)整員工的崗位。

2.崗位設(shè)置:

公司采用金字塔型管理模式的分層負(fù)責(zé)制,有管理層,業(yè)務(wù)層,制作層,服務(wù)后勤層組成。

3.招聘流程:

根據(jù)公司不同階段發(fā)展的需要,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由管理層負(fù)責(zé)向社會(huì)公開(kāi)招聘。

特殊能力者經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可直接成為正式員工。

新員工的基本條件:品貌端正,敬業(yè)愛(ài)崗,吃苦耐勞,有良好的心理素質(zhì)和品德修養(yǎng),有親和力,有事業(yè)心,有極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

4.員工培訓(xùn):

實(shí)習(xí)員工:所有實(shí)習(xí)員工一律進(jìn)入制作部進(jìn)行為期7天的制作實(shí)習(xí),了解廣告最基本的組成,結(jié)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。

經(jīng)簡(jiǎn)單考試合格后,進(jìn)入各部門(mén)正式見(jiàn)習(xí)崗位。

期間由各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)崗位業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

黑龍江公共頻道廣告代理能為您做很好的宣傳。

5.試用制度:

試用期,是實(shí)習(xí)員工在成為正式員工前的考核期。

在試用期間,經(jīng)各部門(mén)經(jīng)理考核崗位業(yè)務(wù)突出者,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可提前轉(zhuǎn)為正式員工。

工作態(tài)度不端正或其他原因不能勝任工作者,公司有權(quán)延長(zhǎng)其試用期限,對(duì)于行為不檢點(diǎn)或嚴(yán)重違反業(yè)務(wù)操作流程者,立即解聘。

實(shí)習(xí)期內(nèi)不享受正式員工所享有的福利和其他獎(jiǎng)勵(lì)。

6.辭退條例:

公司可以隨時(shí)解雇涉及以下條例者:

(1)無(wú)視或違反公司有關(guān)規(guī)章制度者。

(2)觸犯國(guó)家法律法規(guī)者。

(3)違背社會(huì)公德者。

(4)言行不檢及行為有損公司利益或形象者。

(5)對(duì)公司犯有不誠(chéng)實(shí)行為或有意隱瞞客戶投訴者。

(6)消極怠工,無(wú)故曠工或?qū)嵙?xí)期內(nèi)不能達(dá)到公司所定要求者。

(7)違反業(yè)務(wù)操作流程,給公司造成重大損失者。

(8)因自身原因受用戶投訴累計(jì)超過(guò)三次者。

(9)個(gè)人以公司名義推銷(xiāo)公司所營(yíng)范圍外業(yè)務(wù)或推銷(xiāo)其他與公司相關(guān)業(yè)務(wù)有沖突的其他公司業(yè)務(wù)者。

7.辭職規(guī)定:

實(shí)習(xí)期內(nèi),員工有意終止試用合約的,應(yīng)提前七天提交書(shū)面辭職報(bào)告與管理層。

轉(zhuǎn)為正式員工后,員工辭職,需本人寫(xiě)書(shū)面申請(qǐng)報(bào)告,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后,報(bào)總經(jīng)理同意,在一個(gè)星期內(nèi)辦完手續(xù)。

主要是:辦理好辦公用品,客戶合同的移交工作。

凡辭職人員必須將證明其所有公司身份的標(biāo)志證件交回公司。

8.考勤紀(jì)律:

(一)考勤:

1.考勤內(nèi)容:遲到,早退,事假及著裝等。

2.考勤主要由服務(wù)后勤層負(fù)責(zé),針對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行考勤的累計(jì),匯總。

3.公司上班時(shí)間

4.員工申請(qǐng)休假或請(qǐng)假制度

5.著裝:要求員工著裝合體整潔,男性不得留長(zhǎng)發(fā),要求穿襯衣;女性不得穿內(nèi)衣式上裝,超短裙或短褲上班。

(二)紀(jì)律

1.工作態(tài)度應(yīng)認(rèn)真,誠(chéng)懇。

熱情,敬業(yè)的完成本職工作,有義務(wù)參加公司的任何工作活動(dòng)。

2.愛(ài)護(hù)公司的資產(chǎn),不可蓄意破壞和據(jù)為己有,不得隨意私帶朋友進(jìn)公司,工作場(chǎng)地必須干凈整潔。

3.珍惜公司宣傳資料,對(duì)辦公用品應(yīng)勤儉節(jié)約。

4.保守公司秘密,未獲公司許可,員工不得向外透露公司客戶及業(yè)務(wù)資料。

5.未經(jīng)公司許可,任何員工不得以直接或間接形式利用公司名義向任何個(gè)人,公司,團(tuán)體推銷(xiāo)公司所營(yíng)外的業(yè)務(wù)。

6.員工之間應(yīng)通力合作,同舟共濟(jì),相互體諒,包容,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。

7.員工必須聽(tīng)從公司的工作安排。

公司制度員工守則【2】

本制度是全體員工必須遵守的原則,是規(guī)范員工言行的依據(jù),是評(píng)價(jià)員工言行的標(biāo)準(zhǔn)。

全體員工應(yīng)從自我做起,從本崗位做起,自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度。

第一章總則

第一條目的為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì),創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,特制定本制度。

第二條范圍本公司的全體員工

第三條細(xì)則

1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

2、禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

3、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的業(yè)務(wù)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

4、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

5、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

6、公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

7、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

8、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

第二章員工守則

1、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè)

2、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益

3、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助

4、愛(ài)護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)

5、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)

6、積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,求實(shí)創(chuàng)新

第三章辦公行為規(guī)范

為完善公司的管理機(jī)制,建立規(guī)范化的管理,提高管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。

第一條服務(wù)規(guī)范

1.儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方。

2.微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。

3.用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。

4.現(xiàn)場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入辦公場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)展廳內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

5.電話接聽(tīng):接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。

第二條辦公秩序

1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

2、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。

3、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

4、公司展廳車(chē)輛及公共設(shè)施則由銷(xiāo)售人員及信貸人員負(fù)責(zé)每天的清潔保養(yǎng)工作。

5、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。

第三條辦公業(yè)務(wù)管理制度

1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿,由經(jīng)理審核、簽發(fā)。

屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。

秘密文件按保密規(guī)定,由專(zhuān)人印制、報(bào)送。

2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類(lèi)別編號(hào)后歸檔。

3、外來(lái)的文件由接件人負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日?qǐng)?bào)送經(jīng)理;屬急件的,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。

4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后在當(dāng)日下午五時(shí)統(tǒng)一安排發(fā)送,傳真等文件在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務(wù)本人按不同類(lèi)別編號(hào)后歸檔。

5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

6、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料。

7、各業(yè)務(wù)所用的專(zhuān)用表格,由公司制定格式,所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格。

8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。

9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

第四章考勤制度

1、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

2、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)經(jīng)理同意。

3、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無(wú)關(guān)的事情。

第五章公司保密制度

為保守公司秘密,維護(hù)公司利益,制訂本制度。

1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。

在對(duì)外交往和合作中,須特別注意不泄露公司秘密,更不準(zhǔn)出賣(mài)公司秘密。

2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。

公司秘密包括下列秘密事項(xiàng):

(1)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng);

(2)人事決策中的秘密事項(xiàng);

(3)客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù);

(4)公司非向公眾公開(kāi)的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶帳號(hào);

(5)公司車(chē)輛渠道及價(jià)格信息;

(6)經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng);

3、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標(biāo)明“保密”字樣,非經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。

4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。

接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。

非接觸公司秘密的員工,不準(zhǔn)打聽(tīng)公司秘密。

5、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準(zhǔn)帶出公司。

如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管。

6、對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。

違反本規(guī)定故意或過(guò)失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以處罰,公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。

第六章市場(chǎng)

市場(chǎng)部總經(jīng)理崗位職責(zé):

1、制訂銷(xiāo)售策略:根據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略與市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo),結(jié)合所掌握的市場(chǎng)信息進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè),制訂市場(chǎng)拓展目標(biāo)、銷(xiāo)售策略與規(guī)劃,并組織實(shí)施,管理并指導(dǎo)銷(xiāo)售代表,完成銷(xiāo)售與市場(chǎng)目標(biāo)。

2、銷(xiāo)售體系管理:根據(jù)公司銷(xiāo)售策略,建立維護(hù)公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)與渠道管理體系促進(jìn)公司銷(xiāo)售量的增長(zhǎng)。

3、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理:根據(jù)客戶需求與公司營(yíng)運(yùn)流程,完成銷(xiāo)售任務(wù)。

銷(xiāo)售經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作,執(zhí)行并完成公司年度銷(xiāo)售計(jì)劃。

2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,提升銷(xiāo)售價(jià)值,控制成本,積極完成銷(xiāo)售量指標(biāo),擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

3、根據(jù)公司車(chē)輛價(jià)格及市場(chǎng)策略,獨(dú)立處置報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。

4、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告。

5、按時(shí)完成公司銷(xiāo)售部相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表并及時(shí)上交上級(jí)部門(mén)審核。

6、組織與管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),完成企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)。

7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系。

銷(xiāo)售代表崗位職責(zé):

1、堅(jiān)決服從執(zhí)行銷(xiāo)售經(jīng)理工作安排。

2、參與制定企業(yè)的銷(xiāo)售戰(zhàn)略、具體銷(xiāo)售計(jì)劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。

3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。

為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

4、收集各種市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門(mén)。

5、參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。

6、妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來(lái)訪。

第七章合同管理制度

1、經(jīng)辦人填寫(xiě)時(shí),字跡要工整、清楚,使用黑色鋼筆或簽字筆。

2、合同內(nèi)容填寫(xiě)合同包括:主合同、附加補(bǔ)充協(xié)議等。

嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的價(jià)格體系,規(guī)定的條款;如,出現(xiàn)變更、修改或補(bǔ)充,要及時(shí)向上級(jí)部門(mén)評(píng)審。

填寫(xiě)不得有空白欄,無(wú)內(nèi)容填寫(xiě)應(yīng)用“/”劃去,否則造成后果自行承擔(dān)。

加蓋印章應(yīng)該在相關(guān)重點(diǎn)條款及簽字以及合同文本的夾縫處。

3、合同簽字程序合同文本由公司法務(wù)部、市場(chǎng)部總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)審核確認(rèn)。

原則上合同一式兩份,客戶、公司各一份,公司保留的一份由市場(chǎng)部檔案管理存檔管理。

4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后在當(dāng)日下午五時(shí)統(tǒng)一安排發(fā)送,傳真等文件在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務(wù)本人按不同類(lèi)別編號(hào)后歸檔。

5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

6、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料。

7、各業(yè)務(wù)所用的專(zhuān)用表格,由公司制定格式,所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格。

8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。

9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

第四章考勤制度

1、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

2、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)經(jīng)理同意。

3、周一至周六為工作日,周日為休息日。

4、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無(wú)關(guān)的事情。

第五章公司保密制度為保守公司秘密,維護(hù)公司利益,制訂本制度。

1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。

在對(duì)外交往和合作中,須特別注意不泄露公司秘密,更不準(zhǔn)出賣(mài)公司秘密。

2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。

公司秘密包括下列秘密事項(xiàng):

(1)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng);

(2)人事決策中的秘密事項(xiàng);

(3)客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù);

(4)公司非向公眾公開(kāi)的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶帳號(hào);

(5)產(chǎn)品的具體材料成分,特殊制作工藝,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本;

(6)經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng);

3、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標(biāo)明“保密”字樣,非經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。

4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。

接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。

非接觸公司秘密的員工,不準(zhǔn)打聽(tīng)公司秘密。

5、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準(zhǔn)帶出公司。

如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管。

6、對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。

違反本規(guī)定故意或過(guò)失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以處罰,直至予以除名將相關(guān)情況反映給學(xué)校,公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。

第六章市場(chǎng)部人員崗位職能制度

市場(chǎng)部總經(jīng)理崗位職責(zé):

1、制訂銷(xiāo)售策略:根據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略與市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo),結(jié)合所掌握的市場(chǎng)信息進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè),制訂市場(chǎng)拓展目標(biāo)、銷(xiāo)售策略與規(guī)劃,并組織實(shí)施,管理并指導(dǎo)銷(xiāo)售代表,完成銷(xiāo)售、回款與市場(chǎng)目標(biāo)。

2、銷(xiāo)售體系管理:根據(jù)公司銷(xiāo)售策略,建立維護(hù)公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)與渠道管理體系促進(jìn)公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的增長(zhǎng);

3、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理:根據(jù)客戶需求與公司營(yíng)運(yùn)流程,接收并管理客戶訂單,跟蹤計(jì)劃、庫(kù)存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等情況,完成銷(xiāo)售任務(wù)。

區(qū)域經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計(jì)劃。

2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,提升銷(xiāo)售價(jià)值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售,積極完成銷(xiāo)售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;

3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。

為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù);

4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,獨(dú)立處置詢(xún)盤(pán)、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。

5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告。

6、按時(shí)完成公司銷(xiāo)售部相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表并及時(shí)上交上級(jí)部門(mén)主管審核。

銷(xiāo)售主管/銷(xiāo)售助理崗位職責(zé):

1、堅(jiān)決服從執(zhí)行銷(xiāo)售總經(jīng)理工作安排。

2、參與制定企業(yè)的銷(xiāo)售戰(zhàn)略、具體銷(xiāo)售計(jì)劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。

3、組織與管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),完成企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)。

4、收集各種市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門(mén)。

5、參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。

6、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。

7、負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售區(qū)域的工作程序,報(bào)批后實(shí)行。

8、妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來(lái)訪。

第七章合同管理制度

1、經(jīng)辦人填寫(xiě)時(shí),字跡要工整、清楚,使用黑色鋼筆或簽字筆。

2、合同內(nèi)容填寫(xiě)合同包括:主合同、附加補(bǔ)充協(xié)議等。

嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的價(jià)格體系,規(guī)定的條款;如,出現(xiàn)變更、修改或補(bǔ)充,要及時(shí)向上級(jí)部門(mén)評(píng)審。

填寫(xiě)不得有空白欄,無(wú)內(nèi)容填寫(xiě)應(yīng)用“/”劃去,否則造成后果自行承擔(dān)。

加蓋印章應(yīng)該在相關(guān)重點(diǎn)條款及簽字以及合同文本的夾縫處。

3、合同簽字程序合同文本由公司法務(wù)部、市場(chǎng)部總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)審核確認(rèn)。

原則上合同一式兩份,客戶、公司各一份,公司保留的一份由市場(chǎng)部檔案管理部存檔管理。