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體系如何搭建
公司制度的構建猶如建筑一座堅實的城堡，需要從基礎做起。
1. 確定核心價值觀：這是制度的靈魂，規(guī)定了公司的行為準則和文化導向。
2. 制定部門職責：清晰劃分各部門的職能，確保責任明確，避免工作重疊。
3. 設立流程規(guī)范：為日常運營制定詳細的操作流程，保證工作效率。
4. 完善獎懲機制：激勵與約束并存，激發(fā)員工積極性，維護公平公正。
體系框架
制度框架應包含四大部分：
1. 總則，概述公司宗旨和基本政策；2. 組織架構，闡明公司結構和管理層次；
3. 員工手冊，涉及招聘、培訓、考核、福利等方面；
4. 業(yè)務規(guī)則，涵蓋各部門具體操作流程和標準。每個部分都要詳細、具體，便于執(zhí)行。
重要性和意義
公司制度如同指南針，指引著企業(yè)前行的方向。
1. 提高效率：明確的規(guī)章制度能減少決策時間，提升工作效率。
2. 維護秩序：制度規(guī)范員工行為，保持組織穩(wěn)定。
3. 保障權益：保護員工和公司的合法權益，避免糾紛。
4. 促進發(fā)展：良好的制度環(huán)境有助于吸引優(yōu)秀人才，推動企業(yè)長期發(fā)展。
制度格式
制度編寫應遵循一定的格式：
1. 標題簡潔明了，體現(xiàn)制度主題。
2. 內容層次分明，用序號或小標題區(qū)分。
3. 語言清晰，避免冗余和復雜句型。
4. 條款明確，無歧義，易于理解和執(zhí)行。
5. 結尾附修訂歷史，記錄制度的演變過程。
在搭建和執(zhí)行制度時，務必注重人性化和靈活性，既要嚴謹規(guī)范，也要適應變化，以實現(xiàn)公司目標和員工滿意度的雙重提升。
崗前公司制度范文
第1篇 某公司崗前培訓管理制度
公司崗前培訓管理制度
總 則
第一條 崗前培訓的目標是要使新進人員了解本公司概況及規(guī)章制度,便于新進人員更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定。
第二條 凡新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓,其具體實施辦法依本制度執(zhí)行。
第三條 崗前培訓的內容包括以下幾個方面:
1 .公司創(chuàng)業(yè)史及公司業(yè)務;
2.公司組織機構及公司管理制度;
3. 擬任崗位的工作情況、業(yè)務知識。
第四條 新進人員的培訓,人事部門應事先制訂日程安排計劃表,培訓進度記錄及工作技能評定標準表。
培訓階段
第五條 對于新進人員的培訓,按工作環(huán)境與程序一般分為三個階段:
1.公司本部培訓。
2.主管部門培訓。
3.實地訓練。
第六條 公司本部培訓重點進行以下各項:
1.公司概況,包括公司歷史、現(xiàn)狀及其在產業(yè)中的地位,公司的機構設置、規(guī)章制度等。
2.參觀公司各部門及本人擬任崗位的工作環(huán)境。
3.介紹擬任崗位情況及如何與其它部門配合。
4. 介紹公司的業(yè)務范圍、經(jīng)營項目及市場銷售情況。
5. 必要時聘請專家實施培訓。
第七條 各部門教育培訓的重點在于實際操作技術、技能的培訓,其要點如下:
1.每天的日常工作及可能的臨時性業(yè)務。
2. 擬任崗位的工作技能及工作方法。
3.時間的運籌與管理。
4.工作任務的達成率。
第八條 各部門教育培訓負責人必須有豐富經(jīng)驗,并掌握相應的工作技術,必須強調與實地訓練密切配合。
第九條 實地訓練即在專業(yè)技術人員的技術指導下,嘗試從事即將開展的工作,指導者應協(xié)助受訓者完成工作并隨時指出注意事項和應改進的地方。
第十條 從事培訓指導的人員本身必須精益求精,要能圓滿地完成指導培訓工作,對在培訓工作中作出顯著成績的人員,公司視情況給予獎勵。
第十一條 為有效達成教育培訓目標,應酌情安排、靈活制訂上述教育培訓階段的計劃,并嚴格予以實施。
教育培訓的內容
第十二條 教育培訓的內容,由人事部門會同相關部門可根據(jù)擬任崗位的特點確定并安排,一般說來,必須具備下列三項:
1.基礎知識和專業(yè)技能的教育培訓;
2.程序規(guī)劃的教育培訓;
3.工作服務態(tài)度與文明禮貌用語的教育培訓。
第十三條 必須確保新進人員通過崗前培訓,使其具有相應的基礎知識與基本技能,熟悉公司的組織結構、目標、政策、經(jīng)營方針等情況、熟悉并遵守公司的規(guī)章制度。
第十四條 凡新進人員,都應對他們進行系統(tǒng)的教育培訓,培養(yǎng)他們工作中的時間管理和計劃能力,從而使其在今后的工作中能通過適當?shù)慕M織與協(xié)調工作,按一定的程序達成工作目標。
第十五條 態(tài)度與語言訴教育培訓的目的在于提高公司新進人員的樂觀、自信的精神與積極的態(tài)度,以熱忱服務、信譽至上的信念履行職責。
第十六條 教育培訓要注重講究效率,按一定的計劃與步驟促進培訓成功與公司發(fā)展。
附則
第十七條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第2篇 清潔公司人員招聘崗前培訓監(jiān)管制度
清潔服務公司人員招聘、崗前培訓與監(jiān)管制度
一、員工的招聘:
我公司根據(jù)客戶不同的需求,招聘不同層次的清潔工人,一般來說,有如下要求:
1、形象:五官端正、自然大方;
2、年齡:辦公樓服務人員40周歲以下,廠區(qū)、學校45周歲以下;
3、文化程度:初中以上(個別頭腦靈活,能吃苦耐勞的適當放寬);
4、綜合能力:口齒清楚,能清楚表達個人的看法;個人禮節(jié)較好。
二、管理人員的選拔、招聘:
對于管理人員,我們大部分是從現(xiàn)有的優(yōu)秀工人中選拔挑選,有的也從外面招聘,招聘條件如下:
1、形象:健康、端莊大方、干凈利索、整潔有禮;
2、年齡:28歲以上,38歲以下;
3、文化程度:高中以上;
4、綜合能力:口齒清楚、流利,有較強的表達、協(xié)調、領導能力;思維敏捷、對事情物有較強的分析、判斷能力。
選拔的人才須符合下列條件:
1、工作積極,能吃苦耐勞;
2、聽從指揮,遵守公司各項規(guī)章制度;
3、在公司工作滿一年時間;
4、有一定領導、協(xié)調能力的;
三、崗前培訓
_我司在工作開始之前,需要培訓及準備時間為7天。
_員工到位前,需要培訓時間為3天。
公司對于每一個剛入職的新員工都會進行崗前的基本技能培訓,培訓合格后方能上崗。首先,進行新員工素質教肓,樹立顧客至上的意識,增強員工能承擔高素質清潔服務工作的信心。
培訓內容包括:
1、勞動技能培訓:包括現(xiàn)場技術、技能培訓,使每個員工熟悉正確使用各種清潔工具技巧(如:塵推、地拖、掃把、玻璃刮等),學會操作各種機器(如擦地機、多功能吸塵、吸水機等)以及各種材料的保養(yǎng)方法;
2、行為道德培訓:含職業(yè)道德、文明禮貌用語、工作服務態(tài)度、儀容儀表、行為舉止;
3、安全知識培訓:培訓方式有,a、現(xiàn)場講解、示范;b、工作實踐中的業(yè)務指導;c、電視錄相教學等。
四、崗位培訓
對于有一定實踐工作經(jīng)驗,而且有一定能力的員工,公司采用理論與實踐結合的方法,使受訓員工能直接學到更多的知識,更切合實際運作。通過培訓創(chuàng)造他們有積極進取的工作欲望,工作更出色,同時實行互相調動的作業(yè)方法,讓員工吸取更多的工作經(jīng)驗(如:打蠟、云石翻新、高空作業(yè)等)以適應不同類型工作的需要,來滿足客戶的需求。
培訓內容包括:
1、物料的使用控制;
2、常見的各項專業(yè)清潔;
3、特殊清潔的技巧與程序;
4、常用清潔機械的日常保養(yǎng)規(guī)則。
五、管理人員培訓
由于市場競爭的需要,公司必須有高素質的管理隊伍。對于管理人員,公司還定期進行管理知識的豐富、強化和更新,不斷提高管理者的管理水平及綜合素質。
經(jīng)培訓的人員將更好的適應公司的管理模式,具備絕對服從上級的決策思想,能積極鉆研業(yè)務與熟練掌握技術、技能,有很強的團隊意識,有敢想敢做,勇于進取的拼博精神,公司采取有效的措施,凝聚這批德才兼?zhèn)涞娜?以高標準的專業(yè)技術、技能,完成低成本、高效益的清潔服務工作。
培訓內容包括:
1、員工的培訓和鞏固;
2、員工的思想教育及企業(yè)文化的宣傳;
3、基本技能的提高及清潔中的特殊處理。
第3篇 e公司崗前人員培訓制度
e公司崗前人員培訓制度
第一章 總則
第一條 崗前培訓的目標是使新進出口員了解本公司情況及規(guī)章制度,便于新進人員能更快勝任未來工作并遵守規(guī)定。
第二條 凡新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓,其具體實施辦法依本制度執(zhí)行。
第三條 崗前培訓的內容包括如下幾個方面:
1. 公司創(chuàng)業(yè)史;
2. 公司業(yè)務;
3. 公司組織機構;
4. 公司管理制度;
5. 所擔任業(yè)務工作情況、業(yè)務知識。
第四條 凡新進人員先進行五至八天培訓,每隔二周舉行一次。
第五條 新人員的培訓,人事部門應事先制定日程安排計劃表,培訓進度記錄及工作技能評定標準表。
第二章 培訓階段
第六條 對于新進人員的崗前培訓,按工作環(huán)境與程序可分為三個階段:
1. 公司總部的培訓;
2. 主管部門的培訓;
3. 實地訓練。
第七條 公司總部的培訓須重點進行以下各項:
1. 公司狀況;
2. 參觀公司的各部門及其本人未來的工作崗位環(huán)境;
3. 介紹其崗位特征及如何與其他部門配合;
4. 熟悉公司產品的性能、包裝及價格;
5. 市場銷售情況分析;
6. 對市場上同類產品及廠家要有相應的了解;
7. 聘用專家實施口才培訓。
第八條 各部門的教育培訓負責人必須是新進人員的未來主管和實地訓練負責人。
第九條 各部門教育培訓的重點在于實際操作技術的培訓,其要點如下:
1. 每天的日常工作及可能的臨時性業(yè)務;
2. 從事未來工作的技能及從事工作的方法;
3. 時間運籌和時間管理;
4. 工作任務達成率;
5. 綜合評估。
第十條 各部門教育培訓負責人必須有豐富的經(jīng)驗,并掌握相應的工作技術,必須強調與實地訓練密切配合。
第十一條 實地訓練即在一位專業(yè)人員的指導下,嘗試從事即將開展的工作。指導者應協(xié)助受培訓者完成工作,并隨時指出注意事項和應改進的地方。
第十二條 對于從事指導培訓的人員,公司視情況發(fā)給相應獎金,要求必須精益求精,圓滿完成指導培訓的工作。
第十三條 為有效達到教育培訓的目標,應酌情安排、靈活制訂上述教育培訓上述教育培訓階段的計劃,并嚴格予以實施。
第三章 教育培訓的內容
第十四條 教育培訓的內容,各公司、部門可以根據(jù)自己本身的特點自行安排,但必須具備下列三項:
1. 基礎知識和專業(yè)技能的教育培訓;
2. 程序規(guī)劃的教育培訓;
3. 工作態(tài)度與市場信息收集方法的教育培訓。
第十五條 必須確保通過新進人員教育培訓,使具有相應的基本知識,熟悉公司的組織結構、目標、政策、經(jīng)營方針、產品及其特性等內容、并對公司的性質及發(fā)展有一個初步了解。
第十六條 凡新進人員,都應對他們進行系統(tǒng)的教育培訓,培養(yǎng)他們工作中的進間管理和計劃能力,從而使其在今后的工作中能夠通過適當?shù)慕M織和協(xié)調工作,按一定的程序達到工作目標。
第十七條 教育培訓要講求效率,按一定的計劃和步驟促進培訓成功和公司發(fā)展。
第十八條 態(tài)度與語言的教育培訓的目的在于提高公司新進人員的樂觀、自信的精神和積極的態(tài)度,以熱忱服務、信譽至上的信念履行職責。
第四章 附則
第十九條 本制度自公布之日起實施。
第4篇 物業(yè)公司保安員上崗前制度
物業(yè)公司保安員上崗前制度
1.0目的
通過制定本制度,確保保安員自身素質的提高,自覺維護保安工作的正常運行。
2.0適用范圍
適用于廣州市__物業(yè)管理公司全體保安人員上崗規(guī)范工作。
3.0職責
3.1保安員負責對當班時的個人儀容、儀表及上崗各項準備工作的規(guī)范,負責本崗位的安全保衛(wèi)工作和轄區(qū)內正常秩序的維護。
3.2 保安領班負責本班工作安排、檢查監(jiān)督、異常情況的處理與報告。
3.3保安主管負責本管理處保安部和轄區(qū)安全保衛(wèi)工作的管理。
3.4保安部經(jīng)理負責對各管理處保安部工作的監(jiān)督、檢查、管理。
4.0工作程序
4.1保安員上崗時,須儀容端正,精神飽滿,舉止文明,待人禮貌。
4.2保持高度的警惕性,仔細留意崗位周圍的情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況及不安全隱患要及時上報,并果斷靈活地處理。
4.3熟悉崗位范圍和小區(qū)內的消防器材的分布,配備位置和使用方法,了解水、電開關的位置。
4.4愛護崗位及轄區(qū)內的公共設施和各種設備,人為損壞、遺失照價賠償。
4.5當值期間不準吸煙、吃零食、看書報、寫與工作無關的東西、聽音樂等;不準串崗、離崗、打磕睡或與他人閑談、打鬧。不準與親友長時間交談;不準打私人電話、復機等。
4.6當班時保持良好的崗位形象,嚴禁大稍息等違規(guī)現(xiàn)象。
4.7認真嚴格履行崗位職責,認真詳細的填寫《崗位交接班登記表》。
第5篇 公司崗前培訓制度
公司崗前培訓制度
崗前培訓制度
總 則
第一條崗前培訓的目標是要使新進人員了解本公司概況及規(guī)章制度,便于新進人員更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定。
第二條凡新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓,其具體實施辦法依本制度執(zhí)行。
第三條崗前培訓的內容包括以下幾個方面:
1 .公司創(chuàng)業(yè)史及公司業(yè)務;
2.公司組織機構及公司管理制度;
3. 擬任崗位的工作情況、業(yè)務知識。
第四條新進人員的培訓,人事部門應事先制訂日程安排計劃表,培訓進度記錄及工作技能評定標準表。
培訓階段
第五條對于新進人員的培訓,按工作環(huán)境與程序一般分為三個階段:
1.公司本部培訓。
2.主管部門培訓。
3.實地訓練。
第六條公司本部培訓重點進行以下各項:
1.公司概況,包括公司歷史、現(xiàn)狀及其在產業(yè)中的地位,公司的機構設置、規(guī)章制度等。
2.參觀公司各部門及本人擬任崗位的工作環(huán)境。
3.介紹擬任崗位情況及如何與其它部門配合。
4. 介紹公司的業(yè)務范圍、經(jīng)營項目及市場銷售情況。
5. 必要時聘請專家實施培訓。
第七條各部門教育培訓的重點在于實際操作技術、技能的培訓,其要點如下:
1.每天的日常工作及可能的臨時性業(yè)務。
2. 擬任崗位的工作技能及工作方法。
3.時間的運籌與管理。
4.工作任務的達成率。
第八條各部門教育培訓負責人必須有豐富經(jīng)驗,并掌握相應的工作技術,必須強調與實地訓練密切配合。
第九條實地訓練即在專業(yè)技術人員的技術指導下,嘗試從事即將開展的工作,指導者應協(xié)助受訓者完成工作并隨時指出注意事項和應改進的地方。
第十條從事培訓指導的人員本身必須精益求精,要能圓滿地完成指導培訓工作,對在培訓工作中作出顯著成績的人員,公司視情況給予獎勵。
第十一條為有效達成教育培訓目標,應酌情安排、靈活制訂上述教育培訓階段的計劃,并嚴格予以實施。
教育培訓的內容
第十二條教育培訓的內容,由人事部門會同相關部門可根據(jù)擬任崗位的特點確定并安排,一般說來,必須具備下列三項:
1.基礎知識和專業(yè)技能的教育培訓;
2.程序規(guī)劃的教育培訓;
3.工作服務態(tài)度與文明禮貌用語的教育培訓。
第十三條必須確保新進人員通過崗前培訓,使其具有相應的基礎知識與基本技能,熟悉公司的組織結構、目標、政策、經(jīng)營方針等情況、熟悉并遵守公司的規(guī)章制度。
第十四條凡新進人員,都應對他們進行系統(tǒng)的教育培訓,培養(yǎng)他們工作中的時間管理和計劃能力,從而使其在今后的工作中能通過適當?shù)慕M織與協(xié)調工作,按一定的程序達成工作目標。
第十五條態(tài)度與語言訴教育培訓的目的在于提高公司新進人員的樂觀、自信的精神與積極的態(tài)度,以熱忱服務、信譽至上的信念履行職責。
第十六條教育培訓要注重講究效率,按一定的計劃與步驟促進培訓成功與公司發(fā)展。
附則
第十七條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第6篇 物業(yè)公司保安員上崗前制度怎么寫
物業(yè)公司保安員上崗前制度
1.0目的通過制定本制度,確保保安員自身素質的提高,自覺維護保安工作的正常運行。
2. 0適用范圍適用于廣州市物業(yè)管理公司全體保安人員上崗規(guī)范工作。
3. 0職責3.1保安員負責對當班時的個人儀容、儀表及上崗各項準備工作的規(guī)范,負責本崗位的安全保衛(wèi)工作和轄區(qū)內正常秩序的維護。
3. 2 保安領班負責本班工作安排、檢查監(jiān)督、異常情況的處理與報告。
3. 3保安主管負責本管理處保安部和轄區(qū)安全保衛(wèi)工作的管理。
3. 4保安部經(jīng)理負責對各管理處保安部工作的監(jiān)督、檢查、管理。
4.0工作程序
4.1保安員上崗時,須儀容端正,精神飽滿,舉止文明,待人禮貌。
4.2保持高度的警惕性,仔細留意崗位周圍的情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況及不安全隱患要及時上報,并果斷靈活地處理。
4.3熟悉崗位范圍和小區(qū)內的消防器材的分布,配備位置和使用方法,了解水、電開關的位置。
4.4愛護崗位及轄區(qū)內的公共設施和各種設備,人為損壞、遺失照價賠償。
4.5當值期間不準吸煙、吃零食、看書報、寫與工作無關的東西、聽音樂等;
不準串崗、離崗、打磕睡或與他人閑談、打鬧。
不準與親友長時間交談;
不準打私人電話、復機等。
4.6當班時保持良好的崗位形象,嚴禁大稍息等違規(guī)現(xiàn)象。
4.7認真嚴格履行崗位職責,認真詳細的填寫《崗位交接班登記表》。
第7篇 _公司崗前培訓制度
崗前培訓制度
總 則
第一條崗前培訓的目標是要使新進人員了解本公司概況及規(guī)章制度,便于新進人員更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定。
第二條凡新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓,其具體實施辦法依本制度執(zhí)行。
第三條崗前培訓的內容包括以下幾個方面:
1 .公司創(chuàng)業(yè)史及公司業(yè)務;
2.公司組織機構及公司管理制度;
3. 擬任崗位的工作情況、業(yè)務知識。
第四條新進人員的培訓,人事部門應事先制訂日程安排計劃表,培訓進度記錄及工作技能評定標準表。
培訓階段
第五條對于新進人員的培訓,按工作環(huán)境與程序一般分為三個階段:
1.公司本部培訓。
2.主管部門培訓。
3.實地訓練。
第六條公司本部培訓重點進行以下各項:
1.公司概況,包括公司歷史、現(xiàn)狀及其在產業(yè)中的地位,公司的機構設置、規(guī)章制度等。
2.參觀公司各部門及本人擬任崗位的工作環(huán)境。
3.介紹擬任崗位情況及如何與其它部門配合。
4. 介紹公司的業(yè)務范圍、經(jīng)營項目及市場銷售情況。
5. 必要時聘請專家實施培訓。
第七條各部門教育培訓的重點在于實際操作技術、技能的培訓,其要點如下:
1.每天的日常工作及可能的臨時性業(yè)務。
2. 擬任崗位的工作技能及工作方法。
3.時間的運籌與管理。
4.工作任務的達成率。
第八條各部門教育培訓負責人必須有豐富經(jīng)驗,并掌握相應的工作技術,必須強調與實地訓練密切配合。
第九條實地訓練即在專業(yè)技術人員的技術指導下,嘗試從事即將開展的工作,指導者應協(xié)助受訓者完成工作并隨時指出注意事項和應改進的地方。
第十條從事培訓指導的人員本身必須精益求精,要能圓滿地完成指導培訓工作,對在培訓工作中作出顯著成績的人員,公司視情況給予獎勵。
第十一條為有效達成教育培訓目標,應酌情安排、靈活制訂上述教育培訓階段的計劃,并嚴格予以實施。
教育培訓的內容
第十二條教育培訓的內容,由人事部門會同相關部門可根據(jù)擬任崗位的特點確定并安排,一般說來,必須具備下列三項:
1.基礎知識和專業(yè)技能的教育培訓;
2.程序規(guī)劃的教育培訓;
3.工作服務態(tài)度與文明禮貌用語的教育培訓。
第十三條必須確保新進人員通過崗前培訓,使其具有相應的基礎知識與基本技能,熟悉公司的組織結構、目標、政策、經(jīng)營方針等情況、熟悉并遵守公司的規(guī)章制度。
第十四條凡新進人員,都應對他們進行系統(tǒng)的教育培訓,培養(yǎng)他們工作中的時間管理和計劃能力,從而使其在今后的工作中能通過適當?shù)慕M織與協(xié)調工作,按一定的程序達成工作目標。
第十五條態(tài)度與語言訴教育培訓的目的在于提高公司新進人員的樂觀、自信的精神與積極的態(tài)度,以熱忱服務、信譽至上的信念履行職責。
第十六條教育培訓要注重講究效率,按一定的計劃與步驟促進培訓成功與公司發(fā)展。
附則
第十七條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第8篇 物業(yè)公司保安員上崗前制度格式怎樣的
物業(yè)公司保安員上崗前制度
1.0目的通過制定本制度,確保保安員自身素質的提高,自覺維護保安工作的正常運行。
2. 0適用范圍適用于廣州市物業(yè)管理公司全體保安人員上崗規(guī)范工作。
3. 0職責3.1保安員負責對當班時的個人儀容、儀表及上崗各項準備工作的規(guī)范,負責本崗位的安全保衛(wèi)工作和轄區(qū)內正常秩序的維護。
3. 2 保安領班負責本班工作安排、檢查監(jiān)督、異常情況的處理與報告。
3. 3保安主管負責本管理處保安部和轄區(qū)安全保衛(wèi)工作的管理。
3. 4保安部經(jīng)理負責對各管理處保安部工作的監(jiān)督、檢查、管理。
4.0工作程序
4.1保安員上崗時,須儀容端正,精神飽滿,舉止文明,待人禮貌。
4.2保持高度的警惕性,仔細留意崗位周圍的情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況及不安全隱患要及時上報,并果斷靈活地處理。
4.3熟悉崗位范圍和小區(qū)內的消防器材的分布,配備位置和使用方法,了解水、電開關的位置。
4.4愛護崗位及轄區(qū)內的公共設施和各種設備,人為損壞、遺失照價賠償。
4.5當值期間不準吸煙、吃零食、看書報、寫與工作無關的東西、聽音樂等;
不準串崗、離崗、打磕睡或與他人閑談、打鬧。
不準與親友長時間交談;
不準打私人電話、復機等。
4.6當班時保持良好的崗位形象,嚴禁大稍息等違規(guī)現(xiàn)象。
4.7認真嚴格履行崗位職責,認真詳細的填寫《崗位交接班登記表》。
第9篇 某公司崗前培訓制度
公司崗前培訓制度
文秘資源網(wǎng)崗前培訓制度
總 則
第一條崗前培訓的目標是要使新進人員了解本公司概況及規(guī)章制度,便于新進人員更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定。
第二條凡新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓,其具體實施辦法依本制度執(zhí)行。
第三條崗前培訓的內容包括以下幾個方面:
1 .公司創(chuàng)業(yè)史及公司業(yè)務;
2.公司組織機構及公司管理制度;
3. 擬任崗位的工作情況、業(yè)務知識。
第四條新進人員的培訓,人事部門應事先制訂日程安排計劃表,培訓進度記錄及工作技能評定標準表。
培訓階段
第五條對于新進人員的培訓,按工作環(huán)境與程序一般分為三個階段:
1.公司本部培訓。
2.主管部門培訓。
3.實地訓練。
第六條公司本部培訓重點進行以下各項:
1.公司概況,包括公司歷史、現(xiàn)狀及其在產業(yè)中的地位,公司的機構設置、規(guī)章制度等。
2.參觀公司各部門及本人擬任崗位的工作環(huán)境。
3.介紹擬任崗位情況及如何與其它部門配合。
4. 介紹公司的業(yè)務范圍、經(jīng)營項目及市場銷售情況。
5. 必要時聘請專家實施培訓。
第七條各部門教育培訓的重點在于實際操作技術、技能的培訓,其要點如下:
1.每天的日常工作及可能的臨時性業(yè)務。
2. 擬任崗位的工作技能及工作方法。
3.時間的運籌與管理。
4.工作任務的達成率。
第八條各部門教育培訓負責人必須有豐富經(jīng)驗,并掌握相應的工作技術,必須強調與實地訓練密切配合。
第九條實地訓練即在專業(yè)技術人員的技術指導下,嘗試從事即將開展的工作,指導者應協(xié)助受訓者完成工作并隨時指出注意事項和應改進的地方。
第十條從事培訓指導的人員本身必須精益求精,要能圓滿地完成指導培訓工作,對在培訓工作中作出顯著成績的人員,公司視情況給予獎勵。
第十一條為有效達成教育培訓目標,應酌情安排、靈活制訂上述教育培訓階段的計劃,并嚴格予以實施。
教育培訓的內容
第十二條教育培訓的內容,由人事部門會同相關部門可根據(jù)擬任崗位的特點確定并安排,一般說來,必須具備下列三項:
1.基礎知識和專業(yè)技能的教育培訓;
2.程序規(guī)劃的教育培訓;
3.工作服務態(tài)度與文明禮貌用語的教育培訓。
第十三條必須確保新進人員通過崗前培訓,使其具有相應的基礎知識與基本技能,熟悉公司的組織結構、目標、政策、經(jīng)營方針等情況、熟悉并遵守公司的規(guī)章制度。
第十四條凡新進人員,都應對他們進行系統(tǒng)的教育培訓,培養(yǎng)他們工作中的時間管理和計劃能力,從而使其在今后的工作中能通過適當?shù)慕M織與協(xié)調工作,按一定的程序達成工作目標。
第十五條態(tài)度與語言訴教育培訓的目的在于提高公司新進人員的樂觀、自信的精神與積極的態(tài)度,以熱忱服務、信譽至上的信念履行職責。
第十六條教育培訓要注重講究效率,按一定的計劃與步驟促進培訓成功與公司發(fā)展。
附則
第十七條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
