制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常包括以下幾個(gè)核心部分：
1. 工作時(shí)間與休息規(guī)定：明確工作日、休息日、節(jié)假日的安排，以及加班政策。
2. 崗位職責(zé)：詳細(xì)闡述各部門及崗位的職責(zé)和權(quán)限，以便員工明確自己的工作內(nèi)容。
3. 績(jī)效管理：設(shè)定績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，為晉升、獎(jiǎng)勵(lì)和培訓(xùn)提供依據(jù)。
4. 行為準(zhǔn)則：規(guī)定員工的行為規(guī)范，包括職業(yè)道德、禮儀禮節(jié)等。
5. 人力資源政策：涵蓋招聘、培訓(xùn)、福利待遇、勞動(dòng)保護(hù)等方面。
6. 內(nèi)部溝通與決策機(jī)制：定義信息傳遞方式和決策流程，確保組織內(nèi)部的有效協(xié)作。
注意事項(xiàng)
在制定工作制度時(shí)，需要注意以下幾點(diǎn)：
1. 法規(guī)合規(guī)：確保制度符合國(guó)家法律法規(guī)，尊重員工的合法權(quán)益。
2. 實(shí)用性：制度應(yīng)與實(shí)際工作緊密結(jié)合，避免過(guò)于理論化或脫離實(shí)際。
3. 可執(zhí)行性：制度應(yīng)具有可操作性，便于員工理解和執(zhí)行。
4. 持續(xù)更新：隨著組織的發(fā)展，制度應(yīng)適時(shí)調(diào)整更新，以適應(yīng)變化。
5. 公示與培訓(xùn)：制度制定后，需向全體員工公示，并進(jìn)行必要的培訓(xùn)，確保理解到位。
制度格式
工作制度的格式一般包括以下要素：
1. 制度名稱：清晰表明制度的主題。
2. 引言：簡(jiǎn)述制度的目的和背景。
3. 主體內(nèi)容：詳細(xì)列出各項(xiàng)規(guī)定，按邏輯順序排列。
4. 附則：如有必要，可包含解釋、修訂歷史或其他補(bǔ)充信息。
5. 簽發(fā)日期和簽發(fā)人：表明制度的生效時(shí)間和批準(zhǔn)人。
以上就是市醫(yī)院工作制度的基本要求，每個(gè)醫(yī)院可根據(jù)自身情況靈活調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)高效、和諧的工作環(huán)境。在實(shí)際操作中，制度的執(zhí)行和監(jiān)督同樣重要，需要管理層的持續(xù)關(guān)注和改進(jìn)。
市醫(yī)院工作制度范文
第1篇 市醫(yī)院衛(wèi)生工作制度
市醫(yī)院衛(wèi)生工作制度
一、醫(yī)院應(yīng)成為文明衛(wèi)生單位,成立院愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì),愛(ài)衛(wèi)會(huì)每季度應(yīng)開會(huì)1次,研究搞好衛(wèi)生工作的措施。
二、 防?？茟?yīng)做好衛(wèi)生宣傳工作,教育職工及病人養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,樹立以衛(wèi)生光榮,不衛(wèi)生可恥的社會(huì)風(fēng)尚。
三、 認(rèn)真搞好室內(nèi)、室外衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。
(一) 病室要保持清潔、衛(wèi)生、整齊,每日至少要打掃二次,并隨臟隨掃;
(二) 住院、門診各科室要做到窗明幾凈,四壁無(wú)塵,無(wú)蛛絲,無(wú)痰跡;
(三) 環(huán)境衛(wèi)生至少每天掃二次,保持清潔衛(wèi)生;
(四) 花園美化綠化,無(wú)紙屑果皮雜物;
(五) 病床整齊清潔,住院超過(guò)一周病人每周更換被服床單等一次。
四、 做好隔離消毒工作,傳染病人用過(guò)的衣被等先消毒后清洗。
五、 抓好衛(wèi)生檢查、評(píng)比、競(jìng)賽,公布檢查結(jié)果。
六、 種草、種樹、栽花、美化環(huán)境。
七、 做好環(huán)境保護(hù)工作,對(duì)三廢進(jìn)行無(wú)害化處理。
八、 堅(jiān)持突擊與經(jīng)常相結(jié)合,職工生活區(qū)除堅(jiān)持經(jīng)常性打掃外,還要在節(jié)日進(jìn)行大掃除。
九、 嚴(yán)禁私人養(yǎng)鴿、養(yǎng)狗、養(yǎng)豬、放養(yǎng)家禽,違者按規(guī)定處理。
十、 職工生活區(qū)嚴(yán)禁亂堆放柴火、雞廄、雜物,保持整齊、美觀。
第2篇 h市醫(yī)院文印室工作制度
市醫(yī)院文印室工作制度
一、文印室負(fù)責(zé)全院各種文字材料的打印工作;
二、打印、復(fù)印文件、材料均須經(jīng)院辦公室主任審批后方能安排,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)私自為別人打印;
三、凡屬私人材料(如署個(gè)人名字的論文等)一律不予打印、復(fù)印;
四、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國(guó)家及醫(yī)院的保密制度,機(jī)要文件打印、復(fù)印完畢后,版面及時(shí)進(jìn)行保密處理,防止泄密;
五、增強(qiáng)責(zé)任感,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,節(jié)約紙張及印刷材料;
六、不得在打印室內(nèi)會(huì)客、閑聊,非本室工作人員嚴(yán)禁動(dòng)用設(shè)備及翻閱文字材料;
七、保持室內(nèi)清潔,做好安全防火工作。離開打印室應(yīng)注意關(guān)門,下班關(guān)閉門窗、切斷電源。
第3篇 某市醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備科工作制度
市醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備科工作制度
一、醫(yī)療設(shè)備科各類人員必須遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,提高業(yè)務(wù)能力,為確保臨床一線醫(yī)療儀器設(shè)備的正常合理運(yùn)行盡職盡責(zé)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行《普洱市人民醫(yī)院儀器設(shè)備、醫(yī)用耗材管理辦法》所規(guī)定的各項(xiàng)職責(zé)。
三、負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的購(gòu)置、驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)、保管、計(jì)量鑒定、維修、調(diào)劑、報(bào)廢、統(tǒng)計(jì)、效益分析、檢查等各項(xiàng)工作。
四、負(fù)責(zé)醫(yī)院衛(wèi)生材料、低值易耗品、試劑的采購(gòu)、供應(yīng)和管理工作。
五、醫(yī)療設(shè)備、一般器材、衛(wèi)生材料、零配件等按其性質(zhì)分類保管,建立健全庫(kù)房管理制度,履行嚴(yán)格的入、出庫(kù)手續(xù),做到帳物相符。按國(guó)家法律法規(guī)以及省市相關(guān)規(guī)定要求嚴(yán)格庫(kù)房管理。
六、醫(yī)療儀器設(shè)備維修人員須以服務(wù)臨床、醫(yī)技科室為宗旨,認(rèn)真履行維修人員工作職責(zé)。
七、明確各類人員的工作職責(zé),做到按章辦事,各負(fù)其責(zé)。
第4篇 k市醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作制度
市人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作制度
一、在院長(zhǎng)和分管副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全院醫(yī)療、教學(xué)、保健工作,保證醫(yī)療工作的正常開展和任務(wù)的完成。
二、根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的部署,擬定業(yè)務(wù)工作計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。經(jīng)常督促、檢查落實(shí),按時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
三、制定醫(yī)療質(zhì)量管理方案和醫(yī)療安全防范、處理措施,定期檢查各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度的執(zhí)行情況,嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。
四、堅(jiān)持醫(yī)療行政查房制度,解決科室存在的主要問(wèn)題,經(jīng)常深入科室,了解全院醫(yī)療工作動(dòng)態(tài),協(xié)調(diào)科室工作,組織重大搶救和全院會(huì)議,審查辦理轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院工作。
五、堅(jiān)持每月一次醫(yī)療質(zhì)量檢查,把好病歷質(zhì)量關(guān),針對(duì)平時(shí)督查和檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,提出改進(jìn)措施。
六、參與全院醫(yī)療技術(shù)人員的業(yè)務(wù)及三基培訓(xùn)。
七、負(fù)責(zé)組織實(shí)施院外醫(yī)療任務(wù)和對(duì)基層技術(shù)指導(dǎo)工作。
八、接待有關(guān)醫(yī)療方面的來(lái)信來(lái)訪,做好醫(yī)療糾紛的調(diào)查、院內(nèi)鑒定及善后工作。
第5篇 h市醫(yī)院衛(wèi)生工作制度
市醫(yī)院衛(wèi)生工作制度
一、醫(yī)院應(yīng)成為文明衛(wèi)生單位,成立院愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì),愛(ài)衛(wèi)會(huì)每季度應(yīng)開會(huì)1次,研究搞好衛(wèi)生工作的措施。
二、防?？茟?yīng)做好衛(wèi)生宣傳工作,教育職工及病人養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,樹立以衛(wèi)生光榮,不衛(wèi)生可恥的社會(huì)風(fēng)尚。
三、認(rèn)真搞好室內(nèi)、室外衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。
(一)病室要保持清潔、衛(wèi)生、整齊,每日至少要打掃二次,并隨臟隨掃;
(二)住院、門診各科室要做到窗明幾凈,四壁無(wú)塵,無(wú)蛛絲,無(wú)痰跡;
(三)環(huán)境衛(wèi)生至少每天掃二次,保持清潔衛(wèi)生;
(四)花園美化綠化,無(wú)紙屑果皮雜物;
(五)病床整齊清潔,住院超過(guò)一周病人每周更換被服床單等一次。
四、做好隔離消毒工作,傳染病人用過(guò)的衣被等先消毒后清洗。
五、抓好衛(wèi)生檢查、評(píng)比、競(jìng)賽,公布檢查結(jié)果。
六、種草、種樹、栽花、美化環(huán)境。
七、做好環(huán)境保護(hù)工作,對(duì)三廢進(jìn)行無(wú)害化處理。
八、堅(jiān)持突擊與經(jīng)常相結(jié)合,職工生活區(qū)除堅(jiān)持經(jīng)常性打掃外,還要在節(jié)日進(jìn)行大掃除。
九、嚴(yán)禁私人養(yǎng)鴿、養(yǎng)狗、養(yǎng)豬、放養(yǎng)家禽,違者按規(guī)定處理。
十、職工生活區(qū)嚴(yán)禁亂堆放柴火、雞廄、雜物,保持整齊、美觀。
第6篇 k市醫(yī)院門診工作制度
某市醫(yī)院門診工作制度
一、門診護(hù)士在門診部主任、護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。
二、要求工作人員堅(jiān)守崗位,衣帽著裝整齊,主動(dòng)巡視,維持良好的候診秩序,保持診室清潔衛(wèi)生,加強(qiáng)候診的健康教育,主動(dòng)宣傳衛(wèi)生防病,計(jì)劃生育等方面的知識(shí)。
三、各科門診分診臺(tái)護(hù)士,做到關(guān)心、體貼病人,態(tài)度和藹有禮貌,耐心地解答問(wèn)題,盡量簡(jiǎn)化門診就診流程,有計(jì)劃地安排病人就診。
四、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止醫(yī)院的感染。
五、一切從病人的利益出發(fā),建立便民措施,對(duì)高齡、老弱病殘的危重病人給予適當(dāng)?shù)恼疹櫋?六、依據(jù)病情需要,及時(shí)給病人測(cè)體溫、血壓,并記錄在病歷本上。
第7篇 h市醫(yī)院辦公室工作制度
市醫(yī)院辦公室工作制度
一、按照院辦公室工作人員職責(zé)要求完成工作任務(wù),不可拖欠至次日;
二、熱情接待院內(nèi)外來(lái)訪群眾,及時(shí)辦理相關(guān)事宜,不準(zhǔn)推諉、拖延,不能解決的及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
三、各種記錄必須及時(shí)完成,各種文件、記錄保管完備、安全;
四、保證院辦公室工作期間隨時(shí)能夠接待來(lái)訪或處理相關(guān)事宜;
五、各種文印、打印資料不得外泄,不得從事非公務(wù)打印及復(fù)印。
第8篇 市醫(yī)院門診及住院部藥房工作制度怎么寫
某醫(yī)院門診及住院部藥房工作制度
一、收方后應(yīng)對(duì)處方內(nèi)容、病人姓名、年齡、藥品名稱、劑型、劑量、用法、配伍合理性及價(jià)格進(jìn)行認(rèn)真審核。
調(diào)配時(shí)有關(guān)處方事項(xiàng)應(yīng)遵照《處方制度》的規(guī)定執(zhí)行。
二、遇有藥品用法用量不妥、配伍不合理及處方書寫有誤的,由配方人員與醫(yī)師聯(lián)系更正后方能進(jìn)行調(diào)配。
三、配方時(shí)應(yīng)細(xì)心謹(jǐn)慎,執(zhí)行三三制(從藥架拿藥時(shí)核對(duì),取藥時(shí)核對(duì),放回原位時(shí)再核對(duì)),取量準(zhǔn)確,不得估計(jì)取藥。
四、中藥方劑需先煎、后下、沖服等特殊煎法的藥物,必須單包注明;
對(duì)需臨時(shí)炮制的中藥材,應(yīng)切實(shí)按醫(yī)療要求及時(shí)進(jìn)行加工,以保證中藥湯劑質(zhì)量。
中藥方劑必須按標(biāo)準(zhǔn)要求配準(zhǔn)劑量,不能以手代秤,憑經(jīng)驗(yàn)一手抓。
五、審核、調(diào)配特殊藥品(毒、麻、精、放)處方,必須嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理法規(guī)。
毒、麻藥品應(yīng)專人專柜專用處方專帳專冊(cè)登記。
六、處方調(diào)配好后必須經(jīng)發(fā)藥人核對(duì),發(fā)藥人對(duì)藥名、劑型、劑量、色、味及病人姓名等進(jìn)行核對(duì)無(wú)誤后方可發(fā)給病人。
調(diào)配人及發(fā)藥人均須在處方上簽字。
七、發(fā)出的方劑,應(yīng)將用法詳細(xì)寫在瓶簽或藥袋(盒)上,并向病人耐心認(rèn)真逐一交待各藥的用法和注意事項(xiàng),以免誤服錯(cuò)用造成不良后果。
八、急診處方隨到隨取,其余按先后秩序配發(fā)。
九、藥房應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,儲(chǔ)藥柜應(yīng)清潔整齊,藥品放置固定地點(diǎn),標(biāo)簽醒目易認(rèn)。
愛(ài)護(hù)藥房的公共設(shè)施及設(shè)備(冰箱等)。
十、按照規(guī)定認(rèn)真做好藥品請(qǐng)領(lǐng)計(jì)劃,并將所領(lǐng)藥品認(rèn)真核對(duì)無(wú)誤后歸類擺放好。
十一、下班或交接班前必須清理好工作臺(tái),補(bǔ)充足藥品,整理統(tǒng)計(jì)合訂當(dāng)日處方。
補(bǔ)充藥品應(yīng)注意認(rèn)真核對(duì),防止裝錯(cuò)放錯(cuò)。
十二、定期檢查在庫(kù)藥品質(zhì)量,清理過(guò)期、變質(zhì)和近效期的藥品,并按規(guī)定處理。
按時(shí)進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn),認(rèn)真做好盤點(diǎn)報(bào)表。
十三、組織定期或不定期參與臨床用藥分析。
向臨床提供藥學(xué)情報(bào)資料,介紹新藥品種、藥物知識(shí)、藥學(xué)進(jìn)展,當(dāng)好醫(yī)生用藥參謀,同時(shí)了解臨床用藥情況和需求,收集藥品不良反應(yīng),積極配合醫(yī)生制定合理的給藥方案,主動(dòng)參與會(huì)診,積極提出建議。
十四、工作人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行健康檢查制度,對(duì)身體健康不符合要求的必須調(diào)離藥房工作崗位。
十五、非藥房工作人員不得進(jìn)入藥房,如有特殊情況須經(jīng)藥房負(fù)責(zé)人同意方能進(jìn)入。
酒后不得進(jìn)入藥房,更不得進(jìn)行配方發(fā)藥。
十六、普通藥品處方保存一年,特殊藥品處方保存三年。
銷毀處方按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第9篇 市醫(yī)院醫(yī)患糾紛接待處理辦公室工作制度
醫(yī)院醫(yī)患糾紛接待處理辦公室工作制度
一、醫(yī)患糾紛接待處理工作是一項(xiàng)艱苦、細(xì)微的工作,工作人員需要做大量耐心細(xì)致的解釋工作,對(duì)來(lái)訪者必須做到禮貌、謙和、熱誠(chéng)。
二、正確處理好與臨床工作人員的關(guān)系,要做他們的朋友,切實(shí)為臨床工作站好崗、設(shè)好防、服好務(wù)。
三、認(rèn)真執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”和“一次性告知制”。正確處理好與來(lái)訪患者及家屬之間的關(guān)系,對(duì)他們要負(fù)有責(zé)任心和同情心。
四、隨時(shí)深入科室,及時(shí)了解情況,做到對(duì)所反映的問(wèn)題心中有數(shù)、有的放矢。
五、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),尤其要注重醫(yī)學(xué)和法學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自身的理論和知識(shí)水平。
六、經(jīng)?？偨Y(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)并及時(shí)加強(qiáng)交流,提高工作質(zhì)量和工作效率。
七、對(duì)借閱的病歷要加強(qiáng)管理,做到誰(shuí)借閱誰(shuí)負(fù)責(zé),及時(shí)歸還病案室。
八、加強(qiáng)文件的管理,有專人負(fù)責(zé)文件的管理、歸類、存檔,做到出入有記錄,避免文件的丟失。
九、按季度分析所接待的醫(yī)療糾紛和醫(yī)療問(wèn)題,及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門和有關(guān)科室反饋,內(nèi)部找出不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),加強(qiáng)自身素質(zhì),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。
第10篇 k市醫(yī)院搶救班子工作制度
人民醫(yī)院搶救班子工作制度
一、搶救班子由院長(zhǎng)或副院長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)。
二、搶救班子成員除指定人員之外,各科之二線值班醫(yī)師均為成員。
三、搶救時(shí)班子成員、有關(guān)醫(yī)務(wù)人員甚至行政人員都應(yīng)快速敏捷到崗,爭(zhēng)分奪秒,認(rèn)真負(fù)責(zé)進(jìn)行搶救。
四、全院工作人員都必須服從搶救需要,服從分配,主動(dòng)配合。
五、保證搶救器材、藥品齊備完好,救護(hù)車隨時(shí)作好應(yīng)急準(zhǔn)備。
六、每次重大搶救之后作現(xiàn)場(chǎng)小結(jié)或總結(jié)評(píng)議。
第11篇 市醫(yī)院醫(yī)患糾紛接待與處理工作制度
醫(yī)院醫(yī)患糾紛接待與處理工作制度
一、接待人員應(yīng)具備較高的政治素養(yǎng),對(duì)來(lái)訪者要耐心聽(tīng),認(rèn)真記,對(duì)任何問(wèn)題不可輕易表態(tài),多做疏導(dǎo)工作,只能“降溫”不能“加火”。
二、不立即作肯定或否定的回答,接待人員要沉著、冷靜。經(jīng)調(diào)查分析后,再做來(lái)訪者的解釋工作。
三、接到患者及家屬的糾紛反映并核實(shí)情況后,經(jīng)疏導(dǎo)、勸說(shuō)仍然不能使患者滿意的,應(yīng)積極組織有關(guān)部門討論,及時(shí)將結(jié)果答復(fù)患者。
四、經(jīng)耐心解釋、疏導(dǎo),仍不能接受答復(fù)的患者及家屬,勸說(shuō)其走上一級(jí)鑒定或法律的正常途徑。對(duì)于無(wú)理取鬧,擾亂醫(yī)院秩序,影響醫(yī)療工作,經(jīng)反復(fù)勸說(shuō)無(wú)效者,由保衛(wèi)科出面堅(jiān)決予以制止。
五、醫(yī)患糾紛涉及的因素較多,處理時(shí)應(yīng)有相關(guān)各部門共同參與、配合、共同了解情況,理解患者及家屬的要求、目的,給患者及家屬以信任感。
六、一般的醫(yī)療糾紛,醫(yī)患糾紛接待處理辦公室工作人員調(diào)查清楚后及時(shí)解決。凡反映重大醫(yī)療事件、糾紛不能及時(shí)解決的需有申訴材料。
七、收到患者的申訴材料后接待人員負(fù)責(zé)填寫《投訴處理單》由主任簽署意見(jiàn),并請(qǐng)主管院長(zhǎng)批示交科室進(jìn)行調(diào)查討論。一周內(nèi)將討論結(jié)果由科主任簽字后報(bào)醫(yī)患糾紛辦公室。
八、醫(yī)患糾紛辦公室收到科室的討論結(jié)果后要認(rèn)真進(jìn)行分析,在收到患者投訴材料后的兩周之內(nèi)(特殊情況除外)給患者一個(gè)科學(xué)、公正、合理的書面答復(fù)。
九、凡有糾紛的病歷由醫(yī)患糾紛接待處理辦公室通知病案室進(jìn)行封存,病歷封存后除主管醫(yī)療糾紛的有關(guān)人審閱外任何人無(wú)權(quán)借閱。如科室需進(jìn)行病案討論,由科主任或指定專人負(fù)責(zé)保管并及時(shí)歸還病案,不可分散遺失。
十、如因輸血、輸液引起的糾紛,一定要立既查清領(lǐng)取過(guò)程的憑證,殘留液送檢并將原包裝液妥善封存到糾紛解決。如因藥物引起糾紛,一定要保存好空安瓿或?qū)嵨?如各種儀器引起的糾紛,一定要有證人經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查后,方可撤離現(xiàn)場(chǎng)。
十一、對(duì)死亡的糾紛,要?jiǎng)訂T家屬在48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行尸解,以查明死因,如家屬不同意尸檢則無(wú)法追究責(zé)任,其后果不同意尸解者負(fù)責(zé)。尸檢費(fèi)用由家屬負(fù)責(zé)。
十二、對(duì)于在住院期間有自傷、自殺行為的病員要通知家屬和單位做好防范措施,一旦發(fā)現(xiàn)后,如病員有搶救的可能應(yīng)迅速就地?fù)尵炔⒀杆偕蠄?bào)醫(yī)務(wù)科和保衛(wèi)部門。如需到搶救室搶救移動(dòng)病員并非破壞現(xiàn)場(chǎng),是合法的,如病員無(wú)救治之可能,病員暫時(shí)不應(yīng)移動(dòng),通過(guò)保衛(wèi)部門、公安機(jī)關(guān)備案后方可移動(dòng)。對(duì)在住院期間失蹤的病員要及時(shí)尋找并上報(bào)保衛(wèi)科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部。
十三、糾紛一經(jīng)調(diào)查核實(shí)后要給患者及患者家屬答復(fù)。對(duì)糾紛的處理要做到分析有依據(jù),定性有原則,處理有政策。
第12篇 h市醫(yī)院安全保密工作制度
市醫(yī)院安全保密工作制度
一、保守黨和國(guó)家機(jī)密,維護(hù)國(guó)家安全,是每個(gè)工作人員的職責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù);
二、領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則,帶頭遵守和執(zhí)行國(guó)家的安全、保密法規(guī)和各項(xiàng)安全保密制度,嚴(yán)禁攜帶秘密文件出入公共場(chǎng)所或回家閱辦;
三、院安全保密小組負(fù)責(zé)安全、保密教育,協(xié)助有關(guān)科室制定安全、保密措施,落實(shí)安全、保密責(zé)任制,并有權(quán)監(jiān)督、檢查同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部及各科室對(duì)秘密文件、資料的使用、保管情況;四、嚴(yán)格遵守安全保密紀(jì)律,加強(qiáng)文件、圖書、資料的管理,防止丟失和泄密事件的發(fā)生。各有關(guān)科室要確定人員做好文件材料的保管、立卷、歸檔和安全、保密檢查等工作;
五、每季度或重大節(jié)日之前,都要進(jìn)行一次安全保密檢查,通過(guò)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,堵塞漏洞,確保黨和國(guó)家機(jī)密安全;
六、節(jié)假日期間,凡存放機(jī)密文件材料的桌柜都要加固。平時(shí)下班、外出時(shí)對(duì)桌、柜、辦公室都要加鎖、關(guān)門;
七、發(fā)現(xiàn)失、泄密情況,除及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告外,要求立即進(jìn)行追查,并視情節(jié)輕重,給予當(dāng)事人必要的批評(píng)教育或紀(jì)律處分;
八、醫(yī)院保密范圍:機(jī)要文件、印鑒、收發(fā)文件登記本、帳號(hào)、傳真號(hào)、檔案、疫情、科研成果、正在研究的科研項(xiàng)目和新技術(shù)、涉及國(guó)家安全、利益的音像帶、圖表等;
九、密級(jí)劃分:根據(jù)國(guó)家和上級(jí)主管部門的規(guī)定分為:公開、內(nèi)部、秘密、機(jī)密、絕密。
十、一切工作人員要嚴(yán)格遵守以下保密守則:
(一)不該說(shuō)的國(guó)家機(jī)密絕對(duì)不說(shuō),不該知道的國(guó)家機(jī)密絕對(duì)不問(wèn),不該看的國(guó)家機(jī)密絕對(duì)不看,不該記錄的國(guó)家機(jī)密絕對(duì)不記錄;
(二)不準(zhǔn)私自或者在無(wú)保密保障的情況下制作、收發(fā)、傳遞、復(fù)制、使用、存放、銷毀屬于國(guó)家機(jī)密的文件、資料和物品;
(三)不準(zhǔn)攜帶機(jī)密文件、資料逛市場(chǎng)、參觀、游覽、探親訪友及進(jìn)入其他公共場(chǎng)所或者進(jìn)入私宅,不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)搰?guó)家機(jī)密;
(四)未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)擅自翻印、復(fù)印、全文抄錄機(jī)密文件;
(五)不準(zhǔn)長(zhǎng)期私自存放或者私自銷毀機(jī)密文件、資料;
(六)不準(zhǔn)橫傳閱辦或者在沒(méi)有保密條件的家中閱辦國(guó)家機(jī)密文件、資料,不準(zhǔn)任意擴(kuò)大知密范圍;
(七)不準(zhǔn)在私人交往和通信中涉及國(guó)家機(jī)密;
(八)不準(zhǔn)使用無(wú)線話筒和在無(wú)保密措施的電話、電報(bào)、傳真等設(shè)備中傳輸國(guó)家機(jī)密;
(九)不得向主管機(jī)關(guān)隱瞞自己或者他人泄密(包括失密、泄密、竊密)行為。
第13篇 市醫(yī)院體外震波碎石治療室工作制度
醫(yī)院體外震波碎石治療室工作制度
一、治療前應(yīng)向病人家屬簡(jiǎn)要說(shuō)明碎石治療情況、并發(fā)癥及注意事項(xiàng)。
二、工作人員應(yīng)在室內(nèi)定期作空氣消毒,禁止在室內(nèi)吸煙和閑談,非工作人員不得進(jìn)入治療室。
三、治療中須密切觀察機(jī)器運(yùn)行情況和病人反應(yīng),發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)處理并報(bào)上級(jí)醫(yī)師。
四、每次治療結(jié)束應(yīng)關(guān)閉電源。
五、定期做好機(jī)器的清潔、保養(yǎng)和維修工作。
第14篇 市醫(yī)院門診及住院部藥房工作制度
某醫(yī)院門診及住院部藥房工作制度
一、收方后應(yīng)對(duì)處方內(nèi)容、病人姓名、年齡、藥品名稱、劑型、劑量、用法、配伍合理性及價(jià)格進(jìn)行認(rèn)真審核。調(diào)配時(shí)有關(guān)處方事項(xiàng)應(yīng)遵照《處方制度》的規(guī)定執(zhí)行。
二、遇有藥品用法用量不妥、配伍不合理及處方書寫有誤的,由配方人員與醫(yī)師聯(lián)系更正后方能進(jìn)行調(diào)配。
三、配方時(shí)應(yīng)細(xì)心謹(jǐn)慎,執(zhí)行三三制(從藥架拿藥時(shí)核對(duì),取藥時(shí)核對(duì),放回原位時(shí)再核對(duì)),取量準(zhǔn)確,不得估計(jì)取藥。
四、中藥方劑需先煎、后下、沖服等特殊煎法的藥物,必須單包注明;對(duì)需臨時(shí)炮制的中藥材,應(yīng)切實(shí)按醫(yī)療要求及時(shí)進(jìn)行加工,以保證中藥湯劑質(zhì)量。中藥方劑必須按標(biāo)準(zhǔn)要求配準(zhǔn)劑量,不能以手代秤,憑經(jīng)驗(yàn)一手抓。
五、審核、調(diào)配特殊藥品(毒、麻、精、放)處方,必須嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理法規(guī)。毒、麻藥品應(yīng)專人專柜專用處方專帳專冊(cè)登記。
六、處方調(diào)配好后必須經(jīng)發(fā)藥人核對(duì),發(fā)藥人對(duì)藥名、劑型、劑量、色、味及病人姓名等進(jìn)行核對(duì)無(wú)誤后方可發(fā)給病人。調(diào)配人及發(fā)藥人均須在處方上簽字。
七、發(fā)出的方劑,應(yīng)將用法詳細(xì)寫在瓶簽或藥袋(盒)上,并向病人耐心認(rèn)真逐一交待各藥的用法和注意事項(xiàng),以免誤服錯(cuò)用造成不良后果。
八、急診處方隨到隨取,其余按先后秩序配發(fā)。
九、藥房應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,儲(chǔ)藥柜應(yīng)清潔整齊,藥品放置固定地點(diǎn),標(biāo)簽醒目易認(rèn)。愛(ài)護(hù)藥房的公共設(shè)施及設(shè)備(冰箱等)。
十、按照規(guī)定認(rèn)真做好藥品請(qǐng)領(lǐng)計(jì)劃,并將所領(lǐng)藥品認(rèn)真核對(duì)無(wú)誤后歸類擺放好。
十一、下班或交接班前必須清理好工作臺(tái),補(bǔ)充足藥品,整理統(tǒng)計(jì)合訂當(dāng)日處方。補(bǔ)充藥品應(yīng)注意認(rèn)真核對(duì),防止裝錯(cuò)放錯(cuò)。
十二、定期檢查在庫(kù)藥品質(zhì)量,清理過(guò)期、變質(zhì)和近效期的藥品,并按規(guī)定處理。按時(shí)進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn),認(rèn)真做好盤點(diǎn)報(bào)表。
十三、組織定期或不定期參與臨床用藥分析。向臨床提供藥學(xué)情報(bào)資料,介紹新藥品種、藥物知識(shí)、藥學(xué)進(jìn)展,當(dāng)好醫(yī)生用藥參謀,同時(shí)了解臨床用藥情況和需求,收集藥品不良反應(yīng),積極配合醫(yī)生制定合理的給藥方案,主動(dòng)參與會(huì)診,積極提出建議。
十四、工作人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行健康檢查制度,對(duì)身體健康不符合要求的必須調(diào)離藥房工作崗位。
十五、非藥房工作人員不得進(jìn)入藥房,如有特殊情況須經(jīng)藥房負(fù)責(zé)人同意方能進(jìn)入。酒后不得進(jìn)入藥房,更不得進(jìn)行配方發(fā)藥。
十六、普通藥品處方保存一年,特殊藥品處方保存三年。銷毀處方按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第15篇 h市醫(yī)院收發(fā)室工作制度
市醫(yī)院收發(fā)室工作制度
一、負(fù)責(zé)醫(yī)院信件、報(bào)刊的收發(fā)任務(wù);
二、每天上午應(yīng)把報(bào)紙信件分別送到各科室和家庭(指住院內(nèi)家庭);
三、本院職工、進(jìn)修人員、實(shí)習(xí)人員的匯款單、包裹單、掛號(hào)信、快件,須持本人證件領(lǐng)取;
四、住院病人的掛號(hào)信、匯款單、包裹單和其他信件,由收發(fā)室工作人員根據(jù)病房、床號(hào)、姓名送到病員手中簽收。如有疑問(wèn)請(qǐng)醫(yī)務(wù)科或護(hù)理部查尋;
五、收發(fā)室工作人員不得隨意將雜志、書刊借與他人或攜帶回家閱覽;
六、不得在收發(fā)室會(huì)客、閑聊,非本室工作人員嚴(yán)禁隨意翻閱報(bào)紙、雜志;
七、保持收發(fā)室內(nèi)清潔,做好安全防火措施,下班注意關(guān)閉門窗、水源,切斷電源。
