保安工作管理程序制度（20篇范文）

更新時(shí)間：2024-05-04 查看人數(shù)：16

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目錄
1.工作制度包括哪些內(nèi)容 2.制定工作制度注意事項(xiàng) 3.工作制度書(shū)寫(xiě)格式 4.保安工作管理程序制度（20篇范文）

保安工作管理程序制度

制度包括哪些內(nèi)容

工作制度通常涵蓋以下幾個(gè)核心部分：

1. 組織架構(gòu)：描述公司的部門(mén)設(shè)置、職務(wù)分工和匯報(bào)關(guān)系。

2. 工作流程：詳細(xì)說(shuō)明各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作步驟和審批流程。

3. 崗位職責(zé)：明確每個(gè)職位的工作內(nèi)容、任務(wù)和預(yù)期成果。

4. 考核評(píng)價(jià)：設(shè)定績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和周期，以及與之相關(guān)的晉升、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰機(jī)制。

5. 時(shí)間管理：規(guī)定工作時(shí)間、休息時(shí)間、假期安排等。

6. 行為準(zhǔn)則：設(shè)定員工的行為規(guī)范，包括職業(yè)道德、行為禮儀等。

7. 培訓(xùn)發(fā)展：規(guī)劃員工的培訓(xùn)計(jì)劃和職業(yè)發(fā)展路徑。

注意事項(xiàng)

制定工作制度時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1. 實(shí)用性：制度必須符合實(shí)際工作需要，不能脫離實(shí)際情況。

2. 清晰性：條文要清晰易懂，避免產(chǎn)生歧義。

3. 公正性：確保制度對(duì)所有員工公平，不偏袒任何人。

4. 可執(zhí)行性：制度應(yīng)具有可操作性，便于執(zhí)行和監(jiān)督。

5. 持續(xù)改進(jìn)：隨著公司的發(fā)展，制度應(yīng)適時(shí)更新和完善。

制度格式

工作制度的格式通常包括以下要素：

1. 封面：包含制度名稱、發(fā)布單位、日期等信息。

2. 目錄：列出各章節(jié)標(biāo)題，方便查閱。

3. 正文：按章節(jié)劃分，每章下設(shè)小節(jié)，詳細(xì)闡述各項(xiàng)規(guī)定。

4. 附錄：可能包括參考表格、流程圖等輔助材料。

5. 簽署頁(yè)：由負(fù)責(zé)人簽名，確認(rèn)制度的有效性。

通過(guò)以上內(nèi)容，我們可以看到，一份完善的工作制度是企業(yè)高效運(yùn)作的基礎(chǔ)，它不僅規(guī)范了員工的行為，也為企業(yè)的發(fā)展提供了穩(wěn)定和有序的環(huán)境。在制定過(guò)程中，務(wù)必注重實(shí)用、公正、清晰和持續(xù)改進(jìn)的原則，以確保制度的落地執(zhí)行。

保安工作管理程序制度范文

第1篇保安工作管理程序制度

1.目的

建立一支訓(xùn)練有素的保安隊(duì)伍、加強(qiáng)所轄區(qū)域的保安管理。

2.范圍

適用于公司各管理處

3.職責(zé)

3.1部門(mén)經(jīng)理保安工作的全面指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和考核。

3.2保安主管負(fù)責(zé)保安管理工作的具體組織、落實(shí)、建議和培訓(xùn)。

3.3保安班長(zhǎng)負(fù)責(zé)保安工作的具體實(shí)施。

4.方法和過(guò)程控制

4.1來(lái)訪人員的管理

4.1.1任何來(lái)訪人員進(jìn)入小區(qū)(大廈)、須在來(lái)訪登記處進(jìn)行登記。

4.1.2來(lái)訪人員必須服從小區(qū)(大廈)管理人員的合理管理、不得無(wú)理取鬧、發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)由管理處協(xié)調(diào)解決。

4.1.3凡來(lái)訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進(jìn)入小區(qū)(大廈)。

4.1.4執(zhí)行公務(wù)的部隊(duì)、公安、政府公務(wù)員等人員、因公進(jìn)入小區(qū)(大廈)、也應(yīng)出示證件并登記入冊(cè)。

4.1.5無(wú)明確探訪對(duì)象的人員、在未明來(lái)意之前、不得進(jìn)入小區(qū)(大廈)。

4.1.6來(lái)訪人員進(jìn)入小區(qū)(大廈)內(nèi)應(yīng)愛(ài)護(hù)公共設(shè)施、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。

4.1.7小區(qū)(大廈)內(nèi)所有設(shè)施、游樂(lè)場(chǎng)地等、只為住戶開(kāi)放、來(lái)訪人員未經(jīng)管理處同意不得使用。

4.1.8所有推銷(xiāo)、收破爛等閑雜人員、未經(jīng)管理處允許、不得進(jìn)入小區(qū)(大廈)。

4.1.9外來(lái)參觀人員如事先未與小區(qū)管理處取得聯(lián)系、應(yīng)請(qǐng)其辦妥手續(xù)后再進(jìn)入小區(qū)(大廈)。

4.2進(jìn)場(chǎng)施工人員的管理

4.2.1所有施工人員憑管理處簽發(fā)的《臨時(shí)出入證》進(jìn)入小區(qū)(大廈)。

4.2.2保安員在檢查《臨時(shí)出入證》時(shí)、應(yīng)核對(duì)相片、施工人員姓名、證件有效期及管理處公章。

4.2.3若出入證丟失、施工人員應(yīng)到管理處補(bǔ)辦證件后方可通行。

4.3內(nèi)部員工管理

4.3.1內(nèi)部員工應(yīng)自覺(jué)服從保安人員的治安管理、主動(dòng)提供配合。

4.3.2內(nèi)部員工須使用指定的員工通道和專(zhuān)用電梯。

4.3.3內(nèi)部員工離開(kāi)轄區(qū)時(shí)、如有必要、應(yīng)自覺(jué)接受安全檢查。

4.3.4內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、保安員在各自工作崗位范圍有權(quán)指出員工各種違章違紀(jì)現(xiàn)象。

4.4要害部門(mén)(位)的管理

4.4.1凡能影響全面安全的部門(mén)(位)均為要害部門(mén)(位)、包括:高低壓配電房、發(fā)電機(jī)房、消防中心、財(cái)務(wù)部、文件資料室和總經(jīng)理室等、要害部門(mén)(位)要有明顯標(biāo)識(shí)。

4.4.2其它人員因工作需要進(jìn)入要害部門(mén)(位)、需經(jīng)值班人員批準(zhǔn)方可進(jìn)入。

4.4.3凡在要害部門(mén)(位)工作的人員要忠于職守、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位技術(shù)、消防知識(shí)、熟悉并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。

4.4.4一切要害部門(mén)(位)、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入。

4.4.5消防設(shè)施、器材要加強(qiáng)管理、經(jīng)常檢查、保持完好、嚴(yán)禁移動(dòng)或挪作它用。

4.4.6機(jī)械設(shè)備、線路管道、儀表、閥門(mén)、開(kāi)關(guān)等要建立定期維修保養(yǎng)制度。

4.4.7主管需定期對(duì)要害部門(mén)(位)的安全落實(shí)情況進(jìn)行檢查。

4.5對(duì)拾遺物品的管理

4.5.1員工在小區(qū)(大廈)內(nèi)撿獲任何物品都必須及時(shí)交到管理處。

4.5.2管理處當(dāng)值人員在接到物品時(shí)、必須將所撿物品進(jìn)行詳細(xì)記錄。

4.5.3所拾物品均由質(zhì)檢員負(fù)責(zé)保管并張貼拾遺物品啟示通知顧客。

4.5.4貴重物品保留一年無(wú)人認(rèn)領(lǐng)時(shí)、由部門(mén)經(jīng)理上報(bào)公司另行處理、一般物品保留三個(gè)月無(wú)人認(rèn)領(lǐng)時(shí)、由部門(mén)經(jīng)理做出處理決定并報(bào)公司備案。

4.5.5顧客認(rèn)領(lǐng)失物時(shí)、須說(shuō)明失物的內(nèi)容、失物地點(diǎn)和出示其他有效證明后方可簽字認(rèn)領(lǐng)。

4.6控制中心的管理

4.6.1控制中心是整個(gè)大廈的控制樞紐、負(fù)責(zé)對(duì)接收到的信息進(jìn)行處理、及時(shí)調(diào)度、安排有關(guān)人員執(zhí)行。

4.6.2控制中心人員必須熟悉大廈各類(lèi)管理人員的職責(zé)范圍和特長(zhǎng)、熟悉大廈基本結(jié)構(gòu)、設(shè)備、器材布置及其控制范圍。

4.6.3了解各類(lèi)人員每天工作安排及行動(dòng)去向。

4.6.4通過(guò)各類(lèi)通訊設(shè)施、及時(shí)通知有關(guān)人員處理有關(guān)事宜及與公司的工作聯(lián)系。

4.6.5受理顧客投訴、及時(shí)調(diào)配人員處理并做好記錄。

4.6.6密切監(jiān)視、熟練操作消防控制主機(jī)、及時(shí)處理火警、故障信號(hào)、并做好記錄。

4.6.7檢查消防控制主機(jī)回路、分區(qū)、隔離點(diǎn)、故障狀態(tài)及原因、檢查消防聯(lián)動(dòng)柜監(jiān)控性能及信號(hào)燈狀況。

4.6.8通過(guò)監(jiān)視器密切監(jiān)視出入大廈人員情況、發(fā)現(xiàn)可疑問(wèn)及時(shí)通知附近有關(guān)人員注意和處理、并記錄在案。

4.6.9做好大廈公用房、設(shè)備房鑰匙的管理。

4.6.10指揮處理任何緊急情況、下達(dá)作戰(zhàn)方案、必要時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或向社會(huì)機(jī)構(gòu)求援、并做好詳細(xì)記錄。

4.6.11協(xié)調(diào)好保安、保潔管理工作。

4.6.12每天7:00收聽(tīng)新聞及天氣預(yù)報(bào)、8:00~22:00按規(guī)定音量播放背景音樂(lè)、檢查控制中心各設(shè)備是否處與正常位置。

4.6.13做好交接班記錄。

4.6.14顧客裝修或?qū)I(yè)技術(shù)人員需暫時(shí)隔離某報(bào)警點(diǎn)時(shí)、應(yīng)積極配合、及時(shí)恢復(fù)并做好記錄。

4.6.15嚴(yán)格遵守設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃。

4.7對(duì)停車(chē)場(chǎng)的管理

4.7.1小區(qū)(大廈)內(nèi)停車(chē)場(chǎng)屬于私家停車(chē)場(chǎng)、原則上外來(lái)車(chē)輛不得進(jìn)入。

4.7.2顧客可根據(jù)需要向管理處申請(qǐng)租用車(chē)位。

4.7.3顧客申請(qǐng)經(jīng)管理處經(jīng)理審批后、簽訂《停車(chē)場(chǎng)車(chē)位租用協(xié)議書(shū)》。

4.7.4停車(chē)場(chǎng)保安憑管理處簽發(fā)的《車(chē)輛出入證》對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查、《車(chē)輛出入證》上須有車(chē)主及其車(chē)輛的相片、姓名及車(chē)牌號(hào)碼、車(chē)位號(hào)碼、車(chē)主房間號(hào)碼等資料、若資料有所變動(dòng)、應(yīng)及時(shí)知會(huì)管理處重新辦理。

4.7.5經(jīng)同意進(jìn)入小區(qū)(大廈)停車(chē)場(chǎng)的外來(lái)車(chē)輛、須服從車(chē)場(chǎng)保安的調(diào)度指揮、不得亂停亂放、擾亂車(chē)場(chǎng)秩序、若出現(xiàn)不服從管理者、保安員應(yīng)立即通知部門(mén)主管以上人員進(jìn)行處理。

4.7.6外來(lái)車(chē)輛停放時(shí)間超過(guò)半小時(shí)應(yīng)按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

收費(fèi)。

4.7.7出租車(chē)接送顧客進(jìn)入后應(yīng)馬上離開(kāi)如需等候、應(yīng)?？吭谥付ㄎ恢?、司機(jī)不得下車(chē)離開(kāi)停車(chē)場(chǎng)或在小區(qū)范圍內(nèi)走動(dòng)。

4.7.8進(jìn)入車(chē)場(chǎng)的所有車(chē)輛都必需經(jīng)車(chē)場(chǎng)保安員進(jìn)行車(chē)輛外觀檢查、并做好記錄。

4.7.9車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛如發(fā)生交通事故、保安員應(yīng)立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、通知部門(mén)主管以上人員到現(xiàn)場(chǎng)處理、必要時(shí)須請(qǐng)交通部門(mén)進(jìn)行處理。

4.7.10車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛若發(fā)生故障、小型維修可在車(chē)場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行、維修完后應(yīng)清理周?chē)h(huán)境、其它維修禁止在車(chē)場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行。

4.7.11車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛如出現(xiàn)漏、滴油情況、車(chē)場(chǎng)保安員應(yīng)立即通知車(chē)主進(jìn)行檢查并處理、若通知不到車(chē)主須將情況上報(bào)部門(mén)主管、并按排保潔員進(jìn)行清理。

4.7.12車(chē)場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁試剎車(chē)、駕駛練習(xí)。

4.7.13因車(chē)主原因造成車(chē)場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備損壞時(shí)、要追究車(chē)主責(zé)任、并賠償一切損失。

4.7.14因保安員原因造成車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛損傷、追究保安員責(zé)任、情況嚴(yán)重時(shí)將追究刑事責(zé)任。

4.7.15違章處理方法采用警告、鎖車(chē)、罰款等形式。

4.8對(duì)參觀游覽客人的管理

4.8.1進(jìn)入小區(qū)(大廈)的參觀游覽客人應(yīng)衣冠整齊、注重禮儀、愛(ài)護(hù)小區(qū)(大廈)環(huán)境。

4.8.2參觀時(shí)應(yīng)在指定范圍內(nèi)活動(dòng)、按指定路線行走。

4.8.3參觀游覽客人不得在小區(qū)(大廈)內(nèi)高聲喧嘩、不得成群結(jié)隊(duì)、堵塞交通。

4.8.4損壞公物、照價(jià)賠償。

4.9突發(fā)事件的管理

4.9.1保安當(dāng)值期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與當(dāng)值主管及其他同事聯(lián)系。

4.9.2對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并由當(dāng)值主管組織人員對(duì)可疑人員進(jìn)行查問(wèn)。

4.9.3保安員對(duì)刑事犯罪現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)、并征得部門(mén)經(jīng)理同意后將可疑人物交公安部門(mén)處理。

4.9.4對(duì)糾紛事件、保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展、并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻、以制止事態(tài)的擴(kuò)大。

4.9.5如糾紛是由顧客與我方意見(jiàn)不和而產(chǎn)生、我方當(dāng)事人應(yīng)禮貌地進(jìn)行解說(shuō)并等待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)處理。

4.9.6保安員因隊(duì)友處理糾紛事件到場(chǎng)協(xié)助、首先應(yīng)了解事情的原因、發(fā)生經(jīng)過(guò)、當(dāng)事人的身份及申訴的理由、再行協(xié)助處理。

4.9.7當(dāng)值主管到場(chǎng)后應(yīng)了解情況、組織人員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、控制事態(tài)發(fā)展、對(duì)糾紛雙方進(jìn)行勸解、以緩和事態(tài)、如事態(tài)不得以解決、應(yīng)將糾紛雙方請(qǐng)到管理處、以將事情控制在最小范圍內(nèi)。

4.9.8部門(mén)經(jīng)理對(duì)糾紛雙方進(jìn)行處理、調(diào)解、如若不能得以解決、將當(dāng)事人雙方交有關(guān)部門(mén)處理。

4.9.9如若出現(xiàn)傷亡現(xiàn)象、部門(mén)經(jīng)理組織人員保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并將傷者送到醫(yī)院、并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

4.10物資放行的管理

4.10.1由顧客到管理處辦理物資搬運(yùn)申請(qǐng)手續(xù)、管理處當(dāng)值人員需詳細(xì)填寫(xiě)搬運(yùn)物資名稱及搬運(yùn)顧客資料、若非顧客本人辦理、須有顧客在《物資搬運(yùn)放行條》上的簽名或委托書(shū)、當(dāng)值人員除查驗(yàn)申辦人的身份證外、還需與顧客本人聯(lián)系確認(rèn)。

4.10.2由質(zhì)檢員核對(duì)、追收尚未交繳的各項(xiàng)費(fèi)用、并簽字認(rèn)可。

4.10.3由保安員隨申請(qǐng)人到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)所搬貨物與申請(qǐng)內(nèi)容是否相符、保安員登記搬運(yùn)車(chē)輛車(chē)牌號(hào)、司機(jī)證號(hào)、身份證號(hào)、手續(xù)完善后、予以放行。

4.11夜間查崗的管理

4.11.1夜間查崗工作是保安管理的一項(xiàng)主要內(nèi)容、目的在于檢查高管理處的保安員夜間工作狀況、保證夜間的保安工作質(zhì)量。

4.11.2夜間查崗按照計(jì)劃制定和人員配置情況分為“a級(jí)檢查”、“b級(jí)檢查”和“c級(jí)檢查”三種、a、b級(jí)檢查事先必須制定年度檢查計(jì)劃、為保證查崗情況的真實(shí)性、須對(duì)制定的檢查計(jì)劃設(shè)立相應(yīng)的保密范圍。

a.“a級(jí)檢查”系全公司范圍內(nèi)的檢查、計(jì)劃由品質(zhì)管理部運(yùn)每年12月出31日前制定完成、報(bào)管理者代表審批、由部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上人員擔(dān)任查崗人員、計(jì)劃保密范圍至總經(jīng)理、管理者代表及品質(zhì)管理部、由品質(zhì)管理部于計(jì)劃實(shí)施前段時(shí)間24小時(shí)內(nèi)通知查崗人員、由管理者代表監(jiān)督執(zhí)行、“a級(jí)檢查”必須保證每年至少六次。

b.“b級(jí)檢查”是以各部門(mén)為單位的內(nèi)部檢查、計(jì)劃由各部門(mén)經(jīng)理于每年12月出31日前制定完成、報(bào)品質(zhì)管理部審批、由主管級(jí)以上人員擔(dān)任查崗人員、計(jì)劃保密范圍至總經(jīng)理、管理者代表、品質(zhì)管理部及部門(mén)經(jīng)理、由部門(mén)經(jīng)理于計(jì)劃調(diào)節(jié)24小時(shí)內(nèi)通知查崗人員、由品質(zhì)管理部監(jiān)督執(zhí)行?！癰級(jí)檢查”每月進(jìn)行一次。

c.“c級(jí)檢查”系無(wú)計(jì)劃不定時(shí)的臨時(shí)性突擊檢查、通常在特殊情況下進(jìn)行、由品質(zhì)管理部或各部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)決定檢查范圍、查崗人員和查崗時(shí)間的組織安排。

4.11.3若檢查計(jì)劃在實(shí)施過(guò)程中因人員變動(dòng)或其他原因需改變時(shí)、由原計(jì)劃編制部門(mén)負(fù)責(zé)調(diào)度、安排。

4.11.4夜間查崗必須包括以下內(nèi)容

a. 保安員夜間工作狀況

b. 通信設(shè)備使用情況

c. 保安員準(zhǔn)備配戴情況

d. 交接班記錄

4.11.5查崗人員須據(jù)實(shí)填寫(xiě)《夜間查崗情況登記表》、并由接受檢查的當(dāng)值人員簽字確認(rèn)、查崗人員需將填好的表格于檢查后的第一個(gè)工作日交還發(fā)表部門(mén)(人)。

4.11.6檢查結(jié)果的處理

a. 品質(zhì)管理部須對(duì)a級(jí)檢查的結(jié)果進(jìn)行全公司范圍內(nèi)的通報(bào)、并負(fù)責(zé)監(jiān)督有關(guān)部門(mén)采取預(yù)防和糾正措施。

b. 各部門(mén)經(jīng)理須對(duì)b級(jí)檢查的結(jié)果進(jìn)行部門(mén)內(nèi)部通報(bào)、并監(jiān)督糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況、并將檢查結(jié)果于檢查后一周內(nèi)提交品質(zhì)管理部備案、品質(zhì)管理部根據(jù)b級(jí)檢查的情況決定是否進(jìn)行全公司通報(bào)。

c. 由品質(zhì)管理部組織的c級(jí)檢查結(jié)果處理方式同a級(jí)檢查、由部門(mén)經(jīng)理組織的c級(jí)檢查結(jié)果處理方式同b級(jí)檢查。

5.監(jiān)督執(zhí)行

由管理者代表對(duì)保安工作管理的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。

6.支持性文件

vpm4。9-05-01《保安崗位管理辦法》

7.質(zhì)量記錄和表格

《拾遺物品登記表》

《臨時(shí)出入證》

《物資搬運(yùn)放行條》

《停車(chē)場(chǎng)車(chē)位租用協(xié)議書(shū)》

《停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛情況登記表》

《中控室交接班記錄表》

《來(lái)訪人員情況登記表》

《車(chē)輛出入證》

《值班記錄表》

《公司進(jìn)出人員登記表》

《夜間查崗計(jì)劃安排表》

《夜間查崗情況登記表》

第2篇保安工作管理制度實(shí)施細(xì)則

小編為大家整理了一篇關(guān)于保安工作管理制度實(shí)施細(xì)則,僅供大家參考和閱讀。

一、保安職責(zé):

1、服從命令,聽(tīng)從指揮,嚴(yán)守紀(jì)律,服從管理,堅(jiān)決完成任務(wù)。

2、尊重公司領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心同志,愛(ài)護(hù)集體榮譽(yù)。

3、遵紀(jì)守法,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

4、認(rèn)真履行職責(zé),積極熱情工作,文明大膽管理,依章辦事,對(duì)不服從管理的員工,可扣留其工作證,上交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。

5、著裝整齊,舉止大方,精神振作,文明執(zhí)勤,禮貌待人,樹(shù)立公司良好形象。

6、努力學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí),提高思想政治覺(jué)悟及業(yè)務(wù)技能。

7、積極參加消防、體育鍛煉,增強(qiáng)體質(zhì),做公司合格保衛(wèi)人員。

8、嚴(yán)格要求自己,以身作則,按時(shí)交接班,認(rèn)真做好本職工作,上班期間嚴(yán)禁與無(wú)關(guān)人員在值班室聊天、打瞌睡,認(rèn)真做好車(chē)輛、物資、信件和外來(lái)人員的登記工作。填寫(xiě)好交接班記錄,保證正常的生產(chǎn)、生活秩序,確保公司財(cái)產(chǎn)及人生安全。

9、對(duì)聯(lián)系業(yè)務(wù)和會(huì)見(jiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)的,必須先打電話聯(lián)系,征得允許后方可入內(nèi)。

10、見(jiàn)到公司領(lǐng)導(dǎo)(副總以上)和小車(chē)進(jìn)出必須敬禮。

11、提高警惕,加強(qiáng)廠區(qū)巡邏、防火防盜。預(yù)防突然災(zāi)害及其它事故隱患;發(fā)現(xiàn)可疑人員及公司員工打架斗毆的,需及時(shí)處理或報(bào)告,對(duì)財(cái)務(wù)、物資部門(mén)重點(diǎn)巡視。

12、完成公司主管以上領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。

二、崗位制度:

進(jìn)出門(mén)管理:

1、員工出入必須佩戴工卡,工卡佩戴左胸前,相片朝前,未佩戴或佩戴不規(guī)范的,保安有權(quán)糾正或不準(zhǔn)進(jìn)入公司。凡有特殊情況,如遺失、損壞、未能佩戴的,由各部門(mén)一把手在本世紀(jì)內(nèi)30分鐘內(nèi)親自到保安處登記領(lǐng)入,若部門(mén)負(fù)責(zé)人未能按時(shí)到保安處登記領(lǐng)入,經(jīng)確認(rèn)是公司的員工,發(fā)款50元后,由保安放行。

2、每天22:00登記進(jìn)出公司人員名單,零班負(fù)責(zé)統(tǒng)針24:00進(jìn)出廠人員名單,并報(bào)辦公室,不含三班倒人員。

3、凡是沒(méi)在公司住宿登記人員一律不準(zhǔn)在公司內(nèi)留宿。

4、分公司工作人員憑《貴賓證》進(jìn)出,要求相關(guān)部門(mén)經(jīng)辦人提前到保安處辦理或辦公室通知其人數(shù)后在前門(mén)發(fā)放《貴賓證》并負(fù)責(zé)相應(yīng)登記工作。

5、常住及確需經(jīng)常出入的家屬(上幼兒園及以下小孩免辦理)憑(家屬證)出入。

6、外來(lái)基建施工、安裝人員、實(shí)習(xí)人員(一天以上)進(jìn)出憑《臨時(shí)工卡》。

7、外來(lái)臨時(shí)維修、施工安裝人員、會(huì)見(jiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)系業(yè)務(wù)、送貨、結(jié)帳等人員(原則上一天內(nèi)),憑有效證件換《會(huì)客證》進(jìn)公司,離廠時(shí)換回。

8、住公司外的員工家屬(包括小孩)原則上不得進(jìn)入公司,探親家屬及偶爾來(lái)訪的親朋好友,先電話征得辦公室同意后,辦理相關(guān)手續(xù),方可進(jìn)入。

車(chē)輛管理:

1、公司小車(chē)進(jìn)出憑派車(chē)單,保安憑有效《派車(chē)單》驗(yàn)證后開(kāi)門(mén)放行,特殊情況電話通知通確認(rèn)。

2、小車(chē)《派車(chē)單》批準(zhǔn)權(quán)限人:#########################

3、貨車(chē)《派車(chē)單》批準(zhǔn)權(quán)限人:#################,并開(kāi)箱檢查。

4、#############、可隨時(shí)出車(chē),公司接送小孩、去銀行、搶救工傷可直接出。

5、接送小孩時(shí)間為:早上7:30分送,中午11:30接,中午13:50送,下午15:40接,下午17:20分接。

6、所有摩托車(chē)(含外來(lái)人員)一律自東門(mén)進(jìn)出,并停放在車(chē)棚線內(nèi)

7、辦公$$$、老宿舍$$$、制藥廠、騎自行車(chē)人員一律自前門(mén)進(jìn)出,并停放在宿舍$$$自行車(chē)棚線內(nèi),要求按規(guī)定路標(biāo)行駛、進(jìn)出公司必須下車(chē)。其余自行車(chē)(含外來(lái)車(chē))一律停放新車(chē)棚自行車(chē)區(qū),新車(chē)棚停放車(chē)輛時(shí),要求停放整齊,不得壓線,嚴(yán)禁從草坪上進(jìn)出。

8、送貨車(chē)輛(摩托車(chē)、自行車(chē)、麻木)不準(zhǔn)進(jìn)入生產(chǎn)區(qū),貨物很重,用手拿不方便的除外,嚴(yán)禁的士進(jìn)入公司。

9、貨運(yùn)車(chē)輛到后,由保安檢查登記,并征得相關(guān)人員同意后方可入內(nèi),車(chē)輛進(jìn)入公司隨行人員不得超過(guò)2人,并按指定地點(diǎn)停放,駕駛員必須嚴(yán)格遵守公司的有關(guān)規(guī)定,不得隨意離開(kāi)貨車(chē),更不得進(jìn)入辦公區(qū)、車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)辦公室(若須聯(lián)系由保安負(fù)責(zé)通知相關(guān)人員),原則上只準(zhǔn)司機(jī)進(jìn)入公司卸貨,嚴(yán)禁貨車(chē)停入公司后司機(jī)在車(chē)上睡覺(jué)。

交接班制度:

1、認(rèn)真做好值班記錄,清點(diǎn)值班用品,交接清楚方能換班,未交清事項(xiàng)由上一班保安負(fù)責(zé)。

2、交接班程序:上班提前10分鐘在宿舍$$$前集合,帶隊(duì)齊步走,進(jìn)行交接班,要求嚴(yán)肅,整齊,頭不要東張西望,交接清楚,接班人簽字后交班人方能離開(kāi),零班提前15分鐘,零班下班后,每人做50個(gè)俯臥撐。

例會(huì)制度:

1、日例會(huì):各班接班前由班長(zhǎng)主持會(huì)議,交代每日工作重點(diǎn)及上一班出現(xiàn)的問(wèn)題。

2、周例會(huì):每周六早上8:10,由隊(duì)長(zhǎng)召集主持全體保安隊(duì)務(wù)會(huì),要求統(tǒng)一著裝,按時(shí)到會(huì),并作好記錄。主要內(nèi)容:總結(jié)上周工作情況及各種制度執(zhí)行情況,解決和分析出現(xiàn)的各種問(wèn)題,布置下周的工作。要求除必要上班人員外其余人員全部參加,無(wú)故一次不參加訓(xùn)練罰款20元,量化考核扣5分,超過(guò)三次作辭退處理。

訓(xùn)練制度:

體能要求:每半年對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行體能測(cè)試:項(xiàng)目有:100m、1500m、立定跳遠(yuǎn)、引體向上、雙杠壁屈、屈臂懸垂、仰臥起坐、俯臥撐,每項(xiàng)為100分,8項(xiàng)平均分低于60分者為不達(dá)標(biāo),不達(dá)標(biāo)者或分?jǐn)?shù)最低者,將視為不適應(yīng)本工作,作辭退處理。

著裝制度:

1、上崗講究警容、儀表大方,必須著裝統(tǒng)一,穿黑色皮鞋,要求干凈、整潔。

2、冬夏制服不能混穿,值班時(shí)佩戴好保安標(biāo)志及上崗證。

3、會(huì)務(wù)、值班、培訓(xùn)、會(huì)議等場(chǎng)合應(yīng)穿制服。

4、不管上班還是下班,穿上制服后,兩人必須成排,三人以上成縱隊(duì)行走,要求步伐整齊,不要東張西望,并不得做出有違保安形象的舉動(dòng)。

放行制度:

1、值班人員負(fù)責(zé)對(duì)出入公司車(chē)輛、非公司人員認(rèn)真登記及物品檢查,嚴(yán)格落實(shí)公司放行制度,對(duì)于會(huì)見(jiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)系業(yè)務(wù)的,必須先打電話與會(huì)見(jiàn)人聯(lián)系征得允許后,發(fā)給其會(huì)客證(交換有效證件),并由保安指定或帶到會(huì)見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室。

2、辭職離廠員工必須有辦公室簽發(fā)的離廠通知,才能檢查行李后放行。有權(quán)力對(duì)可疑人員進(jìn)行盤(pán)查,同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)或公安報(bào)案。

3、非公司車(chē)輛進(jìn)出公司所攜帶物品必須有相關(guān)部門(mén)開(kāi)具的出門(mén)證,并由保安檢查核對(duì)無(wú)誤后方可放行,并注明出門(mén)具體時(shí)間。

4、公司外發(fā)加工、修理、任何形式的外發(fā)料,保安須憑相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽批(生產(chǎn)方面的為#####廠廠長(zhǎng)簽批、制藥廠為生產(chǎn)部部長(zhǎng)簽批;基建方面的為基建部長(zhǎng)簽字后由相應(yīng)廠長(zhǎng)簽批;辦公$$$及后勤為辦公室主任簽批)的外發(fā)加工、修理單方準(zhǔn)放行,否則追究相關(guān)人的直接責(zé)任,對(duì)拒不執(zhí)行規(guī)定的有權(quán)拒絕放行,報(bào)告公司處理。

5、對(duì)外來(lái)探訪人員,正常上班期間,禁止會(huì)客,確需探訪的經(jīng)指定指導(dǎo)批準(zhǔn)后,保安檢查無(wú)疑后,交換其有效證件,給其發(fā)放會(huì)客證,方能到公司接待室處會(huì)客,公司外來(lái)人員和沒(méi)在公司登記住宿員工一律不準(zhǔn)在集體宿舍內(nèi)留宿。

6、封閉區(qū)管理從嚴(yán),車(chē)間內(nèi)任何人,不戴工卡或不換鞋,均有權(quán)拒之門(mén)外,未經(jīng)$$$總、$$$總、$$$副總或無(wú)以上領(lǐng)導(dǎo)陪同嚴(yán)禁任何外來(lái)人員進(jìn)入封閉區(qū)。有領(lǐng)導(dǎo)陪同也應(yīng)作好相應(yīng)的登記工作。

7、供應(yīng)單位因業(yè)務(wù)關(guān)系進(jìn)入各生產(chǎn)區(qū)由廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)審批,客人進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)由公司審批,各具體經(jīng)辦人提前辦好審批手續(xù)。

8、如屬傳染病流行期間,各種制度從嚴(yán),并做好相應(yīng)檢測(cè)、防護(hù)工作。

禮儀制度:

1、見(jiàn)到公司副總以上領(lǐng)導(dǎo)或小車(chē)、外來(lái)小車(chē)、參觀車(chē)輛進(jìn)出應(yīng)敬禮致意,車(chē)間保安每天第一次見(jiàn)到副總以上領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)敬禮。

2、接聽(tīng)電話注意禮貌用語(yǔ),如:你好,前門(mén)保安;你好,########保安,你好#######保安等。如屬上級(jí)來(lái)電,應(yīng)等對(duì)方先掛斷電話。

3、進(jìn)辦公$$$所有辦公室的門(mén)時(shí)必須喊報(bào)告。

具體工作內(nèi)容:

一、前門(mén)衛(wèi):

1、嚴(yán)格控制人員、車(chē)輛進(jìn)出,杜絕來(lái)歷不明的車(chē)輛及人員混入公司,防止財(cái)產(chǎn)丟失及意外事故,嚴(yán)格執(zhí)行公司的放行制度。

2、及時(shí)準(zhǔn)確傳送信件、報(bào)刊、郵包及發(fā)送公司各種文件并做好登記,及時(shí)更換報(bào)刊欄報(bào)紙,通知欄的通知不準(zhǔn)超過(guò)三天,并保持干凈。

3、負(fù)責(zé)登記遲到、早退人員并報(bào)辦公室。

4、對(duì)出入公司的小車(chē)一律敬禮致意。

5、指引經(jīng)批準(zhǔn)的來(lái)客車(chē)輛到達(dá)指定地點(diǎn),并告之廠內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。

6、中班負(fù)責(zé)鎖門(mén)(20:00),開(kāi)燈、關(guān)燈,開(kāi)燈時(shí)關(guān)好辦公$$$所有窗戶,不包括衛(wèi)生間,檢查一$$$窗戶是否鎖好。

7、中、零班值班員負(fù)責(zé)廠區(qū)巡邏,每班不定時(shí)對(duì)廠區(qū)巡邏二次,財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)等處不少于四次,并在各簽到表上簽字,做好記錄。

8、零班2:00關(guān)閉澆花的開(kāi)關(guān)。

9、員工上下班時(shí)保安必須站立值勤。

10、上班時(shí)不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事;嚴(yán)禁到更衣室,特殊情況必須經(jīng)班長(zhǎng)同意。

衛(wèi)生制度:

1、每班交班前打掃值班室衛(wèi)生;要求;窗臺(tái),桌面無(wú)灰塵、雜物、室內(nèi)物品擺放整齊有序。

2、每周三、五、日零班沖洗大理石臺(tái)階、花壇、伸縮門(mén)等;不能用水沖洗值班室玻璃窗、門(mén)。

3、冬天前門(mén)每日中班不定時(shí)擦值班室玻璃窗、門(mén);并保持干凈、無(wú)灰塵;夏天改為零班。

4、車(chē)間不定時(shí)打掃保安的衛(wèi)生區(qū)域、保證地面無(wú)灰塵、腳印等;隨時(shí)準(zhǔn)備干拖把一支備用。

5、每日白班擦大廳門(mén)窗玻璃,中班每天清洗拖鞋、鞋架;并保持干凈。

6、保安每日白班打掃西門(mén)衛(wèi)生一次。

7、更衣室每班下班后打掃;要求:地面無(wú)雜物、垃圾,紙墨必須傾到,套上方便袋,且將物品擺放整齊,每周六擦門(mén)窗、柜子一次。

東門(mén)的管理:

1、垃圾車(chē)出門(mén)時(shí)要檢查垃圾是否裝滿、非垃圾及每車(chē)出門(mén)都要登記,并通知前門(mén)。

2、對(duì)外來(lái)車(chē)輛和人員必須用有效證件換會(huì)客證,征得會(huì)見(jiàn)人允許后方可入內(nèi),并做好相應(yīng)的登記工作。

3、兩個(gè)門(mén)只準(zhǔn)開(kāi)一個(gè),非員工上下班、無(wú)人、車(chē)、走時(shí)把門(mén)關(guān)上;如有特殊情況須離開(kāi),必須電話通知前門(mén)同意后,鎖好門(mén)窗方可離開(kāi)。

4、監(jiān)督員工車(chē)輛按規(guī)定停放,保證員工車(chē)輛安全,員工上下班前后半小時(shí)必須站立值勤。

巡邏內(nèi)容:

1、范圍:車(chē)間、辦公$$$、宿舍、倉(cāng)庫(kù)及廠區(qū)其他范圍。

2、檢查集體宿舍,督促員工遵守“集體宿舍管理規(guī)定”。

3、提高警惕,巡邏時(shí)佩帶好保安用品,遇到不能處理時(shí),及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,巡邏時(shí)不能做其它無(wú)關(guān)工作,不能打擾他人休息或私自闖入宿舍。

4、關(guān)好公司未關(guān)電源、水龍頭、門(mén)窗及其他事項(xiàng),并登記廠區(qū)有損壞燈具,報(bào)維修電工及時(shí)修理。

燈具開(kāi)關(guān)規(guī)定

隨季節(jié)變化,每日中班天黑前開(kāi)啟廠區(qū)所有路燈及辦公$$$霓虹燈和其它所有燈具,中班12;08-12:18關(guān)閉霓虹燈、吊燈、燈帶及三$$$所有燈具,保留一$$$大廳筒燈和二$$$所有筒燈,由零班天亮后關(guān)閉所有路燈。

5月燈具開(kāi)關(guān)時(shí)間:19:30-6:00

9月燈具開(kāi)關(guān)時(shí)間:19:00-5:50

10月燈具開(kāi)關(guān)時(shí)間;18:00-6:00

第3篇 z小區(qū)大廈保安工作管理程序制度

小區(qū)(大廈)保安工作管理程序

1.目的

建立一支訓(xùn)練有素的保安隊(duì)伍、加強(qiáng)所轄區(qū)域的保安管理。

2.范圍

適用于公司各管理處

3.職責(zé)

3.1部門(mén)經(jīng)理保安工作的全面指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和考核。

3.2保安主管負(fù)責(zé)保安管理工作的具體組織、落實(shí)、建議和培訓(xùn)。

3.3保安班長(zhǎng)負(fù)責(zé)保安工作的具體實(shí)施。

4.方法和過(guò)程控制

4.1來(lái)訪人員的管理

4.1.1任何來(lái)訪人員進(jìn)入小區(qū)(大廈)、須在來(lái)訪登記處進(jìn)行登記。

4.1.2來(lái)訪人員必須服從小區(qū)(大廈)管理人員的合理管理、不得無(wú)理取鬧、發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)由管理處協(xié)調(diào)解決。

4.1.3凡來(lái)訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進(jìn)入小區(qū)(大廈)。

4.1.4執(zhí)行公務(wù)的部隊(duì)、公安、政府公務(wù)員等人員、因公進(jìn)入小區(qū)(大廈)、也應(yīng)出示證件并登記入冊(cè)。

4.1.5無(wú)明確探訪對(duì)象的人員、在未明來(lái)意之前、不得進(jìn)入小區(qū)(大廈)。

4.1.6來(lái)訪人員進(jìn)入小區(qū)(大廈)內(nèi)應(yīng)愛(ài)護(hù)公共設(shè)施、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。

4.1.7小區(qū)(大廈)內(nèi)所有設(shè)施、游樂(lè)場(chǎng)地等、只為住戶開(kāi)放、來(lái)訪人員未經(jīng)管理處同意不得使用。

4.1.8所有推銷(xiāo)、收破爛等閑雜人員、未經(jīng)管理處允許、不得進(jìn)入小區(qū)(大廈)。

4.1.9外來(lái)參觀人員如事先未與小區(qū)管理處取得聯(lián)系、應(yīng)請(qǐng)其辦妥手續(xù)后再進(jìn)入小區(qū)(大廈)。

4.2進(jìn)場(chǎng)施工人員的管理

4.2.1所有施工人員憑管理處簽發(fā)的《臨時(shí)出入證》進(jìn)入小區(qū)(大廈)。

4.2.2保安員在檢查《臨時(shí)出入證》時(shí)、應(yīng)核對(duì)相片、施工人員姓名、證件有效期及管理處公章。

4.2.3若出入證丟失、施工人員應(yīng)到管理處補(bǔ)辦證件后方可通行。

4.3內(nèi)部員工管理

4.3.1內(nèi)部員工應(yīng)自覺(jué)服從保安人員的治安管理、主動(dòng)提供配合。

4.3.2內(nèi)部員工須使用指定的員工通道和專(zhuān)用電梯。

4.3.3內(nèi)部員工離開(kāi)轄區(qū)時(shí)、如有必要、應(yīng)自覺(jué)接受安全檢查。

4.4要害部門(mén)(位)的管理

4.4.2其它人員因工作需要進(jìn)入要害部門(mén)(位)、需經(jīng)值班人員批準(zhǔn)方可進(jìn)入。

4.4.4一切要害部門(mén)(位)、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入。

4.4.5消防設(shè)施、器材要加強(qiáng)管理、經(jīng)常檢查、保持完好、嚴(yán)禁移動(dòng)或挪作它用。

4.4.6機(jī)械設(shè)備、線路管道、儀表、閥門(mén)、開(kāi)關(guān)等要建立定期維修保養(yǎng)制度。

4.4.7主管需定期對(duì)要害部門(mén)(位)的安全落實(shí)情況進(jìn)行檢查。

4.5對(duì)拾遺物品的管理

4.5.1員工在小區(qū)(大廈)內(nèi)撿獲任何物品都必須及時(shí)交到管理處。

4.5.2管理處當(dāng)值人員在接到物品時(shí)、必須將所撿物品進(jìn)行詳細(xì)記錄。

4.5.3所拾物品均由質(zhì)檢員負(fù)責(zé)保管并張貼拾遺物品啟示通知顧客。

4.5.5顧客認(rèn)領(lǐng)失物時(shí)、須說(shuō)明失物的內(nèi)容、失物地點(diǎn)和出示其他有效證明后方可簽字認(rèn)領(lǐng)。

4.6控制中心的管理

4.6.1控制中心是整個(gè)大廈的控制樞紐、負(fù)責(zé)對(duì)接收到的信息進(jìn)行處理、及時(shí)調(diào)度、安排有關(guān)人員執(zhí)行。

4.6.2控制中心人員必須熟悉大廈各類(lèi)管理人員的職責(zé)范圍和特長(zhǎng)、熟悉大廈基本結(jié)構(gòu)、設(shè)備、器材布置及其控制范圍。

4.6.3了解各類(lèi)人員每天工作安排及行動(dòng)去向。

4.6.4通過(guò)各類(lèi)通訊設(shè)施、及時(shí)通知有關(guān)人員處理有關(guān)事宜及與公司的工作聯(lián)系。

4.6.5受理顧客投訴、及時(shí)調(diào)配人員處理并做好記錄。

4.6.6密切監(jiān)視、熟練操作消防控制主機(jī)、及時(shí)處理火警、故障信號(hào)、并做好記錄。

4.6.7檢查消防控制主機(jī)回路、分區(qū)、隔離點(diǎn)、故障狀態(tài)及原因、檢查消防聯(lián)動(dòng)柜監(jiān)控性能及信號(hào)燈狀況。

4.6.8通過(guò)監(jiān)視器密切監(jiān)視出入大廈人員情況、發(fā)現(xiàn)可疑問(wèn)及時(shí)通知附近有關(guān)人員注意和處理、并記錄在案。

4.6.9做好大廈公用房、設(shè)備房鑰匙的管理。

4.6.10指揮處理任何緊急情況、下達(dá)作戰(zhàn)方案、必要時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或向社會(huì)機(jī)構(gòu)求援、并做好詳細(xì)記錄。

4.6.11協(xié)調(diào)好保安、保潔管理工作。

4.6.12每天7:00收聽(tīng)新聞及天氣預(yù)報(bào)、8:00~22:00按規(guī)定音量播放背景音樂(lè)、檢查控制中心各設(shè)備是否處與正常位置。

4.6.13做好交接班記錄。

4.6.14顧客裝修或?qū)I(yè)技術(shù)人員需暫時(shí)隔離某報(bào)警點(diǎn)時(shí)、應(yīng)積極配合、及時(shí)恢復(fù)并做好記錄。

4.6.15嚴(yán)格遵守設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃。

4.7對(duì)停車(chē)場(chǎng)的管理

4.7.1小區(qū)(大廈)內(nèi)停車(chē)場(chǎng)屬于私家停車(chē)場(chǎng)、原則上外來(lái)車(chē)輛不得進(jìn)入。

4.7.2顧客可根據(jù)需要向管理處申請(qǐng)租用車(chē)位。

4.7.3顧客申請(qǐng)經(jīng)管理處經(jīng)理審批后、簽訂《停車(chē)場(chǎng)車(chē)位租用協(xié)議書(shū)》。

4.7.6外來(lái)車(chē)輛停放時(shí)間超過(guò)半小時(shí)應(yīng)按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

4.7.7出租車(chē)接送顧客進(jìn)入后應(yīng)馬上離開(kāi)如需等候、應(yīng)停靠在指定位置、司機(jī)不得下車(chē)離開(kāi)停車(chē)場(chǎng)或在小區(qū)范圍內(nèi)走動(dòng)。

4.7.8進(jìn)入車(chē)場(chǎng)的所有車(chē)輛都必需經(jīng)車(chē)場(chǎng)保安員進(jìn)行車(chē)輛外觀檢查、并做好記錄。

4.7.12車(chē)場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁試剎車(chē)、駕駛練習(xí)。

4.7.13因車(chē)主原因造成車(chē)場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備損壞時(shí)、要追究車(chē)主責(zé)任、并賠償一切損失。

4.7.14因保安員原因造成車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛損傷、追究保安員責(zé)任、情況嚴(yán)重時(shí)將追究刑事責(zé)任。

4.7.15違章處理方法采用警告、鎖車(chē)、罰款等形式。

4.8對(duì)參觀游覽客人的管理

4.8.1進(jìn)入小區(qū)(大廈)的參觀游覽客人應(yīng)衣冠整齊、注重禮儀、愛(ài)護(hù)小區(qū)(大廈)環(huán)境。

4.8.2參觀時(shí)應(yīng)在指定范圍內(nèi)活動(dòng)、按指定路線行走。

4.8.3參觀游覽客人不得在小區(qū)(大廈)內(nèi)高聲喧嘩、不得成群結(jié)隊(duì)、堵塞交通。

4.8.4損壞公物、照價(jià)賠償。

4.9突發(fā)事件的管理

4.9.1保安當(dāng)值期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與當(dāng)值主管及其他同事聯(lián)系。

4.9.2對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并由當(dāng)值主管組織人員對(duì)可疑人員進(jìn)行查問(wèn)。

4.9.3保安員對(duì)刑事犯罪現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)、并征得部門(mén)經(jīng)理同意后將可疑人物交公安部門(mén)處理。

4.9.4對(duì)糾紛事件、保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展、并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻、以制止事態(tài)的擴(kuò)大。

4.9.8部門(mén)經(jīng)理對(duì)糾紛雙方進(jìn)行處理、調(diào)解、如若不能得以解決、將當(dāng)事人雙方交有關(guān)部門(mén)處理。

4.9.9如若出現(xiàn)傷亡現(xiàn)象、部門(mén)經(jīng)理組織人員保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并將傷者送到醫(yī)院、并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

4.10物資放行的管理

4.10.2由質(zhì)檢員核對(duì)、追收尚未交繳的各項(xiàng)費(fèi)用、并簽字認(rèn)可。

4.11夜間查崗的管理

4.11.1夜間查崗工作是保安管理的一項(xiàng)主要內(nèi)容、目的在于檢查高管理處的保安員夜間工作狀況、保證夜間的保安工作質(zhì)量。

4.11.2夜間查崗按照計(jì)劃制定和人員配置情況分為a級(jí)檢查、b級(jí)檢查和c級(jí)檢查三種、a、b級(jí)檢查事先必須制定年度檢查計(jì)劃、為保證查崗情況的真實(shí)性、須對(duì)制定的檢查計(jì)劃設(shè)立相應(yīng)的保密范圍。

a.a級(jí)檢查系全公司范圍內(nèi)的檢查、計(jì)劃由品質(zhì)管理部運(yùn)每年12月出31日前制定完成、報(bào)管理者代表審批、由部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上人員擔(dān)任查崗人員、計(jì)劃保密范圍至總經(jīng)理、管理者代表及品質(zhì)管理部、由品質(zhì)管理部于計(jì)劃實(shí)施前段時(shí)間24小時(shí)內(nèi)通知查崗人員、由管理者代表監(jiān)督執(zhí)行、a級(jí)檢查必須保證每年至少六次。

b.b級(jí)檢查是以各部門(mén)為單位的內(nèi)部檢查、計(jì)劃由各部門(mén)經(jīng)理于每年12月出31日前制定完成、報(bào)品質(zhì)管理部審批、由主管級(jí)以上人員擔(dān)任查崗人員、計(jì)劃保密范圍至總經(jīng)理、管理者代表、品質(zhì)管理部及部門(mén)經(jīng)理、由部門(mén)經(jīng)理于計(jì)劃調(diào)節(jié)24小時(shí)內(nèi)通知查崗人員、由品質(zhì)管理部監(jiān)督執(zhí)行。b級(jí)檢查每月進(jìn)行一次。

c.c級(jí)檢查系無(wú)計(jì)劃不定時(shí)的臨時(shí)性突擊檢查、通常在特殊情況下進(jìn)行、由品質(zhì)管理部或各部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)決定檢查范圍、查崗人員和查崗時(shí)間的組織安排。

4.11.3若檢查計(jì)劃在實(shí)施過(guò)程中因人員變動(dòng)或其他原因需改變時(shí)、由原計(jì)劃編制部門(mén)負(fù)責(zé)調(diào)度、安排。

4.11.4夜間查崗必須包括以下內(nèi)容

a. 保安員夜間工作狀況

b. 通信設(shè)備使用情況

c. 保安員準(zhǔn)備配戴情況

d. 交接班記錄

4.11.6檢查結(jié)果的處理

c. 由品質(zhì)管理部組織的c級(jí)檢查結(jié)果處理方式同a級(jí)檢查、由部門(mén)經(jīng)理組織的c級(jí)檢查結(jié)果處理方式同b級(jí)檢查。

5.監(jiān)督執(zhí)行

由管理者代表對(duì)保安工作管理的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。

6.支持性文件

__-05-01《保安崗位管理辦法》

7.質(zhì)量記錄和表格

__-05-f1《拾遺物品登記表》

__-05-f2《臨時(shí)出入證》

__-05-f3《物資搬運(yùn)放行條》

__-05-f4《停車(chē)場(chǎng)車(chē)位租用協(xié)議書(shū)》

__-05-f5《停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛情況登記表》

__-05-f6《中控室交接班記錄表》

__-05-f7《來(lái)訪人員情況登記表》

__-05-f8《車(chē)輛出入證》

__-05-f9《值班記錄表》

__-05-f10《公司進(jìn)出人員登記表》

__-05-f12《夜間查崗情況登記表》

第4篇步行街保安部崗位工作職責(zé)管理制度

步行街保安部崗位工作職責(zé)及管理制度

(一).保安隊(duì)工作職責(zé)

1、在步行街管委會(huì)辦公室領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)24小時(shí)護(hù)管服務(wù)。

2、以預(yù)防為主,群防群治的方針,嚴(yán)格進(jìn)行街內(nèi)管理。

3、協(xié)助、配合轄區(qū)民警搞好街內(nèi)治護(hù)、暫住人口管理,確保街內(nèi)正常經(jīng)營(yíng)秩序和良好的生活環(huán)境。

4、隨時(shí)保持高度警惕、積極參與突發(fā)事件,火警、火災(zāi)搶救工作。

5、配合有關(guān)部門(mén)宣傳國(guó)家一些方針、政策,與相關(guān)部門(mén)和街內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶(住戶)實(shí)現(xiàn)良好溝通。

6、作為步行街管委會(huì)辦公室對(duì)外的窗口,依據(jù)步行街儀容、儀表要求,講文明、講禮貌,熱心為客戶服務(wù),樹(shù)立步行街文明高尚的整體形象。

7、協(xié)助、配合各部門(mén)搞好各項(xiàng)活動(dòng)及完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)性任務(wù)。

(二)保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、任職資格

⑴退伍軍人

⑵身高1.7m以上

⑶二年以上物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)驗(yàn),持物業(yè)上崗證。

⑷高中文化

2、崗位職責(zé)

⑴主持召開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì)議,準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)工作護(hù)排和指令,帶領(lǐng)本班人員搞好好護(hù)全保衛(wèi)工作。

⑵負(fù)責(zé)對(duì)日常隊(duì)務(wù)的處理,負(fù)責(zé)檢查本隊(duì)人員執(zhí)勤中的違規(guī)行為。

⑶負(fù)責(zé)本隊(duì)人員考勤、考核等工作,對(duì)不稱職者上報(bào)主任領(lǐng)導(dǎo)。

⑷負(fù)責(zé)對(duì)本隊(duì)人員的崗位培訓(xùn)和軍體訓(xùn)練及相關(guān)記錄的整理。

⑸熟悉護(hù)管各崗位職責(zé)和任務(wù),撐握本轄區(qū)治護(hù)保衛(wèi)工作的規(guī)律和特點(diǎn)。

⑹負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本隊(duì)與其它隊(duì)人員的關(guān)系,搞好團(tuán)結(jié)。

⑺督導(dǎo)本隊(duì)人員的日常工作,并對(duì)因管理不力造成的本隊(duì)人員工作失誤及重大責(zé)任事故承擔(dān)連帶責(zé)任。

⑻帶領(lǐng)本隊(duì)人員積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

(三)保安隊(duì)員崗位職責(zé)

1、任職資格

⑴退伍軍人;

⑵身高1.7m以上;

⑶高中文化;

2、保安隊(duì)員職責(zé)

⑴堅(jiān)守崗位、服從指揮、文明服務(wù)、禮貌待人,認(rèn)真做好記錄。

⑵上崗時(shí)要認(rèn)真檢查設(shè)備,認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作,發(fā)現(xiàn)不護(hù)全因素立即查明情況,排除險(xiǎn)情,并及時(shí)報(bào)告主任部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)確保步行街內(nèi)的護(hù)全。

⑶發(fā)現(xiàn)違法犯罪份子要堅(jiān)決設(shè)法抓獲。

⑷熟悉本崗位的任務(wù)和工作程序。

⑸熟悉步行街內(nèi)消防器材的護(hù)裝位置,掌握各種器材的使用,遇到突發(fā)事件能正確處理。

⑹積極向經(jīng)營(yíng)戶(住戶)進(jìn)行遵紀(jì)守法和治護(hù)防范知識(shí)的宣傳。

⑺認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

3、保安隊(duì)員巡邏崗位職責(zé)

⑴負(fù)責(zé)巡邏轄區(qū)范圍,嚴(yán)防破壞及盜竊行為的發(fā)生。

⑵嚴(yán)格步行街內(nèi)交通管制,指揮并監(jiān)管進(jìn)入步行街的車(chē)輛,走環(huán)道行駛。保證街內(nèi)的行人安全和通暢。

⑶負(fù)責(zé)檢查行跡可疑人員的證件。

⑷加強(qiáng)對(duì)重要進(jìn)出口的巡邏簽到,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

⑸負(fù)責(zé)檢查治護(hù)情況及消防設(shè)備、設(shè)施情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告、處理。

⑹密切聯(lián)絡(luò)各崗位,如有情況,及時(shí)前往協(xié)助處理,并對(duì)可疑人員時(shí)行堵截。

⑺助人為樂(lè),積極幫助客戶解決問(wèn)題。

⑻完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

4、保安部門(mén)崗崗位職責(zé)

⑴按規(guī)定上崗交接班,著裝整齊,佩帶工作證。

⑵當(dāng)值時(shí)間,不準(zhǔn)擅離崗位、聊天、打鬧、看書(shū)報(bào)、吃喝、睡覺(jué)或做其他與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。

⑶嚴(yán)格遵章守紀(jì),文明值勤、態(tài)度禮貌,不得借故刁難住戶。

⑷指揮車(chē)輛按規(guī)定路線行駛和指定地點(diǎn)停放,確保道路通暢。

⑸履行值班登記制度,當(dāng)班時(shí)間發(fā)生或處理的各種情況應(yīng)詳細(xì)記錄,交接班時(shí)移交清楚,責(zé)任明確。

⑹密切配合其他崗位的護(hù)管員做好轄區(qū)內(nèi)的護(hù)全防范工作。

⑺工作時(shí)間玩忽職守、不盡責(zé)、造成損失的,要追究當(dāng)班護(hù)管員的責(zé)任。

⑻完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

5、停車(chē)場(chǎng)車(chē)管員崗位職責(zé)

⑴按規(guī)定時(shí)間上下班,著裝整齊,佩帶工作證。

⑵當(dāng)有車(chē)輛駛進(jìn)停車(chē)場(chǎng)時(shí),應(yīng)迅速指引車(chē)輛慢行,護(hù)全停放在指定的車(chē)位上。

⑶提醒司機(jī)關(guān)好車(chē)門(mén)窗,并將車(chē)內(nèi)的貴重物品隨身帶走。

⑷發(fā)現(xiàn)車(chē)輛漏油,未關(guān)好車(chē)門(mén)窗、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)處理并通知車(chē)主。

⑸發(fā)現(xiàn)無(wú)關(guān)人員或可疑人員到車(chē)場(chǎng)要及時(shí)責(zé)令其離開(kāi)。

⑹嚴(yán)密注視車(chē)輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車(chē)者應(yīng)立即勸阻,避免交通意外事故的發(fā)生。

⑺車(chē)輛進(jìn)出時(shí),應(yīng)仔細(xì)核對(duì)進(jìn)出車(chē)輛和駕駛員,若有疑問(wèn),應(yīng)有禮貌的詢問(wèn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即扣留車(chē)輛,并及時(shí)通知值班負(fù)責(zé)人。

⑻按規(guī)定收取停車(chē)費(fèi)用,嚴(yán)禁收錢(qián)不給票和少給票。

⑼對(duì)持月卡業(yè)主要核對(duì)卡號(hào)與車(chē)牌相符,禁止一卡多用。

⑽留意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛情況,對(duì)帶有危險(xiǎn)品車(chē)輛禁止進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。

⑾禁止司機(jī)在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)洗車(chē)、維修,保持車(chē)場(chǎng)清潔衛(wèi)生。

6、中控室護(hù)管員職責(zé)

⑴監(jiān)控中心護(hù)管員負(fù)責(zé)中心內(nèi)設(shè)備的清潔、操作、監(jiān)控、記錄。

⑵監(jiān)控中心內(nèi)要保持干凈衛(wèi)生、禁止吸煙、設(shè)備無(wú)灰塵、不準(zhǔn)堆放雜物。

⑶非值班人員嚴(yán)禁操作設(shè)備,外來(lái)人員嚴(yán)禁進(jìn)入中控室,特殊情況,經(jīng)服務(wù)中心主任或者主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可入內(nèi)。

⑷監(jiān)控中心實(shí)行每日二十四小時(shí)有專(zhuān)人值班監(jiān)控,嚴(yán)格實(shí)行交接班制度,填好消防中心值班記錄表。

⑸每班交接班時(shí)各檢查一次,各類(lèi)設(shè)備信號(hào)是否正常,并認(rèn)真記錄,如有異常,要立即查明原因。

⑹出現(xiàn)報(bào)警信號(hào),應(yīng)立即核實(shí),屬誤報(bào),應(yīng)消除信號(hào)并做好記錄,屬火災(zāi)報(bào)警確認(rèn),應(yīng)迅速通知值班領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)組織滅火。

⑺值班時(shí)嚴(yán)密監(jiān)視護(hù)管對(duì)象的各種情況,發(fā)現(xiàn)有可疑或不護(hù)全跡象,及時(shí)通知值班護(hù)管員就地處理,并報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)及步行街管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。

⑻發(fā)現(xiàn)監(jiān)視設(shè)備、設(shè)施出現(xiàn)故障,要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),并通知當(dāng)值護(hù)管員。加強(qiáng)區(qū)域防范,同時(shí)要求工程組盡快找原因,及時(shí)修改設(shè)備,使之正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

(四)保安隊(duì)員值班、交接班制度及作業(yè)規(guī)程

1、值班

⑴嚴(yán)禁值班時(shí)間擅自離崗。

⑵上崗必須著統(tǒng)一制服,做到整齊、清潔,

儀容端莊,精神飽滿。

⑶值班期間不允許做與工作無(wú)關(guān)的事(吃零食、抽煙、聽(tīng)音樂(lè)、看報(bào)刊雜志等)。

⑷值班期間必須保持高度警惕,嚴(yán)密注意責(zé)任區(qū)域的情況。

⑸對(duì)來(lái)訪人員應(yīng)禮貌熱情,并做好登記。

⑹與其他各崗密切配合,共同完成好各項(xiàng)工作。

⑺發(fā)生意外情況時(shí),值班人員應(yīng)保持沉著冷靜,及時(shí)有效處理問(wèn)題。

⑻嚴(yán)禁易燃易爆品進(jìn)入物業(yè)區(qū)域。

2、交接班

⑴接班人員必須提前十分鐘到達(dá)崗位接班。接班人員未到,交班人員不能擅自離開(kāi)崗位。

⑵交班人員必須向接班人員交清所用裝備、登記本等。停車(chē)場(chǎng)交接班人員還須同時(shí)核實(shí)車(chē)輛停放數(shù)是否與記錄本相符及停車(chē)費(fèi)收費(fèi)情況。

⑶交班人員必要時(shí)須講明下一班的注意事項(xiàng)和來(lái)訪人員等情況。

⑷接班人員如發(fā)現(xiàn)交班人員在當(dāng)值期間應(yīng)處理而未作處理的問(wèn)題時(shí),有權(quán)拒絕接班,直至處理完畢。

⑸接班人員要詳細(xì)了解上一班值勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng),應(yīng)做到三明:上班情況明,本班接辦的事情明,物品、器械清點(diǎn)明。

⑹交接必須認(rèn)真細(xì)致,不得敷衍了事,雙方必須按照交接內(nèi)容逐項(xiàng)檢查記錄。交接完畢,雙方在《護(hù)管部值班交接班記錄表》上簽字,互相敬禮。

⑺交接班過(guò)程中由交接班班長(zhǎng)組織進(jìn)行,并對(duì)交接班情況負(fù)責(zé)。

(五)保安隊(duì)員巡邏簽到制度及作業(yè)規(guī)程

1、簽到箱的位置、簽到的路線、簽到的頻率由各管理處根據(jù)實(shí)際情況制定。

2、保安隊(duì)員在巡邏中,嚴(yán)格按規(guī)定路線巡邏,經(jīng)過(guò)簽到箱,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)作假?gòu)闹靥幜P。

檢查

1、保安隊(duì)長(zhǎng)在每個(gè)巡邏班次時(shí)間內(nèi)抽查不少于一次,保安隊(duì)長(zhǎng)全面檢查不少于一次,夜間查崗人員必須對(duì)簽到抽查。

2、簽到人須在卡上簽名并注明時(shí)間,檢查人發(fā)現(xiàn)不合格的記錄起來(lái),作為考核依據(jù)。

3、保安隊(duì)長(zhǎng)定期到簽到箱收發(fā)簽到一次,并整理存檔。

附表:《保安隊(duì)員巡邏記錄》附后

(六)保安隊(duì)查崗制度

1、步行街管委會(huì)辦公室主任、副主任、保安隊(duì)長(zhǎng)為夜間查崗人。

2、步行街管委會(huì)辦公室主任、副主任、每周不少于一次對(duì)各崗進(jìn)行巡查,保安隊(duì)長(zhǎng)每天不少于1至2次對(duì)各崗位進(jìn)行巡查,并填寫(xiě)《查崗記錄表》,被查人員須在夜間查崗表上簽名。

3、檢查時(shí)間為不定時(shí)抽查。

4、檢查部位為所有崗位。

5、對(duì)違規(guī)者,按步行街管委會(huì)辦公室有關(guān)規(guī)定處理。

附表:《查崗記錄表》附后

(七)保安隊(duì)權(quán)限

1、保安隊(duì)長(zhǎng)權(quán)限

⑴對(duì)本管理處物業(yè)有權(quán)進(jìn)行護(hù)全監(jiān)督。

⑵有權(quán)檢查各保安隊(duì)員值勤情況,對(duì)玩忽職守、違紀(jì)違章人員有權(quán)進(jìn)行處罰。

⑶每月對(duì)考核不合格的保安隊(duì)員有權(quán)予以處罰。

⑷對(duì)不稱職的保安隊(duì)員有權(quán)提出調(diào)離和辭退建議。

⑸有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要,對(duì)各崗位保安隊(duì)員進(jìn)行調(diào)整。

2、保安隊(duì)員權(quán)限

⑴在執(zhí)行任務(wù)時(shí),對(duì)殺人、放火、盜竊、強(qiáng)奸等違法犯罪分子,有權(quán)抓獲并扭送公護(hù)機(jī)關(guān),但無(wú)實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊、沒(méi)收財(cái)物和處罰的權(quán)力。

⑵對(duì)發(fā)生在責(zé)任區(qū)內(nèi)的刑事案件或治護(hù)案件,有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),保證證據(jù),維護(hù)秩序以及提供線索。

⑶按照規(guī)定,制止未經(jīng)許可的人員、車(chē)輛進(jìn)入責(zé)任區(qū)內(nèi)。

⑷對(duì)出入責(zé)任區(qū)內(nèi)的可疑人員、車(chē)輛及其攜帶或裝載的物品,按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查。

⑸在執(zhí)勤中,如遇有不法分子反抗,甚至行兇報(bào)復(fù),可采取正當(dāng)防衛(wèi)。

⑹對(duì)攜帶匕首、三棱刀等制刀具和自制火藥槍及其它形.跡可疑人員有權(quán)盤(pán)查、監(jiān)視,并報(bào)當(dāng)?shù)毓o(hù)機(jī)關(guān)處理。

⑺對(duì)違反治護(hù)管理?xiàng)l例的人,有權(quán)勸阻、制止和批評(píng)教育,但無(wú)處罰的權(quán)力。

⑻對(duì)有違法犯罪行為的嫌疑分子,可以進(jìn)行監(jiān)視、檢舉、報(bào)告,但無(wú)權(quán)偵查、扣押、搜查。

第5篇小區(qū)大廈保安員工作流程制度

小區(qū)(大廈)保安員工作流程

1.巡邏保安員工作流程

1.1上午7:00接班后,立即開(kāi)啟夜間所關(guān)閉的各個(gè)通道門(mén)鎖。

1.2上午、下午大樓工作人員上班前30分鐘,大堂保安應(yīng)站立大堂門(mén)口恭迎業(yè)主上班,其余時(shí)間應(yīng)站在大堂內(nèi),觀察進(jìn)出人員情況。

1.3 :00接班后,首先應(yīng)關(guān)閉各通道門(mén),巡邏保安到各樓層查看各辦公室門(mén)是否關(guān)好,該斷的電源是否切斷。

1.41:00開(kāi)始每小時(shí)對(duì)大樓各樓層巡視一次,主要檢查有無(wú)外來(lái)人員混入大樓,有無(wú)火險(xiǎn)隱患,各類(lèi)設(shè)施是否正常。

2.營(yíng)業(yè)廳保安員工作流程

根據(jù)營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)時(shí)間,做好每天7:30至19:00營(yíng)業(yè)期間的安保工作。負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳來(lái)往人員和車(chē)輛控制,加強(qiáng)巡邏。

3.地下車(chē)庫(kù)保安工作流程:

3.1實(shí)行24小時(shí)值班制。值班時(shí)認(rèn)真記錄車(chē)輛進(jìn)出庫(kù)的時(shí)間,認(rèn)真做好摩托車(chē)進(jìn)出車(chē)庫(kù)手續(xù),自行車(chē)停放整齊。

3.2 兩小時(shí)檢查巡視車(chē)庫(kù)內(nèi)安全,做好防范工作,維護(hù)好車(chē)庫(kù)內(nèi)的衛(wèi)生,搞好防火工作,確保各類(lèi)車(chē)輛不損壞,不丟失。

4.門(mén)口、大堂保安工作流程:

門(mén)口、大堂保安為固定崗,實(shí)行24小時(shí)值班制。

第6篇初級(jí)中學(xué)學(xué)校保安工作管理制度

初級(jí)中學(xué)(學(xué)校)保安工作管理制度

為了加強(qiáng)學(xué)校安全保衛(wèi)工作,確保教育教學(xué)和各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行,現(xiàn)制定zz初級(jí)中學(xué)保安工作管理制度如下:

一、保安隊(duì)工作職責(zé)

1、加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè),提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),做到每月進(jìn)行政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

2、堅(jiān)持“四定”制度(定崗、定時(shí)、定人、定責(zé))做到按性質(zhì)定崗,按需要定時(shí),按設(shè)置定人,按任務(wù)定責(zé)任。

3、做好“四防”安全教育工作(防火、防盜、防破壞、防事故)完成學(xué)校交給的安全保衛(wèi)任務(wù)。

4、落實(shí)各級(jí)保安人員層層責(zé)任制。做到學(xué)校督查保安隊(duì)長(zhǎng)工作,隊(duì)長(zhǎng)督查保安員工作。

5、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)治安保衛(wèi)的政策、法令、法規(guī),遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,服從命令,服從指揮。

6、發(fā)揮保安隊(duì)的整體戰(zhàn)斗能力,團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗,勇敢機(jī)智,不畏難、不怕苦、不怕死,同違法犯罪分子作堅(jiān)決的斗爭(zhēng)。

7、執(zhí)勤中著裝整齊,注意形象,做到文明執(zhí)勤,禮貌待人,熱情服務(wù),決不罵人、打人,濫用警械。

8、增強(qiáng)身體素質(zhì),堅(jiān)持每周出操鍛煉制度,提高適應(yīng)能力,堅(jiān)決做到召之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝。

9、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)搞好學(xué)校治安工作預(yù)防大小事故的發(fā)生。

二、保安隊(duì)長(zhǎng)工作職責(zé)

1、組織好全隊(duì)保安員的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)有關(guān)保安方面的各項(xiàng)政策規(guī)定,不斷提高政治和業(yè)務(wù)水平。

2、認(rèn)真履行保安隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)和崗位責(zé)任制,遇到問(wèn)題多請(qǐng)示匯報(bào),努力完成學(xué)校安全保衛(wèi)工作任務(wù)。

3、根據(jù)學(xué)校的安全保衛(wèi)工作任務(wù),安排好保安員的執(zhí)勤崗位,做到“四定”并將值班、執(zhí)勤情況每日匯總上報(bào)。

4、監(jiān)督及督促檢查各執(zhí)勤崗和保安執(zhí)勤情況,落實(shí)崗位責(zé)任制,并將檢查情況進(jìn)行登記。

5、策劃安排保安員的培訓(xùn)及指導(dǎo)工作,按照上級(jí)規(guī)定,無(wú)上崗證的要安排崗位培訓(xùn),做到持證上崗。

6、每月安排全體保安隊(duì)會(huì)議,進(jìn)行溝通和交流思想,小結(jié)工作,布置任務(wù),落實(shí)工作計(jì)劃。

7、堅(jiān)決執(zhí)行《zz初級(jí)中學(xué)保安獎(jiǎng)懲條例》,對(duì)于成績(jī)顯著的進(jìn)行表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于違反規(guī)定的要給予批評(píng)或懲罰。

8、積極組織全隊(duì)開(kāi)展體育鍛煉,堅(jiān)持每周出操制度,增強(qiáng)適應(yīng)能力,使全隊(duì)成為一個(gè)高素養(yǎng)的戰(zhàn)斗集體。

三、保安員工作職責(zé)

1、努力學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù),不斷提高政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平。

2、熱愛(ài)學(xué)校和本職工作,明確工作任務(wù),具有敬業(yè)愛(ài)崗和樂(lè)于奉獻(xiàn)精神。

3、嚴(yán)格遵守法紀(jì)和學(xué)校規(guī)定,服從命令,聽(tīng)從指揮,做到令行禁止。

4、勇敢機(jī)智,團(tuán)結(jié)同志,不怕苦、不畏難、不怕死,堅(jiān)決同違法犯罪分子作堅(jiān)決斗爭(zhēng)。

5、做到定崗定時(shí)執(zhí)勤,不遲到早退,在執(zhí)勤中,不得擅自離開(kāi)崗位,不得聊天閑談。

6、執(zhí)勤中遇有緊急情況或現(xiàn)行犯罪,應(yīng)果斷處理,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)或公安部門(mén)。

7、儀容整齊,文明執(zhí)勤,禮貌待人,熱情服務(wù),絕不打人罵人,樹(shù)立良好的形象。

8、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)地段要加強(qiáng)巡邏,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告,要熟悉校領(lǐng)導(dǎo)電話,公安報(bào)警電話、急救電話和火警電話。

9、加強(qiáng)體育鍛煉,堅(jiān)持早晨出操制度,無(wú)特殊情況不得請(qǐng)假。

四、保安員獎(jiǎng)勵(lì)條例

為了更好的完成學(xué)校安全保衛(wèi)工作任務(wù),充分發(fā)揮保安作用,特制定保安獎(jiǎng)勵(lì)條例,有下列應(yīng)給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):

1、努力完成本職工作和上級(jí)交給的任務(wù),成績(jī)顯著,有突出貢獻(xiàn)者;

2、熱愛(ài)本職工作,工作任勞任怨,盡忠職守,多次受到上級(jí)表?yè)P(yáng)者;

3、遵紀(jì)守法,聽(tīng)從指揮,團(tuán)結(jié)協(xié)作,拾金不昧者;

4、遇有事故和災(zāi)害,及時(shí)匯報(bào),處理得當(dāng),避免和減輕損失者;

5、抓獲盜竊、搶竊、搞破壞行為有功者;

6、在處置突發(fā)事件中,有突出貢獻(xiàn)者;

7、檢舉違法犯罪和違反學(xué)校制度侵害行為表現(xiàn)突出的;

8、為保護(hù)學(xué)校財(cái)產(chǎn)和師生及他人生命安全,敢于挺身而出、見(jiàn)義勇為、影響較大者;

9、工作一年內(nèi)沒(méi)有違反學(xué)校制度的保安處罰條例,考核評(píng)優(yōu)評(píng)先者;

10、在其他方面取得突出成績(jī)。

五、保安員處罰條例

為了加強(qiáng)管理,嚴(yán)肅紀(jì)律,充分發(fā)揮保安員的積極性,更好的完成工作任務(wù),制定本條例。有下列情況之一者給予處理:

1、不服從上級(jí)的安排和頂撞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者;

2、在上班時(shí)間內(nèi)睡覺(jué),做與工作無(wú)關(guān)的事情及擅離崗位者;

3、消極怠工或謠言惑眾者;

4、未經(jīng)允許隨便動(dòng)用學(xué)校的物品者;

5、不按規(guī)定時(shí)間上下班、遲到早退等;

6、招惹、參與或教唆他人打架者;

7、有意損壞器材設(shè)備和學(xué)校其他物品者;

8、不按時(shí)參加早訓(xùn)者;

9、遇見(jiàn)問(wèn)題不及時(shí)匯報(bào),造成損失或不良影響者;

10、不能正常完成工作職責(zé),因工作失誤給學(xué)校造成損失的。

如違犯本條例者,罰款50―200元,重則辭退,如違反法律法規(guī)則依法追究其相關(guān)法律責(zé)任。

zz初級(jí)中學(xué)

二

第7篇校區(qū)保安工作措施制度

校區(qū)保安工作措施

為維護(hù)學(xué)校和幼兒園及周邊良好的治安秩序,保障師生人身、財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)公安機(jī)關(guān)的職責(zé),制定以下工作措施。

一、對(duì)發(fā)生在校園及周邊,侵害師生人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)利的刑事和治安案件,實(shí)行專(zhuān)案專(zhuān)人責(zé)任制。

二、在學(xué)校周邊治安復(fù)雜地區(qū)設(shè)立治安崗位,有針對(duì)性地開(kāi)展治安巡邏,強(qiáng)化治安管理。

三、根據(jù)需要向?qū)W校、幼兒園派駐保安員,負(fù)責(zé)維護(hù)校園安全。

四、選派民警擔(dān)任中小學(xué)和幼兒園的法制輔導(dǎo)員,負(fù)責(zé)治安防范、交通和消防安全宣傳教育工作,每月至少到校工作二次。

五、在地處交通復(fù)雜路段的小學(xué)、幼兒園上學(xué)、放學(xué)時(shí),派民警或協(xié)管員維護(hù)校園門(mén)口道路的交通秩序。

六、在學(xué)校、幼兒園周邊道路設(shè)置完善的警告、限速、慢行、讓行等交通標(biāo)志及交通安全設(shè)施,在學(xué)校門(mén)前的道路上施劃人行橫道線,有條件的設(shè)置人行橫道信號(hào)燈。

七、在城市學(xué)校、幼兒園周邊有條件的道路設(shè)置上學(xué)、放學(xué)時(shí)段的臨時(shí)停車(chē)泊位,方便接送學(xué)生車(chē)輛停放。

八、對(duì)寄宿制的學(xué)校、幼兒園,每半年至少組織1次消防監(jiān)督檢查,對(duì)其他學(xué)校、幼兒園,每年至少組織一次消防監(jiān)督檢查,并督促、指導(dǎo)其依法履行消防安全職責(zé)。

各地公安機(jī)關(guān)要高度重視,認(rèn)真履行職責(zé)。對(duì)違反上述規(guī)定的,廣大人民群眾可向“110”舉報(bào)。

第8篇山莊物業(yè)保安工作禮儀及職業(yè)道德制度

山莊保安工作禮儀及職業(yè)道德

工作禮儀

一、服裝整潔、姿態(tài)良好

在值勤中必須著裝統(tǒng)一,整齊干凈并佩帶員工證,將隊(duì)列訓(xùn)練的內(nèi)容貫穿到日常的工作中,禁止把手插到褲袋中,巡邏時(shí)要昂首挺胸,姿態(tài)良好,不準(zhǔn)邊走邊抽煙邊吃東西。

二、精神飽滿、儀表端正

當(dāng)值時(shí),應(yīng)精神飽滿,不能東倒西歪,精神不振,應(yīng)時(shí)刻保持警惕,注意轄區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施及人員的動(dòng)向,做好五防工作的防范措施。同時(shí),注意自己的儀容儀表,不留胡須和長(zhǎng)發(fā),不佩帶首飾,嚴(yán)禁酒后當(dāng)值。

三、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)合作

保安員在任何情況下,都必須服從命令,聽(tīng)從指揮,有令必行,有禁必止。堅(jiān)持下級(jí)服從上級(jí),個(gè)人服從集體的原則,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不當(dāng)面頂撞,不背議論,在工作中遇到的問(wèn)題及時(shí)報(bào)告,并自覺(jué)接受以群眾的監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)的檢查,見(jiàn)到上級(jí)必須立正舉手禮。

四、熱情服務(wù)、文明值勤

在工作中要尊重業(yè)主,熱情主動(dòng)的幫助業(yè)主,樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí),多為業(yè)主辦實(shí)事、辦好事、以自己的實(shí)際行動(dòng)維護(hù)公司和客戶服務(wù)中心的形象。

職業(yè)道德

一、立場(chǎng)堅(jiān)定、愛(ài)憎分明,為保護(hù)公司和業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全,堅(jiān)決同違法犯罪分子作斗爭(zhēng),要時(shí)時(shí)刻刻保護(hù)業(yè)主的安全,多為業(yè)主著想,多辦實(shí)事,幫助他們排憂解難。

二、忠于職守、團(tuán)結(jié)互助、盡職盡責(zé),熱愛(ài)保安事業(yè),要具有責(zé)任感,與隊(duì)員團(tuán)結(jié)互助,努力做好本職工作。

三、無(wú)私無(wú)畏、不怕?tīng)奚?。在同各種違法犯罪作斗爭(zhēng)過(guò)程中,不怕苦、不怕累、見(jiàn)義勇為、為保護(hù)公司的利益和業(yè)主的安全敢于挺身而出。

四、秉公辦事、嚴(yán)守紀(jì)律、保安員提護(hù)法者,必須認(rèn)真學(xué)法、守法、執(zhí)法、護(hù)法、廉潔奉公、不貪贓枉法、不包庇壞人壞事,不徇私舞弊。

五、文明值勤、熱情服務(wù)、不打罵人,不耍威風(fēng),不頂撞上司,樹(shù)立安全和服務(wù)第一的思想。積極主動(dòng)搞好安全防范工作,為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)業(yè)的信譽(yù)而努力工作。

第9篇保安工作態(tài)度制度

保安工作態(tài)度

1. 服從領(lǐng)導(dǎo)--不折不扣地服從上級(jí)的工作安排及工作調(diào)配。

2. 嚴(yán)于職守--堅(jiān)守本職崗位,不得擅自離崗、竄崗或睡崗。

3. 正直誠(chéng)實(shí)--對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和業(yè)主要以誠(chéng)相待,不得陽(yáng)奉陰違。

4. 團(tuán)結(jié)協(xié)作--各部門(mén)之間、員工之間要互相配合,同心協(xié)力的解決困難。

5. 勤勉高效--發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神,優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。

6. 認(rèn)真學(xué)習(xí)--認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)(包括但不限于:安防和消防等),不斷地提高自身業(yè)務(wù)水平,努力提高服務(wù)質(zhì)量。

7. 勤儉節(jié)約--具有良好的節(jié)約意識(shí),勤儉為公,節(jié)約能源。

第10篇辦公樓銷(xiāo)售大廳崗保安工作程序制度

辦公樓銷(xiāo)售大廳崗保安工作程序

1.7:00打開(kāi)銷(xiāo)售大廳門(mén)供保潔進(jìn)入清掃衛(wèi)生。

2.8:00 檢查銷(xiāo)售大廳設(shè)施設(shè)備,并對(duì)檢查情況進(jìn)行登記記錄,打開(kāi)銷(xiāo)售照明,空調(diào)、飲水機(jī)電源。

3.8:30-9:00采用規(guī)范的站姿和禮節(jié)禮貌用語(yǔ)迎接銷(xiāo)售、客服和物業(yè)總公司員工上班。

4.9:00-18:00對(duì)出入財(cái)智中心的外來(lái)來(lái)訪人員進(jìn)行管理,在財(cái)智中心區(qū)域?yàn)榭蛻籼峁┲敢?wù),

第11篇某辦公樓車(chē)場(chǎng)崗保安工作程序制度

辦公樓車(chē)場(chǎng)崗保安工作程序

1.8:00-8:10檢查辦公樓設(shè)施設(shè)備是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常,并打開(kāi)園區(qū)南門(mén)供員工上班通行。

2.8:10-8:20 開(kāi)啟辦公樓空調(diào),照明燈、飲水機(jī)電源開(kāi)關(guān)。

3.8:20-8:30開(kāi)啟園區(qū)大小噴泉池開(kāi)關(guān)、采用規(guī)范的交通指揮手勢(shì)指揮車(chē)輛進(jìn)入車(chē)位,運(yùn)用禮節(jié)禮貌用語(yǔ)迎接員工上班。

4.8:30-11:30關(guān)閉南門(mén),并引導(dǎo)辦公樓來(lái)訪人員和車(chē)輛進(jìn)入辦公樓區(qū)域、對(duì)來(lái)訪客人身份進(jìn)行復(fù)核。

5.11:30-12:00打開(kāi)園區(qū)南門(mén)方便員工遛彎,登記當(dāng)天報(bào)紙信件,并發(fā)送至前臺(tái)。

6.12:00-13:10對(duì)園區(qū)進(jìn)行巡視,員工遛彎全部進(jìn)入后關(guān)閉南門(mén)。

7.13:10-17:00處理工作事務(wù)、隨時(shí)接受辦公樓求助。

8.17:00-17:40打開(kāi)園區(qū)南門(mén),供員工下班通行,指揮員工車(chē)輛離場(chǎng),關(guān)閉園區(qū)大小噴泉池。

9.17:40-18:00關(guān)閉園區(qū)南門(mén)及噴泉、對(duì)辦公樓進(jìn)行巡查,關(guān)閉空調(diào)、照明、飲水機(jī)電源。

10. 18:30根據(jù)冬季與夏季天氣實(shí)際情況開(kāi)啟園區(qū)景觀燈。

11.21:00-8:00關(guān)閉園區(qū)景觀燈,并對(duì)辦公樓園區(qū)每隔半小時(shí)巡視一次。

注:園區(qū)景觀燈及照明可根據(jù)天氣等實(shí)際情況靈活掌握開(kāi)關(guān)時(shí)間,南門(mén)開(kāi)關(guān)也可根據(jù)實(shí)際情況靈活掌握

第12篇大廈保安工作管理制度

大廈保安工作管理制度

(一) 必須明了和掌握大廈內(nèi)各種保安設(shè)施之操作和效能。例如:對(duì)講機(jī)、警鐘、密碼鎖、閉路電視等。更須善用以有設(shè)施,以免減弱防盜效果,特別強(qiáng)調(diào)大門(mén)必須緊閉,住戶出入可自備防盜門(mén)鑰匙或密碼鎖,訪客則可用對(duì)講機(jī)。嚴(yán)禁大門(mén)敞開(kāi),防止壞人有機(jī)可乘。

(二) 應(yīng)熟悉大廈內(nèi)各住戶、識(shí)記住戶之姓名、年齡、家庭成員、職業(yè)及聯(lián)絡(luò)電話。此等資料必須保密,不得泄露。

(三) 與住戶保持密切聯(lián)絡(luò),以便就保安問(wèn)題,經(jīng)常交換意見(jiàn)和互通消息。

(四) 各更管人員交接時(shí)應(yīng)傳達(dá)防盜信息,做好交接班記錄,以備核查,務(wù)令保安人員高度警惕。

(五) 嚴(yán)禁借推銷(xiāo)之人士進(jìn)入大廈。尤其是自稱公務(wù)人員或公共機(jī)構(gòu)人員,更應(yīng)查驗(yàn)身份證、文件,如有疑問(wèn),應(yīng)致電有關(guān)機(jī)構(gòu)查詢。

(六) 應(yīng)有禮貌詢問(wèn)進(jìn)入大廈的來(lái)訪客人,登記身份證或工作牌照。如有懷疑,應(yīng)用對(duì)講機(jī)與有關(guān)住戶聯(lián)系。如訪客攜帶可疑物品時(shí),更需提高警覺(jué)。

(七) 當(dāng)值管理人員至少每?jī)尚r(shí)巡樓一次(但不固定時(shí)間),以免壞人乘隙而入。巡樓時(shí)必須有警覺(jué)性,特別注意樓梯、走廊、電表房及其他隱蔽地方、通道等,以確保無(wú)可疑人物匿藏大廈內(nèi)伺機(jī)作案。留意公眾地方之間邊暗角,后巷水渠側(cè)、水箱底是否預(yù)先暗藏盜竊工具等。

(八) 如聽(tīng)到住戶呼救或發(fā)現(xiàn)可疑人物,須立即報(bào)警并封閉大門(mén)及通道,以待警方人員到場(chǎng)處理。切勿采取魯莽行動(dòng)而不知會(huì)警方。

(九) 切記管理人員只有一般市民之拘捕權(quán),并無(wú)搜查權(quán)。因此拘捕疑犯后,應(yīng)盡快交公安部門(mén)處理。

(十) 詳細(xì)記錄各有關(guān)政府部門(mén)電話,以便需要時(shí)尋求協(xié)助。(十一)若發(fā)生罪案,應(yīng)采取下列步驟協(xié)助破案。

1.立刻報(bào)案,并留在現(xiàn)場(chǎng)制公安人員到達(dá),遇有傷員(被害人、案犯)應(yīng)立即搶救和監(jiān)護(hù)。

2. 切勿移動(dòng)、也不許他人移動(dòng)、觸摸、踐踏現(xiàn)場(chǎng)物品,協(xié)助公安部門(mén)保留證據(jù),方便調(diào)查工作。

3．切勿開(kāi)動(dòng)風(fēng)扇、冷氣機(jī)或其他電器用具,以免證據(jù)破壞。

4. 禁止任何人在現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng),以方便公安部門(mén)到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。

5. 向公安人員提供有關(guān)罪案詳情,如案發(fā)經(jīng)過(guò),與本案有關(guān)人物之相貌、衣著、有關(guān)之車(chē)牌號(hào)及壞人逃走方向。

第13篇某物業(yè)保安日常工作考核制度

物業(yè)保安日常工作考核制度

1、日?？己藢?shí)行扣分制度,1分10元。日?？己私Y(jié)果將作為員工月、季、年終工作考核的重要依據(jù)。

2、在工作崗位上站姿、坐姿及手勢(shì)不規(guī)范的,一項(xiàng)扣1分。

3、值勤時(shí)插手、背手、抱手

4、未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)擅自換班換崗、頂班頂崗的,一次扣1分。

5、在工作場(chǎng)所或工作崗位吸煙,一次扣2分。

6、接交班時(shí)、崗位工作交接不清、物品移交不清點(diǎn),一項(xiàng)扣2分。

7、不愛(ài)護(hù)值班室、崗?fù)きh(huán)境、衛(wèi)生或檢查不合格的,一項(xiàng)扣1分。

8、不打掃宿舍衛(wèi)生、不疊被子等違反宿舍管理規(guī)定的,一項(xiàng)扣1分。

9、上下班未按規(guī)定統(tǒng)一列隊(duì),一次扣2分。

10、上班時(shí)間無(wú)故不配帶對(duì)講機(jī)影響工作安排,一次扣2分。

11、不按規(guī)定使用對(duì)講機(jī)、閑聊或干擾他人正常通信,一項(xiàng)扣2分。

12、上崗值勤時(shí)看書(shū)報(bào)、聽(tīng)音樂(lè)、吃零食、辦私事、干與工作無(wú)關(guān)的事,一項(xiàng)扣2分。

13、發(fā)現(xiàn)可疑人員不及時(shí)查詢盤(pán)問(wèn)的,一次扣2分。

14、在工作記錄本上亂寫(xiě)亂畫(huà)、撕毀、不仔細(xì)認(rèn)真的,一次扣2分。

15、不按工作流程操作、不服從班次安排,一項(xiàng)扣2分。

16、對(duì)出入人員、物品控制不嚴(yán),未造成損失的,一項(xiàng)扣2分。

17、上班期間擅自脫崗、離崗、竄崗的,一項(xiàng)扣3分。

18、巡視不到位或發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)匯報(bào)處理的,一項(xiàng)扣2分。

19、未經(jīng)上級(jí)許可自行停止崗位工作的,一次扣5分。

20、夜班值勤時(shí)警惕性不高,思想麻痹,睡覺(jué)打盹的,一次扣5分。

21、私自調(diào)換對(duì)講機(jī)頻道,講粗話聊天,影響正常通信的,一次扣5分。

22、違反保密制度將公司及客戶資料透露給他人的,一項(xiàng)扣10分或辭退。

23、私拿公司物品或私自藏挪公司物品的,一項(xiàng)扣10分或辭退。

24、利用職權(quán)貪污挪用公款,中飽私囊的,一項(xiàng)扣10分或辭退。

第14篇物業(yè)管理公司保安工作檢查制度

物業(yè)管理公司保安工作檢查

一、目的:確保公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行及保安工作的順利開(kāi)展,并作為日常考核的依據(jù)。

二、適用范圍:適用于公司所有保安。

三、職責(zé):

1.保安部經(jīng)理對(duì)各管理處保安工作進(jìn)行檢查。

2.管理處主任:對(duì)管理處保安工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督,作為對(duì)保安隊(duì)長(zhǎng)的考核依據(jù)。

3.保安隊(duì)長(zhǎng):對(duì)保安隊(duì)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督,作為對(duì)領(lǐng)班、副領(lǐng)班進(jìn)行考核的依據(jù)。

4.保安領(lǐng)班:對(duì)保安員工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督,作為對(duì)保安員進(jìn)行考核的依據(jù)。

四、相關(guān)文件:

1.公司各項(xiàng)規(guī)章制度

2.保安工作手冊(cè)

3.各管理處制定的管理制度

五、操作規(guī)程:

1.檢查分為日檢、周檢、月檢。

2.日檢是保安隊(duì)長(zhǎng)、領(lǐng)班、副領(lǐng)班根據(jù)保安工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)保安隊(duì)所有工作及隊(duì)員進(jìn)行檢查,其中每周不得少于二次夜間查崗,并將日檢情況記錄,作為月底工作考核的依據(jù)。

3.周檢是指管理處主任對(duì)保安工作進(jìn)行全面考查。

4.月檢是指保安部經(jīng)理、督導(dǎo)隊(duì)對(duì)各管理處保安工作進(jìn)行全面檢查。

第15篇保安工作管理制度

保安工作管理制度

1、人員錄用原則

1.1堅(jiān)持高中以上文化程度、身體健康、操行良好的基本要求。

1.2堅(jiān)持擇優(yōu)錄用,復(fù)退軍人、武警、黨、團(tuán)員、部隊(duì)班干優(yōu)先的原則。

1.3堅(jiān)持試用期制度,符合要求方能正式錄用。

2、培訓(xùn)

2.1培訓(xùn)方式

2.1.1崗前培訓(xùn):合格者上崗,要做到五個(gè)不:“思想不純不錄、軍事動(dòng)作不熟不錄、業(yè)務(wù)不熟不上崗、認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一不上崗、一般情況不會(huì)處理不上崗?！?/p>

2.1.2平時(shí)組織經(jīng)常性的培訓(xùn),不斷提高保安人員素質(zhì)。

2.2培訓(xùn)內(nèi)容

2.2.1政治思想教育:提高政治素質(zhì)。

2.2.2文化知識(shí)學(xué)習(xí):提高個(gè)人修養(yǎng)及文化素質(zhì)。

2.2.3物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí):掌握物業(yè)管理的基本技能。

2.2.4法規(guī)學(xué)習(xí):擒拿格斗、軍體拳、擒敵拳、消防、交通指揮等。

2.2.6制度學(xué)習(xí):公眾制度、內(nèi)部管理制度、崗位職責(zé)等。

2.2.7業(yè)余技能學(xué)習(xí):利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)水電維修與安裝、電腦操作與應(yīng)用、家電維修、園藝等。

2.3培訓(xùn)周期:每周培訓(xùn)一次,每次二小時(shí)。

2.4培訓(xùn)目標(biāo):一人多藝,一專(zhuān)多能。

3、執(zhí)勤規(guī)范

3.1一切行聽(tīng)指揮,令行禁止,嚴(yán)格執(zhí)行《保安分隊(duì)排班表》中安排的執(zhí)勤時(shí)間,不遲到、不早退。

3.2執(zhí)勤上崗前檢查衣、帽、鞋、襪、帶、證及裝備是否穿戴齊備、規(guī)范、統(tǒng)一,不齊備、規(guī)范、統(tǒng)一者禁止上崗(非工作時(shí)間,嚴(yán)禁穿制服)。

3.3堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),不做與執(zhí)勤無(wú)關(guān)之事。

3.4具備良好的精神面貌,動(dòng)作規(guī)范,流動(dòng)執(zhí)勤要二人成行、三人成列。

3.5上崗期間嚴(yán)禁抄手、將手插在口袋中、閑聊、嬉戲、打鬧、喝酒、吃零食、抽煙、會(huì)客、看書(shū)報(bào)。

3.6認(rèn)真做好執(zhí)勤記錄、交接班。

3.7對(duì)住戶及同事友善、和氣、禮貌、熱誠(chéng),使用文明用語(yǔ);制止小區(qū)內(nèi)不文明行為時(shí),要先敬禮認(rèn)人,不爭(zhēng)吵,難以解決時(shí)立即向上級(jí)匯報(bào)。

3.8發(fā)現(xiàn)可疑問(wèn)題隨時(shí)報(bào)告并作相應(yīng)處理,遇到突發(fā)事件時(shí),保持頭腦清醒,不草率行事,不貪生怕死。

3.9不能行使公安人員職責(zé),但有在小區(qū)內(nèi)查物驗(yàn)證的權(quán)力。

3.10不允許在小區(qū)范圍外查物驗(yàn)證,但發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪嫌疑除外。

3.11不準(zhǔn)擅自處理扣押物品。

3.12不貪贓枉法、私放違法犯罪嫌疑人。

4、內(nèi)務(wù)管理規(guī)范

4.1嚴(yán)格遵守作息時(shí)間。

4.2保持室內(nèi)清潔。

4.3被子疊放整齊、鋪面無(wú)雜物、洗涮用具、餐具按規(guī)定形式、指定位置擺放。

4.4制服、鞋帽按指定位置擺放。

4.5多余的衣物、用品放入貯物柜,桌椅擺放整齊,桌面保持清潔。

4.6宿舍清潔衛(wèi)生采取輪流值日,由值班員負(fù)責(zé)在每天早晨清掃、拖洗。

4.7未經(jīng)允許不得留宿外來(lái)人員。

4.8如需外出須向隊(duì)長(zhǎng)或主管請(qǐng)假。

4.9注重個(gè)人儀表,不得留長(zhǎng)發(fā)、胡子和長(zhǎng)指甲;注重個(gè)人衛(wèi)生,不得隨地吐痰、亂扔垃圾。

4.10宿舍必須做到人走燈滅。

4.11不得在宿舍內(nèi)賭博、開(kāi)展娛樂(lè)以及其它影響休息和宿舍環(huán)境衛(wèi)生的活動(dòng)。

5、獎(jiǎng)懲措施

按管理處保安獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行。

第16篇保安部對(duì)臺(tái)風(fēng)/暴雨來(lái)臨處理工作程序制度

保安部對(duì)臺(tái)風(fēng)/暴雨來(lái)臨的處理

(一)工作目標(biāo):

1.確保全區(qū)公告于臺(tái)風(fēng)到來(lái)三日前完成;

2. 確保無(wú)因告之、防范不及時(shí)而引致責(zé)任事故發(fā)生。

(二)工作流程:

1.接到預(yù)警后,提前1-2天以書(shū)面公告形式告之業(yè)戶預(yù)防臺(tái)風(fēng)、暴雨天氣的注意事項(xiàng)(如關(guān)閉門(mén)窗、取締陽(yáng)臺(tái)懸掛物等);

2. 檢查苑區(qū)公共區(qū)域的廣告牌、圍墻、太陽(yáng)傘、路燈、房屋外墻、橫幅等設(shè)施、物件的狀態(tài),采取有效措施收取或檢修、加固等;檢測(cè)并清理排水道口,確保排水系統(tǒng)正常發(fā)揮作用;

3. 各崗位當(dāng)值做好防風(fēng)雨準(zhǔn)備,雨衣、水鞋、手電等應(yīng)急用具齊全,并劃定避風(fēng)暴安全點(diǎn);

4. 風(fēng)暴來(lái)臨時(shí),還應(yīng)注意值守區(qū)域治安情況,防止治安案件發(fā)生;

5. 及時(shí)統(tǒng)計(jì)風(fēng)暴來(lái)襲后造成的損害結(jié)果,查明有無(wú)人員傷亡情況。

(三)注意事項(xiàng):

1.雷雨來(lái)勢(shì)洶猛時(shí),卡口通傳應(yīng)改為客服電話聯(lián)系業(yè)主,不宜讓區(qū)內(nèi)巡邏崗冒雨通傳;

2. 確保當(dāng)值崗位人員安全;

3.適當(dāng)增加崗位值班人員力量,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的防范工作;

4.全部門(mén)進(jìn)入戒備,取消休假或人員外出,成立戰(zhàn)備值班分隊(duì),遇有險(xiǎn)情或臺(tái)風(fēng)增強(qiáng)時(shí)出動(dòng)。

第17篇某保安服務(wù)公司保安員工作獎(jiǎng)罰制度

保安服務(wù)公司保安員工作獎(jiǎng)罰制度

為了強(qiáng)化保安隊(duì)伍管理,規(guī)范保安員的執(zhí)勤行為,加強(qiáng)組織紀(jì)律,提高安全執(zhí)勤質(zhì)量,特制定本制度。

一、對(duì)保安執(zhí)勤工作實(shí)行激勵(lì)政策,每月給每個(gè)保安員獎(jiǎng)勵(lì)基金100元。(夜間值班和巡邏,每人每夜補(bǔ)助5元,按考勤表計(jì)算)

二、保安員認(rèn)真履行職責(zé),遵紀(jì)守法,工作無(wú)失誤,出滿勤者發(fā)給獎(jiǎng)金100元。

三、保安員工作不負(fù)責(zé),違法違紀(jì),工作失誤的給予處罰。

1、按時(shí)上崗,做好交接班紀(jì)錄。遲到一次罰5元;遲到30分鐘按曠工,班長(zhǎng)可安排別人頂崗,頂崗工資由曠工者獎(jiǎng)金中扣除發(fā)給頂崗者;中途溜崗一次罰10元。

2、每月休假天,有事請(qǐng)假,一天班長(zhǎng)批準(zhǔn),2天以上單位主管批準(zhǔn),病、事假一天扣發(fā)獎(jiǎng)金5元。

3、門(mén)衛(wèi)堅(jiān)持會(huì)客來(lái)訪登記制度,物品出門(mén)檢驗(yàn)出門(mén)證,車(chē)輛出入查驗(yàn)并有序停放,發(fā)現(xiàn)未嚴(yán)格執(zhí)行制度,一次罰5元。

4、認(rèn)真搞好機(jī)關(guān)的夜間巡邏,守夜工作,不能睡覺(jué),發(fā)現(xiàn)睡覺(jué)一次罰10元。

5、查實(shí)因保安員未履行職責(zé)而發(fā)生盜竊案件,不夠立案的(500元以下)罰30元,一般案件(3000元以下)罰50元,重特大案件(3000元以上)罰100元;造成其他經(jīng)濟(jì)損失的比照以上標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;發(fā)生特大案件或其他嚴(yán)重?fù)p失的法律機(jī)關(guān)要追究責(zé)任由法律機(jī)關(guān)處理。

6、無(wú)故不參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)或會(huì)議的一次罰5元。

7、搞好崗點(diǎn)及指定區(qū)域衛(wèi)生,檢查發(fā)現(xiàn)臟、亂、差一次罰5元。

8、文明執(zhí)勤,態(tài)度和藹,禮貌待人,熱情服務(wù)。因保安員個(gè)人責(zé)任引起影響惡劣的吵架,每起罰5元,打架、打人每起罰10――50元,并賠償醫(yī)療費(fèi)和其他經(jīng)濟(jì)損失,公安機(jī)關(guān)立案的由公安機(jī)關(guān)處理。

9、執(zhí)勤期間嚴(yán)禁賭博、洶酒,發(fā)現(xiàn)一次罰20元,門(mén)衛(wèi)值班室不準(zhǔn)外人留宿,發(fā)現(xiàn)一次罰20元。

10、年終被評(píng)選為優(yōu)秀保安員保安總公司給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),單位也可給適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

四、班長(zhǎng)要認(rèn)真履行職責(zé),安排好執(zhí)勤,經(jīng)常查崗監(jiān)督,敢于管理,嚴(yán)格考勤,做好處罰記錄和好人好事紀(jì)錄,每周開(kāi)一次班務(wù)會(huì),講評(píng)工作或組織學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí),團(tuán)結(jié)隊(duì)員一道完成好安全執(zhí)勤任務(wù)。工作不負(fù)責(zé)任給予處罰。

1、安排不當(dāng)或不到位,造成缺崗或不能按時(shí)交接班一次扣發(fā)班長(zhǎng)津貼5元(保安總公司每月給班長(zhǎng)津貼50元)。

2、堅(jiān)持每周一會(huì)(或兩周一會(huì)),做好紀(jì)錄,缺一次扣發(fā)津貼10元。

3、短期內(nèi)管理混亂,執(zhí)勤工作不認(rèn)真,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)或領(lǐng)導(dǎo)、群眾反映查實(shí)一次扣津貼20元,長(zhǎng)期管理不善,辭職或撤職。

4、有事不能上班要向單位主管請(qǐng)假,給保安公司主管打招呼,并安排好臨時(shí)負(fù)責(zé)人,否則每次扣發(fā)津貼10元。

5、自己執(zhí)勤時(shí)發(fā)生應(yīng)該處罰的問(wèn)題,按保安員的規(guī)定執(zhí)行,從獎(jiǎng)金中扣罰。

五、保安員瀆職造成重大影響或重大損失除執(zhí)行制度處罰外,單位還可按干部職工管理制度給予其他處分或處理;觸犯刑律的由法律機(jī)關(guān)處理。

六、扣發(fā)的獎(jiǎng)金,留存單位辦公室,獎(jiǎng)勵(lì)有突出表現(xiàn)和有重大貢獻(xiàn)的保安員,若有不足部分,單位可投入一定資金。

1、抓獲重大犯罪嫌疑人獎(jiǎng)100元,一般犯罪嫌疑人獎(jiǎng)50元,治安案件嫌疑人獎(jiǎng)20元。

2、妥善、積極化解、阻勸群體鬧事。維護(hù)了機(jī)關(guān)正常工作秩序獎(jiǎng)20---50元。

3、勇于維護(hù)機(jī)關(guān)安全,做好防盜、防火、防事故、防破壞工作,救護(hù)或避免機(jī)關(guān)財(cái)產(chǎn)遭受重大損失,獎(jiǎng)勵(lì)60――100元或更多。

4、一貫表現(xiàn)好或有重大貢獻(xiàn)的保安員,單位應(yīng)按內(nèi)部制度評(píng)選為先進(jìn)個(gè)人,給予嘉獎(jiǎng)、記功等獎(jiǎng)勵(lì)。

七、監(jiān)督機(jī)制:

1、班長(zhǎng)是保安管理的第一責(zé)任人,隨時(shí)檢查或抽查,做好紀(jì)錄和考勤,班長(zhǎng)提出的一般處罰,經(jīng)單位主管同意即可生效。

2、單位主管經(jīng)常檢查,注意觀察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,可以做出處罰決定。

3、保安總公司主管隨時(shí)檢查,保安部巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與單位通氣后做出處罰決定。

4、領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)各部門(mén)或外部群眾反映保安執(zhí)勤中問(wèn)題,單位主管與班長(zhǎng)調(diào)查核實(shí),必要時(shí)通知保安總公司主管參與,核實(shí)后給予處罰。

5、重大處罰和獎(jiǎng)勵(lì)或事實(shí)不清的問(wèn)題,均要聯(lián)合調(diào)查核實(shí),并每月底或月初召開(kāi)碰頭會(huì)研究商定,特別重大的處罰和獎(jiǎng)勵(lì)提交單位有關(guān)會(huì)議研究決定。

6、除考勤紀(jì)錄外,制作《處罰單》,給予當(dāng)場(chǎng)處罰,或當(dāng)天處罰,需要核實(shí)研究的核實(shí)研究后作出,被處罰人填字(拒不填字的加重處罰或給予處分),特別獎(jiǎng)勵(lì)的以文件為準(zhǔn),每月由單位辦公室匯總,兌現(xiàn)獎(jiǎng)金和夜班補(bǔ)助費(fèi)。

八、本制度由20__年9月__日起執(zhí)行。

第18篇保安指揮長(zhǎng)輪流帶班工作制度

保安指揮長(zhǎng)輪流帶班制度

為進(jìn)一步加強(qiáng)值班備勤管理,努力提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,根據(jù)技防和保安值班備勤工作規(guī)范的綜合要求,結(jié)合公司高速發(fā)展現(xiàn)狀,充分營(yíng)造高效務(wù)實(shí)、各司其責(zé)、分清責(zé)任、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍,著力打造“z 保安”品牌,經(jīng)研究決定,對(duì)公司值班備勤力量做以下調(diào)整(詳見(jiàn)附表),并嚴(yán)格實(shí)行指揮長(zhǎng)輪流帶班制度, 現(xiàn)就相關(guān)要求通知如下:

1、凡值班備勤人員在編組內(nèi)都必須輪流帶班并做指揮長(zhǎng)。

2、指揮長(zhǎng)應(yīng)對(duì)值班備勤工作負(fù)全部責(zé)任,其他值班人員必須服從指揮長(zhǎng)安排及調(diào)度,無(wú)故不服從管理者視情節(jié)予以罰款100元或待崗之處理。

3、指揮長(zhǎng)負(fù)責(zé)落實(shí)分局及公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)并于當(dāng)日17點(diǎn)30分召集所有值班人員開(kāi)會(huì);凡不嚴(yán)格落實(shí) 制度召開(kāi)班前會(huì)的,對(duì)指揮長(zhǎng)罰款100元。

4、指揮長(zhǎng)必須帶領(lǐng)值班人員出警,無(wú)故不出警的,每次罰款100元;出警中造成不良影響或嚴(yán)重后果的, 依照企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例懲處。

5、值班人員如有勤務(wù)變動(dòng),調(diào)換情況需提前通知辦公室統(tǒng)籌安排;如私自調(diào)換一次罰款50元;因私自調(diào) 換班次造成工作被動(dòng)或嚴(yán)重后果的依照企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例懲處。

第19篇美居市場(chǎng)保安人員工作紀(jì)律與交接班制度

美居中心保安人員的工作紀(jì)律與交接班制度

一、保安人員的工作紀(jì)律

1、嚴(yán)格遵守國(guó)家的法規(guī)、政策及公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度;

2、堅(jiān)守崗位,認(rèn)真負(fù)責(zé),忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制;

3、愛(ài)護(hù)管轄區(qū)內(nèi)財(cái)產(chǎn),愛(ài)護(hù)各種警械器具裝備,不丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出;

4、服從管理,聽(tīng)從指揮,廉潔奉公,敢于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng);

5、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)、銷(xiāo)假制度,有事外出必須請(qǐng)假;

6、上崗堅(jiān)決做到五不準(zhǔn):不準(zhǔn)喝酒、不準(zhǔn)聊天、不準(zhǔn)留宿外來(lái)人員、不準(zhǔn)擅離工作崗位、不準(zhǔn)遲到早退。

二、保安人員的交接班制度

1、接班保安人員要做好更換制服工作,按規(guī)定提前10分鐘上崗接班,在登記本上記錄接班時(shí)間,上崗前領(lǐng)班要召開(kāi)班前會(huì)議,布置當(dāng)日工作。上、下崗員工交接時(shí),應(yīng)互相敬禮,以示敬意;

2、交接班時(shí),上、下崗領(lǐng)班先交接,交班的保安人員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問(wèn)題以及警械器具等裝備器材、記事本向接班保安人員交接、移交清楚;

3、接班保安人員驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)由交班保安人員承擔(dān)責(zé)任;驗(yàn)收完畢,交班保安人員離開(kāi)崗位后發(fā)生的問(wèn)題由當(dāng)班保安人員承擔(dān)責(zé)任;

4、由領(lǐng)班帶領(lǐng)員工至每一崗位,逐一交接,交接時(shí),先查明下崗人員手持對(duì)講機(jī)是否損壞,如果損壞及時(shí)上報(bào),然后進(jìn)行崗位遺留問(wèn)題的交接處理及記事本移交;

5、所有事項(xiàng)交待清楚后,交班保安人員在離開(kāi)工作崗位前在登記本上記錄下班時(shí)間并簽名;

6、接班保安人員未到,交班人員不得下班,如果接班人員未到,交班人員下班,這期間發(fā)生的問(wèn)題,兩人共同承擔(dān);即使沒(méi)有發(fā)生問(wèn)題,兩人也將受處理。

第20篇 z集團(tuán)公司保安工作管理制度

__集團(tuán)公司保安工作管理制度

1.集團(tuán)為了加強(qiáng)保安工作管理,使保安人員執(zhí)勤執(zhí)行任務(wù)有所據(jù);特制定本制度。

2.保安人員必須遵守集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)集團(tuán)榮譽(yù)和威信。

3.保安人員執(zhí)勤每天實(shí)行12或者24小時(shí)倒班制,具體各班服勤時(shí)間由各單位行政部門(mén)自行制定并公布實(shí)施。

4.保安人員工作職責(zé)規(guī)定如下:

4.1工廠、商場(chǎng)、辦公區(qū)等集團(tuán)場(chǎng)所的各類(lèi)事故(事件)預(yù)防,并根據(jù)本單位的具體情況制定巡邏事項(xiàng)。

4.2員工下班后負(fù)責(zé)單位鑰匙的保管工作。

4.3全面掌握處置突發(fā)事件的各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案要求。

4.4負(fù)責(zé)進(jìn)出單位的外來(lái)客人及員工的管理、聯(lián)絡(luò)登記事項(xiàng)。

4.5進(jìn)出單位車(chē)輛、物品的管理、查驗(yàn)及放行。

4.6協(xié)助單位維持正常工作秩序;完成防火防盜等安全消防保衛(wèi)監(jiān)督檢查工作。

4.7負(fù)責(zé)完成個(gè)人負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)工作。

4.8完成臨時(shí)交辦的其他工作。

5.保安人員除前款各項(xiàng)規(guī)定外,還應(yīng)遵守下列守則:

5.1工作應(yīng)謹(jǐn)言慎行,執(zhí)行公務(wù)時(shí)態(tài)度和藹端正不卑不亢;服從上級(jí)命令,秉公執(zhí)法,不徇私枉法。

5.2執(zhí)勤時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著裝、端正儀容,各種配備齊全完好。

5.3執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警惕,遇有突發(fā)事故(事件)時(shí),應(yīng)臨危不亂發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,果斷敏捷,做好適當(dāng)之處置;并立即報(bào)告上級(jí)。

5.4執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位,不得有擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書(shū)報(bào)、睡覺(jué)等失職現(xiàn)象。

5.5應(yīng)熟知本單位的水、電控制閥門(mén)、開(kāi)關(guān)位置及消防器材放置的地點(diǎn)等,防止遇事慌亂束手無(wú)策。

5.6應(yīng)管制入廠人、物、車(chē),對(duì)未辦妥入廠手續(xù)者,一概不準(zhǔn)入廠。并絕對(duì)禁止攜(夾)帶違禁品入廠;除公用需料外,易燃易爆危險(xiǎn)品禁止攜入。

5.7應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行按時(shí)巡邏監(jiān)督檢查;工廠、商場(chǎng)等各處,辦公室、廠房、門(mén)窗、水電等是否存在不安全因素;是否有閑雜人等人員逗留。同時(shí)做好檢查記錄,對(duì)存在不安全因素的單位部門(mén)進(jìn)行處罰。

5.8單位下班后,重要部位的鑰匙交由辦公區(qū)保安負(fù)責(zé),以備巡查使用。員工加班或因事需進(jìn)入辦公室時(shí),要求其詳細(xì)填寫(xiě)a&v員工下班后出入辦公區(qū)域登記表。

5.9交接班時(shí),應(yīng)將當(dāng)班執(zhí)勤情況等記入a&v員工值班記錄表,遺留問(wèn)題向接班人員交代清楚;每月月末報(bào)至行政部門(mén)核閱。

6.人員管制相關(guān)規(guī)定

6.1指導(dǎo)員工遵守各項(xiàng)規(guī)定,并制止不法行為的發(fā)生,維持轄區(qū)正常工作秩序。

6.2嚴(yán)格管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的出入門(mén)的管理。

6.3員工在工作時(shí)間內(nèi)離廠時(shí)(工作除外),須持審批手續(xù)離廠。

6.4上班時(shí)間內(nèi)除公事接洽外,一律謝絕會(huì)客。

6.5外界來(lái)賓到廠接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問(wèn),以及廠商的營(yíng)業(yè)、采購(gòu)、檢查、安裝等人員入廠應(yīng)在保安室辦理入廠手續(xù),并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門(mén)接待。非經(jīng)廠、部門(mén)人員接待,不得以任何理由進(jìn)入廠區(qū)。

6.6假日加班人員或因事需進(jìn)入工廠者,應(yīng)對(duì)照行政部門(mén)所列名單,核對(duì)無(wú)誤后,在保安室登記入廠。

7.物品管制相關(guān)規(guī)定

7.1物品出廠時(shí)應(yīng)憑a&v出門(mén)證,經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后方可放行,簽認(rèn)后的a&v出門(mén)證按順序及類(lèi)別進(jìn)行裝訂保管。

7.2各廠商交貨時(shí)所攜帶其他廠商物品,在進(jìn)廠時(shí)先由保安人員查驗(yàn)登記于a&v值班記錄表中,離廠時(shí)再經(jīng)保安人員依原登記查對(duì)符合后給予放行。

7.3離廠外來(lái)人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并按下列程序處理:

7.3.1記錄攜帶人所屬單位、姓名、身份證號(hào)碼、時(shí)間、地點(diǎn)。

7.3.2由攜帶者親書(shū)理由,注明所攜帶物品的品名、數(shù)量,由何處取得等。

7.3.3情況嚴(yán)重時(shí),不得讓當(dāng)事人離廠,應(yīng)速呈報(bào)行政部門(mén)處理。

7.4廠內(nèi)住宿人員攜帶個(gè)人物品出廠時(shí),按下列程序辦理

7.4.1攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應(yīng)憑行政部門(mén)開(kāi)具的a&v出門(mén)證方可放行。

7.4.2攜帶一般日常用品者,由保安人員查驗(yàn)后放行。

7.5本公司員工及一般外賓不準(zhǔn)攜帶照相機(jī)進(jìn)廠。特殊情況,如參觀、訪問(wèn)或外籍人員攜帶照相機(jī)者,應(yīng)按部門(mén)主管所示處理。

7.6同仁進(jìn)入工廠不準(zhǔn)攜帶與本公司產(chǎn)品相似產(chǎn)品,工廠相關(guān)人員如因業(yè)務(wù)需要,經(jīng)行政部門(mén)開(kāi)具證明單(注明品種、型號(hào)等)后準(zhǔn)予攜帶進(jìn)廠。但攜帶出廠者,應(yīng)憑主管部門(mén)開(kāi)具的a&v出門(mén)證,經(jīng)查無(wú)誤后放行。

7.7員工出廠區(qū)時(shí)對(duì)其包裹主要檢查的內(nèi)容包括:

7.7.1生產(chǎn)車(chē)間物品。如:線軸、布片、粘條、拉鏈、紐扣、肩墊、袖衫條、腰襯、成裝等。

7.7.2辦公、后勤、輔助等物品。如:電腦附件、打印紙、電話機(jī)、文件夾等;公用書(shū)籍、資料、畫(huà)冊(cè)等(已辦理借閱手續(xù)的須在門(mén)衛(wèi)《小件物品出入登記表》上登記);維修、裁斷工、打板師、司爐工、電工等作業(yè)工具;各類(lèi)調(diào)味品、主副食品、餐具等;洗滌、衛(wèi)生等日常用品。

8.車(chē)輛管制相關(guān)規(guī)定

8.1外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入工廠,需按下列規(guī)定辦理:

8.1.1隨車(chē)人員按本制度6.5條款規(guī)定事項(xiàng)辦理。

8.1.2持有證明來(lái)廠交貨或提貨之車(chē)輛,準(zhǔn)予駛?cè)霃S區(qū)內(nèi)有關(guān)處所。

8.1.3一般接洽業(yè)務(wù)檢查或參觀訪問(wèn)以及廠商等人員所乘車(chē)輛,保安應(yīng)指定停車(chē)位置。

8.1.4庫(kù)管員下班后,遇有外來(lái)取送貨車(chē)輛欲進(jìn)入廠區(qū),必須先請(qǐng)示其主管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后,方可進(jìn)入并進(jìn)行登記。

8.2所有進(jìn)出車(chē)輛應(yīng)一律接受檢查。尤其應(yīng)注意進(jìn)廠車(chē)輛是否載有違禁、易燃易爆危險(xiǎn)品;出廠車(chē)輛載有貨物時(shí),應(yīng)憑a&v出門(mén)證,經(jīng)核查無(wú)誤后方可放行。

8.3集團(tuán)及所屬各單位車(chē)輛攜帶物品出入、停放等,亦應(yīng)按本制度相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

9.突發(fā)事故(事件)應(yīng)急處理

9.1發(fā)現(xiàn)盜竊時(shí),以收回失竊物為首要,并應(yīng)立即呈請(qǐng)?zhí)幚怼?/p>

9.2保安人員是消防安全工作的重要骨干力量,應(yīng)熟練掌握安全消防設(shè)備器材的使用,了解配置地點(diǎn),定期檢查維護(hù)消防器材;對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)的消防安全工作進(jìn)行監(jiān)督檢查考核。處理突發(fā)事故(事件)時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜,啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,用最有效的方法使災(zāi)害減少至最低限度;不可慌張誤事,視情況按下列程序處理:

9.2.1根據(jù)判斷尚可消除時(shí),

應(yīng)迅速采取有效措施處置;并報(bào)告行政部門(mén)及相關(guān)部門(mén),同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

9.2.2判斷無(wú)法消除時(shí),應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)部門(mén)(119或110或120等)、行政部門(mén)及相關(guān)部門(mén);并做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作。

9.3夜間或休假日近鄰發(fā)生突發(fā)事故(事件)時(shí),應(yīng)將所知及判斷是否會(huì)波及本單位等情況,迅速通報(bào)行政領(lǐng)導(dǎo)。

10.保安工作考核與獎(jiǎng)懲

10.1經(jīng)月考核完成下列要求者,計(jì)發(fā)全額獎(jiǎng)金:

10.1.1月累計(jì)出勤,無(wú)任合遲到、早退情況者。

10.1.2對(duì)本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不營(yíng)私舞弊,能夠按要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度者。

10.1.3積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作,按時(shí)完成任務(wù)者。

10.1.4工作積極主動(dòng),提出合理、良好的建議經(jīng)實(shí)施后確有成效者。

10.1.5參加各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)為公司爭(zhēng)取榮譽(yù)者。

10.2 凡保安人員,均應(yīng)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,如有違反者,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處理。