制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常包括以下幾個(gè)核心部分：
1. 組織架構(gòu)：明確各部門的設(shè)置、職能及其相互關(guān)系。
2. 崗位職責(zé)：詳細(xì)列出每個(gè)職位的職責(zé)和任務(wù)，以便員工明確自己的工作范圍。
3. 工作流程：規(guī)定各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程，包括審批程序、工作步驟等。
4. 行為規(guī)范：設(shè)定員工的行為準(zhǔn)則，如職業(yè)道德、工作紀(jì)律等。
5. 考核評(píng)估：建立績(jī)效考核體系，用于評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)。
6. 培訓(xùn)與發(fā)展：規(guī)定員工培訓(xùn)計(jì)劃及職業(yè)發(fā)展路徑。
7. 福利待遇：闡述員工的薪酬、福利、休假等政策。
8. 申訴處理：設(shè)立合理的申訴機(jī)制，解決員工與企業(yè)的糾紛。
注意事項(xiàng)
制定工作制度時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1. 法規(guī)合規(guī)：確保制度符合國(guó)家法律法規(guī)，不違反員工權(quán)益。
2. 廣泛參與：鼓勵(lì)員工參與制度制定，以增強(qiáng)其認(rèn)同感和執(zhí)行力。
3. 定期審查：定期評(píng)估制度的有效性，適時(shí)進(jìn)行修訂和完善。
4. 溝通傳達(dá)：確保制度被有效傳達(dá)給每位員工，必要時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。
5. 執(zhí)行監(jiān)督：設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，確保制度的執(zhí)行，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行糾正。
制度格式
工作制度通常采用以下格式：
1. 封面：包含企業(yè)名稱、制度名稱、發(fā)布日期等信息。
2. 目錄：列出制度的主要章節(jié)和子章節(jié)，方便查閱。
3. 正文：按照上述內(nèi)容結(jié)構(gòu)詳細(xì)闡述各項(xiàng)制度。
4. 附錄：如有需要，可以附帶相關(guān)表格、流程圖等輔助材料。
5. 簽署頁(yè)：由企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，表示同意并執(zhí)行該制度。
通過(guò)以上步驟，企業(yè)可以構(gòu)建一套完善的工作制度，為日常運(yùn)營(yíng)提供指導(dǎo)，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。在實(shí)施過(guò)程中，不斷優(yōu)化調(diào)整，確保制度始終與企業(yè)目標(biāo)和市場(chǎng)環(huán)境保持一致，是持續(xù)提升企業(yè)效率的關(guān)鍵。
住院處工作制度辦法范文
第1篇 住院處工作制度辦法
住院處工作制度
1.出入院病員統(tǒng)由住院處辦理手續(xù)。根據(jù)病情,合理收住病員。病房無(wú)空床不得預(yù)辦住院手續(xù)。病房不得擅自收住病員。急診室不得開具慢性病員住院證。
2.各病區(qū)可保持1―2張急診床位。
3.住院處應(yīng)每日與病區(qū)聯(lián)系,了解病床使用及周轉(zhuǎn)情況。
4.熱情接待入院病員,核對(duì)入院證件。對(duì)當(dāng)日可以入院的病員,應(yīng)詳細(xì)登記住院卡片及病歷首頁(yè)。對(duì)一時(shí)不能入院的病員要耐心解釋,請(qǐng)其等床住院。
5.對(duì)外省、市來(lái)住院者,需經(jīng)省、市衛(wèi)生廳、局介紹,并事先和本地衛(wèi)生行政部門聯(lián)系,經(jīng)同意后安排入院。不符合上述手續(xù)的,一般不予接待。
6.病員辦理出院手續(xù),一般于出院前一日由病區(qū)將住院醫(yī)囑全部送至住院處進(jìn)行核算,開具帳單。病員或家屬來(lái)住院處結(jié)清后,將帳單交其拿回病區(qū)辦理出院手續(xù)。
第2篇 社區(qū)衛(wèi)生中心住院處工作制度
南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心住院處工作制度
1、入院患者統(tǒng)一由住院處辦理手續(xù),要求工作人員態(tài)度和藹,接待熱情,有問(wèn)必答。
2、辦理入院手續(xù)時(shí),要認(rèn)真核對(duì)門診病歷與住院證,及時(shí)聯(lián)系病區(qū)。對(duì)可以入院的應(yīng)詳細(xì)填寫住院卡片及病歷首頁(yè),建立住院病歷,填寫入院登記簿;對(duì)一時(shí)不能入院者要耐心解釋,對(duì)入院患兒要問(wèn)清陪送者與患兒的關(guān)系。
3、住院處應(yīng)每日與病區(qū)聯(lián)系,了解病床使用及周轉(zhuǎn)情況。
4、使用現(xiàn)金的患者住院時(shí),根據(jù)病情按規(guī)定預(yù)收住院費(fèi)及血費(fèi),現(xiàn)金收費(fèi)要唱收,現(xiàn)金收據(jù)當(dāng)面交付,并說(shuō)明用途,所收現(xiàn)金一律按規(guī)定上交財(cái)務(wù)部。
5、對(duì)再住院患者,應(yīng)與病案室聯(lián)系,查找原住院號(hào)。
6、對(duì)已辦住院手續(xù)的患者應(yīng)立即通知病區(qū)與接診室,并告知患者除餐具及生活用具外,多余的衣物、公文、公物、槍支彈藥、易燃易爆、有毒物品等一律不準(zhǔn)帶入病區(qū)。
7、住院處24小時(shí)值班,要求值班者遵守勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)守工作崗位,盡職盡責(zé),保持室內(nèi)外衛(wèi)生。
第3篇 第三醫(yī)院住院處工作制度
第三人民醫(yī)院住院處工作制度
1. 出入院病員統(tǒng)一由住院處辦理手續(xù)。根據(jù)病情,合理收住病員。病房無(wú)空床,不得預(yù)辦住院手續(xù)。
2. 病員憑醫(yī)師開具之住院證、門急診病歷、公費(fèi)醫(yī)療證、醫(yī)療保險(xiǎn)證到住院處辦理手續(xù),自費(fèi)者按規(guī)定預(yù)交住院費(fèi),住院處再通知病區(qū)。危重病員可先住院后補(bǔ)辦手續(xù)。
3. 病員住院應(yīng)登記其聯(lián)系人的姓名、住址、電話號(hào)碼、身份證號(hào)等病歷首頁(yè)欄目,進(jìn)行必要的衛(wèi)生處理。傳染病員住院必須嚴(yán)格進(jìn)行衛(wèi)生處理。醫(yī)務(wù)人員要主動(dòng)、熱情地接待住院病員,介紹住院規(guī)則及病房有關(guān)制度。
4. 住院處應(yīng)每日與病區(qū)聯(lián)系,了解病床使用及周轉(zhuǎn)情況。
5. 對(duì)一時(shí)不能入院的病員要耐心解釋,請(qǐng)其等床住院。
6. 病員辦理出院手續(xù),一般于出院前一日由病區(qū)將住院醫(yī)囑全部送至住院處進(jìn)行核算,開具結(jié)帳單及明細(xì)清單。病員或家屬來(lái)住院處結(jié)清后,將結(jié)帳單交其拿回病區(qū)辦理出院手續(xù)。
7. 公示住院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并應(yīng)采用多種形式主動(dòng)征求出院病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)的意見及改進(jìn)建議。
第4篇 住院處工作制度范例
一、住院處負(fù)責(zé)辦理入、出院手續(xù)。
二、病員持有本院門診或急診醫(yī)師開具的住院證到住院處辦理入院手續(xù)方可住院。
三、病員憑身份證辦理入院手續(xù),詳細(xì)填寫病歷首頁(yè)住址、工作單位、職務(wù)、聯(lián)系人電話。十二歲以下病員除填寫住址外,還要寫明父母工作單位、姓名。鄉(xiāng)村病人要寫明鄉(xiāng)、村,聯(lián)系人的工作單位、地址、以備聯(lián)系。
四、按照規(guī)定收取病員住院預(yù)交金。
五、隨時(shí)掌握病員住院費(fèi)用情況,并及時(shí)向臨床科室發(fā)出催款通知,催促欠款病員補(bǔ)交預(yù)交金。不補(bǔ)交者暫停記賬(危重?fù)尵炔T例外)。
六、辦理出院手續(xù)時(shí),病房須提前一天將病人賬單全部送交住院處。住院處將賬目結(jié)清后,病人持結(jié)算收據(jù)和出院證回病房,病房驗(yàn)證并在出院證加蓋科室章,方可出院。
七、嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)財(cái)政規(guī)定,對(duì)住院收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),結(jié)算時(shí)要認(rèn)真仔細(xì)逐項(xiàng)結(jié)算,防止多收或漏收。
八、每天下午,須將當(dāng)日所收現(xiàn)金送交院收款員。
九、對(duì)出入院病員的各項(xiàng)費(fèi)用,要及時(shí)結(jié)賬,做到日清月結(jié)按時(shí)匯總上報(bào)財(cái)務(wù)科。
十、保管好各種公用圖章和會(huì)計(jì)檔案及資料。由于使用不當(dāng)或保管不善出現(xiàn)問(wèn)題,要追查有關(guān)人員的責(zé)任。
