有哪些
某培訓(xùn)中心的管理人員離崗交接班制度主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 交接內(nèi)容明確：詳細(xì)列出需要交接的工作事項(xiàng)，如課程安排、學(xué)員管理、財(cái)務(wù)記錄等。
2. 交接時(shí)間規(guī)定：設(shè)定固定的交接班時(shí)間和特殊情況下的臨時(shí)交接規(guī)定。
3. 交接程序：規(guī)定交接雙方應(yīng)進(jìn)行面對(duì)面的溝通，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
4. 文檔記錄：要求交接內(nèi)容形成書(shū)面記錄，以便后續(xù)查閱和責(zé)任追溯。
5. 監(jiān)督機(jī)制：設(shè)立上級(jí)或同事的監(jiān)督環(huán)節(jié)，確保交接過(guò)程的公正透明。
主要內(nèi)容
1. 工作概況交接：包括當(dāng)前進(jìn)行的項(xiàng)目狀態(tài)、未完成的任務(wù)、待解決的問(wèn)題等。
2. 資料與文件：將所有相關(guān)文件、資料、電子文檔整理歸檔，并說(shuō)明其重要性和使用方法。
3. 設(shè)備與設(shè)施：交接辦公設(shè)備、教學(xué)器材的使用狀況和維護(hù)保養(yǎng)情況。
4. 學(xué)員情況：交接學(xué)員名單、出勤記錄、學(xué)習(xí)進(jìn)度及特殊需求。
5. 財(cái)務(wù)交接：詳細(xì)列出收支情況，確保賬目清晰無(wú)誤。
6. 應(yīng)急處理：交接期間可能出現(xiàn)的突發(fā)事件及其應(yīng)對(duì)策略。
重要性
管理人員的離崗交接班制度對(duì)于培訓(xùn)中心的正常運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要：
1. 維持工作連續(xù)性：確保工作流程不受人員變動(dòng)影響，保證服務(wù)質(zhì)量。
2. 保障信息傳遞：避免因人員更替導(dǎo)致的信息丟失或誤解。
3. 責(zé)任明確：通過(guò)書(shū)面記錄，明確交接雙方的責(zé)任，防止糾紛。
4. 提升效率：新接任者能快速熟悉工作，減少適應(yīng)期。
5. 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作：交接過(guò)程增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的溝通與理解，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
這樣的管理制度，不僅體現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)管理的嚴(yán)謹(jǐn)性，也反映了對(duì)員工個(gè)人能力和責(zé)任心的尊重與信任。在實(shí)踐中，應(yīng)根據(jù)具體情況靈活調(diào)整和完善，以實(shí)現(xiàn)最佳的管理效果。
某培訓(xùn)中心管理人員離崗交接班制度范文
第1篇 某培訓(xùn)中心管理人員離崗交接班制度
培訓(xùn)中心管理人員離崗交接班制度
為維護(hù)培訓(xùn)中心人才流動(dòng)秩序,保證正常運(yùn)轉(zhuǎn),特制定本制度。
1、適用范圍:部門(mén)經(jīng)理以上管理人員的換崗、辭職。
2、管理人員在離崗前,必須堅(jiān)守崗位,正常上班,確保所管轄部門(mén)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、辭職:須提前一個(gè)月提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理同意并簽字后,報(bào)人事部備案,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦妥有關(guān)交接手續(xù)。
換崗:在接到人事部的通知后,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做好本部門(mén)的交接工作。
4、管理人員離崗前要認(rèn)真做好以下各項(xiàng)交接工作:①所轄部門(mén)人員的基本情況。②各類(lèi)檔案、資料的交接。③帳、物的交接。④設(shè)施設(shè)備的交接。⑤退還領(lǐng)用物品,還清財(cái)務(wù)領(lǐng)借款,交接時(shí)必須有分管領(lǐng)導(dǎo)參加監(jiān)督交接。
5、管理人員離崗前必須辦妥各項(xiàng)交接手續(xù),經(jīng)人事部確認(rèn),方可離崗。
第2篇 安全培訓(xùn)中心管理制度
1、從干部到職工要進(jìn)行全員培訓(xùn)。
2、實(shí)行分級(jí)安全培訓(xùn)制度：安全管理人員由二級(jí)安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)；32個(gè)特殊工種由三級(jí)安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)：一般工種、新工人由礦四級(jí)安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和崗位人員必須取得安全資格證方可上崗。
3、一般工種、新工人、煤礦其他從業(yè)人員由培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)，并制訂詳細(xì)的全礦的年度培訓(xùn)計(jì)劃和月份培訓(xùn)計(jì)劃。
4、安全培訓(xùn)工作由培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)，并制訂有詳細(xì)的全礦的年度培訓(xùn)計(jì)劃和月份培訓(xùn)計(jì)劃。
5、培訓(xùn)的方式及方法要有明確的規(guī)定。
6、要制訂有詳細(xì)的違反規(guī)定的獎(jiǎng)懲制度。
第3篇 某國(guó)庫(kù)支付中心培訓(xùn)制度
國(guó)庫(kù)支付中心培訓(xùn)制度
第一條為不斷提高中心工作人員的綜合素質(zhì),適應(yīng)財(cái)政改革和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,中心要定期組織職工培訓(xùn),使培訓(xùn)工作納入制度化管理。
第二條 政治理論培訓(xùn):
1、要求全體人員重視政治理論學(xué)習(xí),積極參加中心組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動(dòng);
2、學(xué)習(xí)采用集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合,積極參加財(cái)政支部布置和組織的理論學(xué)習(xí),按要求做好學(xué)習(xí)筆記、撰寫(xiě)心得體會(huì)。
第三條 業(yè)務(wù)培訓(xùn):
1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)堅(jiān)持“圍繞工作抓學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)促工作,學(xué)用結(jié)合”的原則,注重會(huì)計(jì)法律、法規(guī)、規(guī)章、制度的學(xué)習(xí);
2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以周會(huì)、月例會(huì)為主,多樣化形式進(jìn)行,中心統(tǒng)一組織安排和要求職工自覺(jué)學(xué)習(xí)相結(jié)合,營(yíng)造自覺(jué)學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍,不斷提高會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì);
3、鼓勵(lì)中心職工參加學(xué)歷學(xué)習(xí)晉升和會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)資格考試。
第四條 工作能力培訓(xùn):
1、組織會(huì)計(jì)人員進(jìn)行履行職責(zé),提高服務(wù)水平必須的能力素質(zhì)培訓(xùn);
2、培訓(xùn)內(nèi)容圍繞文明服務(wù)、場(chǎng)景應(yīng)變能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等方面進(jìn)行;
3、培訓(xùn)以組織和自由學(xué)習(xí)相結(jié)合,定期總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)。
第4篇 z中心小學(xué)校本培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度
中心小學(xué)校本培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度
為進(jìn)一步提高校本培訓(xùn)的效益,營(yíng)造校本培訓(xùn)的氛圍,鼓勵(lì)教師積極參與校本培訓(xùn)活動(dòng),特制定本校本培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度:
1.學(xué)校鼓勵(lì)教師參加校本培訓(xùn)活動(dòng),對(duì)參與校本培訓(xùn)活動(dòng)的教師在教師教學(xué)常規(guī)考核中予以加分;在教師績(jī)效考核中予以加分;在師德規(guī)范考核中予以加分,在校本培訓(xùn)學(xué)分計(jì)算中予以加分。
2.所加分值,根據(jù)學(xué)?？?jī)效工資考核辦法及縣局有關(guān)校本培訓(xùn)文件精神決定。
3.對(duì)積極參與校本培訓(xùn)活動(dòng)的教師在骨干教師、教壇新秀評(píng)定時(shí)予以?xún)?yōu)先。
4.對(duì)積極參與校本培訓(xùn)活動(dòng)的教師在職稱(chēng)評(píng)定時(shí)予以?xún)?yōu)先。
5.對(duì)學(xué)校開(kāi)展校本培訓(xùn)活動(dòng)有貢獻(xiàn)的培訓(xùn)組和個(gè)人,學(xué)校將給予獎(jiǎng)勵(lì)。
6.對(duì)無(wú)故不參加校本培訓(xùn)活動(dòng)的教師在各項(xiàng)考核中予以扣分。
7.對(duì)拒不參加校本培訓(xùn)活動(dòng)的教師,根據(jù)縣局有關(guān)文件精神處理。
第5篇 某物業(yè)管理中心人員培訓(xùn)工作流程
物業(yè)管理中心人員培訓(xùn)工作流程
1、目的
通過(guò)培訓(xùn),確保人員的能力能夠勝任工作要求。
2、范圍
本手冊(cè)規(guī)定了上崗培訓(xùn)和中心三級(jí)在職培訓(xùn)的流程,適用于中心對(duì)培訓(xùn)的管理。
3、職責(zé)
3.1中心綜合管理部每年年底組織培訓(xùn)需求調(diào)查,并將員工培訓(xùn)需求進(jìn)行匯總后,會(huì)同其他職能部門(mén)編制中心安管、工程、保潔、客服人員三級(jí)培訓(xùn)年度計(jì)劃,年度培訓(xùn)計(jì)劃由中心經(jīng)理審批后報(bào)公司批準(zhǔn)。
3.2上崗培訓(xùn)由各職能部門(mén)負(fù)責(zé),確保上崗人員均為合格人員。
3.3三級(jí)培訓(xùn)由綜合管理部統(tǒng)一組織,各職能部門(mén)安排授課。
3.4中心綜合管理部負(fù)責(zé)上崗培訓(xùn)檔案的建立和歸口管理。
3.5管理處負(fù)責(zé)三級(jí)培訓(xùn)檔案的建立和歸口管理。
4、培訓(xùn)實(shí)施和效果驗(yàn)證
4.1上崗培訓(xùn)
4.1.1新入職或轉(zhuǎn)崗的安管人員在上崗14天內(nèi)由安管部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時(shí)的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。
4.1.2新入職或轉(zhuǎn)崗的客服、保潔人員在上崗14天內(nèi)由綜管部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時(shí)的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。
4.1.3新入職或轉(zhuǎn)崗的工程人員在上崗14天內(nèi)由工程部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時(shí)的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。
4.1.4新入職或轉(zhuǎn)崗的品質(zhì)、培訓(xùn)管理人員在上崗14天內(nèi)由綜合管理部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時(shí)的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。
4.1.5培訓(xùn)內(nèi)容
a)與本崗位有關(guān)的管理要求(程序文件、本部門(mén)工作手冊(cè)等);
b)本崗位工作標(biāo)準(zhǔn)要求;
c)崗位工作/服務(wù)規(guī)范與作業(yè)規(guī)程;
d)所用設(shè)備、工具的性能、操作方法和安全操作規(guī)程;
e)應(yīng)執(zhí)行的文件和記錄的要求;
f)應(yīng)注意的安全事項(xiàng)及緊急情況的應(yīng)變措施等。
4.1.6經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,均需進(jìn)行上崗考核,由各職能部門(mén)安排進(jìn)行考核,綜合管理部將進(jìn)行檢查,由綜管部統(tǒng)一調(diào)配予以上崗。
4.2三級(jí)培訓(xùn)
4.2.1培訓(xùn)需求調(diào)研
4.2.1.1中心綜合管理部每年第四季度在中心內(nèi)部組織開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查,下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查表,對(duì)中心每一名需進(jìn)行三級(jí)培訓(xùn)的員工進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研。
4.2.1.2各管理處對(duì)本管理處員工培訓(xùn)需求進(jìn)行匯總后,上報(bào)至綜合管理部,中心綜合管理部按照安管、客服、保潔、工程工種進(jìn)行分類(lèi)。
4.2.1.3中心綜合管理部將經(jīng)過(guò)分類(lèi)的培訓(xùn)需求調(diào)研匯總表交分別交給安管部、工程部負(fù)責(zé)人,由各職能部門(mén)根據(jù)調(diào)研情況分別編制中心安管、客服、保潔、工程人員三級(jí)培訓(xùn)年度計(jì)劃,制定完成,交綜合管理部校核后報(bào)中心經(jīng)理審核后報(bào)公司批準(zhǔn)。
4.2.2經(jīng)公司批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃,由中心綜合管理部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
4.2.3綜管部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排中心客服、保潔員工的授課工作;安管部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排中心安管員工的授課工作;工程部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排中心安管員工的授課工作;綜合管理部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排中心員工公共課(中心各崗位員工均需上的課程)的授課工作。
4.2.4每月根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,由各職能部門(mén)出試卷進(jìn)行考核,驗(yàn)證培訓(xùn)的效果。
4.2.5每月二十日前,綜合管理部與其他各職能部門(mén)協(xié)商確定本月培訓(xùn)的具體時(shí)間和地點(diǎn),并下發(fā)給各職能部門(mén)和管理處,要求各職能部門(mén)做好授課準(zhǔn)備工作,要求各管理處安排接受培訓(xùn)的人員及時(shí)參加。
4.2.6接受培訓(xùn)工作將與員工的工作績(jī)效相掛鉤,無(wú)故不參加培訓(xùn),每次將給予1分的績(jī)效扣分。因工作等原因不能及時(shí)參加培訓(xùn)的人員需向管理處負(fù)責(zé)人事先請(qǐng)假,并報(bào)中心綜合管理部備案。
4.2.7在培訓(xùn)時(shí)每位參加培訓(xùn)的員工以管理處為單位分別簽到,在培訓(xùn)結(jié)束后,由授課人收集培訓(xùn)簽到表并填寫(xiě)培訓(xùn)實(shí)施記錄表,交中心綜合管理部,綜合管理部對(duì)參加人員情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后,將培訓(xùn)實(shí)施記錄和培訓(xùn)簽到表下發(fā)給每個(gè)管理處進(jìn)行登記。
4.2.8中心各管理處負(fù)責(zé)三級(jí)培訓(xùn)檔案的建立和歸口管理,各管理處每月根據(jù)品質(zhì)培訓(xùn)部下發(fā)的本管理處員工的培訓(xùn)簽到表做好三級(jí)培訓(xùn)檔案的編制工作。
4.2.9對(duì)因工作等原因未參加中心統(tǒng)一組織的培訓(xùn)工作的員工,將由各管理處根據(jù)培訓(xùn)教材完成員工的培訓(xùn)工作,可采用由參加培訓(xùn)的領(lǐng)班等人員給予培訓(xùn)的方式開(kāi)展培訓(xùn)工作。中心綜合管理部將予以檢查。
4.3轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)
4.3.1轉(zhuǎn)崗的安管人員在上崗14天內(nèi)由安管部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時(shí)的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。
4.3.2轉(zhuǎn)崗的客服、保潔人員在上崗14天內(nèi)由綜管部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時(shí)的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。
4.3.3轉(zhuǎn)崗的工程人員在上崗14天內(nèi)由工程部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時(shí)的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。
4.3.4轉(zhuǎn)崗的品質(zhì)、培訓(xùn)管理人員在上崗14天內(nèi)由綜合管理部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時(shí)的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。
4.3.5培訓(xùn)內(nèi)容
g)與本崗位有關(guān)的管理要求(程序文件、本部門(mén)工作手冊(cè)等);
h)本崗位工作標(biāo)準(zhǔn)要求;
i)崗位工作/服務(wù)規(guī)范與作業(yè)規(guī)程;
j)所用設(shè)備、工具的性能、操作方法和安全操作規(guī)程;
k)應(yīng)執(zhí)行的文件和記錄的要求;
l)應(yīng)注意的安全事項(xiàng)及緊急情況的應(yīng)變措施等。
4.3.6經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,均需進(jìn)行上崗考核,由各職能部門(mén)安排進(jìn)行考核,綜合管理部將進(jìn)行檢查,考核合格將由中心經(jīng)理簽發(fā)上崗培訓(xùn)合格證,由綜管部統(tǒng)一調(diào)配予以上崗。
4.4返訓(xùn)
4.4.1對(duì)連續(xù)三次考核績(jī)效扣分較多的人員進(jìn)行返訓(xùn)。返訓(xùn)由中心各職能部門(mén)對(duì)口負(fù)責(zé),執(zhí)行新員工入職培訓(xùn)程序。
4.4.2如返訓(xùn)不合格,由綜管部統(tǒng)一負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)辦理辭退手續(xù)。
5培訓(xùn)方式及培訓(xùn)記錄
5.1培訓(xùn)方式:
a)講座:針對(duì)實(shí)際需求組織集中授課;
b)崗位練兵(操練):干什么、學(xué)什么、練什么
c)示范:現(xiàn)場(chǎng)演示,面對(duì)面、手把手傳授
d)師傅帶徒弟
e)外部培訓(xùn)或代培:
5.2培訓(xùn)可采用培訓(xùn)記錄表、培訓(xùn)簽到表、會(huì)議記錄、日講評(píng)記錄、合格證書(shū)等適宜的方式記錄
5.2.1管理處根據(jù)培訓(xùn)簽到表,應(yīng)填寫(xiě)《培訓(xùn)記錄表》、《個(gè)人培訓(xùn)檔案》記錄培訓(xùn)人員、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、考核成績(jī)等信息,歸檔保存。培訓(xùn)記錄可作為員工績(jī)效評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)罰的依據(jù)。
> 5.2.2職能部門(mén)、各管理處需要增加的計(jì)劃外培訓(xùn),應(yīng)填寫(xiě)《培訓(xùn)申請(qǐng)表》,經(jīng)中心經(jīng)理批準(zhǔn)后,由相關(guān)職能部門(mén)組織實(shí)施。
6培訓(xùn)的考核評(píng)價(jià)
6培訓(xùn)的考核評(píng)價(jià)
6.1對(duì)接受培訓(xùn)的員工的評(píng)價(jià)可通過(guò)理論考核、操作考核、觀(guān)察、面談、問(wèn)卷、績(jī)效評(píng)估等適宜的方式進(jìn)行。
6.2每月對(duì)中心組織開(kāi)展的培訓(xùn)課程應(yīng)選擇一堂課程進(jìn)行評(píng)價(jià),由中心綜合管理部下發(fā)、收集、匯總《培訓(xùn)效果評(píng)估表》,并進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。對(duì)管理處每月開(kāi)展的培訓(xùn),管理處也需選擇一堂課程下發(fā)、收集、匯總《培訓(xùn)效果評(píng)估表》,并進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。
6.3綜合管理部、各管理處應(yīng)根據(jù)對(duì)員工培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)結(jié)果,識(shí)別是否需要進(jìn)一步的培訓(xùn)。根據(jù)對(duì)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)課程的效果評(píng)價(jià),確定是否需要改進(jìn)培訓(xùn)方法,以獲得更好的效果。
6.4培訓(xùn)效果不能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)時(shí),綜合管理部應(yīng)組織進(jìn)行原因分析,并采取必要的改進(jìn)措施。
相關(guān)質(zhì)量記錄
1.《培訓(xùn)申請(qǐng)單》zc-04/b03
2.《崗位培訓(xùn)計(jì)劃》zc-04/b04
3.《培訓(xùn)記錄表》zc-04/b05
4.《會(huì)議/培訓(xùn)簽到表》zc-04/b07
5.《員工培訓(xùn)檔案》zc-04/b09
6.《會(huì)議記錄》zc-04/b10
第6篇 培訓(xùn)中心教學(xué)環(huán)境管理制度
教學(xué)環(huán)境管理制度
一、目的
為了保證中心中心環(huán)境整潔和中心良好形象，特制定本制度。
二、適用范圍
本規(guī)定適用于“貝樂(lè)學(xué)科英語(yǔ)(__·__)培訓(xùn)中心”全體員工。
三、學(xué)習(xí)環(huán)境管理
1.培訓(xùn)中心內(nèi)所放置的辦公家具、辦公設(shè)備等所有物品，都必須按最初設(shè)定位置擺放，不可自行更換擺放位置，也不得擅自增加或減少;
2.各培訓(xùn)中心必須在明顯位置張貼教師手冊(cè)和學(xué)生手冊(cè);
3.各培訓(xùn)中心必需保持辦公環(huán)境的清潔整齊，做到：地面、樓梯清掃干凈，拖洗明亮，水房、廁所沖刷干凈，瓷磚無(wú)垢，水池?zé)o雜物、無(wú)臟水;樓梯的扶手欄桿無(wú)積灰、無(wú)蛛網(wǎng);門(mén)窗干凈，玻璃明亮。定期清掃墻面，刷洗墻裙;
4.嚴(yán)禁在教室及其他禁煙區(qū)吸煙
5.妥善管理中心內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施如桌椅、電子版及標(biāo)語(yǔ)墻等，如有損壞培訓(xùn)中心需立即進(jìn)行修復(fù)，使其恢復(fù)原狀，并承擔(dān)因此所支付的費(fèi)用。
6.嚴(yán)禁在教室及主要通道上堆放各種物品及廢棄物
7.各培訓(xùn)中心要積極為中心員工及學(xué)員宣傳及培訓(xùn)環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定
四、教容教貌管理
1.教師儀表：教師應(yīng)注意個(gè)人儀表，做到干凈整齊。各培訓(xùn)中心校長(zhǎng)可根據(jù)實(shí)際教學(xué)情況，制定教師著裝標(biāo)準(zhǔn)，不得穿著奇裝異服，有工作服的情況下，統(tǒng)一穿著工作服。無(wú)工作服的情況下，也可穿著休閑裝，但不得穿著無(wú)袖、無(wú)領(lǐng)或其他薄露透的服裝，不許穿拖鞋，男士不得穿著短褲不能留胡須，女士不能穿過(guò)于高的高跟鞋。
2.教師舉止：教師應(yīng)注意言語(yǔ)得體，舉止文明。授課時(shí)要態(tài)度和藹，語(yǔ)言溫和，不得辱罵和體罰學(xué)生。與家長(zhǎng)交流時(shí)主動(dòng)熱情，解答家長(zhǎng)提問(wèn)耐心仔細(xì)。
五、本定由行政部門(mén)負(fù)責(zé)起草，執(zhí)行過(guò)程中的解釋權(quán)歸行政部門(mén)。
六、本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。
貝樂(lè)學(xué)科英語(yǔ)(__·__)培訓(xùn)中心
__年_月
第7篇 信息中心培訓(xùn)制度范文
信息中心培訓(xùn)制度
一、培訓(xùn)工作在醫(yī)院信息化建設(shè)中起著至關(guān)重要的作用,培訓(xùn)的好壞直接影響整個(gè)系統(tǒng)能否順暢全面的展開(kāi),所以要加強(qiáng)培訓(xùn)工作。
二、工作站操作人員需進(jìn)行計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)和各應(yīng)用子系統(tǒng)的培訓(xùn),考試合格者方可給予子系統(tǒng)的登錄口令和密碼。
三、各級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)將培訓(xùn)工作放在重要的位置,對(duì)新分配、調(diào)入和實(shí)習(xí)人員安排時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。
四、經(jīng)常深入科室,發(fā)現(xiàn)在應(yīng)用軟件中出現(xiàn)的普遍問(wèn)題,要進(jìn)行集中培訓(xùn)。
五、授課人員要認(rèn)真?zhèn)湔n,熟練掌握授課內(nèi)容,凡參訓(xùn)人員均應(yīng)樹(shù)立嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍的學(xué)習(xí)態(tài)度,認(rèn)真聽(tīng)講,嚴(yán)格按要求進(jìn)行上機(jī)操作。
第8篇 某培訓(xùn)中心勞動(dòng)用工管理制度
培訓(xùn)中心勞動(dòng)用工管理制度
1、培訓(xùn)中心使用的勞務(wù)人員,由勞務(wù)派遣單位與員工簽訂勞務(wù)派遣合同。勞務(wù)派遣單位是用人單位,培訓(xùn)中心是用工單位。
2、被錄用的所有員工,按《勞動(dòng)合同法》規(guī)定,實(shí)行試用期。
3、所有員工在被聘用前須提供個(gè)人身份證、戶(hù)口證明、無(wú)犯罪紀(jì)錄證明、原用人單位出具的解除或終止勞動(dòng)合同證明、個(gè)人檔案等資料。員工若個(gè)人資料發(fā)生變化,應(yīng)及時(shí)報(bào)人事部備案。
4、員工在試用期期滿(mǎn)前,應(yīng)當(dāng)與勞務(wù)派遣單位簽訂勞務(wù)派遣合同,不愿簽訂勞動(dòng)合同的,培訓(xùn)中心將立即與其終止勞務(wù)關(guān)系,并不須支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
5、勞務(wù)派遣期限屆滿(mǎn)前30天,培訓(xùn)中心將以書(shū)面形式告之其是否繼續(xù)勞務(wù)關(guān)系,員工應(yīng)在15日內(nèi)答復(fù)培訓(xùn)中心。
6、如員工在合同期內(nèi)要求解除勞務(wù)關(guān)系或勞動(dòng)合同,須按國(guó)家法定要求提前30日提交書(shū)面辭職報(bào)告,并工作至30日期滿(mǎn)時(shí)方可辦理有關(guān)手續(xù)離店。
7、員工在辭職前,必須堅(jiān)守崗位,正常上班,否則按曠工處理。
8、員工有《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》第十九條規(guī)定情形之一的,培訓(xùn)中心予以解除勞務(wù)關(guān)系。
9、勞務(wù)派遣人員有《勞動(dòng)合同法》第三十九條和第四十條第一項(xiàng)、第二項(xiàng)規(guī)定情形的培訓(xùn)中心將其退回勞務(wù)派遣單位。勞務(wù)派遣單位可以與其解除勞動(dòng)合同。
10、解除或終止勞動(dòng)合同的員工以及被退回的勞務(wù)人員必須辦清工作交接公物交接等一切手續(xù)方可離店;否則,培訓(xùn)中心將通過(guò)有關(guān)部門(mén)追究當(dāng)事人的責(zé)任。
第9篇 中心幼兒園教師培訓(xùn)制度
鎮(zhèn)中心幼兒園教師培訓(xùn)制度
1、教師要積極進(jìn)行自我培訓(xùn)、自我提高,形成在某一方面的教學(xué)特長(zhǎng)。
2、鼓勵(lì)教師利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修或?qū)W習(xí),注重理論與實(shí)踐的反思和指導(dǎo)作用。
3、提倡互幫、互學(xué),有經(jīng)驗(yàn)的教職工要對(duì)青年教師進(jìn)行傳、幫、帶。有計(jì)劃地對(duì)保教人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化等方面內(nèi)容培訓(xùn),切實(shí)提高保教質(zhì)量。
4、堅(jiān)持走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)地方針,有條件時(shí)邀請(qǐng)專(zhuān)家或同行來(lái)園講學(xué)或交流,有計(jì)劃安排全體員工集中學(xué)習(xí),每周五由教師輪流開(kāi)展領(lǐng)學(xué)和互學(xué)活動(dòng)一次。
5、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,有計(jì)劃地安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容,使全體教職工不斷獲得新的信息,了解幼教發(fā)展動(dòng)態(tài)。
6、每學(xué)期進(jìn)行一次業(yè)務(wù)素質(zhì)與能力的競(jìng)賽,表?yè)P(yáng)先進(jìn),推廣經(jīng)驗(yàn)。
7、骨干教師帶頭進(jìn)行教育科研,帶動(dòng)幼兒園課題研究的有效開(kāi)展。
第10篇 z中心小學(xué)校本培訓(xùn)考核與評(píng)估制度
中心小學(xué)校本培訓(xùn)考核與評(píng)估制度
一、學(xué)校將校本培訓(xùn)工作納入學(xué)?？己嗽u(píng)估的范疇,納入校長(zhǎng)的目標(biāo)管理中。
二、教師參加培訓(xùn)的成績(jī)將作為職稱(chēng)評(píng)定的重要依據(jù)。教師參訓(xùn)的情況與教師評(píng)優(yōu)、評(píng)先、職稱(chēng)評(píng)聘掛鉤,做到培訓(xùn)、考核、使用、待遇相結(jié)合;開(kāi)展各培訓(xùn)組、課題組的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收和示范課評(píng)比活動(dòng),對(duì)校本培訓(xùn)工作中的先進(jìn)組及先進(jìn)個(gè)人予以表彰。
三、成立專(zhuān)門(mén)的考核評(píng)估小組,每學(xué)期定期從教師教育理念、課堂教學(xué)質(zhì)量、師生關(guān)系、教學(xué)基本功、教育科研能力等方面進(jìn)行考核,并將檢查情況及時(shí)通報(bào)。
1.結(jié)合專(zhuān)題講座內(nèi)容和教材,進(jìn)行以案例分析為主要形式的書(shū)面考試。
2.全體受訓(xùn)教師分學(xué)科聽(tīng)同一名教師的一節(jié)課,聽(tīng)后當(dāng)場(chǎng)寫(xiě)出書(shū)面評(píng)課意見(jiàn)。
3.開(kāi)展師生調(diào)查、評(píng)價(jià)教師活動(dòng)等。
4.理論學(xué)習(xí)部分,結(jié)合教師教育教學(xué)實(shí)際的落實(shí),進(jìn)行多種形式考核。
(1)理論知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí),通過(guò)書(shū)面測(cè)試進(jìn)行考核。
(2)理論、專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用通過(guò)各種校本培訓(xùn)活動(dòng)的形式進(jìn)行考核。
5、教育教學(xué)研究、教育科學(xué)研究通過(guò)成果展示,論文介紹考核。
6、現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用,以書(shū)面測(cè)試、實(shí)際操作進(jìn)行考核。
7、學(xué)歷教育,以取得證書(shū)為準(zhǔn)。
8、教師參加繼續(xù)教育的考勤情況,作為考核內(nèi)容之一。
以上考核合格者可根據(jù)“校本培訓(xùn)學(xué)時(shí)計(jì)算方法”,折計(jì)成每年校本培訓(xùn)24學(xué)時(shí)。不合格者要通過(guò)相應(yīng)的培訓(xùn)或自學(xué)提高自己,待下一次組織測(cè)評(píng)合格后方可計(jì)入。教師在一個(gè)培訓(xùn)周期(五年)內(nèi),至少要達(dá)到360個(gè)學(xué)時(shí)(包括集中專(zhuān)題培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、學(xué)術(shù)活動(dòng)與課題研究、主講公開(kāi)課、聽(tīng)課、撰寫(xiě)論文)。除完成培訓(xùn)任務(wù)外,在競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)及發(fā)表論文等均算入學(xué)分。
第11篇 舞蹈培訓(xùn)中心規(guī)章制度
舞蹈培訓(xùn)中心規(guī)章制度
學(xué)員制度
上課規(guī)定
1.習(xí)舞先習(xí)人，尊重wm工作人員及導(dǎo)師。上課期間注意聽(tīng)講，按時(shí)上課，不遲到早退，尊重老師和其他同學(xué)。
2.上課期間，非上課人員及家長(zhǎng)請(qǐng)自覺(jué)到休息區(qū)，以免打擾學(xué)員正常上課。禁止大聲喧嘩，禁止吸煙。
3. 若上課期間身體不適，應(yīng)及時(shí)告知老師。因服飾鞋子造成傷害，本工作室概不負(fù)責(zé)。
課間規(guī)定
1.個(gè)人物品妥善保管，如有丟失，概不負(fù)責(zé)。
2.學(xué)員在工作室學(xué)習(xí)期間，如與他人發(fā)生矛盾，可找老師調(diào)節(jié)，禁止打架斗毆，違者開(kāi)除，學(xué)費(fèi)不予返還。
3.請(qǐng)愛(ài)護(hù)工作室物品，如有損壞，按市場(chǎng)價(jià)賠償。確保總體環(huán)境衛(wèi)生（垃圾請(qǐng)離開(kāi)工作室時(shí)隨身帶走），音量無(wú)論何時(shí)注意大小適中。
4.在工作室休息時(shí)禁止打鬧，注意自身安全，后果自負(fù)。禁止說(shuō)臟話(huà)，不做有損工作室的事情。
課后規(guī)定
1.嚴(yán)禁私下議論他人是非，傳播任何謠言，動(dòng)搖人心，惡意誹謗他人，影響其他學(xué)員情緒等，一次警告，二次開(kāi)除，學(xué)費(fèi)不予返還。
2.不得與老師及其他成員發(fā)生男女關(guān)系，否則給予開(kāi)除，學(xué)費(fèi)不予返還。
3.學(xué)員以工作室為由外出從事其他活動(dòng)，后果自負(fù)，工作室不負(fù)任何責(zé)任，不得打著wm的名義私下承接商業(yè)演出，不得鼓動(dòng)其他成員參加與工作室無(wú)關(guān)的活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，直接開(kāi)除，學(xué)費(fèi)不予返還。
4.不得與其他舞蹈室發(fā)生利益關(guān)系及參與其活動(dòng)，違者開(kāi)除，學(xué)費(fèi)不與返還。
其他
1.非導(dǎo)師、工作室原因，缺席曠課，不予補(bǔ)課。假期班不換不退不補(bǔ)。
2.本工作室所有課程，非工作室及導(dǎo)師原因中途退學(xué)，學(xué)費(fèi)一律不予返還。
3.憑卡實(shí)名制上課，一人一卡，不得隨意串課，蹭課。
團(tuán)隊(duì)制度
wm團(tuán)隊(duì)須注意自身言行舉止，遵守上述所有規(guī)定，嚴(yán)格要求自己。
團(tuán)結(jié)一心、互相幫助，積極排練，努力跳舞，提高自身實(shí)力。
禁止將私人情緒帶到wm，一切與wm無(wú)關(guān)的事情私下解決，禁止傳播負(fù)能量。
遵守團(tuán)訓(xùn)時(shí)間，禁止無(wú)理由請(qǐng)假，服從安排，工作室有活動(dòng)應(yīng)及時(shí)到場(chǎng)。
教師制度
為了提高舞盟流行舞的整體品牌形象，提高教學(xué)質(zhì)量，提高教師形象等特制定管理制度。制度從教師形象，教學(xué)禮儀，教學(xué)質(zhì)量，教師品質(zhì)幾個(gè)方面制定，請(qǐng)各位教師務(wù)必遵守本規(guī)章制度。
一、教師形象
1.在工作室期間不允許穿拖鞋，赤腳，注意自身形象。
2.在工作室期間禁止佩戴尖銳飾品，女教師不允許佩戴3cm以上的耳環(huán)。
3.在工作室期間教師一律不準(zhǔn)講臟話(huà)，一律不能對(duì)學(xué)生用貶義歧視語(yǔ)言。
4.上述有關(guān)教師形像管理，如有違反，一次罰款100元，違反第4條直接辭退。
二、教學(xué)禮儀
1.教師應(yīng)積極上課，每次需要提前15分鐘到工作室。不得缺席、遲到、早退，因事因病不能上課，須提前兩天請(qǐng)假。
2.教師上課前請(qǐng)把自己的手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)成震動(dòng)，無(wú)特殊原因不能接打電話(huà)。
3.教師上課前要教學(xué)生上課禮儀。教師做自我介紹：同學(xué)們好，我是舞盟流行舞的老師___
4.公平公正對(duì)待學(xué)生，尊重學(xué)生人格，不變相諷刺謾罵學(xué)生。
5.教師在結(jié)束后要教學(xué)生下課禮儀。教師做上課總結(jié)：同學(xué)們，今天上課到此結(jié)束，大家回去多練習(xí)練習(xí)，回家路上注意安全，同學(xué)們，再見(jiàn)！學(xué)員需向老師行禮下課：謝謝老師，老師辛苦了！鞠躬后離開(kāi)！
6.上述有關(guān)教學(xué)禮儀管理，如有違反，一次罰款50元，如有違反體罰學(xué)生或者變相體罰者直接辭退，并追究當(dāng)事人相應(yīng)的法律責(zé)任。
三、教學(xué)質(zhì)量
1.準(zhǔn)備合適的課時(shí)方案，規(guī)劃好課程內(nèi)容，按計(jì)劃教學(xué)。積極備課，認(rèn)真上課，不得私自無(wú)故隨意調(diào)停課。
2.如有學(xué)生遲到，曠課比較嚴(yán)重時(shí)及時(shí)反應(yīng)情況。對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，以鼓勵(lì)為主，積極了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，有問(wèn)題及時(shí)反應(yīng)。
3.每次上完課后應(yīng)該有家庭作業(yè)，要對(duì)學(xué)生的上課及時(shí)的點(diǎn)評(píng)跟總結(jié)（以鼓勵(lì)為主）
4.每次上課時(shí)長(zhǎng)一個(gè)小時(shí)，分為上課時(shí)回顧練習(xí)，本課時(shí)學(xué)時(shí)內(nèi)容，下課時(shí)預(yù)習(xí)，本次課點(diǎn)評(píng)總結(jié)。所有老師需要按照此流程積極準(zhǔn)備課時(shí)方案跟上課內(nèi)容。
5.上述有關(guān)教學(xué)質(zhì)量管理，如有違反，第一次警告，第二次直接辭退。
四、教師品質(zhì)
1.在思想品得、行為規(guī)范方面要求學(xué)生做到的，教師需要率先做到，以身作則，注意個(gè)人形象。
2.任何老師對(duì)現(xiàn)有本店在卡學(xué)員，或已到期不足半年的學(xué)員，私收課程費(fèi)或?qū)W徒費(fèi)用者，立即開(kāi)除。
3.任何老師借用練舞名義，將外部人員帶到本店私自收費(fèi)教課者，一次警告，二次開(kāi)除。（正常舞蹈交流不收費(fèi)者除外）
4.舞盟流行舞是一個(gè)傳播快樂(lè)，釋放，自信舞者精神的學(xué)校，每個(gè)人在這里不光學(xué)習(xí)舞蹈，也學(xué)會(huì)做一個(gè)舞者，堅(jiān)持，熱愛(ài)并且傳播，愿更多的人加入我們一起成為靈魂舞者！
舞蹈教室規(guī)章制度
1、按課程需要使用舞蹈教室，未經(jīng)負(fù)責(zé)老師同意，任何人不準(zhǔn)隨意進(jìn)入。
2、師生進(jìn)入舞蹈教室上課或訓(xùn)練必須先換鞋，將鞋子放在指定地點(diǎn)，并擺放整齊。
3、愛(ài)護(hù)公物，不得亂摸亂動(dòng)亂涂鏡子和地板，亂開(kāi)音響設(shè)備，不得坐在把桿上。
4、嚴(yán)禁在舞蹈教室進(jìn)食，不得攜帶食物和其它與學(xué)習(xí)、訓(xùn)練無(wú)關(guān)的東西進(jìn)舞蹈教室。
5、舞蹈教室的一切設(shè)備，未經(jīng)老師同意，不得擅自挪用。
6、必須保持舞蹈教室的清潔衛(wèi)生，不亂丟紙屑等雜物。
7、課程結(jié)束后，要關(guān)好門(mén)窗，切斷電源。
8、舞蹈教室是教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)、訓(xùn)練的專(zhuān)用場(chǎng)所，其它活動(dòng)未經(jīng)許可不得在本室進(jìn)行。
9、外單位人員未經(jīng)許可請(qǐng)勿進(jìn)入。若需使用場(chǎng)地，請(qǐng)與學(xué)校負(fù)責(zé)人聯(lián)系，按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)后方可使用。
10、違反上述規(guī)定，造成損失者，照價(jià)賠償。不聽(tīng)勸告者，進(jìn)行批評(píng)教育和處罰。情節(jié)嚴(yán)重者，校方給與相應(yīng)的處分。
11、舞蹈教室是學(xué)校音樂(lè)教學(xué)和培養(yǎng)學(xué)生藝術(shù)素質(zhì)、發(fā)展學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)的場(chǎng)所，非教學(xué)和訓(xùn)練時(shí)間，學(xué)生或他人不得隨意入內(nèi)。
12、音樂(lè)教學(xué)和舞蹈訓(xùn)練期間，負(fù)責(zé)教師必須對(duì)學(xué)生加強(qiáng)嚴(yán)格組織，要求學(xué)生愛(ài)護(hù)公物，嚴(yán)禁在地板、把手、鏡面及墻面上涂、刻、劃，禁止穿鞋底過(guò)硬或鞋底帶釘、金屬的鞋上地板。
13、專(zhuān)職教師必須加強(qiáng)對(duì)舞蹈教室內(nèi)器材的管理，鋼琴、音響設(shè)備等非專(zhuān)職教師不得彈奏和開(kāi)啟。教學(xué)訓(xùn)練結(jié)束，教師應(yīng)及時(shí)關(guān)鎖門(mén)窗。
14、保持室內(nèi)整潔衛(wèi)生，器材擺放整齊，地板堅(jiān)持拖洗、鏡面應(yīng)經(jīng)常用干凈抹布擦塵，非訓(xùn)練期，非訓(xùn)練區(qū)音響設(shè)備及時(shí)用防塵布罩蓋。
15、加強(qiáng)安全教育和管理，學(xué)生舞蹈練功和訓(xùn)練中，教師應(yīng)注重科學(xué)指導(dǎo)，加強(qiáng)保護(hù)措施，防止學(xué)生扭傷、摔傷。
16、學(xué)生進(jìn)入室內(nèi)，更應(yīng)加強(qiáng)文明守紀(jì)，服從教師組織安排，不喧嘩、不吵鬧，禁止追逐奔跑，翻越把桿等不規(guī)則行為
第12篇 膳食中心從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)制度
膳食中心從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)制度
一、每學(xué)期開(kāi)學(xué)時(shí),各食堂要組織員工集中學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》和《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》以及食堂制定的各項(xiàng)衛(wèi)生制度,提高食堂從業(yè)人員的衛(wèi)生意識(shí),做到規(guī)范操作。
二、食堂新進(jìn)員工必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格衛(wèi)生培訓(xùn),學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)知識(shí),還要參加衛(wèi)生部門(mén)組織的體檢培訓(xùn)。
三、聘請(qǐng)有關(guān)衛(wèi)生部門(mén)和校醫(yī),不定期對(duì)食品從業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)題講座,學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生管理、衛(wèi)生法律、法規(guī)等知識(shí),以提高員工的衛(wèi)生安全素質(zhì)。
四.組織食堂負(fù)責(zé)人及有關(guān)管理人員參加徐州市疾病控制中心和衛(wèi)生監(jiān)督所舉辦的衛(wèi)生培訓(xùn)班學(xué)習(xí),提高食堂衛(wèi)生管理水平。
五、堅(jiān)持每周一次分組對(duì)食品從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。堅(jiān)持每周五下午衛(wèi)生安全例會(huì),對(duì)食品從業(yè)人員的衛(wèi)生安全進(jìn)行評(píng)比總結(jié),對(duì)不能達(dá)到衛(wèi)生安全要求的人員實(shí)行停崗培訓(xùn),待合格后再行上崗,經(jīng)培訓(xùn)仍不合格者予以勸退。
第13篇 安全培訓(xùn)中心管理制度制度
1、從干部到職工要進(jìn)行全員培訓(xùn)。
2、實(shí)行分級(jí)安全培訓(xùn)制度:安全管理人員由二級(jí)安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn);32個(gè)特殊工種由三級(jí)安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn):一般工種、新工人由礦四級(jí)安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和崗位人員必須取得安全資格證方可上崗。
3、一般工種、新工人、煤礦其他從業(yè)人員由培訓(xùn)中心負(fù)責(zé),并制訂詳細(xì)的全礦的年度培訓(xùn)計(jì)劃和月份培訓(xùn)計(jì)劃。
4、安全培訓(xùn)工作由培訓(xùn)中心負(fù)責(zé),并制訂有詳細(xì)的全礦的年度培訓(xùn)計(jì)劃和月份培訓(xùn)計(jì)劃。
5、培訓(xùn)的方式及方法要有明確的規(guī)定。
6、要制訂有詳細(xì)的違反規(guī)定的獎(jiǎng)懲制度。
第14篇 _中心小學(xué)校本培訓(xùn)課題制度
中心小學(xué)校本培訓(xùn)課題制度
課改成敗,系于教師。此次新課程實(shí)驗(yàn),不僅僅是驗(yàn)證課程標(biāo)準(zhǔn)和教材,更重要的是轉(zhuǎn)變教師的教育觀(guān)念,鍛造一支符合素質(zhì)教育要求的教師隊(duì)伍。因此,整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程不是教師按照專(zhuān)家設(shè)計(jì)的圖紙進(jìn)行施工的過(guò)程,而是一個(gè)開(kāi)放的、民主的、科學(xué)的探索過(guò)程,教學(xué)方式、學(xué)習(xí)方式到底怎么改,沒(méi)有現(xiàn)成的答案,要靠廣大教師在實(shí)踐中摸索解決。
開(kāi)展校本課題研究為教師的理論學(xué)習(xí)和教學(xué)實(shí)踐搭建了一個(gè)有效的平臺(tái),有利于促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。為此特制定本校本培訓(xùn)課題制度:
1.建立學(xué)校、培訓(xùn)組、個(gè)人三級(jí)課題研究網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校要有總課題(市、區(qū)級(jí)立項(xiàng)課題),培訓(xùn)組要有子課題(校級(jí)立項(xiàng)課題),每個(gè)教師要有自己的個(gè)人研究小課題(校本培訓(xùn)課題)。
2.每個(gè)學(xué)期教師都要根據(jù)自己任教年級(jí)學(xué)科,在教學(xué)實(shí)際中遇到的問(wèn)題或困惑,提出自己的研究小課題,通過(guò)理論學(xué)習(xí)、自我反思、同伴互助、專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)來(lái)解決教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題。
3.學(xué)校培訓(xùn)組每個(gè)學(xué)期都要根據(jù)教師提出的有共性的問(wèn)題,組織探討研究活動(dòng),舉行公開(kāi)研討課,通過(guò)教師的自我反思,同伴互助,專(zhuān)家引領(lǐng),解決教學(xué)中的幾個(gè)實(shí)際問(wèn)題。
4.學(xué)校課題組要根據(jù)學(xué)校的縣級(jí)(市級(jí))立項(xiàng)課題和學(xué)校研究的課題開(kāi)展研究與實(shí)驗(yàn),要組織理論學(xué)習(xí)、重視過(guò)程的展開(kāi)、做好資料的收集和總結(jié),要讓教師在課題的研究與實(shí)踐中得到專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。
5.學(xué)校教科室每年批準(zhǔn)立項(xiàng)若干校級(jí)課題,這些課題是在教師小課題組合的基礎(chǔ)上形成,學(xué)校教科室從校級(jí)立項(xiàng)課題中選擇優(yōu)秀課題向區(qū)教科所、市教科所申報(bào)立項(xiàng)。
6.根據(jù)校本培訓(xùn)課題取得的成效,學(xué)校建立相應(yīng)的表彰、獎(jiǎng)勵(lì)制度。
第15篇 康樂(lè)中心員工培訓(xùn)制度
酒店康樂(lè)中心員工培訓(xùn)制度
1、本部門(mén)各級(jí)人員應(yīng)積極支持和配合人力資源部和保衛(wèi)部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真做好人員安排,教育員工主動(dòng)接受培訓(xùn)。
2、按照分級(jí)管理的規(guī)定,各部位應(yīng)根據(jù)部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)各班組員工及新進(jìn)人員的培訓(xùn)。
3、新進(jìn)員工必須堅(jiān)持先培訓(xùn),后上崗的原則,在人力資源部進(jìn)行崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,再進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和帶教見(jiàn)習(xí)。
4、部門(mén)經(jīng)理是新進(jìn)員工的崗位業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)主要負(fù)責(zé)人,應(yīng)將模式中的制定的崗位責(zé)任、素質(zhì)要求,以及有關(guān)的工作規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度等作為業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的教材,通過(guò)自學(xué)、講解等方法,達(dá)到應(yīng)知的目的,考核成績(jī)報(bào)人力資源部備案。
5、領(lǐng)班是新進(jìn)員工帶教見(jiàn)習(xí)的主要負(fù)責(zé)人。通過(guò)實(shí)際工作的帶教實(shí)習(xí)達(dá)到應(yīng)會(huì)的目的。實(shí)習(xí)期滿(mǎn)后,必須經(jīng)部門(mén)或班組考評(píng),考核成績(jī)報(bào)人力資源部。
6、班組員工的崗位提高培訓(xùn),應(yīng)在有組織的開(kāi)展崗位業(yè)務(wù)練兵的基礎(chǔ)上,采取缺什么補(bǔ)什么的方法,有計(jì)劃地進(jìn)行,部門(mén)經(jīng)理和領(lǐng)班是員工崗位提高培訓(xùn)的主要負(fù)責(zé)人。
7、員工的崗位提高培訓(xùn),應(yīng)采取現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)為主,結(jié)合日常的現(xiàn)場(chǎng)管理和工作考查,加以具體指導(dǎo)和教育,以不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能。
第16篇 _中心小學(xué)校本培訓(xùn)培訓(xùn)組教研組活動(dòng)制度
中心小學(xué)校本培訓(xùn)培訓(xùn)組(教研組)活動(dòng)制度
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹《基礎(chǔ)教育課程改革綱要(試行)》精神,以課改為導(dǎo)向,改進(jìn)和加強(qiáng)學(xué)校培訓(xùn)工作,建立以教師研究為主體,課堂為主陣地,課改中面臨各種問(wèn)題為研究對(duì)象的以校為本的培訓(xùn)制度,以促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的發(fā)展和教師專(zhuān)業(yè)的成長(zhǎng),并使學(xué)校逐漸成為勇立潮頭,與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)型學(xué)校。
二、教學(xué)研究理念
圍繞“學(xué)生發(fā)展”這一中心,以新課程實(shí)施過(guò)程中教師所面臨的各種具體問(wèn)題為對(duì)象,以教師為研究主體,研究和解決教學(xué)實(shí)際問(wèn)題,總結(jié)和提升教學(xué)經(jīng)驗(yàn),形成民主、開(kāi)放、高效的培訓(xùn)機(jī)制。
三、遵循原則
1.針對(duì)性原則。校本培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展要針對(duì)課改中面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題進(jìn)行探討研究,實(shí)施“面對(duì)面”的研討。有的放矢地解決教師課改中的疑慮和困惑。
2.實(shí)效性原則。以“問(wèn)題”為中心,采用行動(dòng)研究的方法,注重實(shí)效,力求把先進(jìn)的教育理念轉(zhuǎn)化為教師的教育教學(xué)行為和現(xiàn)實(shí)的教學(xué)效益。
3.實(shí)踐性原則。遵循認(rèn)識(shí)――實(shí)踐――再認(rèn)識(shí)――再實(shí)踐的原則,注重給教師反復(fù)實(shí)踐的機(jī)會(huì),使理念學(xué)習(xí)與培訓(xùn)活動(dòng)緊密結(jié)合,產(chǎn)生1+1>2的效能。
四、分組形式
1.全校分成語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、綜合三個(gè)培訓(xùn)組,每個(gè)組設(shè)正副組長(zhǎng)各一人。
2.以年級(jí)組為單位成立備課組,各組設(shè)組長(zhǎng)一人。
五、培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)間
每周二下午語(yǔ)文教研組、每周三下午數(shù)學(xué)教研組、每周四上午綜合教研組。
1.統(tǒng)籌時(shí)間
單周培訓(xùn)大組進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)
雙周備課組進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)
2.分散時(shí)間
以備課組為單位,在教學(xué)閑余時(shí)間進(jìn)行教學(xué)研究探討。
六、培訓(xùn)活動(dòng)任務(wù)
深入了解并及時(shí)探討解決教學(xué)中的問(wèn)題和困難,交流教學(xué)心得、經(jīng)驗(yàn),探索教學(xué)規(guī)律,不斷促進(jìn)教師的教學(xué)專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng),提高教師校本課程開(kāi)發(fā)建設(shè)與管理的能力。
七、培訓(xùn)形式
以自我反思、同伴互助、專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)為主要活動(dòng)形式,運(yùn)用案例分析、問(wèn)題解決、調(diào)查研究、實(shí)踐探索、區(qū)域交流等多種培訓(xùn)活動(dòng)方式,開(kāi)展互動(dòng)式培訓(xùn)活動(dòng)、學(xué)科整合式培訓(xùn)活動(dòng)。
1.自我反思
是指教師自我對(duì)話(huà),是教師對(duì)自己行為的思考、省視、分析。教師根據(jù)學(xué)校校本培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容和校本培訓(xùn)活動(dòng)計(jì)劃自行學(xué)習(xí)和對(duì)自己教學(xué)行為進(jìn)行分析,提出問(wèn)題、制定政策。要求每位教師每學(xué)期上1―2節(jié)能給人帶來(lái)思考和問(wèn)題的培訓(xùn)課,撰寫(xiě)教學(xué)行為敘事案例2篇,研究性論文(或課題)1篇。
2.同伴互助
以培訓(xùn)組和備課組為互動(dòng)載體,促進(jìn)教師與同伴的對(duì)話(huà)。注重“以老帶新”、“以強(qiáng)帶弱”。營(yíng)造培訓(xùn)活動(dòng)中民主輕松的氛圍,使活動(dòng)中有不同的呼聲,群體有不同思想,鼓勵(lì)老師堅(jiān)持已見(jiàn)、百家爭(zhēng)鳴。以教學(xué)實(shí)踐中的問(wèn)題為研究?jī)?nèi)容,將問(wèn)題帶到活動(dòng)中,以促使老師們不斷學(xué)習(xí),共同提高。
3.專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)
一方面學(xué)校組織教師加強(qiáng)對(duì)課程理念的學(xué)習(xí),另一方面要求教師從專(zhuān)業(yè)教育報(bào)刊和互聯(lián)網(wǎng)上學(xué)習(xí)和引進(jìn)名家的教育思想。另外,學(xué)校還將利用校內(nèi)的區(qū)級(jí)以上骨干教師和聘請(qǐng)省內(nèi)外培訓(xùn)專(zhuān)家到學(xué)校講學(xué),引進(jìn)他們的教育思想和教學(xué)思想,促進(jìn)本校教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。
八、培訓(xùn)活動(dòng)的要求
(一)培訓(xùn)活動(dòng)管理要求
1.落實(shí)組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng),副校長(zhǎng)、教導(dǎo)主任為副組長(zhǎng),并對(duì)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、綜合三大培訓(xùn)組設(shè)立以培訓(xùn)組正、副組長(zhǎng)為負(fù)責(zé)人的責(zé)任機(jī)制。
2.各組長(zhǎng)要作好培訓(xùn)活動(dòng)計(jì)劃,做到培訓(xùn)活動(dòng)記錄和總結(jié)反思。
3.班子成員要按要求每月下年級(jí)參加培訓(xùn)活動(dòng)兩次。
4.培訓(xùn)活動(dòng)要有主題,要精心組織開(kāi)展、提高培訓(xùn)活動(dòng)質(zhì)量。
5.參加活動(dòng)情況與期末評(píng)估直接掛鉤
(二)培訓(xùn)活動(dòng)設(shè)計(jì)要求
1.營(yíng)造嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、民主、寬松的培訓(xùn)氛圍,改變教師教學(xué)研究各自為戰(zhàn)和孤立無(wú)助的狀態(tài),有效地開(kāi)展教師間交流與合作研究。
2.加強(qiáng)自我研究意識(shí),養(yǎng)成理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐反思的習(xí)慣,不斷提高研究和解決教學(xué)實(shí)際問(wèn)題的能力,提高課程開(kāi)發(fā)和建設(shè)的能力,形成研究狀態(tài)下工作的職業(yè)生活狀態(tài)。
3.積極主動(dòng)爭(zhēng)取專(zhuān)業(yè)人員的支持和指導(dǎo)。
4.加強(qiáng)學(xué)科的溝通整合,促進(jìn)信息技術(shù)在教學(xué)中的運(yùn)用。
九、校本培訓(xùn)培訓(xùn)組的獎(jiǎng)勵(lì)制度
1.每學(xué)期開(kāi)展優(yōu)秀培訓(xùn)組和備課組評(píng)比。
2.對(duì)參與培訓(xùn)活動(dòng)積極的教師,多提供外學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),把學(xué)習(xí)和培訓(xùn)作為福利進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3.與獎(jiǎng)懲細(xì)則的有關(guān)條款掛鉤,在精神獎(jiǎng)勵(lì)同時(shí),給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
4.與教師期終的考核評(píng)估及各類(lèi)評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤。
第17篇 p舞蹈培訓(xùn)中心教學(xué)管理制度
1.教師進(jìn)入課堂儀表整潔,頭發(fā)結(jié)扎,需穿練功服和練功鞋,注意學(xué)生安全。
2.老師應(yīng)提前20分鐘到達(dá)教室,做好課前準(zhǔn)備,在教學(xué)過(guò)程中不要做與教學(xué)無(wú)關(guān)的事,不擅離教室,不會(huì)客,不打電話(huà),保證上課時(shí)間并認(rèn)真記錄學(xué)生的出勤情況。
3.教師應(yīng)課前備好課,堅(jiān)決杜絕上課的隨意性。
4.教師授課必須教學(xué)目的清楚,教學(xué)難度與密度安排合理,符合循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)原則。能很好的完成階段性教學(xué)任務(wù),達(dá)到專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的目的,使學(xué)生一課一得,課課有得。
5.教師必須注意學(xué)生的全面發(fā)展,專(zhuān)業(yè)技能的提高,綜合能力培養(yǎng),意志品質(zhì)鍛煉和思想道德修養(yǎng),綜合完成教學(xué)、教養(yǎng)和發(fā)展的任務(wù)。
6.教學(xué)方法上,即研究教法,也研究學(xué)法,應(yīng)該科學(xué)性、知識(shí)性、趣味性為一體,使學(xué)生對(duì)舞蹈課愛(ài)學(xué)、肯學(xué)、學(xué)得好、學(xué)得扎實(shí)。
7.從課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)上,要從分考慮到考級(jí)課程的本質(zhì)特征,符合考級(jí)課程的基本教學(xué)規(guī)律:由淺入深,由易到難,由簡(jiǎn)到繁,由單一到組合,由局部到整體等。
8.教師要接受管理人員的教學(xué)工作檢查與指導(dǎo),教師之間要互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,聽(tīng)取意見(jiàn),改進(jìn)教學(xué)工作。
9.教師請(qǐng)假,須有請(qǐng)假條交于管理人員,交接課要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
10.教師要保證進(jìn)修課,每月一次小結(jié)會(huì)研討一個(gè)月的教學(xué)情況,提出改進(jìn)意見(jiàn)。
11.教學(xué)工作沒(méi)有改進(jìn)者,予以解聘。
第18篇 舞蹈培訓(xùn)中心學(xué)生管理制度
1.全年招收新生,額滿(mǎn)為止。新生報(bào)名入學(xué),立即填寫(xiě)新生登記表,并交納學(xué)費(fèi)。
2.每學(xué)期初應(yīng)及時(shí)繳納學(xué)費(fèi),逾期不交者,不保留學(xué)籍。學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不擅自變更,繳費(fèi)后,不退費(fèi)。(特殊情況待定)
3.為了規(guī)范教學(xué),學(xué)生進(jìn)入課堂須統(tǒng)一著裝,不佩戴任何飾物,女生需結(jié)扎頭發(fā)。
4.學(xué)生上課,家長(zhǎng)不準(zhǔn)進(jìn)教室,保證課堂教學(xué),在窗外觀(guān)看也請(qǐng)不要講話(huà),保持安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境。
5.學(xué)生請(qǐng)假應(yīng)向老師提前請(qǐng)假,請(qǐng)假超過(guò)學(xué)期的1/4課時(shí),不允許參加考級(jí)。
6.學(xué)生報(bào)名參加考級(jí),比賽,表演需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到任課教師處報(bào)名,若過(guò)期未報(bào)則以自動(dòng)放棄。
7.考級(jí)時(shí)間在每年7月,證書(shū)頒發(fā)在3個(gè)月后,成績(jī)不合格的學(xué)生將發(fā)給“結(jié)業(yè)證書(shū)”,但不能升級(jí),可以留級(jí)。
第19篇 呼叫中心培訓(xùn)管理制度
培訓(xùn)工作管理制度
第一章總則
第一條
為滿(mǎn)足公司發(fā)展需要，使呼叫中心員工的培訓(xùn)工作長(zhǎng)期穩(wěn)定統(tǒng)一和規(guī)范地進(jìn)行，使員工培訓(xùn)管理有所遵循，特制定本制度。
第二條
培訓(xùn)的目的在于開(kāi)發(fā)呼叫中心人力資源，，并提高員工素質(zhì)、激發(fā)員工潛能，提高工作績(jī)效，使員工獲得呼叫中心發(fā)展所需要的知識(shí)和技能，從而與企業(yè)共同成長(zhǎng)。
第三條
本制度中的培訓(xùn)是指呼叫中心員工在特定的場(chǎng)合就某一主題進(jìn)行的學(xué)習(xí)、討論、演練等各種旨在提高員工工作技能和素質(zhì)的活動(dòng)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與員工本崗位工作密切相關(guān)，培訓(xùn)與考核相結(jié)合。
第四條
本制度適用于呼叫中心全體員工。
第二章培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與職責(zé)
第一條
呼叫中心的培訓(xùn)工作實(shí)行歸口管理，各部門(mén)班組配合實(shí)施的原則。
第二條
培訓(xùn)組為呼叫中心的培訓(xùn)主管機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)組應(yīng)依據(jù)呼叫中心的人力資源狀況、各部門(mén)班組的培訓(xùn)需求及呼叫中心的全年工作安排制定出呼叫中心總體的年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施并考核。
第三條
呼叫中心的各部門(mén)班組為呼叫中心的培訓(xùn)分管機(jī)構(gòu)，各部門(mén)班組負(fù)責(zé)人應(yīng)定期向培訓(xùn)組提交本部門(mén)的培訓(xùn)需求計(jì)劃，并積極配合培訓(xùn)組開(kāi)展培訓(xùn)工作。各部門(mén)班組內(nèi)部應(yīng)定期組織交流會(huì)，相互研討、相互學(xué)習(xí)、共同提高。
1.培訓(xùn)組在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：
1-1呼叫中心培訓(xùn)體系的建立，培訓(xùn)制度的制訂與修訂；
1-2呼叫中心培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與組織實(shí)施；
1-3對(duì)各部門(mén)班組培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施督導(dǎo)、檢查和考核；
1-4培訓(xùn)教材、教具的購(gòu)置、保管；
1-5培訓(xùn)所需儀器設(shè)備的申購(gòu)，保管；
1-6培訓(xùn)教材的組織編寫(xiě)及相關(guān)教學(xué)資料的制作分發(fā)；
1-7對(duì)培訓(xùn)師的選聘，確定及協(xié)助教學(xué)；
1-8外派培訓(xùn)相關(guān)事項(xiàng)的管理及外派參訓(xùn)員工的管理；
1-9年度、月度培訓(xùn)報(bào)告的撰寫(xiě)、呈報(bào)，培訓(xùn)報(bào)表，資料的收集、匯總、整理與歸檔。
1-10參訓(xùn)員工的出勤管理。
2.各部門(mén)及班組在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：
2-1本部門(mén)班組培訓(xùn)需求計(jì)劃的制訂；
2-2積極配合培訓(xùn)組實(shí)施培訓(xùn)工作；
2-3本部門(mén)班組年度、月度培訓(xùn)工作總結(jié)與培訓(xùn)資料的匯總、整理及歸檔；
2-4本部門(mén)班組員工的上崗、在崗培訓(xùn)及其考核；
2-5本部門(mén)班組參訓(xùn)員工的組織與管理；
2-6培訓(xùn)工作報(bào)告的撰寫(xiě)與呈報(bào)。
第三章培訓(xùn)內(nèi)容和形式
第一條
呼叫中心對(duì)員工的培訓(xùn)方式分為內(nèi)訓(xùn)（內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)）和外訓(xùn)（外派培訓(xùn)）兩種。
第二條
參加外訓(xùn)員工必須在呼叫中心工作滿(mǎn)一年（含）以上。班組長(zhǎng)級(jí)（含）以上員工參加外訓(xùn)由總經(jīng)理審批，班組長(zhǎng)級(jí)以下員工參加外訓(xùn)由主管負(fù)責(zé)審批。
第三條
外派參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)結(jié)束以后，必須及時(shí)將培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)筆記和培訓(xùn)資料上交到培訓(xùn)組進(jìn)行歸檔，作為培訓(xùn)素材供呼叫中心內(nèi)訓(xùn)時(shí)使用。否則對(duì)外訓(xùn)員工予以記過(guò)處分，并且不予報(bào)銷(xiāo)相關(guān)費(fèi)用。
1.依據(jù)呼叫中心員工的不同級(jí)別和崗位，員工的培訓(xùn)內(nèi)容分類(lèi)如下：
1-1主管級(jí)以上人員的培訓(xùn)：
1-1-1考察本行業(yè)先進(jìn)企業(yè)或國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)；
1-1-2新管理模式的建立與施行；
1-1-3國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家主講的有關(guān)專(zhuān)業(yè)的講座、研討會(huì)等；
1-1-4參加上級(jí)主管部門(mén)組織有關(guān)培訓(xùn)。
1-2班組長(zhǎng)級(jí)人員的培訓(xùn)：
1-2-1呼叫中心的重大改革；
1-2-2不斷發(fā)展的企業(yè)文化；新管理模式的建立與施行；
1-2-3綜合技能的提高培訓(xùn)；
1-2-4參加培訓(xùn)組組織的有關(guān)專(zhuān)業(yè)方面的培訓(xùn)、講座等。
1-3普通員工的培訓(xùn)：
1-1-1普通員工的培訓(xùn)主要包括企業(yè)理念教育、管理制度、崗位技能、業(yè)務(wù)知識(shí)、作業(yè)規(guī)范、新技術(shù)培訓(xùn)等內(nèi)容。
2.新聘員工培訓(xùn)包括企業(yè)培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)：
2-1企業(yè)培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括公司歷史、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度等。
2-2崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括崗位描述、工作程序、工作表單、工作技術(shù)規(guī)范等。
第四章培訓(xùn)的組織策劃和實(shí)施
第一條
主管人員及培訓(xùn)組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的統(tǒng)籌及規(guī)范。
第二條
培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)培訓(xùn)的具體實(shí)施。
第三條
呼叫中心其他管理人員應(yīng)協(xié)助培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、督促，同時(shí)在呼叫中心整體培訓(xùn)戰(zhàn)略體系下組織好本部門(mén)班組的內(nèi)部培訓(xùn)。
第五章培訓(xùn)培育管理
第一條
根據(jù)呼叫中心業(yè)務(wù)發(fā)展需要，由主管人員擬訂呼叫中心培訓(xùn)規(guī)劃，每半年制定1次計(jì)劃，各部門(mén)班組根據(jù)公司規(guī)劃和部門(mén)班組業(yè)務(wù)內(nèi)容，再擬訂部門(mén)班組培訓(xùn)計(jì)劃。
第二條
呼叫中心定期、不定期組織培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作技巧、學(xué)習(xí)心得交流會(huì)。
第三條
培訓(xùn)時(shí)間不得占用工作時(shí)間，不影響工作效率；如不得已與工作時(shí)間發(fā)生沖突，需經(jīng)主管人員審批。
第六章培訓(xùn)實(shí)施
第一條
制定呼叫中心年度培訓(xùn)計(jì)劃前，培訓(xùn)組應(yīng)對(duì)呼叫中心的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查分析，培訓(xùn)需求主要包括以下方面：
1呼叫中心的經(jīng)營(yíng)方針與策略，人力發(fā)展規(guī)劃，可運(yùn)用資源等；
2各部門(mén)班組日常工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求；
3重點(diǎn)崗位所需人才培養(yǎng)需求；
第二條
呼叫中心各部門(mén)班組應(yīng)與每年月日前一周制訂出本部門(mén)班組下一年度的培訓(xùn)需求計(jì)劃，報(bào)送培訓(xùn)組。
第三條
各部門(mén)班組提交的培訓(xùn)需求計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)、具體，主要包括培訓(xùn)主題、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師、參訓(xùn)員工和培訓(xùn)需求等項(xiàng)目。
第四條
培訓(xùn)組應(yīng)仔細(xì)審核各部門(mén)班組的培訓(xùn)需求計(jì)劃，結(jié)合呼叫中心的培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告，制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，上報(bào)主管審批。
第五條
培訓(xùn)組將批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃分解為月度培訓(xùn)計(jì)劃，上報(bào)主管批準(zhǔn)后，下達(dá)給各部門(mén)班組實(shí)施。
第六條
負(fù)責(zé)培訓(xùn)的培訓(xùn)師分為外聘培訓(xùn)師和內(nèi)部培訓(xùn)師兩種。培訓(xùn)師由培訓(xùn)組根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)一選聘和確定。
第七章培訓(xùn)出勤及紀(jì)律管理
第一條
自收到培訓(xùn)通知當(dāng)日起，所有參訓(xùn)員工均應(yīng)合理安排工作及私人事務(wù)，確保準(zhǔn)時(shí)出勤；
第二條
培訓(xùn)期間所有員工上課均應(yīng)維護(hù)本呼叫中心員工形象標(biāo)準(zhǔn)，并自覺(jué)遵守呼叫中心各項(xiàng)規(guī)章制度；
第三條
員工培訓(xùn)時(shí)，須在《培訓(xùn)記錄表》（詳見(jiàn)附表一）上簽到。學(xué)員遲到/早退視同上班遲到/早退。培訓(xùn)記錄表由培訓(xùn)組存檔備查。
第四條
員工如因特別公務(wù)或其它緊急事宜確實(shí)不能參加培訓(xùn)的，須填寫(xiě)《參訓(xùn)員工請(qǐng)假單》（詳見(jiàn)附表二），經(jīng)主管人員審批后，于開(kāi)課前一天交培訓(xùn)組備查。因特殊情況不能于一天前請(qǐng)假者，必須及時(shí)向培訓(xùn)組申明原因，并補(bǔ)辦培訓(xùn)請(qǐng)假手續(xù)。員工于同一課程內(nèi)因事臨時(shí)離開(kāi)，即應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)，并補(bǔ)修該課程。若缺勤課時(shí)累計(jì)超過(guò)該課程總課時(shí)數(shù)/者，需重新補(bǔ)修全部課程。
第五條
員工參訓(xùn)期間，未向培訓(xùn)組請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)而未參加培訓(xùn)，其培訓(xùn)缺勤課時(shí)以曠課論處；
第六條
參訓(xùn)員工上課時(shí)須將手機(jī)、傳呼機(jī)等通訊器材關(guān)閉或設(shè)置為振動(dòng)狀態(tài)，也可交給督課人員代為接聽(tīng)、記錄；
第七條
專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)若涉及實(shí)際操作，員工須嚴(yán)格按照安全操作規(guī)范執(zhí)行。違者后果自負(fù)，且視情節(jié)予以處罰。
第八章培訓(xùn)考核
第一條
培訓(xùn)的考核一般就下列幾種情況進(jìn)行：
1.培訓(xùn)前就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行課前考核，以了解參訓(xùn)員工的實(shí)際知識(shí)水平。
2.培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中進(jìn)行考核，以了解參訓(xùn)員工的掌握情況，利于培訓(xùn)的調(diào)整。
3.培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)的全部?jī)?nèi)容考核，以了解培訓(xùn)效果。
4.培訓(xùn)考核應(yīng)根據(jù)具體的培訓(xùn)主題采用以下幾種方法進(jìn)行：
4-1現(xiàn)場(chǎng)操作；
4-2書(shū)面答卷；
4-3書(shū)面測(cè)試等。
5.培訓(xùn)考核由培訓(xùn)師設(shè)置考題，培訓(xùn)組組織、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)，參訓(xùn)部門(mén)具體實(shí)施，培訓(xùn)組派人監(jiān)考。
6.考場(chǎng)紀(jì)律：
6-1員工參加考試時(shí)須提前做好應(yīng)試準(zhǔn)備，不得攜帶允許應(yīng)試工具以外的其它物品。
6-2員工考試中不得有任何作弊行為，考試作弊者或?yàn)樽鞅仔袨樘峁┓奖阏?，本次考試成?jī)無(wú)效，并予以“記過(guò)”處罰。
6-3如有特殊情況需臨時(shí)離開(kāi)教室和考場(chǎng)時(shí)，經(jīng)監(jiān)考人員同意后方可離開(kāi)。對(duì)不聽(tīng)勸阻者，將予以“警告”處罰。
6-4因請(qǐng)假、出差等未參考者，應(yīng)及時(shí)到培訓(xùn)組申請(qǐng)補(bǔ)考。無(wú)正當(dāng)理由不參加考試者，取消補(bǔ)考資格并予以“記過(guò)”處罰。
6-5考場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、喧嘩，違者予以“警告”處罰。
7.員工的培訓(xùn)考核結(jié)果納入其績(jī)效考核之中，并作為其績(jī)效考核的重要依據(jù)之一。
第九章培訓(xùn)檔案管理
第一條
培訓(xùn)檔案的管理：
1.培訓(xùn)檔案的管理工作由培訓(xùn)組負(fù)責(zé)。管理職責(zé)如下：
1-1定期搜集、統(tǒng)計(jì)、匯整和歸檔培訓(xùn)資料；
1-2定期對(duì)培訓(xùn)檔案進(jìn)行檢查，防霉?fàn)€、防蟲(chóng)蛀、防盜、防火、防水、防遺失，保證其安全性和完整性；
1-3做好培訓(xùn)檔案的保密工作。
2.培訓(xùn)檔案包括以下內(nèi)容：
2-1培訓(xùn)計(jì)劃、方案、工作總結(jié)報(bào)告、培訓(xùn)合同、評(píng)估資料、各種表單等；
2-2培訓(xùn)師的聘任、考核資料和相關(guān)培訓(xùn)教材、教案等；
2-3參訓(xùn)員工的考核資料、培訓(xùn)記錄卡等。
第十章培訓(xùn)設(shè)施管理
第一條
培訓(xùn)組負(fù)責(zé)人根據(jù)培訓(xùn)工作的需要，制定培訓(xùn)設(shè)施采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)主管審核后批準(zhǔn)。
第二條
培訓(xùn)資料（如培訓(xùn)教材）由培訓(xùn)組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)，培訓(xùn)設(shè)備由采購(gòu)部人員按要求實(shí)施采購(gòu)。
第三條
培訓(xùn)組負(fù)責(zé)人在接收培訓(xùn)設(shè)施時(shí)，一定要對(duì)其質(zhì)量、數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，并對(duì)培訓(xùn)設(shè)施的管理、維護(hù)負(fù)責(zé)。
第四條
所有培訓(xùn)設(shè)施必須按要求進(jìn)行登記，注明接收時(shí)間、設(shè)施名稱(chēng)、規(guī)格及型號(hào)、數(shù)量等。培訓(xùn)組每半年對(duì)所有培訓(xùn)設(shè)施進(jìn)行一次清點(diǎn)、檢修與核對(duì)。
第五條
培訓(xùn)設(shè)施的借用由培訓(xùn)組負(fù)責(zé)。呼叫中心其它部門(mén)班組如有需求可向培訓(xùn)組辦理借用手續(xù)。
第六條
部門(mén)借用培訓(xùn)設(shè)施必須填寫(xiě)借用登記冊(cè)，注明借用日期、預(yù)還日期、所借培訓(xùn)設(shè)施名稱(chēng)、借用部門(mén)、借用經(jīng)手人等。
第七條
預(yù)計(jì)借用期限到期未還時(shí)培訓(xùn)組將及時(shí)催還。借用部門(mén)不得連環(huán)轉(zhuǎn)借。否則，設(shè)施損壞，由一借用人負(fù)責(zé)賠償。由于責(zé)任人的疏忽等原因造成培訓(xùn)設(shè)施損壞、丟失由責(zé)任人照原價(jià)賠償。
第十一章附則
第一條
本制度由培訓(xùn)組制訂并負(fù)責(zé)解釋?zhuān)?/p>
第二條
本制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，修改時(shí)亦同。
第三條
本制度自頒布之日起執(zhí)行，原類(lèi)似制度終止執(zhí)行。
附表一：培訓(xùn)記錄表
培訓(xùn)起止時(shí)間：
培訓(xùn)主辦單位：
培訓(xùn)地點(diǎn)：
培訓(xùn)承辦單位：
培訓(xùn)講師：
培訓(xùn)方式：
培訓(xùn)班名稱(chēng)：
參加培訓(xùn)人員名單：
培訓(xùn)內(nèi)容摘要：
考核方式及成績(jī)：
考核合格率：
備注：
負(fù)責(zé)人：
填表人：
填表時(shí)間：
附表二：參訓(xùn)員工請(qǐng)假單
姓名
工號(hào)
職別
部門(mén)
班組
線(xiàn)別
請(qǐng)假事由
□事假
□病假
□喪假
□婚假
□產(chǎn)假
□特休假
□其他
請(qǐng)假時(shí)間自月日時(shí)至月日時(shí)共日時(shí)
客服主管
班組長(zhǎng)
請(qǐng)假人
銷(xiāo)假情況
第20篇 中心小學(xué)安全教育培訓(xùn)制度
中心小學(xué)安全教育培訓(xùn)制度
1、有計(jì)劃的做好領(lǐng)導(dǎo)干部和特需工種人員安全培訓(xùn)工作，按時(shí)參加有關(guān)部門(mén)的安全培訓(xùn)，做到持證上崗。
2、開(kāi)設(shè)對(duì)學(xué)生安全知識(shí)教育活動(dòng)。
3、對(duì)教職工開(kāi)展群眾性安全知識(shí)競(jìng)賽、評(píng)比、娛樂(lè)活動(dòng)，提高安全意識(shí)、安全救災(zāi)和安全事故防治能力。
4、普及安全工作相關(guān)的法律、法規(guī)、知識(shí)教育，強(qiáng)化大眾化的安全“三不傷害”的意識(shí)宣傳教育工作。
5、聘請(qǐng)司法、公安消防、交巡警、交通、等部門(mén)人員對(duì)師生專(zhuān)題講授安全知識(shí)，提高自護(hù)自救、預(yù)防事故等安全意識(shí)和技能。
6、通過(guò)開(kāi)展安全知識(shí)教育課堂、看電影、圖展、幻燈和模擬預(yù)防事故演習(xí)等多種活動(dòng)形式，定期對(duì)師生員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)教育，注重對(duì)新生入校安全知識(shí)培訓(xùn)。
7、學(xué)校要做好對(duì)師生安全知識(shí)教育資料積累、歸類(lèi)整理、收集成冊(cè)、出教材的工作。
z市中心小學(xué)
