重點1
制度的重點在于落實責(zé)任,確保每個環(huán)節(jié)都有人負(fù)責(zé),形成環(huán)環(huán)相扣的責(zé)任鏈。項目經(jīng)理需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力和決策能力,部門負(fù)責(zé)人要能有效管理團(tuán)隊,員工則需嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)。制度強調(diào)了問題的預(yù)防和解決,通過監(jiān)督和考核,及時發(fā)現(xiàn)并糾正潛在問題,保證項目順利進(jìn)行。
重點2
制度的重點在于落實和執(zhí)行。各級管理人員需確保安全責(zé)任制度的實施,通過監(jiān)督、檢查和考核,確保所有人員理解和遵守安全規(guī)定。企業(yè)應(yīng)持續(xù)改進(jìn)安全管理體系,結(jié)合新技術(shù)和新方法,提升安全管理水平。
重點3
安全施工責(zé)任制度的重點在于落實責(zé)任,強化執(zhí)行力。這不僅體現(xiàn)在制度的制定上,更在于執(zhí)行和監(jiān)督。每個環(huán)節(jié)的安全責(zé)任必須清晰,責(zé)任追究機(jī)制要到位,以確保制度的嚴(yán)肅性和有效性。持續(xù)的安全教育和培訓(xùn)是提高員工安全素質(zhì)的關(guān)鍵,而定期的安全檢查和事故應(yīng)對能力則是預(yù)防和減少安全事故的重要手段。
重點4
重點在于強化質(zhì)量意識,建立嚴(yán)格的獎懲機(jī)制,對質(zhì)量問題零容忍。強調(diào)各環(huán)節(jié)的溝通協(xié)調(diào),確保信息暢通,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。此外,持續(xù)改進(jìn)工藝技術(shù)和管理方法,提升工程質(zhì)量。
重點5
施工員的安全責(zé)任制度的核心在于落實“安全第一”的原則。施工員不僅要確保自身安全,還要負(fù)責(zé)整個施工現(xiàn)場的安全管理,防止因疏忽或違規(guī)操作導(dǎo)致事故。他們必須具備良好的安全素養(yǎng),能夠識別并處理各種安全問題,確保項目順利進(jìn)行。
重點6
施工管理責(zé)任制度的重點在于:
- 明確責(zé)任主體:每個角色都有清晰的責(zé)任范圍,確保責(zé)任落實到人。 - 制度的執(zhí)行:制定的制度必須得到嚴(yán)格執(zhí)行,違反規(guī)定要有相應(yīng)的處罰措施。 - 溝通與協(xié)調(diào):良好的溝通機(jī)制能有效解決施工中遇到的問題,保證項目順利進(jìn)行。 - 監(jiān)督與反饋:定期的檢查和評估,及時發(fā)現(xiàn)問題,促使各方改進(jìn)。
重點7
該制度的重點在于強化各環(huán)節(jié)的責(zé)任落實,特別是設(shè)計、施工、監(jiān)理三者的協(xié)調(diào)配合。設(shè)計單位需提供科學(xué)合理的方案,施工單位需嚴(yán)格按照設(shè)計施工,監(jiān)理單位則要有效監(jiān)督,確保工程質(zhì)量和安全。此外,技術(shù)交底是保證施工安全和效率的關(guān)鍵,需要充分重視。
重點8
安全施工責(zé)任制度的重點在于落實。這不僅需要明確的責(zé)任分配,還需要有效的監(jiān)督機(jī)制和獎懲制度。例如,對于違反安全規(guī)定的,應(yīng)嚴(yán)肅處理,而對于積極履行安全職責(zé)的,應(yīng)給予獎勵。安全文化也至關(guān)重要,企業(yè)需營造人人關(guān)注安全、人人負(fù)責(zé)安全的良好氛圍。
重點9
該制度的重點在于:
1. 權(quán)責(zé)明確:確保每個層級、每個崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任清晰,避免責(zé)任推諉。
2. 制度落實:強化執(zhí)行力,將安全生產(chǎn)責(zé)任制融入日常工作中,形成常態(tài)化的管理機(jī)制。
3. 激勵約束:通過考核結(jié)果影響個人利益,激發(fā)員工積極參與安全生產(chǎn),形成良好的安全文化氛圍。
4. 持續(xù)改進(jìn):通過考核反饋,不斷優(yōu)化安全管理體系,提升安全生產(chǎn)水平。
重點10
制度的重點在于落實責(zé)任,強化全員參與。各級管理人員需將安全生產(chǎn)納入日常管理,確保各項安全措施的執(zhí)行。加強安全文化的建設(shè),形成人人關(guān)注安全、人人參與安全的良好氛圍。此外,制度的執(zhí)行效果需要通過定期評估和反饋,不斷優(yōu)化和完善,以適應(yīng)施工環(huán)境的變化和提升安全管理效能。
重點11
制度的重點在于落實責(zé)任和提高意識,通過嚴(yán)格的火源管理、完善的消防設(shè)施、頻繁的演練和深入的教育,形成全員參與、全程防控的消防管理體系。強調(diào)在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)定,將消防工作融入施工流程,防止因疏忽大意引發(fā)火災(zāi)事故。
重點12
落實這些責(zé)任制度的關(guān)鍵在于:
- 建立明確的職責(zé)分配,確保每個人都清楚自己的任務(wù)和責(zé)任。 - 實施有效的培訓(xùn),提高員工的安全意識和專業(yè)技能。 - 制定并嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,用制度規(guī)范行為,用獎懲激勵執(zhí)行。 - 加強溝通協(xié)調(diào),及時解決施工中遇到的問題,確保項目順利進(jìn)行。
重點13
制度的重點在于落實和執(zhí)行,這需要: - 建立清晰的責(zé)任體系,明確各級管理人員的防火職責(zé)。 - 強化監(jiān)督機(jī)制,對違反規(guī)定的個人或部門采取處罰措施。 - 提高全員參與度,鼓勵員工報告潛在的消防風(fēng)險。 - 定期評估和修訂制度,以適應(yīng)施工現(xiàn)場環(huán)境的變化。
重點14
施工員的重點任務(wù)在于平衡進(jìn)度、質(zhì)量和安全。他們需要密切關(guān)注工程的每一個環(huán)節(jié),確保工程的高效推進(jìn),同時不容忽視任何可能影響質(zhì)量的因素。在安全方面,施工員必須始終保持警惕,通過預(yù)防措施和應(yīng)急方案減少潛在風(fēng)險。
重點15
制度的重點在于嚴(yán)格執(zhí)行和監(jiān)督,確保每個環(huán)節(jié)的責(zé)任落實到人:
1. 責(zé)任追究:對于違反消防安全規(guī)定的個人或部門,應(yīng)有明確的處罰措施,以示警戒。
2. 定期檢查:實施定期的消防安全巡查,及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患。
3. 溝通協(xié)調(diào):加強與當(dāng)?shù)叵啦块T的溝通,定期邀請專業(yè)人員進(jìn)行指導(dǎo)和評估。
4. 文化建設(shè):通過宣傳和活動,營造全員關(guān)注消防安全的企業(yè)文化。
重點16
上墻制度的重點在于落實責(zé)任,強化全員安全意識。施工員需清楚自己的職責(zé),熟知安全操作規(guī)程,對危險源有清晰的認(rèn)識,并能迅速啟動應(yīng)急預(yù)案。此外,定期的安全培訓(xùn)和考核也是保證制度有效執(zhí)行的關(guān)鍵。
重點17
重點在于落實責(zé)任制,確保每個人都知道自己的安全文明職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,同時通過持續(xù)的培訓(xùn)和教育提升全員的安全素質(zhì)。此外,建立健全的監(jiān)督機(jī)制,確保安全文明施工的規(guī)定得到有效執(zhí)行,對違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理,形成良好的安全文化氛圍。
重點18
重點在于: 1) 責(zé)任落實:確保每個區(qū)域的衛(wèi)生責(zé)任具體到人,提高員工的歸屬感和責(zé)任感。 2) 標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:嚴(yán)格衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),保證施工環(huán)境的安全和健康,減少因環(huán)境衛(wèi)生問題引發(fā)的事故風(fēng)險。 3) 反饋與改進(jìn):通過檢查評估,不斷調(diào)整和完善衛(wèi)生制度,使之更加適應(yīng)實際操作需求。
重點19
制度的重點在于:
- 責(zé)任落實:通過責(zé)任制確保每個人對自身安全負(fù)責(zé),形成全員參與的安全文化。 - 預(yù)防為主:通過安全規(guī)程和定期檢查,防患于未然,減少事故發(fā)生的可能性。 - 應(yīng)對能力:應(yīng)急預(yù)案的建立旨在快速有效地應(yīng)對突發(fā)情況,降低事故損失。 - 持續(xù)改進(jìn):通過對檢查結(jié)果的分析和反饋,不斷優(yōu)化安全管理體系,提升安全性。
重點20
實施質(zhì)量責(zé)任制度的重點在于落實和執(zhí)行。需要建立完善的職責(zé)分配體系,明確各級人員的權(quán)責(zé),確保責(zé)任到人。強化培訓(xùn),提高全員的質(zhì)量意識和技能。嚴(yán)格執(zhí)行獎懲機(jī)制,對質(zhì)量工作表現(xiàn)優(yōu)秀的個人或團(tuán)隊給予獎勵,對失職行為進(jìn)行處罰。持續(xù)改進(jìn),通過對質(zhì)量問題的分析,不斷優(yōu)化制度,提升工程質(zhì)量。
重點21
制度的重點在于:
1. 強化責(zé)任意識:通過責(zé)任狀的形式,使每個參與方明確自身在安全文明施工中的職責(zé),增強責(zé)任感。
2. 實施動態(tài)監(jiān)管:不斷監(jiān)測和評估施工過程,確保安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)的落實。
3. 建立反饋機(jī)制:對安全問題及時反饋,快速整改,形成良性循環(huán)。
重點22
制度的重點在于落實和執(zhí)行。一方面,要通過定期的衛(wèi)生檢查和考核,確保各項規(guī)定得到貫徹;另一方面,要強化教育和培訓(xùn),提高全員的衛(wèi)生意識。特別需要注意的是,對于違反衛(wèi)生規(guī)定的個人或單位,應(yīng)有明確的處罰措施,以保證制度的權(quán)威性和有效性。
重點23
1. 崗位責(zé)任制的核心是明確職責(zé),每個崗位人員需清楚自己的工作范圍和責(zé)任。
2. 紀(jì)律要求強調(diào)遵守施工規(guī)范,尊重規(guī)章制度,不得擅自更改施工方案或忽視安全規(guī)定。
3. 強調(diào)團(tuán)隊協(xié)作,各崗位間需有效溝通,確保信息暢通,共同推進(jìn)工程進(jìn)展。
重點24
安全施工責(zé)任制度的重點在于落實和執(zhí)行。管理層需全力支持,確保制度的權(quán)威性和執(zhí)行力;同時,員工必須理解和接受自身的安全職責(zé),積極參與安全活動。此外,持續(xù)改進(jìn)和更新制度,以適應(yīng)不斷變化的施工環(huán)境和技術(shù)條件,也是關(guān)鍵所在。
重點25
實施該制度的重點在于:
1. 明確責(zé)任:每個人都應(yīng)清楚自己的衛(wèi)生職責(zé),知道需要做什么,如何做。
2. 持續(xù)監(jiān)督:通過定期檢查,保持衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)性,防止疏忽和懈怠。
3. 公正獎懲:獎懲制度必須公平透明,激發(fā)工人們的積極性和責(zé)任感。
4. 培訓(xùn)實效:確保衛(wèi)生培訓(xùn)的內(nèi)容能夠被工人理解和應(yīng)用到日常工作中。
重點26
施工技術(shù)責(zé)任制度的重點在于落實和執(zhí)行。這不僅要求有清晰的責(zé)任劃分,還需要有效的監(jiān)督機(jī)制和責(zé)任追究制度。技術(shù)交底和質(zhì)量檢查是預(yù)防質(zhì)量問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié),而技術(shù)變更審批則關(guān)乎項目的質(zhì)量和安全。安全生產(chǎn)責(zé)任制的實施,要求全員參與,形成人人重視安全的文化氛圍。技術(shù)檔案的完整性和準(zhǔn)確性,對于項目的長期運營和維護(hù)至關(guān)重要。
重點27
制度的重點在于落實安全責(zé)任制,強調(diào)每個工人都對自己的安全負(fù)責(zé),同時對他人安全負(fù)有監(jiān)督義務(wù)。管理層應(yīng)定期檢查安全措施的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,對違反規(guī)定的行為嚴(yán)肅處理。此外,持續(xù)的安全教育和培訓(xùn)是確保制度有效執(zhí)行的關(guān)鍵,通過不斷強化安全意識,使工人養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣。
重點28
施工員的重點職責(zé)在于:
- 確保工程質(zhì)量和安全,這是施工員工作的核心,任何決策和行動都應(yīng)以此為前提。 - 良好的溝通協(xié)調(diào)能力,施工員需與設(shè)計團(tuán)隊、監(jiān)理單位、供應(yīng)商及工人保持有效溝通,解決現(xiàn)場問題。 - 及時反饋和解決問題,施工員應(yīng)敏銳發(fā)現(xiàn)潛在問題,并采取措施防止其影響工程進(jìn)度。
重點29
在實施安全消防責(zé)任制度時,重點在于:
- 制度的落地執(zhí)行:不能只停留在紙面上,必須確保每個層級的人員都明確自己的職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行。 - 消防知識的普及:通過培訓(xùn),使員工掌握消防知識,提升自我保護(hù)能力。 - 應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制:建立快速有效的火警響應(yīng)機(jī)制,能在火災(zāi)初期迅速控制火勢。
重點30
在執(zhí)行這些目標(biāo)時,管理層的重點應(yīng)放在強化安全文化、提高執(zhí)行力和持續(xù)改進(jìn)上。強化安全文化意味著將安全理念融入日常工作中,形成全員參與的安全氛圍;提高執(zhí)行力則要求嚴(yán)格監(jiān)督,確保各項安全規(guī)定得到貫徹;持續(xù)改進(jìn)則是不斷評估安全績效,找出問題,及時調(diào)整策略,以適應(yīng)變化的施工環(huán)境。
重點31
制度的重點在于:
- 落實全員參與:每個員工都應(yīng)認(rèn)識到自己的安全責(zé)任,積極參與到安全生產(chǎn)中。 - 預(yù)防為主:通過規(guī)章制度和教育培訓(xùn),提前預(yù)防安全事故,而非事后補救。 - 嚴(yán)格考核:對安全績效進(jìn)行定期考核,以此激勵員工遵守安全規(guī)定,提升整體安全水平。 - 透明化處理:公開事故報告,確保事故處理的公正透明,以此為教訓(xùn),防止類似事故再次發(fā)生。
重點32
制度的重點在于:
1. 全員參與:強調(diào)每個員工都是安全生產(chǎn)的責(zé)任人,鼓勵主動報告安全隱患。
2. 風(fēng)險識別:定期進(jìn)行風(fēng)險評估,針對高風(fēng)險作業(yè)制定專門的安全措施。
3. 透明公正:考核結(jié)果公開透明,獎懲標(biāo)準(zhǔn)明確,確保公平公正。
4. 動態(tài)管理:隨著項目進(jìn)展和環(huán)境變化,持續(xù)調(diào)整和完善安全制度。
重點33
上墻制度的重點在于:
- 提高施工員的安全責(zé)任感,通過明確職責(zé)促使他們主動遵守安全規(guī)定。 - 強調(diào)預(yù)防為主的策略,通過風(fēng)險警示和安全規(guī)定減少事故的發(fā)生。 - 增強應(yīng)對突發(fā)事件的能力,應(yīng)急預(yù)案的實施需要定期演練,確保施工員熟悉應(yīng)對流程。
重點34
重點在于制度的落實與執(zhí)行。企業(yè)需建立有效的獎懲機(jī)制,對遵守文明施工規(guī)定的個人或團(tuán)隊給予獎勵,對違規(guī)行為進(jìn)行處罰。持續(xù)改進(jìn)和完善制度,適應(yīng)不斷變化的施工環(huán)境和社區(qū)需求。項目負(fù)責(zé)人和作業(yè)人員的培訓(xùn)與教育也至關(guān)重要,以提高他們的文明施工意識和技能。
重點35
制度的重點在于落實和執(zhí)行。管理者需確保每個環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé),定期進(jìn)行檢查和考核,確保消防、防火措施不流于形式。此外,及時溝通和反饋異常情況,對潛在風(fēng)險進(jìn)行預(yù)警和處理,是制度實施的關(guān)鍵。
重點36
施工員的安全責(zé)任制度的核心在于預(yù)防為主,強調(diào)事前的風(fēng)險防控和持續(xù)的安全教育。施工員必須始終保持警惕,確保自身及他人的安全。此外,制度還著重強調(diào)了施工員在事故發(fā)生時的應(yīng)對能力,要求他們具備快速反應(yīng)和正確處理的能力,以減少事故損失。
重點37
制度的重點在于強化安全生產(chǎn)意識,通過明確的責(zé)任劃分和嚴(yán)格的考核,促進(jìn)全員參與安全管理。獎懲制度不僅是對個人行為的監(jiān)督,更是構(gòu)建安全文化的手段,旨在形成“人人關(guān)心安全,人人參與安全”的良好氛圍。
重點38
制度的重點在于:
1. 責(zé)任落實:明確各層級的安全職責(zé),使每個員工都明白自己的安全責(zé)任,形成自上而下的安全管理網(wǎng)絡(luò)。
2. 預(yù)防為主:強調(diào)事前的預(yù)防工作,通過教育培訓(xùn)和現(xiàn)場管理,防止事故的發(fā)生。
3. 應(yīng)急響應(yīng):建立快速有效的應(yīng)急機(jī)制,降低事故損失。
4. 持續(xù)改進(jìn):通過定期評估,查找安全管理的不足,不斷優(yōu)化安全管理體系。
重點39
制度的重點在于強化安全意識,確保每個施工人員都明白自己的安全職責(zé),以及違反規(guī)定的后果。此外,落實責(zé)任制,明確各級管理人員在安全生產(chǎn)中的責(zé)任,如項目經(jīng)理對整個工地的安全負(fù)責(zé),班組長對班組成員的安全負(fù)責(zé)。通過嚴(yán)格的考核和獎懲機(jī)制,激勵施工人員遵守安全規(guī)定,形成良好的安全文化。
重點40
安全生產(chǎn)責(zé)任制度的重點在于執(zhí)行力。這需要管理層的堅決貫徹,員工的積極參與,以及嚴(yán)格的考核和獎懲制度。此外,持續(xù)的培訓(xùn)和教育是提高安全意識的關(guān)鍵,而及時的風(fēng)險識別和隱患排查則是預(yù)防事故的重要手段。
重點41
制度的重點在于:
1. 責(zé)任落實:明確每個人的職責(zé),確保安全責(zé)任無死角。
2. 預(yù)防為主:通過安全教育和定期檢查,防患于未然。
3. 現(xiàn)場執(zhí)行:確保制度在實際施工過程中得到有效執(zhí)行,而非停留在紙面上。
4. 反饋與改進(jìn):建立有效的反饋機(jī)制,對問題進(jìn)行整改,不斷優(yōu)化安全管理體系。
重點42
安全施工責(zé)任制度的重點在于:
1. 強化責(zé)任落實:明確各層級、各崗位的安全職責(zé),確保責(zé)任到人,避免責(zé)任空缺。
2. 提升預(yù)防能力:通過持續(xù)的安全教育和檢查,提前發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,防患于未然。
3. 建立有效的溝通機(jī)制:保證信息暢通,及時傳達(dá)安全指令,確保所有人員對安全事項有清晰的理解。
重點43
制度的重點在于強化安全意識,確保每一個環(huán)節(jié)都有明確的責(zé)任人,形成從上至下的安全管理網(wǎng)絡(luò)。此外,持續(xù)的培訓(xùn)和教育,以及有效的獎懲機(jī)制,都是促使制度落地的關(guān)鍵。制度應(yīng)具備一定的靈活性,以適應(yīng)施工現(xiàn)場的復(fù)雜變化。
重點44
實施安全文明施工責(zé)任分區(qū)制度的關(guān)鍵在于:
1. 制度的執(zhí)行力度:必須嚴(yán)格執(zhí)行,對違規(guī)行為嚴(yán)肅處理,以維護(hù)制度的權(quán)威性。
2. 溝通與協(xié)調(diào):責(zé)任人之間需要保持良好的溝通,協(xié)同管理,確保各區(qū)域的無縫對接。
3. 持續(xù)改進(jìn):根據(jù)實際情況調(diào)整和完善制度,使之更加適應(yīng)施工現(xiàn)場的需求。
重點45
重點在于:
- 責(zé)任落實:確保每個工人都了解自己的消防職責(zé),管理層需定期進(jìn)行消防檢查,確保制度執(zhí)行到位。 - 預(yù)防為主:通過嚴(yán)格的預(yù)防措施,防止火災(zāi)的發(fā)生,尤其是對動火作業(yè)和易燃物品的管控。 - 應(yīng)急準(zhǔn)備:建立有效的應(yīng)急預(yù)案,定期演練,提升應(yīng)對突發(fā)事件的反應(yīng)速度和效率。
重點46
施工責(zé)任制度的重點在于明確各方職責(zé),強化責(zé)任意識,確保工程質(zhì)量和安全。通過嚴(yán)格的合同約束和獎懲機(jī)制,促使各責(zé)任方嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行,形成有效的質(zhì)量控制和風(fēng)險防范體系。此外,建立健全的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,確保信息暢通,及時解決施工中遇到的問題,也是制度實施的關(guān)鍵。
重點47
施工企業(yè)責(zé)任制度的核心在于明確權(quán)責(zé),強化執(zhí)行力。各級管理人員需清晰了解自己的職責(zé)范圍,嚴(yán)格執(zhí)行各項制度。企業(yè)應(yīng)建立健全考核機(jī)制,對責(zé)任落實情況進(jìn)行監(jiān)督和評估,確保制度的有效執(zhí)行。
重點48
制度的重點在于落實安全責(zé)任制,強化每個工人的安全意識,使他們明白自己的行為對整個項目安全的影響。此外,管理層應(yīng)承擔(dān)起監(jiān)督和指導(dǎo)的責(zé)任,確保制度的有效執(zhí)行。建立有效的溝通渠道,讓員工了解并理解安全規(guī)定,形成良好的安全文化。
重點49
在執(zhí)行過程中,以下幾點尤為重要:
- 責(zé)任制的落實:確保每個層級的人員都能理解并承擔(dān)起自己的安全責(zé)任,做到“人人有責(zé),人人負(fù)責(zé)”。 - 規(guī)章制度的執(zhí)行:嚴(yán)格執(zhí)行各項安全規(guī)定,不允許有違規(guī)操作,強化現(xiàn)場安全管理。 - 培訓(xùn)的有效性:培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與時俱進(jìn),注重實效,提高員工的自我保護(hù)能力和應(yīng)急反應(yīng)能力。 - 隱患排查的及時性:定期檢查并及時消除隱患,防止小問題演變成大事故。 - 應(yīng)急響應(yīng)的快速性:一旦發(fā)生事故,能夠迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,減少傷亡和損失。
重點50
制度的重點在于確保施工場地的安全和秩序:
1. 確保保安人員充分理解并執(zhí)行其職責(zé),防止因疏忽導(dǎo)致的安全隱患。
2. 強調(diào)安全預(yù)防措施,通過有效的監(jiān)控和管理,減少盜竊和其他犯罪活動的可能性。
3. 提高保安的應(yīng)急反應(yīng)能力,以便在緊急情況下快速有效地應(yīng)對。
4. 持續(xù)的培訓(xùn)和評估機(jī)制,保證保安隊伍的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。