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有哪些
質(zhì)量事故責(zé)任制度，主要包括以下幾個(gè)核心組成部分：
1. 責(zé)任界定：明確各部門和個(gè)人在質(zhì)量控制中的職責(zé)和權(quán)限。
2. 責(zé)任追究：設(shè)定在發(fā)生質(zhì)量問題時(shí)的追責(zé)流程和標(biāo)準(zhǔn)。
3. 責(zé)任處罰：規(guī)定不同等級(jí)質(zhì)量事故對(duì)應(yīng)的處罰措施。
4. 預(yù)防機(jī)制：建立預(yù)防質(zhì)量事故的監(jiān)控和改進(jìn)體系。
5. 救濟(jì)措施：為受害者提供補(bǔ)償或糾正措施的程序。
內(nèi)容是什么
質(zhì)量事故責(zé)任制度的核心內(nèi)容涉及對(duì)質(zhì)量事故的預(yù)防、識(shí)別、處理和后續(xù)改進(jìn)。它強(qiáng)調(diào)：
1. 建立全面的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，確保所有工作環(huán)節(jié)符合既定規(guī)范。
2. 實(shí)施定期的質(zhì)量檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題。
3. 設(shè)立明確的問責(zé)機(jī)制，對(duì)導(dǎo)致事故的責(zé)任人進(jìn)行公正的評(píng)估和處理。
4. 提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高員工的質(zhì)量意識(shí)和技能。
5. 對(duì)外公開透明，確?？蛻艉屠嫦嚓P(guān)者的權(quán)益得到保障。
重點(diǎn)
質(zhì)量事故責(zé)任制度的重點(diǎn)在于：
1. 權(quán)責(zé)分明：確保每個(gè)員工了解自己的職責(zé)，知道在質(zhì)量事故發(fā)生時(shí)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
2. 公平公正：追責(zé)過程必須公平，避免因個(gè)人偏見導(dǎo)致的不公。
3. 持續(xù)改進(jìn)：通過事故分析，找出問題根源，制定預(yù)防措施，持續(xù)優(yōu)化質(zhì)量管理體系。
存在的問題
盡管質(zhì)量事故責(zé)任制度旨在防止和處理質(zhì)量問題，但在實(shí)踐中仍面臨挑戰(zhàn)：
1. 制度執(zhí)行力度不一：在某些情況下，制度可能因人為因素而未能嚴(yán)格執(zhí)行。
2. 制度更新滯后：隨著業(yè)務(wù)和技術(shù)的發(fā)展，原有制度可能無法適應(yīng)新的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。
3. 溝通不足：員工對(duì)制度的理解可能存在偏差，影響其執(zhí)行效果。
4. 法律法規(guī)對(duì)接：企業(yè)制度需與國家法律法規(guī)保持一致，否則可能導(dǎo)致法律風(fēng)險(xiǎn)。
質(zhì)量事故責(zé)任制度需要不斷調(diào)整和完善，以應(yīng)對(duì)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提升。
質(zhì)量事故責(zé)任制度范文
第1篇 地測(cè)工程質(zhì)量事故責(zé)任分析制度
(1)工程質(zhì)量事故的界定:
凡因違反技術(shù)規(guī)程而出現(xiàn)的影響工程施工的行為均屬工程質(zhì)量事故。
(2)事故分析的時(shí)間程序:
出現(xiàn)事故后,應(yīng)立即組織有關(guān)人員進(jìn)行認(rèn)真分析。一般事故由各組隊(duì)自行分析,并將分析結(jié)果及處理意見報(bào)地測(cè)部門;較大事故由部門組織分析并提出處理意見。事故分析一般按以下程序:直接責(zé)任者介紹事故經(jīng)過及后果,其他同志按有關(guān)規(guī)程對(duì)事故的原因、性質(zhì)、責(zé)任進(jìn)行分析,并提出對(duì)責(zé)任者的處理意見。拿出整改措施。
(3)事故分析的內(nèi)容:
主要分析事故產(chǎn)生的過程及結(jié)果,事故的原因、性質(zhì)、事故的責(zé)任者(包括主要責(zé)任、次要責(zé)任)、事故的教訓(xùn)等,并提出對(duì)責(zé)任者的處理意見。
(4)參加事故分析人員范圍:
一般事故由全組隊(duì)人員分析、主管部門領(lǐng)導(dǎo)參加,較大事故由部門組織全部門人員分析。
(5)處理辦法:根據(jù)出現(xiàn)的工程質(zhì)量事故通過認(rèn)真分析,在查清出現(xiàn)事故的原因及性質(zhì)的前提下,按責(zé)任大小進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
① 對(duì)主要責(zé)任者視其后果輕重分別給予經(jīng)濟(jì)處理,并進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)。
② 根據(jù)層次管理的原則,根據(jù)每次出現(xiàn)工程質(zhì)量事故的情況酌情追究有關(guān)管理人員的責(zé)任。
③ 處理意見公布于眾。
第2篇 兩年行動(dòng)質(zhì)量問題處理及質(zhì)量事故責(zé)任追究制度
第一章? 總? 則
第一條? 為了加強(qiáng)第八工程公司所屬項(xiàng)目部工程質(zhì)量管理，落實(shí)建設(shè)工程質(zhì)量責(zé)任制，依法追究造成質(zhì)量事故（問題）的責(zé)任人，根據(jù)《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等國家相關(guān)法規(guī)，結(jié)合各項(xiàng)目部工程建設(shè)實(shí)際，特制定本制度。
第二條? 第八工程公司所屬項(xiàng)目部工程質(zhì)量實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制和“誰施工、誰負(fù)責(zé)”相結(jié)合的責(zé)任制。項(xiàng)目部各管理崗位人員按照各自的職責(zé)，對(duì)工程質(zhì)量在設(shè)計(jì)使用年限內(nèi)負(fù)責(zé)。
第三條? 工程質(zhì)量責(zé)任追究制：
質(zhì)量問題與質(zhì)量事故追究實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)的原則。重大質(zhì)量事故及嚴(yán)重質(zhì)量事故的責(zé)任追究由集團(tuán)公司各有關(guān)部門負(fù)責(zé)，工程公司負(fù)責(zé)質(zhì)量問題和一般質(zhì)量事故的責(zé)任追究。項(xiàng)目部應(yīng)承擔(dān)質(zhì)量事故責(zé)任并配合集團(tuán)公司、工程公司追究本項(xiàng)目施工責(zé)任人所負(fù)責(zé)任。
工程項(xiàng)目在設(shè)計(jì)文件使用年限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量事故的，項(xiàng)目部直接責(zé)任人不論調(diào)至何處工作、擔(dān)任何種職務(wù)或退職、退休，都要追究相應(yīng)責(zé)任。
第四條? 工程項(xiàng)目在建或使用過程中，發(fā)生質(zhì)量問題和質(zhì)量事故，項(xiàng)目部應(yīng)按規(guī)定及時(shí)報(bào)告，并進(jìn)行調(diào)查。
第五條? 適用范圍
本制度適用于甘肅一建集團(tuán)第八工程公司所屬各項(xiàng)目部.
第六條? 引用標(biāo)準(zhǔn)
一、《中華人民共和國建筑法》。
二、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》。
三、《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》。
四、gb/t19001-2008/iso9001：2008《質(zhì)量管理體系? 要求》。
五、gb/t50430-2007《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》。
六、《質(zhì)量手冊(cè)》。
第七條? 術(shù)語和縮寫
一、引用《質(zhì)量手冊(cè)》中的術(shù)語。
二、甘肅一建集團(tuán)第八工程公司以下簡稱公司。
三、公司所屬各項(xiàng)目部
四、“四不放過” 指事故原因未查清不放過；職工和事故責(zé)任人受不到教育不放過；事故隱患不整改不放過；事故責(zé)任人不處理不放過。
第二章 工程質(zhì)量責(zé)任制
第八條 工程質(zhì)量責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)體系：
以工程項(xiàng)目建立責(zé)任制，明確責(zé)任人；在辦理開工報(bào)告時(shí)，應(yīng)按甘肅省建設(shè)項(xiàng)目工程質(zhì)量備案表，認(rèn)真填寫工程項(xiàng)目合同要求、質(zhì)量責(zé)任人，報(bào)當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，以備監(jiān)督、考核及質(zhì)量責(zé)任的追究。
工程公司工程質(zhì)量責(zé)任按下述原則劃分：
各項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)工程質(zhì)量負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)工程質(zhì)量負(fù)技術(shù)方面的責(zé)任，造成工程質(zhì)量問題與事故的當(dāng)事人為直接責(zé)任人。
第九條? 項(xiàng)目質(zhì)量管理的質(zhì)量責(zé)任
1、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目部的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。應(yīng)建立完善的質(zhì)量責(zé)任制，專業(yè)分包單位的工程建設(shè)質(zhì)量向項(xiàng)目部負(fù)責(zé)，項(xiàng)目部承擔(dān)專業(yè)分包工程質(zhì)量的連帶責(zé)任。
2、項(xiàng)目部必須按設(shè)計(jì)圖紙和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不得擅自修改工程設(shè)計(jì)，不得偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出意見和建議。
3、項(xiàng)目部必須按工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對(duì)工程材料、構(gòu)件、設(shè)備和商品砼、防水材料、保溫材料等進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行檢驗(yàn)，并有書面記錄和專人簽字。未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的，不得使用。
4、項(xiàng)目部必須建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理、做好隱蔽工程的質(zhì)量檢驗(yàn)和記錄。隱蔽工程在隱蔽前，項(xiàng)目部應(yīng)當(dāng)按隱蔽工程管理?xiàng)l款的規(guī)定，通知監(jiān)理、設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理單位和質(zhì)量監(jiān)督站。
5、施工人員對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)資料，應(yīng)當(dāng)在監(jiān)理工程師監(jiān)督下現(xiàn)場(chǎng)取樣，并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行檢測(cè)。
6、項(xiàng)目部對(duì)施工中出現(xiàn)質(zhì)量問題的工程或驗(yàn)收不合格的工程負(fù)責(zé)返修。
7、項(xiàng)目部上崗人員須經(jīng)培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)或考核不合格的人員不得上崗作業(yè)。
第三章 職? 責(zé)
第十條? 公司主管經(jīng)理是本制度的主管領(lǐng)導(dǎo)。
第十一條? 技術(shù)質(zhì)量科是質(zhì)量問題處理及質(zhì)量事故管理的主管部門，負(fù)責(zé)本制度的實(shí)施、監(jiān)督與檢查，并負(fù)責(zé)組織嚴(yán)重質(zhì)量問題及質(zhì)量事故評(píng)審和處理。并對(duì)事故按“四不放過”原則進(jìn)行調(diào)查，提報(bào)處理意見，上報(bào)技術(shù)質(zhì)量部討論結(jié)案。
第十二條? 技術(shù)質(zhì)量科、安全生產(chǎn)科、物資供應(yīng)科參與嚴(yán)重質(zhì)量問題及質(zhì)量事故的評(píng)審與處理。
第十三條? 各項(xiàng)目安全質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的評(píng)審和處理，并對(duì)處理結(jié)果實(shí)施檢查驗(yàn)證。
第十四條? 技術(shù)質(zhì)量科負(fù)責(zé)本制度的實(shí)施、監(jiān)督、檢查，對(duì)各項(xiàng)目發(fā)生的質(zhì)量事故，會(huì)同安全生產(chǎn)科共同調(diào)查，提報(bào)處理意見。
第十五條? 財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)處罰的收繳。
第十六條? 辦公室負(fù)責(zé)對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)及行政處分人員按規(guī)定承辦手續(xù)。
第四章 工程質(zhì)量責(zé)任檢查、核實(shí)與追究
第十七條? 質(zhì)量責(zé)任制的監(jiān)督檢查：
工程公司將根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和本制度對(duì)項(xiàng)目部工程質(zhì)量責(zé)任制的落實(shí)、執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià)，對(duì)工程質(zhì)量責(zé)任人在崗履職情況進(jìn)行檢查。
第十八條? 質(zhì)量問題的調(diào)查與核實(shí)：
工程質(zhì)量問題信息由施工、監(jiān)理和質(zhì)量監(jiān)督站提出，工程公司進(jìn)行檢查核實(shí)。
第十九條? 一般質(zhì)量事故的調(diào)查與核實(shí)：
工程項(xiàng)目出現(xiàn)一般質(zhì)量事故，項(xiàng)目部應(yīng)在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的24小時(shí)內(nèi)向工程公司報(bào)告。工程公司在接到報(bào)告3日內(nèi)組織各有關(guān)部門及有關(guān)專家，按規(guī)定調(diào)查核實(shí)。
第二十條? 工程項(xiàng)目出現(xiàn)重大質(zhì)量事故，項(xiàng)目部應(yīng)立即向集團(tuán)公司、工程公司及業(yè)主報(bào)告，由集團(tuán)公司及上級(jí)主管部門核實(shí)。
第二十一條? 工程質(zhì)量責(zé)任的追究：
1、合同期內(nèi)發(fā)生一起重大質(zhì)量事故、二起一般質(zhì)量事故，除按規(guī)定追究質(zhì)量責(zé)任人責(zé)任外，并追究項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
2、項(xiàng)目部在合同期內(nèi)，發(fā)生一起一般質(zhì)量事故或二起質(zhì)量問題，追究項(xiàng)目經(jīng)理及主要當(dāng)事人的責(zé)任。
3、建設(shè)項(xiàng)目交工、竣工驗(yàn)收，工程質(zhì)量評(píng)定合格、使用二年內(nèi)，發(fā)生一起一般以上質(zhì)量事故的（缺陷責(zé)任期除外）應(yīng)判定為不合格工程。使用二年以內(nèi)，發(fā)生二起一般質(zhì)量事故的（缺陷責(zé)任期除外），按照規(guī)定追究項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任。
第二十二條? 質(zhì)量問題、質(zhì)量事故應(yīng)依據(jù)合同約定和國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行技術(shù)處理。 質(zhì)量問題的糾正由施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位提出技術(shù)方案，業(yè)主批準(zhǔn)后實(shí)施。
一般質(zhì)量事故由工程公司組織專家提出技術(shù)方案，報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)后實(shí)施。
重大質(zhì)量事故的技術(shù)處理按國家有關(guān)規(guī)定辦理。
第五章? 過程實(shí)施與控制
第二十三條? 質(zhì)量問題分類
一、一般質(zhì)量問題：
不影響建筑物的近期使用，也不影響建筑物結(jié)構(gòu)的承載力、剛度及完整性，但卻影響美觀或耐久性。
二、較嚴(yán)重質(zhì)量問題：
不影響建筑物結(jié)構(gòu)的承載力，卻影響建筑物的使用功能或使結(jié)構(gòu)的使用功能下降，有時(shí)還會(huì)使人有不舒適和不安全感。
三、嚴(yán)重質(zhì)量問題：
（一）經(jīng)整修、加固或返工經(jīng)濟(jì)損失在5000元以下，雖不作為質(zhì)量事故處理，但視為嚴(yán)重質(zhì)量問題，應(yīng)將工程缺點(diǎn)記入施工日志及有關(guān)竣工文件內(nèi)。
（二）影響建筑物結(jié)構(gòu)的承載力或使用安全。
第二十四條? 質(zhì)量事故分類
1、一般質(zhì)量事故：凡具備下列條件之一者為一般質(zhì)量事故。
（1）直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元（含5000元）以上，不滿50000元的；
（2）影響使用功能和結(jié)構(gòu)安全，造成永久質(zhì)量缺陷的；
2、嚴(yán)重質(zhì)量事故：凡具備下列條件之一者為嚴(yán)重質(zhì)量事故。
（1）直接經(jīng)濟(jì)損失在50000元（含50000元）以上，不滿10萬元的；
（2）嚴(yán)重影響使用功能或結(jié)構(gòu)安全，存在重大質(zhì)量隱患的；
（3）事故性質(zhì)惡劣或造成1～2人重傷的。
3、重大質(zhì)量事故：凡具備以下條件之一者為重大質(zhì)量事故，屬建設(shè)工程重大事故范疇。
（1）工程倒塌或報(bào)廢；
（2）由于質(zhì)量事故，造成人員死亡或重傷3人（含3人）以上；
（3）直接經(jīng)濟(jì)損失10萬元以上。
4、建設(shè)工程重大事故劃分等級(jí)：
建設(shè)工程重大事故分為四個(gè)等級(jí)，工程建設(shè)過程中或由于勘察設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工等過失造成工程質(zhì)量低劣，而在交付使用后發(fā)生重大質(zhì)量事故，或工程質(zhì)量達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)，而需補(bǔ)強(qiáng)、返工或報(bào)廢，直接經(jīng)濟(jì)損失在10萬元以上的重大質(zhì)量事故。此外，由于施工安全問題，如施工腳手架、平臺(tái)倒塌、機(jī)械傾覆、觸電、火災(zāi)等造成建設(shè)工程重大事故。
1、凡造成死亡人數(shù)30人以上或直接經(jīng)濟(jì)損失300萬元以上為一級(jí)；
2、凡造成死亡人數(shù)10人以上29人以下或直接經(jīng)濟(jì)損失100萬元以上，不滿300萬元為二級(jí)；
3、凡造成死亡人數(shù)3人以上，9人以下或重傷20人以上或直接經(jīng)濟(jì)損失30萬元以上，不滿100萬元為三級(jí)；
4、凡造成死亡2人以下，或重傷3人以上，19人以下或直接經(jīng)濟(jì)損失10萬元以上，不滿30萬元為四級(jí)。
5、特別重大事故：凡具備國務(wù)院發(fā)布的《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》所列發(fā)生一次死亡30人及其以上，或直接經(jīng)濟(jì)損失500萬元及其以上，或其他性質(zhì)特別嚴(yán)重，符合上述三條之一均屬特別重大事故。
第二十五條 質(zhì)量問題的控制范圍
一、外購產(chǎn)品（含顧客財(cái)產(chǎn)）。
二、 施工過程中的半成品及檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程。
第二十六條? 質(zhì)量問題的評(píng)審與處理
一、 施工（生產(chǎn)）中發(fā)生的一般質(zhì)量問題由責(zé)任項(xiàng)目質(zhì)量檢查人員填寫《質(zhì)量問題通知單》，責(zé)任項(xiàng)目組織本項(xiàng)目有關(guān)人員進(jìn)行處理整改，質(zhì)量檢查人員監(jiān)督責(zé)任方整改驗(yàn)收。
二、 施工（生產(chǎn)）中出現(xiàn)的較嚴(yán)重質(zhì)量問題，由質(zhì)量檢查員填寫《質(zhì)量問題通知單》責(zé)令限期整改，并由各工程公司技術(shù)質(zhì)量科組織有關(guān)部門進(jìn)行評(píng)審、制定整改措施、驗(yàn)證，做好記錄。
三、施工（生產(chǎn)）中出現(xiàn)的嚴(yán)重質(zhì)量問題，由工程公司總工程師組織安全生產(chǎn)、技術(shù)質(zhì)量管理部門等有關(guān)部門進(jìn)行評(píng)審、處理、驗(yàn)證，做好記錄。
四、各項(xiàng)目材料員、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量檢查人員共同對(duì)有質(zhì)量問題的采購物資進(jìn)行評(píng)審、判定、做出處理。
五、合同要求時(shí)，對(duì)讓步處理的質(zhì)量問題，應(yīng)向顧客提出申請(qǐng)或派員參加共同評(píng)審，記錄質(zhì)量問題情況，顧客同意后，方可轉(zhuǎn)序施工或交付。
六、發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題涉及到設(shè)計(jì)單位，應(yīng)通知設(shè)計(jì)單位，邀請(qǐng)派員參加共同評(píng)審并確定處理方式。
七、如發(fā)生不合格品，按《不合格品控制程序》進(jìn)行評(píng)審處置。
八、對(duì)監(jiān)理工程師填發(fā)監(jiān)理記錄、整改通知書，各項(xiàng)目經(jīng)理及部門監(jiān)督責(zé)任方處理并檢查驗(yàn)收，進(jìn)行問題封閉。
第二十七條? 質(zhì)量問題的處理方式：
一、施工質(zhì)量問題的處理方式包括返工處理、返修處理、讓步處理、降級(jí)處理和不作處理等。
二、當(dāng)對(duì)工程質(zhì)量不符合要求的情況進(jìn)行處理時(shí)，應(yīng)符合以下規(guī)定要求：
（一）經(jīng)返工重做或更換器具、設(shè)備的檢驗(yàn)批，應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收；
（二）經(jīng)有資質(zhì)的檢測(cè)單位檢測(cè)鑒定能夠達(dá)到設(shè)計(jì)要求的檢驗(yàn)批，應(yīng)予以驗(yàn)收；
（三）經(jīng)有資質(zhì)的檢測(cè)單位檢測(cè)鑒定達(dá)不到設(shè)計(jì)要求，但經(jīng)原設(shè)計(jì)單位核算認(rèn)可能夠滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗(yàn)批，可予以驗(yàn)收；
（四）經(jīng)返修或者加固處理的分項(xiàng)、分部工程，雖然改變外形尺寸但仍能夠滿足安全使用要求的，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進(jìn)行驗(yàn)收。
三、當(dāng)在交付或開始使用后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，公司應(yīng)對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行評(píng)審，做出處置決定，采取與質(zhì)量問題的影響或潛在影響程度相適應(yīng)措施。
四、保持質(zhì)量問題的性質(zhì)以及隨后所采取的任何措施的記錄，包括所批準(zhǔn)的讓步記錄。
第二十八條?? 質(zhì)量事故書面報(bào)告內(nèi)容：
一、工程項(xiàng)目名稱，事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、建設(shè)、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位名稱。
二、事故發(fā)生的簡要經(jīng)過、造成工程損傷狀況、傷亡人數(shù)和直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計(jì)。
三、事故發(fā)生原因的初步判斷。
四、事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況。
五、事故報(bào)告單位。
第二十九條 發(fā)生重大質(zhì)量事故的現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)措施：
事故發(fā)生后，事故發(fā)生單位應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，采取有效措施搶救人員和財(cái)產(chǎn)，防止事態(tài)擴(kuò)大。
因搶救人員、疏導(dǎo)交通等原因，需要移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物件時(shí)，應(yīng)當(dāng)做出標(biāo)志，繪制現(xiàn)場(chǎng)簡圖并做出書面記錄，妥善保存現(xiàn)場(chǎng)重要痕跡、物證，并應(yīng)采取拍照或錄像等直錄方式反映現(xiàn)場(chǎng)原狀。
第六章? 事故調(diào)查
第三十條 特別重大質(zhì)量事故、重大事故、較大事故、一般事故的調(diào)查各級(jí)管理人員服從上級(jí)的安排，接到質(zhì)量事故或嚴(yán)重不合格報(bào)告后，總工程師要根據(jù)事故類別性質(zhì)，及時(shí)成立相應(yīng)的事故調(diào)查組，制定調(diào)查方案，對(duì)質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查組要有公司內(nèi)部相關(guān)專家及各相關(guān)單位的人員參加。
第三十一條 質(zhì)量事故調(diào)查必須堅(jiān)持實(shí)事求是、尊重科學(xué)的原則，調(diào)查組應(yīng)根據(jù)事故情況委托具有相應(yīng)行業(yè)試驗(yàn)檢測(cè)資質(zhì)的試驗(yàn)檢測(cè)單位對(duì)出現(xiàn)事故的工程或部位進(jìn)行試驗(yàn)檢測(cè)。必要時(shí)聘請(qǐng)外部有關(guān)專家協(xié)助進(jìn)行技術(shù)鑒定、事故分析和原因認(rèn)定及財(cái)產(chǎn)損失的評(píng)估等工作。
第三十二條 質(zhì)量事故調(diào)查組的主要工作職責(zé)：
（一）組織事故技術(shù)鑒定；
（二）查明事故發(fā)生原因、過程、人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失情況；
（三）查明事故的性質(zhì)、責(zé)任單位及主要責(zé)任人；
（四）提出對(duì)事故處理的技術(shù)意見；
（五）提出防止類似事故再次發(fā)生的要求建議；
（六）提出對(duì)事故責(zé)任單位和責(zé)任人的處理建議；
（七）寫出事故調(diào)查報(bào)告。
第三十三條 調(diào)查組有權(quán)向質(zhì)量事故發(fā)生項(xiàng)目部及其它各有關(guān)單位和個(gè)人了解事故情況，索取有關(guān)資料，進(jìn)行拍攝和錄音，任何項(xiàng)目部和個(gè)人不得拒絕或隱瞞情況真相，并不得以任何方式阻礙、干擾調(diào)查組的正常工作。
第三十四條 調(diào)查組在調(diào)查工作結(jié)束后15日內(nèi)，應(yīng)將調(diào)查報(bào)告送總經(jīng)理，經(jīng)確認(rèn)同意后，調(diào)查工作即告結(jié)束。
第三十五條 事故調(diào)查所發(fā)生的費(fèi)用由工程公司財(cái)務(wù)科預(yù)付，待查清責(zé)任后，由事故責(zé)任方負(fù)擔(dān)。
第七章? 事故責(zé)任認(rèn)定
第三十六條 工程質(zhì)量事故調(diào)查組根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證、試驗(yàn)檢測(cè)、專家意見等綜合分析，在查清事故原因的同時(shí)，界定出事故的責(zé)任單位和責(zé)任人的責(zé)任。
第三十七條 工程項(xiàng)目部有如下行為之一，造成的質(zhì)量事故，項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)直接責(zé)任：（一）將工程分包給不具備相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)單位的；（二）不考慮合理工期，以求進(jìn)度，忽視質(zhì)量管理程序的；（三）未建立質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)及措施和辦法的，未適時(shí)組織開展質(zhì)量檢查和資料不完整的；（四）使用的施工圖設(shè)計(jì)文件未經(jīng)審查或者審查不合格，擅自組織工程施工的；（五）未按施工規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工的，不按工程設(shè)計(jì)或變更設(shè)計(jì)施工的；（六）偷工減料或使用不合格建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的；（七）未對(duì)建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)的；（八）未對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全構(gòu)件以及有關(guān)材料取樣檢測(cè)的；（九）對(duì)設(shè)計(jì)存在明顯失誤或工程地質(zhì)、水文等條件同設(shè)計(jì)有較大變化未提出設(shè)計(jì)變更及完善設(shè)計(jì)，仍按原設(shè)計(jì)施工的；（十）不按照審批的施工方案施工而造成的質(zhì)量安全事故。
第八章? 質(zhì)量事故責(zé)任追究
第三十八條 工程質(zhì)量事故按照調(diào)查核實(shí)的事故責(zé)任，依照法律、法規(guī)、規(guī)章和相關(guān)制度，對(duì)責(zé)任項(xiàng)目部及責(zé)任人給予行政和經(jīng)濟(jì)處罰，構(gòu)成犯罪的由司法機(jī)關(guān)依法處理。
第三十九條 對(duì)于事故發(fā)生的相關(guān)責(zé)任人有下列行為之一者，主管部門視情節(jié)對(duì)有關(guān)人員給予行政處罰；賠償由此引發(fā)的經(jīng)濟(jì)損失；構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任：（一）對(duì)已發(fā)生的特大事故隱瞞不報(bào)、謊報(bào)或者故意拖延報(bào)告期限的；（二）故意破壞事故現(xiàn)場(chǎng)的；（三）阻礙、干涉調(diào)查工作正常進(jìn)行的；（四）無正當(dāng)理由，拒絕接受事故調(diào)查組查詢或者拒絕提供與事故有關(guān)的情況和資料的；（五）損毀有關(guān)證據(jù)和資料的。
第四十條 對(duì)不按規(guī)定進(jìn)行事故的報(bào)告、調(diào)查和處理而造成事故進(jìn)一步擴(kuò)大或貽誤處理時(shí)機(jī)的單位和個(gè)人，由主管部門給予通報(bào)批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重的，追究其責(zé)任人的行政、經(jīng)濟(jì)責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法處理。
第四十一條 一般質(zhì)量事故的責(zé)任追究，對(duì)直接責(zé)任人視情節(jié)分別給予記過或記大過處分，并罰款500元-2000元；對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、分管質(zhì)量的技術(shù)負(fù)責(zé)人視情節(jié)分別給予警告、記過處分，扣基礎(chǔ)績效薪酬10%。其他責(zé)任人低于直接責(zé)任人的處罰，由責(zé)任項(xiàng)目部自行規(guī)定處罰。 發(fā)生重大質(zhì)量事故以上的責(zé)任追究，由集團(tuán)公司處理。 在施工生產(chǎn)過程中，由于管理不嚴(yán)，造成質(zhì)量低劣、局部缺陷嚴(yán)重、觀感質(zhì)量差，被省級(jí)以上新聞單位（或媒體）通報(bào)、曝光，損壞公司質(zhì)量信譽(yù)的，按嚴(yán)重質(zhì)量事故處罰；被其它上級(jí)單位或其它新聞單位通報(bào)批評(píng)的，按質(zhì)量一般事故處罰。 凡因施工質(zhì)量低劣，驗(yàn)交后因用戶舉報(bào)，確屬施工單位責(zé)任的，除給予及時(shí)的返工或返修外，按質(zhì)量一般事故處罰。 對(duì)事故責(zé)任者的行政處理：依照公司管理權(quán)限，對(duì)造成質(zhì)量事故的直接責(zé)任者及有關(guān)人員，做以下處罰。
（一）質(zhì)量一般事故:
1、對(duì)直接責(zé)任者予以警告或記過處分，待崗3個(gè)月；
2、給予失職的項(xiàng)目經(jīng)理警告處分。
（二） 發(fā)生重大質(zhì)量事故以上質(zhì)量事故的責(zé)任追究，由集團(tuán)公司處理。
（三）對(duì)發(fā)生質(zhì)量事故隱瞞不報(bào)或弄虛作假，故意降低事故等級(jí)，一經(jīng)被查出或舉報(bào)經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，按原事故等級(jí)罰款標(biāo)準(zhǔn)處以2倍罰款。質(zhì)量第一管理者項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)施工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制，發(fā)生質(zhì)量嚴(yán)重及以上質(zhì)量重大事故的，無論其調(diào)到哪里，擔(dān)任何種職務(wù)，都要按照國家及公司有關(guān)文件，追究相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，必須給予追溯處罰。
第四十二條? 造成嚴(yán)重后果或構(gòu)成法律責(zé)任的追究責(zé)任人和直接管理者的法律責(zé)任。有關(guān)責(zé)任形式如下。
（一）施工中有章不循，違章指揮，違章作業(yè)造成工程質(zhì)量事故或人員傷亡者。
（二）玩忽職守，違反工藝標(biāo)準(zhǔn)造成工程質(zhì)量事故或人員傷亡者。
（三）設(shè)備、檢驗(yàn)試驗(yàn)、計(jì)量工具不良造成工程質(zhì)量事故人員傷亡者。
（四）在檢查施工過程中未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患問題而造成工程質(zhì)量事故或人員傷亡者。
（五）發(fā)生工程質(zhì)量事故后，隱瞞不報(bào)、謊報(bào)、拖延不報(bào)或不處置，造成影響和后果者。
第九章? 附則
第四十二條 本制度如與上級(jí)有關(guān)規(guī)章制度相抵觸時(shí)，執(zhí)行上級(jí)有關(guān)規(guī)定。
第四十三條 形成的文件和記錄
一、 質(zhì)量問題通知單。
二、罰款通知書。
三、 質(zhì)量事故調(diào)查記錄。
四、 質(zhì)量事故報(bào)告書。
第四十三條 由工程公司技術(shù)質(zhì)量科負(fù)責(zé)解釋。本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。
第3篇 _建筑公司質(zhì)量事故責(zé)任追究制度
建筑公司質(zhì)量事故責(zé)任追究制度
一、適用范圍
本制度適用于公司對(duì)工程質(zhì)量事故責(zé)任的追究處理。
二、相關(guān)文件
1、《管理手冊(cè)》
2、《事故、事件、不符合糾正與預(yù)防措施管理程序》
三、實(shí)施職責(zé)
1.本制度由工程部負(fù)責(zé)管理;
2.工程部負(fù)責(zé)按本制度的要求對(duì)發(fā)生的工程質(zhì)量事故進(jìn)行責(zé)任追究;
四、定義:
本制度所稱的工程質(zhì)量事故,是指工程項(xiàng)目在施工過程中出現(xiàn)了達(dá)不到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、使用功能要求的工序或使用了達(dá)不到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、使用功能要求的材料、設(shè)備的現(xiàn)象。
五、工作程序:
職責(zé): 公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)確定重大質(zhì)量事故的處理措施和重大質(zhì)量事故的處理
5.1質(zhì)檢員負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、報(bào)告和一般質(zhì)量事故處理
5.2發(fā)生質(zhì)量事故的責(zé)任人員協(xié)助事故的調(diào)查、分析、處理
5.3質(zhì)量事故的分類:一般事故和重大事故兩大類
5.3.1重大質(zhì)量事故的界定
發(fā)生以下情況可定為重大質(zhì)量事故
1) 直接經(jīng)濟(jì)損失3000元以上的。
2)事故造成了惡劣影響。
3) 造成了嚴(yán)重的人員傷害。
5.3.2一般質(zhì)量事故
1)指直接經(jīng)濟(jì)損失500元以上(500元),3000元以下(不含3000元)
2)事故影響在局部范圍以內(nèi),未造成嚴(yán)重影響。
5.4 發(fā)生質(zhì)量事故的報(bào)告
5.4.1重大質(zhì)量事故的報(bào)告:發(fā)生重大質(zhì)量事故造成人身傷亡或性質(zhì)惡劣、影響很壞的,應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理立即報(bào)告總經(jīng)理。
5.4.2出現(xiàn)重大質(zhì)量事故,當(dāng)事人除立即按規(guī)定上報(bào)外,應(yīng)積極參與質(zhì)量事故的善后處理
5.4.3一般質(zhì)量事故的報(bào)告:發(fā)生一般質(zhì)量事故,應(yīng)在當(dāng)天報(bào)告質(zhì)檢員。質(zhì)檢員在三天內(nèi)內(nèi)將事故調(diào)查、分析處理結(jié)果書面上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。
5.5發(fā)生質(zhì)量事故的調(diào)查與處理
5.5.1發(fā)生重大質(zhì)量事故時(shí),總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、處理和報(bào)告
5.5.2 質(zhì)量事故的調(diào)查,其內(nèi)容應(yīng)包括:事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、相關(guān)部門和人員、事故經(jīng)過、事故后果。調(diào)查應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是的原則
5.5.3 事故調(diào)查完畢后應(yīng)組織有關(guān)人員進(jìn)行認(rèn)真分析、確認(rèn)事故發(fā)生的原因,明確有關(guān)人員的責(zé)任,提出整改措施
5.5.4 質(zhì)量事故的處理,應(yīng)執(zhí)行三不放過的原則(原因不清不放過、事故責(zé)任者和員工沒有受到教育不放過、沒有防范措施不放過)。及時(shí)、慎重、有效地處理好質(zhì)量事故
5.5.5必須以質(zhì)量事故為契機(jī),組織進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng),完善并嚴(yán)格執(zhí)行制度
5.5.6 質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、處理和報(bào)告應(yīng)形成《質(zhì)量事故報(bào)表》并建立檔案
5.6 質(zhì)量事故的責(zé)任人,根據(jù)其情況嚴(yán)重程度給予相應(yīng)處罰,發(fā)生質(zhì)量事故隱瞞不報(bào)者,將追究責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)、行政、刑事責(zé)任。
5.7 事故責(zé)任界定:
重大質(zhì)量事故:公司總經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)及間接主要管理責(zé)任,項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)有直接管理責(zé)任,公司主管領(lǐng)導(dǎo)視重大質(zhì)量事故的影響及人身、財(cái)產(chǎn)損失處以1000-5000元的罰款,并在事故原因調(diào)查過程當(dāng)中主動(dòng)坦誠承認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,在責(zé)任追究會(huì)上做自我批評(píng)。直接管理責(zé)任的項(xiàng)目經(jīng)理視重大質(zhì)量事故的影響及人身、財(cái)產(chǎn)損失處以500-2000元的罰款,并寫檢查。事故技術(shù)、質(zhì)量管理的直接責(zé)任人視重大質(zhì)量事故的影響及人身、財(cái)產(chǎn)損失處以300-1000元的罰款。按情況考慮崗位調(diào)動(dòng)問題。
一般質(zhì)量事故:由項(xiàng)目經(jīng)理組織進(jìn)行責(zé)任界定,對(duì)于圖紙及工藝技術(shù)問題造成的事故,技術(shù)負(fù)責(zé)人承擔(dān)技術(shù)指導(dǎo)及技術(shù)交底不到位的責(zé)任,酌情給予通報(bào)批評(píng)及100-500元的經(jīng)濟(jì)處罰。對(duì)于落實(shí)過程中責(zé)任心的問題,班組長承擔(dān)主要責(zé)任,酌情給予通報(bào)批評(píng)及100-500元的經(jīng)濟(jì)處罰。
