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第1篇 年度保險工作總結(jié)
市分公司: 200_年是中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司改制后的第一年,我公司在滁州市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)以及公司全體員工的共同努力下,同舟共濟,深化內(nèi)部改革,克服各種不利因素,全體員工轉(zhuǎn)變觀念,努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提前兩個月完成了市公司下達的各項指標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將二○○四年度我公司各項工作總結(jié)匯報 一、全年業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況 1、業(yè)務(wù)發(fā)展情況。全年實現(xiàn)保險費收入1473.____元(去年923.____元),同比上升59.____,(已賺凈保費1094.____元)。其中:機動車輛險保費收入128____元,企業(yè)財產(chǎn)險保費收入48.____元,學(xué)生、幼兒意外傷害險保費收入6____元,其它各類責(zé)任險保費49.____元。 2、賠款支出等情況。全年共支付各項賠款787.____元,綜合賠付率為53.4____。其中:車輛險賠款73____元,賠付率為57.1____,企業(yè)財產(chǎn)險賠款12.____元,家財險賠款1.____元,各類責(zé)任險賠款____元。 3、到目前為止,全年共繳納地方稅金83.____元。 二、二○○四年的幾項主要工作: ㈠求真務(wù)實,周密部署。 各項工作抓前抓早,擯棄前松后緊的不良工作作風(fēng),對全年工作早計劃早安排。在省、市全保會議未召開前,保費任務(wù)尚未分配的情況下,公司自我加壓,于2003年底就提前分配2023年度1-2月份個人保費任務(wù)計劃,開展小指標(biāo)勞動競賽,實行人人頭上有指標(biāo),并制定了嚴(yán)格的獎罰制度,對完不成任務(wù)者實行待崗處理,只發(fā)基本生活費,完成任務(wù)后重新上崗。由于措施得力,首季保費收入同比上升?﹪,實現(xiàn)了“開門紅”,為全年目標(biāo)任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ)。 ㈡提高認識,統(tǒng)一思想。 今年是人保財險公司股改重組上市后的第一年,各項工作是否取得預(yù)期效果,是對公司經(jīng)營管理水平的重大考驗,對公司未來發(fā)展也將產(chǎn)生深遠的影響。為此,公司班子和全體員工充分認識到全面完成今年各項指標(biāo)任務(wù)的重要性,全保會議后,公司及時研究貫徹落實會議精神的具體措施,提出了“強化車險管理、提高盈利能力和提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比、注重實現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為重點”的工作方針,努力提升公司創(chuàng)造最大價值的能力。 ㈢認真做好車險經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作 加強車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,做好車貸逾期清收,是今年兩項非常重要的業(yè)務(wù)工作。車險業(yè)務(wù)一直以來是整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務(wù),保持較快的發(fā)展速度,同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù),從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。 今年的車貸逾期清收工作,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,為了更好地將清欠工作落到實處,公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組,指定專人負責(zé),制定了《汽車消貸清欠工作制度》,明確了職責(zé)和責(zé)任,并根據(jù)上級公司下達任務(wù)的完成情況,對責(zé)任人實行獎罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求,加強逾期案件和合同未了責(zé)任的管理,規(guī)范催欠清收的工作流程,積極主動、認真扎實地做好這項工作,千方百計地采取了各種方法和措施,圓滿地完成了市公司下達的各期清欠任務(wù),把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風(fēng)險和損失降到最低限度。 ㈣加強黨建及黨風(fēng)廉政工作 一年來,公司以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心,不斷加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮黨支部在業(yè)務(wù)工作中的政治核心作用、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,有力地保證了公司各項工作的順利開展,今年7月1日,公司發(fā)展了兩名新黨員,確定了一名黨員發(fā)展對象,公司黨支部還組織新老黨員赴定遠縣藕塘烈士紀(jì)念館重溫宣誓儀式,開展革命傳統(tǒng)教育。公司還開展了向任長霞同志學(xué)習(xí)的活動,號召廣大員工恪守職業(yè)道德,敬崗敬業(yè)。 堅持周六下午學(xué)習(xí)制度,堅持學(xué)習(xí)政治理論和階段業(yè)務(wù)匯報同步進行,制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃。建立健全了一整套適應(yīng)本公司實際的制約機制,先后推出《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任規(guī)定》、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定》等廉政制度。班子成員都能嚴(yán)以律己,以身作則,廉潔奉公。使公司班子形成一個團結(jié)拼搏、務(wù)實進取的戰(zhàn)斗集體。公司還通過開展警世教育,先后認真學(xué)習(xí)了由省保監(jiān)局和省公司轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于保險業(yè)發(fā)生貪污受賄和挪用犯罪案件的情況通報,樹立員工超前防范意識,把防范違法犯罪的關(guān)口前移,有效地遏制違法犯罪活動。 ㈤加強公司內(nèi)部管理 1、進一步修訂完善了公司內(nèi)部控制制度,特別是經(jīng)濟責(zé)任制考核及獎懲辦法。繼續(xù)進行三項制度的改革,我司堅持人員能進能出,職位能上能下,收入能高能低,以效率為中心,實行工效掛鉤,徹底清除人浮于事的消極現(xiàn)象。做到一人干保險全家干保險,堅持以貢獻排名次,以業(yè)績論英雄,實現(xiàn)了萬元保費工資制。讓經(jīng)濟杠桿起作用,變職工要我干為我要干,拉開了分配檔次,增強了工作的積極和主動性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度,做到以制度來管人、管事,做到有章可循、違章必究。避免了人情、感情關(guān),增加了職工遵紀(jì)的自覺性。 2、規(guī)范經(jīng)營管理 嚴(yán)格遵守總公司頒發(fā)的“六條禁令”。嚴(yán)肅經(jīng)營紀(jì)律,增強依法合規(guī)意識,嚴(yán)把承保“進口”關(guān)。為堅持有效發(fā)展的原則,公司針對各類車型、車輛使用性質(zhì)及賠付率較高的車型、企業(yè),重新設(shè)置了承保條件。 4、強化理賠管理 理賠工作的好壞,是提高經(jīng)營效益的關(guān)鍵所在。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)從思想上、組織上充分重視防災(zāi)防災(zāi)減災(zāi)工作。同時,為了加大理賠管理力度,制訂了各項理賠管理制度,對理賠人員從嚴(yán)要求。 5、做好數(shù)據(jù)質(zhì)量整理工作 今年是“數(shù)據(jù)質(zhì)量年”,數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)是公司提高市場競爭力的基礎(chǔ)工程,數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低直接影響公司經(jīng)營管理水平,是重大決策的關(guān)鍵依據(jù)。我公司根據(jù)市公司的要求,對各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范性、完整性、準(zhǔn)確性等進行了多次清理檢查,清理人員包括財務(wù)人員、承保人員和理賠人員,他們?nèi)坷眯菹r間加班加點逐單逐案的清查,使公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進一步的改善。 ㈥塑造人保形象,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù) 公司根據(jù)保險服務(wù)行業(yè)的特點,從狠抓文明創(chuàng)建入手,抓落實,重實效,取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),明確了服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范了服務(wù)程序。廣泛深入保戶,回訪“黃金客戶”,積極征求意見,改進工作作風(fēng),增加了服務(wù)透明度。二是加強營業(yè)室窗口的建設(shè)。嚴(yán)格掛牌上崗,文明服務(wù),全體員工使用文明用語。三是執(zhí)行雙休日值班制度。 三、工作中存在的主要問題及今后的努力方向 回顧一年來的工作,公司各項工作雖然取得了一定的成績,完成了市公司下達的各項指標(biāo)任務(wù),各項基礎(chǔ)管理工作也有很大進步,但工作中仍然存在著一些問題,如:非車險亟待發(fā)展。非車險業(yè)務(wù)規(guī)模占總保費比重還很小,沒有形成規(guī)模效益。我公司將認真分析非車險發(fā)慌緩慢的原因,積極尋求對策,加強各類新險種的宣傳,積極開展有效的促銷活動,進一步拓展個人代理營銷、兼業(yè)代理營銷,制定相應(yīng)的激勵政策,促進非車險業(yè)務(wù)的發(fā)展。 此外,要充分發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范的作用,要求職工做到的班子成員要首先做到,嚴(yán)格執(zhí)行逐級負責(zé)的行政原則;要狠抓全體員工的求真務(wù)實工作作風(fēng),要求所有業(yè)務(wù)工作責(zé)任到人,努力提高工作的辦事效率;繼續(xù)執(zhí)行萬元保費工資制度,實行人人頭上有指標(biāo),嚴(yán)格控制各項費用支出。 2023年,公司的工作任務(wù)仍然將十分艱巨,面對激烈的市場競爭,決定以發(fā)展為主題,以服務(wù)為主線,以提高公司業(yè)績以及全體職工收入為根本出發(fā)點,弘揚求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新的企業(yè)精神,使來安公司的各項工作再上一個臺階。
第2篇 年度保險工作總結(jié)年終總結(jié)
市分公司: 200_年是中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司改制后的第一年,我公司在滁州市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)以及公司全體員工的共同努力下,同舟共濟,深化內(nèi)部改革,克服各種不利因素,全體員工轉(zhuǎn)變觀念,努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提前兩個月完成了市公司下達的各項指標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將二○○四年度我公司各項工作總結(jié)匯報如下: 一、全年業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況 1、業(yè)務(wù)發(fā)展情況。全年實現(xiàn)保險費收入1473.6萬元(去年923.7萬元),同比上升59.5%,(已賺凈保費1094.3萬元)。其中:機動車輛險保費收入1289萬元,企業(yè)財產(chǎn)險保費收入48.4萬元,學(xué)生、幼兒意外傷害險保費收入64萬元,其它各類責(zé)任險保費49.3萬元。 2、賠款支出等情況。全年共支付各項賠款787.6萬元,綜合賠付率為53.44%。其中:車輛險賠款737萬元,賠付率為57.17%,企業(yè)財產(chǎn)險賠款12.4萬元,家財險賠款1.8萬元,各類責(zé)任險賠款6萬元。 3、到目前為止,全年共繳納地方稅金83.3萬元。 二、二○○四年的幾項主要工作: ㈠求真務(wù)實,周密部署。 各項工作抓前抓早,擯棄前松后緊的不良工作作風(fēng),對全年工作早計劃早安排。在省、市全保會議未召開前,保費任務(wù)尚未分配的情況下,公司自我加壓,于2003年底就提前分配2023年度1-2月份個人保費任務(wù)計劃,開展小指標(biāo)勞動競賽,實行人人頭上有指標(biāo),并制定了嚴(yán)格的獎罰制度,對完不成任務(wù)者實行待崗處理,只發(fā)基本生活費,完成任務(wù)后重新上崗。由于措施得力,首季保費收入同比上升?﹪,實現(xiàn)了“開門紅”,為全年目標(biāo)任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ)。 ㈡提高認識,統(tǒng)一思想。 今年是人保財險公司股改重組上市后的第一年,各項工作是否取得預(yù)期效果,是對公司經(jīng)營管理水平的重大考驗,對公司未來發(fā)展也將產(chǎn)生深遠的影響。為此,公司班子和全體員工充分認識到全面完成今年各項指標(biāo)任務(wù)的重要性,全保會議后,公司及時研究貫徹落實會議精神的具體措施,提出了“強化車險管理、提高盈利能力和提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比、注重實現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為重點”的`工作方針,努力提升公司創(chuàng)造最大價值的能力。 ㈢認真做好車險經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作 加強車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,做好車貸逾期清收,是今年兩項非常重要的業(yè)務(wù)工作。車險業(yè)務(wù)一直以來是整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務(wù),保持較快的發(fā)展速度,同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù),從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。 今年的車貸逾期清收工作,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,為了更好地將清欠工作落到實處,公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組,指定專人負責(zé),制定了《汽車消貸清欠工作制度》,明確了職責(zé)和責(zé)任,并根據(jù)上級公司下達任務(wù)的完成情況,對責(zé)任人實行獎罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求,加強逾期案件和合同未了責(zé)任的管理,規(guī)范催欠清收的工作流程,積極主動、認真扎實地做好這項工作,千方百計地采取了各種方法和措施,圓滿地完成了市公司下達的各期清欠任務(wù),把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風(fēng)險和損失降到最低限度。 ㈣加強黨建及黨風(fēng)廉政工作 一年來,公司以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心,不斷加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮黨支部在業(yè)務(wù)工作中的政治核心作用、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,有力地保證了公司各項工作的順利開展,今年7月1日,公司發(fā)展了兩名新黨員,確定了一名黨員發(fā)展對象,公司黨支部還組織新老黨員赴定遠縣藕塘烈士紀(jì)念館重溫宣誓儀式,開展革命傳統(tǒng)教育。公司還開展了向任長霞同志學(xué)習(xí)的活動,號召廣大員工恪守職業(yè)道德,敬崗敬業(yè)。 堅持周六下午學(xué)習(xí)制度,堅持學(xué)習(xí)政治理論和階段業(yè)務(wù)匯報同步進行,制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃。建立健全了一整套適應(yīng)本公司實際的制約機制,先后推出《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任規(guī)定》、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定》等廉政制度。班子成員都能嚴(yán)以律己,以身作則,廉潔奉公。使公司班子形成一個團結(jié)拼搏、務(wù)實進取的戰(zhàn)斗集體。公司還通過開展警世教育,先后認真學(xué)習(xí)了由省保監(jiān)局和省公司轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于保險業(yè)發(fā)生貪污受賄和挪用犯罪案件的情況通報,樹立員工超前防范意識,把防范違法犯罪的關(guān)口前移,有效地遏制違法犯罪活動。 ㈤加強公司內(nèi)部管理 1、進一步修訂完善了公司內(nèi)部控制制度,特別是經(jīng)濟責(zé)任制考核及獎懲辦法。繼續(xù)進行三項制度的改革,我司堅持人員能進能出,職位能上能下,收入能高能低,以效率為中心,實行工效掛鉤,徹底清除人浮于事的消極現(xiàn)象。做到一人干保險全家干保險,堅持以貢獻排名次,以業(yè)績論英雄,實現(xiàn)了萬元保費工資制。讓經(jīng)濟杠桿起作用,變職工要我干為我要干,拉開了分配檔次,增強了工作的積極和主動性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度,做到以制度來管人、管事,做到有章可循、違章必究。避免了人情、感情關(guān),增加了職工遵紀(jì)的自覺性。 2、規(guī)范經(jīng)營管理 嚴(yán)格遵守總公司頒發(fā)的“六條禁令”。嚴(yán)肅經(jīng)營紀(jì)律,增強依法合規(guī)意識,嚴(yán)把承?!斑M口”關(guān)。為堅持有效發(fā)展的原則,公司針對各類車型、車輛使用性質(zhì)及賠付率較高的車型、企業(yè),重新設(shè)置了承保條件。 4、強化理賠管理 理賠工作的好壞,是提高經(jīng)營效益的關(guān)鍵所在。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)從思想上、組織上充分重視防災(zāi)防災(zāi)減災(zāi)工作。同時,為了加大理賠管理力度,制訂了各項理賠管理制度,對理賠人員從嚴(yán)要求。 5、做好數(shù)據(jù)質(zhì)量整理工作 今年是“數(shù)據(jù)質(zhì)量年”,數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)是公司提高市場競爭力的基礎(chǔ)工程,數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低直接影響公司經(jīng)營管理水平,是重大決策的關(guān)鍵依據(jù)。我公司根據(jù)市公司的要求,對各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范性、完整性、準(zhǔn)確性等進行了多次清理檢查,清理人員包括財務(wù)人員、承保人員和理賠人員,他們?nèi)坷眯菹r間加班加點逐單逐案的清查,使公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進一步的改善。 ㈥塑造人保形象,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù) 公司根據(jù)保險服務(wù)行業(yè)的特點,從狠抓文明創(chuàng)建入手,抓落實,重實效,取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),明確了服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范了服務(wù)程序。廣泛深入保戶,回訪“黃金客戶”,積極征求意見,改進工作作風(fēng),增加了服務(wù)透明度。二是加強營業(yè)室窗口的建設(shè)。嚴(yán)格掛牌上崗,文明服務(wù),全體員工使用文明用語。三是執(zhí)行雙休日值班制度。 三、工作中存在的主要問題及今后的努力方向 回顧一年來的工作,公司各項工作雖然取得了一定的成績,完成了市公司下達的各項指標(biāo)任務(wù),各項基礎(chǔ)管理工作也有很大進步,但工作中仍然存在著一些問題,如:非車險亟待發(fā)展。非車險業(yè)務(wù)規(guī)模占總保費比重還很小,沒有形成規(guī)模效益。我公司將認真分析非車險發(fā)慌緩慢的原因,積極尋求對策,加強各類新險種的宣傳,積極開展有效的促銷活動,進一步拓展個人代理營銷、兼業(yè)代理營銷,制定相應(yīng)的激勵政策,促進非車險業(yè)務(wù)的發(fā)展。 此外,要充分發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范的作用,要求職工做到的班子成員要首先做到,嚴(yán)格執(zhí)行逐級負責(zé)的行政原則;要狠抓全體員工的求真務(wù)實工作作風(fēng),要求所有業(yè)務(wù)工作責(zé)任到人,努力提高工作的辦事效率;繼續(xù)執(zhí)行萬元保費工資制度,實行人人頭上有指標(biāo),嚴(yán)格控制各項費用支出。 2023年,公司的工作任務(wù)仍然將十分艱巨,面對激烈的市場競爭,決定以發(fā)展為主題,以服務(wù)為主線,以提高公司業(yè)績以及全體職工收入為根本出發(fā)點,弘揚求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新的企業(yè)精神,使來安公司的各項工作再上一個臺階。
第3篇 2023年度保險工作總結(jié)
二○○四年度保險工作總結(jié)
市分公司:
2023年是中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司改制后的第一年,我公司在滁州市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)以及公司全體員工的共同努力下,同舟共濟,深化內(nèi)部改革,克服各種不利因素,全體員工轉(zhuǎn)變觀念,努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提前兩個月完成了市公司下達的各項指標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將二○○四年度我公司各項工作總結(jié)匯報如下:
一、全年業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況
1、業(yè)務(wù)發(fā)展情況。全年實現(xiàn)保險費收入1473.6萬元(去年923.7萬元),同比上升59.5%,(已賺凈保費1094.3萬元)。其中:機動車輛險保費收入1289萬元,企業(yè)財產(chǎn)險保費收入48.4萬元,學(xué)生、幼兒意外傷害險保費收入64萬元,其它各類責(zé)任險保費49.3萬元。
2、賠款支出等情況。全年共支付各項賠款787.6萬元,綜合賠付率為53.44%。其中:車輛險賠款737萬元,賠付率為57.17%,企業(yè)財產(chǎn)險賠款12.4萬元,家財險賠款1.8萬元,各類責(zé)任險賠款6萬元。
3、到目前為止,全年共繳納地方稅金83.3萬元。
二、二○○四年的幾項主要工作:
㈠求真務(wù)實,周密部署。
各項工作抓前抓早,擯棄前松后緊的不良工作作風(fēng),對全年工作早計劃早安排。在省、市全保會議未召開前,保費任務(wù)尚未分配的情況下,公司自我加壓,于2023年底就提前分配2023年度1-2月份個人保費任務(wù)計劃,開展小指標(biāo)勞動競賽,實行人人頭上有指標(biāo),并制定了嚴(yán)格的獎罰制度,對完不成任務(wù)者實行待崗處理,只發(fā)基本生活費,完成任務(wù)后重新上崗。由于措施得力,首季保費收入同比上升?﹪,實現(xiàn)了“開門紅”,為全年目標(biāo)任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ)。
㈡提高認識,統(tǒng)一思想。
今年是人保財險公司股改重組上市后的第一年,各項工作是否取得預(yù)期效果,是對公司經(jīng)營管理水平的重大考驗,對公司未來發(fā)展也將產(chǎn)生深遠的影響。為此,公司班子和全體員工充分認識到全面完成今年各項指標(biāo)任務(wù)的重要性,全保會議后,公司及時研究貫徹落實會議精神的具體措施,提出了“強化車險管理、提高盈利能力和提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比、注重實現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為重點”的工作方針,努力提升公司創(chuàng)造最大價值的能力。
㈢認真做好車險經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作
加強車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,做好車貸逾期清收,是今年兩項非常重要的業(yè)務(wù)工作。車險業(yè)務(wù)一直以來是整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務(wù),保持較快的發(fā)展速度,同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù),從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。
今年的車貸逾期清收工作,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,為了更好地將清欠工作落到實處,公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組,指定專人負責(zé),制定了《汽車消貸清欠工作制度》,明確了職責(zé)和責(zé)任,并根據(jù)上級公司下達任務(wù)的完成情況,對責(zé)任人實行獎罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求,加強逾期案件和合同未了責(zé)任的管理,規(guī)范催欠清收的工作流程,積極主動、認真扎實地做好這項工作,千方百計地采取了各種方法和措施,圓滿地完成了市公司下達的各期清欠任務(wù),把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風(fēng)險和損失降到最低限度。
㈣加強黨建及黨風(fēng)廉政工作
一年來,公司以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心,不斷加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮黨支部在業(yè)務(wù)工作中的政治核心作用、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,有力地保證了公司各項工作的順利開展,今年7月1日,公司發(fā)展了兩名新黨員,確定了一名黨員發(fā)展對象,公司黨支部還組織新老黨員赴定遠縣藕塘烈士紀(jì)念館重溫宣誓儀式,開展革命傳統(tǒng)教育。公司還開展了向任長霞同志學(xué)習(xí)的活動,號召廣大員工恪守職業(yè)道德,敬崗敬業(yè)。
堅持周六下午學(xué)習(xí)制度,堅持學(xué)習(xí)政治理論和階段業(yè)務(wù)匯報同步進行,制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃。建立健全了一整套適應(yīng)本公司實際的制約機制,先后推出《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任規(guī)定》、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定》等廉政制度。班子成員都能嚴(yán)以律己,以身作則,廉潔奉公。使公司班子形成一個團結(jié)拼搏、務(wù)實進取的戰(zhàn)斗集體。公司還通過開展警世教育,先后認真學(xué)習(xí)了由省保監(jiān)局和省公司轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于保險業(yè)發(fā)生貪污受賄和挪用犯罪案件的情況通報,樹立員工超前防范意識,把防范違法犯罪的關(guān)口前移,有效地遏制違法犯罪活動。
㈤加強公司內(nèi)部管理
1、進一步修訂完善了公司內(nèi)部控制制度,特別是經(jīng)濟責(zé)任制考核及獎懲辦法。繼續(xù)進行三項制度的改革,我司堅持人員能進能出,職位能上能下,收入能高能低,以效率為中心,實行工效掛鉤,徹底清除人浮于事的消極現(xiàn)象。做到一人干保險全家干保險,堅持以貢獻排名次,以業(yè)績論英雄,實現(xiàn)了萬元保費工資制。讓經(jīng)濟杠桿起作用,變職工要我干為我要干,拉開了分配檔次,增強了工作的積極和主動性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度,做到以制度來管人、管事,做到有章可循、違章必究。避免了人情、感情關(guān),增加了職工遵紀(jì)的自覺性。
2、規(guī)范經(jīng)營管理
嚴(yán)格遵守總公司頒發(fā)的“六條禁令”。嚴(yán)肅經(jīng)營紀(jì)律,增強依法合規(guī)意識,嚴(yán)把承?!斑M口”關(guān)。為堅持有效發(fā)展的原則,公司針對各類車型、車輛使用性質(zhì)及賠付率較高的車型、企業(yè),重新設(shè)置了承保條件。
4、強化理賠管理
理賠工作的好壞,是提高經(jīng)營效益的關(guān)鍵所在。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)從思想上、組織上充分重視防災(zāi)防災(zāi)減災(zāi)工作。同時,為了加大理賠管理力度,制訂了各項理賠管理制度,對理賠人員從嚴(yán)要求。
5、做好數(shù)據(jù)質(zhì)量整理工作
今年是“數(shù)據(jù)質(zhì)量年”,數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)是公司提高市場競爭力的基礎(chǔ)工程,數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低直接影響公司經(jīng)營管理水平,是重大決策的關(guān)鍵依據(jù)。我公司根據(jù)市公司的要求,對各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范性、完整性、準(zhǔn)確性等進行了多次清理檢查,清理人員包括財務(wù)人員、承保人員和理賠人員,他們?nèi)坷眯菹r間加班加點逐單逐案的清查,使公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進一步的改善。
㈥塑造人保形象,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)
公司根據(jù)保險服務(wù)行業(yè)的特點,從狠抓文明創(chuàng)建入手,抓落實,重實效,取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),明確了服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范了服務(wù)程序。廣泛深入保戶,回訪“黃金客戶”,積極征求意見,改進工作作風(fēng),增加了服務(wù)透明度。二是加強營業(yè)室窗口的建設(shè)。嚴(yán)格掛牌上崗,文明服務(wù),全體員工使用文明用語。三是執(zhí)行雙休日值班制度。
三、工作中存在的主要問題及今后的努力方向
回顧一年來的工作,公司各項工作雖然取得了一定的成績,完成了市公司下達的各項指標(biāo)任務(wù),各項基礎(chǔ)管理工作也有很大進步,但工作中仍然存在著一些問題,如:非車險亟待發(fā)展。非車險業(yè)務(wù)規(guī)模占總保費比重還很小,沒有形成規(guī)模效益。我公司將認真分析非車險發(fā)慌緩慢的原因,積極尋求對策,加強各類新險種的宣傳,積極開展有效的促銷活動,進一步拓展個人代理營銷、兼業(yè)代理營銷,制定相應(yīng)的激勵政策,促進非車險業(yè)務(wù)的發(fā)展。
此外,要充分發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范的作用,要求職工做到的班子成員要首先做到,嚴(yán)格執(zhí)行逐級負責(zé)的行政原則;要狠抓全體員工的求真務(wù)實工作作風(fēng),要求所有業(yè)務(wù)工作責(zé)任到人,努力提高工作的辦事效率;繼續(xù)執(zhí)行萬元保費工資制度,實行人人頭上有指標(biāo),嚴(yán)格控制各項費用支出。
2023年,公司的工作任務(wù)仍然將十分艱巨,面對激烈的市場競爭,決定以發(fā)展為主題,以服務(wù)為主線,以提高公司業(yè)績以及全體職工收入為根本出發(fā)點,弘揚求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新的企業(yè)精神,使來安公司的各項工作再上一個臺階。
二○○五年一月六日
第4篇 2023年度保險工作會議工作總結(jié)范文
20__年一季度以來,在市公司黨委和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我部全體員工奮發(fā)圖強,克服困難,力拼一季度,打好開門紅。截止目前,我部共完成期交保費296萬元,與去年同期相比增幅為22%,基本上做到了良好的起步。同時我們也深刻認識到壽險經(jīng)營不是百米短跑,不能僅有短時間的沖刺,更需要像馬拉松比賽一樣,調(diào)整全局狀態(tài),做好各階段節(jié)奏才能取得最終的勝利。以下是酷貓寫作小編為您整理的《2023年度保險工作會議工作總結(jié)》,閱讀。
在三月份沖刺完成后,我部客觀地對部門的實際情況做出評估,充分研究了下階段面臨的任務(wù)和挑戰(zhàn),及時調(diào)整戰(zhàn)略,確保全年計劃的達成,具體要做好以下兩個主要方面的工作:
壽險營銷三百年的歷史證明,做好這個工作沒有捷徑可走,增員、培訓(xùn)、活動管理永遠是推動業(yè)務(wù)良性增長的三架馬車,任何否定這三項內(nèi)容的做法都會得不償失,收獲苦果。所以在09年下一階段我部將重點從這三個方面著眼,做好基礎(chǔ)性建設(shè):
壽險競爭歸根到底是人才的競爭,沒有充足的人力就不能在競爭中取得優(yōu)勢地位,在開門紅三個月的業(yè)務(wù)沖刺中,我部的件均保費和人均產(chǎn)能均位列全轄前五名,但我部的規(guī)模保費卻占比偏低,這個狀況讓我們深刻認識了人力的重要性,在接下來的時間,我部將開辟三大主要渠道完善增員活動:一是市場增員與媒體增員相結(jié)合,不放棄市場渠道,同時加大報紙、網(wǎng)絡(luò)增員的力度,以便于披沙揀金尋找合適人才;二是進一步強化緣故增員,每月保證一場緣故增員洽談會,吸引有工作經(jīng)驗有優(yōu)質(zhì)客戶群的人員加入營銷隊伍;三是人員激活,對單位長期不出勤人員,以及以往流失人員進行再追蹤,重新激活部分人力。在進行以上工作的同時,我部將投入財力更新職場設(shè)備,美化職場環(huán)境,保證優(yōu)秀人才能夠進來更能夠留下。
壽險營銷的核心部分是培訓(xùn),只有把正確的觀念和技巧成功固化到每個營銷員身上,才可能帶來保費,才能夠吸引增員。我部首先會一如既往地把系統(tǒng)化的培訓(xùn)堅持做好,保證每一個新人入司培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)能保質(zhì)保量地完成;其次根據(jù)市場變化和險種的調(diào)整做好日常機動培訓(xùn),讓一部的營銷人員緊跟公司步伐,天天有所學(xué),有所得,做到知識體系的與時俱進。
借助新版代理人合同的簽發(fā),抓好業(yè)務(wù)人員出勤,除舊布新是改善管理的一個好機會,只要確定好規(guī)則,并堅定不移的執(zhí)行,就能打開新的局面。
我們也要嚴(yán)格執(zhí)行拜訪量規(guī)范管理,建立標(biāo)準(zhǔn)會報(最高系列主管會、大早會、二早會、主管例會、月度總結(jié)會等)表報經(jīng)營制度(年度、季度、月度目標(biāo)追蹤,kpi分析等)嚴(yán)格執(zhí)行行事歷管理,做到有的放矢、規(guī)范經(jīng)營。
二、重新調(diào)整公司支援平臺。
1、建立公司資源傾斜體制。
打造一部自己的精英俱樂部,重點進行資源支持。對業(yè)務(wù)員團隊進行分職級管理,明確不同職級業(yè)務(wù)人員權(quán)利義務(wù)關(guān)系,鼓勵業(yè)員晉升愿望。
2、重新評價說明會支持系統(tǒng)。
從以往說明會運作情況看,我部說明會效益不斷衰減,今后我部將在非季度末的月份盡量減少說明會場次,以完善的基礎(chǔ)管理和活動量追蹤代替單純找客戶開會的模式,保證說明會一旦召開就有效,而準(zhǔn)備不充分的會堅決不開。
在20__年的工作中,我部將面對困難、不畏困難、戰(zhàn)勝困難,不管老團隊面臨什么樣的問題,我們都會分析解決,不管市公司下達多少任務(wù),我們一定保證完成!我們?nèi)w員工在今天向市公司表態(tài),請各位領(lǐng)導(dǎo)對一部批評監(jiān)督,在20__年我們一定會以嶄新的面貌、驕人的業(yè)績向公司交上一份滿意的答卷!
第5篇 人壽保險工作人員年度總結(jié)
一、 堅持規(guī)范化,實現(xiàn)文明服務(wù) 為了加強和改進公司工作,更好地服務(wù)社會,服務(wù)客戶,按照“____”重要思想的要求,保護人民群眾的根本利益,切實提升壽險服務(wù)質(zhì)量,努力為客戶提供舒心、滿意的服務(wù)。一是靠紀(jì)律約束。制定了《文明管理和服務(wù)規(guī)范》,確定了十二項服務(wù),張貼了接待接聽電話的文明標(biāo)語,列出了20條文明用語和10條禁語,推行“一站式”辦公和“一條龍”服務(wù)。同時,要求員工佩戴胸卡上崗,作到服務(wù)要態(tài)度熱情、語言文明,讓客戶滿意;并要求客戶有問題解答要清楚、準(zhǔn)確、不推諉扯皮。工作中,明確員工作到不讓保險合同及其它協(xié)議滯留;不讓差錯發(fā)生;不讓時間浪費;不讓客戶受到冷遇。二是靠制度規(guī)范。先后制定了下發(fā)著裝令、服務(wù)令及《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制》、《實行“一把手工程”落實“雙評”工作責(zé)任制》等14項工作制度措施,明確了公司領(lǐng)導(dǎo)班子對黨風(fēng)廉政建設(shè)應(yīng)負的責(zé)任,規(guī)定對損害社會、客戶的行為、輕者誡勉談話或扣發(fā)獎金,重者給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分直至開除公職;明確了“一把手”負總責(zé)和主管經(jīng)理的分工負責(zé)制,把班子和隊伍的廉政建設(shè)工作和糾正行風(fēng)不正之風(fēng)的工作擺上位置,納入日程。各項規(guī)章制度的落實,規(guī)范了服務(wù)行為,提高了服務(wù)水平,公司上下做到了“今天的事今天辦,不拖;能辦的事立即辦,不等;難辦的事想法辦,不推;牽扯其他部門的事主動協(xié)調(diào)辦,不靠”。去年以來,客戶投訴率明顯下降,實現(xiàn)了“零投訴”的工作目標(biāo)。三是靠獎懲促動。對在服務(wù)和業(yè)務(wù)中涌現(xiàn)的先進團隊和個人,我們先后拿10000元,在公司內(nèi)對成績突出者進行表彰。同時,對不文明服務(wù),不按制度辦事的員工,堅絕給予嚴(yán)肅處理,先后解決了服務(wù)不到位,理賠不及時,作風(fēng)不端正,解答不清楚、語言不規(guī)范等問題。為了方便廣大群眾對公司服務(wù)的監(jiān)督,我們還設(shè)立“舉報箱”和“舉報電話”,征求意見,對反饋意見和建議進行認真 整改。對有違紀(jì)行為者堅持嚴(yán)肅處理,并對舉報有功人員實行保密,給予獎勵。
二、堅持制度化,實現(xiàn)高效服務(wù)
制度建設(shè),是保障公司業(yè)務(wù)高效運轉(zhuǎn)的生命線。尤其作為現(xiàn)代企業(yè),面對強大的市場競爭壓力,更需要相應(yīng)的管理來約束人的行為,提升人的素質(zhì),激發(fā)人的熱情。為此,我們在制度建設(shè)上進行了大膽嘗試。一是推行公示制,送客戶一個“明白”。作為窗口服務(wù)單位,我們推行了服務(wù)工作執(zhí)法公示制,把中國人壽肇源與公司的管理職能,工作標(biāo)準(zhǔn)及完成時限,向社會公開明示,明確核賠時限,在遵循公平原則,掌握核賠統(tǒng)一尺度的基礎(chǔ)上,做到小賠案手續(xù)齊全的隨來隨辦,一般性賠案七天內(nèi)辦完,對于超過五仟元以上的重大賠案,需報市公司審批,與客戶說明情況待審批后及時賠付。同時堅持公示,公示了就算數(shù),違示了就查處。在推行公示制以來,已對6名不按公示時限辦事員工進行了處罰,有力地提高了工作效率和質(zhì)量。二是推行特辦制,行客戶一個“方便”。本著推動公司快速發(fā)展的原則,對確實存在特殊情況的事情,我們堅持個性化原則。首先,為了減輕保戶來縣辦理的經(jīng)濟負擔(dān),開通新站鎮(zhèn)營銷服務(wù)部與縣公司“周轉(zhuǎn)箱”業(yè)務(wù),方便了客戶加快業(yè)務(wù)辦理速度。其次,對邊遠村鎮(zhèn)學(xué)校的小件賠案,如輕傷客戶作到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院處理,經(jīng)核實后作一次性處理及時賠付。在我們特色服務(wù)和優(yōu)惠政策吸引下,今年城鄉(xiāng)各中小學(xué)校在我們公司承保,大大提升了公司美譽度和個性化的服務(wù)質(zhì)量。三是推行稽查制,給客戶一個“權(quán)利”。為確保各項服務(wù)措施落實到位,我們加強了對公司日常工作的外部監(jiān)督和內(nèi)部稽查。通過聘請行風(fēng)監(jiān)督員,設(shè)立舉報和舉報電話,開通總經(jīng)理熱線電話及實行崗位責(zé)任制,客戶投訴追究制度,業(yè)務(wù)差錯追究制度,大大提高受理客戶咨詢,投訴和掛失等服務(wù)質(zhì)量。同時,我們分發(fā)揮稽查隊作用,采取抽查,暗訪等方式解決違紀(jì)問題。
三、堅持人性化,實現(xiàn)跟蹤服務(wù)
我們一直以客戶滿意作為檢驗工作的標(biāo)準(zhǔn)。為及時幫肋解決與客戶溝通中遇到的難題,我們不斷強化與客戶的溝通聯(lián)系,隨時掌握客戶的輿情動向,即使提供客戶所需的各項服務(wù)。一是主動上門,情感體現(xiàn)一個“真”字。自1996年與財險分業(yè)以來,我們從“換位思考、研究市場、振奮民族壽險”出發(fā),本著“嚴(yán)謹(jǐn)高效,熱情周到”企業(yè)作風(fēng),在公司內(nèi)開展了“情系中國人壽,溫暖千萬家”的上門服務(wù)熱潮。內(nèi)業(yè)人員深入企業(yè),重新認識企業(yè)員工的保障需求,加深了與企業(yè)的感情,真心實意為企業(yè)排憂解難,外勤人員不怕風(fēng)吹日曬,用自己的專業(yè)和熱情周到的服務(wù),溫暖了每一位需求保險保障的客戶。為方便客戶大額賠付,實行“送賠款制度”為客戶辦實事,每年送賠款都將到200例以上。通過上門服務(wù),想到客戶前面,使客戶享受意想不到的超值服務(wù),切實提高客戶的滿意率。二是現(xiàn)場辦公,工作體現(xiàn)一個“細”字。為了方便與客戶面對面的溝通,我們在大廳實行“一條龍”服務(wù),設(shè)立飲水機、報刊、沙發(fā),為現(xiàn)場服務(wù)提供有利場所。對待內(nèi)業(yè)窗口工作人員實行崗位責(zé)任制,各盡所能。同時,公司實行經(jīng)理走訪“現(xiàn)場辦公制”,在經(jīng)理帶領(lǐng)下利用節(jié)假日期間,采取擺咨詢臺、宣傳車、印發(fā)宣傳單等形式,現(xiàn)場為客戶解決問題,釋疑解惑。并在宣傳單上印有壽險工作人員的聯(lián)系電話,發(fā)放給廣大客戶,以增進客戶對保險服務(wù)的了解,并作到隨叫隨到,有問必答。特別各團隊主管,在管理好自己團隊基礎(chǔ)上,陪同業(yè)務(wù)伙伴現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù),深受廣大客戶好評。三是傾聽民聲,措施體現(xiàn)一個“實”字。為了公司永續(xù)經(jīng)營,我們把售后服務(wù)作為跟蹤服務(wù)的重中之重。幾年來,公司加強定期“回訪”服務(wù),定期走訪客戶,隨時征求客戶的意見或建議,改進公司工作。多次開展售后服務(wù)測評活動,通過民意測試和客戶電話回饋測試的方式,檢驗員工對待售后服務(wù)態(tài)度與表現(xiàn)。利用座談會、聯(lián)誼會、宴會的形式,邀請客戶來到公司探討如何增進服務(wù)質(zhì)量,聽取并實際應(yīng)用許多寶貴意見,既了解廣大客戶對公司服務(wù)需求,又樹立了公司形象。
第6篇 2023年度保險工作會議工作總結(jié)
20__年一季度以來,在市公司黨委和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我部全體員工奮發(fā)圖強,克服困難,力拼一季度,打好開門紅。截止目前,我部共完成期交保費296萬元,與去年同期相比增幅為22%,基本上做到了良好的起步。同時我們也深刻認識到壽險經(jīng)營不是百米短跑,不能僅有短時間的沖刺,更需要像馬拉松比賽一樣,調(diào)整全局狀態(tài),做好各階段節(jié)奏才能取得最終的勝利。以下是小編為您整理的《2023年度保險工作會議工作總結(jié)》,歡迎閱讀。
在三月份沖刺完成后,我部客觀地對部門的實際情況做出評估,充分研究了下階段面臨的任務(wù)和挑戰(zhàn),及時調(diào)整戰(zhàn)略,確保全年計劃的達成,具體要做好以下兩個主要方面的工作:
一、回歸壽險營銷本質(zhì),堅決做好基礎(chǔ)建設(shè):
壽險營銷三百年的歷史證明,做好這個工作沒有捷徑可走,增員、培訓(xùn)、活動管理永遠是推動業(yè)務(wù)良性增長的三架馬車,任何否定這三項內(nèi)容的做法都會得不償失,收獲苦果。所以在09年下一階段我部將重點從這三個方面著眼,做好基礎(chǔ)性建設(shè):
1、增員部分:
壽險競爭歸根到底是人才的競爭,沒有充足的人力就不能在競爭中取得優(yōu)勢地位,在開門紅三個月的業(yè)務(wù)沖刺中,我部的件均保費和人均產(chǎn)能均位列全轄前五名,但我部的規(guī)模保費卻占比偏低,這個狀況讓我們深刻認識了人力的重要性,在接下來的時間,我部將開辟三大主要渠道完善增員活動:一是市場增員與媒體增員相結(jié)合,不放棄市場渠道,同時加大報紙、網(wǎng)絡(luò)增員的力度,以便于披沙揀金尋找合適人才;二是進一步強化緣故增員,每月保證一場緣故增員洽談會,吸引有工作經(jīng)驗有優(yōu)質(zhì)客戶群的人員加入營銷隊伍;三是人員激活,對單位長期不出勤人員,以及以往流失人員進行再追蹤,重新激活部分人力。在進行以上工作的同時,我部將投入財力更新職場設(shè)備,美化職場環(huán)境,保證優(yōu)秀人才能夠進來更能夠留下。
2、培訓(xùn)部分:
壽險營銷的核心部分是培訓(xùn),只有把正確的觀念和技巧成功固化到每個營銷員身上,才可能帶來保費,才能夠吸引增員。我部首先會一如既往地把系統(tǒng)化的培訓(xùn)堅持做好,保證每一個新人入司培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)能保質(zhì)保量地完成;其次根據(jù)市場變化和險種的調(diào)整做好日常機動培訓(xùn),讓一部的營銷人員緊跟公司步伐,天天有所學(xué),有所得,做到知識體系的與時俱進。
3、活動量管理:
借助新版代理人合同的簽發(fā),抓好業(yè)務(wù)人員出勤,除舊布新是改善管理的一個好機會,只要確定好規(guī)則,并堅定不移的執(zhí)行,就能打開新的局面。
我們也要嚴(yán)格執(zhí)行拜訪量規(guī)范管理,建立標(biāo)準(zhǔn)會報(最高系列主管會、大早會、二早會、主管例會、月度總結(jié)會等)表報經(jīng)營制度(年度、季度、月度目標(biāo)追蹤,kpi分析等)嚴(yán)格執(zhí)行行事歷管理,做到有的放矢、規(guī)范經(jīng)營。
二、重新調(diào)整公司支援平臺。
1、建立公司資源傾斜體制。
打造一部自己的精英俱樂部,重點進行資源支持。對業(yè)務(wù)員團隊進行分職級管理,明確不同職級業(yè)務(wù)人員權(quán)利義務(wù)關(guān)系,鼓勵業(yè)員晉升愿望。
2、重新評價說明會支持系統(tǒng)。
從以往說明會運作情況看,我部說明會效益不斷衰減,今后我部將在非季度末的月份盡量減少說明會場次,以完善的基礎(chǔ)管理和活動量追蹤代替單純找客戶開會的模式,保證說明會一旦召開就有效,而準(zhǔn)備不充分的會堅決不開。
在20__年的工作中,我部將面對困難、不畏困難、戰(zhàn)勝困難,不管老團隊面臨什么樣的問題,我們都會分析解決,不管市公司下達多少任務(wù),我們一定保證完成!我們?nèi)w員工在今天向市公司表態(tài),請各位領(lǐng)導(dǎo)對一部批評監(jiān)督,在20__年我們一定會以嶄新的面貌、驕人的業(yè)績向公司交上一份滿意的答卷!
第7篇 ____年度保險工作總結(jié)范文
市分公司:
____年是中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司改制后的第一年,我公司在滁州市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)以及公司全體員工的共同努力下,同舟共濟,深化內(nèi)部改革,克服各種不利因素,全體員工轉(zhuǎn)變觀念,努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提前兩個月完成了市公司下達的各項指標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將二○○四年度我公司各項工作總結(jié)匯報如下:
一、全年業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況
1、業(yè)務(wù)發(fā)展情況。全年實現(xiàn)保險費收入1473.6萬元(去年923.7萬元),同比上升找范文就來 www.haozongjie.com59.5%,(已賺凈保費1094.3萬元)。其中:機動車輛險保費收入1289萬元,企業(yè)財產(chǎn)險保費收入48.4萬元,學(xué)生、幼兒意外傷害險保費收入64萬元,其它各類責(zé)任險保費49.3萬元。
2、賠款支出等情況。全年共支付各項賠款787.6萬元,綜合賠付率為53.44%。其中:車輛險賠款737萬元,賠付率為57.17%,企業(yè)財產(chǎn)險賠款12.4萬元,家財險賠款1.8萬元,各類責(zé)任險賠款6萬元。
3、到目前為止,全年共繳納地方稅金83.3萬元。
二、二○○四年的幾項主要工作:
㈠求真務(wù)實,周密部署。
各項工作抓前抓早,擯棄前松后緊的不良工作作風(fēng),對全年工作早計劃早安排。在省、市全保會議未召開前,保費任務(wù)尚未分配的情況下,公司自我加壓,于2023年底就提前分配____年度1-2月份個人保費任務(wù)計劃,開展小指標(biāo)勞動競賽,實行人人頭上有指標(biāo),并制定了嚴(yán)格的獎罰制度,對完不成任務(wù)者實行待崗處理,只發(fā)基本生活費,完成任務(wù)后重新上崗。由于措施得力,首季保費收入同比上升?﹪,實現(xiàn)了“開門紅”找范文就來 www.haozongjie.com,為全年目標(biāo)任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ)。
㈡提高認識,統(tǒng)一思想。
今年是人保財險公司股改重組上市后的第一年,各項工作是否取得預(yù)期效果,是對公司經(jīng)營管理水平的重大考驗,對公司未來發(fā)展也將產(chǎn)生深遠的影響。為此,公司班子和全體員工充分認識到全面完成今年各項指標(biāo)任務(wù)的重要性,全保會議后,公司及時研究貫徹落實會議精神的具體措施,提出了“強化車險管理、提高盈利能力和提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比、注重實現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為重點”的工作方針,努力提升公司創(chuàng)造最大價值的能力。
㈢認真做好車險經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作
加強車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,做好車貸逾期清收,是今年兩項非常重要的業(yè)務(wù)工作。車險業(yè)務(wù)一直以來是整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務(wù),保持較快的發(fā)展速度,同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù),從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。
今年的車貸逾期清收工作,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,為了更好地將清欠工作落到實處,公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組,指定專人負責(zé),制定了《汽車消貸清欠工作制度》,明確了職責(zé)和責(zé)任,并根據(jù)上級公司下達任務(wù)的完成情況,對責(zé)找范文就來 www.haozongjie.com任人實行獎罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求,加強逾期案件和合同未了責(zé)任的管理,規(guī)范催欠清收的工作流程,積極主動、認真扎實地做好這項工作,千方百計地采取了各種方法和措施,圓滿地完成了市公司下達的各期清欠任務(wù),把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風(fēng)險和損失降到最低限度。
㈣加強黨建及黨風(fēng)廉政工作
一年來,公司以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心,不斷加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮黨支部在業(yè)務(wù)工作中的政治核心作用、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,有力地保證了公司各項工作的順利開展,今年7月1日,公司發(fā)展了兩名新黨員,確定了一名黨員發(fā)展對象,公司黨支部還組織新老黨員赴定遠縣藕塘烈士紀(jì)念館重溫宣誓儀式,開展革命傳統(tǒng)教育找范文就來 www.haozongjie.com。公司還開展了向任長霞同志學(xué)習(xí)的活動,號召廣大員工恪守職業(yè)道德,敬崗敬業(yè)。
堅持周六下午學(xué)習(xí)制度,堅持學(xué)習(xí)政治理論和階段業(yè)務(wù)匯報同步進行,制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃。建立健全了一整套適應(yīng)本公司實際的制約機制,先后推出《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任規(guī)定》、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定》等廉政制度。班子成員都能嚴(yán)以律己,以身作則,廉潔奉公。使公司班子形成一個團結(jié)拼搏、務(wù)實進取的戰(zhàn)斗集體。公司還通過開展警世教育,先后認真學(xué)習(xí)了由省保監(jiān)局和省公司轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于保險業(yè)發(fā)生貪污受賄和挪用犯罪案件的情況通報,樹立員工超前防范意識,把防范違法犯罪的關(guān)口前移,有效地遏制違法犯罪活動。
㈤加強公司內(nèi)部管理
1、進一步修訂完善了公司內(nèi)部控制制度,特別是經(jīng)濟責(zé)任制考核及獎懲辦法。繼續(xù)進行三項制度的改革,我司堅持人員能進能出,職位能上能下,收入能高能低,以效率為中心,實行工效掛鉤,徹底清除人浮于事的消極現(xiàn)象。做到一人干保險全家干保險,堅持以貢獻排名次,以業(yè)績論英雄,實現(xiàn)了萬元保費工資制。讓經(jīng)濟杠桿起作用,變職工要我干為我要干,拉開了分配檔次,增強了工作的積極和主動性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度,做到以制度來管人、管事,做到有章可循、違章必究。避免了人情、感情關(guān),增加了職工遵紀(jì)的自覺性。
2、規(guī)范經(jīng)營管理
嚴(yán)格遵守總公司頒發(fā)的“六條禁令”。嚴(yán)肅經(jīng)營紀(jì)律,增強依法合規(guī)意識,嚴(yán)把承?!斑M口”找范文就來 www.haozongjie.com關(guān)。為堅持有效發(fā)展的原則,公司針對各類車型、車輛使用性質(zhì)及賠付率較高的車型、企業(yè),重新設(shè)置了承保條件。
4、強化理賠管理
理賠工作的好壞,是提高經(jīng)營效益的關(guān)鍵所在。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)從思想上、組織上充分重視防災(zāi)防災(zāi)減災(zāi)工作。同時,為了加大理賠管理力度,制訂了各項理賠管理制度,對理賠人員從嚴(yán)要求。
5、做好數(shù)據(jù)質(zhì)量整理工作
今年是“數(shù)據(jù)質(zhì)量年”,數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)是公司提高市場競爭力的基礎(chǔ)工程,數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低直接影響公司經(jīng)營管理水平,是重大決策的關(guān)鍵依據(jù)。我公司根據(jù)市公司的要求,對各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范性、完整性、準(zhǔn)確性等進行了多次清理檢查,清理人員包括財務(wù)人員、承保人員和理賠人員,他們?nèi)坷眯菹r間加班加點逐單逐案的清查,使公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進一步的改善。
㈥塑造人保形象,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)
公司根據(jù)保險服務(wù)行業(yè)的特點,從狠抓文明創(chuàng)建入手,抓落實,重實效,取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),明確了服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范了服務(wù)程序。廣泛深入保戶,回訪“黃金客戶”,積極征求意見,改進工作作風(fēng),增加了服務(wù)透明度。二是加強營業(yè)室窗口的建設(shè)。嚴(yán)格掛牌上崗,文明服務(wù),全體員工使用文明用語。三是執(zhí)行雙休日值班制度。
三、工作中存在的主要問題及今后的努力方向
回顧一年來的工作,公司各項工作雖然取得了一定的成績,完成了市公司下達的各項指標(biāo)任務(wù),各項基礎(chǔ)管理工作也有很大進步,但工作中仍然存在著一些問題,如:非車險亟待發(fā)展。非車險業(yè)務(wù)規(guī)模占總保費比重還很小,沒有形成規(guī)模效益。我公司將認真分析非車險發(fā)慌緩慢的原因,積極尋求對策,加強各類新險種的宣傳,積極開展有效的促銷活動,進一步拓展個人代理營銷、兼業(yè)代理營銷,制定相應(yīng)的激勵找范文就來 www.haozongjie.com政策,促進非車險業(yè)務(wù)的發(fā)展。
此外,要充分發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范的作用,要求職工做到的班子成員要首先做到,嚴(yán)格執(zhí)行逐級負責(zé)的行政原則;要狠抓全體員工的求真務(wù)實工作作風(fēng),要求所有業(yè)務(wù)工作責(zé)任到人,努力提高工作的辦事效率;繼續(xù)執(zhí)行萬元保費工資制度,實行人人頭上有指標(biāo),嚴(yán)格控制各項費用支出。
2023年,公司的工作任務(wù)仍然將十分艱巨,面對激烈的市場競爭,決定以發(fā)展為主題,以服務(wù)為主線,以提高公司業(yè)績以及全體職工收入為根本出發(fā)點,弘揚求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新的企業(yè)精神,使來安公司的各項工作再上一個臺階。
第8篇 年度保險工作總結(jié)工作總結(jié)
市分公司: 200_年是中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司改制后的第一年,我公司在滁州市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)以及公司全體員工的共同努力下,同舟共濟,深化內(nèi)部改革,克服各種不利因素,全體員工轉(zhuǎn)變觀念,努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提前兩個月完成了市公司下達的各項指標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將二○○四年度我公司各項工作總結(jié)匯報 一、全年業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況 1、業(yè)務(wù)發(fā)展情況。全年實現(xiàn)保險費收入1473.____元(去年923.____元),同比上升59.____,(已賺凈保費1094.____元)。其中:機動車輛險保費收入128____元,企業(yè)財產(chǎn)險保費收入48.____元,學(xué)生、幼兒意外傷害險保費收入6____元,其它各類責(zé)任險保費49.____元。 2、賠款支出等情況。全年共支付各項賠款787.____元,綜合賠付率為53.4____。其中:車輛險賠款73____元,賠付率為57.1____,企業(yè)財產(chǎn)險賠款12.____元,家財險賠款1.____元,各類責(zé)任險賠款____元。 3、到目前為止,全年共繳納地方稅金83.____元。 二、二○○四年的幾項主要工作: ㈠求真務(wù)實,周密部署。 各項工作抓前抓早,擯棄前松后緊的不良工作作風(fēng),對全年工作早計劃早安排。在省、市全保會議未召開前,保費任務(wù)尚未分配的情況下,公司自我加壓,于2003年底就提前分配2023年度1-2月份個人保費任務(wù)計劃,開展小指標(biāo)勞動競賽,實行人人頭上有指標(biāo),并制定了嚴(yán)格的獎罰制度,對完不成任務(wù)者實行待崗處理,只發(fā)基本生活費,完成任務(wù)后重新上崗。由于措施得力,首季保費收入同比上升?﹪,實現(xiàn)了“開門紅”,為全年目標(biāo)任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ)。 ㈡提高認識,統(tǒng)一思想。 今年是人保財險公司股改重組上市后的第一年,各項工作是否取得預(yù)期效果,是對公司經(jīng)營管理水平的重大考驗,對公司未來發(fā)展也將產(chǎn)生深遠的影響。為此,公司班子和全體員工充分認識到全面完成今年各項指標(biāo)任務(wù)的重要性,全保會議后,公司及時研究貫徹落實會議精神的具體措施,提出了“強化車險管理、提高盈利能力和提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比、注重實現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為重點”的工作方針,努力提升公司創(chuàng)造最大價值的能力。 ㈢認真做好車險經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作 加強車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,做好車貸逾期清收,是今年兩項非常重要的業(yè)務(wù)工作。車險業(yè)務(wù)一直以來是整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務(wù),保持較快的發(fā)展速度,同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù),從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。 今年的車貸逾期清收工作,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,為了更好地將清欠工作落到實處,公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組,指定專人負責(zé),制定了《汽車消貸清欠工作制度》,明確了職責(zé)和責(zé)任,并根據(jù)上級公司下達任務(wù)的完成情況,對責(zé)任人實行獎罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求,加強逾期案件和合同未了責(zé)任的管理,規(guī)范催欠清收的工作流程,積極主動、認真扎實地做好這項工作,千方百計地采取了各種方法和措施,圓滿地完成了市公司下達的各期清欠任務(wù),把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風(fēng)險和損失降到最低限度。 ㈣加強黨建及黨風(fēng)廉政工作 一年來,公司以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心,不斷加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮黨支部在業(yè)務(wù)工作中的政治核心作用、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,有力地保證了公司各項工作的順利開展,今年7月1日,公司發(fā)展了兩名新黨員,確定了一名黨員發(fā)展對象,公司黨支部還組織新老黨員赴定遠縣藕塘烈士紀(jì)念館重溫宣誓儀式,開展革命傳統(tǒng)教育。公司還開展了向任長霞同志學(xué)習(xí)的活動,號召廣大員工恪守職業(yè)道德,敬崗敬業(yè)。 堅持周六下午學(xué)習(xí)制度,堅持學(xué)習(xí)政治理論和階段業(yè)務(wù)匯報同步進行,制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃。建立健全了一整套適應(yīng)本公司實際的制約機制,先后推出《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任規(guī)定》、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定》等廉政制度。班子成員都能嚴(yán)以律己,以身作則,廉潔奉公。使公司班子形成一個團結(jié)拼搏、務(wù)實進取的戰(zhàn)斗集體。公司還通過開展警世教育,先后認真學(xué)習(xí)了由省保監(jiān)局和省公司轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于保險業(yè)發(fā)生貪污受賄和挪用犯罪案件的情況通報,樹立員工超前防范意識,把防范違法犯罪的關(guān)口前移,有效地遏制違法犯罪活動。 ㈤加強公司內(nèi)部管理 1、進一步修訂完善了公司內(nèi)部控制制度,特別是經(jīng)濟責(zé)任制考核及獎懲辦法。繼續(xù)進行三項制度的改革,我司堅持人員能進能出,職位能上能下,收入能高能低,以效率為中心,實行工效掛鉤,徹底清除人浮于事的消極現(xiàn)象。做到一人干保險全家干保險,堅持以貢獻排名次,以業(yè)績論英雄,實現(xiàn)了萬元保費工資制。讓經(jīng)濟杠桿起作用,變職工要我干為我要干,拉開了分配檔次,增強了工作的積極和主動性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度,做到以制度來管人、管事,做到有章可循、違章必究。避免了人情、感情關(guān),增加了職工遵紀(jì)的自覺性。 2、規(guī)范經(jīng)營管理 嚴(yán)格遵守總公司頒發(fā)的“六條禁令”。嚴(yán)肅經(jīng)營紀(jì)律,增強依法合規(guī)意識,嚴(yán)把承保“進口”關(guān)。為堅持有效發(fā)展的原則,公司針對各類車型、車輛使用性質(zhì)及賠付率較高的車型、企業(yè),重新設(shè)置了承保條件。 4、強化理賠管理 理賠工作的好壞,是提高經(jīng)營效益的關(guān)鍵所在。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)從思想上、組織上充分重視防災(zāi)防災(zāi)減災(zāi)工作。同時,為了加大理賠管理力度,制訂了各項理賠管理制度,對理賠人員從嚴(yán)要求。 5、做好數(shù)據(jù)質(zhì)量整理工作 今年是“數(shù)據(jù)質(zhì)量年”,數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)是公司提高市場競爭力的基礎(chǔ)工程,數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低直接影響公司經(jīng)營管理水平,是重大決策的關(guān)鍵依據(jù)。我公司根據(jù)市公司的要求,對各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范性、完整性、準(zhǔn)確性等進行了多次清理檢查,清理人員包括財務(wù)人員、承保人員和理賠人員,他們?nèi)坷眯菹r間加班加點逐單逐案的清查,使公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進一步的改善。 ㈥塑造人保形象,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù) 公司根據(jù)保險服務(wù)行業(yè)的特點,從狠抓文明創(chuàng)建入手,抓落實,重實效,取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),明確了服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范了服務(wù)程序。廣泛深入保戶,回訪“黃金客戶”,積極征求意見,改進工作作風(fēng),增加了服務(wù)透明度。二是加強營業(yè)室窗口的建設(shè)。嚴(yán)格掛牌上崗,文明服務(wù),全體員工使用文明用語。三是執(zhí)行雙休日值班制度。 三、工作中存在的主要問題及今后的努力方向 回顧一年來的工作,公司各項工作雖然取得了一定的成績,完成了市公司下達的各項指標(biāo)任務(wù),各項基礎(chǔ)管理工作也有很大進步,但工作中仍然存在著一些問題,如:非車險亟待發(fā)展。非車險業(yè)務(wù)規(guī)模占總保費比重還很小,沒有形成規(guī)模效益。我公司將認真分析非車險發(fā)慌緩慢的原因,積極尋求對策,加強各類新險種的宣傳,積極開展有效的促銷活動,進一步拓展個人代理營銷、兼業(yè)代理營銷,制定相應(yīng)的激勵政策,促進非車險業(yè)務(wù)的發(fā)展。 此外,要充分發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范的作用,要求職工做到的班子成員要首先做到,嚴(yán)格執(zhí)行逐級負責(zé)的行政原則;要狠抓全體員工的求真務(wù)實工作作風(fēng),要求所有業(yè)務(wù)工作責(zé)任到人,努力提高工作的辦事效率;繼續(xù)執(zhí)行萬元保費工資制度,實行人人頭上有指標(biāo),嚴(yán)格控制各項費用支出。 2023年,公司的工作任務(wù)仍然將十分艱巨,面對激烈的市場競爭,決定以發(fā)展為主題,以服務(wù)為主線,以提高公司業(yè)績以及全體職工收入為根本出發(fā)點,弘揚求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新的企業(yè)精神,使來安公司的各項工作再上一個臺階。