第1篇 學(xué)生常規(guī)管理工作個人總結(jié)
學(xué)生常規(guī)管理工作個人總結(jié)
述職報告
高二年級干事
在過去的一學(xué)期,我分管高二(ii)部學(xué)生常規(guī)管理工作,在校長室領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展各項工作,認真完成學(xué)校下達的各項任務(wù),現(xiàn)將我在將這學(xué)期的學(xué)習(xí)與工作情況述職如下:
一、學(xué)理論,讀法規(guī),努力提高管理能力
積極主動參加學(xué)校各類理論學(xué)習(xí),研讀《義務(wù)教育法》等各類有關(guān)學(xué)生的法律、法規(guī),并做好讀書筆記和學(xué)習(xí)心得?!捌渖碚?,不令而行,其身不正,雖令不從。”作為一名管理者,我努力在工作中起到模范帶頭作用。勤勉自勵,嚴格要求自己。積極遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,深入學(xué)生,關(guān)心教師,指導(dǎo)班級開展活動。
二、研學(xué)生,引教師,積極開展各項工作
“從群眾中來,到群眾中去”我是工作的基本方法。每天不少于四次的教室觀察,每周不少于一次的班主任交流,每月不少于一次的學(xué)生調(diào)研,工作有計劃、有落實、有檢查,并注意總結(jié)。積極協(xié)調(diào)好學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與老師、老師與老師的關(guān)系。指導(dǎo)班級開展多種寓教于樂的德育活動,我們先后開展了 “愛我祖國”演講比賽,“文明禮貌月”活動,“培養(yǎng)民族精神月”讀書活動,迎國慶六十周年知識競賽活動,班級紅色歌曲合唱對抗賽,武警中隊觀摩活動,這一系列活動,既豐富了學(xué)生們的課余生活又營造了校園的文化環(huán)境。同時每月一次的班級黑板報、文明教室、文明宿舍等檢查評比,有力地促進了班級文化建設(shè)和良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)的形成。
通過電視講話、動員大會、班會課、團隊活動課等德育活動,加強了對學(xué)生的教育和管理,在一學(xué)期中,本部沒有發(fā)生學(xué)生嚴重的違紀違規(guī)事件發(fā)生,學(xué)生的遵章守紀、行為習(xí)慣、品德修養(yǎng)都得到了進一步的提高。
三、視過去,看將來,主動瞄準以后工作
一學(xué)期時間,僅僅是學(xué)生的三年高中學(xué)生的一個階段,教育的長期性和復(fù)雜性特點告訴我,在今后的工作中還要不斷學(xué)習(xí),加大對工作開展的力度與深度,對學(xué)生的思想教育工作要系統(tǒng)化、科學(xué)化,與各班主任老師的聯(lián)系人本化、酷貓寫作范文網(wǎng)和諧化。
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第2篇 學(xué)生常規(guī)管理工作總結(jié)范文
【篇一】20__年以來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在醫(yī)院各科室的大力幫助和支持下,體檢中心全體人員始終秉持“病人至上、注重質(zhì)量、微笑服務(wù)”的工作理念,任勞任怨,積極工作,體檢工作取得了一定進展,為下半年工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)?,F(xiàn)將今年工作總結(jié)及下步工作打算匯報如下:
一、工作開展情況
1、總體情況
今年,共為4100名體檢者進行了健康體檢,其中團檢有45個單位3500名干部職工,個人檢查357人,招工246人。以上檢查人員中有老客戶2500人,30個單位,新拓展客戶1000人。
2、主要做法
一是不斷加強學(xué)習(xí)。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,學(xué)好自身業(yè)務(wù)知識,乃是立身之本。為此,年初修訂完善了科室學(xué)習(xí)制度和培訓(xùn)計劃,倡導(dǎo)科室人員利用工作之余,學(xué)習(xí)研究體檢業(yè)務(wù)知識,并定期邀請院內(nèi)外知名專家到體檢中心授課。同時,組織科室人員到省級醫(yī)院和體檢中心參觀學(xué)習(xí),不僅開闊了眼界,增長了見識,科室人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平也得到了顯著提升。
二是逐步規(guī)范管理。規(guī)范出質(zhì)量,管理出效率。我們在充分征求意見的基礎(chǔ)上,建立健全了工作紀律、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、衛(wèi)生檢查等方面的工作制度和管理規(guī)范,為方便客戶體檢,進一步理順了體檢工作流程,讓體檢的每一個步驟都更趨人性化、合理化,逐步實現(xiàn)了讓制度管理人,讓制度規(guī)范操作,從而不斷提高體檢質(zhì)量和工作效率。
三是注重宣傳推介。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,設(shè)計制作了體檢中心宣傳短片,在電視臺黃金時段進行播放,讓更多的人對我院體檢中心“一站式”服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員的精神風(fēng)貌,有了較為深刻的了解,不但為醫(yī)院樹立了良好形象,也為體檢中心增加客源奠定了堅實基礎(chǔ)。
四是努力拓展客源。首先,每周制定客戶拜訪計劃,對老客戶進行健康回訪,對新客戶進行宣傳推介。其實,建立客戶健康檔案,根據(jù)不同人的體檢情況,制定不同的健康計劃,以電話回訪和短信提醒的方式,給客戶提供合理的健康體檢建議,并對需要治療的患者,提供醫(yī)療咨詢和幫助。經(jīng)過努力,客戶復(fù)檢率和客戶體檢量都日趨增加。
二、存在主要問題
1、科室軟硬件配備不夠。體檢軟件內(nèi)存教小,兼容性不足,導(dǎo)致很多單位體檢結(jié)果無法完整保存,而且軟件不穩(wěn)定,經(jīng)常自動更換體檢者信息;電腦一體化流程操作需要進一步完善;電腦不夠用,前臺、化驗室及b超室需配備電腦及體檢軟件,來提高工作效率和整體服務(wù)水平;房間不夠用,現(xiàn)有的體檢咨詢管理及為體檢大客戶預(yù)留的綠色通道無法實現(xiàn)。b超彩超在一間操作間間內(nèi),男女混雜,易引起糾紛。
2、體檢項目明顯不足。隨著日益增長的體檢市場需求,目前的體檢項目已顯不足,需要配備新的儀器設(shè)備來擴充項目:彩超小器官探頭(可做乳腺,小器官及血管),大生化儀,眼科檢查儀器(如眼底檢查),電子陰道鏡,骨密度檢測,人體成分檢測,肺功能檢測儀。
3、服務(wù)意識尚需增強。體檢中心是醫(yī)院的窗口單位,近段時間以來,經(jīng)過大家的共同努力,為醫(yī)院樹立了較好形象,但仍存在一些欠缺,在接待客戶、微笑服務(wù)等方面做得還不夠到位。
4、針對性講解有所欠缺。由于專業(yè)知識的不同,針對體檢報告的一對一講解工作,做得還不到位。缺少有臨床經(jīng)驗的醫(yī)師進行報告講解,并及時有效的向病房輸送病人。
三、下步工作打算
1、進一步健全工作制度。集思廣益,發(fā)動體檢中心全體人員,發(fā)揮其主人翁意識和主觀能動性,對體檢中心管理制度和工作流程,開展自我審視和自我檢查,進一步完善各項內(nèi)部管理制度和工作規(guī)范,使之更趨規(guī)范化、科學(xué)化、人性化。
2、進一步加大宣傳力度。一是充分利用報紙、電視,尤其是網(wǎng)絡(luò)等媒體資源,加大對我院體檢中心的宣傳力度,不斷提高四院體檢中心的知曉率;二是制作和發(fā)放《健康體檢手冊》,在方便群眾了解體檢知識的同時,對我院體檢中心進行深入地宣傳和推介。
3、進一步提升體檢質(zhì)量。加強科室人員業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷增強業(yè)務(wù)本領(lǐng),對檢查工作要求檢查人員細之又細、慎之又慎,盡量減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生。同時,準備約定時間邀請我院經(jīng)驗豐富的醫(yī)師,到體檢中心坐診,在針對性講解上給患者提供建議,爭取讓客戶帶著疑慮來、載著滿意歸。
4、進一步優(yōu)化服務(wù)意識。服務(wù)態(tài)度是近期客戶投訴的一大熱點,因此提高服務(wù)意識顯得越發(fā)重要。利用請進來、走出去的形式,聘請院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)方面專家到體檢中心,對科室人員進行服務(wù)心態(tài)、服務(wù)流程、溝通交流等方面的專題培訓(xùn)。同時,分批安排體檢中心人員到省級醫(yī)院體檢中心考察學(xué)習(xí),從中不斷提升自身服務(wù)意識。
5、進一步加強客戶聯(lián)系。體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻窈蟮墓ぷ髦匦?,以百倍的努力,抓緊抓好。進一步做好下半年全市各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排,以穩(wěn)定老客戶為基礎(chǔ),以發(fā)展新客源為目標,不斷加強大客戶拜訪力度與情感溝通,爭取培養(yǎng)一批長期合作的大客戶。
今年來,我認真履行職責(zé),盡心竭力工作,保證了體檢中心的正常運轉(zhuǎn)。但也深深地感到,工作中還存在很多不足之處,在今后的工作中,我將進一步克服不足、盡心盡力、盡職盡責(zé)地做好工作,為體檢中心和四院的長遠發(fā)展作出積極努力。
【篇二】
雖然從教已經(jīng)20多年,但對生活教師這個崗位還是比較陌生,這學(xué)期突然從一名一線的教師走到生活老師的崗位上,顯得有些茫然,同時也感到了責(zé)任的重大,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同行姐妹的關(guān)心和幫助下,加上自己的努力與實踐,圓滿完成了本學(xué)期工作任務(wù)。那么采取哪些教育方法與手段,才能促進學(xué)生健康發(fā)展,做好生活服務(wù)老師的工作呢?
我認為生活老師工作也是一門教育科學(xué),需要不斷實踐、研究和探索。生活老師的實踐使我深深體會到,生活老師工作盡管千頭萬緒,但不外乎管理與教育兩大任務(wù),而歸根結(jié)蒂就是育人問題。作為一名生活教師在對學(xué)生進行思想教育與管理時,必須統(tǒng)一思想,轉(zhuǎn)變教育觀念,堅持人性化管理,遵循教育規(guī)律,牢牢樹立起“三心”,即,慈母之心、嚴師之心、益友之心,用“這三心”來點燃同學(xué)們的心靈,促使他們個個都能健康、和諧、全面發(fā)展。
慈母之心,是做好服務(wù)育人的基本要求。平時,我們要主動為學(xué)生排憂解難,堅持對好學(xué)生不溺愛,對差學(xué)生不排斥,堅持對事不對人,堅持公正平等的原則,心中時刻裝著學(xué)生,充分體現(xiàn)出我們教師無私奉獻的愛,讓學(xué)生時時處處感受到教師的溫暖慈愛,并用自己的思想,行為感召學(xué)生,影響學(xué)生。
嚴師之心,是做好生活育人的前提條件。俗話說,“嚴師出高徒”,對學(xué)生要有高度的責(zé)任感,多為學(xué)生著想,做長打算,短安排,從點點滴滴的小事抓起,教他們怎樣做人,怎樣做事,日常多督促檢查,從嚴管理要求,堅持嚴與愛相結(jié)合的原則,用自己的真誠去打動同學(xué)們向上的心靈,讓他們對你可敬可親,心悅誠服。
益友之心,是做好管理育人的重要保證。所謂益友之心,即教師與學(xué)生交朋友,建立一種新型的師生關(guān)系。因為,我認為生活老師只靠說教,教育效果不會好,必須十分注意感情的投入,這種感情是建立在相互理解、相互信任,而傳達信息的一種關(guān)系。在日常生活中,對學(xué)生要多理解、多關(guān)懷,誠心誠意地與他們交朋友,做良師、成益友,讓他們從內(nèi)心敬重你,熱愛你,離不開你,方能收到事半功倍的好效果。
還要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會做人,學(xué)會生活。讓學(xué)生學(xué)會自己的事情自己做,從疊被子,鋪床鋪,擺放東西開始,有針對性引導(dǎo)學(xué)生做一些力所能及的事,比如做樓道衛(wèi)生拖地、衛(wèi)生間保潔等,讓學(xué)生吃點苦頭,進行意志、體力的鍛煉,教給學(xué)生一些自護的知識,如在突發(fā)事件中如何避險自救,青春期衛(wèi)生常識、平常的衛(wèi)生安全教育等都是不可缺少的。
還要對學(xué)生良好習(xí)慣養(yǎng)成教育常抓不懈。因為學(xué)生具有較強的可塑性,具有從眾心理和模仿性,他們能夠接受良好行為規(guī)范的教育,并能設(shè)法按要求去做。但是,他們又具有不穩(wěn)定性和隨意性,自制力差,不能自覺長期按照規(guī)范要求去行動。因此,對學(xué)生的養(yǎng)成教育要數(shù)年如一日,不斷強化,使學(xué)生在行為習(xí)慣養(yǎng)成過程中,逐步完成從不自覺到自覺,從量變到質(zhì)變的過程??梢哉f,堅持持久是養(yǎng)成教育的生命線。同時,要突出三個“嚴”字。即:嚴格的校規(guī)、校紀和行為規(guī)范的要求。做到明確、具體、有章可循。
以上是我這一學(xué)期的工作和學(xué)習(xí)情況的總結(jié),雖然完成了任務(wù),但還存在許多不足,我要在以后的工作和學(xué)習(xí)中,發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,不斷完善自身,謹言慎行,了解、關(guān)愛每一位學(xué)生,時時處處做學(xué)生的榜樣,用自己的善言善行為學(xué)生樹立榜樣,加強自身修養(yǎng),注意總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),用一件一件的小事,一點一滴的行動去履行一名生活老師的職責(zé),使工作有所創(chuàng)新,不斷進取,把工作做得更好。
【篇三】
__年學(xué)生管理科在部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和部門同志的大力支持下,認真貫徹執(zhí)行上級文件精神及科室工作職責(zé),自覺履行新使命、新要求,開拓進取、求真務(wù)實,較好地完成了全年度的工作任務(wù)。
一、著力提升大局意識,切實做好了__級畢業(yè)生離校及__級迎新相關(guān)工作
(一)以熱情的服務(wù),零投訴完成__級畢業(yè)生離校手續(xù)的辦理工作
我校__級畢業(yè)生約6000余人,涉及兩個校區(qū)三種層次的學(xué)生,工作量大,涉及面廣、責(zé)任重大。做好畢業(yè)生離校工作是學(xué)校的一項重要任務(wù),既是對學(xué)生幾年大學(xué)生活的總結(jié)與評價,也是增進師生感情、培育畢業(yè)生母校情結(jié)、樹立學(xué)校良好辦學(xué)口碑的關(guān)鍵。
學(xué)生管理科承擔(dān)著畢業(yè)生離校手續(xù)辦理工作的其中一個環(huán)節(jié),工作雖細微,但作為畢業(yè)生服務(wù)的一個小窗口,工作的好與壞將直接影響全校畢業(yè)離校工作的大盤。所以,根據(jù)學(xué)校對畢業(yè)生離校工作的總體安排,我們科室及早制定了畢業(yè)生離校手續(xù)辦理工作的方案,為營造和諧、有序、便捷、溫馨的離校氛圍,確保畢業(yè)生文明、健康、安全離校,我們還提出了“全程微笑服務(wù),時刻認真解答”的工作理念。__級畢業(yè)生離校手續(xù)辦理工作過程中,我們最終做到了零投訴順利完成。
(二)以務(wù)實的作風(fēng),按時高效完成__級迎新的相關(guān)工作
按部門召開的__級迎新工作會議要求,學(xué)生管理科承擔(dān)了新
生入校報到工作方案、新生早到晚到接待工作預(yù)案及三校區(qū)新生開學(xué)典禮工作方案的起草工作,同時還承擔(dān)統(tǒng)籌安排三校區(qū)新生報到學(xué)生工作部接待點及新生開學(xué)典禮等等相關(guān)工作。在科室人力有限的情況下,我們提出了“相對分工,絕對合作”,“以打仗的狀態(tài)完成任務(wù)”的工作理念,充分發(fā)揮科室人員各自優(yōu)勢,并在各科室人員的大力協(xié)助下,不畏困難,以務(wù)實的作風(fēng)逐項落實。最終,我們按時高效完成了近10000名__級新生入校報到及開學(xué)典禮相關(guān)方案及各項迎新工作細節(jié)的對接統(tǒng)籌安排工作。
二、嚴格程序認真審核,扎實做好了一年兩次的評優(yōu)評獎工作
(一)圓滿完成__屆畢業(yè)生的評優(yōu)評獎工作
每年教育廳下發(fā)的關(guān)于畢業(yè)生評優(yōu)評先文件都較晚,對于__屆4891名畢業(yè)生的評優(yōu)評獎工作,我們科室本著“服務(wù)學(xué)生,便利學(xué)生”原則,在教育廳正式文件未下前,事先把涉及到評優(yōu)評獎工作的各個環(huán)節(jié)做好前期安排,以確保畢業(yè)生離校前完成所有的評優(yōu)評獎工作,確保評上的畢業(yè)生能順利拿到獎金及獎證,為他們就業(yè)求職提供足夠的證明支撐材料。
__屆畢業(yè)生評優(yōu)評獎工作在“早計劃、早安排、早啟動”的“三早”方針指導(dǎo)下圓滿完成。經(jīng)過嚴格評選,認真推薦,省教育廳最終評審,我校共獲得了省優(yōu)秀畢業(yè)生146人,校級優(yōu)秀畢業(yè)生244人,校級三好學(xué)生245人,校級優(yōu)秀學(xué)生490人,校級優(yōu)秀學(xué)生干部296人,校級單項活動優(yōu)秀獎393人,校級丙等獎477人,共計2291人,共發(fā)放獎勵金額柒拾捌萬叁仟玖佰元整。
(二)順利開展__—__學(xué)年度學(xué)生評優(yōu)評獎工作
自10月份啟動__—__學(xué)年度學(xué)生評優(yōu)評獎工作以來,本著“公平、公正、公開”的原則,積極有效指導(dǎo)各學(xué)院順利開展各項評優(yōu)評獎工作。對照評優(yōu)評獎條件,對各學(xué)院上報的評優(yōu)評獎材料均嚴肅對待,認真審核,避免不必要的問題出現(xiàn)。雖然工作量大,但我們以嚴肅的態(tài)度,確保評優(yōu)程序規(guī)范、操作透明,確保數(shù)據(jù)資料真實、準確。
經(jīng)過各學(xué)院的精心組織評選及我們后期的認真審核推薦,本年度我校共獲得省級三好學(xué)生47人,省級優(yōu)秀學(xué)生干部16人,省級優(yōu)秀班集體3個。另外,在__至__三個年級中,共評出校級三好學(xué)生799人、優(yōu)秀學(xué)生1575人、優(yōu)秀學(xué)生干部1027人、單項活動優(yōu)秀獎1243人、優(yōu)秀班集體22個及甲、乙、丙等獎學(xué)金共3863人。為樹立典型,表彰先進,共需發(fā)放獎勵金額貳佰肆拾萬零陸仟陸佰元整(¥2,406,600.00)。截止到12月6日,所有獎勵證書已打印制作完畢。預(yù)計12月20日之前,完成所有獎勵金額及獎勵證書發(fā)放工作。
三、瑣碎中踐行服務(wù)育人,認真做好了日常管理工作
(一)新生學(xué)生證辦理及火車優(yōu)惠卡申購及信息錄入工作
1、火車優(yōu)惠卡申購工作。自10月初開始,我們就啟動了學(xué)生火車優(yōu)惠卡申購的工作,并立足大局意識,積極主動與求是學(xué)院及研究生學(xué)院進行溝通,通過提交兩次申請的方式,最終妥善完成了全校約9800余名新老生火車優(yōu)惠卡(含求是學(xué)院和研究生院)的申購工作。
2、新生學(xué)生證辦理及火車優(yōu)惠卡信息錄入工作。__級二本及??菩律s6200余名,分布在三個校區(qū)。就新生學(xué)生證辦理及火車優(yōu)惠卡信息錄入工作來說,人數(shù)多,信息錄入量大,后期加蓋公章及卡學(xué)校鋼印的工作任務(wù)重。但針對不同的校區(qū),我們作了靈活的安排,而且為確保學(xué)生證填寫及火車優(yōu)惠卡信息錄入數(shù)據(jù)的準確性,我們認真起草并下發(fā)通知,并在各種相關(guān)的qq工作群中反復(fù)進行溫馨提示。通過各種努力,截止到12月2日,三個校區(qū)新生的學(xué)生證及火車優(yōu)惠卡已全部發(fā)放到各學(xué)院,比往年提前了將近兩周。
(二)老生學(xué)生證補辦及火車優(yōu)惠卡充值補卡工作
三校區(qū)一年分上下半學(xué)期,統(tǒng)籌安排兩次老生學(xué)生證的補辦及火車優(yōu)惠卡補卡工作。對于火車優(yōu)惠卡次數(shù)用完或消磁需充值的學(xué)生,我們提供隨到隨充的服務(wù),一學(xué)年大約要為400—500余名學(xué)生提供這樣的服務(wù)。
(三)組織安排各種臨時性學(xué)生活動的工作
__年,學(xué)生管理科組織安排各種臨時性學(xué)生活動約20余次,親自帶隊參加約10次,組織學(xué)生人次約達到4000余人次。
(四)處理各種學(xué)生事務(wù)的工作
1、學(xué)生相關(guān)政審材料審核蓋章及退學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)等學(xué)生相關(guān)手續(xù)辦理工作;
2、各學(xué)院上報的各種學(xué)生情況進行備案,跟蹤了解的工作;
3、對各學(xué)院上報的違紀學(xué)生進行核實處理的工作;
4、整理錄入原來遺留的08級部分及09級全部新生入學(xué)登記表檔案信息并移交檔案館的工作。
5、對咨詢各種學(xué)生事務(wù)的問題做好解答的工作。
四、以關(guān)愛學(xué)生為出發(fā)點,努力做好了“學(xué)平險”相關(guān)工作
自__年國家對大學(xué)生實行城鎮(zhèn)醫(yī)療保險后,我校就沒有再統(tǒng)一組織學(xué)生進行商業(yè)保險的投保。經(jīng)過幾年大學(xué)生醫(yī)保工作的開展,在處理各學(xué)院學(xué)生發(fā)生疾病和意外傷害等事故理賠的過程中,發(fā)現(xiàn)大學(xué)生醫(yī)保存在許多不盡如意的地方。__年9月,為確保我校在校大學(xué)生患病醫(yī)療有保障、意外風(fēng)險有補償,安心完成學(xué)業(yè),在實行大學(xué)生醫(yī)保的基礎(chǔ)上,啟動了“學(xué)平險”工作。雖然部門就“學(xué)平險”工作專門召開了一次宣傳動員會議,并在全校__年度輔導(dǎo)員培訓(xùn)班也作了各種前期的宣傳動員,但在工作實際開展的過程中,還是存在著各種消極的不執(zhí)行。學(xué)生管理科本著“以關(guān)愛學(xué)生為出發(fā)點”的工作理念,通過電話溝通及各種qq工作群,就再次啟動學(xué)生商業(yè)保險的原因,反復(fù)耐心做了很多解釋說明工作。截止到12月5日,“學(xué)平險”繳費金額為壹佰壹拾萬零九千圓整。
回顧__年學(xué)生管理科的工作,我們能夠抱著虛心學(xué)習(xí)、努力工作的態(tài)度和高度的責(zé)任感,認真地完成好每一項工作任務(wù)。但是,我們也能夠感覺到在開展工作中,雖然積累了一些經(jīng)驗,取得了一些成績,但離部門對學(xué)生管理科的工作期望仍存在著一定的差距。由于人手欠缺,導(dǎo)致科室管理組織力量不足,具體工作實施起來難以很好地做到定人、定位、定責(zé),總感到心有余而力不足。在新的一年中,我們會努力創(chuàng)造一切條件,作好每一項工作,力爭在今年的基礎(chǔ)上再有更大的進步。