團隊培訓與總結

第1篇 大未來《團隊凝聚力》培訓總結

c.關于溝通.生活中我們常會發(fā)現(xiàn)一句話經(jīng)過中間人的傳達之后往往不是最初者的本意而且中間人越多最后的結果越是偏離,為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢?那是因為溝通出了問題.溝通出現(xiàn)問題的原因有四點:1.價值觀每個人的想法和需求不同產(chǎn)生了不同的價值觀這時候我們更應該換位思考而不是單純自我判斷２.性格人的性格大致分為九類，不同的性格導致不同的行為和語言方式，我們得根據(jù)每個人的性格做出分析而不是一味的改變３.意愿即想不想，溝通的最大障礙就是別人根本就不想溝通，單方面的溝通永遠是無效的４.情緒無形的情緒無時無刻不在左右我們的行為并影響到我們身邊的人，情緒嚴重影響溝通的順利進行。我們如何來改變自己的情緒呢？有以下三個方法：一。

肢體通過在輕松開放氛圍中的肢體動作來調整情緒二。語言通過正面積極的詞匯和語言來調整情緒三。

觀念通過正面的正義的觀念來改變情緒建議結合亮劍精神中趙政委對國民黨士兵做思想工作的片段體會。每個人都有自己的觀點，我們不能把自己的觀點強加在別人的身上并強行改變別人的行為方式，拳頭碰拳頭只會兩敗俱傷，明白這些你會發(fā)現(xiàn)自己是如此的自我并且曾經(jīng)傷害了很多要好的伙伴和親人。