第1篇 社區(qū)工作者年度工作總結(jié)范文
社區(qū)工作者年度工作總結(jié)范文
一 進(jìn)入社區(qū)以來,在街道、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在社區(qū)同志們的幫助下,我在深入政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,不斷提高為人民服務(wù)的自覺性,求真務(wù)實、廉潔自律、努力工作。在社區(qū)創(chuàng)建“安全生產(chǎn)文化示范社區(qū)”、“全國文明城市”等重點任務(wù)中,協(xié)助社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)克服困難、迎難而進(jìn),各項工作均取得了一定的成績,也受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的表彰。
一、遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)友愛,努力學(xué)習(xí),不斷提高各方面的素質(zhì)和能力。在社區(qū)工作以后,我漸漸認(rèn)識到,社區(qū)是社會的神經(jīng)未梢,社區(qū)工作的好壞直接體現(xiàn)群眾的利益得失,同時社區(qū)工作千頭萬緒,牽掛到黨的各方面的方針政策,因此,在做好本職工作的基礎(chǔ)上,不斷加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí),從黨的會議精神到各方面政策文件,從政治理論學(xué)習(xí)到街道業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)自己的思想政治素質(zhì)有了長足進(jìn)步,政策理論水平也有很大提高。更加明確了“為誰干,怎么干”的內(nèi)涵,平時在工作中,能團(tuán)結(jié)同志,遵章守紀(jì),主動參加社區(qū)組織的各項活動,在勞動中、在考察調(diào)研中、在過組織生活時,在扶貧幫困活動中都能踴躍帶頭。主動配合社區(qū)工作,圓滿完成各項工作任務(wù)。
二、發(fā)揮自身優(yōu)點,認(rèn)真完成各級交辦的各項工作任務(wù)1.本人有一定的社區(qū)工作經(jīng)驗和過硬的計算機(jī)軟硬件技術(shù),在日常工作中,我熱心地幫助社區(qū)同事解決計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)問題,提高了社區(qū)的辦公效率。在社區(qū)創(chuàng)建安全生產(chǎn)文化示范社區(qū)工作中,協(xié)助社區(qū)綜治員完善安全生產(chǎn)制度8項,整理工作資料10余本,組織、主持“慶中秋、迎國慶-安全文化文藝晚會”一場,以有獎問答形式向觀看居民宣傳文明禮儀、安全知識,受教150余人。
2.在創(chuàng)建全國文明城市工作中,我始終以熱誠的工作態(tài)度,主動參與到社區(qū)文明建設(shè)、創(chuàng)城宣傳、環(huán)境衛(wèi)生治理等工作中,累計協(xié)助社區(qū)補(bǔ)充、完善《志愿者服務(wù)》、《未成年人思想道德教育》工作資料11本;設(shè)計、懸掛宣傳掛圖20余份、宣傳橫幅(樹幅)50余條,發(fā)放宣傳單200余份;召開以“中國夢”、“文明禮儀”等主題的居民座談會5場,參與居民180人次,有效的提升了轄區(qū)居民對石河子創(chuàng)建問過文明城市的知曉率和支持率;組織、參加各類志愿者服務(wù)7次。
3.“訪惠聚”活動不僅是培養(yǎng)干部群眾觀念,錘煉干部作風(fēng),提升干事能力的有效途徑,更是壯大基層工作力量,解決基層熱點難點問題的有效舉措,是一項利黨利民的“雙贏”之策?!霸L民情”是主要途徑,“惠民生”是重要舉措,“聚民心”才是根本目的。范文內(nèi)容地圖只有以謙虛務(wù)實的態(tài)度,隨時隨地心系群眾,經(jīng)常到群眾中看一看,聽一聽、聊一聊,真心實意為群眾提供服務(wù),千方百計為群眾排憂解難,這樣才能聽到廣大群眾反映的民意,才能收到群眾的歡迎,才能得到他們的充分信任,才能促進(jìn)各項工作,更好的開展,才能實現(xiàn)發(fā)展與和諧的相互統(tǒng)一。在協(xié)助社區(qū)完成各類工作之余,我堅持走訪入戶,到居民家中了解他們對社區(qū)工作的意見、生活動中的困難,認(rèn)真記錄《民情日記》,累計走訪居民147戶;撰寫民情日記30篇;參與、調(diào)解矛盾糾紛4起;解決6路車車站等居民關(guān)心的熱點問題5件,得到轄區(qū)居民的一致好評。
回顧一年的社區(qū)工作,雖然取得了一些成績,但也存在一些不足。一是社區(qū)業(yè)務(wù)知識還不夠精,還需不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。二是與社區(qū)群眾交流還不夠,因此在今后的工作中,我要揚(yáng)長避短,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),多向老同志請教,進(jìn)一步加深和居民的了解、溝通,做一名優(yōu)秀的社區(qū)工作者。
二本人在社區(qū)主要負(fù)責(zé)社區(qū)計生、青少年、文體及一支部工作。一年來,在居委會黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在居委全體同志的幫助、支持下,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?,F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向自我總結(jié)
心得體會如下:一、社區(qū)計劃生育工作方面在計劃生育工作中始終堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身工作能力,本人緊緊圍繞街道下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)和居委會中心工作,以服務(wù)群眾為宗旨,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了本職工作。
新時期的人口和計生工作,已不再是找著人做工作,而是全面推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。沒有知識不行,不依法辦事不行,不講科學(xué)不和,群眾不滿意不行,工作必須接受群眾監(jiān)督。管理服務(wù)要求人性化,怕的是群眾不滿意,講究的是優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿意服務(wù),文明服務(wù)。我在作群眾的思想工作時,心中時刻裝著育齡婦女,和育齡婦女交朋友,做到了“隨訪服務(wù)不急躁,講話心平氣和不生硬,處理問題不馬虎,________不敷衍”,經(jīng)常利用晚上、節(jié)假日上門為育齡人群服務(wù)、發(fā)送藥具、宣傳資料,使社區(qū)避孕節(jié)育措施落實及時率、到位率均達(dá)到100%。例如307號202室用藥人員單某原來是每月10號給她送藥,有一次區(qū)里有培訓(xùn)活動,我便于早上7:00到期服務(wù)室取藥及時送到單某家。 盡心盡力圍繞育齡群眾最關(guān)心的直接利益做工作,在工作中注重與相關(guān)條線結(jié)合,時刻把育齡群眾的生殖健康、生活境況放在心上,為2戶獨生子女困難家庭辦理低保,為6戶獨生子女家庭下崗育齡婦女解決再就業(yè)。做好流動人口聽的管理與服務(wù),認(rèn)真查驗《婚育證明》把解決流動人口的就業(yè)、生活困難當(dāng)作自己份內(nèi)的事,例如:292-402的唐芳在我的推薦下先是幫別人帶小孩,如今又在我的推薦下在易初愛蓮做促銷,每月收入千元左右。
二、社區(qū)青少年工作方面
熱門思想?yún)R報在青少年工作中,以重點培養(yǎng)青少年現(xiàn)代公民意識,提高青少年的思想道德素質(zhì)和文明素養(yǎng)為主題,積極開展豐富多彩、健康向上的青少年假期活動,調(diào)動廣大青少年參與社區(qū)文化建設(shè)的積極性,促進(jìn)社區(qū)青少年健康成長。
在寒暑假期間組織青少年學(xué)生及團(tuán)員青年開展法律知識講座、象棋友誼賽、結(jié)合廉政文化進(jìn)社區(qū)組織青少年及團(tuán)員青年開展了廉政文化系列活動,(觀看廉政教育片、組織參觀社區(qū)內(nèi)的廉政墻體廣告一條街、廉政文化景墻、廉政文化宣傳角、“清風(fēng)苑”等,社區(qū)圖書室寒暑假全天為青少年學(xué)生及團(tuán)員青年開放,要求他們讀一本廉政書籍、寫廉政文化進(jìn)社區(qū)征文、社區(qū)還舉辦廉政書畫作品展示賽、向青少年學(xué)生及團(tuán)員青年贈發(fā)了一套廉政書簽和一份廉政年歷等等)。 結(jié)合長征勝利70周年組織青少年學(xué)生及團(tuán)員青年觀看愛國主義影片《小兵張嘎》、《長征》、《閃閃紅星》、《狼牙山五壯士》、《地雷戰(zhàn)》、《地道戰(zhàn)》、《舉起手來》等影片。
“五四”青年節(jié),組織社區(qū)內(nèi)的團(tuán)員青年積極參加街道團(tuán)工委組織的共慶“五四”游藝爭霸賽,我社區(qū)的參賽選手獲本次活動優(yōu)秀參與獎。 “六一”兒童節(jié)期間,社區(qū)關(guān)工委組織轄區(qū)小學(xué)生參加了繪畫比賽。為豐富社區(qū)少兒的文化生活,社區(qū)關(guān)工委組織社區(qū)少兒在社區(qū)少兒圖書室進(jìn)行定期的學(xué)習(xí),并舉辦少兒趣味運(yùn)動會及“我體驗、我成長”運(yùn)動會等文體活動,使社區(qū)少兒過一個即愉快又豐富多彩的節(jié)日生活。
組織團(tuán)員青年開展了三次法律知識講座,酷貓寫作范文網(wǎng)堅持每季一次團(tuán)支委例會、一次團(tuán)員民主生活會、每季上一次團(tuán)課,今年共組織團(tuán)員開展大型活動4次,特色工作4項、團(tuán)員大會8次。
三、社區(qū)文體工作方面 積極為創(chuàng)建和諧社區(qū)努力,工作中以繁榮社區(qū)文化為切入點,搞好社區(qū)科普宣傳,倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式,促進(jìn)家庭、鄰里等方面人際關(guān)系的和諧,使社區(qū)形成了平等互助、扶弱助殘、濟(jì)貧幫困、奉獻(xiàn)社會的良好風(fēng)尚。
三今年以來,__社區(qū)在街道黨委、辦事處正確領(lǐng)導(dǎo)下,在街道各部門的關(guān)心支持下,立足實際,緊緊圍繞街道工作重心,創(chuàng)造性的開展工作,較好的完成了全年工作任務(wù)目標(biāo)。
一、加強(qiáng)黨建工作,充分發(fā)揮黨組織作用。始終把基層組織建設(shè)作為一切工作的中心來抓,以提升政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平為著力點,不斷提高社區(qū)黨組織班子的整體水平,努力夯實社區(qū)黨建工作基礎(chǔ)。一是利用每月一次支部書記例會的時機(jī),對支部書記進(jìn)行黨務(wù)知識、開展社區(qū)黨建工作的方式方法等進(jìn)行培訓(xùn),使各居黨支部書記抓黨建工作的能力明顯提高。二是利用黨員組織生活會和現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)等方式,針對不同時期形勢任務(wù)的需要,組織宣傳和播放收看電教片,真正做到讓黨員群眾“聽得懂、記得牢、掌握實”。三是做好入黨積極分子培訓(xùn)。5月份,社區(qū)黨總支組織10余名入黨積極分子集中培訓(xùn);10月份,發(fā)展預(yù)備黨員1人。
二、全力以赴,扎實做好計劃生育工作。今年以來,我們始終堅持把計劃生育工作作為全年的重點工作,時刻講計劃生育,時刻抓計劃生育。一是在日常開展計生工作的過程中,重點抓好計劃生育集中服務(wù)活動,對未及時參加婦檢的重點人員我們采取分類研究,范文寫作個案分析的方法,對癥下藥,堅決排除超生隱患。同時突出抓好育齡婦女“四術(shù)”措施落實工作。在4、8月份集中服務(wù)活動中,我社區(qū)婦檢率達(dá)到99.43%以上,兩次活動共落實引產(chǎn)8例,流產(chǎn)5例,結(jié)扎6例,完成了街道下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。二是抓好計生宣傳工作。為了宣傳計生政策,社區(qū)共張貼計生墻報5期、黑板報5期、橫幅16條,各類計生宣傳資料810份,此外,各居計生主任不放過一次和轄區(qū)育齡婦女接觸的機(jī)會,通過拉家常式的交流,面對面宣傳國家的婚育新風(fēng),收到了良好的效果。
三、突出重點,努力抓好經(jīng)濟(jì)工作。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為了完成街道下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo),由社區(qū)書記親自掛帥任組長,社區(qū)主任任副組長,社區(qū)工作人員及各居支部書記為成員的招商引資和協(xié)稅工作小組,加強(qiáng)對招商引資和協(xié)稅工作的領(lǐng)導(dǎo)。二是摸清情況。各居按轄區(qū)進(jìn)行調(diào)查摸底,掌握轄區(qū)內(nèi)在外做工程人員的基本情況,制定好工作計劃,做好聯(lián)系溝通和上門走訪的各項準(zhǔn)備工作。三是突出重點。對__招待所升級改造項目、郭彭居電子加工項目安排專人長期跟蹤服務(wù),努力使項目盡快落地開工。個人簡歷經(jīng)過社區(qū)全體工作人員的共同努力,截至目前,完成協(xié)稅60萬元,新增個體工商戶100戶。
四、創(chuàng)新思路,大力推進(jìn)社區(qū)“五位一體”建設(shè)。
今年以來,街道高度重視社區(qū)“五位一體”建設(shè)工作,為扎實有效開展這項工作,我社區(qū)立足實際,選定平行路居、鐵西居兩個居委先期開展“五位一體”建設(shè)工作。一是學(xué)習(xí)借鑒外地經(jīng)驗,4月份,組織2個居支部書記隨街道外出學(xué)習(xí)考察先進(jìn)社區(qū)“五位一體”建設(shè)工作,通過學(xué)習(xí),使他們看到了差距,進(jìn)一步認(rèn)識到開展“五位一體”建設(shè)工作的重要意義。二是大力宣傳開展“五位一體”建設(shè)工作,讓全體居民、業(yè)主委員會、物業(yè)公司深入了解認(rèn)識開展“五位一體”建設(shè)工作的意義,努力讓他們積極參加“五位一體”建設(shè)工作。截至目前,平行路居已基本完成建設(shè)任務(wù)。
五、加強(qiáng)隱患排查,努力保持良好的信訪和安全形勢。今年是我市各級換屆后的第一年,也是黨的十九大召開之年,維穩(wěn)工作壓力巨大,安全形勢不容樂觀。為此,我專題召開了社區(qū)黨政班子成員會議,研究部署信訪和安全生產(chǎn)工作,嚴(yán)格落實屬地管理責(zé)任,社區(qū)書記、主任每人繳納2000元信訪押金,各居支部書記繳納1000元信訪押金。為搞好轄區(qū)內(nèi)信訪隱患排查工作,各居定期不定期深入居民家中調(diào)查了解情況,聘請熱心黨員和群眾,及時了解信訪隱患及時報告居委會,確保把隱患消除在萌芽狀態(tài)。
六、積極主動,認(rèn)真做好其他各項民生工作1、5月份工作總結(jié),我們積極配合,主動放棄休息和放假時間,蹲住靠上做工作,歷時一個月時間,完成了平行北路升級改造工程。6月初,配合開展大同路營業(yè)房廣告牌升級改造工作,歷時2個多月,圓滿完成了升級改造工作。
2、積極爭取,主動配合,上半年實施了饃饃莊南區(qū)老舊小區(qū)改造工程,得到了廣大居民得認(rèn)可。目前,我們正在積極運(yùn)籌辛莊居道路整修工程。
3、4月份,通過多方協(xié)調(diào),郭彭居歷時近一個月的時間,70余戶居民終于解決吃上了自來水;6月份,完成了郭彭居前街道路硬化工程。
四20__年本人在__社區(qū)主要負(fù)責(zé)社區(qū)老年、殘聯(lián)兼顧第__新村工作。一年來,在社區(qū)工作站的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社區(qū)全體同志的幫助、支持下,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。并于同年的6月底光榮地成為中國______的一名預(yù)備黨員;現(xiàn)將一年來的工作情況以及今后的努力方向匯報如下:
一年來領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許多政治上的關(guān)心,工作上的幫助和生活上關(guān)懷,我能有今天,永遠(yuǎn)也不會忘記組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)愛,我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時也被領(lǐng)導(dǎo)和同事們的敬業(yè)精神深深感動。一年來領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成,多少個休息日、多少個休息時我都是在工作中度過的。無論是經(jīng)濟(jì)普查、網(wǎng)格化管理;還是計劃生育、信訪穩(wěn)定、治安防范;工作的需要就是無聲的命令。姚公新村棟樓里176戶居民家里常常留下我和藹熱情的笑容;建立了176戶家庭檔案;轄區(qū)內(nèi)273名殘疾人的信息管理得到了保證,并積極為這些殘疾人提供各種服務(wù);60多名80歲高齡老人高興地拿到政府給的補(bǔ)貼;從每位老人開心的笑容里我看到了自己努力工作的價值;同時還積極地為綠怡居?xùn)|區(qū)居民辦理房產(chǎn)證……。雖然有時感到身心有點疲憊,頭上已有了幾縷白發(fā),但我的心情始終是舒暢的,每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,每當(dāng)自己的努力起了一些作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的??鬃诱f‘四十不惑’。年過四十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟,對金錢、名利、權(quán)力我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實話工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同事們的最好方式,也是我個人信念的唯一選擇。 總之,我認(rèn)為我既然選擇了這種職業(yè)就要為他付出、流汗,甚至為它犧牲自己一切。我堅信‘只有不怕苦、不怕累,敢于付出;只有辛苦自己,才能方便他人’謙虛慎行就一定會在工作中取得更大的成就。面對這新的工作需要,我必須腳踏實地的、兢兢業(yè)業(yè)的、服從領(lǐng)導(dǎo)聽從指揮,使自己的言行符合社會道德標(biāo)準(zhǔn),再勤奮工作中創(chuàng)出新業(yè)績。決不做一個‘口惠而實不至’的人。以行動詮釋著責(zé)任。做一個稱職有為的社區(qū)工作者。
五20__年3月初,__區(qū)開展社會管理創(chuàng)新試點工作,實行網(wǎng)格化管理。我成為了__社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員,網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻(xiàn)的職業(yè)。通過半年多的網(wǎng)格工作,我獲益良多,現(xiàn)將20__年度工作總結(jié)如下:一、對自己網(wǎng)格內(nèi)的居民情況進(jìn)行信息采集。
__社區(qū)第六網(wǎng)格的范圍是__4號齊盛花園、??到?5號富麗花園、福康街53號銀行宿舍和八里橋路245號1、2棟,合計:11棟、45個單元、545戶居民、107戶商鋪、戶籍人口624人、流動人口855人、殘疾人6人、低保2戶、老年人5人。
二、綜合治理網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報,且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。如3月9日,齊盛花園居民投訴小區(qū)1棟6單元2樓1號存在食品小作坊,晚上機(jī)器加工的聲音很大,影響了居民休息。我接到投訴后,立刻趕到小作坊,向商家轉(zhuǎn)達(dá)居民反應(yīng)的擾民情況,宣傳城市管理規(guī)定。要求商家晚上九點后停止使用產(chǎn)生噪聲的機(jī)器,商家表示晚上九點不在使用噪聲加工設(shè)備,至今再沒有接到投訴,這讓我更加堅定了為社區(qū)居民服務(wù),辦好事的想法。
參加消防安全、流動人口管理、矛盾化解、等會議,增加自身業(yè)務(wù)知識。
三、民政服務(wù)工作中據(jù)每一位殘疾人的自身情況,制定了相應(yīng)的個性化服務(wù)。協(xié)助低保專干開展低保認(rèn)定和簽到審查工作。協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一登記工作。
四、計劃生育對網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進(jìn)行流動人口登記,生育證的登記,獨生子女證的登記等進(jìn)行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進(jìn)行信息采集及相關(guān)計生信息的收集,且宣傳社區(qū)免費婦檢,免費上環(huán)等計生惠民政策。參與計生檢查工作。
五、城市管理工作中組織轄區(qū)內(nèi)的各社會單位、居民小區(qū)負(fù)責(zé)人精心組織,周密安排,廣泛發(fā)動各社會單位員工、居民20余人對轄區(qū)內(nèi)單位院落、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃。
六、食品安全工作中對農(nóng)貿(mào)市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點、小餐館、小飲食攤點等進(jìn)行了一次全面的檢查和督促,對轄區(qū)食品單位進(jìn)行了檢查,未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為,并要求單位嚴(yán)格按照要求,落實食品安全管理制度、餐飲服務(wù)管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度,嚴(yán)防集體食物中毒事故發(fā)生。
社區(qū)是城市居民的家園,社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。網(wǎng)格工作看上去是簡單的,但事實上卻是復(fù)雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問題,必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問題;還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問題;還有社區(qū)交接處,鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理,臭味影響到本社區(qū)居民生活,需兩個社區(qū)共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調(diào)解;還有居民來訪的,辦醫(yī)保的,咨詢廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現(xiàn),這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會是最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達(dá)有關(guān)政策和法律法規(guī),維持社會的治安,為了建立和諧社會打下堅實的基礎(chǔ)。
在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力,配合計生。民政。勞動保障。城市管理。綜合治理等各個口徑的工作。
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第2篇 2023年社區(qū)工作者年度工作總結(jié)范文
我今年8月份來到社區(qū),主要協(xié)助搞好退休人員社會化管理工作,現(xiàn)就個人的思想和工作等方面,向各位領(lǐng)導(dǎo)做一簡要匯報:
自從進(jìn)入到社區(qū)以來,始終以鄧小平理論,“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持把“以人為本,服務(wù)居民”來作為自已的工作宗旨。百姓之事無小事。在進(jìn)社區(qū)之前,就做好了思想上的準(zhǔn)備。社區(qū)工作者,尤其是我從事退休人員管理工作,就是要為退休人提供各項優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓黨和政府的關(guān)懷真正落實到實處,讓居民滿意。我認(rèn)為能為居民百姓做好事我非常榮幸。同時,我認(rèn)為這項工作因涉及居民的切身利益,又深感責(zé)任重大,不能有任何的馬虎。
抱著以上的思想和工作的理念,我始終如一協(xié)助做好為退休人員的各項服務(wù),正是這是思想和理念,促使我下定決心,把每項工作做的盡量完美。
我剛進(jìn)社區(qū),雖然,在各方面已做了比較充分的準(zhǔn)備,但是,面對退休人員的工作性質(zhì),我深感自己在提供咨詢和電腦知識方面所具備的技能還很不夠。為了更好地為退休人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我到圖書館買來有關(guān)書籍,放棄了中午休息時間,利用雙休日,認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療保險,養(yǎng)老保險知識以便更好地為退休人員提供政策咨詢。為了提高工作效率,精心鉆研電腦,力求把退休人員的管理工作與電腦的應(yīng)用結(jié)合起來。雖然,那段時間,正值為退休人員辦理市民卡,每天,要接待200名退休人員的申辦及咨詢等事項。白天,根本沒有時間,但是,就在這種情況下,我毅然利用晚上的時間,學(xué)習(xí)有關(guān)的政策文件,經(jīng)過二月多月的潛心鉆研,電腦知識在退休人員管理工作中也得到廣泛的應(yīng)用。今年12月份,開始準(zhǔn)備發(fā)放市民卡,市民卡中心建議:根據(jù)其它街道的經(jīng)驗,由小組長上門將號碼送到居民手中,我們社區(qū)就需要80多名小組長上門服務(wù)。經(jīng)過潛心鉆研,我利用電腦知識,經(jīng)過2天時間,把市民卡發(fā)放前期工作全部做好了,真正嘗到了電腦應(yīng)用帶來的工作上便利。大大提高了工作的效率。
自從來到社區(qū),緊緊圍繞退休人員的各項服務(wù),協(xié)助做了如下幾個方面的工作。
1、搞好各項慰問親情服務(wù)
對首次進(jìn)社區(qū)的退休人員進(jìn)行家訪,做到三個認(rèn):“認(rèn)人、認(rèn)門、認(rèn)院落”。對他們的家庭情況,經(jīng)濟(jì)情況,及存在的困難,做詳盡的了解和記錄,并送去愛心聯(lián)系卡,工作總結(jié)《社區(qū)個人工作總結(jié)范文》。以便,能及時得到我們的幫助。并為每位退休人員建立了健康檔案。對于住院病人,我密切配合、協(xié)調(diào)好手頭上的工作,及時到醫(yī)院探望慰問。同樣對死亡家屬進(jìn)行上門慰問并送去花圈。
認(rèn)真及時做好節(jié)日慰問費的發(fā)放工作。由于這項工作涉及居民的切身利益,并且是現(xiàn)金的發(fā)放,所以,我們特別的小心,仔細(xì)。以保證發(fā)放準(zhǔn)確無誤。中秋節(jié)共發(fā)放金額38580元。11月份,發(fā)放2023年慰問費增補(bǔ)金額共計102880元。
2、努力做好市民卡申請辦理工作
來到社區(qū)的第三天,根據(jù)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,開始著手為退休人員辦理市民卡,我根據(jù)所居的院落、樓層、單元寫通知。和社區(qū)工作者一道挨家挨戶發(fā)放辦理市民卡通知,并隨帶宣傳小冊子,及時進(jìn)行宣傳有關(guān)政策及辦理的必要性。隨后,開始,進(jìn)行市民卡的申請登記工作,每天,接待200多名退休人員。并適時提供各方面的咨詢。經(jīng)過10天時間,完成了80%,提前完成了上級預(yù)定的目標(biāo)。今年12月,根據(jù)上級安排,由我們發(fā)放市民卡,我們?yōu)榱朔奖憔用耦I(lǐng)卡排隊現(xiàn)象,我們提前做好充分的領(lǐng)卡基礎(chǔ)工作。
3、積極參與組織退休人員到三臺山外出活動
今年10月,根據(jù)上級安排,為了豐富退休人員文化生活,社區(qū)組織退休人員外出活動。寫通知,根據(jù)回執(zhí)統(tǒng)計參加人員和不參加人員,并歸納不參加原因,以便對高齡、行動不便的事后進(jìn)行上門慰問。我社區(qū)住外人員200多名,為了通知他們,及時有機(jī)會參加這次活動,工作時間聯(lián)系不到的,我們利用中午別人休息時間,中午也聯(lián)系不上的,我們就利用晚上時間,就這樣,使這次活動知曉率達(dá)到了100%,(無法聯(lián)系的除外)。根據(jù)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)安排,我們分6次每次4部車子到三臺山風(fēng)景區(qū)喝茶,參加人數(shù)達(dá)到1000多人,我三次隨同前往。
4、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,協(xié)助做好街道臺帳工作
今年11月份,我街道為了爭創(chuàng)“市級文明示范街道”,我有幸被領(lǐng)導(dǎo)安排協(xié)助做好臺帳工作,這次爭創(chuàng)工作,時間緊,任務(wù)重。為了做好這項工作我和其它社區(qū)工作者一起,忘記了休息,放棄了雙休日,甚至晚上加班加點,我們只有一句話,只要我們能把臺帳做好,再苦再累,都不怕。
5、積極迎接區(qū)領(lǐng)導(dǎo)檢查,認(rèn)真做好社區(qū)臺帳工作
今年10月份,區(qū)級主管退休人員社會化管理領(lǐng)導(dǎo)和街道領(lǐng)導(dǎo)來我社區(qū)檢查臺帳,積極迎接檢查,把基礎(chǔ)工作反映到臺帳上,我們不分晝夜,經(jīng)過雙休日兩天緊張地工作,我們的臺帳做好了,并得到了級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
6、積極做好退休人員的撫貧幫困工作
今年年底,針對住院病人醫(yī)療費用高,家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重。我積極調(diào)查,幫助符合救助條件的退休人員申請醫(yī)療救助、家庭困難救助,使困難家庭及時得到黨和政府的救助。到目前為止,共幫助56戶退休人員申請了醫(yī)療救助或困難家庭救助。
通過這五個月來的工作,讓我初步了解了社區(qū)工作的性質(zhì)及方法。
不論是辦理市民卡,還是發(fā)放節(jié)日慰問費,還是到三臺山和居民一起外出活動,我深深感到我愛臺州路社區(qū),我已經(jīng)社區(qū)的居民有深厚的感情。他們的滿意微笑就是我最大的滿足。
雖然,經(jīng)過這幾月以來的努力,在工作上,取得了一定的進(jìn)步,但我也深知離工作本身的要求還有一定的距離。我深知在我工作的日子里,沒有社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,沒有同事們的大力幫助,我就沒有這么快進(jìn)入工作角色。