第1篇 社區(qū)工作組轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾工作總結(jié)
__區(qū)（爐院街道管委會）長征新村社區(qū)工作組
至3月到長征社區(qū)以來，在這大半年的工作中，長征新村社區(qū)工作組認(rèn)真圍繞關(guān)于'赴基層轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾'工作安排部署，在沙區(qū)各級黨委政府和爐院街管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，從關(guān)心群眾的民生入手，體現(xiàn)黨的作風(fēng)建設(shè)是黨的性質(zhì)、宗旨、綱領(lǐng)、路線的重要標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真完成好赴基層轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾各項工作目標(biāo)任務(wù)，我工作組按照區(qū)委的統(tǒng)一部署，迅速行動，有序開展工作。現(xiàn)將工作組的工作情況匯報如下：
1、長征新村社區(qū)成立于2001年4月，位于雅山中路東一巷160號，轄區(qū)總面積1.8平方公里，__軍區(qū)炮團，西以312國道為界，南至__停車場和平渠，北到廣晟園小區(qū)。社區(qū)共有居民區(qū)3個（廣晟園、長征新村居民區(qū)、河南莊）、轄區(qū)大小單位21個，主要單位有4家（匯晟倉儲有限公司、__駐烏辦事處、交建物流、__兵站），轄區(qū)商住小區(qū)1個（廣晟園小區(qū)包括林達家屬樓）、居民區(qū)2個（長征新村居民區(qū)、河南莊居民區(qū)）、單位型樓棟1棟（__居民樓），屬純居民型社區(qū)。共有居民2194戶5563人，其中常住戶1022戶2704人，分別占總戶數(shù)的48%和居民的49%；流動人口1172戶2859人，分別占總戶數(shù)的52%和總?cè)藬?shù)的51%；轄區(qū)漢族1842戶4631人，分別占總戶數(shù)的91%和總?cè)藬?shù)的90%；少數(shù)民族352戶932人，分別占總戶數(shù)的9%和總?cè)丝诘?0%；出租房屋（公房、）373間；出租房屋（私房）515戶，其中商業(yè)店鋪出租144間，其中少數(shù)民族58戶，148人。轄區(qū)內(nèi)有低保戶9戶16人、'三老'人員1名、殘疾人16人、重點管控人員3人、'7.5'解脫人員1人，受傷2人。具有流動人口多，出入頻繁，居住時間不穩(wěn)定的特點。目前社區(qū)'兩委'班子成員有9人（街道干部5人、民警1人、聘用人員5人），市級下派干部2人（其中掛職干部1人），區(qū)級下派干部3人。轄區(qū)居民黨員214人（其中社區(qū)黨員7人），團員89人（其中社區(qū)團員2人）為此，我工作組遵照區(qū)委、組織部的工作要求，針對社區(qū)特點和實際情況，緊緊圍繞宣傳教育群眾、服務(wù)群眾、維護社會穩(wěn)定、加強社區(qū)基礎(chǔ)工作等方面開展工作，強基固本，社區(qū)各方面工作顯現(xiàn)出全面、有序、健康發(fā)展的良好態(tài)勢。
2、轉(zhuǎn)變社區(qū)作風(fēng)、優(yōu)化工作環(huán)境，是踐行'三個代表'重要思想、全面落實科學(xué)發(fā)展觀、實現(xiàn)執(zhí)政為民的本質(zhì)要求。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部手中的權(quán)力是人民賦予的，理應(yīng)用來為百姓謀利益，為人民服好務(wù)。以上宗旨、理念和要求，實和體現(xiàn)在政府的日常行政管理工作、服務(wù)水平和社區(qū)干部的作風(fēng)上。只有努力改進社區(qū)工作作風(fēng)，提高行政效率和服務(wù)水平，才能進一步密切黨群、政群關(guān)系，維護黨和政府的良好形象，贏得人民群眾的信任支持。
三、加強社區(qū)組織建設(shè)。1、是進一步增強社區(qū)黨支部領(lǐng)導(dǎo)核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，增強黨員干部的先鋒模范作用，并以此帶動社區(qū)'七站一室'等基礎(chǔ)性工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化開展。2、是改進工作作風(fēng)。針對社區(qū)部分工作人員工作散漫、責(zé)任心不強等現(xiàn)象，工作組有針對性提出了'敬業(yè)、團結(jié)'的工作目標(biāo)，從嚴(yán)格工作紀(jì)律、提高工作效率、提升工作能力、加強工作執(zhí)行力等方面入手，進一步增強全體工作人員的學(xué)習(xí)意識、責(zé)任意識，同時要求工作組、社區(qū)全體工作人員要'講團結(jié)，轉(zhuǎn)作風(fēng)，強本領(lǐng)，促發(fā)展'，效果顯著；3、強化責(zé)任目標(biāo)，對各項目標(biāo)任務(wù)進行細(xì)化和分解，逐項制定推進措施，并制定工作內(nèi)容、措施、目標(biāo)、完成時限、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人，把任務(wù)落實、責(zé)任細(xì)化到每名干部；4、是為保證各項工作落到實處，制定了工作督查辦法。堅持每周定期召開工作例會制度，總結(jié)上周工作，安排部署本周重點工作。
四、緊扣'轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾'這一主線，深入開展'聽民聲、察民意、知民情、解民憂、暖民心'調(diào)研走訪群眾活動。仔細(xì)傾聽并收集社區(qū)群眾所思、所想、所盼；下派工作組干部和社區(qū)干部將收集到的民聲、民意、民情進行梳理，整理出本社區(qū)群眾關(guān)注的熱點難點問題，為下一步為民辦好事實事工作奠定基礎(chǔ)；定期入戶幫助孤寡老人干家務(wù)，聊天，為生活困難群眾提供就業(yè)、醫(yī)療信息等方面的指導(dǎo)幫助，切實解決他們生產(chǎn)生活、看病就醫(yī)、子女上學(xué)難的問題。目前工作組與社區(qū)干部共走訪轄區(qū)困難戶8戶，發(fā)放了慰問物品、慰問金，走訪宗教人士1人，重點人員2人，發(fā)放宣傳材料2700余份，節(jié)假日工作組與社區(qū)干部、民警、聯(lián)防隊員清查出租戶364戶，流動人口1583人。
3、全面啟動民生服務(wù)活動。深入居民群眾中間開展'送溫暖、送政策、送健康、送文化'活動，實現(xiàn)與群眾之間的'零距離'溝通，工作組、社區(qū)工作人員與居民開展'共建美好家園'活動，解決好工作組、社區(qū)一切工作的出發(fā)點和落腳點都是為居民提供最溫馨和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而支持社區(qū)的工作就是建設(shè)自己美好家園的共識，確保為民辦實事活動落到實處。工作組干部赴社區(qū)已經(jīng)能夠完全融入社區(qū)工作，并作為社區(qū)一員，積極參與社區(qū)工作，及時解決群眾生產(chǎn)生活中遇到的各類困難和問題，社區(qū)及工作組干部均能認(rèn)真落實'群眾接待日'制度，堅持每天有一名干部在值班室坐班接訪，對群眾反映的問題，做到'辦好初訪、解決重訪、調(diào)控纏訪、避免越訪'，切實將矛盾化解在本社區(qū)、解決在一線，建立需要解決的問題、已經(jīng)解決的問題和尚未解決的問題'三本臺賬'，目前共調(diào)解居民各類糾紛50余次，(www.koomao.com)上門為孤寡老人干家務(wù)10余次，疏通下水道2次。經(jīng)常為轄區(qū)養(yǎng)老院打掃衛(wèi)生，為老人排憂解難，工作組與社區(qū)干部定期送去米、油、面等生活必需品，為轄區(qū)行動不便的退休職工采取登門審核退休資格證，針對開春轄區(qū)生活垃圾較多，環(huán)境衛(wèi)生差的`實際情況，工作組與社區(qū)一道，開展了環(huán)境衛(wèi)生整治專項行動，工作組、社區(qū)還積極協(xié)調(diào)物業(yè)公司加大清掃力度，對轄區(qū)內(nèi)的單位進行周檢查制度，對不積極整改的單位，工作組協(xié)調(diào)執(zhí)法局進行集中整治。經(jīng)過工作組與社區(qū)工作人員的共同努力，我社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作取得了明顯成效，也贏得了廣大居民的一致好評。
4、牢牢把握維護社會穩(wěn)定，'穩(wěn)定壓倒一切'的方針這個大局不動搖。充分發(fā)揮基層黨組織和工作隊在維護社會穩(wěn)定中的作用，圍繞'大事不出、小事也不出'的目標(biāo)，把影響穩(wěn)定的人和事排查清楚，全力維護社會穩(wěn)定。在開展集中整治工作中，重點抓好出租房屋、小賓館和流動人口管理工作、整治治安亂點工作，依法做好宗教管理工作，確保維穩(wěn)各項目標(biāo)、任務(wù)的全面落實。積極探索、不斷深化共駐共建活動，推動我社區(qū)社會管理工作創(chuàng)新。社區(qū)黨組織和下派干部把深入摸排貫穿始終。認(rèn)真開展干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾、維護穩(wěn)定活動，扎實開展反恐嚴(yán)打斗爭，嚴(yán)厲打擊三股勢力，努力創(chuàng)設(shè)和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
5、積極做好宣傳教育群眾工作。從視角廣泛化、形式多樣化、傳媒立體化等方面狠下功夫，創(chuàng)新宣傳方式，加大宣傳力度。積極宣傳黨的路線、方針、政策，宣傳市委、區(qū)委的各項惠民政策和正在實施的民生工程，積極開展民族團結(jié)教育活動和豐富多樣的主題教育活動，組織社區(qū)民宗干部在轄區(qū)維族大寺設(shè)立宣傳點，擺放'__三史'、《宗教事務(wù)條例》、《界定非法宗教活動的26條意見》、《自治區(qū)民族團結(jié)教育條例》等黨的民族宗教政策法規(guī)及宣傳民族團結(jié)等報刊雜志，引導(dǎo)群眾遵規(guī)守法，防止非法宗教傳播。
6、認(rèn)真開展問題梳理和查擺工作。對發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真開展下訪回訪工作，切實解決小難題、調(diào)解小糾紛、消除小隱患、平息小信訪、偵破小案件、嚴(yán)防小問題。
我工作組將認(rèn)真貫徹自治區(qū)推進社區(qū)'三化'建設(shè)現(xiàn)場會和轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾活動工作推進會以及__市社區(qū)'三化'建設(shè)暨轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾工作會議會議精神，堅持服務(wù)群眾和維護穩(wěn)定工作兩手抓、兩手都要硬，建立健全維穩(wěn)和服務(wù)群眾工作長效機制，進一步加強社區(qū)各項工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化管理水平，進一步增強服務(wù)群眾、維護穩(wěn)定的責(zé)任感和緊迫感，以扎扎實實的工作實績迎接黨的十八大勝利召開。
