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第1篇 廣電網(wǎng)絡(luò)__分公司2023年工作總結(jié)
廣電網(wǎng)絡(luò)__分公司2023年工作總結(jié)
2023年是__廣播電視網(wǎng)絡(luò)整合碩果累累的一年,乘著改革的東風(fēng),我公司于6月28日應(yīng)運(yùn)而生。在區(qū)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市廣電局的大力支持下,公司班子和員工統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念,以高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈的使命感,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的精神扎扎實(shí)實(shí)地努力工作,使公司步入了規(guī)范化、制度化運(yùn)營的軌道,各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了長足發(fā)展,取得了明顯的效益。 一、建立健全規(guī)章制度,實(shí)行規(guī)范化管理
公司成立之初,各項(xiàng)規(guī)章管理制度不健全,公司領(lǐng)導(dǎo)把建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來抓,結(jié)合公司實(shí)際,制定了公司的勞動(dòng)紀(jì)律、財(cái)務(wù)管理、材料采購、安裝維護(hù)、接待用餐、車輛管理等十八個(gè)針對(duì)性強(qiáng)、具有可操作性的規(guī)章制度,并匯編成冊(cè),發(fā)給員工人手一冊(cè)。為避免規(guī)章制度“寫在紙上,掛在墻上,講在口頭上,就是沒有落實(shí)在行動(dòng)上”的問題出現(xiàn),公司領(lǐng)導(dǎo)親自抓落實(shí),任何事情都按規(guī)章制度來辦,并不斷督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況。對(duì)按制度辦事的給予表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不按制度辦事的給予批評(píng)教育,對(duì)違反紀(jì)律的不徇私情、不講情面地進(jìn)行處罰。經(jīng)過一段時(shí)間的嚴(yán)格整頓,公司員工的思想意識(shí)已從過去舊的管理模式,逐漸統(tǒng)一到有章可循,按章辦事,公司榮我榮,公司興我興的思想上來。員工們的主人翁意識(shí)、服務(wù)意識(shí)不斷得到提高,工作主動(dòng)性、積極性大大增強(qiáng)。過去那種目無紀(jì)律遲到、早退以及私領(lǐng)材料偷接亂接的現(xiàn)象已基本上得到杜絕。目前,公司上下政令暢通,人心穩(wěn)定,員工精神面貌煥然一新,一種規(guī)范化、制度化管理的現(xiàn)代企業(yè)管理模式已在公司初顯雛形。 二、較好地完成了今年的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)任務(wù) 根據(jù)年初局里分配的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo),并結(jié)合公司的具體情況,明確提出了今年各部的工作任務(wù):綜合部在完成辦公室、財(cái)務(wù)管理、倉庫管理等工作外,還要完成全年15萬元的增值業(yè)務(wù)創(chuàng)收任務(wù);工程技術(shù)部除完成全年90萬元的工程安裝任務(wù)外,還要完成城區(qū)1000用戶的舊網(wǎng)改造任務(wù);客戶服務(wù)部除完成日常維護(hù)、開通報(bào)停工作和全年收取500萬元的收視維護(hù)費(fèi)任務(wù)外,還要完成城區(qū)20000用戶的普查統(tǒng)計(jì)建檔等工作。截至12月底,公司各部完成的工作任務(wù)情況 1.綜合部已超額完成15萬元的增值創(chuàng)收任務(wù)。 2.工程技術(shù)部已完成工程安裝收入941756.8 元,安裝用戶2674戶,搬遷731戶。其中新安裝費(fèi)868656.8元,搬遷安裝費(fèi)73100元,完成任務(wù)數(shù)的104.64 %。 3.客戶服務(wù)部共收取收視維護(hù)費(fèi)5046519.2元,完成任務(wù)數(shù)的 100.93%;用戶普查建檔2萬戶,完成任務(wù)數(shù)的100%。 按照與市局簽訂的存量返還、增量分成協(xié)議,公司已全部履行了協(xié)議,將該返還的存量、增量付給了市廣電局。 三、公開向社會(huì)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立了公司新形象 有線電視收費(fèi)、維護(hù)、安裝面對(duì)的都是用戶,它們是公司服務(wù)的窗口,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的整體形象。公司成立后,為樹公司新形象,要求全體員工嚴(yán)格按照“三要三不許”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),熱情為用戶服務(wù)。即工作時(shí)要著裝整齊、掛牌上崗,待人接物要熱情,要講文明禮貌;不許與用戶爭吵,不許吃、拿用戶的東西,不許損壞用戶的物品。為方便用戶辦事,還在收費(fèi)大廳張貼了辦事指南,擺設(shè)了沙發(fā)、飲水機(jī)、飲水杯、電風(fēng)扇等設(shè)施,讓用戶來辦事有一種賓至如歸的感覺。為方便用戶繳費(fèi),收費(fèi)大廳相應(yīng)延長了收費(fèi)時(shí)間,星期六仍照常上班。 為接受群眾的監(jiān)督,公司從10月1日起,先后在__電視臺(tái)、__人民廣播電臺(tái)和《__日?qǐng)?bào)》等媒體上連續(xù)刊播公告,向社會(huì)公開承諾:新安裝或需遷移的用戶,自交費(fèi)之日起,一般在3天內(nèi)安裝完畢,最長不超過7天;用戶電視線路發(fā)生故障,自接到報(bào)修電話后,小故障在工作日8小時(shí)內(nèi)消除,中故障在24小時(shí)內(nèi)消除,大故障在48小時(shí)內(nèi)消除,并公布了用戶投訴熱線。這一舉措在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響,解決了過去安裝有線電視要等、要拉關(guān)系才能及時(shí)安裝的老大難問題,增加了公司服務(wù)的透明度。公司還把服務(wù)承諾印在掛歷上送給用戶,方便用戶監(jiān)督。此舉在公司員工思想上也引起了強(qiáng)烈震動(dòng)。如服務(wù)質(zhì)量差、不履行承諾,受到用戶投訴,責(zé)任人將受到公司紀(jì)律上、經(jīng)濟(jì)上的處罰。為此員工的責(zé)任心大大增強(qiáng),大家對(duì)待本職工作也一改過去敷衍了事,老子第一、你奈我何的態(tài)度,“想用戶所想,急用戶所急”及時(shí)上門為用戶熱情服務(wù),用戶投訴率明顯下降,滿意度明顯提高。據(jù)統(tǒng)計(jì),服務(wù)承諾公布后,全城的報(bào)修投訴電話從原來每天20多個(gè)下降到現(xiàn)在每天10個(gè)以下,新安裝用戶一般在3天內(nèi)都能處理好,基本上不壓單。 四、加大網(wǎng)絡(luò)整改力度,不斷拓展網(wǎng)絡(luò)新用戶 __城區(qū)原有兩張廣電網(wǎng),即原__地區(qū)有線網(wǎng)和縣級(jí)__市有線網(wǎng),兩張網(wǎng)自成體系。為將原有的兩張網(wǎng)整合成一張新網(wǎng),公司加大了網(wǎng)絡(luò)的整合力度,將城區(qū)所有用戶重新洗牌,按地段、分小區(qū)重新編號(hào),并訂購了新的用戶證、用戶牌??蛻舴?wù)部按照公司領(lǐng)導(dǎo)提出的:①摸清用戶的姓名、住址、電話號(hào)碼、入戶、交費(fèi)情況;②畫好用戶住址平面圖;③拆舊牌、釘新牌;④將用戶的檔案資料輸入電腦的四項(xiàng)要求。在時(shí)間緊、任務(wù)重、人手少的情況下,部門員工星期六、星期天不休息,晚上經(jīng)常加班加點(diǎn),挨家挨戶摸清用戶的情況。估計(jì)到明年上半年,__城的廣電網(wǎng)絡(luò)將整合完畢,成為一張統(tǒng)一的新網(wǎng)。在用戶普查釘新牌的過程中,同時(shí)還加強(qiáng)了對(duì)用戶的稽查工作,對(duì)沒有入戶或未交收視費(fèi)的用戶進(jìn)行補(bǔ)交或罰款處理。今年下半年共重新開通用戶823戶,報(bào)停上鎖116戶,消戶拆除22戶,上門處理故障維修1222起,補(bǔ)繳收視安裝費(fèi)共57272元。在鞏固城區(qū)用戶的基礎(chǔ)上,公司領(lǐng)導(dǎo)提出了網(wǎng)絡(luò)要向城區(qū)四周延伸擴(kuò)張,要向城鄉(xiāng)結(jié)合部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村發(fā)展的思路。緊緊圍繞這一發(fā)展思路,公司的網(wǎng)絡(luò)拓展得到了跨越式發(fā)展。目前,已開通了__水利樞紐、澄碧河水庫管理局、__工業(yè)園的信號(hào),安裝完竹州、蓮塘、邏索、永靖、那畢等自然屯15個(gè),還積極向右江河谷的那畢鄉(xiāng)、永樂鄉(xiāng)、四塘鎮(zhèn)的農(nóng)村延伸。工程技術(shù)部抓住__城房地產(chǎn)火爆,新住戶增多的機(jī)遇,改變過去坐等上門的傳統(tǒng)做法,自加壓力,主動(dòng)走出去與客戶聯(lián)系,在開發(fā)小區(qū)內(nèi)預(yù)先鋪設(shè)線路,保證了幸福花園、百合新園、美景苑、方洲麗園、歐景園等住宅小區(qū)的住戶能及時(shí)收看到有線電視。針對(duì)現(xiàn)有分配網(wǎng)沒有進(jìn)行改造,線路老化,故障多,投訴多,維護(hù)難等問題,在經(jīng)費(fèi)緊、人員少的情況下,公司仍決定抽出一定的人力、物力,對(duì)建華廠、東筍、西園路、汽運(yùn)總站、建新巷等舊網(wǎng)線路進(jìn)行改造。在改造過程中,嚴(yán)格按照區(qū)公司規(guī)定的技術(shù)要求和規(guī)范來組織施工。針對(duì)城區(qū)網(wǎng)絡(luò)“一戶多機(jī)”的問題,公司專門出臺(tái)了文件,并選擇私人建房較多的江濱路小區(qū)進(jìn)行示范性改造,目前,該示范性工程正在緊鑼密鼓地進(jìn)行當(dāng)中。對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村和收費(fèi)難片區(qū),公司采用最新的可尋址防盜接集線器技術(shù)進(jìn)行改造和管理,使偷接亂接等現(xiàn)象得到有效遏制,收費(fèi)難問題也得到明顯改善。 五、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),豐富職工生活,增強(qiáng)了公司的凝聚力 面對(duì)員工技術(shù)水平參差不齊,施工工藝不規(guī)范等實(shí)際情況,公司加大了對(duì)技術(shù)隊(duì)伍的培訓(xùn)工作。積極組織公司各部門的技術(shù)骨干參加區(qū)公司舉辦的各種技術(shù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),不定期地邀請(qǐng)區(qū)內(nèi)、外廠家專家到公司來舉辦各種技術(shù)講座,公司內(nèi)部還定期組織技術(shù)人員給員工們上課,并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技能操作演練,還增設(shè)閱覽室,訂閱技術(shù)書刊方便員工學(xué)習(xí)文化知識(shí)。在抓好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的同時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)還十分重視員工隊(duì)伍的思想教育,經(jīng)常找員工談心,了解情況,對(duì)困難員工給予幫助。今年公司黨支部已發(fā)展新黨員一名,確定了2名積極分子作為入黨培養(yǎng)對(duì)象。為豐富員工生活,公司開展了豐富多彩的文體活動(dòng),成立了公司足球隊(duì),經(jīng)常與外單位進(jìn)行比賽,在當(dāng)?shù)匾研∮忻麣?;舉辦了公司首屆員工文娛體育比賽,比賽項(xiàng)目有:撲克、麻將、軍棋、象棋、跳棋、羽毛球、乒乓球、桌球等,利用周末還組織員工郊游、野炊。豐富的職工業(yè)余文化生活,融洽了員工之間的感情,增進(jìn)了友誼,增強(qiáng)了公司的凝聚力。 六、認(rèn)真完成了區(qū)公司布置的各項(xiàng)工作 1、完成營業(yè)執(zhí)照辦理、立賬、建賬、印制發(fā)票、資產(chǎn)移交等工作。 2、完成清產(chǎn)核資,盤點(diǎn)固定資產(chǎn),清點(diǎn)庫存材料工作。 3、完成人事檔案移交工作。4、完善財(cái)務(wù)制度,開通網(wǎng)上銀行,實(shí)現(xiàn)了收支兩條線管理。 5、加強(qiáng)技術(shù)人員值班巡查工作和網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房的維護(hù)管理,確保了非常時(shí)期的安全播出。 6、完成實(shí)施“村村通”廣播電視工程的前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。 七、存在的困難和問題 1、因公司存量返還比例較高,公司成立之初需開支的項(xiàng)目多、費(fèi)用大,所以公司除確保基本運(yùn)轉(zhuǎn)外,無錢投入較大規(guī)模的新用戶安裝和網(wǎng)絡(luò)改造,只能負(fù)債運(yùn)營,缺乏發(fā)展后勁。 2、公司的辦公條件差。目前,公司的辦公樓狹窄,周圍是市場(chǎng),環(huán)境臟、亂、差,進(jìn)出很不方便,且無停放車輛場(chǎng)所,給維修和安全管理帶來很大麻煩,公司年輕的員工沒有住房,后顧之憂沒解決。 3、公司員工素質(zhì)參差不齊,較難適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)作管理。
4、由于公司成立的時(shí)間較短,與社會(huì)各界的溝通、協(xié)調(diào)力度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。 八、 2023年工作計(jì)劃 1、集中公司人、財(cái)、物三大資源,確保明年“村村通”建設(shè)任務(wù)的完成。 2、深化“勞動(dòng)、人事、分配”三項(xiàng)制度改革,引入競(jìng)爭機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工的積極性。 3、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在2023年的基礎(chǔ)上增長5—10%,并確保完成;加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)各縣分公司的管理,確保政令暢通,運(yùn)轉(zhuǎn)正常。 4、加大__城廣電分配網(wǎng)的改造力度,大力發(fā)展付費(fèi)電視和數(shù)字電視。 5、加強(qiáng)員工的政治思想教育和職業(yè)技術(shù)培訓(xùn),抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。 6、加強(qiáng)機(jī)房值班、網(wǎng)絡(luò)巡查維護(hù)和安全生產(chǎn)大檢查工作,確保節(jié)假日期間的網(wǎng)絡(luò)傳輸、播出安全。
廣電網(wǎng)絡(luò)__分公司
廣電網(wǎng)絡(luò)__分公司2023年工作總結(jié)
第2篇 廣電網(wǎng)絡(luò)分公司2023年工作總結(jié)
廣電網(wǎng)絡(luò)分公司2023年工作總結(jié)2023年,我縣分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下,按照“以市場(chǎng)運(yùn)作為原則,開拓進(jìn)取樹形象;以確保收入為目標(biāo),與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓,認(rèn)真貫徹省公司“四個(gè)以”的決策,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新求實(shí)、發(fā)展進(jìn)步的工作作風(fēng),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好了各項(xiàng)工作,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)取得了突破性的進(jìn)展。全年共實(shí)現(xiàn)總收入___萬元,占比上年增收15.25萬元,增長13.49%,企業(yè)取得了快速發(fā)展?,F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下: 一、強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高企業(yè)效益。 1、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理。進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制 健全激勵(lì)機(jī)制,實(shí)施績效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合起來,全面實(shí)行量化積分考核獎(jiǎng)懲制度。結(jié)合實(shí)際制定了《__縣分公司2023年員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評(píng)方案》,定崗定員,責(zé)任到人。實(shí)施月度考核,季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資,有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。 2、嚴(yán)控費(fèi)用支出。加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格控制費(fèi)用開支。一是加強(qiáng)材料成本核算,健全材料領(lǐng)、退料制度,大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強(qiáng)對(duì)工程成本的控制,按工程進(jìn)度核撥款,加強(qiáng)工程監(jiān)管,加強(qiáng)跟蹤問效;三是壓縮日常費(fèi)用開支比例,盡量減少不必要支出。 3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育,樹立“安全至上”觀念,強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護(hù)投入,為每個(gè)員工辦理一份“人身意外傷害保險(xiǎn)”。增強(qiáng)自我防范意識(shí),在企業(yè)形成“時(shí)時(shí)講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍,有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴(yán),我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。 二、推出有力舉措,大力拓展業(yè)務(wù)范圍。 1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù),年初順應(yīng)市場(chǎng)需要,制定了《__分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》,既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍,增加了收視維護(hù)費(fèi),又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號(hào)的違法行為,進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng)。經(jīng)過努力,全年共新增城區(qū)用戶___戶,使我縣有線電視用戶達(dá)到了____戶,新增用戶率達(dá)8.9%。 2、重點(diǎn)發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù)。一是認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,細(xì)分市場(chǎng),并寫出了調(diào)查報(bào)告,有針對(duì)性地對(duì)不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳,精心策劃。投入宣傳經(jīng)費(fèi)3000多元,舉行現(xiàn)場(chǎng)咨詢演示會(huì),印發(fā)宣傳單,配送郵政廣告10000多份,利用有線電視進(jìn)行廣告宣傳,并在收視率極高的自辦節(jié)目《__新聞》前配播“__數(shù)字電視歡迎您收看《__新聞》”的廣告,收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團(tuán)用戶。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策,由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談,爭取到了縣地稅局、國稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機(jī)頂盒,使用戶在短時(shí)間內(nèi)迅速增長;四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹立用戶至上的服務(wù)理念,在人員少、時(shí)間緊、安裝任務(wù)集中的情況下,分公司員工加班加點(diǎn),分工協(xié)作,為用戶做好數(shù)字電視機(jī)頂盒的安裝,耐心解答用戶的咨詢,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶,贏得了市場(chǎng)。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來,經(jīng)過卓有成效的工作,僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶,全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達(dá)___戶。 3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的___大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線,發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶__戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)用戶___戶,全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入____元。此外,還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng),受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),同時(shí)也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù),展示了公司的良好形象。 三、搶抓機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的跨越發(fā)展。 1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù)。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工程自去年11月開始后,我縣分公司精心組織,周密安排,努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難,到今年5月實(shí)現(xiàn)了工程的順利竣工,除預(yù)留的_個(gè)光節(jié)點(diǎn)外,已經(jīng)開通光節(jié)點(diǎn)__個(gè),并為__工業(yè)區(qū)、火車站、財(cái)政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點(diǎn)信號(hào)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設(shè)_公里,桿路架設(shè)__公里,新架墻吊線路_公里,復(fù)掛光纜線路_公里,布放管道光纜__公里,布放架空光纜__公里。與此同時(shí),做好了資料整理和工程自檢自驗(yàn)工作,并順利通過了上級(jí)組織的驗(yàn)收。 2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作,實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項(xiàng)目均得以批復(fù),將全縣__個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機(jī)遇,抓緊組織工程施工,截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè),以及設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計(jì),我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路__公里,新架墻吊線路_公里,復(fù)掛光纜線路__公里,布放管道光纜_公里,布放架空光纜___公里,開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點(diǎn)_個(gè)。經(jīng)過扎實(shí)有效的工作,較快實(shí)現(xiàn)了工程竣工,并在12月初迎來了省市公司組織的驗(yàn)收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持,以行政手段推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實(shí)施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《___縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實(shí)施方案》,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實(shí)行全面整合,并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會(huì)議。經(jīng)核定,共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)____戶,整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢,資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成,實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。 四、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)安全運(yùn)行。1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。一是轉(zhuǎn)變員工觀念,反復(fù)提倡“用戶就是上帝,服務(wù)就靠質(zhì)量”、“人人是效益,個(gè)個(gè)是形象”、“廣電是我家,搞好靠大家”等觀念;二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄,讓每位員工面對(duì)群眾,接受監(jiān)督;三是在電視臺(tái)公開服務(wù)承諾,推行辦事限時(shí)制、首問責(zé)任制;四是上班時(shí)間工作人員一律掛牌上崗,熱情接待每位來訪者,接聽好每一個(gè)電話,從細(xì)節(jié)做起,不斷塑造廣電人美好形象。2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。一是建立部門分工合作機(jī)制,保持部門間的聯(lián)系與溝通,使各部門既分工又合作,密切配合,及時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò)故障,全年共上門為用戶維護(hù)檢修3582人次;二是完成了___段光纜線路的正常巡查、維護(hù)以及敏感時(shí)期的光纜線路巡護(hù)任務(wù),有效確保了廣播電視信號(hào)的暢通,未發(fā)生任何責(zé)任事故;三是加強(qiáng)了sdh設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的檢修、維護(hù),消除機(jī)房用電安全隱患1起,確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。3、做好了三線安全整治工作。分公司認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級(jí)整治精神,并成立了由分管副總經(jīng)理任組長,各部門負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌安排,責(zé)任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項(xiàng)進(jìn)行。首先,對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。然后,根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況,對(duì)安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進(jìn)行了整治;對(duì)隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排,逐步整治;對(duì)情況特殊、暫時(shí)無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。到目前為止,縣城__工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。五、強(qiáng)化人本管理,提高企業(yè)的凝聚力。員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的根本保證。我們一直堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,收到了較好的效果。1、進(jìn)一步理順了工資分配關(guān)系。結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神,制定分公司員工工資分配辦法,執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)。按照?qǐng)?bào)酬與效益掛鉤、與職責(zé)掛鉤、與貢獻(xiàn)掛鉤的原則,增加了外線人員和技術(shù)人員的補(bǔ)助,增強(qiáng)了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。2、扎實(shí)開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。一是在年初制定學(xué)習(xí)、考試制度。要求每個(gè)干部職工做好讀書筆記,全年達(dá)2萬字以上;同時(shí),每季度進(jìn)行1次政治、業(yè)務(wù)知識(shí)考試,聘請(qǐng)縣委黨校老師進(jìn)行監(jiān)考和閱卷,考試成績與考評(píng)工資掛鉤,考試成績公布后嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。通過每月集中學(xué)習(xí),平時(shí)分散自學(xué),季度考試的方法,著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平;二是開展了“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動(dòng),大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚;三是開展學(xué)好“兩本書”活動(dòng)。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后,我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》書籍,做到員工人手一冊(cè)。隨后,召開分公司全體員工大會(huì),進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和動(dòng)員,制定了專題學(xué)習(xí)計(jì)劃,要求大家提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真研讀,做好筆記,得到員工積極響應(yīng)。四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),全年培訓(xùn)人員16人次。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效推動(dòng)了員工素質(zhì)的提高,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。3、抓好了企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念,是員工共同的價(jià)值觀,共同的行為準(zhǔn)則。為此,我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓,不斷增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先,做好員工的管理工作和思想工作,時(shí)刻關(guān)心每位員工的思想動(dòng)態(tài)和精神狀態(tài),尊重人的本質(zhì),積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件,以民主平等的態(tài)度進(jìn)行對(duì)話交流,多點(diǎn)關(guān)心,多點(diǎn)人情味,在分公司內(nèi)部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次,加強(qiáng)宣傳力度,制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾,使員工增強(qiáng)對(duì)__廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌、企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認(rèn)同。第三,積極組織員工撰寫論文,參加征文活動(dòng),向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理___撰寫的《理順市縣級(jí)分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動(dòng)中被評(píng)為三等獎(jiǎng),另還有文章獲鼓勵(lì)獎(jiǎng);分公司行政財(cái)務(wù)部經(jīng)理撰寫的《如何加強(qiáng)縣級(jí)廣電隊(duì)伍建設(shè)》一文在《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外,信息上報(bào)工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《__廣播電視網(wǎng)絡(luò)工作簡報(bào)》上刊發(fā)信息2,列全省各分公司第一?;仡?023年的工作,我縣分公司取得了可喜的成就和效益,使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展,但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題,如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后,原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下,導(dǎo)致管理維護(hù)、收費(fèi)難度加大;機(jī)房還未改建,以及機(jī)制尚需理順和完善;工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等,這都有待于在今后的工作中加以解決。2023年,我縣分公司將把管理擺在最突出位置,進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)營,以實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大,事業(yè)做強(qiáng),效益提高”的目標(biāo)。
廣電網(wǎng)絡(luò)分公司2023年工作總結(jié)
第3篇 廣電網(wǎng)絡(luò)分公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃
廣電網(wǎng)絡(luò)分公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃
__廣電網(wǎng)絡(luò)__分公司20__年工作總結(jié)及20__年工作計(jì)劃20__年是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的一年,是廣播電視領(lǐng)域不斷發(fā)展和探索的一年,黨的十六大明確提出:”要全面建設(shè)小康社會(huì),大力發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè),推進(jìn)廣播電視網(wǎng)絡(luò)整合運(yùn)營是發(fā)展文化產(chǎn)業(yè),做強(qiáng)做大廣電事業(yè)的重要途徑”。__網(wǎng)絡(luò)分公司順應(yīng)時(shí)代給予的前所未有的機(jī)遇,在區(qū)廣播電影電視局和區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成了廣電網(wǎng)絡(luò)整合工作,并充分利用原有網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)行業(yè)管理,網(wǎng)絡(luò)整合后運(yùn)營取得了明顯成效,做到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意,各方面群眾滿意,公司隊(duì)伍穩(wěn)定,員工精神振奮,上下齊心。
現(xiàn)將各項(xiàng)工作情況匯報(bào)如下:
一、網(wǎng)絡(luò)整合任務(wù)全面完成區(qū)黨委、區(qū)人民政府關(guān)于廣電網(wǎng)絡(luò)整合的文件下達(dá)以后,__縣廣播電視局及時(shí)成立了廣電網(wǎng)絡(luò)__分公司籌備工作小組。期間,籌備工作小組根據(jù)自治區(qū)廣播電視網(wǎng)絡(luò)整合工作領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議精神、桂廣整發(fā)[20__]2號(hào)和桂廣整辦[20__]20號(hào)文件精神,積極配合自治區(qū)廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)有限公司和__縣廣播電視局,認(rèn)真做好__縣廣播電視網(wǎng)絡(luò)整合工作,在網(wǎng)絡(luò)整合的每個(gè)環(huán)節(jié),都嚴(yán)格按照自治區(qū)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)整合的文件精神和自治區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)整合領(lǐng)導(dǎo)小組的文件精神嚴(yán)密操作,按章辦事,使每個(gè)環(huán)節(jié)都做到準(zhǔn)確、公平、公正、公開。
1、在資產(chǎn)的評(píng)估上,分公司籌備組積極配合__縣廣播電視局,按照桂政發(fā)[20__]52號(hào)文件精神和__廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)評(píng)估方案,對(duì)包括有有線前端(含衛(wèi)星天線)資產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)傳輸主干線、干線、支干線網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)、用戶分配網(wǎng)資產(chǎn)、mmds系統(tǒng)資產(chǎn)、車輛資產(chǎn)、用戶管理系統(tǒng)資產(chǎn)、儀器儀表資產(chǎn)等資產(chǎn)進(jìn)行自評(píng),認(rèn)真進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)清產(chǎn)核算,按時(shí)據(jù)實(shí)填報(bào)資產(chǎn)明細(xì)表,順利通過區(qū)公司的評(píng)估審定,資產(chǎn)評(píng)估工作順利完成,為網(wǎng)絡(luò)整合后續(xù)工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、在存量返還的核定上,分公司籌備組按照__廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)有限公司第一次股東大會(huì)通過的《__廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司收益分配暫行辦法》有關(guān)計(jì)算成本與存量的規(guī)定,與縣廣播電視局及__眾益會(huì)計(jì)師事務(wù)所共同完成了網(wǎng)絡(luò)存量返還的核定工作,并按要求將核定成果上報(bào)了__廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司。
3、在進(jìn)入公司人員名單的確定上,我們嚴(yán)格按照文件有關(guān)縣級(jí)分公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置和人員配備的規(guī)定,經(jīng)自治區(qū)廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司工作組與__縣廣播電視局和廣電網(wǎng)絡(luò)__縣分公司籌備組共同協(xié)商后,根據(jù)局的實(shí)際情況,采取讓職工自主申請(qǐng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)公司的辦法,確定10人為進(jìn)入__分公司人員,并于20__年4月22日三方簽訂了確認(rèn)書,從而保證了進(jìn)入公司人員的順利劃分,確保了人員的平穩(wěn)過渡。
4、資產(chǎn)評(píng)估,存量返還核定、進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)公司的人員確定等整合工作任務(wù)完成后,20__年7月7日,__廣電網(wǎng)絡(luò)__分公司順利掛牌成立。
5、在資產(chǎn)移交工作方面:為確保分公司的依法規(guī)范運(yùn)營和資產(chǎn)移交工作的順利進(jìn)行,分公司依據(jù)《公司法》的有關(guān)規(guī)定以及《__廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)有限公司發(fā)起人協(xié)議》的約定,與__縣廣播電視局、財(cái)政局及會(huì)計(jì)事務(wù)所核準(zhǔn)了需移交的資產(chǎn),開列了實(shí)物資產(chǎn)清單,建立了固定資產(chǎn)臺(tái)帳,20__年7月1日__縣廣播電視局、廣電網(wǎng)絡(luò)__分公司和__廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)有限公司三方在資產(chǎn)移交確認(rèn)書上簽字蓋章確認(rèn),完成了財(cái)產(chǎn)移交手續(xù)。
6、在人事檔案移交方面:為確保人事交接工作的順利,不留人事關(guān)系后遺癥,分公司根據(jù)桂廣整辦[20__]47號(hào)文件規(guī)定,認(rèn)真做好人事檔案的移交工作。及時(shí)與組織部、人事局等有關(guān)部門溝通匯報(bào),將進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)公司人員名單、名冊(cè)及人員調(diào)動(dòng)介紹信和人事檔案辦理準(zhǔn)備好,于20__年8月23日經(jīng)有關(guān)人事檔案管理人員與區(qū)公司接收組和分公司三方共同進(jìn)行審定后,完成了交接,確保了公司員工檔案的規(guī)范管理。
自此,__分公司的網(wǎng)絡(luò)整合工作全部完成,整合工作進(jìn)展平穩(wěn)快速,是__市第一家圓滿完成網(wǎng)絡(luò)整合的分公司。
二、分公司運(yùn)營走向正規(guī)化廣電網(wǎng)絡(luò)__分公司成立之后,公司堅(jiān)持抓好網(wǎng)絡(luò)發(fā)展這一要?jiǎng)?wù),自力更生、艱苦奮斗,在區(qū)總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,及時(shí)將工作重心由整合轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與經(jīng)營,并建章立制,抓好公司的管理和發(fā)展,公司運(yùn)營走向正規(guī)化。
1、建章立制,嚴(yán)格管理。根據(jù)區(qū)公司的有關(guān)文件精神,分公司成立了辦公室、財(cái)務(wù)、工程技術(shù)部、客戶服務(wù)部四個(gè)部門,并先后制訂了各部室工作任務(wù)、財(cái)務(wù)管理、員工考勤管理等規(guī)章制度。
在財(cái)務(wù)管理上按區(qū)公司要求實(shí)行收支兩條線,將收到的每一分錢都上交總公司后,再由總公司核撥日常經(jīng)費(fèi)、專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)和建設(shè)經(jīng)費(fèi),決不允許有任何截留和私自用錢的情況。在人的管理上,加強(qiáng)考核和督促檢查,確保公司的正規(guī)化運(yùn)營。
2、狠抓隊(duì)伍建設(shè)工作。公司要發(fā)展壯大,必須要有一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正,戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊(duì)伍。
分公司領(lǐng)導(dǎo)深刻意識(shí)到這一點(diǎn)。為了打造這樣一支隊(duì),自公司掛牌成立以來,公司領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則,處處嚴(yán)格要求自己,帶領(lǐng)全 體員工,一心一意謀發(fā)展,努力做大做強(qiáng)廣電網(wǎng)絡(luò)。
針對(duì)部分員工情緒不穩(wěn)定,思想觀念更新較慢、組織紀(jì)律比較松散等問題,分公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開全體員工會(huì)議,傳達(dá)國家、自治區(qū)有關(guān)廣播電視網(wǎng)絡(luò)整合工作的文件精神,宣傳公司章程,使全體員工深刻認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)整合的重要要意義和公司市場(chǎng)運(yùn)作的經(jīng)營宗旨,鼓勵(lì)分公司全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,認(rèn)真學(xué)習(xí),克服一時(shí)困難,自覺遵守紀(jì)律,把思想和工作重心放到分公司的經(jīng)營和發(fā)展上來;樹立良好的服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),進(jìn)一步提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量。在分公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶動(dòng)下,分公司上下精誠團(tuán)結(jié),員工對(duì)公司的發(fā)展前景都充滿了信心,大家心往一處想,勁往一處使,工作效率明顯提高,服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。
3、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營呈現(xiàn)良好勢(shì)頭。由于制度嚴(yán)明,管理到位,公司工作人員的積極性高,工作效率高,自今年7月公司成立以來,公司已發(fā)展新用戶220戶,清理歷年欠費(fèi)用戶98戶,清收歷年欠費(fèi)1.5萬元,使今年有線電視收費(fèi)率達(dá)到95以上。
新用戶入戶、有線電視故障維修等工作都能及時(shí)展開,故障隱患大大減少,用戶收視質(zhì)量明顯得到提高,用戶普遍滿意。公司還對(duì)街道、單位用戶進(jìn)行了逐戶清查,違反規(guī)定偷接、多接的都給予嚴(yán)肅處理,保證網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的暢通。
公司還租用并裝修了公司辦公室和營業(yè)大廳,為用戶提供了良好的服務(wù)環(huán)境。通過提高服務(wù)質(zhì)量,積極發(fā)展有線網(wǎng)絡(luò),公司新形象逐步樹立,員工的創(chuàng)新意識(shí)、品牌意識(shí)不斷增強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營情況良好,逐步走上正規(guī)化的軌道,有力地促進(jìn)了__廣電網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。
三、雙效目標(biāo)完成情況良好自__網(wǎng)絡(luò)分公司成立以來,公司領(lǐng)導(dǎo)真抓實(shí)干,認(rèn)真對(duì)照雙效目標(biāo)要求來開展各項(xiàng)工作:
1、嚴(yán)格遵守國家各項(xiàng)法律、法規(guī)和公司章程的規(guī)定開展業(yè)務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)整合完成后,分公司立即著手解決原廣播電視局因以往欠稅造成無稅票收費(fèi)的歷史遺留問題,積極與當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門進(jìn)行多次協(xié)商,終于取得了稅務(wù)機(jī)關(guān)的支持,使得在分公司成立后得以及時(shí)開展有線電視有收費(fèi)業(yè)務(wù);與此同時(shí),分公司還及時(shí)到縣的物價(jià)部門、工商部門按章辦理有線電視業(yè)務(wù)收費(fèi)許可證及公司營業(yè)執(zhí)照,合法經(jīng)營、依法納稅,沒有違規(guī),違紀(jì)行為,得到了本縣稅務(wù)、工商、物價(jià)部門及社會(huì)各界人士的一致好評(píng)。
2、網(wǎng)絡(luò)傳輸安全工作扎實(shí)有效。安全播出工作是今年以來政府多次強(qiáng)調(diào)的工作重點(diǎn),為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸安全,堅(jiān)決防范“__功”等敵對(duì)勢(shì)力利用有線電視網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行反動(dòng)宣傳等破壞活動(dòng),按照上級(jí)的指示,分公司能自始至終嚴(yán)抓安全播出工作,按照要求抓好三個(gè)方面的落實(shí):一是多次召開全體員工會(huì)議部署安全管理工作,加強(qiáng)員工的政治思想工作,教育員工遵紀(jì)守法,不參與邪教組織活動(dòng),進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到當(dāng)前抓好安全播出的重要意義,做到在思想上落實(shí);二是領(lǐng)導(dǎo)重視,監(jiān)督到位,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,同時(shí)加強(qiáng)與公安、安全等部門的協(xié)作,做到組織上落實(shí);三是實(shí)行24小時(shí)值班制度,進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)視發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,成立了巡視小組,加強(qiáng)外線檢測(cè)和巡查保護(hù),做到措施落實(shí)。
特別是在中秋節(jié)、國慶節(jié)、“兩會(huì)一節(jié)”及“11.20事件”的發(fā)生后的重要保證期期間,__分公司嚴(yán)格按照區(qū)公司的總體部署,成立了重要時(shí)期安全傳輸領(lǐng)導(dǎo)小組,分公司全面啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)傳輸安全和應(yīng)急預(yù)案,公司維護(hù)小組全天不間斷巡查,做到領(lǐng)導(dǎo)到位、預(yù)案到位、責(zé)任到位、技術(shù)到位。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)線路安全保障工作做到了萬無一失,滴水不漏,無任何播出責(zé)任事故,實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、安全、不間斷傳輸?shù)念A(yù)定目標(biāo),圓滿完成了各個(gè)重要保證時(shí)期的安全播出任務(wù)。
3、“村村通”工程工作認(rèn)真對(duì)待。在“村村通”工作上,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,認(rèn)真對(duì)待,自從10月22日自治區(qū)“村村通”工作會(huì)議后,分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視“村村通”項(xiàng)目的實(shí)施工作,積極配合__縣廣播電視局向縣委縣政府進(jìn)行了匯報(bào)。
為保證“村村通”工作的順利進(jìn)行,加快“村村通”工程建設(shè),分公司成立“村村通”工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常加班加點(diǎn),多次組織技術(shù)人員深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行實(shí)地勘測(cè),收集技術(shù)數(shù)據(jù),多方論證,以求做出切合實(shí)際、可操作性強(qiáng)的工程方案,并按要求將方案送呈上級(jí)業(yè)務(wù)部門審查。
4、工作業(yè)績顯著經(jīng)過全體員工的努力,分公司的各項(xiàng)工作按部就班、有條不紊地進(jìn)行,取得了較好的成績,全面完成了公司20__年的各項(xiàng)工作指標(biāo),實(shí)現(xiàn)全年收入140.5萬元人民幣,其中上半年由廣電局組織收入98.8萬元,下半年由__分公司組織收入41.7萬元,比原定任務(wù)額138.70萬元增收了1.8萬元,。獲得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,有線電視事業(yè)蓬勃健康發(fā)展。
四、存在的困難
1、由于從縣廣播電視局移交的辦公設(shè)備極少,所以分公司財(cái)務(wù)、辦公、收費(fèi)用的電腦、打印機(jī)等嚴(yán)重缺乏,極大地影響分公司的正常運(yùn)營。
2、由于剛從原有的國家機(jī)關(guān)事業(yè)單位轉(zhuǎn)型,有些員工的思想尚不穩(wěn)定,更新觀念慢,思想和行動(dòng)都還停留在“國家人員”層面上,工作依賴性較強(qiáng),積極主動(dòng)性不足,整個(gè)隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。
3、公司采用現(xiàn)代化的管理經(jīng)營模式,由于公司人員對(duì)《公司法》的學(xué)習(xí)不夠,缺乏對(duì)新事物的認(rèn)識(shí)和認(rèn)知,企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)不足。
4、有線電電視用戶檔案管理工作急待完善。檔案管理工作一直是我分公司的弱項(xiàng),因無完善的收費(fèi)管理系統(tǒng),公司一直沿用手工填寫發(fā)票,管理工作跟不上,錯(cuò)填、漏填現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,易造成客戶糾紛。
五、20__年工作計(jì)劃
1、以“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)分公司的各項(xiàng)工作,加強(qiáng)公司員工的政治思想教育工作,提高全員的政治思想素質(zhì)。
2、遵守國家法律法規(guī)和公司章程的規(guī)定,自覺接受行業(yè)監(jiān)督和公司各項(xiàng)規(guī)章制度的約束,依法經(jīng)營。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,努力使員工轉(zhuǎn)變思想觀念,更新知識(shí),提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),不斷適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
4、加強(qiáng)有線電視用戶檔案管理工作,計(jì)劃等區(qū)公司收費(fèi)管理系統(tǒng)正式出臺(tái)后,采用機(jī)打發(fā)票進(jìn)行收費(fèi),使用戶檔案管理走向規(guī)范化。
5、依法開展經(jīng)營,嚴(yán)格控制運(yùn)營成本,努力提高經(jīng)濟(jì)效益,積極開展新業(yè)務(wù),確保完成經(jīng)營目標(biāo),按期完成網(wǎng)絡(luò)存量返還。
7、建立和完善分公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
8、積極穩(wěn)妥的實(shí)施“村村通”廣播電視工程,確保任務(wù)按時(shí)按質(zhì)完成。__廣電網(wǎng)絡(luò)__分公司20__年元月5日
第4篇 在廣電公司總結(jié)表獎(jiǎng)大會(huì)上的講話
——夯實(shí)基礎(chǔ)強(qiáng)化管理打造核心競(jìng)爭力推動(dòng)__網(wǎng)絡(luò)持續(xù)健康發(fā)展
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
參加我們今天總結(jié)表獎(jiǎng)大會(huì)的廣電中心領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
首先,我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和公司全體員工對(duì)在百忙之中抽出時(shí)間對(duì)剛才受到表獎(jiǎng)的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人和獲得公司科技成果獎(jiǎng)的部門和員工表示熱烈的祝賀!下面,我就200_年公司的經(jīng)營管理情況作一個(gè)全面的總結(jié),同時(shí),安排部署2023年公司的發(fā)展思路、業(yè)務(wù)指標(biāo)和具體任務(wù)。
200_年是我們穩(wěn)步發(fā)展的一年,是公司乘勢(shì)而上,加速擴(kuò)張,全面實(shí)施發(fā)展計(jì)劃的一年,也是取得歷史最好效益的一年。一年來公司在市委、市政府和廣電中心黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以安全優(yōu)質(zhì)傳輸為前提,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,正確把握改革和發(fā)展的大局,圍繞“技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)至上、內(nèi)容為王、樹立形象”的工作重心,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,全體員工弘揚(yáng)企業(yè)精神,艱苦奮斗,真抓實(shí)干,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中,保持了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)穩(wěn)步增長,企業(yè)核心競(jìng)爭力進(jìn)一步增強(qiáng),企業(yè)的科學(xué)化管理和規(guī)范化運(yùn)作程度進(jìn)一步提高,一支具有高度市場(chǎng)競(jìng)爭意識(shí)、濃厚的服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)較為精湛的管理團(tuán)隊(duì)和員工隊(duì)伍已經(jīng)形成。200_年,公司實(shí)現(xiàn)總收入2500萬元,比上年度增長19%;新增有線電視用戶4791戶,實(shí)現(xiàn)收視費(fèi)收入1200萬元,初裝費(fèi)收入183萬元;新增互聯(lián)網(wǎng)接入個(gè)人用戶4032戶,集團(tuán)用戶增長35戶;完成數(shù)據(jù)及頻道資源開發(fā)增值業(yè)務(wù)收入987萬元,比上年增長38%,慶陽分公司收入130萬。廣告公司克服政策影響及市場(chǎng)壓力完成170萬元,超出年初指標(biāo)4倍。200_年,我們?nèi)娉~完成了年初制定的工作指標(biāo),各項(xiàng)主要指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平,實(shí)現(xiàn)了公司持續(xù)、健康、快速發(fā)展的目標(biāo)。
200_年,公司主要抓了以下幾方面工作:
一、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、提高管理水平。
一年來,我們以建設(shè)一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律、具有強(qiáng)大競(jìng)爭實(shí)力、按現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)營的廣電產(chǎn)業(yè)為目標(biāo),理清工作思路,爭取各方面的支持,努力建設(shè)一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工頑強(qiáng)拼搏,百折不撓,克服困難,大力推進(jìn)企業(yè)的科學(xué)化管理和規(guī)范化運(yùn)作,發(fā)展__廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),增強(qiáng)駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能力
為把公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、勤政、具備執(zhí)政能力的領(lǐng)導(dǎo)集體,我們首先加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子自身的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)16屆四中全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定,樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確地政績觀。通過學(xué)習(xí)提高了班子的領(lǐng)導(dǎo)能力、決策水平和業(yè)務(wù)知識(shí)水平。在發(fā)展ip電話、數(shù)字電視等新業(yè)務(wù)中,領(lǐng)導(dǎo)班子都能按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律正確、及時(shí)地調(diào)整公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃,制定出具有競(jìng)爭力的經(jīng)營決策,以最小的投入,獲取最大的收益。其次是在班子中形成了團(tuán)結(jié)進(jìn)娶求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),做到各分管工作有計(jì)劃、有制度保障。三是抓勤政。在監(jiān)管支隊(duì)系統(tǒng)集成、護(hù)城河、衛(wèi)國路改造工程等工作中,趙錫銘總監(jiān)、楊振春總工、李慧深副總經(jīng)理以及班子其他成員都親臨一線與員工同甘共苦,率先垂范,不搞特殊,樹立了班子形象和威信,影響和帶動(dòng)了全體員工,保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
2、加強(qiáng)全員培訓(xùn),提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠度。
努力提高中層管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和協(xié)調(diào)溝通能力。對(duì)中層以上管理干部集中進(jìn)行管理知識(shí)、執(zhí)行力、營銷制勝和商務(wù)禮儀培訓(xùn)。并充分利用每月中層干部例會(huì),研討和灌輸公司經(jīng)營理念。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使我們的管理團(tuán)隊(duì)在思想觀念、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)技能、執(zhí)行力協(xié)調(diào)溝通能力等方面的素質(zhì)有了明顯的提高。收費(fèi)部的侯學(xué)志主任、運(yùn)維處的趙懷春等部門主任在責(zé)任重、壓力大的情況下,勇挑重?fù)?dān),積極與各部門溝通協(xié)調(diào)配合,帶領(lǐng)員工出色地完成了本部門的工作任務(wù),體現(xiàn)了我們管理團(tuán)隊(duì)的日趨成熟。
200_年公司還繼續(xù)開展了全員培訓(xùn)工作,各部室制定了培訓(xùn)計(jì)劃并按計(jì)劃組織員工開展了業(yè)務(wù)、制度等基礎(chǔ)培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀等教程,并在全體員工中開展了向新時(shí)代中國工人許振超的學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過培訓(xùn),在技術(shù)、業(yè)務(wù)上一批踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇的創(chuàng)新型人才隊(duì)伍已經(jīng)形成。在今年的交警工程和監(jiān)管支隊(duì)技防建設(shè)系統(tǒng)集成工程中涌現(xiàn)出了很多象王忠華、謝鵬一樣肯鉆研、肯吃苦的同志,他們邊學(xué)習(xí)、邊設(shè)計(jì)、邊訂貨、邊施工,克服一個(gè)又一個(gè)困難,交出了一份優(yōu)秀的答卷,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。運(yùn)維處的劉洋、王殿力利用業(yè)余時(shí)間把維護(hù)維修工作中遇到的問題總結(jié)出來,并把解決問題的方法編成通俗易懂的維修手冊(cè),使一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)變成大家的經(jīng)驗(yàn),提高了這個(gè)維修隊(duì)伍的水平,特別是接話員對(duì)用戶在線技術(shù)支持的能力明顯提高。李成松、梁大勇針對(duì)目前維護(hù)維修中經(jīng)常查閱圖紙的困難,積極地想辦法,利用業(yè)余時(shí)間開發(fā)出一套圖紙查詢系統(tǒng)軟件,使得圖紙查詢工作更加簡單,更加方便,而且通過電子圖表的形式更加有利于保存和修改,經(jīng)過維護(hù)維修人員兩個(gè)月的使用,大大提高了維修人員的工作效率。
3、全方位管理,夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基矗
200_年公司依然在各項(xiàng)管理制度上從細(xì)從嚴(yán),把加強(qiáng)企業(yè)管理作為公司的一項(xiàng)中心工作目標(biāo),與做好各項(xiàng)日常工作相結(jié)合,重點(diǎn)加強(qiáng)了工作秩序管理、工程運(yùn)維質(zhì)量管理、服務(wù)規(guī)范管理、預(yù)算管理和倉庫管理。
200_年公司繼續(xù)加強(qiáng)稽查普查管理工作,普查總戶數(shù)50499戶,拆除私接欠費(fèi)1350戶,處罰20戶,補(bǔ)交金額191,252.00元。配合稽查工作的電視專題片在__電視臺(tái)《法在身邊》欄目中播出,取得了較好的社會(huì)效果,嚴(yán)厲打擊了破壞有線電視的不法行為。
200_年共完成21項(xiàng)87條行政工作、財(cái)務(wù)管理、合同、網(wǎng)站、質(zhì)檢、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的修編,
第5篇 廣電網(wǎng)絡(luò)分公司2023年工作總結(jié)范文
廣電網(wǎng)絡(luò)分公司2023年工作總結(jié)2023年,我縣分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下,按照“以市場(chǎng)運(yùn)作為原則,開拓進(jìn)取樹形象;以確保收入為目標(biāo),與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓,認(rèn)真貫徹省公司“四個(gè)以”的決策,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新求實(shí)、發(fā)展進(jìn)步的工作作風(fēng),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好了各項(xiàng)工作,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)取得了突破性的進(jìn)展。全年共實(shí)現(xiàn)總收入___萬元,占比上年增收15.25萬元,增長13.49%,企業(yè)取得了快速發(fā)展?,F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下: 一、強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高企業(yè)效益。 1、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理。進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制 健全激勵(lì)機(jī)制,實(shí)施績效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合起來,全面實(shí)行量化積分考核獎(jiǎng)懲制度。結(jié)合實(shí)際制定了《__縣分公司2023年員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評(píng)方案》,定崗定員,責(zé)任到人。實(shí)施月度考核,季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資,有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。 2、嚴(yán)控費(fèi)用支出。加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格控制費(fèi)用開支。一是加強(qiáng)材料成本核算,健全材料領(lǐng)、退料制度,大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強(qiáng)對(duì)工程成本的控制,按工程進(jìn)度核撥款,加強(qiáng)工程監(jiān)管,加強(qiáng)跟蹤問效;三是壓縮日常費(fèi)用開支比例,盡量減少不必要支出。 3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育,樹立“安全至上”觀念,強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護(hù)投入,為每個(gè)員工辦理一份“人身意外傷害保險(xiǎn)”。增強(qiáng)自我防范意識(shí),在企業(yè)形成“時(shí)時(shí)講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍,有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴(yán),我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。 二、推出有力舉措,大力拓展業(yè)務(wù)范圍。 1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù),年初順應(yīng)市場(chǎng)需要,制定了《__分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》,既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍,增加了收視維護(hù)費(fèi),又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號(hào)的違法行為,進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng)。經(jīng)過努力,全年共新增城區(qū)用戶___戶,使我縣有線電視用戶達(dá)到了____戶,新增用戶率達(dá)8.9%。 2、重點(diǎn)發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù)。一是認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,細(xì)分市場(chǎng),并寫出了調(diào)查報(bào)告,有針對(duì)性地對(duì)不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳,精心策劃。投入宣傳經(jīng)費(fèi)3000多元,舉行現(xiàn)場(chǎng)咨詢演示會(huì),印發(fā)宣傳單,配送郵政廣告10000多份,利用有線電視進(jìn)行廣告宣傳,并在收視率極高的自辦節(jié)目《__新聞》前配播“__數(shù)字電視歡迎您收看《__新聞》”的廣告,收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團(tuán)用戶。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策,由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談,爭取到了縣地稅局、國稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機(jī)頂盒,使用戶在短時(shí)間內(nèi)迅速增長;四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹立用戶至上的服務(wù)理念,在人員少、時(shí)間緊、安裝任務(wù)集中的情況下,分公司員工加班加點(diǎn),分工協(xié)作,為用戶做好數(shù)字電視機(jī)頂盒的安裝,耐心解答用戶的咨詢,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶,贏得了市場(chǎng)。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來,經(jīng)過卓有成效的工作,僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶,全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達(dá)___戶。 3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的___大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線,發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶__戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)用戶___戶,全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入____元。此外,還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng),受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),同時(shí)也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù),展示了公司的良好形象。 三、搶抓機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的跨越發(fā)展。 1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù)。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工程自去年11月開始后,我縣分公司精心組織,周密安排,努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難,到今年5月實(shí)現(xiàn)了工程的順利竣工,除預(yù)留的_個(gè)光節(jié)點(diǎn)外,已經(jīng)開通光節(jié)點(diǎn)__個(gè),并為__工業(yè)區(qū)、火車站、財(cái)政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點(diǎn)信號(hào)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設(shè)_公里,桿路架設(shè)__公里,新架墻吊線路_公里,復(fù)掛光纜線路_公里,布放管道光纜__公里,布放架空光纜__公里。與此同時(shí),做好了資料整理和工程自檢自驗(yàn)工作,并順利通過了上級(jí)組織的驗(yàn)收。 2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作,實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項(xiàng)目均得以批復(fù),將全縣__個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機(jī)遇,抓緊組織工程施工,截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè),以及設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計(jì),我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路__公里,新架墻吊線路_公里,復(fù)掛光纜線路__公里,布放管道光纜_公里,布放架空光纜___公里,開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點(diǎn)_個(gè)。經(jīng)過扎實(shí)有效的工作,較快實(shí)現(xiàn)了工程竣工,并在12月初迎來了省市公司組織的驗(yàn)收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持,以行政手段推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實(shí)施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《___縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實(shí)施方案》,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實(shí)行全面整合,并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會(huì)議。經(jīng)核定,共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)____戶,整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢,資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成,實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。 四、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)安全運(yùn)行。1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。一是轉(zhuǎn)變員工觀念,反復(fù)提倡“用戶就是上帝,服務(wù)就靠質(zhì)量”、“人人是效益,個(gè)個(gè)是形象”、“廣電是我家,搞好靠大家”等觀念;二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄,讓每位員工面對(duì)群眾,接受監(jiān)督;三是在電視臺(tái)公開服務(wù)承諾,推行辦事限時(shí)制、首問責(zé)任制;四是上班時(shí)間工作人員一律掛牌上崗,熱情接待每位來訪者,接聽好每一個(gè)電話,從細(xì)節(jié)做起,不斷塑造廣電人美好形象。2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。一是建立部門分工合作機(jī)制,保持部門間的聯(lián)系與溝通,使各部門既分工又合作,密切配合,及時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò)故障,全年共上門為用戶維護(hù)檢修3582人次;二是完成了___段光纜線路的正常巡查、維護(hù)以及敏感時(shí)期的光纜線路巡護(hù)任務(wù),有效確保了廣播電視信號(hào)的暢通,未發(fā)生任何責(zé)任事故;三是加強(qiáng)了sdh設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的檢修、維護(hù),消除機(jī)房用電安全隱患1起,確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。3、做好了三線安全整治工作。分公司認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級(jí)整治精神,并成立了由分管副總經(jīng)理任組長,各部門負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌安排,責(zé)任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項(xiàng)進(jìn)行。首先,對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。然后,根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況,對(duì)安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進(jìn)行了整治;對(duì)隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排,逐步整治;對(duì)情況特殊、暫時(shí)無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。到目前為止,縣城__工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。五、強(qiáng)化人本管理,提高企業(yè)的凝聚力。員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的根本保證。我們一直堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,收到了較好的效果。1、進(jìn)一步理順了工資分配關(guān)系。結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神,制定分公司員工工資分配辦法,執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)。按照?qǐng)?bào)酬與效益掛鉤、與職責(zé)掛鉤、與貢獻(xiàn)掛鉤的原則,增加了外線人員和技術(shù)人員的補(bǔ)助,增強(qiáng)了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。2、扎實(shí)開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。一是在年初制定學(xué)習(xí)、考試制度。要求每個(gè)干部職工做好讀書筆記,全年達(dá)2萬字以上;同時(shí),每季度進(jìn)行1次政治、業(yè)務(wù)知識(shí)考試,聘請(qǐng)縣委黨校老師進(jìn)行監(jiān)考和閱卷,考試成績與考評(píng)工資掛鉤,考試成績公布后嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。通過每月集中學(xué)習(xí),平時(shí)分散自學(xué),季度考試的方法,著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平;二是開展了“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動(dòng),大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚;三是開展學(xué)好“兩本書”活動(dòng)。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后,我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》書籍,做到員工人手一冊(cè)。隨后,召開分公司全體員工大會(huì),進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和動(dòng)員,制定了專題學(xué)習(xí)計(jì)劃,要求大家提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真研讀,做好筆記,得到員工積極響應(yīng)。四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),全年培訓(xùn)人員16人次。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效推動(dòng)了員工素質(zhì)的提高,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。3、抓好了企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念,是員工共同的價(jià)值觀,共同的行為準(zhǔn)則。為此,我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓,不斷增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先,做好員工的管理工作和思想工作,時(shí)刻關(guān)心每位員工的思想動(dòng)態(tài)和精神狀態(tài),尊重人的本質(zhì),積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件,以民主平等的態(tài)度進(jìn)行對(duì)話交流,多點(diǎn)關(guān)心,多點(diǎn)人情味,在分公司內(nèi)部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次,加強(qiáng)宣傳力度,制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾,使員工增強(qiáng)對(duì)__廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌、企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認(rèn)同。第三,積極組織員工撰寫論文,參加征文活動(dòng),向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理___撰寫的《理順市縣級(jí)分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動(dòng)中被評(píng)為三等獎(jiǎng),另還有文章獲鼓勵(lì)獎(jiǎng);分公司行政財(cái)務(wù)部經(jīng)理撰寫的《如何加強(qiáng)縣級(jí)廣電隊(duì)伍建設(shè)》一文在《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外,信息上報(bào)工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《__廣播電視網(wǎng)絡(luò)工作簡報(bào)》上刊發(fā)信息2,列全省各分公司第一?;仡?023年的工作,我縣分公司取得了可喜的成就和效益,使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展,但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題,如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后,原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下,導(dǎo)致管理維護(hù)、收費(fèi)難度加大;機(jī)房還未改建,以及機(jī)制尚需理順和完善;工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等,這都有待于在今后的工作中加以解決。2023年,我縣分公司將把管理擺在最突出位置,進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)營,以實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大,事業(yè)做強(qiáng),效益提高”的目標(biāo)。
第6篇 廣電網(wǎng)絡(luò)分公司2023年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃
1、依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理模式,完成公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員定崗工作。
按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式,在上級(jí)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,__支公司于2023年12月成立了人事制度改革領(lǐng)導(dǎo)組和考察組,本著“公開、平等、競(jìng)爭、擇優(yōu)”的原則,堅(jiān)持因事設(shè)崗,因崗設(shè)人,建立起有利于人才脫穎而出的用人機(jī)制,擬定了人事制度改革實(shí)施方案,于__年2月完成了部室主任、廣播電視服務(wù)工作站站長職位的競(jìng)聘。目前,公司設(shè)綜合部和財(cái)務(wù)部兩個(gè)主要機(jī)構(gòu),綜合部內(nèi)含辦公室、檔案室、建設(shè)發(fā)展部等5個(gè)部室,財(cái)務(wù)部內(nèi)含財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)室、用戶臺(tái)帳管理部等4個(gè)部室。
公司下設(shè)8個(gè)廣播電視服務(wù)工作站,__年度各站的崗位編制(含在編正式編制和臨時(shí)編制)的核定以2023年12月31日的用戶總數(shù)為依據(jù),其中金牛站以650戶用戶核定1個(gè)崗位編制;平川站以400戶用戶核定1個(gè)崗位編制;其它站以450戶用戶核定1個(gè)崗位編制;崗位編制數(shù)實(shí)行“四舍五入”法;崗位編制管理實(shí)行站長負(fù)責(zé)制,站長根據(jù)編制定崗定員定責(zé)定酬,依法聘用在編正式職工和臨時(shí)工。
公司現(xiàn)有職工149人,其中:正式職工45人(含已退休的7人),臨時(shí)工104人。職員均實(shí)行掛牌上崗制度。
2、建立健全了職工個(gè)人(含聘用人員)電子、文字信息檔案,由檔案室負(fù)責(zé)管理。
3、完善內(nèi)部管理規(guī)章制度,確立有激勵(lì)機(jī)制的考核和分配體系。在完成人事制度改革的基礎(chǔ)上,結(jié)合工作實(shí)際,擬定了各部室崗位工作職責(zé),并制作成《__廣電網(wǎng)絡(luò)__支公司員工工作手冊(cè)》,發(fā)到每位職員手中,以達(dá)到明確職責(zé)、相互監(jiān)督的目的。擬定了《薪酬管理及分配辦法》、《“8率”經(jīng)濟(jì)指標(biāo)量化考核辦法》和《管理層年度經(jīng)營管理費(fèi)核定辦法》等考核和分配制度,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控管理體系。
4、按照省、州公司的統(tǒng)一要求,于__年1月完成了__廣電網(wǎng)絡(luò)__支公司網(wǎng)絡(luò)護(hù)衛(wèi)分隊(duì)的組建工作,現(xiàn)有正式隊(duì)員5人,各站均設(shè)一名網(wǎng)絡(luò)護(hù)衛(wèi)人員。在縣廣電局的指導(dǎo)和支持下,__年上半年完成網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法案件查處36起,辦理衛(wèi)星單收站許可證35份。
5、圍繞公司的經(jīng)營管理工作,充分發(fā)揮黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗保壘作用,組建了__廣電網(wǎng)絡(luò)__支公司黨支部。支部有中共黨員13名,其中支部書記1人,支委2人,目前支部隸屬于廣電局黨總支管理。
6、為加大公司的對(duì)外宣傳力度,展現(xiàn)公司在經(jīng)營管理工作中的亮點(diǎn),更好地與同行學(xué)習(xí)交流、借鑒經(jīng)驗(yàn)。我公司經(jīng)省公司數(shù)據(jù)信息部審核批準(zhǔn),在__廣電信息網(wǎng)上開展網(wǎng)絡(luò)宣傳。目前,我公司在網(wǎng)上發(fā)布的內(nèi)容主要有:__廣電網(wǎng)絡(luò)__支公司簡介、公司__年“8率”經(jīng)濟(jì)指標(biāo)量化考核辦法和網(wǎng)絡(luò)護(hù)衛(wèi)分隊(duì)__年1£5月開展工作情況,以及公司掛牌主會(huì)場(chǎng)圖片、公司員工集體合影圖片等。
二、積極穩(wěn)妥地圓滿完成“事轉(zhuǎn)企”工作。
按照《__廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡(luò)股份有限公司“事轉(zhuǎn)企”人員安置辦法》(云文產(chǎn)辦發(fā)[2023]8號(hào))、大理州政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)州文產(chǎn)辦等5部門《關(guān)于貫徹;的實(shí)施意見》(大政辦發(fā)[__]24號(hào))、__縣人民政府《關(guān)于__縣有線電視網(wǎng)絡(luò)“事轉(zhuǎn)企”工作實(shí)施方案的批復(fù)》(賓政復(fù)[__]2號(hào))等文件精神,以及省州“事轉(zhuǎn)企”工作會(huì)議精神,在縣廣電局和有關(guān)部門的支持配合下,從__年4月下旬至5月下旬,集中時(shí)間,集中力量,順利完成了__縣有線電視網(wǎng)絡(luò)“事轉(zhuǎn)企”工作。按照“安置辦法”和“實(shí)施意見”等規(guī)定,完成了轉(zhuǎn)制人員(45人)界定、公示、人事檔案清理移交等工作;按政策規(guī)定辦理了6名轉(zhuǎn)制人員的退休手續(xù);辦理了轉(zhuǎn)制人員的相關(guān)保險(xiǎn)手續(xù);明確了轉(zhuǎn)制后5年過渡期的財(cái)政補(bǔ)助問題。本著用足、用活、用夠“事轉(zhuǎn)企”人員安置政策,深化了用工制度和分配制度,使“事轉(zhuǎn)企”后的新體制新機(jī)制煥發(fā)出新的生機(jī)活力。
第7篇 廣電系統(tǒng)某公司審計(jì)部門個(gè)人工作總結(jié)感想
兩個(gè)多月的時(shí)間彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。兩個(gè)多月的磨刀練陣,從陌生到熟悉,對(duì)公司和部門的情況也有了一些了解,對(duì)廣電系統(tǒng)有了初步的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了本部門工作的重要性。
進(jìn)入審計(jì)部的兩個(gè)多月來,我先后參加了長安支公司經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任審計(jì)組、西安分公司經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任審計(jì)組、漢中分公司工程項(xiàng)目審計(jì)組等的審計(jì)工作,因?yàn)橐郧耙恢睆氖碌亩际秦?cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,雖然部分時(shí)間也從事過審計(jì)工作,但是廣電系統(tǒng)的審計(jì)工作具有自身的特點(diǎn),需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,通過在審計(jì)組中的工作,個(gè)人感覺得到了很大的提高,也有了一些心得體會(huì)。
由于原來從事財(cái)務(wù)工作的時(shí)間比較長,對(duì)財(cái)務(wù)工作的認(rèn)識(shí)就是從具體的憑證、帳冊(cè)、報(bào)表入手,財(cái)務(wù)工作的對(duì)象和性質(zhì)都比較單一,只是負(fù)責(zé)具體的幾個(gè)會(huì)計(jì)科目及報(bào)稅等工作,而審計(jì)工作的對(duì)象和性質(zhì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)不同,看問題的角度發(fā)生了變化,財(cái)務(wù)工作是具體的微觀的工作,而審計(jì)工作則是宏觀的監(jiān)督和總體的控制。審計(jì)工作相對(duì)財(cái)務(wù)工作而言是換了個(gè)角度看問題,是重在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程。
就審計(jì)工作的性質(zhì)而言,出差在外的情況成了家常便飯,部門的同志工作都很敬業(yè),有時(shí)一出差就是十幾天,為了審計(jì)項(xiàng)目的圓滿完成,大家都是加班加點(diǎn),在對(duì)分支公司進(jìn)行審計(jì)的過程中都犧牲了雙休日的時(shí)間,面對(duì)各種各樣的困難,大家知難而進(jìn),頂著困難干,頂著壓力干,排除外界干擾,達(dá)不到目標(biāo)不罷休,齊心協(xié)力的把工作做到位;遇見問題也是及時(shí)與當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,積極發(fā)現(xiàn)問題,將問題消滅在萌芽階段。同志們兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和解決問題的細(xì)致耐心也感染著我,大家都對(duì)自己的工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在審計(jì)部形成了良好的工作作風(fēng)。
內(nèi)部審計(jì)部門是公司現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)中不可或缺的職能部門,是內(nèi)部控制機(jī)制的重要組成部分,同時(shí)又是監(jiān)督評(píng)價(jià)內(nèi)控的主要手段。建立健全內(nèi)審機(jī)制是企業(yè)加快改革和發(fā)展的重要內(nèi)容;是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制、促進(jìn)科學(xué)管理的重要手段;是實(shí)現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)與可持續(xù)發(fā)展的重要保證。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中,隨著內(nèi)外部環(huán)境變化,各種風(fēng)險(xiǎn)增多,內(nèi)部審計(jì)工作在改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理和完善企業(yè)治理機(jī)構(gòu)等方面將發(fā)揮更加積極的作用,同時(shí),內(nèi)部審計(jì)也被賦予了更多的職責(zé)和使命。
內(nèi)部審計(jì)對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營管理具有非常重要的作用:
一、檢查與評(píng)價(jià)的作用
內(nèi)部審計(jì)可以通過運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理方法,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理過程的充分性和有效性進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià)和報(bào)告,提出改進(jìn)意見,為管理層提供幫助。其中包括確定風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)控制程序的有效性,檢查風(fēng)險(xiǎn)管理過程的效果。
二、管理與協(xié)調(diào)的作用
內(nèi)部審計(jì)能夠客觀地從全局的角度管理風(fēng)險(xiǎn),能從組織的利益和實(shí)際出發(fā),清醒地識(shí)別和評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn),提出防范風(fēng)險(xiǎn)的有效建議。內(nèi)部審計(jì)可以憑著其對(duì)組織全面而深入的了解,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理過程進(jìn)行管理和協(xié)調(diào),促進(jìn)被審計(jì)部門經(jīng)營和管理的改善,贏得他們的信任和尊重。
三、顧問與咨詢的作用
由于內(nèi)部審計(jì)人員對(duì)本組織的情況最為熟悉,對(duì)其提供咨詢有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。內(nèi)部審計(jì)可以通過發(fā)現(xiàn)評(píng)估并運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理的方法,幫助組織解決風(fēng)險(xiǎn)問題,通過咨詢積極協(xié)助企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理過程的建立或使風(fēng)險(xiǎn)管理過程的建立成為可能。內(nèi)部審計(jì)可以在改善管理層的風(fēng)險(xiǎn)管理流程的效果和效率方面,協(xié)助管理層進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià)、報(bào)告和提出建議。管理層和董事會(huì)對(duì)于本組織的風(fēng)險(xiǎn)管理和控制流程負(fù)責(zé)。
四、報(bào)告與防范的作用
審計(jì)發(fā)現(xiàn)如何傳遞,審計(jì)成果如何利用,舞弊風(fēng)險(xiǎn)如何防范,所有這一切將直接關(guān)系到內(nèi)部審計(jì)在風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督體系中的價(jià)值和作用。內(nèi)部審計(jì)在風(fēng)險(xiǎn)控制和改進(jìn)組織機(jī)構(gòu)的效果方面要發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)作用。一方面,內(nèi)部審計(jì)要與相關(guān)部門進(jìn)行溝通,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理過程的充分性和有效性進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià)并報(bào)告,對(duì)重大的審計(jì)發(fā)現(xiàn)要按清晰傳遞的線路進(jìn)行報(bào)告,對(duì)監(jiān)督檢查結(jié)果的落實(shí)情況要進(jìn)行跟蹤并報(bào)告,使風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)得到控制和防范;另一方面,內(nèi)部審計(jì)可以通過評(píng)估相關(guān)控制的充分性和有效性來協(xié)助防止舞弊,可以利用其自身的優(yōu)勢(shì)在倡導(dǎo)良好的道德文明建設(shè)方面發(fā)揮更大的作用。