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第1篇 少兒學(xué)園2023年冬季教學(xué)展示課個(gè)人總結(jié)
三個(gè)星期之前，教師會(huì)議上提出由我來(lái)上d班的全腦開(kāi)發(fā)課程，當(dāng)時(shí)有點(diǎn)吃驚和擔(dān)憂，第一，自己接觸早教的時(shí)間不長(zhǎng)，課程也上得不多，自己真的可以做到嗎？第二，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，小朋友只是碰到就可以玩得很開(kāi)心的藍(lán)精靈，他們會(huì)明白什么是紀(jì)律？什么是學(xué)習(xí)嗎？第三，家長(zhǎng)都希望看到自己孩子聰穎機(jī)靈的表現(xiàn)，但是萬(wàn)一自己主導(dǎo)方面出問(wèn)題，孩子不配合的話，家長(zhǎng)就會(huì)感到失望……
時(shí)間不允許我把思緒花在這無(wú)意義的問(wèn)題之上，在第一周的學(xué)習(xí)之上，馮老師給了我教案和很多的指導(dǎo)，在我有了一定的基礎(chǔ)之上，堅(jiān)持每天把全腦開(kāi)發(fā)的內(nèi)容都給孩子們上完。慢慢地，我發(fā)現(xiàn)小朋友其實(shí)很聰明，以前作為一個(gè)普通的大人，我會(huì)認(rèn)為小朋友只是懂得玩，但是其實(shí)他們非常聰明，無(wú)論是語(yǔ)言還是記憶力，甚至第六感都是超強(qiáng)。很多時(shí)候都是我們的一個(gè)主觀的思想影響了他們。到了最后的一個(gè)星期，鄧?yán)蠋熞矊?duì)我提出了建議，特別是細(xì)節(jié)問(wèn)題，例如自身舞蹈方面的問(wèn)題，對(duì)于非幼兒教育專業(yè)畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，這是我最大的弱項(xiàng)，鄧?yán)蠋熀婉T老師都對(duì)我提出不少的教導(dǎo)和建議。
到上課的那一天，家長(zhǎng)們來(lái)得特別早，由于家長(zhǎng)的到來(lái)，小朋友也特別的活躍?？粗總€(gè)家長(zhǎng)望著自己孩子的目光，自己對(duì)待別人的珍寶，是一點(diǎn)不允有些許馬虎。“小腳盤(pán)起來(lái)，小手，放膝蓋”響亮的聲音敲響了我們上課的鐘聲。一堂課下來(lái)，手指游戲，英語(yǔ)百科卡，英語(yǔ)短詩(shī)……特別數(shù)數(shù)的環(huán)節(jié)，都上得特別好，平時(shí)的倒數(shù)都能好好數(shù)出來(lái)，真心覺(jué)得孩子今天非常棒！非常給力！
通過(guò)這次公開(kāi)課和家長(zhǎng)的交流，我能感受家長(zhǎng)對(duì)自己孩子的重視。家長(zhǎng)會(huì)認(rèn)為與其自己的孩子在家里看著電視玩著玩具過(guò)日子，還不如自己多花一點(diǎn)時(shí)間去教他識(shí)識(shí)字，說(shuō)說(shuō)英語(yǔ)。如果是以前的自己，完全會(huì)覺(jué)得漫漫讀書(shū)路，一個(gè)三四歲的人兒就要被父母推入這苦海之中，真是可憐得很。但其實(shí)這絕對(duì)是自己的一個(gè)主觀的誤區(qū)。孩子的學(xué)習(xí)力和接收信息的能力是非常強(qiáng)，大人根本無(wú)法想象。所謂漫漫讀書(shū)路，是教育體系和周?chē)h(huán)境因素帶給我們這些大人的影響。孩子喜歡學(xué)習(xí)是沒(méi)錯(cuò)的，但是往往老師和父母沒(méi)有做出正確的引導(dǎo)和教育，導(dǎo)致孩子恐懼學(xué)習(xí)，逃避學(xué)習(xí)。例如教孩子讀英語(yǔ)短詩(shī)，來(lái)得時(shí)間長(zhǎng)的孩子一兩天基本可以讀，但時(shí)間來(lái)得短孩子會(huì)連發(fā)音都不敢。所以老師和父母要讓孩子建立自信，培養(yǎng)了其學(xué)習(xí)的興趣，及對(duì)探索未知世界產(chǎn)生了探索的心理。
對(duì)于我自己來(lái)說(shuō)，每一堂課都需要充分的準(zhǔn)備，必須從孩子的角度出發(fā)，提高孩子的思維能力，化深為簡(jiǎn)，讓深?yuàn)W的內(nèi)容簡(jiǎn)單地滲入到孩子腦中。我相信這次的公開(kāi)課會(huì)成為我作為老師的重要經(jīng)歷之一。
第2篇 2023年冬季頂崗實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)
今晚沒(méi)有晚自習(xí)，難得清閑一下。我計(jì)劃著泡上一杯茶，放松一下，品茶的同時(shí)順便品味一下這段即將過(guò)去的美好時(shí)光。
燒上熱水，拿出茶葉，我下意識(shí)的計(jì)劃著放上多少茶葉，倒上多少水，才能讓這杯茶更合我的胃口。
依稀記得二月十七日，寒冷的冬季我們乘坐著去往承德縣的汽車(chē)，由此開(kāi)始了我們的頂崗實(shí)習(xí)生活。我們都起得很早，從石家莊到承德，路途遙遠(yuǎn)，說(shuō)實(shí)話連續(xù)坐這么長(zhǎng)時(shí)間的車(chē)還是很累的，但我還是沒(méi)有睡覺(jué)，一面看沿途的風(fēng)景，一面憧憬著接下來(lái)的這段生活。我細(xì)心著做著計(jì)劃，如何在一個(gè)陌生的地方生活，如何給孩子們上課，如何讓自己進(jìn)步。
水開(kāi)了，水蒸氣頂開(kāi)壺蓋，發(fā)出嗚嗚的響聲，提示著我一切準(zhǔn)備就緒。
終于到了承德縣，我們僅僅休息了兩天，大家再一起還來(lái)不及互相認(rèn)識(shí)，就再一次各奔東西。我們十個(gè)人一起來(lái)到了承德縣南部的中學(xué)——安匠中學(xué)。同樣，我們這十個(gè)人才剛剛簡(jiǎn)單的介紹了自己，第二天就要去上課。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這一切來(lái)的太快了，一點(diǎn)喘息的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。當(dāng)我拿起語(yǔ)文書(shū)，將要走進(jìn)教室的時(shí)候，我告訴自己：準(zhǔn)備好，一切就緒。
我往杯中放進(jìn)茶葉，提起那急躁的嗚嗚作響的水壺，毫不猶豫但卻小心翼翼的把水倒進(jìn)去。
第一節(jié)課，我向同學(xué)們簡(jiǎn)單的介紹了自己。接下來(lái)，進(jìn)入正題，開(kāi)始講課?？擅鎸?duì)孩子們渴望的眼睛，我竟連話都說(shuō)不清楚。我故作放松，實(shí)際上我甚至聽(tīng)不到自己所說(shuō)的話。我的心里不斷掙扎，掙扎了再平復(fù)，平復(fù)了再掙扎，就這樣一節(jié)課的時(shí)間過(guò)去了。我知道，我還不是一名合格的教師，在這里，我要不斷的鍛煉自己，提高素質(zhì)，使自己成長(zhǎng)，成熟。
此時(shí)，茶葉也再誰(shuí)的沖泡下，不斷的翻騰，旋轉(zhuǎn)。它如此倔強(qiáng)，硬是沒(méi)能舒展開(kāi)來(lái)。我沒(méi)有喝，就這樣靜靜盯著它，等待著它，等待著它慢慢散發(fā)出清香。
教學(xué)的任務(wù)比較重，尤其是語(yǔ)文。我需要盡我最大的努力，在最短的時(shí)間內(nèi)是自己成熟起來(lái)，做一名合格的語(yǔ)文老師。在這段時(shí)間里，我每天都去聽(tīng)課，不光是語(yǔ)文課，許多老教師對(duì)課堂的掌控能力都很值得我去學(xué)習(xí)。各位語(yǔ)文組的老師，教學(xué)主任，還有其他老師也都來(lái)聽(tīng)我的課，他們指出我所存在的問(wèn)題，告訴我應(yīng)該怎樣改進(jìn)。
在我剛開(kāi)始上課時(shí)，我最苦惱的是如何去安排時(shí)間（八班沒(méi)有表）。經(jīng)常完不成學(xué)案上的內(nèi)容，趙老師，溫老師，張主任，都在聽(tīng)完我的課之后，反映的這些問(wèn)題并且加以指點(diǎn)，告訴我要分清主次，有的地方不需要老師去說(shuō)話，要交給學(xué)生。我也聽(tīng)了很多老師的課，看看他們?nèi)绾稳グ才艜r(shí)間，如何把重要的問(wèn)題講清楚還不用過(guò)多語(yǔ)言。后來(lái)我對(duì)自己要求嚴(yán)格了很多，課前就分清主次，嚴(yán)格安排上課的時(shí)間，講課的同時(shí)注意學(xué)生的掌握情況，還刻意在心里默默的算著時(shí)間。久而久之，我能熟練的安排好課堂的時(shí)間了。
開(kāi)始時(shí)，我對(duì)孩子們還不熟悉。對(duì)學(xué)生所掌握知識(shí)的情況也不了解。更沒(méi)有在課下輔導(dǎo)幫助他們學(xué)習(xí)。我就刻意的在課下時(shí)間去班上轉(zhuǎn)，也沒(méi)有什么目的，也不是要刻意的去管他們，只是我們互相了解一下。久而久之，學(xué)生們也已經(jīng)習(xí)慣了，也知道我不是去逼著他們學(xué)習(xí)的，只是去班上溜溜，所以課間還是很自在的。學(xué)生對(duì)我產(chǎn)生了一種認(rèn)同感，愿意跟我在一起，愿意上我的課，說(shuō)明我課下的努力沒(méi)有白費(fèi)。后來(lái)我就時(shí)常的叫人去辦公室過(guò)關(guān)、提問(wèn)，他們也不反感，還是挺愿意來(lái)的，有的時(shí)候我也會(huì)生氣，學(xué)生們也不怨恨，還是把我當(dāng)個(gè)教育他們的大哥哥，我還是挺高興的。12
第3篇 2023年少兒學(xué)園冬季教學(xué)展示課個(gè)人工作總結(jié)范文
時(shí)間不允許我把思緒花在這無(wú)意義的問(wèn)題之上，在第一周的學(xué)習(xí)之上，馮老師給了我教案和很多的指導(dǎo)，在我有了一定的基礎(chǔ)之上，堅(jiān)持每天把全腦開(kāi)發(fā)的內(nèi)容都給孩子們上完。慢慢地，我發(fā)現(xiàn)小朋友其實(shí)很聰明，以前作為一個(gè)普通的大人，我會(huì)認(rèn)為小朋友只是懂得玩，但是其實(shí)他們非常聰明，無(wú)論是語(yǔ)言還是記憶力，甚至第六感都是超強(qiáng)。很多時(shí)候都是我們的一個(gè)主觀的思想影響了他們。到了最后的一個(gè)星期，鄧?yán)蠋熞矊?duì)我提出了建議，特別是細(xì)節(jié)問(wèn)題，例如自身舞蹈方面的問(wèn)題，對(duì)于非幼兒教育專業(yè)畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，這是我最大的弱項(xiàng)，鄧?yán)蠋熀婉T老師都對(duì)我提出不少的教導(dǎo)和建議。
到上課的那一天，家長(zhǎng)們來(lái)得特別早，由于家長(zhǎng)的到來(lái)，小朋友也特別的活躍。看著每個(gè)家長(zhǎng)望著自己孩子的目光，自己對(duì)待別人的珍寶，是一點(diǎn)不允有些許馬虎。“小腳盤(pán)起來(lái)，小手，放膝蓋”響亮的聲音敲響了我們上課的鐘聲。一堂課下來(lái)，手指游戲，英語(yǔ)百科卡，英語(yǔ)短詩(shī)……特別數(shù)數(shù)的環(huán)節(jié)，都上得特別好，平時(shí)的倒數(shù)都能好好數(shù)出來(lái)，真心覺(jué)得孩子今天非常棒！非常給力！
通過(guò)這次公開(kāi)課和家長(zhǎng)的交流，我能感受家長(zhǎng)對(duì)自己孩子的重視。家長(zhǎng)會(huì)認(rèn)為與其自己的孩子在家里看著電視玩著玩具過(guò)日子，還不如自己多花一點(diǎn)時(shí)間去教他識(shí)識(shí)字，說(shuō)說(shuō)英語(yǔ)。如果是以前的自己，完全會(huì)覺(jué)得漫漫讀書(shū)路，一個(gè)三四歲的人兒就要被父母推入這苦海之中，真是可憐得很。但其實(shí)這絕對(duì)是自己的一個(gè)主觀的誤區(qū)。孩子的學(xué)習(xí)力和接收信息的能力是非常強(qiáng)，大人根本無(wú)法想象。所謂漫漫讀書(shū)路，是教育體系和周?chē)h(huán)境因素帶給我們這些大人的影響。孩子喜歡學(xué)習(xí)是沒(méi)錯(cuò)的，但是往往老師和父母沒(méi)有做出正確的引導(dǎo)和教育，導(dǎo)致孩子恐懼學(xué)習(xí)，逃避學(xué)習(xí)。例如教孩子讀英語(yǔ)短詩(shī)，來(lái)得時(shí)間長(zhǎng)的孩子一兩天基本可以讀，但時(shí)間來(lái)得短孩子會(huì)連發(fā)音都不敢。所以老師和父母要讓孩子建立自信，培養(yǎng)了其學(xué)習(xí)的興趣，及對(duì)探索未知世界產(chǎn)生了探索的心理。
對(duì)于我自己來(lái)說(shuō)，每一堂課都需要充分的準(zhǔn)備，必須從孩子的角度出發(fā)，提高孩子的思維能力，化深為簡(jiǎn)，讓深?yuàn)W的內(nèi)容簡(jiǎn)單地滲入到孩子腦中。我相信這次的公開(kāi)課會(huì)成為我作為老師的重要經(jīng)歷之一。
第4篇 2023冬季個(gè)人工作總結(jié)范文
為深入貫徹全面從嚴(yán)治黨要求，認(rèn)真落實(shí)縣委、商務(wù)局黨組關(guān)于從嚴(yán)管理黨員隊(duì)伍和黨員隊(duì)伍秋冬季集中教育整治行動(dòng)的安排部署，結(jié)合我大隊(duì)實(shí)際，現(xiàn)將2023年執(zhí)法大隊(duì)黨員隊(duì)伍秋冬季集中教育整治行動(dòng)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了雙峰縣商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)黨員隊(duì)伍秋冬季集中教育整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由陽(yáng)林浣同志任組長(zhǎng)，陽(yáng)喜娥、葛建平、趙新民任副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)大隊(duì)辦公室，具體由陽(yáng)喜娥負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)與日常工作。并制定了《雙峰縣商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)黨員隊(duì)伍秋冬季集中教育整治行動(dòng)實(shí)施方案》。
二、穩(wěn)步推進(jìn)工作。一是澄清底子。10月26日，我支部參加了局黨組組織各支部書(shū)記召開(kāi)了商務(wù)局2023年黨員隊(duì)伍秋冬季培訓(xùn)整治行動(dòng)預(yù)備會(huì)議。10月27日，我支部參加了局黨組召開(kāi)的商務(wù)局20__年黨員隊(duì)伍秋冬季培訓(xùn)整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。從10月28日開(kāi)始，我支部積極開(kāi)展“黨員找組織、組織找黨員”的“雙找”活動(dòng)，經(jīng)支部核對(duì)、修訂姓名和基本信息造冊(cè)，建好了黨員管理臺(tái)賬，并對(duì)黨員檔案進(jìn)行了清理。我大隊(duì)原有黨員20人，因機(jī)構(gòu)改革，現(xiàn)實(shí)有黨員11人。二是集中培訓(xùn)。集中學(xué)習(xí)期間，向每位黨員發(fā)放《黨章》與《雙峰縣黨員隊(duì)伍秋冬季集中教育整治行動(dòng)黨員讀本》、1枚黨徽，要求黨員進(jìn)行自學(xué)。11月2日，我支部全體黨員參加了雙峰縣商務(wù)局黨員隊(duì)伍秋冬季集中教育整治行動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。11月18日，我支部全體學(xué)員佩戴黨徽，參加了雙峰縣商務(wù)局黨員隊(duì)伍秋冬季集中教育專題黨課，時(shí)間為期一天。11月19日，我支部在局三樓會(huì)議室召開(kāi)了20__年黨員民主生活會(huì)，會(huì)上，全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了《雙峰縣黨員隊(duì)伍秋冬季集中教育整治學(xué)員讀本》與《雙峰縣商務(wù)局黨員隊(duì)伍秋冬季集中教育整治行動(dòng)實(shí)施方案》，副局長(zhǎng)王璐作了發(fā)言，他重申了開(kāi)展黨員秋冬季集中教育整治行動(dòng)與民主生活會(huì)召開(kāi)的意義要求，他提出黨員干部要認(rèn)真查找問(wèn)題，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，通過(guò)批評(píng)與自我批評(píng)，幫助自己糾正錯(cuò)誤，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn);查擺問(wèn)題多找主觀原因，少找客觀原因，認(rèn)真梳理，建立好工作臺(tái)賬，細(xì)化落實(shí)整改措施，具體落實(shí)到各項(xiàng)工作中。會(huì)議采取批評(píng)與自我批評(píng)的辦法，逐個(gè)進(jìn)行。每個(gè)黨員干部根據(jù)自身一年來(lái)的思想、工作實(shí)際情況進(jìn)行了批評(píng)與自我批評(píng)，找準(zhǔn)自已的不足，紛紛表示積極改正自身缺點(diǎn)。并對(duì)每個(gè)黨員進(jìn)行了評(píng)議，評(píng)選出了優(yōu)秀黨員。
通過(guò)為期一個(gè)月的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、總結(jié)，我支部緊緊圍繞“提升素質(zhì)、純潔隊(duì)伍、發(fā)揮作用”為目標(biāo)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，著力解決黨員隊(duì)伍建設(shè)中存在的突出問(wèn)題,提升了黨員教育管理的整體水平，通過(guò)開(kāi)展黨員民主生活會(huì)，積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員的先進(jìn)性和純潔性，為促進(jìn)全局商務(wù)綜合執(zhí)法工作提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證。
第5篇 冬季供熱工作總結(jié)-個(gè)人總結(jié)
２０ｘｘ年度，煤炭?jī)r(jià)格和煤炭市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了前所未有的變化。煤電之爭(zhēng)不僅造成了電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損，而且影響了整個(gè)社會(huì)的均衡發(fā)展。為了保證公司集中供熱的順利進(jìn)行，公司全體員工大力開(kāi)展節(jié)能降耗、扭虧增效工作，在生產(chǎn)運(yùn)行和供熱服務(wù)部門(mén)的努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過(guò)了持續(xù)低溫的寒冬。針對(duì)室外環(huán)境溫度持續(xù)偏低的實(shí)際，公司適時(shí)提高了交換站供暖溫度，并及時(shí)受理用戶投訴，處理和測(cè)溫，使供熱質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高。經(jīng)過(guò)近四個(gè)月的艱苦努力，各項(xiàng)成本和效率指標(biāo)與上年度相比，發(fā)生了大幅度的下降，為下一年度的供熱工作開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)問(wèn)題，更好地順承和實(shí)施熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃，現(xiàn)將２０ｘｘ年度冬季供熱工作情況總結(jié)如下：
一、供熱經(jīng)營(yíng)基本情況：
２０ｘｘ年的冬季供熱工作，從０５年的１１月１４日開(kāi)始至０６年的３月１６日，歷時(shí)四個(gè)月，供熱５８．７４萬(wàn)噸，結(jié)算供熱量４９．６２萬(wàn)噸，占年計(jì)劃的９９．２４，較去年同期減少２．７７萬(wàn)噸，減少比例為５．２８。其中，工業(yè)用汽為３２．７８萬(wàn)噸，辦公經(jīng)營(yíng)用汽９．２６萬(wàn)噸，居民采暖用汽７．５８萬(wàn)噸；供熱收入為３８６１．１９萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)５１５．３萬(wàn)元，增長(zhǎng)比例為１５．４。
二、開(kāi)展的主要工作：
（一）、２０ｘｘ年，公司促成了工業(yè)用蒸汽價(jià)格調(diào)整工作，在調(diào)價(jià)過(guò)程中，得到了物價(jià)局、技術(shù)監(jiān)督局等多家單位的大力支持和幫助。自６月１日起蒸汽由７５元／噸增長(zhǎng)到８７元／噸。１１月４日，縣物價(jià)局召開(kāi)了聽(tīng)證會(huì)議，對(duì)我公司的水暖供熱價(jià)格進(jìn)行了確認(rèn)，同時(shí)調(diào)整了居民采暖汽價(jià)。水暖由１０元／平方米調(diào)整到按套內(nèi)建筑面積１４元／平方米；居民采暖汽價(jià)由５０元／噸調(diào)整到６５元／噸。雖然供熱價(jià)格作了調(diào)整，但在五區(qū)三縣中，我公司的供熱價(jià)格仍然是最低的，而且調(diào)整后的供暖價(jià)格仍舊遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于供暖成本，整體上公司的供暖還是虧損的。
（二）、２０ｘｘ年度，公司以提高供熱質(zhì)量為己任，重點(diǎn)做好了熱力設(shè)施改造工作，投資２８６萬(wàn)元鋪設(shè)了工業(yè)園東管線，同時(shí)針對(duì)熱力管網(wǎng)點(diǎn)多面廣，事故影響范圍大的實(shí)際，公司籌資１５１萬(wàn)元先后對(duì)泰薛路、魯山路、育林路等處管線進(jìn)行了改造，檢查整改了管線保溫，并及時(shí)消除了農(nóng)機(jī)公司處管道缺陷。對(duì)２０ｘｘ年度冬季供熱中存在的供暖設(shè)施缺陷進(jìn)行了有針對(duì)性的改造，一是將勝利小區(qū)２０＃樓至小區(qū)交換站的供暖管道由２１９變?yōu)椋玻罚常瑴p少了管道阻力，提高了熱水輸送壓頭，解決了末端用戶供熱效果差的問(wèn)題；二是對(duì)廠內(nèi)變頻器進(jìn)行了維修，保證了其功能正常發(fā)揮；三是在廠內(nèi)安裝了排污過(guò)濾裝置，保證了循環(huán)水水質(zhì)，供暖效果大大好于往年。為了明確責(zé)任，促進(jìn)管線巡視維護(hù)，公司以文件的形式對(duì)蒸汽和水暖管道進(jìn)行了分工界定，制定了管道巡視檢查制度，并編制了《供熱應(yīng)急救援預(yù)案》，有效提高了事故情況下的應(yīng)急保障能力。
（三）、加強(qiáng)供暖宣傳服務(wù)工作，利用供暖季來(lái)臨之際，公司利用報(bào)紙、電視等新聞媒體進(jìn)行了供熱知識(shí)宣傳，并配備了兩部供熱搶修服務(wù)車(chē)，專門(mén)受理用戶投訴和進(jìn)行維修工作。公司以“質(zhì)量第一，服務(wù)至上”的工作態(tài)度，贏得了廣大熱用戶的信任和支持。結(jié)合城區(qū)發(fā)展實(shí)際，超前開(kāi)展了供熱規(guī)劃的編制工作，制定了《熱用戶室溫測(cè)量辦法》，公開(kāi)承諾對(duì)因我方原因造成室溫不達(dá)標(biāo)的用戶進(jìn)行退款，提高了服務(wù)質(zhì)量。依據(jù)測(cè)溫辦法組織銷(xiāo)售管理部人員成立測(cè)溫小組，各小組輪流值日，大多利用晚上時(shí)間對(duì)投訴不達(dá)標(biāo)的用戶及時(shí)進(jìn)行了測(cè)溫，及時(shí)登記測(cè)溫結(jié)果，對(duì)室溫不達(dá)標(biāo)的原因向用戶進(jìn)行了耐心細(xì)致的分析與解釋，得到了用戶的一致好評(píng)。組織業(yè)務(wù)員首次對(duì)公司的供熱質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量向用戶展開(kāi)調(diào)查，通過(guò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題與不足，為今后提高供熱質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量掌握了第一手資料。
（四）、加強(qiáng)用戶管理，實(shí)行了汽暖用戶用汽量比對(duì)制度和小用戶最低用汽量限定制度。自６月份起，我公司取消了用戶管損，并按照用戶信譽(yù)等級(jí)和用汽規(guī)模進(jìn)行了建檔管理。組織業(yè)務(wù)員每三日對(duì)各用戶的用汽量與其預(yù)交款進(jìn)行比對(duì)，對(duì)達(dá)到預(yù)交款８０％的用戶及時(shí)進(jìn)行催交。同時(shí)對(duì)有表計(jì)的小用汽戶全部實(shí)行了收費(fèi)雙重考核，根據(jù)采暖面積限定了最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
（五）加大對(duì)盜熱行為打擊力度，對(duì)于拖欠汽款、偷用蒸汽的行為，公司協(xié)調(diào)縣城管綜合執(zhí)法大隊(duì)成立了聯(lián)合執(zhí)法小組，借助法律手段進(jìn)行了追繳和處罰，通過(guò)聯(lián)合執(zhí)法和懲戒活動(dòng)，增強(qiáng)了居民供熱商品觀念，促進(jìn)了收費(fèi)工作的開(kāi)展。同時(shí)組織銷(xiāo)售管理部人員對(duì)冬季供暖進(jìn)行了普查，共查出非法和不正當(dāng)用汽戶４２家，其中協(xié)同縣城管綜合執(zhí)法大隊(duì)查（）出私接供熱管道１家，對(duì)查出的情況及時(shí)進(jìn)行了落實(shí)，追回取暖費(fèi)及滯納金共計(jì)５萬(wàn)余元，有效地維護(hù)了供熱秩序。
（六）、積極做好收費(fèi)工作。１１月８日縣物價(jià)局下達(dá)了調(diào)整供暖價(jià)格文件，在時(shí)間緊，任務(wù)重的情況下，冬季汽款預(yù)收工作取得了較好成績(jī)，截止１２月底汽款累計(jì)預(yù)收達(dá)１２２０萬(wàn)元，成績(jī)的取得總起來(lái)說(shuō)主要概括為以下幾個(gè)方面：一是提前做好了宣傳工作。通過(guò)電視臺(tái)、通訊、龍之媒和印發(fā)宣傳材料進(jìn)行了廣泛宣傳，同時(shí)組織業(yè)務(wù)員到東苑、勝利小區(qū)、居家城等各居民小區(qū)懸掛條幅，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳。針對(duì)去年?yáng)|苑小區(qū)供暖過(guò)程中出現(xiàn)的'問(wèn)題，在東苑小區(qū)物業(yè)的幫助下，與東苑小區(qū)的用戶代表進(jìn)行了座談、溝通，拉近與用戶間的距離，耐心細(xì)致的解答了用戶提出的問(wèn)題，得到了用戶的理解。通過(guò)以上措施達(dá)到了讓用戶明明白白交費(fèi)的目的；二是堅(jiān)持不交費(fèi)不送汽的原則，特別是依據(jù)劃分的用戶等級(jí)，對(duì)一些信譽(yù)較差的單位堅(jiān)持不交足預(yù)交款堅(jiān)決不送汽，同時(shí)對(duì)一些特殊用戶簽訂了緩交協(xié)議；三是與修造車(chē)間配合，對(duì)不能實(shí)施停暖用戶安裝了閥門(mén)，做到了整座樓或整個(gè)單元的控制，實(shí)現(xiàn)了單元整體交費(fèi)，保證了收費(fèi)正常進(jìn)行。
過(guò)去的一年，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但是在工作中也存在著好多的問(wèn)題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補(bǔ)缺，持續(xù)進(jìn)步。
三、供熱工作存在的主要問(wèn)題
（一）、供熱開(kāi)發(fā)方面。開(kāi)發(fā)熱用戶不合理，零星、分散熱用戶還在繼續(xù)增加。沒(méi)有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃，導(dǎo)致供熱主管開(kāi)口太多太亂。不但增加了管網(wǎng)損耗，還不便于管理。
（二）、供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠，一是縣城市綜合執(zhí)法大隊(duì)在查處盜熱行為方面法律依據(jù)不充分，取證難度大；二是檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現(xiàn)象，供暖設(shè)施在其居室內(nèi)，不好查處。
（三）、收費(fèi)管理方面。有些特殊用戶在不能一次性ｊｉａｏ清預(yù)交款的情況下，經(jīng)公司同意簽訂了緩交款協(xié)議書(shū)。緩交期限到期后，協(xié)議履行不到位，致使資金未能及時(shí)收回。
（四）、與物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切，物業(yè)對(duì)業(yè)主的情況掌握比較詳細(xì)，而我們畢竟人少，直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對(duì)較大，一些工作還需各物業(yè)配合。依托物業(yè)，與物業(yè)之間的合作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
成績(jī)只能代表過(guò)去，奮斗才能成就未來(lái)。為配合公司的發(fā)展步驟，搞好城區(qū)集中供熱，２０ｘｘ年度計(jì)劃供熱量６０萬(wàn)噸；結(jié)算供熱量５４萬(wàn)噸。通過(guò)實(shí)施對(duì)主要供熱用戶的微機(jī)監(jiān)控方案，倡導(dǎo)和推進(jìn)分戶計(jì)量工作，結(jié)合縣城東擴(kuò)，循環(huán)水供暖在老城區(qū)施工難度大、投資高，同公司現(xiàn)有供熱網(wǎng)絡(luò)沖突的實(shí)際，在東苑小區(qū)設(shè)計(jì)建設(shè)循環(huán)水供暖分配增壓站，積極進(jìn)行新區(qū)循環(huán)水供暖基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。
針對(duì)公司供汽管網(wǎng)逐年老化，管道保溫?fù)p壞嚴(yán)重，管網(wǎng)損耗逐年居高不下的形勢(shì)，２０ｘｘ年度將加大管網(wǎng)巡視和檢修力度，并制定一系列的降低管網(wǎng)損耗的具體措施。具體工作目標(biāo)和計(jì)劃如下：
（一）、供暖結(jié)束后，對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行全面檢查，確定管網(wǎng)運(yùn)行方式，停運(yùn)中管線，運(yùn)行南北管線，并制定管網(wǎng)整改檢修計(jì)劃。管網(wǎng)整改檢修原則為：儀表前的保溫由我公司承擔(dān)，儀表后的下達(dá)整改通知。
（二）、加強(qiáng)管網(wǎng)巡視檢修力度，做到勤巡視、勤檢查。分支管線有缺陷，當(dāng)日檢修；主支管線有缺陷在３日內(nèi)檢修處理；主管線有缺陷在月內(nèi)檢修處理。盡量減少管網(wǎng)跑、冒、滴、漏。
（三）、加強(qiáng)外網(wǎng)計(jì)量?jī)x表的監(jiān)督檢查工作，做到常年用戶每日檢查、抄表一次以上。積極配合技術(shù)監(jiān)督部門(mén)對(duì)儀表進(jìn)行鑒定，孔板式流量計(jì)每年檢定兩次以上；常年旋翼表用戶每年檢定１次以上。每天做好計(jì)量數(shù)據(jù)的對(duì)比分析工作，及時(shí)了解用戶生產(chǎn)情況、分析非正常用汽原因，發(fā)現(xiàn)和制止不正當(dāng)用汽行為，確保儀表準(zhǔn)確、可靠連續(xù)運(yùn)行。
（四）、加強(qiáng)供熱設(shè)備及換熱站的管理工作，嚴(yán)格按照供熱曲線供熱，及時(shí)調(diào)整用戶流量分配，加大交換站工作人員的考核力度。積極主動(dòng)考查使用新產(chǎn)品、新技術(shù)，以降低供熱成本，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
（五）、加強(qiáng)管網(wǎng)改造力度，對(duì)部分年久失修的架空管線保溫層進(jìn)行更換、防腐或防滲漏，以降低管網(wǎng)熱損。對(duì)部分腐蝕嚴(yán)重的管道進(jìn)行更換或改造，以提高管網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
（六）、利用電視臺(tái)、報(bào)社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳，不斷開(kāi)拓新的較大用汽戶，提高供熱量，降低供熱損耗。
（七）、協(xié)調(diào)生產(chǎn)單元嚴(yán)格按照供汽流量調(diào)整供氣壓力，以滿足用戶所需壓力最低要求為準(zhǔn)。（夏季一般為０．７ｍｐａ，冬季為０．８２ｍｐａ）夏季應(yīng)杜絕超壓力供汽，以提高管網(wǎng)蒸汽流速，減少供汽疏水量及提高儀表準(zhǔn)確性。
（八）、逐步減少對(duì)部分小用戶的供熱。
２０ｘｘ年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中成為過(guò)去，新年度的供暖工作充滿了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。雖然在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下，我們?cè)冢甓热〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但是供暖工作面臨的形勢(shì)將依然嚴(yán)峻。面對(duì)新的任務(wù)，我們充滿了堅(jiān)定的信念和必勝的決心，全體員工將全力以赴地投入到２０ｘｘ年度的供暖工作去，齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展和城區(qū)的集中供暖做出積極的貢獻(xiàn)。
第6篇 2023冬季個(gè)人工作總結(jié)
為深入貫徹全面從嚴(yán)治黨要求，認(rèn)真落實(shí)縣委、商務(wù)局黨組關(guān)于從嚴(yán)管理黨員隊(duì)伍和黨員隊(duì)伍秋冬季集中教育整治行動(dòng)的安排部署，結(jié)合我大隊(duì)實(shí)際，現(xiàn)將2023年執(zhí)法大隊(duì)黨員隊(duì)伍秋冬季集中教育整治行動(dòng)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了雙峰縣商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)黨員隊(duì)伍秋冬季集中教育整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由陽(yáng)林浣同志任組長(zhǎng)，陽(yáng)喜娥、葛建平、趙新民任副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)大隊(duì)辦公室，具體由陽(yáng)喜娥負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)與日常工作。并制定了《雙峰縣商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)黨員隊(duì)伍秋冬季集中教育整治行動(dòng)實(shí)施方案》。
二、穩(wěn)步推進(jìn)工作。一是澄清底子。10月26日，我支部參加了局黨組組織各支部書(shū)記召開(kāi)了商務(wù)局2023年黨員隊(duì)伍秋冬季培訓(xùn)整治行動(dòng)預(yù)備會(huì)議。10月27日，我支部參加了局黨組召開(kāi)的商務(wù)局20__年黨員隊(duì)伍秋冬季培訓(xùn)整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。從10月28日開(kāi)始，我支部積極開(kāi)展“黨員找組織、組織找黨員”的“雙找”活動(dòng)，經(jīng)支部核對(duì)、修訂姓名和基本信息造冊(cè)，建好了黨員管理臺(tái)賬，并對(duì)黨員檔案進(jìn)行了清理。我大隊(duì)原有黨員20人，因機(jī)構(gòu)改革，現(xiàn)實(shí)有黨員11人。二是集中培訓(xùn)。集中學(xué)習(xí)期間，向每位黨員發(fā)放《黨章》與《雙峰縣黨員隊(duì)伍秋冬季集中教育整治行動(dòng)黨員讀本》、1枚黨徽，要求黨員進(jìn)行自學(xué)。11月2日，我支部全體黨員參加了雙峰縣商務(wù)局黨員隊(duì)伍秋冬季集中教育整治行動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。11月18日，我支部全體學(xué)員佩戴黨徽，參加了雙峰縣商務(wù)局黨員隊(duì)伍秋冬季集中教育專題黨課，時(shí)間為期一天。11月19日，我支部在局三樓會(huì)議室召開(kāi)了20__年黨員民主生活會(huì)，會(huì)上，全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了《雙峰縣黨員隊(duì)伍秋冬季集中教育整治學(xué)員讀本》與《雙峰縣商務(wù)局黨員隊(duì)伍秋冬季集中教育整治行動(dòng)實(shí)施方案》，副局長(zhǎng)王璐作了發(fā)言，他重申了開(kāi)展黨員秋冬季集中教育整治行動(dòng)與民主生活會(huì)召開(kāi)的意義要求，他提出黨員干部要認(rèn)真查找問(wèn)題，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，通過(guò)批評(píng)與自我批評(píng)，幫助自己糾正錯(cuò)誤，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn);查擺問(wèn)題多找主觀原因，少找客觀原因，認(rèn)真梳理，建立好工作臺(tái)賬，細(xì)化落實(shí)整改措施，具體落實(shí)到各項(xiàng)工作中。會(huì)議采取批評(píng)與自我批評(píng)的辦法，逐個(gè)進(jìn)行。每個(gè)黨員干部根據(jù)自身一年來(lái)的思想、工作實(shí)際情況進(jìn)行了批評(píng)與自我批評(píng)，找準(zhǔn)自已的不足，紛紛表示積極改正自身缺點(diǎn)。并對(duì)每個(gè)黨員進(jìn)行了評(píng)議，評(píng)選出了優(yōu)秀黨員。
通過(guò)為期一個(gè)月的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、總結(jié)，我支部緊緊圍繞“提升素質(zhì)、純潔隊(duì)伍、發(fā)揮作用”為目標(biāo)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，著力解決黨員隊(duì)伍建設(shè)中存在的突出問(wèn)題,提升了黨員教育管理的整體水平，通過(guò)開(kāi)展黨員民主生活會(huì)，積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員的先進(jìn)性和純潔性，為促進(jìn)全局商務(wù)綜合執(zhí)法工作提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證。
第7篇 冬季頂崗實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)
冬季頂崗實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文
今晚沒(méi)有晚自習(xí)，難得清閑一下，冬季頂崗實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)。我計(jì)劃著泡上一杯茶，放松一下，品茶的同時(shí)順便品味一下這段即將過(guò)去的美好時(shí)光。
燒上熱水，拿出茶葉，我下意識(shí)的計(jì)劃著放上多少茶葉，倒上多少水，才能讓這杯茶更合我的胃口。
依稀記得二月十七日，寒冷的冬季我們乘坐著去往承德縣的汽車(chē)，由此開(kāi)始了我們的頂崗實(shí)習(xí)生活。我們都起得很早，從石家莊到承德，路途遙遠(yuǎn)，說(shuō)實(shí)話連續(xù)坐這么長(zhǎng)時(shí)間的車(chē)還是很累的，但我還是沒(méi)有睡覺(jué)，一面看沿途的風(fēng)景，一面憧憬著接下來(lái)的這段生活。我細(xì)心著做著計(jì)劃，如何在一個(gè)陌生的地方生活，如何給孩子們上課，如何讓自己進(jìn)步。
水開(kāi)了，水蒸氣頂開(kāi)壺蓋，發(fā)出嗚嗚的響聲，提示著我一切準(zhǔn)備就緒。
終于到了承德縣，我們僅僅休息了兩天，大家再一起還來(lái)不及互相認(rèn)識(shí)，就再一次各奔東西。我們十個(gè)人一起來(lái)到了承德縣南部的中學(xué)——安匠中學(xué)。同樣，我們這十個(gè)人才剛剛簡(jiǎn)單的介紹了自己，第二天就要去上課。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這一切來(lái)的太快了，一點(diǎn)喘息的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。當(dāng)我拿起語(yǔ)文書(shū)，將要走進(jìn)教室的時(shí)候，我告訴自己：準(zhǔn)備好，一切就緒。
我往杯中放進(jìn)茶葉，提起那急躁的嗚嗚作響的水壺，毫不猶豫但卻小心翼翼的把水倒進(jìn)去。
第一節(jié)課，我向同學(xué)們簡(jiǎn)單的介紹了自己。接下來(lái)，進(jìn)入正題，開(kāi)始講課?？擅鎸?duì)孩子們渴望的眼睛，我竟連話都說(shuō)不清楚。我故作放松，實(shí)際上我甚至聽(tīng)不到自己所說(shuō)的話。我的心里不斷掙扎，掙扎了再平復(fù)，平復(fù)了再掙扎，就這樣一節(jié)課的時(shí)間過(guò)去了。我知道，我還不是一名合格的教師，在這里，我要不斷的鍛煉自己，提高素質(zhì)，使自己成長(zhǎng)，成熟。
此時(shí)，茶葉也再誰(shuí)的沖泡下，不斷的翻騰，旋轉(zhuǎn)。它如此倔強(qiáng)，硬是沒(méi)能舒展開(kāi)來(lái)。我沒(méi)有喝，就這樣靜靜盯著它，等待著它，等待著它慢慢散發(fā)出清香。
教學(xué)的.任務(wù)比較重，尤其是語(yǔ)文。我需要盡我最大的努力，在最短的時(shí)間內(nèi)是自己成熟起來(lái)，做一名合格的語(yǔ)文老師。在這段時(shí)間里，我每天都去聽(tīng)課，不光是語(yǔ)文課，許多老教師對(duì)課堂的掌控能力都很值得我去學(xué)習(xí)。各位語(yǔ)文組的老師，教學(xué)主任，還有其他老師也都來(lái)聽(tīng)我的課，他們指出我所存在的問(wèn)題，告訴我應(yīng)該怎樣改進(jìn)。
在我剛開(kāi)始上課時(shí)，我最苦惱的是如何去安排時(shí)間（八班沒(méi)有表）。經(jīng)常完不成學(xué)案上的內(nèi)容，趙老師，溫老師，張主任，都在聽(tīng)完我的課之后，反映的這些問(wèn)題并且加以指點(diǎn)，告訴我要分清主次，有的地方不需要老師去說(shuō)話，要交給學(xué)生。我也聽(tīng)了很多老師的課，看看他們?nèi)绾稳グ才艜r(shí)間，如何把重要的問(wèn)題講清楚還不用過(guò)多語(yǔ)言。后來(lái)我對(duì)自己要求嚴(yán)格了很多，課前就分清主次，嚴(yán)格安排上課的時(shí)間，講課的同時(shí)注意學(xué)生的掌握情況，還刻意在心里默默的算著時(shí)間。久而久之，我能熟練的安排好課堂的時(shí)間了。
開(kāi)始時(shí)，我對(duì)孩子們還不熟悉。對(duì)學(xué)生所掌握知識(shí)的情況也不了解。更沒(méi)有在課下輔導(dǎo)幫助他們學(xué)習(xí)。我就刻意的在課下時(shí)間去班上轉(zhuǎn)，也沒(méi)有什么目的，也不是要刻意的去管他們，只是我們互相了解一下。久而久之，學(xué)生們也已經(jīng)習(xí)慣了，也知道我不是去逼著他們學(xué)習(xí)的，只是去班上溜溜，所以課間還是很自在的。學(xué)生對(duì)我產(chǎn)生了一種認(rèn)同感，愿意跟我在一起，愿意上我的課，說(shuō)明我課下的努力沒(méi)有白費(fèi)。后來(lái)我就時(shí)常的叫人去辦公室過(guò)關(guān)、提問(wèn)，他們也不反感，還是挺愿意來(lái)的，有的時(shí)候我也會(huì)生氣，學(xué)生們也不怨恨，還是把我當(dāng)個(gè)教育他們的大哥哥，我還是挺高興的。
冬季頂崗實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文
第8篇 冬季供熱工作總結(jié)-個(gè)人總結(jié)范文
２０ｘｘ年度，煤炭?jī)r(jià)格和煤炭市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了前所未有的變化。煤電之爭(zhēng)不僅造成了電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損，而且影響了整個(gè)社會(huì)的均衡發(fā)展。為了保證公司集中供熱的順利進(jìn)行，公司全體員工大力開(kāi)展節(jié)能降耗、扭虧增效工作，在生產(chǎn)運(yùn)行和供熱服務(wù)部門(mén)的努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過(guò)了持續(xù)低溫的寒冬。針對(duì)室外環(huán)境溫度持續(xù)偏低的實(shí)際，公司適時(shí)提高了交換站供暖溫度，并及時(shí)受理用戶投訴，處理和測(cè)溫，使供熱質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高。經(jīng)過(guò)近四個(gè)月的艱苦努力，各項(xiàng)成本和效率指標(biāo)與上年度相比，發(fā)生了大幅度的下降，為下一年度的供熱工作開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)問(wèn)題，更好地順承和實(shí)施熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃，現(xiàn)將２０ｘｘ年度冬季供熱工作情況總結(jié)如下：
一、供熱經(jīng)營(yíng)基本情況：
２０ｘｘ年的冬季供熱工作，從０５年的１１月１４日開(kāi)始至０６年的３月１６日，歷時(shí)四個(gè)月，供熱５８．７４萬(wàn)噸，結(jié)算供熱量４９．６２萬(wàn)噸，占年計(jì)劃的９９．２４，較去年同期減少２．７７萬(wàn)噸，減少比例為５．２８。其中，工業(yè)用汽為３２．７８萬(wàn)噸，辦公經(jīng)營(yíng)用汽９．２６萬(wàn)噸，居民采暖用汽７．５８萬(wàn)噸；供熱收入為３８６１．１９萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)５１５．３萬(wàn)元，增長(zhǎng)比例為１５．４。
二、開(kāi)展的主要工作：
（一）、２０ｘｘ年，公司促成了工業(yè)用蒸汽價(jià)格調(diào)整工作，在調(diào)價(jià)過(guò)程中，得到了物價(jià)局、技術(shù)監(jiān)督局等多家單位的大力支持和幫助。自６月１日起蒸汽由７５元／噸增長(zhǎng)到８７元／噸。１１月４日，縣物價(jià)局召開(kāi)了聽(tīng)證會(huì)議，對(duì)我公司的水暖供熱價(jià)格進(jìn)行了確認(rèn)，同時(shí)調(diào)整了居民采暖汽價(jià)。水暖由１０元／平方米調(diào)整到按套內(nèi)建筑面積１４元／平方米；居民采暖汽價(jià)由５０元／噸調(diào)整到６５元／噸。雖然供熱價(jià)格作了調(diào)整，但在五區(qū)三縣中，我公司的供熱價(jià)格仍然是最低的，而且調(diào)整后的供暖價(jià)格仍舊遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于供暖成本，整體上公司的供暖還是虧損的。
（二）、２０ｘｘ年度，公司以提高供熱質(zhì)量為己任，重點(diǎn)做好了熱力設(shè)施改造工作，投資２８６萬(wàn)元鋪設(shè)了工業(yè)園東管線，同時(shí)針對(duì)熱力管網(wǎng)點(diǎn)多面廣，事故影響范圍大的實(shí)際，公司籌資１５１萬(wàn)元先后對(duì)泰薛路、魯山路、育林路等處管線進(jìn)行了改造，檢查整改了管線保溫，并及時(shí)消除了農(nóng)機(jī)公司處管道缺陷。對(duì)２０ｘｘ年度冬季供熱中存在的供暖設(shè)施缺陷進(jìn)行了有針對(duì)性的改造，一是將勝利小區(qū)２０＃樓至小區(qū)交換站的供暖管道由２１９變?yōu)椋玻罚?，減少了管道阻力，提高了熱水輸送壓頭，解決了末端用戶供熱效果差的問(wèn)題；二是對(duì)廠內(nèi)變頻器進(jìn)行了維修，保證了其功能正常發(fā)揮；三是在廠內(nèi)安裝了排污過(guò)濾裝置，保證了循環(huán)水水質(zhì)，供暖效果大大好于往年。為了明確責(zé)任，促進(jìn)管線巡視維護(hù)，公司以文件的形式對(duì)蒸汽和水暖管道進(jìn)行了分工界定，制定了管道巡視檢查制度，并編制了《供熱應(yīng)急救援預(yù)案》，有效提高了事故情況下的應(yīng)急保障能力。
（三）、加強(qiáng)供暖宣傳服務(wù)工作，利用供暖季來(lái)臨之際，公司利用報(bào)紙、電視等新聞媒體進(jìn)行了供熱知識(shí)宣傳，并配備了兩部供熱搶修服務(wù)車(chē)，專門(mén)受理用戶投訴和進(jìn)行維修工作。公司以“質(zhì)量第一，服務(wù)至上”的工作態(tài)度，贏得了廣大熱用戶的信任和支持。結(jié)合城區(qū)發(fā)展實(shí)際，超前開(kāi)展了供熱規(guī)劃的編制工作，制定了《熱用戶室溫測(cè)量辦法》，公開(kāi)承諾對(duì)因我方原因造成室溫不達(dá)標(biāo)的用戶進(jìn)行退款，提高了服務(wù)質(zhì)量。依據(jù)測(cè)溫辦法組織銷(xiāo)售管理部人員成立測(cè)溫小組，各小組輪流值日，大多利用晚上時(shí)間對(duì)投訴不達(dá)標(biāo)的用戶及時(shí)進(jìn)行了測(cè)溫，及時(shí)登記測(cè)溫結(jié)果，對(duì)室溫不達(dá)標(biāo)的原因向用戶進(jìn)行了耐心細(xì)致的分析與解釋，得到了用戶的一致好評(píng)。組織業(yè)務(wù)員首次對(duì)公司的供熱質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量向用戶展開(kāi)調(diào)查，通過(guò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題與不足，為今后提高供熱質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量掌握了第一手資料。
（四）、加強(qiáng)用戶管理，實(shí)行了汽暖用戶用汽量比對(duì)制度和小用戶最低用汽量限定制度。自６月份起，我公司取消了用戶管損，并按照用戶信譽(yù)等級(jí)和用汽規(guī)模進(jìn)行了建檔管理。組織業(yè)務(wù)員每三日對(duì)各用戶的用汽量與其預(yù)交款進(jìn)行比對(duì)，對(duì)達(dá)到預(yù)交款８０％的用戶及時(shí)進(jìn)行催交。同時(shí)對(duì)有表計(jì)的小用汽戶全部實(shí)行了收費(fèi)雙重考核，根據(jù)采暖面積限定了最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
（五）加大對(duì)盜熱行為打擊力度，對(duì)于拖欠汽款、偷用蒸汽的行為，公司協(xié)調(diào)縣城管綜合執(zhí)法大隊(duì)成立了聯(lián)合執(zhí)法小組，借助法律手段進(jìn)行了追繳和處罰，通過(guò)聯(lián)合執(zhí)法和懲戒活動(dòng)，增強(qiáng)了居民供熱商品觀念，促進(jìn)了收費(fèi)工作的開(kāi)展。同時(shí)組織銷(xiāo)售管理部人員對(duì)冬季供暖進(jìn)行了普查，共查出非法和不正當(dāng)用汽戶４２家，其中協(xié)同縣城管綜合執(zhí)法大隊(duì)查出私接供熱管道１家，對(duì)查出的情況及時(shí)進(jìn)行了落實(shí)，追回取暖費(fèi)及滯納金共計(jì)５萬(wàn)余元，有效地維護(hù)了供熱秩序。
（六）、積極做好收費(fèi)工作。１１月８日縣物價(jià)局下達(dá)了調(diào)整供暖價(jià)格文件，在時(shí)間緊，任務(wù)重的情況下，冬季汽款預(yù)收工作取得了較好成績(jī)，截止１２月底汽款累計(jì)預(yù)收達(dá)１２２０萬(wàn)元，成績(jī)的取得總起來(lái)說(shuō)主要概括為以下幾個(gè)方面：一是提前做好了宣傳工作。通過(guò)電視臺(tái)、通訊、龍之媒和印發(fā)宣傳材料進(jìn)行了廣泛宣傳，同時(shí)組織業(yè)務(wù)員到東苑、勝利小區(qū)、居家城等各居民小區(qū)懸掛條幅，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳。針對(duì)去年?yáng)|苑小區(qū)供暖過(guò)程中出現(xiàn)的'問(wèn)題，在東苑小區(qū)物業(yè)的幫助下，與東苑小區(qū)的用戶代表進(jìn)行了座談、溝通，拉近與用戶間的距離，耐心細(xì)致的解答了用戶提出的問(wèn)題，得到了用戶的理解。通過(guò)以上措施達(dá)到了讓用戶明明白白交費(fèi)的目的；二是堅(jiān)持不交費(fèi)不送汽的原則，特別是依據(jù)劃分的用戶等級(jí)，對(duì)一些信譽(yù)較差的單位堅(jiān)持不交足預(yù)交款堅(jiān)決不送汽，同時(shí)對(duì)一些特殊用戶簽訂了緩交協(xié)議；三是與修造車(chē)間配合，對(duì)不能實(shí)施停暖用戶安裝了閥門(mén)，做到了整座樓或整個(gè)單元的控制，實(shí)現(xiàn)了單元整體交費(fèi)，保證了收費(fèi)正常進(jìn)行。
過(guò)去的一年，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但是在工作中也存在著好多的問(wèn)題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補(bǔ)缺，持續(xù)進(jìn)步。
三、供熱工作存在的主要問(wèn)題
（一）、供熱開(kāi)發(fā)方面。開(kāi)發(fā)熱用戶不合理，零星、分散熱用戶還在繼續(xù)增加。沒(méi)有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃，導(dǎo)致供熱主管開(kāi)口太多太亂。不但增加了管網(wǎng)損耗，還不便于管理。
（二）、供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠，一是縣城市綜合執(zhí)法大隊(duì)在查處盜熱行為方面法律依據(jù)不充分，取證難度大；二是檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現(xiàn)象，供暖設(shè)施在其居室內(nèi)，不好查處。
（三）、收費(fèi)管理方面。有些特殊用戶在不能一次性ｊｉａｏ清預(yù)交款的情況下，經(jīng)公司同意簽訂了緩交款協(xié)議書(shū)。緩交期限到期后，協(xié)議履行不到位，致使資金未能及時(shí)收回。
（四）、與物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切，物業(yè)對(duì)業(yè)主的情況掌握比較詳細(xì)，而我們畢竟人少，直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對(duì)較大，一些工作還需各物業(yè)配合。依托物業(yè)，與物業(yè)之間的合作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
成績(jī)只能代表過(guò)去，奮斗才能成就未來(lái)。為配合公司的發(fā)展步驟，搞好城區(qū)集中供熱，２０ｘｘ年度計(jì)劃供熱量６０萬(wàn)噸；結(jié)算供熱量５４萬(wàn)噸。通過(guò)實(shí)施對(duì)主要供熱用戶的微機(jī)監(jiān)控方案，倡導(dǎo)和推進(jìn)分戶計(jì)量工作，結(jié)合縣城東擴(kuò)，循環(huán)水供暖在老城區(qū)施工難度大、投資高，同公司現(xiàn)有供熱網(wǎng)絡(luò)沖突的實(shí)際，在東苑小區(qū)設(shè)計(jì)建設(shè)循環(huán)水供暖分配增壓站，積極進(jìn)行新區(qū)循環(huán)水供暖基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。
針對(duì)公司供汽管網(wǎng)逐年老化，管道保溫?fù)p壞嚴(yán)重，管網(wǎng)損耗逐年居高不下的形勢(shì)，２０ｘｘ年度將加大管網(wǎng)巡視和檢修力度，并制定一系列的降低管網(wǎng)損耗的具體措施。具體工作目標(biāo)和計(jì)劃如下：
（一）、供暖結(jié)束后，對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行全面檢查，確定管網(wǎng)運(yùn)行方式，停運(yùn)中管線，運(yùn)行南北管線，并制定管網(wǎng)整改檢修計(jì)劃。管網(wǎng)整改檢修原則為：儀表前的保溫由我公司承擔(dān)，儀表后的下達(dá)整改通知。
（二）、加強(qiáng)管網(wǎng)巡視檢修力度，做到勤巡視、勤檢查。分支管線有缺陷，當(dāng)日檢修；主支管線有缺陷在３日內(nèi)檢修處理；主管線有缺陷在月內(nèi)檢修處理。盡量減少管網(wǎng)跑、冒、滴、漏。
（三）、加強(qiáng)外網(wǎng)計(jì)量?jī)x表的監(jiān)督檢查工作，做到常年用戶每日檢查、抄表一次以上。積極配合技術(shù)監(jiān)督部門(mén)對(duì)儀表進(jìn)行鑒定，孔板式流量計(jì)每年檢定兩次以上；常年旋翼表用戶每年檢定１次以上。每天做好計(jì)量數(shù)據(jù)的對(duì)比分析工作，及時(shí)了解用戶生產(chǎn)情況、分析非正常用汽原因，發(fā)現(xiàn)和制止不正當(dāng)用汽行為，確保儀表準(zhǔn)確、可靠連續(xù)運(yùn)行。
（四）、加強(qiáng)供熱設(shè)備及換熱站的管理工作，嚴(yán)格按照供熱曲線供熱，及時(shí)調(diào)整用戶流量分配，加大交換站工作人員的考核力度。積極主動(dòng)考查使用新產(chǎn)品、新技術(shù)，以降低供熱成本，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
（五）、加強(qiáng)管網(wǎng)改造力度，對(duì)部分年久失修的架空管線保溫層進(jìn)行更換、防腐或防滲漏，以降低管網(wǎng)熱損。對(duì)部分腐蝕嚴(yán)重的管道進(jìn)行更換或改造，以提高管網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
（六）、利用電視臺(tái)、報(bào)社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳，不斷開(kāi)拓新的較大用汽戶，提高供熱量，降低供熱損耗。
（七）、協(xié)調(diào)生產(chǎn)單元嚴(yán)格按照供汽流量調(diào)整供氣壓力，以滿足用戶所需壓力最低要求為準(zhǔn)。（夏季一般為０．７ｍｐａ，冬季為０．８２ｍｐａ）夏季應(yīng)杜絕超壓力供汽，以提高管網(wǎng)蒸汽流速，減少供汽疏水量及提高儀表準(zhǔn)確性。
（八）、逐步減少對(duì)部分小用戶的供熱。
２０ｘｘ年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中成為過(guò)去，新年度的供暖工作充滿了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。雖然在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下，我們?cè)冢甓热〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但是供暖工作面臨的形勢(shì)將依然嚴(yán)峻。面對(duì)新的任務(wù)，我們充滿了堅(jiān)定的信念和必勝的決心，全體員工將全力以赴地投入到２０ｘｘ年度的供暖工作去，齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展和城區(qū)的集中供暖做出積極的貢獻(xiàn)。
