- 目錄
第1篇 市婦幼保健院2023年醫(yī)療下鄉(xiāng)活動總結
市婦幼保健院2023年醫(yī)療下鄉(xiāng)活動總結
為深入貫徹落實科學發(fā)展觀以創(chuàng)新驅動經濟發(fā)展以創(chuàng)新促進社會和諧以科技創(chuàng)新成果服務廣大人民群眾為根本宗旨按照“擴內需、保增長、調結構、惠民生”的要求根據##省衛(wèi)生廳瓊衛(wèi)科教[2023]19號及##市人民政府辦公室#府辦[2023]34號件精神在市衛(wèi)生局的統一領導及相關鎮(zhèn)、村各級領導的大力支持下我院圓滿完成了“##省衛(wèi)生科技活動月”暨“##市第五屆科技活動月”的活動內容現將本次活動月醫(yī)療下鄉(xiāng)活動情況總結
一、組織充分內容豐富
醫(yī)院專門成立了衛(wèi)生科技活動月領導小組業(yè)務副院長擔任組長成員由我院婦產科、兒科及保健科業(yè)務骨干組成具體對本次醫(yī)療下鄉(xiāng)活動進行了精心安排和充分準備從而保障了本次下鄉(xiāng)活動的醫(yī)療質量和工任務的順利完成。
我院嚴格按照活動月方案的責任要求圍繞“科技創(chuàng)新支撐發(fā)展”一主題開展醫(yī)療下鄉(xiāng)活動。我們通過宣傳車、圖并茂的宣傳畫及向群眾發(fā)放“婦幼保健知識”、“傳染病防控知識”宣傳折頁等形式開展健康教育傳播活動促進了群眾自我保健意識的提高。還組織醫(yī)療小組深入陽江、龍江、中鎮(zhèn)為廣大農村婦女、孕產婦、嬰幼兒尤其是貧困農民工的嬰幼兒免費體檢和義診促進了農村貧困和弱勢人群對婦幼保健服務利用能力的提高。
二、活動到位效果顯著
本次醫(yī)療下鄉(xiāng)活動我們主要在中鎮(zhèn)、陽江鎮(zhèn)和龍江鎮(zhèn)進行。我院送醫(yī)下鄉(xiāng)醫(yī)療小組分別于5月15日、5月18日、5月21日、5月25日、5月27日深入上述三個指定鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展活動共向群眾發(fā)放《婦幼保健健康教育信息》、《及時接種疫苗人人享有健康》、《怎樣預防手足口病》、《甲型h1n1流的預防》等宣傳折頁約1000多份；為253人次提供了婦女病、嬰幼兒常見病、嬰幼兒喂養(yǎng)等知識的咨詢服務；免費為婦女和嬰幼兒體檢約150人次；為23名婦女及兒童患進行了免費診療。此次活動費用均由我院出資為群眾節(jié)省各種醫(yī)療診療費約3000元。
此外我院還參##省衛(wèi)生廳主辦的“嬰幼兒科學喂養(yǎng)和技能競賽活動”共向300名3歲以下兒童的家長發(fā)放了“科學喂養(yǎng)知識問卷”并在此活動期間為參答卷的300個家庭的3歲以下兒童免費提供了健康體檢服務。
總之本次衛(wèi)生科技活動月活動尤其是送醫(yī)下鄉(xiāng)活動受到廣大農村群眾及兒童家長的歡迎和好評。我們也覺到種活動形式也是溝通和交流的一個良好平臺加強了我們醫(yī)療保健工服務對象之間的相互聯系也融洽了醫(yī)患的關系更是構建和諧##的一個有力保障。
##市婦幼保健院
第2篇 某婦幼保健院“滿意在衛(wèi)生”活動階段工作總結
今年6月12日，市衛(wèi)生局楊局長在全市加強衛(wèi)生行風建設，深化“滿意在衛(wèi)生”活動動員大會上發(fā)表了重要的講話?；貋砗笪以悍e極部署，響應號召，以“三個代表”為指導思想，深入學習楊局長講話和醫(yī)院實施意見，并學習了魯衛(wèi)醫(yī)發(fā)[2002]13號文，根據我院面臨的實際情況和實際問題制定計劃，拿出具體措施，落實整改便民措施，取得階段性勝利。
一、順應形勢，提高我院職工人文素質
楊局長在加強衛(wèi)生行風建設深化“滿意在衛(wèi)生”活動動員大會的講話中指出：我們必須在人文素質教育方面下工夫，作文章。并提出具體要求：要開展公民道德教育、職業(yè)道德教育、禮儀教育以及文化建設，會后我們積極行動起來。首先我們認真學習了中共中央印發(fā)的《公民道德建設實施綱要》，并要求在工作中、生活中認真實踐，從而把“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的二十字公民基本道德規(guī)范貫穿于我們的日常生活中，提高了我院職工的道德修養(yǎng)。
今年5月中旬以科室為單位開展了醫(yī)務人員禮儀培訓活動。通過開辦培訓班的形式，使醫(yī)護人員掌握現代醫(yī)療護理基本禮儀，用禮儀觀念、禮儀準則規(guī)范醫(yī)務人員的言行，從而將禮儀融入日常工作及生活中。通過這次培訓，提高了我院職工的個體素質和文明水準，樹立了我院的良好形象，同時也促進了我院醫(yī)療服務的全面提高。
文化建設是精神文明建設的重要載體，是衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的精神動力。我院高度重視并切實抓好文化建設。一方面，根據單位特點和發(fā)展目標，提煉和培養(yǎng)“團隊精神”，在干部、職工中形成共同的信念，共同的價值取向，共同的行為，全力營造團結和諧、奮發(fā)向上的進去氛圍，并以此來凝聚大家的力量。另一方面，深入開展多種形式的文化活動。先后以“文藝晚會”、“舞蹈學習”等豐富多采的文體活動，使廣大干部職工在濃厚而健康的文化氛圍中陶冶了情操，不斷提高了文化素質，增強了積極性和創(chuàng)造性。
二、改進醫(yī)療服務，推動醫(yī)院管理
要想建立起適應群眾需要和經濟社會發(fā)展的新型服務模式就必須改進我們的管理。長時間以來我們存在一個很大的認識誤區(qū)，一味強調“硬件”建設，即強調醫(yī)療器械的上檔次、醫(yī)療技術水平的提高等，而往往忽略了“軟件建設”，即管理標準、服務水平、文化建設。這是應該扭轉的。要講求人本管理，要強化病人至上的服務理念，要改進服務流程。認識是行動的先導，領導班子多次召開專門會議強調在現實條件下人文關懷的重要意義，并由各科室回去后認真思考，展開討論，使我們的醫(yī)療技術人員切實克服了居傲心理和高高在上的不良作風，并且把“職業(yè)道德”作為聘任職務的重要標準，使我院的服務態(tài)度在原有的基礎上有了一個顯著的變化。
我院為進一步加強衛(wèi)生行風建設，深化'滿意在衛(wèi)生'活動，改進醫(yī)療服務水平，特聘社會監(jiān)督員以加強對我院各項工作的監(jiān)督。并多次召開社會監(jiān)督員會議，征求意見，進一步加強管理，爭取群眾滿意。并要求臨床科室及時召開住院病人及家屬座談會，暢談我院管理的優(yōu)劣、服務水平的高低、醫(yī)護態(tài)度的好壞，“有則改之、無則嘉勉”，加強了醫(yī)患心理溝通，使我院受到社會的好評，也提高了我院的知名度。
三、以病人為中心，落實利民措施
讓病人滿意，讓社會滿意，是醫(yī)療衛(wèi)生服務工作的出發(fā)點和落腳點。這是婦幼保健院全體人員的一致認識，知易而行難，這需要全體干部職工的一致努力，需要大家從點滴做起。
我院簡化了就醫(yī)程序，取消掛號，受到了廣大人民群眾和患者的好評。其次，認真執(zhí)行物價政策，絕對做到不越權立項，不分解收費，杜絕大處方、濫檢查、濫用藥的違規(guī)行為，從源頭上堵住了醫(yī)療費用的虛高。同時還增加了收費透明度，對常規(guī)檢查、大型檢查、基本住院費和常用藥物明碼標價，上墻公開，堵住了亂收費、私收費的源頭。切實減輕了群眾的醫(yī)療費用負擔。為了方便群眾就醫(yī)，婦幼保健院還開通了“綠色通道”，免費接送孕產婦，極大的方便了群眾。通過這些措施得到了群眾的承認，受到了患者的好評，取得了良好的社會效果，與此同時經濟效益也就自然而然的顯現出來了。
四、提高醫(yī)護質量，確保就醫(yī)安全
醫(yī)療質量問題，關系病人生命安危，關系社會穩(wěn)定。醫(yī)護質量無保證，群眾就會不安全，百姓就不會放心，群眾就不會滿意。首先，把醫(yī)護質量的教育培訓、制度落實、監(jiān)督查處落到實處，把扳子落到責任人的屁股上，長抓不懈。還加強了醫(yī)療護理文書的書寫和保存，轉變醫(yī)療行為，慎重實行高風險治療。對于高風險的治療措施，由科室主任組織全科醫(yī)務人員認真討論，并充分征求患者家屬意見，在最大程度上保證了群眾的就醫(yī)安全，在最大程度上避免了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。這使大家確立了“為患者負責”、“為醫(yī)院負責”，歸根到底是“為自己負責”的新觀念。
五、樹立高尚醫(yī)德，杜絕不正之風
省、市、縣各級領導屢次強調嚴禁醫(yī)生吃開放費、統方費，嚴禁收受患者“紅包”的問題。為此，我院在強化醫(yī)德醫(yī)風建設的同時，狠抓落實。院內設立了舉報箱、舉報電話，及時解決群眾反映強烈的“熱點”問題，如發(fā)現“紅包”、“回扣”現象，堅決予以通報批評，并勒令退還同時處10倍以上罰款，扣發(fā)當月效益工資。通過一系列強硬措施，我院杜絕了“紅包”、“回扣”現象。受到了社會各界的一致好評。
實現“滿意在衛(wèi)生”的目標，是全院干部職工一項共同的任務，必須堅持上下聯動，形成合力。我院全體職工都牢固樹立了大局觀念和群眾觀念，切實轉變了工作作風。對于群眾反映強烈的我們衛(wèi)生服務工作中的熱點問題都及時進行了處理，做到了讓群眾滿意、讓社會放心。我們一定會繼續(xù)深化衛(wèi)生行風建設，進一步開展好“滿意在衛(wèi)生”活動，為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)形象的確立貢獻我們的力量！
某婦幼保健院“滿意在衛(wèi)生”活動階段總結
第3篇 婦幼保健院義診周主題活動總結
根據上級部署，我院積極組織開展了“服務百姓健康行動”義診活動周活動。切實提高人民群眾的健康水平，加強健康醫(yī)學知識宣做了多方面的工作。現將活動情況總結如下
領導重視，嚴密部署。院領導親自布置，確定__月__-__日為義診活動周，選派有關科室醫(yī)務人員組成義診活動醫(yī)療隊，為義診活動周的實施和任務完成提供了組織保障。
一、積極組織，宣傳動員
預先和八江醫(yī)院取得聯系，請衛(wèi)生院和村委會協助宣傳，組織群眾積極參加義診活動。
二、認真落實，成果顯著
義診活動醫(yī)療隊按照院領導的安排，抽調臨床醫(yī)師7人，醫(yī)技人員4人，當地醫(yī)院醫(yī)務人員5人，于9月12-15日深入八江衛(wèi)生院進行“服務百姓健康行動”。整個活動中，在八江衛(wèi)生院的積極宣傳協助下，當地群眾提前在義診點等候醫(yī)療隊的到來。經統計，“服務百姓健康行動”累計義診群眾400余人次；為群眾免費婦科病普查300人次，免費做b超260人次，免費宮頸癌篩查80人次，接待健康咨詢200余人次，發(fā)現宮頸炎、陰道炎占普查人數比例的近60%，腎結石、子宮肌瘤等病變3例；對這些病例都及時給予了解決方法。活動通過健康咨詢臺、懸掛宣傳橫幅、現場講解等多種形式，對婦產科、兒科、婦女保健及兒童保健常見病的一般治療、保健知識進行義診宣傳。
三、總結經驗，改進提高
這次活動組織比較得力，工作開展卓有成效，通過“服務百姓健康計劃”活動的開展，方便了群眾在家門口看病就醫(yī)；下鄉(xiāng)義診活動真誠為民，進一步樹立了醫(yī)院在社會上的良好形象。
第4篇 婦幼保健院母乳喂養(yǎng)周宣傳活動總結
每年8月1日-7日為世界母乳喂養(yǎng)周，今年的主題是母乳喂養(yǎng)是社會可持續(xù)發(fā)展的關鍵。下面就是小編為大家整理的婦幼保健院母乳喂養(yǎng)周宣傳活動總結,僅供參考!
第：婦幼保健院母乳喂養(yǎng)周宣傳活動總結
自8月1日以來，臨汾市婦幼保健院開展了母乳喂養(yǎng)周系列宣傳活動。各科室利用早交班及定時組織等多種方式學習母乳喂養(yǎng)相關知識，進一步落實愛嬰醫(yī)院相關制度。
8月1日，該院正式啟動世界母乳喂養(yǎng)周宣傳系列活動。在醫(yī)院一樓大廳設立母乳喂養(yǎng)咨詢臺，副院長尤愛萍帶領醫(yī)護人員在母乳喂養(yǎng)咨詢臺前宣教母乳喂養(yǎng)的好處及方法技巧，強調母乳喂養(yǎng)的重要性，并向孕產婦及家屬發(fā)放宣傳資料，強化就診孕產婦及家屬等重點人群母乳喂養(yǎng)理念，提高公眾對母乳喂養(yǎng)的知識水平。該院制作并懸掛了世界母乳喂養(yǎng)周主題橫幅母乳喂養(yǎng)是社會可持續(xù)發(fā)展的關鍵，還利用單位網站、微信平臺，科室電視、電子屏、院報等媒介宣傳母乳喂養(yǎng)的好處、相關知識與技能，在醫(yī)院內營造了支持母乳喂養(yǎng)的良好氛圍。
活動期間，臨汾市婦幼保健院組織專家對全體醫(yī)護人員進行了母乳喂養(yǎng)知識強化培訓，對2023年母乳喂養(yǎng)周主題進行了解讀，加深了醫(yī)護人員對主題的了解，同時對母乳喂養(yǎng)咨詢進行了培訓，例舉了一些母乳喂養(yǎng)中的問題及解答知識要點。對母乳喂養(yǎng)的好處、正確的喂奶體位和姿勢等母乳喂養(yǎng)知識進行了全面的學習。醫(yī)院孕婦學校進行了母乳喂養(yǎng)知識與技巧培訓，準媽媽們通過了解母乳喂養(yǎng)知識，樹立了母乳喂養(yǎng)與自然分娩信心，對成功母乳喂養(yǎng)打下了良好的基礎。
為廣泛普及母乳喂養(yǎng)知識，該院充分利用孕婦學校、宣傳欄、宣傳資料、進入社區(qū)宣傳等多種方式向社會公眾宣傳母乳喂養(yǎng)，8月2日，該院保健部、健教科一行10人到下樊社區(qū)進行了母乳喂養(yǎng)宣傳，發(fā)放資料1000余份。郭建農主任講解了母乳喂養(yǎng)的好處、方法等知識，現場解答群眾提問，張玉峰大夫對現場家長進行了合理添加輔食指導，并對部分孩子進行了體格檢查，讓大家更多更正確的了解母乳喂養(yǎng)及母嬰健康的相關知識。
通過開展為期一周的母乳喂養(yǎng)主題系列宣傳活動，不僅使該院的愛嬰行動成果得到進一步鞏固，也讓群眾對母乳喂養(yǎng)有了更進一步的認識，醫(yī)護人員自身也得到了一次學習，對促進母乳喂養(yǎng)起到了積極的促進作用。
第：婦幼保健院母乳喂養(yǎng)周宣傳活動總結
今年的8月1日-7日，是第25個世界母乳喂養(yǎng)周，主題是母乳喂養(yǎng)是社會可持續(xù)發(fā)展的關鍵，強調母乳喂養(yǎng)關系到保障出生人口健康、提高民族素質。南平市婦幼保健院舉行了一系列別開生面的2023世界母乳喂養(yǎng)周宣傳活動。
1日上午，醫(yī)院健康教育學校特邀母乳喂養(yǎng)專家--婦產科護士長黃玉珍，舉辦了一堂母乳喂養(yǎng)的普及課程。她通過宣講母乳喂養(yǎng)的好處、技巧和應注意的要點等，全面地詮釋了母乳低成本、無污染，是嬰兒最理想的天然食品;母乳喂養(yǎng)可促進母子的情感交流，促進嬰兒感覺和認知的發(fā)育，有利于母嬰健康和家庭幸福和諧?，F場還給大家發(fā)放了母乳喂養(yǎng)宣傳資料和小禮品，參加活動的眾多孕媽媽和她們的丈夫、家屬等，聽得很投入，講座氣氛熱烈而溫馨。4日上午，醫(yī)院健康教育科組織婦女保健科、兒童保健科醫(yī)護人員在南平市激情廣場舉辦了母乳喂養(yǎng)周宣傳咨詢義診活動，活動現場氣氛熱烈，許多帶著小孩的母親、爺爺奶奶向醫(yī)護人員咨詢母乳喂養(yǎng)問題和寶寶健康問題，醫(yī)護人員認真解答，并發(fā)放大量母乳喂養(yǎng)相關宣傳資料。母乳喂養(yǎng)周期間，醫(yī)院還制作了母乳喂養(yǎng)宣傳欄，并在候診區(qū)滾動播放母乳喂養(yǎng)宣教片。
南平市婦幼保健院是南平市首批愛嬰醫(yī)院，醫(yī)院定期舉辦母乳喂養(yǎng)課程，并向社會公開了母乳喂養(yǎng)熱線電話，向廣大的孕產婦及家屬提供母乳喂養(yǎng)咨詢，大力推廣母乳喂養(yǎng)。
第：婦幼保健院母乳喂養(yǎng)周宣傳活動總結
母乳喂養(yǎng)有哪些好處?喂養(yǎng)期間會遇到哪些問題，怎樣解決?近日，欽州市靈山縣婦幼保健院孕產保健科大廳內座無虛席，來參加孕婦學校的準媽媽、準爸爸匯聚一堂，認真傾聽了關于母乳喂養(yǎng)的知識宣講。每年的8月1至7日是 世界母乳喂養(yǎng)周，為了營造保護、支持和促進母乳喂養(yǎng)的社會氛圍，提高兒童健康水平，縣婦幼保健院以世界母乳喂養(yǎng)周為契機，開展了母乳喂養(yǎng)的主題宣傳活動。
授課過程中，護士們向在場群眾發(fā)放健康宣教資料，產科專家為大家答疑解惑，幾位準媽媽、準爸爸還分別上臺，現場模擬了哺喂寶寶、給寶寶更換紙尿褲的過程。奶爸們的動作既生澀又認真，花樣百出的換尿布手法引得全場哄堂大笑，在問答環(huán)節(jié)，準媽媽、準爸爸們則踴躍搶答，熱情參與，現場互動氣氛強烈。
此次活動通過寓教于樂的方式宣傳母乳喂養(yǎng)的知識和技巧，為眾多準媽媽、新媽媽們提供喂養(yǎng)經驗交流的機會，從而進一步提高母乳喂養(yǎng)率和人口素質，收到了良好的宣傳效果。
第5篇 婦幼保健院義診周活動工作總結范文
根據上級部署，我院積極組織開展了“服務百姓健康行動”義診活動周活動。切實提高人民群眾的健康水平，加強健康醫(yī)學知識宣做了多方面的工作?，F將活動情況總結如下
領導重視，嚴密部署。院領導親自布置，確定9月12-15日為義診活動周，選派有關科室醫(yī)務人員組成義診活動醫(yī)療隊，為義診活動周的實施和任務完成提供了組織保障。
一、積極組織，宣傳動員。
預先和八江醫(yī)院取得聯系，請衛(wèi)生院和村委會協助宣傳，組織群眾積極參加義診活動。
二、認真落實，成果顯著。
義診活動醫(yī)療隊按照院領導的安排，抽調臨床醫(yī)師7人，醫(yī)技人員4人，當地醫(yī)院醫(yī)務人員5人，于9月12-15日深入八江衛(wèi)生院進行“服務百姓健康行動”。整個活動中，在八江衛(wèi)生院的積極宣傳協助下，當地群眾提前在義診點等候醫(yī)療隊的到來。經統計，“服務百姓健康行動”累計義診群眾400余人次；為群眾免費婦科病普查300人次，免費做b超260人次，免費宮頸癌篩查80人次，接待健康咨詢200余人次，發(fā)現宮頸炎、陰道炎占普查人數比例的近60%，腎結石、子宮肌瘤等病變3例；對這些病例都及時給予了解決方法?；顒油ㄟ^健康咨詢臺、懸掛宣傳橫幅、現場講解等多種形式，對婦產科、兒科、婦女保健及兒童保健常見病的一般治療、保健知識進行義診宣傳。
三、總結經驗，改進提高。
這次活動組織比較得力，工作開展卓有成效，通過“服務百姓健康計劃”活動的開展，方便了群眾在家門口看病就醫(yī)；下鄉(xiāng)義診活動真誠為民，進一步樹立了醫(yī)院在社會上的良好形象。
第6篇 某婦幼保健院“滿意在衛(wèi)生”活動階段總結
一、順應形勢，提高我院職工人文素質
楊局長在加強衛(wèi)生行風建設深化“滿意在衛(wèi)生”活動動員大會的講話中指出：我們必須在人文素質教育方面下工夫，作文章。并提出具體要求：要開展公民道德教育、職業(yè)道德教育、禮儀教育以及文化建設，會后我們積極行動起來。首先我們認真學習了中共中央印發(fā)的《公民道德建設實施綱要》，并要求在工作中、生活中認真實踐，從而把“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的二十字公民基本道德規(guī)范貫穿于我們的日常生活中，提高了我院職工的道德修養(yǎng)。
今年5月中旬以科室為單位開展了醫(yī)務人員禮儀培訓活動。通過開辦培訓班的形式，使醫(yī)護人員掌握現代醫(yī)療護理基本禮儀，用禮儀觀念、禮儀準則規(guī)范醫(yī)務人員的言行，從而將禮儀融入日常工作及生活中。通過這次培訓，提高了我院職工的個體素質和文明水準，樹立了我院的良好形象，同時也促進了我院醫(yī)療服務的全面提高。
文化建設是精神文明建設的重要載體，是衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的`精神動力。我院高度重視并切實抓好文化建設。一方面，根據單位特點和發(fā)展目標，提煉和培養(yǎng)“團隊精神”，在干部、職工中形成共同的信念，共同的價值取向，共同的行為，全力營造團結和諧、奮發(fā)向上的進去氛圍，并以此來凝聚大家的力量。另一方面，深入開展多種形式的文化活動。先后以“文藝晚會”、“舞蹈學習”等豐富多采的文體活動，使廣大干部職工在濃厚而健康的文化氛圍中陶冶了情操，不斷提高了文化素質，增強了積極性和創(chuàng)造性。
二、改進醫(yī)療服務，推動醫(yī)院管理
要想建立起適應群眾需要和經濟社會發(fā)展的新型服務模式就必須改進我們的管理。長時間以來我們存在一個很大的認識誤區(qū)，一味強調“硬件”建設，即強調醫(yī)療器械的上檔次、醫(yī)療技術水平的提高等，而往往忽略了“軟件建設”，即管理標準、服務水平、文化建設。這是應該扭轉的。要講求人本管理，要強化病人至上的服務理念，要改進服務流程。認識是行動的先導，領導班子多次召開專門會議強調在現實條件下人文關懷的重要意義，并由各科室回去后認真思考，展開討論，使我們的醫(yī)療技術人員切實克服了居傲心理和高高在上的不良作風，并且把“職業(yè)道德”作為聘任職務的重要標準，使我院的服務態(tài)度在原有的基礎上有了一個顯著的變化。
我院為進一步加強衛(wèi)生行風建設，深化'滿意在衛(wèi)生'活動，改進醫(yī)療服務水平，特聘社會監(jiān)督員以加強對我院各項工作的監(jiān)督。并多次召開社會監(jiān)督員會議，征求意見，進一步加強管理，爭取群眾滿意。并要求臨床科室及時召開住院病人及家屬座談會，暢談我院管理的優(yōu)劣、服務水平的高低、醫(yī)護態(tài)度的好壞，“有則改之、無則嘉勉”，加強了醫(yī)患心理溝通，使我院受到社會的好評，也提高了我院的知名度。
三、以病人為中心，落實利民措施
讓病人滿意，讓社會滿意，是醫(yī)療衛(wèi)生服務工作的出發(fā)點和落腳點。這是婦幼保健院全體人員的一致認識，知易而行難，這需要全體干部職工的一致努力，需要大家從點滴做起。
我院簡化了就醫(yī)程序，取消掛號，受到了廣大人民群眾和患者的好評。其次，認真執(zhí)行物價政策，絕對做到不越權立項，不分解收費，杜絕大處方、濫檢查、濫用藥的違規(guī)行為，從源頭上堵住了醫(yī)療費用的虛高。同時還增加了收費透明度，對常規(guī)檢查、大型檢查、基本住院費和常用藥物明碼標價，上墻公開，堵住了亂收費、私收費的源頭。切實減輕了群眾的醫(yī)療費用負擔。為了方便群眾就醫(yī)，婦幼保健院還開通了“綠色通道”，免費接送孕產婦，極大的方便了群眾。通過這些措施得到了群眾的承認，受到了患者的好評，取得了良好的社會效果，與此同時經濟效益也就自然而然的顯現出來了。
四、提高醫(yī)護質量，確保就醫(yī)安全
醫(yī)療質量問題，關系病人生命安危，關系社會穩(wěn)定。醫(yī)護質量無保證，群眾就會不安全，百姓就不會放心，群眾就不會滿意。首先，把醫(yī)護質量的教育培訓、制度落實、監(jiān)督查處落到實處，把扳子落到責任人的屁股上，長抓不懈。還加強了醫(yī)療護理文書的書寫和保存，轉變醫(yī)療行為，慎重實行高風險治療。對于高風險的治療措施，由科室主任組織全科醫(yī)務人員認真討論，并充分征求患者家屬意見，在最大程度上保證了群眾的就醫(yī)安全，在最大程度上避免了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。這使大家確立了“為患者負責”、“為醫(yī)院負責”，歸根到底是“為自己負責”的新觀念。
五、樹立高尚醫(yī)德，杜絕不正之風
盛市、縣各級領導屢次強調嚴禁醫(yī)生吃開放費、統方費，嚴禁收受患者“紅包”的問題。為此，我院在強化醫(yī)德醫(yī)風建設的同時，狠抓落實。院內設立了舉報箱、舉報電話，及時解決群眾反映強烈的“熱點”問題，如發(fā)現“紅包”、“回扣”現象，堅決予以通報批評，并勒令退還同時處10倍以上罰款，扣發(fā)當月效益工資。通過一系列強硬措施，我院杜絕了“紅包”、“回扣”現象。受到了社會各界的一致好評。
實現“滿意在衛(wèi)生”的目標，是全院干部職工一項共同的任務，必須堅持上下聯動，形成合力。我院全體職工都牢固樹立了大局觀念和群眾觀念，切實轉變了工作作風。對于群眾反映強烈的我們衛(wèi)生服務工作中的熱點問題都及時進行了處理，做到了讓群眾滿意、讓社會放心。我們一定會繼續(xù)深化衛(wèi)生行風建設，進一步開展好“滿意在衛(wèi)生”活動，為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)形象的確立貢獻我們的力量！
第7篇 婦幼保健院“滿意在衛(wèi)生”活動階段總結
今年6月12日，市衛(wèi)生局楊局長在全市加強衛(wèi)生行風建設，深化“滿意在衛(wèi)生”活動動員大會上發(fā)表了重要的講話?；貋砗笪以悍e極部署，響應號召，以“三個代表”為指導思想，深入學習楊局長講話和醫(yī)院實施意見，并學習了魯衛(wèi)醫(yī)發(fā)[XX]13號文，根據我院面臨的實際情況和實際問題制定計劃，拿出具體措施，落實整改便民措施，取得階段性勝利。
一、順應形勢，提高我院職工人文素質
楊局長在加強衛(wèi)生行風建設深化“滿意在衛(wèi)生”活動動員大會的講話中指出：我們必須在人文素質教育方面下工夫，作文章。并提出具體要求：要開展公民道德教育、職業(yè)道德教育、禮儀教育以及文化建設，會后我們積極行動起來。首先我們認真學習了中共中央印發(fā)的《公民道德建設實施綱要》，并要求在工作中、生活中認真實踐，從而把“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的二十字公民基本道德規(guī)范貫穿于我們的日常生活中，提高了我院職工的道德修養(yǎng)。
今年5月中旬以科室為單位開展了醫(yī)務人員禮儀培訓活動。通過開辦培訓班的形式，使醫(yī)護人員掌握現代醫(yī)療護理基本禮儀，用禮儀觀念、禮儀準則規(guī)范醫(yī)務人員的言行，從而將禮儀融入日常工作及生活中。通過這次培訓，提高了我院職工的個體素質和文明水準，樹立了我院的良好形象，同時也促進了我院醫(yī)療服務的全面提高。
文化建設是精神文明建設的重要載體，是衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的精神動力。我院高度重視并切實抓好文化建設。一方面，根據單位特點和發(fā)展目標，提煉和培養(yǎng)“團隊精神”，在干部、職工中形成共同的信念，共同的價值取向，共同的行為，全力營造團結和諧、奮發(fā)向上的進去氛圍，并以此來凝聚大家的力量。另一方面，深入開展多種形式的文化活動。先后以“文藝晚會”、“舞蹈學習”等豐富多采的文體活動，使廣大干部職工在濃厚而健康的文化氛圍中陶冶了情操，不斷提高了文化素質，增強了積極性和創(chuàng)造性。
二、改進醫(yī)療服務，推動醫(yī)院管理
要想建立起適應群眾需要和經濟社會發(fā)展的新型服務模式就必須改進我們的管理。長時間以來我們存在一個很大的認識誤區(qū)，一味強調“硬件”建設，即強調醫(yī)療器械的上檔次、醫(yī)療技術水平的提高等，而往往忽略了“軟件建設”，即管理標準、服務水平、文化建設。這是應該扭轉的。要講求人本管理，要強化病人至上的服務理念，要改進服務流程。認識是行動的先導，領導班子多次召開專門會議強調在現實條件下人文關懷的重要意義，并由各科室回去后認真思考，展開討論，使我們的醫(yī)療技術人員切實克服了居傲心理和高高在上的不良作風，并且把“職業(yè)道德”作為聘任職務的重要標準，使我院的服務態(tài)度在原有的基礎上有了一個顯著的變化。
我院為進一步加強衛(wèi)生行風建設，深化'滿意在衛(wèi)生'活動，改進醫(yī)療服務水平，特聘社會監(jiān)督員以加強對我院各項工作的監(jiān)督。并多次召開社會監(jiān)督員會議，征求意見，進一步加強管理，爭取群眾滿意。并要求臨床科室及時召開住院病人及家屬座談會，暢談我院管理的優(yōu)劣、服務水平的高低、醫(yī)護態(tài)度的好壞，“有則改之、無則嘉勉”，加強了醫(yī)患心理溝通，使我院受到社會的好評，也提高了我院的知名度。
三、以病人為中心，落實利民措施
讓病人滿意，讓社會滿意，是醫(yī)療衛(wèi)生服務工作的出發(fā)點和落腳點。這是婦幼保健院全體人員的一致認識，知易而行難，這需要全體干部職工的一致努力，需要大家從點滴做起。
我院簡化了就醫(yī)程序，取消掛號，受到了廣大人民群眾和患者的好評。其次，認真執(zhí)行物價政策，絕對做到不越權立項，不分解收費，杜絕大處方、濫檢查、濫用藥的違規(guī)行為，從源頭上堵住了醫(yī)療費用的虛高。同時還增加了收費透明度，對常規(guī)檢查、大型檢查、基本住院費和常用藥物明碼標價，上墻公開，堵住了亂收費、私收費的源頭。切實減輕了群眾的醫(yī)療費用負擔。為了方便群眾就醫(yī)，婦幼保健院還開通了“綠色通道”，免費接送孕產婦，極大的方便了群眾。通過這些措施得到了群眾的承認，受到了患者的好評，取得了良好的社會效果，與此同時經濟效益也就自然而然的顯現出來了。
四、提高醫(yī)護質量，確保就醫(yī)安全
醫(yī)療質量問題，關系病人生命安危，關系社會穩(wěn)定。醫(yī)護質量無保證，群眾就會不安全，百姓就不會放心，群眾就不會滿意。首先，把醫(yī)護質量的教育培訓、制度落實、監(jiān)督查處落到實處，把扳子落到責任人的屁股上，長抓不懈。還加強了醫(yī)療護理文書的書寫和保存，轉變醫(yī)療行為，慎重實行高風險治療。對于高風險的治療措施，由科室主任組織全科醫(yī)務人員認真討論，并充分征求患者家屬意見，在最大程度上保證了群眾的就醫(yī)安全，在最大程度上避免了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。這使大家確立了“為患者負責”、“為醫(yī)院負責”，歸根到底是“為自己負責”的新觀念。
五、樹立高尚醫(yī)德，杜絕不正之風
省、市、縣各級領導屢次強調嚴禁醫(yī)生吃開放費、統方費，嚴禁收受患者“紅包”的問題。為此，我院在強化醫(yī)德醫(yī)風建設的同時，狠抓落實。院內設立了舉報箱、舉報電話，及時解決群眾反映強烈的“熱點”問題，如發(fā)現“紅包”、“回扣”現象，堅決予以通報批評，并勒令退還同時處10倍以上罰款，扣發(fā)當月效益工資。通過一系列強硬措施，我院杜絕了“紅包”、“回扣”現象。受到了社會各界的一致好評。
實現“滿意在衛(wèi)生”的目標，是全院干部職工一項共同的任務，必須堅持上下聯動，形成合力。我院全體職工都牢固樹立了大局觀念和群眾觀念，切實轉變了工作作風。對于群眾反映強烈的我們衛(wèi)生服務工作中的熱點問題都及時進行了處理，做到了讓群眾滿意、讓社會放心。我們一定會繼續(xù)深化衛(wèi)生行風建設，進一步開展好“滿意在衛(wèi)生”活動，為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)形象的確立貢獻我們的力量！
