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第1篇 2023年節(jié)日活動年終個(gè)人工作總結(jié)范文
重陽節(jié)是弘揚(yáng)中華民族敬老愛幼優(yōu)良傳統(tǒng)的節(jié)日，在這個(gè)特殊的日子里，我校根據(jù)上級指示精神，舉行了主題為“九九重陽節(jié)，濃濃敬老情”的慶祝活動?，F(xiàn)將活動具體情況作如下總結(jié)：
一、活動時(shí)間
10月20日—10月23日;
二、參加人員
全體師生、退休老教師
三、活動過程
(一)學(xué)校各類主題活動
1、深入開展敬老宣傳，唱響尊老敬老主弦律
通過主題班隊(duì)會、國旗下講話等形式，廣泛宣傳了老齡工作的方針政策，同時(shí)進(jìn)一步大力宣傳了廣大老年人對社會、對家庭、對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)所作的貢獻(xiàn)和老有所為的先進(jìn)典型，提高人們對老年人重要地位的認(rèn)識。
2、賞重陽經(jīng)典詩詞，揚(yáng)敬老傳統(tǒng)美德
通過校園紅領(lǐng)巾廣播，重溫重陽經(jīng)典詩詞，宣揚(yáng)敬老愛老的中華美德。提高學(xué)生朗誦詩詞的能力，使學(xué)生對詩詞朗誦增添了新感悟。
3、積極組織學(xué)生開展敬老愛老活動
(1)、開展“家書寄真情”活動：由班主任組織學(xué)生給在外地打工的父母寫信。
(2)、開展“清茶表孝心”活動：讓學(xué)生回家給爺爺奶奶、爸爸媽媽獻(xiàn)上一杯茶，做些力所能及的家務(wù)。
(3)、開展“重九共登山”活動：利用周末與爺爺奶奶、爸爸媽媽登山。
(4)、開展“禮讓老人”活動：外出乘車時(shí)，為老人讓座;在其他有老人在的活動場所，讓老人先活動。
(5)、開展“頌重陽詩篇”活動：由班主任組織班級學(xué)生舉行重陽詩詞朗讀比賽。
我校通過上述形式多樣、富有實(shí)效的敬老主題活動和良好的社會氛圍的渲染，展現(xiàn)了我校師生尊老敬老的精神風(fēng)貌，營造出了敬老、親老、愛老、助老的社會風(fēng)尚;感受到了古典詩詞的魅力，加強(qiáng)了對傳統(tǒng)習(xí)俗的了解，增強(qiáng)了對老人的敬愛之情，豐富了校園文化生活。進(jìn)一步激發(fā)起全體師生孝老愛親的內(nèi)在自覺，并由愛家、愛老推及到愛國、愛社會，進(jìn)一步樹立起了對社會的責(zé)任感和歷史使命感，使大家自覺積極投身到當(dāng)前的和諧社會建設(shè)中來。
(二)組織退休教師開展參觀游覽活動
10月20日上午9：30，學(xué)校黨政工領(lǐng)導(dǎo)人員親自帶領(lǐng)退休老師們來到了上西壩橄欖園休閑中心，舉行了參觀、游覽、聚會等活動。
各位退休老師準(zhǔn)時(shí)到達(dá)活動地點(diǎn)，他們?nèi)巳私】祷顫?，個(gè)個(gè)精神煥發(fā)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)看在眼里，喜在心頭?；顒邮紫劝才潘麄儏⒂^游覽，游覽過程中，老教師們邊欣賞美景，邊共敘同事情，在樹陰下，在小橋邊，留下了一片片歡聲笑語和一張張“更比夕陽紅”的笑臉。
中午12：00在橄欖園餐廳雅間聚餐，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)支部書記、校長余遠(yuǎn)春代表學(xué)校向退休教師們進(jìn)酒，祝愿他們身心健康，晚年幸福;全體退休教師非常高興，紛紛表示感謝學(xué)校對他們的關(guān)心體貼，也共同進(jìn)酒祝福學(xué)校日新月異，蒸蒸日上，大家觥籌交錯(cuò)，歡聚一堂。
吃過中飯，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和退休教師們在橄欖園休閑中心大廳聚會，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)詢問各位退休教師近期的身體生活情況，退休教師們暢所欲言，都非常樂意自信地介紹了自己的情況。它們有的唱歌跳舞，有的刺繡看書，有的天天鍛煉，真是各具特色，生活豐富多彩，身心健康發(fā)展，家庭和諧，幸福美滿。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聽了真是喜上眉梢，都表示祝賀贊揚(yáng)。與此同時(shí)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也向他們介紹了學(xué)校近期的發(fā)展變化情況，特別是由于上級主管部門的重視，學(xué)?，F(xiàn)代教育技術(shù)裝備等設(shè)施設(shè)備達(dá)到了國家要求標(biāo)準(zhǔn)，退休老師們聽了，真是贊嘆不已，他們感受到了學(xué)校處處日新月異的變化，都為之精神振奮、心情愉快。
下午3：00退休老師們要到橄欖園外面去走走看看，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排他們坐車，他們都感謝學(xué)校的好意，但都不愿坐車，都表示機(jī)會難得，要通過步行邊走邊看，來充分領(lǐng)略這迷人的秋景，欣賞這溫婉可人的鄉(xiāng)村風(fēng)情。于是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，退休老師從橄欖園出發(fā)，一路談笑風(fēng)生的走到了上西壩公共車站，這時(shí)也下午4：00了，大家決定在這里各自坐車回家，從而圓滿的結(jié)束了一天的參觀游覽活動。
我校通過一周系列活動的開展，讓孩子們不僅能用自己的行動來表達(dá)對自己爺爺奶奶、爸爸媽媽的情感，更能把享受“長輩的愛”的感情進(jìn)行遷移，讓孩子們?nèi)圩约荷磉叺拿恳晃焕先?，幫助弱者，在生活中自然地走進(jìn)感情的世界，體驗(yàn)幸福生活的喜悅。同時(shí)也讓老人們?yōu)樽约汉⒆拥某砷L與進(jìn)步感到欣慰與驕傲。特別，我校開展的這次活動，充分體現(xiàn)出了“九九重陽節(jié)，濃濃敬老情”的主題，不但讓老人們感受到了學(xué)校的溫暖和關(guān)懷，更讓他們真實(shí)地度過一個(gè)溫馨快樂的重陽節(jié)。我們衷心希望這些老人們，以及天下的老人們都有一個(gè)老有所為，老有所樂的晚年生活。
第2篇 2023年節(jié)日活動年終個(gè)人總結(jié)范文
重陽節(jié)是弘揚(yáng)中華民族敬老愛幼優(yōu)良傳統(tǒng)的節(jié)日，在這個(gè)特殊的日子里，我校根據(jù)上級指示精神，舉行了主題為“九九重陽節(jié)，濃濃敬老情”的慶?；顒印，F(xiàn)將活動具體情況作如下總結(jié)：
一、活動時(shí)間
10月5日—10月11日;
二、參加人員
全體師生、退休老教師
三、活動過程
(一)學(xué)校各類主題活動
1、深入開展敬老宣傳，唱響尊老敬老主弦律
通過主題班隊(duì)會、國旗下講話等形式，廣泛宣傳了老齡工作的方針政策，同時(shí)進(jìn)一步大力宣傳了廣大老年人對社會、對家庭、對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)所作的貢獻(xiàn)和老有所為的先進(jìn)典型，提高人們對老年人重要地位的認(rèn)識。
2 、積極組織學(xué)生開展敬老愛老活動
(1)、開展“清茶表孝心”活動：讓學(xué)生回家給爺爺奶奶、爸爸媽媽獻(xiàn)上一杯茶，做些力所能及的家務(wù)。
(2)、開展“重九共登山”活動：利用周末與爺爺奶奶、爸爸媽媽登山。
(3)、開展“禮讓老人”活動：外出乘車時(shí)，為老人讓座;在其他有老人在的活動場所，讓老人先活動。
我校通過上述形式多樣、富有實(shí)效的敬老主題活動和良好的社會氛圍的渲染，展現(xiàn)了我校師生尊老敬老的精神風(fēng)貌，營造出了敬老、親老、愛老、助老的社會風(fēng)尚，增強(qiáng)了對老人的敬愛之情，豐富了校園文化生活。進(jìn)一步激發(fā)起全體師生孝老愛親的內(nèi)在自覺，并由愛家、愛老推及到愛國、愛社會，進(jìn)一步樹立起了對社會的責(zé)任感和歷史使命感，使大家自覺積極投身到當(dāng)前的和諧社會建設(shè)中來。
(二)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問退休教師
我們學(xué)校退休教師只有一人。10月10日上午9：30，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)來到退休教師龔曉輝家，向他們祝賀節(jié)日，還詳細(xì)了解了老人的生活狀況。
我校通過一周系列活動的開展，讓孩子們不僅能用自己的行動來表達(dá)對自己爺爺奶奶、爸爸__的情感，更能把享受“長輩的愛”的感情進(jìn)行遷移，讓孩子們?nèi)圩约荷磉叺拿恳晃焕先耍瑤椭跽?，在生活中自然地走進(jìn)感情的世界，體驗(yàn)幸福生活的喜悅。同時(shí)也讓老人們?yōu)樽约汉⒆拥某砷L與進(jìn)步感到欣慰與驕傲。特別，我校開展的這次活動，充分體現(xiàn)出了“九九重陽節(jié)，濃濃敬老情”的主題，不但讓老人們感受到了學(xué)校的溫暖和關(guān)懷，更讓他們真實(shí)地度過一個(gè)溫馨快樂的重陽節(jié)。我們衷心希望這些老人們，以及天下的老人們都有一個(gè)老有所為，老有所樂的晚年生活。
第3篇 2023年6月節(jié)日活動個(gè)人總結(jié)范文
工作總結(jié)范文
今年的五一勞動節(jié)，我們學(xué)校開展了多彩多樣的活動共同慶祝這個(gè)有意義的假日。讓老師們在工作之余快樂身心，減輕工作壓力，過一個(gè)屬于勞動者共同的節(jié)日。
一、教工乒乓球單打賽
4 月 15 日—4 月 30 日期間，通過比賽分別決出男子組和女子組前八名，其中我校副校長張魯秀獲得男子組第一名。此次活動共有 70 多名教職工參賽，比賽競爭激烈，比賽氛圍友好。通過這種小巧靈活的比賽活動形式，豐富和活躍了教師的業(yè)余生活，在友好的比賽氣氛中，增加了教師之間的思想交流，凝聚人心;達(dá)到了以活動鍛煉身體，愉悅心情，緩解工作壓力的目的。
二、“校園之聲”師生詩朗誦
4 月 30 日下午 2:20，在我校多媒體教師的大力協(xié)助下，首次采用了多媒體投影技術(shù)即舞臺音像數(shù)據(jù)化管理技術(shù)，在燈光控制，音源美化，圖像處理等方面，給廣大師生展示了一個(gè)絢麗多姿的光影舞臺，為廣大師生搭建了一個(gè)計(jì)算機(jī)動畫終端技術(shù)的介紹平臺，同時(shí)也反映出我校多媒體教師在計(jì)算機(jī)實(shí)用技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域中運(yùn)用自如的高超技術(shù)。本次活動精彩紛呈，十余名師生選手朗誦風(fēng)格各異，有娓娓道來、深情演繹的，有慷慨激昂、一路高歌的。通過這次活動，加深了師生之間的感情，促進(jìn)了校園和諧。
三、組織迎“五一”教職工籃球運(yùn)球投籃接力賽
4 月 26 日—4 月 30 日期間，籃球運(yùn)球投籃接力賽，是以團(tuán)隊(duì)形式參賽，競爭激烈。通過這種輕強(qiáng)度、趣味性和合作型運(yùn)動有機(jī)結(jié)合在一起的活動形式，有利于帶動中青年教師、男女教師參加比賽的積極性和興趣性，有利于加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與教師之間、教師與教師之間的思想交流和情感溝通，有利于建設(shè)和諧的組織管理文化和校園忠誠文化，體現(xiàn)合作型社會對新時(shí)代教師的素質(zhì)要求，豐富和活躍了教師的業(yè)余生活。
4 月 20 日下午 4:10 全體教職工參加，由體衛(wèi)藝辦公室、政治教研室和電教室舉辦的“遠(yuǎn)離煙害，親近美好生活”健康知識講座。通過這次講座，讓教職工認(rèn)識到身體是工作的本錢，在平時(shí)的教學(xué)中，不要忘記了保養(yǎng)自己的身體。 這些活動的開展既豐富了教師業(yè)余文化生活，又活躍了教師的身心發(fā)展，更調(diào)動了廣大教師職工參與的積極性，加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)，增進(jìn)友誼，增強(qiáng)了學(xué)校的凝聚力，體現(xiàn)了和諧校園的理念。使廣大教師能以旺盛的精力和嶄新的精神面貌投入到工作中去。
工作總結(jié)范文
4月30日下午，我系組織了大二的黨員和大一的青年志愿者到社區(qū)慰問老人，出勞動節(jié)黑板報(bào)和打掃衛(wèi)生?；顒又?，我們本著服務(wù)社會、奉獻(xiàn)愛心的宗旨，為社區(qū)居民帶去我們節(jié)日的問候。
青年志愿者們有的認(rèn)真地在社區(qū)黑板報(bào)欄上書寫著對居民們的熱情祝福，有的打掃社區(qū)的衛(wèi)生。盡管當(dāng)時(shí)天氣炎熱，火辣辣的太陽烤著大家，但同學(xué)們?nèi)蝿谌卧?，沒有一個(gè)人叫苦喊累的。還有的同學(xué)去慰問了社區(qū)的孤寡老人。由于語言不好溝通，青年志愿者們加上一切能想到的手勢來和老人溝通，問候了他們后，大家一起與老人合照相片。老人們覺的很開心，他們還說我們就是在為人民服務(wù)，這說明我們的活動達(dá)到了目的，在這次活動中大家發(fā)揚(yáng)了雷鋒不怕累，不怕臟的精神，把為人民服務(wù)作為自己的宗旨，從勞動中獲得快樂。
五一勞動節(jié)又為我們提供了一次發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，做好事的機(jī)會。時(shí)間是短暫的，生命也同樣如此。做好事不難，難得是一輩子做好事。我們希望全體同學(xué)在以后的日子中，也能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)雷鋒精神。因?yàn)槲覀儼牙卒h精神這顆種子深深埋在了各自心中。我們會時(shí)刻用實(shí)際行動去哺育它，讓它生根發(fā)芽。
第4篇 2023年節(jié)日活動年度個(gè)人總結(jié)范文
'九九'重陽節(jié)之際,我校抓住這個(gè)'尊老,敬老,愛老'的契機(jī),展開了'我向老人表心意的敬老活動'.以宣傳加深隊(duì)員們對'九九重陽節(jié)'的認(rèn)識。'九九'重陽歷來是我國的傳統(tǒng)敬老節(jié)日.在今年的重陽節(jié)到來之際,10月16日又逢老人節(jié).
在國慶節(jié)假前,我們班就利用班會時(shí)間,向全體同學(xué)發(fā)出倡議:為你身邊的老人送一句溫馨祝福的話,幫他們做一件力所能及的事,以你的幽默讓老人開心地笑一笑,以此來盡一份晚輩的孝心.國慶節(jié)假后,許多隊(duì)員把他們的假期生活中有益義的事說給輔導(dǎo)員聽,其間,為老人做的好事也讓隊(duì)員們津津樂道.如:和爺爺一起包棒子說笑話;幫奶奶疊衣服,曬被子;在老人堆里給他們說一個(gè)新鮮的笑話,逗他們開心一笑等等.這些,都是同學(xué)們生活中和老人已度過的開心瞬間 ,在這之中也正凝聚了他們對老人的一片孝心.
營造'尊老,敬老,愛老'的氛圍
在全社會都倡導(dǎo)'尊老,敬老,愛老'的大氛圍中,校園中對學(xué)生的教育更應(yīng)加強(qiáng).校園的宣傳畫中'尊老,敬老,愛老'內(nèi)容的設(shè)計(jì),把尊敬老人的這一傳統(tǒng)美德展現(xiàn)在校園中.各中隊(duì)輔導(dǎo)員的諄諄教誨也時(shí)時(shí)影響著隊(duì)員們,所以,發(fā)揮輔導(dǎo)員的教育潛能,在課上課下讓隊(duì)員們多了解社會,觀察生活,從電視媒體中看社會的動態(tài),了解當(dāng)今的社會風(fēng)貌.從中知道現(xiàn)今社會正朝著老齡化發(fā)展,老年人數(shù)的增多,是社會的一大焦點(diǎn),也是生活中面臨的一大問題.今后,老人在生活中的地位已不容忽視,尊敬老人已經(jīng)是一種時(shí)尚,被廣大青少年所傳承.在校園中張貼宣傳畫,出示一些資料,請校長為同學(xué)們講一講'尊老,敬老,愛老'的先進(jìn)事跡,號召同學(xué)們多了解身邊的這些尊敬老人的人和事,寫一寫身邊的'尊老,敬老,愛老'的事跡.
重視活動的過程與效果
在本年度的重陽敬老活動中,從先期的宣傳到活動的過程,再到結(jié)果都在學(xué)期的計(jì)劃中有所體現(xiàn).在組織活動中加大宣傳力度,調(diào)動學(xué)生的積極性,籌集可利用的人力,物力資源,為活動的效果做好準(zhǔn)備.活動中還注意總結(jié)活動的一些花絮,如;隊(duì)員在重陽節(jié)當(dāng)天給老太太讀重陽節(jié)的來歷,和她老人家談社會老齡化的問題,老人很驚喜.一位隊(duì)員的爺爺收到了孫子寫給他的信,高興的和輔導(dǎo)員談起此事,也很欣喜.從這些小的事例中,我們看到了孩子對老人的一片孝心,也備感欣慰.今后的活動中,讓學(xué)生發(fā)揮他們的想象力,創(chuàng)造力,參與生活,了解生活,豐富他們的經(jīng)歷,從中感到校園活動的樂趣.
1989年，我國把重陽節(jié)定為“老人節(jié)”，此后每年農(nóng)歷九月初九又成為尊老、敬老、愛老、助老的日子。同時(shí)今年又是長征勝利70周年。長征是我黨，我軍和中華民族的偉大創(chuàng)舉。胡錦濤___在紀(jì)念紅軍長征勝利70周年大會上指出：“70年前，中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)紅軍將士完成了震驚世界的長征，開辟了中國革命繼往開來的光明道路，奠定了中國革命勝利前進(jìn)的重要基礎(chǔ)。
在此佳節(jié)到來之際，10月29日，我院團(tuán)委文體部與學(xué)生會社團(tuán)部共同組織了以“九九重陽，尊老敬老，長征精神，深入我心”為主題的敬老、愛老活動。學(xué)院的05、06級部分青年志愿者參加了此次活動。
活動的開展形式為所有參加人員與鼓樓老年公寓的老年人們共同聯(lián)歡。在當(dāng)天早上，團(tuán)委的幾名工作人員把所有參加此次活動的青年志愿者集合在學(xué)院，進(jìn)行活動之前的動員。之后，所有人于學(xué)院門口乘坐公交車到達(dá)福州總醫(yī)院。待稍做整隊(duì)之后，所有人員步行來到老年公寓。在此之前，由于“青年志愿者旗幟”準(zhǔn)備不及時(shí)的緣故，耽誤將近15分鐘之久。以至于我們到達(dá)目的地的時(shí)候遲到了10分鐘。這是我們工作上的失誤，我們會從中吸取教訓(xùn)，確保下次活動不再出現(xiàn)類似的問題。在老年公寓里，青年志愿者給老年人們帶去了他們精心準(zhǔn)備的文娛節(jié)目。之間出現(xiàn)的問題是，我們因?yàn)檫t到的緣故，與老年公寓器械室的工作人員沒有進(jìn)行足夠的溝通，在節(jié)目進(jìn)行期間出現(xiàn)若干次伴奏與節(jié)目不相符合的情況，但在我們的協(xié)調(diào)之下，并未影響節(jié)目的進(jìn)行。在節(jié)目進(jìn)行的同時(shí)，其他青年志愿者把我們準(zhǔn)備的慰問品分發(fā)到在場的老年人手中。在場的老年人對于我們的的慰問給予極大的好評。當(dāng)?shù)氐墓ぷ魅藛T也由原來的不滿，漸漸轉(zhuǎn)化為欣賞，贊許。
在文娛節(jié)目之后，在場的青年志愿者主動找老人們聊天，以解他們的平時(shí)的孤獨(dú)之感。從聊天中我們了解到，在老年公寓里的老人們，自己身體多少有點(diǎn)疾病，并且有的子女對自己態(tài)度冷漠，或者是子女遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)，照顧不及。平日里，這些老人們只能是以散步，打牌的方式來度日。我們這次的慰問活動讓老人們大感欣慰。老人們再三囑咐我們還要再次來老年公寓看望他們?？粗麄兤诖纳袂?，許多青年志愿者感觸頗深。大家紛紛表示，如果還有類似的活動，他們還會再次參加，把老年公寓里的老人們當(dāng)成自己的親人去對待。
在青年志愿者與老人們聊天的同時(shí)，我們團(tuán)委幾個(gè)工作人員找到老年公寓的工作人員，與其商量在老年公寓進(jìn)行長期活動并建立青年志愿者基地的需求。老年公寓的工作人員對我們想要進(jìn)行長期活動的要求表示贊同，但是對于建立青年志愿者基地，他們的回復(fù)是“沒有必要”。理由是，在他們這邊辦活動的單位不止是我們學(xué)院一家，如果每個(gè)單位都要求建立基地的話，根本就不可能實(shí)現(xiàn)。對于這個(gè)問題，我們還會再次與老年公寓進(jìn)行溝通，希望能夠從他們得到滿意的答復(fù)。
總的來說，這次活動進(jìn)行得還算是比較成功，雖然之間有出現(xiàn)幾個(gè)問題，但是都得到我們及時(shí)排解。這些問題的出現(xiàn)對于我們下次活動的進(jìn)行，是有所幫助的。我們有信心能把下次的活動做得更好，更完美。
第5篇 2023年節(jié)日活動年度個(gè)人工作總結(jié)范文
看，這是三至六年級的學(xué)生為老人寫的“感恩信”。字里行間中都蘊(yùn)含著他們對老人的感恩和說不盡的貼心話……
看，三(3)中隊(duì)的隊(duì)員們正在召開“夕陽無限好”---九九會重陽故事會，真是內(nèi)容豐富多彩。
有的隊(duì)員講發(fā)生在自己身邊與老人的感人故事……
有的隊(duì)員講老革命家為我們的幸福生活而付出的千辛萬苦……
三(3)中隊(duì)的輔導(dǎo)員李老師也滿懷激情地講起了她小時(shí)候和奶奶的趣事……
瞧，大隊(duì)輔導(dǎo)員孔老師和中隊(duì)輔導(dǎo)員李老師還為隊(duì)員們唱起了《最美不過夕陽紅》呢!
第6篇 2023年6月節(jié)日活動個(gè)人工作總結(jié)范文
工作總結(jié)范文
活動時(shí)間是4.29——5.2
但是實(shí)際上從四月中旬就開始了。
首先是四月一整個(gè)月的小區(qū)駐點(diǎn)宣傳活動以___店為圓心向四周新老社區(qū)駐點(diǎn)。針對老社區(qū)主要是以舊換新新社區(qū)則是新的喬遷居民裝修用戶結(jié)婚家庭。宣傳手段是派發(fā)單頁免費(fèi)辦理會員卡登記以舊換新用戶預(yù)存訂金等。剛開始別人對我們的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑全部都是持觀望態(tài)度但是時(shí)間一長對我們也打消了顧慮就都很踴躍的報(bào)名參加。
總結(jié)
1.將前期好的活動延續(xù)。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預(yù)存訂金活動受益顧客任然會繼續(xù)預(yù)存同時(shí)也會給我們帶來他們的親戚朋友。不僅顧客受益我們也能鎖定顧客防止了顧客的流失
2.規(guī)范駐點(diǎn)宣傳人員加強(qiáng)宣傳力度駐點(diǎn)員工都必須將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對我們產(chǎn)生信任感不會認(rèn)為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣傳不再是守株待兔而是主動出擊。發(fā)宣傳單頁給客人并詳細(xì)介紹活動內(nèi)容。
3.針對不同的小區(qū)主推的活動力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動為主鼓勵(lì)客人現(xiàn)場交舊并一次性辦理交舊登記客人一旦交舊為少麻煩和順利拿到以舊換新費(fèi)用都一定會到賣場購新的。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主新搬入的客人都是要裝修要結(jié)婚的一次性會購買全套家電就讓客人預(yù)存訂金不僅可以翻倍使用而且還能現(xiàn)場領(lǐng)取贈品優(yōu)惠多多。
其次是4.29——5.2的賣場活動
每天都是從早上8:00一直營業(yè)到晚上12:00左右。
4.29是親朋友好友和會員的團(tuán)購夜4.30是駐點(diǎn)社區(qū)的團(tuán)購夜5.1是萬科業(yè)主的團(tuán)購夜只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電顧問全程陪同購物幫助客人選擇適合的家電為顧客爭取最大的價(jià)格優(yōu)惠和贈品力度。
為了能更好的服務(wù)顧客分散人流賣場增加了多處收銀臺發(fā)放贈品處、打包處、辦理會員卡處、套餐接待處也分了不同的地點(diǎn)。這次我被安排在套餐接待處主要任務(wù)是如果有人來買家電套餐就馬上給家電顧問打電話。因?yàn)轭櫩秃芏嗉译婎檰杺兪诸^都有不少的單子實(shí)在是分身不暇這時(shí)候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了就可以由我來接待。
總結(jié)
1.秉承公司的經(jīng)營理念“創(chuàng)新經(jīng)營貼心服務(wù)”。在接到有人需要家電顧問的時(shí)候最短時(shí)間聯(lián)系到家電顧問為客人服務(wù)如果聯(lián)系不到立馬頂上事先經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不能讓客人久等。因?yàn)槲覀円彩墙?jīng)過長期培訓(xùn)的在做不到最好的情況下做到顧客滿意是我們的宗旨。
2.配合各個(gè)部門順利的完成銷售和服務(wù)。因?yàn)槿颂嗔嗣總€(gè)柜臺、收銀臺還有總臺都擠滿了人。在等待客人繳費(fèi)的期間發(fā)現(xiàn)有客人與客人、客人與收銀員之間產(chǎn)生輕微的摩擦就主動上前勸阻使收銀手續(xù)的辦理更加流暢雖然只是接待購買家電套餐的客人但是接待臺擺在總服務(wù)臺旁所以當(dāng)有人來咨詢也會主動幫助服務(wù)臺接待分散人流量使工作更好的開展。
3.做好每一筆銷售不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢問資質(zhì)久的員工、柜長和經(jīng)理千萬不能自作主張。搞不定的單要申請資源但是也要視情況而定如果客人要求過分了超出了底線也只好跟客人說抱歉了。 這次五一活動搞下來人確實(shí)有些累不過也學(xué)到了不少的東西還是值得的。以上是我活動期間的個(gè)人總結(jié)不當(dāng)之處敬請諒解
工作總結(jié)范文
在“五一”即將到來之際，為紀(jì)念中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)成立90周年，為進(jìn)一步弘揚(yáng)“愛國、進(jìn)步、民主、科學(xué)”的精神，營造良好氛圍，服務(wù)青年需求，引領(lǐng)社區(qū)廣大青、少年做文明長橋人，金陽社區(qū)組織開展了紀(jì)念“五一”活動，總結(jié)如下：
一、為迎接“五一”國際勞動節(jié)和“五四”青年節(jié)，為營造良好的節(jié)日氛圍，組織“社區(qū)因你的貢獻(xiàn)而變得更加美麗”為主體的勞務(wù)活動。通過此次活動，不僅方便了轄區(qū)內(nèi)的居民們，也體現(xiàn)了青年團(tuán)員的熱情，大家的付出換來居民美麗環(huán)境的享受，激勵(lì)青年團(tuán)員志愿者為服務(wù)社會，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，實(shí)現(xiàn)和諧社區(qū)、和諧社會而努力奮斗的熱情。
二、通過慰問和走訪的方式，組織全體黨員干部，社區(qū)工作人員及志愿者，開展 “二幫一” 的扶貧幫困戶慰問和走訪活動。通過慰問和走訪，進(jìn)一步拉近了社區(qū)與困難戶之間的感情，困難戶們一再表示感謝黨和政府、感謝社區(qū)對他們的關(guān)心，他們將會一如既往地支持社區(qū)工作，盡自己所能為社區(qū)的建設(shè)中貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
