- 目錄
第1篇 某社區(qū)三年履職情況工作總結
（2023-2023）
尊敬的各位領導、居民代表們：大家下午好！我受___社區(qū)第九屆社區(qū)居民委員會委托就___社區(qū)居委會三年來工作履職情況做以下匯報：
首先對多年來一直陪伴、關心、支持社區(qū)建設的奧運村街道工委辦事處及___社區(qū)全體居民代表們表示最真摯的感謝！
四年來無論是在apec峰會、中非論壇、還是兩會、十一等每一個敏感日，街頭巷尾重點部位都有咱們居民的身影。___工作一點一滴的成績都離不開各位居民，三年來，在大家共同的努力下，社區(qū)各項工作都有了較大進步，在此我僅代表___社區(qū)向四年來辛苦付出的居民志們誠摯的說聲感謝：“感謝您們”?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、社區(qū)概況
___社區(qū)居委會成立于2023年6月，現(xiàn)位于北京市朝陽區(qū)雙營路11號院美立方小區(qū)1號樓東北角。所轄范圍東至亞北新區(qū)東圍墻，南至北京農業(yè)職業(yè)學院國際教育學院南圍墻，西至北苑路，北至中國環(huán)境科學研究院，轄區(qū)面積0.64平方公里，現(xiàn)由8個自然小區(qū)組成，共有居民樓33棟?，F(xiàn)有居民5116戶，人口總數(shù)10258人。社區(qū)先后成立4個黨支部，156名黨員。21個居民小組，57名居民代表。特點：一是老舊小區(qū)及商品房和商住兩用房，房屋性質及居住人群情況復雜，交易頻繁，流動性強。二是轄區(qū)重點社會單位多，臨街面六小門店多，共126家。三是社區(qū)培育的各類隊伍多：安全保障志愿者隊、合唱隊、舞蹈隊、模特隊、太極拳隊、柔力球隊、腰鼓隊及乒乓球協(xié)會等。社區(qū)目前設有會議室、圖書室、電子閱覽室、文體活動室等對居民開放的設施。
二、加強學習,繼續(xù)落實“全科社工”制度。
社區(qū)黨委、居委會定期對社工及協(xié)管員進行業(yè)務培訓，將新的政策法規(guī)通過“晨讀”時間傳達給大家。同時，服務站前臺做好便民服務小條，便于居民辦事將所需證件一次性帶齊，避免居民“跑二趟”。社區(qū)紀委重點對社區(qū)各類工作人員的服務態(tài)度、服務意識進行強調，要求履行好一次性告知制、首問責任制等相關制度。全科社工為“一站式”精準服務打下堅實基礎。
三、為民辦實事，打造和諧幸福___
1、打造多彩樓門文化，營造宜居環(huán)境。
引導社區(qū)居民圍繞“建設多彩精致社區(qū)”的主題，多角度、全方位滿足居民和諧宜居的需要，倡導多彩的樓門文化建設，維護、美化樓道環(huán)境，培育樓門自管組織，建立樓門管理制度，搭建樓門互助共治平臺，展現(xiàn)豐富多姿的居民生活環(huán)境。截至今年6月上旬，已全部完成2個小區(qū)39個樓門文化建設。特別是美立方小區(qū)，在四號樓樓道內以“樹”枝繁葉茂的形象為居民展示出與生活息息相關的政策法規(guī)、安全提示等內容，目前社區(qū)正鼓勵居民在“掌上奧運村”公眾號上開展“小樓門大文化”投票活動。
2、貫徹“走動式”工作法，營造小區(qū)和諧氛圍
___社區(qū)倡導“走動式”工作法，在走動中發(fā)現(xiàn)問題、記錄問題、協(xié)調矛盾、解決困難。以美立方小區(qū)為例，自2023年交房入住以來，社區(qū)黨委、居委會通過在走動式工作法發(fā)現(xiàn)并解決了門禁失修、樓道內墻皮脫落、樓道小廣告，電梯安全、地庫漏水、地面修復、物業(yè)服務問題等13個問題，為小區(qū)營造了和諧的居住氛圍。
3、創(chuàng)建衛(wèi)生城區(qū)，提高居民健康幸福指數(shù)
今年是衛(wèi)生城區(qū)創(chuàng)建的關鍵之年。社區(qū)黨委、居委會按照街道辦事處的要求，高度重視，建立創(chuàng)衛(wèi)組織體系和包片責任制，明確分工落實責任，廣泛宣傳營造氛圍，將創(chuàng)衛(wèi)工作與日常工作相結合；對照標準健全制度、按照步驟優(yōu)化流程、建立健全長效機制，以“創(chuàng)衛(wèi)”為抓手，提高居民的健康指數(shù)和幸福指數(shù)。
4、開展準物業(yè)管理工作，破解老舊小區(qū)管理困局
準物業(yè)管理是一把破解老舊小區(qū)管理難的鑰匙，是政府推出一項利民、惠民的重要措施。___2號院準物業(yè)成立以來，社區(qū)黨委、居委會從實際出發(fā)，充分發(fā)揮準物業(yè)管理模式的優(yōu)勢，著力解決居民小區(qū)基礎設施差、管理不到位的難題。先后對樓體內外進行粉刷、地面鋪設方磚、門房進行改造，翻建自行車棚、宣傳欄、劃分車位、安裝治安探頭、晾衣桿、車棚安裝地籠，安裝太陽能路燈，減少了后期運行成本。準物業(yè)改造工程中，由辦事處投資主體改造投入72萬，技防設備設施投入10萬，同時還整合社區(qū)資源，社會單位稀土有色所和冶金康瑞普公司自來水改造和污水改造共投資15萬元，通過政府投入、整合社會資源的方式，使居民的生活環(huán)境得到了改善。小區(qū)可發(fā)性案件持續(xù)減少，老舊小區(qū)的事有人管了，門口有人看了，衛(wèi)生有人掃了，垃圾日產日消有人清了，機動車、自行車?？恳?guī)范了，居民的滿意度大大提高，同時小區(qū)以強化居民自治為核心，黨員柏大可、梁士滿更是在準物業(yè)管理工作中付出了大量的時間和精力，是大家的共同努力，保障了平穩(wěn)實現(xiàn)無物業(yè)管理老舊小區(qū)向準物業(yè)管理小區(qū)過渡，再由準物業(yè)向正規(guī)物業(yè)的升級轉型，也正是政府推行的創(chuàng)新管理模式讓老舊小區(qū)居民過上了幸福的新生活。
5、狠抓安全生產工作、利用網(wǎng)格化管理提高綜合治理水平
安全工作是社區(qū)工作重中之重，關系著人民生存環(huán)境、生命財產安全。我社區(qū)店鋪密集，六小門店108家，面廣管理難度大，屬于網(wǎng)格案件頻發(fā)地區(qū)。2023年初社區(qū)黨委、居委會通過創(chuàng)享計劃提案，成立了“___社區(qū)志愿者門前三包自治服務隊”，這個隊伍逐漸壯大，在社區(qū)安全生產工作中發(fā)揮重要作用，面對頑固不改的、漠視規(guī)定的，服務隊對其店主曉之以理動之以情勸導，同時，隊伍對社區(qū)環(huán)境也起到了有效監(jiān)督作用，今年我們將對此隊伍進行升級，按照街道要求，升級為“門前六包自治服務隊”，使其在社區(qū)建設治理中成為社區(qū)志愿者的中堅力量。
6、構建“樂活能量圈”理念，傳遞社會正能量
___“樂活能量圈”涵蓋“健康圈”“環(huán)保圈”“文化圈”“關愛圈”“分享圈”，以構建樂活理念的新型社區(qū)傳遞社會正能量為目標，增強社區(qū)黨員、居民對于社區(qū)建設的參與度，該項目2023年舉辦了樂活能量圈－寒假安全教育及送書活動和寒假青少年趣味運動會；2023年開展了預防兒童性侵害普法知識講座；2023年舉辦了濃煙烈火逃生記——火場逃生方法講座、青少年小區(qū)安全知識講座、獨自在家怎么才能讓家長放心講座、青少年制作風箏等活動；2023年開展了家長課堂、diy彩泥、老北京風車制作、玩轉魔方活動等活動。樂活能量圈項目很好的滿足了社區(qū)居民日益增長的對健康文化生活的需求，通過寒暑假期間的中小學生、青少年、廣大文體愛好者開展各種類型活動，建造了健康、環(huán)保、文化、關愛、分享的和諧的社區(qū)生活氛圍。
在今后未來的日子里，___社區(qū)居委會將大家一道以社區(qū)黨建為龍頭，服務為主題，綜治為基礎，文化為背景，堅持走黨政群共商共治之路，充分引導增強社區(qū)居民自治，自我管理、自我服務、自我監(jiān)督、自我教育的能力，堅持以人為本，立足社區(qū)實際。通過居民議事廳與社區(qū)單位及居民一道共同解決就群眾最關心和迫切需要解決的問題，創(chuàng)造性地開展社區(qū)各項建設工作，把___社區(qū)建設成為環(huán)境優(yōu)美，人際祥和，管理有序，文明和諧的新型社區(qū)。
匯報完畢，謝謝大家！在此，再次對支持社區(qū)工作、為社區(qū)發(fā)展做出貢獻的在坐的社區(qū)居民代表們表示最真誠的感謝！
第2篇 社區(qū)三年任期工作總結
社區(qū)三年工作總結
社 區(qū) 三 年 工 作 總 結
東街道小仙溝社區(qū)
（2023年1月4日）
我們小仙溝社區(qū)在區(qū)委區(qū)政府和街道黨委的正確領導下，深入落實科學發(fā)展觀，本著“ 以人為本，科學服務”的工作理念，積極開展“爭優(yōu)創(chuàng)先”活動，團結帶領班子成員、社區(qū)廣大黨員、居民群眾，積極有效地開展各項工作，有效地發(fā)揮社區(qū)聯(lián)系居民的橋梁和紐帶作用，現(xiàn)時認真協(xié)調內部各項事務性工作，并在工作中勇于創(chuàng)新，不斷改進工作方式，提高為民服務的工作效率。社區(qū)按照“把黨支部建設、精神文明建設與社區(qū)品牌建設緊密結合起來，與時俱進，創(chuàng)新發(fā)展，全力打造和諧社區(qū)的工作思路”，實現(xiàn)了軟件建設標準化，硬件建設規(guī)范化，不僅使社區(qū)的面貌煥然一新，辦公設施更加完善，而且使社區(qū)服務居民的質量更上一個新的臺階。三年來我社區(qū)先后被評為 “省級創(chuàng)建和諧示范社區(qū)”先進單位、“先進基層黨支部”、酷貓寫作范文網(wǎng)“市級普法示范社區(qū) ”先進單位和“市級文明社區(qū)”先進單位；連續(xù)三年被區(qū)政法委評為“安全文明創(chuàng)建社區(qū)”等榮譽稱號?，F(xiàn)將社區(qū)三年來的工作情況向大家匯報如下：
第一方面：主要工作
一、社區(qū)換屆選舉完成了新老班子的交替，新鮮血液充實社區(qū)干部隊伍。
如今，我社區(qū)專職社區(qū)工作者的整體文化結構和政治素質有了明顯提升。10名專職社區(qū)工作者的平均年齡為32歲，具有大專以上文化程度的有4人，黨員有6人。社區(qū)班子成員正朝著年輕化、知識化發(fā)展。
二、完善社區(qū) “硬件”，實現(xiàn)了新突破
在硬件基礎工作方面，主要通過棚改社區(qū)的優(yōu)勢獲得綜合用房來實現(xiàn)社區(qū)“硬件”的新提升。如今我們社區(qū)環(huán)境改變
了，有了自己的辦公用房，面積達435平方米，實現(xiàn)了專人專室辦公自動化；同時也得到了市區(qū)相關部門的高度重視和大力支持，在硬件上給我們做了有效物質和資金上的投入，使得我們社區(qū)“硬件”基礎設施有了前所未有的改善。
按照新型現(xiàn)代化社區(qū)建設的基本要求，做到辦公指示標牌類別明確，建到三站六室。我們社區(qū)各項設施正通過整合、規(guī)劃，有計劃地、分階段地得到實現(xiàn)。
第3篇 廣州市社區(qū)三年總結
廣州全面推行社區(qū)網(wǎng)格化管理
廣州全面推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,為居民提供精細化服務（鳳凰網(wǎng)報道）
新快報訊 記者羅仕 通訊員穗府信報道 昨日上午,廣州市召開了城市社區(qū)網(wǎng)格化服務管理試點工作總結暨全面啟動大會視頻會議。根據(jù)會議部署,廣州將在全市全面推行社區(qū)網(wǎng)格化服務管理,每200戶居民配備1名專職網(wǎng)格員,實施精細化管理服務,今年下半年全面鋪開。廣州市委副書記、市長陳建華出席并講話,會議由廣州市委副書記李貽偉主持。
全市需配備2萬多網(wǎng)格員
自2023年下半年開始,廣州已在越秀、黃埔等區(qū)開展社區(qū)網(wǎng)格化服務管理試點,目前在全市1469個城市社區(qū)中,已有637個社區(qū)開展了市、區(qū)(縣級市)、街(鎮(zhèn))級網(wǎng)格化試點工作,推行率達43.3%。
會議提出,全市原則上將按每個網(wǎng)格200戶左右的統(tǒng)一標準劃分基礎網(wǎng)格,將公共服務基礎設施、城市管理、平安建設等涉及居民切身利益的事項優(yōu)先納入網(wǎng)格服務管理的范疇,每個基礎網(wǎng)格配備1名專職網(wǎng)格員。專職網(wǎng)格員將由各區(qū)(縣級市)通過整合現(xiàn)有街道各類聘用人員,將部分符合條件的人員轉為專職網(wǎng)格員,不足部分可向社會公開招聘。各區(qū)(縣級市)需規(guī)范專職網(wǎng)格員錄用機制,制定統(tǒng)一的薪酬指導標準和考核辦法。
據(jù)了解,廣州市人口已經超過1600萬,接近500萬戶居民,全市需配備2萬多名專職網(wǎng)格員。如按每戶3.5人計算,每名網(wǎng)格員服務700多人。他們將負責網(wǎng)格巡查、入戶信息采集、上報網(wǎng)格事件、聯(lián)系市民群眾、收集社情民意、反映居民訴求、提供便民服務等。
網(wǎng)格員服務居民接受訴求
“這是管理流程的再造,具有革命意義。原來是政府點菜下單,現(xiàn)在轉過來,居民點菜下單,我們干活?！标惤ㄈA在講話中表示,要將“大城市”的問題分解到每一個社區(qū)的“小網(wǎng)格”解決,對居民變被動“應對”為主動服務,打通黨和政府聯(lián)系群眾、服務群眾的“最后一百米”,將公共服務基礎設施、城市管理、環(huán)境保護、社會治安管理、消防安全、來穗人員服務管理、人口計生服務、垃圾分類等納入網(wǎng)格服務管理的基礎事項,“(例如)網(wǎng)格員負有指導網(wǎng)格內200戶居民實行垃圾分類的責任。政府服務類工作5大類170項都落實到網(wǎng)格?！?/p>
陳建華表示,網(wǎng)格員要通過短信平臺、群眾來訪和網(wǎng)格員定期上門調查等方式,主動了解和發(fā)現(xiàn)問題,積極收集群眾反映和訴求,為網(wǎng)格內居民提供主動、高效、有針對性的服務,“一個網(wǎng)格員手持一個網(wǎng)絡終端也就是ipad,可以同時對200戶居民推送信息,也可以同時接受來自200戶居民的訴求信息,雙向的互動,將問題解決在網(wǎng)格?！?/p>
“現(xiàn)在社區(qū)里邊由于樓宇多了以后,街坊之間聯(lián)系少了,通過網(wǎng)格化管理,也可以重建良好的街坊關系?！标惤ㄈA說。
建數(shù)據(jù)平臺打破“信息孤島”
根據(jù)部署,在推進網(wǎng)格化服務管理中,酷貓寫作范文網(wǎng)廣州還將建立一個本區(qū)的跨部門、跨層級的互聯(lián)互通、融合共享的網(wǎng)格化基礎信息數(shù)據(jù)平臺。全市各區(qū)(縣級市)要共享公安、人社、民政、衛(wèi)計、房產、城管、氣象、黨建和來穗人員等信息資源,將網(wǎng)格內的人、地、物、事、組織等信息全部納入數(shù)據(jù)庫管理,實現(xiàn)社區(qū)管理和服務數(shù)據(jù)統(tǒng)一采集、動態(tài)管理、共建共享,徹底打破“信息孤島”。
“市政府常務會定了一個原則,除保密信息外,凡是不提供信息的部門,就一律不提供財政撥款?！标惤ㄈA說。
廣州市城市社區(qū)網(wǎng)格化服務管理試點工作總結暨全面啟動大會視頻會議（民政局） 7月2日上午，陳建華市長在市政府禮堂主持召開了廣州市城市社區(qū)網(wǎng)格化服務管理試點工作總結暨全面啟動大會視頻會議。市委李貽偉副書記、陳國秘書長，市政府貢兒珍副市長、市政府趙南先副秘書長出席了會議。市直有關部門、各區(qū)（縣級市）黨委政府、區(qū)職能部門、街（鎮(zhèn)）的主要領導及街道辦事處主要負責人參加會議。會上，貢兒珍副市長對我市社區(qū)網(wǎng)格化服務管理試點工作情況進行了總結并布置了下一階段工作任務。接著，越秀區(qū)、黃埔區(qū)、番禺區(qū)代表分別介紹了試點工作經驗。最后，陳建華市長對全市全面啟動城市社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作作出重要指示。范文寫作他強調： 一、充分認識推進社區(qū)網(wǎng)格化服務管理的重要意義。要求各級黨委、政府和各有關部門要充分認識全面推行社區(qū)網(wǎng)格化服務管理是貫徹黨的十八屆三中全會精神、推動廣州經濟社會發(fā)展、黨和政府密切聯(lián)系群眾的有效途徑的重要意義，認真借鑒越秀、黃埔和番禺區(qū)的經驗做法，積極主動抓好落實。二、加快構建起支撐網(wǎng)格化服務管理的主骨架。一是抓緊建立市、區(qū)（縣級市）、街（鎮(zhèn)）三級城市社區(qū)網(wǎng)格化服務管理中心；二是各區(qū)（縣級市）原則上按照每200戶將轄區(qū)內社區(qū)劃分基礎網(wǎng)格；三是建立互通共享的網(wǎng)格化基礎信息數(shù)據(jù)平臺；四是按照“采辦分離、一格一員”原則，組建專職網(wǎng)格員隊伍。三、扎實推進全市城市社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作。一是建立市、區(qū)（縣級市）兩級城市社區(qū)網(wǎng)格化服務管理聯(lián)席會議制度，市聯(lián)席會議辦公室設在市民政局；二是加快整合各類政務資源，圍繞加快形成“政府主導、社會支持、居民參與”的協(xié)同善治工作新格局；三是各牽頭部門要按照時間節(jié)點要求，落實責任分工，督促推進工作落實；各級黨委、政府要將網(wǎng)格化工作納入干部年度考核內容，對工作不力，導致工作不落實的要追究責任，確保社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作取得實效。
