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第1篇教師個(gè)人工作總結(jié)十一月模板 第2篇高一月考總結(jié)與反思范文,個(gè)人總結(jié)- 第3篇高一月考各科總結(jié)與反思范本,個(gè)人總結(jié) 第4篇個(gè)人十一月工作總結(jié) 第5篇高三班主任十一月份個(gè)人總結(jié) 第6篇十一月份個(gè)人工作總結(jié)模板 第7篇十一月份個(gè)人工作總結(jié)范本 第8篇十一月份工作總結(jié)個(gè)人版 第9篇十一月份工作個(gè)人總結(jié)模板 第10篇高一月考各科總結(jié)與反思范本,個(gè)人總結(jié)范文 第11篇公司員工個(gè)人十一月份工作總結(jié)范本 第12篇個(gè)人一月份工作總結(jié)范文
第1篇 教師個(gè)人工作總結(jié)十一月模板
書(shū)寫(xiě)工作總結(jié)要用第一人稱(chēng)。即要從本單位、本部門(mén)的角度來(lái)撰寫(xiě)。表達(dá)方式以敘述、議論為主,說(shuō)明為輔,可以?shī)A敘夾議說(shuō)。下面是小編為您精心整理的教師個(gè)人工作總結(jié)三月模板5篇。
篇一
彈指間,不禁感嘆時(shí)間流逝之快,來(lái)到國(guó)際苗苗一班已有一個(gè)多月,現(xiàn)將本月主要工作做一下回顧總結(jié):
一、常規(guī)工作
(一)保教結(jié)合,加強(qiáng)幼兒的常規(guī)訓(xùn)練和良好的衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)
在本月中我學(xué)習(xí)了有關(guān)小班幼兒的常規(guī)培養(yǎng)文章,同時(shí)還和本班班主任一起討論教師如何配班,使我們更加明確知道了自己的工作要求,使班級(jí)工作做的更加精密。同時(shí)我們也組織了豐富的活動(dòng)在春意濃濃的日子里,組織幼兒進(jìn)行植樹(shù)活動(dòng)。讓幼兒感受季節(jié)的變化,發(fā)現(xiàn)春天的秘密。同時(shí)我們也根據(jù)教學(xué)要求進(jìn)行穿鞋子、古詩(shī)朗誦賽。
(二)注重家園聯(lián)系工作的開(kāi)展-
為了使家長(zhǎng)了解幼兒園的日常保教工作,并做好家園共建,我們?cè)陂_(kāi)學(xué)初積極向家長(zhǎng)宣傳了入園前的準(zhǔn)備。為我們的教學(xué)工作得到了家長(zhǎng)的支持和理解打下了良好的基礎(chǔ)。
二、今后努力的方向
在下個(gè)月中我們將繼續(xù)以一個(gè)點(diǎn)為重點(diǎn)來(lái)開(kāi)展區(qū)域活動(dòng),以共同探討材料的適宜、層次性為重點(diǎn),同時(shí)也將加強(qiáng)對(duì)游戲性區(qū)域的研究。在常規(guī)工作中我們將繼續(xù)抓好幼兒常規(guī)為重點(diǎn)并保教結(jié)合搞好教學(xué)質(zhì)量。
篇二
望著漸漸長(zhǎng)大的孩子們,看到他們的進(jìn)步,讓我感受到一種自豪感,一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼過(guò)去,耳邊仿佛還是孩子們的嬉笑聲。我也要整理一下我的思緒,總結(jié)過(guò)去了的工作經(jīng)驗(yàn),以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。以下我從思想政治、教育教學(xué)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、家長(zhǎng)工作等方面對(duì)本學(xué)期工作做總結(jié):
一、思想政治方面:
教師被喻為人類(lèi)靈魂的工程師,教師的政治思想會(huì)直接影響到孩子。我在思想上高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求自己。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng),并認(rèn)真做記錄。做到不遲到、不早退,樹(shù)立為人師表的形象。
二、教育教學(xué)方面:
從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā),設(shè)計(jì)好主題活動(dòng),精心安排好每周計(jì)劃活動(dòng)內(nèi)容,認(rèn)真組織好每節(jié)活動(dòng)。在活動(dòng)中,讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí),使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人,在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。
1、從生活抓起,培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣。本學(xué)期,根據(jù)班級(jí)計(jì)劃中我班的幾個(gè)弱點(diǎn),著重開(kāi)展以下活動(dòng)來(lái)促使班級(jí)常規(guī)良好風(fēng)氣的形成:對(duì)進(jìn)步的幼兒及時(shí)表?yè)P(yáng),對(duì)落后的幼兒給予鼓勵(lì);在活動(dòng)中,我有針對(duì)性對(duì)個(gè)別幼兒進(jìn)行教育,做到“三輕”即:說(shuō)話(huà)輕、拿玩具輕、玩玩具輕。
2、每天保持幼兒戶(hù)外體育活動(dòng)時(shí)間,帶領(lǐng)幼兒認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)體育活動(dòng)、鍛煉身體。在每周計(jì)劃活動(dòng)中,根據(jù)幼兒的現(xiàn)狀情況,合理設(shè)計(jì)好每日的戶(hù)外體育活動(dòng)內(nèi)容和運(yùn)動(dòng)量。一個(gè)學(xué)年以來(lái),孩子們的身體素質(zhì)逐步上升。
3、為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。小班幼兒的學(xué)習(xí)途徑是游戲,我注意到發(fā)掘每一個(gè)活動(dòng)的游戲價(jià)值讓幼兒在有準(zhǔn)備的游戲活動(dòng)中得到自我發(fā)展。通過(guò)改變傳統(tǒng)的方法,在每次活動(dòng)中,我先在教室里布置一些與主題活動(dòng)有關(guān)的知識(shí)內(nèi)容圖片或其他環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。讓幼兒在環(huán)境中學(xué)習(xí),通過(guò)與環(huán)境、與材料的互動(dòng)中,使幼兒得到發(fā)展。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面:
我深刻地認(rèn)識(shí)到,時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,教育教學(xué)觀念也在不斷更新和變革,我十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,解剖自己,分析自己,正視自己,不斷為自己充電,提高自身素質(zhì),提高文化專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。園里組織的聽(tīng)課、外出學(xué)習(xí)等活動(dòng)讓我在工作思想和教育行為上得到了很多的啟示,而且我也體會(huì)到在幼兒園這個(gè)團(tuán)結(jié)、向上的群群體中,進(jìn)步是一種需要和必然;我利用空余的時(shí)間翻閱一些有關(guān)幼教方面的書(shū)籍,從中了解最新的幼教動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)幼教雜志上的文章,了解幼教改革的新動(dòng)向,看到優(yōu)秀教師的先進(jìn)教育方法及時(shí)摘錄下來(lái),并同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的老教師請(qǐng)教,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷積累經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中使我知道了觀察了解在先,介入指導(dǎo)在后,這樣才能夠使每個(gè)幼兒都有所提高,有所發(fā)展。我自制一本幼兒觀察記錄,在每次區(qū)域活動(dòng)的過(guò)程中,我認(rèn)真地去關(guān)注每一個(gè)孩子,關(guān)注孩子們發(fā)展的每一個(gè)尋常時(shí)刻,通過(guò)觀察來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。一次,我發(fā)現(xiàn)建筑區(qū)的孩子們總是不能安靜下來(lái),于是我就進(jìn)行觀察,原來(lái)他們?cè)跔?zhēng)論房子里住的是什么小動(dòng)物?!笆遣粫?huì)搭房子嗎?還是什么問(wèn)題呢?”后來(lái)我發(fā)現(xiàn),是因?yàn)榻ㄖ^(qū)的輔助材料小動(dòng)物數(shù)量投放的過(guò)多了,造成在選擇玩具的過(guò)程中出現(xiàn)了不知所措。他們能搭建各種造型的房子,但為了住進(jìn)小動(dòng)物而爭(zhēng)執(zhí)不休。因此,我調(diào)整了建筑區(qū)的輔助材料的投放數(shù)量。并引導(dǎo)幼兒用各種輔助材料豐富自己的作品。孩子們不在為動(dòng)物而互相爭(zhēng)吵了。我很慶幸當(dāng)時(shí)自己沒(méi)有貿(mào)然的打擾他們的游戲。而是看到問(wèn)題的實(shí)質(zhì)去解決問(wèn)題。
四、家長(zhǎng)工作方面:
這個(gè)學(xué)期我與家長(zhǎng)們相處得很愉快,工作得到了家長(zhǎng)們的一致認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。我創(chuàng)設(shè)的“愛(ài)心服務(wù)站”受到了家長(zhǎng)的歡迎,在那可以和家長(zhǎng)交流幼兒教育,介紹育兒知識(shí)新書(shū)。班上的各項(xiàng)活動(dòng)需要家長(zhǎng)支持時(shí),家長(zhǎng)們都給予了最大的支持。如在進(jìn)行主題活動(dòng)《玩具總動(dòng)員》時(shí),安排家長(zhǎng)為幼兒帶各種玩具,家長(zhǎng)都從家里帶來(lái)了,讓孩子們?cè)谟變簣@一起學(xué)習(xí)。
五、存在不足:
1、在下學(xué)期的工作中力爭(zhēng)做到“今日事今日畢”,避免因自身懶惰思想造成的拖拉現(xiàn)象。
2、工作中更嚴(yán)格的要求自己努力提高自己分析問(wèn)題能力和科研能力。
高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“誰(shuí)愛(ài)孩子,孩子就愛(ài)他。只有愛(ài)孩子的人,他才可以教育孩子?!痹谝院蟮墓ぷ髦形覍⒂眯娜?ài)每一個(gè)孩子。努力克服自身的弱點(diǎn),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
篇三
整個(gè)三月,我們是快樂(lè)而充實(shí)的,我們迎接了幾位新小朋友的加入,并幫助他們盡快適應(yīng)幼兒園生活,總結(jié)本月工作,特從以下幾點(diǎn)介紹本月我們的工作情況:
一、教育教學(xué)工作
我們開(kāi)展了“我有多愛(ài)你(二)”、“我對(duì)你說(shuō)”兩大主題教學(xué)活動(dòng)。
通過(guò)《我有多愛(ài)你(二)》主題中一系列活動(dòng),幼兒了解自己是在一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)意的氛圍中成長(zhǎng)起來(lái)的,爸爸媽媽為自己的成長(zhǎng)付出的心血及無(wú)私的愛(ài)。在科學(xué)活動(dòng)“躲起來(lái)的3和8”中,幼兒認(rèn)識(shí)了數(shù)字“8”,感知數(shù)字與數(shù)量之間的關(guān)系;在美術(shù)活動(dòng)“給媽媽的心愿卡”中,幼兒為媽媽制作心愿卡,表達(dá)自己對(duì)媽媽的愛(ài);在語(yǔ)言活動(dòng)“給媽媽的信”中,感受深切的母子之情,能大膽表達(dá)自己對(duì)媽媽的愛(ài)。
我們還開(kāi)展了“我對(duì)你說(shuō)”主題活動(dòng),為幼兒營(yíng)造一種寬松、自由的表達(dá)空間,引領(lǐng)他們?cè)谂c環(huán)境、教師、同伴的互動(dòng)中,學(xué)會(huì)仔細(xì)傾聽(tīng)他人說(shuō)話(huà)。社會(huì)活動(dòng)“魔語(yǔ)”使幼兒知道說(shuō)話(huà)時(shí)要清楚、和氣,還要看著別人的眼睛,知道有禮貌的話(huà)會(huì)給別人帶來(lái)愉快的感受;語(yǔ)言活動(dòng)“聽(tīng)音計(jì)數(shù)”使幼兒進(jìn)一步感知8以?xún)?nèi)的數(shù)量,理解數(shù)字5~8的實(shí)際意義;美術(shù)活動(dòng)“我會(huì)畫(huà)信”嘗試讓幼兒以繪畫(huà)的方式寫(xiě)信,能清楚表達(dá)自己的意思。
本月我們進(jìn)行了區(qū)域環(huán)境創(chuàng)設(shè)與評(píng)比,我班認(rèn)真對(duì)待此次活動(dòng),做好充分的準(zhǔn)備,將區(qū)域環(huán)境布置一新。
我們還配合園部,結(jié)合日本“3.11”地震,開(kāi)展地震安全演練活動(dòng),我班幼兒能在老師的指揮和帶領(lǐng)下有序、快速地撤離教學(xué)樓,演練圓滿(mǎn)完成。
針對(duì)中心行政的半日活動(dòng)調(diào)研,我班教師緊密配合,諧調(diào)保育人員,做好各項(xiàng)工作,認(rèn)真對(duì)待此次調(diào)研活動(dòng)。
月底我們還進(jìn)行幼兒自我服務(wù)能力的比賽,我班幼兒在其中表現(xiàn)較好,能又快又好地穿好衣服與鞋子,通過(guò)本次的比賽,進(jìn)一步加強(qiáng)了幼兒的自我服務(wù)能力,對(duì)幼兒的發(fā)展具有積極的意義。
二、衛(wèi)生保育工作
本月我們繼續(xù)抓好衛(wèi)生保健工作,謹(jǐn)防紅眼病與流感的發(fā)生,每天定時(shí)做好午睡室、教室、一些日常用品的消毒工作。幼兒每天來(lái)園時(shí)做到嚴(yán)把晨檢關(guān),為做好幼兒疾病的預(yù)防工作,防止幼兒間的相互傳染,降低幼兒患病機(jī)率。教室勤開(kāi)窗通風(fēng),午睡間等按時(shí)進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒工作。
三、家長(zhǎng)工作
本月我們利用家校路路通、家長(zhǎng)接送幼兒時(shí)間加強(qiáng)家園聯(lián)系,盡量做到家園互動(dòng)。由于主題需要,我們還請(qǐng)家長(zhǎng)為孩子準(zhǔn)備棋類(lèi)、現(xiàn)代通訊工具、一次性杯子等,家長(zhǎng)們都能積極配合我們的工作。月底我們還根據(jù)幼兒表現(xiàn)填好《寶寶成長(zhǎng)錄》,使家長(zhǎng)能夠更加直觀、更加詳細(xì)、更加全面地了解孩子在幼兒園中各方面的表現(xiàn),以便于家長(zhǎng)配合。
當(dāng)然我們的工作中還存在著一些問(wèn)題,由于班級(jí)幼兒人數(shù)較多,對(duì)于個(gè)別幼兒的關(guān)注還不夠,新插班生還存在一定的常規(guī)問(wèn)題,將在下月繼續(xù)努力,重點(diǎn)幫助他們建立起良好的常規(guī)。
篇四
春回大地,陽(yáng)光明媚,三月份都在陰雨綿綿終于過(guò)去了,我們迎來(lái)了花的季節(jié),也正式迎來(lái)了陽(yáng)光明媚的四月,心情也變得豁然開(kāi)朗,回想起三月份的工作,我覺(jué)得還是比較滿(mǎn)意的,特別是老師間的親情濃了很多,能夠互相幫助,這使我特別的高興,在我的心里沒(méi)有比這一點(diǎn)重要,只要我們有一個(gè)團(tuán)結(jié),和諧的大家庭,我們的幼兒園才會(huì)不斷的進(jìn)步。當(dāng)然我們的工作也存在許多的不足,為了以后工作更好的開(kāi)展,現(xiàn)將三月份的工作總結(jié)如下:
一、管理工作
三月份的工作基本上都已走向正軌,老師們都能緊隨幼兒園的工作目標(biāo),嚴(yán)格的要求自己,不管是從思想素質(zhì)還是業(yè)務(wù)水平上,老師們都在不斷提高,能?chē)?yán)格地遵守幼兒園的規(guī)章制度,串崗講話(huà)等不良現(xiàn)象在平時(shí)的工作中還是比較少見(jiàn),在管理上我們不斷規(guī)范,把每周的工作計(jì)劃安排在黑板上,老師們都能自覺(jué)的進(jìn)行安排,特別是中班的朱老師,他能充分發(fā)揮自己的想象,及時(shí)地完成各項(xiàng)活動(dòng),其次就是大班的老師,他們總是走在工作的前面。
二、常規(guī)活動(dòng)的管理
本月的幼兒常規(guī)活動(dòng)在上個(gè)月的基礎(chǔ)上強(qiáng)化了許多,基本上做得比較有序,作息時(shí)間能夠嚴(yán)格的要求自己,特別是我們中班的幾位老師他們的常規(guī)時(shí)間總是能走在前面,下午的課程安排的比較緊湊,其他班上的常規(guī)工作要常抓不懈,使幼兒園的工作更加規(guī)范化。
三、教育教學(xué)管理
三月份的課程主題《春》,各個(gè)班級(jí)在教學(xué)上緊緊圍繞主題,從談春、唱春,畫(huà)春等幾方面講述了春天的多姿多彩,從春的樂(lè)曲,繪畫(huà)作品等讓孩子們感受到春天是一年中最美的季節(jié),教師們能?chē)?yán)格遵守備課要求,認(rèn)真?zhèn)湔n與實(shí)施,通過(guò)家長(zhǎng)調(diào)查結(jié)果表明,家長(zhǎng)對(duì)教育教學(xué)上還是比較滿(mǎn)意的,但英語(yǔ)課程的口語(yǔ)能力還有待加強(qiáng),中班的動(dòng)手動(dòng)腦能力和培養(yǎng)孩子活撥開(kāi)朗的性格上還有待進(jìn)一步的提高。
四、衛(wèi)生保健工作
雖然已經(jīng)是三月,天氣依然比較的寒冷,在保育工作上老師們都在盡心盡力,認(rèn)真做好晨檢工作。門(mén)窗的通風(fēng),每天用消毒水拖地,擦桌子,通過(guò)黑板報(bào)想家長(zhǎng)宣傳衛(wèi)生知識(shí),手足口病的宣傳知識(shí),讓家長(zhǎng)及時(shí)了解和預(yù)防傳染病的預(yù)防知識(shí),在平時(shí)的工作中,給孩子們時(shí)刻的隔背,喝水,隨時(shí)給幼兒們?cè)鰷p衣服但還是避免不了孩子們生病,特別是新生班的孩子出勤特別低,我們及時(shí)給沒(méi)到園的幼兒打電話(huà),了解幼兒情況
幼兒園是個(gè)群體生活春季是孩子們最喜歡生病的季節(jié),為了預(yù)防孩子傳染身體能健康地成長(zhǎng),本月全園的260名幼兒進(jìn)行了全面的身體檢查,孩子們都還是比較健康的只有部分幼兒的牙齒身高沒(méi)有達(dá)標(biāo)改進(jìn)
五、目前幼兒園存在的問(wèn)題
1、教職工的思想比較散亂,工作無(wú)目的,要加強(qiáng)的教育思想素質(zhì)使教師們?cè)诩o(jì)律上嚴(yán)格的要求自己。
2、一日常規(guī)活動(dòng)上部分教師沒(méi)有按課表上課,特別是音樂(lè)藝術(shù)的課程上,培養(yǎng)孩子們動(dòng)手繪畫(huà)和能唱會(huì)跳的性格上要下功夫。
3、衛(wèi)生保健工作還要加強(qiáng),晨檢工作有待提高。
4、在本月安排的活動(dòng)上教師們還要有創(chuàng)新的意識(shí),不要是以完成任務(wù)的形式來(lái)完成工作。
六、四月份的工作安排
1、繼續(xù)加強(qiáng)教玩具在體育活動(dòng)中的運(yùn)用,全園輪流帶孩子進(jìn)行戶(hù)外活動(dòng)每天15分鐘。
2、藝術(shù)課程工作在本月要規(guī)范的開(kāi)展,要求各班以藝術(shù)課的內(nèi)容為主上交部分作品。
3、早操的更改在本月開(kāi)展,聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的舞蹈教師對(duì)教師們進(jìn)行舞蹈培訓(xùn)。
4、三月份的教育比筆記繼續(xù)開(kāi)展。
5、園本培訓(xùn)工作本月計(jì)劃實(shí)施,請(qǐng)各位教師們自選課程,設(shè)計(jì)一篇符合幼兒特征的課程。
6、“六一”活動(dòng)的初步安排,要求每個(gè)班級(jí)兩個(gè)優(yōu)秀節(jié)目。于五、一前上交節(jié)目名稱(chēng)。
七、目前幼兒園要強(qiáng)調(diào)的工作
1、現(xiàn)在正是手足口病的高峰期,要求老師們認(rèn)真做好晨檢工作,衛(wèi)生保健工作,消毒工作。
2、天氣晴好,坐車(chē)的時(shí)間推遲十分鐘,離園時(shí)間為4、20放學(xué)時(shí)間為4、30
3、中午四樓睡房安排值班,值班老師不準(zhǔn)睡覺(jué)。
篇五
上半年,我支行按照總行和XX支行工作部署,認(rèn)真貫徹全行“XXXX、XXXX、XXXX”工作方針,全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),確保了我行今年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
今年上半年受歐洲多國(guó)債務(wù)危機(jī)及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷等因素影響,金融體系發(fā)展減速,加大了金融業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下,我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標(biāo),截至六月末我支行;
(一)公司類(lèi)指標(biāo)增長(zhǎng)顯著。6月末,對(duì)公存款余額為XXX億元,較年初新增XXXX億元,增長(zhǎng)幅度和實(shí)際增長(zhǎng)量都排在XXX支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列。對(duì)公存款日均增加X(jué)XXX,列XXX支行區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)第X位,新開(kāi)對(duì)公賬戶(hù)XX戶(hù)。授信業(yè)務(wù)通過(guò)授信工作人員努力,為避免風(fēng)險(xiǎn),上半年,我支行共收回個(gè)人貸款XXX萬(wàn)元,避免因利率波動(dòng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),并且對(duì)XXXXX進(jìn)行了。四級(jí)不良貸款收回XXXX萬(wàn)元,整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。
(二)個(gè)金類(lèi)指標(biāo)較好完成年度計(jì)劃。五月份數(shù)據(jù),14項(xiàng)可比指標(biāo)中,XXX項(xiàng)超過(guò)XX分,5項(xiàng)得到滿(mǎn)分。儲(chǔ)蓄存款余額XX億元,較年初增加X(jué)XXX萬(wàn)元,列XX支行所屬網(wǎng)點(diǎn)第3名,代發(fā)工資客戶(hù)新增數(shù)XXX;銀行卡有效消費(fèi)額XXX;新增特約商戶(hù)數(shù)XXX;電子銀行柜面替代率XXX;個(gè)人網(wǎng)銀有效新增客戶(hù)數(shù)小XXXX。
二、上半年主要工作回顧
(一)堅(jiān)持以職工為本,狠抓職工隊(duì)伍建設(shè),充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感,努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來(lái),我支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓,實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展,真心誠(chéng)意辦實(shí)事,理順了人氣,凝聚了人心。一是建立XXXX支行營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)措施,對(duì)支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工,在獲取支行營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),XXX支行增加額外獎(jiǎng)勵(lì);二是定期組織培訓(xùn),提高職工整體素質(zhì),凡是上級(jí)下發(fā)文件都由專(zhuān)人先進(jìn)行理解梳理,將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習(xí),對(duì)難點(diǎn)進(jìn)行討論。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手,加大幫扶力度。
(二)堅(jiān)持以客戶(hù)為導(dǎo)向,梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),以產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化服務(wù)為手段,進(jìn)一步擴(kuò)大客戶(hù)群體,確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。XXX支行擁有對(duì)公客戶(hù)XXX余戶(hù),數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)第二,公司客戶(hù)存款更是占了存款總量的77%。如何利用少有的人員營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)好龐大的客戶(hù)群體是工作重點(diǎn)所在。我支行建立起如下一套辦法;
一是建立起自己的客戶(hù)分級(jí)營(yíng)銷(xiāo)制度,在開(kāi)拓新客戶(hù)的同時(shí),應(yīng)注重維護(hù)存量客戶(hù)。將客戶(hù)按照存款保有量100萬(wàn)-500萬(wàn),500萬(wàn)-1000萬(wàn),1000萬(wàn)以上進(jìn)行分類(lèi)管理。不同級(jí)別,組織營(yíng)銷(xiāo)人員分頭分層營(yíng)銷(xiāo);二是進(jìn)一步完善存款客戶(hù)的監(jiān)測(cè)制度,鎖定日均余額在XXXX萬(wàn)元以上存款客戶(hù),加以重點(diǎn)監(jiān)測(cè),增強(qiáng)對(duì)客戶(hù)存款異常變動(dòng)的反應(yīng)靈敏度,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略;三是增加對(duì)公服務(wù)柜員,目前我支行安排X名對(duì)公非現(xiàn)金柜員,X個(gè)現(xiàn)金對(duì)公優(yōu)先窗口,滿(mǎn)足每日對(duì)公大量業(yè)務(wù);四是利用現(xiàn)代化信息手段,利用網(wǎng)絡(luò)與客戶(hù)密切聯(lián)系,第一時(shí)間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶(hù)。
(三)落實(shí)總行和XXX支行工作精神,大力推進(jìn)扁平化工作。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢(shì),扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式,大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營(yíng)壓力,能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源,能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活力。我支行確保將每次管轄支行的會(huì)議精神和文件內(nèi)容,第一時(shí)間傳遞到每一位職工,定期召開(kāi)會(huì)議,宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn),提高職工思想認(rèn)識(shí),確保我支行扁平化過(guò)程中職工能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變思想,積極參與支行的各層級(jí)競(jìng)聘活動(dòng),無(wú)不良事件發(fā)生。
三、上半年工作中的一些問(wèn)題。
一是高端客戶(hù)分層管理仍處于起步階段,雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶(hù)分級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理辦法,但是對(duì)高端客戶(hù)管理分層管理仍處于起步階段,急需全行建立起一套對(duì)高端客戶(hù)差異化服務(wù)制度辦法,讓網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作有方法可依照,有資源可利用。只有通過(guò)一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段,才能夠吸引客戶(hù),留住客戶(hù)。
二是客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍需要進(jìn)一步加強(qiáng),目前我行產(chǎn)品少,客戶(hù)經(jīng)理工作人員少,經(jīng)驗(yàn)少;大部分理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較差;大多數(shù)通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理老客戶(hù)持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)才有所成效,在吸引新客戶(hù)方面明顯捉襟見(jiàn)肘。
三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng),職工磨合熟練還需要一定時(shí)間。
四、下半年的工作方法
今年上半年,我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展,各項(xiàng)指標(biāo)較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定價(jià)權(quán)的松動(dòng)對(duì)我營(yíng)銷(xiāo)工作造成一定困難。下半年我們的工作重點(diǎn):
1、繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務(wù)檢查力度,提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì),服務(wù)意識(shí)和客戶(hù)交流技巧。
2、進(jìn)一步加大營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)的工作力度,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
第2篇 高一月考總結(jié)與反思范文,個(gè)人總結(jié)-
高一月考總結(jié)與反思
時(shí)間過(guò)得飛快,一眨眼之間開(kāi)學(xué)的第一次月考已經(jīng)結(jié)束了。然而留給我的是無(wú)法挽回的時(shí)間,面對(duì)一張張伏而不尖和“絆腳石”是的分?jǐn)?shù)令我不禁陷入沉思,看看一道道不該錯(cuò)的題目被打上大大的叉號(hào)時(shí),心底里感到無(wú)限的自責(zé)。
雖然有的同學(xué)說(shuō):“有的題目沒(méi)有講到?!爆F(xiàn)在回想起來(lái),才覺(jué)得自己是多么的可笑,多么的無(wú)知!“沒(méi)講到”只不過(guò)是推脫自己責(zé)任的理由,掩蓋自己平時(shí)沒(méi)有定時(shí)定量認(rèn)真預(yù)習(xí)的錯(cuò)誤。如果說(shuō),自己按老師教導(dǎo)的那樣,從開(kāi)始就認(rèn)真預(yù)習(xí)的話(huà),即使老師沒(méi)有講到又有多大關(guān)系呢?所以責(zé)任只能在自己身上。預(yù)習(xí)歷來(lái)是學(xué)習(xí)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),如果我們做不到課前預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí),那么一定會(huì)使自己的學(xué)習(xí)大打折扣的。
知識(shí)是靠日積月累的,人不可能在極短的時(shí)間內(nèi)把大量的學(xué)習(xí)內(nèi)容灌輸?shù)酱竽X里去,“饑一頓,飽一頓”的,“三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)?!薄芭R時(shí)抱佛腳,”這才是學(xué)習(xí)趕不上去的根本原因。
另外,還要做到舉一反三,不但做到把老師要求背的內(nèi)容一定背熟,還要用理解性的方法去記憶!做到融合貫通,舉一反三,這樣才能在遇到變通靈活的題目時(shí),才不會(huì)手忙腳亂,出現(xiàn)錯(cuò)誤。
俗話(huà)說(shuō):“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。”學(xué)習(xí)是要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間刻苦努力才能看到成果的。如果每天應(yīng)該完成的學(xué)習(xí)任務(wù)沒(méi)有完成,負(fù)債累累,重壓之下,更難取得好成績(jī)。因此必須:一要當(dāng)天功課當(dāng)天畢,注意知識(shí)積累;二要專(zhuān)心致志;三要靈活運(yùn)用,熟能生巧。這樣才能在任何情況下都能做到得心應(yīng)手。
學(xué)習(xí)靠積累,學(xué)習(xí)靠努力,學(xué)習(xí)靠自己,機(jī)會(huì)只有一次,要把握好每一次考試,讓每一次考試都化作自己前進(jìn)的動(dòng)力把!
第3篇 高一月考各科總結(jié)與反思范本,個(gè)人總結(jié)
高一月考各科總結(jié)與反思
時(shí)間過(guò)得飛快,一眨眼之間開(kāi)學(xué)的第一次月考已經(jīng)結(jié)束了。然而,留給我得卻是無(wú)法挽回的時(shí)間;面對(duì)這一張張優(yōu)而不尖和“絆腳石”似的的分?jǐn)?shù)令我不禁陷入沉思;看看一道道不該錯(cuò)的題目被打上大大的叉時(shí),心底里感到無(wú)限地自責(zé)……
當(dāng)我靜下來(lái)時(shí),再仔細(xì)地瀏覽多一次試卷時(shí),才發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己是多么地粗心、急躁。當(dāng)一拿到題目是便馬上動(dòng)筆寫(xiě),如果一遇到不懂得題目是便開(kāi)始慌了,不知從何入手,因此導(dǎo)致了數(shù)學(xué)一道9分的題目完全失分,令我現(xiàn)在沉痛萬(wàn)分。
還有,雖然口中老說(shuō):“這些題目老師根本就沒(méi)有講到……”其實(shí),到現(xiàn)在一回想起來(lái),才覺(jué)得自己是多么的可笑、多么的無(wú)知!“沒(méi)講到”原以為這理由就竟能把一切錯(cuò)誤掩蓋住,現(xiàn)在一想,不如該自己沒(méi)有做到平時(shí)按時(shí)定量的復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)罷了。如果說(shuō),自己平時(shí)有做到復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)的話(huà),那么即使老師講到?jīng)]講到又有什么巨大關(guān)系呢?現(xiàn)在的責(zé)任只能推回自己身上,預(yù)習(xí)歷來(lái)是學(xué)生學(xué)習(xí)的一個(gè)重要要求,如果我們不做到課前預(yù)習(xí),那么就會(huì)令自己的學(xué)習(xí)大打折扣了。
知識(shí)是靠日積月累的,人不可能在極短的時(shí)間內(nèi),把大量的學(xué)習(xí)內(nèi)容灌輸入到大腦里去?!梆囈活D飽一頓”的,“三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)”這樣只會(huì)事半功倍的。因此,我們一定要做到定時(shí)定量學(xué)習(xí)。
我們還要做到老師要求背得一定要去背熟,要用理解性的方法去背,不能死記硬背,如果死記硬背的話(huà),當(dāng)題目靈活、變通一點(diǎn)的話(huà),就會(huì)導(dǎo)致一系列的錯(cuò)誤。
從這次月考我總結(jié)出許多學(xué)習(xí)道理和學(xué)習(xí)方法,當(dāng)我們考試差時(shí),如果只會(huì)一味地去找理由的話(huà),或把錯(cuò)的責(zé)任推到別人身上的話(huà),那么便會(huì)永遠(yuǎn)掩蓋著錯(cuò)誤,一直錯(cuò)下去。
如果該每天完成的學(xué)習(xí)任務(wù)沒(méi)有完成,喜歡集中復(fù)習(xí),臨考突擊,每天該學(xué)、該記的欠賬的話(huà),便會(huì)更難取得好成績(jī)。要做到必須每天的知識(shí)積累,每天復(fù)習(xí),而且要做到專(zhuān)心致志學(xué)習(xí)才行。
學(xué)習(xí)靠積累,學(xué)習(xí)靠努力;機(jī)會(huì)僅有一次,不能放過(guò)任何一次考試!
第4篇 個(gè)人十一月工作總結(jié)
又一個(gè)月的忙碌過(guò)去了,十一月,是體育部,乃至整個(gè)團(tuán)委學(xué)生會(huì)最忙的一個(gè)月。在體育部的活動(dòng)與峰嵐、和寢室設(shè)計(jì)之間奔走,雖然有些許疲憊,但也確實(shí)感受到大學(xué)生活的充實(shí)。
這個(gè)月主要工作大多數(shù)為校級(jí)比賽,其中校游泳比賽是我們學(xué)部與建藝共同承辦的。我們也順利舉辦了學(xué)部一二﹒九長(zhǎng)跑比賽。
?;@球賽中,化環(huán)生的籃球隊(duì)一路向前,取得了學(xué)部組第四的好成績(jī)。校足球賽,我們止步小組賽,寒風(fēng)中,每一名隊(duì)員和化環(huán)生體育部成員心情都很沮喪。但我想說(shuō),我們努力過(guò),拼搏過(guò),即使輸?shù)袅吮荣?,我們也是最棒的?。?!校羽毛球賽,我們學(xué)部包攬了男子單打、雙打金牌,體育部干事吳書(shū)陽(yáng)摘得男單桂冠,為我們學(xué)部爭(zhēng)得榮譽(yù)。本次游泳比賽由我們學(xué)部和建藝體育部承辦,在大家的共同努力下,比賽圓滿(mǎn)結(jié)束。我們學(xué)部取得了男團(tuán)第二、女團(tuán)第三、總成績(jī)第二的驕人成績(jī),并有一人打破男子400米自由泳校記錄!真為我們學(xué)部的運(yùn)動(dòng)員感到自豪!
接下來(lái),總結(jié)一下這個(gè)月我的工作情況。?;@、足球賽中,我主要承擔(dān)拉拉隊(duì)工作,為場(chǎng)上的隊(duì)員吶喊助威,為每一次進(jìn)球歡呼雀躍。每一句“化環(huán)生”都喊出了氣勢(shì)!學(xué)部一二﹒九賽,我也很早就來(lái)到了我們的“根據(jù)地”,與另外幾名干事一起在比賽路線(xiàn)沿途粘上路標(biāo),綁上旗幟,方便運(yùn)動(dòng)員認(rèn)路。又在圖書(shū)館前分配布置好檢錄處、接力區(qū)和觀眾區(qū)。一天的比賽中,我都擔(dān)任計(jì)時(shí)員的工作,在寒風(fēng)中確實(shí)感到疲憊與寒冷,但每一名體育部、社聯(lián)成員都很認(rèn)真地記錄著各班的成績(jī)。接下來(lái)的校游泳比賽中,我們學(xué)部作為承辦方,需要做很多工作。賽前一天中午,和幾名干事、副部以及部長(zhǎng)、副主席一起在游泳館內(nèi)支起了宣傳畫(huà)報(bào),又搬來(lái)了比賽時(shí)要用的桌椅。和那些男生一起工作,我要說(shuō):誰(shuí)說(shuō)女子不如男!o(∩_∩)o在比賽的那兩天,我和幾位副部、部長(zhǎng)和副主席呆在館里,看著泳道里運(yùn)動(dòng)員們激烈的競(jìng)爭(zhēng)。我還組織了頒獎(jiǎng)儀式,并為獲獎(jiǎng)運(yùn)動(dòng)員頒發(fā)了紀(jì)念旗。第一次進(jìn)行組織,不得不承認(rèn)有些手忙腳亂,有一些工作沒(méi)有做好,第二天吸取了前一天的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),終于使頒獎(jiǎng)儀式順利進(jìn)行。
十一月的忙碌過(guò)去了,這個(gè)月,辛苦不可避免,卻也收獲了很多!
第5篇 高三班主任十一月份個(gè)人總結(jié)
在今年的這個(gè)學(xué)期里我擔(dān)任高三班主任,高三班主任工作是高中階段最累最重的,因?yàn)橐龊妹恳粋€(gè)學(xué)生的思想工作,重點(diǎn)把握每一個(gè)學(xué)生的思想和學(xué)習(xí)情況。過(guò)去的一學(xué)期里,在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下和年級(jí)部的帶領(lǐng)、任課老師的大力支持和配合下,我班的各項(xiàng)工作開(kāi)展得很順利,緊張的一個(gè)學(xué)期過(guò)去了,回首過(guò)去的工作,機(jī)遇跟挑戰(zhàn)并存。一學(xué)期的辛苦,有的喜悅,也有不足與遺憾,為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),利于今后工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、重視常規(guī)管理,努力創(chuàng)建班級(jí)的學(xué)習(xí)秩序
一定要深刻理解,創(chuàng)造一個(gè)良好的秩序,是高三學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境優(yōu)越的前提,因此我對(duì)于常規(guī)工作很是強(qiáng)調(diào),首先,要做好各項(xiàng)工作的檢查督促,在管理上要從嚴(yán),依靠規(guī)章制度,力求科學(xué)化、規(guī)范化,程序化,不能夠因?yàn)閷W(xué)生的學(xué)習(xí)緊張而放松對(duì)遵守紀(jì)律、做好衛(wèi)生等工作的要求。實(shí)踐證明,高三下學(xué)期抓好紀(jì)律、衛(wèi)生、兩操工作,不僅不會(huì)影響高考復(fù)習(xí),而且這種一如既往的要求,會(huì)使學(xué)生感到嚴(yán)肅緊張、積極向上的氣氛,防止產(chǎn)生懈怠情緒。其次,深入班級(jí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,讓班規(guī)校規(guī)落到實(shí)處,本學(xué)期各項(xiàng)工作繁重,鎖碎,但我仍然堅(jiān)持做好每日下班,力爭(zhēng)做到知道每個(gè)學(xué)生的狀態(tài),了解每一天的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。經(jīng)常表?yè)P(yáng),做好激勵(lì)工作,堅(jiān)持每周由班主任做班級(jí)情況小評(píng),以表?yè)P(yáng)為主,對(duì)學(xué)習(xí)上刻苦、成績(jī)進(jìn)步、遵守紀(jì)律好,勞動(dòng)好,關(guān)心班集體,關(guān)心幫助同學(xué)等好人好事充分表?yè)P(yáng),樹(shù)立正氣,激勵(lì)學(xué)生積極進(jìn)取。抓好班干部,班級(jí)個(gè)人值日制,使常規(guī)管理有人抓,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性,既減輕了班主任的負(fù)擔(dān),又鍛煉了學(xué)生干部。
二、利用各種形式的活動(dòng)鼓舞士氣,樹(shù)立信心
信念是支撐我們前進(jìn)的動(dòng)力。那些自我肯定的內(nèi)心傾向較穩(wěn)定者,其成功率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)自我否定傾向較明顯的人。在高三班級(jí)管理中,要把激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的自信心列為工作的首要問(wèn)題。在這一學(xué)期里,我始終堅(jiān)持對(duì)學(xué)生自信心的培養(yǎng)。其一,利用班會(huì)活動(dòng)幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自己,樹(shù)立決心和信心,在剛進(jìn)入高三的暑期,我班開(kāi)展了《高三,你準(zhǔn)備好了嗎?》班會(huì)活動(dòng),讓學(xué)生對(duì)高三的生活有了一定的認(rèn)識(shí),讓其開(kāi)始做好心理準(zhǔn)備。這學(xué)期中我班的班會(huì)活動(dòng),有全班學(xué)生參與的月考分析會(huì),有全體任課教師與全體學(xué)生的交流會(huì)、有學(xué)習(xí)方法交流會(huì)等等,在班會(huì)活動(dòng)中總結(jié)了前段時(shí)間的學(xué)習(xí)情況,計(jì)劃了下階段的奮斗目標(biāo)。其二,利用教室布置,激發(fā)學(xué)生的士氣,在教室里粘貼了班訓(xùn):態(tài)度決定一切,一切皆有可能!班級(jí)口號(hào):千錘百煉,高三無(wú)悔,金榜提名,舍我其誰(shuí)!還有全班同學(xué)簽名的班級(jí)誓詞等等,同時(shí)利用黑板報(bào)的空間對(duì)每次段考和月考的情況進(jìn)行表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。學(xué)生學(xué)習(xí)上的每一點(diǎn)進(jìn)步或其他方面的一點(diǎn)成績(jī),我都從有利于增強(qiáng)其信心的角度,或從橫的方面,或從縱的方面來(lái)給以表?yè)P(yáng)。其三,建立了班級(jí)五小組的競(jìng)爭(zhēng)體制,建立了一對(duì)一的互助小組,在月考分析中進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。其四、積極參加了年級(jí)部開(kāi)展的班級(jí)間競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)和跑操活動(dòng)。
三、建立學(xué)生成績(jī)流動(dòng)檔案
為準(zhǔn)確為高三學(xué)生把脈,從高三第一次月考開(kāi)始建立學(xué)生考試成績(jī)流動(dòng)檔案。流動(dòng)檔案分兩部分:一是橫向流動(dòng)檔案:即把班級(jí)中優(yōu)秀學(xué)生的每次考試成績(jī)放在一起,然后把全年級(jí)前三十名學(xué)生的成績(jī)放在本班學(xué)生成績(jī)前面,橫向找差距,并及時(shí)告知任課老師和學(xué)生本人;一是縱向流動(dòng)檔案:即每個(gè)學(xué)生建立一份檔案,縱向紀(jì)錄學(xué)生每一次的成績(jī),每次考試結(jié)束后,比較學(xué)生的前后幾次考試成績(jī),分析他們的總體成績(jī)進(jìn)退、單科成績(jī)進(jìn)退、偏科成績(jī)進(jìn)退、優(yōu)勢(shì)科目成績(jī)進(jìn)退,并及時(shí)告知任課老師和學(xué)生本人。出現(xiàn)大的波動(dòng)時(shí)及時(shí)采取進(jìn)行單獨(dú)談話(huà)、召開(kāi)座談會(huì)、和任課可老師交流等措施。
四、培養(yǎng)學(xué)生良好的考試習(xí)慣,用好考試
細(xì)節(jié)決定成敗,規(guī)范成就未來(lái)。指導(dǎo)學(xué)生考試做題規(guī)范化。注重細(xì)節(jié),規(guī)范答卷,提高應(yīng)試能力。從做題的正確率、速度、靈活性上提出要求,指導(dǎo)學(xué)生善于反思總結(jié)歸納。做題分會(huì)做、作對(duì)、做好三個(gè)境界,我結(jié)合自身學(xué)科的教學(xué),特別是利用批閱試卷時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的重要以及如何避免在細(xì)節(jié)處出錯(cuò)。如理綜答題順序、考試心態(tài)準(zhǔn)備、以及如何盡量多得分,答卷書(shū)寫(xiě)不夠規(guī)范,理科尤其是數(shù)學(xué)做題步驟跨步太大等等。要培養(yǎng)學(xué)生好的考試習(xí)慣,學(xué)生在平時(shí)的學(xué)習(xí)中就應(yīng)與高考接軌,如不使用修正液等,考試使用統(tǒng)一的稿紙等。
高三的模擬考試較多。組織一場(chǎng)考試也需要花費(fèi)大量的人力物力??荚囋臼菫榱藥椭鷮W(xué)生查缺補(bǔ)漏,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,強(qiáng)化心理承受能力,引領(lǐng)進(jìn)步,但在高三的特殊時(shí)期,一旦在班主任的工作中對(duì)考試處理不妥,容易使學(xué)生出現(xiàn)考試疲勞,甚至越考越喪失信心,產(chǎn)生考試麻痹和考試焦慮。因此我們需要用好考試,指導(dǎo)學(xué)生如何支配考試時(shí)間,積累考試經(jīng)驗(yàn),減緩考試壓力等等。比如要求學(xué)生以正確的態(tài)度對(duì)待考試,做到考試練習(xí)化,練習(xí)考試化??荚嚭笾笇?dǎo)學(xué)生做四方面的總結(jié):知識(shí)、方法
第6篇 十一月份個(gè)人工作總結(jié)模板
總結(jié)是回顧過(guò)去,對(duì)前一段時(shí)間里的工作進(jìn)行反思,但目的還是為了做好下一階段的工作。下面是小編為您精心整理的四月份個(gè)人工作總結(jié)模板5篇。
篇一
工作中雖然取得了一定成績(jī),但仍然存在著一些問(wèn)題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足,與時(shí)俱進(jìn),積極進(jìn)取,力爭(zhēng)使自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階,以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
我是3月底來(lái)到__公司工作,擔(dān)任行政助理,協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作,在這一年的時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將一年的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、對(duì)公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識(shí)。協(xié)助上級(jí)把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相干手續(xù);到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作展開(kāi)的不是特別的順利,主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)職員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,常常都是來(lái)往匆匆,導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定員工考勤和請(qǐng)休假管理,按月正確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了,由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿(mǎn)意的考勤數(shù)據(jù),但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工賞罰事宜;對(duì)有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部通過(guò)周到調(diào)查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯(cuò)誤。
五、今年以來(lái),公司充分斟酌員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐步開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每個(gè)月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購(gòu)買(mǎi)了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)系,并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。
六、進(jìn)行促銷(xiāo)職員的管理工作。自今年9月份以來(lái),人力資源部正接手促銷(xiāo)職員的管理工作,通過(guò)資料搜集分析,發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)很多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格依照制度來(lái)執(zhí)行,隨便性較強(qiáng),職員增長(zhǎng)率太高。促銷(xiāo)職員是__市場(chǎng)的重要組成部分,加強(qiáng)促銷(xiāo)隊(duì)伍的管理燃眉之急。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷(xiāo)職員管理制度,并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事??刂坪寐殕T的增長(zhǎng)速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平,為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實(shí)口試職員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關(guān)系,調(diào)和員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng);另外,在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信_(tái)__公司明天會(huì)更好。
篇二
四月份是醫(yī)院實(shí)施“績(jī)效考核”,爭(zhēng)取“收支平衡”,貫徹“統(tǒng)籌發(fā)展”的關(guān)鍵年。四月份,圍繞院領(lǐng)導(dǎo)提出的“一條主線(xiàn)、兩大目標(biāo)、三個(gè)確保、七項(xiàng)任務(wù)”的總體目標(biāo),服務(wù)中心統(tǒng)一思想,齊心協(xié)力,以“星級(jí)服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn),以落實(shí)、完善、發(fā)展、創(chuàng)新為主線(xiàn),完成了以下工作。
一、 服務(wù)落實(shí)
按照醫(yī)院“質(zhì)量月”的總體部署和管理年文件標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)規(guī)定要求,客服中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實(shí)。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)4978人次,陪送入院1762人次;門(mén)診全程陪診1125人次;共建出院回訪(fǎng)病歷5314份,除去電話(huà)號(hào)碼錯(cuò)誤等因素,回訪(fǎng)病人4342人,滿(mǎn)意者4265人,基本滿(mǎn)意59人,不滿(mǎn)意者18人,回訪(fǎng)率88.5%,意見(jiàn)反饋及時(shí)率100%。篩查體檢病歷1049人次,進(jìn)行電話(huà)追訪(fǎng)、健康宣傳150人次。受理咨詢(xún)記錄5683條,其中投訴意見(jiàn)57條,表?yè)P(yáng)意見(jiàn)138條,尋醫(yī)問(wèn)藥633條;辦理夕陽(yáng)紅優(yōu)惠卡718張,惠民、雙轉(zhuǎn)、新農(nóng)合患者接待處共接待169人。
其次抓好重點(diǎn)服務(wù)工作的落實(shí)。今年手足口病及甲型流感等傳染病的疫情防控工作異常嚴(yán)峻,按照上級(jí)要求,我們進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),配備了口罩、體溫計(jì)等防控物資,嚴(yán)格了分診、引導(dǎo)等管理流程,落實(shí)了登記、報(bào)告等管理制度,引導(dǎo)發(fā)熱患者就醫(yī)16人。
第三,抓好服務(wù)臨床工作的落實(shí)。根據(jù)回訪(fǎng)和咨詢(xún)受理情況,協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢(xún)、聯(lián)系檢查、就醫(yī)等方面問(wèn)題320個(gè),幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對(duì)化驗(yàn)單、藥品等方面問(wèn)題18個(gè),提出醫(yī)院服務(wù)改進(jìn)方面的建議10條,受理協(xié)調(diào)服務(wù)方面的投訴7起,加強(qiáng)了醫(yī)患聯(lián)系,促進(jìn)了醫(yī)患溝通,減少了醫(yī)患矛盾。
第四,抓好宣傳活動(dòng)配合的落實(shí)。今年以來(lái),為提高全民的健康保健意識(shí),配合臨床科室開(kāi)展了科技周、腫瘤防治周等宣傳活動(dòng),發(fā)放各類(lèi)專(zhuān)科宣傳材料8070余份。并配合其他部門(mén)圓滿(mǎn)完成衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、外省惠民醫(yī)院參觀團(tuán)的迎賓、講解等等工作;在各類(lèi)傳統(tǒng)節(jié)日里,為出院患者及重點(diǎn)客戶(hù)發(fā)送新年賀卡400張,祝福短信3700條;在愛(ài)崗敬業(yè)促發(fā)展活動(dòng)中,核實(shí)活動(dòng)參與者477人。
二、 服務(wù)完善
通過(guò)今年開(kāi)展的“滿(mǎn)意一百”及“四個(gè)尋找”活動(dòng),客服中心認(rèn)真查找工作中存在的問(wèn)題,積極采取一系列改進(jìn)措施,取得了較為明顯的效果。
1、明確了自身的工作坐標(biāo)和職能定位。就是沒(méi)人做的事我們做,沒(méi)人管的事我們管,人人爭(zhēng)當(dāng)愛(ài)管閑事的管家婆;穩(wěn)固市場(chǎng)資源留住客戶(hù),發(fā)展客戶(hù)資源延伸服務(wù),搞好市場(chǎng)調(diào)查提供數(shù)據(jù)。
2、實(shí)施了本科的績(jī)效考核和二次分配。為了真正實(shí)現(xiàn)“多勞多得”的激勵(lì)效果,我們根據(jù)科內(nèi)設(shè)置的導(dǎo)醫(yī)、咨詢(xún)、出院隨訪(fǎng)、體檢追訪(fǎng)四個(gè)崗位的特點(diǎn)及人員業(yè)務(wù)情況,制定了具體崗位目標(biāo)和崗位要求,在此基礎(chǔ)上,大家討論產(chǎn)生了客服中心績(jī)效考核辦法。為確保新辦法公平有效,還預(yù)先進(jìn)行了2個(gè)月的模擬試行,根據(jù)大家的反饋重新調(diào)整修改后,于今年4月份正式運(yùn)行。
3、加強(qiáng)了導(dǎo)醫(yī)的禮儀培訓(xùn)和軍姿訓(xùn)練。為了提高新入院導(dǎo)醫(yī)的素質(zhì),改善服務(wù)形象,在醫(yī)院相關(guān)部門(mén)的大力支持下,我們對(duì)新入院的18名員工進(jìn)行了為期2周的禮儀培訓(xùn)和軍姿訓(xùn)練。通過(guò)嚴(yán)格要求,辛勤培訓(xùn),刻苦訓(xùn)練,18名員工全部通過(guò)了考核驗(yàn)收,精神面貌有了很大改觀。
4、完善了導(dǎo)診的相關(guān)資料和基本依據(jù)。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展,專(zhuān)業(yè)科室日益增多,為了及時(shí)了解這些專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)家的動(dòng)態(tài)信息,詳細(xì)介紹給患者,我們收集整理了新成立的乳腺、風(fēng)濕代謝等5個(gè)科室和12個(gè)專(zhuān)家的資料,補(bǔ)充進(jìn)我們的入院及門(mén)診導(dǎo)診詞。
三、服務(wù)發(fā)展
幾年來(lái)的服務(wù)實(shí)踐使我們深深認(rèn)識(shí)到:真正的服務(wù)創(chuàng)新蘊(yùn)藏在病人提出的意見(jiàn)中,所以從去年5月份起,醫(yī)院開(kāi)始向每位出院患者發(fā)放行風(fēng)評(píng)議卡,請(qǐng)大家就住院期間感受到的服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員行風(fēng)情況做出評(píng)價(jià),為了讓患者能夠大膽反映、直言問(wèn)題,院方指定我科回收評(píng)議卡,并整理患者提出的意見(jiàn)和建議,及時(shí)反饋給相關(guān)職能部門(mén)。今年以來(lái),我們共收集整理行風(fēng)評(píng)議卡5442張,收集服務(wù)方面的表?yè)P(yáng)意見(jiàn)和建議百余條。這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,對(duì)加強(qiáng)醫(yī)患溝通,有針對(duì)性的改進(jìn)工作,提高服務(wù)能力和水平起到積極的促進(jìn)作用。
四、服務(wù)創(chuàng)新
為病人服務(wù)永無(wú)止境,需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗝骱蛣?chuàng)新,雖然有些事十分細(xì)小,只要用心,就能給病人留下深刻印象。比如我們?yōu)殚T(mén)診糖耐量檢查患者調(diào)配糖溶液,代行動(dòng)不便患者辦理蓋章等各種手續(xù)。今年1月份起,在醫(yī)院護(hù)理部、采購(gòu)中心、總務(wù)科等部門(mén)的大力支持下,我們還推出了一項(xiàng)便民服務(wù)新舉措——“愛(ài)心百貨送床前”活動(dòng)??头藛T每天固定時(shí)間到各病區(qū)巡回服務(wù),如患者臨時(shí)有緊急需求,也可撥打代購(gòu)電話(huà),醫(yī)院對(duì)代購(gòu)貨品的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)規(guī)范及服務(wù)紀(jì)律等,都制定了嚴(yán)格的規(guī)范監(jiān)督措施。這項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),已服務(wù)了上千位患者,接受電話(huà)預(yù)約送貨服務(wù)10余次。
在服務(wù)中心全體人員的一致努力下,今年盡管我們做了一些應(yīng)該做的工作,也取得了一定成績(jī),但是存在的問(wèn)題也不容忽視。一是在服務(wù)過(guò)程中,還突出的表現(xiàn)在眼界狹窄、思路保守、知識(shí)缺乏,新意不夠多,點(diǎn)子不夠多,辦法不夠多;二是客服人員的服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng);三是導(dǎo)醫(yī)的培訓(xùn)水平有待提高。以上這些問(wèn)題需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦兄鸩礁倪M(jìn),爭(zhēng)取更大成績(jī)。
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間四月份工作即將結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的緊密配合下,基本完成了這個(gè)月中各個(gè)階段的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來(lái),客服部始終貫穿著____前期物業(yè)管理工作的要求,加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平。部門(mén)各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善,員工工作的用心性和職責(zé)心得到大幅度提高。
本月份部門(mén)各項(xiàng)工作如下:
一、規(guī)范內(nèi)部管理,增強(qiáng)員工職責(zé)心和主動(dòng)性
自皇庭璽園客服部成立以來(lái),客服人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)參差不一:對(duì)物業(yè)管理的概念較模糊、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)較薄弱、工作主動(dòng)性和職責(zé)心不強(qiáng)。針對(duì)上述問(wèn)題,本人制定了客服助理的具體職責(zé)和樣板房管理規(guī)定,明確了部門(mén)日常工作的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)其進(jìn)行了物業(yè)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn),并定期進(jìn)行考核。加強(qiáng)與員工的溝通,了解員工的內(nèi)心想法和要求,并針對(duì)不一樣的人員采取不一樣的方法激勵(lì)員工的工作用心性。目前,部門(mén)員工已經(jīng)從原先的被動(dòng)、辦事拖拉的轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動(dòng)的、用心的工作狀態(tài)。
二、嚴(yán)抓客服人員的禮節(jié)禮貌,提高服務(wù)意識(shí)
客服部是服務(wù)中心與外界聯(lián)系的窗口,客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范,每日上崗前部門(mén)員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢。加強(qiáng)客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn),部門(mén)始終貫穿“熱情、周到、微笑、細(xì)致”的服務(wù)思想,大幅度的提高了客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)。
三、按照規(guī)定工作
圓滿(mǎn)完成____從施工階段到開(kāi)盤(pán)階段的工作,我部門(mén)主要工作是協(xié)助開(kāi)發(fā)商銷(xiāo)售樓盤(pán),嚴(yán)格按照開(kāi)發(fā)商制定的日常接待流程進(jìn)行操作。
四、密切配合各部門(mén)的其他工作
做到內(nèi)外協(xié)調(diào)一致,并監(jiān)管了服務(wù)中心員工宿舍的房屋租賃事宜。
五、工作計(jì)劃要點(diǎn)
1、繼續(xù)加強(qiáng)客服人員的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)前期物業(yè)管理不一樣階段制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、協(xié)助開(kāi)發(fā)公司銷(xiāo)售樓盤(pán),著手準(zhǔn)備前期物業(yè)管理的接管驗(yàn)收工作和入伙工作。
3、完善客服部制度和流程,部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
4、密切配合各部門(mén)的其他工作,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
盡管本部門(mén)工作成績(jī)?cè)谡w上顯著提高,但仍存在一些問(wèn)題:客服人員由于從事前期物業(yè)管理時(shí)光不長(zhǎng),整體的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)偏低,在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高,接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和反饋。為了進(jìn)一步做好來(lái)年的工作,我部門(mén)全體員工將團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),為公司貢獻(xiàn)一份綿薄之力。
篇三
在即將過(guò)去的第四月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)第四月的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
第四月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶(hù)提供了方便。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司,我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,短短的兩個(gè)月時(shí)間也讓我對(duì)這句話(huà)有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà)要態(tài)度和藹,對(duì)待不必要的電話(huà)和事物要學(xué)會(huì)拒絕,處理公司的日常事務(wù)要仔細(xì)認(rèn)真,對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要讓我在工作中學(xué)習(xí),在工作中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我
加入到____這個(gè)大集體中才真正體會(huì)到了天地人的精髓,感受到了“策略驅(qū)動(dòng)世界”的理念和“謀動(dòng)天下”的口號(hào)的內(nèi)涵。我想這也是激勵(lì)我們每一位員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也要以這樣的規(guī)范來(lái)要求自己,以積極的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)的和公司領(lǐng)導(dǎo),同事們進(jìn)行溝通,爭(zhēng)取把工作做好,做一個(gè)合格稱(chēng)職的職員。這也是我今后工作努力的目標(biāo)。
三、拓展自己的知識(shí)面,不斷完善自己
一個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)。發(fā)現(xiàn)工作和學(xué)校中的學(xué)習(xí)是有很大出入的,在課本中學(xué)到的在工作中可以正好用得上,還有更多更陌生的知識(shí)要面對(duì)。所以單靠我現(xiàn)在掌握的和對(duì)公司的了解是完全不夠的,我想以后的工作過(guò)程中不斷充電,工作之余,學(xué)習(xí)文稿的排版及設(shè)計(jì),詳細(xì)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目等等.。初入職場(chǎng),難免會(huì)出現(xiàn)一些小差錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)不斷指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似事物的發(fā)生。
這段工作經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的業(yè)績(jī),我深感驕傲,也會(huì)不斷努力提升自己的修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)不足,在新的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力更好的為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在前臺(tái)工作的四月份里,我的收獲和感觸都很多,任職以來(lái),我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、日常工作內(nèi)容
1、轉(zhuǎn)接電話(huà),準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來(lái)訪(fǎng)者電話(huà),委婉對(duì)待騷擾電話(huà),提高工作效率;
2、來(lái)訪(fǎng)人員接待及指引,配合人事部門(mén)做好應(yīng)聘者信息登記;
3、通訊錄更新,鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時(shí)更改,影響各部門(mén)之間以及客戶(hù)與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作,及時(shí)更新通訊錄,而且在以后工作中經(jīng)常和各部門(mén)溝通聯(lián)系,便于及時(shí)得到正確信息;
4、考勤記錄,為新來(lái)員工登記錄入指紋,做好考勤補(bǔ)充記錄;
5、記錄每天的值日情況,并做好前臺(tái)以及貴賓室的清潔;
6、每天9:30到10:00開(kāi)啟led大屏,并檢查其使用,若出現(xiàn)故障,立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;
7、做好總經(jīng)理、董事長(zhǎng)辦公室的清潔;
8、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件,并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;
9、公司文件的分發(fā),及時(shí)將文件分發(fā)給各部門(mén),將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;
10、會(huì)務(wù)工作,會(huì)議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì),并準(zhǔn)備茶水;會(huì)議時(shí)要及時(shí)添加茶水;會(huì)議結(jié)束后做好會(huì)議室的清潔;
11、每天登記溫度,按規(guī)定開(kāi)啟空調(diào)并做好記錄;
12、下班時(shí)檢查前臺(tái)燈光、貴賓室以及庫(kù)房門(mén)鎖,確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。
二、存在的問(wèn)題
做事情不夠細(xì)心,考慮問(wèn)題不全面,有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大,進(jìn)出門(mén)人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對(duì)自己的建議
1、作為總辦員工,除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,還應(yīng)該注意與各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來(lái)訪(fǎng)者的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來(lái)電者的電話(huà)。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅(jiān)定、講話(huà)委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬?wèn)題鑄成大錯(cuò),所以凡是都要先想到后果;
4、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)反饋。
5、加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過(guò)思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作,應(yīng)該是公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。因?yàn)閷?duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象,同時(shí),公司對(duì)客戶(hù)的服務(wù),從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作!
篇四
在發(fā)展的同時(shí),生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)也在不斷提升。短短四月時(shí)光里,品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各部門(mén)的配合下,做出了必須成績(jī),現(xiàn)做如下小結(jié):
一、工作思路
以質(zhì)量體系ts16949為依據(jù),切實(shí)建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心,有效運(yùn)行并持續(xù)改善公司管理體系為宗旨,全面提升公司管理及品質(zhì)為目標(biāo)。
二、工作小結(jié)
1、品質(zhì)檢驗(yàn)機(jī)制不斷完善
由于原品質(zhì)部長(zhǎng)的離職,公司質(zhì)量體系工作一度停滯約,雖然采取了項(xiàng)目職責(zé)區(qū)域化分管理方式,但卻沒(méi)有充分發(fā)揮出品質(zhì)控制的作用。根據(jù)公司行政管理要求,對(duì)各部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)管理狀況、日清月結(jié)的執(zhí)行狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時(shí)指出管理及生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,提出糾正預(yù)防措施和糾正時(shí)限,并對(duì)糾正結(jié)果進(jìn)行跟蹤,較為有效地控制了管理及質(zhì)量。在隨后工作中我們不斷改善檢驗(yàn)方式,以檢查出的問(wèn)題來(lái)檢測(cè)內(nèi)部管控潛力,透過(guò)考核實(shí)施壓力,強(qiáng)化部門(mén)員工的管控力度,逐步讓存在問(wèn)題具有可控性,從而使三檢得以真正地建立,使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。
四月月下旬起,我部門(mén)開(kāi)始強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)檢查,就檢查出的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通并進(jìn)行復(fù)查,透過(guò)這種強(qiáng)化性檢查給部門(mén)員工施加壓力,使現(xiàn)場(chǎng)管理及品質(zhì)明顯提高。
2、加強(qiáng)細(xì)化內(nèi)部考核
我部人員流失率雖然低,但卻是良莠不齊,對(duì)檢驗(yàn)規(guī)標(biāo)、業(yè)務(wù)技能也并不是十分清晰。造成原因大家都明白。基于此,部門(mén)成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以激效考核作為切入點(diǎn),綜合構(gòu)成<品質(zhì)部考核管理制度>,并對(duì)糾正結(jié)果及糾正措施的實(shí)施狀況進(jìn)行了驗(yàn)證,確保了品質(zhì)部的正常運(yùn)行。
3、優(yōu)化管理體系
透過(guò)內(nèi)部考核、客戶(hù)質(zhì)量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施,理清了品質(zhì)部運(yùn)行工作中存在的問(wèn)題,自9月下旬起利用約2個(gè)月的時(shí)光,組織本部門(mén)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)了品質(zhì)意識(shí)、業(yè)務(wù)技能、管理制度等。有針對(duì)性地對(duì)激效考核進(jìn)行了優(yōu)化。透過(guò)此項(xiàng)工作的開(kāi)展,不僅僅使部分基層管理人員動(dòng)了起來(lái),而且使各班組更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點(diǎn)。此次對(duì)過(guò)去繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化,對(duì)不適宜的體系文件進(jìn)行修正,對(duì)于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充,對(duì)不健全的體系文件進(jìn)行了完善。
5、配合監(jiān)督審核
這個(gè)月迎來(lái)了認(rèn)證公司對(duì)本公司管理體系透過(guò)認(rèn)證以來(lái)的首次監(jiān)督審核,我部門(mén)全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據(jù)審核意見(jiàn)向職責(zé)部門(mén)下發(fā)了<糾正預(yù)防措施報(bào)告>,且將按期限驗(yàn)證、糾正及糾正預(yù)防措施的實(shí)施狀況進(jìn)行了全面跟蹤。
三、工作亮點(diǎn)
1、建立了三檢機(jī)制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、透過(guò)對(duì)管理體系的優(yōu)化,進(jìn)一步明確了管理職責(zé),理順了管理要點(diǎn),修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題,使更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
四、工作中的不足及改善想法
盡管在短短一個(gè)多月的時(shí)光里,我部門(mén)做了超多具體工作,取得了小小的成績(jī),但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然建立起來(lái),但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對(duì)員工自控潛力的檢查,從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識(shí)。
2、對(duì)于公司例會(huì)中構(gòu)成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候,就進(jìn)行過(guò)深刻的反思,并已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)做好此項(xiàng)工作。
3、作為品質(zhì)檢驗(yàn)部門(mén),由于之前幾個(gè)月生產(chǎn)任務(wù)繁忙,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會(huì)平衡好各方面工作,將超多的時(shí)光用于管理及品質(zhì)的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替公司分憂(yōu)。
篇五
在公司的四月份里學(xué)到了更多的知識(shí)技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持 和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng) 的平臺(tái),讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng),不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將四月份的工作總結(jié)如下:
一、日常工作方面
1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化 前臺(tái)的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來(lái) 訪(fǎng)人員等。剛接觸工作時(shí),有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過(guò)來(lái),顯得手忙腳亂。 雖然完成了工作,但是在工作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)就沒(méi)能注意到,做事情也顯得沒(méi)有條理。 效率也就低了下來(lái)。 經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結(jié), 我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作, 首先要把工作從全局統(tǒng) 籌好,再?gòu)募?xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能 勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作。現(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得 當(dāng)。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻 要求自己。同時(shí),規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、保持較好的工作狀態(tài) 人低為王,地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺(tái)接待。 當(dāng)有客戶(hù)到訪(fǎng)或是公司有大型會(huì)議時(shí),前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解 到每個(gè)人的需求,適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報(bào)、送水、來(lái)訪(fǎng)人員的司 機(jī),也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中,我要求自己避免消 極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度,本著為人服務(wù)提升自 己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作 溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門(mén)以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這 一年的工作中,各項(xiàng)溝通基本暢通,但本身也存在著不少問(wèn)題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),很 多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性??偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上,而不是及時(shí) 的去了解、溝通,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,也浪費(fèi)了一些時(shí)間,降低了工作效率。 這是很不專(zhuān)業(yè)的一面。 遇事積極主動(dòng),在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自 己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。
在今后的工作中,我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去 要求自己,爭(zhēng)取把工作完成的更出色。 公司是一個(gè)整體,每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位, 開(kāi)展什么樣的工作,始終都離不開(kāi)同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也 深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,同時(shí)嚴(yán)格要求自己,把各項(xiàng)工作都 做好。
二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面
走出學(xué)校,初入職場(chǎng),在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)和積累,已 能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí), 培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。 目前,我通過(guò)---學(xué)習(xí)了相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管 理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)也很欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的知 識(shí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí),使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有 機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn),更大程度上提高工作技能。 在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊 的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師,每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。 工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書(shū)本上學(xué)習(xí)出來(lái)或做出來(lái)的,有時(shí)候也需要吸取別人 身上的精華。
三、工作成果與存在的問(wèn)題
1、工作成果 辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行;各類(lèi)賬目報(bào)銷(xiāo)流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。
2、存在的問(wèn)題
(1)工作不夠精細(xì)化:前臺(tái)工作貴在精細(xì),但有很多地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。在服務(wù) 支持上,會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒(méi)能夠及時(shí) 的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問(wèn)題,沒(méi)有給大家 提供方便的服務(wù)。
(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項(xiàng)工作時(shí),往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自 己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
(3)工作效率低下:由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。 如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他 一些專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。
四月份的工作中,著實(shí)學(xué)到了很多,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持,讓我得以有這樣的機(jī) 會(huì)工作學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng),再接下來(lái)的工作中,我定會(huì)再接再厲,爭(zhēng)取做得更出色。
第7篇 十一月份個(gè)人工作總結(jié)范本
總結(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。下面是小編為您精心整理的三月份個(gè)人工作總結(jié)范本5篇。
篇一
“ 班級(jí)像一個(gè)大家庭,同學(xué)們?nèi)缧值芙忝冒慊ハ嚓P(guān)心著、幫助著,互相鼓舞著、照顧著,一起長(zhǎng)大了,成熟了,便離開(kāi)這個(gè)家庭,走向了社會(huì)。” 一個(gè)良好的班集體對(duì)每個(gè)學(xué)生的健康發(fā)展有著巨大的教育作用?,F(xiàn)將三月份的工作總結(jié)如下:
一、及時(shí)總結(jié)反饋假期讀書(shū)情況
開(kāi)學(xué)第一天,我們班召開(kāi)了“讀書(shū)交流會(huì)”。今天我對(duì)班里同學(xué)們的讀書(shū)情況進(jìn)行了摸底考查,發(fā)現(xiàn)大部分同學(xué)做到了認(rèn)真讀書(shū),除認(rèn)真讀完老師布置的圖書(shū)之外還購(gòu)買(mǎi)了其他的圖書(shū),積極地閱讀在這里提出表?yè)P(yáng)。他們是:___、___、__、___、__、___、__、___、__、___、___、__、___、___、___、___、___、__、___、___、___、___、___、__。
但是也有一部分學(xué)生雖然買(mǎi)了書(shū)但是沒(méi)有讀,如馮昌齊。其中:___、___、___、___、___沒(méi)有完成讀書(shū)任務(wù)。假期要求的《海底兩萬(wàn)里》、《蘋(píng)果樹(shù)上的外婆》我們將會(huì)利用午自習(xí)時(shí)間再重溫。本月課外讀書(shū)推薦書(shū)目:《我的野生動(dòng)物朋友》或《鳥(niǎo)奴》。
二、網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)班
校長(zhǎng)找到我說(shuō):“你們搞個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)班吧。讓他們都上網(wǎng)在你博客里留言?!闭f(shuō)實(shí)話(huà)接到這個(gè)任務(wù)我認(rèn)為是一個(gè)不可能完成的任務(wù)。果然經(jīng)過(guò)調(diào)查,我們班里只有20個(gè)家里能上網(wǎng)的同學(xué),其中還包括一些是親戚家里能上的,只有周末才能過(guò)去上網(wǎng)。在班里提起建博客,好多孩子都目瞪口呆。什么是博客?怎么建呀?一系列問(wèn)題天天圍著我,說(shuō)起在網(wǎng)上完成的作業(yè)他們格外的積極,但就是不會(huì)弄。所以,我建立了一個(gè)編輯QQ群,把能上網(wǎng)的學(xué)生和家長(zhǎng)都加了進(jìn)來(lái)。通過(guò)QQ群的指導(dǎo),有兩名同學(xué)成功的申請(qǐng)了博客,但是其他的同學(xué)仍然不會(huì),一問(wèn)才知道家長(zhǎng)只會(huì)簡(jiǎn)單的操作根本學(xué)不會(huì)。所以利用周五空堂比較多的時(shí)間,我一個(gè)一個(gè)的幫他們申請(qǐng)博客,雖然很麻煩但是孩子拿到自己的賬號(hào)和密碼后都很激動(dòng)。本以為有了博客他們會(huì)很積極的寫(xiě)或留言,但是這項(xiàng)復(fù)雜枯燥的記錄沒(méi)有人愿意常做。倒是我們班里的聊天群現(xiàn)在很火爆,網(wǎng)絡(luò)試驗(yàn)是一個(gè)漫長(zhǎng)而又需要傾注耐心的工作,還需要我慢慢摸索。
三、手抄報(bào)培訓(xùn)
踏入三年級(jí)之后要辦手抄報(bào)了,但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)孩子們還是不會(huì)辦,于是我利用班會(huì)時(shí)間手把手的教他們辦。把手抄報(bào)的形式、樣式、內(nèi)容、涂色等等一一詳細(xì)的介紹了,收上來(lái)一看果然有不少進(jìn)步,這也給了我一點(diǎn)啟示:平時(shí)我總是埋怨孩子做不好而沒(méi)有思考他們?yōu)槭裁醋霾缓谩?/p>
四月份工作計(jì)劃:
1. 辦一期“清明節(jié)手抄報(bào)”。
2. 開(kāi)展“緬懷革命先烈爭(zhēng)當(dāng)當(dāng)代四好少年”活動(dòng)。
3、加強(qiáng)安全教育
4、認(rèn)真填寫(xiě)《好習(xí)慣手冊(cè)》
篇二
一、狠抓基礎(chǔ)知識(shí)和技能
本學(xué)期為了讓學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能學(xué)扎實(shí),我在充分了解學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上對(duì)癥下藥,因材施教,不斷提高學(xué)生的知識(shí)水平。比如,在書(shū)寫(xiě)方面,我大力強(qiáng)調(diào)規(guī)范性,要求書(shū)寫(xiě)整齊,字跡工整,并努力克服錯(cuò)別字,有些學(xué)生對(duì)于寫(xiě)過(guò)幾遍的字也會(huì)寫(xiě)錯(cuò),如“寬”字下邊本該“見(jiàn)”而非“貝”字,又如“拔”和“撥”字,學(xué)生總是分不清是“撥打”還是“拔打”,“拔河”還是“撥河”。類(lèi)似這樣的問(wèn)題我進(jìn)行了大力更正,反復(fù)默寫(xiě)和抄寫(xiě)。又如,對(duì)打比方的造句,對(duì)各種句式的變換,對(duì)病句的修改,對(duì)生字新詞的理解運(yùn)用,對(duì)近、反義詞的積累等,我都逐一進(jìn)行講解或強(qiáng)調(diào),對(duì)這些問(wèn)題加大做題的數(shù)量,以提高學(xué)生的基本技能和寫(xiě)句子的潛力。
二、靈活處理教學(xué)方法
根據(jù)新課程改革的精神,學(xué)生的學(xué)習(xí)要體現(xiàn)自主、探究、合作。因此我在教學(xué)中根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況靈活調(diào)整課程資料,以求學(xué)生能盡興地表達(dá)自己的看法,完成自已的探究,真正體現(xiàn)自主性,使學(xué)生始終持續(xù)一種自我探究的學(xué)習(xí)勁頭,但教師自己也務(wù)必對(duì)自己的教學(xué)方法加以探究,不斷更新自己的教學(xué)思想和教學(xué)觀念。在教學(xué)中,我時(shí)時(shí)持續(xù)以讀代講,多讀多想,自主感悟,常常鼓勵(lì)學(xué)生各抒已見(jiàn),使學(xué)生們盡情發(fā)表自己的看法,并且時(shí)不時(shí)采用一些別開(kāi)生面的方式方法來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)用心性,收到了顯著的教學(xué)效果。例如:我上課時(shí)經(jīng)常讓學(xué)生自主想問(wèn)題,自己解答,并且讓他們分組討論交流,人人做到參與,人人思考。
三、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方法
俗話(huà)說(shuō),“磨刀不誤砍柴功”。方法對(duì)于學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)是最重要的。搞好了學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),對(duì)提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)是有很大的好處的。為什么有的同學(xué)老是玩,可成績(jī)卻不錯(cuò)呢?我們常常強(qiáng)調(diào)上課專(zhuān)心聽(tīng)講,及時(shí)對(duì)知識(shí)進(jìn)行鞏固,然后還要及時(shí)復(fù)習(xí)。但是我覺(jué)得思考才是最關(guān)鍵的有人說(shuō),聰明與否,在于是否思考。我們要著重指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)思考。睡前回顧當(dāng)天所學(xué),也是一種良好的學(xué)習(xí)方法。其實(shí)學(xué)習(xí)方法有很多,只要是有用的,都能夠試試。
四、做好扶優(yōu)轉(zhuǎn)差工作
學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較好的學(xué)生,在學(xué)習(xí)中往往是十分簡(jiǎn)單的,而學(xué)困生卻常常來(lái)不及。這又是一個(gè)讓我們老師要思考的事情。對(duì)于這類(lèi)問(wèn)題我常常用的方法就是在作業(yè)中使用分級(jí)制度,在不影響大家的學(xué)習(xí)的前提下,對(duì)有些學(xué)困生進(jìn)行再次鞏固基礎(chǔ)知識(shí),并且利用課余時(shí)間進(jìn)行當(dāng)面教學(xué)。透過(guò)一學(xué)期的實(shí)踐,我覺(jué)得這方法十分有效,以后還能夠進(jìn)行利用這種方法。
五、突出章節(jié)過(guò)關(guān),拓展知識(shí)視野
本期的教學(xué)資料,分為八個(gè)單元。在每個(gè)單元的教學(xué)任務(wù)完成之后,我都進(jìn)行檢測(cè),針對(duì)學(xué)生存在的知識(shí)點(diǎn)問(wèn)題,及時(shí)解決。對(duì)確實(shí)困難的學(xué)生進(jìn)行耐心細(xì)致的個(gè)別教育,使之掌握。
語(yǔ)文教學(xué)務(wù)必重視積累運(yùn)用,只有學(xué)生對(duì)知識(shí)有了必須積累之后,才能運(yùn)用。為了拓展學(xué)生的知識(shí)視野,我開(kāi)展了一系列的語(yǔ)文活動(dòng)。
1、優(yōu)秀課文朗讀。透過(guò)學(xué)生自主收尋優(yōu)秀文段,使學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行課外閱讀,學(xué)生的閱讀量增加的同時(shí),學(xué)生必然收獲了許多東西。
2、進(jìn)行各種詞語(yǔ)收集。如aab式,abb式,aabb式,abab式,abac式,abcc式,aabc式,在不斷收集整理的過(guò)程中,學(xué)生的詞匯積累有了明顯的增多。
3、開(kāi)展各種語(yǔ)文游戲。如句子的轉(zhuǎn)換,如“把”字句轉(zhuǎn)換成“被”字句,問(wèn)句轉(zhuǎn)換成陳述句,兩句話(huà)變成一句話(huà),學(xué)生在活動(dòng)中提高了興趣,也訓(xùn)練了動(dòng)腦的潛力。在這個(gè)學(xué)期中,學(xué)生們學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣很濃,學(xué)生們都對(duì)語(yǔ)文有了必須的了解。
在本期的教學(xué)中,針對(duì)以上狀況所采取的對(duì)策,學(xué)生的語(yǔ)文興趣得到了激發(fā),語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)有所提高,語(yǔ)文潛力得到了增強(qiáng),為以后的語(yǔ)文學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
篇三
為了在4月能更好的服務(wù)幼兒園,現(xiàn)將實(shí)驗(yàn)幼兒園3月份工作總結(jié)如下:
一、行政事務(wù)方面:
1、召開(kāi)新學(xué)期工作會(huì)議。園長(zhǎng)從園務(wù)管理、教育質(zhì)量、教師能力、校園文化等四個(gè)方面進(jìn)行了規(guī)劃和部署,使大家明確了本學(xué)期工作的重心與要求。
2、繼續(xù)組織開(kāi)展創(chuàng)建“教育強(qiáng)市”文檔建設(shè)工作。根據(jù)教育強(qiáng)市評(píng)估指標(biāo)的要求和分工,班子成員各負(fù)其責(zé),認(rèn)真對(duì)照評(píng)估指標(biāo),核查收集的檔案和過(guò)程性資料,做到檔案齊全,內(nèi)容詳實(shí),以迎接寧德市督導(dǎo)評(píng)估驗(yàn)收。
3、做好環(huán)境、班級(jí)、包干區(qū)衛(wèi)生工作,做到窗明幾凈,種植物重新修剪,各班添置被褥,更換窗簾,整個(gè)校園煥然一新。
4、校務(wù)公開(kāi)工作。及時(shí)向家長(zhǎng)公開(kāi)了收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)項(xiàng)目,向教師公開(kāi)了上學(xué)期績(jī)效總評(píng)、績(jī)效工資扣發(fā)情況、后備干部公示、三月份個(gè)人工資、五必訪(fǎng)工作等,做到及時(shí)透明。
5、計(jì)生工作。做好第一輪50周歲以下的教職工查環(huán)查孕工作,上交查環(huán)查孕復(fù)印件,做好計(jì)生臺(tái)賬,以備檢查。
6、開(kāi)展慶“三八”活動(dòng)。工會(huì)組織女教工開(kāi)展“三八”娛樂(lè)趣味游戲活動(dòng)。
7、黨建工作。制定20__年黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃,每位黨員及領(lǐng)導(dǎo)班子簽訂黨員廉政承諾書(shū)和班子廉政承諾書(shū)。
二、教育教學(xué)工作方面
1、調(diào)整《幼兒園一日活動(dòng)時(shí)間安排》。要求教師按要求開(kāi)展一日工作,確保內(nèi)容充足,活動(dòng)時(shí)間保證,合理采用動(dòng)靜交替、集體與個(gè)別小組活動(dòng)相結(jié)合的形式,有效促進(jìn)幼兒各方面能力均衡發(fā)展。
2、加強(qiáng)值日檢查。行政值日根據(jù)《幼兒園保教常規(guī)管理》要求,每天對(duì)保教工作的開(kāi)展情況進(jìn)行巡查,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題在周會(huì)上及時(shí)指出。
3、重視幼兒養(yǎng)成教育。3月份重點(diǎn)開(kāi)展“勤儉節(jié)約、保護(hù)環(huán)境、感恩、學(xué)雷鋒、兒歌朗誦會(huì)”等主題活動(dòng),通過(guò)故事引導(dǎo)、創(chuàng)設(shè)情境讓幼兒體驗(yàn)感知、實(shí)踐活動(dòng)。
4、創(chuàng)設(shè)適宜環(huán)境。各班根據(jù)幼兒特點(diǎn)確定活動(dòng)的主題,創(chuàng)設(shè)主題環(huán)境,新增區(qū)域材料,滿(mǎn)足幼兒實(shí)踐操作的需要。
5、重視班主任工作。召開(kāi)兩場(chǎng)班主任會(huì)議,讓班主任明確工作重點(diǎn),并結(jié)合自己的工作實(shí)際,交流做法、體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
6、開(kāi)展研訓(xùn)活動(dòng)。年段教研按時(shí)間開(kāi)展,解決碰到的實(shí)際問(wèn)題,開(kāi)始園內(nèi)研討課活動(dòng),提高教師分析、設(shè)計(jì)教材和解讀孩子的能力。楊麗群老師撰寫(xiě)的手記《平凡的幸?!房窃凇陡=ń逃?學(xué)前版)20__年第3、7期。
7、參加市慶祝黨的“十九大”活動(dòng)。選送的3份童謠作品分獲二、三等獎(jiǎng)、其中肖婭、張婷婷、吳斌、劉小紅排演的“美麗福鼎我的家”獲展演二等獎(jiǎng),幼兒園獲“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。
8、組織幼兒參加第四屆“海西杯”全國(guó)青少年主題書(shū)畫(huà)大賽(幼兒組)。
三、保育后勤方面
1、加強(qiáng)食堂食品安全衛(wèi)生管理。開(kāi)展幼兒園春季食堂食品安全自查,把食品安全衛(wèi)生做得更細(xì)更規(guī)范。
2、做好衛(wèi)生保健常規(guī)工作。保健室工作按常規(guī)開(kāi)展,做好初春時(shí)節(jié)各類(lèi)傳染病的預(yù)防工作,重點(diǎn)加強(qiáng)晨檢工作。做好班級(jí)消毒開(kāi)窗通風(fēng),有效預(yù)防各類(lèi)傳染病的發(fā)生。
3、安全工作。在開(kāi)學(xué)第一天的升旗儀式上,進(jìn)行了安全、習(xí)慣教育第一課。
做好室內(nèi)、戶(hù)外場(chǎng)地、大型器械、公共水電設(shè)施、周邊環(huán)境的安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、整改。加強(qiáng)幼兒接送管理,采取加強(qiáng)值班執(zhí)行力度、每天發(fā)校訊通、周一升旗儀式上的講話(huà)等措施,促使“接送卡使用制度” 得到落實(shí),基本杜絕無(wú)卡現(xiàn)象。結(jié)合3月份安全教育周、日活動(dòng),圍繞“普及安全知識(shí),確保生命安全”主題,開(kāi)展幼兒安全教育。
四、家長(zhǎng)工作方面:
1、認(rèn)真做好家訪(fǎng)工作。本月班主任重點(diǎn)做好開(kāi)學(xué)初家訪(fǎng)工作,及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系溝通。
2、召開(kāi)各班家長(zhǎng)會(huì)。各班于3月12日晚召開(kāi)了家長(zhǎng)會(huì)。向家長(zhǎng)介紹班級(jí)情況、教育教學(xué)、班級(jí)特色等方面的內(nèi)容,解讀“安全工作致家長(zhǎng)一封信”。同時(shí)配合“教育強(qiáng)市”工作向家長(zhǎng)宣傳幼兒園近幾年的工作和取得的成效。
3、做好家長(zhǎng)宣傳工作。各班級(jí)更換了兩期“家教之窗”內(nèi)容,園部出一期“衛(wèi)生保健專(zhuān)刊”,結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)和本班特點(diǎn),向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)育兒知識(shí)。
篇四
一轉(zhuǎn)眼,一學(xué)期的教學(xué)工作又過(guò)去一個(gè)月了,回顧上個(gè)學(xué)期來(lái)的語(yǔ)文教學(xué)工作實(shí)踐,我和本班學(xué)生走過(guò)了一個(gè)充實(shí)而又有意義的學(xué)期。在這一學(xué)期里,我本著將理論與實(shí)踐,將課內(nèi)與課外緊緊地融合到一起,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,使孩子們?cè)谡Z(yǔ)文學(xué)習(xí)中既學(xué)到了知識(shí),又體驗(yàn)到了快樂(lè)。對(duì)于我個(gè)人而言,作為一名語(yǔ)文教師,我也是時(shí)刻本著一名教師特有的工作激情,全身心地投入到教學(xué)中,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
一、積極學(xué)習(xí),善于反思。
作為一位青年教師,我深知自己在工作中存在許多不足。這學(xué)期,年級(jí)新增了張__老師,她教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,樂(lè)于將自己的優(yōu)秀做法傳授給我們。因此,在張老師的引領(lǐng)下,我們討論如何輕松高效教學(xué),減輕學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)?;ハ鄬W(xué)習(xí)好的教學(xué)方法以及班務(wù)管理做法,在學(xué)習(xí)別人做法的同時(shí),也反思自己的不足之處,盡量轉(zhuǎn)變,力求縮小與同年級(jí)教師的差距。
二、抓好課前預(yù)習(xí)工作,為課堂教學(xué)做好準(zhǔn)備。
本學(xué)期開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)時(shí),就明確告訴家長(zhǎng),一定在家監(jiān)督孩子的課前預(yù)習(xí),并告知其重要性。孩子在預(yù)習(xí)時(shí)要做到:畫(huà)出生字詞,讀熟課文,標(biāo)注自然段;給要求會(huì)認(rèn)的字注音,并口頭組詞;給要求會(huì)寫(xiě)的字注音,查出部首,組兩個(gè)詞。學(xué)生預(yù)習(xí)充分,老師授課輕松,學(xué)生聽(tīng)的明白。
三、改革作業(yè)布置,減少機(jī)械重復(fù)的抄寫(xiě)。
在作業(yè)設(shè)置上,這學(xué)期主要安排了聽(tīng)寫(xiě)、積累、寫(xiě)話(huà)等作業(yè)。減少原來(lái)的生字抄寫(xiě),變?yōu)槁?tīng)寫(xiě)。每次聽(tīng)寫(xiě)時(shí),既有新授課的生字,又有前面已經(jīng)學(xué)習(xí)的生字,新舊交替,往復(fù)循環(huán),擴(kuò)大學(xué)生詞匯量。學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)掌握牢固,減少了錯(cuò)別字的書(shū)寫(xiě)。在作業(yè)批改上,認(rèn)真及時(shí),力求做到全批全改,重在訂正,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。作業(yè)布置做到合理,習(xí)題精練,有代表性和啟發(fā)性,注重學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng),重復(fù)死板的作業(yè)少做。
四、加強(qiáng)課外閱讀,開(kāi)闊學(xué)生視野,重視積累,為寫(xiě)話(huà)打基礎(chǔ)。
我要求學(xué)生天天讀書(shū),童話(huà)系列、科普系列、謎語(yǔ)、小故事、名言警句、諺語(yǔ)等均可,涉獵各種類(lèi)型的書(shū)籍,學(xué)生視野開(kāi)闊后,可以加深對(duì)事物的理解,對(duì)語(yǔ)文學(xué)習(xí)大有好處。在做好課外閱讀的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)積累,不光有詞,還有優(yōu)美的句子,及時(shí)表?yè)P(yáng)積累做得好的同學(xué),讓學(xué)生從低年級(jí)就做一只“小蜜蜂”,只有會(huì)積累才會(huì)運(yùn)用,為學(xué)生寫(xiě)話(huà)打基礎(chǔ)。
五、抓好培優(yōu)補(bǔ)差工作。
我認(rèn)識(shí)到要想提高教學(xué)質(zhì)量,培優(yōu)扶差工作至關(guān)重要,只有把優(yōu)生培養(yǎng)好了,優(yōu)秀率才能升高,班級(jí)才有榜樣;也只有把差生的轉(zhuǎn)化工作做好,才能提高合格率,并為營(yíng)造一個(gè)良好的班集體掃清障礙,利于班級(jí)良好學(xué)風(fēng)的形成。因此,我堅(jiān)持做到有計(jì)劃、有效果、有記錄、有輔導(dǎo)、有鼓勵(lì)、努力提高合格率和優(yōu)秀率。
通過(guò)教學(xué),我所帶班級(jí)成績(jī)穩(wěn)中有升,學(xué)科學(xué)風(fēng)良好,大部分學(xué)生感到自己有進(jìn)步。
六、認(rèn)真總結(jié)不足。
1、“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”,我在教學(xué)工作中難免有失誤,例如:授課時(shí)重點(diǎn)突出不夠明確,課堂上有時(shí)不能照顧到全體。
2、個(gè)別學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣欠佳,學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,學(xué)習(xí)興趣不濃等,教師還需正確引導(dǎo)。
3、課堂教學(xué)仍需創(chuàng)新。
總之,在今后的教學(xué)工作中,我仍將一如既往的要求自己,努力工作,取長(zhǎng)補(bǔ)短,爭(zhēng)取有更大進(jìn)步。
篇五
三月陽(yáng)光明媚,春回大地。新的一學(xué)期開(kāi)始了,我們一起播種新的希望?,F(xiàn)將本月月工作總結(jié)如下:
一、班級(jí)情況分析:
本班現(xiàn)總?cè)藬?shù)31人,男生16人,女生15人,出率是98%。原本有32人,但周德陽(yáng)小朋友由于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)與本班幼兒有很大的差距,因此建議家長(zhǎng)讓他到中班學(xué)習(xí),多多小朋友在寒假期間受傷,在家養(yǎng)病,需等康復(fù)后回園。
經(jīng)過(guò)一個(gè)寒假,孩子們返園以后,我們老師發(fā)現(xiàn),幼兒的常規(guī)有些松懈,于是我們用了兩周的時(shí)間進(jìn)行常規(guī)管理從課堂、游戲、用餐、到午睡我們處處提醒幼兒怎樣做得更好。漸漸地課堂上插話(huà)、相互聊天的現(xiàn)象少了,幼兒能積極舉手回答問(wèn)題了。用餐時(shí)幼兒能吃好自已的飯菜,午睡前也能折好自己的衣褲,安靜地入睡。老師的付出沒(méi)有白費(fèi),看到他們的進(jìn)步,老師對(duì)這學(xué)期更加有信心。
二、生活學(xué)習(xí)情況分析:
自理能力:孩子們的各項(xiàng)生活常規(guī)已基本形成,能主動(dòng)地在餐前、餐后洗手,餐后能主動(dòng)漱口、擦嘴巴,基本能有條理地收拾餐具、折疊整理自己的被褥衣物,但部分幼兒的生活自理能力方面還待加強(qiáng)。
自我保?。汉⒆觽冃纬闪诉\(yùn)動(dòng)后多喝水的好習(xí)慣;懂得躲避危險(xiǎn)物,飯后不做劇烈游戲的道理;知道清潔衛(wèi)生的重要性。
智力能力:會(huì)準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)整點(diǎn)、半點(diǎn);知道一年有12個(gè)月,每月有不同的天數(shù);能讀出100以?xún)?nèi)的數(shù);知道100數(shù)的連續(xù)性,嘗試學(xué)會(huì)5個(gè)5個(gè)的數(shù)物體。學(xué)習(xí)了運(yùn)用加法板懂得數(shù)的分解與組成的結(jié)果,為心算做好了準(zhǔn)備。部分孩子愛(ài)提問(wèn)題,喜歡參加學(xué)習(xí)活動(dòng)。
語(yǔ)言發(fā)展:能聽(tīng)懂故事的情節(jié):
部分幼兒能主動(dòng)地與園內(nèi)工作人員及客人打招呼,能大膽地與他們交談,基本能與同伴友好相處,懂得在活動(dòng)中互助合作、團(tuán)結(jié)友愛(ài),玩玩具時(shí)知道要互相謙讓?zhuān)糠钟變旱亩Y儀教育有待加強(qiáng)。
蒙氏活動(dòng):
1、幼兒有興趣參加蒙氏教育活動(dòng),能按老師的要求安靜有序地進(jìn)行走線(xiàn)。
2、 在操作活動(dòng)中能輕聲細(xì)語(yǔ)地說(shuō)話(huà),做到不大聲喧嘩影響別人的工作。
3、 學(xué)會(huì)在工作中與同伴正確友好地交往,會(huì)和同伴合作性地進(jìn)行操作各種材料。
4、在操作過(guò)程中能勤思考,善于動(dòng)腦筋,能大膽創(chuàng)新各種操作材料的形式與方法。
5、 幼兒能愛(ài)護(hù)操作材料,活動(dòng)結(jié)束后能收拾、整理工作材料,但個(gè)別幼兒有待加強(qiáng)。
三、 活動(dòng)組織:
本月組織了本班幼兒參加了幼兒園組織的“逛超市”活動(dòng),讓幼兒親身體驗(yàn)生活,體驗(yàn)了參加團(tuán)體活動(dòng)的樂(lè)趣。在活動(dòng)中幼兒有序地參觀,并能熱情與超市工作人員打招呼,結(jié)合學(xué)會(huì)的知識(shí)解決問(wèn)題。
四、環(huán)境布置;
老師在設(shè)計(jì)教室布置時(shí),結(jié)合本月季節(jié)的特點(diǎn)和幼兒所學(xué)知識(shí),讓幼兒有一個(gè)溫馨舒適的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。
五、衛(wèi)生保健工作
1、班級(jí)環(huán)境整齊、清潔、安全,物品擺放高低適中, 整齊有序,室內(nèi)環(huán)境一塵不染,美觀宜人。
2、照顧好幼兒的一日生活,這月喻雅青小朋友由于感冒發(fā)燒,家長(zhǎng)又工作忙,班上老師細(xì)心照顧她,給她多次量體溫,讓她多喝水,注意她的飲食和睡眠,并及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系匯報(bào)她的身體情加。同時(shí)本班老師加強(qiáng)幼兒體育鍛煉,提高幼兒的身體素質(zhì),減少了本班幼兒的生病率。
3、注意孩子的安全,并加強(qiáng)自我保護(hù)能力的培養(yǎng),以杜絕事故的發(fā)生。本月無(wú)一例安全故事。
4、執(zhí)行消毒制度,達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
六 、家長(zhǎng)工作
1、認(rèn)真做好家訪(fǎng)工作,及時(shí)了解幼兒在家的情況,有針對(duì)性地做好幼兒的教育工作,并詳細(xì)記錄家訪(fǎng)的情況。
2、注重做好與家長(zhǎng)的日常交流工作,耐心解釋和回答家長(zhǎng)提出的問(wèn)題,做到熱情、主動(dòng)、耐心、細(xì)致。
3、設(shè)置家園聯(lián)系專(zhuān)欄,以豐富內(nèi)容吸引家長(zhǎng)觀看,使家長(zhǎng)學(xué)習(xí)新的幼教理論與知識(shí),并了解我們平時(shí)的教育情況,同時(shí)互相溝通與交流教育經(jīng)驗(yàn),以便使進(jìn)一步配合我們的工作,從而提高工作質(zhì)量與效率。
七、四月份工作重點(diǎn):
1、 繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī),禮儀教育,加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)。
2、積極做好家訪(fǎng)工作,了解幼兒在家情況。
3、加強(qiáng)預(yù)防春季傳染病工作。
4、配合保育員做好保健工作和衛(wèi)生消毒工作。
5、組織幼兒和家長(zhǎng)參加幼兒園組織的春游工作。
第8篇 十一月份工作總結(jié)個(gè)人版
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來(lái),就叫做工作總結(jié)。下面是小編為您精心整理的三月份工作總結(jié)個(gè)人版5篇。
篇一
3月初,一紙調(diào)令把我從柜員聘任為會(huì)計(jì),也從____分社走向了___分社,在這一個(gè)月的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作中,我迅速改變工作狀態(tài),適應(yīng)新環(huán)境,同時(shí)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),從裝訂傳票開(kāi)始,逐漸學(xué)習(xí),報(bào)數(shù)據(jù),領(lǐng)表,和柜員碰庫(kù)等一切都按部就班地進(jìn)行,下面我把一個(gè)月的工作總結(jié)如下:
一、日間業(yè)務(wù)管理
(一)日常業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)與監(jiān)督
在日常業(yè)務(wù)中,我經(jīng)常和柜員交流,了解她們的欠缺,引導(dǎo)她們走向正規(guī),比如說(shuō)手工憑證方面,經(jīng)常強(qiáng)調(diào)并實(shí)時(shí)跟蹤每一張手工重空的去向,爭(zhēng)取不出現(xiàn)跳號(hào)使用現(xiàn)象,針對(duì)金融業(yè)務(wù)收費(fèi)發(fā)票使用頻度高,容易發(fā)生銷(xiāo)號(hào)不及時(shí),我新為二號(hào)尾箱設(shè)置了賬號(hào),新立了登記簿,并及時(shí)引導(dǎo)柜員,逐步規(guī)范她們的日常業(yè)務(wù)流程。甚至還手把手的教,只到她們學(xué)會(huì)為止。
(二)傳票的裝訂
每班結(jié)賬,本人仔細(xì)審核每一筆業(yè)務(wù),確保業(yè)務(wù)的真實(shí)性、合法性、準(zhǔn)確性,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出并馬上整改,每日的憑證報(bào)表裝訂一冊(cè),并實(shí)時(shí)登記相關(guān)賬簿,確保當(dāng)天業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性。
(三)參與柜員碰庫(kù)
每日開(kāi)始業(yè)務(wù)時(shí),中午交接時(shí),日終結(jié)賬時(shí),本人參與碰庫(kù),保證了賬款、賬實(shí)、賬賬相符。
(四)會(huì)計(jì)報(bào)表的報(bào)送
按照上級(jí)聯(lián)社要求,定期不定期填報(bào)各類(lèi)報(bào)表,實(shí)時(shí)送往相關(guān)部室,做到早接收,早完成,早報(bào)送。
二、存在的不足:
(一)自我學(xué)習(xí)不夠,業(yè)務(wù)技能還有待提高;
(二)操作型人才向統(tǒng)計(jì)型人才轉(zhuǎn)換不及時(shí),需盡快努力解決,全身心投入工作之中
三、業(yè)務(wù)過(guò)程中需要落實(shí)的問(wèn)題:
(一)會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)、打印相關(guān)報(bào)表不便,會(huì)計(jì)打表會(huì)影響正常業(yè)務(wù)的辦理。需要聯(lián)社另配一臺(tái)業(yè)務(wù)終端及相配套的設(shè)備。
(二)建議聯(lián)社應(yīng)對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)或技能培訓(xùn),尤其是新聘任會(huì)計(jì)。
(三)建議聯(lián)社新設(shè)立以下登記簿,保證柜員憑證和會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)交接。
篇二
20__年XXX的各項(xiàng)工作基本告一段落了,在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多,我對(duì)我個(gè)人在XXX工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是__的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,__支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,20__年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個(gè)站出來(lái)。不論加班到幾點(diǎn),我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因?yàn)槲抑?,這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作,不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。
我所在的長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。就象所里賈_同志說(shuō)的:是一個(gè)互敬互愛(ài)的大家庭。常聽(tīng)知道我們所情況的其他同志講,從沒(méi)見(jiàn)過(guò)有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒(méi)有一點(diǎn)矛盾,如果有意見(jiàn)也是工作上的不同,這樣的意見(jiàn)就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做,因?yàn)槲业钠夥浅:?,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來(lái)越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。因此我工作到現(xiàn)在,從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶(hù)不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿(mǎn)意而歸。
XXX位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周?chē)€有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)京的務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)真寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用XXX另處一名同志的話(huà)來(lái)解釋?!八麄儊?lái)__都不容易,誰(shuí)都有不會(huì)的時(shí)候,幫他們是應(yīng)該的?!蔽艺J(rèn)為用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……這樣的話(huà)的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
篇三
每月的月初末是每個(gè)會(huì)計(jì)最忙的時(shí)候,每月的工作結(jié)果都要在這幾天歸集,編制報(bào)表,進(jìn)行納稅申報(bào)。每天都在和時(shí)間賽跑。充實(shí)著自己的工作生活。我喜歡的一句話(huà):服務(wù)就是服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶(hù)以促進(jìn)公司開(kāi)拓市場(chǎng)、增收節(jié)支,從而謀取利潤(rùn)最大化,所以這也是____有限公司所以員工共同的目標(biāo)。在我們各部門(mén)積極配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個(gè)月,為了使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步的提高,為了把供暖工作做的更好,月工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
(1)做好基礎(chǔ)工作,根據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務(wù)歸集編制記賬憑證、編制報(bào)表、并且申報(bào)納稅。
(2)采暖期臨近結(jié)束,核對(duì)賬目是必做的一項(xiàng)工作,從中找出漏記、多記的錯(cuò)誤,更好的把賬目核對(duì)清楚。
(3)通過(guò)給我們提供熱源的____化工有限公司核對(duì)賬目,我們即時(shí)的核對(duì)出多記的水費(fèi),并開(kāi)具出熱費(fèi)專(zhuān)用發(fā)票,合理的計(jì)入成本。
(4)處理財(cái)務(wù)有關(guān)往來(lái)問(wèn)題,并嚴(yán)格對(duì)審批單進(jìn)行復(fù)核把關(guān),對(duì)不合理的發(fā)票即時(shí)提出。
二、加強(qiáng)工作水平
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)自己財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的水平,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理。
(2)要正確合理的避稅,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)勤于學(xué)習(xí),不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能,積極響應(yīng)兩會(huì)的指導(dǎo)路線(xiàn),并且學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)兩會(huì)給我們企業(yè)帶來(lái)的好政策,領(lǐng)悟兩會(huì)的精髓,學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)稅實(shí)行的有關(guān)政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
(4)通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
(5)不斷學(xué)習(xí)、改變自己、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
三、下月計(jì)劃
(1)編制報(bào)送20__ 年度報(bào)表,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
(2)整理20__ —20__ 年憑證并裝訂存檔。
(3)采暖期結(jié)束歸集整理采暖費(fèi)記賬收據(jù)聯(lián)并裝訂。
(4) 積極配合各部門(mén)工作,提前做好供熱工程的準(zhǔn)備工作。
(5) 合理的調(diào)配和運(yùn)用資金,使得財(cái)務(wù)狀況有條不紊的進(jìn)行。
根據(jù)年初的工作要求,在公司領(lǐng)導(dǎo)的部署和領(lǐng)導(dǎo)下,以及相關(guān)部門(mén)同仁的大力支持配合下,遵守財(cái)務(wù)制度,做好成本、帳務(wù)及資金運(yùn)作等各項(xiàng)管理,與公司內(nèi)、外各相關(guān)部門(mén)積極溝通,努力提供準(zhǔn)確優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)服務(wù)。20__年,財(cái)務(wù)部工作開(kāi)展較好,具體方面如下:
1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好會(huì)計(jì)核算工作,確保準(zhǔn)確、及時(shí)報(bào)送會(huì)計(jì)資料。
2、負(fù)責(zé)審核原始憑證,做到原始憑證內(nèi)容準(zhǔn)確完整,內(nèi)部自制的原始憑證,做到審批和簽字手續(xù)齊全,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
3、按時(shí)編制記帳憑證,做到日事日清。對(duì)于編制好的記帳憑證及時(shí)傳遞給審核人進(jìn)行審核,對(duì)于審核有誤的憑證,及時(shí)更正。
4.及時(shí)登記帳薄,總帳與各明細(xì)帳、日記賬及時(shí)核對(duì),做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
5、按月清理往來(lái)帳項(xiàng),銀行未達(dá)帳項(xiàng),杜絕呆死帳發(fā)生,以保證足夠的流動(dòng)資金,強(qiáng)化資金風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),合理安排資金需要量。
6、每月月末結(jié)帳,準(zhǔn)確計(jì)提各項(xiàng)費(fèi)用和應(yīng)交稅金,確保足額解繳(次月15日前完成報(bào)稅)。
7、負(fù)責(zé)編制月度、季度、年度的財(cái)務(wù)報(bào)表,保證帳帳、帳證、帳實(shí)、帳表相符,及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)內(nèi)、外部門(mén)提供財(cái)務(wù)信息。此外,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部管理的需要,不定期編制不同部門(mén)需要的報(bào)表。
8、協(xié)助行政部門(mén)定期做好資產(chǎn)、物資等清查盤(pán)點(diǎn)工作。
9、不定期抽查出納現(xiàn)金實(shí)際與賬面余額相符情況,及時(shí)清理公司內(nèi)部人員的備用金。
10、負(fù)責(zé)整理保管好票據(jù)及各種財(cái)務(wù)資料。
11、定期裝訂會(huì)計(jì)憑證、帳簿、銀行余額表、表冊(cè)等,妥善保管并歸檔。
12、監(jiān)督和分析企業(yè)的財(cái)務(wù)成本利潤(rùn)及收支狀況,及時(shí)反饋?zhàn)儎?dòng)因素和實(shí)際存在問(wèn)題,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
13、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
篇四
20__年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,立足本職,服務(wù)客戶(hù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶(hù)的滿(mǎn)意?,F(xiàn)將20__年工作情況具體總結(jié)如下:
一、取得的工作成績(jī)
20__年,我勤奮努力工作,全面完成工作任務(wù),取得了較好的工作成績(jī)。除完成一線(xiàn)前臺(tái)的柜員工作外,我利用一切機(jī)會(huì)銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品,共銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)元,其中:基金萬(wàn)元,保險(xiǎn)萬(wàn)元,銀行卡萬(wàn)元。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平
20__年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,學(xué)___大和__屆三中、四中、五中全會(huì)精神,提高自己的政治思想覺(jué)悟,在思想上與銀行保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí),做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好成績(jī)。
三、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)工作
作為一線(xiàn)前臺(tái)柜員,要做好自己的工作,關(guān)鍵是要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)工作,獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意,以此增強(qiáng)銀行品位與形象,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此,我做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂(lè)在后,為客戶(hù)做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作:
一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺(jué)規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施。
二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。
三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),掌握做好銀行工作必備的知識(shí)與技能,特別是理財(cái)產(chǎn)品方面的知識(shí),為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。
20__年,我認(rèn)真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高,在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績(jī),但是與銀行的要求和客戶(hù)的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,按科學(xué)發(fā)展觀的要求,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把銀行工作提高到一個(gè)新的水平,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績(jī),為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
篇五
20XX年即將過(guò)去與20XX就要到來(lái)之際,我先祝賀各位同事在度過(guò)愉快豐收的一年和在未來(lái)一年中萬(wàn)事順意!自己在局與中心領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作個(gè)小總結(jié)。
一、愛(ài)崗敬業(yè),堅(jiān)持原則樹(shù)立良好的職業(yè)道德
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開(kāi)放要有新局面,各項(xiàng)工作要新舉措的要求,在工作中要能夠堅(jiān)持原則,秉公辦事,顧全大局,以新《會(huì)計(jì)法》為依據(jù)。遵紀(jì)守法,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守盡職盡責(zé)的工作。服從組織安排,并能按時(shí)保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)工作。主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。對(duì)各辦公室人員所需報(bào)銷(xiāo)的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān),對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷(xiāo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全,裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準(zhǔn)確,帳目清楚,會(huì)計(jì)報(bào)表要準(zhǔn)確及時(shí)完整定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,除按時(shí)完成本職工作之外,還能完成臨時(shí)性工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大,為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí),因此把學(xué)習(xí)放在重要位置,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和煤礦兼并重組的新形勢(shì)下的政策,自己無(wú)論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面,有了較大的提高。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記。工作中能認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約,勤儉辦公,務(wù)實(shí)開(kāi)拓。
三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,加強(qiáng)收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理,我們建立建全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,財(cái)務(wù)日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收,使得局和中心財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)能夠集中財(cái)力辦公,通過(guò)財(cái)務(wù)室認(rèn)真落實(shí)的執(zhí)行,收效非常明顯。在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊張的情況下,既保證局和中心一系列政黨業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開(kāi)展,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合發(fā)展的要求,極大的提高了資金的使用效益,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
四、認(rèn)真做好年終決算工作
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表等,財(cái)務(wù)報(bào)表是僅反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書(shū)面文件,單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。寫(xiě)出分析,能過(guò)分析總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn),提示出存在的問(wèn)題,以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,提高管理水平也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
五、科學(xué)調(diào)度,厲行節(jié)約
本著節(jié)約,保證工作需要地原則堅(jiān)持做到多請(qǐng)示,多匯報(bào),不該報(bào)的不報(bào),不該購(gòu)的不購(gòu),充分利用辦公現(xiàn)有資源,科學(xué)高度,合理調(diào)劑,能用則用,能修則修,以最小的支出取得最佳效果。
總之在20__年的工作中,自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開(kāi)的,在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足,以勤奮務(wù)實(shí),解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,抓住機(jī)遇,改變命運(yùn)。以事業(yè)為基礎(chǔ),以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,以穩(wěn)定為前提,以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充,以發(fā)展為動(dòng)力。為我煤炭局、培訓(xùn)中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第9篇 十一月份工作個(gè)人總結(jié)模板
通過(guò)總結(jié),人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí),從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便改正缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。它還可以作為先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)而被上級(jí)推廣,為其他單位所汲取、借鑒,從而推動(dòng)實(shí)際工作的順利開(kāi)展。下面是小編為您精心整理的三月份工作個(gè)人總結(jié)模板5篇。
篇一
時(shí)間飛快,20__年又過(guò)去三個(gè)月了,這個(gè)月除了是工作比較繁忙之外,還要準(zhǔn)備著各種考試,參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我的身體、精神無(wú)一不透漏著“累”的字眼,但或許護(hù)士的世界里都是“累”字堆積成的“充實(shí)”吧。
我們經(jīng)常拿“轉(zhuǎn)個(gè)不停的陀螺”來(lái)形容我們的工作。有時(shí)候分不清自己是在上白班還是夜班了,每天都是早出晚歸。這個(gè)月的病人很多,病房都爆滿(mǎn),還要在走廊加床,多得我們都有點(diǎn)筋疲力盡的感覺(jué)。每天都有接不完的液體,燙不完的燙療和那做不完的艾灸,不管上什么班我們都是不停的跑啊跑,一天下來(lái)就是吃飯的時(shí)候能坐下來(lái)那么十幾分鐘,經(jīng)常都是兩點(diǎn)鐘了才能吃午飯,有人問(wèn)我們說(shuō)那么晚了才吃午飯你們不餓嗎?我很想說(shuō):不餓那是假的,有時(shí)候確實(shí)是放不下手上的活,因?yàn)楹芏鄸|西需要馬上去處理,病人和家屬都很著急的,確實(shí)是病人的當(dāng)務(wù)之急,所以我們的立刻去處理。每天都如此,時(shí)間長(zhǎng)了,我們的同事部分人由于體力透支而病了,但是她們還堅(jiān)持上班,直到實(shí)在動(dòng)不了…已經(jīng)不記得的是第幾個(gè)同事做燙療做到臉色蒼白,做到兩條胳膊抬不起來(lái),我這樣形容也許有人會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)夸張,但是這確實(shí)是事實(shí)。我們真的累了,可是我們不能有多余的休息時(shí)間,因?yàn)椴∪硕嗟木壒剩覀兛剖乙呀?jīng)執(zhí)行單休了…
其實(shí),在苦在累也有我們快樂(lè)的時(shí)候,那就是病人或家屬對(duì)我們工作的肯定。記得33床是一個(gè)82歲的冠心病的病人,他剛來(lái)的時(shí)候有胸悶不適,阿公很配合我們的工作,也很聽(tīng)話(huà)。經(jīng)過(guò)幾天的治療,阿公的癥狀有所好轉(zhuǎn)了,他就開(kāi)始不聽(tīng)話(huà)了,因?yàn)樗泄谛牟〉耐瑫r(shí)還有頸椎病,有時(shí)候阿公會(huì)有頭暈,我們告訴阿公頭暈的時(shí)候要在床上休息暫時(shí)不要下床活動(dòng)先,可是阿公不聽(tīng)…有一天夜班,阿公自我感覺(jué)還好,他硬要去廁所大小便,不管我們當(dāng)班護(hù)士好說(shuō)歹說(shuō)他都要下來(lái)到廁所大小便,結(jié)果沒(méi)有出乎我們的意料,阿公又開(kāi)始胸悶頭暈了,心率跳到150幾次,后面要靜推西地蘭才能控制…在想,這個(gè)阿公怎么那么固執(zhí)的,不管我們?cè)趺葱?,阿公都不配合我們?后面從一個(gè)家屬的口中得知,因?yàn)榘⒐膼?ài)人也中風(fēng)癱瘓?jiān)诩?,阿公是有所顧及的,得知這樣的情況后,我們有重新做了阿公的思想工作,安慰阿公:只有你好好配合治療了,你的病情才會(huì)早日康復(fù),這樣才能早點(diǎn)回去陪阿婆啊,阿公聽(tīng)了也不是沒(méi)有道理,后面的時(shí)間,他都很配合我們的治療的護(hù)理,他在也不想往常一樣倔強(qiáng),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的治療,阿公康復(fù)出院了。
在這之外,我也做不到的地方,因?yàn)椴∪硕嗔?,每天都在忙著治療,而忽略了病人的健康教育,有時(shí)候基礎(chǔ)護(hù)理也不是很到位,爭(zhēng)取在下一個(gè)月把自己不足的地方做好,更好的為病人服務(wù)。
篇二
歲月如梭,過(guò)得真快啊!轉(zhuǎn)眼間開(kāi)學(xué)一月有余,開(kāi)學(xué)到現(xiàn)在,我感想多多:其實(shí),我們的總結(jié)只能說(shuō)是對(duì)一個(gè)月工作的一個(gè)回顧而已,算不上真正的總結(jié)。因?yàn)?,真正的總結(jié)應(yīng)該是帶了些思考的,是一種反思、一種頓悟,所謂:思者先行,道在其中。我想,這正是我們所欠缺的吧。
其實(shí),在工作的過(guò)程中,我們經(jīng)常會(huì)有一些一閃而過(guò)的感想,有時(shí)侯在課堂上剛發(fā)生,或在課間捕捉到了什么,總是一到辦公室就急于和同事分享。但往往樂(lè)過(guò),笑過(guò),說(shuō)過(guò)就止了,不習(xí)慣于去記錄去反思去總結(jié)。我自己就是這么一個(gè)不善于反思和總結(jié)的人,因此同樣的問(wèn)題可能會(huì)一錯(cuò)再錯(cuò)。這次細(xì)細(xì)反思這快兩個(gè)月的班主任工作,得出一些不足之處。
一、衛(wèi)生問(wèn)題
當(dāng)了多年的班主任,帶了很多批低年級(jí)的學(xué)生,每批學(xué)生都有同樣的問(wèn)題存在,就是班級(jí)的衛(wèi)生工作搞不好,比如:地面上有細(xì)碎的垃圾,可能上節(jié)課剛打掃干凈,下節(jié)課垃圾又橫空出現(xiàn)了;而且往往一放學(xué),很多同學(xué)的課桌下面都有多多少少的垃圾存在;又如:窗臺(tái)、講臺(tái)有灰塵,等等。這就很羨慕一些衛(wèi)生工作搞得很好的班級(jí),這次月常規(guī)工作得出結(jié)果,我們班竟然得了最后,看到結(jié)果,發(fā)了牢騷的我禁不住反思起自己來(lái),我想,那一定是班主任的原因了。反思了一下,可能平時(shí)對(duì)學(xué)生強(qiáng)調(diào)得還不夠多,相對(duì)應(yīng)的懲罰措施用得力還不夠,使學(xué)生也對(duì)衛(wèi)生工作和常規(guī)工作不夠重視,這些需加強(qiáng)。那么肯定還有一些我所沒(méi)想到的,應(yīng)向老師們?nèi)〗?jīng)。
二、班干部管理
在學(xué)期初,我定了一個(gè)目標(biāo):繼續(xù)培養(yǎng)一批能干的小組長(zhǎng),激發(fā)學(xué)生的潛能。快兩個(gè)月了,原先培養(yǎng)的第一批小組長(zhǎng)已經(jīng)很好地能為班級(jí)服務(wù)了,因此,從班級(jí)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,我應(yīng)該選好第二梯隊(duì),接過(guò)第一梯隊(duì)的接力棒,使班級(jí)管理再上新臺(tái)階,
目前看來(lái),學(xué)生比起上學(xué)期是有進(jìn)步,但是我覺(jué)得這些進(jìn)步是學(xué)生年齡大了一歲以后自然而然的一種成長(zhǎng),并不是老師的作用。小組長(zhǎng)受老師的差遣做些事已經(jīng)沒(méi)問(wèn)題了,但是小組長(zhǎng)工作的積極主動(dòng)性體現(xiàn)得還不夠,如何讓每個(gè)孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養(yǎng)有個(gè)性的人,使孩子們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)生活,學(xué)會(huì)合作和學(xué)會(huì)管理,還是值得我們思考的問(wèn)題。
總之,在這短短的一個(gè)多月中,班級(jí)管理有閃光點(diǎn)也有不足之處,在今后的工作中,將繼續(xù)取他人之長(zhǎng),補(bǔ)自己之短,努力將班級(jí)管理工作做的更好。
篇三
三月工作即將結(jié)束,經(jīng)過(guò)三位老師的共同努力、相互配合、我班開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作:
一、教育教學(xué)方面:
1、日常教學(xué)工作
⑴三月,我班三位老師每天上下午按時(shí)完成《快樂(lè)與發(fā)展》和《幼小銜接》教材的教育活動(dòng)內(nèi)容,能夠根據(jù)發(fā)展目標(biāo),制定符合每個(gè)孩子多方面發(fā)展需求的教育目標(biāo),嚴(yán)格按照教育目標(biāo)制定相應(yīng)的教育計(jì)劃,認(rèn)真按照計(jì)劃實(shí)施教學(xué)內(nèi)容。運(yùn)用材料,積極創(chuàng)新教育活動(dòng)過(guò)程,引發(fā)幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣,充分調(diào)動(dòng)幼兒的思維,大膽表達(dá)討論積極探索。圍繞三八婦女節(jié)進(jìn)行的課程有:《媽媽愛(ài)我,我愛(ài)她》《詩(shī)歌媽媽的愛(ài)》《學(xué)唱只要媽媽露笑臉》《談話(huà)節(jié)日里的行動(dòng)》《送給阿姨們的畫(huà)》《仿編詩(shī)歌媽媽的愛(ài)》《他們都是好樣的》還進(jìn)行了教育活動(dòng)《愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木》《仿編詩(shī)春天》《繪畫(huà)春天來(lái)了》《歌曲春姑娘》《量一量操場(chǎng)有多長(zhǎng)》《談話(huà)我在變》《手工神奇的彩染》《變化的我》《不同的彩剪》《歌曲熱熱鬧鬧的大街上》《歌曲捉泥鰍》《美術(shù)制作臉譜》《科學(xué)空氣在哪里》圍繞林業(yè)特色我們開(kāi)展了活動(dòng)《我喜歡的野生動(dòng)物》《制作野生動(dòng)物圖書(shū)》《制作竹子》《愛(ài)護(hù)小樹(shù)苗》針對(duì)幼小銜接我們進(jìn)行了健康系列活動(dòng)《保護(hù)眼睛》并學(xué)習(xí)了眼保健操。
⑵每天上下午都利用課前或課后的過(guò)渡環(huán)節(jié)練習(xí)規(guī)范的書(shū)寫(xiě)數(shù)和漢。大部分的幼兒都能正確書(shū)寫(xiě)漢玉、豐、主、王,個(gè)別能力強(qiáng)的的幼兒已經(jīng)能夠書(shū)寫(xiě)漢舌、目、牙、耳。重點(diǎn)指導(dǎo)幼兒書(shū)寫(xiě)順序,強(qiáng)調(diào)幼兒按筆順書(shū)寫(xiě)漢,并重點(diǎn)指導(dǎo)個(gè)別兒童。
⑶活動(dòng)區(qū)主要針對(duì)圖書(shū)區(qū)進(jìn)行了整改,大班下學(xué)期面臨著升入小學(xué),需要幼兒適應(yīng)小學(xué)生活,培養(yǎng)幼兒良好的讀書(shū)、寫(xiě)等學(xué)習(xí)習(xí)慣,發(fā)展幼兒語(yǔ)言交流能力。首先我們將圖書(shū)區(qū)裝飾一新,從色彩到整體布局更加適合看書(shū)交流。增加了看圖說(shuō)話(huà)角,修補(bǔ)圖書(shū)角,介紹故事角,錄音角,認(rèn)識(shí)的新介紹角,制作圖書(shū)角,鼓勵(lì)幼兒根據(jù)新的內(nèi)容制定更多的圖書(shū)區(qū)規(guī)則。開(kāi)展了教育活動(dòng)《如何修補(bǔ)圖書(shū)》《如何制作圖書(shū)》并請(qǐng)幼兒來(lái)繪畫(huà)我是這樣制作和修補(bǔ)圖書(shū)的,貼在圖書(shū)區(qū)墻面上幫助小朋友回憶,起到提示的作用。增加了桌椅,并在墻面上貼上了正確看書(shū)寫(xiě)的姿勢(shì)圖,讓小朋友時(shí)刻注意自己的坐姿,保持健康的身體。開(kāi)展了愛(ài)眼教育,通過(guò)貼在墻面上的眼保健操步驟圖,讓幼兒回憶學(xué)習(xí)的眼保健操,每日做操保護(hù)眼睛不受傷害。
②在各個(gè)活動(dòng)區(qū)鼓勵(lì)幼兒有主題的進(jìn)行游戲,更有規(guī)則意識(shí)和合作意識(shí),能夠分工合作進(jìn)行活動(dòng),不爭(zhēng)搶?zhuān)苡凶约旱闹饕?jiàn)并能聽(tīng)取別人意見(jiàn),協(xié)商游戲主題。
③培養(yǎng)良好的常規(guī)是每天活動(dòng)區(qū)要求,教師能夠注重每天的活動(dòng)區(qū)評(píng)價(jià)。引導(dǎo)幼兒利用同伴資源來(lái)提升活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),豐富活動(dòng)內(nèi)容。能根據(jù)幼兒游戲情況不斷增加或補(bǔ)充適宜的材料來(lái)豐富孩子活動(dòng)內(nèi)容,提高游戲水平。
⑷墻飾的開(kāi)展
我班開(kāi)展了兩個(gè)主題墻,在創(chuàng)設(shè)環(huán)境中,我班三位教師在設(shè)定主題時(shí)能夠依據(jù)孩子的興趣出發(fā),選擇主題內(nèi)容能充分考慮貼近孩子生活。在活動(dòng)過(guò)程中,以孩子為主題,能夠根據(jù)學(xué)期目標(biāo),引導(dǎo)幼兒主動(dòng)參與,真正和墻壁產(chǎn)生互動(dòng),通過(guò)參與活動(dòng)使每個(gè)幼兒都能在自己原有水平上得到不同程度的提高,達(dá)到了創(chuàng)設(shè)環(huán)境的目的。例如:
① 幼小銜接部分我們開(kāi)展了“我要上小學(xué)了”的活動(dòng),三月份進(jìn)行第一步,暢想小學(xué)生活,孩子們將自己想象的小學(xué)校園以及學(xué)校生活繪畫(huà)出來(lái),并夾在墻面上,隨時(shí)更換在最前面的畫(huà),讓每個(gè)孩子的畫(huà)都能夠展示在最前面,孩子看到自己的畫(huà)會(huì)主動(dòng)的和小朋友介紹自己心目中的小學(xué),體現(xiàn)了上小學(xué)的愿望。
② 響應(yīng)賈局長(zhǎng)的號(hào)召為體現(xiàn)林業(yè)特色我班另一個(gè)主題墻面選擇了“大樹(shù)的秘密”通過(guò)對(duì) 3月12日植樹(shù)節(jié)的教育,引發(fā)幼兒思考,主動(dòng)探索大樹(shù)的秘密,知道樹(shù)木對(duì)人類(lèi)的作用非常的大,明白我們應(yīng)該愛(ài)護(hù)森林,保護(hù)環(huán)境多種樹(shù),孩子們還積極主動(dòng)的參與植樹(shù)活動(dòng),將自己植樹(shù)的照片帶來(lái)與小朋友一起分享植樹(shù)的樂(lè)趣。有的小朋友帶來(lái)了揭秘地球的書(shū),其他小朋友看過(guò)都非常喜歡里面的形式和內(nèi)容,能夠揭開(kāi)看秘密的書(shū)啟發(fā)了我,經(jīng)過(guò)和小朋友的集體討論,我們決定將這種揭開(kāi)看秘密的形式放在我們的墻面上,將大樹(shù)的秘密也變成揭開(kāi)翻看得形式,小朋友非常喜歡時(shí)不時(shí)地就去翻開(kāi)看看。
⑸天氣逐漸變暖,為了加強(qiáng)幼兒的戶(hù)外活動(dòng),本月我們開(kāi)始堅(jiān)持進(jìn)行徒手操和武術(shù)操的練習(xí),進(jìn)行了體能測(cè)試的初測(cè),并根據(jù)初測(cè)情況開(kāi)展了有趣的體育游戲。發(fā)展幼兒各項(xiàng)體能促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)。如投過(guò)小河,十米往返跑,比一比,接力賽,你投我接,移動(dòng)的靶子,一網(wǎng)不撈魚(yú),小青蛙捉害蟲(chóng),老鷹捉小雞,人槍虎等集體游戲。投放材料幼兒自由分組游戲,提高幼兒自我認(rèn)識(shí),讓幼兒自愿尋找自己的弱項(xiàng)主動(dòng)分組進(jìn)行體能測(cè)試項(xiàng)目的練習(xí),皮球、跳繩、沙包的多種玩法等分散游戲。
(6)常規(guī)的培養(yǎng)
①加強(qiáng)課堂常規(guī)、活動(dòng)區(qū)常規(guī)的培養(yǎng),主要是注意傾聽(tīng),并適當(dāng)提高要求。
②每天能夠主動(dòng)收拾自己的位屜,保持整潔干凈。
2、 參與教研研討活動(dòng)
對(duì)園內(nèi)開(kāi)展的各項(xiàng)教研課題,我班教師能認(rèn)真對(duì)待,三位老師共同出謀劃策,為了能使區(qū)域和墻飾很好的融合,我班本月研究了圖書(shū)區(qū),能結(jié)合墻壁和月目標(biāo),有主題有針對(duì)性的開(kāi)展活動(dòng),通過(guò)創(chuàng)設(shè)有效的背景墻飾,提供利于活動(dòng)開(kāi)展,發(fā)展空間想象,思維參與的多種材料,使活動(dòng)區(qū)很好的發(fā)揮其延伸功效,又有機(jī)的與墻壁很好的結(jié)合,真正起到了創(chuàng)設(shè)的目的。
體能測(cè)試研討活動(dòng)創(chuàng)設(shè)戶(hù)外游戲的開(kāi)展,通過(guò)初測(cè)我們進(jìn)行了分析,尋找到了兩個(gè)需要提高的項(xiàng)目,投擲、雙腳連續(xù)跳。
我班的新職教師從新學(xué)習(xí)了幼兒廣播操的規(guī)范動(dòng)作,并能夠傳授給幼兒,逐節(jié)的糾正幼兒的動(dòng)作。尋找音樂(lè)重新創(chuàng)編操前準(zhǔn)備動(dòng)作。學(xué)習(xí)了如何寫(xiě)半日計(jì)劃,期待在計(jì)劃中體現(xiàn)學(xué)習(xí)效果。
3、 日常計(jì)劃
三位老師都能按時(shí),按要求完成各項(xiàng)教育計(jì)劃和各項(xiàng)資料,并能按時(shí)上交。
二、 家長(zhǎng)工作
1、 利用早晚主動(dòng)跟家長(zhǎng)溝通,做好對(duì)個(gè)別幼兒的教育工作。
2、 利用短信,電話(huà)解答家長(zhǎng)問(wèn)題。
3、 找個(gè)別家長(zhǎng)主動(dòng)溝通,解決幼兒?jiǎn)栴},對(duì)于幼兒突發(fā)事件及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系。
4、 利用家園聯(lián)系冊(cè)對(duì)每個(gè)幼兒進(jìn)行深度溝通,解決孩子在園問(wèn)題。
5、 隨時(shí)更換家長(zhǎng)園地內(nèi)容,介紹育兒知識(shí),專(zhuān)家提示等內(nèi)容,力爭(zhēng)和家長(zhǎng)達(dá)成教育共識(shí)。
三、 值日生工作:
1、 培養(yǎng)每天值日生樂(lè)于為大家服務(wù),體驗(yàn)到服務(wù)后的快樂(lè),有集體榮譽(yù)感
2、 值日生每天主動(dòng)觀察天氣,溫度并用繪畫(huà)形式進(jìn)行記錄,提醒幼兒溫度變化。
3、 學(xué)習(xí)使用勞動(dòng)工具(掃把、墩布、小毛刷)
4、 每天值日生提醒幼兒午睡前刷牙,擠牙膏,出門(mén)前幫幼兒擦擦手油。
5、 在戶(hù)外活動(dòng)前提醒幼兒掖好衣服,喝水,主動(dòng)增減衣服。
6、 每天利用課間和過(guò)度環(huán)節(jié)觀察自己種植的植物并進(jìn)行記錄和照管,隨時(shí)更換自己種植的小植物。
四、 其他
1、 按時(shí)給幼兒服藥
2、 按要求無(wú)差錯(cuò)收費(fèi)
3、 配合好保健醫(yī)開(kāi)展查牙的工作
4、 按時(shí)消毒玩具,退被褥。
5、 保證教室的干凈整潔,日常通風(fēng),注意防火,每日晚離園仔細(xì)檢查斷電情況,杜絕一切危險(xiǎn)的繁盛,防盜工作每日離園鎖好門(mén)窗。
6、 做好興趣班的配合工作。
7、 三位老師能夠遵守上下班時(shí)間,能做到病事假提前請(qǐng)假。
以上是我們班本月的工作總結(jié),在今后的工作中,我班三位老師會(huì)更加努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,將本班的工作做得更好。
篇四
20__年正值元宵節(jié)期間我園迎來(lái)了新的一學(xué)期,幼兒園在門(mén)廳里張燈結(jié)彩,孩子們和家長(zhǎng)一起在新年歡樂(lè)的氛圍中賞花燈猜燈謎開(kāi)始了新的生活了,很快開(kāi)學(xué)的第一個(gè)月的工作已經(jīng)接近尾聲,現(xiàn)將本月年級(jí)組工作總結(jié)如下:
1.穩(wěn)定幼兒情緒,幫助幼兒適應(yīng)幼兒園的學(xué)習(xí)環(huán)境,能較快的適應(yīng)集體生活,高高興興的上幼兒園。
雖然小班孩子上了半個(gè)學(xué)期幼兒園,但經(jīng)過(guò)一個(gè)寒假的生活,有的幼兒不想上幼兒園了,個(gè)別班級(jí)中還插了插班生,開(kāi)學(xué)時(shí)我們首先穩(wěn)定幼兒的情緒,抱抱、親親寶寶,讓幼兒有一種親近感。我們還與插班生家長(zhǎng)交流和溝通,通過(guò)班上老師的呵護(hù),孩子們很快適應(yīng)了集體生活,每天都能高高興興的上幼兒園。
2、教育教學(xué)活動(dòng)
(1)開(kāi)學(xué)第一周是正值元宵節(jié)期間,我們每個(gè)班級(jí)都收集、自制了各種各樣的花燈,讓幼兒和家長(zhǎng)一起賞花燈、猜燈謎,讓幼兒體驗(yàn)到新年的節(jié)日氛圍。但這個(gè)活動(dòng)也有不足之處,家長(zhǎng)對(duì)猜燈謎游戲規(guī)則不熟悉,大多數(shù)是家長(zhǎng)猜的,孩子參與的少。結(jié)合“三、八”開(kāi)展了愛(ài)媽媽的活動(dòng),給媽媽畫(huà)一張畫(huà),幫媽媽做一件事,說(shuō)一句溫馨的話(huà)。如:小三班開(kāi)展了“愛(ài)的甜甜話(huà)”、小二班用手工制作了一個(gè)大大的愛(ài)心祝媽媽節(jié)日快樂(lè),另外各班結(jié)合“3.12”開(kāi)展“紫金山環(huán)保行”、植樹(shù)節(jié)等活動(dòng)。
(2) 教科研
這個(gè)月我們每個(gè)班著手制定了第一個(gè)童話(huà)劇主題活動(dòng)計(jì)劃。小一班《小蝌蚪找媽媽》小二班《小兔蓋房子》小三班《有朋友真好》在準(zhǔn)備中,每個(gè)班老師都能認(rèn)真閱讀讀本,各抒己見(jiàn)分析教材準(zhǔn)備4月份進(jìn)行童話(huà)劇主題的實(shí)施與開(kāi)展。
(3)學(xué)習(xí)新的模仿操,能進(jìn)行早操活動(dòng)。
早操是新學(xué)期的重點(diǎn)工作,孩子們對(duì)早操非常感興趣。幼兒基本上知道早操的基本動(dòng)作,開(kāi)始練習(xí)時(shí)也有不足之處:因?yàn)闆](méi)有點(diǎn)子孩子在大操場(chǎng)上不太能找到自己的位置,早操的動(dòng)作還不到位,有的幼兒做操是不合節(jié)拍,我們就利用各種游戲的方法讓幼兒積極的參與練習(xí),如“小動(dòng)物找家”練習(xí)找點(diǎn)子,“我像解放軍”練習(xí)站姿和各種口令,“請(qǐng)你跟我這樣做”練習(xí)節(jié)奏和動(dòng)作,在本月早操比賽中。
3、保育工作
二月份的天氣變化無(wú)常,時(shí)冷時(shí)熱,所以要加強(qiáng)班級(jí)的保育工作,提高本學(xué)期幼兒的出勤率。平時(shí)加強(qiáng)班級(jí)的消毒工作,做好午睡的值班工作,并與個(gè)別家長(zhǎng)交流根據(jù)天氣的冷暖及時(shí)給幼兒增減衣服及讓幼兒參加戶(hù)外鍛煉來(lái)增強(qiáng)體質(zhì)。
以上是我們小班年級(jí)組二、三月份的工作。
四月份工作安排:
1、各班開(kāi)展童話(huà)劇主題活動(dòng) ,創(chuàng)設(shè)主題墻。
2、開(kāi)展讀書(shū)節(jié)活動(dòng)。
3、交流成長(zhǎng)冊(cè)的制作方法,指導(dǎo)家長(zhǎng)收集和保留相關(guān)材料。
4、進(jìn)行家長(zhǎng)半日開(kāi)放活動(dòng)。
5、管理和豐富自然角,讓幼兒參與觀察。
6、制作并增添晨間活動(dòng)材料,以年級(jí)組為單位訓(xùn)練幼兒聽(tīng)音樂(lè)進(jìn)行游戲間的交換。
7、各班開(kāi)展童話(huà)劇主題教科研活動(dòng)
8、預(yù)防春季流行病的感染,做好班級(jí)消毒工作,教育幼兒注意個(gè)人衛(wèi)生。
篇五
一、教育教學(xué)
1.根據(jù)主題開(kāi)展好相應(yīng)的活動(dòng),孩子們?cè)诨顒?dòng)中知道了“三八”婦女節(jié)的意義,理解媽媽的愛(ài)。
2.通過(guò)主題《小小蛋兒把門(mén)開(kāi)》,孩子們了解了雞蛋的構(gòu)造及對(duì)雞蛋產(chǎn)生探究的興趣。我們還根據(jù)課題線(xiàn)描畫(huà)的教學(xué)方法研究,在繪畫(huà)雞蛋中加入了線(xiàn)描的元素,學(xué)習(xí)了一些簡(jiǎn)單的線(xiàn)條。在學(xué)會(huì)演唱歌曲《小小蛋兒把門(mén)開(kāi)》的基礎(chǔ)上,進(jìn)行了表演,孩子們非常喜歡扮演小雞出殼時(shí)的樣子。
3.在《好伙伴》的主題教學(xué)活動(dòng)中,孩子們懂得了朋友間的相處是需要微笑和寬容的,在給好朋友畫(huà)像的同時(shí),細(xì)心地發(fā)現(xiàn)了好朋友的外貌特點(diǎn)。
4.《石頭大家玩》的主題進(jìn)行了一周,孩子們初步對(duì)石頭產(chǎn)生了興趣,在收集石頭、觀察石頭的基礎(chǔ)上,嘗試運(yùn)用石頭進(jìn)行打擊樂(lè)和數(shù)學(xué)活動(dòng)。
5.通過(guò)老師的幫助,在自然角中下花生、綠豆等幾種植物,讓孩子們進(jìn)行觀察,并做好記錄。按時(shí)布置好主題墻,將孩子們制作的蛋殼貼畫(huà)、繪畫(huà)的小雞,給好朋友的畫(huà)像都布置在墻面上,讓孩子們分享作品,體驗(yàn)成功感。
6.根據(jù)主題及時(shí)制定好區(qū)域活動(dòng)的實(shí)施計(jì)劃,并投放材料,如提供折紙,讓幼兒學(xué)習(xí)折電話(huà),嘗試給好朋友打電話(huà);提供顏料,讓幼兒嘗試用石頭蘸上顏料進(jìn)行印畫(huà)。
7.在月底進(jìn)行了我們小班的念兒歌活動(dòng)。一部分孩子都能夠踴躍參加,有的還能念出新穎的兒歌,深受大家的喜歡。最后我們一致評(píng)出了幾位優(yōu)秀的選手,特等獎(jiǎng)由曹思琪小朋友獲得,其余還有王佳媛、曹子君等幾位小朋友,大家在比賽中不僅鍛煉了膽量,也提高了念兒歌的興趣。
二、衛(wèi)生保健
1.每天都做好進(jìn)入班級(jí)的檢查工作。
2.發(fā)現(xiàn)幼兒有不舒服的情況及時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng),對(duì)個(gè)別患病幼兒給予特殊關(guān)照。
3.通過(guò)“愛(ài)耳日”活動(dòng),讓孩子們了解耳朵,學(xué)會(huì)保護(hù)自己的耳朵。
三、家長(zhǎng)工作
1.通過(guò)家校路路通等有效地家園互動(dòng)方式,我們讓家長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)對(duì)孩子進(jìn)行主題的經(jīng)驗(yàn)豐富,如在主題《石頭大玩家》中,讓家長(zhǎng)帶孩子收集石頭,在收集過(guò)程中讓孩子學(xué)會(huì)觀察不同的石頭,初步了解石頭的用處等。
2.針對(duì)“念兒歌”比賽,我們讓家長(zhǎng)在家教幼兒一些簡(jiǎn)短而又有趣的兒歌。一部分幼兒能夠流利地講述不同于幼兒園所學(xué)的兒歌,受到了大家的喜歡。
四、常規(guī)培養(yǎng)
1.在游戲時(shí)重點(diǎn)培養(yǎng)幼兒的良好行為習(xí)慣,如玩積木時(shí)相互謙讓?zhuān)门c好朋友分享自己喜歡的東西等等。
2.根據(jù)我班部分幼兒挑食的習(xí)慣,重點(diǎn)引導(dǎo)幼兒不挑食,知道營(yíng)養(yǎng)均衡的重要性。
五、班級(jí)特色
1.入園時(shí)孩子們基本都能與老師打招呼,但幼兒之間還沒(méi)有形成禮貌交往。
2.嘗試在瓷磚上進(jìn)行繪畫(huà)練習(xí),孩子們非常感興趣,可以繼續(xù)進(jìn)行下去,部分幼兒經(jīng)過(guò)練習(xí)線(xiàn)條比較流暢。
第10篇 高一月考各科總結(jié)與反思范本,個(gè)人總結(jié)范文
高一月考各科總結(jié)與反思
時(shí)間過(guò)得飛快,一眨眼之間開(kāi)學(xué)的第一次月考已經(jīng)結(jié)束了。然而,留給我得卻是無(wú)法挽回的時(shí)間;面對(duì)這一張張優(yōu)而不尖和“絆腳石”似的的分?jǐn)?shù)令我不禁陷入沉思;看看一道道不該錯(cuò)的題目被打上大大的叉時(shí),心底里感到無(wú)限地自責(zé)……
當(dāng)我靜下來(lái)時(shí),再仔細(xì)地瀏覽多一次試卷時(shí),才發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己是多么地粗心、急躁。當(dāng)一拿到題目是便馬上動(dòng)筆寫(xiě),如果一遇到不懂得題目是便開(kāi)始慌了,不知從何入手,因此導(dǎo)致了數(shù)學(xué)一道9分的題目完全失分,令我現(xiàn)在沉痛萬(wàn)分。
還有,雖然口中老說(shuō):“這些題目老師根本就沒(méi)有講到……”其實(shí),到現(xiàn)在一回想起來(lái),才覺(jué)得自己是多么的可笑、多么的無(wú)知!“沒(méi)講到”原以為這理由就竟能把一切錯(cuò)誤掩蓋住,現(xiàn)在一想,不如該自己沒(méi)有做到平時(shí)按時(shí)定量的復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)罷了。如果說(shuō),自己平時(shí)有做到復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)的話(huà),那么即使老師講到?jīng)]講到又有什么巨大關(guān)系呢?現(xiàn)在的責(zé)任只能推回自己身上,預(yù)習(xí)歷來(lái)是學(xué)生學(xué)習(xí)的一個(gè)重要要求,如果我們不做到課前預(yù)習(xí),那么就會(huì)令自己的學(xué)習(xí)大打折扣了。
知識(shí)是靠日積月累的,人不可能在極短的時(shí)間內(nèi),把大量的學(xué)習(xí)內(nèi)容灌輸入到大腦里去?!梆囈活D飽一頓”的,“三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)”這樣只會(huì)事半功倍的。因此,我們一定要做到定時(shí)定量學(xué)習(xí)。
我們還要做到老師要求背得一定要去背熟,要用理解性的方法去背,不能死記硬背,如果死記硬背的話(huà),當(dāng)題目靈活、變通一點(diǎn)的話(huà),就會(huì)導(dǎo)致一系列的錯(cuò)誤。
從這次月考我總結(jié)出許多學(xué)習(xí)道理和學(xué)習(xí)方法,當(dāng)我們考試差時(shí),如果只會(huì)一味地去找理由的話(huà),或把錯(cuò)的責(zé)任推到別人身上的話(huà),那么便會(huì)永遠(yuǎn)掩蓋著錯(cuò)誤,一直錯(cuò)下去。
如果該每天完成的學(xué)習(xí)任務(wù)沒(méi)有完成,喜歡集中復(fù)習(xí),臨考突擊,每天該學(xué)、該記的欠賬的話(huà),便會(huì)更難取得好成績(jī)。要做到必須每天的知識(shí)積累,每天復(fù)習(xí),而且要做到專(zhuān)心致志學(xué)習(xí)才行。
學(xué)習(xí)靠積累,學(xué)習(xí)靠努力;機(jī)會(huì)僅有一次,不能放過(guò)任何一次考試!
第11篇 公司員工個(gè)人十一月份工作總結(jié)范本
工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并分析成績(jī)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。下面是小編為您精心整理的公司員工個(gè)人一月份工作總結(jié)范本5篇。
篇一
不知不覺(jué)又是一個(gè)月,時(shí)間過(guò)得好快,感覺(jué)元旦還是昨天的事,不曾想又過(guò)去了一個(gè)月。光陰似箭,對(duì)我們做導(dǎo)游這行來(lái)說(shuō)時(shí)間就是一個(gè)月出兩三趟團(tuán)就過(guò)了,忙過(guò)了旺季一年就過(guò)了?;仡欉@一個(gè)月的工作,也是蠻豐富多彩。雖然每一次帶團(tuán)都走著同樣的路線(xiàn),但是每個(gè)團(tuán)的人員都是不一樣的。所以每個(gè)團(tuán)都會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,而自己就在解決這些問(wèn)題的過(guò)程中吸取著不同的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。慢慢的讓自己由新導(dǎo)游一步步變成老導(dǎo)游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的體會(huì)。
在外人眼里覺(jué)得做導(dǎo)游是一個(gè)讓人羨慕的工作,可以到處游玩,還不用花錢(qián).可是其中的苦與累只有做導(dǎo)游的自己才能體會(huì).還真是隔行如隔山啊!還有不少客人會(huì)說(shuō)做導(dǎo)游那可是很賺錢(qián)的,可是有誰(shuí)會(huì)知道導(dǎo)游賺的每一分錢(qián)都是那么地不容易,可以說(shuō)確確實(shí)實(shí)是汗水錢(qián)!導(dǎo)游要有超強(qiáng)的耐力,帶著客人登山玩水,無(wú)論條件多惡劣都要時(shí)刻以客人的利益為重。而我就是那個(gè)在天氣最熱的時(shí)候?qū)iT(mén)往熱帶海濱城市跑的導(dǎo)游,人家都說(shuō)湖南妹子都很漂亮,特別是導(dǎo)游一定是個(gè)美女了??上Ш苓z憾的是我這個(gè)導(dǎo)游已經(jīng)被曬成黑玫瑰了。哈哈!
每個(gè)導(dǎo)游都會(huì)希望自己成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員。要想成為一個(gè)好導(dǎo)游在我的認(rèn)知里面就要做到以下幾點(diǎn),在這里我就來(lái)總結(jié)一下導(dǎo)游工作中必須要把握的幾點(diǎn):
第一點(diǎn),熟悉路線(xiàn),節(jié)省寶貴的時(shí)間。
這里所說(shuō)的路線(xiàn)要熟不是單指知道每個(gè)要去的景點(diǎn)位置在哪里,還要清楚在景點(diǎn)周?chē)肪€(xiàn)的走法。以便遇到堵車(chē)的情況可以及時(shí)地改變路線(xiàn),來(lái)爭(zhēng)取時(shí)間。還要注意哪些路線(xiàn)是單行線(xiàn),不要誤入其中,以免惹上不必要的麻煩,耽誤時(shí)間!如果因?yàn)槌霈F(xiàn)了不熟悉路線(xiàn)的問(wèn)題而耽誤了寶貴的時(shí)間,客人就會(huì)不高興,會(huì)指責(zé)你的工作不到位,身為一個(gè)導(dǎo)游怎么可以不知道游玩的路線(xiàn)呢?很容易讓客人產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。導(dǎo)游對(duì)路線(xiàn)的熟悉度就得像出租車(chē)司機(jī)一樣厲害。同時(shí)你對(duì)路線(xiàn)熟悉,也會(huì)讓你在游客心中留下一個(gè)好的印象,會(huì)增加對(duì)你的信任度。如果有游客走失,就會(huì)第一時(shí)間告訴你,讓你馬上知道她在什么位置,節(jié)省很多尋找游客的時(shí)間!這就是熟悉路線(xiàn)的好處!
第二點(diǎn) 豐富知識(shí),應(yīng)對(duì)客人的提問(wèn)。
導(dǎo)游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全書(shū),能回答客人提出的各種問(wèn)題,這樣才不會(huì)影響你在他們心中的形像。這就要求我們博覽群書(shū),給自己不停的充電??腿藖?lái)自五湖四海,各個(gè)民族,各個(gè)階層,每人都會(huì)有各種不同的提問(wèn)等你來(lái)解答。知識(shí)的豐富,不只是課本或是書(shū)上的知識(shí),還得懂得民間的趣事,和正在發(fā)生的新聞,以及每天的天氣等,這就需要我們?cè)黾幼约旱膼?ài)好,廣泛學(xué)習(xí)社會(huì)各方面的知識(shí),樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念。現(xiàn)在的客人都是讀書(shū)人,提問(wèn)也會(huì)越來(lái)越難,如果你有一個(gè)問(wèn)題說(shuō)錯(cuò)了,那客人就會(huì)在意見(jiàn)單上控訴你的講解知識(shí)面不廣。所以我們要不斷豐富我們的各種知識(shí),才能如魚(yú)得水的應(yīng)對(duì)客人的提問(wèn)。
第三點(diǎn) 服務(wù)大方,工作細(xì)心體貼。
我們的工作是服務(wù)行業(yè),對(duì)象是人。我們要把游客當(dāng)成上帝,對(duì)待任何游客都要熱情,臉上時(shí)刻要掛著笑容。如果你在帶團(tuán)時(shí)遇到不高興的事情,也不能面對(duì)著客人表露出來(lái),也要把郁悶的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作結(jié)束之后再發(fā)泄。這就要求我們導(dǎo)游應(yīng)學(xué)會(huì)合理控制自己的情緒??腿擞龅饺魏卫щy就得馬上解決,要替客人想到一切可以幫忙的事,要學(xué)著像保姆那樣把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃飯,起床的時(shí)間,注意事項(xiàng),一一都要說(shuō)到,如果說(shuō)不到,就會(huì)影響你的第二天的行程,客人會(huì)說(shuō)你工作不到位,甚至還會(huì)投訴你。所以我們要具備一個(gè)萬(wàn)能保姆的水平和心態(tài)!
第四點(diǎn) 協(xié)調(diào)工作,解決客人問(wèn)題。
游客是來(lái)自全國(guó)各地,所以有著不同的要求,也會(huì)發(fā)生不同的事情。由于地域的不同,飲食習(xí)慣差異大,就餐風(fēng)格不同。比如湖南人喜歡吃辣的菜,但是北海當(dāng)?shù)氐牟硕际且郧宓瓰橹?,還有一些少數(shù)民族的朋友們有一些自己的風(fēng)俗習(xí)慣,比如不吃豬肉,這時(shí)你就要和飯店協(xié)商,做符合這個(gè)團(tuán)隊(duì)地域口味的飯菜。晚上安排房間,客人不同意或有什么特殊要求,這就要你和賓館協(xié)調(diào)更換新的房間等事宜。到了景點(diǎn),要合理安排游覽時(shí)間。讓大家統(tǒng)一有個(gè)時(shí)間觀念并且一起遵守,,盡量不要讓有人耽誤時(shí)間而影響行程,同時(shí)還要要協(xié)調(diào)好客人不要內(nèi)部起意見(jiàn)!這樣才會(huì)確保你的工作順利進(jìn)行。最主要的就是和司機(jī),還有全陪或是地陪導(dǎo)游也要相互處理好關(guān)系,哪個(gè)環(huán)節(jié)搞不好,都會(huì)讓你的工作出問(wèn)題!帶領(lǐng)客人進(jìn)行購(gòu)物的同時(shí),不但要完成旅行社安排的任務(wù),還要讓客人買(mǎi)的高興,如果遇到買(mǎi)到劣質(zhì)商品,你還要協(xié)調(diào)商店,退換貨物,幫助客人彌補(bǔ)損失。所以導(dǎo)游還要把自己當(dāng)成外交官!客人出現(xiàn)問(wèn)題,你就要來(lái)處理,你雖然不是萬(wàn)能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面來(lái)協(xié)調(diào)。
第五點(diǎn) 頭腦靈活,增強(qiáng)應(yīng)變能力。
導(dǎo)游在帶團(tuán)的過(guò)程中,會(huì)發(fā)生各式各樣的意外事件。如遇到客人走失,或是客人有財(cái)物被偷等等。這時(shí)導(dǎo)游一定要冷靜,幫助客人報(bào)案,解決事情。遇到重大事幫,頭腦也要靈活的處理事情.要具備遇事不驚的能力!同時(shí)還要有超強(qiáng)的說(shuō)服力,安撫好客人的情緒,有條不紊的解決突發(fā)狀況。
以上五點(diǎn)就是我自己對(duì)導(dǎo)游工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),或許我還有很多缺陷,需要不停從工作中去學(xué)習(xí)。自從做了導(dǎo)游以后我才發(fā)現(xiàn),可以學(xué)到很多層面各種各樣的知識(shí),同時(shí)視野也會(huì)隨著工作的積累越來(lái)越開(kāi)闊。
篇二
首先說(shuō)一下日常工作:
1. 審核和調(diào)整了以前完成的賬目,及時(shí)改正一些賬務(wù)上的錯(cuò)誤2. 配合銷(xiāo)售部門(mén)做好銷(xiāo)售結(jié)算開(kāi)票,督促銷(xiāo)售貨款及時(shí)回籠,合理使用資金3. 根據(jù)會(huì)計(jì)制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,及時(shí)進(jìn)行記賬、登帳、編制各種會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表;做好財(cái)務(wù)最基本工作,所有賬實(shí)相符,支出考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù);在做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。
這個(gè)月最最重要的工作就是20__年度帳的審計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作。
對(duì)于我來(lái)說(shuō),這項(xiàng)工作給我的壓力很大,這個(gè)審計(jì)過(guò)程的順利與否,直接證明了這一年來(lái)我們?cè)谪?cái)務(wù)工作上的成績(jī),值得欣慰的是,沒(méi)有什么大問(wèn)題,只有一些數(shù)據(jù)需要核實(shí)證明一下就可以了,連給我們做審計(jì)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了,基本上沒(méi)有什么問(wèn)題了。這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就是最大的鼓舞和信心。
再有就是統(tǒng)計(jì)局的年報(bào)工作,以前的統(tǒng)計(jì)申報(bào)工作是會(huì)計(jì)公司負(fù)責(zé)上報(bào)的,我們自己沒(méi)有接觸過(guò)這種報(bào)表,所以今年的統(tǒng)計(jì)年報(bào)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn),每一個(gè)數(shù)字都要查幾遍,算幾遍,不會(huì)的,不懂得也及時(shí)向統(tǒng)計(jì)局商調(diào)隊(duì)的老師請(qǐng)教,在我們的共同努力下終于全部審核通過(guò)。
下面是總結(jié)的一些關(guān)于財(cái)務(wù)上面的問(wèn)題:
由于新來(lái)的實(shí)習(xí)生是在年底進(jìn)入我們公司的,臨近年關(guān),所以沒(méi)有把工作具體的分工到個(gè)人,這也就造成了有些事,做完之后沒(méi)有人整理、記錄,甚至出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。所以,在這個(gè)月,我們重新分配了一下工作,定人定崗,每個(gè)人每天必須上交詳細(xì)的工作記錄,避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。
還有就是做事情粗心,財(cái)務(wù)工作最重要的就是要有細(xì)心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因?yàn)樽约翰患?xì)心的結(jié)果而感到委屈的話(huà),大可不必,只要做到以后耐心的用心仔細(xì)對(duì)待每一件工作就好了。在這里也對(duì)給大家?guī)?lái)麻煩的同事說(shuō)聲抱歉,人總是會(huì)犯一些錯(cuò)誤,希望大家再給一次機(jī)會(huì),讓我們慢慢成長(zhǎng)起來(lái)。
下月公司財(cái)務(wù)部的重點(diǎn)工作主要是加強(qiáng)對(duì)新員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以及完善本部門(mén)組織機(jī)能,細(xì)化各員工工作職責(zé),各項(xiàng)工作內(nèi)容具體落實(shí)到人,定時(shí)定量完成,提高部門(mén)工作質(zhì)量要求,圓滿(mǎn)完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
新的一月又開(kāi)始了,財(cái)務(wù)部還有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,這些應(yīng)該是以后財(cái)務(wù)要重點(diǎn)思考和解決的問(wèn)題,也是每一位安都人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財(cái)務(wù)人員,我們?cè)诠炯訌?qiáng)財(cái)務(wù)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。
感謝各位對(duì)我本人及財(cái)務(wù)部的支持,謝謝大家。
篇三
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說(shuō)是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦,我深深的知道,做我們這個(gè)行業(yè)的,起早貪黑,有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上,還要帶著客人游山玩水的心情,都說(shuō)付出和收入是成正比的,但是在我們這個(gè)旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下,哪里公平?沒(méi)有穩(wěn)定的收入,沒(méi)有固定的工作,沒(méi)有保障,那一天出了任何事故都找不到人給你賠償,但是因?yàn)閭€(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè),也熱愛(ài)這個(gè)工作,一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,也是今年才找到組織,希望在明年會(huì)有好的發(fā)展吧!
說(shuō)說(shuō)我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧!說(shuō)實(shí)話(huà),沒(méi)啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn),只能說(shuō)是一種互相學(xué)習(xí)吧!從20__年拿上導(dǎo)游證的這一刻,我覺(jué)得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者,我可以去很多自己沒(méi)有去過(guò)的城市玩,可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū),自己真的高興的不得了,但是剛拿上導(dǎo)游證,沒(méi)有一家旅行社肯聘你去他們那里工作,當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月,同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作,我便找到一份工作,但是這份工作我只做了一個(gè)月,因?yàn)槲覜](méi)有記住他們單位的電話(huà)號(hào)碼,也更別說(shuō)帶團(tuán)了。
我知道自己必須充實(shí)自己,多學(xué)習(xí),才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè),第二個(gè)工作單位,我去了之后只是讓我看資料啊,學(xué)習(xí),也沒(méi)有讓我?guī)F(tuán),我覺(jué)得自己很沒(méi)用,正好趕上旅游旺季到來(lái),導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了,社里讓我?guī)F(tuán),去的第一個(gè)地方是六盤(pán)山,是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作,呵呵,真的很生氣,我覺(jué)得自己完全可以全部帶完,然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問(wèn)題,毅然要求我?guī)湍莻€(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來(lái),這就是我開(kāi)始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì),客人都很好,我上車(chē)雖然很緊張,但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣,也鍛煉了我的膽量,雖然沒(méi)有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì),我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo),讓我出團(tuán)了,但是這份工作工資收入太低,我沒(méi)堅(jiān)持很久就不干了。
第三份工作,那就是進(jìn)入國(guó)旅的那一年,對(duì)我的培養(yǎng)和鍛煉,讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍,我也認(rèn)識(shí)了比我年長(zhǎng)一些的導(dǎo)游前輩,我很榮幸,社里一系列的培訓(xùn),讓我很快的成長(zhǎng),我也開(kāi)始從3個(gè)人的散客然后30人的專(zhuān)列帶起,我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)實(shí)在是太少了,有的時(shí)候客人問(wèn)到的問(wèn)題真的是回答不上來(lái),我走到哪都會(huì)買(mǎi)一些書(shū)回來(lái)給自己補(bǔ)充知識(shí),經(jīng)過(guò)了幾年的歷練,我開(kāi)始賺錢(qián)了,覺(jué)得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的,便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國(guó)旅出來(lái)了,我任然感激以前在國(guó)旅工作的那些樂(lè)于把自己的知識(shí)全部講給我們這些新人的前輩們,要不是國(guó)旅,我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。
從20__年開(kāi)始選擇做兼職,我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游,覺(jué)得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴,只要我用心來(lái)對(duì)待我接待的客人,我能賺一些錢(qián)夠自己花就還不錯(cuò)了,但是我同時(shí)聽(tīng)到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事,我也想像他們一樣,可是我一直默默無(wú)聞,20__年以前的客人很友好,根本別說(shuō)是投訴了,他們來(lái)到寧夏對(duì)我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣,說(shuō)我們這里的導(dǎo)游實(shí)在,誠(chéng)實(shí),不知道從什么時(shí)候開(kāi)始,網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客,導(dǎo)游毆打客人,導(dǎo)游等等不好的傳聞,這對(duì)我們的影響太大了,我們極力再維護(hù)寧夏旅游的形象,我們西部旅游發(fā)展慢,起步晚,我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高,但是我們西北人誠(chéng)實(shí)實(shí)在的種種行為還是打消了客人對(duì)導(dǎo)游不好傳聞的那些想法,我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
今年我?guī)F(tuán)接受投訴三次:
第一次投訴原因是因?yàn)槁眯猩鐬榱私档统杀?,雇傭不是旅游?chē)隊(duì)的車(chē)子接待游客,去了西寧,司機(jī)不認(rèn)識(shí)路,我與司機(jī)再車(chē)上爭(zhēng)吵路是否走錯(cuò)等等的事情,客人是無(wú)罪的,但是導(dǎo)游應(yīng)該要和司機(jī)、全陪、領(lǐng)隊(duì)互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生,也就不會(huì)有投訴了,在這個(gè)投訴問(wèn)題里我也是沖動(dòng)了,所以說(shuō)沖動(dòng)是魔鬼,我被旅行社扣了500元錢(qián),我要反映的問(wèn)題是旅行社降低成本可以,但是不要再用不認(rèn)識(shí)路的司機(jī)了,這對(duì)我們導(dǎo)游工作實(shí)在是一個(gè)很大的影響。
第二次投訴,是我沒(méi)有核對(duì)住宿的賓館,因?yàn)樵诔燥埖牟蛷d客人斤斤計(jì)較,結(jié)賬的時(shí)候和餐廳發(fā)生了一些爭(zhēng)吵,我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息,但是拿錯(cuò)了房卡,本來(lái)是蘭花花的新酒店,最后住進(jìn)了旁邊的舊酒店,客人都住進(jìn)去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個(gè)標(biāo)準(zhǔn),便要求換房,把睡夢(mèng)中的人都叫了起來(lái),換了房子,第二天也把我給換了,這個(gè)問(wèn)題是我因?yàn)槭韬龇傅牟辉摲傅腻e(cuò)誤,做我們這個(gè)工作,就要時(shí)刻保持一個(gè)興奮的狀態(tài),對(duì)任何環(huán)節(jié)都要提前落實(shí)好,疏忽大意是最不可取的,我也損失了將近20__塊錢(qián),因?yàn)橹两衤眯猩缇瓦@個(gè)問(wèn)題收不來(lái)團(tuán)款也不給導(dǎo)游報(bào)賬。
第三次投訴,我只帶了一個(gè)人,真的是更不應(yīng)該被投訴的,原因是我沒(méi)有一直陪著客人,把人家冷落了,天哪,什么樣的投訴都能成立,這個(gè)更提醒了我,作為宣傳我們寧夏的使者,一個(gè)人也要把她當(dāng)成是上帝,別看人少了,賺不到錢(qián)了,就粗心大意,話(huà)說(shuō),別拿村長(zhǎng)不當(dāng)干部,現(xiàn)在的客人真的是花錢(qián)不花錢(qián)都是大爺,不管你用什么辦法把她陪舒服了,高興了就OK了。處理了這個(gè)投訴,我不僅寫(xiě)了檢討書(shū),甚至還被社里扣了三個(gè)月的工資,我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分,我覺(jué)得很不公平,但是我是一名導(dǎo)游,我要為旅行社維護(hù)更多的客戶(hù),因?yàn)槲遥赡苌缋飺p失了就不只是一個(gè)客戶(hù)這個(gè)問(wèn)題了,我只能接受了。
總之做導(dǎo)游工作,除了你有淵博的知識(shí),還得處理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的問(wèn)題,雖然你不是神,但是你必須知道這是你得職責(zé),不想被社會(huì)淘汰,你就要天天爬在電線(xiàn)桿上等著被電死,要不你連電線(xiàn)桿都沒(méi)摸到,就已經(jīng)死了,學(xué)著做第一個(gè)吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成績(jī)。
篇四
一月已經(jīng)過(guò)去,匆忙交接過(guò)來(lái)出納工作的我,對(duì)自己所從事的出納工作已經(jīng)基本掌握,基本能勝任這項(xiàng)工作。 以前在公司從事財(cái)務(wù)工作分工不明確,出納的業(yè)務(wù)沒(méi)具體操作和實(shí)踐過(guò),總認(rèn)為是“雕蟲(chóng)小技”,不以為然,可就是抱著這種心態(tài)剛開(kāi)始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤,完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)總會(huì)丟三落四,包括
(1)領(lǐng)款人沒(méi)簽字就支付現(xiàn)金
(2)收現(xiàn)金忙于開(kāi)收據(jù)忘記辨識(shí)貨幣真?zhèn)?/p>
(3)忘記登日記賬等失誤,全是因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)流程不熟練的緣故。
因此我勤記筆記,反復(fù)學(xué)習(xí)、記憶業(yè)務(wù)流程,終于在這一個(gè)月中認(rèn)知、熟悉我的工作。由此可見(jiàn),虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。
在這一個(gè)月中,首先要感謝領(lǐng)導(dǎo),在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。還要感謝各位前輩,在他們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí),使我最快的熟悉了這份新的工作。
在這期間,在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù),網(wǎng)銀電匯各部門(mén)采購(gòu)需支付的貨款、服務(wù)費(fèi)等。之前工作單位沒(méi)有網(wǎng)銀業(yè)務(wù),這里我學(xué)習(xí)到了,在網(wǎng)上支付貨款,為職工報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用,代發(fā)代扣資金,查詢(xún)往來(lái)帳款以便及時(shí)登記銀行日記賬,隨時(shí)掌控賬戶(hù)金額,為領(lǐng)導(dǎo)提供資金儲(chǔ)備信息,以便更好更有效地決策。
2、每月10日前完成職工工資發(fā)放,按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放,保障職工們的利益。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、各個(gè)銀行存款日記帳,周資金報(bào)表,現(xiàn)金流水賬。周五下班前將周資金報(bào)表發(fā)至財(cái)務(wù)經(jīng)理郵箱中,為經(jīng)理提供準(zhǔn)確詳細(xì)的資金動(dòng)態(tài)信息,以便更好更有效的做出決策。
4、填寫(xiě)稅務(wù)申報(bào)表,包括個(gè)稅匯總報(bào)表,增值稅納稅申報(bào)表,城建稅及教育稅附加申報(bào)表,增值稅季報(bào)表,由于本期有涉及海關(guān)增值稅的業(yè)務(wù),所以用自動(dòng)納稅申報(bào)機(jī)器不能自行申報(bào),需找去專(zhuān)管員簽字然后再去國(guó)稅大廳柜臺(tái)找稅務(wù)人員報(bào)稅,之前企業(yè)從未有過(guò)此類(lèi)業(yè)務(wù),所以在這里又多學(xué)了些業(yè)務(wù),充實(shí)自己。
5、這一月正巧趕上高新企業(yè)復(fù)審,在為審計(jì)人員搜集、查詢(xún)、整理、復(fù)印各種資料、憑證、文件的同時(shí)也跟著學(xué)習(xí)了些知識(shí),對(duì)企業(yè)的了解有了更多的認(rèn)識(shí)。
6、學(xué)會(huì)開(kāi)據(jù)增值稅專(zhuān)用發(fā)票、增值稅普通發(fā)票、地稅的發(fā)票,打印匯總表及附表,購(gòu)買(mǎi)增值稅票,上傳認(rèn)證增值稅發(fā)票等。
7、第一次接觸承兌匯票,并學(xué)會(huì)了貼票背書(shū)等相關(guān)工作。
8、從未接觸過(guò)外匯的我,在這個(gè)月中還學(xué)到了如何去銀行結(jié)匯,需要攜帶什么資料等業(yè)務(wù)知識(shí)。
要作好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線(xiàn),財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,在為管理者提供及時(shí)準(zhǔn)確的資金數(shù)據(jù),起著重要作用,在公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的地位。
所以我認(rèn)為作為一個(gè)合格的出納,須具備以下的基本要求:
一、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
二、學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,積極發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
三、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德,保持嚴(yán)謹(jǐn)客觀一絲不茍的工作態(tài)度。
四、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),相互監(jiān)督,相互牽制。
五、具有很好的溝通能力。特別是在與工商、稅務(wù)、銀行等單位的外聯(lián)溝通能力,以便于簡(jiǎn)化工作繁瑣程序,以助于順利完成各項(xiàng)工作。
當(dāng)然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外,我還要不斷的努力學(xué)習(xí)國(guó)家出臺(tái)的新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和先進(jìn)的企業(yè)管理制度,以適應(yīng)不斷變化的社會(huì)環(huán)境和今后公司開(kāi)展的工作。
篇五
時(shí)光如天上流星一閃即過(guò),我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺(jué)中已來(lái)__醫(yī)藥公司一個(gè)月了,回顧這段時(shí)間的工作,我作如下總結(jié)。
一:觀念的轉(zhuǎn)變
觀念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷(xiāo)售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣,消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷(xiāo)售模式也有差別。必須由原來(lái)的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)等很多觀念。
二:落實(shí)崗位職責(zé)。
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
第12篇 個(gè)人一月份工作總結(jié)范文
辭舊迎新,轉(zhuǎn)眼又是新的一年,而我們?cè)谛碌囊荒昀镆验_(kāi)展了一個(gè)月的工作了。這一個(gè)月可以說(shuō)現(xiàn)將我本月的工作總結(jié)如下:
1、人員管理。員工方面,本經(jīng)營(yíng)月初,天氣已是完全轉(zhuǎn)冷,因此在員工入場(chǎng)著裝這方面進(jìn)行了監(jiān)督,在最初的幾天,六層家電區(qū)員工入場(chǎng)著裝不規(guī)范現(xiàn)象嚴(yán)重,經(jīng)之后的整改,已大有改觀。在平時(shí)的巡場(chǎng)當(dāng)中發(fā)現(xiàn),員工賣(mài)場(chǎng)隔柜聊天現(xiàn)象,交接班之后賣(mài)場(chǎng)逗留現(xiàn)象等較為嚴(yán)重,這對(duì)這些現(xiàn)象已要求各商品部進(jìn)行及時(shí)的規(guī)范,并對(duì)一些員工進(jìn)行了處罰。在中午查場(chǎng)中發(fā)現(xiàn),員工吃飯不簽字,并提前吃飯現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,已要求各樓層主管進(jìn)行規(guī)范。管理人員方面,11月29日,四層少數(shù)服飾部因未做好交接班工作,導(dǎo)致早晨值班人員遲到,以對(duì)該部門(mén)進(jìn)行了通報(bào)批評(píng),并處罰。再有六層美食部__未參加晚班會(huì)一次,四層少淑服飾部__、六層家電部__迎員工入場(chǎng)各遲到一次,以上三人都已提出通報(bào)批評(píng)。
2、商品質(zhì)量。12月3日在對(duì)四層少數(shù)服飾部商品進(jìn)行檢查中發(fā)現(xiàn),“真矽”專(zhuān)柜商品出現(xiàn)貼換標(biāo)現(xiàn)象,“謎底”專(zhuān)柜有“三無(wú)”商品出現(xiàn),以上兩家專(zhuān)柜分別被暫扣7件和15件商品,并要求立即進(jìn)行整改。
3、商品物價(jià)。在對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行檢查中發(fā)現(xiàn),四層少淑服飾部“ugiz”專(zhuān)柜、“阿桑娜”專(zhuān)柜、“埃斯普利特”專(zhuān)柜、“衣戀”專(zhuān)柜,以及五層體育運(yùn)動(dòng)部“李寧”專(zhuān)柜、“阿森納”專(zhuān)柜、“匡威”專(zhuān)柜、“耐克”專(zhuān)柜、“哥倫比亞”專(zhuān)柜均出現(xiàn)價(jià)簽所注產(chǎn)地與商品產(chǎn)地不符現(xiàn)象,針對(duì)這樣的現(xiàn)象已向商品部下了整改通知,在后期的復(fù)查當(dāng)中,除“耐克”專(zhuān)柜在循序漸進(jìn)的整改外,其他專(zhuān)柜都能在整改限定日整改完畢。
4、設(shè)施設(shè)備。本月進(jìn)行了兩次聯(lián)合檢查,在聯(lián)合檢查中,有關(guān)設(shè)施設(shè)備的檢查結(jié)果已下發(fā)各個(gè)部門(mén)。在這里要提到的是,一些專(zhuān)柜庫(kù)房堆放貨物或存放私人物品嚴(yán)重,特別是在電閘箱附近。針對(duì)這一現(xiàn)象已要求各專(zhuān)柜進(jìn)行及時(shí)整改,以免引起火災(zāi)。在日常的檢查中,我們也時(shí)常發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備方面的問(wèn)題,其中電梯停運(yùn)現(xiàn)象出現(xiàn)次數(shù)較多,特別是12月18日,一部觀光電梯停運(yùn)一下午。再有衛(wèi)生間小便池漏水現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。
5、衛(wèi)生環(huán)境。本月月初,保潔賣(mài)場(chǎng)出現(xiàn)率嚴(yán)重偏低,導(dǎo)致賣(mài)場(chǎng)公共區(qū)域衛(wèi)生等不到及時(shí)的清理。在對(duì)賣(mài)場(chǎng)各專(zhuān)柜進(jìn)行衛(wèi)生檢查中,多加專(zhuān)柜出現(xiàn)衛(wèi)生不合格現(xiàn)象。并對(duì)這些不合格的專(zhuān)柜進(jìn)行了罰款處罰。
6、其他事項(xiàng)。12月5日上午九點(diǎn)二十分時(shí),賣(mài)場(chǎng)全場(chǎng)突然停電4—5分鐘。
以上就是我本月的工作的內(nèi)容,其中就突然停電現(xiàn)象是我首次遇到,可以說(shuō)也是我在商場(chǎng)工作首次遇到的突發(fā)事件,因此在事情發(fā)生時(shí)自己顯得有些不知所措,同時(shí)也讓我看到自己在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件上的不足,所以在今后的工作中我一定要虛心請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí),進(jìn)而讓逐步的去改善自己的不足。