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第1篇 “學(xué)生手冊、學(xué)生公寓管理手冊學(xué)習(xí)交流會”班會總結(jié)
班會目的：
高等學(xué)校學(xué)生行為準(zhǔn)則是志存高遠，堅定信念；熱愛祖國，服務(wù)人民；勤奮學(xué)習(xí)，自強不息；遵紀(jì)守法，弘揚正氣；明禮修身，團結(jié)友愛；勤儉節(jié)約，艱苦奮斗；強健體魄，熱愛生活。為了讓同學(xué)們更加了解自己應(yīng)該遵守的校規(guī)校紀(jì)，并且做到遵守這些紀(jì)律。我班特此舉辦這樣一個班會，讓同學(xué)們不但做到好好學(xué)習(xí)，而且做好一個學(xué)生應(yīng)該做的，使我們可以在一個具有良好學(xué)習(xí)環(huán)境和秩序的校園里學(xué)習(xí)完成我們的學(xué)業(yè)，大家共同努力，共同進步。
為維護普通高等學(xué)校正常的教學(xué)秩序和生活秩序，保障學(xué)生身心健康，促進學(xué)生德智體美全面發(fā)展，我們都應(yīng)該學(xué)好這些規(guī)定，并且做到，甚至做好。而我們平時除了教室，待的地方還有宿舍，保持宿舍安全和整潔是保證我們好好學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，所以學(xué)習(xí)《學(xué)生宿舍管理手冊》也是必不可少的，且是具有重要意義的。只有學(xué)習(xí)了《學(xué)生手冊》和《學(xué)生公寓管理手冊》，我們才能更好的學(xué)習(xí)、生活；只有學(xué)習(xí)了《學(xué)生手冊》和《學(xué)生公寓管理手冊》，我們才能更好的自強、發(fā)展；只有學(xué)習(xí)了《學(xué)生手冊》和《學(xué)生公寓管理手冊》，我們才能加強我們的理想，堅定信心，才能更好的努力。
班會過程：
一、 主持人即班長進行開篇陳詞，介紹了兩本手冊主要所涵蓋的內(nèi)容和它們的重要性。
二、 全班分為6個小組，進行交流，交流一下在學(xué)習(xí)這兩本手冊時，遇到的不懂的地方和認為哪個地方特別獨特，將一下自己的感受和學(xué)習(xí)后的收獲。
三、 主持人組織個小組進行交流。
四、 主持人對第一環(huán)節(jié)進行總結(jié)。
五、 全班分小組進行第二次討論，交流一下你認為還可以加入什么新的規(guī)定，講述一下理由。
六、 每小組派出一人來在全班討論。
七、 主持人進行第二次總結(jié)。
八、 最后，主持人總結(jié)整個班會，大家都覺得自己收獲了不少。
班會意義：
《學(xué)生手冊》和《學(xué)生公寓管理手冊》從它們誕生的那時起，就以其嚴謹、周密的科學(xué)理論和震撼人心的邏輯力量，顯示出強大的生命力和戰(zhàn)斗力。在我們未認真研讀之前，許多學(xué)生問題已經(jīng)日益凸現(xiàn)，像因失戀而輕生跳樓，因斷電而鬧事。這些愚昧而荒唐的事件，令作為我們衣食父母的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)痛心疾首。在我們學(xué)習(xí)了以后，終于認識到了《學(xué)生手冊》的真理性，摒棄了原來的錯誤思想，本著“懲前毖后，治病救人”的精神，教育并感化了許多同學(xué)，使他們擺脫了原來的錯誤想法。
我們都認為這次學(xué)習(xí)交流會太有意義了，太及時了，我們只有不斷的改造我們的思想，才能再學(xué)習(xí)工作中邁出新的步伐。可以說《學(xué)生手冊》和《學(xué)生公寓管理手冊》句句是真理。凡是《學(xué)生手冊》和《學(xué)生公寓管理手冊》的話，我們都要堅信不移地遵守；凡是《學(xué)生手冊》和《學(xué)生公寓管理手冊》作出的決定，我們都堅決維護；凡是《學(xué)生手冊》和《學(xué)生公寓管理手冊》的指示，我們都始終不渝地遵循。
《學(xué)生手冊》和《學(xué)生公寓管理手冊》是花，它是亂草蓬蒿中的一朵奇葩；《學(xué)生手冊》和《學(xué)生公寓管理手冊》是草，沒有它我們這些祖國的花朵也失去了應(yīng)有的光彩；《學(xué)生手冊》和《學(xué)生公寓管理手冊》是山，我們仰視，驚嘆它的壯麗；《學(xué)生手冊》和《學(xué)生公寓管理手冊》是水，它不偏不倚，不虧不溢，是正義與公平的所在。
總之，通過本次班會，同學(xué)們都獲益匪淺。
第2篇 學(xué)生公寓管理工作總結(jié)范文
在學(xué)校后勤集團領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)生公寓管理中心圍繞后勤集團將2023年定為“校慶年”的工作思路，堅持“以人為本、溫馨服務(wù)”的服務(wù)宗旨，強化“安全重于泰山、學(xué)生的利益高于一切”的工作重點，緊繞與集團簽定的目標(biāo)管理任務(wù)書，結(jié)合部門實際，在“校慶年”里開展了一系列工作取得了可喜的成績。
一、在指導(dǎo)思想方面，切實圍繞“一個中心”
“以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)容，也是做好新時期高校學(xué)生思想政治教育及學(xué)生公寓管理工作的出發(fā)點和落腳點。學(xué)生公寓管理中心將始終堅持以學(xué)生為中心，切實把“以學(xué)生為本”的精神體現(xiàn)在學(xué)生公寓管理工作的各個環(huán)節(jié)，并且落到實處，使學(xué)生公寓管理水平不斷上檔次、上水平、見實效。
二、在管理服務(wù)方面，認真做好“兩個基本點”
一個基本點是安全秩序的穩(wěn)定。學(xué)生公寓管理中心繼續(xù)把學(xué)生公寓的安全秩序作為常規(guī)性工作，頭等大事來抓。經(jīng)常對學(xué)生宿舍進行定期和不定期的安全檢查，全年收管電飯煲、熱得快、電磁爐等違章電器500多件。組織學(xué)生和員工進行了火災(zāi)逃生演練和消防知識培訓(xùn)及滅火演習(xí)活動，增強了員工和學(xué)生的消防意識，應(yīng)急處理能力，防止了安全事故的發(fā)生。
二個基本點是衛(wèi)生工作的保持。學(xué)生公寓管理中心繼續(xù)把學(xué)生公寓的衛(wèi)生保持作為日常性工作和首要事情來做。堅持做好樓道的每天衛(wèi)生檢查和每月一次的寢室衛(wèi)生抽查，加強對學(xué)生公寓樓內(nèi)外的公共衛(wèi)生的清掃與學(xué)生宿舍衛(wèi)生的監(jiān)督作用，切實做好衛(wèi)生不留死角。
三、在隊伍建設(shè)方面，重點抓好“兩條主線”
一條主線就是公寓值班員隊伍。首先認真落實《勞動合同法》的精神，全面配合集團人事部完成派遣工合同的簽訂工作，其次通過每周一、二員工鍛煉培訓(xùn)和有計劃的崗位培訓(xùn)、經(jīng)驗交流及工作研討等途徑，不斷提高他們的理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，進一步增強他們的服務(wù)意識，更好地發(fā)揮公寓值班人員的服務(wù)育人作用。努力建設(shè)一支具備“三種意識”(即責(zé)任意識、服務(wù)意識、育人意識)“三種精神”(即勤勉精神、敬業(yè)精神、團結(jié)精神)和“四個能力”(即管理能力、溝通能力、解決問題能力和應(yīng)變突發(fā)事件能力)的高素質(zhì)學(xué)生公寓管理隊伍。
二條主線就是公寓自律學(xué)生隊伍。學(xué)生公寓管理中心成立了“學(xué)生公寓監(jiān)督員”和“大學(xué)生黨員示范崗”。積極調(diào)動廣大同學(xué)參與公寓精神文化建設(shè)的積極性，讓學(xué)生主動參與學(xué)生公寓管理和建設(shè)，變他律為自律，既培養(yǎng)學(xué)生自我管理的能力，每月組織他們開會聽取他們?yōu)閷W(xué)生公寓管理出謀劃策的意見建議。
四、在文化建設(shè)方面，積極推動“三項任務(wù)”
一是學(xué)生公寓文化建設(shè)任務(wù)。以迎接亞運會為契機，在12月份舉辦了“松蘭錦繡沁彩生活情攜亞運寢溢青春”為主題的四川外語學(xué)院第五屆寢室文化節(jié)，引導(dǎo)和動員學(xué)生積極參加寢室文化節(jié)、不斷提高學(xué)生的實踐創(chuàng)新能力。
二是節(jié)約型公寓建設(shè)任務(wù)。加強對維修工作的考核和反饋信息，強化維修工的崗位技能和職責(zé)，規(guī)范維修程序，加大對非自然損壞的項目進行有償修繕的制度，盡可能降低維修費用。
三是思想政治教育進公寓任務(wù)。以校慶60周年為契機，在爭先創(chuàng)優(yōu)活動中，讓“大學(xué)生黨員示范崗”起到模范帶頭作用，推進學(xué)生公寓黨建步伐，開展思想道德教育活動，為廣大同學(xué)提供思想引導(dǎo)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、人際關(guān)系開導(dǎo)等為主要內(nèi)容的服務(wù)平臺，拓寬思想政治教育進公寓渠道。同時利用張貼欄宣傳教育，取得了良好的效果。
學(xué)生公寓管理中心在做好以上工作的同時，全體員工齊心協(xié)力，團結(jié)一致，共同努力，圓滿完成了派遣畢業(yè)生工作、迎新工作和校慶工作;完成了新建宿舍松苑14—15棟衛(wèi)生清掃工作，確保了開學(xué)的順利入住;完成了大部分老生從東區(qū)搬到西區(qū)的搬遷工作;配合相關(guān)部門完成了學(xué)校環(huán)境整治工作;為提升員工的服務(wù)水平，積極組織員工參與后勤集團2023“創(chuàng)先爭優(yōu)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”技能競賽月活動。
總結(jié)過去，學(xué)生公寓管理中心做了大量認真和務(wù)實的工作，但是高校學(xué)生公寓管理工作是一項與時俱進的工作，有待研究和解決的問題還有很多，如公寓值班員年齡結(jié)構(gòu)過大，思維不活躍，個別同志工作積極性不高等。學(xué)生公寓管理中心在今后的工作中將進一步明確工作目標(biāo)，樹立遠大理想，腳踏實地為學(xué)生公寓而不懈努力，扎扎實實做好每一階段工作?！八悸窙Q定出路，細節(jié)決定成敗”，學(xué)生公寓在2023年以嶄新的姿態(tài)，不斷開闊思路，認真細致做好各項工作，開創(chuàng)學(xué)生公寓管理中心工作的新局面。
第3篇 學(xué)生手冊和學(xué)生公寓管理手冊的班會總結(jié)
學(xué)生手冊和學(xué)生公寓管理手冊的班會總結(jié)
班會目的：
高等學(xué)校學(xué)生行為準(zhǔn)則是志存高遠，堅定信念；熱愛祖國，服務(wù)人民；勤奮學(xué)習(xí)，自強不息；遵紀(jì)守法，弘揚正氣；明禮修身，團結(jié)友愛；勤儉節(jié)約，艱苦奮斗；強健體魄，熱愛生活。為了讓同學(xué)們更加了解自己應(yīng)該遵守的校規(guī)校紀(jì)，并且做到遵守這些紀(jì)律。我班特此舉辦這樣一個班會，讓同學(xué)們不但做到好好學(xué)習(xí)，而且做好一個學(xué)生應(yīng)該做的，使我們可以在一個具有良好學(xué)習(xí)環(huán)境和秩序的校園里學(xué)習(xí)完成我們的學(xué)業(yè)，大家共同努力，共同進步。
為維護普通高等學(xué)校正常的教學(xué)秩序和生活秩序，保障學(xué)生身心健康，促進學(xué)生德智體美全面發(fā)展，我們都應(yīng)該學(xué)好這些規(guī)定，并且做到，甚至做好。而我們平時除了教室，待的地方還有宿舍，保持宿舍安全和整潔是保證我們好好學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，所以學(xué)習(xí)《學(xué)生宿舍管理手冊》也是必不可少的，且是具有重要意義的。只有學(xué)習(xí)了《學(xué)生手冊》和《學(xué)生公寓管理手冊》，我們才能更好的學(xué)習(xí)、生活；只有學(xué)習(xí)了《學(xué)生手冊》和《學(xué)生公寓管理手冊》，我們才能更好的自強、發(fā)展；只有學(xué)習(xí)了《學(xué)生手冊》和《學(xué)生公寓管理手冊》，我們才能加強我們的理想，堅定信心，才能更好的努力。
班會過程：
一、 主持人即班長進行開篇陳詞，介紹了兩本手冊主要所涵蓋的內(nèi)容和它們的重要性。
二、 全班分為6個小組，進行交流，交流一下在學(xué)習(xí)這兩本手冊時，遇到的不懂的地方和認為哪個地方特別獨特，將一下自己的感受和學(xué)習(xí)后的收獲。
三、 主持人組織個小組進行交流。
四、 主持人對第一環(huán)節(jié)進行總結(jié)。
五、 全班分小組進行第二次討論，交流一下你認為還可以加入什么新的規(guī)定，講述一下理由。
六、 每小組派出一人來在全班討論。
七、 主持人進行第二次總結(jié)。
八、 最后，主持人總結(jié)整個班會，大家都覺得自己收獲了不少。
班會意義：
《學(xué)生手冊》和《學(xué)生公寓管理手冊》從它們誕生的那時起，就以其嚴謹、周密的科學(xué)理論和震撼人心的邏輯力量，顯示出強大的生命力和戰(zhàn)斗力。在我們未認真研讀之前，許多學(xué)生問題已經(jīng)日益凸現(xiàn)，像因失戀而輕生跳樓，因斷電而鬧事。這些愚昧而荒唐的事件，令作為我們衣食父母的'有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)痛心疾首。在我們學(xué)習(xí)了以后，終于認識到了《學(xué)生手冊》的真理性，摒棄了原來的錯誤思想，本著“懲前毖后，治病救人”的精神，教育并感化了許多同學(xué)，使他們擺脫了原來的錯誤想法。
我們都認為這次學(xué)習(xí)交流會太有意義了，太及時了，我們只有不斷的改造我們的思想，才能再學(xué)習(xí)工作中邁出新的步伐?？梢哉f《學(xué)生手冊》和《學(xué)生公寓管理手冊》句句是真理。凡是《學(xué)生手冊》和《學(xué)生公寓管理手冊》的話，我們都要堅信不移地遵守；凡是《學(xué)生手冊》和《學(xué)生公寓管理手冊》作出的決定，我們都堅決維護；凡是《學(xué)生手冊》和《學(xué)生公寓管理手冊》的指示，我們都始終不渝地遵循。
《學(xué)生手冊》和《學(xué)生公寓管理手冊》是花，它是亂草蓬蒿中的一朵奇葩；《學(xué)生手冊》和《學(xué)生公寓管理手冊》是草，沒有它我們這些祖國的花朵也失去了應(yīng)有的光彩；《學(xué)生手冊》和《學(xué)生公寓管理手冊》是山，我們仰視，驚嘆它的壯麗；《學(xué)生手冊》和《學(xué)生公寓管理手冊》是水，它不偏不倚，不虧不溢，是正義與公平的所在。
總之，通過本次班會，同學(xué)們都獲益匪淺。
第4篇 “學(xué)生手冊、學(xué)生公寓管理手冊學(xué)習(xí)交流會”班會總結(jié)范文
班會目的：
高等學(xué)校學(xué)生行為準(zhǔn)則是志存高遠，堅定信念；熱愛祖國，服務(wù)人民；勤奮學(xué)習(xí)，自強不息；遵紀(jì)守法，弘揚正氣；明禮修身，團結(jié)友愛；勤儉節(jié)約，艱苦奮斗；強健體魄，熱愛生活。為了讓同學(xué)們更加了解自己應(yīng)該遵守的校規(guī)校紀(jì)，并且做到遵守這些紀(jì)律。我班特此舉辦這樣一個班會，讓同學(xué)們不但做到好好學(xué)習(xí)，而且做好一個學(xué)生應(yīng)該做的，使我們可以在一個具有良好學(xué)習(xí)環(huán)境和秩序的校園里學(xué)習(xí)完成我們的學(xué)業(yè)，大家共同努力，共同進步。
為維護普通高等學(xué)校正常的教學(xué)秩序和生活秩序，保障學(xué)生身心健康，促進學(xué)生德智體美全面發(fā)展，我們都應(yīng)該學(xué)好這些規(guī)定，并且做到，甚至做好。而我們平時除了教室，待的地方還有宿舍，保持宿舍安全和整潔是保證我們好好學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，所以學(xué)習(xí)《學(xué)生宿舍管理手冊》也是必不可少的，且是具有重要意義的。只有學(xué)習(xí)了《學(xué)生手冊》和《學(xué)生公寓管理手冊》，我們才能更好的學(xué)習(xí)、生活；只有學(xué)習(xí)了《學(xué)生手冊》和《學(xué)生公寓管理手冊》，我們才能更好的自強、發(fā)展；只有學(xué)習(xí)了《學(xué)生手冊》和《學(xué)生公寓管理手冊》，我們才能加強我們的理想，堅定信心，才能更好的努力。
班會過程：
一、 主持人即班長進行開篇陳詞，介紹了兩本手冊主要所涵蓋的內(nèi)容和它們的重要性。
二、 全班分為6個小組，進行交流，交流一下在學(xué)習(xí)這兩本手冊時，遇到的不懂的地方和認為哪個地方特別獨特，將一下自己的感受和學(xué)習(xí)后的收獲。
三、 主持人組織個小組進行交流。
四、 主持人對第一環(huán)節(jié)進行總結(jié)。
五、 全班分小組進行第二次討論，交流一下你認為還可以加入什么新的規(guī)定，講述一下理由。
六、 每小組派出一人來在全班討論。
七、 主持人進行第二次總結(jié)。
八、 最后，主持人總結(jié)整個班會，大家都覺得自己收獲了不少。
班會意義：
《學(xué)生手冊》和《學(xué)生公寓管理手冊》從它們誕生的那時起，就以其嚴謹、周密的科學(xué)理論和震撼人心的邏輯力量，顯示出強大的生命力和戰(zhàn)斗力。在我們未認真研讀之前，許多學(xué)生問題已經(jīng)日益凸現(xiàn)，像因失戀而輕生跳樓，因斷電而鬧事。這些愚昧而荒唐的事件，令作為我們衣食父母的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)痛心疾首。在我們學(xué)習(xí)了以后，終于認識到了《學(xué)生手冊》的真理性，摒棄了原來的錯誤思想，本著“懲前毖后，治病救人”的精神，教育并感化了許多同學(xué)，使他們擺脫了原來的錯誤想法。
我們都認為這次學(xué)習(xí)交流會太有意義了，太及時了，我們只有不斷的改造我們的思想，才能再學(xué)習(xí)工作中邁出新的步伐?？梢哉f《學(xué)生手冊》和《學(xué)生公寓管理手冊》句句是真理。凡是《學(xué)生手冊》和《學(xué)生公寓管理手冊》的話，我們都要堅信不移地遵守；凡是《學(xué)生手冊》和《學(xué)生公寓管理手冊》作出的決定，我們都堅決維護；凡是《學(xué)生手冊》和《學(xué)生公寓管理手冊》的指示，我們都始終不渝地遵循。
《學(xué)生手冊》和《學(xué)生公寓管理手冊》是花，它是亂草蓬蒿中的一朵奇葩；《學(xué)生手冊》和《學(xué)生公寓管理手冊》是草，沒有它我們這些祖國的花朵也失去了應(yīng)有的光彩；《學(xué)生手冊》和《學(xué)生公寓管理手冊》是山，我們仰視，驚嘆它的壯麗；《學(xué)生手冊》和《學(xué)生公寓管理手冊》是水，它不偏不倚，不虧不溢，是正義與公平的所在。
總之，通過本次班會，同學(xué)們都獲益匪淺。
第5篇 學(xué)生公寓管理人員工作總結(jié)
又是一年方草綠，又是幾度雪紛飛，在后勤社會化改革向縱深發(fā)展的今天，我們在后勤集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，貫徹以學(xué)生為本的服務(wù)理念，對公寓實行人性化管理與服務(wù)，使公寓工作取得了一定的成績，被評為學(xué)校三服務(wù)兩育人先進集體。下面我從以下幾個方面做以簡單介紹。
一、轉(zhuǎn)變觀念，文明服務(wù)，實行規(guī)范化管理
一年來公寓全體職工以主動、熱情、周到、快捷的服務(wù)宗旨服務(wù)于學(xué)生。日常工作井然有序，公寓職工每天按時簽到，對新來的職工進行崗位培訓(xùn)。做到應(yīng)知、應(yīng)會，組織公寓全體職工學(xué)習(xí)《與時俱進，開拓公寓管理新思路》。使全體職工真正認識到當(dāng)前改革的形式，讓每個職工都有一種緊迫感、危機感，從而更加珍惜目前的崗位。
九月份公寓對全體職工進行崗位答卷，簽訂崗位責(zé)任狀。要求職工在工作中使用禮貌用語。做到年初有工作計劃，年末有工作總結(jié)。各樓管理員平時有工作紀(jì)錄，有安全檢查紀(jì)錄，有衛(wèi)生監(jiān)督紀(jì)錄，維修工平時有維修紀(jì)錄。對各種服務(wù)每年進行兩次服務(wù)反饋，滿意率達到百分之九十五，通過反饋了解職工的服務(wù)態(tài)度，在服務(wù)中做到隨叫隨到。例如：梁正平同志晚上23時來給四號樓學(xué)生修門鎖，水暖工孫彥平時維修一身水，一身便，不怕臟不怕累，做到了任勞任怨。
公寓是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的主要場所，也是體現(xiàn)學(xué)校精神文明建設(shè)的一個窗口。為了更好地為學(xué)生服務(wù)，每棟樓門衛(wèi)處配備一套維修工具，一套每個房間鑰匙，隨時為學(xué)生服務(wù)。
20__年對公寓管理手冊進行了補充完善，建立了16種公寓管理檔案。
在集團的大力支持下，九棟樓安上了牌匾；七年制和三棟新樓每個房間安上鏡子；四號、五號樓安上了封閉涼臺，使公寓更加規(guī)范化，更加人性化，使學(xué)生在公寓生活更加舒適和溫馨。
二、發(fā)揮黨組織和工會組織的作用
在集團黨總支和工會組織的領(lǐng)導(dǎo)下，公寓黨支部定期組織黨員積極分子學(xué)習(xí)各種黨建材料，真正發(fā)揮黨員積極分子的模范作用。例如在三號樓為研究生服務(wù)，必須有較高的素質(zhì)，所以把黨員齊敏安排在研究生樓負責(zé)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和公共場所設(shè)施維護，研究生住宿經(jīng)常發(fā)生矛盾，找到學(xué)生公寓管理中心要求調(diào)房間，__及時和管理中心溝通，共同做研究生工作。有事能夠和研究生的老師溝通配合。雖說公寓是物業(yè)管理，但管理育人、服務(wù)育人在這里真正體現(xiàn)。積極分子__在保證為本樓學(xué)生服務(wù)好的前提下主動和學(xué)生接觸，捐助衣物幫助特困生。在工作之外情感服務(wù)，同學(xué)們用英語寫上歡迎老師檢查工作。積極分子__，領(lǐng)導(dǎo)交給的工作認真完成，為集團和公寓創(chuàng)收做了大量的工作毫無怨言，使公寓工作有條不紊。
工會組織是聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，通過工會組織的各種活動把職工群眾思想調(diào)動起來支持行政工作。公寓組織職工卡拉ok賽每人必須參賽，即使從來不唱歌的同志都參賽。組織兩人三足、吹氣球等體育活動。豐富了職工的文化生活，拉進了職工間的距離，使平時工作更加有凝聚力。在工會組織的時裝表演活動中公寓給予大力支持，公寓定期給職工搞福利，充分調(diào)動了職工的積極性，使之更好地完成好本職工作。
三、基礎(chǔ)建設(shè)及學(xué)生增加，工作量隨之增加，職工毫無怨言
盡管公寓工作量增加了，但維修人員沒有增加，學(xué)生公寓管理中心及時對維修工進行了調(diào)整，上半年和建筑商溝通達幾十次。保修期過后三名維修工起早貪晚隨叫隨到。一年供維修電5000余次，水暖維修425次，木工維修600余次。
二月份成人招生210人次，八月研究生招生700人次，本科生招生1300人次，招生前做了大量準(zhǔn)備工作，研究生發(fā)住宿須知900份，寫押金票20多本，驗收房間500間，收回鑰匙1000多把，退學(xué)生押金1600人次。為了不影響新生入住，公寓利用創(chuàng)收資金配鑰匙106把來代替未收回的鑰匙。上千把鑰匙全部貼上膠布，寫上房間號，配了鑰匙袋。研究生招生的同時，部分本科生來報到，在人員緊的情況下學(xué)生公寓管理中心想辦法安排。家長非常感動，買來綠茶送到工作人員手中說：“你們太辛苦了?！?/p>
此外，今年對教工宿舍進行了全面清理和重新安排，工作持續(xù)了一個月。雖然找教工難，讓他們搬家更難，但是我們圓滿地完成了這項工作。
隨著公寓的發(fā)展，我們承擔(dān)了發(fā)放學(xué)生房間衛(wèi)生用品及取發(fā)水票的全部工作，每月取發(fā)水票4000多人次，采購衛(wèi)生用品2300余件，完成了一年維修用品的采購工作。
五月份迎接高校聯(lián)檢，公寓做了充分準(zhǔn)備進行匯報，申報了兩棟標(biāo)準(zhǔn)公寓。七月份理科基地檢查，十一月份五年制教學(xué)評估，區(qū)愛衛(wèi)會衛(wèi)生檢查，公寓都做了大量的工作。
四、充分利用資源創(chuàng)收，增加基礎(chǔ)建設(shè)
一個好的管理者，不僅要懂管理、懂教育，而且要懂經(jīng)營，這樣才能不斷適應(yīng)改革發(fā)展的需要。在保證服務(wù)好在校生的前提下，充分利用現(xiàn)有資源創(chuàng)收。例如，暑假安排高護班住宿，雖然只有一周時間，公寓職工到成教冒雨招學(xué)生住宿，從七號樓搬運被褥達百余套，不怕臟不怕累，創(chuàng)收達萬元，同時也解決成教辦班無處住的困難。我們利用創(chuàng)收資金給學(xué)生買窗簾夾，九棟樓安防寒門簾，購買了辦公桌椅、文件柜、電腦、數(shù)碼相機、押金本、交接班紀(jì)錄本、外來人員登記表及各種辦公用品等。
俗話說，一分耕耘，一分收獲。今年能夠創(chuàng)收歷史新高，是與我們公寓全體職工的辛勤勞動分不開的。考研學(xué)生多，我們就要加強管理。對于不按時交費的學(xué)生，我們隨時下條催費。我們和大連理工溝通把九號樓控電柜換成液晶板，為學(xué)校節(jié)省資金2000多元。
五、和保衛(wèi)處、學(xué)工部相互支持配合
學(xué)生樓目前是齊抓共管部門，保衛(wèi)處負責(zé)安全保衛(wèi)，學(xué)工部負責(zé)學(xué)生思想工作及行為習(xí)慣，公寓負責(zé)物業(yè)管理。公寓和保衛(wèi)處配合對學(xué)生違規(guī)使用電器進行聯(lián)合檢查，沒收了部分電器。公寓和保衛(wèi)處經(jīng)常溝通，有事相互通報，一年來沒有出現(xiàn)外盜現(xiàn)象和任何火險。
公寓給年級工作予以大力支持：年級老師掛電話，學(xué)生有病需家長陪護；個別學(xué)生晚上說夢話影響同寢學(xué)生，需單獨住宿，公寓都想辦法給予解決。十一期間公寓給特困生提供勤工助學(xué)崗位以解決生活中的困難。只要有個別學(xué)生不遵守公寓規(guī)定，公寓都和年級溝通。教學(xué)評估檢查，年級要求把七年制樓燈煥成白熾燈，公寓給予很好的配合，使檢查順利通過。
六、衛(wèi)生監(jiān)督管理，一絲不茍
公寓衛(wèi)生環(huán)境的優(yōu)良直接影響學(xué)生的生活質(zhì)量。雖然衛(wèi)生歸保潔公司管理，公寓只負責(zé)監(jiān)督，但是必須達到公寓要求。公寓每天檢查督促，隨時和衛(wèi)生員溝通，把學(xué)生反映的問題及時反饋給他們。在公寓各種衛(wèi)生檢查中受到好評，使學(xué)生在公寓生活能夠找到家的感覺。
雖然一年來公寓較好地完成了各項工作，但也存在著一些不足。比如有的工作不夠細致，有些事和領(lǐng)導(dǎo)匯報溝通得不夠，因此在今后工作中要注意改正存在的不足，全心全意用愛心溫暖學(xué)生，用耐心教育學(xué)生，用誠心信任學(xué)生，用熱心呵護學(xué)生，用信心激勵學(xué)生，把公寓工作從規(guī)范化管理邁向真正公寓化管理。
