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第1篇 電力公司暑期實(shí)習(xí)總結(jié)
不知不覺(jué)中,電力公司暑期實(shí)習(xí)也臨近尾聲了。在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中,我不僅提高了自己的實(shí)際工作能力,豐富了自己的工作經(jīng)驗(yàn),還從中體會(huì)到了工作帶給我們的各種酸甜苦辣,這也為我們今后的工作打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
記得在大三臨近尾聲時(shí),我得知了在暑假期間有電力公司的實(shí)習(xí)崗位,于是我抱著試試看的心情去報(bào)了名。結(jié)果過(guò)了沒(méi)多久,我就被通知給電力公司錄取了,這讓我既高興又興奮,使我有了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)去體驗(yàn)社會(huì)生活,同時(shí)也能更好的近距離的了解電力公司,接受電力公司對(duì)我的考察。
在去電力公司上班之前,我們先接受了三天的培訓(xùn)。培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人是我們熱線服務(wù)部95598的主任,而給我們上課的也是熱線服務(wù)部的員工。并且這位給我們上課的師傅盡是從電力學(xué)院畢業(yè)的,雖說(shuō)他已經(jīng)從電力學(xué)院畢業(yè)很久了,但畢竟是我們的師兄,所以在平時(shí)的上課和聊天中總覺(jué)得很親切,就好象是哥哥對(duì)弟弟的關(guān)心和愛(ài)護(hù)的一般。在培訓(xùn)期間,我們逐步了解了在以后的一個(gè)多月實(shí)習(xí)是在電力公司的熱線服務(wù)部工作。因此,在培訓(xùn)的這段時(shí)間里,我們必須盡可能多的掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),從而讓自己能盡快的成為一名合格的電力公司員工。
很快,三天的培訓(xùn)就結(jié)束了,我們開(kāi)始正式踏上了工作崗位。記得第一天去電力公司上班時(shí),心里總是不可避免的會(huì)產(chǎn)生一些疑問(wèn):要去做什么,該怎么做,不知道帶我們的師傅怎么樣等等。不過(guò)當(dāng)我踏進(jìn)熱線服務(wù)部,所有的疑問(wèn)和顧慮都消失了。這里所有的師傅都很和善,面帶微笑的和我們每一個(gè)新來(lái)的同事打招呼。這讓我們以一種愉快的心情開(kāi)始第一天的工作。從那以后,每天上班我都會(huì)和師傅打個(gè)招呼,發(fā)自內(nèi)心的說(shuō)一聲“師傅早”。有時(shí)候我會(huì)想,在我們平時(shí)的生活工作中往往有一些細(xì)微的東西會(huì)被我們忽略,比如一聲問(wèn)候,但它卻能表達(dá)對(duì)同事對(duì)朋友的尊重和關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被尊重與被關(guān)心。就這樣,僅僅幾天的時(shí)間,我就和師傅們打成了一片,很好的和他們交流,溝通和學(xué)習(xí)。
在電力公司的熱線服務(wù)部,我被安排做一名回訪人員。他的工作性質(zhì)是對(duì)處理好的工作單進(jìn)行客戶回訪,對(duì)客戶進(jìn)行一些相關(guān)的詢問(wèn),例如搶修的人員服務(wù)態(tài)度如何,是否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),對(duì)我們的承詢?nèi)藛T服務(wù)態(tài)度是否滿意等等一系列的問(wèn)題。通常,客戶對(duì)我們的服務(wù)質(zhì)量都會(huì)感到滿意。但是有時(shí)也會(huì)碰到一些狀況,例如有些用戶反映搶修人員沒(méi)有幫他把故障處理好,由于我們剛開(kāi)始工作,對(duì)業(yè)務(wù)流程不是很熟,所以難免會(huì)和用戶解釋不清,這時(shí)就需要師傅來(lái)幫我們解圍,待師傅把問(wèn)題處理好之后,就會(huì)和我們講解如何處理此類問(wèn)題,這讓我們?cè)诮窈笈龅筋愃频膯?wèn)題時(shí),能從容的面對(duì)。久而久之,我們?cè)诿鎸?duì)各種各樣的問(wèn)題時(shí),在師傅的耐心的指導(dǎo)下,我們都能及時(shí)的把問(wèn)題處理好,并且在以后的工作中我們也能獨(dú)立的胸有成竹的處理好每一個(gè)問(wèn)題。因此我覺(jué)得,要想在短暫的實(shí)習(xí)期間,盡可能多的學(xué)習(xí)一些東西,這就需要和師傅有良好的溝通,加深彼此的了解,這樣才能讓師傅更有針對(duì)性的對(duì)你進(jìn)行指導(dǎo)。
由于今年夏天的高溫持續(xù)不下,由此也引發(fā)了電力故障頻發(fā),平均每天的電話接聽(tīng)量都在六七千個(gè)左右。因此我們作為承詢員,在電話多的時(shí)候,要放下手中的回訪工作,轉(zhuǎn)而去接聽(tīng)電話,以減小熱線電話排隊(duì)等候的壓力。尤其是在8月1日當(dāng)天,我們熱線服務(wù)部的接聽(tīng)電話量突破了一萬(wàn)次接聽(tīng)量的大關(guān),也同時(shí)創(chuàng)造了近幾年來(lái)電話接聽(tīng)量的歷史記錄。不過(guò),值得慶幸的是,在我們熱線服務(wù)部全體員工的努力下,最終還是挺過(guò)了這道難關(guān)。雖然在隨后的幾天中,電話量依然居高不下,但我們經(jīng)過(guò)上萬(wàn)次接聽(tīng)量的洗禮之后,我們?cè)诿鎸?duì)類似突發(fā)狀況時(shí)已經(jīng)有了充分的準(zhǔn)備,隨時(shí)接受更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同時(shí),我們?cè)谧龌卦L時(shí),有客戶反映我們熱線電話比較難打,我們也耐心和客戶解釋原因,并向客戶我們會(huì)以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)回報(bào)客戶對(duì)電力公司的一貫支持,最終得到客戶的諒解,從而真正體現(xiàn)出我們電力公司用心服務(wù)的宗旨。
當(dāng)然,在電力公司,我們除了要做好本職工作外,還要積極的去做一些自己力所能及的瑣碎小事。比如,在休息室,看到飲水機(jī)的水沒(méi)了,我們二話不說(shuō)的主動(dòng)去幫忙換水;在休息室休息時(shí),看見(jiàn)師傅進(jìn)來(lái)沒(méi)位子了,我們會(huì)主動(dòng)把自己的座位讓給師傅等等。在平時(shí)休息的時(shí)候,我們會(huì)尋找合適的機(jī)會(huì),向師傅請(qǐng)教問(wèn)題,和師傅象朋友一樣交流彼此的生活學(xué)習(xí)和未來(lái)的工作。這樣在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,師傅就會(huì)愿意的指導(dǎo)我們,使我們有更大的收獲。
整個(gè)的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼之間就要結(jié)束了,在實(shí)習(xí)的整個(gè)過(guò)程中,我們既體會(huì)到了工作帶給我們的壓力,同時(shí)也體會(huì)到了師傅給予我們的關(guān)心和幫助。作為我在踏進(jìn)社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)習(xí)中,這次實(shí)習(xí)的確給予了我很多東西,我以百分百的熱情和態(tài)度完成了此次的實(shí)習(xí)任務(wù),而我的工作效率也得到了熱線服務(wù)部的主任和師傅們的認(rèn)可,這讓我感到很欣喜和自豪。今后,我將繼續(xù)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極向上的思想來(lái)完成每一件事,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)和工作中更好的表現(xiàn)自己,使自己成為一名符合社會(huì)要求的大學(xué)生和一名對(duì)社會(huì)有用的人才。
第2篇 2023年5月電力公司暑期實(shí)習(xí)總結(jié)
不知不覺(jué)中,電力公司暑期實(shí)習(xí)也臨近尾聲了。在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中,我不僅提高了自己的實(shí)際工作能力,豐富了自己的工作經(jīng)驗(yàn),還從中體會(huì)到了工作帶給我們的各種酸甜苦辣,這也為我們今后的工作打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
記得在大三臨近尾聲時(shí),我得知了在暑假期間有電力公司的實(shí)習(xí)崗位,于是我抱著試試看的心情去報(bào)了名。結(jié)果過(guò)了沒(méi)多久,我就被通知給電力公司錄取了,這讓我既高興又興奮,使我有了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)去體驗(yàn)社會(huì)生活,同時(shí)也能更好的近距離的了解電力公司,接受電力公司對(duì)我的考察。
在去電力公司上班之前,我們先接受了三天的培訓(xùn)。培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人是我們熱線服務(wù)部95598的主任,而給我們上課的也是熱線服務(wù)部的員工。并且這位給我們上課的師傅盡是從電力學(xué)院畢業(yè)的,雖說(shuō)他已經(jīng)從電力學(xué)院畢業(yè)很久了,但畢竟是我們的師兄,所以在平時(shí)的上課和聊天中總覺(jué)得很親切,就好象是哥哥對(duì)弟弟的關(guān)心和愛(ài)護(hù)的一般。在培訓(xùn)期間,我們逐步了解了在以后的一個(gè)多月實(shí)習(xí)是在電力公司的熱線服務(wù)部工作。因此,在培訓(xùn)的這段時(shí)間里,我們必須盡可能多的掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),從而讓自己能盡快的成為一名合格的電力公司員工。
很快,三天的培訓(xùn)就結(jié)束了,我們開(kāi)始正式踏上了工作崗位。記得第一天去電力公司上班時(shí),心里總是不可避免的會(huì)產(chǎn)生一些疑問(wèn):要去做什么,該怎么做,不知道帶我們的師傅怎么樣等等。不過(guò)當(dāng)我踏進(jìn)熱線服務(wù)部,所有的疑問(wèn)和顧慮都消失了。這里所有的師傅都很和善,面帶微笑的和我們每一個(gè)新來(lái)的同事打招呼。這讓我們以一種愉快的心情開(kāi)始第一天的工作。從那以后,每天上班我都會(huì)和師傅打個(gè)招呼,發(fā)自內(nèi)心的說(shuō)一聲“師傅早”。有時(shí)候我會(huì)想,在我們平時(shí)的生活工作中往往有一些細(xì)微的東西會(huì)被我們忽略,比如一聲問(wèn)候,但它卻能表達(dá)對(duì)同事對(duì)朋友的尊重和關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被尊重與被關(guān)心。就這樣,僅僅幾天的時(shí)間,我就和師傅們打成了一片,很好的和他們交流,溝通和學(xué)習(xí)。
在電力公司的熱線服務(wù)部,我被安排做一名回訪人員。他的工作性質(zhì)是對(duì)處理好的工作單進(jìn)行客戶回訪,對(duì)客戶進(jìn)行一些相關(guān)的詢問(wèn),例如搶修的人員服務(wù)態(tài)度如何,是否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),對(duì)我們的承詢?nèi)藛T服務(wù)態(tài)度是否滿意等等一系列的問(wèn)題。通常,客戶對(duì)我們的服務(wù)質(zhì)量都會(huì)感到滿意。但是有時(shí)也會(huì)碰到一些狀況,例如有些用戶反映搶修人員沒(méi)有幫他把故障處理好,由于我們剛開(kāi)始工作,對(duì)業(yè)務(wù)流程不是很熟,所以難免會(huì)和用戶解釋不清,這時(shí)就需要師傅來(lái)幫我們解圍,待師傅把問(wèn)題處理好之后,就會(huì)和我們講解如何處理此類問(wèn)題,這讓我們?cè)诮窈笈龅筋愃频膯?wèn)題時(shí),能從容的面對(duì)。久而久之,我們?cè)诿鎸?duì)各種各樣的問(wèn)題時(shí),在師傅的耐心的指導(dǎo)下,我們都能及時(shí)的把問(wèn)題處理好,并且在以后的工作中我們也能獨(dú)立的胸有成竹的處理好每一個(gè)問(wèn)題。因此我覺(jué)得,要想在短暫的實(shí)習(xí)期間,盡可能多的學(xué)習(xí)一些東西,這就需要和師傅有良好的溝通,加深彼此的了解,這樣才能讓師傅更有針對(duì)性的對(duì)你進(jìn)行指導(dǎo)。
由于今年夏天的高溫持續(xù)不下,由此也引發(fā)了電力故障頻發(fā),平均每天的電話接聽(tīng)量都在六七千個(gè)左右。因此我們作為承詢員,在電話多的時(shí)候,要放下手中的回訪工作,轉(zhuǎn)而去接聽(tīng)電話,以減小熱線電話排隊(duì)等候的壓力。尤其是在8月1日當(dāng)天,我們熱線服務(wù)部的接聽(tīng)電話量突破了一萬(wàn)次接聽(tīng)量的大關(guān),也同時(shí)創(chuàng)造了近幾年來(lái)電話接聽(tīng)量的歷史最高記錄。不過(guò),值得慶幸的是,在我們熱線服務(wù)部全體員工的努力下,最終還是挺過(guò)了這道難關(guān)。雖然在隨后的幾天中,電話量依然居高不下,但我們經(jīng)過(guò)上萬(wàn)次接聽(tīng)量的洗禮之后,我們?cè)诿鎸?duì)類似突發(fā)狀況時(shí)已經(jīng)有了充分的準(zhǔn)備,隨時(shí)接受更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同時(shí),我們?cè)谧龌卦L時(shí),有客戶反映我們熱線電話比較難打,我們也耐心和客戶解釋原因,并向客戶承諾我們會(huì)以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)回報(bào)客戶對(duì)電力公司的一貫支持,最終得到客戶的諒解,從而真正體現(xiàn)出我們電力公司用心服務(wù)的宗旨。
當(dāng)然,在電力公司,我們除了要做好本職工作外,還要積極的去做一些自己力所能及的瑣碎小事。比如,在休息室,看到飲水機(jī)的水沒(méi)了,我們二話不說(shuō)的主動(dòng)去幫忙換水;在休息室休息時(shí),看見(jiàn)師傅進(jìn)來(lái)沒(méi)位子了,我們會(huì)主動(dòng)把自己的座位讓給師傅等等。在平時(shí)休息的時(shí)候,我們會(huì)尋找合適的機(jī)會(huì),向師傅請(qǐng)教問(wèn)題,和師傅象朋友一樣交流彼此的生活學(xué)習(xí)和未來(lái)的工作。這樣在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,師傅就會(huì)愿意的指導(dǎo)我們,使我們有更大的收獲。
整個(gè)的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼之間就要結(jié)束了,在實(shí)習(xí)的整個(gè)過(guò)程中,我們既體會(huì)到了工作帶給我們的壓力,同時(shí)也體會(huì)到了師傅給予我們的關(guān)心和幫助。作為我在踏進(jìn)社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)習(xí)中,這次實(shí)習(xí)的確給予了我很多東西,我以百分百的熱情和態(tài)度完成了此次的實(shí)習(xí)任務(wù),而我的工作效率也得到了熱線服務(wù)部的主任和師傅們的認(rèn)可,這讓我感到很欣喜和自豪。今后,我將繼續(xù)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極向上的思想來(lái)完成每一件事,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)和工作中更好的表現(xiàn)自己,使自己成為一名符合社會(huì)要求的大學(xué)生和一名對(duì)社會(huì)有用的人才。
一、 實(shí)習(xí)目的畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)我們畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),技能開(kāi)闊視野,...
一.實(shí)習(xí)目的1.會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的目的會(huì)計(jì)學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)過(guò)三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái),按照學(xué)校的計(jì)劃要求,本人于20__年3月3日至4月11日在青島...
在海信公司的實(shí)習(xí)報(bào)告一、概述我叫萬(wàn)_,今年二十歲,是工商2班的學(xué)生。此刻,我寫下這些文字,是想記錄我大學(xué)即將畢業(yè)時(shí)在實(shí)習(xí)期間的感受。我不敢說(shuō)自己有多么成功,多么的具有毅力,但至少在實(shí)習(xí)期間,我真正的體會(huì)到了生活的艱辛,體會(huì)...
自8月1日起,在半個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷售實(shí)習(xí)。皇天不負(fù)有心人通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場(chǎng)調(diào)查總結(jié)前幾次失敗原因等等。
為期半月的暑假實(shí)踐,我非常重視,也很認(rèn)真。因?yàn)槲覀兤綍r(shí)只能從課本上學(xué)習(xí)理論知識(shí),能有這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì),當(dāng)然就格外珍惜,希望能夠通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)一些書本學(xué)習(xí)不到是知識(shí),積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為日后參加工作打下基礎(chǔ)。
一、實(shí)踐目的社會(huì)實(shí)踐是每一位大學(xué)生、畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中鞏固知識(shí),社會(huì)實(shí)踐又是對(duì)每一位大學(xué)生、畢業(yè)生知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)...
通過(guò)實(shí)習(xí),學(xué)生將進(jìn)一步了解社會(huì),增強(qiáng)對(duì)海西建設(shè)的責(zé)任感、使命感,加深對(duì)金融保險(xiǎn)理論知識(shí)的理解與運(yùn)用,培養(yǎng)學(xué)生解決保險(xiǎn)與理財(cái)投資方面實(shí)際問(wèn)題的能力;能較好地檢驗(yàn)學(xué)生在校二年多的學(xué)習(xí)情況和綜合職業(yè)素質(zhì),使學(xué)生的職業(yè)能力在實(shí)踐運(yùn)...
1 緒論 1.1 任務(wù)與目的 課程實(shí)習(xí)是大學(xué)教育一極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題...
第3篇 聯(lián)想公司暑期實(shí)習(xí)總結(jié)
聯(lián)想公司暑期實(shí)習(xí)總結(jié)
還記得參加聯(lián)想想法全明星營(yíng)銷大賽時(shí)的那份充實(shí),還記得參加聯(lián)想__暑期實(shí)習(xí)生面試時(shí)的那份期待,還記得參加為期六周的聯(lián)想__暑期實(shí)習(xí)的那份收獲。
思考是永恒的主題。六周實(shí)習(xí)說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短,細(xì)細(xì)回味起來(lái),的確有許多值得思考值得總結(jié)的地方。下面我將從以下兩方面總結(jié)我的聯(lián)想實(shí)習(xí)生活:
店面實(shí)習(xí)
店面實(shí)習(xí)拉開(kāi)了聯(lián)想實(shí)習(xí)生活的序幕。兩個(gè)星期的站店經(jīng)歷將我?guī)肓薸t業(yè),讓我在競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的一線it產(chǎn)品銷售中不斷了解、不斷學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng)。
作為實(shí)習(xí)生活的開(kāi)端,九鼎百腦匯東店為我提供了一個(gè)不斷自我完善的環(huán)境。在這里,我不僅了解到了一線銷售的流程,掌握了一些靈活有用的銷售技巧,更學(xué)到了許許多多做人做事的道理。大概可以從以下四點(diǎn)總結(jié)自己在店面實(shí)習(xí)中的所得:
一、實(shí)習(xí)中,首先要找準(zhǔn)正確的自我定位。實(shí)習(xí)的目的主要是開(kāi)拓視野,了解更多銷售流程,熟悉一線銷售環(huán)境,并不是單純的賣機(jī)器,更重要的是了解客戶反映的問(wèn)題,了解聯(lián)想電腦的性能優(yōu)缺點(diǎn)以及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題。
二、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,營(yíng)造和諧融洽的實(shí)習(xí)氛圍。每個(gè)店面對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)新的環(huán)境,要學(xué)會(huì)讓自己面對(duì)的環(huán)境向有利于自身發(fā)展的方向改善。想要很好的融入一個(gè)新環(huán)境,首先要具備良好的溝通交流能力,溝通中要做到主動(dòng)真誠(chéng),講究溝通技巧;其次要放低姿態(tài),注重細(xì)節(jié),人和人的相處都是建立在心態(tài)地位平等基礎(chǔ)上的,只有放低姿態(tài)才能與店員融洽相處,只有在細(xì)微處表達(dá)對(duì)店員的關(guān)懷,在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)對(duì)店面的關(guān)心,才能讓關(guān)系變得融洽;要學(xué)會(huì)換位思考、理解包容,不要總是抱怨店長(zhǎng)對(duì)實(shí)習(xí)生的定位不公,要學(xué)會(huì)理解店面的難處,要做到虛心詢問(wèn)、認(rèn)真請(qǐng)教,真誠(chéng)地和人心對(duì)心交流。
三、實(shí)習(xí)中學(xué)到的銷售技巧與領(lǐng)悟的銷售素質(zhì)。實(shí)習(xí)中,我不僅了解了許多產(chǎn)品知識(shí),更切身體驗(yàn)到了銷售中的學(xué)問(wèn)與技巧。其中包擴(kuò)店面陳列、引領(lǐng)顧客、分析顧客、產(chǎn)品講解等方面的技巧。一線銷售一定要能吃苦、有耐性,堅(jiān)持激情與責(zé)任并重的工作作風(fēng),全心全意的給顧客帶去滿意的服務(wù),才能把握住銷售機(jī)會(huì)。
四、通過(guò)橫向比較店面間的競(jìng)爭(zhēng)與差異,發(fā)表自己對(duì)店面發(fā)展的一些看法。比較遠(yuǎn)東、仕德、九鼎三家代理商各自特點(diǎn),闡述店面布置、店員水平等因素與銷量的關(guān)系。如遠(yuǎn)東一般的全國(guó)連鎖店無(wú)論是店面布置還是店員水平都更專業(yè)、更嚴(yán)謹(jǐn),這與其良好的銷量也是息息相關(guān)的。正因?yàn)槿绱耍緫?yīng)加強(qiáng)對(duì)店員的產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、服務(wù)禮儀、企業(yè)文化等方面的培訓(xùn),才能進(jìn)一步加強(qiáng)店員的歸屬感與工作熱情。
公司實(shí)習(xí)
店面實(shí)習(xí)結(jié)束后,四周的公司實(shí)習(xí)接踵而來(lái)。聯(lián)想××分區(qū)舒適的辦公環(huán)境讓我提前體驗(yàn)到了白領(lǐng)的生活,聯(lián)想集團(tuán)深厚的企業(yè)文化讓我明白了中國(guó)it巨人如何站起,聯(lián)想員工高度的工作激情與責(zé)任感讓我體會(huì)到了工作的意義。
公司實(shí)習(xí)中包含了日常工作、校園推廣策劃和各種培訓(xùn),系統(tǒng)而充實(shí)。
關(guān)于日常工作:
我的日常工作是輔助消費(fèi)處消臺(tái)的工作。工作任務(wù)以與聯(lián)想渠道進(jìn)行電話溝通和制作統(tǒng)計(jì)消臺(tái)各項(xiàng)數(shù)據(jù)表格為主。
工作任務(wù)看似單調(diào)卻包含了許多技巧與學(xué)問(wèn)。與渠道溝通的技巧很重要,首先要知己知彼。所謂知己,在此處我認(rèn)為就是要建立自信。作為實(shí)習(xí)生,以前從未跟渠道打過(guò)交道,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也極其匱乏,要想讓自己在溝通中如魚(yú)得水、游刃有余,就必須先建立自信。所謂知彼,在我看來(lái)就是要先對(duì)溝通渠道做一個(gè)大致了解,分清對(duì)方身份。如應(yīng)先了解對(duì)方是代理商或是縣級(jí)分銷商或是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn),對(duì)不同的人應(yīng)采用不同的溝通藝術(shù)。用對(duì)方最樂(lè)于接受的溝通方式,使溝通順利進(jìn)行。
其次還應(yīng)該盡快掌握相關(guān)溝通話術(shù)。聯(lián)想的溝通話術(shù)很周全,針對(duì)不同溝通對(duì)象,針對(duì)不同溝通內(nèi)容,都有特定語(yǔ)言環(huán)境的溝通話術(shù),要想將溝通工作做好就必須先熟悉掌握各種溝通話術(shù),讓生硬的話術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)化為自身靈活自然的語(yǔ)言。
再者就是要體現(xiàn)熱情禮貌的溝通態(tài)度。態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。在溝通中一定要以一名聯(lián)想人的身份來(lái)約束自己,時(shí)刻保持主人翁意識(shí),明白自己的一言一行都會(huì)代表聯(lián)想的形象。熱情的與渠道交流,禮貌的回答渠道的各種問(wèn)題,這都是讓溝通變輕松的前提。
最后就是要先思考、勤請(qǐng)教。我認(rèn)為接到一份溝通任務(wù)后切忌盲目進(jìn)行,一定要對(duì)溝通內(nèi)容先進(jìn)行系統(tǒng)的梳理,做到心中有數(shù),并對(duì)不理解的地方及時(shí)向老員工請(qǐng)教。
對(duì)于制作統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表格這一工作,最重要的就是要認(rèn)真細(xì)致、及時(shí)核對(duì)。數(shù)據(jù)和表格最基本也最重要的要求就是準(zhǔn)確性與時(shí)效性。所以作為日常工作,一定要在第一時(shí)間將表格完成。消臺(tái)的工作表格種類繁多,各項(xiàng)工作最終都需要在表格中用數(shù)據(jù)體現(xiàn)。這就要求在統(tǒng)計(jì)的過(guò)程中要盡快熟悉e_cel的各項(xiàng)功能,掌握簡(jiǎn)便方法,從而提高效率,按質(zhì)按量按時(shí)完成工作。
關(guān)于校園推廣策劃工作:
校園推廣策劃工作是借助大學(xué)校園環(huán)境,與校園合作,旨在豐富校園文化生活,同時(shí)也使聯(lián)想順利進(jìn)駐校園,提高校園市場(chǎng)占有率而策劃的推廣方案。策劃工作分組進(jìn)行,包括推廣活動(dòng)策劃組與idea精英匯策劃組。兩組方案同時(shí)進(jìn)行,然后再交叉修改,最后共同定稿。在工作中有很多集體討論的時(shí)間與機(jī)會(huì),雖然討論會(huì)也存在一些問(wèn)題,但是在討論中我們的方案都日趨成熟,同時(shí)也增進(jìn)了大家彼此的了解,提高了大家精誠(chéng)合作的意識(shí)。為聯(lián)想校園推廣計(jì)劃順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
關(guān)于培訓(xùn)收獲:
培訓(xùn)是聯(lián)想為提高實(shí)習(xí)生素質(zhì),幫助實(shí)習(xí)生不斷提高的特定環(huán)節(jié)。針對(duì)分區(qū)與我們實(shí)習(xí)生的實(shí)際情況,分區(qū)先后對(duì)我們進(jìn)行了入職培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、人力資源培訓(xùn)等等正規(guī)科學(xué)的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中我總是能保持激情,總是收獲頗多,我喜歡各種各樣的培訓(xùn),因?yàn)槲抑肋@能使我快速成長(zhǎng),對(duì)于我來(lái)說(shuō)每一次培訓(xùn)都是一筆寶貴的財(cái)富。
在培訓(xùn)中,印象最深刻的就是和幾位大哥大姐的親切交流,從他們身上學(xué)習(xí)到了許多能指引人生航向的精髓。
雯姐是我在實(shí)習(xí)中的引路人。在她身上總是洋溢著自信、瀟灑與活力。她讓我明白了工作除了激情與責(zé)任還應(yīng)該具有輕松活潑的心態(tài)。這樣能讓工作時(shí)刻都充滿幸福的.味道。同時(shí),要想取得成功,良好的人際關(guān)系和多方面才能拓展都是必不可少的。雯姐在工作中表現(xiàn)出的魄力與邏輯性,在有幸見(jiàn)到的兩次主持工作中的那份高雅與幽默以及在私下活動(dòng)中的那種親和力都是綜合能力的體現(xiàn)。所以在我看來(lái)雯姐當(dāng)之無(wú)愧是此次實(shí)習(xí)生活中最可愛(ài)的人,從她身上我學(xué)到了許多。
荊琳姐讓我體會(huì)到了經(jīng)歷的重要性,每一次經(jīng)歷都是人生的一筆財(cái)富,每一筆財(cái)富都能作為人生的原始股,而我們要做的就是不斷奮斗讓我們的原始股不斷升值,最終的股價(jià)只有自己掌握。
海英姐讓我了解了職場(chǎng)黃金定律:踏實(shí)認(rèn)真做好工作+與上級(jí)建立和諧融洽的人際關(guān)系。熱愛(ài)自己的工作并讓自己陶醉其中是做好工作的一種境界,這樣的工作氛圍能讓自己的做事方法得到快速提升。勇敢真誠(chéng)的表現(xiàn)自我,八面玲瓏的溝通處事能力,良好的向上管理能力,這些都是處理好職場(chǎng)人際關(guān)系的必備技能。全方位的衡量自己的優(yōu)劣勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,真實(shí)的凸顯自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,最終必能得到上司賞識(shí)。
賈大哥讓我懂得不要讓學(xué)歷束縛手腳,首先要明確自己將來(lái)想從事哪一行,然后就一步步堅(jiān)定不移的走下去,讓自己在所選擇的行業(yè)中越做越專,成功便是如此easy.在工作中要思考自己的個(gè)性與職位是否匹配,要學(xué)會(huì)清晰的認(rèn)識(shí)自我,不斷提高自我。每個(gè)人做工作都需要一個(gè)負(fù)責(zé)任的態(tài)度,要重原則,學(xué)會(huì)透過(guò)現(xiàn)象分析本質(zhì),絕對(duì)不能片面的看待問(wèn)題。大學(xué)生初出社會(huì)更是切忌眼高手低,要有傲骨同時(shí)更要具備謙卑的心態(tài)。
時(shí)至今日,實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束整整一個(gè)星期了。最近一直在思考、在梳理要怎樣來(lái)寫這一份實(shí)習(xí)總結(jié),心中有太多的感慨,有太多的收獲想躍然紙上,有太多的人和事值得懷念,這里就不一一贅述了,因?yàn)槲視?huì)將這些可愛(ài)的人和可愛(ài)的事永藏心間。我相信這份實(shí)習(xí)總結(jié)能讓自己的聯(lián)想__暑期實(shí)習(xí)生活畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。
第4篇 印刷公司暑期社會(huì)實(shí)踐心得總結(jié)
印刷公司暑期社會(huì)實(shí)踐心得總結(jié)
外國(guó)語(yǔ)學(xué)院英師0912 殷鳳婷
實(shí)踐時(shí)間:__.7.25-__.8.15
實(shí)踐活動(dòng):公司實(shí)習(xí)
實(shí)踐目的;第一,勤工儉學(xué),減少家庭負(fù)擔(dān);第二,豐富假期生活,充實(shí)趣味假期;第三,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲;第四,體驗(yàn)專業(yè)實(shí)習(xí),積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為以后工作打基。
實(shí)踐前感
時(shí)間如白駒過(guò)隙般,轉(zhuǎn)瞬一個(gè)炎熱的暑假就要過(guò)去了。驀然回眸,不得不感慨時(shí)光荏再,然而般穿梭中的那份無(wú)奈卻無(wú)以消逝。當(dāng)準(zhǔn)備整理心情,重新走上那段人生路繼續(xù)拼搏時(shí),卻發(fā)現(xiàn)原來(lái)匆匆的假期里多了一份沉沉的充實(shí);才發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己在人生旅途中又進(jìn)了一步;才發(fā)現(xiàn)自己的日記中不知不覺(jué)又增添了數(shù)頁(yè),才發(fā)現(xiàn)自己又變成熟了,對(duì)未來(lái)憧憬著卻又帶著點(diǎn)點(diǎn)憂慮,然而更多的卻是希望與好奇……
感覺(jué)昨天還是大一新生,今天卻已經(jīng)將要步臨大二的生活之中。冥冥之中開(kāi)始對(duì)這第一個(gè)大學(xué)中的第一個(gè)暑假計(jì)劃著,還記得才上上大學(xué)時(shí)就大言自己上大學(xué)要兼職,可是一年了才發(fā)現(xiàn)要實(shí)踐的話,一個(gè)合理的規(guī)劃是不可少的。才放假時(shí)理所當(dāng)然先回家住了幾天,同時(shí)也和爸媽討論了實(shí)踐問(wèn)題,爸媽的支持讓我感到很欣慰。即使有著多層顧慮與矛盾,但是為了我能夠得到鍛煉與韌力最終還是選擇了支持我的實(shí)踐工作,讓昆山即是一座經(jīng)濟(jì)高度國(guó)際化的開(kāi)放型城市城,也是一座充滿充滿靈氣的江南水鄉(xiāng)城市。就像鑲嵌在上海與__之間的一顆璀璨明珠,心里驀然開(kāi)始向往了起來(lái)。于是我就敲起了算盤,準(zhǔn)備去那里一搏。因?yàn)槿松夭皇斓模园謰尀槲衣?lián)系了在昆山的表哥,讓他去接我。再三準(zhǔn)備下,我終于踏上了暑期社會(huì)實(shí)踐的征程。
經(jīng)過(guò)聯(lián)系我來(lái)到了昆山的一家喬坤彩印有限公司,不得不說(shuō)昆山的經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展的的確很快,一路上都是跨省甚至跨國(guó)的公司。也是在這里留下了我暑期實(shí)踐的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。雖然短暫的短工實(shí)踐,卻我對(duì)昆山市的發(fā)展和大學(xué)生就業(yè)增進(jìn)了認(rèn)識(shí)。感嘆變遷只為這次的身臨其境。昆山果真是名不虛傳,從這一個(gè)普通的彩印公司,就讓我深深的對(duì)他科學(xué)的管理體系和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略感到敬佩。
實(shí)踐之初
滿懷著希望與信心然而更多的是挑戰(zhàn),我走進(jìn)了喬坤彩印公司。據(jù)部門主管濮主任介紹昆山市喬坤彩印有限公司是彩盒、說(shuō)明書、不干膠標(biāo)簽、銘板等產(chǎn)品專業(yè)生產(chǎn)加工的港、澳、臺(tái)商投資股份有限公司, 廠區(qū)占地46800平方米,建筑面積43800平方米,綠化面積達(dá)到30%,擁有技術(shù)及管理人員200多人。其公司總部設(shè)在就設(shè)在昆山經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)。公司擁有技術(shù)專精、現(xiàn)代高效管理的工作團(tuán)隊(duì)以及持續(xù)發(fā)展的設(shè)備供應(yīng),生產(chǎn)各式印刷品并保持印刷精美、質(zhì)量?jī)?yōu)良的贊譽(yù)。當(dāng)我跟著濮主任步入內(nèi)部車間時(shí),不得不對(duì)對(duì)里面繁復(fù)的道序感到驚嘆。以往從不知那一本本整齊的課本稿紙是從何而來(lái),也從未聞那些醒目的黑體方塊字的出生地。然而當(dāng)我開(kāi)始步入車間我才發(fā)現(xiàn)那些美觀大體方字承載著的一次次新生的過(guò)程,卻是產(chǎn)生于這個(gè)充斥著隆隆機(jī)械噪音和分不清是香是臭的油墨味的車間里。冥冥之中似乎一幅幅充滿詩(shī)情畫意的人生彩圖也由之而生。部門主管帶我大體參觀了一下公司的各個(gè)部門車間,,他說(shuō):“我們公司是不斷的創(chuàng)新的,歡迎各界友朋來(lái)參觀指導(dǎo)。對(duì)于我的加入,主任表示熱烈歡迎大學(xué)生來(lái)公司進(jìn)行實(shí)踐。據(jù)了解這家規(guī)模不小的印刷廠已有十多年的歷史,昔時(shí)正值改革開(kāi)放革關(guān)鍵時(shí)期,為了更好的安排員工的工作和考慮到每個(gè)員工的生存,也是為了更好的發(fā)展昆山,才始建了這個(gè)私營(yíng)的彩印廠。公司主管介紹到從對(duì)印刷技術(shù)的學(xué)習(xí)引進(jìn)以及對(duì)管理制度的一系列改革,這個(gè)私營(yíng)公司解決了很多問(wèn)題就業(yè)問(wèn)題,及改善了民生問(wèn)題也推動(dòng)了昆山市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對(duì)改革開(kāi)放作出了重大貢獻(xiàn)。車間靠右的墻上有員工工作業(yè)績(jī)?cè)略u(píng)定的專欄,功過(guò)分明。在出口處總經(jīng)理信箱旁光榮的寫著公司的一直以來(lái)的成就。其高效的管理模式正映證了公司的碩果累累,它的發(fā)展就像膠印機(jī)那樣既有卡卡的坎坎聲又有沉重深穩(wěn)的聲音,就好像是人的生命一樣有節(jié)奏地走著自己所特有的雙重曲。它的存在猶如雨過(guò)烈焰,解決了一個(gè)又一個(gè)的燃眉之急,從來(lái)都從平實(shí)中散發(fā)著幽香。印刷廠雖然規(guī)模很普通,員工總數(shù)也不過(guò)五百多人。但是各個(gè)工序的運(yùn)行紋條有理,從管理者到員工都兢兢業(yè)業(yè),為昆山市的發(fā)展默默的奉獻(xiàn)著。這不僅僅是一個(gè)人的力量,他需要的是每一個(gè)局部的合作與團(tuán)結(jié)。也正是員工們的認(rèn)真與團(tuán)結(jié),喬坤彩印有限公司的發(fā)展在時(shí)代中前進(jìn)著。在展廳講解員的詳細(xì)而又自豪的講解中我明白了昆山經(jīng)濟(jì)正在伴隨著這樣的企業(yè)奉獻(xiàn)中迅速發(fā)展,喬坤彩印一直走在發(fā)展的前列。
介于我是短期實(shí)習(xí)生,因此剛開(kāi)始我被主管安排在基層學(xué)做一些簡(jiǎn)單的工作。經(jīng)過(guò)幾天的接觸,我對(duì)喬坤彩印廠里的情況有了一些大概的了解.雖然這個(gè)印刷廠廠地面積不是說(shuō)很宏大,但是設(shè)備卻是一應(yīng)了具全。首先是前臺(tái)制版排版和曬版的機(jī)器,這里是要工人和電腦共同完成的,這里的員工具備了快速的打字能力和精湛的word排版以及各種版式的排版能力,而且排版曬版的`過(guò)程大部分需要工人精細(xì)的的人工操作,所以工作很認(rèn)真。讓我對(duì)自己計(jì)算機(jī)課程里的word又有了更深的認(rèn)識(shí),原來(lái)不僅僅是這么簡(jiǎn)單。其次,不小的印刷車間里可謂是機(jī)聲隆隆,里面陳設(shè)著正在運(yùn)行的各大機(jī)器。每臺(tái)機(jī)器都有四五名員工操作。在與身邊員工的交談中,我了解到這里陳列的各大機(jī)器都是國(guó)內(nèi)比較先進(jìn)的。有6色對(duì)開(kāi)機(jī),5色機(jī)等等,其它車間的運(yùn)作也完全是自動(dòng)化生產(chǎn)。切紙車間完全是由電腦控制機(jī)器的操作。
裝訂車間也是員工操作機(jī)器取代了傳統(tǒng)的手工操作。有配頁(yè)機(jī),折頁(yè)機(jī),壓痕跡,腹膜機(jī)等等。接下來(lái)是紙張的量切,原始的每張紙有差不多一平米那么大,如何按照印刷要求切紙也是一項(xiàng)熟練的技能,工人師傅必須精確的憑借刻度尺和寶貴的經(jīng)驗(yàn)確認(rèn)準(zhǔn)確然后才能送進(jìn)切紙機(jī)裁切,然后又將切下來(lái)紙張創(chuàng)整齊,因?yàn)榧垙垟?shù)龐大創(chuàng)整齊那么厚的摞紙也相當(dāng)不容易。再下來(lái)就是膠印機(jī)的印刷了,數(shù)萬(wàn)張白紙就這樣在層層技術(shù)和汗水中沾上永久的墨跡。然而這才是我們平常所見(jiàn)書本的雛形之作,還要經(jīng)過(guò)員工們的裝訂審查方能走向市場(chǎng)。
裝訂工人大多數(shù)是女性,原因大概是此項(xiàng)工序須要更加的認(rèn)真仔細(xì),一旦裝訂上出現(xiàn)了問(wèn)題的話,那么那一道道繁雜的程序就會(huì)全部前功盡棄。隨著員工們細(xì)心的一邊邊的膠印和一支支書針的穿梭,批批成形的標(biāo)品便已然獲得新生。整個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,技術(shù)人員對(duì)我提出的很多問(wèn)題和疑問(wèn)都給予了耐心的講解,使我豐富了有關(guān)印刷行業(yè)的專業(yè)知識(shí),同時(shí)讓我了解到了印刷的整個(gè)流程。從一張張紙到一本本書,都是員工們的杰作,更讓我深感我國(guó)古代四大發(fā)明名不虛傳。我邊看邊學(xué)著做些簡(jiǎn)單的,其他員工更是很熱情的指導(dǎo)我,盡管我在過(guò)程中也鬧過(guò)很多笑話。然而看似簡(jiǎn)單的東西,到我手里卻變的一團(tuán)糟。但在工人們的幫助下我也進(jìn)不了很多,雖然還不能和熟工比速度和質(zhì)量。但實(shí)踐過(guò)程中卻讓我感受到了很多,做任何事都要有三心即“耐心,細(xì)心,恒心”。當(dāng)我看著經(jīng)過(guò)自己的那到程序做出來(lái)的成品時(shí),雖然不是很好,心里卻感到點(diǎn)點(diǎn)自豪。
實(shí)踐中程
在喬坤彩印公司的幾天實(shí)踐后,由于我沒(méi)有什么很熟練的印刷技術(shù),而且對(duì)這方面也不是很了解。所以被濮主任安排到了裝訂車間,實(shí)行先觀習(xí)后實(shí)踐的計(jì)劃。在裝訂過(guò)程中有一項(xiàng)技術(shù)看起來(lái)很是簡(jiǎn)單輕松,然而當(dāng)我操作起來(lái)時(shí)卻相當(dāng)?shù)碾y,那就是把印刷出來(lái)的紙張全部重新創(chuàng)整齊,那時(shí)才知道什么叫熟才能生巧。幾天的實(shí)踐中我搬紙,配葉然后又學(xué)著創(chuàng)紙,這時(shí)就需要三心并用了,真是絲毫不敢懈怠。我不停地工作著,心里感慨頗多。喬坤彩印廠雖然規(guī)模普通,但是卻曾經(jīng)體現(xiàn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革變遷的步步歷程,從來(lái)都默默的承擔(dān)著改革開(kāi)放的重任。在這里有我一個(gè)從大學(xué)生到一名實(shí)踐者的過(guò)程,在這里有我從單純到成熟的一步步。更讓我了解到三心以及熟練的技能才是良好就業(yè)的保障。也讓我對(duì)以后自己的就業(yè)有了進(jìn)一步的規(guī)劃,正所謂實(shí)踐決定認(rèn)識(shí)??傮w而言,喬坤彩印有限公司提供客戶最滿意的品質(zhì)、交期與服務(wù),憑著完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系和誠(chéng)信創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念在往來(lái)和合作中更是一直進(jìn)步著,真正的在為昆山為江蘇為中國(guó)站好發(fā)展的崗。
實(shí)踐后感
兩個(gè)星期的短工實(shí)踐很快的結(jié)束了,可我的思緒卻久久不能平靜,這次在喬坤彩印的暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我這個(gè)剛剛步入大學(xué)校門的學(xué)生懂得了很多。無(wú)論是對(duì)昆山的發(fā)展還是對(duì)就業(yè)與人才的問(wèn)題,都有著自己的感想,更讓我確定了大學(xué)中的自我修養(yǎng)的方向。看著今天蓬勃發(fā)展的江蘇各項(xiàng)經(jīng)濟(jì),我心里充滿著無(wú)比的自豪感。我希望將來(lái)的江蘇會(huì)更加輝煌,也希望有一天我能真正成為一名建設(shè)江蘇的一份子,能為祖國(guó)的建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的一份力量,繁榮我國(guó)的江蘇省。這次實(shí)踐不僅磨練了我的意志,更讓我懂得了大學(xué)生所特有的待遇。作為大學(xué)生更要努力好好學(xué)習(xí),抓住時(shí)機(jī),挑戰(zhàn)自己,不嫌低就,不斷創(chuàng)新,為自己為家鄉(xiāng)為祖國(guó)貢獻(xiàn)一份力量。
與此同時(shí),喬坤彩印有限公司——這個(gè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革過(guò)程中,不僅改善著燃眉的就業(yè)問(wèn)題。同時(shí)公司也在發(fā)展中擁有了完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。它的誠(chéng)信、實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認(rèn)可。公司在經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)印刷技術(shù),不斷的創(chuàng)新進(jìn)步,并積極借鑒經(jīng)驗(yàn),不斷地改進(jìn)管理制度的過(guò)程中成長(zhǎng)并發(fā)展到今天的這個(gè)層面固然有著工人們的汗水,也有著管理們的合理規(guī)劃。也因此他們更是在為祖國(guó)的經(jīng)濟(jì)不斷的貢獻(xiàn)著,在經(jīng)過(guò)多年磨練后在多個(gè)地區(qū)包括港、澳、臺(tái)發(fā)展分公司也成功的解決了城市中一部分勞動(dòng)力的就業(yè)問(wèn)題。如今存在的這般緊張的就業(yè)問(wèn)題的情況下,依然運(yùn)作自如。固然有著自己的生存之道,而且員工們的工作做到恰到好處,這些都是作為當(dāng)代大學(xué)生的我們?cè)谛@中應(yīng)該及時(shí)補(bǔ)充學(xué)習(xí)的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),或者涉及到很多其他專業(yè)知識(shí),我們都應(yīng)該在平時(shí)有所涉獵。作為新一代的我們更應(yīng)該注重全面發(fā)展,努力提高自己的素質(zhì)去適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng),這個(gè)社會(huì)。
通過(guò)這次短短十幾天的實(shí)踐活動(dòng),我也從另一個(gè)側(cè)面檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)情況,培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;同時(shí)也發(fā)現(xiàn)一些了自己在學(xué)習(xí)方面很多的不足,讓我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補(bǔ)和提高。可以說(shuō),這次實(shí)踐讓我是“受益匪淺”,對(duì)我不管是經(jīng)歷還是專業(yè)學(xué)習(xí)方面都是很大的提高。實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了,但是對(duì)我個(gè)人的影響卻意義深遠(yuǎn)。希望通過(guò)這次實(shí)戰(zhàn)的實(shí)踐活動(dòng),我能更加實(shí)踐好夢(mèng)想,實(shí)現(xiàn)人生的真諦。這些收獲和體會(huì)將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,對(duì)以后的工作產(chǎn)生積極的影響。同時(shí)也要感謝廠里不厭其煩的師傅對(duì)我的細(xì)心指導(dǎo),以及公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)不易的機(jī)會(huì)讓我接觸并了解了我大發(fā)明。這次的昆山之行在我的人生中又留下了嶄新的一頁(yè)……
第5篇 聯(lián)通公司暑期實(shí)習(xí)生工作總結(jié)
聯(lián)通公司暑期實(shí)習(xí)生工作總結(jié)范文
今秋十月,農(nóng)民伯伯收獲的是沉沉甸甸的稻穗和碩果累累的果實(shí);工人收獲的是大批的訂單和大量的發(fā)貨;而我在聯(lián)通公司打工實(shí)踐的這一段期間收獲的不僅是知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),更多的還是收獲了“友誼”這杯美酒。以下是我在聯(lián)通公司參加打工實(shí)踐的一些心得與體會(huì)
中國(guó)聯(lián)通有限公司,是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的我國(guó)第二家經(jīng)營(yíng)電信基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的電信企業(yè)。由我國(guó)只有一間提供移動(dòng)通信服務(wù)公司中國(guó)電信,至國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立第二間提供移動(dòng)通信服務(wù)公司中國(guó)聯(lián)合通信有限責(zé)任公司。我國(guó)移動(dòng)通信業(yè)于近十年間從零到現(xiàn)在,發(fā)展速度相當(dāng)之快。從剛開(kāi)始的模擬移動(dòng)通信(簡(jiǎn)稱第一代移動(dòng)電話),至現(xiàn)在的數(shù)字移動(dòng)通信(第二代移動(dòng)電話),這十年內(nèi)發(fā)展之快,可以說(shuō)在世界上也沒(méi)有多少個(gè)國(guó)家做到。擁有國(guó)內(nèi)最大的尋呼網(wǎng)絡(luò)及用戶。聯(lián)通公司主要經(jīng)營(yíng)話音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)。
聯(lián)通所包含服務(wù)有cdma和gsm移動(dòng)電話業(yè)務(wù)、193長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)、165公眾互聯(lián)通業(yè)務(wù)、ip電話業(yè)務(wù)、idc業(yè)務(wù)、國(guó)際租線業(yè)務(wù)、尋呼業(yè)務(wù)等綜合性通信業(yè)務(wù)和電子商務(wù)、移動(dòng)通信、wap、ip全球電話會(huì)議、小區(qū)廣播、呼叫等待、信息占播、股訊通、股市通、中文秘書、icq、如意呼等增值業(yè)務(wù)。為滿足不同用戶對(duì)通信產(chǎn)品的不同需求。根據(jù)不同的業(yè)務(wù)種類,發(fā)揮綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),提供豐富多采差異性產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù)。
據(jù)劉秘書的一份材料聯(lián)通公告稱,在全國(guó)范圍內(nèi),截止到今年4月,聯(lián)通g網(wǎng)用戶達(dá)11029萬(wàn)戶,其中后付費(fèi)用戶為5679萬(wàn)戶, c網(wǎng)用戶為3820萬(wàn)戶,今年前4個(gè)月,聯(lián)通g網(wǎng)用戶增加442萬(wàn)戶,g網(wǎng)用戶增加數(shù)為c網(wǎng)的2.7倍。
這次的打工實(shí)踐從事的是市場(chǎng)營(yíng)銷和管理宣傳廣告工作,我們所學(xué)的“經(jīng)濟(jì)學(xué)”與“廣告策劃”課程正好和打工實(shí)踐的工作相符,這給我?guī)?lái)了很的啊的信心,可我并沒(méi)有掉以輕心,而是虛心的聽(tīng)取公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)并結(jié)合所學(xué)知識(shí)認(rèn)真完成工作任務(wù)。沒(méi)有來(lái)打工實(shí)踐之前總感覺(jué)老師上的理論沒(méi)有用,可在這次實(shí)行期間我深深的體會(huì)理論是認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ),實(shí)際中遇到的問(wèn)題其實(shí)就是理論的延伸,我們所能做的就是努力的學(xué)好理論知識(shí),靈活的是把理論和實(shí)際聯(lián)系起來(lái),只有這樣我們才能更好的面對(duì)困難。
聯(lián)通最新推出的“聯(lián)通無(wú)限”新業(yè)務(wù)的狀況,包括互動(dòng)視界、彩e、神奇寶典、掌中寬帶、定位之星等新推出的'服務(wù),其中那個(gè)叫做“大顯”的視訊服務(wù)給我的印象最為深刻,一個(gè)手機(jī)大小的東西竟然能夠當(dāng)電視機(jī)用,而且可以隨時(shí)查看路況。為了更好的宣傳這一新的業(yè)務(wù)我們還專門設(shè)點(diǎn)宣傳。
這的打工實(shí)踐重點(diǎn)還是“放號(hào)”,就是擴(kuò)展更多聯(lián)通用戶。炎炎夏日,我們不怕苦不怕累,耐心的為用戶服務(wù),力爭(zhēng)讓每一位用戶得到滿意的答案。
下面我將就我所看到的聯(lián)通從三方面說(shuō)明。溝通方面:每周二早會(huì)即是很好的溝通平臺(tái)。每個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),自行就昨天的成績(jī)與不足做分析,對(duì)今天的工作提出個(gè)人的意見(jiàn)。共同商討,最終決定。這應(yīng)該是“參與式管理”的一個(gè)方面吧,讓員工真正的融入到?jīng)Q策行動(dòng)中,減少摩擦與反對(duì)?!皼](méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”這是團(tuán)隊(duì)的要求。姑且不去議論它本身的對(duì)錯(cuò),但其足以體現(xiàn)聯(lián)通團(tuán)隊(duì)精神的重要地位。強(qiáng)調(diào)分工,鼓勵(lì)協(xié)作,這就是團(tuán)隊(duì)。
文化方面。在公司的會(huì)議廳,你第一可以看到“我是最棒的,我一定會(huì)成功!”“成功者找方法,失敗者找借口”等等催人奮起的標(biāo)語(yǔ)。如果說(shuō)這是一種情感的喚起,那么墻壁上那畫滿曲折線條的銷售業(yè)績(jī)表則是責(zé)任的壓力與動(dòng)力。它有這這樣的用意:到差距,看到成績(jī),不驕不躁,塌實(shí)向前。在這里我想特別提出的是它的“鼓掌文化”。無(wú)論何時(shí)何事,給予掌聲,給予肯定。不同的場(chǎng)合不同的擊掌,給發(fā)言者不同意義的肯定。這種掌聲體現(xiàn)聯(lián)通的尊重與融合及其團(tuán)隊(duì)的精神。因?yàn)樽鹬厮耘?因?yàn)槿诤纤詧F(tuán)結(jié)。
這次打工實(shí)踐最大的收獲就是在聯(lián)通公司認(rèn)識(shí)了許多的朋友。他們都給我很大幫助,工作上遇到不了解的地方,他們不會(huì)擺出師長(zhǎng)的身份,而是以朋友孜孜不倦的指導(dǎo),讓我感受到在新環(huán)境,新大家庭的溫暖。在他們的幫助下,我不僅克服了許多困難,還增長(zhǎng)了很知識(shí)。
轉(zhuǎn)眼間,打工實(shí)踐結(jié)束了,原本迷茫與無(wú)知,現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝聯(lián)通公司給我提供了這樣好的打工實(shí)踐環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教朋友對(duì)我們的辛勤教導(dǎo),讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
第6篇 2023年電力公司暑期實(shí)習(xí)總結(jié)
不知不覺(jué)中,電力公司暑期實(shí)習(xí)也臨近尾聲了。在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中,我不僅提高了自己的實(shí)際工作能力,豐富了自己的工作經(jīng)驗(yàn),還從中體會(huì)到了工作帶給我們的各種酸甜苦辣,這也為我們今后的工作打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
記得在大三臨近尾聲時(shí),我得知了在暑假期間有電力公司的實(shí)習(xí)崗位,于是我抱著試試看的心情去報(bào)了名。結(jié)果過(guò)了沒(méi)多久,我就被通知給電力公司錄取了,這讓我既高興又興奮,使我有了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)去體驗(yàn)社會(huì)生活,同時(shí)也能更好的近距離的了解電力公司,接受電力公司對(duì)我的考察。
在去電力公司上班之前,我們先接受了三天的培訓(xùn)。培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人是我們熱線服務(wù)部95598的主任,而給我們上課的也是熱線服務(wù)部的員工。并且這位給我們上課的師傅盡是從電力學(xué)院畢業(yè)的,雖說(shuō)他已經(jīng)從電力學(xué)院畢業(yè)很久了,但畢竟是我們的師兄,所以在平時(shí)的上課和聊天中總覺(jué)得很親切,就好象是哥哥對(duì)弟弟的關(guān)心和愛(ài)護(hù)的一般。在培訓(xùn)期間,我們逐步了解了在以后的一個(gè)多月實(shí)習(xí)是在電力公司的熱線服務(wù)部工作。因此,在培訓(xùn)的這段時(shí)間里,我們必須盡可能多的掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),從而讓自己能盡快的成為一名合格的電力公司員工。
很快,三天的培訓(xùn)就結(jié)束了,我們開(kāi)始正式踏上了工作崗位。記得第一天去電力公司上班時(shí),心里總是不可避免的會(huì)產(chǎn)生一些疑問(wèn):要去做什么,該怎么做,不知道帶我們的師傅怎么樣等等。不過(guò)當(dāng)我踏進(jìn)熱線服務(wù)部,所有的疑問(wèn)和顧慮都消失了。這里所有的師傅都很和善,面帶微笑的和我們每一個(gè)新來(lái)的同事打招呼。這讓我們以一種愉快的心情開(kāi)始第一天的工作。從那以后,每天上班我都會(huì)和師傅打個(gè)招呼,發(fā)自內(nèi)心的說(shuō)一聲“師傅早”。有時(shí)候我會(huì)想,在我們平時(shí)的生活工作中往往有一些細(xì)微的東西會(huì)被我們忽略,比如一聲問(wèn)候,但它卻能表達(dá)對(duì)同事對(duì)朋友的尊重和關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被尊重與被關(guān)心。就這樣,僅僅幾天的時(shí)間,我就和師傅們打成了一片,很好的和他們交流,溝通和學(xué)習(xí)。
在電力公司的熱線服務(wù)部,我被安排做一名回訪人員。他的工作性質(zhì)是對(duì)處理好的工作單進(jìn)行客戶回訪,對(duì)客戶進(jìn)行一些相關(guān)的詢問(wèn),例如搶修的人員服務(wù)態(tài)度如何,是否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),對(duì)我們的承詢?nèi)藛T服務(wù)態(tài)度是否滿意等等一系列的問(wèn)題。通常,客戶對(duì)我們的服務(wù)質(zhì)量都會(huì)感到滿意。但是有時(shí)也會(huì)碰到一些狀況,例如有些用戶反映搶修人員沒(méi)有幫他把故障處理好,由于我們剛開(kāi)始工作,對(duì)業(yè)務(wù)流程不是很熟,所以難免會(huì)和用戶解釋不清,這時(shí)就需要師傅來(lái)幫我們解圍,待師傅把問(wèn)題處理好之后,就會(huì)和我們講解如何處理此類問(wèn)題,這讓我們?cè)诮窈笈龅筋愃频膯?wèn)題時(shí),能從容的面對(duì)。久而久之,我們?cè)诿鎸?duì)各種各樣的問(wèn)題時(shí),在師傅的耐心的指導(dǎo)下,我們都能及時(shí)的把問(wèn)題處理好,并且在以后的工作中我們也能獨(dú)立的胸有成竹的處理好每一個(gè)問(wèn)題。因此我覺(jué)得,要想在短暫的實(shí)習(xí)期間,盡可能多的學(xué)習(xí)一些東西,這就需要和師傅有良好的溝通,加深彼此的了解,這樣才能讓師傅更有針對(duì)性的對(duì)你進(jìn)行指導(dǎo)。
由于今年夏天的高溫持續(xù)不下,由此也引發(fā)了電力故障頻發(fā),平均每天的電話接聽(tīng)量都在六七千個(gè)左右。因此我們作為承詢員,在電話多的時(shí)候,要放下手中的回訪工作,轉(zhuǎn)而去接聽(tīng)電話,以減小熱線電話排隊(duì)等候的壓力。尤其是在8月1日當(dāng)天,我們熱線服務(wù)部的接聽(tīng)電話量突破了一萬(wàn)次接聽(tīng)量的大關(guān),也同時(shí)創(chuàng)造了近幾年來(lái)電話接聽(tīng)量的歷史最高記錄。不過(guò),值得慶幸的是,在我們熱線服務(wù)部全體員工的努力下,最終還是挺過(guò)了這道難關(guān)。雖然在隨后的幾天中,電話量依然居高不下,但我們經(jīng)過(guò)上萬(wàn)次接聽(tīng)量的洗禮之后,我們?cè)诿鎸?duì)類似突發(fā)狀況時(shí)已經(jīng)有了充分的準(zhǔn)備,隨時(shí)接受更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同時(shí),我們?cè)谧龌卦L時(shí),有客戶反映我們熱線電話比較難打,我們也耐心和客戶解釋原因,并向客戶承諾我們會(huì)以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)回報(bào)客戶對(duì)電力公司的一貫支持,最終得到客戶的諒解,從而真正體現(xiàn)出我們電力公司用心服務(wù)的宗旨。
當(dāng)然,在電力公司,我們除了要做好本職工作外,還要積極的去做一些自己力所能及的瑣碎小事。比如,在休息室,看到飲水機(jī)的水沒(méi)了,我們二話不說(shuō)的主動(dòng)去幫忙換水;在休息室休息時(shí),看見(jiàn)師傅進(jìn)來(lái)沒(méi)位子了,我們會(huì)主動(dòng)把自己的座位讓給師傅等等。在平時(shí)休息的時(shí)候,我們會(huì)尋找合適的機(jī)會(huì),向師傅請(qǐng)教問(wèn)題,和師傅象朋友一樣交流彼此的生活學(xué)習(xí)和未來(lái)的工作。這樣在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,師傅就會(huì)愿意的指導(dǎo)我們,使我們有更大的收獲。
第7篇 保險(xiǎn)公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
一、實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
2023.7.10 ---- 2023.8.20
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
保險(xiǎn)股份有限公司支公司
四、總結(jié)報(bào)告:
今年暑假,我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司__支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司__支公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于__年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立,并于__年12月17日、18日及__年1月9日分別在美國(guó)紐約、中國(guó)香港和上海三地上市。公司名列我國(guó)價(jià)值品牌前十名,是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2,擁有最多的全國(guó)客戶群體和獨(dú)一無(wú)二的全國(guó)性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶服務(wù)支持,是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過(guò)其控股的中國(guó)的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,__年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司__支公司是__縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。
在中國(guó)人壽__支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽(tīng)講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),主要是:
(1) 保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2) 通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3) 對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4) 電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5) 勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
第8篇 電信分公司暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)
電信分公司暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)
人的一生中,真正的學(xué)校是社會(huì)。中國(guó)電信揚(yáng)州分公司舉辦的這次活動(dòng)為大學(xué)生提供了一個(gè)接觸社會(huì)、了解社會(huì)的平臺(tái),同時(shí),幫助大學(xué)生感受社會(huì)對(duì)信息化的巨大需求,并且提高大學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力,增加大學(xué)生對(duì)未來(lái)職業(yè)生活的感性認(rèn)識(shí)。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。
十天的暑期社會(huì)實(shí)踐,雖然很短,卻讓我從中學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西,終生受用。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我切身的體會(huì)到工作者的艱辛,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。十天,對(duì)于人生而言,也許并不漫長(zhǎng),但對(duì)我而言,這10多天宛卻如人生之路上的一串珍珠。這些天來(lái),我學(xué)到了和市場(chǎng)調(diào)查有關(guān)的知識(shí),在實(shí)踐中,自己的能力得到了提高,團(tuán)隊(duì)意識(shí)也增強(qiáng)了。在來(lái)這里之前,我以為只是一些簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)查,發(fā)發(fā)調(diào)查問(wèn)卷就行了,經(jīng)歷了這十天,我知道了市場(chǎng)調(diào)查并沒(méi)有自己想象中的那么輕松,調(diào)查問(wèn)卷要自己設(shè)計(jì),外出調(diào)查結(jié)束后,問(wèn)卷還要自己做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析,寫調(diào)查報(bào)告等等,另外,還要進(jìn)行外呼,這所有的工作都是我不曾做過(guò)的,第一次參加社會(huì)實(shí)踐,第一次進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和外呼,雖然有困難,但通過(guò)我們六個(gè)人的合作,最終完成了各項(xiàng)任務(wù),感覺(jué)還是不錯(cuò)的,累并快樂(lè)著。在外呼的`過(guò)程中,短短的幾句話,讓我接觸到社會(huì)上不同的人,感觸頗多。這次實(shí)踐,自己也認(rèn)識(shí)了新的朋友,從他們的身上學(xué)到了不少東西,短暫的相處定將成為我人生道路上最美好的回憶。
很感謝中國(guó)電信揚(yáng)州分公司給我提供的這次大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),豐富了我的暑期生活。在如今這個(gè)就業(yè)難的形勢(shì)下,作為大學(xué)生,我們只有在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí),努力提高自身的綜合素質(zhì),拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆涌烊谌肷鐣?huì)的步伐,才能更好的適應(yīng)社會(huì),服務(wù)于社會(huì),才能實(shí)現(xiàn)自己的理想。
在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將發(fā)奮學(xué)習(xí),積極參加校內(nèi)校外的活動(dòng),認(rèn)真做好每一件事,努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的需要,做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)人民有用的人。
ps:希望在下屆暑期社會(huì)活動(dòng)中,貴公司能加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的管理,建立完善的考勤制度,為當(dāng)今大學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。