春運(yùn)活動總結(jié)（優(yōu)選11篇）

第1篇 春運(yùn)志愿服務(wù)暖冬行動活動總結(jié)

春運(yùn)志愿服務(wù)暖冬行動活動總結(jié)

親愛的志愿者友友們，大家好!

繼20__年本中心第一次參與春運(yùn)志愿服務(wù)“暖冬行動”后，今年我們又一次在春運(yùn)來臨之前與共青團(tuán)市委，市青志協(xié)提前商議暖冬行動志愿服務(wù)相關(guān)事項。在共青團(tuán)市委下發(fā)通知后本中心積極響應(yīng)第一時間將活動組織公布信息及時發(fā)往至本中心各群及互助、湟中各分隊群并通過志愿匯同步招募志愿者參與到暖冬行動活動當(dāng)中來!在以下幾方面總結(jié)如下：

一、暖冬行動時間

20__年1月30日至2月14日共計16天。

二、暖冬行動地點(diǎn)

西寧市火車站

三、暖冬行動組織者

1、共青團(tuán)西寧市委、市青年志愿者協(xié)會

2、青海心之助志愿者服務(wù)中心

3、火車站區(qū)域黨建聯(lián)盟各單位

四、暖冬行動參與者

1、青海心之助公益彩虹愛心服務(wù)分隊

2、青海心之助公益湟中1+1愛心服務(wù)分隊

3、青海大學(xué)昆侖學(xué)院青年志愿者協(xié)會

4、青海大學(xué)青年志愿者協(xié)會

5、馬坊街道辦幸福社區(qū)

6、微心義工志愿者服務(wù)總隊

五、志愿服務(wù)內(nèi)容

開展引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、便民利民等志愿服務(wù)。

六、志愿服務(wù)具體數(shù)據(jù)

1、報名102人。比20__年增長152%

2、服務(wù)近600人次。比20__年增長168%

3、志愿服務(wù)時長近2600小時。比20__年增長70%

4、為近20000名旅客提供志愿服務(wù)。比20__年增長67%

5、其中中學(xué)生15人報名參與。比20__年增長69%

6、其中有83人首次報名參加

7、其中有19人連續(xù)兩年報名參加

本中心春運(yùn)志愿者們在刺骨的寒風(fēng)中，在漫天雪花飛舞中做到保證志愿服務(wù)時間里，一個微笑、一杯熱水、一句問候。從點(diǎn)滴做起，從細(xì)微處入手，用積極熱情的行動和真情去溫暖每一位過往的旅客，使旅客們從中能帶著溫暖的志愿服務(wù)和愉快的心情踏上迫不及待回家的路。每一位暖冬春運(yùn)志愿者們在自己的志愿崗位上體現(xiàn)著志愿服務(wù)價值;在辛苦奉獻(xiàn)中贏得贊許，為全國春運(yùn)工作增添著更多的`動力與激情!

七、志愿者(愛心人士)捐款捐物及名單

以上實際收到捐款2402.4元已全部為志愿者支付午餐費(fèi)，且超支199.6元(超支由管理費(fèi)支出)總支出2602元，剩余0元。

八、出現(xiàn)的問題

1、未能有效組織管理人員帶隊排班。

2、未能及時將當(dāng)天午餐費(fèi)捐款使用情況進(jìn)行公布。

3、未能將使用了午餐費(fèi)捐款人員簽字確認(rèn)。

九、需要改進(jìn)的地方

1、進(jìn)一步做好活動前準(zhǔn)備事項，多考慮細(xì)節(jié)和小事。

2、有捐款情況下將在當(dāng)日活動結(jié)束后及時公布。

3、對使用捐款人員將采用簽字確認(rèn)方式及時公布。

4、強(qiáng)化管理人員帶隊排班制。

5、視具體情況及時發(fā)布活動總結(jié)。

在此本中心向能夠在一線志愿者身后盡自身能力給予默默支持和貼心關(guān)懷的每一位志愿者(愛心人士)們表達(dá)最誠摯的問候和衷心的感謝!

同時，特別向志愿服務(wù)在春運(yùn)中的每一位志愿者們由衷的感謝!“辛苦了!”感謝志愿者們一貫的，長期的，堅定不移對本中心發(fā)展付出了艱辛的努力和鼎力支持，感恩公益上與大家同在，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，風(fēng)雨無阻砥礪前行!

青海心之助志愿者服務(wù)中心通過志愿服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動”活動的開展，充分發(fā)揮本中心志愿服務(wù)在春運(yùn)工作中的積極作用，通過招募組織動員廣大志愿者們“參與到春運(yùn)、體驗在春運(yùn)、服務(wù)于春運(yùn)”，將引導(dǎo)廣大志愿者們踐行本中心“用心做好服務(wù)”于社會的核心價值觀的具體體現(xiàn)，助力“溫暖青海西寧”貢獻(xiàn)自己的力量!

第2篇 春運(yùn)志愿服務(wù)活動的總結(jié)

春運(yùn)志愿服務(wù)活動的總結(jié)

春運(yùn)期間，我公司認(rèn)真貫徹落實省市關(guān)于《春運(yùn)期間開展“情滿旅途”活動工作方案》的通知精神，以黨的__大和__屆__全會精神為指導(dǎo)，廣泛宣傳，大力開展“情滿旅途”活動。拓展服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，完善服務(wù)設(shè)施，增加便民舉措，提升服務(wù)品質(zhì)，設(shè)立志愿者服務(wù)隊，傾注真情、奉獻(xiàn)愛心，用貼心的服務(wù)和真誠的付出溫暖每位旅客，達(dá)到讓旅客們出行更安全、更便捷、更順暢、更溫馨的活動目標(biāo)?，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：

一、廣泛宣傳發(fā)動，營造濃厚的活動氛圍

1月9日公司召開春運(yùn)動員大會，要求所有駕乘人員要牢固樹立安全行車認(rèn)識，杜絕超員、超速、疲勞駕駛等行為，同時嚴(yán)格落實“三不進(jìn)站、七不出站”源頭管理制度，加強(qiáng)安全檢查力度，建立安全責(zé)任制度，嚴(yán)把駕駛員資質(zhì)關(guān)，不合格駕駛員一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)，加大春運(yùn)期間對車輛超員、超速、危險品等檢查力度。

1月14日召開春運(yùn)工作會議，傳達(dá)了全省十三市的汽車客運(yùn)站聯(lián)合開展“平安春運(yùn)，情滿旅途”春運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動倡議書，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)五大創(chuàng)新服務(wù)舉措：進(jìn)站有親切感、購票有信任感、候車有舒適感、乘車有安全感、離站有留戀感，倡議全體干部職工要主動參與到活動中去。

1月16日在站前廣場舉行春運(yùn)安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)大簽名活動，廣大職工、駕乘人員紛紛參與。青年志愿者走到車上向乘客發(fā)放春運(yùn)安全出行常識及乘車注意事項。

同時公司還充分利用駕乘人員安全例會、廣播、橫幅、標(biāo)語、春運(yùn)宣傳展板等形式，不遺余力的宣傳安全生產(chǎn)的重要性、必要性及春運(yùn)安全出行旅客須知及安全行車注意事項，多渠道廣泛宣傳發(fā)動，極力營造“安全、順暢、優(yōu)質(zhì)、有序”春運(yùn)安全運(yùn)輸氛圍，為活動開展?fàn)I造濃厚氛圍。

二、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任落實到位

為統(tǒng)一認(rèn)識，加強(qiáng)對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，專門成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組。制定春運(yùn)保障工作方案和雨雪惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格落實春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任，明確公司主要領(lǐng)導(dǎo)為春運(yùn)第一安全責(zé)任人，層層簽訂春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任書，安機(jī)科負(fù)責(zé)全面落實車輛安全生產(chǎn)主體責(zé)任，嚴(yán)把駕乘人員資質(zhì)關(guān)，對未取得春運(yùn)駕駛員上崗證的駕駛員一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)。

三、精心組織，周密策劃，制定詳細(xì)的活動方案

切實提高對開展“情滿旅途”活動重要性和必要性的認(rèn)識，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，精心謀劃組織，結(jié)合公司實際情況，制定切實可行的活動方案，對活動開展進(jìn)行詳細(xì)的部署，明確各科室職責(zé)，強(qiáng)化全員服務(wù)理念，動員廣大干部職工以飽滿熱度和高度責(zé)任感投入到活動中，把活動開展得有聲有色，為旅客提供實實在在的貼心服務(wù)，確保旅途走的舒心、走的安心。

四、強(qiáng)化安全認(rèn)識，嚴(yán)把安全關(guān)

1、精心組織安排春運(yùn)車輛，嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況安全關(guān)。組織公司參與春運(yùn)的249臺車輛進(jìn)行安檢上線，對檢驗合格車輛準(zhǔn)予發(fā)放臨時檢驗合格證;

2、組織參與春運(yùn)的駕駛員進(jìn)行免費(fèi)體檢，對體檢正常的駕駛員發(fā)放春運(yùn)駕駛員準(zhǔn)駕證;

3、逐級簽訂春運(yùn)安全責(zé)任書，層層落實安全責(zé)任。公司分別與參加春運(yùn)的車輛經(jīng)營者、駕駛員簽訂安全責(zé)任書，使他們都肩負(fù)著責(zé)任感、危機(jī)感，做到有章可循，有據(jù)可依。

五、加大安全監(jiān)管力度，營造安全的出行環(huán)境

1、嚴(yán)格落實“三不進(jìn)站八不出站”規(guī)定，把好車輛出站關(guān)。春運(yùn)期間加強(qiáng)進(jìn)出站車輛管理，杜絕閑雜車輛、人員進(jìn)站，切實做好車輛出站檢查登記工作。

2、加大危險品查堵力度，杜絕危險品上車。對進(jìn)站行包逐一檢查，不放過任何一件，發(fā)現(xiàn)易燃易爆等危險物品立即查獲，消除各種安全隱患。整個春運(yùn)期間，共檢查行包16萬余件，查獲爆竹2掛，確保了乘車旅客的生命財產(chǎn)安全。

3、做好車輛例行檢查和“早送晚迎”工作。公司春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、安檢人員及站務(wù)管理人員密切配合駕駛員堅持“出動車輛前”、“停車中”、“收車后”對車輛機(jī)械性能的檢查，并做好“早送晚迎”工作。

第3篇 春運(yùn)暖冬行動活動工作總結(jié)范文

今天是24節(jié)氣立春，也是一年一度的春運(yùn)的開始，火車站返鄉(xiāng)客流也隨之激增，為了緩解火車站進(jìn)站買票檢票候車等壓力，讓旅客更快更好的踏上返鄉(xiāng)旅程，ｘｘ市義工聯(lián)合會組織的“暖冬行動”春運(yùn)志愿者活動于今日201_年_月_日如期展開，共有十名義工報名參與了這次活動。

參與活動的義工朋友們早上9時許便提前來到ｘｘ火車站，穿上義工紅馬甲，在分組下便迅速投入了各自的服務(wù)過程中，本篇文章來自資料管理下載。10人總共被分成了三組，一組人員是在售票廳提供買票秩序維護(hù)以及指導(dǎo)自動取票機(jī)取票服務(wù)；一組是在檢票口負(fù)責(zé)秩序維護(hù)以及檢票引導(dǎo)服務(wù)，第三組是在安檢處幫旅客提行李，把帶小孩的旅客送進(jìn)候車室，還為過往的旅客提供候車指引等便民服務(wù)，參與活動的每個人都用自身的行動認(rèn)真履行著自己的責(zé)任和義務(wù)。讓很多過往旅客都深受感動。

活動期間，我們義工組的攝影師不停的輾轉(zhuǎn)于火車站內(nèi)、站外，幫忙拍攝義工活動過程，捕捉感人瞬間。同時，此次活動做得最賣力的就是幾位身強(qiáng)力壯的男子漢們，他們用堅實的臂膀，為老人和婦女減輕負(fù)重，幫他們拎行李，雖然肌肉酸了，也有蒸蒸汗珠，但是男士們不叫苦不叫累，認(rèn)真的完成每個任務(wù)。

在此次活動中我一直在觀察。幾乎每位旅客都是面帶微笑，沉重的行李無法阻擋他們輕盈的步伐。無論是什么職業(yè)、身份、地位，在回家的路上，都是滿懷激動與喜悅的。 不過在ｘｘ火車站，大部分都是返鄉(xiāng)的農(nóng)民工，他們并不富裕，也許條件并不允許他們?yōu)榧胰藴?zhǔn)備什么新年禮物，甚至還穿著滿是灰塵的破舊棉衣，但他們依然要回家與子女、父母團(tuán)聚。本篇文章來自資料管理下載。握著那一張張承載著對故鄉(xiāng)，對家人一年思戀的車票，在將要踏上回家的火車時，人們的欲望會顯得非常容易滿足。幫忙提個行禮，指引一條路，甚至一個眼神、一個微笑都會讓思念家鄉(xiāng)的游子們倍感溫暖。

第4篇 參加春運(yùn)志愿者的活動總結(jié)

參加春運(yùn)志愿者的活動總結(jié)

又是一年春運(yùn)，隨著寒假的到來也將如期將至，每年的這個時間段，鐵路民航道路交通的工作都會呈現(xiàn)出異常的繁重。共青團(tuán)湖北省委、武漢鐵路局團(tuán)委面向全省在校大學(xué)生發(fā)出號召，招募春運(yùn)青年志愿者，當(dāng)我看到這個信息后，毅然決然地報名參加，經(jīng)過了學(xué)院的層層選拔，通過組織面試、筆試之后，我成為一名合格的志愿者。內(nèi)心真的很高興，但同時內(nèi)心深處也伴隨著擔(dān)憂。今年的春節(jié)不同以往，過年在二月中下旬，春運(yùn)期間，學(xué)校正處于放假，我們無法住校，在實踐過程中也會面臨各種各樣困難的問題。不過我堅信，既然自己選擇的，就要堅持不懈，哪怕前方的道路有多么曲折艱辛，我也會矢志不渝地走到最后。正是自身抱定對志愿服務(wù)的熱情，使我對春運(yùn)志愿者這份工作有了更多的期待與思考。

寒假特別長，假期生活又開始了，隨之我又一輪社會實踐也要步入正軌了。剛開始沒有志愿者服務(wù)的時候，我原本以為這個工作應(yīng)該會很輕松的，可是不然，做一名合格的志愿者，把春運(yùn)工作做好并沒有我們想象的那么輕松、那么簡單。上崗的第一天，我就被分配安排在一樓大廳顯示屏電梯口做指引工作，剛開始的時候，我對武昌站的情況不是很熟悉。在解答南來北往的旅客們提得問題，往往也只能是盡力而為。我們都懂得痛并快樂著。盡管我們忙忙碌碌，但我們很充實。每天我們都會碰到各種各樣的旅客。記憶最深的是春運(yùn)人流大軍中，我們服務(wù)最多的還是農(nóng)民工群體和在校大學(xué)生們。我們就在這樣的環(huán)境中培養(yǎng)鍛煉自己的溝通能力和自我表達(dá)能力。我覺得這就是一種寶貴的財富與非凡的經(jīng)歷，這是靠我們自己在社會實踐中不斷積累獲得的。在火車站志愿服務(wù)的這近半個月里，我不僅是鍛煉了許多，還結(jié)識了好多朋友，收獲了友誼。我們大家在一起工作了十幾天，大家真正做到了有福同享，有難同當(dāng)?shù)纳詈袂楦凶屛液芨袆印?/p>

第5篇 運(yùn)管春運(yùn)的活動總結(jié)范文

在20__年的春運(yùn)工作中，我處根據(jù)上級主管部門的要求，認(rèn)真部署，積極準(zhǔn)備，狠抓落實，本著“以人為本，安全第一”的思想意識，從源頭抓起，從基礎(chǔ)做起，切實保障春運(yùn)期間廣大旅客走得舒心、走得放心，順利完成了春運(yùn)旅客運(yùn)輸任務(wù)。

春運(yùn)期間，全市日均投入客車504輛，日均投入班次1167次，共投入加班班次251次，包車34次，完成客運(yùn)量74.1784萬人次，做到公路暢通，無重特大交通事故發(fā)生，無“禽流感”可疑情況發(fā)生。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密部署安排

為了認(rèn)真做好__年春節(jié)運(yùn)輸工作，我市交通局成立了以局長為組長的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮、組織、協(xié)調(diào)春運(yùn)工作，制定應(yīng)急預(yù)案，做到責(zé)任到人，措施到位。春運(yùn)期間，處領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入到__縣和__縣檢查、指導(dǎo)春運(yùn)工作，認(rèn)真查看，查出問題，及時督促落實，確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行。

二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行，落實安全責(zé)任

春運(yùn)前，我處根據(jù)交通廳《關(guān)于做好__年春節(jié)運(yùn)輸工作的通知》精神，認(rèn)真把春運(yùn)工作職責(zé)落實到各所、各科室、各企業(yè)和個人頭上，層層簽訂了安全責(zé)任書，并督促運(yùn)輸企業(yè)與經(jīng)營者簽訂安全責(zé)任書。同時，督促各客運(yùn)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，全面開展安全生產(chǎn)大檢查，并堅持根據(jù)“四不放過”的原則來約束，真正落實了安全責(zé)任，保障了車輛的安全運(yùn)行。

三、開展廣泛宣傳，營造節(jié)日氛圍

為了春運(yùn)工作的順利展開，確保春運(yùn)安全，我處先后召開了處所會議和__市城區(qū)道路運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)人會議，召開了各運(yùn)輸企業(yè)全體司乘人員會議，對春運(yùn)工作進(jìn)行了全面安排部署。同時，在各經(jīng)營站、場和有關(guān)場所懸掛春運(yùn)宣傳橫幅，客運(yùn)車輛張貼春運(yùn)宣傳標(biāo)語，營造了濃厚的節(jié)日運(yùn)輸氣氛。在電視臺播放關(guān)于進(jìn)一步明確出租車運(yùn)價和運(yùn)政服務(wù)熱線的通知，及時受理和處理好旅客的投訴，規(guī)范客運(yùn)市場秩序，維護(hù)旅客和合法經(jīng)營者的權(quán)益。

四、強(qiáng)化管理措施，突出工作重點(diǎn)

道路旅客運(yùn)輸安全是春運(yùn)工作的重中之重，運(yùn)管部門、各汽車站、客運(yùn)運(yùn)輸企業(yè)堅持以“安全第一，預(yù)防為主”的思想，認(rèn)真履行道路旅客運(yùn)輸安全管理的“三關(guān)-監(jiān)督”職責(zé)，切實的做好各項安全預(yù)防工作、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，清除安全隱患，確保不發(fā)生群死群傷重大特大惡性事故，保障廣大人民群眾生命財產(chǎn)的安全。為此，我們強(qiáng)化以下措施：

（一）嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)。通過20__年對客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)評估，建立健全了企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，積極引導(dǎo)客運(yùn)運(yùn)輸企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，明確企業(yè)是運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理的源頭。樹立企業(yè)法人是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的意識。春節(jié)前，各客運(yùn)運(yùn)輸企業(yè)根據(jù)《客運(yùn)運(yùn)輸車輛承運(yùn)人責(zé)任險》的規(guī)定辦理了保險，經(jīng)運(yùn)管部門嚴(yán)格檢驗后參加春運(yùn)，確保了此項工作的順利開展。春運(yùn)期間，各客運(yùn)企業(yè)加大內(nèi)部安全管理力度，配備了專職安全生產(chǎn)管理人員，實行車輛“三檢”制度，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。

（二）嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況關(guān)。根據(jù)交通廳20__年春運(yùn)工作的具體要求，凡參加春運(yùn)運(yùn)輸?shù)能囕v必須進(jìn)行一次全面的綜合性能檢測和技術(shù)等級評定。檢測合格和技術(shù)等級達(dá)到要求的車輛，發(fā)放了《春檢合格證》，嚴(yán)防技術(shù)性能不合格、安全無保障的車輛參加春運(yùn)。同時，我處對所有客運(yùn)車輛進(jìn)行了一次全面檢查，對車輛營運(yùn)證、駕駛員從業(yè)資格證、乘務(wù)員上崗證及車輛二級維護(hù)政情況進(jìn)行了檢查登記，對客車滅火器配備不齊全或無效、自制線路牌、加座、改座等違章行為進(jìn)行了糾正。針對冬季雪霜天氣和冰雪路面的實際情況，監(jiān)督運(yùn)輸業(yè)戶及時配備了防滑設(shè)備。

（三）嚴(yán)把從業(yè)資格關(guān)。春運(yùn)前，我處組織工作人員對客運(yùn)駕駛員的從業(yè)資格證、乘務(wù)員上崗證逐車進(jìn)行了檢查。對沒有從業(yè)資格證的駕駛員、沒有上崗證的乘務(wù)員禁止其上崗。對公安部門查獲并抄告的違章營運(yùn)駕駛員進(jìn)行嚴(yán)肅的處理并禁止其春運(yùn)資格，進(jìn)一步提高了我市司乘人員的服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)道德意識。

（四）加大對汽車客運(yùn)站的監(jiān)督檢查力度。加強(qiáng)對汽車客運(yùn)站的源頭監(jiān)管，督促汽車客運(yùn)站切實履行“出站查驗單”制度。

城區(qū)__停車場是我處春運(yùn)工作的一個薄弱環(huán)節(jié)，春運(yùn)期間我處集中精力對__停車場運(yùn)行的車輛進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行出站查驗單制度，防止“三品”上車，杜絕超員車輛出站上路，督促__停車場做好“防凍”和環(huán)境衛(wèi)生工作，取得了較好的效果。

春運(yùn)期間，為了確保廣大旅客安全、及時出行，我處駐站運(yùn)管人員，準(zhǔn)確根據(jù)客流的變化，及時調(diào)整班次，合理調(diào)配運(yùn)力，以提高運(yùn)輸效率，解決了旅客運(yùn)輸高峰的壓力。增開臨時加班車的方式來疏導(dǎo)旅客，取得了較好的社會效益。其次，受降雪天氣帶來的影響，為確保旅客的出行安全，我處積極做好安全防范工作，開展應(yīng)急知識的培訓(xùn)，增強(qiáng)其在惡劣天氣下的行車安全意識，隨車配備了防滑鏈、警示牌等安全設(shè)備，限度降低惡劣天氣對公路運(yùn)輸?shù)挠绊?，防止出現(xiàn)旅客積壓、滯留現(xiàn)象。及時做好旅客的解釋工作，確保運(yùn)輸生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。

五、加大管理力度，維護(hù)市場秩序

為更好地加強(qiáng)節(jié)日期間客運(yùn)運(yùn)輸市場的監(jiān)管，繼續(xù)整頓客運(yùn)汽車站內(nèi)外的秩序，嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營行為，打擊“倒”、“賣”、“甩”、“宰”客等行為，規(guī)范運(yùn)輸市場秩序。我處運(yùn)政服務(wù)熱線認(rèn)真受理投訴案件，負(fù)責(zé)春運(yùn)的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、宣傳、統(tǒng)計和處理投訴，做到了舉報一起、核實一起、查處一起，受到了社會各界的認(rèn)可和好評。

六、加強(qiáng)春運(yùn)統(tǒng)計報告及值班制度

春運(yùn)期間，我處安排專人負(fù)責(zé)春運(yùn)文章版權(quán)歸作者所有；轉(zhuǎn)載請注明出處!的統(tǒng)計工作，繼續(xù)根據(jù)日報制度，確保了春運(yùn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時性。其次，制定了值班制度和應(yīng)急處理工作。嚴(yán)格責(zé)任，確保春運(yùn)忙而不亂，井然有序。

通過我們的努力工作，較好地完成了__年春運(yùn)運(yùn)輸工作，實現(xiàn)了春運(yùn)期間無重特大交通事故的發(fā)生。但也存在著一些問題，我處將在今后的工作中進(jìn)一步強(qiáng)化管理措施，加大對違章行為的打擊力度，是我市道路旅客運(yùn)輸事業(yè)有序、健康發(fā)展。

第6篇 鐵路春運(yùn)志愿者活動總結(jié)

20__年春節(jié)后，我很高興能夠參加鐵路春運(yùn)的志愿者服務(wù)工作，雖然只有短短的幾天時間，但是我收獲了很多。

剛開始工作的時候，因為我們大都是新人，相互之間很陌生，對這工作也很生疏，小組長看到我們大家的情況，給我們講解了很多注意事項以及處理突發(fā)情況的處理方法，讓我們迅速的熟悉了志愿者的工作，同時通過閑時的交流，我們每個人之間也相互有所了解，工作時配合得也逐漸默契。我們大家有的在候車廳，有的在到達(dá)口，有的在愛心服務(wù)區(qū)，有的在服務(wù)臺，大家恪守其職，井然有序的幫助鐵路工作者，為旅客以及工作人員分憂解難。

第一天，我在西側(cè)咨詢臺!我的主要工作是為旅客指路，解決他們所困惑的問題。由于是第一天，四面八方的旅客問著不同的問題讓我跟我的小伙伴都感到力不從心，有不懂得不知道的及時與站臺工作人員聯(lián)系，竭盡所能，為他們解決所有問題。一天下來，盡管是口干舌燥，但我們感覺很充實，很快樂!

第二天，我在東側(cè)咨詢臺，同樣的工作。我跟我的小伙伴再熟悉了自己的工作之后，感到很輕松，同時給工作人員減輕了一些負(fù)擔(dān)。

第三天，我在到達(dá)口7，迎接到達(dá)北京南站的旅客，幫助工作人員接站檢票等。到達(dá)口很冷，但工作人員的熱心溫暖了我們所有的人，讓我感覺到我參與，我奉獻(xiàn)，我快樂的精神!

以后，我一直選擇在到達(dá)口工作，看著旅客們高興的表情，我知道他們是對我們工作的認(rèn)可，我也對自己越來越熟悉自己的工作而感到自豪，同時也領(lǐng)悟到了服務(wù)業(yè)這個行業(yè)很不容易，為自己以后參加工作做好心里準(zhǔn)備!

通過這次的志愿者活動，我不僅結(jié)識了那么多擁有愛心的朋友，更重的是要的是體會到了幫助他人是一件多么有意義的事。雖然每天工作下來手腳被凍得冰涼，但是想到幫助了那么多人，得到了那么多人的誠摯謝意，以及看到他們得到幫助后愉快的表情，自己的心里感到挺快樂挺滿足的，不時還會有點(diǎn)自豪感!

其實，參加志愿者活動，我們不但是為了服務(wù)了他人，也為了能鍛煉自己，提高了自己。在工作中，我們學(xué)會了如何去與別人溝通，如何去處理一些問題，如何與同學(xué)以及工作人員團(tuán)結(jié)協(xié)作的方法;同時也磨練了我們的耐心，增強(qiáng)了我們的愛心，提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們懂得了微笑面對他人的重要性。

社會需要和諧更需要愛，正如那首歌唱得：如果人人都獻(xiàn)出一份愛，那么我們的世界將變成美好人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動，服務(wù)他人，提升自己!

學(xué)校這次開展以志愿服務(wù)及義工服務(wù)等社會參與活動作為20__-20__學(xué)年寒假學(xué)生公共能力培養(yǎng)的重要載體，組織、引導(dǎo)學(xué)生積極參與形式多樣的社會公益活動讓“北城學(xué)子送溫暖”為價值體現(xiàn)，鼓勵同學(xué)通過義工服務(wù)、志愿服務(wù)工作感受城鄉(xiāng)居民所需、社會有序運(yùn)轉(zhuǎn)所需，從中體會“送人玫瑰，指留余香”的志愿精神，為深入落實群眾路線教育實踐、促進(jìn)社會和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

第7篇 春運(yùn)志愿者活動總結(jié)模板

1.春運(yùn)志愿者活動總結(jié)模板

在春運(yùn)期間，我很高興能夠再一次參加鐵路春運(yùn)的青年志愿者服務(wù)工作，雖然只有短短的幾天時間，但是我收獲了很多。

在這幾天的志愿者服務(wù)工作中深深體會到了一線職工的辛苦和不易?；貞浽谥驹阜?wù)期間，我們從早上八點(diǎn)鐘開始，每天工作9小時，分別在進(jìn)出站口、候車室、售票大廳等處為旅客服務(wù)。站外，志愿者為旅客解答購票、托運(yùn)、提取行李、候車等問題；站內(nèi)，志愿者負(fù)責(zé)解答旅客問詢、幫助老弱病殘孕旅客至重點(diǎn)旅客服務(wù)區(qū)等工作。重點(diǎn)車次的舉牌引導(dǎo)、旅客通道及下客臺階秩序的疏導(dǎo)、安全提示、為旅客倒茶送水、協(xié)助年老體弱旅客進(jìn)站等一系列服務(wù)，我們用責(zé)任和耐心，讓無數(shù)旅客踏上了溫馨之旅。通過這次的志愿者活動，我不僅結(jié)實了那么多擁有愛心的朋友，更重要的是體會到了幫助他人是多么有意義的一件事。雖然每天工作下來有點(diǎn)累，感覺四肢酸疼，但是一想到幫助那么多的人，得到了那么多人得誠摯謝意，心里感到無比的平靜、輕松、欣慰。

參加這次志愿者活動，我不但服務(wù)了他人，也鍛煉了自己，提高了自己。在工作中我們學(xué)會了如何與別人溝通，如何去處理一些問題，如何與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作；同時也磨練了我們的耐心，增強(qiáng)了我們的愛心，提高了我們承受工作壓力的能力。還學(xué)會了以微笑面對他人，讓我們懂得微笑的力量，提升了我們的人格魅力。

社會需要和諧需要愛，記得那首歌唱得：如果人人都獻(xiàn)出一份愛，那么我們的世界將變成美好的人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動，服務(wù)他人，提升自我。在這里我們干著最平凡的志愿工作，但收獲的都是最不平凡的經(jīng)歷。我們以最平凡的志愿服務(wù)，傳遞著社會愛心正能量，溫暖著匆匆回家旅客的心。正如服務(wù)春運(yùn)的眾多志愿者的內(nèi)心所想“我志愿，我快樂”。

2.春運(yùn)志愿者活動總結(jié)模板

我區(qū)開展以“溫暖回家路·共鑄留守情”、“鄰里守望·溫暖新春”等為主題的志愿服務(wù)活動?，F(xiàn)將活動總結(jié)如下：

1月28日上午，區(qū)文明辦聯(lián)合國基路街道在鄭州汽車客運(yùn)北站開展了志愿服務(wù)活動。為返鄉(xiāng)旅客提供引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、便民利民、應(yīng)急救護(hù)等服務(wù)。

一早，汽車客運(yùn)北站已經(jīng)人頭攢動，在鄭州務(wù)工、旅游的群眾都在這一天踏上回家的征程。他們或拉著旅行箱，或背著行囊，或挑著擔(dān)子，或帶著孩子，在忙碌了一整年之后，從汽車客運(yùn)北站出發(fā)，趕回老家與家人團(tuán)聚，共度新春?！?/p>

現(xiàn)場，近100名志愿者早早來到活動現(xiàn)場，這邊在安監(jiān)處，幫助旅客扶起一箱箱倒地滑走的行李;在人工檢票口，協(xié)助工作人員維持秩序，引導(dǎo)旅客有序快速進(jìn)入候車大廳;耐心為旅客答疑解惑。活動那頭兒桌子、工具一一擺好，一幅幅現(xiàn)寫的春聯(lián)寄托著書法志愿者的美好祝愿，現(xiàn)場還有小小書法志愿者吸引不少叔叔阿姨們的眼球，為少年點(diǎn)贊“少年強(qiáng)則中國強(qiáng)”;此外還有柳林衛(wèi)生院的醫(yī)護(hù)志愿者一邊給群眾量著血壓，一邊交代著注意事項，現(xiàn)場熱鬧非凡。

活動現(xiàn)場免費(fèi)發(fā)送100余套內(nèi)含有春聯(lián)、福字、窗花等的春節(jié)大禮包，現(xiàn)場書寫的春聯(lián)200副、福字400張，先后幫助返鄉(xiāng)農(nóng)民工提包裹200余次，提供健康咨詢、血壓測量等義診60余人次，發(fā)放計生健康知識、法制宣傳資料400余份，深受大家的歡迎。

志愿者們在春運(yùn)這個特殊時期不畏寒冷，用微笑和行動讓旅客在奔波中感到了溫暖。雖然已經(jīng)放寒假，但傳遞愛心的行動并沒有停下來。

3.春運(yùn)志愿者活動總結(jié)模板

20__年春節(jié)后，我很高興能夠參加鐵路春運(yùn)的志愿者服務(wù)工作，雖然只有短短的幾天時間，但是我收獲了很多。

剛開始工作的時候，因為我們大都是新人，相互之間很陌生，對這工作也很生疏，小組長看到我們大家的情況，給我們講解了很多注意事項以及處理突發(fā)情況的處理方法，讓我們迅速的熟悉了志愿者的工作，同時通過閑時的交流，我們每個人之間也相互有所了解，工作時配合得也逐漸默契。我們大家有的在候車廳，有的在到達(dá)口，有的在愛心服務(wù)區(qū)，有的在服務(wù)臺，大家恪守其職，井然有序的幫助鐵路工作者，為旅客以及工作人員分憂解難。

第一天，我在西側(cè)咨詢臺，我的主要工作是為旅客指路，解決他們所困惑的問題。由于是第一天，四面八方的旅客問著不同的問題讓我跟我的小伙伴都感到力不從心，有不懂得不知道的及時與站臺工作人員聯(lián)系，竭盡所能，為他們解決所有問題。一天下來，盡管是口干舌燥，但我們感覺很充實，很快樂!

第二天，我在東側(cè)咨詢臺，同樣的工作。我跟我的小伙伴再熟悉了自己的工作之后，感到很輕松，同時給工作人員減輕了一些負(fù)擔(dān)。

第三天，我在到達(dá)口7，迎接到達(dá)北京南站的旅客，幫助工作人員接站檢票等。到達(dá)口很冷，但工作人員的熱心溫暖了我們所有的人，讓我感覺到我參與，我奉獻(xiàn)，我快樂的精神!

以后，我一直選擇在到達(dá)口工作，看著旅客們高興的表情，我知道他們是對我們工作的認(rèn)可，我也對自己越來越熟悉自己的工作而感到自豪，同時也領(lǐng)悟到了服務(wù)業(yè)這個行業(yè)很不容易，為自己以后參加工作做好心里準(zhǔn)備!

通過這次的志愿者活動，我不僅結(jié)識了那么多擁有愛心的朋友，更重的是要的是體會到了幫助他人是一件多么有意義的事。雖然每天工作下來手腳被凍得冰涼，但是想到幫助了那么多人，得到了那么多人的誠摯謝意，以及看到他們得到幫助后愉快的表情，自己的心里感到挺快樂挺滿足的，不時還會有點(diǎn)自豪感!

4.春運(yùn)志愿者活動總結(jié)模板

從20__年11月開始招募20__年暖冬行動春運(yùn)志愿者到參加春運(yùn)面試、急救培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、紅線培訓(xùn)、體能測試、疾控中心體檢、防身術(shù)培訓(xùn)、健康證辦理直到20__年3月11日我們小組在南充火車站服務(wù)的最后一天，前前后后小半年的時間，我見證了一些志愿者小伙伴被淘汰、體檢不合格、培訓(xùn)不合格、考試不合格遺憾離開、違反組織紀(jì)律性被退回母校。

春運(yùn)志愿者們從最初對服務(wù)的生疏，不上手到如今對服務(wù)項目—在進(jìn)站口維持秩序、在候車室引導(dǎo)車次、在售票廳幫助取購票、在志愿崗?fù)そ邮苈每驮儐枴⒉樵冘嚧?、主動送盲人，殘疾人到站臺、新聞稿的撰寫等等都得心應(yīng)手。前前后后為期四十天的春運(yùn)，本是我們回家和親朋好友團(tuán)聚的時間，我們卻選擇了留在南充奉獻(xiàn)自己，守衛(wèi)千千萬萬旅客的回家路，默默耕耘著，為這個寒冷的冬日增添了一抹燦爛的亮色。

每天早上7點(diǎn)起床，洗漱、吃飯、擠公交，8點(diǎn)鐘準(zhǔn)時到達(dá)南充站的志愿服務(wù)亭，整理帽沿、撫平衣角、頭戴小橙帽、身著小橙衣、腰佩小藍(lán)包，我們整裝待發(fā)開始了一天忙碌且充實的服務(wù)。剛至崗位，我們小組的小伙伴便全身心地投入到春運(yùn)志愿服務(wù)工作中去。向來來往往的旅客親切地道一聲問候，耐心地為旅客朋友答疑解惑，排憂解難。

20__年春運(yùn)志愿者在共青團(tuán)順慶區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)、南充火車站工作人員、怡然志愿者協(xié)會會長的精心指導(dǎo)和幫助下很快熟悉了服務(wù)項目和方法，知悉旅客冷暖，懂得怎樣傳遞溫情春運(yùn)。帶著平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗更美好的總目標(biāo)，我們更加細(xì)致周到地服務(wù)旅客，讓旅客在回家的路途中感受春運(yùn)志愿者的關(guān)心和溫暖。

在整個服務(wù)期間有太多的瞬間讓我們今生難忘，春運(yùn)志愿者助'無聲'老人登上火車、助力困難夫婦踏上回家路、幫助走失小女孩尋找父母、'屈膝'為老人緩解疼痛等等。這一次春運(yùn)經(jīng)歷對我們來說彌足珍貴，在以后的日子里雖不再擁有南充春運(yùn)志愿者的身份，但幫助他人，服務(wù)社會，我們從未止步。

5.春運(yùn)志愿者活動總結(jié)模板

我很高興能夠參加鐵路春運(yùn)的志愿者服務(wù)工作，雖然只有短短的幾天時間，但是我收獲了很多，下面是我的心得體會。

剛開始工作的時候，因為我們大都是新人，相互之間很陌生，對這工作也很生疏，我們的隊長看到我們的情況，就給我們講解了很多注意事項以及處理突發(fā)情況的處理方法，讓我們迅速的熟悉了這項工作，同時通過閑時的交流，我們隊員之間也相互認(rèn)識了，工作時配合得很密切。我們負(fù)責(zé)的是接待老年人的工作，一些老年人沒有兒女的陪伴，獨(dú)自攜帶行李上下車很艱難，我們的工作就是幫他們搬運(yùn)行李，引導(dǎo)他們進(jìn)出車站和上下車。

參加這志愿者活動，我們不但服務(wù)了他人，也鍛煉了自己，提高了自己。在工作中，我們學(xué)會了如何去與別人溝通，如何去處理一些問題，如何與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作；同時也磨煉了我們的耐心，增強(qiáng)了我們的愛心，提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們學(xué)會了以微笑面對他人，讓我們懂得了微笑的力量，提升了我們的人格魅力。

社會需要和諧更需要愛，正如那首歌唱得：如果人人都獻(xiàn)出一份愛，那么我們的世界將變成美好人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動，服務(wù)他人，提升自己！

其實還有好多大家平時接觸不到的鐵路職工，他們也都具有很強(qiáng)的責(zé)任感和紀(jì)律性。譬如護(hù)鐵路線的公安警察、開火車的司機(jī)、修鐵路的養(yǎng)路工、確保信號顯示正常的信號工、電話通暢的通訊工、跑列車的乘務(wù)員、指揮列車運(yùn)行的調(diào)度員、接發(fā)列車的車站值班員等等。他們的工作量也都很大，但是為了確保列車的安全運(yùn)營，確保旅客的生命財產(chǎn)安全，他們也都默默地奉獻(xiàn)了很多很多。

鐵路工作不同于其他工作，它有著很強(qiáng)的紀(jì)律性和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，屬半軍事化管理。因為鐵路和火車與平常老百姓的生活密切相關(guān)，鐵路管理的好與壞，也直接反映著國家的管理水平，體現(xiàn)著我們的綜合國力。

第8篇 2023年春運(yùn)志愿者活動總結(jié)

春運(yùn)志愿者活動總結(jié)

武漢2023年武鐵春運(yùn)已經(jīng)落幕，這場旅客大遷徙從1月19日起，共計40天。我的服務(wù)時間是在年后，雖然只有五天，但有很多事是沒法用時間來衡量的，我覺得短短的幾天比我之前過的幾個月都充實且有意義。以前只是在報紙，電視看到的情況沒想到有一天會去真正去感受，這次活動也讓我對春運(yùn)模糊的概念漸漸變得清晰，雖然客流量很大，但整個運(yùn)做顯得井然有序，每個人都有明確的分工，而志愿者也根據(jù)自己的特點(diǎn)選擇合適的崗位。

年后的人群主要以打工族為主，也有學(xué)生群體，與年前相比人們拿的行李要少一些。從我個人角度出發(fā)能盡自己所能去幫助別人是一件幸福的事,這也是我成為一名青年志愿者的初衷,在幾天活動中我學(xué)會了怎樣主動去向陌生人詢問，學(xué)會怎么去與別人相處等等。。?？偠灾屛沂斋@很多。

在上崗的前一天晚上我還在擔(dān)心,自己什么也不會,去了我能順利的幫助別人嗎?我要做些什么?如果有人向我問路我不知道怎么辦?這統(tǒng)統(tǒng)都是我在擔(dān)心的問題.所以第二天一大早就出發(fā)了,以前做什么事都是和朋友一起,很少一個人,這次我一個人,行動逆心而為,因為我想嘗試.其實很多事情也沒自己想的那么糟糕,也許人就喜歡往不好的方面想,這樣當(dāng)困難發(fā)生時心里的落差就不會太大.當(dāng)領(lǐng)完紅綬帶,小黃帽,我們排著整齊的隊伍正式進(jìn)入武昌火車站的時候,慢慢的沒那么不安了,而且開始有些興奮，尤其是無意中聽到工作人員的一句話讓我很激動，他說他們﹙小黃帽﹚終于來了。

到分配工作的時候大家都很熱情，因為是第一天所以被分配到了出站口，相對于其他崗位而言難度不大，讓我溫暖的是大家都很好，誰的綬帶沒戴好就幫忙弄弄，一點(diǎn)也不像剛認(rèn)識的，而且對我這個剛來的很照顧，告訴我應(yīng)該怎么做，要注意些什么，讓我真正的感覺像一個團(tuán)隊。出站口處于地下區(qū)而且很通風(fēng)，哪個地方人多我們就站在哪，及時的給別人幫助。因為每次回家都要在武昌火車站轉(zhuǎn)車，所以對這兒的情況還算熟悉，當(dāng)然也碰到各種各樣的事，有問武廣高鐵的；也有要趕火車時間不夠想直接從站臺上車的。也面對各種各樣的眼神，有你給他指清方向感激的眼神；有看到小黃帽后欣喜的眼神；也看到趕不上火車焦急的眼神；也有當(dāng)你遲疑時輕篾眼神，當(dāng)然那也只是少數(shù)的。上午的工作讓我體會到拼盡全力的感覺，好像怎么做都不夠，感嘆工作的時間太短。

本著體味春運(yùn)服務(wù)他人的想法，到了下午大家自調(diào)崗位，目的是為了更加全面的了解整個服務(wù)的流程。下午就轉(zhuǎn)到了電梯口進(jìn)行服務(wù),用手忙腳亂形容再適合不過了,有時候直接被擠得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，顧不得其他。因為需要記很多東西.有時候一大批的人都是同一個車次的時候，我看到有志愿者直接喊出來，那樣可以更快的疏散人群，對于以前的我而言是不可思議的，因為我不喜歡和不熟悉的人講話，而且還要提高分貝，當(dāng)我做到的時候我自己也震驚了。反而覺得那種感覺挺好的，就好像自己被需要了。

以前總為沒能出省讀書而感到遺憾，當(dāng)我看到像我一樣的學(xué)生提著大包小包大汗淋漓趕火車的時候才發(fā)覺在離家不遠(yuǎn)的地方呆著也是幸福的，在外不容易。

第二天換到傳說任務(wù)最重的大廳，那里很復(fù)雜，因為是新手所以不熟悉，幸虧有工作人員熱心的幫助，而且還把他的表給我說那樣會比較方便，組長要負(fù)責(zé)好的是電梯口那里，剛開始還不是很能理解，慢慢的才發(fā)現(xiàn)守在電梯口的重要性。很少有讓我感到后悔的事但每次回憶那天發(fā)生的事我都很后悔。那天人有點(diǎn)多，有個老婆婆引起了我的注意，因為她上電梯有些遲疑，我也站著想了一下，但看她東西不多，我想她應(yīng)該可以自己上去，但結(jié)果是上到一半的時候那位婆婆的雞蛋滾出來了，想撿也撿不了，她的表情讓我映像深刻，如果我當(dāng)時送她上去也就不會發(fā)生這樣的事了。這件事讓我明白，有些事有了想法就要去做，不要猶豫，不要自己做的決定到最后又后悔，這也算是經(jīng)驗教訓(xùn)吧。

第9篇 春運(yùn)志愿者的活動總結(jié)

春運(yùn)志愿者的活動總結(jié)篇一

從春運(yùn)活動開始，群始終參與春運(yùn)志愿者活動中去，因為開始客流量不大，經(jīng)與鐵路部門協(xié)商，自2月18日也就是正月初五開始到3月10日春運(yùn)結(jié)束，群組織志愿者每天積極參加春運(yùn)志愿者活動。

在活動中，大家主要工作是票源調(diào)查，同時做其它志愿活動，而在實際春運(yùn)志愿者活動中，大家以幫旅客指引候車地點(diǎn)為主。大活動期間，群內(nèi)朋友舍小家為大家，放棄與親朋好友相聚的時間，有的調(diào)整了已經(jīng)安排好的活動，參加春運(yùn)志愿者活動。

春運(yùn)志愿者活動其實也很簡單，主要就是為旅客指引候車的地點(diǎn)，大家每天站在那里，重復(fù)幾千遍的揮動手臂為旅客指出在那里候車，以免耽誤乘車時間。有的旅客看到我們的志愿者標(biāo)志后，去廁所時就主動把行李包存放在我們身邊讓我們看守，還有的旅客主動提出來，讓我們幫助護(hù)走自己的老人與孩子上車，當(dāng)我們參加活動的志愿者們看到有些旅客拎的大包小包的不好上車時，就主動上向提出幫助旅客送上車。記得有一些參加活動中有一位旅客向我們提出要求：老年人歲月高，又是第一次出門，要求我們護(hù)送老人上車。我們參加活動的朋友幫助送上火車后，一位坐在火車上的外地旅客說了句話：沒想到襄樊這好。在春運(yùn)志愿者活動期間，我們還撿到一位走失的小男孩，避免了一場人間悲劇的產(chǎn)生。

春運(yùn)志愿者的活動總結(jié)篇二

我是一名普通的大學(xué)生，我叫徐昌，來自湖北工業(yè)大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院。__年初我非常榮幸的成為鐵路春運(yùn)志愿者龐大隊伍中的一員。秉著當(dāng)初的美好向往我完成了幾天的志愿者工作，接下來我將對我的工作做一個簡單的總結(jié)。

工作第一天很是興奮，帶隊老師把工作分配完成之后我們頭戴“小黃帽”，身披“紅色綬帶”前往各自的工作崗位。我是第二小組的組長，我們負(fù)責(zé)的a、b兩個候車廳。a區(qū)五個人，b區(qū)四個人，通過內(nèi)部的簡單討論我們向各自的“目的地”出發(fā)了。

一開始我們很快的進(jìn)入了工作狀態(tài)，開始熟悉地理環(huán)境，大概的了解候車區(qū)基礎(chǔ)公共設(shè)施的位置。包括衛(wèi)生間、開水房、無障礙電梯、餐飲區(qū)及各個進(jìn)站口。隨后我們又分成兩個小分隊分布在a區(qū)候車廳的兩端并來回巡視需要幫助的旅客。那么我們的工作內(nèi)容就是幫助解答各位旅客提出的相關(guān)問題，幫助老、弱、病殘、孕等重點(diǎn)旅客。通過大半天的工作我們了解到各位旅客遇到的普遍問題就是找不到與自己對應(yīng)的進(jìn)站口。我們武漢火車站的候車廳是分為了a、b兩個大區(qū)每個區(qū)有八個進(jìn)站口，分別對應(yīng)了不同的候車地點(diǎn)。在安檢處有個led的大屏幕，屏幕上很清楚的標(biāo)注了不同車次的時間和相應(yīng)的進(jìn)站口。相信各位旅客沒有把目光停留在此！所以我們就用相機(jī)、手機(jī)拍下屏幕上的信息及時的告訴顧客相應(yīng)的候車點(diǎn)。

通過了一天的工作，我們也收獲了許多感動。讓我記憶深刻的就是一家廣東旅客，兩位老人，一位年輕的父親和一個基本不會走路的孩子。他們大包小包眾多行李很快引起了我們的注意，我們迅速跑上前去接手他們的行李并詢問他們的車次，車廂號。您走錯了，應(yīng)該是在b4進(jìn)站口，我們送你們過去吧！他們很客氣的說了幾聲謝謝，又問你們是大學(xué)生，過年不回家？我們答到，我們是武漢本地的。這位年輕的父親高興地說了一句，“原來你們武漢人這么熱情”，我下次四月份還要來武漢。我說，我們武漢人一直很熱情！是的，一句“原來你們武漢人這么熱情”值得我們?nèi)ニ伎?。今天的工作還算順利，偶爾有點(diǎn)小插曲，好在有驚無險。帶隊老師把我們召集在一起說了幾點(diǎn)注意事項：大家一定要注意自己的人身安全，千萬不要下站臺，站臺地下很危險，你們要學(xué)會拒絕別人，要是遇到了什么問題記得電話通知我。

第10篇 開展春運(yùn)志愿服務(wù)活動的總結(jié)

開展春運(yùn)志愿服務(wù)活動的總結(jié)

為進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)友愛合作提高”的志愿者精神，流傳志愿辦事理念，給予人民群眾新春的祝福與關(guān)愛，我區(qū)開展以“溫暖回家路·共鑄留守情”、“鄰里守望·溫暖新春”、“全城潔凈”、“禁燃禁放文明安全過大年”等為主題的志愿辦事運(yùn)動。

一、“溫暖回家路·共鑄留守情”

1月28日上午，區(qū)文明辦聯(lián)合國基路街道在鄭州汽車客運(yùn)北站開展了志愿辦事運(yùn)動。為返鄉(xiāng)旅客提供引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、便民利民、應(yīng)急救護(hù)等辦事。

一早，汽車客運(yùn)北站已經(jīng)人頭攢動，在鄭州務(wù)工、旅游的群眾都在這一天踏上回家的征程。他們或拉著觀光箱，或背著行囊，或挑著擔(dān)子，或帶著孩子，在繁忙了一整年之后，從汽車客運(yùn)北站出發(fā)，趕回老家與家人團(tuán)聚，共度新春。

現(xiàn)場，近100名志愿者早早來到運(yùn)動現(xiàn)場，這邊在安監(jiān)處，贊助旅客扶起一箱箱倒地滑走的行李;在人工檢票口，幫忙工作人員維持秩序，引導(dǎo)旅客有序快速進(jìn)入候車大廳;耐心為旅客答疑解惑。運(yùn)動那頭兒桌子、對象一一擺好，一幅幅現(xiàn)寫的春聯(lián)依靠著書法志愿者的美好祝愿，現(xiàn)場還有小小書法志愿者吸引不少叔叔阿姨們的眼球，為少年點(diǎn)贊“少年強(qiáng)則中國強(qiáng)”;此外還有柳林衛(wèi)生院的醫(yī)護(hù)志愿者一邊給群眾量著血壓，一邊交卸著注意事項，現(xiàn)場熱鬧不凡。

運(yùn)動現(xiàn)場免費(fèi)發(fā)送100余套內(nèi)含有春聯(lián)、福字、窗花等的春節(jié)大禮包，現(xiàn)場書寫的春聯(lián)200副、福字400張，先后贊助返鄉(xiāng)農(nóng)民工提包裹200余次，提供康健咨詢、血壓測量等義診60余人次，發(fā)放計生康健知識、法制鼓吹材料400余份，深受人人的迎接。

志愿者們在春運(yùn)這個特殊時期不畏嚴(yán)寒，用微笑和行動讓旅客在奔走中認(rèn)為了溫暖。固然已經(jīng)放寒假，但傳遞愛心的行動并沒有停下來。

二、“鄰里守望·溫暖新春”

為進(jìn)一步做好民生辦事，賡續(xù)完善民生保障體系，確保轄區(qū)優(yōu)撫工具、失獨(dú)白叟、低保戶和特困戶等艱苦群眾獲得黨和_的溫暖。1月28日，在新春佳節(jié)即將到來之際，我區(qū)南陽路街道做事處黨員志愿者開展“鄰里守望，溫暖新春”志愿辦事運(yùn)動，讓社區(qū)的艱苦群眾過上一個豐裕幸福的新年?；▓@路街道黨員志愿者為轄區(qū)內(nèi)的環(huán)衛(wèi)工人奉上了大米、食用油等慰問品，并為他們奉上冬日溫暖,獻(xiàn)上新年祝福。

由于轄區(qū)必要慰問的艱苦群眾較多，社區(qū)采取了集中發(fā)放的方法，對付那些行動未便，無法到現(xiàn)場領(lǐng)取慰問品的艱苦群眾，社區(qū)黨員志愿者“送貨上門”，確保每一個艱苦群眾都能實時領(lǐng)到慰問品，一份份米面油，便是一份份關(guān)心，盡管不是什么珍貴的禮物，但這份'關(guān)愛'是春節(jié)前最溫暖的禮物。

帶著濃濃的眷注之情，社區(qū)工作人員還詳細(xì)扣問了他們的身體環(huán)境及生活環(huán)境，分外通知白叟們要注意身體，保持優(yōu)越的心態(tài)，在奉上慰問物資的同時，祝愿他們身體康健、新年愉快。一句句暖心的話語，一次次貼心的問候，讓優(yōu)撫工具、失獨(dú)白叟、低保戶和特困戶等艱苦群眾倍感溫暖。

此次慰問運(yùn)動在窮冬時節(jié)實時為他們奉上了溫暖，進(jìn)一步加深了社區(qū)與艱苦群眾的感情交流，讓優(yōu)撫工具、失獨(dú)白叟、低保戶和特困戶等艱苦群眾真正感想感染到黨和_對他們的關(guān)愛，確保他們能過上一個幸福安全的春節(jié)。

三、“全城潔凈”志愿辦事主題運(yùn)動

為給轄區(qū)居民提供優(yōu)越的衛(wèi)生棲身情況，營造加倍整潔文明的社區(qū)情況于，2月1日，我區(qū)人民路街道做事處在西里路社區(qū)開展“全城潔凈”運(yùn)動，社區(qū)工作人員及志愿者應(yīng)用人工清掃的方法，對樓院衛(wèi)生、街道落葉、衛(wèi)存亡角等進(jìn)行集中大潔凈大整治。

運(yùn)動中，人人拿著潔凈對象來到網(wǎng)格責(zé)任區(qū)域，深入開展“全城潔凈”行動，對沿街商戶及住宅樓院內(nèi)雜物亂放、衛(wèi)存亡角等進(jìn)行了集中清理，盡管天氣嚴(yán)寒，但志愿者們熱情飛騰、干勁十足，對較難掃除到的衛(wèi)存亡角進(jìn)行了徹底清理，不放過任何一處死角，不漏失落一紙一屑。此次全城潔凈使社區(qū)面貌面目一新，為居民群眾創(chuàng)造了舒適整潔的棲身情況。

通過全城潔凈行動，極大地晉升了轄區(qū)情況衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了群眾的情況掩護(hù)意識，為廣大居民群眾創(chuàng)建了一個優(yōu)美、整潔、清潔的生活情況，為構(gòu)建協(xié)調(diào)社會奠定了根基。

四、“禁燃禁放文明安全過大年”志愿辦事運(yùn)動

為了讓轄區(qū)居民過一個安全、祥和的春節(jié)，2月3日上午，我區(qū)花園路街道做事處銀發(fā)路長志愿辦事隊開展“禁燃禁放文明安全過大年”的文明巡邏鼓吹運(yùn)動。

志愿者分手對轄區(qū)沿街門店進(jìn)行了走訪和鼓吹，發(fā)放關(guān)于禁燃禁放的鼓吹頁，并對轄區(qū)門店、過往居民群眾進(jìn)行春節(jié)期間禁放、禁燃知識遍及以及門店平安步擊鼓吹和反省。一位路過的小朋友主動跟志愿者說：“我知道春節(jié)期間不能放炮，媽媽都沒有給我買炮，”志愿者對孩子大加贊揚(yáng)和勉勵，并奉告孩子要主動提醒身邊的玩伴，孩子快樂的滿口準(zhǔn)許。

愛心傳遞溫暖，行動影響言行。通過開展此次禁燃禁放的鼓吹運(yùn)動，有助于進(jìn)步廣大居民春節(jié)期間的平安意識，形成各人關(guān)切平安，配合構(gòu)建社區(qū)平安、祥和的氣氛。

第11篇 春運(yùn)志愿者活動總結(jié)

20__年_月_日，伴隨著冬日的嚴(yán)寒，暖暖的春運(yùn)志愿者活動在志愿者們的錚錚誓言中拉開了序幕。

開封市志愿者協(xié)會自20__年組織春運(yùn)志愿者活動，這已是第四個年頭了。

本次春運(yùn)志愿者活動，開封市志愿者協(xié)會共20人次參與，主要服務(wù)內(nèi)容：為出入車站旅客提供指引服務(wù)，幫助行動不便的旅客搬運(yùn)行李，協(xié)助車站工作人員維持秩序，打掃車站候車大廳環(huán)境衛(wèi)生等。

現(xiàn)對本次活動總結(jié)如下：

一、活動準(zhǔn)備工作

1、發(fā)布公告，招募志愿者

通過在戶外公益、星火燎原等qq群發(fā)布活動公告，本次活動共招募志愿者15人。

2、參加培訓(xùn)，有的放矢

本次志愿者活動，火車站給予了集中培訓(xùn)，為更好的服務(wù)春運(yùn)提供了可靠的保證。

二、活動開展

1、啟動儀式

2月4日，我協(xié)會志愿者同火車站志愿者、大學(xué)志愿者參加了春運(yùn)志愿者活動啟動儀式。

2、活動安排及開展

本著旅客“安全出行、方便出行、溫馨出行”的宗旨，開封市志愿者協(xié)會共分兩個小組：一個小組在候車大廳負(fù)責(zé)候車大廳的環(huán)境衛(wèi)生及秩序，一個小組負(fù)責(zé)候車大廳外部及出站口的環(huán)境衛(wèi)生及出站旅客的引導(dǎo)。

由于春運(yùn)自2月4日一直持續(xù)40天，開封市志愿者協(xié)會號召志愿者持續(xù)服務(wù)春運(yùn)，直至春運(yùn)結(jié)束。