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第1篇 核算員年終工作總結(jié)
核算員個(gè)人年終總結(jié)
個(gè)人年終總結(jié)
春去秋來(lái),轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間就毫無(wú)聲息的流逝了。在過(guò)去的一年里我在公司、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及公司各兄弟部門(mén)的悉心關(guān)懷和大力支持、積極配合下,各方面都有了進(jìn)一步的提高。
回顧過(guò)去的一年,雖然沒(méi)有什么大的成果,但也經(jīng)歷了考驗(yàn)的磨礪,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),克服不足,現(xiàn)將2023年度的工作作如下的回顧總結(jié):
一、作為公司部門(mén)之一的核算部,是公司的核心和關(guān)鍵,也是公司不可缺少的部門(mén)之一。它掌握著公司成本核算和利潤(rùn)收益的決定性一步。因此,工作的細(xì)致認(rèn)真是關(guān)鍵的、無(wú)止境的,也是我們部門(mén)每個(gè)人無(wú)休止的追求。我個(gè)人認(rèn)為:做事,就應(yīng)該以細(xì)致、認(rèn)真為首,只有端正自己的的思想、擺正位置,才能被社會(huì)、公司所接受。
二、進(jìn)入___工作的半年時(shí)間里,我主要是從事___所有消防系統(tǒng)的算量、預(yù)算以及各月的進(jìn)度款申報(bào)和一些雜項(xiàng)工作。半年來(lái)本人頂著各方面的壓力,孤身一人深入第一現(xiàn)場(chǎng),花費(fèi)了近三分之二的時(shí)間走遍現(xiàn)場(chǎng)的每個(gè)角落,幾次險(xiǎn)些遇難,才將現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際施工情況全部體現(xiàn)在白圖上,并繪制了電子版,為班組和甲方結(jié)算做好了準(zhǔn)備。目前___工程已接近尾聲各班組也已陸續(xù)到公司來(lái)結(jié)算,思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題我會(huì)秉誠(chéng)實(shí)事求事的原則,認(rèn)真對(duì)待此次結(jié)算,切實(shí)維護(hù)好公司的利益。
三、我以前也做過(guò)施工,從___年的_月份才到公司轉(zhuǎn)為造價(jià)工作。但像____這個(gè)工地的施工狀況,在我過(guò)去的施工期間可以說(shuō)是從未經(jīng)歷過(guò)也沒(méi)見(jiàn)過(guò),我想凡是在___這個(gè)工地上呆過(guò)的公司管理人員恐怕也有同樣的感觸吧!進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)給人的第一感覺(jué)就是亂,材料隨處可見(jiàn),浪費(fèi)特別的嚴(yán)重。就拿我所管的__地塊來(lái)說(shuō),現(xiàn)場(chǎng)施工情況和設(shè)計(jì)圖紙很多地方不相符,現(xiàn)場(chǎng)完成是施工方想怎么做就怎么做,可以任意的增減,有的甚至整個(gè)系統(tǒng)全部被改動(dòng),且不按規(guī)范要求執(zhí)
行。然而施工方的這種施工方案卻沒(méi)有一份甲方或設(shè)計(jì)院下發(fā)的變更通知或聯(lián)系單,由此造成材料的大量浪費(fèi)。在結(jié)算過(guò)程中班組不能提供任何現(xiàn)場(chǎng)施工的情況圖紙和依據(jù),現(xiàn)場(chǎng)改動(dòng)后的圖紙完全由公司來(lái)提供,這等同于睜眼把自己兜里的錢(qián)向外掏卻又無(wú)奈,公司所制定的結(jié)算流程完全就成了紙上談兵,毫無(wú)半點(diǎn)意義和價(jià)值,更嚴(yán)重的是在公司里還出現(xiàn)肇事事件,使公司員工人人自危。就___這個(gè)工地來(lái)看,本人認(rèn)為公司完全是在做慈善家,我們?cè)诠さ厣像v扎了半年多的時(shí)間得到的勞動(dòng)結(jié)果完全是在為施工方服務(wù),對(duì)公司的得與失我已多次向公司領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)這個(gè)問(wèn)題。如果象這樣發(fā)展下去的話(huà),將大大損害公司的聲譽(yù)及加大公司的損失,那公司的威信何在、利潤(rùn)何在、發(fā)展前途何在!
四、我們公司從進(jìn)入_____的三年時(shí)間里,是飛赿發(fā)展的三年。有大收獲也有大支出?!癬______”這幾個(gè)字對(duì)于公司里的每一個(gè)員工和領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)我想都不是個(gè)陌生的子眼,在過(guò)去的一年里所發(fā)生流血傷亡事件,個(gè)人認(rèn)為和公司的管理以及施工方的技術(shù)水平、職業(yè)素質(zhì)等原因有關(guān)。許多事情總是出現(xiàn)互相推諉,陽(yáng)奉陰違,執(zhí)行力度不夠,對(duì)于各自應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)不能勇于承擔(dān),這也是出現(xiàn)施工方滋事及做事難的一個(gè)原因之一。希望公司以后能加強(qiáng)管理,尤其是合同訂立方面及施工班組的選擇上深思熟慮,慎重訂立及選擇,不要再重蹈覆轍今年的事情。今年,公司花巨資請(qǐng)來(lái)了名聲顯赫的“____”管理公司,通過(guò)他們的各種制度改革,使公司的各項(xiàng)制度得到了實(shí)制性的改變,但還存在諸多問(wèn)題需要完善。如:各項(xiàng)制度的訂立來(lái)說(shuō),新制度的訂立沒(méi)有做到統(tǒng)一性、公開(kāi)性、強(qiáng)制性、完整性;(二)我們公司是屬于施工企業(yè)而非銷(xiāo)售企業(yè),注重的是實(shí)際行動(dòng),而不能只是高談闊論,紙上談兵,卻不付諸行動(dòng)。作為公司來(lái)說(shuō),沒(méi)有制度也不行,但一味只注重制度的改變而不接合實(shí)際行動(dòng),范文寫(xiě)作那公司能發(fā)展和狀大嗎?那純粹是在拿公司開(kāi)玩笑、做實(shí)驗(yàn),長(zhǎng)此以往公司的前途堪憂(yōu)也。試問(wèn)?有誰(shuí)聽(tīng)說(shuō)過(guò)
一個(gè)企業(yè)只說(shuō)而不做卻能發(fā)展?fàn)畲蟮?,那豈不成為一大美談,一件奇事也。
五、本人在____工作的半年來(lái)感到身心疲憊、力不從心,覺(jué)得此次工作已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的能力范圍,為此曾向公司領(lǐng)導(dǎo)提交過(guò)辭職報(bào)告。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的安慰和大力支持下,我堅(jiān)持了下來(lái)。沒(méi)有你們的支持和幫助我不可能堅(jiān)持到今天,是你們給了我堅(jiān)持下來(lái)的信心和動(dòng)力。在此我想對(duì)曾幫助、支持過(guò)我的同事和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)聲“謝謝你們”。目前,____的班組結(jié)算已接近尾聲,然公司與甲方的結(jié)算工作到現(xiàn)在仍是個(gè)大問(wèn)號(hào),如結(jié)算圖紙和簽證等還是個(gè)懸而未決的問(wèn)題,還需領(lǐng)導(dǎo)與甲方對(duì)接,盡快理出個(gè)合理合情的可行性方案,為明年的結(jié)算工作做好前提準(zhǔn)備。否則,明年與甲方的結(jié)算將遙遙無(wú)期。此事望領(lǐng)導(dǎo)予于重視為感。
六、就核算部門(mén)工作而言,其本身性質(zhì)是枯燥無(wú)味的,酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)整天面對(duì)的均是電腦、數(shù)據(jù)、圖紙等,大腦長(zhǎng)期處于緊張狀態(tài),加之本部門(mén)人員相對(duì)少的客觀事實(shí)上,加班加點(diǎn)的日子是常事。長(zhǎng)時(shí)間的久坐,身心疲憊,對(duì)工作、身體等方面均有不同程度影響。為了能更好的完成公司交給的工作任務(wù)以及公司的發(fā)展前景,在此,本人提出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議,供公司領(lǐng)導(dǎo)參考:
1.能否改善一下辦公用品,以便更好地開(kāi)展工作,如:桌、椅,尤其椅子。
2.能否一個(gè)星期之內(nèi)本部門(mén)根據(jù)工作情況自由調(diào)節(jié)安排每個(gè)員工休息一天,或在一個(gè)季度或半年內(nèi)考慮輪休假的設(shè)置,讓員工在工作之余放松身心、蓄養(yǎng)精力,在緩解工作壓力的同時(shí)也能享受下片刻的天倫之樂(lè),以豐沛的精力更好地投入到工作之中,只有精神好才能更好的做好工作,提高工作成效。且機(jī)器也有休息的時(shí)刻,何乎人也,當(dāng)機(jī)器或人超負(fù)荷時(shí)將會(huì)出現(xiàn)的癥狀我想我們每個(gè)人都很清楚。
3.能否制定一個(gè)完善的管理制度,一切皆按制度行事,如工資的按時(shí)發(fā)放,以及各種獎(jiǎng)懲制度,不能只有罰或只有獎(jiǎng),范文top100應(yīng)該獎(jiǎng)罰并進(jìn),讓每個(gè)員工心
里有個(gè)踏實(shí)感、安慰感、心服感,才能讓員工更加安心、靜心、專(zhuān)心地為公司工作。公司和員工應(yīng)該是相輔相成、風(fēng)雨同舟的兩個(gè)不同體。
4.從人員數(shù)量來(lái)說(shuō),我們部門(mén)人員是不少,然真正能獨(dú)立操作的卻屈指可數(shù),因此每次有新的工作下來(lái),重荷還是壓在幾個(gè)人身上。望公司在招聘人才的時(shí)候多考慮下這一點(diǎn),不要是人都招,一切皆為了省錢(qián),結(jié)果來(lái)個(gè)事半功倍,否則象____這樣的工程將是對(duì)我們公司及我們核算部門(mén)是個(gè)嚴(yán)竣的考驗(yàn)。
5.公司能否抽時(shí)間組織領(lǐng)導(dǎo)和員工學(xué)習(xí)一下《勞動(dòng)法》?!秳趧?dòng)法》應(yīng)該是每一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工都應(yīng)知曉和遵守的法律法規(guī)之一。目前社會(huì)上出現(xiàn)裸婚現(xiàn)象,難道我們公司要效仿做出裸工現(xiàn)象嗎?這對(duì)公司的發(fā)展也是個(gè)障礙。一個(gè)公司應(yīng)該有一套完善的管理制度,象用工合同的訂立,應(yīng)該是作為一個(gè)制度健全的公司必不可少的一條。
經(jīng)過(guò)緊張有序的2023年,通過(guò)自己的不懈努力和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助,我發(fā)現(xiàn)了自己工作中的一些缺點(diǎn),也明白了一些為人處事的道理,在以后的工作中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,改進(jìn)缺點(diǎn),更加刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,努力提高自己的的各種工作技能,堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,全面做好自己的工作,在此真誠(chéng)希望各位同仁繼續(xù)做我的老師,幫助、支持我,同時(shí)也諒解我的不足之處,我們攜手共進(jìn),為公司的發(fā)展壯大做出最大的貢獻(xiàn)。我相信:在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,____________公司的明天會(huì)更美好!
總結(jié)人 : iffsmq
2023年12月23日
第2篇 薪資核算員年終總結(jié)
薪資核算員年終總結(jié)
春去秋來(lái),轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間就毫無(wú)聲息的流逝了。在過(guò)去的一年里我在公司、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及公司各兄弟部門(mén)的悉心關(guān)懷和大力支持、積極配合下,各方面都有了進(jìn)一步的提高。
回顧過(guò)去的一年,雖然沒(méi)有什么大的成果,但也經(jīng)歷了考驗(yàn)的磨礪,過(guò)去的一年,是忙碌的同時(shí)又是充實(shí)的,是團(tuán)結(jié)奮進(jìn)又是略有成果的一年。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),克服不足,現(xiàn)將2010年度的工作作如下的回顧總結(jié):
一、作為公司部門(mén)之一的核算部,是公司的核心和關(guān)鍵,也是公司不可缺少的部門(mén)之一。它掌握著公司成本核算和利潤(rùn)收益的決定性一步。因此,工作的細(xì)致認(rèn)真是關(guān)鍵的、無(wú)止境的,也是我們部門(mén)每個(gè)人無(wú)休止的追求。我個(gè)人認(rèn)為:做事,就應(yīng)該以細(xì)致、認(rèn)真為首,只有端正自己的的思想、擺正位置,才能被社會(huì)、公司所接受。我自二月份加入公司已有一年的時(shí)間,對(duì)公司和各部門(mén)以及核算工作有了一定的了解和認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了本部門(mén)的重要性。
二、進(jìn)入公司一年的時(shí)間里,我主要是從事消防水系統(tǒng)的算量、預(yù)算以及各月的進(jìn)度款審報(bào)和一些雜項(xiàng)工作,這一年我是在困難和學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)起來(lái)的。困難指的是隨著公司業(yè)務(wù)的拓展,工程核算量的加大,例如:×××、×××、×××等等項(xiàng)目的預(yù)算、審核工作。為了各項(xiàng)目的圓滿(mǎn)成功完成,部門(mén)同事們?cè)谌藛T比較少的情況下,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),加班加點(diǎn),尤其是×××合同的簽定過(guò)程中,大家不眠不休與甲方周旋,遇到問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)溝通,克服重重困難,終于在預(yù)定的時(shí)間里完成了該項(xiàng)目的合同簽定,這和我們部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持是分不開(kāi)的;學(xué)習(xí)是指知識(shí)的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),我原來(lái)是做施工管理的,自去年二月份才進(jìn)入公司核算部門(mén),以前接觸電腦的時(shí)間很少,尤其是對(duì)電腦軟件的應(yīng)用,可以說(shuō)對(duì)電腦我是一片空白,茫然無(wú)知,一切皆從零開(kāi)始,這是我所欠缺的,對(duì)此我有壓迫感、緊張感。為了能適應(yīng)工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變和做好目前的工作,我邊干邊學(xué),不斷掌握方法和積累經(jīng)驗(yàn);通過(guò)問(wèn)同事、問(wèn)書(shū)本、到學(xué)校參加電腦培訓(xùn),不斷豐富知識(shí)、掌握技巧,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心幫助和指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步。數(shù)月下來(lái),我已經(jīng)能熟練掌握各種常用軟件的應(yīng)用,且能獨(dú)立上機(jī)操作。
三、由于原來(lái)從事施工管理工作的時(shí)間比較長(zhǎng),接觸的都是施工規(guī)范的一些技術(shù)要求,而預(yù)算工作和施工管理有許多不同之處,看問(wèn)題的角度也發(fā)生了變化,施工工作是具體大方面的工作,而預(yù)算工作則是細(xì)節(jié)及總體的控制,施工管理和預(yù)算工作需換位看問(wèn)題。加之對(duì)預(yù)算定額子目的不熟悉,定額子目的不同應(yīng)用所產(chǎn)生的費(fèi)用也不相同,因此在算量和預(yù)算時(shí)疏忽、遺漏了一些問(wèn)題;還好在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)及在和甲方的對(duì)量過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,使公司避免了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。另外,我憑借多年的施工經(jīng)驗(yàn)和抓住甲方審核部門(mén)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工不太熟悉的優(yōu)勢(shì),依據(jù)施工規(guī)范及結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)施工情況,在甲方認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)的基礎(chǔ)上,在相同產(chǎn)品、不同價(jià)位情況下,盡力與甲方周旋,使他們答應(yīng)采用對(duì)本公司而言利潤(rùn)空間比較大的產(chǎn)品,為公司獲取更大的利潤(rùn)回報(bào)。
四、就核算部門(mén)工作而言,其本身性質(zhì)是枯燥無(wú)味的,整天面對(duì)的均是電腦、數(shù)據(jù)、圖紙等,大腦長(zhǎng)期處于緊張狀態(tài),加之本部門(mén)人員相對(duì)少的客觀事實(shí)上,加班加點(diǎn)的日子是常事。長(zhǎng)時(shí)間的久坐,身心疲憊,對(duì)工作、身體等方面均有不同程度影響。為了能更好的完成公司交給的'工作任務(wù)以及公司的發(fā)展前景,在此,本人提出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議,供公司領(lǐng)導(dǎo)參考:
1. 能否改善一下辦公用品,以便更好地開(kāi)展工作,如:桌、椅,尤其椅子。
2. 能否一個(gè)星期之內(nèi)本部門(mén)根據(jù)工作情況自由調(diào)節(jié)安排每個(gè)員工休息一天,這樣能緩解下工作壓力,以豐沛的精力更好地投入到工作之中,只有精神好才能更好的做好工作,提高工作成效。
3. 能否為本部門(mén)訂閱一份信息價(jià),以便能及時(shí)、準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格情況,避免公司蒙受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,這應(yīng)該是一個(gè)核算部門(mén)必備工具之一。
4. 公司能否制定一個(gè)完善的管理制度,一切皆按制度行事,如工資的按時(shí)發(fā)放,以及各種獎(jiǎng)懲制度,不能只有罰或只有獎(jiǎng),應(yīng)該獎(jiǎng)罰并進(jìn),讓每個(gè)員工心里有個(gè)踏實(shí)感、安慰感、心服感,才能讓員工更加安心、靜心、專(zhuān)心地為公司工作。公司和員工應(yīng)該是相輔相成、風(fēng)雨同舟的兩個(gè)不同體。
5. 公司能否在一個(gè)季度或半年內(nèi)考慮輪休假的設(shè)置,讓員工在工作之余放松身心、蓄養(yǎng)精力的同時(shí)也能享受片刻的天倫之樂(lè)。
6. 公司能否抽時(shí)間組織領(lǐng)導(dǎo)和員工學(xué)習(xí)一下《勞動(dòng)法》?!秳趧?dòng)法》應(yīng)該是每一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工都應(yīng)知曉和遵守的法律法規(guī)之一。
經(jīng)過(guò)緊張有序的2010年,通過(guò)自己的不懈努力和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助,我發(fā)現(xiàn)了自己工作中的一些缺點(diǎn),也明白了一些為人處事的道理,在以后的工作中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,改進(jìn)缺點(diǎn),更加刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,努力提高自己的的各種工作技能,堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,全面做好自己的工作,在此真誠(chéng)希望各位同仁繼續(xù)做我的老師,幫助、支持我,同時(shí)也諒解我的不足之處,我們攜手共進(jìn),為公司的發(fā)展壯大做出最大的貢獻(xiàn)。我相信:在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,×××消防工程公司的明天會(huì)更美好!
第3篇 加油站核算員年終總結(jié)
2017年加油站核算員年終總結(jié)
核算員是公司財(cái)務(wù)工作的根基,它既是公司財(cái)務(wù)工作的末梢神經(jīng),是公司了解各庫(kù)站經(jīng)營(yíng)情況的載體,也是財(cái)務(wù)管理向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的具體延伸,在油站生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)揮著巨大的作用。然而隨著公司的發(fā)展,現(xiàn)行油站核算員核算職能的定位,以及核算員隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制出現(xiàn)了一些問(wèn)題,如核算員工作量大、職責(zé)不分、收入偏低、發(fā)展空間有限,人才流失率較高等現(xiàn)象,應(yīng)該引起我們的重視,有必要重新對(duì)核算員的管理和定位進(jìn)行思考,充分發(fā)揮這個(gè)崗位人員的能動(dòng)性,為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備人才、留住人才,使企業(yè)能又快、又好地發(fā)展,以適應(yīng)建設(shè)一流銷(xiāo)售企業(yè)的時(shí)代要求。
一、目前加油站核算員的工作現(xiàn)狀
核算員是加油站的重要崗位,不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,而且還要有較高的道德素養(yǎng)。其主要工作有營(yíng)業(yè)款的收存、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及各類(lèi)報(bào)表及臺(tái)賬的填寫(xiě)、管理和開(kāi)具發(fā)票、抄稅、報(bào)稅等涉稅工作。同時(shí),參與油品、便利店、油站日常事務(wù)的管理,工作內(nèi)容涉及到油站經(jīng)營(yíng)過(guò)程的各個(gè)方面,然而目前核算員管理卻普遍存在以下問(wèn)題。
1、工作時(shí)間長(zhǎng),休息、休假時(shí)間少。
核算員日常工作,事務(wù)較多。目前,核算員每日必填表格近15種以上,每月核算員定時(shí)或不定時(shí)要填寫(xiě)表格近30余種,還有報(bào)稅等工作,所以使得核算員每天工作的時(shí)間較長(zhǎng),同時(shí)核算員的工作具有較強(qiáng)專(zhuān)業(yè)性,沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的人員,通常情況是不能完成核算員的工作。油站屬于營(yíng)業(yè)窗口,需要24小時(shí)營(yíng)業(yè),這樣就造成核算員休息時(shí),相關(guān)報(bào)表不能及時(shí)填寫(xiě)上報(bào),所以目前核算員休息或休假較少。
2、職責(zé)不分、工作量大。
一方面核算員日常要做的賬表較多,對(duì)那些開(kāi)票銷(xiāo)量大的油站說(shuō)的核算員來(lái)說(shuō),白天的時(shí)間主要都用來(lái)開(kāi)票,他們經(jīng)常得利用晚上的時(shí)間來(lái)填寫(xiě)賬表,即核算員本身每天事務(wù)就較多。另一方面,從目前油站管理定位來(lái)看,加油站所有人員都以加油現(xiàn)場(chǎng)為主,然而公司各部門(mén)每天的通知、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等各種要求很多且工作量很大,由于其他人員都在加油現(xiàn)場(chǎng),這些工作也就全都落在核算員的身上,加上其他管理(如hse管理等)臺(tái)賬許多本由站經(jīng)理填寫(xiě)的資料,在大多情況也都是由核算員來(lái)填寫(xiě),造成核算員的工作愈加繁忙。工作繁忙造成核算員疲于應(yīng)付,工作質(zhì)量、工作積極性受到影響。
3、后備核算員的儲(chǔ)備難度較大。
由于現(xiàn)在油站的崗位中沒(méi)有設(shè)立后備核算員(實(shí)習(xí)核算員)崗,各公司要培養(yǎng)后備核算員,就只能以加油員的名義選聘。然而,因各站人員定編有限,人員都不寬裕,選拔的后備核算員到站后,由于每天要忙于倒班加油,沒(méi)有時(shí)間用于學(xué)習(xí)核算員的相關(guān)工作,他們只能利用休息時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),但每天加油的工作量較大,使得后備核算員每天工作之后已沒(méi)有精力再具體學(xué)習(xí)核算員業(yè)務(wù)。而要將一名員工培養(yǎng)成為一名合格的核算員至少需要三個(gè)月以上的時(shí)間。因此,核算員的儲(chǔ)備是核算員管理工作的一個(gè)重要問(wèn)題。
4、工資收入較低,且大小站區(qū)別不大。
目前的工資制度,核算員的工資主要是與銷(xiāo)量掛鉤,然而銷(xiāo)量低,核算員的工作量不一定就小?;蛘咄瑯拥匿N(xiāo)售量,核算員的業(yè)務(wù)量也差別較大。如定點(diǎn)加油站客戶(hù)較多的油站,每天和客戶(hù)對(duì)賬、收款要用去核算員大量的工作時(shí)間,但在國(guó)道或省道的油站,或全部現(xiàn)金銷(xiāo)售的油站,核算員的工作量則相對(duì)較低,業(yè)務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單一些。還有便利店核算員的工作也很大,但現(xiàn)在的工資制度沒(méi)有體現(xiàn)這些區(qū)別。
5、核算員上升渠道單一。
按加油站管理規(guī)范可以將油站分為達(dá)標(biāo)站、星級(jí)站,設(shè)立了相應(yīng)不同星級(jí)的油站經(jīng)理以及更高的油站經(jīng)理職位(如管理師及高級(jí)管理師),同時(shí),員工可以評(píng)為諸多能級(jí)員工,不同星級(jí)的站經(jīng)理和員工,對(duì)應(yīng)不同的能級(jí)工資。這對(duì)站經(jīng)理和員工自身提高、進(jìn)步起著十分重要的激勵(lì)作用,對(duì)油站發(fā)展起到較好的促進(jìn)作用。但對(duì)于核算員卻沒(méi)有這方面的激勵(lì)機(jī)制,從制度上來(lái)看油站核算員除了可以通過(guò)競(jìng)聘走上加油站經(jīng)理崗位外,在本身崗位上沒(méi)有更多的晉升機(jī)會(huì)。然而,公司對(duì)加油站經(jīng)理的需要總是有限的。因此,核算員的上升渠道單一。這既不利于核算員的成長(zhǎng),也不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
二、對(duì)加油站核算員管理的幾點(diǎn)思考
鑒于以上的現(xiàn)狀,現(xiàn)對(duì)核算員的工作提一些想法:
1、公司對(duì)油站核算員的定位問(wèn)題。
核算員在油站的主要工作有做統(tǒng)計(jì)報(bào)表及臺(tái)賬等核算工作,然而這個(gè)崗位卻更多地具有會(huì)計(jì)的職能如開(kāi)具發(fā)票、抄稅、報(bào)稅,如參與油品、便利店、油站日常事務(wù)的管理,涉及的工作內(nèi)容較多,核算工作僅核算員工作的一個(gè)方面,所以這個(gè)崗位可以命名為核算會(huì)計(jì)崗,更能體現(xiàn)它的主要工作內(nèi)容和職責(zé)。同時(shí)公司可以賦予這個(gè)崗位更多的管理職能。如監(jiān)督職能,監(jiān)督油站落實(shí)公司各項(xiàng)制度??傊枪矩?cái)務(wù)向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的延伸,是生產(chǎn)一線(xiàn)的會(huì)計(jì)人員。
2、搭建科學(xué)的發(fā)展平臺(tái)。
公司應(yīng)建立與油站規(guī)模相適應(yīng)的核算員隊(duì)伍,為核算員的成長(zhǎng)提供更多的平臺(tái)。為有效劃分不同能力的核算員,提高核算員的工作積極性,或者將這個(gè)崗位分成幾個(gè)層次,初級(jí)崗命名為核算員,中級(jí)崗為助理會(huì)計(jì),高級(jí)崗為會(huì)計(jì);或參照油站經(jīng)理及一般員工設(shè)立星級(jí)核算員,使之和油站級(jí)次分類(lèi)的相對(duì)應(yīng),不同星級(jí)的核算員發(fā)給不同級(jí)次的崗位工資。星級(jí)站用星級(jí)核算員,萬(wàn)噸站也有相應(yīng)級(jí)次的核算員,在油站財(cái)務(wù)隊(duì)伍中形成一種積極向上的氛圍,使油站核算員有一個(gè)上升的平臺(tái)。也可以在這個(gè)基礎(chǔ)上給更好的油站核算員建立起一個(gè)和分公司本部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位交流的平臺(tái),促進(jìn)分公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作。
3、建立后備核算員的儲(chǔ)備制度。
各公司根據(jù)油站的數(shù)量,按一定的'比例(如10%-15%)設(shè)立后備核算員,作為核算員隊(duì)伍的補(bǔ)充,這些后備人員,平時(shí)在大站、工作較為繁忙的油站協(xié)助核算員及站經(jīng)理的工作(如:開(kāi)票、核對(duì)往來(lái)、收款等),可以有效減輕這些站核算員的工作強(qiáng)度;同時(shí),公司也可將其派到有核算員休假的油站代崗,使該站經(jīng)理能全身心地投入到銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)工作之中;另外,也可據(jù)此建立起核算員的優(yōu)勝劣汰制度,對(duì)于工作不好的核算員,實(shí)施優(yōu)勝劣汰時(shí)公司能有后備人員及時(shí)補(bǔ)充。
2017年加油站核算員年終總結(jié)
在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn),以降本減費(fèi)為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的,二年來(lái)在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。銷(xiāo)量也大幅度提升,我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。
一、經(jīng)營(yíng)情況
今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證,同時(shí)憑著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上,酒泉加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客,并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題,從而形成了緊密融洽的客戶(hù)關(guān)系,如“加油為什么不能打手機(jī)”,“為什么200升油箱能加240升油”等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴(lài)和贊揚(yáng)。截止11月底共完成了成品油18000噸,完成年計(jì)劃的。目前,我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。
二、安全管理
1、站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí),對(duì)我們進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感,要求我們?cè)谧雒恳患虑榍?,先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動(dòng)更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度,時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在交-班時(shí)要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練,在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。
三、服務(wù)方面
1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能三人以上,做到車(chē)到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo),以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們?cè)谖覀冋炯訚M(mǎn)油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在服務(wù)中做實(shí)事感到顧客。俗話(huà)說(shuō)“有耕耘才會(huì)有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報(bào)。
企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽,茁壯成長(zhǎng),為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕?biāo)努力,加油奮斗。