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第1篇 2023銷售年終總結(jié)范文精彩推薦
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銷售年終總結(jié)
在王總和徐總及各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，貫徹公司文化及理念，開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新為我們共同的目標(biāo)去奮斗?；仡欉@一年的工作歷程，作為太和品牌的銷售人員，雖完成公司的暫定目標(biāo)，但工作中存在不少的問題，希望公司能給于指正。為了來年更好的完成太和的營銷工作、實現(xiàn)既定目標(biāo)，特對階段性的銷售工作進(jìn)行總結(jié)。
剛進(jìn)公司那會，什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至太和的大家庭，通過近一年的學(xué)習(xí)及摸索，我主要從以下幾個方面來總結(jié)與展望未來。
1、工作方面。虛心向同事們學(xué)習(xí)，不懂的多問、多看、多想。努力提高服務(wù)質(zhì)量，微笑面對顧客，用心服務(wù)，盡量減少客訴的發(fā)生，保持品牌形象。完善顧客資料，重點培養(yǎng)新的顧客群，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心，并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費。
2、學(xué)習(xí)方面。為提高銷售技巧,利用業(yè)余時間，在網(wǎng)絡(luò)、書本中不斷學(xué)習(xí)新的知識，充分運用于日常銷售工作中，增強了自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)。
3、生活方面。在個人生活方面，本人一直保持艱苦奮斗的作風(fēng)，不鋪張、不浪費、不奢侈，不與同事斤斤計較，
注重團隊合作精神，服從公司安排，以創(chuàng)新理念為主，提高最大銷售利潤為目標(biāo)。
經(jīng)過這一年來的工作的磨練，能得到公司的認(rèn)可我感到非常榮幸。臨近年終，展望第四季度，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。最后祝太和能在公司和我們的共同努力下創(chuàng)造財富。
第2篇 互聯(lián)網(wǎng)個人年終工作總結(jié)的精彩范例
可以把互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)定義為以現(xiàn)代新興的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，專門從事網(wǎng)絡(luò)資源搜集和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的研究、開發(fā)、利用、生產(chǎn)、貯存、傳遞和營銷信息商品，可為經(jīng)濟發(fā)展提供有效服務(wù)的綜合性生產(chǎn)活動的產(chǎn)業(yè)集合體，是現(xiàn)階段國民經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的基本組成部分。本文為互聯(lián)網(wǎng)個人工作
去年的年末，我來到了運維部。這是一個技術(shù)崗位，剛來的我，對于我的工作可以說是相當(dāng)?shù)哪吧４蠖鄶?shù)儀器、設(shè)備都不認(rèn)庹識，不像書本上講的那些。它們對于我來艄說都是新的，需要學(xué)習(xí)來完成工作。我對宀我的工作充滿了熱情，如饑似渴的去學(xué)習(xí)崤書籍，請教同事，慢慢的汲取知識和經(jīng)驗瘴。剛開始，每一次出去解決故障，我都有房點擔(dān)心，怕工作做不好，所以每一次，我櫟都認(rèn)真向前輩們學(xué)習(xí)，看他們?nèi)绾稳ゲ僮魉瀮x器，如何去分析故障點，不懂的我就問酈為什么。還有不懂的，我就回來查電腦，炎自己消化，直到理解。正是自己對知識渴牧求的_和缺乏專業(yè)知識帶來的恐慌，一冼直鞭策著我，風(fēng)風(fēng)雨雨走過了這一年。值礱得欣慰的是，這一年，我通過向別人學(xué)習(xí),和自己的努力，學(xué)到了不少東西，積累了鋒一些經(jīng)驗，有時候也可以獨立完成一些工盧作。下
1、學(xué)會了做標(biāo)準(zhǔn)的568b網(wǎng)線，，學(xué)會了做2m線。知道了網(wǎng)線的線序，游知道了2m線的用途。
2、認(rèn)識了光纖毀和
3、學(xué)會了如何使用光源和光功。知道了它們各自的功邙能和所顯
4、知招道了如何使用otdr去打光纖的全程長軼度，熟悉了如何用otdr測試新融光纖謝的
5、烙學(xué)會使用了熔接機。了解了熔接機的結(jié)構(gòu)具，知道了如何區(qū)分單模
6、學(xué)會了如何在幾個基站之間進(jìn)災(zāi)行跳纖。并在同事的協(xié)助下為廣電跳通
7、對sdh有了稠一定的了解，并且
8棣、學(xué)會了如
9、協(xié)助資產(chǎn)盤查。對基里站的各個設(shè)備有了進(jìn)一步的了解，并且熟巹悉了好多基站的地理位
10、參與并協(xié)助完成相關(guān)割接。
11、管理應(yīng)急
這些或椅許對于別人，不算什么。但是對于我來說嫜，這就是成績，是對自己的鼓勵。隨著我酃對工作的深入了解，我越來越發(fā)現(xiàn)我有很多的知識點沒有弄懂，正應(yīng)了這句話:知蕎道的越多，不知道的就越多。對于處于學(xué)嘵習(xí)階段的我來說，不斷的積累工作經(jīng)驗、祆提高自身工作能力是首要任務(wù)。所以，我茺在以后的工
更熟練。同時，我也會更加的努節(jié)，爭取把工作做的更好、芳
力去學(xué)習(xí)宦新的知識點，鞏固以前的知識，爭取讓自帚己的技術(shù)達(dá)標(biāo)，能夠獨立承擔(dān)工作，為
這一年是緊張有序的過來了，雖然很忙碌，但是公司汜領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門各同事都給了我很大幫助渴，我才能順利的完成了本年度的任務(wù)。為饋了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足甚，本
1、媳對各部門電腦軟件、硬件、郵件打印機、靼網(wǎng)絡(luò)的維護工作級時和到位。讓設(shè)備的的旬使用故障率降到最低，在故障發(fā)生的時候蘞立馬當(dāng)?shù)亟鉀Q。有不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也會在
2、及時的對費系統(tǒng)補丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通固過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對ie、玄outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些倀不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等。慰3、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避厴免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳芾播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系潭統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害尸,并及時的對軟件進(jìn)行升級,定
4、項目機房系統(tǒng)黯更新，系統(tǒng)從原有的__更新到_p，重仳新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法襻解決的問
5、交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置慌等,保證公司所有電腦的安全正常工作,吧優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)銷的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速
6、針對服務(wù)器〉，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。眍重新部署服務(wù)器。
7、學(xué)校服務(wù)器，硬
8、電話交換
安裝調(diào)試鉸。
9、rt_服務(wù)器、郵件
10、為了的節(jié)約成本，并針對學(xué)校所有計算機毀設(shè)置系統(tǒng)自動休眠，有效地
11、加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護,對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的‖解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦氳，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較貔為常見，主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障，樅網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長未期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，親系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系ピ統(tǒng)崩潰，重裝
近一年來，我始終堅,持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡廿而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中前，我努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙淼墓ゅ褡?，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了隴新的進(jìn)步
第3篇 財務(wù)總監(jiān)的精彩年終工作總結(jié)
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簡介：說個實話，干了二十五年的財務(wù)和審計工作，做了差不多十年的財務(wù)總監(jiān)和財務(wù)副總，終于閑下來了。閑暇時間上上網(wǎng)，看看同行們的文章，也很有趣，看多了，也就想自己寫寫自己做財務(wù)總監(jiān)的經(jīng)歷及作為一個財務(wù)總監(jiān)應(yīng)具備的能力，也算是給同行一點幫助。
我把財務(wù)總監(jiān)分成三種：
第一種：賬房先生式的財務(wù)總監(jiān)，其工作范圍有編制報表;制定制度;會計核算;資產(chǎn)管理;稅務(wù)處理;內(nèi)部控制。
第二種：總會計師式的財務(wù)總監(jiān)，其職責(zé)除了上面的內(nèi)容外，還包括全面預(yù)算;融資活動;資金管理;產(chǎn)品定價;成本控制。
第三種：超級(真正的)財務(wù)總監(jiān)：除了上面的工作范圍外還有財務(wù)戰(zhàn)略;資本運營;績效考核;企業(yè)及財務(wù)風(fēng)險管理和控制;企業(yè)價值。
除了沒有自己做過老板，工、農(nóng)、商、學(xué)全干過了，當(dāng)農(nóng)民是上山下鄉(xiāng)，兵雖然沒當(dāng)過，在農(nóng)村還當(dāng)了幾天的民兵算是扛了__;當(dāng)工人是為了找份穩(wěn)定的工作;上學(xué)則是想有個國家正式干部身份;真正從事商業(yè)則是在拋棄穩(wěn)定的工作之后下海，最初下海也是為了混口更好的飯吃而已、沒有其他想法。93年到深圳之前自己也不知道有幾斤幾兩本事，雖然也在大型國企(幾萬人)干了十來年會計和審計，也混了副科級，工作頗得處長和局里的總會計師看重，也有過做處長和總會計師的想法，可也只能自己慢慢的熬而已，那時是評資歷和那種關(guān)系(大家都明白)吃飯的年代，也不知要混到哪年哪月才行。但這段時間我沒事就看書，而且涉及得比較廣泛，會計審計、經(jīng)濟法律知識等等，知識的積累對我以后的機會和財務(wù)總監(jiān)生涯是至關(guān)重要的，也使我養(yǎng)成了不斷的學(xué)習(xí)好習(xí)慣，如果你想做財務(wù)總監(jiān)，不斷學(xué)習(xí)是必不可少的，特別是在中國，變化日新月異。
我這個人性格當(dāng)初比較內(nèi)向，所以比較適合干財務(wù)工作，自己也喜歡。我覺得做你自己喜歡做的工作就會全身心的投入，你就會發(fā)展得很好，就會有前途。
我做財務(wù)總監(jiān)是在我下海十個月以后。剛開始是應(yīng)聘到一家香港上市公司做股東代表(相當(dāng)于作審計工作，主要是對所投資大陸的企業(yè)進(jìn)行審計，我負(fù)責(zé)其中三個省的九家企業(yè))，當(dāng)時大部分企業(yè)當(dāng)時還沒有投產(chǎn)，主要是籌建和公司規(guī)范化的運作，由于我對這些很熟，加之我平時對大陸的經(jīng)濟法律及會計審計了解得比較多，對于不熟悉大陸事務(wù)港方來說，很需要我這種人，所以，這一時期差不多公司規(guī)范性文件都是我起草的，同時還對我所負(fù)責(zé)的幾個企業(yè)上報的財務(wù)報表提出審計意見。在深圳呆了差不多有三個月后，就出差去跑了一趟，深入了解各個企業(yè)的情況。思想?yún)R報專題回深圳后我根據(jù)當(dāng)時各個企業(yè)不能統(tǒng)一協(xié)調(diào)關(guān)系、重復(fù)浪費資源的問題，提出組建區(qū)域性企業(yè)集團的想法得到香港總部的首肯，于是我就被派到組建某集團，集團成立后我就被正式任命為財務(wù)總監(jiān)之職。該集團除總部外，下屬六個生產(chǎn)性企業(yè)，算是正式開始了我的財務(wù)總監(jiān)生涯，那是九三年底我剛剛下海十個月，這個時候，我才發(fā)現(xiàn)我真的還不錯(還有那么幾斤幾兩)，過去十幾年的會計和審計工作經(jīng)驗對我來說是無比寶貴的，認(rèn)識到自己的價值，增加自己的自信心，你就能做好財務(wù)總監(jiān)。抓住機會首要的就是你的信心和能力。
第4篇 2023業(yè)務(wù)員年終總結(jié)【精彩篇
業(yè)務(wù)員年終總結(jié)
自己從20__年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止__年__月__日，__年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務(wù)的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
例如：
1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當(dāng)日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。
2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不懈努力，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的yh5ws-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū)，同時導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%，故區(qū)域市場潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：
(一)市場需求分析
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場晚但銷售價格較低，yh5ws-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、prw7-10/100銷售價格為60元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六、20__年區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，06年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)依據(jù)__年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。
(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因__年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無用量，__年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)20__年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)20__年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
(三)20__年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進(jìn)行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，__年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
第5篇 質(zhì)檢員年終工作總結(jié)精彩開頭
質(zhì)檢員年終工作總結(jié)精彩開頭
質(zhì)檢員年終工作總結(jié)精彩開頭1
今年是個忙碌又充實的一年，可以將自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識運用于工作實踐當(dāng)中，在這一年里，有困難也有收獲，工作中有時候會碰到一些棘手的問題，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過逐步實踐，解決問題，提高了自身能力，積累了經(jīng)驗。下面是我對自己工作的一些總結(jié):
質(zhì)檢員年終工作總結(jié)精彩開頭2
時間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間__年就要在緊張和忙碌中過去了，回顧這一年來，我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗員，有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。
半年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作 ，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，本人就上半年的工作總結(jié)為以下幾項
質(zhì)檢員年終工作總結(jié)精彩開頭3
____年，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我們以為公司董事會實現(xiàn)三千萬利潤為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹總經(jīng)理辦公會議的工作方針和各項工作部署，緊緊圍繞著實現(xiàn)長周期穩(wěn)定運行的生產(chǎn)目標(biāo)，統(tǒng)一思想、凝聚力量、振奮精神，努力抓好各項工作。注重發(fā)揮車間各層骨干的作用，保證生產(chǎn)設(shè)備的穩(wěn)定運行，做了大量的工作，現(xiàn)總結(jié)如下
質(zhì)檢員年終工作總結(jié)精彩開頭4
20__年即將過去，一年來工程三部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，積極進(jìn)取、團結(jié)奮戰(zhàn)，全面完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。通過一年來的努力，設(shè)備健康水平日益提高，車間員工的安全意識進(jìn)一步加強、專業(yè)技術(shù)水平有了顯著的進(jìn)步。現(xiàn)將全年各方面工作總結(jié)如下
質(zhì)檢員年終工作總結(jié)精彩開頭5
? 我自 年 月中旬加入洑溪府項目部具體負(fù)責(zé)項目部的質(zhì)量管理工作至此已兩個多月?項目部質(zhì)量管理工作的相關(guān)內(nèi)容、存在問題已基本了解?現(xiàn)將我項目部的質(zhì)量管理工作匯報如下? 首先介紹一下我們質(zhì)量部所做的相關(guān)工作?
質(zhì)檢員年終工作總結(jié)精彩開頭6
作為工程質(zhì)量管理人員，我首先接受了質(zhì)量管理培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，我了解到工程質(zhì)量管理要點、工程質(zhì)量管理規(guī)范等相關(guān)專業(yè)知識。質(zhì)量控制是工程建設(shè)的核心。工程質(zhì)量是由設(shè)計質(zhì)量、施工質(zhì)量以及驗收質(zhì)量形成的一個系統(tǒng)過程，是梯階影響形成的綜合質(zhì)量。施工單位根據(jù)設(shè)計文件進(jìn)行施工，通過我方驗收后形成質(zhì)量。因此，在質(zhì)量控制上，就我個人一年多來的工作經(jīng)歷，工程質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)堅持以下幾個方面，以便能實現(xiàn)土建施工管理的質(zhì)量控制目標(biāo)。
質(zhì)檢員年終工作總結(jié)精彩開頭7
我于__年進(jìn)入公司，到目前已經(jīng)做了__多年的車輛生產(chǎn)及檢驗工作。在這么多年與車輛打交道的`過程中，我們了解車輛便像了解我們個人的身體一樣，在哪些部位容易出毛病、出疑問，我們?nèi)糠浅５厍宄?。在過往一年的檢驗工作當(dāng)中，我們天天全部撲在生產(chǎn)線上與工人師傅一起，運用我們過往對車輛積累下來的經(jīng)驗，結(jié)合大宇技術(shù)的新特點，認(rèn)真的把關(guān)每一個容易出現(xiàn)質(zhì)量疑問的地方，比如(具體項目略)。
用以下的事實能不能來說明我們工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，也是產(chǎn)品、公司要求我們工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，由于我們是產(chǎn)品質(zhì)量檢驗人員：
質(zhì)檢員年終工作總結(jié)精彩開頭8
__年即將過去，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年?；厥走@走過的一年，得到大家不少的幫助，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的質(zhì)檢員不難，但要做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的質(zhì)檢員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)對工作認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作技能上更要專研。我，作為一名年輕的質(zhì)檢員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
作為一名質(zhì)檢員，我無時無刻得不感受到自己肩上責(zé)任的重大.所以，我在實際工作中，時時嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。首先必須具備始終以質(zhì)量方針為指標(biāo)，明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。
第6篇 年終總結(jié)精彩結(jié)尾范文
1、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
2、在2023年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!
3、2023年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在2023年我們會做的更好!
4、在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!
5、在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負(fù)大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好!
6、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上，與時俱進(jìn)，開創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面，爭取取得更好的成績。
7、總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信明天會更好!
8、2023年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對2023年，公司領(lǐng)導(dǎo)團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司2023年公司各項工作的順利完成。
9、回想__年的工作情況，找差距、比貢獻(xiàn)，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學(xué)習(xí)還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想熟悉還有待進(jìn)一步進(jìn)步。在以后的工作中，我將不斷加強學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務(wù)，加強團結(jié)，遵守紀(jì)律，按時上放工，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和局里同道搞好團結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強化安全意識和服務(wù)意識，把安全責(zé)任落到實處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責(zé)完成各項工作任務(wù)，爭取做一名稱職合格的好職工。
10、總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)進(jìn)一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!
第7篇 精彩的社區(qū)矯正年終工作總結(jié)范本
今年來，我區(qū)社區(qū)矯正工作認(rèn)真貫徹落實省、市政府和上級部門的決策部署，強化對社區(qū)矯正人員的管理、監(jiān)督、幫教，堅持“夯實基層、注重實效、創(chuàng)新帶動”的工作思路，強化落實社區(qū)矯正工作“執(zhí)法規(guī)范化、工作精細(xì)化、網(wǎng)格社會化、手段信息化、隊伍專業(yè)化”等目標(biāo)要求，以隊伍建設(shè)、陣地建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、工作創(chuàng)新為載體，推進(jìn)社區(qū)矯正安置幫教工作穩(wěn)健發(fā)展。截至10月底，我區(qū)新接收社區(qū)服刑人員96人，期滿解除矯正94人，現(xiàn)有在冊社區(qū)服刑人員172人，其中管制18人、緩刑128人、假釋11人、暫予監(jiān)外執(zhí)行ｘｘ人。截至20ｘｘ年10月已累計接收社區(qū)服刑人員554人，累計解矯382人。辦理適用非監(jiān)禁刑審前社會調(diào)查84件，接收刑滿釋放人員檔案80份。
一、提高社區(qū)矯正執(zhí)法水平
（一）深入開展社區(qū)矯正“規(guī)范年”活動
進(jìn)一步規(guī)范了適前調(diào)查、入矯宣告、三書到位、矯正小組、三分管理、檔案管理（執(zhí)法、工作檔案）等社區(qū)矯正執(zhí)法活動，重點規(guī)范了矯正小組、計分考核、風(fēng)險評估與分類管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。向各司法所下發(fā)了《社區(qū)矯正執(zhí)法文書格式使用指南》，嚴(yán)格按照《指南》要求進(jìn)一步規(guī)范了社區(qū)矯正執(zhí)法文書。要求各司法所在每名社區(qū)服刑人員解矯期滿后一個月內(nèi)上交整理好的解矯檔案。擬在明年重點檢查各司法所社區(qū)矯正執(zhí)法文書，進(jìn)一步加強社區(qū)矯正文書檔案規(guī)范化。
（二）積極開展社區(qū)矯正“大比武”活動
為進(jìn)一步推進(jìn)我區(qū)社區(qū)矯正工作人員業(yè)務(wù)能力水平，根據(jù)省、市社區(qū)矯正局通知要求，我區(qū)在全區(qū)社區(qū)矯正工作人員（含社會工作者）中開展了信息化應(yīng)用技能和社區(qū)服刑人員個案矯正“大比武”活動。通過此次比武活動，進(jìn)一步規(guī)范了社區(qū)矯正工作的內(nèi)容和程序，提高了工作人員的業(yè)務(wù)能力和操作技能，加快了我區(qū)社區(qū)矯正工作信息化建設(shè)。
（三）進(jìn)一步完善監(jiān)管力度
一是嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度。區(qū)社區(qū)矯正局制定了《社區(qū)服刑外出證明》，要求社區(qū)服刑人員持該證明到外出地社區(qū)矯正機關(guān)報到并在外出期間接受當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)矯正機關(guān)監(jiān)管，對未在規(guī)定時間內(nèi)返回銷假的社區(qū)服刑人員按規(guī)定進(jìn)行了處罰。
二是進(jìn)一步完善計分考核制度。根據(jù)《湖北省社區(qū)矯正人員》計分考核規(guī)定進(jìn)一步完善了計分考核相關(guān)5種表格（計分考核記載表、統(tǒng)計表、公示表、獎扣分通知單、獎懲登記簿），落實計分考核成績上墻公示，根據(jù)計分考核結(jié)果全面落實日常行政考核獎罰和司法獎罰。
（四）開展專項清查行動。
根據(jù)檢和省市相關(guān)文件精神，我局在5月份開展了社區(qū)服刑人員脫管、漏管專項檢查行動，對全區(qū)社區(qū)服刑人員進(jìn)行了專項清查，全面準(zhǔn)確查清當(dāng)前社區(qū)服刑人員的刑罰執(zhí)行情況，核查糾正社區(qū)服刑人員脫管、漏管和虛管等問題。6月1日，根據(jù)市、區(qū)檢察院專項檢查活動要求和沙市區(qū)司法局《關(guān)于開展社區(qū)服刑人員脫管、漏管專項檢查行動的方案》（沙司法文20ｘｘ6號），市監(jiān)所檢查處對我區(qū)兩名暫予監(jiān)外執(zhí)行服刑人員胡永蘭、張九亮進(jìn)行了談話。另我局根據(jù)《荊州市司法局關(guān)于對社區(qū)矯正工作重點問題進(jìn)行整改的通知》（荊司發(fā)通20ｘｘ29號）文件要求在社區(qū)矯正機構(gòu)隊伍上黨委成員落實了包所，硬件設(shè)施上執(zhí)法記錄儀和人臉識別儀也在辦理之中，對文件中提出的重點人員及視為嚴(yán)管的精神，我們在進(jìn)行風(fēng)險評估和分類管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行了學(xué)習(xí)、體會。對適用審前調(diào)查進(jìn)行吸毒尿檢篩查工作已在聯(lián)系之中。
（五）深化社區(qū)矯正集中教育試點
制定了20ｘｘ年社區(qū)矯正集中教育學(xué)習(xí)計劃，印發(fā)了四個季度集中教育學(xué)習(xí)資料和思考題，指導(dǎo)各司法所按每季度教育學(xué)習(xí)主題開展集中教育。
(六）積極推進(jìn)特赦工作
依據(jù)__屆全國人大常委會第十六次會議審議通過的全國人大常委會關(guān)于特赦部分服刑罪犯的決定草案，為有效保證我區(qū)社區(qū)服刑人員特赦工作的扎實、穩(wěn)妥、有序推進(jìn)，區(qū)司法局高度重視，積極采取以下舉措：一是吃透文件精神。認(rèn)真研讀司法部、省廳、市局有關(guān)文件要求，吃透文件精神，準(zhǔn)確把握適用條件和認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，對擬特赦的四類人員條件進(jìn)行細(xì)化，嚴(yán)格按照特赦決定要求進(jìn)行匹配，真正做到符合條件的一個不漏，不符合條件的一個不放。二是及時排摸甄別。區(qū)司法局迅速成立特赦評審委員會，對進(jìn)行轄區(qū)社區(qū)服刑人員的矯正情況、罪名、刑期、判決日期、犯罪年齡等內(nèi)容進(jìn)行排摸甄別。三是集體評審研究。對經(jīng)過排摸、甄別后符合條件的社區(qū)服刑人員有關(guān)情況，區(qū)司法局矯正局及時報請區(qū)特赦評審委員會進(jìn)行集體研究，審核確定是否報請?zhí)厣?。最終，對我區(qū)符合條件的5名犯人進(jìn)行了上報。
二、鞏固社區(qū)矯正基礎(chǔ)工作
（一）規(guī)范信息錄入和信息報送
在全國社區(qū)矯正信息管理系統(tǒng)上完成了全區(qū)所有社區(qū)矯正人員信息聯(lián)網(wǎng)錄入。進(jìn)一步規(guī)范了社區(qū)矯正工作動態(tài)的填報，在元旦、春節(jié)、端午等節(jié)假日以及“_”敏感期間實行“零報告”制度。
（二）規(guī)范“司法e通”管理和使用
區(qū)社矯局工作人員每天一次、司法所工作人員每天二次在網(wǎng)上巡查社區(qū)矯正人員動態(tài)。對“司法e通”信息管理平臺社矯人員名單進(jìn)行了核對和更新，對違反《沙市區(qū)社區(qū)服刑人員定位手機使用暫行管理規(guī)定》的社區(qū)服刑人員進(jìn)行了相應(yīng)處罰。
三、加強刑滿釋放幫教工作
（一）規(guī)范文書檔案
根據(jù)區(qū)社區(qū)矯正局統(tǒng)一制作的新安置幫教個檔，各司法所安置幫教文書檔案做到“五個一”（一份安置幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組文件，一份年度安置幫教工作計劃，一份安置幫教人員花名冊，每名安置幫教人員一份個檔，一份年度安置幫教工作總結(jié)）。
（二）加強信息核查
每周登錄刑滿釋放人員信息管理系統(tǒng)，對監(jiān)獄機關(guān)發(fā)送的沙市籍服刑在教人員信息進(jìn)行核查，按上級要求發(fā)送預(yù)釋放人員電子回執(zhí)，信息核查率與回執(zhí)發(fā)送率一直保持在95%以上。
（三）落實幫教措施
春節(jié)期間對生活困難的刑滿釋放人員進(jìn)行了走訪慰問，向省未成年犯管教所、武漢女子監(jiān)獄、江北監(jiān)獄等省內(nèi)12個監(jiān)獄服刑的數(shù)百名沙市籍服刑人員每人寄出了一封“特別家書”，推薦羅正仁等刑滿釋放人員就業(yè)。
四、明年工作計劃
1、認(rèn)真落實省兩辦37號文件精神及市兩辦3號文件精神，結(jié)合實際多措并舉全面推進(jìn)我區(qū)社區(qū)矯正工作。
2、狠抓社區(qū)矯正工作規(guī)范化管理，嚴(yán)格按照“日清月結(jié)”工作要求，全面落實集中教育計劃，通過采取日巡查、不定期抽查、督辦通報等形式，嚴(yán)把入矯、監(jiān)督管理、解矯三個環(huán)節(jié)，確保社區(qū)服刑人員無脫管、漏管、虛33管現(xiàn)象發(fā)生。
3、積極探索建立社區(qū)矯正工作入網(wǎng)格化管理體系，我局已于4月份草擬了相關(guān)實施意見并上報司法局，但一直沒有落實。擬于明年逐漸健全社區(qū)矯正在社區(qū)的工作機制建設(shè)，積極開展社區(qū)矯正工作的試點建設(shè)工作，進(jìn)而落實社區(qū)矯正工作站。
4、進(jìn)一步落實沙市區(qū)司法局管教干部心理咨詢培訓(xùn)工作。建立司法局社區(qū)心理矯正心理咨詢室。推動全區(qū)社區(qū)服刑人員心理咨詢工作的開展。
5、加強對重點社區(qū)服刑人員的監(jiān)管。對如艾滋病、吸毒、慣盜、暴力犯罪、慣賭、詐騙等類型人員不管在什么階段都應(yīng)視為嚴(yán)管，進(jìn)行重點監(jiān)管并納入地方特殊人員穩(wěn)控體系進(jìn)行跟蹤穩(wěn)控。
6、進(jìn)一步抓好社區(qū)矯正工作隊伍建設(shè)，狠抓執(zhí)法工作人員培訓(xùn)，廣泛開展“大比武”等崗位練兵活動，著重加強提高隊伍執(zhí)法意識、責(zé)任意識。
第8篇 銷售精彩的年終總結(jié)
銷售精彩的年終總結(jié)1
在公司工作了很多年了，從一個小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。
自己200_年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止0_年12月24日，0_年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務(wù)的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求，主動積極，力求保質(zhì)保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的'意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、 涂料產(chǎn)品市場分析
涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大。現(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下：
(一)、市場需求分析
涂料應(yīng)用雖然市場潛力巨大，但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步，再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白，再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì)，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢，銷售任務(wù)的加30%，銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證，為明年打拼多了份保障，如果上三版市場，資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷售業(yè)績的，關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對涂料市場的了解，涂料生產(chǎn)廠家有二類：一類進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等，此類企業(yè)有較強實力，同時銷售價格下調(diào)，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等，此類企業(yè)銷售價格較低。
銷售精彩的年終總結(jié)
