管理人半年總結(jié)（優(yōu)選13篇）

第1篇 物業(yè)管理人員半年工作總結(jié)

一、主要完成的工作：

完成了東部新城國道供水管道的pe管的投標(biāo)工作，該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用pe管的工程，影響力巨大。經(jīng)過兩個月的努力，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可，為偉星pe管道在濟(jì)南市場推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價為。萬元，目前合同正在履行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū)，在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會影響我們的結(jié)算。、完成了山大新校供水管道pe管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價萬元，已履約萬元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)收合格，只差一點(diǎn)后來增加的收尾工程。、完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作。

二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：

、在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里？面對多次失敗的教訓(xùn)，我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書、對比競爭對手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。、不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在：①缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓??；②缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性；③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。、缺乏計劃，缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中，因?yàn)閷こ踢M(jìn)度缺乏了解，沒有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨緩慢；在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施，機(jī)器壞了沒有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進(jìn)度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量計劃。對焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不留隱患。對于經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲備，要在第一時間維護(hù)設(shè)備。

三、今后的工作打算：

培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識。濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè)，東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來了無限商機(jī)。我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)上半年三個工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好客戶的回訪工作，利用偉星管材良好的性能特點(diǎn)，適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳，提高企業(yè)知名度，加大營銷力度，進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。、做好售后服務(wù)方面的工作，特別是搶修工作。現(xiàn)在市場競爭最激烈的還是服務(wù)方面的競爭，一個好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量，還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材，剛開始打入市場時轟轟烈烈，但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢？就是因?yàn)楸Ｕ洗胧┎坏轿唬?wù)水平達(dá)不到。我們要在維修方面下工夫，對人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，購買搶修專用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無后顧之憂。、分析競爭對手，加強(qiáng)與競爭對手的溝通，實(shí)施合作競爭。目前，我們最強(qiáng)大的競爭對手是‘四川管業(yè)',該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個山東市場，有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在濟(jì)南的銷售業(yè)績僅次于我們?，F(xiàn)在，我們兩家為了爭奪市場份額，都采取了降低價格這一策略，這樣下去只會損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。在下半年的工作中，應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系，互相完善、互相補(bǔ)充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競爭、利益循環(huán)、共享市場。、加強(qiáng)部門間的溝通合作。作為經(jīng)營部門，應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí)，加強(qiáng)聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo)，各部門應(yīng)該緊密合作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理，加強(qiáng)培訓(xùn)，規(guī)范各項(xiàng)管理制度，提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為各項(xiàng)工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。做好安全方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強(qiáng)員工的安全意識和自我防護(hù)能力，為員工創(chuàng)造一個安全、舒適的工作環(huán)境。

第2篇 管理人員個人半年總結(jié)

管理人員個人半年總結(jié)

一、好的方面：

1、工作具體思路明確到位，工作業(yè)務(wù)水平有所提高！體現(xiàn)在工作的深入和對待問題根源能夠發(fā)現(xiàn)和排查，保證安全穩(wěn)定！

2、個人支配水平提高，安排工作的步驟與工作人結(jié)合一體化，定崗定位

3、學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，從問題中找不足！從學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)不足，從實(shí)踐中增強(qiáng)能力！發(fā)揮崗位能動性！

二、存在的`問題：

1、自身要求不高，自我化嚴(yán)重！導(dǎo)致工作中問題的出現(xiàn)，導(dǎo)致問題的升華！認(rèn)識缺乏！

2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)水平不高，對洞采的一些相關(guān)知識學(xué)習(xí)不精，導(dǎo)致問題看不出講不出發(fā)現(xiàn)不了，對安全不力！

3、工作邊緣化，只求過的去不求過的硬！只干表面工作，不去深入工作！影響工作進(jìn)度！

4、思路不明確，支配不到位！想法和工作有時聯(lián)系不到位！問題和改正問題實(shí)際不復(fù)合！

5、標(biāo)準(zhǔn)化不強(qiáng)，心中不細(xì)！這樣會影響安全，安全不能保證就不能保證生產(chǎn)！

下面是個人整改措施：

1、加強(qiáng)責(zé)任心，做到個人對工作心中有數(shù)。放下架子，鋪下身子做好表率。

2、保證安全萬無一失！多排查多檢查，找根源問題！安全定到人，責(zé)任追究到人！要有憂患意識，確保第一任務(wù)完成。

3、自我加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)，確實(shí)了解學(xué)透所在工作的知識！給自己制定一個學(xué)習(xí)計劃和工作進(jìn)度表！每日對工作進(jìn)行記錄每周進(jìn)行工作會議總結(jié)！

4、工作聯(lián)系實(shí)際，多進(jìn)行探討交流，

對有關(guān)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，用效率提高工作！把制度化確實(shí)運(yùn)用到實(shí)際。實(shí)施獎懲制度！以上是我個人半年總結(jié)！

第3篇 企業(yè)管理人員上半年工作總結(jié)

企業(yè)管理人員上半年工作總結(jié)1

時光飛逝，日月如梭，看著這半年來工作的足跡，實(shí)是感嘆時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙。時光的追趕，不僅讓我更成熟了一歲，更能讓我體會到了付出的汗水是收獲的喜悅。這半年中我在思想上按規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為公司盡心盡力，努力工作，主要情況總結(jié)如下。

一、工作完成情況

經(jīng)過在公司從畢業(yè)至今的工作歷練，和曾經(jīng)受過的挫折，畢業(yè)時期的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來，并從中學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)的技能性知識和做人的基本道理。我非常的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、支持以及對我的培養(yǎng)，并且給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己，我真實(shí)的感受到這半年來學(xué)到的不僅僅是專業(yè)的知識，而的是開拓了我的視野，增長了見識。我相信大家在這個公司都會有這樣的感受。

通過這半年的工作積累和摸索，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也慢慢的覺得自己適合在這一行業(yè)走下去。以上是好的方面，差的方面也有不少。剛進(jìn)公司的時候，由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足、閱歷少，情緒波動大，對工作產(chǎn)生很大的影響。有時候沒有做到心平氣和聽取意見，對自己的定位也不太清晰。特別是在看到其他人員陸續(xù)離開公司時就更體現(xiàn)了出來。有時沒有先考慮大局，直接按照自己的思想主觀臆斷，結(jié)果令自己后悔不已。

通過這半年多的接觸和學(xué)習(xí)，讓我對粉末冶金領(lǐng)域的專業(yè)性知識有了更加深刻的理解和積攢了一定的經(jīng)驗(yàn)。這半年，走過的彎路不少，沒有更好地去吸收別人的觀點(diǎn)和長處以及他人的意見及觀點(diǎn)，這和我的性格有很大關(guān)系。

二、下半年的個人提升的'計劃

對粉末冶金方面的知識進(jìn)行加強(qiáng)學(xué)習(xí)理解，掌握對模具的設(shè)計，抑或是在銷售方面發(fā)展，由于我是今年剛畢業(yè)，經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足，對管理以及技術(shù)方面的知識嚴(yán)重空缺。需向領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理討教，虛心學(xué)習(xí)。在本職崗位上做好本職的工作，加強(qiáng)本職崗位能力的學(xué)習(xí)。希望能夠在技術(shù)或是銷售領(lǐng)域多一些鍛煉，了解銷售和技術(shù)支持在公司運(yùn)營中的關(guān)聯(lián)。盡可能多的與客戶溝通，良好的溝通能力是方案設(shè)計成敗的關(guān)鍵。

三、工作反思

我們常為失去機(jī)會或成就嗟嘆，但往往忘了為現(xiàn)在所擁有的感恩。我們應(yīng)該認(rèn)識到老板交付給我們的任務(wù)能鍛煉我們的意志，上司分配給我們的工作能發(fā)展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與客戶的交流能訓(xùn)練我們的品性。企業(yè)是我們生活的另一所學(xué)校，工作能夠豐富我們的思想，增進(jìn)我們的智慧。在此我要感謝__，感謝我的同事，感謝在工作上幫助支持我的每個人。

人沒有辦法左右生命的長度，但可以拓展生命的寬度，更重要地是培養(yǎng)了我總結(jié)和學(xué)習(xí)的習(xí)慣。在這半年里，公司領(lǐng)導(dǎo)給我的培訓(xùn)和引導(dǎo)：__文化對我的熏陶，溝通的方法技巧，思考思維的方式，方法，為人處事的道理，績效團(tuán)隊(duì)等等使我自己學(xué)習(xí)了許多，提高了許多，成長了許多。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事們的努力下，__公司會越來越強(qiáng)，越來越大，越來越美好！

企業(yè)管理人員上半年工作總結(jié)2

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與肯定，任命我為公司企業(yè)管理主管。擔(dān)任企業(yè)管理主管的半年以來，積極轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整工作思路，不斷克服個人存在的缺點(diǎn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作?，F(xiàn)具體總結(jié)如下：

一、現(xiàn)場管理工作

為跟上集團(tuán)公司的管理步伐，提出__礦業(yè)管理水平，每月定期進(jìn)行現(xiàn)場管理大檢查和日常檢查，逐步完善經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核體系，對安全員獎金、專業(yè)考核等相關(guān)條款進(jìn)行調(diào)整，繼續(xù)開展對公司中層干部督辦工作考核，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作進(jìn)行督辦。根據(jù)生產(chǎn)情況調(diào)整子公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法，不斷完善子公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核體系。逐步理順班組建設(shè)工作，在每月現(xiàn)場大檢查時，對班組活動室，班組建設(shè)相關(guān)建設(shè)情況進(jìn)行檢查，制定小車隊(duì)裝修、整治方案，并督促機(jī)動部抓緊實(shí)施。

二、挖潛增益工作

根據(jù)__挖潛增益效益目標(biāo)要求，制定“深化對標(biāo)、深挖潛力、快速提升__礦業(yè)競爭力”活動方案，從增產(chǎn)增益、降本增益、質(zhì)量增益、采購增益、銷售增益、降低各種費(fèi)用增益、財稅優(yōu)惠政策增益、子公司達(dá)產(chǎn)達(dá)效增益八個方面確定指標(biāo)和具體措施，并明確各項(xiàng)增益責(zé)任人。加強(qiáng)對物業(yè)公司餐飲、綠化、保潔方面的檢查、處罰力度，上半年共組織一次餐飲調(diào)查，一次綠化大檢查，一次夏季食品專項(xiàng)檢查。

三、管理制度修訂工作

積極推進(jìn)公司管理制度修訂工作，督促各單位、各專業(yè)查找管理中的薄弱環(huán)節(jié)，制定相應(yīng)管理制度，并對前期執(zhí)行中過期、不實(shí)用的制度進(jìn)行修改、完善。積極申報資源綜合利用中央預(yù)算內(nèi)投資資金：按照要求，積極組織申報材料。制定生活區(qū)娛樂設(shè)施和現(xiàn)場車輛停放管理制度，對亂停、亂放的車輛進(jìn)行考核，逐步規(guī)范員工行為，杜絕生活區(qū)車輛亂停、亂放現(xiàn)場。開展對車輛安全檢查工作，對檢查出來的安全問題及時督促報修，確保行車安全。積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

四、存在的問題和不足

雖然工作有些進(jìn)步，但仍存在一些問題和不足，現(xiàn)場管理工作力度不夠，前期現(xiàn)場管理工作僅停留在局部檢查和整改上，今后將統(tǒng)籌全局，以創(chuàng)建花園式的工廠為總綱，對管理和前期設(shè)計中存在的問題進(jìn)行整治，從長效管理方面下功夫，確保年底現(xiàn)場管理工作有較大改觀，實(shí)現(xiàn)三星級現(xiàn)場企業(yè)。對管理制度的執(zhí)行力度不夠，對管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)制定相應(yīng)制度，管理制度修訂完善、印制成冊后，重點(diǎn)加強(qiáng)管理制度的執(zhí)行工作力度。重點(diǎn)克服個人存在的缺點(diǎn)和不足，主要是重視細(xì)節(jié)、講究策略、堅(jiān)持原則。

以后我將繼續(xù)秉承“奮力開拓、不斷超越”的企業(yè)精神，以飽滿的熱情、積極的工作態(tài)度做好企業(yè)管理工作。

企業(yè)管理人員上半年工作總結(jié)3

20__年即將逝去，步入__公司一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下，我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì)，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞__公司全年目標(biāo)而努力，認(rèn)真做好自己的本職工作，為了總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的開展今后工作，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：

一、提高個人修養(yǎng)，端正做人做事態(tài)度

跨出了校園的大門，就得融入社會這個大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅(jiān)持“干工作先做人”的原則，不斷學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，虛心謹(jǐn)慎，接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度，為自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。

二、加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力

工作之余，我努力學(xué)___知識以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關(guān)注各大__網(wǎng)站，及時了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與__行業(yè)動態(tài)，不斷開拓自己的視野。堅(jiān)持走“活到老，學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線，時刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項(xiàng)工作的開展打好扎實(shí)基礎(chǔ)。

三、對待現(xiàn)場工作的態(tài)度

將近一年的工作中，我始終認(rèn)真對待每一天的工作，把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量，在遇見問題的情況下，及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況，堅(jiān)持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn)，以公司利益的最大化為目標(biāo)，以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。

四、工作心得

要認(rèn)識自己，樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題，及時改正，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心，既看到現(xiàn)實(shí)存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，要增強(qiáng)責(zé)任意識、危機(jī)意識、效益意識，小事做起、從點(diǎn)滴做起，從自身做起。樹立自己和公司良好的形象，因?yàn)槲覐倪M(jìn)入公司這一刻起，就擔(dān)負(fù)著樹立公司形象和義務(wù)，而這個責(zé)任是我不可推脫，一定要承擔(dān)的。走進(jìn)公司后，我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽(yù)。

總之，一年來，我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人，在各個方面都取得了一定進(jìn)步，但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解。當(dāng)然，我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u。相信未來__公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展。

企業(yè)管理人員上半年工作總結(jié)4

轉(zhuǎn)眼已到流火的季節(jié)，窗外屢屢攀升的氣溫，猶如我公司的各項(xiàng)工作水平也在發(fā)生著一天天的變化和提高，令人欣喜、振奮。在公司和處長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下，生產(chǎn)科認(rèn)真學(xué)習(xí)鎮(zhèn)海煉化精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)，在生產(chǎn)管理上‘精耕細(xì)作’管理經(jīng)驗(yàn)，積極配合各車間安全、按計劃、高質(zhì)量完成各項(xiàng)加工任務(wù)，管理工作取得了很大的成績，受到好評。回顧上半年來的工作，主要總結(jié)如下：

一、生產(chǎn)管理精細(xì)化

在生產(chǎn)管理中，認(rèn)真學(xué)___煉化“生產(chǎn)管理上‘精耕細(xì)作’、現(xiàn)場管理上‘精雕細(xì)刻’、成本管理上‘精打細(xì)算’、技術(shù)管理上‘精益求精’，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營全過程的精細(xì)化管理”經(jīng)驗(yàn)，對照先進(jìn)根據(jù)我公司生產(chǎn)運(yùn)行的實(shí)際情況，查問題、找漏洞、尋差距、找原因，制定出各裝置細(xì)致的管理目標(biāo)和以及達(dá)到該目標(biāo)要采取的各項(xiàng)管理措施，把精細(xì)化管理工作做到每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成的各環(huán)節(jié)。認(rèn)真做好主要生產(chǎn)車間的裝置運(yùn)行情況監(jiān)控，對餾出口質(zhì)量、操作紀(jì)律執(zhí)行情況、現(xiàn)場跑、冒、滴、漏和長明燈、長流水現(xiàn)象及“防凍防凝”等工作認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促車間進(jìn)行整改，如無法立即整改的，要求提出整改方案，確定整改時間。

上半年共進(jìn)行操作紀(jì)律檢查__次，查出各種問題及隱患共__多條，檢查結(jié)果在調(diào)度會、內(nèi)部網(wǎng)進(jìn)行通報，對能耗管理方面的“地、老、壞”現(xiàn)象在宣傳欄等進(jìn)行曝光，同時按照考核辦法進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核。通過不斷的檢查和督促，目前各車間的操作紀(jì)律執(zhí)行良好，餾出口質(zhì)量達(dá)到目標(biāo)要求，現(xiàn)場跑、冒、滴、漏現(xiàn)象大大減少，長明燈、長流水現(xiàn)象已經(jīng)基本消失，一季度的未發(fā)生一起設(shè)備、管線凍壞事故，上半年未發(fā)生上報總公司的非計劃停工事故。

科室技術(shù)員每天深入到車間了解生產(chǎn)實(shí)際，從裝置達(dá)標(biāo)、水、氣風(fēng)質(zhì)量指標(biāo)合格率、裝置操作平穩(wěn)率等幾個方面檢查裝置的運(yùn)行情況。加強(qiáng)股管理基礎(chǔ)，建立了原油質(zhì)量、餾出口質(zhì)量、外排污水等質(zhì)量臺帳，并定期分析，為合理調(diào)整生產(chǎn)方案，提供科學(xué)依據(jù)。

二、專業(yè)管理深入一線

在按照公司要求，多產(chǎn)液化氣的生產(chǎn)方案調(diào)整過程中，和車間一起按照實(shí)際情況多次調(diào)整反應(yīng)溫度，對于催化裝置干氣、液化氣的產(chǎn)量、質(zhì)量進(jìn)行跟蹤、統(tǒng)計、核算，對使用丙烯助劑情況，以及使用催化劑后反應(yīng)、吸收穩(wěn)定崗位出現(xiàn)的新問題和產(chǎn)品收率情況進(jìn)行了總結(jié)分析，為提高公司效益，改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)取得了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

在裝置檢修中，制定了高、低壓瓦斯系統(tǒng)吹掃方案，化學(xué)清洗方案，對開、停工方案，提出指導(dǎo)性建議。在裝置停工階段，派專人對各系統(tǒng)吹掃過程進(jìn)行跟蹤，監(jiān)控，每天總結(jié)進(jìn)度，使停工過程安全、平穩(wěn)、正常，裝置按期交到檢修隊(duì)伍手中。檢修過程中，及時了解進(jìn)度，做好各項(xiàng)配合工作。裝置開工、調(diào)整時，派技術(shù)員對裝置的生產(chǎn)情況進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，使裝置盡快恢復(fù)平穩(wěn)操作，質(zhì)量合格。有一名同志被評為檢修工作先進(jìn)個人。

去年我們被總部點(diǎn)名批評的一點(diǎn)就是能耗高。在上半年能源管理過程中，狠抓現(xiàn)場檢查，使各部門的員工都能樹立起節(jié)能的意識，取得了一定的效果。針對能源計量不準(zhǔn)、計量器具投入不全這種情況，我們對無法測量的單元根據(jù)設(shè)計值和全公司的平衡確定流量，各車間建立了周、月報制度，根據(jù)周報表預(yù)計分公司及各車間本月能耗完成情況，并適當(dāng)調(diào)整計劃。

在生產(chǎn)事故管理中，負(fù)責(zé)三起生產(chǎn)事故的調(diào)查處理

三、下一步工作重點(diǎn)

繼續(xù)認(rèn)真開展生產(chǎn)管理全過程的精細(xì)化管理，落實(shí)各項(xiàng)管理措施，完成制定出的各裝置的管理目標(biāo)，認(rèn)真檢查考核。操作紀(jì)律檢查繼續(xù)深入進(jìn)行。抓好裝置節(jié)能及能源達(dá)標(biāo)工作，找出各裝置存在的問題，制定解決辦法，降低各裝置的能耗。只有主要煉油裝置的能耗下降，才能確保完成半年指標(biāo)。繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場管理，持之以恒，不斷加強(qiáng)。加快實(shí)施節(jié)水減排項(xiàng)目，以解決冬季蒸汽供應(yīng)不足的問題。

繼續(xù)開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對生產(chǎn)計劃的編制、月報統(tǒng)計、產(chǎn)品調(diào)和、管理知識等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，提高專業(yè)知識和管理水平，調(diào)動大家工作積極性，一體化管理體系是我公司上半年管理工作的重點(diǎn)，要積極配合有關(guān)部門做好知識培訓(xùn)、體系策劃、文件編寫、宣貫、體系試運(yùn)行等各項(xiàng)工作。

企業(yè)管理人員上半年工作總結(jié)5

回望上半年的工作生活，感受到公司及身邊的人這半年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。下半年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接下半年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去半年來所做的努力。

一、前期辦

前期部算是公司對外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門，不僅公司部門內(nèi)部之間需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要，我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此，在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)協(xié)作。工作中與總工辦、工程部、財務(wù)部、綜合部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;在對外聯(lián)系上，首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，也就是練好“內(nèi)功”，在外辦事時才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平，同時也為公司增強(qiáng)了榮譽(yù)。

經(jīng)過半年來的工作實(shí)踐，使我深刻的認(rèn)識到在今后的工作中，要對專業(yè)知識進(jìn)行加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，辦理事情注重方式方法，通過工作實(shí)踐的積累，提高增強(qiáng)工作信心，為今后更好的開展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、綜合部

1、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。

2、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)半年時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。上半年綜合部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

3、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，綜合部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰。

4、上半年以來，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施?？紤]到員工的安全保障問題，公司也已為部分員工購買了醫(yī)療險等險種，這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

在下半年的工作中，本人將嚴(yán)格遵循“團(tuán)結(jié)協(xié)作、加強(qiáng)個人修養(yǎng)、提高業(yè)務(wù)水平”的個人準(zhǔn)則，本著謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢，拼搏進(jìn)取，迎接新的挑戰(zhàn)，不斷學(xué)習(xí)勇于進(jìn)取，力求在自己的工作崗位上做出更多更好的工作成績，為實(shí)現(xiàn)公司的既定目標(biāo)作出新的貢獻(xiàn)！

第4篇 2023年超市管理人員上半年工作總結(jié)范文

剛進(jìn)入___超市的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的，許多東西都要老員工來教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。他們做什么我都仔細(xì)的看，認(rèn)真的學(xué)，從各種面團(tuán)的配方，做法;從各種面包的爐溫，裝飾，一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記，一年多的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。由于我的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在20__年的時候，___給了我第一次機(jī)會，將我從一名普通員工提升為一名資深員工，這是一種激勵，也是一種鞭策，他時刻提醒著我，要時刻的嚴(yán)格要求自己。

我的工作于細(xì)節(jié)處見真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解每種面包的做法和特性，在遇到面包烤好后有瑕疵的情況發(fā)生時，能夠第一時間了解是在工作流程中哪一個環(huán)節(jié)出了問題，從而改善。我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在___超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。在日常的工作中，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情，積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，與同事們處理好關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。

在20__年，___超市給了我二次機(jī)會，將我從一名資深員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T，工作重點(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升變成了各項(xiàng)工作的中心，俗話說的好“機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人得”，為了盡快進(jìn)入角色，抓住機(jī)會，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極的了解商品的陳列和商品的促銷以及新品的開發(fā)，虛心的向課長請教。一方面加強(qiáng)人員管理的學(xué)習(xí)，抓住工作重點(diǎn)，合理有效的安排人力。

在日常的工作中，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生，陳列，倉庫，從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格要求，在此基礎(chǔ)之上，給課員更多的思想溝通與技能培訓(xùn)，能夠改善員工的精神面貌，讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮。

總結(jié)3年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但通過冷靜的自省，本身還是有諸多的不足，如：整體上的操作不夠自如，商品損耗的控管力度不到位。

面對明年的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的責(zé)任，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平全面提高，為___的發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。

第5篇 管理人員個人半年總結(jié)情況

管理人員個人半年總結(jié)情況

管理人員個人半年總結(jié)

根據(jù)近半年實(shí)際工作情況進(jìn)行個人半年總結(jié)并主要有以下幾個方面：

一、好的`方面：

1、工作具體思路明確到位，工作業(yè)務(wù)水平有所提高!體現(xiàn)在工作的深入和對待問題根源能夠發(fā)現(xiàn)和排查，保證安全穩(wěn)定!

2、個人支配水平提高，安排工作的步驟與工作人結(jié)合一體化，定崗定位

3、學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，從問題中找不足!從學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)不足，從實(shí)踐中增強(qiáng)能力!發(fā)揮崗位能動性!

二、存在的問題：

1、自身要求不高，自我化嚴(yán)重!導(dǎo)致工作中問題的出現(xiàn)，導(dǎo)致問題的升華!認(rèn)識缺乏!

2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)水平不高，對洞采的一些相關(guān)知識學(xué)習(xí)不精，導(dǎo)致問題看不出講不出發(fā)現(xiàn)不了，對安全不力!

3、工作邊緣化，只求過的去不求過的硬!只干表面工作，不去深入工作!影響工作進(jìn)度!

4、思路不明確，支配不到位!想法和工作有時聯(lián)系不到位!問題和改正問題實(shí)際不復(fù)合!

5、標(biāo)準(zhǔn)化不強(qiáng)，心中不細(xì)!這樣會影響安全，安全不能保證就不能保證生產(chǎn)!

下面是個人整改措施：

1、加強(qiáng)責(zé)任心，做到個人對工作心中有數(shù)。放下架子，鋪下身子做好表率。

2、保證安全萬無一失!多排查多檢查，找根源問題!安全定到人，責(zé)任追究到人!要有憂患意識，確保學(xué)習(xí)計劃和工作進(jìn)度表!每日對工作進(jìn)行記錄每周進(jìn)行工作會議總結(jié)!

4、工作聯(lián)系實(shí)際，多進(jìn)行探討交流，

對有關(guān)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，用效率提高工作!把制度化確實(shí)運(yùn)用到實(shí)際。

第6篇 酒店管理人員半年工作總結(jié)

酒店管理人員半年工作總結(jié)

__年又走過了半年多，如今已經(jīng)是7月底，這半年多來，我作為一名管理者，作為一名部門員工利益的代言人，作為一名部門政策的貫徹者與執(zhí)行者，同時作為一名酒店的員工與領(lǐng)導(dǎo)的下屬，我有責(zé)任也有義務(wù)去不斷的去發(fā)現(xiàn)自身的不足，去發(fā)現(xiàn)自己部門運(yùn)行中存在的缺陷，這樣才能有助于日后我的工作開展更加順利。高效的管理是企業(yè)的生命線，是的，作為一名管理者，是我們的管理在維持著酒店的生命線，我更要找到一條適合自己的管理路線，我能感覺到任重道遠(yuǎn)。

半年的工作總結(jié)主要分為以下幾個方面。

（1）、服務(wù)質(zhì)量。部門總體服務(wù)質(zhì)量良好，沒有出現(xiàn)過因?yàn)榉?wù)引起的對員工與管理者的投訴，但是存在著明顯的問題，員工整體服務(wù)比較機(jī)械，員工只明白服務(wù)的基本要義，能做到熱情卻做不到主動，能做到耐心卻無法做到周到，員工缺少靈活的服務(wù)方式，客觀原因是這半年尤其是四五月份員工流動率過高，優(yōu)秀員工比率過低實(shí)習(xí)生比率過于高，管理者包括領(lǐng)班與主管也都缺乏長期的富有經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)督導(dǎo)，一系列因素交叉在一起，整體服務(wù)水平裹足不前。主要存在的問題：對關(guān)鍵客人的關(guān)注度不夠，包括vip、值班經(jīng)理、特殊需要照料顧客（包括老人與兒童、孕婦、殘疾人）等。

（2）、內(nèi)部管理。除一位員工夜班睡覺違反員工手冊被嚴(yán)重警告一次，總體上半年沒有出現(xiàn)違反酒店規(guī)章制度的較大事件。對于餐飲部將獎懲細(xì)則執(zhí)行比較到位，所有的員工都能貫徹細(xì)則執(zhí)行，經(jīng)統(tǒng)計，遲到為我部門員工主要違反獎懲細(xì)則的事件，因此也對這主要問題進(jìn)行了更進(jìn)一步的處罰標(biāo)準(zhǔn)制定，員工遲到1-10分鐘扣1分，10-20分鐘扣2分處理，20分鐘以上扣分3分處理，實(shí)習(xí)生減半，所有員工都能接受。主要存在的問題：有多名員工反映西餐廳內(nèi)部管理過于嚴(yán)格，因此內(nèi)部也經(jīng)常在進(jìn)行自我修正與調(diào)整。

（3）、制度制定與執(zhí)行。

a、酒店三月份施行雙休制度，在貫徹酒店制度大方向的同時根據(jù)部門實(shí)際情況對上班時間進(jìn)行了調(diào)整，員工施行雙休制度，但上班時間施行超負(fù)時，減少每個班次交接班時間，減少班次重合時間，將不需要的時間全都作為負(fù)時處理變?yōu)榫频晁?jié)約的人力資源成本。在并不影響經(jīng)營的前提下，縮短班次時間，如大堂吧上班時間由8小時制度調(diào)整為7小時或7個半小時。各個崗位班次均進(jìn)行調(diào)整。

b、制定周期衛(wèi)生制度。重新調(diào)整西餐廳的衛(wèi)生清理制度，充分考慮西餐廳的實(shí)際情況制定周期衛(wèi)生制度，將外圍衛(wèi)生列入常態(tài)化衛(wèi)生，如西餐廳樓梯通道、水苑圍欄、大理石地面等，且執(zhí)行基本到位，沒有再次出現(xiàn)總經(jīng)理、值班經(jīng)理反映外圍衛(wèi)生不合格的情況。但也存在一系列的小問題，還無法徹底解決開中餐情況下的衛(wèi)生保持，領(lǐng)班對周期衛(wèi)生的檢查力度還不夠強(qiáng)，員工區(qū)域衛(wèi)生還有待提高等問題。

c、重新制作菜牌以及菜牌架解決了值班經(jīng)理反映的菜牌臟菜牌缺失以及員工反映的菜牌難找的問題。

d、向上級反映解決售券制度。針對偶有逃票事件的發(fā)生，向上級領(lǐng)導(dǎo)反映后請財務(wù)配合將西餐廳收銀點(diǎn)搬到大堂吧，解決了迎賓的工作量、提高了迎賓服務(wù)水平，同時也解決了買單難的問題。

（4）、內(nèi)部溝通。從基本上不與員工溝通到施行周期性的與員工溝通機(jī)制。貫徹酒店人力資源部的每月員工座談會制度，部門施行領(lǐng)班一月兩次、主管每月一次的溝通制度，解決員工在工作與生活中遇到的一系列問題。幾個月下來確實(shí)也解決了許多員工提出的問題。不足之處：許多員工提出的問題超出了部門能力之外，許多問題需要其他部門配合解決無法得到解決，許多問題需要酒店解決實(shí)際條件卻無法允許，許多部門內(nèi)部能夠解決的問題效率不夠且執(zhí)行也不到位部分員工失望。

（5）衛(wèi)生質(zhì)量。衛(wèi)生質(zhì)量整體合格，值班經(jīng)理發(fā)現(xiàn)桌子不干凈扣分一次，質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)大理石有面包屑扣分一次。配合周期衛(wèi)生制度，大堂吧衛(wèi)生執(zhí)行較為到位，沒有出現(xiàn)衛(wèi)生被扣分現(xiàn)象，西餐廳衛(wèi)生受經(jīng)營影響較容易出現(xiàn)衛(wèi)生死角臟亂等問題。

（6）節(jié)能降耗。配合酒店節(jié)能降耗政策，將西餐廳的燈光進(jìn)行再次的調(diào)整，同時將節(jié)能責(zé)任細(xì)化到每一個員工，細(xì)化到每一個班次，餐廳內(nèi)部燈都做到客走燈關(guān)，客走空調(diào)關(guān)，且周期性的在例會中進(jìn)行節(jié)能降耗意識的宣傳與講解。

（7）培訓(xùn)制度。針對新員工入職上崗業(yè)務(wù)能力不熟練，在部門的安排下施行先培訓(xùn)后上崗的政策。員工入職部門先進(jìn)行為期兩天的培訓(xùn)，由主管或領(lǐng)班對常用的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行培訓(xùn)，比如《禮節(jié)禮貌》、《有聲服務(wù)》、《托盤練習(xí)》、《送餐服務(wù)》、《自助餐巡臺》等，員工上崗之后進(jìn)行實(shí)踐操作之后效果良好。但同時存在的問題是上半年對員工的零點(diǎn)培訓(xùn)、菜單培訓(xùn)、英語培訓(xùn)強(qiáng)度不夠。

針對上半年的總結(jié)，主要規(guī)劃與整改如下：

（1）、通過施行正負(fù)激勵制度與服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)制度結(jié)合的方式，進(jìn)一步的提升員工的服務(wù)質(zhì)量。在培訓(xùn)中注重員工服務(wù)意識的培訓(xùn)，同時在日常督導(dǎo)中細(xì)化領(lǐng)班的激勵制度指標(biāo)，每個禮拜完成最低獎勵與最低處罰。

（2）、繼續(xù)執(zhí)行嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度，但對部分獎懲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，以人性化卻不違反制度為主要宗旨。

（3）、讓每一位員工、每一位領(lǐng)班參與到部門制度制定當(dāng)中來，以“制度去管理而不是以人去管理”為目標(biāo)，鼓勵員工提出更好的建議改進(jìn)我們的工作，合理的建議予以采納并且施行獎勵。

（4）、進(jìn)一步的加強(qiáng)內(nèi)部溝通制度，力所能及的解決員工提出的符合實(shí)際的問題，同時做好對員工的解釋與溝通工作，將問題消化在內(nèi)部。

（5）、根據(jù)2個月的周期衛(wèi)生運(yùn)行狀況對周期衛(wèi)生進(jìn)行調(diào)整，讓每一個班次都有工作量，每一個班次的工作量都適合。做到整體衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。

（6）、繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能損耗工作。對節(jié)能工作執(zhí)行較好的個人進(jìn)行獎勵。

（7）、制定更加合適的適合部門的培訓(xùn)制度。

a、將所有的部門培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)并且進(jìn)行細(xì)化，制定一個培訓(xùn)表格，每一位員工來到西餐廳都能完成表格上所要求的培訓(xùn)，做到培訓(xùn)能徹底、培訓(xùn)不重復(fù)、培訓(xùn)不遺漏，同時將大堂吧與西餐廳的培訓(xùn)進(jìn)行細(xì)分。

b、增強(qiáng)領(lǐng)班培訓(xùn)能力。

第7篇 2023最新酒店管理人員半年工作總結(jié)

酒店管理人員半年工作總結(jié)

2023年又走過了半年多，如今已經(jīng)是7月底，這半年多來，我作為一名管理者，作為一名部門員工利益的代言人，作為一名部門政策的貫徹者與執(zhí)行者，同時作為一名酒店的員工與領(lǐng)導(dǎo)的下屬，我有責(zé)任也有義務(wù)去不斷的去發(fā)現(xiàn)自身的不足，去發(fā)現(xiàn)自己部門運(yùn)行中存在的缺陷，這樣才能有助于日后我的工作開展更加順利。高效的管理是企業(yè)的生命線，是的，作為一名管理者，是我們的管理在維持著酒店的生命線，我更要找到一條適合自己的管理路線，我能感覺到任重道遠(yuǎn)。

半年的工作總結(jié)主要分為以下幾個方面。

（1）、服務(wù)質(zhì)量。部門總體服務(wù)質(zhì)量良好，沒有出現(xiàn)過因?yàn)榉?wù)引起的對員工與管理者的投訴，但是存在著明顯的問題，員工整體服務(wù)比較機(jī)械，員工只明白服務(wù)的基本要義，能做到熱情卻做不到主動，能做到耐心卻無法做到周到，員工缺少靈活的服務(wù)方式，客觀原因是這半年尤其是四五月份員工流動率過高，優(yōu)秀員工比率過低實(shí)習(xí)生比率過于高，管理者包括領(lǐng)班與主管也都缺乏長期的富有經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)督導(dǎo)，一系列因素交叉在一起，整體服務(wù)水平裹足不前。主要存在的問題：對關(guān)鍵客人的關(guān)注度不夠，包括vip、值班經(jīng)理、特殊需要照料顧客（包括老人與兒童、孕婦、殘疾人）等。

（3）、制度制定與執(zhí)行。

a、酒店三月份施行雙休制度，在貫徹酒店制度大方向的同時根據(jù)部門實(shí)際情況對上班時間進(jìn)行了調(diào)整，員工施行雙休制度，但上班時間施行超負(fù)時，減少每個班次交接班時間，減少班次重合時間，將不需要的時間全都作為負(fù)時處理變?yōu)榫频晁?jié)約的人力資源成本。在并不影響經(jīng)營的前提下，縮短班次時間，如大堂吧上班時間由8小時制度調(diào)整為7小時或7個半小時。各個崗位班次均進(jìn)行調(diào)整。

b、制定周期衛(wèi)生制度。重新調(diào)整西餐廳的衛(wèi)生清理制度，充分考慮西餐廳的實(shí)際情況制定周期衛(wèi)生制度，將外圍衛(wèi)生列入常態(tài)化衛(wèi)生，如西餐廳樓梯通道、水苑圍欄、大理石地面等，且執(zhí)行基本到位，沒有再次出現(xiàn)總經(jīng)理、值班經(jīng)理反映外圍衛(wèi)生不合格的情況。但也存在一系列的小問題，還無法徹底解決開中餐情況下的衛(wèi)生保持，領(lǐng)班對周期衛(wèi)生的檢查力度還不夠強(qiáng)，員工區(qū)域衛(wèi)生還有待提高等問題。

c、重新制作菜牌以及菜牌架解決了值班經(jīng)理反映的菜牌臟菜牌缺失以及員工反映的菜牌難找的問題。

d、向上級反映解決售券制度。針對偶有逃票事件的發(fā)生，向上級領(lǐng)導(dǎo)反映后請財務(wù)配合將西餐廳收銀點(diǎn)搬到大堂吧，解決了迎賓的工作量、提高了迎賓服務(wù)水平，同時也解決了買單難的問題。

（4）、內(nèi)部溝通。從基本上不與員工溝通到施行周期性的與員工溝通機(jī)制。貫徹酒店人力資源部的每月員工座談會制度，部門施行領(lǐng)班一月兩次、主管每月一次的溝通制度，解決員工在工作與生活中遇到的一系列問題。幾個月下來確實(shí)也解決了許多員工提出的問題。不足之處：許多員工提出的問題超出了部門能力之外，許多問題需要其他部門配合解決無法得到解決，許多問題需要酒店解決實(shí)際條件卻無法允許，許多部門內(nèi)部能夠解決的問題效率不夠且執(zhí)行也不到位部分員工失望。

（5）衛(wèi)生質(zhì)量。衛(wèi)生質(zhì)量整體合格，值班經(jīng)理發(fā)現(xiàn)桌子不干凈扣分一次，質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)大理石有面包屑扣分一次。配合周期衛(wèi)生制度，大堂吧衛(wèi)生執(zhí)行較為到位，沒有出現(xiàn)衛(wèi)生被扣分現(xiàn)象，西餐廳衛(wèi)生受經(jīng)營影響較容易出現(xiàn)衛(wèi)生死角臟亂等問題。

（6）節(jié)能降耗。配合酒店節(jié)能降耗政策，將西餐廳的燈光進(jìn)行再次的調(diào)整，同時將節(jié)能責(zé)任細(xì)化到每一個員工，細(xì)化到每一個班次，餐廳內(nèi)部燈都做到客走燈關(guān)，客走空調(diào)關(guān)，且周期性的在例會中進(jìn)行節(jié)能降耗意識的宣傳與講解。

（7）培訓(xùn)制度。針對新員工入職上崗業(yè)務(wù)能力不熟練，在部門的安排下施行先培訓(xùn)后上崗的政策。員工入職部門先進(jìn)行為期兩天的培訓(xùn)，由主管或領(lǐng)班對常用的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行培訓(xùn)，比如《禮節(jié)禮貌》、《有聲服務(wù)》、《托盤練習(xí)》、《送餐服務(wù)》、《自助餐巡臺》等，員工上崗之后進(jìn)行實(shí)踐操作之后效果良好。但同時存在的問題是上半年對員工的零點(diǎn)培訓(xùn)、菜單培訓(xùn)、英語培訓(xùn)強(qiáng)度不夠。

針對上半年的總結(jié)，主要規(guī)劃與整改如下：

（1）、通過施行正負(fù)激勵制度與服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)制度結(jié)合的方式，進(jìn)一步的提升員工的服務(wù)質(zhì)量。在培訓(xùn)中注重員工服務(wù)意識的培訓(xùn)，同時在日常督導(dǎo)中細(xì)化領(lǐng)班的激勵制度指標(biāo)，每個禮拜完成最低獎勵與最低處罰。

（2）、繼續(xù)執(zhí)行嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度，但對部分獎懲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，以人性化卻不違反制度為主要宗旨。

（3）、讓每一位員工、每一位領(lǐng)班參與到部門制度制定當(dāng)中來，以“制度去管理而不是以人去管理”為目標(biāo)，鼓勵員工提出更好的建議改進(jìn)我們的工作，合理的建議予以采納并且施行獎勵。

（4）、進(jìn)一步的加強(qiáng)內(nèi)部溝通制度，力所能及的解決員工提出的符合實(shí)際的問題，同時做好對員工的解釋與溝通工作，將問題消化在內(nèi)部。

（5）、根據(jù)2個月的周期衛(wèi)生運(yùn)行狀況對周期衛(wèi)生進(jìn)行調(diào)整，讓每一個班次都有工作量，每一個班次的工作量都適合。做到整體衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。

（6）、繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能損耗工作。對節(jié)能工作執(zhí)行較好的個人進(jìn)行獎勵。

（7）、制定更加合適的適合部門的培訓(xùn)制度。

a、將所有的部門培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)并且進(jìn)行細(xì)化，制定一個培訓(xùn)表格，每一位員工來到西餐廳都能完成表格上所要求的培訓(xùn)，做到培訓(xùn)能徹底、培訓(xùn)不重復(fù)、培訓(xùn)不遺漏，同時將大堂吧與西餐廳的培訓(xùn)進(jìn)行細(xì)分。

b、增強(qiáng)領(lǐng)班培訓(xùn)能力。

第8篇 2023管理人員個人半年總結(jié)

根據(jù)近半年實(shí)際工作情況進(jìn)行個人半年總結(jié)并主要有以下幾個方面：

一、好的方面：

1、工作具體思路明確到位，工作業(yè)務(wù)水平有所提高！體現(xiàn)在工作的深入和對待問題根源能夠發(fā)現(xiàn)和排查，保證安全穩(wěn)定！

2、個人支配水平提高，安排工作的步驟與工作人結(jié)合一體化，定崗定位

3、學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，從問題中找不足！從學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)不足，從實(shí)踐中增強(qiáng)能力！發(fā)揮崗位能動性！

二、存在的問題：

1、自身要求不高，自我化嚴(yán)重！導(dǎo)致工作中問題的出現(xiàn)，導(dǎo)致問題的升華！認(rèn)識缺乏！

2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)水平不高，對洞采的一些相關(guān)知識學(xué)習(xí)不精，導(dǎo)致問題看不出講不出發(fā)現(xiàn)不了，對安全不力！

3、工作邊緣化，只求過的去不求過的硬！只干表面工作，不去深入工作！影響工作進(jìn)度！

4、思路不明確，支配不到位！想法和工作有時聯(lián)系不到位！問題和改正問題實(shí)際不復(fù)合！

5、標(biāo)準(zhǔn)化不強(qiáng)，心中不細(xì)！這樣會影響安全，安全不能保證就不能保證生產(chǎn)！

下面是個人整改措施：

1、加強(qiáng)責(zé)任心，做到個人對工作心中有數(shù)。放下架子，鋪下身子做好表率。

2、保證安全萬無一失！多排查多檢查，找根源問題！安全定到人，責(zé)任追究到人！要有憂患意識，確保第一任務(wù)完成。

3、自我加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)，確實(shí)了解學(xué)透所在工作的知識！給自己制定一個學(xué)習(xí)計劃和工作進(jìn)度表！每日對工作進(jìn)行記錄每周進(jìn)行工作會議總結(jié)！

4、工作聯(lián)系實(shí)際，多進(jìn)行探討交流，

對有關(guān)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，用效率提高工作！把制度化確實(shí)運(yùn)用到實(shí)際。實(shí)施獎懲制度！以上是我個人半年總結(jié)！

第9篇 2023年工商行政管理人員上半年工作總結(jié)范文

____年是我國新中國成立__華誕的生日之年，也是我誕生的__周年。在這不平凡的一年中，我作為一名普通的工商行政管理人員，在平凡的工作崗位上，我秉承著始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，始終堅(jiān)持以黨的__大精神為指導(dǎo)的信念，克服了重重困難，持續(xù)地學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，創(chuàng)新地履行工作職責(zé)，最終圓滿地完成了自己的本質(zhì)工作。取得了一些成績，也收獲了一些體會。

一、勤學(xué)習(xí)，發(fā)奮提升自身綜合素質(zhì)

今年，因?yàn)槲宜诠ど趟娜藛T調(diào)整，使我的工作加重了負(fù)荷。同時，今年縣局要求在辦辦案中要推行說理式行政處罰文書。針對這個現(xiàn)狀，在全新的案件受理工作面前，就務(wù)必要認(rèn)真鉆研，刻苦學(xué)習(xí)。對于我來說，在本單位是文化水準(zhǔn)最低的人員，從來沒有參加過正規(guī)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、院校深造，一切都得靠自己的發(fā)奮，如何盡快適合新的知識、新的工作要求，辦好每一個案件，減少因行政執(zhí)法案件處理不當(dāng)引發(fā)的行政復(fù)議、訴訟，降低行政執(zhí)法成本，如何避免執(zhí)法辦案過程中可能出現(xiàn)的不妥，為和諧工商、和諧社會建設(shè)付出自己的一份力?每個案件事實(shí)是否清楚，證據(jù)是否充分，定性是否準(zhǔn)確，處理是否適當(dāng)，程序是否合法，適用法律法規(guī)是否準(zhǔn)確。都是一項(xiàng)不可忽視的程序，做為一名辦案人員，務(wù)必熟練掌握工商行政管理執(zhí)法軟件操作流程，務(wù)必熟悉工商行政管理法律法規(guī)，務(wù)必能擬寫出規(guī)范的行政處罰文書。

每受理一齊案件，我都要透過網(wǎng)上查詢相關(guān)法律法規(guī)，在單位沒有外網(wǎng)，我就在家里忙碌，學(xué)習(xí)《行政處罰法》、《工商行政管理行政處罰程序規(guī)定》，掌握行政處罰程序;學(xué)習(xí)《商標(biāo)法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《無照經(jīng)營查處取締辦法》等法律法規(guī)，掌握辦案中常用的法律法規(guī)。

二、勤工作，發(fā)奮提升行政執(zhí)法效能

截至今年__月底，經(jīng)過本人辦理的一般程序案件__件，其中涉案金額萬元以上案件_件，下達(dá)聽證告知書案件_件。因?yàn)閷γ考讣甲龅搅耸聦?shí)清楚，證據(jù)充分、程序合法、適用法律準(zhǔn)確、處理適當(dāng)，沒有一件被提起行政復(fù)議或行政訴訟。

堅(jiān)持'四個統(tǒng)一'是我們工商部門執(zhí)法的準(zhǔn)則，作為一名基層執(zhí)法人員，立足崗位，勤奮工作，執(zhí)政為民，以人為本，向行政長官負(fù)責(zé)是自己的天職。

隨著'兩費(fèi)'的停征與新'三定'方案的確定，使工商行政管理部門面臨著新的挑戰(zhàn)。為適合新形勢，謀劃新發(fā)展，提升業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)知識、轉(zhuǎn)變思想新觀點(diǎn)，是必給我們提出了更新更高的要求。

一是自己務(wù)必持續(xù)地增強(qiáng)法律法規(guī)、微機(jī)操作、寫作等作為一名工商行政管理工作人員所就應(yīng)具備的基礎(chǔ)性知識的學(xué)習(xí)，才能為今后經(jīng)濟(jì)檢查工作打好扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二是用心主動學(xué)習(xí)，心系全局，著力于需要提升的知識點(diǎn)，想出一些行之有效行政執(zhí)法的方法、點(diǎn)子，為提升執(zhí)法水平、使執(zhí)法工作程序化、規(guī)范化、制度化、科學(xué)化走上一個新臺階。

三是增強(qiáng)組織紀(jì)律，是做好工作的保障。不論在哪一個工作崗位，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)組織紀(jì)律性都是做好崗位工作的基本要求。

三、廉潔自律、潔身自好，力爭在自身廉政建設(shè)上取得新突破。

要時刻注意增強(qiáng)自身廉政建設(shè)，我們的主要工作就是行政執(zhí)法，所以廉政建設(shè)一刻也不能放松。一是要增強(qiáng)廉政，透過看廉政片，讀廉政書，學(xué)廉潔人，增強(qiáng)自身的廉政教育，牢固樹立廉潔從政意識。二是要嚴(yán)格遵守國家總局'六項(xiàng)禁令'，認(rèn)真貫徹落實(shí)省局'五項(xiàng)制度'，筑牢反腐倡廉的堅(jiān)固防線。三是要自覺理解社會各界的監(jiān)督，即時糾正自己行為和思想上的偏差，時刻持續(xù)清醒頭腦，保證不犯紀(jì)律、不觸紅線，持續(xù)潔身自好的良好形象。

在今后的工作中，我還要經(jīng)常性地根據(jù)工作需要，增強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好地完成上級交辦的各項(xiàng)工作，以期在今后的工作中交出更好的答卷。

第10篇 信息管理人員2023上半年工作總結(jié)范文一覽

__年上半年，信息管理處在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)與指引下，在各區(qū)(縣)局及各處室的大力支持配合下，按照市局年初工作會議的總體思路和目標(biāo)任務(wù)，真抓實(shí)干，切實(shí)履行崗位職責(zé)，積極開展各項(xiàng)工作。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好地推進(jìn)下階段工作，現(xiàn)將我處上半年工作開展情況總結(jié)如下：

一、上半年各項(xiàng)工作完成情況

(一)開拓思路，穩(wěn)步推進(jìn)風(fēng)險管理工作

風(fēng)險管理工作是今年我局重點(diǎn)工作之一，也是一項(xiàng)全新的探索性的工作。為全力做好此項(xiàng)工作，我處在學(xué)習(xí)借鑒內(nèi)地省、市經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，明確工作方向，不斷開拓思路，穩(wěn)步推進(jìn)風(fēng)險管理體系的建設(shè)。

1.通過對國家稅務(wù)總局相關(guān)文件的學(xué)習(xí)和理解，結(jié)合自身稅源特點(diǎn)和機(jī)構(gòu)設(shè)置情況，先后起草制定了《風(fēng)險管理實(shí)施方案》、《風(fēng)險管理流程》、《風(fēng)險管理績效考核辦法》、《行業(yè)案頭審計實(shí)施辦法》等文件，為風(fēng)險管理體系的建立奠定了理論基礎(chǔ)。

2.為采集房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)，較全面地掌握房地產(chǎn)行業(yè)存在的涉稅風(fēng)險點(diǎn)，進(jìn)一步對選取的風(fēng)險指標(biāo)和預(yù)警值進(jìn)行修正和完善，完成了對2戶典型企業(yè)的調(diào)研工作。

3.通過風(fēng)險識別，篩選疑點(diǎn)企業(yè)開展風(fēng)險推送工作，先后向各區(qū)(縣)局推送了3批風(fēng)險疑點(diǎn)戶。在對房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)分析和典型戶調(diào)研的基礎(chǔ)上，利用全國稅收調(diào)查企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)測算出行業(yè)預(yù)警值，篩選出了第一批疑點(diǎn)戶推送至各區(qū)(縣)局;對征管軟件中正常管戶的發(fā)票信息進(jìn)行了核查，將正常戶未驗(yàn)銷發(fā)票的批次及號碼推送至各區(qū)(縣)局進(jìn)行驗(yàn)銷處理;根據(jù)個體工商戶典型調(diào)研和個人所得稅匯算清繳情況，向各區(qū)(縣)局推送91戶個體工商戶進(jìn)行風(fēng)險應(yīng)對。

4.根據(jù)不同培訓(xùn)對象的需求，開展了3期關(guān)于《稅收風(fēng)險管理專題探討》的講座，講座從什么是稅收風(fēng)險管理、為什么要實(shí)施稅收風(fēng)險管理和如何開展稅收風(fēng)險管理工作等三個方面進(jìn)行了闡述，并對市局在稅收風(fēng)險管理中的實(shí)踐和探索工作進(jìn)行了匯報。

5.積極推進(jìn)第三方信息采集工作，與房產(chǎn)交易中心協(xié)調(diào)個人商業(yè)用房產(chǎn)權(quán)信息;與國土資源局協(xié)調(diào)土地使用權(quán)涉稅信息。

(二)多措并舉，加強(qiáng)信息化建設(shè)工作

1.做好征管軟件的應(yīng)用和維護(hù)工作，確保軟件的正常運(yùn)行

協(xié)助米東地稅局完成因機(jī)構(gòu)調(diào)整修改綜合征管軟件中的相應(yīng)設(shè)置;查找原因并解決因征管軟件升級后市局系統(tǒng)文書流不能正常流轉(zhuǎn)的問題;積極與區(qū)局和中軟公司聯(lián)系，解決征管軟件中自然人退稅的問題;解決一分局因接收金融保險行業(yè)的征管工作，部分企業(yè)入庫級次錯誤等問題。

2.增強(qiáng)應(yīng)對能力，做好技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)工作

面對一分局房產(chǎn)交易契稅業(yè)務(wù)量大幅猛增現(xiàn)象，避免因網(wǎng)速慢等軟、硬件設(shè)備問題造成納稅人恐慌、急躁情緒的發(fā)生，我處積極采取應(yīng)對措施，做好技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)工作，一是協(xié)調(diào)軟件公司為一分局搭建專用服務(wù)器，有效解決網(wǎng)速問題;二是解決pos機(jī)劃款中斷或延時的問題;三是及時指導(dǎo)和解決在契稅征收中遇到的關(guān)于軟件操作、使用的問題。

3. 做好信息設(shè)備采購工作

做好計算機(jī)相關(guān)設(shè)備的采購選型及政府采購的相關(guān)基礎(chǔ)工作，在設(shè)備選型時分析實(shí)際運(yùn)行時相關(guān)的各種基礎(chǔ)信息，做好市場調(diào)查，跟蹤計算機(jī)相關(guān)的發(fā)展情況，選擇對工作合適性價比高的產(chǎn)品。

4.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理

部署安裝市局系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件，確保計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及信息安全;根據(jù)總局、區(qū)局金稅三期的網(wǎng)絡(luò)改造的要求，完成網(wǎng)絡(luò)升級改造工作。

5.完成其他工作

組織落實(shí)米東區(qū)地稅排隊(duì)叫號系統(tǒng);積極與有關(guān)方面洽談協(xié)商，完成 “騰訊通” 安裝與使用工作;針對機(jī)房空調(diào)老化，不利于計算機(jī)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的問題，對機(jī)房空調(diào)進(jìn)行了更新處理;完成對一分局原有契稅信息向綜合征管系統(tǒng)導(dǎo)入的測試工作。

(三)加強(qiáng)視頻會議管理

協(xié)助各處室完成各類視頻會議培訓(xùn);對各區(qū)(縣)局視頻會場不達(dá)標(biāo)的單位進(jìn)行了聯(lián)調(diào)和監(jiān)控。

(四)完成相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作

完成因建筑業(yè)營業(yè)稅納稅地點(diǎn)調(diào)整，對各區(qū)(縣)局操作人員正確使用綜合征管軟件模塊的培訓(xùn)工作;積極參加并完成國家稅務(wù)總局、自治區(qū)地稅局及市局開展的各項(xiàng)培訓(xùn)。

(五)積極協(xié)作，配合機(jī)關(guān)各處室完成相關(guān)工作

根據(jù)計財處、征管處的相關(guān)業(yè)務(wù)需求，利用區(qū)局返回的征管軟件數(shù)據(jù)，完成對部分?jǐn)?shù)據(jù)的查詢工作;協(xié)調(diào)稅政二處部署網(wǎng)絡(luò)版企業(yè)所得稅匯算系統(tǒng)，并及時做好維護(hù)工作;參與征管處牽頭組織的關(guān)于對各區(qū)(縣)局征管及軟件使用情況的調(diào)研工作;配合稅政一處完成因建筑業(yè)營業(yè)稅納稅地點(diǎn)調(diào)整的調(diào)研工作及協(xié)助開發(fā)存量房批量評估系統(tǒng)，為信息化建設(shè)提供技術(shù)支持。

二、下半年工作安排

(一)繼續(xù)推進(jìn)風(fēng)險管理工作

一是充分利用回歸的征管數(shù)據(jù)，通過具有內(nèi)在邏輯聯(lián)系和相關(guān)性的多個數(shù)據(jù)之間的趨同或反差關(guān)系進(jìn)行合理性分析，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)可能存在的風(fēng)險點(diǎn);二是對前期向各區(qū)(縣)局推送的3批疑點(diǎn)戶的應(yīng)對質(zhì)量進(jìn)行復(fù)查，做好風(fēng)險考核及監(jiān)督工作;三是積極推進(jìn)第三方信息采集工作，提高信息利用率;四是做好區(qū)局向市局推送風(fēng)險疑點(diǎn)戶的組織落實(shí)工作。

(二)抓好信息化建設(shè)工作

1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理

加強(qiáng)市局系統(tǒng)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及信息安全管理。擬對市局系統(tǒng)廣域網(wǎng)38個結(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況、設(shè)備和安全情

況進(jìn)行一次巡查。根據(jù)巡查的情況對陳舊的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行必要更新，摸清市局廣域網(wǎng)運(yùn)行負(fù)載情況并根據(jù)調(diào)查情況做出相應(yīng)的調(diào)整和規(guī)定。

2.配合各處室完成信息化工作，提供技術(shù)支持

(三) 強(qiáng)化數(shù)據(jù)挖掘和利用，提高信息管稅的能力

充分利用回歸的征管數(shù)據(jù)，按照人力資源優(yōu)勢互補(bǔ)的原則，運(yùn)用計算機(jī)語言實(shí)現(xiàn)所需數(shù)據(jù)的查詢，通過數(shù)據(jù)比對、分析、利用，努力實(shí)現(xiàn)從“數(shù)據(jù)”到“信息”再到“管理”的轉(zhuǎn)變。

(四)開展網(wǎng)管員培訓(xùn)工作

擬對各區(qū)(縣)局網(wǎng)絡(luò)管理員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，及時更新現(xiàn)有網(wǎng)管的專業(yè)知識，不斷提高網(wǎng)絡(luò)管理及信息化建設(shè)的水平。

(五) 做好其他各項(xiàng)工作

1.配合區(qū)局開展各類征管軟件的升級和上線工作;

2.加強(qiáng)與中軟公司的溝通和合作，解決各區(qū)(縣)局在使用綜合征管軟件遇到的難題，切實(shí)提高綜合征管軟件的應(yīng)用水平;

3. 做好視頻會議的技術(shù)支持，保障設(shè)備的正常運(yùn)行;

4.配合各處(室)完成其他單項(xiàng)運(yùn)行軟件的安裝、配置、升級和技術(shù)指導(dǎo)。

第11篇 檔案管理人員下半年工作總結(jié)

時光流逝，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間，2023年下半年即將過去，回顧半年工作歷程，我歷歷在目。結(jié)合本人工作實(shí)際情況，現(xiàn)將個人半年工作總結(jié)如下：

一、 半年工作情況匯報：

半年來，在兩位站長的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在站長和各位師傅的關(guān)心幫助下，2023年我肩負(fù)著本站檔案管理員、生活管理員、基建員的重任。在工作任職期間，本人能夠嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守站內(nèi)各種規(guī)章制度，按時完成站內(nèi)交辦的工作任務(wù)。

標(biāo)準(zhǔn)化檔案整理情況：按照縣公司統(tǒng)一要求，2023年檔案已分類裝訂，煙農(nóng)戶籍化檔案已填寫完畢。2023年檔案除暫時還未能夠整理的情況下，其他檔案進(jìn)行了整理歸檔并分類裝入檔案盒妥善保管，做到了電子、紙質(zhì)同步。根據(jù)縣煙葉分公司第二次標(biāo)準(zhǔn)化檔案檢查，結(jié)合本站實(shí)際所存在的問題，正在進(jìn)行全面的整改。

生活開支情況：結(jié)合站內(nèi)實(shí)際情況，做到細(xì)開支、精開支，避免一些不合理開支，并把每月的日常用品和食堂原料開支總額情況，以報賬形式，通過兩位站長審核票據(jù)、簽字審批后，并在站內(nèi)每月工作例會上進(jìn)行公布通報，接受大家監(jiān)督，做到帳目清楚、公開透明。

基建情況：今年，根據(jù)國家煙草局提出地“以減少面積、提高煙葉質(zhì)量為主”地工作方針，2023年基本無其他基建項(xiàng)目。除開需對以前建設(shè)的密集式烤房設(shè)施設(shè)備、管網(wǎng)、水池、水窖等加強(qiáng)管護(hù)外，組織協(xié)調(diào)煙葉大棚建設(shè)。

二、腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作：

半年來的工作實(shí)踐使我體會到， 做好任何一項(xiàng)工作，都需要付出辛勤的勞動汗水。 在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约菏切峦?，在工作和其他方面?jīng)驗(yàn)不足，平時我能夠做到虛心向師傅們學(xué)習(xí)，吸取他們的長處，反思的自己不足，就能不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。我認(rèn)為干好工作并不是一件容易的事，在干好工作的同時就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。擺正位置，嚴(yán)格遵守職責(zé)。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，從小事做起，踏實(shí)做事、誠實(shí)做人，克服各種困難，腳踏實(shí)地工作，才能做好本職工作。

三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提高工作業(yè)務(wù)水平：

我越來越深刻地認(rèn)識到知識的欠缺，平時多向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，用知識不斷武裝自己的頭腦，并根據(jù)工作實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。

四、工作中存在的問題與困難：

一、因本人業(yè)務(wù)水平不是很高，導(dǎo)致公司環(huán)節(jié)檢查時因部分檔案整理不齊全，影響了整體工作效益，需在以后工作中加強(qiáng)改進(jìn)；

二、業(yè)務(wù)水平和工作效益有待進(jìn)一步提高；

三、需加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)水平；

四、因每次在站內(nèi)工作例會中，各位師傅們的匯報材料上交不及時或未上交，從而導(dǎo)致檔案檢查扣分原因之一；

五、今后工作努力方向：

針對本人工作中存在的問題，加強(qiáng)改進(jìn)，注重實(shí)效，不斷努力提高工作效益和業(yè)務(wù)水平，力爭取得更大的工作新成效。

總之，半年以來，雖然取得了一定的工作成績，但也存在著許多不足，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請兩位站長和師傅們給予原諒。針對我個人在工作、生活中存在的問題和不足之處懇請兩位站長和師傅們給予批評和指正。

第12篇 管理人員2023個人半年總結(jié)范文

管理人員2023個人半年總結(jié)

根據(jù)近半年實(shí)際工作情況進(jìn)行個人半年總結(jié)并主要有以下幾個方面

一、好的方面

1、工作具體思路明確到位，工作業(yè)務(wù)水平有所提高!體現(xiàn)在工作的深入和對待問題根源能夠發(fā)現(xiàn)和排查，保證安全穩(wěn)定!

2、個人支配水平提高，安排工作的步驟與工作人結(jié)合一體化，定崗定位

3、學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，從問題中找不足!從學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)不足，從實(shí)踐中增強(qiáng)能力!發(fā)揮崗位能動性!

二、存在的問題

1、自身要求不高，自我化嚴(yán)重!導(dǎo)致工作中問題的出現(xiàn)，導(dǎo)致問題的升華!認(rèn)識缺乏!

2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)水平不高，對洞采的一些相關(guān)知識學(xué)習(xí)不精，導(dǎo)致問題看不出講不出發(fā)現(xiàn)不了，對安全不力!

3、工作邊緣化，只求過的去不求過的硬!只干表面工作，不去深入工作!影響工作進(jìn)度!

4、思路不明確，支配不到位!想法和工作有時聯(lián)系不到位!問題和改正問題實(shí)際不復(fù)合!

5、標(biāo)準(zhǔn)化不強(qiáng)，心中不細(xì)!這樣會影響安全，安全不能保證就不能保證生產(chǎn)!

下面是個人整改措施

1、加強(qiáng)責(zé)任心，做到個人對工作心中有數(shù)。放下架子，鋪下身子做好表率。

2、保證安全萬無一失!多排查多檢查，找根源問題!安全定到人，責(zé)任追究到人!要有憂患意識，確保第一任務(wù)完成。

3、自我加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)，確實(shí)了解學(xué)透所在工作的知識!給自己制定一個學(xué)習(xí)計劃和工作進(jìn)度表!每日對工作進(jìn)行記錄每周進(jìn)行工作會議總結(jié)!

4、工作聯(lián)系實(shí)際，多進(jìn)行探討交流，

對有關(guān)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，用效率提高工作!把制度化確實(shí)運(yùn)用到實(shí)際。實(shí)施獎懲制度!以上是我個人半年總結(jié)!

注：精彩文章請關(guān)注酷貓寫作欄目。

第13篇 信息管理人員2016上半年工作總結(jié)范文一覽

今天特意為各位準(zhǔn)備了信息管理人員2016上半年工作總結(jié)范文一覽，供大家閱讀，希望內(nèi)容對您有所啟示和幫助。

__年上半年，信息管理處在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)與指引下，在各區(qū)(縣)局及各處室的大力支持配合下，按照市局年初工作會議的總體思路和目標(biāo)任務(wù)，真抓實(shí)干，切實(shí)履行崗位職責(zé)，積極開展各項(xiàng)工作。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好地推進(jìn)下階段工作，現(xiàn)將我處上半年工作開展情況總結(jié)如下：

一、上半年各項(xiàng)工作完成情況

(一)開拓思路，穩(wěn)步推進(jìn)風(fēng)險管理工作

風(fēng)險管理工作是今年我局重點(diǎn)工作之一，也是一項(xiàng)全新的探索性的工作。為全力做好此項(xiàng)工作，我處在學(xué)習(xí)借鑒內(nèi)地省、市經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，明確工作方向，不斷開拓思路，穩(wěn)步推進(jìn)風(fēng)險管理體系的建設(shè)。

1.通過對國家稅務(wù)總局相關(guān)文件的學(xué)習(xí)和理解，結(jié)合自身稅源特點(diǎn)和機(jī)構(gòu)設(shè)置情況，先后起草制定了《風(fēng)險管理實(shí)施方案》、《風(fēng)險管理流程》、《風(fēng)險管理績效考核辦法》、《行業(yè)案頭審計實(shí)施辦法》等文件，為風(fēng)險管理體系的建立奠定了理論基礎(chǔ)。

2.為采集房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)，較全面地掌握房地產(chǎn)行業(yè)存在的涉稅風(fēng)險點(diǎn)，進(jìn)一步對選取的風(fēng)險指標(biāo)和預(yù)警值進(jìn)行修正和完善，完成了對2戶典型企業(yè)的調(diào)研工作。

3.通過風(fēng)險識別，篩選疑點(diǎn)企業(yè)開展風(fēng)險推送工作，先后向各區(qū)(縣)局推送了3批風(fēng)險疑點(diǎn)戶。在對房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)分析和典型戶調(diào)研的基礎(chǔ)上，利用全國稅收調(diào)查企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)測算出行業(yè)預(yù)警值，篩選出了第一批疑點(diǎn)戶推送至各區(qū)(縣)局;對征管軟件中正常管戶的發(fā)票信息進(jìn)行了核查，將正常戶未驗(yàn)銷發(fā)票的批次及號碼推送至各區(qū)(縣)局進(jìn)行驗(yàn)銷處理;根據(jù)個體工商戶典型調(diào)研和個人所得稅匯算清繳情況，向各區(qū)(縣)局推送91戶個體工商戶進(jìn)行風(fēng)險應(yīng)對。

4.根據(jù)不同培訓(xùn)對象的需求，開展了3期關(guān)于《稅收風(fēng)險管理專題探討》的講座，講座從什么是稅收風(fēng)險管理、為什么要實(shí)施稅收風(fēng)險管理和如何開展稅收風(fēng)險管理工作等三個方面進(jìn)行了闡述，并對市局在稅收風(fēng)險管理中的實(shí)踐和探索工作進(jìn)行了匯報。

5.積極推進(jìn)第三方信息采集工作，與房產(chǎn)交易中心協(xié)調(diào)個人商業(yè)用房產(chǎn)權(quán)信息;與國土資源局協(xié)調(diào)土地使用權(quán)涉稅信息。

(二)多措并舉，加強(qiáng)信息化建設(shè)工作

1.做好征管軟件的應(yīng)用和維護(hù)工作，確保軟件的正常運(yùn)行

協(xié)助米東地稅局完成因機(jī)構(gòu)調(diào)整修改綜合征管軟件中的相應(yīng)設(shè)置;查找原因并解決因征管軟件升級后市局系統(tǒng)文書流不能正常流轉(zhuǎn)的問題;積極與區(qū)局和中軟公司聯(lián)系，解決征管軟件中自然人退稅的問題;解決一分局因接收金融保險行業(yè)的征管工作，部分企業(yè)入庫級次錯誤等問題。

2.增強(qiáng)應(yīng)對能力，做好技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)工作

面對一分局房產(chǎn)交易契稅業(yè)務(wù)量大幅猛增現(xiàn)象，避免因網(wǎng)速慢等軟、硬件設(shè)備問題造成納稅人恐慌、急躁情緒的發(fā)生，我處積極采取應(yīng)對措施，做好技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)工作，一是協(xié)調(diào)軟件公司為一分局搭建專用服務(wù)器，有效解決網(wǎng)速問題;二是解決pos機(jī)劃款中斷或延時的問題;三是及時指導(dǎo)和解決在契稅征收中遇到的關(guān)于軟件操作、使用的問題。

3. 做好信息設(shè)備采購工作

做好計算機(jī)相關(guān)設(shè)備的采購選型及政府采購的相關(guān)基礎(chǔ)工作，在設(shè)備選型時分析實(shí)際運(yùn)行時相關(guān)的各種基礎(chǔ)信息，做好市場調(diào)查，跟蹤計算機(jī)相關(guān)的發(fā)展情況，選擇對工作合適性價比高的產(chǎn)品。

4.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理

部署安裝市局系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件，確保計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及信息安全;根據(jù)總局、區(qū)局金稅三期的網(wǎng)絡(luò)改造的要求，完成網(wǎng)絡(luò)升級改造工作。

5.完成其他工作

組織落實(shí)米東區(qū)地稅排隊(duì)叫號系統(tǒng);積極與有關(guān)方面洽談協(xié)商，完成 “騰訊通” 安裝與使用工作;針對機(jī)房空調(diào)老化，不利于計算機(jī)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的問題，對機(jī)房空調(diào)進(jìn)行了更新處理;完成對一分局原有契稅信息向綜合征管系統(tǒng)導(dǎo)入的測試工作。

(三)加強(qiáng)視頻會議管理

協(xié)助各處室完成各類視頻會議培訓(xùn);對各區(qū)(縣)局視頻會場不達(dá)標(biāo)的單位進(jìn)行了聯(lián)調(diào)和監(jiān)控。

(四)完成相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作

完成因建筑業(yè)營業(yè)稅納稅地點(diǎn)調(diào)整，對各區(qū)(縣)局操作人員正確使用綜合征管軟件模塊的培訓(xùn)工作;積極參加并完成國家稅務(wù)總局、自治區(qū)地稅局及市局開展的各項(xiàng)培訓(xùn)。

(五)積極協(xié)作，配合機(jī)關(guān)各處室完成相關(guān)工作

根據(jù)計財處、征管處的相關(guān)業(yè)務(wù)需求，利用區(qū)局返回的征管軟件數(shù)據(jù)，完成對部分?jǐn)?shù)據(jù)的查詢工作;協(xié)調(diào)稅政二處部署網(wǎng)絡(luò)版企業(yè)所得稅匯算系統(tǒng)，并及時做好維護(hù)工作;參與征管處牽頭組織的關(guān)于對各區(qū)(縣)局征管及軟件使用情況的調(diào)研工作;配合稅政一處完成因建筑業(yè)營業(yè)稅納稅地點(diǎn)調(diào)整的調(diào)研工作及協(xié)助開發(fā)存量房批量評估系統(tǒng)，為信息化建設(shè)提供技術(shù)支持。

二、下半年工作安排

(一)繼續(xù)推進(jìn)風(fēng)險管理工作

一是充分利用回歸的征管數(shù)據(jù)，通過具有內(nèi)在邏輯聯(lián)系和相關(guān)性的多個數(shù)據(jù)之間的趨同或反差關(guān)系進(jìn)行合理性分析，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)可能存在的風(fēng)險點(diǎn);二是對前期向各區(qū)(縣)局推送的3批疑點(diǎn)戶的應(yīng)對質(zhì)量進(jìn)行復(fù)查，做好風(fēng)險考核及監(jiān)督工作;三是積極推進(jìn)第三方信息采集工作，提高信息利用率;四是做好區(qū)局向市局推送風(fēng)險疑點(diǎn)戶的組織落實(shí)工作。

(二)抓好信息化建設(shè)工作

1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理

加強(qiáng)市局系統(tǒng)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及信息安全管理。擬對市局系統(tǒng)廣域網(wǎng)38個結(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況、設(shè)備和安全情

況進(jìn)行一次巡查。根據(jù)巡查的情況對陳舊的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行必要更新，摸清市局廣域網(wǎng)運(yùn)行負(fù)載情況并根據(jù)調(diào)查情況做出相應(yīng)的調(diào)整和規(guī)定。

2.配合各處室完成信息化工作，提供技術(shù)支持

(三) 強(qiáng)化數(shù)據(jù)挖掘和利用，提高信息管稅的能力

充分利用回歸的征管數(shù)據(jù)，按照人力資源優(yōu)勢互補(bǔ)的原則，運(yùn)用計算機(jī)語言實(shí)現(xiàn)所需數(shù)據(jù)的查詢，通過數(shù)據(jù)比對、分析、利用，努力實(shí)現(xiàn)從“數(shù)據(jù)”到“信息”再到“管理”的轉(zhuǎn)變。

(四)開展網(wǎng)管員培訓(xùn)工作

擬對各區(qū)(縣)局網(wǎng)絡(luò)管理員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，及時更新現(xiàn)有網(wǎng)管的專業(yè)知識，不斷提高網(wǎng)絡(luò)管理及信息化建設(shè)的水平。

(五) 做好其他各項(xiàng)工作

1.配合區(qū)局開展各類征管軟件的升級和上線工作;

2.加強(qiáng)與中軟公司的溝通和合作，解決各區(qū)(縣)局在使用綜合征管軟件遇到的難題，切實(shí)提高綜合征管軟件的應(yīng)用水平;

3. 做好視頻會議的技術(shù)支持，保障設(shè)備的正常運(yùn)行;

4.配合各處(室)完成其他單項(xiàng)運(yùn)行軟件的安裝、配置、升級和技術(shù)指導(dǎo)。