效能半年總結(jié)（優(yōu)選16篇）

第1篇 機(jī)關(guān)事務(wù)局09年上半年機(jī)關(guān)效能活動(dòng)工作總結(jié)

今年以來(lái)，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市效能辦的總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提升服務(wù)水平、增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高干部職工能力”的要求，把握工作重點(diǎn)，強(qiáng)化制度建設(shè)，健全監(jiān)督機(jī)制，不斷提高工作效率和服務(wù)水平，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)?，F(xiàn)將上半年有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)

我局黨組把開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)作為推動(dòng)機(jī)關(guān)事務(wù)工作發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措，與各項(xiàng)工作同研究、同部署。省、市召開(kāi)了機(jī)關(guān)效能年工作動(dòng)員會(huì)后，及時(shí)召開(kāi)了黨組會(huì)議，研究部署工作措施。一是成立了機(jī)管局“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組以局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)溫渤山為組長(zhǎng)，局其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長(zhǎng)，各科室、各單位負(fù)責(zé)人為成員，從局機(jī)關(guān)相關(guān)科室抽調(diào)人員，設(shè)立“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)辦公室，負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)的具體組織與實(shí)施。二是明確責(zé)任。實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，黨組書(shū)記、局長(zhǎng)為機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的第一責(zé)任人，對(duì)全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)負(fù)總責(zé)任；局領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員，按照“一崗雙責(zé)”的要求，在抓好分管工作的同時(shí)，抓好分管科室、單位的效能建設(shè)；各科室、各單位主要負(fù)責(zé)人為本科室、本單位效能建設(shè)第一責(zé)任人，率先垂范，以身作則；廣大職工以主人翁姿態(tài)，自覺(jué)行動(dòng)，積極投身于效能建設(shè)之中。三是制定了市機(jī)管局開(kāi)展“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)實(shí)施方案，明確了指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、方法步驟和工作要求。四是組織召開(kāi)了機(jī)關(guān)事務(wù)管理局“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)動(dòng)員部署大會(huì)。會(huì)上學(xué)習(xí)了市委、市效能辦的有關(guān)文件精神，對(duì)我局開(kāi)展機(jī)關(guān)效能活動(dòng)進(jìn)行了安排部署，使廣大干部職工深刻認(rèn)識(shí)了提升機(jī)關(guān)效能的重要性和緊迫性，認(rèn)識(shí)到開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的重大意義。

二、廣泛征求意見(jiàn)，深入查擺問(wèn)題

為找準(zhǔn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的問(wèn)題，我局緊密結(jié)合工作實(shí)際，堅(jiān)持全面查擺，采取開(kāi)門(mén)納諫與自查相結(jié)合，單位查擺與個(gè)人查擺相結(jié)合，就辦事拖拉、作風(fēng)懶散、效率低下的問(wèn)題，辦事推諉、能少管的事盡量少管、不好做的事盡量不管的問(wèn)題，門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦的問(wèn)題，中心工作跟不緊、為大局服務(wù)措施少的問(wèn)題，破解難題畏首畏尾的問(wèn)題，做一天和尚撞一天鐘、得過(guò)且過(guò)的問(wèn)題，事不關(guān)己、高高掛起的問(wèn)題，當(dāng)公務(wù)員無(wú)戲、晉升無(wú)戲、船到碼頭車(chē)到站的問(wèn)題，工作不主動(dòng)、不深入、不作為的問(wèn)題，現(xiàn)代物業(yè)管理知識(shí)少、素質(zhì)低、能力差的問(wèn)題等十個(gè)方面，廣泛征求各方面的意見(jiàn)和建議，努力做到征求意見(jiàn)廣泛深入，查擺問(wèn)題客觀公正。針對(duì)查擺出來(lái)的問(wèn)題，我局深刻自我剖析，認(rèn)真分析原因，制定了切實(shí)可行的整改措施。

三、強(qiáng)化制度建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)

按照規(guī)范化、科學(xué)化的要求，我局進(jìn)一步建立健全了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)制度，用制度促效能。一是進(jìn)一步健全和完善首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制“三項(xiàng)制度”，以“三項(xiàng)制度”來(lái)嚴(yán)肅工作紀(jì)律，進(jìn)一步量化機(jī)關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范機(jī)關(guān)工作程序，堵塞機(jī)關(guān)管理漏洞，完善機(jī)關(guān)工作運(yùn)行機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)以制度規(guī)范行為，以制度管人管事，對(duì)外樹(shù)立機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門(mén)良好的工作形象。二是結(jié)合我局工作實(shí)際和市委弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)作風(fēng)18條，制定領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)“八提倡、八反對(duì)”，即：提倡到第一線把握實(shí)際情況、指導(dǎo)工作，反對(duì)高高在上，滿(mǎn)足于一般性地布置和傳達(dá)工作；提倡對(duì)主要工作要親自參加全過(guò)程，反對(duì)只會(huì)布置工作，當(dāng)甩手掌柜，對(duì)具體情況和問(wèn)題胸中無(wú)數(shù)；提倡克服困難，拿出解決問(wèn)題的辦法和舉措，親自破解難題，反對(duì)講套話(huà)、講官話(huà)，矛盾上交下壓，或者聽(tīng)之任之；提倡立馬就辦、辦就辦好，反對(duì)拖拖拉拉、推諉扯皮；提倡有布置、有要求、有參與、有檢查、有督促，反對(duì)走形式、表面化、工作不落實(shí)，虎頭蛇尾；提倡敢抓善管，反對(duì)當(dāng)和事佬，當(dāng)老好人；提倡創(chuàng)造性開(kāi)展工作，反對(duì)墨守成規(guī)，按部就班；提倡與一線工人打成一片，爭(zhēng)取多參加勞動(dòng)，反對(duì)以領(lǐng)導(dǎo)自居，動(dòng)口不動(dòng)手。

第2篇 上半年市城管局關(guān)于機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)

我局高度重視機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，不斷提升局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質(zhì)量，營(yíng)造了良好的政務(wù)環(huán)境，為我市“四個(gè)四”發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力服務(wù)，機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯?，F(xiàn)將今年上半年我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)開(kāi)展情況報(bào)告如下。

一、行政效能建設(shè)開(kāi)展情況

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，貫徹落實(shí)迅速。為有效開(kāi)展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，我局成立了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，局黨組成員任副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各科負(fù)責(zé)人任成員，機(jī)關(guān)效能辦設(shè)在局辦公室（局紀(jì)檢組長(zhǎng)兼任局效能辦主任)，保證了機(jī)構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實(shí)。同時(shí)，我局將行政效能建設(shè)納入到局黨政目標(biāo)考核和干部政績(jī)考核、公務(wù)員年度考核，制定了責(zé)任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)了城管系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展。

（二）制定方案，重在落實(shí)，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局2023年行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)》，明確工作職責(zé)。為確保我局行政效能建設(shè)見(jiàn)成效，對(duì)清理規(guī)范行政審批事項(xiàng)、推進(jìn)行政審批權(quán)相對(duì)集中、精簡(jiǎn)會(huì)議文件、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、加強(qiáng)督查整改、嚴(yán)格責(zé)任追究等方面進(jìn)行了安排部署，明確了相關(guān)科室、責(zé)任人職責(zé)。

（三）端正工作態(tài)度，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)。為進(jìn)一步提高我局機(jī)關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局從服務(wù)承諾入手，著重做好了四個(gè)方面：一是公開(kāi)辦事程序，我局的職能、職責(zé)及承辦的行政審批、行政許可事項(xiàng)，全部納入局辦事指南，除在辦公地點(diǎn)上墻公示外，還在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)上進(jìn)行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅(jiān)持文明用語(yǔ)，實(shí)行亮牌服務(wù)。我局機(jī)關(guān)所有人員一律掛牌上崗，并在接待來(lái)人、來(lái)訪時(shí)做到“五個(gè)一”，即：給一張笑臉、道一聲問(wèn)候、讓一個(gè)座位、作一個(gè)明確答復(fù)、道一聲再見(jiàn)，有力防止了“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。三是實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合，局機(jī)關(guān)各科室和各基層單位科室嚴(yán)格按照崗位分工，認(rèn)真履行好各自職責(zé)，首位接待或接話(huà)人員要負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)人、來(lái)電熱情答復(fù)、辦理到位。四是對(duì)來(lái)文、來(lái)件推行“限時(shí)辦結(jié)制”。對(duì)來(lái)文，有時(shí)限要求的，嚴(yán)格按時(shí)限要求辦理，無(wú)特別時(shí)限要求的，在規(guī)定的15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；對(duì)來(lái)件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當(dāng)天辦理的，當(dāng)天給予辦理，不能當(dāng)天辦理的，原則上3個(gè)工作日內(nèi)辦理，盡量讓群眾少跑路。

(四)清理審批事項(xiàng)，規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對(duì)所屬的12項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務(wù)中心一個(gè)窗口統(tǒng)一對(duì)外辦理。二是進(jìn)一步精簡(jiǎn)、規(guī)范了行政審批程序，實(shí)行了政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表制和行政審批專(zhuān)用章制，做到既規(guī)范管理，又方便于民。

(五)實(shí)施“三項(xiàng)制度”，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。我局首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等行政效能建設(shè)制度，由于執(zhí)行到位，目前為止我局未發(fā)生一起服務(wù)對(duì)象投訴事件。同時(shí)，為不斷增大政務(wù)公開(kāi)透明度，讓群眾更多更好的了解城市管理工作，我局先后在局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、市兩臺(tái)、兩報(bào)和新華網(wǎng)瀘州分頻道等新聞媒體上開(kāi)設(shè)了城管專(zhuān)欄，對(duì)行政審批項(xiàng)目、行政執(zhí)法責(zé)任制“三項(xiàng)清理”結(jié)果、便民服務(wù)措施、工作制度、違紀(jì)違諾投訴、各項(xiàng)工作目標(biāo)進(jìn)展、完成情況等涉及群眾關(guān)心的問(wèn)題全部予以公開(kāi)。同時(shí)，我局還通過(guò)在江陽(yáng)、龍馬潭的各個(gè)社區(qū)增設(shè)了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務(wù)卡，推進(jìn)“城管三進(jìn)”（進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)）以及開(kāi)通24小時(shí)城管服務(wù)熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務(wù)，先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護(hù)欄、排污不暢等問(wèn)題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會(huì)反響。

(六)精簡(jiǎn)會(huì)議文件，提高工作效率。我局嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議報(bào)批制度，控制會(huì)議規(guī)格、數(shù)量、規(guī)模和會(huì)期。今年，除我局與市規(guī)建局共同組織召開(kāi)了瀘州市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理暨愛(ài)衛(wèi)工作會(huì)外，未召開(kāi)全市性大型會(huì)議，對(duì)涉及全市性的愛(ài)衛(wèi)、城管工作會(huì)議，均以小會(huì)、短會(huì)形式召開(kāi)系統(tǒng)內(nèi)會(huì)議也堅(jiān)持以中心組學(xué)習(xí)、職工學(xué)習(xí)、工作落實(shí)會(huì)結(jié)合方式開(kāi)展，提高了會(huì)議質(zhì)量和效率。同時(shí)，局機(jī)關(guān)嚴(yán)格執(zhí)行公文處理規(guī)范和程序，無(wú)因主觀原因超時(shí)辦理公文現(xiàn)象。

(七)加強(qiáng)效能監(jiān)察力度，著力查找整改。為了強(qiáng)化行政效能監(jiān)察力度，局紀(jì)檢監(jiān)察室對(duì)行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督等環(huán)節(jié)和發(fā)展環(huán)境建設(shè)中涉及效能問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督檢查，并設(shè)置了投訴舉報(bào)電話(huà)（3125776）接受社會(huì)監(jiān)督。為確保我局系統(tǒng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的整體推進(jìn)，除對(duì)局機(jī)關(guān)的服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度、工作程序、工作時(shí)效等方面全面督查督辦，我局領(lǐng)導(dǎo)多次深入到各基層單位，督查各單位行政效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)開(kāi)展情況，針對(duì)公共服務(wù)中存在的問(wèn)題和不足，逐一提出了整改要求。今年，我局系統(tǒng)無(wú)一起行政效能投訴案件。

二、城市管理新亮點(diǎn)

（一）以人為本，加快市政環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。一是繼續(xù)實(shí)施條街巷改造，編制上報(bào)了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護(hù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案；完成了楓林街等4條下水道搶險(xiǎn)工程，陽(yáng)光路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)側(cè)等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。二是完成了戶(hù)外廣告設(shè)置規(guī)劃和城區(qū)排水管網(wǎng)普查前期準(zhǔn)備工作，委托重慶大學(xué)規(guī)劃研究院編制瀘州市戶(hù)外廣告設(shè)置規(guī)劃，四川省第三測(cè)繪工程院進(jìn)行排水管網(wǎng)的普查和勘測(cè)工作。三是精心組織環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)，完成了泰安垃圾處理場(chǎng)醫(yī)療廢棄物集中處置系統(tǒng)的土建和設(shè)備安裝，預(yù)計(jì)在7月投入試運(yùn)行；滲透液處理系統(tǒng)已完成工程結(jié)算和預(yù)算審核，節(jié)約經(jīng)費(fèi)28萬(wàn)元。四是完成新建公廁、垃圾庫(kù)和果皮箱定點(diǎn)設(shè)位和維修工程設(shè)計(jì)等招投標(biāo)工作；開(kāi)展城區(qū)旱廁清理工作，制定了改造方案。

(二)維護(hù)有力，公共服務(wù)功能不斷提高。一是堅(jiān)持垃圾日產(chǎn)日清，上半年清運(yùn)垃圾9.54萬(wàn)噸,清運(yùn)率100%；對(duì)垃圾處理場(chǎng)規(guī)范管理，實(shí)施單元式無(wú)害化填埋處理和定期消殺，覆蓋填埋垃圾1__m2，綠化15000 m2，達(dá)到了“國(guó)衛(wèi)”要求。二是及時(shí)維護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施，城區(qū)78座直管公廁、174座垃圾收集點(diǎn)和900多個(gè)果皮箱實(shí)行專(zhuān)人維護(hù)管理，新建垃圾收集點(diǎn)鐵件3個(gè)，維修更新198次，維修果皮箱539個(gè)/次，城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好使用率95%以上。三是加大化糞池等環(huán)衛(wèi)設(shè)施監(jiān)管力度，對(duì)城區(qū)4209個(gè)化糞池和199個(gè)垃圾收集點(diǎn)、208個(gè)公廁進(jìn)行建檔管理，新建化糞池一律進(jìn)行備案，現(xiàn)已備案19個(gè)、備案驗(yàn)收31個(gè)。

(三)創(chuàng)新模式，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量明顯提高。一是加強(qiáng)日常保潔管理，嚴(yán)格按照《瀘州市2023年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》進(jìn)行考核，其中機(jī)械化作業(yè)達(dá)40%以上，城區(qū)保潔率、“五無(wú)一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場(chǎng)化運(yùn)作模式，將考核結(jié)果與個(gè)人獎(jiǎng)金待遇掛勾，在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點(diǎn)，經(jīng)過(guò)半年運(yùn)作來(lái)看保潔質(zhì)量明顯提高，現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動(dòng)承包作業(yè)。三是加強(qiáng)市區(qū)城兩級(jí)配合，主動(dòng)與街道、社區(qū)協(xié)調(diào)，有效解決了16米以上、以下街道及社區(qū)結(jié)合部清掃保潔職責(zé)不明、環(huán)境衛(wèi)生差等問(wèn)題。

（四）加強(qiáng)監(jiān)管，維護(hù)城區(qū)路面環(huán)境措施有力。一是加大散裝貨運(yùn)車(chē)輛加蓋運(yùn)輸力度，

第3篇 2023年上半年市城管局關(guān)于機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)范文

我局高度重視機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，不斷提升局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質(zhì)量，營(yíng)造了良好的政務(wù)環(huán)境，為我市“四個(gè)四”發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力服務(wù)，機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯?，F(xiàn)將今年上半年我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)開(kāi)展情況報(bào)告如下。

一、行政效能建設(shè)開(kāi)展情況

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，貫徹落實(shí)迅速。為有效開(kāi)展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，我局成立了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，局黨組成員任副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各科負(fù)責(zé)人任成員，機(jī)關(guān)效能辦設(shè)在局辦公室（局紀(jì)檢組長(zhǎng)兼任局效能辦主任)，保證了機(jī)構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實(shí)。同時(shí)，我局將行政效能建設(shè)納入到局黨政目標(biāo)考核和干部政績(jī)考核、公務(wù)員年度考核，制定了責(zé)任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)了城管系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展。

（二）制定方案，重在落實(shí)，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局__年行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)》，明確工作職責(zé)。為確保我局行政效能建設(shè)見(jiàn)成效，對(duì)清理規(guī)范行政審批事項(xiàng)、推進(jìn)行政審批權(quán)相對(duì)集中、精簡(jiǎn)會(huì)議文件、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、加強(qiáng)督查整改、嚴(yán)格責(zé)任追究等方面進(jìn)行了安排部署，明確了相關(guān)科室、責(zé)任人職責(zé)。

（三）端正工作態(tài)度，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)。為進(jìn)一步提高我局機(jī)關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局從服務(wù)承諾入手，著重做好了四個(gè)方面：一是公開(kāi)辦事程序，我局的職能、職責(zé)及承辦的行政審批、行政許可事項(xiàng)，全部納入局辦事指南，除在辦公地點(diǎn)上墻公示外，還在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)上進(jìn)行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅(jiān)持文明用語(yǔ)，實(shí)行亮牌服務(wù)。我局機(jī)關(guān)所有人員一律掛牌上崗，并在接待來(lái)人、來(lái)訪時(shí)做到“五個(gè)一”，即：給一張笑臉、道一聲問(wèn)候、讓一個(gè)座位、作一個(gè)明確答復(fù)、道一聲再見(jiàn)，有力防止了“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。三是實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合，局機(jī)關(guān)各科室和各基層單位科室嚴(yán)格按照崗位分工，認(rèn)真履行好各自職責(zé)，首位接待或接話(huà)人員要負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)人、來(lái)電熱情答復(fù)、辦理到位。四是對(duì)來(lái)文、來(lái)件推行“限時(shí)辦結(jié)制”。對(duì)來(lái)文，有時(shí)限要求的，嚴(yán)格按時(shí)限要求辦理，無(wú)特別時(shí)限要求的，在規(guī)定的15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；對(duì)來(lái)件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當(dāng)天辦理的，當(dāng)天給予辦理，不能當(dāng)天辦理的，原則上3個(gè)工作日內(nèi)辦理，盡量讓群眾少跑路。

(四)清理審批事項(xiàng)，規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對(duì)所屬的12項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務(wù)中心一個(gè)窗口統(tǒng)一對(duì)外辦理。二是進(jìn)一步精簡(jiǎn)、規(guī)范了行政審批程序，實(shí)行了政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表制和行政審批專(zhuān)用章制，做到既規(guī)范管理，又方便于民。

(五)實(shí)施“三項(xiàng)制度”，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。我局首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等行政效能建設(shè)制度，由于執(zhí)行到位，目前為止我局未發(fā)生一起服務(wù)對(duì)象投訴事件。同時(shí)，為不斷增大政務(wù)公開(kāi)透明度，讓群眾更好的了解城市管理工作，我局先后在局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、市兩臺(tái)、兩報(bào)和新華網(wǎng)瀘州分頻道等新聞媒體上開(kāi)設(shè)了城管專(zhuān)欄，對(duì)行政審批項(xiàng)目、行政執(zhí)法責(zé)任制“三項(xiàng)清理”結(jié)果、便民服務(wù)措施、工作制度、違紀(jì)違諾投訴、各項(xiàng)工作目標(biāo)進(jìn)展、完成情況等涉及群眾關(guān)心的問(wèn)題全部予以公開(kāi)。同時(shí)，我局還通過(guò)在江陽(yáng)、龍馬潭的各個(gè)社區(qū)增設(shè)了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務(wù)卡，推進(jìn)“城管三進(jìn)”（進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)）以及開(kāi)通24小時(shí)城管服務(wù)熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務(wù)，先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護(hù)欄、排污不暢等問(wèn)題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會(huì)反響。

第4篇 2023年行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)上半年工作總結(jié)范文

為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，根據(jù)建德市委、市政府統(tǒng)一部署和杭州市局關(guān)于開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，我局在全面機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓的基礎(chǔ)上，深入開(kāi)展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效率建設(shè)，是深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、堅(jiān)持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的有效舉措。我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，年初專(zhuān)門(mén)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，班子成員任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為任組員，全面負(fù)責(zé)局效能建設(shè)工作，并成立了局效能辦，具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)工作的部署、督查和考核。3月初，我局在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合本單位實(shí)際，制定下發(fā)了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案，并召開(kāi)全局大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署。明確我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)，即以“優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)、完善工作機(jī)制、提高服務(wù)效能、實(shí)現(xiàn)加快發(fā)展”為目標(biāo)，緊密結(jié)合年度工作任務(wù)，強(qiáng)化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，突出解決機(jī)關(guān)存在的突出問(wèn)題，以達(dá)到增強(qiáng)干部能力、提高工作效率、爭(zhēng)創(chuàng)人民滿(mǎn)意單位為目的，努力建設(shè)“效能的質(zhì)監(jiān)、服務(wù)的質(zhì)監(jiān)、接軌國(guó)際的質(zhì)監(jiān)、人民滿(mǎn)意的質(zhì)監(jiān)”。

二、落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督。我局明確局長(zhǎng)為全局效能建設(shè)第一責(zé)任人，各科室負(fù)責(zé)人為本科室效能建設(shè)的第一責(zé)任人，日常工作堅(jiān)持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓，把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容。平時(shí)局效能辦加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的督查，確保每個(gè)階段工作落到實(shí)處。

（三）抓好結(jié)合，力求實(shí)效。加強(qiáng)效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能、推進(jìn)機(jī)關(guān)全面建設(shè)的重大舉措。我局在效能建設(shè)活動(dòng)中，堅(jiān)持做到“三個(gè)結(jié)合”，即與爭(zhēng)創(chuàng)滿(mǎn)意單位工作相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯進(jìn)步；與開(kāi)展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)相結(jié)合，力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高；與強(qiáng)化內(nèi)部管理相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)整體建設(shè)明顯進(jìn)步。具體工作有：深化思想教育。進(jìn)一步掀起學(xué)習(xí)鄧__理論、“三個(gè)代表”重要思想和__同志一系列重要講話(huà)為主要內(nèi)容的新高潮。一年來(lái)我局組織全體干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧__理論、“三個(gè)代表”重要思想、__同志一系列的重要講話(huà)、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（例行）》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處罰條例》、《行政許可法》和省委書(shū)記__、市委書(shū)記王國(guó)平、趙紀(jì)來(lái)書(shū)記有關(guān)效能建設(shè)的講話(huà)。開(kāi)展宗旨觀念、權(quán)力觀教育，引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹(shù)立人民利益高于一切，群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念，始終堅(jiān)持“為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、為社會(huì)進(jìn)步服務(wù)、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想，增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)的自覺(jué)性，提高為民服務(wù)的主動(dòng)性。扎實(shí)開(kāi)展發(fā)展觀、政績(jī)觀教育，學(xué)習(xí)掌握各種知識(shí)，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個(gè)人政績(jī)的關(guān)系。扎實(shí)開(kāi)展民主觀、法制觀教育，發(fā)揚(yáng)民主，充分調(diào)動(dòng)廣大群眾的參與意識(shí)，積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強(qiáng)化法制意識(shí)，堅(jiān)持依法行政，用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。省紀(jì)委關(guān)于機(jī)關(guān)效能建設(shè)“四項(xiàng)禁令”出臺(tái)后，我局將禁令內(nèi)容做到牌匾，懸掛在辦公樓醒目位置，提醒全局干部職工時(shí)刻牢記禁令要求，做到自覺(jué)遵守。

2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求，我局進(jìn)一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標(biāo)責(zé)任制為重點(diǎn)，逐級(jí)了建立科學(xué)周密、具體明確的崗位責(zé)任，做到權(quán)利與責(zé)任明確、崗位與要求明確；服務(wù)承諾制，公開(kāi)服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，承諾服務(wù)質(zhì)量和完成時(shí)限；工作人員考核機(jī)制，完善考核方法，健全考核內(nèi)容，落實(shí)考核獎(jiǎng)懲；監(jiān)督管理制度，加大處罰力度，使各項(xiàng)制度在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。

3、規(guī)范行政行為。按照行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的要求，全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制，進(jìn)一步理清了機(jī)關(guān)工作職能，清理審批事項(xiàng)，糾正工作的缺位、錯(cuò)位、越位等現(xiàn)象；認(rèn)真貫徹《行政許可法》，全面清理了不符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求的各項(xiàng)政策和規(guī)范化文件，克服部門(mén)利益權(quán)力化，禁止損害基層和群眾利益現(xiàn)象發(fā)生。

4、提高辦事效率。實(shí)行政務(wù)一次性告知制，窗口人員在辦事過(guò)程中，必須一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關(guān)資料，避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時(shí)間，及時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項(xiàng)。

5、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。強(qiáng)化監(jiān)督是加強(qiáng)效能建設(shè)的重要保證。局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，加強(qiáng)對(duì)全局效能建設(shè)活動(dòng)的組織和日常協(xié)調(diào)工作。同時(shí)充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察室和行風(fēng)監(jiān)督員作用，加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題。

6、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。按照科學(xué)、量化、易操作的要求，我局制定績(jī)效考評(píng)辦法、效能告誡、責(zé)任追究等細(xì)則，把績(jī)效考核與目標(biāo)責(zé)任制考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、公務(wù)員（事業(yè)人員）年度考核結(jié)合起來(lái)，考核結(jié)果作為機(jī)關(guān)干部（事業(yè)人員）業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定，獎(jiǎng)勵(lì)懲處，選拔任用的重要依據(jù)。

7、解決突出問(wèn)題。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)最終目的是解決存在問(wèn)題。各科室要按照__在中紀(jì)委三次全會(huì)重要講話(huà)中列舉的不堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的10個(gè)方面的問(wèn)題，認(rèn)真對(duì)照檢查。查找本單位、本部門(mén)存在的突出問(wèn)題，制定效能建設(shè)整改書(shū)，明確責(zé)任限時(shí)整改。

在__年機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)中，我局取得了一定成績(jī)，特別是年底在全國(guó)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作會(huì)議上，我局被評(píng)為全國(guó)質(zhì)檢系統(tǒng)先進(jìn)工作單位，浙江省總共才三家，對(duì)于獲此殊榮，我局全體干部職工表示，要借此契機(jī)，并以此為新的起點(diǎn)，繼續(xù)認(rèn)真履行好質(zhì)監(jiān)部門(mén)工作職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷提高機(jī)關(guān)效能，為推動(dòng)建德經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

為全面貫徹__大和縣委會(huì)議精神，深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，營(yíng)造良好的政務(wù)環(huán)境，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，自今年6月份以來(lái)，我中心把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為頭等大事來(lái)抓，并取得較好的成效?，F(xiàn)就開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)以來(lái)的工作匯報(bào)

第5篇 市委2023上半年效能年建設(shè)活動(dòng)工作總結(jié)

為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，打造最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，進(jìn)一步推動(dòng)機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的深入開(kāi)展，根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)要求，現(xiàn)將2023年上半年我市開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)工作總結(jié)如下：

一、周密部署，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

在_____市機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后，我市主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)召開(kāi)了我市機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)省委和_____市委有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)，統(tǒng)一了思想，確立了在本我開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、重點(diǎn)問(wèn)題、重點(diǎn)工作、方法部署、考核要求，研究制定了我市機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案。為使本次活動(dòng)真正取得實(shí)效，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，我市在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，成立了全市機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，具體負(fù)責(zé)我市機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督查等工作，形成市委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，一把手負(fù)總責(zé)，全市各單位各部門(mén)廣泛參加的領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)制，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。目前，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室所有人員均已到崗到位。

二、提高機(jī)關(guān)效率，改變機(jī)關(guān)作風(fēng)

圍繞市委市政府提出的創(chuàng)最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，努力做到三個(gè)縮減30%(行政許可事項(xiàng)、投資項(xiàng)目審批、單項(xiàng)行政審批時(shí)間至少縮減30%），重點(diǎn)突出“兩集中、兩到位”和企業(yè)“三亂”等幾方面的問(wèn)題。各單位各部門(mén)積極行動(dòng)起來(lái)，結(jié)合自身實(shí)際，出臺(tái)方案，改變作風(fēng)，提高工作效率，取得實(shí)實(shí)在在的效果，贏得企業(yè)群眾的一致好評(píng)。其中，市行政服務(wù)中心環(huán)保局窗口和發(fā)改委窗口更是收到企業(yè)贈(zèng)送書(shū)有“高速效能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的大紅錦旗，感謝他們將原本需要30-60個(gè)工作日才能拿到的各項(xiàng)審批項(xiàng)目，僅用了不到半個(gè)月就全部拿到，為企業(yè)早日開(kāi)工投產(chǎn)贏得了寶貴的時(shí)間。

三、宣傳到位，效能建設(shè)深入人心。

為接受社會(huì)監(jiān)督，擴(kuò)大我市開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的影響，_____電視臺(tái)開(kāi)辟“機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)”專(zhuān)題欄目，各服務(wù)窗口型單位主要負(fù)責(zé)人分別在該欄目上作公開(kāi)承諾，得到廣大群眾贊揚(yáng)。為拓寬投訴建議渠道，市效能辦攜手市發(fā)改委，在政府網(wǎng)上開(kāi)辟“機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)”專(zhuān)頁(yè)，接受廣大網(wǎng)友的投訴和對(duì)我市機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)好的意見(jiàn)建議。為使本次活動(dòng)深入到全市各個(gè)角落，各單位各部門(mén)也通過(guò)懸掛大型標(biāo)語(yǔ)和報(bào)刊簡(jiǎn)報(bào)的形式進(jìn)行深入宣傳，取得良好的宣傳效果。

四、加強(qiáng)便民服務(wù)中心建設(shè)，方便群眾辦事

為使本次活動(dòng)惠及每一位普通百姓，我市加強(qiáng)市鄉(xiāng)兩級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè)，把所有服務(wù)性、窗口性以及所有涉農(nóng)部門(mén)集中到中心，統(tǒng)一辦公、統(tǒng)一管理、形成一條龍式服務(wù)。充分解決了以往辦事群眾東奔西跑、找不到人等問(wèn)題。截至目前，市鄉(xiāng)兩級(jí)便民服務(wù)中心為群眾辦事500余件，得到老百姓的一致稱(chēng)贊“便民服務(wù)中心真好”。

五、認(rèn)真開(kāi)展督查，及時(shí)解決活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題

根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)精神，我市認(rèn)真開(kāi)展監(jiān)督檢查，嚴(yán)格按照方案要求對(duì)9個(gè)方面12個(gè)問(wèn)題進(jìn)行全面的監(jiān)督檢查，重點(diǎn)突出“兩集中、兩到位“、企業(yè)“三亂“、行政項(xiàng)目審批三個(gè)縮減30%（行政許可事項(xiàng)、投資項(xiàng)目審批、單項(xiàng)行政審批時(shí)間至少縮減30%）、中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)清理、執(zhí)罰執(zhí)收資金清理、評(píng)比達(dá)標(biāo)活動(dòng)清理（包括會(huì)風(fēng)文風(fēng)）、“五項(xiàng)監(jiān)督檢查”、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、建立重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目綠色通道，便民服務(wù)中心建設(shè)等幾個(gè)方面的問(wèn)題。對(duì)查出問(wèn)題的單位部門(mén)，及時(shí)通報(bào)，并限期整改。

六、以競(jìng)賽促招商，拓展“平臺(tái)”

七、下一階段工作安排

1、繼續(xù)加大監(jiān)督檢查力度，根據(jù)督查結(jié)果進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整改。為使“機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)”真正取得實(shí)效，我市嚴(yán)格按照方案要求對(duì)9個(gè)方面12個(gè)問(wèn)題進(jìn)行全面的監(jiān)督檢查，重點(diǎn)突出“兩集中、兩到位“、企業(yè)“三亂“、行政項(xiàng)目審批三個(gè)縮減30%（行政許可事項(xiàng)、投資項(xiàng)目審批、單項(xiàng)行政審批時(shí)間至少縮減30%）、中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)清理、執(zhí)罰執(zhí)收資金清理、評(píng)比達(dá)標(biāo)活動(dòng)清理（包括會(huì)風(fēng)文風(fēng)）、“五項(xiàng)監(jiān)督檢查”、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、建立重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目綠色

通道、便民服務(wù)中心等幾個(gè)方面的問(wèn)題。并結(jié)合本市實(shí)際，廣泛征求黨員干部和人民群眾的意見(jiàn)和建議，在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真查找我市機(jī)關(guān)效能方面存在的突出問(wèn)題，剖析原因，限期整改，規(guī)定期限內(nèi)整改不到位的，追究單位主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2、筑牢宣傳陣地，加強(qiáng)宣傳攻勢(shì)。各單位各部門(mén)繼續(xù)懸掛大型標(biāo)語(yǔ)；電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一、步宣傳報(bào)道我市開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的進(jìn)展情況和所取得的豐碩成果；表彰在活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型，通報(bào)批評(píng)負(fù)面典型，讓全社會(huì)一起監(jiān)督我市“機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)”的有效開(kāi)展。

3、注重工作創(chuàng)新，圍繞“三保一增長(zhǎng)”的年終考核標(biāo)準(zhǔn)，衡量活動(dòng)開(kāi)展之成敗。為對(duì)各單位各部門(mén)效能年工作進(jìn)行公正、客觀的評(píng)價(jià)，激發(fā)各單位各部門(mén)的潛能和工作熱情，確保本次活動(dòng)的順利完成，盡快出臺(tái)績(jī)效考核辦法，做到工作有章可循、有法可依。

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第6篇 上半年統(tǒng)計(jì)局效能提升工作總結(jié)

一、健全組織機(jī)構(gòu)，精心組織實(shí)施，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)順利開(kāi)展

建立黨政齊抓共管，辦公室組織協(xié)調(diào)，各科室（隊(duì)、中心）共同參與的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制。成立了以局長(zhǎng)×××為組長(zhǎng)、以副局長(zhǎng)×××任副組長(zhǎng)的××市統(tǒng)計(jì)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)成員的工作變動(dòng)情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)工作。制定了《2023年××市統(tǒng)計(jì)局推行機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案》，明確了工作目標(biāo)，進(jìn)行了周密部署，精心組織實(shí)施，從而確保了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的順利開(kāi)展。

二、創(chuàng)新科室管理體制和服務(wù)機(jī)制

一是切實(shí)做好對(duì)市委、市政府、各部門(mén)及社會(huì)公眾的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。制定了《××市統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)資料提供管理制度》，進(jìn)一步明確了各科室統(tǒng)計(jì)資料對(duì)外提供管理的職能、權(quán)限和責(zé)任，月度及年度的全市性統(tǒng)計(jì)資料由一個(gè)綜合科室對(duì)外提供和管理。臨時(shí)性資料或需加工整理的統(tǒng)計(jì)資料由涉及專(zhuān)業(yè)配合，綜合科室對(duì)外統(tǒng)一提供。

二是切實(shí)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)推進(jìn)工作的服務(wù)。創(chuàng)新思想和工作模式，研究出臺(tái)了《局機(jī)關(guān)有關(guān)科室隊(duì)分包鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）責(zé)任制》，明確了科室職責(zé)和分包對(duì)象，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的統(tǒng)計(jì)管理、工作流程和方法及人員業(yè)務(wù)素質(zhì)能力的培養(yǎng)進(jìn)行上門(mén)服務(wù)指導(dǎo)，有效增進(jìn)了了解與溝通，促進(jìn)了基層統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)水平的提高，為進(jìn)一步提高源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、完善管理，規(guī)范運(yùn)行

一是認(rèn)真實(shí)施行政執(zhí)法責(zé)任制，全面推進(jìn)統(tǒng)計(jì)依法行政。正確實(shí)施《行政處罰法》、《政許可法》、《統(tǒng)計(jì)法》、《河南省統(tǒng)計(jì)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)和規(guī)章，同時(shí)結(jié)合我局統(tǒng)計(jì)法制工作實(shí)際制定了《行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施方案》，細(xì)化執(zhí)法責(zé)任制度，明確執(zhí)法人員崗位責(zé)任，加大對(duì)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高每個(gè)執(zhí)法人員的素質(zhì)和執(zhí)法隊(duì)伍的整體素質(zhì)，保證統(tǒng)計(jì)依法行政、工作規(guī)范、高效。

二是加強(qiáng)制度建設(shè)，推行規(guī)范化管理。一方面對(duì)本單位原有的制度和管理方法進(jìn)行了全面的梳理、補(bǔ)充和完善，編制了集科室崗位職責(zé)、工作規(guī)則、業(yè)務(wù)運(yùn)行管理、機(jī)關(guān)內(nèi)部的人、財(cái)、物管理、服務(wù)承諾、首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)和責(zé)任追究等制度為一體的規(guī)范化管理手冊(cè)，使各項(xiàng)工作有章可循，用制度來(lái)規(guī)范統(tǒng)計(jì)工作行為。另一方面，認(rèn)真開(kāi)展科室季評(píng)工作。結(jié)合統(tǒng)計(jì)工作實(shí)際，制定了以履行職責(zé)、依法行政、服務(wù)水平、創(chuàng)新工作、廉潔從政為考核內(nèi)容的統(tǒng)計(jì)局科室季評(píng)量化考核辦法。從這一段的實(shí)施來(lái)看，全局廣大干部的工作積極性和創(chuàng)造性已有所調(diào)動(dòng)，干部職工的事業(yè)心和責(zé)任感有所增強(qiáng)，工作質(zhì)量和效率得到進(jìn)一步提升。

四、全面實(shí)施黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)，建立健全監(jiān)督機(jī)制

用公眾知曉度、公眾便利率、滿(mǎn)意率來(lái)衡量黨風(fēng)和政風(fēng)，把“群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、群眾高興不高興、群眾答應(yīng)不答應(yīng)”作為效能監(jiān)察和轉(zhuǎn)變作風(fēng)的特點(diǎn)和落腳點(diǎn)，促進(jìn)黨風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)。我局利用各種媒體、公開(kāi)欄和宣傳單向社會(huì)公開(kāi)統(tǒng)計(jì)部門(mén)各項(xiàng)管理規(guī)定、工作流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并公開(kāi)服務(wù)承諾、投訴電話(huà)及對(duì)所需服務(wù)辦接時(shí)限，進(jìn)一步擴(kuò)大群眾對(duì)我局政務(wù)事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。同時(shí)，每月在××政府網(wǎng)站公開(kāi)統(tǒng)計(jì)調(diào)查的全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的文字和數(shù)據(jù)資料，及時(shí)讓社會(huì)各屆了解全市的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展情況。

第7篇 統(tǒng)計(jì)局2023年上半年推行效能政府四項(xiàng)制度工作總結(jié)

自XX年4月區(qū)人民政府在全區(qū)行政機(jī)關(guān)推行效能政府四項(xiàng)制度以來(lái)，我局嚴(yán)格按照區(qū)政府的統(tǒng)一安排部署，在本局精心組織，扎實(shí)開(kāi)展了近三個(gè)多月的效能政府四項(xiàng)制度建設(shè)活動(dòng)并取得階段性的成效，全局干部職工的精神面貌明顯改觀，組織紀(jì)律明顯增強(qiáng)，工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，服務(wù)水平明顯提高，政務(wù)環(huán)境明顯優(yōu)化，辦事效率明顯提高，基本達(dá)到了區(qū)政府提出的效能政府四項(xiàng)制度建設(shè)的目標(biāo)要求。現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)增強(qiáng)對(duì)推行效能政府四項(xiàng)制度重要性的認(rèn)識(shí)。

一是成立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)政府動(dòng)員會(huì)后，及時(shí)成立我局效能政府四項(xiàng)制度領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室。鄭宏江局長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)丁冀新、普春平為領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員由局綜合科負(fù)責(zé)人員組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)效能政府四項(xiàng)制度建設(shè)的組織協(xié)調(diào)，辦公室人員由局辦公室、綜合科、法規(guī)科局黨支部人員組成，辦公室設(shè)在局辦公室。在4月28日全局干部職工參加的動(dòng)員會(huì)上，鄭宏江局長(zhǎng)作了題為《以建設(shè)效能機(jī)關(guān)為目標(biāo)、努力推進(jìn)我區(qū)統(tǒng)計(jì)“三個(gè)提高”》的動(dòng)員講話(huà)，就實(shí)施效能政府四項(xiàng)制度建設(shè)進(jìn)行全面動(dòng)員部署和安排。

二是提高對(duì)建設(shè)效能政府的重要性、內(nèi)涵及特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)。全局干部職工通過(guò)動(dòng)員學(xué)習(xí)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神，深刻認(rèn)識(shí)到：實(shí)施效能政府四項(xiàng)制度是建設(shè)服務(wù)型政府機(jī)關(guān)的具體行動(dòng)，是提高統(tǒng)計(jì)調(diào)查部門(mén)執(zhí)行力和公信力的必然要求，是建設(shè)高效、廉潔機(jī)關(guān)的重要手段，也是我局、隊(duì)在提高XX年法制政府四項(xiàng)制度落實(shí)水平、強(qiáng)化XX年責(zé)任政府四項(xiàng)制度貫徹落實(shí)、鞏固XX年陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度實(shí)施成效的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)自身建設(shè)向深度和廣度推進(jìn)的又一次實(shí)踐。實(shí)施行政績(jī)效管理制度，其目的在于保障政府重要工作、重大項(xiàng)目的落實(shí)，實(shí)現(xiàn)政府工作最佳績(jī)效；實(shí)施行政成本控制制度，其目的在于厲行節(jié)約、節(jié)儉理政；實(shí)施行政行為監(jiān)督制度，其目的在于以監(jiān)督促效能，以制度推動(dòng)廉政建設(shè)；實(shí)施行政能力提升制度，其目的在于提升政府服務(wù)的能力和水平。效能政府四項(xiàng)制度具有內(nèi)容的豐富性、實(shí)踐的廣泛性、推進(jìn)的實(shí)效性、任務(wù)的艱巨性的特點(diǎn)。

二、推行效能政府四項(xiàng)制度的主要做法及特點(diǎn)。

（一）主要做法。

1、結(jié)合統(tǒng)計(jì)調(diào)查部門(mén)實(shí)際，制定并印發(fā)了《__區(qū)統(tǒng)計(jì)局行政績(jī)效管理、行政成本控制、行政行為監(jiān)督、行政能力提升四項(xiàng)制度實(shí)施方案》。進(jìn)一步明確了工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、工作步驟和工作措施。效能政府四項(xiàng)制度由局辦公室牽頭并組織實(shí)施，由分管副局長(zhǎng)兼任辦公室主任，明確工作人員，并將責(zé)任細(xì)化分解到人，做到事事有人落實(shí)。

2、加大宣傳力度、嚴(yán)格監(jiān)督檢查。要按照上級(jí)要求，我局高度重視宣傳工作對(duì)推進(jìn)效能政府四項(xiàng)制度實(shí)施的重要作用。通過(guò)宣傳，讓大家準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)制度的精神實(shí)質(zhì)，使四項(xiàng)制度人人皆知、深入人心；通過(guò)宣傳，讓人大家理解、支持、參與四項(xiàng)制度的實(shí)施，形成推動(dòng)制度落實(shí)的強(qiáng)大合力；通過(guò)宣傳，強(qiáng)化對(duì)制度落實(shí)的監(jiān)督，營(yíng)造制度落實(shí)的良好氛圍。

3、配合審計(jì)部門(mén)搞好行政績(jī)效管理制度的落實(shí)。深入學(xué)習(xí)貫徹區(qū)推行行政績(jī)效管理制度相關(guān)會(huì)議精神及文件，提高干部職工的思想認(rèn)識(shí)。緊緊圍繞年度確定的重點(diǎn)工作任務(wù)，配合審計(jì)部門(mén)做好協(xié)調(diào)推進(jìn)工作。

4、配合財(cái)政部門(mén)行政成本控制制度的落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行今年區(qū)政府要求區(qū)級(jí)行政機(jī)關(guān)做到因公出國(guó)（境）經(jīng)費(fèi)零增長(zhǎng)，公務(wù)用車(chē)購(gòu)置經(jīng)費(fèi)零增長(zhǎng)，一律不新建樓堂館所，會(huì)議、慶典、論壇和出省考察經(jīng)費(fèi)壓縮20%等措施，每季度均按時(shí)向區(qū)財(cái)政局報(bào)送行政成本控制工作的執(zhí)行情況。我局大力壓縮會(huì)議經(jīng)費(fèi)，會(huì)議費(fèi)比上年同期減56.22%，切實(shí)做到厲行節(jié)約、勤儉辦事。

5、進(jìn)一步加大我局行政行為監(jiān)督力度，切實(shí)增強(qiáng)監(jiān)督的針對(duì)性和可操作性。著重圍繞綜合科、法規(guī)科、辦公室3個(gè)關(guān)鍵崗位，人、財(cái)、物管理使用、行政審批職能和數(shù)據(jù)認(rèn)證等重點(diǎn)環(huán)節(jié)開(kāi)展監(jiān)督。一是按照《__區(qū)統(tǒng)計(jì)局推行行政行為監(jiān)督制度工作方案》，把制度的內(nèi)容具體化、明細(xì)化，并及時(shí)上報(bào)區(qū)監(jiān)察局備案。二是積極履行職責(zé)，作出的具體行政行為監(jiān)督在主體、內(nèi)容和程序上合法、規(guī)范。同時(shí)，充分運(yùn)用輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督等監(jiān)督形式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決推進(jìn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。三是建立完善并規(guī)范行政行為監(jiān)督情況統(tǒng)計(jì)、違反行政行為案件的受理等項(xiàng)工作。四是主動(dòng)開(kāi)展行政行為監(jiān)督檢查，確保效能政府四項(xiàng)制度貫徹實(shí)施。切實(shí)做到有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、違法受追究。五是把貫徹執(zhí)行行政行為監(jiān)督制度納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作一起部署、一起檢查、一起考核。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)我局自身建設(shè)，規(guī)范行政行為，提高各科室、中心、隊(duì)及其工作人員的行政能力。一是在制定《__區(qū)統(tǒng)計(jì)局推行行政能力提升制度工作方案》的基礎(chǔ)上。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為契機(jī)，以職業(yè)道德建設(shè)為主線，以轉(zhuǎn)變職能、改進(jìn)作風(fēng)、搞好服務(wù)、提高效率，建設(shè)政治堅(jiān)定、務(wù)實(shí)高效、清正廉潔、人民滿(mǎn)意的機(jī)關(guān)為目標(biāo)，開(kāi)展“多讀書(shū)、讀好書(shū)、善讀書(shū)”的讀書(shū)活動(dòng)和開(kāi)展計(jì)算機(jī)操作能力提升等各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。制定了本局建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)培訓(xùn)專(zhuān)題計(jì)劃，明確年度重點(diǎn)培訓(xùn)計(jì)劃 8個(gè)培訓(xùn)專(zhuān)題，目前已實(shí)施2個(gè)。通過(guò)讀書(shū)活動(dòng)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使全體干部職工在學(xué)風(fēng)上有新轉(zhuǎn)變、觀念上有新突破、能力上有新提高、工作上有新成效。二是規(guī)范行政審批行為。進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為，公開(kāi)行政審批項(xiàng)目、程序和條件，推進(jìn)行政審批集中辦理。按照《__區(qū)第五輪行政審批制度改革實(shí)施方案》要求，結(jié)合本局實(shí)際，積極進(jìn)行行政許可項(xiàng)目清理工作，按照《統(tǒng)計(jì)法》及相關(guān)法律規(guī)定的職能權(quán)限，將原有的三項(xiàng)行政許可中取消2項(xiàng)，只保留1項(xiàng)（統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目審批權(quán)）。但由于我局所審批的統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目較少，所以向區(qū)政府法制辦提出申請(qǐng)，不進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心辦理，將本行政審批權(quán)在本機(jī)關(guān)集中辦理，并指定辦理機(jī)構(gòu)和相關(guān)責(zé)任人，實(shí)行一個(gè)窗口對(duì)外服務(wù)。三是規(guī)范行政處罰行為。我局行政處罰的依據(jù)是：法律方面有《統(tǒng)計(jì)法》，行政法規(guī)方面有《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法實(shí)施細(xì)則》、《全國(guó)積極普查條例》，地方性法規(guī)有《__省統(tǒng)計(jì)管理?xiàng)l例》，國(guó)務(wù)院部門(mén)規(guī)章有《統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格認(rèn)定辦法》。在梳理行政執(zhí)法依據(jù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步梳理、確定本單位行政處罰事項(xiàng)，將行政處罰主體名稱(chēng)、處罰依據(jù)、處罰權(quán)限、辦公地點(diǎn)、聯(lián)系方式和投訴渠道等事項(xiàng)報(bào)區(qū)政府法制辦審查后向社會(huì)進(jìn)行了公布。四是按照《__省規(guī)范行政自由裁量權(quán)規(guī)定》的要求，制定本部門(mén)行政處罰具體裁量標(biāo)準(zhǔn)和具體實(shí)施方案，明確工作內(nèi)容、工作流程、工作時(shí)限等。

7、實(shí)施重點(diǎn)工作目標(biāo)倒逼管理。我局選取__區(qū)第六次全國(guó)人口普查工作、__區(qū)能源統(tǒng)計(jì)工作2個(gè)項(xiàng)目作為本單位實(shí)施目標(biāo)倒逼管理的重點(diǎn)工作項(xiàng)目。人口普查工作：針對(duì)我區(qū)承擔(dān)著全市50多萬(wàn)人口的普查登記的繁重任務(wù)，區(qū)政府也將第六次全國(guó)人口普查工作列為XX年區(qū)政府重點(diǎn)工作之一。區(qū)人普辦根據(jù)普查工作實(shí)際，確定了今年度14項(xiàng)目標(biāo)倒逼管理重點(diǎn)工作，明確工作目標(biāo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和具體責(zé)任人。

按照上級(jí)的統(tǒng)一部署和安排，人口普查前期工作的機(jī)構(gòu)組建、經(jīng)費(fèi)落實(shí)、工作流程等做得較充分，為普查后段工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。節(jié)能減排工作：XX年是我區(qū)完成節(jié)能目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，為了使統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)、可靠，做到有依有據(jù)，從源頭保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，我局把企業(yè)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)和基礎(chǔ)工作規(guī)范化，當(dāng)作統(tǒng)計(jì)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓。結(jié)合重點(diǎn)工作目標(biāo)倒逼，主要做了以下五個(gè)方面的工作：一是扎扎實(shí)實(shí)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道統(tǒng)計(jì)站的統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作。我們每月對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道統(tǒng)計(jì)站上報(bào)的能源統(tǒng)計(jì)報(bào)表審核后,及時(shí)將審定的數(shù)據(jù)返給各鄉(xiāng)鎮(zhèn),做到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的數(shù)據(jù)與我局上下一致;機(jī)器與表的數(shù)據(jù)一致。二是我們對(duì)企業(yè)下發(fā)能源統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，并進(jìn)行督促、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，進(jìn)一步規(guī)范了統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作。三是層層制定了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送規(guī)程，完善統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)簽收制度。我局與8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、3個(gè)街道辦事處統(tǒng)計(jì)站、9個(gè)直接收表的企業(yè)建立報(bào)表簽收制度，要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)上報(bào)，確保全區(qū)能源統(tǒng)計(jì)報(bào)表按時(shí)上報(bào)。四是加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站的培訓(xùn)。針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)人員工作任務(wù)多，能源統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱、大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)人員崗位變動(dòng)等情況，我們于6月18日對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了一天的能源統(tǒng)計(jì)知識(shí)及數(shù)據(jù)處理程序操作培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使大家對(duì)能源統(tǒng)計(jì)知識(shí)、報(bào)表制度、填報(bào)方法有了全面系統(tǒng)的了解，數(shù)據(jù)處理操作水平有了進(jìn)一步的提高。五是對(duì)新增企業(yè)和統(tǒng)計(jì)員變動(dòng)的企業(yè)分別采取面對(duì)面和電話(huà)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，使他們盡快的掌握了報(bào)表的填報(bào)方法。確保全區(qū)能源統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的高質(zhì)量。

8、推行一線工作法。各科室、中心、隊(duì)緊緊圍繞本部門(mén)年度確定的8項(xiàng)重點(diǎn)工作（區(qū)第六次人口普查、區(qū)重大投資項(xiàng)目工作，區(qū)季度、年度gdp核算工作，節(jié)能統(tǒng)計(jì)工作，紅塔統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和更新工作，統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作，統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)工作，黨風(fēng)廉政建設(shè)工作），堅(jiān)持下基層、到一線，認(rèn)真開(kāi)展統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作，推動(dòng)服務(wù)方式由 “守門(mén)員”向 “運(yùn)動(dòng)員”轉(zhuǎn)變，不斷提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，做好痕跡資料的管理、歸檔工作。目前，我局的一線工作法成效明顯。

9、推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)。一是匯總填上報(bào)了《__市__區(qū)行政機(jī)關(guān)行政許可項(xiàng)目信息采集表》。5月31日前，按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》的要求，梳理出本局機(jī)構(gòu)職能、統(tǒng)計(jì)信息、法律法規(guī)、制度標(biāo)準(zhǔn)、辦事指南5大類(lèi)32個(gè)信息公開(kāi)目錄，明確了公開(kāi)時(shí)限、公開(kāi)形式、公開(kāi)范圍、公開(kāi)責(zé)任科室、指定專(zhuān)職人員，上半年累計(jì)主動(dòng)公開(kāi)信息數(shù)為628條。網(wǎng)上咨詢(xún)數(shù)25人次、現(xiàn)場(chǎng)接待咨詢(xún)?nèi)藬?shù)31人次，咨詢(xún)電話(huà)接聽(tīng)數(shù)53人次。對(duì)本部門(mén)首次處理不滿(mǎn)意的行政申訴數(shù)為0件。二是規(guī)范聽(tīng)證、通報(bào)、公示事項(xiàng)及行政審批和服務(wù)事項(xiàng)的網(wǎng)上發(fā)布。配備專(zhuān)門(mén)管理人員，規(guī)范發(fā)布系統(tǒng)賬號(hào)密碼的申請(qǐng)使用和管理，嚴(yán)格執(zhí)行信息發(fā)布程序與格式要求。三是認(rèn)真受理并解答行政機(jī)關(guān)常見(jiàn)問(wèn)題。上半年行政機(jī)關(guān)常見(jiàn)問(wèn)題及解答信息共15次15個(gè)問(wèn)題，涉及對(duì)外事務(wù)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理金融財(cái)政、人口與計(jì)劃生育、固定資產(chǎn)監(jiān)管、農(nóng)業(yè)與林業(yè)5類(lèi)問(wèn)題。進(jìn)一步完善96128政務(wù)信息查詢(xún)系統(tǒng)專(zhuān)線服務(wù)功能，進(jìn)一步明晰部門(mén)業(yè)務(wù)及服務(wù)事項(xiàng)目錄，明確承辦科室，公開(kāi)服務(wù)電話(huà)，提升服務(wù)質(zhì)量，為公眾提供更便捷的服務(wù)。

（二）主要特點(diǎn)。

我局始終樹(shù)牢創(chuàng)新意識(shí)，以創(chuàng)建紅塔統(tǒng)計(jì)服務(wù)紅塔經(jīng)濟(jì)，全力打造品牌服務(wù)為目標(biāo)，在深入推行效能政府四項(xiàng)制度過(guò)程中，表現(xiàn)出一下幾方面的特點(diǎn)：

一是強(qiáng)化大局服務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)、指導(dǎo)服務(wù)、傾情服務(wù)意識(shí)。在服務(wù)承諾、首問(wèn)責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)和行政問(wèn)責(zé)等制度等方面，力求做到“四個(gè)辦”：即重大事項(xiàng)特事特辦、一般事項(xiàng)立即辦、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)限時(shí)辦、基層和群眾反映的問(wèn)題抓緊辦。

二是注重“樹(shù)形象，轉(zhuǎn)作風(fēng)”。做到對(duì)待群眾“四個(gè)到位”：即把群眾在自己心中擺到位、把群眾想知道的事講到位、把群眾想辦的事辦到位、把群眾有益的意見(jiàn)建議落實(shí)到位。

三是規(guī)范服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持“四個(gè)不讓”：即不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己這里延誤、不讓需要辦理的事項(xiàng)在自己這里積壓、不讓各種差錯(cuò)在自己這里發(fā)生、不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受到冷落；做到“四個(gè)一樣”：即受理、咨詢(xún)一樣熱情，生人、熟人一樣禮貌，干部、群眾一樣接待，忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心，切實(shí)接待好每一位來(lái)辦事的群眾 。

四是正確理解和掌握統(tǒng)計(jì)法律、法規(guī)和政策，提高服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。樹(shù)立工作無(wú)小事的意識(shí)，說(shuō)好每一句話(huà)，接好每一個(gè)電話(huà)，辦好每一件事，接待好每一個(gè)服務(wù)對(duì)象，做好每一天的工作，確保工作零差錯(cuò)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓群眾滿(mǎn)意。

五是突出強(qiáng)化規(guī)范建設(shè)，建立完善工作職責(zé)、辦事指南、辦事程序、運(yùn)行流程和服務(wù)規(guī)范。全面實(shí)行政務(wù)信息公開(kāi)，通過(guò)區(qū)政府網(wǎng)、紅塔統(tǒng)計(jì)網(wǎng)以及“統(tǒng)計(jì)分析”、 “統(tǒng)計(jì)資訊”、“紅塔統(tǒng)計(jì)工作動(dòng)態(tài)”信息、政務(wù)公開(kāi)欄等載體，公布辦事條件、辦事程序、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果和監(jiān)督途徑，公開(kāi)政策法規(guī)、職稱(chēng)評(píng)聘、招考信息等凡不涉及國(guó)家機(jī)密的有關(guān)情況，進(jìn)一步提高工作的透明度。

六是大力弘揚(yáng)“愛(ài)干是勤，善干是能，多干是德，干好是績(jī)”的紅塔統(tǒng)計(jì)精神，苦練內(nèi)功，培養(yǎng)內(nèi)涵，著力提升隊(duì)伍素質(zhì)和服務(wù)水平。

三、存在的問(wèn)題及下步整改措施

我局效能政府四項(xiàng)制度建設(shè)按照區(qū)政府的工作要求統(tǒng)一部署，共同推進(jìn)，各項(xiàng)工作取得了一些實(shí)效，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：思想認(rèn)識(shí)還不夠到位、理解還不夠深入，配合程度還不夠高，宣傳工作需要加強(qiáng)等。在下步工作中，我局將進(jìn)一步加強(qiáng)督促檢查力度，把法治政府、責(zé)任政府、陽(yáng)光政府和效能政府四項(xiàng)制度的實(shí)施有機(jī)結(jié)合，使全局的自身建設(shè)進(jìn)一步得到加強(qiáng)和提高。

一是要按照區(qū)政府要求，高度重視宣傳工作對(duì)推進(jìn)效能政府四項(xiàng)制度實(shí)施的重要作用。加大宣傳力度，使四項(xiàng)制度人人皆知、深入人心，營(yíng)造制度落實(shí)的良好氛圍。

二是統(tǒng)籌有序推進(jìn)各項(xiàng)制度的落實(shí)。一方面，進(jìn)一步加大效能政府四項(xiàng)制度之間以及每個(gè)制度各項(xiàng)任務(wù)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度，準(zhǔn)確把握好各項(xiàng)制度推進(jìn)的時(shí)序、尺度和進(jìn)程。另一方面，要加大統(tǒng)籌力度，加強(qiáng)科室之間的緊密銜接，強(qiáng)化科室的協(xié)調(diào)，加大督促檢查力度，確保四項(xiàng)制度全面推進(jìn)。

三是以建設(shè)效能機(jī)關(guān)為目標(biāo)，努力推動(dòng)統(tǒng)計(jì)“三個(gè)提高”。圍繞建設(shè)效能政府的總體目標(biāo)和總體要求，扎實(shí)推進(jìn)效能政府機(jī)關(guān)建設(shè)，切實(shí)提高統(tǒng)計(jì)能力、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量、統(tǒng)計(jì)公信力。同時(shí)做好我局自身建設(shè)系列制度實(shí)施的銜接工作，不斷提高機(jī)關(guān)自身建設(shè)各項(xiàng)制度的執(zhí)行力，確保效能政府制度的高效落實(shí)，鞏固、提高法治、責(zé)任、陽(yáng)光政府系列制度的成效，使機(jī)關(guān)自身建設(shè)系列制度進(jìn)入常態(tài)化、規(guī)范化實(shí)施軌道，成為大家自覺(jué)行動(dòng)，為_(kāi)_區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供重要統(tǒng)計(jì)保證。

第8篇 外貿(mào)局2023年上半年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)

市效能辦：

今年以來(lái)，我局堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以“港城當(dāng)崛起，外經(jīng)爭(zhēng)先行”為實(shí)踐載體，以促進(jìn)發(fā)展為目標(biāo)，以制度創(chuàng)新為抓手、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，效能建設(shè)取得了良好的成效，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作任務(wù)的完成，實(shí)現(xiàn)了在金融危機(jī)不斷蔓延的嚴(yán)峻形勢(shì)下外經(jīng)貿(mào)工作仍然持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的發(fā)展目標(biāo)。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、主要做法

(一)以提高思想認(rèn)識(shí)為前提，進(jìn)一步增強(qiáng)搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的自覺(jué)性和積極性

機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)經(jīng)常性、長(zhǎng)期性的任務(wù)。我局注意結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，經(jīng)常利用會(huì)議、墻報(bào)、專(zhuān)欄等宣傳媒介，引導(dǎo)大家聯(lián)系外經(jīng)貿(mào)工作的實(shí)際，深入查擺問(wèn)題，分析原因，尋找差距，有的放矢開(kāi)展工作，把廣大干部的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議精神上來(lái)，使每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員思想上有所觸動(dòng)、工作上有所行動(dòng)。通過(guò)各種類(lèi)型的宣傳動(dòng)員，全體干部提高了對(duì)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感，為開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)奠定了良好的思想基礎(chǔ)。

在統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，按照市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的具體內(nèi)容、工作重點(diǎn)和時(shí)間要求，我局多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究部署，進(jìn)一步明確了“以建章立制為基礎(chǔ)，以政務(wù)公開(kāi)為重點(diǎn)，以強(qiáng)化素質(zhì)為核心，以推進(jìn)廉政建設(shè)為保障，以提高行政效率為目的”的工作思路，有力地保證了機(jī)關(guān)效能建設(shè)深入開(kāi)展。制訂了《_____市外經(jīng)貿(mào)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作方案》，成立了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。局長(zhǎng)第一把手是全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)責(zé)任人，分管的副局長(zhǎng)是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的具體責(zé)任人，各科負(fù)責(zé)人是本科室機(jī)關(guān)效能建設(shè)的直接責(zé)任人，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)責(zé)任制真正落到實(shí)處。

(二)在建章立制上下功夫，做到標(biāo)本兼治、注重長(zhǎng)效

開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，加強(qiáng)制度建設(shè)至關(guān)重要。我局把解決突出問(wèn)題與建立長(zhǎng)效機(jī)制有機(jī)結(jié)合起來(lái)，做到標(biāo)本兼治、綜合治理，注重實(shí)效、著眼長(zhǎng)效，進(jìn)一步完善崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制、失職追究制、一次性告知制等制度，用崗位責(zé)任制來(lái)明確每個(gè)工作人員的職責(zé)，用承諾制來(lái)明確每個(gè)崗位的服務(wù)要求，用公示制來(lái)推行本局各項(xiàng)政務(wù)的公開(kāi)，用公開(kāi)評(píng)議制來(lái)強(qiáng)化局內(nèi)部的民主監(jiān)督，用失職追究制來(lái)嚴(yán)肅工作紀(jì)律，同時(shí)還制定了科學(xué)量化、可操作性強(qiáng)的績(jī)效考核辦法，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶，把績(jī)效考核與工作目標(biāo)考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、干部年終述職、干部職工年終考核等結(jié)合起來(lái)，充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)干部的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，真正做到以制度管人管事，從而實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部管理的規(guī)范化、民主化和科學(xué)化。

在制訂制度的基礎(chǔ)上，我局認(rèn)真抓好已出臺(tái)的各項(xiàng)制度的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行，決不把制度當(dāng)作“稻草人”擺設(shè)，使制度成為機(jī)關(guān)干部自覺(jué)遵守的行為準(zhǔn)則。一是認(rèn)真執(zhí)行政府采購(gòu)制度，降低了公用物資采購(gòu)費(fèi)用。二是嚴(yán)格控制辦公費(fèi)用。辦公室電話(huà)話(huà)費(fèi)采取限額包干制，一般科室電話(huà)不開(kāi)通長(zhǎng)途功能，每月進(jìn)行一次檢查，并對(duì)異常話(huà)費(fèi)單據(jù)實(shí)行責(zé)任追究;一般性文件都采用電子版，并且對(duì)電腦耗材、紙張使用消耗實(shí)行登記制度。三是壓縮接待費(fèi)用支出，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待制度規(guī)定的程序、標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。四是嚴(yán)格落實(shí)公車(chē)管理使用規(guī)定，做到定點(diǎn)停放、合理調(diào)度，提高使用效率，有效控制了公車(chē)私用。五是節(jié)水節(jié)電，形成厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)的良好風(fēng)氣。

(四)以強(qiáng)化干部素質(zhì)為核心，提升依法行政水平

機(jī)關(guān)效能建設(shè)的關(guān)鍵是堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)對(duì)干部隊(duì)伍特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)力觀教育，是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的核心。在抓好干部隊(duì)伍教育方面，結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，在機(jī)關(guān)中廣泛開(kāi)展以“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)”為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育，教育廣大干部樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績(jī)觀、牢固的群眾觀，堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民。大力開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)，加強(qiáng)干部培訓(xùn)和鍛煉，增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部依法行政的本領(lǐng)、履行職責(zé)的本領(lǐng)、做群眾工作的本領(lǐng)，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。首先是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)教育，以局黨組中心組學(xué)習(xí)為主要形式，提高班子成員對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要意義的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立大局觀念，破除“本位主義”，提高搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，消除各種不必要的顧慮。其次，重視對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的教育。聯(lián)系個(gè)人的崗位職責(zé)和思想實(shí)際，開(kāi)展理想信念和廉潔從政教育。運(yùn)用正反典型開(kāi)展示范教育和警示教育，引導(dǎo)全體機(jī)關(guān)工作人員牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、價(jià)值觀和利益觀，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。第三，搞好干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)。積極組織有關(guān)機(jī)關(guān)工作人那員參加省、市統(tǒng)一組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使干部開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，開(kāi)拓了思路，提高了依法行政水平。

二、主要成效

通過(guò)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，全市外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)干部精神面貌發(fā)展了較大的變化，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作效率顯著提高，工作業(yè)績(jī)更加突出，有力地促進(jìn)了外經(jīng)貿(mào)事業(yè)又好又快發(fā)展。

(一)機(jī)關(guān)作風(fēng)有了進(jìn)一步的轉(zhuǎn)變。通過(guò)抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)，提高了干部職工的思想認(rèn)識(shí)，使“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的執(zhí)政理念明顯增強(qiáng)，大家逐步摒棄了小團(tuán)體思想，增強(qiáng)了大局意識(shí)和發(fā)展意識(shí)，

把全部精力放在促進(jìn)改革發(fā)展上，放在為民辦實(shí)事、為民謀利益上。

(二)干部隊(duì)伍素質(zhì)有了新的提高。在開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)中，我局堅(jiān)持以人為本，始終把“外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，通過(guò)各種形式組織干部認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)胡錦濤___在中央黨校重要講話(huà)精神，提高了大家的政治素質(zhì)和道德素養(yǎng)，樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，在工作中真正做到想服務(wù)對(duì)象之所想，急服務(wù)對(duì)象之所急，能辦的事情馬上辦，不能辦的事情耐心向服務(wù)對(duì)象解釋清楚。

(三)遵紀(jì)守法意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。在效能建設(shè)和遵紀(jì)守法方面，全系統(tǒng)干部職工都能按制度和規(guī)定要求嚴(yán)格遵守，管好自己，勤政為民，廉潔奉公。上半年我局沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何違法違紀(jì)的人和事，沒(méi)有人受過(guò)黨政紀(jì)處分或刑事懲辦。

三、存在問(wèn)題

(一)宗旨意識(shí)不夠強(qiáng)，群眾觀念淡薄。具體表現(xiàn)在深入基層少，深入扶貧聯(lián)系村搞調(diào)研少，下企業(yè)指導(dǎo)工作少。

(二)工作責(zé)任心不夠強(qiáng)。個(gè)別干部不思進(jìn)取，得過(guò)且過(guò)，辦事拖拉，推諉扯皮，工作效率不高。

(三)規(guī)章制度抓的不夠嚴(yán)。不能做到經(jīng)?；贫然?，出現(xiàn)時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象，上下班遲到早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，請(qǐng)銷(xiāo)假制度未能很好的履行。

四、下一步工作思路

(一)進(jìn)一步提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。按照“以人為本，提高效能”的要求，把加強(qiáng)全局干部的教育，提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力擺在突出位置，作為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的基礎(chǔ)性工作抓實(shí)抓好。要認(rèn)真開(kāi)展思想道德紀(jì)律作風(fēng)教育，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，努力提高機(jī)關(guān)干部求真務(wù)實(shí)的自覺(jué)性。

(二)進(jìn)一步增強(qiáng)工作合力。樹(shù)立大局意識(shí)，緊緊圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局，把一切工作從服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展上去思考落實(shí);努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，謀求心齊氣順勁足的工作格局，堅(jiān)決杜絕內(nèi)耗扯皮作風(fēng)飄浮等現(xiàn)象，增強(qiáng)工作合力。

(三)進(jìn)一步加強(qiáng)督查工作。將群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的解決，作為督查工作的重點(diǎn)，組織專(zhuān)門(mén)力量，采取有效措施，集中時(shí)間，集中精力，解決好群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)的問(wèn)題。對(duì)查實(shí)的違反效能建設(shè)規(guī)定的人和事，要依法按紀(jì)認(rèn)真處理。

第9篇 效能監(jiān)察室半年工作總結(jié)

效能監(jiān)察室成立以來(lái)，在委局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)處室的大力支持與配合下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，已基本進(jìn)入角色，工作思路進(jìn)一步明確，工作措施比較具體，各項(xiàng)工作正在有序推進(jìn)，現(xiàn)將工作完成情況和下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、 效能監(jiān)察室成立以來(lái)的工作完成情況

（一）加強(qiáng)自身建設(shè)，提高業(yè)務(wù)能力。效能監(jiān)察工作涉及面廣，內(nèi)容豐富，又處在起步和探索階段，我們兩名同志以前對(duì)這方面知識(shí)掌握不多，所以盡快的熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色尤為重要，我們通過(guò)查看文件、報(bào)刊、雜志和網(wǎng)絡(luò)以及有關(guān)書(shū)籍，并虛心向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)處室請(qǐng)教，使我們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)了解了效能監(jiān)察工作的職責(zé)范圍，工作重點(diǎn)，工作程序，政策體系，外省市經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)文件精神，并不斷研究和探索效能監(jiān)察工作在新形勢(shì)下的有效方法，為我們盡快的進(jìn)入工作角色奠定了理論基礎(chǔ)。

（二）推進(jìn)效能監(jiān)察工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)。效能監(jiān)察是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作，為使行政效能監(jiān)察工作有“據(jù)”可依，有“章”可循，規(guī)范和有序的推進(jìn)效能監(jiān)察工作。我們參考外省市經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我市實(shí)際，先后起草了《機(jī)關(guān)效能監(jiān)察暫行辦法》、《行政效能監(jiān)察責(zé)任追究暫行辦法》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問(wèn)責(zé)暫行規(guī)定》、《效能監(jiān)察投訴工作程序》等效能監(jiān)察規(guī)范性文件的征求意見(jiàn)稿，并制作了涉及效能監(jiān)察統(tǒng)計(jì)、效能投訴受理、轉(zhuǎn)辦、督辦、領(lǐng)導(dǎo)審批、現(xiàn)場(chǎng)檢查、立項(xiàng)、結(jié)項(xiàng)等10種法律文書(shū)樣本，為實(shí)行工作規(guī)范化、制度化和程序化奠定了基礎(chǔ)。

（三）暢通效能投訴渠道，建立和完善投訴舉報(bào)機(jī)制。結(jié)合工作職責(zé)和省里要求，將“不作為、慢作為、亂作為，吃、拿、卡、要、報(bào)，亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派，作風(fēng)不實(shí)、效率低下，推諉扯皮，欺上滿(mǎn)下、有令不行、有禁不止等影響工作效率，違反工作紀(jì)律，影響機(jī)關(guān)形象等10種行為納入效能監(jiān)察的投訴受理范圍，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體向社會(huì)公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督，并將市紀(jì)委監(jiān)察局信訪舉報(bào)中心作為受理效能投訴的平臺(tái)，使受理機(jī)構(gòu)明確了、受理范圍清晰了、投訴方式暢通了。并嚴(yán)格按照“有訴必接、有接必辦、有辦必果、限時(shí)辦結(jié)”的原則，認(rèn)真、及時(shí)辦理群眾投訴，推動(dòng)改善行政管理，著力糾正機(jī)關(guān)干部作風(fēng)不實(shí)、效率低下，推諉扯皮等影響行政效能的突出問(wèn)題。

（四）進(jìn)一步規(guī)范效能監(jiān)測(cè)聯(lián)系點(diǎn)。通過(guò)到基層調(diào)研，發(fā)現(xiàn)此項(xiàng)工作開(kāi)展的不平衡，主要問(wèn)題是有的單位沒(méi)有制作效能監(jiān)察公開(kāi)板、效能投訴舉報(bào)箱和設(shè)立舉報(bào)電話(huà)，有的雖然做了，但不規(guī)范，沒(méi)有按照年初下發(fā)的效能監(jiān)察實(shí)施方案的要求進(jìn)行落實(shí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題我們及時(shí)的向有關(guān)單位進(jìn)行反饋，限期落實(shí)到位，并下發(fā)了進(jìn)一步規(guī)范全市行政效能監(jiān)測(cè)聯(lián)系點(diǎn)的意見(jiàn)函，提出了具體的整改要求，爭(zhēng)取年末全市各單位行政效能監(jiān)測(cè)聯(lián)系點(diǎn)均達(dá)到規(guī)范化。

（六）加強(qiáng)宣傳工作，營(yíng)造效能監(jiān)察良好氛圍。行政效能監(jiān)察是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的有力抓手，是改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提升政府形象的有效舉措，加強(qiáng)宣傳教育是行政效能監(jiān)察的基礎(chǔ)。一是印制效能監(jiān)察宣傳掛圖和彩色折頁(yè)，目前正在排版和校對(duì)當(dāng)中；二是在鶴崗日?qǐng)?bào)設(shè)置效能知識(shí)專(zhuān)欄；三是向上級(jí)機(jī)關(guān)的宣傳部門(mén)上報(bào)我市開(kāi)展效能監(jiān)察的有關(guān)做法，已上報(bào)，題為三個(gè)突破推進(jìn)效能監(jiān)察工作的材料已在黑龍江紀(jì)檢監(jiān)察信息第64期發(fā)表，同時(shí)也被省紀(jì)委反腐敗明鑒網(wǎng)采用，另將在近期的明鑒雜志發(fā)表。

效能監(jiān)察室成立以來(lái)，雖然做了一些工作，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，我們將按照領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的建議，不斷的進(jìn)行改進(jìn)，力求把工作做得更好。

二、 下半年工作打算

下半年在做好效能監(jiān)察各項(xiàng)工作的同時(shí)，重點(diǎn)研究推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，為爭(zhēng)取在全省率先開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。

（一）對(duì)電子監(jiān)察體系建設(shè)進(jìn)行深入的調(diào)查研究，做好前期準(zhǔn)備。與相關(guān)處室和市人民辦事中心密切配合，做好理論研究和向上爭(zhēng)取工作，為我市電子監(jiān)察系統(tǒng)的盡快開(kāi)通做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，目前已提出詳細(xì)方案和資金預(yù)算。

（二）做好專(zhuān)項(xiàng)效能監(jiān)察的中期評(píng)估和年末驗(yàn)收工作。按照年初各單位上報(bào)的效能監(jiān)察立項(xiàng)內(nèi)容，采取中期指導(dǎo)評(píng)估、總結(jié)培育典型，年末檢查驗(yàn)收、推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等方式，落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)效能監(jiān)察責(zé)任目標(biāo)，加大監(jiān)督檢查力度，對(duì)群眾反映較多的部門(mén)和單位以及重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施跟蹤問(wèn)效，認(rèn)真開(kāi)展效能監(jiān)察，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境。

（三）整章建制，構(gòu)建起效能監(jiān)察的政策法規(guī)體系。針對(duì)目前行政效能監(jiān)察工作至上而下缺乏必要的操作規(guī)范和規(guī)章制度，實(shí)體規(guī)定相對(duì)比較缺乏，工作中可操作的依據(jù)不足的情況。對(duì)已經(jīng)起草的《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問(wèn)責(zé)暫行規(guī)定》、《機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》、《行政效能監(jiān)察責(zé)任追究暫行辦法》等效能監(jiān)察規(guī)范性文件征求意見(jiàn)稿，進(jìn)行廣泛的征求意見(jiàn)，及時(shí)修改，時(shí)機(jī)成熟，正式出臺(tái)，使效能監(jiān)察工作能夠規(guī)范有序推進(jìn)。

（四）嚴(yán)肅查處機(jī)關(guān)效能方面的突出問(wèn)題。圍繞群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，以明查暗訪和受理投訴為抓手，按照領(lǐng)導(dǎo)的批示要求，認(rèn)真做好效能投訴件的查辦、轉(zhuǎn)辦、督辦工作，保證效能投訴件事事有回音、件件有著落，對(duì)不依法行政、辦事效率低下、服務(wù)態(tài)度差、吃拿卡要報(bào)、以權(quán)謀私等影響機(jī)關(guān)效能建設(shè)的行為，要嚴(yán)肅處理，動(dòng)真的，來(lái)硬的，對(duì)造成不良后果的，還要實(shí)施責(zé)任追究。改變以暗訪為主的工作方式，采取以明查為主，暗訪為輔明暗結(jié)合的工作方法，將工作作風(fēng)和立項(xiàng)的監(jiān)察項(xiàng)目以及其他業(yè)務(wù)工作結(jié)合進(jìn)行明查，提高工作效率。

（五）大力推進(jìn)以效能監(jiān)察和績(jī)效考評(píng)為重點(diǎn)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

我市開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的時(shí)機(jī)已成熟。從全國(guó)來(lái)看，開(kāi)展效能建設(shè)已有10多年的時(shí)間，但開(kāi)展的不平衡，開(kāi)展較早的省有福建、浙江、陜西等省，都是從效能監(jiān)察開(kāi)始延伸到效能建設(shè)，并取得了一定經(jīng)驗(yàn)，我省還沒(méi)有全面開(kāi)展，但個(gè)別地市正在積極籌劃，實(shí)踐證明凡是開(kāi)展效能建設(shè)的省市經(jīng)濟(jì)社會(huì)都得到了較快發(fā)展，意義重大而深遠(yuǎn)。以上工作計(jì)劃是我們的初步想法，我們將根據(jù)全委的中心工作和領(lǐng)導(dǎo)的安排，對(duì)不適宜的內(nèi)容將進(jìn)行及時(shí)的修訂，力求做到圓滿(mǎn)。效能監(jiān)察具有全局性、長(zhǎng)期性的任務(wù)，領(lǐng)域?qū)拸V，內(nèi)容豐富，有些工作與相關(guān)處室有交叉。我們要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)效能監(jiān)察室的自身建設(shè)，加強(qiáng)與上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)和委內(nèi)相關(guān)處室的溝通與協(xié)作，以爭(zhēng)排頭，創(chuàng)一流為目標(biāo)，以務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、高效為宗旨，我們有決心有信心將我市效能監(jiān)察乃至效能建設(shè)工作推向新階段。

第10篇 效能監(jiān)察上半年工作總結(jié)

一年來(lái)，我們以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，以服務(wù)企業(yè)建設(shè)為中心，緊密結(jié)合行政效能監(jiān)察實(shí)際，以依法行政和規(guī)范辦事行為為重點(diǎn)，全面推進(jìn)效能監(jiān)察建設(shè)。

一、堅(jiān)持民主管理，廠務(wù)公開(kāi)，認(rèn)真開(kāi)展效能監(jiān)察

在民主管理方面，充分發(fā)揮民主意見(jiàn)，制定激勵(lì)措施，為加強(qiáng)民主管理、民主監(jiān)督、民主參與，創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，使員工消除顧慮，大膽地參與管理與監(jiān)督，實(shí)行民主理財(cái)。

堅(jiān)持廠務(wù)公開(kāi)，實(shí)行有效防止權(quán)力濫用，以權(quán)謀私等消極腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。今年以來(lái)，采用召開(kāi)公司懂事會(huì)議、總經(jīng)理擴(kuò)大辦公會(huì)議、生產(chǎn)聯(lián)席會(huì)議、公司黨政工聯(lián)席會(huì)議、公司員工大會(huì)、公開(kāi)示欄等多種形式，對(duì)20__年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支情況，財(cái)務(wù)審計(jì)情況等進(jìn)行了討論審議及公開(kāi)展示。提高了公開(kāi)力度，增強(qiáng)了工作透明度，縮短了干群之間的距離。上半年來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)虛報(bào)冒領(lǐng)，克扣截留工資、獎(jiǎng)金的現(xiàn)象發(fā)生。

二、強(qiáng)化素質(zhì)教育、扎實(shí)開(kāi)展效能監(jiān)察建設(shè)活動(dòng)

機(jī)關(guān)效能建設(shè)，效是目標(biāo)，能是根本，人是關(guān)鍵?？梢?jiàn)，深入推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，關(guān)鍵在人。我們今年把提高人的能力作為效能建設(shè)的主要任務(wù)，下大力全面提升廣大干部員工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)。把思想教育擺在首要位置，進(jìn)一步引導(dǎo)干部職工學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)知識(shí)、科技知識(shí)、社會(huì)原理知識(shí)和法律知識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)干部職工的憂(yōu)患意識(shí)、公仆意識(shí)和節(jié)約意識(shí)，切實(shí)提高思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。

三、專(zhuān)項(xiàng)效能監(jiān)察工作

今年以來(lái)，因?yàn)槭苎┠秊?zāi)害及外部市場(chǎng)價(jià)格長(zhǎng)期倒掛的影響，公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一直處于不穩(wěn)定局勢(shì)。為此，本年度沒(méi)有進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)效能監(jiān)察活動(dòng)。

四、加強(qiáng)制度建設(shè)、建立長(zhǎng)效制約機(jī)制

制度規(guī)范是效能建設(shè)的基礎(chǔ)和根本保證，為建立辦事效能、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系，從工作職能和具體業(yè)務(wù)事項(xiàng)出發(fā)，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。使崗位職責(zé)劃分更加合理、崗位權(quán)限更加明確具體、履行職責(zé)程序更加具有可操作性，不斷實(shí)現(xiàn)以制度管事管人。

五、加大監(jiān)督力度，規(guī)范機(jī)關(guān)行為

加強(qiáng)效能投訴建設(shè)，完善投訴工作機(jī)制，拓寬投訴渠道，利用明察暗訪、聽(tīng)證質(zhì)詢(xún)等形式，加強(qiáng)對(duì)工作人員辦事作風(fēng)服務(wù)效率的監(jiān)督，加強(qiáng)工作考核，將效能建設(shè)納入民主評(píng)議行風(fēng)之中。

效能監(jiān)察上半年工作總結(jié)

第11篇 交通局效能建設(shè)上半年工作報(bào)告總結(jié)

2023年上半年，我局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以交通面貌三年大變樣攻堅(jiān)為核心工作，以干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)為助力，求真務(wù)實(shí)，拼搏實(shí)干，各項(xiàng)工作均取得突破性進(jìn)展。

一、主要工作成績(jī)

（一）重點(diǎn)公路工程建設(shè)。三撫公路（遷西段）一級(jí)改建工程，累計(jì)完成投資9.8億元，東段（a1標(biāo)段）完成路面10公里，實(shí)現(xiàn)全標(biāo)段主路基本通車(chē)；西段（a5標(biāo)段）路面工程完成底基層6公里、下基層5.1公里、上基層4.6公里，油路試驗(yàn)段0.3公里。碾唐公路北段大修工程，完成投資2.2億元，路基成形25公里，完成底基層攤鋪15.8公里、下基層攤鋪9.5公里、上基層攤鋪2.5公里。京秦高速公路遷西支線項(xiàng)目，取得省發(fā)改委“工可報(bào)告”批復(fù)，初步設(shè)計(jì)工作完成。

（二）鄉(xiāng)村公路建設(shè)。24項(xiàng)、69公里國(guó)補(bǔ)和省補(bǔ)鄉(xiāng)村道路建設(shè)項(xiàng)目，京建線至安家峪、石門(mén)子至小關(guān)莊、城自嶺至交界等10項(xiàng)已完工。水泥路路面完成24.5公里，完成投資800萬(wàn)元。

（三）公路養(yǎng)護(hù)工程。完成遷曹線27.458公里的罩面中修。京建公路灑河大橋改建工程，施工隊(duì)已進(jìn)場(chǎng)，正在進(jìn)行征遷工作。

（四）公路沿線環(huán)境綜合整治。省級(jí)公路累計(jì)清掃路面2615公里、清理垃圾2115立方米、清理排水溝、邊溝513公里、修整路肩邊坡387公里、修剪雜草390公里;路基標(biāo)準(zhǔn)化390公里，路樹(shù)修剪180公里，粉刷路樹(shù)20235株、沿線設(shè)施27800平方米?？h級(jí)公路完成粉刷設(shè)施4426平方米，清運(yùn)垃圾6.48萬(wàn)立方米，路基標(biāo)準(zhǔn)化3.6公里，補(bǔ)齊示警樁400根，里程碑9塊，劃路面標(biāo)線1020平方米，完成坑槽挖補(bǔ)2萬(wàn)多平方米，修整路肩、邊坡13.62公里，安裝責(zé)任牌16塊，栽植柳樹(shù)2514棵，紫穗槐30萬(wàn)棵，木槿2.5萬(wàn)棵，補(bǔ)植柏樹(shù)845棵。

（五）運(yùn)輸行業(yè)管理。查處黑車(chē)150多輛；完成客運(yùn)、貨運(yùn)、維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核，被考核企業(yè)全部達(dá)標(biāo)；客運(yùn)、水運(yùn)、危貨運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢(shì)保持了穩(wěn)定。

（六）交通規(guī)費(fèi)征收。至4月30日止，車(chē)輛通行費(fèi)收入8105985元。

（七）順利完成費(fèi)稅改革后人員轉(zhuǎn)崗工作。養(yǎng)路費(fèi)稽征人員全員轉(zhuǎn)至路政執(zhí)法崗位，收費(fèi)站全體人員擬轉(zhuǎn)至三撫公路收費(fèi)站，確保了改革后交通隊(duì)伍的穩(wěn)定。

二、主要工作措施

（一）強(qiáng)力實(shí)施公路建設(shè)攻堅(jiān)，破解道路交通“瓶頸”制約

今年以來(lái)，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局以京秦高速公路遷西支線、三撫公路（遷西段）一級(jí)改建工程、碾唐公路北段大修工程以及鄉(xiāng)村公路建設(shè)為突破口，打響了歷史上規(guī)模最大、投入最多、速度最快、見(jiàn)效最好的交通建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。

一是聚集各方之力跑辦項(xiàng)目。京秦高速公路遷西支線項(xiàng)目自2023年5月正式啟動(dòng)以來(lái)，受到縣委、縣政府、市交通局的高度重視，得到縣直有關(guān)部門(mén)的大力支持和全力配合。在整個(gè)項(xiàng)目前期工作中，縣領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊(duì)進(jìn)省、市協(xié)調(diào)工作，帶頭跑辦；市局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)處室給予向上溝通、協(xié)調(diào)市直部門(mén)、組織籌備專(zhuān)家評(píng)審會(huì)議等全方位支持，為項(xiàng)目前期工作打下了良好基礎(chǔ)、創(chuàng)造了良好環(huán)境。涉及的國(guó)土、環(huán)保、發(fā)改、建管、水務(wù)、財(cái)政、工商、林業(yè)、文物、電力、建設(shè)銀行等相關(guān)部門(mén)主動(dòng)介入，大力支持，密切配合，形成跑辦工作合力。我局落實(shí)“一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，一個(gè)分包領(lǐng)導(dǎo)，一套人馬盯辦”的項(xiàng)目工作責(zé)任制，全力以赴，負(fù)責(zé)同志跑辦行程達(dá)4萬(wàn)多公里。經(jīng)過(guò)共同努力，該項(xiàng)目前期工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，“工可報(bào)告”所需附件批復(fù)工作全部完成，省發(fā)改委批復(fù)“工可報(bào)告”，為下半年工程開(kāi)工奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二是開(kāi)展在建工程“百日攻堅(jiān)”活動(dòng)。攻堅(jiān)活動(dòng)，我們突出質(zhì)量、進(jìn)度兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，做到“三抓”，即：一抓好協(xié)調(diào)，確保落實(shí)。抓好各方面協(xié)調(diào)，做到上下連動(dòng)，實(shí)現(xiàn)職責(zé)、組織、制度、措施、責(zé)任五落實(shí)，及時(shí)協(xié)調(diào)處理各種矛盾和問(wèn)題，保證工程建設(shè)順利進(jìn)行。二抓質(zhì)量管理。各級(jí)工程管理干部發(fā)揚(yáng)“五加二”、“白加黑”和“重點(diǎn)項(xiàng)目三班倒”精神，落實(shí)一線工作法，嚴(yán)管死守；完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)全過(guò)程質(zhì)量管理，召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)批評(píng)會(huì)、調(diào)度會(huì)、質(zhì)量聯(lián)查等活動(dòng)30多次，發(fā)通報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)30多期；碾唐北段工程指揮部制定《對(duì)施工和監(jiān)理單位違反質(zhì)量和安全管理的處罰規(guī)定》、《工程質(zhì)量隱患和安全生產(chǎn)隱患舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等，對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的施工隊(duì)、監(jiān)理部嚴(yán)格處罰。三抓計(jì)劃管理和進(jìn)度控制。實(shí)行以年控制、月計(jì)劃、旬安排、周進(jìn)度為主要控制手段的目標(biāo)管理，將工程任務(wù)詳細(xì)分解到天，制定科學(xué)嚴(yán)密的施工計(jì)劃，定期檢查和通報(bào)計(jì)劃落實(shí)和工程質(zhì)量情況，對(duì)進(jìn)度慢，質(zhì)量、安全、文明管理無(wú)保證的施工、監(jiān)理單位依制度從嚴(yán)處罰。

三是開(kāi)展農(nóng)村公路創(chuàng)精品工程活動(dòng)。在有建設(shè)任務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)與我局簽訂《2023年農(nóng)村公路建設(shè)任務(wù)完成承諾書(shū)》的基礎(chǔ)上，我局加大建設(shè)質(zhì)量監(jiān)管力度。地方道路管理站實(shí)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員分片包段方法，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，將責(zé)任層層分解，落實(shí)到人，全力開(kāi)展技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)督等工作；站負(fù)責(zé)同志堅(jiān)持定期巡視檢查，對(duì)在建的每一條線路每周檢查至少一遍，對(duì)施工不細(xì)、管理不嚴(yán)的，采取批評(píng)教育、責(zé)令停工（返工）、停撥水泥、建議鄉(xiāng)鎮(zhèn)撤換施工隊(duì)等措施，有效遏制粗制濫造行為。局質(zhì)量監(jiān)督站質(zhì)監(jiān)人員堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)，經(jīng)常抽檢，在保證工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)上發(fā)揮了重要作用。同時(shí)，選聘河北省翼民工程咨詢(xún)公司和北京中港路通工程管理有限公司為工程社會(huì)監(jiān)理單位，對(duì)農(nóng)村公路建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行全程監(jiān)理，保障施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

（二）加大公路環(huán)境整治，創(chuàng)建優(yōu)良的道路交通環(huán)境

我局按照“整治標(biāo)準(zhǔn)再提高、整治措施再?gòu)?qiáng)化、整治效果再擴(kuò)大”的要求，立足于公路環(huán)境治理“臟、亂、差”三到位、創(chuàng)建“潔、齊、美”三形象，打好公路環(huán)境整治攻堅(jiān)戰(zhàn)，取得明顯成效。

一是治“臟”創(chuàng)“潔”。落實(shí)三項(xiàng)重點(diǎn)工作：1、加大街道化路段整治，實(shí)行“統(tǒng)一形式、統(tǒng)一位置、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”的三統(tǒng)一模式，確保街道化整治“清理一片、凈化一片，鞏固一片、提高一片”。2、清除垃圾。采取分段包片，定人定責(zé)的辦法，組織道班工人和民工徹底清除邊溝內(nèi)和排水溝內(nèi)各類(lèi)垃圾、雜物，確保溝內(nèi)整潔、通暢。3、加大公路路面日常清掃頻率，道班工人全員上路，通過(guò)機(jī)械與人工相結(jié)合的辦法，保證路面干凈。

二是治“亂”創(chuàng)“齊”。突出三項(xiàng)規(guī)范：1、規(guī)范沿線群眾用路行為，制止攤販占道（占路肩）經(jīng)營(yíng)，清除違章設(shè)置的廣告牌匾、非交通標(biāo)志，清除占路堆物堆料。2、規(guī)范運(yùn)輸行為。交通路政執(zhí)法各隊(duì)全天候上路巡查，責(zé)令沿路飄灑載貨車(chē)輛、帶泥上路車(chē)輛司機(jī)清理路上飄灑物和泥土，恢復(fù)公路路面整潔，同時(shí)加大源頭管理力度，監(jiān)督沿線廠企規(guī)范載貨行為。3、規(guī)范施工現(xiàn)場(chǎng)物料堆放行為。以三撫公路a1標(biāo)段為重點(diǎn)，責(zé)成施工單位整理雜亂堆砌土石方。

三是治“差”創(chuàng)“美”。實(shí)施三項(xiàng)工程：1、路基標(biāo)準(zhǔn)化工程，保證公路路面基本無(wú)坑槽，橋面、路面經(jīng)常保持清潔，各種病害處治及時(shí)。路肩外緣線連續(xù)順暢，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)面、五條線”（路基的內(nèi)外邊坡及溝底，路肩邊緣線、邊溝底兩條線、田路分家?guī)Фl線），路肩平整，線條清晰。2、公路綠化工程，實(shí)施公路路樹(shù)補(bǔ)植、修剪、粉刷，創(chuàng)設(shè)景觀景點(diǎn)，提高公路綠化覆蓋面積，改善行車(chē)環(huán)境，構(gòu)建“一路一景”的景觀公路。3、公路設(shè)施完善工程，重點(diǎn)完善穿村路段、平交道口、事故多發(fā)段的安全警示設(shè)施，增設(shè)提示牌、示警墩，補(bǔ)齊“三樁”，并粉刷油飾，修復(fù)缺損路緣石，達(dá)到適當(dāng)、準(zhǔn)確、醒目、美觀的效果。

（三）加大運(yùn)輸行業(yè)管理，進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)

針對(duì)我縣運(yùn)輸市場(chǎng)存在的突出問(wèn)題，我局集中力量，糾建并舉，重點(diǎn)抓了四項(xiàng)工作：

一是狠抓黑出租車(chē)治理。開(kāi)展了為期三個(gè)月的黑出租車(chē)專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)。抽調(diào)執(zhí)法人員20人，聯(lián)合公安交警10人，組成綜合執(zhí)法隊(duì)伍，采取現(xiàn)場(chǎng)取證和乘客舉報(bào)相結(jié)合、定點(diǎn)守候與流動(dòng)稽查相結(jié)合、工作日查與節(jié)假日查相結(jié)合等多種方式，加大對(duì)“黑車(chē)”打擊力度。同時(shí)，緊緊圍繞縣政府“創(chuàng)建省級(jí)園林城暨環(huán)境綜合整治活動(dòng)”，在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展了道路運(yùn)輸市場(chǎng)百日攻堅(jiān)活動(dòng)，在縣醫(yī)院、汽車(chē)站、遠(yuǎn)大商場(chǎng)等客流密集地設(shè)立營(yíng)運(yùn)車(chē)輛停車(chē)位，規(guī)范客運(yùn)秩序，嚴(yán)查黑車(chē)非法營(yíng)運(yùn)。

二是全面搞好質(zhì)量信譽(yù)考核。開(kāi)展了客運(yùn)、貨運(yùn)、維修企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量信譽(yù)考核，詳細(xì)檢查企業(yè)的場(chǎng)地設(shè)施、經(jīng)營(yíng)行為、檔案資料、安全監(jiān)管等情況，對(duì)個(gè)別企業(yè)存在問(wèn)題進(jìn)行督導(dǎo)整改，使之全部達(dá)標(biāo)。

三是維修市場(chǎng)整治。加大督導(dǎo)檢查力度，對(duì)不合格的經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)下發(fā)違法行為通知書(shū)，嚴(yán)厲打擊店外經(jīng)營(yíng)行為，對(duì)不整改的業(yè)戶(hù)嚴(yán)格按交通法規(guī)和縣政府有關(guān)規(guī)定予以處理。

四是強(qiáng)化駕校管理。從嚴(yán)檢查學(xué)校資質(zhì)、培訓(xùn)場(chǎng)地及相關(guān)設(shè)施、教學(xué)內(nèi)容、教練員情況、教練車(chē)情況、非法經(jīng)營(yíng)駕駛員培訓(xùn)教學(xué)等情況。同時(shí)，重點(diǎn)打擊“黑駕?！?、“黑教練車(chē)”的違規(guī)違法經(jīng)營(yíng)行為，為駕校創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。上半年，培訓(xùn)學(xué)院640人，從業(yè)資格證58人。

（四）開(kāi)展干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，為交通發(fā)展提供強(qiáng)有力支持

我局以“實(shí)干興業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流；路通人和，服務(wù)發(fā)展”的主題，以強(qiáng)化各級(jí)干部的宗旨意識(shí)、效率意識(shí)、實(shí)干意識(shí)、廉政意識(shí)為主線，以改進(jìn)作風(fēng)、提高能力、解決問(wèn)題、健全機(jī)制為抓手，促進(jìn)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，在崗位上爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。

一是加強(qiáng)干部教育，思想認(rèn)識(shí)上位。

我們堅(jiān)持教育為先導(dǎo)的工作思路，“嚴(yán)把三關(guān)”，即：嚴(yán)把學(xué)習(xí)內(nèi)容關(guān)。組織干部學(xué)習(xí)指定篇目，研讀《干部作風(fēng)建設(shè)讀本》。嚴(yán)把學(xué)習(xí)時(shí)間關(guān)。把每周五定為干部理論學(xué)習(xí)日，各級(jí)班子集中時(shí)間集體學(xué)習(xí)，周六、周日安排干部自學(xué)。嚴(yán)把調(diào)研關(guān)。圍繞轉(zhuǎn)變作風(fēng)、推進(jìn)發(fā)展，組織干部深入基層、企業(yè)和鄉(xiāng)村，征詢(xún)?nèi)罕?、業(yè)戶(hù)對(duì)交通管理的意見(jiàn)、愿望，結(jié)合理論，干部反思自己工作表現(xiàn)，重新給自己定位，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告或在班子中交流體會(huì)。

二是突出重點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)落實(shí)整改。

通過(guò)各級(jí)干部會(huì)、公布投訴電話(huà)、召開(kāi)民主生活會(huì)、懇談會(huì)、開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查以及基層走訪、入企下鄉(xiāng)等形式，征集建設(shè)性意見(jiàn)和建議，梳理出交通系統(tǒng)干部作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題。采取了六項(xiàng)解決措施：一是落實(shí)責(zé)任制。根據(jù)年度工作任務(wù)，將責(zé)任層層分解，做到“千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人肩上有指標(biāo)”。二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作紀(jì)律。制定了《機(jī)關(guān)考勤制度》、《干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)監(jiān)督檢查實(shí)施辦法》、《中層以上干部責(zé)任追究暫行辦法》等一批制度。主管副職帶隊(duì)，局紀(jì)檢監(jiān)察科和局辦公室每周定時(shí)查崗、錄像監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)出勤違紀(jì)下發(fā)通報(bào)，并督查整改落實(shí)情況。三是強(qiáng)化車(chē)輛管理。在局大院內(nèi)劃分各單位指定停車(chē)區(qū)，規(guī)定公務(wù)車(chē)輛禁止停放在飯店、娛樂(lè)場(chǎng)所，下班后一律停放在局院指定地點(diǎn)，局紀(jì)檢監(jiān)察科核查。所有涂了制式車(chē)樣式的私車(chē)全部改涂，發(fā)現(xiàn)未改的定為違紀(jì)，嚴(yán)肅處理車(chē)主，從而消除了這一現(xiàn)象。四是加強(qiáng)執(zhí)法人員管理。完善《行政執(zhí)法責(zé)任制》和《執(zhí)法兩錯(cuò)追究制》，開(kāi)展了執(zhí)法人員崗位教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)。五是規(guī)范服務(wù)。在機(jī)關(guān)推行“十二種規(guī)范”；行政審批服務(wù)科實(shí)行一站式辦公，工作效率提高明顯。重建了政務(wù)公開(kāi)欄，公開(kāi)了年度工作目標(biāo)、干部作風(fēng)建設(shè)資料等。六是落實(shí)“三項(xiàng)清理”。開(kāi)展單位自清、局紀(jì)檢監(jiān)察和財(cái)務(wù)審計(jì)核查、張榜公示、舉報(bào)監(jiān)督等工作，詳查私設(shè)“小金庫(kù)”、干部經(jīng)商、人員吃“空餉”現(xiàn)象，并進(jìn)一步嚴(yán)肅了紀(jì)律。

三是開(kāi)展三項(xiàng)競(jìng)賽，深入轉(zhuǎn)變作風(fēng)。

1、“轉(zhuǎn)作風(fēng)、糾偏頗、解難題”競(jìng)賽。局班子突出公路建設(shè)管理和行業(yè)管理兩大方面，落實(shí)責(zé)任制，班子成員落實(shí)一線工作法，力量在一線配置，情況在一線了解，問(wèn)題在一線解決，處理了大量工程征遷建設(shè)遺留問(wèn)題、項(xiàng)目協(xié)調(diào)事務(wù)、行業(yè)管理突發(fā)事件。

2、“轉(zhuǎn)作風(fēng)從一事做起”競(jìng)賽。在干部中開(kāi)展了“三個(gè)一”活動(dòng)，即聯(lián)系一個(gè)運(yùn)輸企業(yè)，深入開(kāi)展調(diào)查研究，掌握情況，了解企業(yè)發(fā)展的困難和障礙，幫助企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理；“獻(xiàn)一計(jì)”，圍繞客運(yùn)管理、黑車(chē)治理、超限治理、公路養(yǎng)護(hù)等重點(diǎn)工作，出謀劃策，提高管理水平；“辦一事”，即聯(lián)系一名車(chē)主業(yè)戶(hù)，為他們提供交通法律法規(guī)咨詢(xún)，或幫他們聯(lián)系貨運(yùn)信息，提高交通服務(wù)水平，已為車(chē)主業(yè)戶(hù)提供代辦手續(xù)等服務(wù)44件。股級(jí)以上干部繼續(xù)落實(shí)“一助一扶貧濟(jì)困”活動(dòng)，在端午節(jié)前對(duì)扶助對(duì)象普遍進(jìn)行了走訪慰問(wèn)。

3、“做文明交通人”競(jìng)賽。以全體干部職工為主體，以“規(guī)范、高效、創(chuàng)新”為目標(biāo)，規(guī)范辦事行為，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)，展現(xiàn)良好形象，在內(nèi)部選樹(shù)了王彥海、王學(xué)民、張連等典型。

三、上半年工作存在的問(wèn)題和不足

（一）鄉(xiāng)村公路建設(shè)進(jìn)度比較滯后。受金融危機(jī)的沖擊，我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)遇到一定困難，致使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)間項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度不齊，個(gè)別工程還處于前期工作階段。

第12篇 2023年上半年統(tǒng)計(jì)局效能提升工作總結(jié)

一、健全組織機(jī)構(gòu)，精心組織實(shí)施，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)順利開(kāi)展

建立黨政齊抓共管，辦公室組織協(xié)調(diào)，各科室（隊(duì)、中心）共同參與的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制。成立了以局長(zhǎng)×××為組長(zhǎng)、以副局長(zhǎng)×××任副組長(zhǎng)的××市統(tǒng)計(jì)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)成員的工作變動(dòng)情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)工作。制定了《2023年××市統(tǒng)計(jì)局推行機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案》，明確了工作目標(biāo)，進(jìn)行了周密部署，精心組織實(shí)施，從而確保了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的順利開(kāi)展。

二、創(chuàng)新科室管理體制和服務(wù)機(jī)制

一是切實(shí)做好對(duì)市委、市政府、各部門(mén)及社會(huì)公眾的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。制定了《××市統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)資料提供管理制度》，進(jìn)一步明確了各科室統(tǒng)計(jì)資料對(duì)外提供管理的職能、權(quán)限和責(zé)任，月度及年度的全市性統(tǒng)計(jì)資料由一個(gè)綜合科室對(duì)外提供和管理。臨時(shí)性資料或需加工整理的統(tǒng)計(jì)資料由涉及專(zhuān)業(yè)配合，綜合科室對(duì)外統(tǒng)一提供。

二是切實(shí)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)推進(jìn)工作的服務(wù)。創(chuàng)新思想和工作模式，研究出臺(tái)了《局機(jī)關(guān)有關(guān)科室隊(duì)分包鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）責(zé)任制》，明確了科室職責(zé)和分包對(duì)象，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的統(tǒng)計(jì)管理、工作流程和方法及人員業(yè)務(wù)素質(zhì)能力的培養(yǎng)進(jìn)行上門(mén)服務(wù)指導(dǎo)，有效增進(jìn)了了解與溝通，促進(jìn)了基層統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)水平的提高，為進(jìn)一步提高源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、完善管理，規(guī)范運(yùn)行

一是認(rèn)真實(shí)施行政執(zhí)法責(zé)任制，全面推進(jìn)統(tǒng)計(jì)依法行政。正確實(shí)施《行政處罰法》、《政許可法》、《統(tǒng)計(jì)法》、《河南省統(tǒng)計(jì)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)和規(guī)章，同時(shí)結(jié)合我局統(tǒng)計(jì)法制工作實(shí)際制定了《行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施方案》，細(xì)化執(zhí)法責(zé)任制度，明確執(zhí)法人員崗位責(zé)任，加大對(duì)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高每個(gè)執(zhí)法人員的素質(zhì)和執(zhí)法隊(duì)伍的整體素質(zhì)，保證統(tǒng)計(jì)依法行政、工作規(guī)范、高效。

二是加強(qiáng)制度建設(shè)，推行規(guī)范化管理。一方面對(duì)本單位原有的制度和管理方法進(jìn)行了全面的梳理、補(bǔ)充和完善，編制了集科室崗位職責(zé)、工作規(guī)則、業(yè)務(wù)運(yùn)行管理、機(jī)關(guān)內(nèi)部的人、財(cái)、物管理、服務(wù)承諾、首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)和責(zé)任追究等制度為一體的規(guī)范化管理手冊(cè)，使各項(xiàng)工作有章可循，用制度來(lái)規(guī)范統(tǒng)計(jì)工作行為。另一方面，認(rèn)真開(kāi)展科室季評(píng)工作。結(jié)合統(tǒng)計(jì)工作實(shí)際，制定了以履行職責(zé)、依法行政、服務(wù)水平、創(chuàng)新工作、廉潔從政為考核內(nèi)容的統(tǒng)計(jì)局科室季評(píng)量化考核辦法。從這一段的實(shí)施來(lái)看，全局廣大干部的工作積極性和創(chuàng)造性已有所調(diào)動(dòng)，干部職工的事業(yè)心和責(zé)任感有所增強(qiáng)，工作質(zhì)量和效率得到進(jìn)一步提升。

四、全面實(shí)施黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)，建立健全監(jiān)督機(jī)制

用公眾知曉度、公眾便利率、滿(mǎn)意率來(lái)衡量黨風(fēng)和政風(fēng)，把“群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、群眾高興不高興、群眾答應(yīng)不答應(yīng)”作為效能監(jiān)察和轉(zhuǎn)變作風(fēng)的特點(diǎn)和落腳點(diǎn)，促進(jìn)黨風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)。我局利用各種媒體、公開(kāi)欄和宣傳單向社會(huì)公開(kāi)統(tǒng)計(jì)部門(mén)各項(xiàng)管理規(guī)定、工作流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并公開(kāi)服務(wù)承諾、投訴電話(huà)及對(duì)所需服務(wù)辦接時(shí)限，進(jìn)一步擴(kuò)大群眾對(duì)我局政務(wù)事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。同時(shí)，每月在××政府網(wǎng)站公開(kāi)統(tǒng)計(jì)調(diào)查的全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的文字和數(shù)據(jù)資料，及時(shí)讓社會(huì)各屆了解全市的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展情況。

第13篇 行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)上半年工作總結(jié)

為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，根據(jù)建德市委、市政府統(tǒng)一部署和杭州市局關(guān)于開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，今年以來(lái)，我局在全面機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓的基礎(chǔ)上，深入開(kāi)展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效率建設(shè)，是深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、堅(jiān)持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的有效舉措。我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，年初專(zhuān)門(mén)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，班子成員任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為任組員，全面負(fù)責(zé)局效能建設(shè)工作，并成立了局效能辦，具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)工作的部署、督查和考核。3月初，我局在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合本單位實(shí)際，制定下發(fā)了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案，并召開(kāi)全局大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署。明確我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)，即以“優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)、完善工作機(jī)制、提高服務(wù)效能、實(shí)現(xiàn)加快發(fā)展”為目標(biāo)，緊密結(jié)合年度工作任務(wù)，強(qiáng)化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，突出解決機(jī)關(guān)存在的突出問(wèn)題，以達(dá)到增強(qiáng)干部能力、提高工作效率、爭(zhēng)創(chuàng)人民滿(mǎn)意單位為目的，努力建設(shè)“效能的質(zhì)監(jiān)、服務(wù)的質(zhì)監(jiān)、接軌國(guó)際的質(zhì)監(jiān)、人民滿(mǎn)意的質(zhì)監(jiān)”。

二、落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督。我局明確局長(zhǎng)為全局效能建設(shè)第一責(zé)任人，各科室負(fù)責(zé)人為本科室效能建設(shè)的第一責(zé)任人，日常工作堅(jiān)持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓，把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容。平時(shí)局效能辦加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的督查，確保每個(gè)階段工作落到實(shí)處。

（三）抓好結(jié)合，力求實(shí)效。加強(qiáng)效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能、推進(jìn)機(jī)關(guān)全面建設(shè)的重大舉措。我局在效能建設(shè)活動(dòng)中，堅(jiān)持做到“三個(gè)結(jié)合”，即與爭(zhēng)創(chuàng)滿(mǎn)意單位工作相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯進(jìn)步；與開(kāi)展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)相結(jié)合，力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高；與強(qiáng)化內(nèi)部管理相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)整體建設(shè)明顯進(jìn)步。具體工作有：

1、深化思想教育。進(jìn)一步掀起學(xué)習(xí)鄧__理論、“三個(gè)代表”重要思想和__同志一系列重要講話(huà)為主要內(nèi)容的新高潮。一年來(lái)我局組織全體干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧__理論、“三個(gè)代表”重要思想、__同志一系列的重要講話(huà)、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（例行）》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處罰條例》、《行政許可法》和省委書(shū)記__、市委書(shū)記王國(guó)平、趙紀(jì)來(lái)書(shū)記有關(guān)效能建設(shè)的講話(huà)。開(kāi)展宗旨觀念、權(quán)力觀教育，引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹(shù)立人民利益高于一切，群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念，始終堅(jiān)持“為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、為社會(huì)進(jìn)步服務(wù)、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想，增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)的自覺(jué)性，提高為民服務(wù)的主動(dòng)性。扎實(shí)開(kāi)展發(fā)展觀、政績(jī)觀教育，學(xué)習(xí)掌握各種知識(shí)，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個(gè)人政績(jī)的關(guān)系。扎實(shí)開(kāi)展民主觀、法制觀教育，發(fā)揚(yáng)民主，充分調(diào)動(dòng)廣大群眾的參與意識(shí)，積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強(qiáng)化法制意識(shí)，堅(jiān)持依法行政，用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。省紀(jì)委關(guān)于機(jī)關(guān)效能建設(shè)“四項(xiàng)禁令”出臺(tái)后，我局將禁令內(nèi)容做到牌匾，懸掛在辦公樓醒目位置，提醒全局干部職工時(shí)刻牢記禁令要求，做到自覺(jué)遵守。

2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求，我局進(jìn)一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標(biāo)責(zé)任制為重點(diǎn)，逐級(jí)了建立科學(xué)周密、具體明確的崗位責(zé)任，做到權(quán)利與責(zé)任明確、崗位與要求明確；服務(wù)承諾制，公開(kāi)服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，承諾服務(wù)質(zhì)量和完成時(shí)限；工作人員考核機(jī)制，完善考核方法，健全考核內(nèi)容，落實(shí)考核獎(jiǎng)懲；監(jiān)督管理制度，加大處罰力度，使各項(xiàng)制度在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。

3、規(guī)范行政行為。按照行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的要求，全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制，進(jìn)一步理清了機(jī)關(guān)工作職能，清理審批事項(xiàng)，糾正工作的缺位、錯(cuò)位、越位等現(xiàn)象；認(rèn)真貫徹《行政許可法》，全面清理了不符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求的各項(xiàng)政策和規(guī)范化文件，克服部門(mén)利益權(quán)力化，禁止損害基層和群眾利益現(xiàn)象發(fā)生。

4、提高辦事效率。實(shí)行政務(wù)一次性告知制，窗口人員在辦事過(guò)程中，必須一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關(guān)資料，避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時(shí)間，及時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項(xiàng)。

5、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。強(qiáng)化監(jiān)督是加強(qiáng)效能建設(shè)的重要保證。局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，加強(qiáng)對(duì)全局效能建設(shè)活動(dòng)的組織和日常協(xié)調(diào)工作。同時(shí)充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察室和行風(fēng)監(jiān)督員作用，加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題。

6、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。按照科學(xué)、量化、易操作的要求，我局制定績(jī)效考評(píng)辦法、效能告誡、責(zé)任追究等細(xì)則，把績(jī)效考核與目標(biāo)責(zé)任制考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、公務(wù)員（事業(yè)人員）年度考核結(jié)合起來(lái)，考核結(jié)果作為機(jī)關(guān)干部（事業(yè)人員）業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定，獎(jiǎng)勵(lì)懲處，選拔任用的重要依據(jù)。

7、解決突出問(wèn)題。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)最終目的是解決存在問(wèn)題。各科室要按照__在中紀(jì)委三次全會(huì)重要講話(huà)中列舉的不堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的10個(gè)方面的問(wèn)題，認(rèn)真對(duì)照檢查。查找本單位、本部門(mén)存在的突出問(wèn)題，制定效能建設(shè)整改書(shū)，明確責(zé)任限時(shí)整改。

在XX年機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)中，我局取得了一定成績(jī)，特別是年底在全國(guó)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作會(huì)議上，我局被評(píng)為全國(guó)質(zhì)檢系統(tǒng)先進(jìn)工作單位，浙江省總共才三家，對(duì)于獲此殊榮，我局全體干部職工表示，要借此契機(jī)，并以此為新的起點(diǎn)，繼續(xù)認(rèn)真履行好質(zhì)監(jiān)部門(mén)工作職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷提高機(jī)關(guān)效能，為推動(dòng)建德經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

為全面貫徹__大和縣委會(huì)議精神，深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，營(yíng)造良好的政務(wù)環(huán)境，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，自今年6月份以來(lái)，我中心把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為頭等大事來(lái)抓，并取得較好的成效?，F(xiàn)就開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)以來(lái)的工作匯報(bào)如下：

第14篇 2023上半年旅游機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)

市效能辦：

根據(jù)市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，結(jié)合2023年旅游工作實(shí)際，以開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為載體，我局進(jìn)行了認(rèn)真的工作部署，嚴(yán)格實(shí)施，取得了一定的成效?，F(xiàn)將今年以來(lái)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)

我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)堅(jiān)持以黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步提那_ 穿越小說(shuō)網(wǎng) 言情小說(shuō)網(wǎng) 免費(fèi)小說(shuō)網(wǎng)高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立了以局長(zhǎng)李國(guó)華為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)黃宏敏為執(zhí)行副組長(zhǎng)，溫訓(xùn)新、陳國(guó)英為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦公室，由局機(jī)關(guān)辦公室主任賴(lài)秀云同志兼任辦公室主任,形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓，各科室負(fù)責(zé)人齊抓共管的組織領(lǐng)導(dǎo)格局。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高旅游干部隊(duì)伍素質(zhì)

以開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為載體,組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神、鄧小平理論和《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》《毛澤東鄧小平江澤民論科學(xué)發(fā)展》等同時(shí)，還學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、旅游管理和旅游資源開(kāi)發(fā)建設(shè)技術(shù)，促進(jìn)全體干部提高做好旅游工作的本領(lǐng)。精心做好學(xué)習(xí)的組織工作，做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有措施、理論聯(lián)系實(shí)際，努力使全局上下形成濃厚學(xué)習(xí)風(fēng)氣。建立自學(xué)激勵(lì)機(jī)制，提倡和鼓勵(lì)自學(xué)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念。

三、建章立制，規(guī)范機(jī)關(guān)運(yùn)作

1、建立值班員制度。每天由1名領(lǐng)導(dǎo)帶班，1名工作人員擔(dān)任值班員，要求值班員要認(rèn)真做好電話(huà)記錄，熱情幫助辦事人員找到承辦相關(guān)業(yè)務(wù)的科室或人員，要按“說(shuō)好每一句話(huà)、辦好每一件事、接聽(tīng)好每一個(gè)電話(huà)、接待好前來(lái)辦事的每一位同志、干好每一項(xiàng)工作”的要求值好班站好崗。對(duì)不認(rèn)真履行職責(zé)被投訴的，按效能告誡制度處理。

2、建立崗位責(zé)任制和失職追究制。制訂崗位職責(zé)，建立崗位目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人。建立告誡制度，工作人員違規(guī)違紀(jì)被投訴處理的，由局辦給予告誡，當(dāng)年度考核不評(píng)優(yōu)秀；一年內(nèi)被告誡兩次的，被告誡人當(dāng)年度考核定為基本稱(chēng)職；落實(shí)違紀(jì)違法和失職責(zé)任追究制度，工作人員違反《公務(wù)員法》和局規(guī)章制度的，必須追究責(zé)任。完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，規(guī)定局長(zhǎng)對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管科室廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各科室負(fù)責(zé)人對(duì)所在科室負(fù)責(zé)，明確規(guī)定工作人員出現(xiàn)違法違紀(jì)行為，必須按責(zé)任范圍追究領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，做到一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，保證了公務(wù)行為的廉潔。加強(qiáng)對(duì)海峽工藝博覽會(huì)期間各項(xiàng)工作落實(shí)情況的效能督查，保證了游客的正常權(quán)益。

四、做好政務(wù)公開(kāi)工作

堅(jiān)持依法公開(kāi)、真實(shí)公開(kāi)、及時(shí)公開(kāi)的原則，本著有利于落實(shí)群眾知情權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)，推進(jìn)民主政治建設(shè)，促進(jìn)依法行政，積極探索政務(wù)公開(kāi)的有效形式，提出深化政務(wù)公開(kāi)工作的新措施、新辦法，做好旅游專(zhuān)項(xiàng)資金下拔情況的公開(kāi)，深化政務(wù)公開(kāi)工作。堅(jiān)持對(duì)人權(quán)、事權(quán)、物權(quán)等對(duì)內(nèi)對(duì)外的政務(wù)內(nèi)容做到凡不涉及保密工作事項(xiàng)的都實(shí)行公開(kāi)，對(duì)群眾關(guān)心的、影響較大的熱點(diǎn)問(wèn)題做到重點(diǎn)公開(kāi)。今年第一季度政務(wù)公開(kāi)被評(píng)為良好。

五、做好行風(fēng)評(píng)議工作

今年，我局為政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議自評(píng)單位，但我局仍然嚴(yán)格按照省旅游局和市糾風(fēng)辦的工作部署，召開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員會(huì)議，擬研究制訂《_____市旅游局二00九年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》。聯(lián)系自身的工作實(shí)際，嚴(yán)格對(duì)照實(shí)施方案的要求，進(jìn)一步從源頭上治理和糾正行業(yè)不正之風(fēng)，切實(shí)提高全行業(yè)人員的整體素質(zhì)，提高旅行社的規(guī)范經(jīng)營(yíng)水平，提高旅游環(huán)境管理水平，使旅游行業(yè)真正成為我市改革開(kāi)放的窗口，并把行風(fēng)評(píng)議工作與機(jī)關(guān)效能建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。切實(shí)加強(qiáng)旅游干部隊(duì)伍的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè)。做好選題評(píng)議工作，加強(qiáng)開(kāi)展調(diào)查研究活動(dòng)，把調(diào)查研究作為指導(dǎo)工作、民主決策和密切聯(lián)系群眾的一項(xiàng)硬任務(wù)，抓住帶有全局性、關(guān)鍵性的問(wèn)題和熱點(diǎn)、難點(diǎn)，深入基層，深入群眾，開(kāi)展調(diào)查研究活動(dòng)，切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，為基層、群眾辦實(shí)事、辦好事。

六、下半年工作打算

2023年下半年是實(shí)施“以港興市、工業(yè)強(qiáng)市”的重要時(shí)期，也是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要期，我局將主要從以下幾面開(kāi)展工作：

1、繼續(xù)認(rèn)真組織以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主題和的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高工作人員的理論水平和業(yè)務(wù)水平；

2、以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為載體，做好“回頭看”工作，切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)的管理，做好進(jìn)駐行政服務(wù)中心的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，服務(wù)好廣大旅游企業(yè)和旅游者；

3、做好政務(wù)公開(kāi)工作，探索政務(wù)公開(kāi)的有效形式，拓寬政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容；

4、做好機(jī)關(guān)效能建設(shè)調(diào)研工作。加強(qiáng)對(duì)國(guó)務(wù)院出臺(tái)的《關(guān)于支持福建省加快海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的若干意見(jiàn)》落實(shí)情況的督查和調(diào)研，合理安排時(shí)間，做好調(diào)研計(jì)劃，確定調(diào)研項(xiàng)目，深入各縣區(qū)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)調(diào)研，用好調(diào)研成果。同時(shí)要進(jìn)一步加大機(jī)關(guān)效能建設(shè)的宣傳力度，營(yíng)造良好的效能建設(shè)氛圍。

我的美女大小姐 仙界修仙 名門(mén) 惡漢 一劍驚仙 重生之官道

第15篇 上半年統(tǒng)計(jì)局效能提升工作總結(jié)范文

2010年上半年統(tǒng)計(jì)局效能提升工作總結(jié)

今年以來(lái)，我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市效能辦、糾風(fēng)辦的指導(dǎo)下，根據(jù)市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步提高行政效率的意見(jiàn)》（×政[2010]3號(hào)）的精神，結(jié)合本局實(shí)際，深入貫徹中央、省、市在加強(qiáng)政府自身建設(shè)推進(jìn)政府管理創(chuàng)新電視電話(huà)會(huì)議上的重要講話(huà)精神，圍繞以建設(shè)責(zé)任、法制、服務(wù)、效能機(jī)關(guān)為目標(biāo)，以更新觀念、轉(zhuǎn)變職能、創(chuàng)新管理、完善制度和規(guī)范行為為主要內(nèi)容，開(kāi)展了一系列行政效能提升工作，有效促進(jìn)了我局行政效率、服務(wù)水平、自身形象的進(jìn)一步提升，進(jìn)而推動(dòng)了各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作的全面協(xié)調(diào)發(fā)展?，F(xiàn)將開(kāi)展的主要工作情況總結(jié)如下：

一、健全組織機(jī)構(gòu)，精心組織實(shí)施，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)順利開(kāi)展

建立黨政齊抓共管，辦公室組織協(xié)調(diào)，各科室（隊(duì)、中心）共同參與的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制。成立了以局長(zhǎng)×××為組長(zhǎng)、以副局長(zhǎng)×××任副組長(zhǎng)的××市統(tǒng)計(jì)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)成員的工作變動(dòng)情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)工作。制定了《2010年××市統(tǒng)計(jì)局推行機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案》，明確了工作目標(biāo)，進(jìn)行了周密部署，精心組織實(shí)施，從而確保了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的順利開(kāi)展。

二、創(chuàng)新科室管理體制和服務(wù)機(jī)制

一是切實(shí)做好對(duì)市委、市政府、各部門(mén)及社會(huì)公眾的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。制定了《××市統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)資料提供管理制度》，進(jìn)一步明確了各科室統(tǒng)計(jì)資料對(duì)外提供管理的職能、權(quán)限和責(zé)任，月度及年度的全市性統(tǒng)計(jì)資料由一個(gè)綜合科室對(duì)外提供和管理。臨時(shí)性資料或需加工整理的統(tǒng)計(jì)資料由涉及專(zhuān)業(yè)配合，綜合科室對(duì)外統(tǒng)一提供。

二是切實(shí)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)推進(jìn)工作的服務(wù)。創(chuàng)新思想和工作模式，研究出臺(tái)了《局機(jī)關(guān)有關(guān)科室隊(duì)分包鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）責(zé)任制》，明確了科室職責(zé)和分包對(duì)象，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的統(tǒng)計(jì)管理、工作流程和方法及人員業(yè)務(wù)素質(zhì)能力的培養(yǎng)進(jìn)行上門(mén)服務(wù)指導(dǎo)，有效增進(jìn)了了解與溝通，促進(jìn)了基層統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)水平的提高，為進(jìn)一步提高源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、完善管理，規(guī)范運(yùn)行

一是認(rèn)真實(shí)施行政執(zhí)法責(zé)任制，全面推進(jìn)統(tǒng)計(jì)依法行政。正確實(shí)施《行政處罰法》、《政許可法》、《統(tǒng)計(jì)法》、《河南省統(tǒng)計(jì)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)和規(guī)章，同時(shí)結(jié)合我局統(tǒng)計(jì)法制工作實(shí)際制定了《行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施方案》，細(xì)化執(zhí)法責(zé)任制度，明確執(zhí)法人員崗位責(zé)任，加大對(duì)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高每個(gè)執(zhí)法人員的素質(zhì)和執(zhí)法隊(duì)伍的整體素質(zhì)，保證統(tǒng)計(jì)依法行政、工作規(guī)范、高效。

二是加強(qiáng)制度建設(shè)，推行規(guī)范化管理。一方面對(duì)本單位原有的制度和管理方法進(jìn)行了全面的梳理、補(bǔ)充和完善，編制了集科室崗位職責(zé)、工作規(guī)則、業(yè)務(wù)運(yùn)行管理、機(jī)關(guān)內(nèi)部的人、財(cái)、物管理、服務(wù)承諾、首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)和責(zé)任追究等制度為一體的規(guī)范化管理手冊(cè)，使各項(xiàng)工作有章可循，用制度來(lái)規(guī)范統(tǒng)計(jì)工作行為。另一方面，認(rèn)真開(kāi)展科室季評(píng)工作。結(jié)合統(tǒng)計(jì)工作實(shí)際，制定了以履行職責(zé)、依法行政、服務(wù)水平、創(chuàng)新工作、廉潔從政為考核內(nèi)容的統(tǒng)計(jì)局科室季評(píng)量化考核辦法。從這一段的實(shí)施來(lái)看，全局廣大干部的工作積極性和創(chuàng)造性已有所調(diào)動(dòng)，干部職工的事業(yè)心和責(zé)任感有所增強(qiáng)，工作質(zhì)量和效率得到進(jìn)一步提升。

四、全面實(shí)施黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)，建立健全監(jiān)督機(jī)制

用公眾知曉度、公眾便利率、滿(mǎn)意率來(lái)衡量黨風(fēng)和政風(fēng)，把“群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、群眾高興不高興、群眾答應(yīng)不答應(yīng)”作為效能監(jiān)察和轉(zhuǎn)變作風(fēng)的特點(diǎn)和落腳點(diǎn)，促進(jìn)黨風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)。我局利用各種媒體、公開(kāi)欄和宣傳單向社會(huì)公開(kāi)統(tǒng)計(jì)部門(mén)各項(xiàng)管理規(guī)定、工作流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并公開(kāi)服務(wù)承諾、投訴電話(huà)及對(duì)所需服務(wù)辦接時(shí)限，進(jìn)一步擴(kuò)大群眾對(duì)我局政務(wù)事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。同時(shí)，每月在××政府網(wǎng)站公開(kāi)統(tǒng)計(jì)調(diào)查的全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的文字和數(shù)據(jù)資料，及時(shí)讓社會(huì)各屆了解全市的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展情況。

五、堅(jiān)持依法行政、依法治統(tǒng)，防止不當(dāng)行政、違法行政和權(quán)力濫用行為

一是按照《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的要求，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)的監(jiān)督檢查。一年以來(lái)，結(jié)合統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量大檢查對(duì)全市各級(jí)政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)貫徹《統(tǒng)計(jì)法》情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，促使機(jī)關(guān)嚴(yán)格依照法定權(quán)限和程序行使統(tǒng)計(jì)調(diào)查權(quán)、統(tǒng)計(jì)監(jiān)督權(quán)、統(tǒng)計(jì)報(bào)告權(quán)，履行統(tǒng)計(jì)管理職責(zé)，依法處理統(tǒng)計(jì)事務(wù)。

二是建立健全行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)追究制度。把保證公民的陳述申辯、聽(tīng)證、申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟等一系列權(quán)利作為健全行政執(zhí)法程序工作的重點(diǎn)，保證公民的合法權(quán)利；嚴(yán)格規(guī)范自由裁量權(quán)，在行政決定中說(shuō)明行使自由裁量權(quán)的理由，保證裁量的合法性與合理性；從法定程序、適用法律、違法證據(jù)這三個(gè)方面的要素入手，對(duì)全市立案查處的6起統(tǒng)計(jì)違法案件的執(zhí)法案卷進(jìn)行逐個(gè)的嚴(yán)格評(píng)查，防止出現(xiàn)冤案錯(cuò)案。

三是堅(jiān)決杜絕損害群眾利益的不正之風(fēng)。嚴(yán)格按照物價(jià)部門(mén)核實(shí)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，把好持證上崗培訓(xùn)等收費(fèi)關(guān)；嚴(yán)格按照《行政處罰法》規(guī)定規(guī)范執(zhí)罰行為，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，恰當(dāng)量罰；嚴(yán)禁向統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象或基層統(tǒng)計(jì)部門(mén)攤派《統(tǒng)計(jì)年鑒》等。到目前為止，我局沒(méi)有發(fā)現(xiàn)“亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派”現(xiàn)象，也沒(méi)有接到任何反映我局“三亂”問(wèn)題的投訴，同時(shí)也切實(shí)減輕了廣大統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象和基層統(tǒng)計(jì)部門(mén)的負(fù)擔(dān)。

通過(guò)推行機(jī)關(guān)效能建設(shè)，以勤政促廉政，以監(jiān)督促管理，較好地樹(shù)立了“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的統(tǒng)計(jì)機(jī)關(guān)形象，全面提高了機(jī)關(guān)效能和服務(wù)水平。但建立長(zhǎng)效、便捷具有統(tǒng)計(jì)行業(yè)特色服務(wù)工作機(jī)制，仍有待進(jìn)一步加強(qiáng)。今后我們將在市效能辦的指導(dǎo)和各界的監(jiān)督下，不斷完善工作機(jī)制和各項(xiàng)制度，不斷提高超前意識(shí)和主動(dòng)意識(shí)，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)模式、方法，逐步建立健全行政效率的長(zhǎng)效機(jī)制，同時(shí)克服形式主義，加強(qiáng)和相關(guān)部門(mén)的協(xié)作和配合，做到主動(dòng)聯(lián)系、協(xié)商，切實(shí)搞好溝通和銜接，爭(zhēng)做效能提速的“加油站”，使之在促進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作等方面發(fā)揮出更大作用

第16篇 旅游機(jī)關(guān)效能建設(shè)2023上半年工作總結(jié)

根據(jù)市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，結(jié)合2023年旅游工作實(shí)際，以開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為載體，我局進(jìn)行了認(rèn)真的工作部署，嚴(yán)格實(shí)施，取得了一定的成效。現(xiàn)將今年以來(lái)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)

我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)堅(jiān)持以黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立了以局長(zhǎng)李國(guó)華為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)黃宏敏為執(zhí)行副組長(zhǎng)，溫訓(xùn)新、陳國(guó)英為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦公室，由局機(jī)關(guān)辦公室主任賴(lài)秀云同志兼任辦公室主任,形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓，各科室負(fù)責(zé)人齊抓共管的組織領(lǐng)導(dǎo)格局。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高旅游干部隊(duì)伍素質(zhì)

以開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為載體,組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神、鄧小平理論和《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》《毛澤東鄧小平江澤民論科學(xué)發(fā)展》等同時(shí)，還學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、旅游管理和旅游資源開(kāi)發(fā)建設(shè)技術(shù)，促進(jìn)全體干部提高做好旅游工作的本領(lǐng)。精心做好學(xué)習(xí)的組織工作，做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有措施、理論聯(lián)系實(shí)際，努力使全局上下形成濃厚學(xué)習(xí)風(fēng)氣。建立自學(xué)激勵(lì)機(jī)制，提倡和鼓勵(lì)自學(xué)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念。

三、建章立制，規(guī)范機(jī)關(guān)運(yùn)作

1、建立值班員制度。每天由1名領(lǐng)導(dǎo)帶班，1名工作人員擔(dān)任值班員，要求值班員要認(rèn)真做好電話(huà)記錄，熱情幫助辦事人員找到承辦相關(guān)業(yè)務(wù)的科室或人員，要按“說(shuō)好每一句話(huà)、辦好每一件事、接聽(tīng)好每一個(gè)電話(huà)、接待好前來(lái)辦事的每一位同志、干好每一項(xiàng)工作”的要求值好班站好崗。對(duì)不認(rèn)真履行職責(zé)被投訴的，按效能告誡制度處理。

2、建立崗位責(zé)任制和失職追究制。制訂崗位職責(zé)，建立崗位目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人。建立告誡制度，工作人員違規(guī)違紀(jì)被投訴處理的，由局辦給予告誡，當(dāng)年度考核不評(píng)優(yōu)秀；一年內(nèi)被告誡兩次的，被告誡人當(dāng)年度考核定為基本稱(chēng)職；落實(shí)違紀(jì)違法和失職責(zé)任追究制度，工作人員違反《公務(wù)員法》和局規(guī)章制度的，必須追究責(zé)任。完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，規(guī)定局長(zhǎng)對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管科室廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各科室負(fù)責(zé)人對(duì)所在科室負(fù)責(zé)，明確規(guī)定工作人員出現(xiàn)違法違紀(jì)行為，必須按責(zé)任范圍追究領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，做到一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，保證了公務(wù)行為的廉潔。加強(qiáng)對(duì)海峽工藝博覽會(huì)期間各項(xiàng)工作落實(shí)情況的效能督查，保證了游客的正常權(quán)益。

四、做好政務(wù)公開(kāi)工作

堅(jiān)持依法公開(kāi)、真實(shí)公開(kāi)、及時(shí)公開(kāi)的原則，本著有利于落實(shí)群眾知情權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)，推進(jìn)民主政治建設(shè)，促進(jìn)依法行政，積極探索政務(wù)公開(kāi)的有效形式，提出深化政務(wù)公開(kāi)工作的新措施、新辦法，做好旅游專(zhuān)項(xiàng)資金下拔情況的公開(kāi)，深化政務(wù)公開(kāi)工作。堅(jiān)持對(duì)人權(quán)、事權(quán)、物權(quán)等對(duì)內(nèi)對(duì)外的政務(wù)內(nèi)容做到凡不涉及保密工作事項(xiàng)的都實(shí)行公開(kāi)，對(duì)群眾關(guān)心的、影響較大的熱點(diǎn)問(wèn)題做到重點(diǎn)公開(kāi)。今年第一季度政務(wù)公開(kāi)被評(píng)為良好。

五、做好行風(fēng)評(píng)議工作

今年，我局為政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議自評(píng)單位，但我局仍然嚴(yán)格按照省旅游局和市糾風(fēng)辦的工作部署，召開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員會(huì)議，擬研究制訂《__市旅游局二00九年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》。聯(lián)系自身的工作實(shí)際，嚴(yán)格對(duì)照實(shí)施方案的要求，進(jìn)一步從源頭上治理和糾正行業(yè)不正之風(fēng)，切實(shí)提高全行業(yè)人員的整體素質(zhì)，提高旅行社的規(guī)范經(jīng)營(yíng)水平，提高旅游環(huán)境管理水平，使旅游行業(yè)真正成為我市改革開(kāi)放的窗口，并把行風(fēng)評(píng)議工作與機(jī)關(guān)效能建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。切實(shí)加強(qiáng)旅游干部隊(duì)伍的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè)。做好選題評(píng)議工作，加強(qiáng)開(kāi)展調(diào)查研究活動(dòng)，把調(diào)查研究作為指導(dǎo)工作、民主決策和密切聯(lián)系群眾的一項(xiàng)硬任務(wù)，抓住帶有全局性、關(guān)鍵性的問(wèn)題和熱點(diǎn)、難點(diǎn)，深入基層，深入群眾，開(kāi)展調(diào)查研究活動(dòng)，切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，為基層、群眾辦實(shí)事、辦好事。