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第1篇 09年考評工作個人總結(jié)
一、服務對象和社會公眾對我委服務質(zhì)量工作效率,服務態(tài)度等方面的反映情況。
自我委公布對社會的服務承諾之后,至今還未接到任何的舉報投訴電話和函件,在基層走訪調(diào)查了解中對我委從領導到各處室的反映較為良好,認為自開展服務承諾活動以來,辦事效率和服務質(zhì)量比以前有明顯提高,工作人員的服務態(tài)度也比以前有了明顯轉(zhuǎn)變
二、兌現(xiàn)服務承諾的基本情況,主要功能做法和成效
(一)成效
通過執(zhí)行服務承諾之后,機關(guān)作風有了根本性的轉(zhuǎn)變,服務質(zhì)量有了明顯提高,所屬各企(事)業(yè)單位對我委機關(guān)辦事的水平和質(zhì)量較以前有了更好更高的評價。
(二)認真兌現(xiàn)服務承諾
我委機關(guān)各處室在制定和公布了服務承諾全部內(nèi)容之后,均能按照承諾的事項嚴格做到,到目前為止沒有發(fā)現(xiàn)有違承諾的人和事。
(三)在履行服務承諾中做到:
1、首問服務。全委所有的首問責任人在工作中均能做到熱情接待,耐心細致,使服務對象高興而來,滿意而歸。
2、即時服務。對符合規(guī)定,手續(xù)齊全的辦理事項做到隨到隨辦,當場辦結(jié)。
3、限時服務。對承諾過的有時限辦結(jié)規(guī)定的事項從未出現(xiàn)超限時辦結(jié)現(xiàn)象,都能做到在規(guī)定的時限內(nèi)辦理完畢。
4、做到高效服務,對特殊情況的事項盡量做到特事特辦,急事急辦,對路遠的服務對象做到優(yōu)先辦理。
5、做到廉潔服務,在辦事中機關(guān)上下全體工作人員均能做到依法行政,廉潔奉公,從未發(fā)現(xiàn)有濫用職權(quán)或以權(quán)謀私現(xiàn)象發(fā)生。
6、做到熱情服務。全體機關(guān)工作人員在辦事中均能做到舉止端莊,談吐文明,禮貌待人,周到服務。
(四)主要做法
在兌現(xiàn)服務承諾中我們的主要做法是:
一是建立健全了兌現(xiàn)服務承諾的長效機制。我委在作出對社會的公開承諾的同時,配合我委的軟環(huán)境建設制定了十幾項相應的監(jiān)督保障制度和具體措施,從制度上對服務承諾給予了保障,對違反或不兌現(xiàn)服務承諾者有嚴格的獎懲措施。
二是定期檢查舉報情況,若發(fā)現(xiàn)有投訴舉報情況及時通報并將同時啟動問責措施。
三是在各種學習教育活動中,開會時經(jīng)常講,反復強調(diào)。
四是配合機關(guān)作風建設同時抓落實。
五是把服務承諾制的執(zhí)法兌現(xiàn)情況納入獎懲和年終考核范疇。
六是由委軟環(huán)境建設辦公室對執(zhí)行兌現(xiàn)情況作定期和不定期檢查。
七是對服務質(zhì)量和服務情況定時不定時地到基層服務對象中作走訪調(diào)查,及時掌握情況加以改進。
三、存在的差距、問題和原因
雖然我委嚴格執(zhí)行了有關(guān)服務承諾的全部規(guī)章制度,并經(jīng)全委上下努力取得了較好的效果,但是離省委、省政府、市委、市政府,特別是距社會、距服務對象的要求還是具有一定差距,也存在著一些問題。
問題主要是機關(guān)長期存在的作風轉(zhuǎn)變問題,一時還未能從根本上得到全新的轉(zhuǎn)變,還有待于進一步加強;二是一部分機關(guān)工作人員一些政策法規(guī)的理解還不夠深刻和透徹,有的還認為一些事項的辦結(jié)時間本來有明文規(guī)定,而現(xiàn)有規(guī)定的最長不允許超過3天,而認為怕事情辦得不夠嚴謹或過于倉促;三是由于我委辦公條件跟不上,有時辦起事來有一定困難。
四、改進工作的具體辦法和措施
我委將在今后的工作中盡最大努力把服務承諾工作做得更好,盡量讓社會滿意,讓上級滿意。(責任編輯:)
第2篇 2023年考試中心年終個人總結(jié)
2023,時間的腳步,形色匆匆。在即將跨入新年度之際,回顧過去的一年,感覺收獲頗豐。走過來,回頭看。雖然艱辛,但很充實。看著一路走來留下的腳印。也很有成就感,因為自己一直在成長中進步,在進步中成長。
首先,在政治思想方面,積極學習,不斷提高。
俗話說:“四十不惑”,對此我深有感觸,人到了不惑之年小到對家庭,對生活 。大到對國家,對社會都會有一個更加深刻的認識,在思想日臻成熟的同時,不斷加強政治思想方面的學習,能夠大幅度提高自身的思想覺悟和政治素養(yǎng)。尤其是學習十八屆三中全會戰(zhàn)略思想和改革策略,使自己做到緊跟時代步伐,與時俱進,不掉隊不落伍。
其次,在本職工作中,扎實肯干,盡職盡責。
自新交法實施以來,駕駛員交規(guī)考試做了調(diào)整。由原來的科目一一項考試,調(diào)整為科目一和科目三安全文明考試兩項內(nèi)容 。這一項調(diào)整增加了考場一倍的工作量。每天400多人的考試任務。從早晨8點半至下午4、5點。有時候甚至6、7點才能結(jié)束。中午沒有休息時間,有時工作餐也是一邊干活一邊吃的。工作不僅累,繁瑣,而且都是重復性工作。同樣的話要重復無數(shù)次。這無疑是對態(tài)度和耐心的極大考驗??紙龅男再|(zhì)就是一個窗口性部門,涉及到方方面面得關(guān)系。包括和駕校的關(guān)系,和車管所的關(guān)系,和廣大學員的關(guān)系等等。這其中的任何一個關(guān)系處理不好都會影響工作。而學員則來自不同地區(qū),從事著不同職業(yè),文化素質(zhì)參差不齊。所以在工作中,尤其注意自己的言行,盡量處理好方方面面的關(guān)系,做到隨機應變,處理好突發(fā)事件,讓各方面滿意,維護好單位的窗口形象。
另外,在這一年中,不斷加強專業(yè)技術(shù)方面的學習,利用業(yè)余時間 ,學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能。
當然,工作中有成績,也會有不足。因為你只要干工作,就難免會有錯誤,有這樣那樣的問題。除非你什么都不管,什么都不干,才永遠不會出差錯。在今后的工作中,我將一如既往。虛心聽取各方面的意見,對待不足,有則改之,無則加勉。繼續(xù)在成長中進步,進步中成長。
第3篇 2023年大二學生學年考核個人總結(jié)范文
本學年,__級已經(jīng)步入了大二,各項工作穩(wěn)步推進。
日常管理工作,立足本年級開展。繼續(xù)實行輪值主席班級制度,每兩周由一個班級進行輪值,組織單周二中午的例會,風雨無阻,并詳細記錄。輪值主席制度的實行,不僅提高了同學們的參與熱情,而且鍛煉了輪值班級的組織管理能力。
基于本年級建立的藝術(shù)學院第九黨支部,在本年度共發(fā)展預備黨員四批。截止__年6月24日,第九黨支部已經(jīng)發(fā)展預備黨員70名,占年級總?cè)藬?shù)比為14.8%。第九黨支部在過去的一年中,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,在東和宿舍樓下出“__規(guī)劃”??诎鍒螅驹阜杖丝谄詹榈裙ぷ?。在__年6月,被評為校級優(yōu)秀黨支部。
本學年,繼續(xù)廣泛利用年級平臺,及時發(fā)布各項通知和活動;包括學風建設(優(yōu)良學風班建設、請假把關(guān)等)、學生安全穩(wěn)定、勤工儉學、貧困補助、社會實踐、黨建團建等等。同時擔任《形勢與政策》課程教育,評教分兩學期分別為99.6130和99.7330。其他,發(fā)表論文,校工會課題一項。
第4篇 2023年考試中心個人年度個人工作總結(jié)范文
__,時間的腳步,形色匆匆。在即將跨入新年度之際,回顧過去的一年,感覺收獲頗豐。走過來,回頭看。雖然艱辛,但很充實??粗宦纷邅砹粝碌哪_印。也很有成就感,因為自己一直在成長中進步,在進步中成長。
首先,在政治思想方面,積極學習,不斷提高。
俗話說:“四十不惑”,對此我深有感觸,人到了不惑之年小到對家庭,對生活 。大到對國家,對社會都會有一個更加深刻的認識,在思想日臻成熟的同時,不斷加強政治思想方面的學習,能夠大幅度提高自身的思想覺悟和政治素養(yǎng)。尤其是學習十八屆三中全會戰(zhàn)略思想和改革策略,使自己做到緊跟時代步伐,與時俱進,不掉隊不落伍。
其次,在本職工作中,扎實肯干,盡職盡責。
自新交法實施以來,駕駛員交規(guī)考試做了調(diào)整。由原來的科目一一項考試,調(diào)整為科目一和科目三安全文明考試兩項內(nèi)容 。這一項調(diào)整增加了考場一倍的工作量。每天400多人的考試任務。從早晨8點半至下午4、5點。有時候甚至6、7點才能結(jié)束。中午沒有休息時間,有時工作餐也是一邊干活一邊吃的。工作不僅累,繁瑣,而且都是重復性工作。同樣的話要重復無數(shù)次。這無疑是對態(tài)度和耐心的極大考驗??紙龅男再|(zhì)就是一個窗口性部門,涉及到方方面面得關(guān)系。包括和駕校的關(guān)系,和車管所的關(guān)系,和廣大學員的關(guān)系等等。這其中的任何一個關(guān)系處理不好都會影響工作。而學員則來自不同地區(qū),從事著不同職業(yè),文化素質(zhì)參差不齊。所以在工作中,尤其注意自己的言行,盡量處理好方方面面的關(guān)系,做到隨機應變,處理好突發(fā)事件,讓各方面滿意,維護好單位的窗口形象。
另外,在這一年中,不斷加強專業(yè)技術(shù)方面的學習,利用業(yè)余時間 ,學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能。
當然,工作中有成績,也會有不足。因為你只要干工作,就難免會有錯誤,有這樣那樣的問題。除非你什么都不管,什么都不干,才永遠不會出差錯。在今后的工作中,我將一如既往。虛心聽取各方面的意見,對待不足,有則改之,無則加勉。繼續(xù)在成長中進步,進步中成長。
第5篇 2023年考試監(jiān)考個人總結(jié)范文
上周四、五,我校舉行期中考試。像我們這些小學科老師又非班主任的,是當仁不讓的監(jiān)考主力。在監(jiān)考中,我發(fā)現(xiàn)了一個問題,引起了我的關(guān)注和擔憂。
監(jiān)考中,作為監(jiān)考教師的我們,端坐教室前面,所有學生的情況盡收眼底。由于“無事可做”,我就悄悄地數(shù)教室里有幾個“小眼鏡”,雖然數(shù)來數(shù)去,只有十幾個“眼鏡”,但一個情況引起了我的高度關(guān)注。由于處于高度的考試狀態(tài)中,絕大多數(shù)學生心無旁騖,屏聲靜氣的答題,所以書寫姿勢狀態(tài)凸顯。我發(fā)現(xiàn)近80℅的學生書寫姿勢不端正;絕大多數(shù)學生書寫時眼睛與試卷的距離只有一、二十公分,并且寫著寫著,距離越來越近,快與試卷“零距離接觸”了。更有甚者,部分戴眼鏡的學生,書寫時眼睛與試卷的距離也是挨那么近。看到這種情況,我非常擔憂,也嘗試提醒個別學生,但收效甚微,過不了幾分鐘又是“濤聲依舊”。并且是考試期間,我又不能公然提醒。這種狀況,我想只有一種人會偷著樂,那就是眼鏡店老板。
為此,我建議:學校切實加強高效課堂工作,減輕學生負擔。但我作為業(yè)內(nèi)人士,這一條在目前國內(nèi)大環(huán)境下還不切實際。最主要的還是學生自身要注意保持正確的書寫姿勢,家長和老師適時提醒;另適當減少看電視和上網(wǎng)的時間。
希望我的學生都有一雙“明亮的雙眸”!
第6篇 小學教師2023年考核個人年度工作總結(jié)
隨著學期的結(jié)束,本年度即將過去,回顧一年來的工作,充實而富有挑戰(zhàn),在學校領導和同事的鼎立支持下努力地完成了各項任務。為將來年的工作做得更好,特就今年工作小結(jié)如下:
一、政治思想:
本人堅決擁護中國共產(chǎn)黨的基本路線,努力貫徹黨的教育方針,獻身黨的教育事業(yè)。準時參加學校組織的政治學習并認真做好筆記,寫好學習心得,思想端正,服從學校的工作安排,辦事認真負責;并能自覺遵守職業(yè)道德,在學生中樹立良好的教師形象;能夠顧全大局,團結(jié)協(xié)作,在各方面以黨員的標準嚴格要求自己,以便更好地適應教育發(fā)展的形勢。
二、教育教學:
1、專業(yè)成長。嚴格做好“五認真”常規(guī)工作,緊緊抓住課堂,研究教學設計,創(chuàng)設問題情境,改革教學方式,實施有效教學,拓展學生思維,努力提高課堂教學效益;堅持撰寫個人教育教學博客,交流教學得失,學習教學經(jīng)驗,拓寬教學視野,廣交數(shù)學之友,豐富業(yè)余生活。認真參與市小學數(shù)學中心組教研活動,在聽課、評課、交流中不斷學習、反思,努力提高自身數(shù)學專業(yè)素養(yǎng),下半年被評為小學數(shù)學學科教學能手。
2、教學管理。認真組織好教師業(yè)務學習,圍繞有效教學開展15次集中學習,提升教師教學理念;開展“同課異構(gòu)”課堂教學競賽活動,拉開過程,提高實效;啟用“有效教學”實施手冊,為教師個人、學校積累業(yè)務資料;每學期初制定好學校工作計劃并督促實施落實,期末做好學校工作總結(jié)。
三、繼續(xù)教育:
積極參加培訓與學習,分別交流培訓心得,領略風范、聆聽教授講學、對話專家學者、碰撞思想火花,更新了管理理念,豐富了管理思想,學習了管理技巧。
一年以來,在校領導及同事們的支持和幫助下,以黨的新時期精神為指導,本人能努力做好各項工作,認真地履行了自己的職責。現(xiàn)將一年來的政治思想、教學和學習等方面的工作報告如下:在思想政治方面,能認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習科學發(fā)展觀,,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。加強自身的政治理論學習,提高理論水平。在教學實踐中,認真貫徹黨的教育方針,堅持黨性原則,提高黨性修養(yǎng)、努力實踐“三個代表”重要思想,學習和落實科學發(fā)展觀,與時俱進,愛崗敬業(yè),為人師表,熱愛學生,尊重學生,爭取讓每個學生都能享受到的教育,都能有不同程度的發(fā)展。努力做到政治堅定、業(yè)務精干、作風踏實、為人誠實。在師德上嚴格要求自己,要做一個合格的人民教師!
在教學工作方面,能認真學習專業(yè)業(yè)務知識,認真研究教學規(guī)律,在教學中,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。對個別的差生,能悉心輔導,經(jīng)常面批作業(yè),找出知識的薄弱環(huán)節(jié),及時進行補漏。在課堂上,采用多提問,多檢查,及時疏導,及時反饋的形式,努力提高后進生的文化基礎知識。做到課前認真?zhèn)湔n、制作課件、領會教材中的重點、難點,積極查找與教材有關(guān)的資料,幫助學生理解每一個問題和難點。
上課時認真授課,抓住重點、突出難點、精講精練,運用多種教學方法,從學生的知識水平出發(fā),力求培養(yǎng)學生的學習興趣,調(diào)動學生學習的積極性,限度地發(fā)揚課堂民主,創(chuàng)設生動活潑的氣氛,讓學生愉快思考,主動探索、大膽質(zhì)疑,敢于標新立異。在教學中注意理論與實踐相結(jié)合,注意搜集學生在實踐中遇到的實際問題,結(jié)合理論教學從理論上解釋出現(xiàn)的問題,提出解決的方法和措施,并積極培養(yǎng)學生的動手能力。不斷提高教學質(zhì)量,教學效果評價良好。在教學工作上,根據(jù)學校的工作目標和教材的內(nèi)容,了解學生的實際情況,通過鉆研教材、研究具體教學方法,制定了切實可行的教學工作計劃,保證了整個教學工作的順利開展。安全常規(guī)教育工作我也從不忽視,經(jīng)常利用班會課、宣傳櫥窗對學生進行安全知識教育,并且每到重大節(jié)假日,都會讓學生帶去一封有關(guān)安全教育方面的致家長信,本學年無安全事故發(fā)生。由于本人認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,上好每一堂課,批好每一份作業(yè),教育好每一個學生,努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。
通過一學年的努力,學生的學習成績有了很大的提高。得到校領導和教師的一致好評。