第1篇 2023年上半年某市服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)
351起，偵破侵害企業(yè)合法權(quán)益的案件518起，為企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失9000余萬(wàn)元；針對(duì)施工企業(yè)反映突出的“磚砂石霸”問(wèn)題，組織開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)，依法查處“磚砂石霸”類(lèi)案件149起，打掉犯罪團(tuán)伙31個(gè)，依法處理違法犯罪嫌疑人258人。市法院、市司法局等單位積極穩(wěn)妥地化解涉及企業(yè)的合同糾紛、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、土地轉(zhuǎn)讓、改制重組、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的各類(lèi)經(jīng)濟(jì)糾紛和涉企案件，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的治安環(huán)境。市監(jiān)察局接待受理企業(yè)投訴106件，均在5個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)；通過(guò)“暗訪”的形式，以委托企業(yè)的身份直接到相關(guān)審批部門(mén)辦理代辦事項(xiàng)，對(duì)行政不作為、亂作為等影響投資發(fā)展環(huán)境的39件投訴進(jìn)行了直接調(diào)查，對(duì)存在的問(wèn)題責(zé)成有關(guān)單位進(jìn)行整改，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。
三是切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。市統(tǒng)計(jì)部門(mén)推進(jìn)“基本單位名錄庫(kù)”、“企業(yè)一套表制度”、“數(shù)據(jù)采集處理軟件系統(tǒng)”和“聯(lián)網(wǎng)直報(bào)系統(tǒng)”四大工程等舉措，進(jìn)一步實(shí)施基層統(tǒng)計(jì)工作減負(fù)行動(dòng)。市物價(jià)部門(mén)全面清理涉企行政事業(yè)__收費(fèi)，共清理出涉及27個(gè)部門(mén)的155項(xiàng)行政事業(yè)__收費(fèi)項(xiàng)目。停止征收和減征一批行政事業(yè)__收費(fèi)，據(jù)不完全估算，停止征收和減征項(xiàng)目將減少企業(yè)負(fù)擔(dān)約7000萬(wàn)元。
四是幫助企業(yè)培訓(xùn)和引進(jìn)人才，拓展服務(wù)領(lǐng)域。市教育局通過(guò)舉辦校企供需見(jiàn)面會(huì)、開(kāi)展企業(yè)人才訂單式培訓(xùn)，為企業(yè)發(fā)展提供高素質(zhì)人才；實(shí)施“____繼續(xù)教育和再就業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃”，開(kāi)展“農(nóng)民工職業(yè)技能素質(zhì)培養(yǎng)行動(dòng)”，增強(qiáng)農(nóng)民工適應(yīng)企業(yè)和服務(wù)社會(huì)的能力，滿足企業(yè)用工需求。市人社局建立完善企業(yè)用工服務(wù)體系，組織“春風(fēng)行動(dòng)”系列服務(wù)活動(dòng)，共舉辦117場(chǎng)各種類(lèi)型的招聘會(huì)，9032家市內(nèi)外企業(yè)提供了25.67萬(wàn)個(gè)崗位信息，為城鄉(xiāng)各類(lèi)勞動(dòng)者免費(fèi)提供服務(wù)近30萬(wàn)人次，免費(fèi)提供職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)技能培訓(xùn)及勞動(dòng)維權(quán)咨詢5.78萬(wàn)人次，幫助農(nóng)村勞動(dòng)者及其他求職者實(shí)現(xiàn)或達(dá)成就業(yè)意向91040人。稅務(wù)部門(mén)創(chuàng)辦“納稅人之家”，增印包含稅管員的姓名、照片、辦公電話、移動(dòng)電話、e-mail、qq號(hào)等13項(xiàng)信息的納稅服務(wù)聯(lián)系卡，便于納稅人與稅管員取得聯(lián)系；打造全省首家24小時(shí)自助辦稅服務(wù)廳—武昌24小時(shí)自助辦稅服務(wù)廳。
五是特事特辦、急事急辦，深化特色服務(wù)。省藥監(jiān)局目前暫停辦理《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》，市藥監(jiān)局主要領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取省局支持，為武漢塞力斯生物科技有限公司解決發(fā)展中的政策性障礙。市外僑辦為武鋼、長(zhǎng)飛等企業(yè)急事急辦，一天內(nèi)辦結(jié)相關(guān)申簽準(zhǔn)備工作，積極爭(zhēng)取外交部的支持，申請(qǐng)了自送自取的加急，最終企業(yè)團(tuán)組如期獲得簽證。市質(zhì)監(jiān)局在全國(guó)率先將國(guó)家特種設(shè)備檢規(guī)規(guī)定的檢驗(yàn)到出具報(bào)告的時(shí)間由10個(gè)工作日提速至5個(gè)工作日，及時(shí)為80萬(wàn)噸乙烯工程項(xiàng)目中裝卸大型機(jī)器設(shè)備用的800噸固定桅桿起重機(jī)、漢孝城際鐵路項(xiàng)目中tlj900型號(hào)的大型架橋機(jī)等特種設(shè)備檢驗(yàn)，保證了項(xiàng)目的順利進(jìn)行。市工商局在全市工商系統(tǒng)登記窗口全面推行和深化特色服務(wù)，即“點(diǎn)名服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、網(wǎng)上服務(wù)、上門(mén)服務(wù)”五項(xiàng)特色服務(wù)；改進(jìn)年檢方式，在東湖開(kāi)發(fā)區(qū)先試行報(bào)備式年檢，企業(yè)網(wǎng)上申報(bào)合格，即可完成年檢。
六是加大宣傳力度及時(shí)反映工作動(dòng)態(tài)。上半年，編寫(xiě)服務(wù)企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)11期，報(bào)送市四大家有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)企業(yè)協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位，各區(qū)（開(kāi)發(fā)區(qū)）和直通車(chē)企業(yè)，及時(shí)反映服務(wù)企業(yè)工作動(dòng)態(tài)。電視《武漢新聞》發(fā)稿100多篇，武漢電臺(tái)播發(fā)相關(guān)稿件7，從多個(gè)側(cè)面反映了我市通過(guò)實(shí)施“治庸問(wèn)責(zé)”風(fēng)暴，服務(wù)企業(yè)投資興業(yè)大發(fā)展，樹(shù)立“企業(yè)家老大”理念，努力實(shí)現(xiàn)“工業(yè)倍增”的信心和決心。市、區(qū)兩級(jí)編印各類(lèi)簡(jiǎn)報(bào)736期，各類(lèi)
2023年上半年某市服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)
今年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的起步之年，也是深入實(shí)施“工業(yè)強(qiáng)市”戰(zhàn)略和工業(yè)“倍增計(jì)劃”的開(kāi)局之年。上半年，全市上下按照市委、市政府掀起“責(zé)任風(fēng)暴”、實(shí)施“治庸計(jì)劃”，進(jìn)一步優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境決策部署，堅(jiān)持并完善服務(wù)企業(yè)各項(xiàng)工作制度，圍繞企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展特色主體活動(dòng)，著力解決影響企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展中的困難和問(wèn)題，努力打造全國(guó)發(fā)展軟環(huán)境最優(yōu)的城市。
一、上半年主要工作
市區(qū)聯(lián)動(dòng)，堅(jiān)持并完善服務(wù)企業(yè)工作制度
一是加強(qiáng)服務(wù)企業(yè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。年初，市服務(wù)企業(yè)辦印發(fā)通知，對(duì)各區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、市直有關(guān)部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)員和聯(lián)系人進(jìn)行確認(rèn)和填報(bào)，完善服務(wù)企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度，確定有專人為企業(yè)服務(wù)，推動(dòng)各項(xiàng)服務(wù)企業(yè)工作落到實(shí)處。2月24日，組織召開(kāi)全市服務(wù)企業(yè)工作聯(lián)絡(luò)員會(huì)議，通報(bào)2023年全市服務(wù)企業(yè)工作情況，部署2023年服務(wù)企業(yè)重點(diǎn)工作，武昌區(qū)、蔡甸區(qū)、市國(guó)土規(guī)劃局、市工商局等部門(mén)交流了服務(wù)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合今年工作實(shí)際，印發(fā)了《市服務(wù)企業(yè)辦關(guān)于做好2023年服務(wù)企業(yè)工作的意見(jiàn)》、《市服務(wù)企業(yè)辦關(guān)于印發(fā)<2023年武漢市服務(wù)企業(yè)工作實(shí)施方案>;的通知》，明確今年服務(wù)企業(yè)工作重點(diǎn)。
二是堅(jiān)持市領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系企業(yè)和項(xiàng)目制度。5月份，市政府辦公廳印發(fā)了《關(guān)于做好市人民政府領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)口聯(lián)系大企業(yè)和大項(xiàng)目有關(guān)工作的通知》，健全完善市政府領(lǐng)導(dǎo)通知與大企業(yè)、大項(xiàng)目對(duì)口聯(lián)系制度，每位市領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系7戶大企業(yè)和1-2個(gè)大項(xiàng)目；根據(jù)各責(zé)任部門(mén)反饋的信息統(tǒng)計(jì)，市領(lǐng)導(dǎo)已走訪32戶大企業(yè)和11項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目。青山、江夏、蔡甸、漢南等區(qū)，實(shí)施區(qū)四大家領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)（項(xiàng)目）制度；東西湖區(qū)實(shí)施區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工作制度；江岸、武昌等區(qū)實(shí)施四大家領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)系街道、企業(yè)（項(xiàng)目）制度。15個(gè)區(qū)（開(kāi)發(fā)區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口聯(lián)系企業(yè)和項(xiàng)目1296個(gè)，已走訪調(diào)研企業(yè)1087個(gè)，收集企業(yè)問(wèn)題832個(gè)，已經(jīng)解決698個(gè)。
三是堅(jiān)持企業(yè)便利直通車(chē)服務(wù)制度。東湖開(kāi)發(fā)區(qū)健全由職能部門(mén)、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)、新托管區(qū)域組成的企業(yè)直通車(chē)服務(wù)體系，全區(qū)納入直通車(chē)服務(wù)企業(yè)195家；洪山區(qū)在科技企業(yè)中建立科技協(xié)會(huì)組織，開(kāi)展科技成果、科技信息、科技攻關(guān)等方面的交流與合作；黃陂區(qū)對(duì)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目及利民富民項(xiàng)目采取“一企一策”、“特事特辦”；新洲區(qū)具體細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)企業(yè)職責(zé)和任務(wù)，創(chuàng)建了“一分八掛”工作責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)“一對(duì)一”負(fù)責(zé)“______”服務(wù)企業(yè)。全市建立了民營(yíng)重點(diǎn)企業(yè)直通車(chē)制度，確定了50戶民營(yíng)直通車(chē)企業(yè)名單，強(qiáng)化民營(yíng)企業(yè)服務(wù)機(jī)制。上半年，市、區(qū)直通車(chē)企業(yè)反映問(wèn)題775個(gè)，已經(jīng)解決或有明確意見(jiàn)684個(gè)。
四是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)對(duì)話會(huì)制度。上半年，武漢開(kāi)發(fā)區(qū)召開(kāi)15場(chǎng)企業(yè)座談會(huì)、對(duì)話會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)，解決重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目遇到的困難和問(wèn)題122個(gè)。市服務(wù)企業(yè)辦積極籌備了市長(zhǎng)與直通車(chē)企業(yè)對(duì)話會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，收集72戶直通車(chē)企業(yè)存在困難問(wèn)題，共有31個(gè)企業(yè)反映問(wèn)題106個(gè)。全市共召開(kāi)企業(yè)對(duì)話會(huì)、座談會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)114場(chǎng)，參會(huì)企業(yè)1586家，企業(yè)提出問(wèn)題800個(gè)，已經(jīng)解決738個(gè)。
五是堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)績(jī)效考核評(píng)先表彰制度。去年，全市各區(qū)及開(kāi)發(fā)區(qū)、市直有關(guān)部門(mén)服務(wù)企業(yè)工作首次納入績(jī)效考核，考核結(jié)果計(jì)入各部門(mén)（區(qū)）全年績(jī)效目標(biāo)考核第三方評(píng)估成績(jī)；年初，經(jīng)考核評(píng)定，市政府對(duì)38家2023年服務(wù)企業(yè)先進(jìn)單位進(jìn)行了通報(bào)表彰。江漢、江岸等區(qū)將服務(wù)企業(yè)工作納入績(jī)效目標(biāo)管理，對(duì)區(qū)直部門(mén)和街道辦事處工作情 況進(jìn)行年終考評(píng)。硚口、江漢、漢陽(yáng)等區(qū)召開(kāi)了全區(qū)服務(wù)企業(yè)工作會(huì)議，總結(jié)交流工作經(jīng)驗(yàn)，表彰了一批服務(wù)企業(yè)工作先進(jìn)單位和個(gè)人。
