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第1篇 通信監(jiān)理年終總結(jié)
通信監(jiān)理單位在控制項(xiàng)目造價(jià)、進(jìn)度、質(zhì)量和安全監(jiān)督及工程協(xié)調(diào)等方面發(fā)揮著重要的作用。今天小編給大家整理了通信監(jiān)理年終總結(jié),謝謝大家對(duì)小編的支持。
通信監(jiān)理年終總結(jié)篇一
在過去的一年里,在分公司與項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與帶領(lǐng)下,我認(rèn)真堅(jiān)持正確的工作指導(dǎo)思想,樹立“讓業(yè)主滿意”的的服務(wù)宗旨,盡心盡職,兢兢業(yè)業(yè),努力完成工作。下面就是本人的年度工作總結(jié):
____年的一月份至八月份末,在項(xiàng)目部王總的帶領(lǐng)下,為電信業(yè)主做出了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在監(jiān)理工作中,嚴(yán)格要求自己,樹立自身強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任心,對(duì)待工作不馬虎,不偷懶,盡自己最大的努力把監(jiān)理工作做好,遇到不懂或者自己不確定的事情,及時(shí)向公司中的經(jīng)驗(yàn)豐富的老前輩請(qǐng)教,及時(shí)正確的處理好每一件事情。
20__年的1月份至5月份,電信分公司的工程項(xiàng)目為為主,為了配合業(yè)主參與“光網(wǎng)江蘇”的競(jìng)賽計(jì)劃,為了更好的為業(yè)主服務(wù),在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,順利的拿到工程項(xiàng)目上崗證。在的工程建設(shè)項(xiàng)目的工作中,嚴(yán)格把握質(zhì)量關(guān)口,定時(shí)定量的對(duì)已經(jīng)完成改造的小區(qū)進(jìn)行巡檢,巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的施工工藝的問題,及時(shí)通知施工單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行限時(shí)整改,同時(shí)以書面報(bào)告的形式上報(bào)業(yè)主。巡檢工作的主要內(nèi)容為:布放主干光纜的布放路由是否與設(shè)計(jì)相符、新設(shè)專用光交的安裝質(zhì)量、光交內(nèi)光纜的熔接以、光分路器箱內(nèi)皮線光纜的施工工藝及標(biāo)志牌的粘貼。并定時(shí)的將工作以周報(bào)的形式上報(bào)項(xiàng)目部,同時(shí)將的工程進(jìn)度與完成的裝機(jī)量以日?qǐng)?bào)的形式上報(bào)業(yè)主。
隨后下半年又開展寬帶提速的計(jì)劃,在寬帶提速的計(jì)劃里,其中有40個(gè)綜合點(diǎn),260個(gè)純寬帶點(diǎn),并每月上報(bào)業(yè)主寬帶提速的月份工作總價(jià)及下月的工作開展計(jì)劃安排。對(duì)于有電纜拆舊的割接點(diǎn),嚴(yán)格把握電纜拆舊部分,在施工前,要求施工單位對(duì)施工組織方案進(jìn)行檢查,對(duì)于施工單位提出存在材料使用變更的割接點(diǎn),嚴(yán)格的根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)盔行查看。在電纜拆舊的工程中,以旁站的監(jiān)理方式監(jiān)理電纜拆舊過程,并記錄電纜拆舊的電纜斷長(zhǎng),在電纜入庫(kù)時(shí)進(jìn)行核實(shí)。
每一項(xiàng)工程開工前,對(duì)工程主要計(jì)劃的工程項(xiàng)目包括工程所用的材料以及施工順序做一些詳細(xì)的了解,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的材料做明確的檢驗(yàn),根據(jù)建設(shè)單位交出的工程設(shè)計(jì)文本,與當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)施工的情況做一個(gè)比較,最后向業(yè)主匯報(bào)當(dāng)日的施工現(xiàn)場(chǎng)情況,讓業(yè)主能夠在第一時(shí)間了解工程的施工現(xiàn)場(chǎng)情況及施工進(jìn)度。在監(jiān)理過程中,我主要抓住質(zhì)量、進(jìn)度、安全方面的控制,主要強(qiáng)調(diào)事前控制,預(yù)防為主,結(jié)合施工過程的旁站,若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量及安全隱患,及時(shí)以口頭通知形式令施工單位進(jìn)行整改。
對(duì)于施工單位上交的竣工資料,要求施工單位上交屬實(shí)的竣工文本,認(rèn)真核實(shí)竣工文本中的工作量及其材料表,尤其是電纜竣工文本,核實(shí)電纜拆舊平衡表與拆舊竣工圖紙是否相符合,對(duì)于存在問題的電纜拆舊點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量施工路由桿距,確保上交竣工資料的正確性。
隨后9月份初,在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我被調(diào)往徐州項(xiàng)目部,在孫總的帶領(lǐng)下為徐州電信業(yè)主服務(wù)。我主要的工作就是徐州電信工程的幾個(gè)試運(yùn)行點(diǎn)的巡檢工作,將幾個(gè)工程發(fā)現(xiàn)的問題及現(xiàn)場(chǎng)照片上報(bào)公司相關(guān)的負(fù)責(zé)人。隨后監(jiān)理市區(qū)及新沂地區(qū)的epon割接工程,每一批量的工程結(jié)束后,匯總各個(gè)點(diǎn)的存在的變更情況及電纜拆舊的現(xiàn)場(chǎng)施工情況,減少后續(xù)竣工資料變更的麻煩,并將變更情況及現(xiàn)場(chǎng)施工情況匯報(bào)給相關(guān)負(fù)責(zé)人。
年即將過去,回顧這一年來的監(jiān)理工作,體會(huì)最深的就是做好監(jiān)理工作就必須嚴(yán)格認(rèn)真,有較強(qiáng)的責(zé)任心以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),雖然我很努力扎實(shí)的做好每一項(xiàng)工作,但是還是存在很多不足之處,對(duì)于監(jiān)理記錄的文字方面有所欠缺,
以后自己會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),提高文字編輯水平,以便更好的為公司服務(wù)。
____年的工作即將展開,我會(huì)時(shí)刻服從公司安排,響應(yīng)公司的號(hào)召,保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的任務(wù),努力的提高自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平,做到讓公司放心,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,為公司在監(jiān)理行業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。我相信郵通的明天會(huì)更好。
通信監(jiān)理年終總結(jié)篇二
十月將盡,天氣漸涼,在監(jiān)理公司的工作已經(jīng)走過了整整一年時(shí)間。回顧走 出大學(xué)校園,進(jìn)入社會(huì),投身工作的這一年時(shí)光,比較順利地完成了從應(yīng)屆生到 實(shí)習(xí)生再到一個(gè)監(jiān)理員的角色轉(zhuǎn)變。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,前輩的幫助下,同事勉勵(lì) 下,這一年我成長(zhǎng)了很多;在自身的探索,學(xué)習(xí),工作中,這一年我收獲了很多。
胯此機(jī)會(huì)對(duì)這一年的工作進(jìn)行總結(jié),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)再接再厲,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改正,以 便在日后的工作中不斷提升,完善。
一、一年工作概況 這監(jiān)理公司這一年的工作,根據(jù)自身情況,可以劃分為如下三個(gè)階段:
1)輔助性工作階段 初入公司,因?yàn)椴⒎峭ㄐ畔嚓P(guān)專業(yè)畢業(yè),對(duì)通信工程的相關(guān)知識(shí)很不了解, 僅從事一些諸如設(shè)計(jì)方案核對(duì),竣工文件審核,以及協(xié)助沈陽(yáng)聯(lián)通公司進(jìn)行室內(nèi) 分布工程物料決算等輔助性工作,并沒有馬上投身工程現(xiàn)場(chǎng)。
也正是這段時(shí)間的工作,讓我對(duì)通信工程的相關(guān)技術(shù)有了基礎(chǔ)的了解,并且 在前輩的幫助下對(duì)監(jiān)理工作的性質(zhì),內(nèi)容,程序等都有了一定認(rèn)識(shí),之后也跟前 輩去了幾個(gè)室內(nèi)分布的現(xiàn)場(chǎng),這些都為日后工作的開展打下了良好的基礎(chǔ)。
2)初入工程現(xiàn)場(chǎng)適應(yīng)階段 新年之后,被派往錦州項(xiàng)目部,投身錦州市聯(lián)通 wcdma 網(wǎng)(三期)基站工程 現(xiàn)場(chǎng)距理工作。
這段時(shí)間的工作是艱苦的, 也是收獲頗多的。
這段時(shí)間正是因?yàn)楣ぷ鲏毫Υ螅?強(qiáng)度高,提供了讓自己最大限度實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。在順利完成這期工程監(jiān)理 工作的同時(shí),提高了業(yè)務(wù)溝通能力,增長(zhǎng)了工作經(jīng)驗(yàn),了解了相關(guān)技術(shù)。
3)正式進(jìn)入角色階段 春節(jié)之后, 繼續(xù)在錦州項(xiàng)目部工作, 并參加了公司組織的通信工程監(jiān)理技術(shù)、 管理等方面知識(shí)的培訓(xùn),以及省通信工程行業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)。
隨之而來的是錦州市 wcdma 網(wǎng)(四期)基站工程、錦州市 g 網(wǎng)(17 期)基 站工程、配套傳輸工程、錦州市小區(qū)覆蓋工程、錦州市室內(nèi)分布工程及 epon、 wlan 工程的現(xiàn)場(chǎng)距理工作,除此之外,還完成了一些輔助性的工作,例如:影 像資料采集、工程相關(guān)材料歸檔等,這對(duì)監(jiān)理工作的整體性是很大的補(bǔ)充。
通過工程現(xiàn)場(chǎng)中的不斷工作,培訓(xùn)中的不斷學(xué)習(xí),以及兩者相輔相成,理論 聯(lián)系實(shí)際,收獲頗多。這段不短的時(shí)間里也基本適應(yīng)監(jiān)理工作,能夠?qū)⑸?,?常工作,工程密集時(shí)的工作安排妥當(dāng)了??梢员容^自豪地說正式進(jìn)入了通信工程 監(jiān)理這一角色。
二、一年學(xué)習(xí)概況 前面提到,工作本身就是不斷學(xué)習(xí)的過程,公司組織的通信工程監(jiān)理技術(shù)、 管理等方面知識(shí)的培訓(xùn), 以及省通信工程行業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)也提供了很好的學(xué)習(xí) 契機(jī)。
通過公司組織的培訓(xùn),比較系統(tǒng)的了解了工作相關(guān)應(yīng)該掌握的知識(shí)體系,在 工作之余通過網(wǎng)絡(luò),相關(guān)書籍自學(xué)了一些工作中常見常用的通信知識(shí),工程中的 規(guī)范要求以及工程監(jiān)理的相關(guān)法律法規(guī)。
組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面也 是作為一個(gè)優(yōu)秀的工程監(jiān)理工作者應(yīng)當(dāng)具備的重要能力。通過領(lǐng)導(dǎo)的幫助,與同 事的交流,加之工作上的鍛煉,這些都有了很大的提高。 三、優(yōu)點(diǎn)和不足 人貴自省,通過回顧一年工作中,自己的一些表現(xiàn),自身存在的優(yōu)點(diǎn)和不足 體現(xiàn)的尤為清晰。在自己身上工作熱情,學(xué)習(xí)態(tài)度以及克服困難等方面,一直以 來都是值得發(fā)揚(yáng)的優(yōu)點(diǎn)。不足之處,也是正在解決的問題有如下幾點(diǎn):技術(shù)水平 還很有限,工作上不夠注重細(xì)節(jié),面對(duì)復(fù)雜工作以及工作強(qiáng)度較大階段顯得還很 浮躁,需要與同事協(xié)作的工作做得還不夠好。
在今后的工作, 努力改正這些方面的不足, 爭(zhēng)取能夠在不斷學(xué)習(xí)中提高技術(shù), 達(dá)到勝任監(jiān)理工作的水平;改掉做事不夠細(xì)致的毛病,不在細(xì)節(jié)上丟分;以一個(gè) 成年人應(yīng)有的穩(wěn)健,去面對(duì)工作出現(xiàn)的問題,冷靜的解決問題;需要同事間相互 協(xié)作的工作時(shí),聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合同事。 無論是工作能力,還是對(duì)于工作相關(guān)技術(shù),在這短短地一年中,都有了從無 到有,從弱到強(qiáng)的極大提高。這一年的工作中,收獲頗多,在接下來的時(shí)間里, 仍要不斷學(xué)習(xí), 不斷提高。
積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值, 力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī), 在工作中改正自身各個(gè)方面的不足。最后再次感謝, 這一年里, 各位領(lǐng)導(dǎo), 各位同事對(duì)我這個(gè)新人的關(guān)心、 幫助。
通信監(jiān)理年終總結(jié)篇三
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間__年便已接近尾聲,__年是一個(gè)充滿激情的一年,在這一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,圓滿完成了相應(yīng)的任務(wù),得到了業(yè)主和施工方的認(rèn)可,本人任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠,以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)仔的進(jìn)行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷完善。__年的工作可分為二部分:移動(dòng)工程監(jiān)理與網(wǎng)通工程監(jiān)理;現(xiàn)做如下匯報(bào)總結(jié):
一、移動(dòng)工程監(jiān)理總結(jié)
經(jīng)過五個(gè)月時(shí)間,移動(dòng)13a工程監(jiān)理工作圓滿完成。我所監(jiān)理的工程項(xiàng)目一共為64個(gè)移動(dòng)基站合計(jì)為103.75公里。
在實(shí)際工作中,首先我積極主動(dòng)接近業(yè)主和施工方與他們溝通,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,以便盡快地開展監(jiān)理工作。
在監(jiān)理實(shí)際工作中,本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,建立健全質(zhì)量保證體系,做到開工有報(bào)告,施工有措施,技術(shù)有交底,定位有復(fù)查,材料、設(shè)備有試驗(yàn),隱蔽工程有記錄有簽證,質(zhì)量有質(zhì)檢,專檢,交工有資料。
在工程質(zhì)量控制方面,采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合,監(jiān)理工作主動(dòng)進(jìn)行,以預(yù)防為主,、檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比,并將每一個(gè)完工工程的數(shù)據(jù)如實(shí)上報(bào)。
根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位,對(duì)施工單位提出改進(jìn)意見,并與業(yè)主溝通。
在監(jiān)理工程中,要求施工單位一切施工按原設(shè)計(jì)內(nèi)容、設(shè)計(jì)要求、施工驗(yàn)收規(guī)范,按質(zhì)、按量敷設(shè)施工,施工后一切隨工監(jiān)理并檢查,以保證工程質(zhì)量。做好一切記錄,并每個(gè)工程都拍了照,為公平解決業(yè)主與施工單位的爭(zhēng)端提供可靠的依據(jù),堅(jiān)持每個(gè)工程施工過程中與業(yè)主聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題首先讓施工單位整改,如果不整改便發(fā)整改通知單,并通知業(yè)主。
本人在工程監(jiān)理過程中,積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系,使他們相互配合,相互支持,搞好銜接,保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度。
二、網(wǎng)通工程監(jiān)理總結(jié)
從年初到現(xiàn)在,網(wǎng)通陸陸續(xù)續(xù)一直有工程在做,共監(jiān)理網(wǎng)通工程為80個(gè)工程左右,上半年為20個(gè)工程,下半年為60個(gè)工程。
網(wǎng)通工程不同于移動(dòng)工程的是需要進(jìn)行設(shè)計(jì)交底、寫日?qǐng)?bào)、審核施工方竣工資料、出版監(jiān)理文本。數(shù)據(jù)的精確度及材料的數(shù)量要求更加嚴(yán)格。
在實(shí)際工作中,首先我主動(dòng)接近網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理并與之溝通,建立了良好的關(guān)系,以確保解決工作上的難題,在公司領(lǐng)導(dǎo)安排下主動(dòng)去輔助建設(shè)經(jīng)理處理工程上的一些問題,我基本做到了工作安排上服從公司領(lǐng)導(dǎo)、工程進(jìn)度審核以及質(zhì)量服從網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理的要求。其次我注重與施工單位的聯(lián)系溝通,有問題在堅(jiān)持原則前提下商量解決,以避免發(fā)現(xiàn)不必要的沖突。
在工程監(jiān)理實(shí)際工作中,本人按著“三控二管一協(xié)調(diào)“為核心。在進(jìn)度方面,要求施工方收到網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理的工單以后馬上組織設(shè)計(jì)交底、領(lǐng)取材料并準(zhǔn)備施工,施工前要求施工方必須有開工報(bào)告,材料到場(chǎng)必須監(jiān)理到場(chǎng)盔行檢查后才能施工,隱蔽工程需簽證,現(xiàn)場(chǎng)距理中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格,要求施工方立即整改。并要求施工方一切按設(shè)計(jì)要求施工,如有變更需設(shè)計(jì)到現(xiàn)場(chǎng)落實(shí),并確實(shí)好變更的數(shù)據(jù),在日?qǐng)?bào)這一方面,按照公司要求,每?jī)商煲蝗請(qǐng)?bào),并附每天施工的圖片及進(jìn)度及問題,不能解決的問題請(qǐng)示部門經(jīng)理及總監(jiān),如有阻工,要求施工方立即協(xié)調(diào),如協(xié)調(diào)不好便請(qǐng)客戶經(jīng)理出面協(xié)調(diào),工程進(jìn)度按建設(shè)經(jīng)理的要求去進(jìn)展。
費(fèi)用管理這一方面,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)所做實(shí)際工作量及所用材料,一般按設(shè)計(jì)要求施工,完工后進(jìn)行數(shù)據(jù)測(cè)量并檢查所用材料,保證費(fèi)用不超支,按一切實(shí)際為業(yè)主節(jié)省費(fèi)用,如有超支盡量靠近網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理的要求。
質(zhì)量方面,每一個(gè)工程從進(jìn)場(chǎng)到完工,每天抽時(shí)間去查看并拍照,完工后進(jìn)行全方位質(zhì)量檢查,如發(fā)現(xiàn)問題,寫整改通知單請(qǐng)示部門經(jīng)理后發(fā)送給施工方并抄送給建設(shè)經(jīng)理,要求施工方在指定日期內(nèi)完成質(zhì)量整改。
協(xié)調(diào)方面,我起著承上啟下的作用,須協(xié)調(diào)好施工方與自己的關(guān)系,也須協(xié)調(diào)好自己與建設(shè)經(jīng)理的關(guān)系,并要協(xié)調(diào)好施工方與建設(shè)方的關(guān)系。每次的協(xié)調(diào)我都會(huì)往好的方向發(fā)展,盡量避免任何沖突。
三、監(jiān)理工作中存在的問題
1、部分事情自己善自做主
比如移動(dòng)管道工程湘滸大廈基站,由于工程質(zhì)量有問題,施工方遲遲不整改,我未請(qǐng)示部門經(jīng)理或總監(jiān)但發(fā)了整通知單并抄送給了移動(dòng)建設(shè)經(jīng)理。再如網(wǎng)通工程佳天國(guó)際綜合接入工程,由于施工方事情較多而拖延此工程施工進(jìn)度,我便以公司名義說每推遲完工一天處罰500,雖然是建設(shè)經(jīng)理的要求,可是我沒有請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任歸我。
2、對(duì)施工方所送的竣工資料未進(jìn)行仔細(xì)的檢查
對(duì)施工方的竣工資料這一方面,網(wǎng)通建設(shè)方要求嚴(yán)格,公司內(nèi)部便更加嚴(yán)格,每一處施工方的簽字蓋章、材料的審核、材料的測(cè)試資料、竣工圖紙的準(zhǔn)確,都要一一檢查,有時(shí)候雖然過于繁忙而過于匆忙,但是這是職責(zé),所以問題還在于自己。
3、設(shè)備知識(shí)懂得不夠
雖然自己通信專業(yè)畢業(yè),可是設(shè)備這一塊的知識(shí)及實(shí)踐不夠。比如網(wǎng)通省公司的項(xiàng)目省干傳輸擴(kuò)容工程,在設(shè)備監(jiān)理這一塊有明顯的不足,讓建設(shè)方與施工方有空話可說,雖然很認(rèn)真的去學(xué)去做,不懂的還是很多,沒有給建設(shè)方減輕壓力,反而增加了負(fù)擔(dān),所以在這一塊,我要求公司能給予一定的培訓(xùn)。
4、靈活性需加強(qiáng)
對(duì)待工程質(zhì)量雖要求按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,可是特殊情況必須要有一定的靈活性,能理解施工方的困難,也要保證質(zhì)量的可靠,能讓業(yè)主同意的前提下實(shí)施一定的變動(dòng)。比如,監(jiān)理移動(dòng)工程洋湖村基站,河的堤上不能開挖1米1深,可我堅(jiān)持要求開挖80公分,但實(shí)際只準(zhǔn)開挖60公分左右,在劉總監(jiān)的教導(dǎo)下,我的思維開擴(kuò)了一些。做事需要一定的靈活性。
四、建議
1、吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
不學(xué)習(xí)不總結(jié)便不會(huì)有進(jìn)步,如果同樣的錯(cuò)誤一直不改,便危害到整個(gè)公司,如果監(jiān)理員不吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),如經(jīng)常不去現(xiàn)場(chǎng),隨意簽字、亂審核等以為沒事,如果形成習(xí)慣,便只有等著處罰的降臨。
2、是注重集體學(xué)習(xí)和自己學(xué)習(xí)的統(tǒng)一。我們單位監(jiān)理人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,其水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)需求,大多數(shù)監(jiān)理人員來自純技術(shù)或施工企業(yè),知識(shí)結(jié)構(gòu)較為單一、組織協(xié)調(diào)能力不足,缺少年富力強(qiáng)的骨干人才。所以我們一定要注重學(xué)習(xí),到工地不說外行話,并能切實(shí)解決工程中出現(xiàn)的問題,為建設(shè)單位出謀劃策。早來的監(jiān)理員要不斷進(jìn)取,起到帶頭作用,新來的人員要拼命學(xué)習(xí),注重實(shí)踐,干一點(diǎn)會(huì)一點(diǎn),注重經(jīng)驗(yàn)的積累,應(yīng)盡快趕上,不要放在哪里都不能單獨(dú)承接工程,光跟在別人后面實(shí)習(xí),對(duì)不能單獨(dú)承接工程的,我們將視其情況予以解決,不能長(zhǎng)期這樣下去。
3、注重工作方法,搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。目前監(jiān)理的形勢(shì)要求我們監(jiān)理人員,一是業(yè)務(wù)水平要高,一心一意靠在工程上。二是要搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。監(jiān)理是一種服務(wù)行為,我們是通過自己的專業(yè)勞動(dòng)得到建設(shè)單位認(rèn)可,取得報(bào)酬。我們到工地上,一定要擺正位置,不能以行家自居、以法律執(zhí)行者的口氣,告訴建設(shè)單位按照規(guī)范規(guī)程和法律法規(guī)應(yīng)該怎么做,而是要善于說明情況,讓建設(shè)單位明白這樣做的好處。對(duì)施工單位也不要以管理者自居,要把查出的問題說清楚,說清楚后要加強(qiáng)檢查驗(yàn)收,確實(shí)無法解決的,要讓建方、項(xiàng)目總監(jiān)進(jìn)行協(xié)調(diào)。否則關(guān)系弄僵,工作也干不好。對(duì)建設(shè)單位來說,如果我們只收費(fèi)、不服務(wù),那么結(jié)果只能是“一錘子買賣”。
4、是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對(duì)材料、驗(yàn)收批、分項(xiàng)、分部工程的驗(yàn)收必須做到親自檢查,結(jié)論和實(shí)物必須相符。如果大家對(duì)工程的驗(yàn)收似是而非,檢驗(yàn)不到位,走過場(chǎng),憑相當(dāng)然簽字,那么早晚要出質(zhì)量問題,出了問題你要負(fù)法律責(zé)任,這一點(diǎn)部長(zhǎng)和分管領(lǐng)導(dǎo)一定要詳細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)誰(shuí)不負(fù)責(zé)任,拿單位的利益作交易、當(dāng)兒戲,誰(shuí)這樣做了處理誰(shuí),誰(shuí)被投訴了處理誰(shuí)。
5、希望公司實(shí)施一個(gè)確保、兩個(gè)空間、三個(gè)手段。一個(gè)確保每一位職工的工資、福利待遇有保證;兩個(gè)空間就是占領(lǐng)并拓展監(jiān)理市場(chǎng)空間和單位上上下下寬松祥和的空間;三個(gè)手段就是抓業(yè)務(wù)的提高、抓隊(duì)伍的純潔、抓人才的引進(jìn)。首先從工作紀(jì)律入手作為切入點(diǎn),以抓業(yè)務(wù)水平為平臺(tái)展開工作。關(guān)鍵是培養(yǎng)人才,鍛煉隊(duì)伍,從全國(guó)的監(jiān)理形勢(shì)來看,監(jiān)理的工作目標(biāo)是進(jìn)一步完善監(jiān)理法規(guī)框架體系,建立一流的監(jiān)理人才隊(duì)伍,樹立典范優(yōu)秀的監(jiān)理企業(yè),運(yùn)用現(xiàn)代化信息管理手段,通過一流的服務(wù)質(zhì)量和一流的管理水平來提供技術(shù)服務(wù)。
總之,__年是一個(gè)充滿激情的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的按排下,我完成了各項(xiàng)任務(wù),在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,我學(xué)到了很多,在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)下,我不斷成長(zhǎng)不斷成熟,使自己的監(jiān)理水平越來越專業(yè),能獨(dú)立完成每一個(gè)工程的監(jiān)理工作,讓公司領(lǐng)導(dǎo)省心,在這一年中,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的各方面幫助,各方面支持及各方面的信任,使自己能圓滿完成工作。
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第2篇 通信監(jiān)理年終工作總結(jié)范文
通信監(jiān)理年終工作總結(jié)
一、圍繞公司的中心工作開展各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)。
為確保今年公司各項(xiàng)任務(wù)的完成,首先與行政配合一起在全市范圍內(nèi)開展了以市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn),深入宣傳促發(fā)展的“百日競(jìng)賽”活動(dòng),面對(duì)越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),員工尋找發(fā)展出路,在活動(dòng)中,充分利用各方面的社會(huì)關(guān)系發(fā)展客戶,宣傳各項(xiàng)新業(yè)務(wù),促進(jìn)了發(fā)展,本次活動(dòng)共發(fā)展用戶4083戶。
工會(huì)把公司的新業(yè)務(wù)、新政策的宣傳工作當(dāng)做一件大事來抓。為使市公司出臺(tái)的各項(xiàng)新政策、新業(yè)務(wù)早日得到用戶的使用,在全省開展的使用新業(yè)務(wù)信息點(diǎn)播等活動(dòng)中,印制各類宣傳品,編制各種小冊(cè)子,我們組織三臺(tái)宣傳車對(duì)十五個(gè)區(qū)進(jìn)行全面的宣傳,大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發(fā)傳單,講解新業(yè)務(wù)知識(shí),手把手的教,用戶從不懂到懂,從不會(huì)到會(huì),通過大家及時(shí)認(rèn)真的宣傳,各項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新政策很快到了人人皆知,新業(yè)務(wù)使用率大增,截止8月份,ip業(yè)務(wù)滲透率達(dá)47%,移動(dòng)秘書的使用率22.4%,來電顯示普及率66.5%,信息點(diǎn)播使用率25.4%,達(dá)到了預(yù)期效果。
經(jīng)過這次大型宣傳,使大家認(rèn)識(shí)到宣傳和不宣傳就是不一樣,通過走街串巷,鍛煉了員工自身素質(zhì),熟練了業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí),使業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入起到了明顯效果。
今年公司的業(yè)務(wù)發(fā)展十分繁重,公司領(lǐng)導(dǎo)決定在全市范圍內(nèi)開展全員營(yíng)銷活動(dòng),這一工作由工會(huì)牽頭,我們首先制定全員營(yíng)銷方案,對(duì)全市90家集團(tuán)客戶分別承包到每位員工,大家合理安排業(yè)務(wù)發(fā)展與工作的關(guān)系,每天保證一定人數(shù)和時(shí)間在下面發(fā)展業(yè)務(wù)。每半月每人對(duì)所承包單位走訪服務(wù)等情況進(jìn)行總結(jié),范文網(wǎng)制定走訪情況調(diào)查表,對(duì)拆機(jī)新增客戶,聯(lián)通用戶新業(yè)務(wù)使用等情況及時(shí)了解掌握采取措施。在全員營(yíng)銷工作中,全體員工走出公司大門,為客戶提供有特色的上門服務(wù),宣傳業(yè)務(wù),發(fā)展客戶,形____人為企業(yè)負(fù)責(zé)的良好氛圍,每個(gè)員工手中都有卡和工單,隨時(shí)入網(wǎng),隨時(shí)辦理,并做到跟蹤服務(wù),對(duì)預(yù)存款較少的用戶定期進(jìn)行通知和所包單位的聯(lián)絡(luò)員定期打電話,了解情況做到親情服務(wù)。
大家利用節(jié)假日,走親訪友,集會(huì)等相聚的時(shí)候宣傳發(fā)展業(yè)務(wù),現(xiàn)在每個(gè)員工都能利用各種場(chǎng)合宣傳業(yè)務(wù),無論是走在街上,辦事說話都離不開宣傳發(fā)展我們的業(yè)務(wù),員工的這種敬業(yè)精神得到了很多人的贊揚(yáng)。
在營(yíng)銷工作中制定獎(jiǎng)懲辦法,上半年有8名發(fā)展業(yè)務(wù)能手分別獎(jiǎng)勵(lì)六百元、五百元、四百元、三百元,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展,每月召開座談?dòng)懻摃?huì),對(duì)在走訪發(fā)現(xiàn)的問題、好經(jīng)驗(yàn)辦法及時(shí)溝通,在走訪中為公司提出合理化建設(shè)的并被采納的進(jìn)行綜合評(píng)比,對(duì)所包客戶有集團(tuán)__走失的給予處罰,通過全員營(yíng)銷活動(dòng)使員工由坐商到行商,真正與客戶面對(duì)面地交流,心與心地溝通,使員工確立企業(yè)靠員工發(fā)展,員工靠企業(yè)生存的觀念。從2月份開始截止到12月份全員營(yíng)銷共發(fā)展客戶3674戶,為公司增加了效益,
為調(diào)動(dòng)員工積極__、創(chuàng)造__,組織動(dòng)員全體員工開展合理化建設(shè)技術(shù)革新活動(dòng),廣大員工積極探索勇于實(shí)踐,為企業(yè)出主意想辦法,提出了有價(jià)值的意見建議,技術(shù)人員大膽創(chuàng)新刻苦鉆研,共提合理化建議21條,技術(shù)革新五項(xiàng),其中一項(xiàng)革新年節(jié)約資金160萬(wàn)元,酷貓寫作范文網(wǎng)被省公司評(píng)為一等獎(jiǎng),兩項(xiàng)評(píng)為優(yōu)秀獎(jiǎng),并被省公司授于技術(shù)創(chuàng)新合理化建議活動(dòng)組織獎(jiǎng)。通過開展合理化建議活動(dòng),發(fā)揮了員工的聰明才智,為企業(yè)創(chuàng)造了實(shí)際效益,同時(shí)也培養(yǎng)了員工愛崗敬業(yè)和主人翁責(zé)任感。
二、提高員工素質(zhì),增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)
在發(fā)展任務(wù)繁重,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,與行政配合開展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng),利用各種會(huì)議有針對(duì)性地開展思想政治教育,針對(duì)各個(gè)時(shí)期出臺(tái)的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識(shí)和政策等隨時(shí)培訓(xùn),使員工自覺地學(xué)習(xí),刻苦鉆研新業(yè)務(wù)知識(shí),用先進(jìn)的文化武裝自己,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍情緒,現(xiàn)在員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)已走向正規(guī)。
為提高員工的整體素質(zhì),培養(yǎng)一支有思想、有文化、有道德、有紀(jì)律的“四有”員工隊(duì)伍,元旦組織了愛祖國(guó)、愛企業(yè)演講比賽,進(jìn)一步樹立了企業(yè)的形象,增強(qiáng)員工愛崗敬業(yè)和無私奉獻(xiàn)的精神,今年參加市委組織的樹__形象,做新世紀(jì)__人的演講活動(dòng),并獲得第四名的好成績(jī),為調(diào)動(dòng)員工積極性,樹立典型培養(yǎng)人才,在全市范圍內(nèi)開展評(píng)選活動(dòng),全市共評(píng)出先進(jìn)個(gè)人24人,標(biāo)兵4人,先進(jìn)集體14個(gè)。
年初公司將服務(wù)工作交給工會(huì)來抓,首先制定服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理辦法,向社會(huì)公布服務(wù)承諾,酷貓寫作范文網(wǎng)手機(jī)版并定期和不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,對(duì)違紀(jì)人員按著管理辦法給予罰款和辭退,經(jīng)這一處理,使員工增強(qiáng)了責(zé)任心,自覺維護(hù)企業(yè)形象。
堅(jiān)持為客戶提供一流服務(wù),加大力度改善服務(wù),制定了機(jī)關(guān)干部到營(yíng)業(yè)值班制度,做到關(guān)注每一個(gè)用戶,為客戶多說一句話的耐心細(xì)致宣傳和解釋業(yè)務(wù),干部到營(yíng)業(yè)值班是自我提高的過程,同時(shí)能夠盡快掌握新的資費(fèi)政策,新的業(yè)務(wù)知識(shí),使大家認(rèn)識(shí)到企業(yè)要生存發(fā)展,必須堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),靠誠(chéng)實(shí)守信的服務(wù)吸引用戶,要始終堅(jiān)持為客戶提供一流服務(wù)。
第3篇 年終通信監(jiān)理工作總結(jié)
在過去的一年里, 在分公司與項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與帶領(lǐng)下,我認(rèn)真堅(jiān)持正確 的工作指導(dǎo)思想,樹立“讓業(yè)主滿意”的的服務(wù)宗旨,盡心盡職,兢兢業(yè)業(yè),努 力完成工作。 年的一月份至八月份末, 在項(xiàng)目部王總的帶領(lǐng)下,為電信業(yè)主做出了優(yōu)質(zhì)的 服務(wù),在監(jiān)理工作中,嚴(yán)格要求自己,樹立自身強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任心,對(duì)待工作不 馬虎,不偷懶,盡自己最大的努力把監(jiān)理工作做好,遇到不懂或者自己不確定的 事情,及時(shí)向公司中的經(jīng)驗(yàn)豐富的老前輩請(qǐng)教,及時(shí)正確的處理好每一件事情。
__ 年的 1 月份至 5 月份,電信分公司的工程項(xiàng)目為為主,為了配合業(yè)主參 與“光網(wǎng)江蘇”的競(jìng)賽計(jì)劃,為了更好的為業(yè)主服務(wù),在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,順 利的拿到工程項(xiàng)目上崗證。在的工程建設(shè)項(xiàng)目的工作中,嚴(yán)格把握質(zhì)量關(guān)口,定 時(shí)定量的對(duì)已經(jīng)完成改造的小區(qū)進(jìn)行巡檢,巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的施工工藝的問題, 及時(shí)通知施工單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行限時(shí)整改,同時(shí)以書面報(bào)告的形式上報(bào)業(yè) 主。巡檢工作的主要內(nèi)容為:布放主干光纜的布放路由是否與設(shè)計(jì)相符、新設(shè)專 用光交的安裝質(zhì)量、 光交內(nèi)光纜的熔接以、光分路器箱內(nèi)皮線光纜的施工工藝及 標(biāo)志牌的粘貼。 并定時(shí)的將工作以周報(bào)的形式上報(bào)項(xiàng)目部,同時(shí)將的工程進(jìn)度與 完成的裝機(jī)量以日?qǐng)?bào)的形式上報(bào)業(yè)主。 隨后下半年又開展寬帶提速的計(jì)劃,在寬帶提速的計(jì)劃里,其中有 40 個(gè)綜 合點(diǎn),260 個(gè)純寬帶點(diǎn),并每月上報(bào)業(yè)主寬帶提速的月份工作總價(jià)及下月的工作 開展計(jì)劃安排。
對(duì)于有電纜拆舊的割接點(diǎn),嚴(yán)格把握電纜拆舊部分,在施工前, 要求施工單位對(duì)施工組織方案進(jìn)行檢查, 對(duì)于施工單位提出存在材料使用變更的 割接點(diǎn),嚴(yán)格的根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看。在電纜拆舊的工程中,以旁站的監(jiān)理方 式監(jiān)理電纜拆舊過程,并記錄電纜拆舊的電纜斷長(zhǎng),在電纜入庫(kù)時(shí)進(jìn)行核實(shí)。 每一項(xiàng)工程開工前, 對(duì)工程主要計(jì)劃的工程項(xiàng)目包括工程所用的材轉(zhuǎn)自: 料 以及施工順序做一些詳細(xì)的了解,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的材料做明確的檢驗(yàn),根據(jù)建設(shè)單 位交出的工程設(shè)計(jì)文本, 與當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)施工的情況做一個(gè)比較,最后向業(yè)主匯報(bào)當(dāng) 日的施工現(xiàn)場(chǎng)情況,讓業(yè)主能夠在第一時(shí)間了解工程的施工現(xiàn)場(chǎng)情況及施工進(jìn)度。
在監(jiān)理過程中,我主要抓住質(zhì)量、進(jìn)度、安全方面的控制,主要強(qiáng)調(diào)事前控 制,預(yù)防為主,結(jié)合施工過程的旁站,若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量及安全隱患,及時(shí)以口頭通知 形式令施工單位進(jìn)行整改。 對(duì)于施工單位上交的竣工資料,要求施工單位上交屬實(shí)的竣工文本,認(rèn)真核 實(shí)竣工文本中的工作量及其材料表,尤其是電纜竣工文本,核實(shí)電纜拆舊平衡表 與拆舊竣工圖紙是否相符合, 對(duì)于存在問題的電纜拆舊點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量施工路由桿 距,確保上交竣工資料的正確性。 隨后 9 月份初,在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我被調(diào)往徐州項(xiàng)目部,在孫總的帶領(lǐng) 下為徐州電信業(yè)主服務(wù)。 我主要的工作就是徐州電信工程的幾個(gè)試運(yùn)行點(diǎn)的巡檢工作, 將幾個(gè)工程發(fā)現(xiàn)的問題及現(xiàn)場(chǎng)照片上報(bào)公司相關(guān)的負(fù)責(zé)人。隨后監(jiān)理市區(qū) 及新沂地區(qū)的 epon 割接工程,每一批量的工程結(jié)束后,匯總各個(gè)點(diǎn)的存在的變 更情況及電纜拆舊的現(xiàn)場(chǎng)施工情況,減少后續(xù)竣工資料變更的麻煩,并將變更情 況及現(xiàn)場(chǎng)施工情況匯報(bào)給相關(guān)負(fù)責(zé)人。
__年即將過去, 回顧這一年來的監(jiān)理工作,體會(huì)最深的就是做好監(jiān)理工作就必 須嚴(yán)格認(rèn)真, 有較強(qiáng)的責(zé)任心以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),雖然我很努力扎實(shí)的做好每 一項(xiàng)工作,但是還是存在很多不足之處,對(duì)于監(jiān)理記錄的文字方面有所欠缺, 以后自己會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí), 提高文字編輯水平, 以便更好的為公司服務(wù)。 年的工作即將展開,我會(huì)時(shí)刻服從公司安排,響應(yīng)公司的號(hào)召,保質(zhì)保量的 完成公司下達(dá)的任務(wù),努力的提高自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平,做到讓公司放心,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,為公司在監(jiān)理行業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。我相信郵通的明天會(huì)更好。
年終通信監(jiān)理工作總結(jié)
第4篇 通信監(jiān)理人員年終工作總結(jié)范文
【篇一】時(shí)間一晃而過,彈指之間,20__年已接近尾聲,在這新的一年里,回首過去,感慨良多?;仨懳疫M(jìn)入本公司到現(xiàn)在已經(jīng)年兩多,過去的兩年里面在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點(diǎn),不斷提高工程監(jiān)理的水平,杜絕重大安全事故的發(fā)生。在公司領(lǐng)導(dǎo)下,全體職工努力踐行科學(xué)發(fā)展觀、團(tuán)結(jié)協(xié)作、頑強(qiáng)拼搏,圓滿完成了__年監(jiān)理任務(wù),實(shí)現(xiàn)了精神文明和物質(zhì)文明的雙豐收,在項(xiàng)目部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總監(jiān)以及總監(jiān)代表的合理安排下,以公司質(zhì)量目標(biāo)為工作目標(biāo),本著“團(tuán)結(jié)拼搏、開拓務(wù)實(shí)、科學(xué)公正、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神。在20__年各項(xiàng)監(jiān)理工作中:我們認(rèn)真的落實(shí)監(jiān)理公司總監(jiān)會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話要求,以及各期間所發(fā)的文件與通知,加強(qiáng)日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度,落實(shí)總監(jiān)現(xiàn)場(chǎng)檢查工作制度和每月月報(bào)、周報(bào)(個(gè)別工程根據(jù)甲方要求施行日?qǐng)?bào)進(jìn)度)、監(jiān)理日志填寫,同時(shí)兼現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作。作為駐地網(wǎng)專業(yè)接口人,經(jīng)常保持與建設(shè)方,施工方聯(lián)系與溝通,征求意見密切配合、服務(wù)于移動(dòng)。按照建設(shè)工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求,依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件,在全體人員的勤奮努力工作下,完成了駐地網(wǎng)專業(yè)11年全年工程監(jiān)理工作。
一、__年全年度完成工程概況:
駐地網(wǎng)專業(yè)只要分為普通專線和樓宇預(yù)覆蓋:其中預(yù)覆蓋11年的為41棟,在建的為20棟,目前已完工的有10棟,其他10棟也在收尾階段,預(yù)計(jì)月底能全部開通,普通專線到至今有846,在建的有576條,其中傳輸完工的有462條,集成交維的有362條。在全體人員的共同努力下,進(jìn)一步嚴(yán)格各項(xiàng)工作流程和標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范、細(xì)化每一個(gè)工作步驟,強(qiáng)化監(jiān)督和溝通。一是從工程工藝源頭出發(fā),提高工程質(zhì)量;二是為通信安全作保障,精心打造優(yōu)質(zhì)、一次性驗(yàn)收合格工程,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),做到了監(jiān)理到位、溝通到位、質(zhì)量保證,服務(wù)到位。圓滿完成了各項(xiàng)工程的驗(yàn)收工作,受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
二、在工作中嚴(yán)格遵守監(jiān)理員的職責(zé):
1、謹(jǐn)慎負(fù)責(zé),認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)日常工作中,我嚴(yán)格要求自己遵守公司的服務(wù)宗旨“專家級(jí)的服務(wù),可信賴的伙伴”為向?qū)?。深入詳?xì)檢查施工單位現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量及施工安全規(guī)范,盡量做到事前監(jiān)理,善于發(fā)現(xiàn)問題,一旦發(fā)現(xiàn)有問題的現(xiàn)場(chǎng)馬上制止。出現(xiàn)問題盡量現(xiàn)場(chǎng)想辦法找出問題的原因盡早處理,處理不了的問題或者重大問題及時(shí)向項(xiàng)目總控負(fù)責(zé)人匯報(bào),并即時(shí)編寫好當(dāng)天的監(jiān)理日志。
2、加強(qiáng)日常專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人綜合素質(zhì)。作為一名剛接觸駐地網(wǎng)專線一體化的監(jiān)理工作者,我熱愛自己的專業(yè)及工作崗位,平時(shí)多接受一些專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。鉆研工程監(jiān)理中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因及處理方法,并善于總結(jié),思悟獨(dú)到的見解,并熱衷于對(duì)工程問題處理方案的積累。經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)及其他同事進(jìn)行探討施工過程中該注意的問題,并尋求堅(jiān)決方案等,進(jìn)行取長(zhǎng)補(bǔ)短。
3、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)格遵守職業(yè)道德現(xiàn)場(chǎng)從解決工程最現(xiàn)實(shí)的問題入手,圍繞建設(shè)單位文件施工要求,施工單位切身利益多辦實(shí)事、多解糾紛難題,使雙方滿意,才能體現(xiàn)出監(jiān)理的價(jià)值。平時(shí)的工作中,我始終堅(jiān)持“專家級(jí)的服務(wù),可信賴的伙伴”的服務(wù)理念,在工作點(diǎn)滴之中體現(xiàn)與客戶、承包人的和諧、共贏,為承包人和委托人搭建溝通的橋梁。注重維護(hù)監(jiān)理單位的聲譽(yù),在監(jiān)理過程中,在言談舉止中,都注重做到合理合度,在溝通交談中,努力做到行如流水。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學(xué)習(xí)方面,我都能夠嚴(yán)于律已。
三、20__年監(jiān)理工作目標(biāo)和計(jì)劃
1、加強(qiáng)配合駐地網(wǎng)語(yǔ)音專線,互聯(lián)網(wǎng),電話租用,預(yù)覆蓋等項(xiàng)目傳輸接入管線進(jìn)度及集成調(diào)測(cè)開通的推進(jìn),努力向建設(shè)單位提出的沖刺計(jì)劃做好進(jìn)度推進(jìn)及信息管理工作。重點(diǎn)跟進(jìn)站點(diǎn)分配情況以及掌控工程現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理工作。
2、加強(qiáng)安全管理,提高安全意識(shí),用實(shí)際行動(dòng)落實(shí)到各合作單位當(dāng)中,禁止出現(xiàn)任何安全事故;
3、加強(qiáng)和客戶溝通,及時(shí)了解客戶各方面的工作需要,積極配合客戶處理各項(xiàng)工程,并向客戶提出改進(jìn)措施及創(chuàng)新管理思路,以確保工程穩(wěn)步高效地進(jìn)行
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作以及人員培養(yǎng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作力度以及執(zhí)行相關(guān)計(jì)劃。總結(jié)過去、展望未來,我們要居安思危,堅(jiān)定信心,把今后工作要有計(jì)劃的抓緊實(shí)施,通過中國(guó)移動(dòng)進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)的大好機(jī)遇,全體人員團(tuán)結(jié)一致、努力工作,才能使我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,在大家的共同努力下,我們相信公司在20__年一定會(huì)取得更大的業(yè)績(jī),力爭(zhēng)在監(jiān)理同行業(yè)中處于地位!
【篇二】
我叫___,__年參加工作,同年元月分配到電務(wù)段東站電纜,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和精心指導(dǎo)下,我勤奮工作,在通信工作崗位上始終本著以生產(chǎn)運(yùn)輸為中心,貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針。工作期間先后接觸了集中機(jī)、區(qū)轉(zhuǎn)機(jī)、音頻分機(jī)、自動(dòng)電話、專用通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作,具備了較強(qiáng)的實(shí)際工作能力。__年10月經(jīng)上級(jí)考核被聘任為技術(shù)員。到現(xiàn)在我被授予技術(shù)員職務(wù)已有四年,且其它條件也符合評(píng)審助理工程師的資格,現(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下,請(qǐng)段領(lǐng)導(dǎo)審核評(píng)定。
自__年擔(dān)任____工長(zhǎng)以來,工作認(rèn)真,負(fù)責(zé),敬業(yè),并得到上級(jí)好評(píng)。期間被評(píng)為企業(yè)“優(yōu)秀員工”稱號(hào),__年7月,____撤銷,合并____任技術(shù)員。
隨著信息產(chǎn)業(yè)日新月異的發(fā)展,通信設(shè)備在不斷的更新,不提高自己的業(yè)務(wù)水平就跟不上當(dāng)今的發(fā)展和高科技的運(yùn)用,就經(jīng)受不住更大考驗(yàn),所以在這兩年中我不斷的參加段組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),刻苦鉆研,在實(shí)踐中不斷的摸索來提高自身的業(yè)務(wù)水平。__年開始,我全面配合中鐵建對(duì)安康東站站區(qū)通信設(shè)備的站改工作。前期主要配合對(duì)東站站區(qū),一場(chǎng),二場(chǎng),三場(chǎng),五場(chǎng),駝峰,站調(diào),編尾,各機(jī)械室設(shè)備安裝和用戶調(diào)查及新增用戶的規(guī)劃。__年5月,配合中鐵建在規(guī)定時(shí)間內(nèi)開通了東五場(chǎng),為站改工作第一仗畫上了圓滿的句號(hào)。__年5月,配合中鐵建整改東站數(shù)調(diào)分系統(tǒng),前期對(duì)各場(chǎng)前臺(tái)及直通用戶做開通前的試驗(yàn)調(diào)測(cè)工作,在開通中,我擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)工區(qū)協(xié)調(diào)和全面倒接工作。在這歷時(shí)兩天的倒接工作中我們遇見一些疑難問題,在和廠家人員的探討和試驗(yàn)中一一排除這些故障。從而對(duì)數(shù)調(diào)分系統(tǒng)又有了更全面的了解和認(rèn)知,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
__年6月份,配合對(duì)一場(chǎng),二場(chǎng),三場(chǎng),無線監(jiān)控通道開通和調(diào)試,以及一場(chǎng),二場(chǎng)電力視頻,電牽遠(yuǎn)動(dòng)開通。__年9月份,參加了__波分的搬遷工作。12月份,參加了十五個(gè)站的電池組的更換和標(biāo)準(zhǔn)站整治工作。__年1月至4月,參加了安康站段網(wǎng)絡(luò)改造工程,主要擔(dān)當(dāng)設(shè)備安裝工作。
以上就是本人從事技術(shù)員工作以來做的一點(diǎn)微小的貢獻(xiàn)。但我也深知自己在工作中還存在著許多不足:專業(yè)知識(shí)還不夠全面,有待更好的學(xué)習(xí);需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和自己的努力。
在以后的工作中,更加嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé),努力學(xué)習(xí),提高技術(shù)水平,為__的發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
【篇三】
一、促進(jìn)通信監(jiān)理行業(yè)的自律,規(guī)范通信建設(shè)監(jiān)理市場(chǎng)行為。
為了維護(hù)通信建設(shè)監(jiān)理市場(chǎng)秩序,協(xié)助政府部門保障通信建設(shè)監(jiān)理市場(chǎng)的健康發(fā)展,工作部起草了《通信建設(shè)監(jiān)理行業(yè)自律公約》,制定了企業(yè)公認(rèn)的、共同遵守的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則,已由通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施。
二、確立了監(jiān)理工作部委員單位。
根據(jù)通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)第一屆第一次常務(wù)委員會(huì)會(huì)議精神的要求,監(jiān)理工作部在第一屆第三次常務(wù)委員會(huì)議上,討論通過了增設(shè)監(jiān)理工作部委員單位的事宜,共增設(shè)了19家監(jiān)理工作部委員單位,并已由通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)批準(zhǔn),確定了對(duì)各成員單位采取分層次的服務(wù)。
三、積極開拓信息服務(wù)的新局面,繼續(xù)辦好《監(jiān)理簡(jiǎn)訊》。
工作部繼續(xù)做好《監(jiān)理簡(jiǎn)訊》的出版工作,在各委員單位的積極協(xié)助下,今年截止到11月底共出版了二期,計(jì)劃12月份出版第三期,主要版面定為文件轉(zhuǎn)載、監(jiān)理論壇、工作部工作、信息四個(gè)部分?!侗O(jiān)理簡(jiǎn)訊》的創(chuàng)辦,加大了通信行業(yè)監(jiān)理政策的宣傳報(bào)道,為各成員單位的交流提供了平臺(tái)。
四、協(xié)助___通信企業(yè)協(xié)會(huì)和通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)做好通信建設(shè)先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)、優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和優(yōu)秀監(jiān)理工程師的評(píng)比工作。
為了協(xié)助通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)做好先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)、優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和優(yōu)秀監(jiān)理工程師的評(píng)選工作,工作部起草了評(píng)選辦法和評(píng)審規(guī)則,并將辦公室設(shè)在了監(jiān)理工作部,具體負(fù)責(zé)辦理評(píng)選的日常工作。自__年元月份,監(jiān)理工作部開始負(fù)責(zé)組織各成員單位關(guān)于“__-__年度先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)、優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和優(yōu)秀監(jiān)理工程師”評(píng)選活動(dòng)的申報(bào)工作,共收集整理了27家監(jiān)理企業(yè)、68名總監(jiān)理工程師和86名監(jiān)理工作師的申報(bào)材料,并于__年3月份,在北海開展了評(píng)審工作,評(píng)審委員會(huì)共評(píng)選出20家先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)、47名優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和80名優(yōu)秀監(jiān)理工程師,于__年7份在第一屆第二次會(huì)員代表大會(huì)上進(jìn)行了表彰。
五、做好政府主管部門的服務(wù)工作。
繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)于政府主管部門的思想,工作部派人參加了監(jiān)理企業(yè)的資質(zhì)初審和通信監(jiān)理工作師的資質(zhì)初審等工作。并完成了由____通信工程監(jiān)理有限公司組織編寫的《通信設(shè)備施工監(jiān)理暫行規(guī)定》、__市___工程監(jiān)理有限責(zé)任公司組織編寫的《通信電源工程施工監(jiān)理暫行規(guī)定》和____通信咨詢有限公司組織編寫的《移動(dòng)通信鐵塔工程施工監(jiān)理暫行規(guī)定》的計(jì)劃,另外還有____通信建設(shè)監(jiān)理咨詢有限責(zé)任公司組織編寫的《建筑與建筑群綜合布線工程施工監(jiān)理暫行規(guī)定》、《電信樓建筑安裝工程施工監(jiān)理規(guī)范》、《數(shù)字移動(dòng)通信(tdma)工程施工監(jiān)理規(guī)范》、《長(zhǎng)途光纜施工監(jiān)理暫行規(guī)定》及與北京市馳躍翔工程監(jiān)理有限責(zé)任公司合編的《通信管道和電纜通道工程施工監(jiān)理規(guī)范》共八個(gè)通信工程監(jiān)理的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并于__年12月10日至11日在___召開的第_屆第_次委員會(huì)上組織有關(guān)專家對(duì)這八個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了審查,并提出了審查意見。
六、做好通信建設(shè)監(jiān)理工程師的培訓(xùn)工作。
今年,通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)組織開展了培訓(xùn)工作,其中通信建設(shè)監(jiān)理工程師的培訓(xùn)工作由監(jiān)理工作部主辦,按照計(jì)劃我工作部于_月__日至_月__日在___市舉辦了一期通信建設(shè)監(jiān)理工程師培訓(xùn)班,共有149名學(xué)員參加,全部學(xué)員通過了考試,以優(yōu)良成績(jī)完成了培訓(xùn),監(jiān)理工程師的培訓(xùn)工作的開展為工作部拓展了新的業(yè)務(wù)。