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第1篇 教你如何寫(xiě)好年終總結(jié)范文
一、標(biāo)題要對(duì)。
標(biāo)題是文章的眼睛。一般總結(jié)雖沒(méi)有發(fā)揮的余地,但一定要寫(xiě)全面。
部門(mén)總結(jié)的標(biāo)題:部門(mén)名稱+年度名稱+總結(jié),1、2項(xiàng)可互換;如《營(yíng)銷部年度工作總結(jié)》;
大公司總結(jié)的標(biāo)題:關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié),如:《關(guān)于__公司年度營(yíng)銷工作的總結(jié)》,比較全面了。
標(biāo)題規(guī)范了,一便于存檔,二便于查找,一舉兩得。
二、引言要精。
引言應(yīng)短而精,官話、套話要少。
部門(mén)總結(jié)引言:如:李總:
現(xiàn)將營(yíng)銷部年度總結(jié)報(bào)上,請(qǐng)批示。
大公司業(yè)務(wù)總結(jié)引言:如:公司領(lǐng)導(dǎo):
今年,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門(mén)的積極支持下,在營(yíng)銷部全體員工的共同努力下,我們?nèi)〉昧巳矫娴某煽?jī):成功實(shí)現(xiàn)了年?duì)I銷任務(wù)5000萬(wàn)元,達(dá)到了歷史最好水平;成功開(kāi)發(fā)了兩個(gè)年銷售收入在500萬(wàn)的大客戶,為明年銷售收入上一個(gè)新臺(tái)階打下了良好的基礎(chǔ);成功地進(jìn)行了全員營(yíng)銷培訓(xùn),營(yíng)銷人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
若總裁太忙,一看引言就知道你的主要工作成績(jī)了。
三、總結(jié)要全。
總結(jié)主要分兩大部分,第一部分是總結(jié),第二部分是特點(diǎn)。
總結(jié)部分要全面。把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門(mén)的支持、員工們的努力和部門(mén)的主要工作要寫(xiě)全面,但一般不要超過(guò)5點(diǎn)。
特點(diǎn)是本年度、本文的精彩之處,與往年的不同之處,本部門(mén)主要的、重點(diǎn)的成績(jī),一定要認(rèn)真寫(xiě)好。
特點(diǎn)不要超過(guò)三點(diǎn),多了就不是特點(diǎn)了,別人也不容易記住。
四、不足要準(zhǔn)。
一年工作一定會(huì)存在一些問(wèn)題、不足和遺憾,一定要找準(zhǔn)寫(xiě)好。特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問(wèn)題、員工感覺(jué)存在的問(wèn)題和阻礙公司發(fā)展的主要問(wèn)題要找準(zhǔn)找對(duì),深刻反省,寫(xiě)深寫(xiě)透。
不足一般不超過(guò)3點(diǎn)。
五、改進(jìn)要實(shí)。
針對(duì)成績(jī)、特點(diǎn)和不足、問(wèn)題,明年應(yīng)怎么辦?這點(diǎn)一定要寫(xiě)好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見(jiàn),本部門(mén)要組織好學(xué)習(xí)和討論,制定出的改進(jìn)計(jì)劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的認(rèn)可。(小部門(mén)總結(jié)可簡(jiǎn)單些)
總之,文章寫(xiě)作有八股,功夫詩(shī)外無(wú)止境。光看筆頭生花、沒(méi)有扎實(shí)的工作、沒(méi)有認(rèn)真的調(diào)研、沒(méi)有準(zhǔn)確的分析是寫(xiě)不出好文章的。但干好了沒(méi)寫(xiě)出來(lái),得不到別人的承認(rèn),且不是感覺(jué)太窩火
第2篇 怎樣寫(xiě)年度總結(jié)年終了,都在忙總結(jié)計(jì)劃。教你寫(xiě)總結(jié)心得
看到別人市場(chǎng)做的一般,可職位卻不斷高升,想想自己的付出與回報(bào),真是幾家歡喜幾家愁,甚是感嘆!因此,我寫(xiě)此文的目的就是:告訴大家,寫(xiě)好總結(jié)其實(shí)很容易,希望大家走出寫(xiě)總結(jié)的藩籬,在同等業(yè)務(wù)水平的同仁中,升職時(shí)獲得強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力!
一、總結(jié)的重要性
_、對(duì)自己而言,總結(jié)是對(duì)前階段所積累知識(shí)的一次系統(tǒng)化概括和梳理,是一次思維鍛煉和自我提高的一個(gè)過(guò)程,更是一次由實(shí)踐向理論提升的一次質(zhì)的飛躍。
_、寫(xiě)總結(jié)和做業(yè)務(wù)是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程。從第一天做業(yè)務(wù)起,如果你注意總結(jié),注意積累,常用總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)自己的工作,使自己不斷的超越自己,從而使自己不斷的提高;而業(yè)務(wù)水平越高,則越能寫(xiě)出好的總結(jié)。
_、總結(jié)是向上溝通的重要手段,如何讓上級(jí)通過(guò)文字認(rèn)識(shí)并肯定自己,對(duì)自己的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)有著重要意義。換句話來(lái)說(shuō),如何做好文字上的向上溝通,是一個(gè)優(yōu)秀營(yíng)銷人必備素質(zhì)。當(dāng)然,好的總結(jié),也是實(shí)現(xiàn)遷升之道的有效方法!
_、總結(jié)也是一個(gè)業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。
二、如何寫(xiě)好總結(jié)
_、做好總結(jié)定位。根據(jù)自己所在的部門(mén),所在的職位,所從事的業(yè)務(wù)來(lái)寫(xiě),最好不要超出自己的范圍。如果你把總結(jié)內(nèi)容寫(xiě)成企業(yè)老總應(yīng)該寫(xiě)的內(nèi)容,如果你把總結(jié)內(nèi)容寫(xiě)成下屬應(yīng)該寫(xiě)的內(nèi)容,這些都是不恰當(dāng)?shù)亩ㄎ弧L貏e是在會(huì)議總結(jié),更要注意這一點(diǎn)。
_、要搞清楚主要受眾對(duì)像是誰(shuí),次要受眾對(duì)像是誰(shuí),以及此次總結(jié)或此次會(huì)議的目的。
如每年度的年終總結(jié),全國(guó)銷售精英匯聚一堂,接受全集團(tuán)公司的大檢閱。在這里,主要受眾對(duì)象是企業(yè)老總、營(yíng)銷總監(jiān),次要受眾對(duì)象是眾多的營(yíng)銷人員及其他部門(mén)人員。會(huì)議的目的是鼓舞士氣,籠絡(luò)人心。因此,這次總結(jié)的主要內(nèi)容應(yīng)該多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)成績(jī),多使用鼓舞人心、戰(zhàn)斗性的語(yǔ)句和煸情的語(yǔ)句(如“掉皮掉肉不掉隊(duì),流血流汗不流淚”),以達(dá)到鼓舞士氣的目的,讓大家看到企業(yè)的希望,看到企業(yè)的前景,這才是重中之重。
反之,如果你什么都講,如公司存在有什么嚴(yán)重問(wèn)題,如何的令人擔(dān)憂,甚至于整篇文章沒(méi)有一點(diǎn)鼓勵(lì)人心的語(yǔ)句,雖然你說(shuō)的問(wèn)題很實(shí)在,但是你的總結(jié)和本次會(huì)議的目的背道而馳,那么你這次總結(jié)失敗的。要切記:不能違背會(huì)議的目的。
_、力爭(zhēng)做到數(shù)據(jù)化、圖示化,做到圖文并茂,達(dá)到專業(yè)化水準(zhǔn)。
要想使自己的.總結(jié)專業(yè)化強(qiáng)一些,可能大家覺(jué)得這一點(diǎn)很難。其實(shí),如果你掌握了其中的一些技巧,就很簡(jiǎn)單了。有些人看起來(lái)很專業(yè),其實(shí)就是會(huì)制作幾張幻燈片罷了,而且僅此而已。要想樹(shù)立自己總結(jié)的專業(yè)化形象:
首先,做好總結(jié)數(shù)據(jù)化,因?yàn)槠髽I(yè)老總一般關(guān)注的是大畫(huà)面,因?yàn)闀r(shí)間少,所以平常對(duì)微觀領(lǐng)域和細(xì)切關(guān)注不多。因此,他極想知道一些細(xì)節(jié)的東西,以平衡自己的心理需求。寫(xiě)總結(jié)時(shí)多用一些數(shù)據(jù)或量化的文字做論據(jù),是使總結(jié)專業(yè)化的方法之一。
其次,多用圖示化工具,如果你能熟練使用word的自選圖形,就足夠了,這里有好多不錯(cuò)的工具圖樣,能制作各類流程圖、渠道控制圖、價(jià)格控制圖、組織機(jī)構(gòu)圖等。
另外,如果以上這些你如果已經(jīng)掌握的情況下,你可以學(xué)一下二維數(shù)組分析法、swot分析法、樹(shù)狀圖分析法、魚(yú)刺圖分析法、e_cel圖表(如柱狀圖、趨勢(shì)圖、曲線圖、餅狀圖等)分析法的使用,一定會(huì)使你的總結(jié)大有起色的!
_、精煉醒目的標(biāo)題
標(biāo)題是“眼”,如何讓大家看到后眼睛一亮,覺(jué)得挺有新意,然后饒有興趣的讀下去或聽(tīng)下去是寫(xiě)好本次總結(jié)的另一個(gè)方法。
方法:
a、多用短句。如“同呼吸、共命運(yùn)、圖生存、謀發(fā)展”。
b、多用詩(shī)句。如“敢教日月?lián)Q新天———記×××××”。
c、用對(duì)聯(lián)或俗語(yǔ)等等。
_、總結(jié)的內(nèi)容
有好多業(yè)務(wù)人員經(jīng)常說(shuō),我也想寫(xiě)好總結(jié),可素材和資料太少了,如何搜集更多的資料呢?其實(shí)這個(gè)很容易,這里給大家?guī)讉€(gè)辦法。只要你掌握了,就一切盡在掌握之中了。
a、平常注意收集一些寫(xiě)作知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí),并對(duì)資料進(jìn)行分類匯總。
b、養(yǎng)成讀書(shū)讀目錄的習(xí)慣。如看一本書(shū),首先看目錄,然后自己想如何讓自己寫(xiě)目錄里的內(nèi)容,自己該從哪些方面寫(xiě)?然后和書(shū)的分析方法對(duì)照,找出自己的不足,進(jìn)而提高自己的寫(xiě)作分析方法。
c、注意問(wèn)題分類。把某個(gè)問(wèn)題分為幾個(gè)方面,然后把某個(gè)方面再分為幾類。不但使總結(jié)有條理性,而且進(jìn)一步豐富了總結(jié)的內(nèi)容。
_、修辭手法的使用。
如果想讓總結(jié)波瀾壯闊,那就用多用排比;如果想讓總結(jié)通俗易懂,就多用比喻;如果想強(qiáng)化總結(jié)語(yǔ)氣和引起注意,啟發(fā)思考,那就多用反問(wèn)和設(shè)問(wèn)……
_、寫(xiě)好開(kāi)頭、結(jié)尾。
“好的開(kāi)頭是成功的一半”,寫(xiě)總結(jié)也是如此。下面介紹一下幾種總結(jié)常見(jiàn)的開(kāi)頭和結(jié)尾方法。
a、開(kāi)頭法。“懸念開(kāi)頭法”,抓人心,扣人心弦,一步一步吸引大家注意;“時(shí)間開(kāi)頭法”,如“光陰似箭,時(shí)間如梭”,“金秋十月,丹桂飄香”;“詩(shī)詞開(kāi)頭法”,如“年年歲歲花相似,歲歲年年人不同”。
b、結(jié)尾法。“一句結(jié)尾法”,如“總之……;一言以蔽之等;“自改詩(shī)句結(jié)尾法”,如“今天是小荷才露尖尖角,明天定是荷花香氣飛滿塘”。
_、另外,如果是開(kāi)會(huì)用的總結(jié),還需要演講者有好的演技,這個(gè)不是本文重點(diǎn)闡述的內(nèi)容,這里就不再多說(shuō)了。還有,在總結(jié)上如何向總部領(lǐng)導(dǎo)要政策等等,這些已有人專門(mén)論述過(guò),這里也不再闡述。
總之,說(shuō)到不如做到,要做就做最好。只要勤思考、常動(dòng)腦,好的總結(jié)就能呼之欲出!如果以上幾個(gè)方面你能堅(jiān)持做好,就永遠(yuǎn)不會(huì)再為總結(jié)擔(dān)心。我相信,好的總結(jié)+優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能=成功的夢(mèng)想舞臺(tái)!
{文章來(lái)自:賀詞收藏網(wǎng) www.heci.net!}
第3篇 五步教你寫(xiě)好年終工作總結(jié)
年終工作總結(jié)寫(xiě)法
標(biāo)題是文章的眼睛。一般總結(jié)雖沒(méi)有發(fā)揮的余地,但一定要寫(xiě)全面。
部門(mén)總結(jié)的標(biāo)題:部門(mén)名稱+年度名稱+總結(jié),1、2項(xiàng)可互換;如《營(yíng)銷部年度工作總結(jié)》;
大公司總結(jié)的標(biāo)題:關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié),如:《關(guān)于__公司年度營(yíng)銷工作的總結(jié)》,比較全面了。
標(biāo)題規(guī)范了,一便于存檔,二便于查找,一舉兩得。
引言應(yīng)短而精,官話、套話要少。
部門(mén)總結(jié)引言:如:李總:
現(xiàn)將營(yíng)銷部年度總結(jié)報(bào)上,請(qǐng)批示。
大公司業(yè)務(wù)總結(jié)引言:如:公司領(lǐng)導(dǎo):
狂年,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門(mén)的積極支持下,在營(yíng)銷部全體員工的共同努力下,我們?nèi)〉昧巳矫娴某煽?jī):成功實(shí)現(xiàn)了年?duì)I銷任務(wù)5000萬(wàn)元,達(dá)到了歷史最好水平;成功開(kāi)發(fā)了兩個(gè)年銷售收入在500萬(wàn)的大客戶,為明年銷售收入上一個(gè)新臺(tái)階打下了良好的基礎(chǔ);成功地進(jìn)行了全員營(yíng)銷培訓(xùn),營(yíng)銷人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
若總裁太忙,一看引言就知道你的主要工作成績(jī)了。
總結(jié)主要分兩大部分,第一部分是總結(jié),第二部分是特點(diǎn)。
總結(jié)部分要全面。把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門(mén)的支持、員工們的努力和部門(mén)的主要工作要寫(xiě)全面,但一般不要超過(guò)5點(diǎn)。
特點(diǎn)是本年度、本文的精彩之處,與往年的不同之處,本部門(mén)主要的、重點(diǎn)的成績(jī),一定要認(rèn)真寫(xiě)好。
特點(diǎn)不要超過(guò)三點(diǎn),多了就不是特點(diǎn)了,別人也不容易記住。
一年工作一定會(huì)存在一些問(wèn)題、不足和遺憾,一定要找準(zhǔn)寫(xiě)好。特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問(wèn)題、員工感覺(jué)存在的問(wèn)題和阻礙公司發(fā)展的主要問(wèn)題要找準(zhǔn)找對(duì),深刻反省,寫(xiě)深寫(xiě)透。
不足一般不超過(guò)3點(diǎn)。
五、改進(jìn)要實(shí)。
針對(duì)成績(jī)、特點(diǎn)和不足、問(wèn)題,明年應(yīng)怎么辦?這點(diǎn)一定要寫(xiě)好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見(jiàn),本部門(mén)要組織好學(xué)習(xí)和討論,制定出的改進(jìn)計(jì)劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的認(rèn)可。(小部門(mén)總結(jié)可簡(jiǎn)單些)
總之,文章寫(xiě)作有八股,功夫詩(shī)外無(wú)止境。光看筆頭生花、沒(méi)有扎實(shí)的工作、沒(méi)有認(rèn)真的調(diào)研、沒(méi)有準(zhǔn)確的分析是寫(xiě)不出好文章的。但干好了沒(méi)寫(xiě)出來(lái),得不到別人的承認(rèn),且不是感覺(jué)太窩火。
年度工作總結(jié)的寫(xiě)法
一、不可缺少的三大內(nèi)容
年度總結(jié)不同于平時(shí)的工作小酷,兩者有聯(lián)系,但寫(xiě)作重點(diǎn)不一樣。工作小酷側(cè)重寫(xiě)平時(shí)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和體會(huì),以及針對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)采取的辦法;但年度總結(jié)不需要這樣寫(xiě)的,年度總結(jié)在敘述某項(xiàng)工作過(guò)程及得失時(shí)要重點(diǎn)說(shuō)明個(gè)人所起的作用,所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。
闡述清楚自己在每項(xiàng)工作中所起的作用,即是起主導(dǎo)作用還是起輔助作用,是起促進(jìn)作用還是起阻礙作用;是支持同事或部下的工作,還是領(lǐng)導(dǎo)著部下去完成某項(xiàng)工作。只有說(shuō)清楚個(gè)人所起的作用,才能看出述職者與業(yè)績(jī)的關(guān)系,準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)述職者的業(yè)績(jī)。同時(shí),也便于區(qū)分在存在的問(wèn)題和過(guò)失中,述職者應(yīng)負(fù)的責(zé)任,是負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任還是負(fù)直接責(zé)任。
一般來(lái)說(shuō),年度總結(jié)可分三大部分,字?jǐn)?shù)以1800字為宜,如需發(fā)言,以20分鐘較合適。
1.標(biāo)題、抬頭和緒言。緒言是年度總結(jié)的開(kāi)場(chǎng)白。在這里應(yīng)交待清楚你的身份和職責(zé),主要說(shuō)明所分管的工作、崗位職責(zé)和工作目標(biāo)。
2.主要業(yè)績(jī)。這是年度總結(jié)的重要部分。主要內(nèi)容是履行崗位職責(zé)情況、工作目標(biāo)完成情況、突出業(yè)績(jī)及自我評(píng)價(jià)等。通俗地說(shuō),就是寫(xiě)你做了哪些工作,是怎樣去做的;取得了哪些成績(jī),其效益如何;從質(zhì)和量?jī)煞矫孢M(jìn)行自我評(píng)價(jià)。
3.問(wèn)題和改進(jìn)措施。在這部分主要講述在履行職責(zé)中的問(wèn)題和責(zé)任,以及今后改進(jìn)的具體方法。注意敘述時(shí)不要談空話,要切合實(shí)際,一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題地分別敘述,不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次,措施辦法要有可操作性。 總之,正文一般采取拘敘夾議的方法,以敘述為主,把自己做過(guò)的工作實(shí)績(jī)寫(xiě)出來(lái),并對(duì)具體績(jī)效做出評(píng)述,而對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的成功得失不要去做超越自己職責(zé)的論斷。
二、ppt版式效果更好
如有可能,可以用ppt版式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的word文檔。這是因?yàn)?,ppt版式可以添加一些圖表、鏈接,令述職者更直觀地展示自己的工作業(yè)績(jī),也便于大家在總結(jié)會(huì)上相互交流。過(guò)去年度總結(jié)是員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和hr單方面的匯報(bào),寫(xiě)好上交就算完成了?,F(xiàn)在,許多單位的年度總結(jié)已經(jīng)轉(zhuǎn)變了這種單一的功能,而成為年底大家工作交流的一種工具。圖文并茂的ppt除了敘述工作業(yè)績(jī)以外,同時(shí)也展示出述職人的創(chuàng)意思維和策劃能力。
三、讓數(shù)據(jù)說(shuō)話
一份好的年度總結(jié),有說(shuō)服力的述職報(bào)告不是流于形式,大話滿篇,空洞浮躁,而是將每項(xiàng)業(yè)績(jī)陳述具體、到位、客觀,盡量量化,并與年初訂立的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)照,在實(shí)際、可量的業(yè)績(jī)基礎(chǔ)上給自己一個(gè)客觀公正的評(píng)價(jià)。定性的敘述必不可少,但定量的指標(biāo)完成情況更便于領(lǐng)導(dǎo)和hr作為年度考核的依據(jù)。
單位工作總結(jié)寫(xiě)法
1、重視調(diào)查研究,熟悉情況
總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù),進(jìn)行總結(jié)時(shí),要通過(guò)調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程,只有這樣,才能進(jìn)行全面總結(jié),避免以偏概全。
2、熱愛(ài)本職工作,熟悉業(yè)務(wù)
熱愛(ài)本職工作,事業(yè)心強(qiáng),是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫(xiě)總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,就難免言不及義。
3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則
總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià),必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,就像陳云同志所說(shuō)的那樣,“是成績(jī)就寫(xiě)成績(jī),是錯(cuò)誤就寫(xiě)錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫(xiě)大錯(cuò)誤,是小錯(cuò)誤就寫(xiě)小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,有益于將來(lái)??浯蟪煽?jī),報(bào)喜不報(bào)憂,違反作總結(jié)的目的,是應(yīng)該摒棄的。
4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn),找規(guī)律
總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn),吸取刻訓(xùn),找出做好工作的規(guī)律。因此,總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上,必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來(lái)。
三、總結(jié)的寫(xiě)法
一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標(biāo)題通常采用兩種寫(xiě)法,一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20__年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專題總結(jié):《客戶爭(zhēng)等級(jí),誠(chéng)信穩(wěn)銷量》。 正文一般分為如下三部分表述:
1、情況回顧
這是總結(jié)的開(kāi)頭部分,叫前言或小引,用來(lái)交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng),只作概括說(shuō)明,不展開(kāi)分析、評(píng)議。
2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣,就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn),以起到醒目、明了。
運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。
3、今后打算
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。也可以展望未來(lái),得出新的奮斗目標(biāo)。
二、工作總結(jié)文字表述的要求
1、要善于抓重點(diǎn)
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn),或發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題,或探索出來(lái)的客觀規(guī)律。不要分散筆墨,兼收并蓄?,F(xiàn)在有些總結(jié)越寫(xiě)越長(zhǎng),固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬(wàn),但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒(méi)寫(xiě)上幾筆就沒(méi)有成績(jī)等等,造成總結(jié)內(nèi)容龐雜,中心不突出。
2、要寫(xiě)得有特色
特色,是區(qū)別他事物的屬性。單位不同,成績(jī)各異。同一個(gè)單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同?,F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺(jué)有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制,內(nèi)容差不多,只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié),缺少實(shí)用價(jià)值。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào):總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自己的重要方法。任何單位或個(gè)人在開(kāi)展工作時(shí)都有自己一套不同于別人的方法,經(jīng)驗(yàn)體會(huì)也各有不同。寫(xiě)總結(jié)時(shí),在充分占有材料基礎(chǔ)上,要認(rèn)真分析、比較,找了重點(diǎn),不要停留在一般化上。
3、要注意觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一
總結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是從實(shí)際工作中,也就是從大量事實(shí)材料中提煉出來(lái)的。經(jīng)驗(yàn)體會(huì)一旦形成,又要選擇必要的材料予以說(shuō)明,經(jīng)驗(yàn)體會(huì)才能“立”起來(lái),具有實(shí)用價(jià)值。這就是觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一。但常見(jiàn)一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)往往不注意這一點(diǎn),如同毛澤東同志批評(píng)的那樣,“把材料和觀點(diǎn)割斷,講材料的時(shí)候沒(méi)有觀點(diǎn),講觀點(diǎn)的時(shí)候沒(méi)有材料,材料和觀點(diǎn)互不聯(lián)系”,這就不好。
4、語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明
總結(jié)的文字要做到判斷明確,就必須用詞準(zhǔn)確,用例確鑿,評(píng)斷不含糊。簡(jiǎn)明則是要求在闡述觀點(diǎn)時(shí),做到概括與具體相結(jié)合,要言不煩,切忌籠統(tǒng)、累贅,做到文字樸實(shí),簡(jiǎn)潔明了。