崗位年終總結(jié)提綱(15篇)

第1篇 電話銷售崗位的年終工作總結(jié)

過去的__年，算不上精彩，但足夠讓自己記憶深刻；畢業(yè)已經(jīng)三年有余，在證券行業(yè)的發(fā)展不算長，也不算短，但面對過去的路，有失敗的淚水，也有成功的喜悅，記得在剛進(jìn)入證券行業(yè)說的第一句話：三年，一定要混出個樣子來。

如果說__是拼搏的一年，__是勤奮的一年，__是轉(zhuǎn)型的一年，那我的__就是堅持的一年，所有的一切都已經(jīng)過去，唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變，堅持行業(yè)、堅持營銷、堅持團(tuán)隊……堅持一切需要堅持的。

一直以來，電話營銷都是我所堅持在做的，記得年初所有人都已經(jīng)搬到慶春路營業(yè)部了，唯有我們團(tuán)隊還在青春坊奮斗，經(jīng)過一個寒冷的冬天，那時的環(huán)境雖然非?？炭啵菦]有任何借口，我們都在一起努力，打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶，我們有計劃的做到我們該做的，雖然天氣寒冷，但是我們的心很火熱，新人進(jìn)來也是和我們一樣電話營銷，確實(shí)在艱苦的條件下，堅持下來的都很了不起，注定能夠得到自己想要的，實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)，隨著3月份我們搬進(jìn)慶春路8樓，不會在冷了，環(huán)境也好很多，那時經(jīng)歷著電話營銷部門的設(shè)立，我從此有了更多的時間，那時電話營銷我放下了，新組建的電話營銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合，雖然成績不盡如人意，但是確實(shí)規(guī)模大了，團(tuán)隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長，也得到了一定的鍛煉。

自從電話營銷團(tuán)隊管理抽出以來，也面臨著自己的重新定位，那時對我來說，也是充滿模糊，通過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，我開始籌劃更多的事情：銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動、團(tuán)隊內(nèi)部管理等等，當(dāng)開始考慮團(tuán)隊的未來發(fā)展的時刻，銀行一直是我們團(tuán)隊最大的弱項(xiàng)，因?yàn)檫@三年，銀行渠道基本上都沒有爭取過，放棄的更多，在4月份我們團(tuán)隊近15人的團(tuán)隊僅僅有兩個銀行網(wǎng)點(diǎn)，說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時候，他們怎么也不敢相信這樣的團(tuán)隊會有什么成績，從此我開始重視銀行渠道，第一個開始重視的是農(nóng)行秋濤路支行，這個網(wǎng)點(diǎn)合作時間最久，關(guān)系處理最好，但是過去的三年對他們的貢獻(xiàn)基本上沒有，第一次拜訪錢行長的時候，我沒有提任何要求，首先滿足他們的三方任務(wù)要求，那一次合作以后，銀行對我們才開始重視，關(guān)系更深一步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道，最終開發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道，另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸，溝通合作的事情，曾經(jīng)給自己下了一個任務(wù)：平均兩個人至少要有一個銀行渠道，年終必須完成。

離這個目標(biāo)最后還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中，銀行一直以來都是我們的弱項(xiàng)，但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯的，通過這次資源的互換合作，讓團(tuán)隊的大多數(shù)人重新認(rèn)識了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進(jìn)行聯(lián)合營銷，和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會，達(dá)到了我們的期望目標(biāo)，雖然結(jié)果并不是很好，但是打開了局面，對于后期的合作大家都充滿希望和期待，無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景，以后或許可以做更多的嘗試，目前團(tuán)隊可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯的銀行總共有四家：農(nóng)行秋濤路支行、農(nóng)行浣沙支行、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行。

從團(tuán)隊的內(nèi)部管理來說，年初我們一直堅持的早早會持續(xù)了下來，并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認(rèn)可，參與積極性大幅提高，早會內(nèi)容包括消息解讀、大盤分析、業(yè)績速遞、經(jīng)驗(yàn)分享和口號，通過消息解讀，新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力，提高自我表達(dá)的能力，通過不斷的強(qiáng)化，出去就能夠和客戶進(jìn)行溝通，當(dāng)天氣冷下來了，經(jīng)常有人遲到，通過一定的懲罰，主要是通過罰一本書的方式，告訴這是不對的，故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制，一大批人能夠做到準(zhǔn)時到，養(yǎng)成了好的習(xí)慣；

另外團(tuán)隊原來會議較多，經(jīng)過改革以后，團(tuán)隊僅留下了周例會，平時小組不開會，一周碰頭一次，讓每個人了解團(tuán)隊所有成員的情況，并且了解自己在團(tuán)隊中扮演的角色，周例會結(jié)束后會安排一個人分享自己的經(jīng)驗(yàn)，對新人的啟發(fā)較大，對演講者更是一種學(xué)習(xí)提升的機(jī)會，因?yàn)橹芾龝际前才旁趫F(tuán)隊長會議結(jié)束后，經(jīng)常一開就到晚上六七點(diǎn)鐘，因?yàn)槭孪葴贤ㄟ^，周一的例會是沒有時間限制的，所有的事情結(jié)束后就結(jié)束，周而復(fù)始的堅持，每個人都知道了周一要開會，甚至有時候我們開會到5點(diǎn)，看到大家都還在等，這種狀態(tài)真的很好；除了周例會以外，每個月也會安排一次月度例會，對團(tuán)隊表現(xiàn)卓越的進(jìn)行獎勵，雖然這種獎勵并沒有多少錢，但是這份榮譽(yù)必須給到，這是團(tuán)隊的一種認(rèn)可，種種規(guī)矩定下來后，自己也不會太累，乃至到今年8月份我們團(tuán)隊一下擴(kuò)展到二十多人，都能夠控制，。

電話銷售崗位的年終

第2篇 跟單崗位年終工作總結(jié)

進(jìn)入公司已經(jīng)有半年的時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個人在20__年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過程中，較好地完成了20__年年度工作目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)20__年度個人工作情況作如下總結(jié)：

一、年度工作情況：

1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度

我于20__年9月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。

2、熟悉項(xiàng)目流程，項(xiàng)目狀況

作為跟單，熟悉和了解項(xiàng)目流程及狀況對開展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作，我多次深入各相關(guān)職能部門和現(xiàn)場，對項(xiàng)目的進(jìn)展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后，查閱相關(guān)技術(shù)文件，對項(xiàng)目情況進(jìn)行探究，對以后項(xiàng)目的重難點(diǎn)進(jìn)行分析，對項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析，通過研究和分析，我對項(xiàng)目的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測，為下一步項(xiàng)目的進(jìn)展完成提供了可靠的依據(jù)。

3、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)

項(xiàng)目的進(jìn)展和完成，離不開公司各相關(guān)職能部門的參與和努力，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，自己積極主動多次參與各相關(guān)職能部門的項(xiàng)目評審，使項(xiàng)目能按照客戶要求順利進(jìn)行。

4、各項(xiàng)目狀況

⑴.方太模具正在試模當(dāng)中。

⑵. 東洋佳嘉還有一部分模具過完年移交

⑶. 軍工產(chǎn)品也正在協(xié)助。

二、存在的不足以及改進(jìn)措施

20__年已經(jīng)結(jié)束，回想自己在公司半年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

1、缺乏溝通，不能充分利用資源

在跟單的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)?rdquo;，在以后的工作中，我要主動加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

2、缺乏計劃性

在工作過程中，特別是項(xiàng)目開發(fā)的初期階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，客戶不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。

3、專業(yè)面狹窄

自己的專業(yè)面狹窄，對注塑和模具以及其它專業(yè)知識比較缺乏，認(rèn)識不夠，特別是業(yè)務(wù)策劃以及客戶管理，限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。

三、完成20__年目標(biāo)計劃的措施以及建議

為了公司項(xiàng)目的順利開展，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展，我在業(yè)務(wù)跟單方面以及其它方面做以下建議

1、合同管理

合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可，離開他，項(xiàng)目管理就無從談起，合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)。

熟悉合同。并對合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究，對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。

樹立強(qiáng)烈的合同意識。在合同面前，雙方的地位是平等的。當(dāng)客戶提出各種各樣的異議和建議時，首先想到要遵守合同，對采納建議可能帶來的經(jīng)濟(jì)問題要有充分估計。

2 、客戶信息的及時轉(zhuǎn)化

項(xiàng)目實(shí)施階段，各相關(guān)職能部門的多方面工作，對項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行的控制和監(jiān)督，是項(xiàng)目順利進(jìn)展的必要前提條件?？蛻舻囊笫俏覀児ぷ鞯哪繕?biāo)和準(zhǔn)則，在以后的跟單中，要及時準(zhǔn)確的把客戶的要求傳遞給各相關(guān)職能部門，使信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、使信息轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的完美。

3 、進(jìn)度控制

進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一，業(yè)務(wù)部要配合工程部做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃，研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、分解布劃、技術(shù)難題，對項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。

20__年已過去，雖然一些項(xiàng)目還沒有正式完成，但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣。總結(jié)過去，展望未來，20__年工作多，任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項(xiàng)目，是作為跟單人員應(yīng)該思考的課題。在以后的工作中，作為項(xiàng)目的信息傳遞員，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項(xiàng)目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。

第3篇 2023年崗位工作人員年終工作總結(jié)范文

彈指一揮間，我進(jìn)廠已經(jīng)將近有一年了，這一年以來，我在公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作，學(xué)到了很多知識。通過一年的學(xué)習(xí)和工作，我的工作方式有了較大的改變，工作模式上也有了新的突破，現(xiàn)將這一年的工作情況作工作總結(jié)

一、工作總結(jié)

可以說，這段時間的工作是我自己心態(tài)不斷調(diào)整不斷成熟的過程。一開始我比較迷茫，對自己的定位不清楚，公司安排我做__的工作，這給了我一定的壓力，我在這方面的學(xué)識、能力和閱歷都比較缺乏，所以不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己有了一定的進(jìn)步，已具備了辦公室的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。

乍看起來這個工作平淡無奇，但真正要做到出色、有創(chuàng)造性還需要付出一定的努力。只有積極的提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，才能提高工作效率和工作質(zhì)量。一年的歷練，我漸漸的明白了，只要調(diào)整好心態(tài)，勇于面對自己不熟悉的知識領(lǐng)域，積極學(xué)習(xí)，仔細(xì)做好每個方面，在任何崗位上都可以發(fā)揮才能、增長知識;不論做任何事，只有竭盡全力，才能取得個人事業(yè)上的上升。

二、工作中的不足

這一年來，我敬業(yè)愛崗，積極工作，取得了一些成績，但也存在一些不足主要表現(xiàn)在：第一，___對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠細(xì)，遇事考慮不夠全面，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。 總的來說我一直在鞭策自己，去接近公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求，在理論水平、工作能力、以及對具體工作的實(shí)施與計劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。我決心要在以后的工作中努力的改正以上的為題，更好的完成本職工作，更加自信和大膽仔細(xì)。

三、__年的計劃

__年已經(jīng)過去，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，但我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，__年會是我會是我蛻變，展翅高飛的一年。

(一)增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。

要積極主動地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，作為一個新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊的力量和重要性。

(二)勤學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。

涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色。

(三)勤動手，堅守工作職責(zé)。

工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是其他的事務(wù)，我都要用心做到更好，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。

第4篇 販賣崗位年終總結(jié)

出差：20__這一年不停在出差，一年365天，跨越300天都在出差，大概有人會問我沒有周末嗎?作為販賣人員都是常年出差在外，不是在出差便是在出差的路上，周末也憋在酒店里寫報表做標(biāo)書。

今年一共打了6000多個電話，做了1000多份報價和標(biāo)書，共拜訪客戶1200余人次，去各地市場307次。

朋友家孩子娶親、出谷遷喬等每次都是禮到人不到，搞的本身似乎是國家總統(tǒng)似的。每次朋友或同學(xué)打電話說聚一下，都邑獲得同一個回答：出差中……

應(yīng)酬：這一年共飲酒205場，飲酒出勤率98%，此中喝醉45場，頭暈98場，吐了8場，灌醉放倒了220人，啤酒喝了987瓶，洋酒59瓶，紅酒83瓶，白酒90多斤，同比客歲增長30%!

販賣是極具挑戰(zhàn)的職業(yè)。唯有堅持能力取獲勝利!

1、販賣最緊張的素質(zhì)是什么?

仁者見仁，智者見智。有的人說是溝通才能，有的人說是真誠，有的人說是專業(yè)性等等。小編本日想和人人分享的是關(guān)于堅持的緊張性。

隔行如隔山，固然販賣技術(shù)個人素養(yǎng)等在不合行業(yè)也是互通的，然則想要完全了解一個行業(yè)最起碼必要三年光陰，常常換行業(yè)會讓你對每一個行業(yè)都有了解但都并不敷透。了解的不敷透就很難做出好的業(yè)績。販賣業(yè)績與你所擁有的人脈、關(guān)系、資源是密切相關(guān)的。

換了行業(yè)，之前的人脈、關(guān)系、資源就會用不上了，你得重新積累，這異常晦氣于販賣人員的發(fā)展。

2、堅持在同一家公司做下去

販賣人員的流動性在浩繁崗位中總是居高不下的，許多販賣人員三個月沒出業(yè)績就開始焦炙，急著想要換公司，天真的以為換個情況就能有好的業(yè)績。

首先，前三個月是熟悉一家公司的前提，是一種需要的積累，就像燒開水燒到99度不燒了，再加一把火水就開了，你必要再堅持一段光陰，火就開了。

其次，你在這一家公司遇到的問題，你不試著辦理而選擇逃避，是一種弱者的行為。你換一家公司，依然會有同樣的問題存在。如果不辦理，那么期待你的，只能不停換公司。

3、堅持客戶跟蹤與維護(hù)

許多販賣人員與客戶初步打仗后，一開始，販賣人員表現(xiàn)了必然的積極性，比如發(fā)發(fā)短信、打打電話等等，可維持光陰不長，垂垂地與客戶溝通的次數(shù)少了，短信也不發(fā)了，電話也不打了。很快，客戶就忘記了你。

你不能等到必要客戶，或者有項(xiàng)目呈現(xiàn)時才開始聯(lián)結(jié)。其實(shí)做販賣比的便是堅持，你可以或許做到比你的競爭對手更頻繁地與客戶溝通(當(dāng)然溝通也要有度)，讓客戶對你產(chǎn)生好感，從而記著了你，而不是你的競爭對手。

4、堅持學(xué)習(xí)

競爭情況異常激烈，販賣人員只有賡續(xù)學(xué)習(xí)，能力進(jìn)步本身的素養(yǎng)、氣質(zhì)和言談程度。這些對職業(yè)發(fā)展是異常有贊助的。販賣人員必須將“活到老，學(xué)到老”的不雅念植入本身的腦海里，賡續(xù)學(xué)習(xí)賡續(xù)晉升本身。

(1)常常參加運(yùn)動，多與行業(yè)內(nèi)的人員互動，參加運(yùn)動，學(xué)習(xí)行業(yè)最新的知識理念。

(2)閱讀冊本，書本閱讀是最好的學(xué)習(xí)措施，念書要系統(tǒng)不要太雜同時要做好閱讀筆記。

(3)常常做總結(jié)，總結(jié)也是學(xué)習(xí)的一個措施，對販賣經(jīng)驗(yàn)、日常感悟、生活所見實(shí)時總結(jié)，只有總結(jié)能力晉升，只有總結(jié)能力升華

第5篇 機(jī)關(guān)出納崗位年終工作總結(jié)范文

機(jī)關(guān)出納崗位年終工作總結(jié)范文

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)

一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十六大、十六屆五中全會精神。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事，三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照_____同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作；四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作

一年來，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，按時間性，全年的工作一季度，完成年財務(wù)決算收尾工作，辦好相關(guān)事宜，辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)去年的財務(wù)工作，并為年訂下了財務(wù)工作設(shè)想。對各類會計檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對財務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作；二季度，按照財務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立年新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目，以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計，準(zhǔn)時向主管部門報送財務(wù)、統(tǒng)計月報季報；充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料，以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯(lián)系，提出用款申請計劃，以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。

在對外付款方面，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)年度審驗(yàn)，為貫徹落實(shí)行政許可法，及時報送“收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表，報送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費(fèi)、三季度，根據(jù)甘人財號文精神的要求，用近一個月時間對年以來的賬目按《中華人民共和國國會計法》及《某省省會計管理?xiàng)l例》進(jìn)行對照自查，完善了財務(wù)手續(xù)，寫出了自查情況、經(jīng)驗(yàn)體會、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會計制度執(zhí)行情況，進(jìn)一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項(xiàng)。四季度，為審核認(rèn)定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險，下半年醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。

三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)

作為一名財務(wù)工，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù)，如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準(zhǔn)備工作，完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾情況報告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。

在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務(wù)工，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。

機(jī)關(guān)出納崗位年終工作總結(jié)范文，已全部結(jié)束，感謝你的閱讀。

第6篇 銷售崗位員工年終工作總結(jié)

銷售崗位員工年終工作總結(jié)

之所以取得如上業(yè)績，主要原因如下：

一、老客戶的鼎力支持及前任同事打下的良好基礎(chǔ)是我今年業(yè)績相對較好的原因之一。老客戶推薦的新客戶相對容易成單，不僅成單效率高，而且回款及時，同時有助于擴(kuò)大公司產(chǎn)品的品牌效應(yīng)。所以，在維護(hù)老客戶關(guān)系，鞏固前任同事打下的市場基礎(chǔ)方面，我做了較大努力，也贏得了客戶的信任，促成了很多老客戶新訂單以及客戶推薦的訂單。這是業(yè)績?nèi)〉玫闹饕蛑?，也是下一年度?yīng)該持續(xù)關(guān)注的工作策略之一。

二、11年簽訂的genecard客戶的回款，占據(jù)總回款一定比例，促成我基本完成銷售指標(biāo)。正是由于去年的有效積累，也促成了我今年業(yè)績的提升。這部分業(yè)績?nèi)〉昧钊诵牢?，但同時也預(yù)示著下一年度我需要簽訂更多的合同，才能緩解目前應(yīng)收款不足的尷尬局面。每一年度的銷售工作都是由延續(xù)性的，希望在未來的一年能注重工作的延續(xù)性，保持一貫良好的工作態(tài)度及作風(fēng)。

三、良好的工作習(xí)慣是個人業(yè)績穩(wěn)定提升、應(yīng)收款即時到帳的主要原因。在過去的一年里，個人養(yǎng)成了每日拜訪客戶，及時處理郵件，工作不拖拉、確保今日事今日畢，以及良好的自我管理習(xí)慣。正是這些良好工作習(xí)慣的養(yǎng)成，加上積極進(jìn)取的工作態(tài)度，促成了我在工作中業(yè)績的提升，也是有別于他人的自身特點(diǎn)。積極的努力在未來一年需繼續(xù)保持。

在過去的一年里，個人也有工作不到位，自認(rèn)為不足可以進(jìn)一步改進(jìn)之處，總結(jié)如下：

一、對一線業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)管理不到位，沒有給予他們過多的單獨(dú)或集中培訓(xùn)，沒有有效調(diào)動個別業(yè)務(wù)員的積極性，長此以往勢必影響下一年度的工作業(yè)績。今后應(yīng)在這方面注重改進(jìn)。

二、外省市區(qū)域內(nèi)的銷售渠道工作沒有進(jìn)展。一個人的精力、時間畢竟是有限的，北京市以外區(qū)域的市場拓展，還應(yīng)從銷售渠道角度加以改進(jìn)。力爭下一年度發(fā)展更多帶來穩(wěn)定收益的產(chǎn)品代理公司，并想法設(shè)法調(diào)動代理商的積極性。

三、大客戶開拓不得力，個別產(chǎn)品銷售不暢。在這一年度的銷售中，本區(qū)域內(nèi)的大客戶及genecard、hcs客戶成單數(shù)量有限。究其原因，有來自公司支持方面的，當(dāng)然也存在個人的不足之處。主要需要提升自己的業(yè)務(wù)水平，只有掌握更多的科研信息，提供更多的技術(shù)支持，才能更好地解決客戶需求，面對大客戶才有更多的談資和簽約資本。這是未來業(yè)績能否提升的關(guān)鍵，是急需解決的問題之一。

個人在銷售崗位為公司服役近兩年時間，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，同時也意識到公司存在的一些潛在問題，現(xiàn)以個人觀點(diǎn)提出供若干建議如下。

一、銷售團(tuán)隊后備力量儲備。由于一線業(yè)務(wù)員，缺少洽談合同的實(shí)踐以及持續(xù)、系統(tǒng)的培訓(xùn)，致使他們對公司產(chǎn)品及服務(wù)理解有限，尚無法獨(dú)立高效促成合同，一旦有客戶工程師離崗，區(qū)域業(yè)績必然收到較大影響，勢必影響公司的持續(xù)發(fā)展。此外，由于缺少銷售提成的刺激，看不到可上升空間，一線業(yè)務(wù)員的工作態(tài)度也將受到影響，甚至可能影響團(tuán)隊的協(xié)作。建議適當(dāng)分出區(qū)域讓較優(yōu)秀的一線業(yè)務(wù)員獨(dú)立承擔(dān)銷售任務(wù)，以便選拔人才，儲備后備力量。

二、重視客戶工程師意見。公司有良好的運(yùn)作原則，但是有些條條框框影響了潛在的客戶簽單，比如克隆購買要款到啟動等等。建議公司在制定運(yùn)作原則時，能更多的傾聽客戶工程師的意見，并賦予其一定權(quán)力。因?yàn)?，客戶工程師是直面客戶的，切?shí)了解客戶需求，知曉哪些原則可能影響潛在的公司利益。此外，由于公司尚未設(shè)立市場部，客戶工程師這個崗位自然是公司的眼睛和耳朵，如果他們的意見得不到重視，或者長期妥協(xié)無意愿提出意見，勢必會影響公司的未來發(fā)展。

三、提升技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。我們是一家面向生物醫(yī)學(xué)等科研用戶的技術(shù)服務(wù)型公司，在生命科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域日新月異，市場競爭日趨激烈的今天，只有不斷提高自身的科研技術(shù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量才能更多的搶占市場，贏得客戶的良好口碑。在當(dāng)前產(chǎn)品價格沒有更多浮動空間的前提下，建議從擴(kuò)大科研產(chǎn)品及服務(wù)的覆蓋領(lǐng)域，縮短技術(shù)服務(wù)時間，提高售后處理方面著力下功夫，以求獲得更多的客戶群體，擴(kuò)大本公司的影響力。

以上是對過去一年個人工作的總結(jié)回顧及對公司發(fā)展的個人建議，希望得到上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和指導(dǎo)，并給予意見和期望。

銷售崗位員工年終工作總結(jié)

第7篇 公務(wù)員年終工作總結(jié):立足崗位，恪盡職守

1．扎實(shí)提高政治理論素養(yǎng)，進(jìn)一步向黨組織靠攏。為了適應(yīng)新形勢下區(qū)委工作需要，貫徹“實(shí)踐以理論為先導(dǎo)”的理念，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。年初3月，我參加了區(qū)機(jī)關(guān)工委組織的入黨積極分子培訓(xùn)班，在學(xué)習(xí)期間認(rèn)真學(xué)習(xí)了新的黨章、鄧小平理論以及“三個代表”重要思想，結(jié)合區(qū)委年初提出的工作目標(biāo)和辦公室提出的工作要求，在提高理論水平和思想政治素質(zhì)的同時，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

2．扎實(shí)提高業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步理順工作思路。按照科室內(nèi)部分工，我的崗位職責(zé)主要包括日常報刊雜志、資料的征訂、分送工作，負(fù)責(zé)信訪件的轉(zhuǎn)辦處理工作，每月老干部接待工作，日常文件材料的傳閱工作，編輯全月工作安排、區(qū)委及全區(qū)一周重要活動安排和區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)一周重要活動安排，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)承辦有關(guān)會務(wù)工作，搞好相關(guān)后勤服務(wù)等工作。面對紛繁復(fù)雜的各項(xiàng)工作，在科長的指導(dǎo)下，通過認(rèn)真梳理辦公室及聯(lián)絡(luò)科的日常工作規(guī)范，逐步理順工作思路，認(rèn)真尋找工作規(guī)律；虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，把握工作重點(diǎn)，甄別工作細(xì)節(jié)，在原有的基礎(chǔ)上不斷完善工作方法，賦予新的工作方式，切實(shí)提高業(yè)務(wù)水平，努力實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要求“獨(dú)擋一面”的能力。

誠然，隨著工作的進(jìn)一步深入、細(xì)化，我還發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)工作上還存在諸多問題，主要包括以下幾點(diǎn)：

1.工作干勁十足，但作風(fēng)偏軟。作為一名剛從基層上來的公務(wù)員，知道自己所面臨的工作性質(zhì)將和以往的工作內(nèi)容大相徑庭，事前也做好了充分的思想準(zhǔn)備，希望能好好的工作，做出一番成績來。但面對一個陌生的環(huán)境，有時候在適應(yīng)的過程中就發(fā)現(xiàn)了自己的工作作風(fēng)偏軟，果斷性不強(qiáng)。比如讓其他單位的同事來領(lǐng)材料，為確保及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)手中，往往自己親自去送材料，造成脫離崗位的現(xiàn)象。

2.工作面廣量大，但主次不分。從早上8點(diǎn)到晚上5點(diǎn)，一般情況下，大量的日常事務(wù)占據(jù)了我絕大多數(shù)的時間。往往一件事還在辦理中，另一件事就接踵而來。有時候甚至?xí)?jīng)常出現(xiàn)越俎代庖的情況。比如編輯一周安排的時候，本該讓文印室的打字員完成的工作有時自己做，結(jié)果導(dǎo)致科室無人聽電話的情況。其次，在重視為其他有關(guān)部門服務(wù)的同時，往往忽略了自己手頭上的工作，導(dǎo)致工作效率的下降。

3.工作責(zé)任心強(qiáng)，但欠缺總結(jié)。由于工作的繁重，很少花時間去進(jìn)行相關(guān)工作的理論學(xué)習(xí)，以期通過學(xué)習(xí)來指導(dǎo)實(shí)踐工作。平時面對大量的事務(wù)性工作，著眼點(diǎn)主要放在完成工作上，沒有進(jìn)行深入的思考，既沒有找出工作中的共性問題，又沒有認(rèn)真總結(jié)好工作中的經(jīng)驗(yàn)，使工作水平提高得不快。

基于以上幾點(diǎn)，為了更好的做好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手，我覺得在今后的具體工作中要注意“五求”：即定位上求準(zhǔn)，謀劃上求早，節(jié)奏上求快，方法上求活，作風(fēng)上求實(shí)。通過“五求”來指導(dǎo)實(shí)踐，立足本職崗位，努力爭當(dāng)參謀助手。

1.定位上求準(zhǔn)。即在工作中處理好以下兩個關(guān)系：一是本職工作與非本職工作的關(guān)系；二是主要工作與一般工作的關(guān)系。比如，在每天收發(fā)、登記往來的文件材料時，首先要登記收到會議通知，按照相關(guān)報送程序及時交給辦公室主任審批。

2.謀劃上求早。即在從屬性和被動性中謀求主動，發(fā)揮主觀能動性，增強(qiáng)工作預(yù)見性，切實(shí)做到未雨綢繆。比如，通常情況下，一周工作安排是被動的從領(lǐng)導(dǎo)秘書那里獲悉，一遇到突發(fā)情況，就會出現(xiàn)延誤情況。現(xiàn)在，在理順了一周日常工作的同時，留意平時往來的會議通知，在登記入冊的時候提前寫入下月或下周相關(guān)的.工作安排表中，化被動工作為主動工作。

3.節(jié)奏上求快。即通過減少工作環(huán)節(jié)，簡化程序，達(dá)到提高工作效率的目的。比如，為了縮短信訪件的辦信流程，按照區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)工作要求，協(xié)同區(qū)信訪辦，簡化了區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)批辦給區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)的信訪件登記流轉(zhuǎn)程序，提高了轉(zhuǎn)辦效能，取得了較好的效果。

4.方法上求活。即區(qū)分急與緩的問題、大與小的問題，做到精心理事而不拘泥于事，在工作中自覺運(yùn)用推演法和系統(tǒng)分析法，努力探索工作規(guī)律，提高工作質(zhì)量。比如，為了便于年底統(tǒng)計以及可能的網(wǎng)上數(shù)據(jù)檢索，我還為近一年的信訪內(nèi)容編寫了條目式access數(shù)據(jù)庫，為下一步spss的分析統(tǒng)計打下基矗

5.作風(fēng)上求實(shí)。即注重培養(yǎng)求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，牢固樹立“今日不為，寢食難安”的高度責(zé)任意識。養(yǎng)成細(xì)致入微、精于做小事的習(xí)慣。比如，為方便人民來信登記，按照新的信訪工作要求，向區(qū)信訪辦有關(guān)同志取經(jīng)，重新設(shè)計了信訪件處理單和信訪件登記表，調(diào)整了有關(guān)登記內(nèi)容，并在信訪件處理單上適時提出擬辦意見，供區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)參閱。

綜上所述，一年來，在逐步適應(yīng)崗位工作的同時，在科室領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力下，對科室工作又有了新的認(rèn)識，在逐步完善各項(xiàng)工作的同時，努力賦予工作新的內(nèi)涵。我將揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。

第8篇 超市主管崗位年終工作總結(jié)報告

眶張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長來自超市這個大家庭，為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。

現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：

一、市場大廈工作階段

年春節(jié)后，我依舊負(fù)責(zé)市場大廈的各項(xiàng)經(jīng)營工作，在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對市場盔行了一定的布局調(diào)整。月份市場超市開始構(gòu)想到月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護(hù)，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導(dǎo)下，市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡，自己對超市最新的業(yè)務(wù)知識又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。 負(fù)責(zé)市場期間，盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營活動的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實(shí)，雖然市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限，這是在市場工作得到的最深刻認(rèn)識。同時，市場各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在市場工作得到最大的收獲。

二、超市工作階段

月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。

雖然自開業(yè)就加入了超市這個大家庭，對超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極看書報文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通，與非食品組長文娟深入交流。在短時間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長一起對非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。

店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，維護(hù)全賣場的正常營運(yùn)，應(yīng)對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經(jīng)理。

三、人員管理培訓(xùn)工作

作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。

首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上，有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。使員工隊伍從內(nèi)在有動力，對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。

但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊的全部潛力。

對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，最早自市場的余名員工到市場超市的名員工再到月份超市六部門乙班余名員工的培訓(xùn)，通過一次次的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn)，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。

四、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機(jī)遇與挑 戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運(yùn)各個環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。

超市主管崗位年終工作總結(jié)

第9篇 機(jī)要保密員崗位年終工作總結(jié)

2023年的一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七屆二中三中全會精神，堅持用科學(xué)發(fā)展觀來武裝自己，使自己在思想上保持了同的高度一致。

一是加強(qiáng)對保密知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的保密意識，嚴(yán)格按照保密工作的有關(guān)規(guī)章制度要求自己。在6月份，集中組織開展了全局保密教育工作，組織民警學(xué)習(xí)了保密工作方面的法律法規(guī)，并進(jìn)行了講解，組織開展了保密知識考試，提高了全局民警的保密安全意識。

二是積極籌備召開了全局保密工作會議。

三是加強(qiáng)對密件的管理，嚴(yán)格登記每一份密件，對密件的流轉(zhuǎn)各個環(huán)節(jié)都作了詳細(xì)的登記，并對密件進(jìn)行加鎖管理。加強(qiáng)對各單位密件管理情況的檢查，組織開展了密件大清理工作。

四是嚴(yán)格保密制度建設(shè)。完善了保密工作制度，對密件堅持每月清理回收一次，全包了密件的安全。五是加強(qiáng)了對涉密計算機(jī)的管理，為每臺計算機(jī)設(shè)置了準(zhǔn)入密碼，不定期對涉密計算機(jī)進(jìn)行檢查，及時糾正失泄密隱患/處。加強(qiáng)了定密工作，對每一份文件嚴(yán)格進(jìn)行審核，準(zhǔn)確定密，沒有漏定、亂定問題的發(fā)生。

六是加強(qiáng)了密碼機(jī)的管理，及時更換了密匙，保證了密碼機(jī)的安全。七是嚴(yán)格文件的傳遞工作，及時送達(dá)文件，保證了政令警令的暢通。

第10篇 復(fù)合工種崗位員工年終總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

本人是一個復(fù)合工種崗位的員工，在過去的一年中本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，安全快速高效的完成領(lǐng)導(dǎo)給我的每一項(xiàng)任務(wù)。

作為叉車司機(jī)配合好平背車司機(jī)對分段運(yùn)輸時，及時清理好工位，叉運(yùn)支撐時平穩(wěn)的到達(dá)指定工位，使平背車運(yùn)輸分段中達(dá)到安全快速高效的完成任務(wù)。

配合平板車司機(jī)對艙口圍 w091 可拆件的運(yùn)輸裝卸工作，時時注意安全平穩(wěn)高效的完成。

配合曲面350t龍門吊對分段門架支撐的擺放。及600t總組場地木頭門架支撐的回收工作。

作為起重工的時配合好平背司機(jī)對分段運(yùn)輸時做到無碰撞無變形安全高效的完成當(dāng)天的任務(wù)和平背車司機(jī)一起做好平背車的保養(yǎng)工作。

過去的一年已經(jīng)過去啦。在新的一年里我會繼續(xù)做到和同事們一起做好車輛的檢查保養(yǎng)工作，遇到工作中的難題和同事們一起討論，找到更好更安全更高效的方法解決問題。

團(tuán)結(jié)一致，配合好領(lǐng)導(dǎo)對班組的建設(shè)，認(rèn)真做好每天的工作。

第11篇 道路工程部崗位年終工作總結(jié)報告

我公司__在__年_月四日接到中標(biāo)通知書后，及時組建了本工程項(xiàng)目經(jīng)理部，工程于__年__日正式開工，__年十月全部完工，順利完成了本標(biāo)段的施工任務(wù)。

現(xiàn)將我們在__省道四標(biāo)的施工情況作一個匯報：

一、工程情況

本合同段起點(diǎn)樁號為cc，位于__區(qū)__鎮(zhèn)__村，路線經(jīng)后木港橋，利用東西大道拼寬至__省道相接，全長5。95公里。主要為：路基、橋涵等工程，其中大橋一座360米。

二、組織機(jī)構(gòu)

公司接到中標(biāo)通知書后，馬上組建以____為項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目經(jīng)理部，下設(shè)各科室。

三、質(zhì)量管理情況

本項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)：工程合格率100%，全路段工程創(chuàng)優(yōu)。為了達(dá)到這個目標(biāo)我們在施工中制定詳細(xì)的自檢保證體系、完善管理制度、細(xì)化考核制度、明確了責(zé)任目標(biāo)，施工過程主要抓好：(1)建立質(zhì)量自檢保證體系，實(shí)行質(zhì)量三級管理。(2)質(zhì)量工作從原材料抓起，加強(qiáng)原材料管理，加強(qiáng)試驗(yàn)檢測，由試驗(yàn)數(shù)據(jù)說話，做到及時、準(zhǔn)確、真實(shí)。(3)對工程關(guān)鍵、重要、隱蔽部位，項(xiàng)目部安排質(zhì)檢員跟班檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。(4)嚴(yán)格按照監(jiān)理程序操作。(5)制定質(zhì)量獎懲制度，確立誰管理誰負(fù)責(zé)的質(zhì)量責(zé)任制。

四、施工進(jìn)度控制

本項(xiàng)目自開工以來，項(xiàng)目部做到：

1、統(tǒng)一思想，加強(qiáng)管理，細(xì)化分解任務(wù)，精心組織施工。

2、強(qiáng)化計劃管理，嚴(yán)格考核制度。

3、突出重點(diǎn)。___大橋?yàn)槲覙?biāo)段的控制工程，我們把它作為施工重中之重來抓。

4、我們緊緊依靠當(dāng)?shù)貥I(yè)主、當(dāng)?shù)卣闹С?，使政策處理分輕重緩急，逐步落實(shí)，施工過程見縫插針。

五、安全施工與文明施工情況

(一)、安全生產(chǎn)管理情況

安全生產(chǎn)事關(guān)職工生命財產(chǎn)安全，是工程質(zhì)量和進(jìn)度的保證，主要抓好：

1、建立安全生產(chǎn)管理體系：

自項(xiàng)目開工以來，我標(biāo)即成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)：副組長、安全員、班組安全負(fù)責(zé)人。形成縱向到底、橫向到邊，覆蓋全部工作面的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。

2、制訂工作目標(biāo)：

以公司安全生產(chǎn)考核為依據(jù)，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況與各施工班組簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，與現(xiàn)場施工的所有人員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。

3、落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括：安全生產(chǎn)的教育、特種設(shè)備的管理、特殊工種持證上崗工作的管理。

4、安全技術(shù)交底：

安全技術(shù)交底是保障施工安全的一個重要環(huán)節(jié)，針對性強(qiáng)，做好安全技術(shù)交底工作，使員工明白該怎樣做，提高自我安全保護(hù)意識，克服麻痹思想。

5、安全生產(chǎn)的宣傳：

安全是工程質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益的保證，施工過程中要牢固樹立“安全第一”的思想，堅持管理人員在“管好施工的同時必需管安全”的原則，結(jié)合實(shí)際情況，采取多種形式，通過對各類典型事故的剖析，幫助職工克服麻痹思想，消除事故的人為隱患。保證了本工程做到零傷亡。

(二)、文明施工情況

創(chuàng)建文明工地，爭當(dāng)文明施工單位是我公司的明確指導(dǎo)思想。項(xiàng)目部從一開始就把此項(xiàng)工作當(dāng)做大事來抓。

1、舍得資金投入，項(xiàng)目部開始成立就以標(biāo)化工地為目標(biāo)，加大投入，__年獲的“杭州市交通工程標(biāo)化項(xiàng)目部”的稱號。

2、狠下功夫抓落實(shí)。項(xiàng)目部對有條件的施工料場進(jìn)行硬化處理，施工現(xiàn)場在雨天組織人員排水，晴天組織灑水車灑水，基本達(dá)到了晴天無塵土飛揚(yáng)，雨天無積水的要求。

3、項(xiàng)目部加強(qiáng)對職工的思想、紀(jì)律、職業(yè)道德的教育，重視廉政建設(shè)。特別是對外地民工、駕駛員的管理上更是狠下功夫，做到遵紀(jì)守法，尊重當(dāng)?shù)卣c當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗，不侵犯當(dāng)?shù)厝罕娎?，不酗酒，不賭博。

六、環(huán)境保護(hù)措施

1、項(xiàng)目部將環(huán)境保護(hù)納入工作計劃，建立環(huán)境保護(hù)責(zé)任制度，采取有效措施，防止生產(chǎn)建設(shè)過程中產(chǎn)生廢水、廢渣、粉塵、噪聲等環(huán)境的污染和危害物。

2、施工便道經(jīng)常灑水，防止灰塵飛揚(yáng)，影響農(nóng)作物和周圍的居民生活

3、施工使用的打樁機(jī)、攪拌機(jī)等高噪聲和高振動的施工機(jī)械，盡量避免夜間在居住區(qū)作業(yè)，一般情況在晚上九點(diǎn)以后不進(jìn)入使用。

七、施工體會

為了樹立公司形象，我們堅持“干一個工程，樹一座豐碑，交一方朋友，贏一片市場”，因此在施工中我們時刻銘記優(yōu)良工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立“安全第一，質(zhì)量第一”的思想。立足以質(zhì)量求生存，以效益求發(fā)展的指導(dǎo)方針，爭取社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

針對本次交工檢測的反饋意見，對我們施工單位存在的各種問題，我們要及時整改，責(zé)任落實(shí)到人，保質(zhì)限時完成整改任務(wù)。

最后，我們感謝____區(qū)交通局、當(dāng)?shù)劓?zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)交通項(xiàng)目管理有限公司、市交通監(jiān)督局、杭州市交通運(yùn)輸局等各級領(lǐng)導(dǎo)對本項(xiàng)目的大力支持。我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在未來的項(xiàng)目建設(shè)中再接再厲，為浙江的公路建設(shè)奉獻(xiàn)我們的綿薄之力。

道路工程部崗位年終工作總結(jié)

第12篇 2023出納崗位年終個人總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，__年就過去了。展望未來，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結(jié) 匯報

一、工作崗位認(rèn)識

1、__年1月份至8月份我在往四川__項(xiàng)目財務(wù)科擔(dān)任出納工作，出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)賬盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表;每月末做好銀行對賬工作，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會計賬的對賬工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個人的利益，因?yàn)槿粘５墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和，每發(fā)做資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發(fā)放給員工。

2、__年9月我被調(diào)至江西__項(xiàng)目繼續(xù)擔(dān)任出納工作，此項(xiàng)目由于前期管理方式和合作伙伴的選擇，顯的較為混亂。因此我這個項(xiàng)目一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。而隨后我的努力，更是加速了因?yàn)槲抑型緛淼竭@個項(xiàng)目由不熟悉到熟悉的過程，使我能更好，更有效的投入到工作中去。

3、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在項(xiàng)目工作的三年多時間里，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，時也取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;

2、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

3、只有堅持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé);

4、只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好;

5、只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。

二、思想方面

1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)。

在政治思想上，我矜持社會主義道路，擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的重要思想，深入把握其精神實(shí)質(zhì)。我積極參加思想政治學(xué)習(xí)，提高自己的政治理論水平和綜合素質(zhì)，并在實(shí)際工作中，根據(jù)自身崗位特點(diǎn)，切實(shí)做好本職工作。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。增強(qiáng)了在思想上、政治上同保持高度一致的自覺性，提高了對發(fā)展是第一要務(wù)的認(rèn)識，有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。

三、__工作計劃

財務(wù)工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：

1、協(xié)助財務(wù)負(fù)責(zé)人做好財務(wù)工作計劃，以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費(fèi)用的支出，并在日常的財務(wù)管理中加強(qiáng)與各部門的溝通，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。

2、實(shí)抓應(yīng)收賬款及往來帳的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全項(xiàng)目的經(jīng)營成果。以上是我對自己工作的總結(jié)匯總，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。

第13篇 2023年銷售崗位員工年終工作總結(jié)

2023年2月至2023年1月期間，我作為客戶工程師，負(fù)責(zé)本公司華北區(qū)單元一的2023年度銷售業(yè)務(wù)，主要面對北醫(yī)系統(tǒng)、首醫(yī)系統(tǒng)及東三省區(qū)域內(nèi)的客戶，進(jìn)行公司產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)的銷售并及時催繳回款。在過去的一年里，本區(qū)域內(nèi)累計實(shí)現(xiàn)銷售回款×××萬（截止2023年12月）基本完成銷售業(yè)務(wù)?，F(xiàn)對過去一年的工作業(yè)績獲得成因、不足之處、及對公司的建議簡要分析總結(jié)如下。

之所以取得如上業(yè)績，主要原因如下：

一、老客戶的鼎力支持及前任同事打下的良好基礎(chǔ)是我今年業(yè)績相對較好的原因之一。老客戶推薦的新客戶相對容易成單，不僅成單效率高，而且回款及時，同時有助于擴(kuò)大公司產(chǎn)品的品牌效應(yīng)。所以，在維護(hù)老客戶關(guān)系，鞏固前任同事打下的市場基礎(chǔ)方面，我做了較大努力，也贏得了客戶的信任，促成了很多老客戶新訂單以及客戶推薦的訂單。這是業(yè)績?nèi)〉玫闹饕蛑唬彩窍乱荒甓葢?yīng)該持續(xù)關(guān)注的工作策略之一。

二、11年簽訂的genecard客戶的回款，占據(jù)總回款一定比例，促成我基本完成銷售指標(biāo)。正是由于去年的有效積累，也促成了我今年業(yè)績的提升。這部分業(yè)績?nèi)〉昧钊诵牢浚瑫r也預(yù)示著下一年度我需要簽訂更多的合同，才能緩解目前應(yīng)收款不足的尷尬局面。每一年度的銷售工作都是由延續(xù)性的，希望在未來的一年能注重工作的延續(xù)性，保持一貫良好的工作態(tài)度及作風(fēng)。

三、良好的工作習(xí)慣是個人業(yè)績穩(wěn)定提升、應(yīng)收款即時到帳的主要原因。在過去的一年里，個人養(yǎng)成了每日拜訪客戶，及時處理郵件，工作不拖拉、確保今日事今日畢，以及良好的自我管理習(xí)慣。正是這些良好工作習(xí)慣的養(yǎng)成，加上積極進(jìn)取的工作態(tài)度，促成了我在工作中業(yè)績的提升，也是有別于他人的自身特點(diǎn)。積極的努力在未來一年需繼續(xù)保持。

在過去的一年里，個人也有工作不到位，自認(rèn)為不足可以進(jìn)一步改進(jìn)之處，總結(jié)如下：

一、對一線業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)管理不到位，沒有給予他們過多的單獨(dú)或集中培訓(xùn)，沒有有效調(diào)動個別業(yè)務(wù)員的積極性，長此以往勢必影響下一年度的工作業(yè)績。今后應(yīng)在這方面注重改進(jìn)。

二、外省市區(qū)域內(nèi)的銷售渠道工作沒有進(jìn)展。一個人的精力、時間畢竟是有限的，北京市以外區(qū)域的市場拓展，還應(yīng)從銷售渠道角度加以改進(jìn)。力爭下一年度發(fā)展更多帶來穩(wěn)定收益的產(chǎn)品代理公司，并想法設(shè)法調(diào)動代理商的積極性。

三、大客戶開拓不得力，個別產(chǎn)品銷售不暢。在這一年度的銷售中，本區(qū)域內(nèi)的大客戶及genecard、hcs客戶成單數(shù)量有限。究其原因，有來自公司支持方面的，當(dāng)然也存在個人的不足之處。主要需要提升自己的業(yè)務(wù)水平，只有掌握更多的科研信息，提供更多的技術(shù)支持，才能更好地解決客戶需求，面對大客戶才有更多的談資和簽約資本。這是未來業(yè)績能否提升的關(guān)鍵，是急需解決的問題之一。

個人在銷售崗位為公司服役近兩年時間，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，同時也意識到公司存在的一些潛在問題，現(xiàn)以個人觀點(diǎn)提出供若干建議如下。

一、銷售團(tuán)隊后備力量儲備。由于一線業(yè)務(wù)員，缺少洽談合同的實(shí)踐以及持續(xù)、系統(tǒng)的培訓(xùn)，致使他們對公司產(chǎn)品及服務(wù)理解有限，尚無法獨(dú)立高效促成合同，一旦有客戶工程師離崗，區(qū)域業(yè)績必然收到較大影響，勢必影響公司的持續(xù)發(fā)展。此外，由于缺少銷售提成的刺激，看不到可上升空間，一線業(yè)務(wù)員的工作態(tài)度也將受到影響，甚至可能影響團(tuán)隊的協(xié)作。建議適當(dāng)分出區(qū)域讓較優(yōu)秀的一線業(yè)務(wù)員獨(dú)立承擔(dān)銷售任務(wù)，以便選拔人才，儲備后備力量。二、重視客戶工程師意見。公司有良好的運(yùn)作原則，但是有些條條框框影響了潛在的客戶簽單，比如克隆購買要款到啟動等等。建議公司在制定運(yùn)作原則時，能更多的傾聽客戶工程師的意見，并賦予其一定權(quán)力。因?yàn)椋蛻艄こ處熓侵泵婵蛻舻?，切?shí)了解客戶需求，知曉哪些原則可能影響潛在的公司利益。此外，由于公司尚未設(shè)立市場部，客戶工程師這個崗位自然是公司的眼睛和耳朵，如果他們的意見得不到重視，或者長期妥協(xié)無意愿提出意見，勢必會影響公司的未來發(fā)展。

三、提升技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。我們是一家面向生物醫(yī)學(xué)等科研用戶的技術(shù)服務(wù)型公司，在生命科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域日新月異，市場競爭日趨激烈的今天，只有不斷提高自身的科研技術(shù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量才能更多的搶占市場，贏得客戶的良好口碑。在當(dāng)前產(chǎn)品價格沒有更多浮動空間的前提下，建議從擴(kuò)大科研產(chǎn)品及服務(wù)的覆蓋領(lǐng)域，縮短技術(shù)服務(wù)時間，提高售后處理方面著力下功夫，以求獲得更多的客戶群體，擴(kuò)大本公司的影響力。

以上是對過去一年個人工作的總結(jié)回顧及對公司發(fā)展的個人建議，希望得到上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和指導(dǎo)，并給予意見和期望。

第14篇 項(xiàng)目部崗位交流年終總結(jié)

有機(jī)會能來到公司重慶永川項(xiàng)目部進(jìn)行崗位交流，在此學(xué)習(xí)工作一個月，實(shí)乃幸事，感觸頗深。之前，我跟隨領(lǐng)導(dǎo)或同事也去過一些項(xiàng)目，主要有針對地做了項(xiàng)目勞工管理專題方面的調(diào)研工作。經(jīng)過多次深入項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)際體驗(yàn)工作和生活，我對公司項(xiàng)目管理工作有了更深的認(rèn)識。

本次來到永川項(xiàng)目部，我們首先接受了入場須知培訓(xùn)教育，重點(diǎn)增強(qiáng)了現(xiàn)場施工安全生產(chǎn)意識。該項(xiàng)管理制度已經(jīng)形成常規(guī)化，只要是來到項(xiàng)目部參觀、考察或工作的人，一律無條件接受培訓(xùn)。這在以往的項(xiàng)目實(shí)施過程中好像執(zhí)行得不是十分嚴(yán)格。這也是我到項(xiàng)目后給我印象對比最為深刻的一點(diǎn)。

以下主要結(jié)合本人在項(xiàng)目部所做的一些工作，重點(diǎn)說說自己的體會：

在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的決定下，結(jié)合本人在公司職能部門所做工作性質(zhì)，我這次崗位交流的工作主要安排在綜合部門，協(xié)助后勤總務(wù)處理一些日常具體事務(wù)，協(xié)助現(xiàn)場辦公室處理一些項(xiàng)目宣傳方面的工作。工作內(nèi)容具體如下：

1.協(xié)助重慶永川項(xiàng)目部后勤總務(wù)組盤點(diǎn)核對行政辦公用品數(shù)量，并做好相關(guān)登記工作。

2.協(xié)助永川項(xiàng)目部后勤總務(wù)食堂到永川采購菜品等食用物資。

3.了解并協(xié)助管理后勤總務(wù)其他部分事務(wù)。

4. 協(xié)助永川項(xiàng)目部現(xiàn)場辦公室擬定辦公室宣傳張貼標(biāo)語，對現(xiàn)場宣傳欄內(nèi)容設(shè)立和項(xiàng)目小報編排改進(jìn)工作提出個人的一些構(gòu)想建議。

5.通過幾次深入項(xiàng)目施工現(xiàn)場，以及大致了解項(xiàng)目部各部門各專業(yè)工作性質(zhì)及內(nèi)容，深化了個人感性認(rèn)識，增強(qiáng)了對項(xiàng)目管理的整體運(yùn)作意識。

6.完成或協(xié)助完成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)習(xí)交流組帶隊組長等交辦的其他工作。

雖然此次協(xié)助負(fù)責(zé)的工作沒有完全與現(xiàn)場施工管理工作掛鉤，但我仍然學(xué)習(xí)到了不少知識。

后勤總務(wù)管理，看似簡單，其實(shí)需要付出更多的精力，是一項(xiàng)細(xì)致入微的工作。而項(xiàng)目宣傳工作，應(yīng)該時刻貫穿于整個項(xiàng)目實(shí)施過程，做到互動及時。

以永川項(xiàng)目部后勤總務(wù)管理為例，每周二和周五分別采購一次菜品，保證了食堂伙食的充足供應(yīng)。而為了讓員工不時吃到多樣可口的飯菜，總務(wù)管理人員要做不少準(zhǔn)備和事后工作，有時還要處理一些突發(fā)應(yīng)急情況，確實(shí)挺辛苦。食堂管理規(guī)范有序，讓員工在整潔衛(wèi)生的環(huán)境下就餐，是做好后勤保障工作的重中之重。永川項(xiàng)目部后勤總務(wù)管理工作做得挺到位。通過幾次到當(dāng)?shù)爻菂^(qū)市場采購菜品的體驗(yàn)，我對項(xiàng)目食堂所需物品、對采購報銷程序有了大致認(rèn)識。

以永川項(xiàng)目部宣傳工作為例，特別是項(xiàng)目安全宣傳工作做得比較全面，有力地強(qiáng)化了現(xiàn)場施工人員的安全意識。永川項(xiàng)目部所體現(xiàn)的整體企業(yè)文化氛圍濃厚，辦公環(huán)境等條件也很人性化，為公司良好的對外形象宣傳工作切實(shí)做出了努力。通過參與一些項(xiàng)目部的具體宣傳工作，我對項(xiàng)目宣傳工作如何與公司宣傳工作保持同步高效性有了一些思考，認(rèn)為公司宣傳工作應(yīng)緊密圍繞項(xiàng)目宣傳工作展開。全面綜合反映項(xiàng)目信息，項(xiàng)目之間的管理工作相互取長補(bǔ)短，既完善了公司整體宣傳工作，也發(fā)揮了宣傳的作用。

從本次學(xué)習(xí)交流情況而言，結(jié)合數(shù)次到項(xiàng)目體驗(yàn)的經(jīng)歷，在此再談幾點(diǎn)感想，不妥之處有待商榷：

1、項(xiàng)目部確實(shí)更能鍛煉年輕員工。作為工程行業(yè)，公司應(yīng)該更多地注重年輕員工工作能力的培養(yǎng)，而項(xiàng)目部施工現(xiàn)場就是一個很好的平臺。物盡其用，人盡其才，只有針對性地培養(yǎng)員工專業(yè)技術(shù)能力，做到全方位統(tǒng)籌兼顧，才能使得公司整體項(xiàng)目管理水平不斷更上臺階。

2、項(xiàng)目部的管理流程可以更細(xì)化。這一點(diǎn)可以結(jié)合項(xiàng)目部的宣傳工作同步開展。如何使得各項(xiàng)管理流程細(xì)化并達(dá)到令行禁止的效果，需要更好地做好項(xiàng)目動態(tài)宣傳工作。而營造良好的工作環(huán)境氛圍，充分調(diào)動員工的工作積極性，是保證項(xiàng)目順利實(shí)施的根本途徑。

3、項(xiàng)目部應(yīng)加強(qiáng)全體員工的思想交流工作。適時適當(dāng)了解員工的個人所需，并為之解決工作生活中遇到的實(shí)際困難。做好員工的思想交流工作，可以不定期召開員工座談會或定期組織文體活動，讓員工充分活躍身心并發(fā)揮潛能。

4、項(xiàng)目部應(yīng)建立更有效的工作評價機(jī)制。通過定期的員工自我工作評價、主管部門領(lǐng)導(dǎo)評價和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)評價，甚至公司領(lǐng)導(dǎo)評價，全面掌握項(xiàng)目部的人員崗位工作情況，做到分工明確，提高辦事效率。

事無巨細(xì)，嚴(yán)陣以待。無論在什么崗位從事什么工作，全體員工都要為公司的發(fā)展盡職盡責(zé)、群策群力。

第15篇 公司化驗(yàn)崗位職工年終工作總結(jié)范文

今年以來，我緊緊圍繞公司的中心任務(wù)，立足化驗(yàn)室工作崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，強(qiáng)化管理，優(yōu)化措施，狠抓落實(shí)，在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事們的支持、配合下，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評，使化驗(yàn)室工作取得了一定的成績。具體工作情況如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

化驗(yàn)室工作連接著生產(chǎn)與銷售等環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)提供依據(jù)等。因此，做好化驗(yàn)室工作非常重要。實(shí)踐使我深深感覺到，要想干好化驗(yàn)室的工作，就必須要強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)。這對于主持化驗(yàn)室日常工作的我來說，學(xué)習(xí)就顯得更為重要。在實(shí)際工作中，我堅持邊干邊學(xué)，勤思考，多積累，收到了很好的學(xué)習(xí)效果。一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)了化驗(yàn)方面的專業(yè)知識，。書籍;二是學(xué)習(xí)了相關(guān)的操作流程，如等;三是學(xué)習(xí)了公司制定的一系列管理制度和崗位職責(zé)，了解了各項(xiàng)工作的處理規(guī)則和辦理程序;四是在實(shí)際工作中，我不怕麻煩，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向基層學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對人處事的原則等等。通過學(xué)習(xí)和聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步提高了我的工作能力和水平，彌補(bǔ)了我工作上的短板，為做好化驗(yàn)室工作奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

二、強(qiáng)化管理，提升服務(wù)水平

隨著公司的發(fā)展，實(shí)驗(yàn)室儀器的增加，公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，搞好化驗(yàn)室的管理工作，則是化驗(yàn)室工作的重心。只有管理抓好了，各項(xiàng)技術(shù)數(shù)據(jù)才能確保準(zhǔn)確，才能更好地為公司的各個經(jīng)營環(huán)節(jié)提供可靠的依據(jù)。鑒于此，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注下，目前已建立起一整套管理制度，主要是：1、化驗(yàn)室檢驗(yàn)工作的管理2、質(zhì)量監(jiān)督工作的管理、化驗(yàn)室藥品的管理4、化驗(yàn)室儀器，設(shè)備的管理5、化驗(yàn)室資料，檔案的管理6、化驗(yàn)室環(huán)境的管理等。同時，以服務(wù)為宗旨，用自己的所長服務(wù)于生產(chǎn)，以化驗(yàn)室為切入點(diǎn)融入質(zhì)量管理工作，與他們進(jìn)行化驗(yàn)理論和化驗(yàn)操作技能方面的交流，鼓勵他們參加集團(tuán)公司組織的化驗(yàn)員考試和技術(shù)比武活動，以此提高業(yè)務(wù)能力，提高工作質(zhì)量，減少工作中矛盾和技術(shù)方面的誤差。其次，在我室內(nèi)部實(shí)行獎勵制度，對成績突出貢獻(xiàn)重大的人員實(shí)行獎勵，促進(jìn)本室人員好學(xué)上進(jìn)積極性，挖掘技術(shù)人員的潛力，讓人盡其材，人盡其能。另外，在擺正位置，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀方面，也有了很大進(jìn)步。

三、加強(qiáng)安全教育，提高安全意識

安全第一，預(yù)防為主，這是公司遵循的安全原則，因此，在實(shí)驗(yàn)室工作安全意識和環(huán)保意識相當(dāng)重要。常言道：安全高于生命，責(zé)任重于泰山。在實(shí)際工作中，我堅持抓安全毫不放松，積極探索更安全的途徑，把安全做實(shí)做細(xì)。要求自身工作必須投入，能夠正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，熟記各項(xiàng)安全措施，遇事不能慌。環(huán)保也是相當(dāng)重要，做到每種化學(xué)試劑和需要處理的油樣，集中分類處理，不隨意亂倒。這些對環(huán)境都很有影響。在刷洗瓶子時，不隨便倒沾有油的污水。同時注意到實(shí)驗(yàn)室的通風(fēng)和各種化學(xué)試劑及油樣的擺放問題。易燃易爆及有毒物品的保管發(fā)放設(shè)立一定的程序制度。部室員工堅決做到四不傷害原則，把安全時刻放在第一位。正是由于毫不動搖的抓安全，所以才確保了沒有出現(xiàn)過任何質(zhì)量事故。

四、團(tuán)結(jié)同志，虛心學(xué)習(xí)，協(xié)作發(fā)展

天時不如地利，地利不如人和，團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié)，工作才能形成合力。作為化驗(yàn)室主任，在工作中，我堅持遇事同大家一起商量，虛心真誠地聽取同志意見，嚴(yán)于律己，誠懇待人，尊重同志，關(guān)心同志，設(shè)身處地為同志著想，努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。兼聽則明，偏信則暗，做好領(lǐng)導(dǎo)和同志，同志和同志之間的協(xié)調(diào)工作，多和大家交流思想和感情，做大家的知心朋友，努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。

總結(jié)近期的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。以后在化驗(yàn)中心，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，本站現(xiàn)在正在建設(shè)中，新的起點(diǎn)意味著新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為中心的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。一定努力打開一個工作新局面。