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局窗口年終總結(jié)(7篇)

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):16

局窗口年終總結(jié)

第1篇 計生局窗口的工作年終總結(jié)

今年4月19日,我局進駐縣政務(wù)服務(wù)中心,在長達半年多的時間里,我們始終牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,急為群眾急,想為群眾想,認真實踐“三個代表”,嚴格按照中心要求,努力工作,積極進取,工作己經(jīng)步入正軌,取得了顯著成效?,F(xiàn)總結(jié)如下:

一、工作到位,成績顯著。

今年4月19日至12月31日,我窗口共接件696件,己辦結(jié)682件,有14件正在辦理中。其中,外來人口婚育證明324件;受理再生育申請126件:申請補辦139件:征收社會撫養(yǎng)費93件,征收金額為562145元。同時,我們還為外來流動人口體檢表加蓋鋼印250件;熱情接待群眾來訪和咨詢300件,需鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決的問題,全部與鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了銜接,做到了件件有著落、事事有結(jié)果,有效防止上訪升級。這些數(shù)據(jù)充分說明,我們的工作踏實到位。

自覺卒先遵守各項規(guī)章制度

政務(wù)中心是面對公眾的窗口,代表全縣政府機關(guān)公眾整體形象,因此,要求很強的紀(jì)律性,到目前為止政務(wù)服務(wù)中心已形成各種規(guī)章達10余個,要做到不撞“紅燈”是很艱難的事。從4月19日至12月31日,除去禮拜天、禮拜六共有上班時間165天,計1320小時,從夏天到冬天,無論酷暑還是寒冬,不論天晴還是下雨,不管頭痛還是發(fā)燒,我們都從不遲到,早退和缺席,也從不請假。剛到中心時,沒有接件,我們只有全天候的靜坐和等待,等待和期盼著我們的“上帝”───第一位人民群眾的光傾,靜坐、等待和期盼伴隨著我們長達一月之久。突然有一天,一位“上帝”光顧了我們的窗口,我們?yōu)橹械饺f分欣慰和榮耀,兄弟窗口的同志把羨慕的目光投向了我們,我們似乎也感到莫大的榮幸。我們記得非常清楚,它是20_____年5月25日,因為這是值得紀(jì)念的日子。

到目前,我們都已經(jīng)適應(yīng)了這里的工作,因為這里窗口人員之間無論在學(xué)習(xí)還是在工作上都互相幫助,從不勾心斗角,有一種春天般的溫暖。這里為人民服務(wù)的氣氛十分濃厚,對人民群眾熱情接待,工作一絲不茍,嚴肅認真,努力實踐“三個代表”,全心全意為人民。我們能在真正屬于精神文明的垂范單位的__人民的政務(wù)服務(wù)中心工作,而感到無比光榮和自豪。我們將把在中心工作的經(jīng)歷作為人身的重要經(jīng)歷。中心工作人員如象部隊軍人,有新來的同志,也有回原單位的同志。我們經(jīng)常用笑容迎接著新同志,戀戀不舍地默送著老同志的離去。這種規(guī)律將會循環(huán)下去,周而復(fù)始,以至無窮。

在中心工作有苦有樂有煩腦,中心的管理嚴,一靠制度,二靠同志們的整體觀念,才維護了中心的整體公眾形象。但是,這件樹立黨和政府良好形象的工作,受到別有用心之人的冷嘲熱諷,甚至誣蔑,競?cè)荒懘笸鼮榈匕颜疄槊褶k實事的政務(wù)工程,說成是“勞改隊”,工作人員都是“發(fā)配”到政務(wù)中心的,這是對改變政府形象,為民辦實事的無端誣蔑和對縣委__縣人民政府的嚴重挑畔,這種妖言惑眾的爛調(diào)引起了我們的極大憤概,呼于單位領(lǐng)導(dǎo)出面主持公道,認真教育肇事者。建議單位應(yīng)將此人“發(fā)配”到政務(wù)中心,好好洗腦。

二、明年工作打算

20_____年,我們將發(fā)揚光榮傳統(tǒng),克服缺點,加大宣傳力度,使窗口工作在__深入人心,進一步規(guī)范辦事程序,在新的一年里,用新思路,新方法,新措施,取得新進展,上個新臺階。

1、加大宣傳力度,重點做好三個宣傳。一是我們將在年初,深入到企業(yè)、學(xué)校和農(nóng)村宣傳窗口事項和程序,屆時,我將邀請__電視臺隨行拍攝動態(tài)新聞,擴大社會影響;二是向計生局的領(lǐng)導(dǎo)作好宣傳,宣傳中心工作的目的、意義和重要性,提高領(lǐng)導(dǎo)認識,把我們的待遇提高到令人羨慕的水平,把窗口建設(shè)成為優(yōu)秀人才的窗口,最終把窗口變成想來來不了的熱門崗位;三是對本單位同志要做好宣傳,使他們理解中心工作辛苦,光榮。

2、增加一個窗口,培養(yǎng)吃苦耐勞,全心全意為人民服務(wù)人才。將建議計生局定期派人到中心輪流煅煉,磨練意志。將此項作列為干部評優(yōu)和中干提拔的重要考核內(nèi)容

3、堅持和完善領(lǐng)導(dǎo)值班制度。

4、建立科室到中心了解工作情況制度。

5、建立每月例會通報情況制度。

6、繼續(xù)堅持按辦事指南辦理所有事項。

7、建立每月例會通、報情況制度。

8、堅持按辦事指南辦理所有事項。

第2篇 計生局窗口年終工作總結(jié)

小編:

今年4月19日,我局進駐縣政務(wù)服務(wù)中心,在長達半年多的時間里,我們始終牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,急為群眾急,想為群眾想,認真實踐三個代表”,嚴格按照中心要求,努力工作,積極進取,工作己經(jīng)步入正軌,取得了顯著成效?,F(xiàn)總結(jié)如下:

一、 工作到位,成績顯著。

自覺卒先遵守各項規(guī)章制度

到目前,我們都已經(jīng)適應(yīng)了這里的工作,因為這里窗口人員之間無論在學(xué)習(xí)還是在工作上都互相幫助,從不勾心斗角,有一種春天般的溫暖。這里為人民服務(wù)的氣氛十分濃厚,對人民群眾熱情接待,工作一絲不茍,嚴肅認真,努力實踐三個代表”,全心全意為人民。我們能在真正屬于精神文明的垂范單位的__人民的政務(wù)服務(wù)中心工作,而感到無比光榮和自豪。我們將把在中心工作的經(jīng)歷作為人身的重要經(jīng)歷。中心工作人員如象部隊軍人,有新來的同志,也有回原單位的同志。我們經(jīng)常用笑容迎接著新同志,戀戀不舍地默送著老同志的離去。這種規(guī)律將會循環(huán)下去,周而復(fù)始,以至無窮。 在中心工作有苦有樂有煩腦,中心的管理嚴,一靠制度,二靠同志們的整體觀念,才維護了中心的整體公眾形象。但是,這件樹立黨和政府良好形象的工作,受到別有用心之人的冷嘲熱諷,甚至誣蔑和誹謗,競?cè)荒懘笸鼮榈匕颜疄槊褶k實事的政務(wù)工程,說成是“勞改隊”,工作人員都是“發(fā)配”到政務(wù)中心的,這是對改變政府形象,為民辦實事的無端誣蔑和對縣委和縣人民政府的嚴重挑畔,這種妖言惑眾的爛調(diào)引起了我們的極大憤概,呼于單位領(lǐng)導(dǎo)出面主持公道,認真教育肇事者。建議單位應(yīng)將此人“發(fā)配”到政務(wù)中心,好好洗腦。

明年工作打算

__年,我們將發(fā)揚光榮傳統(tǒng),克服缺點,加大宣傳力度,使窗口工作在__深入人心,進一步規(guī)范辦事程序,在新的一年里,用新思路,新方法,新措施,取得新進展,上個新臺階。

(一)、加大宣傳力度,重點做好三個宣傳。一是我們將在年初,深入到企業(yè)、學(xué)校和農(nóng)村宣傳窗口事項和程序,屆時,我將邀請__電視臺隨行拍攝動態(tài)新聞,擴大社會影響;二是向計生局的領(lǐng)導(dǎo)作好宣傳,宣傳中心工作的目的、意義和重要性,提高領(lǐng)導(dǎo)認識,把我們的待遇提高到令人羨慕的水平,把窗口建設(shè)成為優(yōu)秀人才的窗口,最終把窗口變成想來來不了的熱門崗位;三是對本單位同志要做好宣傳,使他們理解中心工作辛苦,光榮。

(二)、增加一個窗口,培養(yǎng)吃苦耐勞,全心全意為人民服務(wù)人才。將建議計生局定期派人到中心輪流煅煉,磨練意志。將此項作列為干部評優(yōu)和中干提拔的重要考核內(nèi)容 (三)、堅持和完善領(lǐng)導(dǎo)值班制度。

(四)、建立科室到中心了解工作情況制度。

(五)、建立每月例會通報情況制度。

(六)、繼續(xù)堅持按辦事指南辦理所有事項。

(七)、堅持按辦事指南辦理所有事項。

__計生局 __年十二月三十一日

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第3篇 國土局窗口建設(shè)年終工作總結(jié)

市區(qū)國土資源分局黨委圍繞落實“窗口建設(shè)更高標(biāo)準(zhǔn),追求服務(wù)群眾更高水平”的總體要求,落實掛牌上崗,嚴格首問負責(zé)制,實行案件“統(tǒng)進統(tǒng)出”、“一站式”服務(wù),加強人員素質(zhì)培訓(xùn),著力提高干部隊伍整體素質(zhì),積極探索加強、改進窗口建設(shè)的新路子,努力提高服務(wù)水平,不斷強化服務(wù)保障措施,加大窗口服務(wù)力度,創(chuàng)造性地開展工作,窗口建設(shè)工作取得了比較顯著的成效。

一、加強教育培訓(xùn),提高全員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)

分局班子認為,建設(shè)一支高素質(zhì)的公務(wù)員隊伍,提高服務(wù)社會、依法行政和辦理各項業(yè)務(wù)的能力,是分局窗口建設(shè)的重點。開展好業(yè)務(wù)培訓(xùn),是達到以上目的的重要途徑。

按照分局《2023年度窗口崗位人員培訓(xùn)計劃》的安排,我們堅持每周學(xué)習(xí)不少于一小時、每季度一次集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)等制度,以科學(xué)化、民主化、制度化為目標(biāo),不斷增強分局全體工作人員的綜合素質(zhì):一是春節(jié)前開始,安排了金融管理課程、新土地管理條例、房地產(chǎn)權(quán)屬、土地資源管理、土地市場管理、拆遷管理有關(guān)法規(guī)、房地產(chǎn)測繪以及公文寫作等十余個講座,除業(yè)務(wù)科室人員全部參加外,職能科室人員積極參加到講座培訓(xùn)中。二是加強“宗旨”教育,進一步打牢立黨為公、執(zhí)政為民、全心全意為人民服務(wù)的思想基礎(chǔ);三是堅持經(jīng)常性的職業(yè)道德教育,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神和自覺為構(gòu)建和諧社會,創(chuàng)建和諧文化作貢獻的意識,樹立公務(wù)員良好形象;四是深入開展以“正確行使職權(quán),做廉政勤政干部”為主題的黨風(fēng)廉政教育活動,結(jié)合重大節(jié)日和身邊具體案例開展廉政警示教育活動。進一步加強對全體干部的教育、管理和監(jiān)督。今年以來共組織、參加各類教育培訓(xùn)人員達到400人次,1300余學(xué)時。通過學(xué)習(xí)教育,使分局全體干部的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高,思想統(tǒng)一,目的明確,樹立了高標(biāo)準(zhǔn)做好各項工作的信心和決心,同時也為分局的整體工作構(gòu)建了和諧的氛圍。

二、建設(shè)“四好班子”,帶動隊伍建設(shè)

抓好黨委中心組的理論學(xué)習(xí),用先進理論,指導(dǎo)實踐,促進發(fā)展;加大爭創(chuàng)“四好班子”的宣傳與交流,營造氛圍,相互借鑒,共同提高;繼續(xù)推動“創(chuàng)服務(wù)型機關(guān)”活動,創(chuàng)新工作思路,制定得力措施,服務(wù)于社會;努力使領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大干部做到“想干事、會干事、干好事、不出事”,不斷提高落實科學(xué)發(fā)展觀的能力、實踐黨的宗旨和為民服務(wù)的能力、科技創(chuàng)新和自主創(chuàng)新的能力、依法行政和履行職責(zé)的能力。加強了班子成員之間的協(xié)調(diào)配合,提高了領(lǐng)導(dǎo)干部的公仆意識和廉潔勤政意識,推動了班子建設(shè)的全面發(fā)展。

三、加強制度建設(shè),實現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)

進一步規(guī)范窗口工作制度,始終把窗口工作制度化作為一項長期的工作。從年初開始,分局先后出臺《黨委議事規(guī)則》等30余項制度。先后下發(fā)了全年窗口建設(shè)工作要點、年度、季度培訓(xùn)計劃及各項窗口工作制度十余項。并將計劃、要點層層分解,落實到主管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門,堅持中期推動,定期檢查,狠抓落實。同時通過實行責(zé)任目標(biāo)管理考核、窗口作風(fēng)一票否決制度等,加大了日常管理、考核、監(jiān)督力度,并堅持做到月檢查、季匯報。通過采取以上措施,進一步端正窗口人員工作態(tài)度,強化了三種意識,即:責(zé)任意識、服務(wù)意識和監(jiān)督意識。培養(yǎng)團隊精神,做到全局一盤棋,以方便、快捷、高效為目的,提高服務(wù)水平。

四、以構(gòu)建和諧社會位目標(biāo),把群眾利益放在首位

我們始終堅持以人為本,著力構(gòu)建和諧社會,時刻把群眾的利益放在首位。在對待群眾的態(tài)度上體現(xiàn)一個“情”字,在窗口工作中著眼一個“細”字,在為企業(yè)和群眾解決問題上注重一個“實”字,千方百計為群眾辦實事、辦好事。

為了進一步提高服務(wù)水平,樹立窗口形象,市區(qū)分局在整合、優(yōu)化原辦件程序的基礎(chǔ)上,做了以下幾方面具體工作:一是實行了統(tǒng)進統(tǒng)出制度,在接待大廳集中受理各類業(yè)務(wù)案件,使建設(shè)單位和群眾進了一個門,就可以辦理全部事項;二是進一步規(guī)范崗位責(zé)任,實行了定崗定責(zé);三是進一步明確窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),端正服務(wù)態(tài)度,堅持文明用語,通過設(shè)立意見箱和電子郵箱、向建設(shè)單位和人民群眾發(fā)放征求意見卡等形式,接受社會監(jiān)督;四是繼續(xù)實行首問責(zé)任制,由科以上干部每天在大廳接待辦件單位和人民群眾,現(xiàn)場解

第4篇 最新計生局窗口工作年終總結(jié)范文

__計生局窗口工作年終總結(jié)(__年度)今年4月19日,我局進駐縣政務(wù)服務(wù)中心,在長達半年多的時間里,我們始終牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,急為群眾急,想為群眾想,認真實踐“三個代表”,嚴格按照中心要求,努力工作,積極進取,工作己經(jīng)步入正軌,取得了顯著成效。

現(xiàn)總結(jié)如下:

今年4月19日至12月31日,我窗口共接件696件,己辦結(jié)682件,有14件正在辦理中(即辦件570件,承諾件126件,平均每天4。2件)。其中,外來人口婚育證明324件(正式婚育證130件,臨時婚育證194件);受理再生育申請126件:申請補辦《獨生子女證》 139件:征收社會撫養(yǎng)費93件,征收金額為562145元。同時,我們還為外來流動人口體檢表加蓋鋼印250件;熱情接待群眾來訪和咨詢300件,需鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決的問題,全部與鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了銜接,做到了件件有著落、事事有結(jié)果,有效防止上訪升級。這些數(shù)據(jù)充分說明,我們的工作踏實到位。自覺卒先遵守各項規(guī)章制度政務(wù)中心是面對公眾的窗口,代表全縣政府機關(guān)公眾整體形象,因此,要求很強的紀(jì)律性,到目前為止政務(wù)服務(wù)中心已形成各種規(guī)章達10余個,要做到不撞“紅燈”是很艱難的事。從4月19日至12月31日,除去禮拜天、禮拜六共有上班時間165天,計1320小時,從夏天到冬天,無論酷暑還是寒冬,不論天晴還是下雨,不管頭痛還是發(fā)燒,我們都從不遲到,早退和缺席,也從不請假。剛到中心時,沒有接件,我們只有全天候的靜坐和等待,等待和期盼著我們的 “上帝”───第一位人民群眾的光傾,靜坐、等待和期盼伴隨著我們長達一月之久。突然有一天,一位“上帝”光顧了我們的窗口,我們?yōu)橹械饺f分欣慰和榮耀,兄弟窗口的同志把羨慕的目光投向了我們,我們似乎也感到莫大的榮幸。我們記得非常清楚,它是__年5月25日,因為這是值得紀(jì)念的日子。到目前,我們都已經(jīng)適應(yīng)了這里的工作,因為這里窗口人員之間無論在學(xué)習(xí)還是在工作上都互相幫助,從不勾心斗角,有一種春天般的溫暖。這里為人民服務(wù)的氣氛十分濃厚,對人民群眾熱情接待,工作一絲不茍,嚴肅認真,努力實踐“三個代表”,全心全意為人民。我們能在真正屬于精神文明的垂范單位的__人民的政務(wù)服務(wù)中心工作,而感到無比光榮和自豪。我們將把在中心工作的經(jīng)歷作為人身的重要經(jīng)歷。中心工作人員如象部隊軍人,有新來的同志,也有回原單位的同志。我們經(jīng)常用笑容迎接著新同志,戀戀不舍地默送著老同志的離去。這種規(guī)律將會循環(huán)下去,周而復(fù)始,以至無窮。在中心工作有苦有樂有煩腦,中心的管理嚴,一靠制度,二靠同志們的整體觀念,才維護了中心的整體公眾形象。但是,這件樹立黨和政府良好形象的工作,受到別有用心之人的冷嘲熱諷,甚至誣蔑,競?cè)荒懘笸鼮榈匕颜疄槊褶k實事的政務(wù)工程,說成是“勞改隊”,工作人員都是“發(fā)配”到政務(wù)中心的,這是對改變政府形象,為民辦實事的無端誣蔑和對縣委和縣人民政府的嚴重挑畔,這種妖言惑眾的爛調(diào)引起了我們的極大憤概,呼于單位領(lǐng)導(dǎo)出面主持公道,認真教育肇事者。建議單位應(yīng)將此人“發(fā)配”到政務(wù)中心,好好洗腦。明年工作打算__年,我們將發(fā)揚光榮傳統(tǒng),克服缺點,加大宣傳力度,使窗口工作在__深入人心,進一步規(guī)范辦事程序,在新的一年里,用新思路,新方法,新措施,取得新進展,上個新臺階。

(一)、加大宣傳力度,重點做好三個宣傳。

一是我們將在年初,深入到企業(yè)、學(xué)校和農(nóng)村宣傳窗口事項和程序,屆時,我將邀請__電視臺隨行拍攝動態(tài)新聞,擴大社會影響;二是向計生局的領(lǐng)導(dǎo)作好宣傳,宣傳中心工作的目的、意義和重要性,提高領(lǐng)導(dǎo)認識,把我們的待遇提高到令人羨慕的水平,把窗口建設(shè)成為優(yōu)秀人才的窗口,最終把窗口變成想來來不了的熱門崗位;三是對本單位同志要做好宣傳,使他們理解中心工作辛苦,光榮。

(二)、增加一個窗口,培養(yǎng)吃苦耐勞,全心全意為人民服務(wù)人才。

將建議計生局定期派人到中心輪流煅煉,磨練意志。將此項作列為干部評優(yōu)和中干提拔的重要考核內(nèi)容

(三)、堅持和完善領(lǐng)導(dǎo)值班制度。

(四)、建立科室到中心了解工作情況制度。

(五)、建立每月例會通報情況制度。

(六)、繼續(xù)堅持按辦事指南辦理所有事項。

(五)、建立每月例會通、報情況制度。

(七)、堅持按辦事指南辦理所有事項。

__計生局

__年十二月三十一日

第5篇 行政服務(wù)中心衛(wèi)生局窗口工作人員個人年終總結(jié)

一、加強學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。

一是認真學(xué)習(xí)鄧小平理論,黨的方針政策和國家法律法規(guī)和時事政治,學(xué)習(xí)黨的十七大胡錦濤___的政治報告和“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)《中華人民共和國國行政許可法》、《中華人民共 和國執(zhí)業(yè) 醫(yī)師法》、《公務(wù)員法》等相關(guān)法律,認真作好筆記,寫好心得體會,通過學(xué)習(xí),政治素質(zhì)進一步提高,真正樹立了社會主義榮辱觀,在政治上始終和保持一致,旗幟鮮明地反對和抵制一切不正之風(fēng)。二是認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)行政管理知識和辦理行政審批事項的有關(guān)規(guī)定以及操作規(guī)程和辦公自動化等相關(guān)知識,在學(xué)習(xí)方法上作到重點中找重點,并結(jié)合自己在電腦知識方面的不足之處,有針對性地進行學(xué)習(xí),增強法律意識和法制觀念,并堅持理論聯(lián)系實際,通過學(xué)習(xí),政策法律知識水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法辦事能力有較大的提高,增強了依法行政的責(zé)任感和使命感。

二、提高辦事效率,按時完成工作任務(wù)。

(一)截至2023年12月底,共發(fā)放醫(yī)師資格證書(執(zhí)業(yè)醫(yī)師、助理醫(yī)師)3133個,其中22個縣發(fā)放2337個,三個市區(qū)發(fā)放360個,市直機構(gòu)發(fā)放436個。

(二)截至12月底,共完成受理的醫(yī)師(助理)執(zhí)業(yè)注冊 、變更1689件。軍隊換領(lǐng)地 方 醫(yī)師資格證書7件。

(三)由 于存在 醫(yī)師資格或執(zhí)業(yè)證書丟失問題,截至12月底,共完成補辦證書 39件(其中包括資格證書補辦33件,執(zhí)業(yè)證書6件)

(四)截至12月底,共辦理醫(yī)療機構(gòu)麻醉,精神類藥品印件卡 8 件,變更法人及人員資格5件。

工作中的具體做法;

1、現(xiàn)場辦公、集中協(xié)調(diào)、限時辦結(jié)

認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國國行政許可法》,兌現(xiàn)項目審批的社會服務(wù)承諾。中心的工作人員代表審批和服務(wù)部門行使審批職責(zé),對屬于審批權(quán)限內(nèi)的項目,按照從快審批原則辦理,對申請人交來的事件進行現(xiàn)場審檢,確認無誤、材料齊全后對其進行受理,并在網(wǎng)上進行登記,今年辦理的各類審批和服務(wù)事項,均在承諾時限內(nèi)辦理結(jié)案,辦結(jié)率達到100%。

2、服務(wù)熱情,便民利民。

認真落實中共__市委、市政府《關(guān)于進一步優(yōu)化政務(wù)和社會環(huán)境的決定》,在辦理行政審批過程中,牢固樹立執(zhí)政為民的意識,把中心窗口當(dāng)作拓展衛(wèi)生局行政審批及服務(wù)功能的平臺,作為聯(lián)系單位和群眾之間的情感紐帶。一切從方便服務(wù)對象出發(fā),熱情服務(wù),牢固樹立群眾觀念,正確對待窗口審批權(quán)力,時刻從申請人的角度出發(fā),進行換位來 源 于 貴 州學(xué) 習(xí)網(wǎng) 思考,全心全意地為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),高質(zhì)高效的完成每一項符合法律法規(guī)的項目審批工作。

堅持人性化服務(wù),對每一位辦事人員熱情接待,免費提供紙、筆、膠水、剪刀、印泥等物品,方便群眾辦事,并不厭其煩解決前來辦事人員的咨詢辦理事項。有時,為照顧路途遙遠的辦事人員材料不全的問題,能電話詢問發(fā)電子郵件或傳真,能現(xiàn)場辦結(jié)的就在現(xiàn)場辦結(jié),決不讓對方再跑腿,避免了辦事人員因往返引起的不便,方便了辦事人員的注冊、變更工作,同時也提高了本窗口的工作效率。實現(xiàn)了從受理到辦結(jié)的工作一體化。受到的廣大辦事人員的好評,實現(xiàn)了全年窗口零投訴。

第6篇 計生局窗口工作年終總結(jié)

年終總結(jié)

(二00四年度)

今年4月19日,我局進駐縣政務(wù)服務(wù)中心,在長達半年多的時間里,我們始終牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,急為群眾急,想為群眾想,認真實踐“三個代表”,嚴格按照中心要求,努力工作,積極進取,工作己經(jīng)步入正軌,取得了顯著成效?,F(xiàn)總結(jié)如下:

一、工作到位,成績顯著。

今年4月19日至12月31日,我窗口共接件696件,己辦結(jié)682件,有14件正在辦理中(即辦件570件,承諾件126件,平均每天4.2件)。其中,外來人口婚育證明324件(正式婚育證130件,臨時婚育證194件);受理再生育申請126件:申請補辦《獨生子女證》139件:征收社會撫養(yǎng)費93件,征收金額為562145元。同時,我們還為外來流動人口體檢表加蓋鋼印250件;熱情接待群眾來訪和咨詢300件,需鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決的問題,全部與鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了銜接,做到了件件有著落、事事有結(jié)果,有效防止上訪升級。這些數(shù)據(jù)充分說明,我們的工作踏實到位。

¶þ&ie_cl;¢自覺卒先遵守各項規(guī)章制度

政務(wù)中心是面對公眾的窗口,代表全縣政府機關(guān)公眾整體形象,因此,要求很強的紀(jì)律性,到目前為止政務(wù)服務(wù)中心已形成各種規(guī)章達10余個,要做到不撞“紅燈”是很艱難的事。從4月19日至12月31日,除去禮拜天、禮拜六共有上班時間165天,計1320小時,從夏天到冬天,無論酷暑還是寒冬,不論天晴還是下雨,不管頭痛還是發(fā)燒,我們都從不遲到,早退和缺席,也從不請假。剛到中心時,沒有接件,我們只有全天候的靜坐和等待,等待和期盼著我們的“上帝”───第一位人民群眾的光傾,靜坐、等待和期盼伴隨著我們長達一月之久。突然有一天,一位“上帝”光顧了我們的窗口,我們?yōu)橹械饺f分欣慰和榮耀,兄弟窗口的同志把羨慕的目光投向了我們,我們似乎也感到莫大的榮幸。我們記得非常清楚,它是2023年5月25日,因為這是值得紀(jì)念的日子。

到目前,我們都已經(jīng)適應(yīng)了這里的工作,因為這里窗口人員之間無論在學(xué)習(xí)還是在工作上都互相幫助,從不勾心斗角,有一種春天般的溫暖。這里為人民服務(wù)的氣氛十分濃厚,對人民群眾熱情接待,工作一絲不茍,嚴肅認真,努力實踐“三個代表”,全心全意為人民。我們能在真正屬于精神文明的垂范單位的__人民的政務(wù)服務(wù)中心工作,而感到無比光榮和自豪。我們將把在中心工作的經(jīng)歷作為人身的重要經(jīng)歷。中心工作人員如象部隊軍人,有新來的同志,也有回原單位的同志。我們經(jīng)常用笑容迎接著新同志,戀戀不舍地默送著老同志的離去。這種規(guī)律將會循環(huán)下去,周而復(fù)始,以至無窮。

在中心工作有苦有樂有煩腦,中心的管理嚴,一靠制度,二靠同志們的整體觀念,才維護了中心的整體公眾形象。但是,這件樹立黨和政府良好形象的工作,受到別有用心之人的冷嘲熱諷,甚至誣蔑和誹謗,競?cè)荒懘笸鼮榈匕颜疄槊褶k實事的.政務(wù)工程,說成是“勞改隊”,工作人員都是“發(fā)配”到政務(wù)中心的,這是對改變政府形象,為民辦實事的無端誣蔑和對縣委和縣人民政府的嚴重挑畔,這種妖言惑眾的爛調(diào)引起了我們的極大憤概,呼于單位領(lǐng)導(dǎo)出面主持公道,認真教育肇事者。建議單位應(yīng)將此人“發(fā)配”到政務(wù)中心,好好洗腦。

èý&ie_cl;¢明年工作打算

2023年,我們將發(fā)揚光榮傳統(tǒng),克服缺點,加大宣傳力度,使窗口工作在__深入人心,進一步規(guī)范辦事程序,在新的一年里,用新思路,新方法,新措施,取得新進展,上個新臺階。

(一)、加大宣傳力度,重點做好三個宣傳。一是我們將在年初,深入到企業(yè)、學(xué)校和農(nóng)村宣傳窗口事項和程序,屆時,我將邀請__電視臺隨行拍攝動態(tài)新聞,擴大社會影響;二是向計生局的領(lǐng)導(dǎo)作好宣傳,宣傳中心工作的目的、意義和重要性,提高領(lǐng)導(dǎo)認識,把我們的待遇提高到令人羨慕的水平,把窗口建設(shè)成為優(yōu)秀人才的窗口,最終把窗口變成想來來不了的熱門崗位;三是對本單位同志要做好宣傳,使他們理解中心工作辛苦,光榮。

(二)、增加一個窗口,培養(yǎng)吃苦耐勞,全心全意為人民服務(wù)人才。將建議計生局定期派人到中心輪流煅煉,磨練意志。將此項作列為干部評優(yōu)和中干提拔的重要考核內(nèi)容

(三)、堅持和完善領(lǐng)導(dǎo)值班制度。

(四)、建立科室到中心了解工作情況制度。

(五)、建立每月例會通報情況制度。

(六)、繼續(xù)堅持按辦事指南辦理所有事項。

(五)、建立每月例會通、報情況制度。

(七)、堅持按辦事指南辦理所有事項。

__計生局

二00四年十二月三十一日

第7篇 計生局窗口工作年終總結(jié)范文

__計生局窗口工作(__年度)今年4月19日,我局進駐縣政務(wù)服務(wù)中心,在長達半年多的時間里,我們始終牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,急為群眾急,想為群眾想,認真實踐“三個代表”,嚴格按照中心要求,努力工作,積極進取,工作己經(jīng)步入正軌,取得了顯著成效。

現(xiàn)總結(jié)如下:

今年4月19日至12月31日,我窗口共接件696件,己辦結(jié)682件,有14件正在辦理中(即辦件570件,承諾件126件,平均每天4。2件)。其中,外來人口婚育證明324件(正式婚育證130件,臨時婚育證194件);受理再生育申請126件:申請補辦《獨生子女證》 139件:征收社會撫養(yǎng)費93件,征收金額為562145元。同時,我們還為外來流動人口體檢表加蓋鋼印250件;熱情接待群眾來訪和咨詢300件,需鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決的問題,全部與鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了銜接,做到了件件有著落、事事有結(jié)果,有效防止上訪升級。這些數(shù)據(jù)充分說明,我們的工作踏實到位。自覺卒先遵守各項規(guī)章制度政務(wù)中心是面對公眾的窗口,代表全縣政府機關(guān)公眾整體形象,因此,要求很強的紀(jì)律性,到目前為止政務(wù)服務(wù)中心已形成各種規(guī)章達10余個,要做到不撞“紅燈”是很艱難的事。從4月19日至12月31日,除去禮拜天、禮拜六共有上班時間165天,計1320小時,從夏天到冬天,無論酷暑還是寒冬,不論天晴還是下雨,不管頭痛還是發(fā)燒,我們都從不遲到,早退和缺席,也從不請假。剛到中心時,沒有接件,我們只有全天候的靜坐和等待,等待和期盼著我們的 “上帝”───第一位人民群眾的光傾,范文寫作靜坐、等待和期盼伴隨著我們長達一月之久。突然有一天,一位“上帝”光顧了我們的窗口,我們?yōu)橹械饺f分欣慰和榮耀,兄弟窗口的同志把羨慕的目光投向了我們,我們似乎也感到莫大的榮幸。我們記得非常清楚,它是__年5月25日,因為這是值得紀(jì)念的日子。到目前,我們都已經(jīng)適應(yīng)了這里的工作,因為這里窗口人員之間無論在學(xué)習(xí)還是在工作上都互相幫助,從不勾心斗角,有一種春天般的溫暖。這里為人民服務(wù)的氣氛十分濃厚,對人民群眾熱情接待,工作一絲不茍,嚴肅認真,努力實踐“三個代表”,全心全意為人民。我們能在真正屬于精神文明的垂范單位的__人民的政務(wù)服務(wù)中心工作,而感到無比光榮和自豪。我們將把在中心工作的經(jīng)歷作為人身的重要經(jīng)歷。中心工作人員如象部隊軍人,有新來的同志,也有回原單位的同志。我們經(jīng)常用笑容迎接著新同志,戀戀不舍地默送著老同志的離去。這種規(guī)律將會循環(huán)下去,周而復(fù)始,以至無窮。在中心工作有苦有樂有煩腦,中心的管理嚴,一靠制度,二靠同志們的整體觀念,才維護了中心的整體公眾形象。但是,這件樹立黨和政府良好形象的工作,受到別有用心之人的冷嘲熱諷,甚至誣蔑和誹謗,競?cè)荒懘笸鼮榈匕颜疄槊褶k實事的政務(wù)工程,酷貓寫作范文網(wǎng)說成是“勞改隊”,工作人員都是“發(fā)配”到政務(wù)中心的,這是對改變政府形象,為民辦實事的無端誣蔑和對縣委和縣人民政府的嚴重挑畔,這種妖言惑眾的爛調(diào)引起了我們的極大憤概,呼于單位領(lǐng)導(dǎo)出面主持公道,認真教育肇事者。建議單位應(yīng)將此人“發(fā)配”到政務(wù)中心,好好洗腦。明年工作打算__年,我們將發(fā)揚光榮傳統(tǒng),克服缺點,加大宣傳力度,使窗口工作在__深入人心,進一步規(guī)范辦事程序,在新的一年里,用新思路,新方法,新措施,取得新進展,上個新臺階。

(一)、加大宣傳力度,重點做好三個宣傳。

一是我們將在年初,深入到企業(yè)、學(xué)校和農(nóng)村宣傳窗口事項和程序,屆時,我將邀請__電視臺隨行拍攝動態(tài)新聞,擴大社會影響;二是向計生局的領(lǐng)導(dǎo)作好宣傳,宣傳中心工作的目的、意義和重要性,提高領(lǐng)導(dǎo)認識,把我們的待遇提高到令人羨慕的水平,把窗口建設(shè)成為優(yōu)秀人才的窗口,最終把窗口變成想來來不了的熱門崗位;三是對本單位同志要做好宣傳,使他們理解中心工作辛苦,光榮。

(二)、增加一個窗口,培養(yǎng)吃苦耐勞,全心全意為人民服務(wù)人才。

將建議計生局定期派人到中心輪流煅煉,磨練意志。將此項作列為干部評優(yōu)和中干提拔的重要考核內(nèi)容

(三)、堅持和完善領(lǐng)導(dǎo)值班制度。

(四)、思想?yún)R報專題建立科室到中心了解工作情況制度。

(五)、建立每月例會通報情況制度。

(六)、繼續(xù)堅持按辦事指南辦理所有事項。

(五)、建立每月例會通、報情況制度。

(七)、堅持按辦事指南辦理所有事項。

__計生局__年十二月三十一日

局窗口年終總結(jié)(7篇)

市區(qū)國土資源分局黨委圍繞落實“窗口建設(shè)更高標(biāo)準(zhǔn),追求服務(wù)群眾更高水平”的總體要求,落實掛牌上崗,嚴格首問負責(zé)制,實行案件“統(tǒng)進統(tǒng)出”、“一站式”服務(wù),加強人員素質(zhì)培訓(xùn),著力…
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