管理中心年終總結(jié)(15篇)

第1篇 社區(qū)管理中心共青團年終工作總結(jié)

以下是社區(qū)管理中心共青團對過去一年的深刻總結(jié)——

2023年社區(qū)管理中心共青團工作的主要做法是：

一、加強了黨的十七大和團的十六大精神教育，奏響“站在新起點，創(chuàng)造新業(yè)績”的時代強音。 社區(qū)管理中心團委按照集團公司團委的安排部署，認真組織團員青年深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和團的十六大精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀。同時緊密結(jié)合改革開放30周年活動，扎實推進“我與祖國共奮進，我與兗礦同發(fā)展”的主題教育活動，堅定不移的用中國特色社會主義偉大旗幟引領(lǐng)團員青年，用科學(xué)發(fā)展觀武裝團員青年，用社區(qū)管理中心的改革發(fā)展的形勢教育團員青年，在團員青年中進一步營造了“立足新起點，創(chuàng)造新業(yè)績”的濃厚氛圍，唱響了“新起點、新業(yè)績、新青年”的時代旋律。

二、扎實有效的開展形勢任務(wù)教育，凝聚團員青年的思想和行動。 面對全球經(jīng)濟危機，加強了團員青年的形勢任務(wù)教育。11月6日，社區(qū)管理中心團委召開了團支部書記座談會。會上傳達了耿主席在集團公司經(jīng)濟運行形勢分析會上的講話、宋書記在集團公司領(lǐng)導(dǎo)干部會議上的講話以及團委李書記在集團公司共青團工作會議上的講話精神。學(xué)習(xí)了有關(guān)金融危機方面的知識，了解當(dāng)前金融風(fēng)暴席卷全球、國際國內(nèi)經(jīng)濟面臨的嚴峻挑戰(zhàn)，引導(dǎo)和教育團員青年牢固樹立社會主義核心價值觀，統(tǒng)一認識、堅定信念，堅定不移地跟黨走。通過學(xué)習(xí)，增強了團員青年的節(jié)約意識、風(fēng)險意識及憂患意識。引導(dǎo)團員青年立足崗位、艱苦奮斗，用青年人雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，超前應(yīng)對困難，樂觀自信面對挑戰(zhàn)。向團干部和團員轉(zhuǎn)發(fā)了集團公司致全體團員青年的倡議書。進一步激發(fā)了廣大團員青年的工作熱情和創(chuàng)造活力，促進了“溫馨家園”建設(shè)和社區(qū)的穩(wěn)定和諧發(fā)展。

三、服務(wù)企業(yè)又好又快發(fā)展，青年崗位建功立業(yè)實踐活動卓有成效。 認真學(xué)習(xí)了集團公司團委“十比十賽”活動的指導(dǎo)性意見，以“十比十賽”活動為總抓手，扎實推進青安崗、節(jié)能減排、創(chuàng)新創(chuàng)效等工作，在團員青年中營造了落實科學(xué)發(fā)展觀、立足崗位爭創(chuàng)佳績的濃厚氛圍。一是社區(qū)管理中心青年安全工作質(zhì)量和水平不斷在提高，圍繞集團公司團委狠抓安全“天字號”大事，在工作中激發(fā)團員青年的創(chuàng)業(yè)熱情，積極發(fā)揮生力軍作用，為社區(qū)管理中心經(jīng)濟建設(shè)任務(wù)貢獻力量。安全生產(chǎn)月期間，社區(qū)管理中心團委以“治理隱患、防范事故”為主題，不斷創(chuàng)新活動載體，擴大宣傳聲勢，認真做好安全知識宣傳和安全生產(chǎn)各項工作，營造了濃郁的安全文化氛圍，使活動有聲有色。各基層團組織也積極開展適合自己本單位的活動，在機關(guān)辦公駐地開展了安全板報展評，吸引職工駐足觀看。為使安全知識深入人心，還在住宅小區(qū)設(shè)立了安全知識咨詢站，向廣大住戶講解家庭防火、防盜、安全用電等知識，發(fā)放宣傳資料1__多份。機關(guān)幼兒園還創(chuàng)新宣傳形式，在幼兒園開展了“安全意識從娃娃抓起”活動，教授幼兒識別安全警示標志，開設(shè)安全圖標專題課，向幼兒家長發(fā)放幼兒飲食安全知識等宣傳資料。二是開展以“節(jié)能減排，青年當(dāng)先”為主題的活動成效顯著。節(jié)能減排，關(guān)鍵在于廣大職工意識的強化。社區(qū)管理中心團委充分利用了團委會，認真組織了團員學(xué)習(xí)關(guān)于開展節(jié)能減排工作的一系列文件精神，引導(dǎo)廣大團員青年樹立了“節(jié)約并不難，體現(xiàn)在身邊”、“節(jié)能減排，青年當(dāng)先”的理念。同時組織參加了“節(jié)能減排·青年在行動”的演講比賽。以青年節(jié)能減排宣傳教育行動、青年節(jié)能減排創(chuàng)新創(chuàng)效行動、青年節(jié)能減排主題實踐行動、青年節(jié)能減排技能提升行動、青年節(jié)能減排志愿服務(wù)行動為載體，扎實開展“青年節(jié)能減排示范崗”活動，廣大團員青年從身邊的一些小事、細節(jié)做起，節(jié)能減排成為自覺行動。

四、著力引領(lǐng)時代新風(fēng)，團員青年博愛之心進一步改觀。

五、圍繞和諧文化建設(shè)，青年文明先鋒作用進一步發(fā)揮。

2023年，是社區(qū)管理中心經(jīng)濟形勢極為嚴峻的一年，也是共青團工作面臨新機遇，迎接新挑戰(zhàn)，實現(xiàn)新發(fā)展的重要一年。面對當(dāng)前嚴峻的經(jīng)濟形勢，社區(qū)管理中心基層團支部要適應(yīng)形勢、更新觀念，加強和改進團的工作，進一步發(fā)揮自身優(yōu)勢，團結(jié)凝聚奮進合力，圍繞“溫馨家園”建設(shè)，打造“和諧社區(qū)”、“平安社區(qū)”工作重點，在新的機遇和挑戰(zhàn)中開創(chuàng)共青團工作的新局面。

2023年社區(qū)管理中心共青團工作的總體框架是：圍繞一個目標，堅持一條主線，深化兩項教育，重推三項工作，實現(xiàn)三個提升。

圍繞一個目標━━圍繞社區(qū)管理中心全年奮斗目標，實現(xiàn)團的工作持續(xù)推進、全面發(fā)展。

堅持一條主線━━堅持把“十比十賽”活動作為全年工作的主線。以“十比十賽”活動為總攬，引導(dǎo)培育團員青年科學(xué)發(fā)展理念，激發(fā)凝聚青春創(chuàng)業(yè)熱情，動員團員青年在解放思想、更新觀念中統(tǒng)一思想，在拼搏進取、扎實工作中追求卓越。

深化兩項教育━━加強科學(xué)發(fā)展觀教育活動，引導(dǎo)團員青年更新觀念上下功夫；加強共渡難關(guān)形勢任務(wù)教育，動員團員青年在認清形勢中堅定信心。

重推三項工作━━融入企業(yè)管理，扎實推進青年精神文明創(chuàng)建活動；圍繞經(jīng)濟建設(shè)，強化團組織建功立業(yè)職能；立足提高團組織凝聚力，進一步鞏固和發(fā)展團的自身建設(shè)。

實現(xiàn)三個提升━━團員政治素質(zhì)、精神面貌的提升；青工服務(wù)企業(yè)發(fā)展能力的提升；團組織凝聚力戰(zhàn)斗力的提升。

社區(qū)管理中心共青團的主要工作措施是：

（一）加強科學(xué)發(fā)展觀教育活動，在引導(dǎo)青年更新觀念上下功夫。 開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，是2023年共青團工作的重要任務(wù)?；鶎訄F組織要高度重視，結(jié)合實際，扎實有效地組織好。一要注重理論武裝，強化青年理論學(xué)習(xí)。采取多種形式，組織團員青年認真學(xué)習(xí)好黨的十七大、十七屆三中全會、《毛澤東鄧小平江澤民論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》以及團的十六大、團十六屆二中全會精神，深入理解和全面把握科學(xué)發(fā)展觀的重大意義、科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求，用最新的理論成果武裝團員青年。二要注重結(jié)合，加強團員青年政治素質(zhì)教育。充分利用紀念五四運動90周年、紀念建國60周年等重要契機，通過行之有效的主題活動，引導(dǎo)團員青年進一步樹立社會主義榮辱觀，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，培養(yǎng)堅韌的意志品質(zhì)，保持青年人自強不息、勇于向上的精神。三要保證實效，切實解決問題。要通過深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，查找團的工作存在的問題，查找團員青年工作和行為方式上的差距與不足，著力提高運用科學(xué)發(fā)展觀分析和解決實際問題的能力，努力把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動科學(xué)發(fā)展的堅定意志和自覺行動。

（二）加強共渡難關(guān)形勢任務(wù)教育，在經(jīng)濟嚴冬中凝聚團員青年的思想和力量。 進一步深化“經(jīng)濟嚴冬·青春準備”大討論活動，動員團員青年在認清形勢中堅定信心，在統(tǒng)一思想中克難攻艱。一要及時掌握經(jīng)濟形勢?；鶎訄F組織要注重動態(tài)收集全球、全國、全行業(yè)的經(jīng)濟信息，第一時間宣傳普及到團員青年，引導(dǎo)團員青年辯證分析企業(yè)面臨的環(huán)境，變壓力為動力，化危機為機遇。要幫助團員青年認清這場危機危害之大、范圍之廣、影響之深前所未有；認清兗礦戰(zhàn)勝困難的有利條件和優(yōu)勢，堅定克難制勝的決心和信心；認清困難中有機遇、危機中有希望，從而以變應(yīng)變、化危為機。二要加強團員青年敬業(yè)意識教育。以“個人價值與企業(yè)發(fā)展”、“企業(yè)與我”、“青春的崗位”等題目，引導(dǎo)團員青年在探討中達成共識，認識社區(qū)發(fā)展與個人成長的聯(lián)系，思想上行動上與社區(qū)管理中心黨政保持高度一致，踏踏實實做好自己的事。三要時時掌握團員青年思想動態(tài)。以團員青年思想調(diào)查問卷、“經(jīng)濟嚴冬·青春準備”論壇等活動，進一步了解掌握團員青年的思想動態(tài)，不斷增強做好團員青年思想政治引導(dǎo)和形勢任務(wù)教育工作的針對性。

（三）融入企業(yè)管理，扎實推進青年精神文明創(chuàng)建活動。 進一步探索青年參加企業(yè)精神文明建設(shè)的新途徑，圍繞“和諧社區(qū)”建設(shè)，發(fā)揮青年的文明先鋒作用。一要圍繞平安社區(qū)、溫馨家園建設(shè)，扎實推進青年志愿者活動。堅持把青年志愿者活動作為弘揚社會主義新風(fēng)尚、維護社區(qū)穩(wěn)定的重要舉措，加強隊伍建設(shè)，創(chuàng)新活動內(nèi)容，不斷把活動推向深入。利用3.5學(xué)雷鋒、”，助殘日等重大節(jié)假日，深入開展青年志愿者集中服務(wù)活動和“一助一、多助一”結(jié)對服務(wù)活動，積極參與社會公益大型活動，加大服務(wù)的力度、頻度和密度，促進志愿服務(wù)經(jīng)?；⒅贫然?，為建設(shè)平安社區(qū)、溫馨家園做出積極的貢獻。二要扎實推進“樹獻送”活動。適應(yīng)經(jīng)濟社會的變化、社區(qū)管理中心改革發(fā)展的實際，進一步規(guī)范“樹獻送”救助機制，體現(xiàn)“樹獻送”活動的嚴肅性、象征性、針對性。擴大“樹獻送”活動的社會效益。三要大力推進青年文化建設(shè)，活躍社區(qū)青年文化生活。精心籌劃，科學(xué)組織，周密安排，舉辦好紀念五四運動90周年，積極參與社區(qū)管理中心舉辦的廣場文化巡演活動。通過活動實現(xiàn)教育和引導(dǎo)功能，增強團組織的凝聚力、吸引力。

（四）圍繞經(jīng)濟建設(shè)中心，強力推進青年建功立業(yè)活動。 把“十比十賽”活動作為團員青年落實科學(xué)發(fā)展觀、在經(jīng)濟建設(shè)中施展才干的重要載體。一要深化青年安全工作，進一步筑牢“青字號”安全防線。大力加強青年安全文化建設(shè)，積極營造安全生產(chǎn)的良好氛圍。結(jié)合人才強企戰(zhàn)略，大力實施青工技能振興計劃，幫助青年職工樹立正確的職業(yè)觀，通過開展技術(shù)比武、技能大賽、導(dǎo)師帶徒等活動，提升職業(yè)技能，全面提升青年隊伍的綜合素質(zhì)；結(jié)合創(chuàng)新創(chuàng)效活動，組織青年職工開展“五小”攻關(guān)活動，激勵青工在創(chuàng)新中展示才華，發(fā)揮作用，不斷推進社區(qū)管理中心在管理、服務(wù)等方面的創(chuàng)新；結(jié)合節(jié)能減排行動，強化資源節(jié)約，開展節(jié)約從我做起活動；結(jié)合安全質(zhì)量標準化建設(shè)，落實安全生產(chǎn)的要求，開展好青年安全生產(chǎn)示范崗創(chuàng)建活動；結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)，深入開展青年文化建設(shè)、青年志愿者活動，促進志愿者活動經(jīng)?；?、制度化，樹立健康和諧的文明新風(fēng)。

（五）堅持“黨建帶團建”，進一步鞏固和發(fā)展團的自身建設(shè)。 團組織要按照“黨建帶團建”的統(tǒng)一部署，堅持“大團建”的思路，樹立“基層第一”的觀念，狠抓團的組織建設(shè)，努力實現(xiàn)對團員青年的最有效覆蓋。一要切實加強團組織建設(shè)。加強團的制度建設(shè)和運行機制健全完善，使團的各項工作更規(guī)范。在黨委的指導(dǎo)下，做好團員推優(yōu)工作。加大團干部的教育培訓(xùn)力度，提高團干部的整體素質(zhì)。二要高度重視青年自組織建設(shè)。發(fā)揮團組織的聯(lián)結(jié)優(yōu)勢，及時把青年自組織引導(dǎo)到服務(wù)企業(yè)改革發(fā)展、服務(wù)社區(qū)和諧穩(wěn)定的大局中來。三要堅持先進性與群眾性的統(tǒng)一，努力加強團員隊伍建設(shè)。加強團員隊伍的管理特別是流動團員團組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接工作，避免團員的流失。要以“五四”青年節(jié)等重要契機，通過主題鮮明、形式多樣的慶?；顒樱瑥娀瘓F員的先進意識，喚起團員青年的光榮感、使命感。四要拓展團的工作空間，為青年的成長提供好三個平臺：學(xué)習(xí)的平臺，鼓勵青年爭當(dāng)學(xué)習(xí)型職工，引導(dǎo)青年在實踐中學(xué)習(xí)，立足崗位成才；展示的平臺，不斷健全青年人才的舉薦和激勵機制，積極培養(yǎng)和舉薦青年人才，完善青年典型的評選表彰機制，努力為青年人才脫穎而出搭建舞臺；交友的平臺，加強青年職工的交流和溝通，互幫互學(xué)。

（六）切實加強團的能力建設(shè)，努力提高共青團組織凝聚力、執(zhí)行力、服務(wù)力。 適應(yīng)社區(qū)管理中心改革發(fā)展對共青團工作的新要求，切實加強團的能力建設(shè)。要切實加強團干部能力建設(shè)。深入推進“新起點·新業(yè)績·新青年”團干部論壇活動，加強團干部作風(fēng)建設(shè)。引導(dǎo)團干部對照問題，尋找差距，做到“四個帶頭”，即帶頭加強政策研究和市場分析，提高應(yīng)對困難的學(xué)習(xí)力、思考力和執(zhí)行力；帶頭執(zhí)行社區(qū)管理中心制度規(guī)定，牢固樹立過緊日子思想，堅持勤儉辦一切事情；帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，腳踏實地，埋頭苦干，在創(chuàng)新進取中實現(xiàn)新作為；帶頭嚴格要求自己，艱苦奮斗沖在前，勤儉節(jié)約當(dāng)先鋒，克難攻堅做表率。要特別強調(diào)對青年的吸引和凝聚，不斷提高共青團自我完善、創(chuàng)新發(fā)展的能力，努力推進共青團工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

社區(qū)管理中心團委要求團干部和廣大團員青年要解放思想，堅定信心，積極行動起來，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，全面貫徹落實黨的十七大精神，以高昂的斗志投入各項工作中，為社區(qū)管理中心全年工作任務(wù)的勝利完成而努力奮斗。

更多總結(jié)：

團支書年度年終工作總結(jié) 教師年度年終工作總結(jié)

第2篇 2023年機關(guān)物業(yè)管理中心年終總結(jié)范文

新的一年即將來臨，回顧一年來的工作，物業(yè)中心在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷、指導(dǎo)和幫助下，干部職工團結(jié)奮斗，開拓進取，努力克服各種困難，順利地完成了全年工作責(zé)任計劃。這些成績的取得離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助，我們將在今后的工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，查找不足之處,為進一步提高我們的服務(wù)質(zhì)量和工作水平打好堅實基礎(chǔ)。

物業(yè)中心工作性質(zhì)是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作宗旨，認真做好局機關(guān)、市慈善協(xié)會、福彩樓、南北家屬院清潔服務(wù)保障工作，確保局機關(guān)和南北家屬院有一個良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境;____年初物業(yè)中心領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)局黨組工作部署制定全年工作責(zé)任計劃,在實際工作中，物業(yè)中心必須按照上級領(lǐng)導(dǎo)工作要求，調(diào)整和協(xié)調(diào)好各方面各種關(guān)系去完成年度工作計劃之外的各項任務(wù)。例如:

1、完成局里部署的政治學(xué)習(xí)任務(wù)，使全體干部職工在政治思想上同局黨組保持高度一致。

2、北家屬院水池漏水問題進行改造處理清刷消毒。

3、北家屬院幼兒園出租合同進行完善以及對房屋漏雨進行維修、維護。

4、北家屬院按照“雙創(chuàng)”要求，封堵樓道垃圾道，以及制作安裝新的垃圾箱。

5、對北家屬院下水道堵塞進行疏通以及對化糞池清淤多達19車。

6、到目前為止，完成了局機關(guān)(包括愛心超市)。市慈善協(xié)會、福彩樓和南北兩個家屬院的維修、維護以及更換工作達280件次。

7、對南家屬院19戶頂層住戶漏雨問題進行維修和處理。

8、協(xié)調(diào)完成了南家屬院地坪的改造和綠化工作。

9、對南家屬院地下室(6處)滲水問題進行維護和處理。

10、根據(jù)市“雙創(chuàng)”工作具體要求， 制定各項規(guī)章制度，加強兩個家屬院門衛(wèi)安全教育工作，使兩院基本杜絕了自行車、電動車經(jīng)常丟失的老大難問題。

11、對南家屬院亂停亂放車輛進行整頓、規(guī)位、登記核發(fā)車輛出入證，避免外部車輛無證進院亂停亂放。

12、對南家屬院供暖工作進行有效管理和協(xié)調(diào)，確保供暖正常運行。

____ 年度是不平凡的一年，學(xué)習(xí)任務(wù)重。其它工作活動比過去多，先是創(chuàng)建全國優(yōu)秀旅游城市活動;接著又是全市“雙創(chuàng)”工作的進行，這些工作對我們物業(yè)中心服務(wù)保障提出了新的要求和挑戰(zhàn)，我們物業(yè)中心全體干部職工心往一塊想，勁往一處使。在上級領(lǐng)導(dǎo)大力支持和幫助下，較好的完成了局辦公樓和南北兩個家屬院衛(wèi)生清潔、清運保障工作，尤其是中央電視臺兩次來我局拍攝以及民政部、省、市多次組織的指導(dǎo)參觀和雙創(chuàng)檢查，局機關(guān)辦公樓始終保持良好衛(wèi)生環(huán)境受到一致好評。

總結(jié)一年來的工作，雖然取得一定成績，但是，在工作中也存在不足之處：1、個別干部職工理論學(xué)習(xí)重視不夠，熱情不高，理論水平和工作水平存在一定差距;2、個別人在工作中缺乏主動性，甚至有自由主義現(xiàn)象，服從和服務(wù)意識不強，這些現(xiàn)象必須在今后工作中克服，并加以改進。教育干部職工要以大局為重，做好本職工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓廣大住戶們滿意，是我們一切工作中心。

明年工作打算

1、借黨的__大東風(fēng)，組織干部職工認真學(xué)習(xí)貫徹落實__大文獻精神，要理論聯(lián)系實際，使我們的各項工作都能上一個新臺階。

第3篇 2023鎮(zhèn)醫(yī)療管理中心年終工作總結(jié)范文

__年，鎮(zhèn)公衛(wèi)合管中心在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)及各村（社區(qū)）、各相關(guān)部門的大力支持下，圍繞進一步完善居民基本醫(yī)療保險制度，促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的工作目標，認真履行工作職責(zé)，扎實開展各項工作，取得了較好的成效。現(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報

一、 加強制度建設(shè)，促進居民基本醫(yī)療保險持續(xù)、健康發(fā)展。

（一） 強化宣傳發(fā)動，完成籌資任務(wù)。

__年在居民基本醫(yī)療保險的基礎(chǔ)上建立和實施了大病補充醫(yī)療保險，二項保險的籌資標準提高到人均540元，其中個人繳納125元。為順利完成籌資任務(wù)，一是召開全鎮(zhèn)居民基本醫(yī)?；鸹I集動員會，對居民基本醫(yī)療保險基金籌集工作進行全面動員部署，制定下發(fā)《海虞鎮(zhèn)__年度居民基本醫(yī)療保險工作意見》，明確了籌資工作的目標、任務(wù)和要求，各村社區(qū)高度重視，先后召開相關(guān)會議，周密安排，明確目標責(zé)任，全力開展基金籌集工作。二是加大宣傳力度，通過開展廣播電視宣傳、現(xiàn)場咨詢活動、發(fā)放宣傳材料、面對面宣傳等多種形式，向群眾宣傳居民基本醫(yī)療保險各項政策，利用醫(yī)療費用補償中的實例，向群眾宣傳參加居民基本醫(yī)保的好處，讓群眾感受到參保的優(yōu)越性，從而轉(zhuǎn)變觀念，積極主動參加和支持居民基本醫(yī)療保險，促進了全鎮(zhèn)參保率的穩(wěn)步提高。

__年全鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保人數(shù)42695人，參保率為99.8%，基金籌資總額達到2305.5萬元,其中鎮(zhèn)級籌資總額1327.8萬元，包括個人繳納基金533.7萬元，村全年扶持基金42.7萬元,鎮(zhèn)財政扶持基金751.4萬元，基金到位率達100%。

（二）優(yōu)化補償方案，落實補償政策。

一是根據(jù)市居民基本醫(yī)療保險管理委員會相關(guān)文件精神，優(yōu)化補償方案：適當(dāng)擴大特殊病種大額門診的病種，適度提高部分醫(yī)院住院起付線標準，調(diào)增用藥和診療目錄，年度最高補償限額提高到15萬元，參加大病補充醫(yī)療保險的居民基本醫(yī)保參保人員，在享受居民基本醫(yī)保補償后的自負和規(guī)定的自理費用超過一定額度的，按費用分段給予相應(yīng)比例償付，年度個人累計最高償付額為20萬元。二是全面落實補償政策，強化參保人員刷卡就醫(yī)，做好醫(yī)療卡的遺失補辦和以舊換新工作，對意外傷害、轉(zhuǎn)外就醫(yī)等事后結(jié)報的醫(yī)療費用，及時辦理結(jié)報手續(xù)，同時做好五保、低保等特殊人群的醫(yī)療救助工作，

全鎮(zhèn)1-10月共補償22.65萬人次，總補償金額2112萬元，其中住院補償6501人次，補償總額1692萬元，補償額超過1萬元的有308人次，最高補償額達到12.73萬元，享受醫(yī)療救助總額107萬元，參保人員享受到了參加居民基本醫(yī)療保險的實惠。

（三） 完善制度措施，加強醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管。

1、積極實施支付方式改革，__年開始居民基本醫(yī)療保險在本市定點醫(yī)療機構(gòu)實施門診按總額預(yù)付，住院按床日和按病種混合付費的支付方式，市衛(wèi)生局出臺了《支付方式改革實施考核辦法》，對不按診療規(guī)范提供醫(yī)療服務(wù)、延長住院床日、放寬住院指征、推諉病人等違規(guī)行為，制定了具體的考核細則，從而遏制了大處方、亂收費、小病大醫(yī)等現(xiàn)象，有效提高了參保人員的保障水平。

2、加強定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管，共組織開展對各定點醫(yī)療機構(gòu)的檢查8次，檢查內(nèi)容涉及居民基本醫(yī)療保險政策執(zhí)行情況、組織管理、服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度、藥品及診療項目管理、基本藥物的使用和管理等方面的工作，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋，并要求其及時整改，從而規(guī)范了定點醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)、藥品使用和收費行為。

3、完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、衛(wèi)生服務(wù)站一體化的管理機制，規(guī)范機構(gòu)標識、人員、藥品、財務(wù)、服務(wù)、信息、制度、考核標準等內(nèi)涵管理，不斷提高公共衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足居民群眾日益增長的衛(wèi)生保健需求。

二、加強項目管理，促進公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。

1、加快推進醫(yī)療機構(gòu)體系建設(shè)。福山衛(wèi)生院行政綜合樓加緊建設(shè)，預(yù)計將于年內(nèi)完工，有序推進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站提升性改造，新建的鎮(zhèn)南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站投入使用，海福新城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站裝修工程進入施工階段,鄧市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站已開工建設(shè)。認真做好蘇州市示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的創(chuàng)建工作，鎮(zhèn)南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站已通過上級驗收。

2、加強居民健康檔案建檔工作。根據(jù)《海虞鎮(zhèn)居民健康檔案（試點）工作方案》要求，加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識，通過日常門診、健康體檢和上門服務(wù)等方式，逐步為居民建立規(guī)范、統(tǒng)一的健康檔案，目前已建立居民健康檔案90656份，全鎮(zhèn)常住人口的建檔率達到80.5%，其中60歲以上老年人等特殊人群的建檔率達到95%，同時加快推進健康檔案的電子化程度，實行健康檔案動態(tài)管理。

3、積極開展健康教育與健康促進活動。嚴格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認真貫徹落實市衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設(shè)置宣傳欄等各種方式，針對重點人群、重點疾病、主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動，今年共舉辦各類知識講座和健康咨詢活動16次，發(fā)放各類宣傳材料2500余份，更換宣傳欄內(nèi)容12次。繼續(xù)開展健康鎮(zhèn)村建設(shè)工作，建成市級健康村2個、蘇州級健康村1個、健康促進行動先進村1個，居民的健康意識有了較大的提高。

4、繼續(xù)落實擴大免疫規(guī)劃政策。強化兒童免疫規(guī)劃管理，完善流動兒童建卡登記及查漏補種工作，新生兒建卡率和4歲以下兒童基礎(chǔ)免疫接種率分別達到100%和98%，免費接種疫苗人次數(shù)達23192，其中流動兒童11705人次。認真落實入托、入學(xué)查驗預(yù)防接種證制度和查漏補種工作，完善預(yù)防接種異常反應(yīng)監(jiān)測系統(tǒng)，提高異常反應(yīng)的及時發(fā)現(xiàn)、及時報告和快速處置能力。

5、深化婦兒健康工程。一是掌握全鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦數(shù)量和分布，建立保健手冊，加強保健服務(wù)，建冊率達到100%、產(chǎn)后訪視率達97.2%。繼續(xù)實施增補葉酸項目和住院分娩補助項目，降低出生缺陷發(fā)生率，落實母嬰安全各項措施。二是掌握全鎮(zhèn)0-6歲兒童基本情況，并為其建好保健手冊，建冊率達100%，為0-3歲兒童進行體格等各項檢查，系統(tǒng)管理率達99.2%，同時做好兒童“六一”體檢工作，檢查人數(shù)達2152人，有力地保障了婦女兒童的身體健康。

6、穩(wěn)步推進老年人健康管理和慢病防治工作。一是根據(jù)《常熟市65歲以上老年人健康管理實施方案》，開展老年人生活方式和健康狀況評估、體格檢查、功能查體等健康管理服務(wù)項目，并提供自我保健及常見疾病、意外傷害預(yù)防等健康指導(dǎo)，共有13325人參加了免費健康體檢，通過項目的開展，提高了老年人的健康水平。二是完善35歲以上人群首診測血壓制度，繼續(xù)規(guī)范以高血壓和糖尿病為主的慢性病管理，按要求定期開展隨訪指導(dǎo)工作，有針對性地開展高血壓和糖尿病等目標人群的健康教育，強化慢性病患者的自我管理，規(guī)范化管理率達到97.5%。

7、全力做好傳染病防控工作。健全傳染病診斷、報告和登記制度，傳染病網(wǎng)絡(luò)直報完整率和及時率均達100%，加強腸道傳染病、血吸蟲病、結(jié)核病、艾滋病等重點傳染病防控工作，按要求規(guī)范開設(shè)腸道門診，強化病人登記和重點對象采樣檢索工作；組織相關(guān)人員對長江灘涂及原周行重點釘螺防控地區(qū)進行查螺，共計查螺面積達36.72萬平方米，未發(fā)現(xiàn)螺情；全面推行以“五率”管理為核心的結(jié)核病防治工作模式，強化病人發(fā)現(xiàn)和督導(dǎo)治療工作，切實提高結(jié)核病防治工作水平，大力開展艾滋病防治宣傳教育，提高防治知識知曉率。

8、組織開展應(yīng)急救護培訓(xùn)項目。為進一步提高群眾的自救互救能力，減少自然災(zāi)害、突發(fā)事件所致傷亡，樹立友愛互助的社會風(fēng)尚，舉辦了三期公益性應(yīng)急救護培訓(xùn)班，其中初級救護培訓(xùn)一期，普及性救護培訓(xùn)二期，參訓(xùn)人員達650人，有186人經(jīng)過考核獲得了市紅十字會頒發(fā)的《初級救護培訓(xùn)合格證》，成為初級救護員，通過培訓(xùn)，有效提高了群眾應(yīng)對自然災(zāi)害和突發(fā)事件的能力。

__年度工作盡管取得了一些成績，但還存在一定的差距和不足，主要有

1、宣傳發(fā)動工作力度還需加大，宣傳的準確性還需提高。

2、醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)在執(zhí)行政策、規(guī)范運行等方面還有待加強。

3、鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍呈老齡化現(xiàn)象，返聘人員較多，已不適應(yīng)新的管理要求，需加大招聘力度。

4 、內(nèi)部工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平有待提高。

__年度的主要工作是

1、加強政策宣傳，廣泛宣傳居民基本醫(yī)保政策，運用典型引導(dǎo)，增強宣傳效果，提高廣大群眾參保積極性，全力做好基金籌集工作，落實特殊群體免費參保政策，實現(xiàn)全鎮(zhèn)參保率達到99%以上、基金到位率達100%的工作目標。

2、加強基金管理，認真做好事后醫(yī)療費用結(jié)報工作，嚴把醫(yī)療費用補償審核關(guān)，及時支付補償費用，完善補償公示制度，主動接受社會和群眾的監(jiān)督。

3、繼續(xù)穩(wěn)妥推進支付方式改革，嚴格執(zhí)行市衛(wèi)生局出臺的《支付方式改革實施考核辦法》，從而遏制大處方、亂收費、小病大醫(yī)等現(xiàn)象，有效提高參保人員的保障水平。

4、規(guī)范實施基本藥物目錄制度，進一步加強定點醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)的監(jiān)督管理，提升服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用不合理增長，全面提高參保人員受益水平。

5、加大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站標準化建設(shè)的投入，改善醫(yī)療環(huán)境和條件，積極開展示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的創(chuàng)建工作，同時加強鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)水平。

6、扎實開展公共衛(wèi)生各項工作，落實公共衛(wèi)生專項經(jīng)費，不斷鞏固和提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作水平。

7、按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，積極開展健康教育與健康促進活動，著力提高群眾的健康知識知曉率。

8、完善衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案體系，健全衛(wèi)生應(yīng)急分中心功能，進一步提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急機制、體制建設(shè)水平。

海虞鎮(zhèn)公共衛(wèi)生和合作醫(yī)療管理中心 __年11月

第4篇 2023年社區(qū)管理中心共青團?年終年終工作總結(jié)

2023年社區(qū)管理中心團委堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大精神和團的十六大精神，緊緊圍繞社區(qū)管理中心2023年的奮斗目標，唱響“新起點·新業(yè)績·新青年”時代旋律，著力推動工作思路、工作方法和自身的建設(shè)創(chuàng)新，各項工作在繼承中發(fā)展，在開拓中前進，為建設(shè)“和諧社區(qū)”、實現(xiàn)社區(qū)管理中心的奮斗目標做出了積極的貢獻。

2023年社區(qū)管理中心共青團工作的主要做法是：

一、加強了黨的十七大和團的十六大精神教育，奏響“站在新起點，創(chuàng)造新業(yè)績”的時代強音。社區(qū)管理中心團委按照集團公司團委的安排部署，認真組織團員青年深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和團的十六大精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀。同時緊密結(jié)合改革開放30周年活動，扎實推進“我與祖國共奮進，我與兗礦同發(fā)展”的主題教育活動，堅定不移的用中國特色社會主義偉大旗幟引領(lǐng)團員青年，用科學(xué)發(fā)展觀武裝團員青年，用社區(qū)管理中心的改革發(fā)展的形勢教育團員青年，在團員青年中進一步營造了“立足新起點，創(chuàng)造新業(yè)績”的濃厚氛圍，唱響了“新起點、新業(yè)績、新青年”的時代旋律。

二、扎實有效的開展形勢任務(wù)教育，凝聚團員青年的思想和行動。面對全球經(jīng)濟危機，加強了團員青年的形勢任務(wù)教育。11月6日，社區(qū)管理中心團委召開了團支部書記座談會。會上傳達了耿主席在集團公司經(jīng)濟運行形勢分析會上的講話、宋書記在集團公司領(lǐng)導(dǎo)干部會議上的講話以及團委李書記在集團公司共青團工作會議上的講話精神。學(xué)習(xí)了有關(guān)金融危機方面的知識，了解當(dāng)前金融風(fēng)暴席卷全球、國際國內(nèi)經(jīng)濟面臨的嚴峻挑戰(zhàn)，引導(dǎo)和教育團員青年牢固樹立社會主義核心價值觀，統(tǒng)一認識、堅定信念，堅定不移地跟黨走。通過學(xué)習(xí)，增強了團員青年的節(jié)約意識、風(fēng)險意識及憂患意識。引導(dǎo)團員青年立足崗位、艱苦奮斗，用青年人雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，超前應(yīng)對困難，樂觀自信面對挑戰(zhàn)。向團干部和團員轉(zhuǎn)發(fā)了集團公司致全體團員青年的倡議書。進一步激發(fā)了廣大團員青年的工作熱情和創(chuàng)造活力，促進了“溫馨家園”建設(shè)和社區(qū)的穩(wěn)定和諧發(fā)展。

三、服務(wù)企業(yè)又好又快發(fā)展，青年崗位建功立業(yè)實踐活動卓有成效。認真學(xué)習(xí)了集團公司團委“十比十賽”活動的指導(dǎo)性意見，以“十比十賽”活動為總抓手，扎實推進青安崗、節(jié)能減排、創(chuàng)新創(chuàng)效等工作，在團員青年中營造了落實科學(xué)發(fā)展觀、立足崗位爭創(chuàng)佳績的濃厚氛圍。一是社區(qū)管理中心青年安全工作質(zhì)量和水平不斷在提高，圍繞集團公司團委狠抓安全“天字號”大事，在工作中激發(fā)團員青年的創(chuàng)業(yè)熱情，積極發(fā)揮生力軍作用，為社區(qū)管理中心經(jīng)濟建設(shè)任務(wù)貢獻力量。安全生產(chǎn)月期間，社區(qū)管理中心團委以“治理隱患、防范事故”為主題，不斷創(chuàng)新活動載體，擴大宣傳聲勢，認真做好安全知識宣傳和安全生產(chǎn)各項工作，營造了濃郁的安全文化氛圍，使活動有聲有色。各基層團組織也積極開展適合自己本單位的活動，在機關(guān)辦公駐地開展了安全板報展評，吸引職工駐足觀看。為使安全知識深入人心，還在住宅小區(qū)設(shè)立了安全知識咨詢站，向廣大住戶講解家庭防火、防盜、安全用電等知識，發(fā)放宣傳資料1__多份。機關(guān)幼兒園還創(chuàng)新宣傳形式，在幼兒園開展了“安全意識從娃娃抓起”活動，教授幼兒識別安全警示標志，開設(shè)安全圖標專題課，向幼兒家長發(fā)放幼兒飲食安全知識等宣傳資料。二是開展以“節(jié)能減排，青年當(dāng)先”為主題的活動成效顯著。節(jié)能減排，關(guān)鍵在于廣大職工意識的強化。社區(qū)管理中心團委充分利用了團委會，認真組織了團員學(xué)習(xí)關(guān)于開展節(jié)能減排工作的一系列文件精神，引導(dǎo)廣大團員青年樹立了“節(jié)約并不難，體現(xiàn)在身邊”、“節(jié)能減排，青年當(dāng)先”的理念。同時組織參加了“節(jié)能減排·青年在行動”的演講比賽。以青年節(jié)能減排宣傳教育行動、青年節(jié)能減排創(chuàng)新創(chuàng)效行動、青年節(jié)能減排主題實踐行動、青年節(jié)能減排技能提升行動、青年節(jié)能減排志愿服務(wù)行動為載體，扎實開展“青年節(jié)能減排示范崗”活動，廣大團員青年從身邊的一些小事、細節(jié)做起，節(jié)能減排成為自覺行動。

四、著力引領(lǐng)時代新風(fēng)，團員青年博愛之心進一步改觀。社區(qū)管理中心團委發(fā)揮先進青年群眾組織的作用，緊跟時代發(fā)展脈搏，引導(dǎo)教育廣大團員青年發(fā)揮自身優(yōu)勢，立足本職，展現(xiàn)亮麗的青春風(fēng)采。一是為了弘揚雷鋒精神，促進“溫馨家園”“和諧社區(qū)”建設(shè)，推進青年志愿者活動蓬勃開展，3月5日社區(qū)管理中心在廣大青年團員中開展了以“青春奉獻在社區(qū)”為主題的學(xué)雷鋒便民服務(wù)活動。本次活動分別在南工房和橋東苑兩個小區(qū)舉行，為住戶免費提供電器檢修、自行車維修、水電暖設(shè)施維修、電氣焊接、物業(yè)管理相關(guān)法律咨詢及業(yè)務(wù)咨詢等項目?；顒娱_展后受到了廣大住戶的歡迎，僅3月5上午就接待服務(wù)住戶80多人次,制作了“和諧社區(qū)漾溫馨”的專題片在兗礦電視臺播放。二是在汶川地震中展現(xiàn)團員的愛心。當(dāng)“5.12”四川汶川大地震發(fā)生后，社區(qū)管理中心團員青年積極響應(yīng)集團公司團委的號召，大力弘揚“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德，伸出援助之手，積極繳納“特殊團費”，奉獻愛心，以此表達對災(zāi)區(qū)人民的慰問和關(guān)心。此次活動，社區(qū)管理中心全體團員共繳納特殊團費3260元。三是做好了“樹獻送”活動的摸底調(diào)查和最后階段的救助工作。為了更深入推進“樹獻送”活動，幫助礦區(qū)的青少年健康的成長，按照上級領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，認真做好了摸底和申報工作，1名符合條件的職工子女，得到了救助。

五、圍繞和諧文化建設(shè)，青年文明先鋒作用進一步發(fā)揮。倡導(dǎo)和諧理念、培育和諧精神，以健康向上的文化鼓舞青年，增強了共青團的感召力、吸引力和凝聚力。一是在4月15日起草下發(fā)了關(guān)于開展紀念五四運動89周年系列活動的通知。并與5月4日五四青年節(jié)隆重召開了紀念五四運動暨表彰大會。會上，對來自基層單位的58名優(yōu)秀共青團員、團干和青年標兵進行了表彰，并有三名優(yōu)秀團員代表進行了發(fā)言。會后，廣大團員青年紛紛表示，要進一步堅定共產(chǎn)主義理想信念，結(jié)合物業(yè)服務(wù)實際，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，勇于創(chuàng)新，無私奉獻，為集團公司物業(yè)管理服務(wù)做出更大的貢獻。二是開展了文體娛樂活動，豐富團員青年的文化生活。健康向上的文體活動是活躍青年、展示青春風(fēng)采、打造青年旋律工程的有效途徑。社區(qū)管理中心團委大力倡導(dǎo)文明新風(fēng)尚，傳播進步新理念，結(jié)合重大節(jié)日紀念活動，組織團員青年深入開展各種特色鮮明、健康向上的文娛活動，元旦期間舉辦的元旦聯(lián)歡晚會、春節(jié)期間開展的“棋牌比賽”、5月份舉辦的“慶五四”拔河比賽，進入9月，動員團員青年參加了社區(qū)管理中心2023年“溫馨平安、和諧共贏”文化廣場巡演等活動，極大地豐富了團員青工的業(yè)余文化生活，讓團員青年職工在娛樂中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步。三是積極開展推優(yōu)活動，每年都開展評先樹優(yōu)活動，并向黨委推薦表現(xiàn)突出的青年人才。

2023年，在集團公司團委和社區(qū)管理中心黨政的關(guān)心關(guān)懷下，取得了一定的成績，但同時工作中也暴露出一些問題和不足之處，主要表現(xiàn)為：一是由于社區(qū)管理中心是物業(yè)管理單位，管理人員職數(shù)少，許多具有大專以上學(xué)歷的青年職工沒有上管理崗的機會，造成青年職工思想不穩(wěn)定，感到前途渺茫，工作消極。二是收入低。09年，社區(qū)管理中心職工平均收入28170元，但是青年職工每個月領(lǐng)到手的工資是1000元左右，隨著物價的上漲，經(jīng)濟壓力比較大。針對發(fā)現(xiàn)的問題，一是教育青年職工樹立“有為才能有位”的觀念，立足本職崗位，創(chuàng)造性的開展工作，在平凡的崗位上做出不平凡的成績。引導(dǎo)青年職工增強節(jié)約意識、風(fēng)險意識及憂患意識，超前主動的應(yīng)對困難，樂觀自信的迎接挑戰(zhàn)。這些問題我們將高度重視，積極應(yīng)對，采取措施，在下一步工作中認真加以解決。

2023年工作意見

2023年，是社區(qū)管理中心經(jīng)濟形勢極為嚴峻的一年，也是共青團工作面臨新機遇，迎接新挑戰(zhàn)，實現(xiàn)新發(fā)展的重要一年。面對當(dāng)前嚴峻的經(jīng)濟形勢，社區(qū)管理中心基層團支部要適應(yīng)形勢、更新觀念，加強和改進團的工作，進一步發(fā)揮自身優(yōu)勢，團結(jié)凝聚奮進合力，圍繞“溫馨家園”建設(shè)，打造“和諧社區(qū)”、“平安社區(qū)”工作重點，在新的機遇和挑戰(zhàn)中開創(chuàng)共青團工作的新局面。

2023年社區(qū)管理中心共青團的總體工作要求是：以“三個代表”重要思想和黨的十七大、團的十六大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞社區(qū)管理中心2023年工作任務(wù)目標，繼續(xù)唱響“新起點·新業(yè)績·新青年”時代旋律，團結(jié)帶領(lǐng)團員青年認清形勢、直面嚴冬、克難攻堅、挑戰(zhàn)極限，打好青春創(chuàng)業(yè)志氣仗，為社區(qū)管理中心渡過難關(guān)、實現(xiàn)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻青春智慧和力量。

2023年社區(qū)管理中心共青團工作的總體框架是：圍繞一個目標，堅持一條主線，深化兩項教育，重推三項工作，實現(xiàn)三個提升。

圍繞一個目標━━圍繞社區(qū)管理中心全年奮斗目標，實現(xiàn)團的工作持續(xù)推進、全面發(fā)展。

堅持一條主線━━堅持把“十比十賽”活動作為全年工作的主線。以“十比十賽”活動為總攬，引導(dǎo)培育團員青年科學(xué)發(fā)展理念，激發(fā)凝聚青春創(chuàng)業(yè)熱情，動員團員青年在解放思想、更新觀念中統(tǒng)一思想，在拼搏進取、扎實工作中追求卓越。

深化兩項教育━━加強科學(xué)發(fā)展觀教育活動，引導(dǎo)團員青年更新觀念上下功夫;加強共渡難關(guān)形勢任務(wù)教育，動員團員青年在認清形勢中堅定信心。

重推三項工作━━融入企業(yè)管理，扎實推進青年精神文明創(chuàng)建活動;圍繞經(jīng)濟建設(shè)，強化團組織建功立業(yè)職能;立足提高團組織凝聚力，進一步鞏固和發(fā)展團的自身建設(shè)。

實現(xiàn)三個提升━━團員政治素質(zhì)、精神面貌的提升;青工服務(wù)企業(yè)發(fā)展能力的提升;團組織凝聚力戰(zhàn)斗力的提升。

2023年社區(qū)管理中心共青團的主要工作措施是：

(一)加強科學(xué)發(fā)展觀教育活動，在引導(dǎo)青年更新觀念上下功夫。開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，是2023年共青團工作的重要任務(wù)。基層團組織要高度重視，結(jié)合實際，扎實有效地組織好。一要注重理論武裝，強化青年理論學(xué)習(xí)。采取多種形式，組織團員青年認真學(xué)習(xí)好黨的十七大、十七屆三中全會、《毛澤東鄧小平江澤民論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》以及團的十六大、團十六屆二中全會精神，深入理解和全面把握科學(xué)發(fā)展觀的重大意義、科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求，用最新的理論成果武裝團員青年。二要注重結(jié)合，加強團員青年政治素質(zhì)教育。充分利用紀念五四運動90周年、紀念建國60周年等重要契機，通過行之有效的主題活動，引導(dǎo)團員青年進一步樹立社會主義榮辱觀，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，培養(yǎng)堅韌的意志品質(zhì)，保持青年人自強不息、勇于向上的精神。三要保證實效，切實解決問題。要通過深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，查找團的工作存在的問題，查找團員青年工作和行為方式上的差距與不足，著力提高運用科學(xué)發(fā)展觀分析和解決實際問題的能力，努力把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動科學(xué)發(fā)展的堅定意志和自覺行動。

(二)加強共渡難關(guān)形勢任務(wù)教育，在經(jīng)濟嚴冬中凝聚團員青年的思想和力量。進一步深化“經(jīng)濟嚴冬·青春準備”大討論活動，動員團員青年在認清形勢中堅定信心，在統(tǒng)一思想中克難攻艱。一要及時掌握經(jīng)濟形勢?；鶎訄F組織要注重動態(tài)收集全球、全國、全行業(yè)的經(jīng)濟信息，第一時間宣傳普及到團員青年，引導(dǎo)團員青年辯證分析企業(yè)面臨的環(huán)境，變壓力為動力，化危機為機遇。要幫助團員青年認清這場危機危害之大、范圍之廣、影響之深前所未有;認清兗礦戰(zhàn)勝困難的有利條件和優(yōu)勢，堅定克難制勝的決心和信心;認清困難中有機遇、危機中有希望，從而以變應(yīng)變、化危為機。二要加強團員青年敬業(yè)意識教育。以“個人價值與企業(yè)發(fā)展”、“企業(yè)與我”、“青春的崗位”等題目，引導(dǎo)團員青年在探討中達成共識，認識社區(qū)發(fā)展與個人成長的聯(lián)系，思想上行動上與社區(qū)管理中心黨政保持高度一致，踏踏實實做好自己的事。三要時時掌握團員青年思想動態(tài)。以團員青年思想調(diào)查問卷、“經(jīng)濟嚴冬·青春準備”論壇等活動，進一步了解掌握團員青年的思想動態(tài)，不斷增強做好團員青年思想政治引導(dǎo)和形勢任務(wù)教育工作的針對性。

(三)融入企業(yè)管理，扎實推進青年精神文明創(chuàng)建活動。進一步探索青年參加企業(yè)精神文明建設(shè)的新途徑，圍繞“和諧社區(qū)”建設(shè)，發(fā)揮青年的文明先鋒作用。一要圍繞平安社區(qū)、溫馨家園建設(shè)，扎實推進青年志愿者活動。堅持把青年志愿者活動作為弘揚社會主義新風(fēng)尚、維護社區(qū)穩(wěn)定的重要舉措，加強隊伍建設(shè)，創(chuàng)新活動內(nèi)容，不斷把活動推向深入。利用3.5學(xué)雷鋒、”，助殘日等重大節(jié)假日，深入開展青年志愿者集中服務(wù)活動和“一助一、多助一”結(jié)對服務(wù)活動，積極參與社會公益大型活動，加大服務(wù)的力度、頻度和密度，促進志愿服務(wù)經(jīng)常化、制度化，為建設(shè)平安社區(qū)、溫馨家園做出積極的貢獻。二要扎實推進“樹獻送”活動。適應(yīng)經(jīng)濟社會的變化、社區(qū)管理中心改革發(fā)展的實際，進一步規(guī)范“樹獻送”救助機制，體現(xiàn)“樹獻送”活動的嚴肅性、象征性、針對性。擴大“樹獻送”活動的社會效益。三要大力推進青年文化建設(shè)，活躍社區(qū)青年文化生活。精心籌劃，科學(xué)組織，周密安排，舉辦好紀念五四運動90周年，積極參與社區(qū)管理中心舉辦的廣場文化巡演活動。通過活動實現(xiàn)教育和引導(dǎo)功能，增強團組織的凝聚力、吸引力。

(四)圍繞經(jīng)濟建設(shè)中心，強力推進青年建功立業(yè)活動。把“十比十賽”活動作為團員青年落實科學(xué)發(fā)展觀、在經(jīng)濟建設(shè)中施展才干的重要載體。一要深化青年安全工作，進一步筑牢“青字號”安全防線。大力加強青年安全文化建設(shè)，積極營造安全生產(chǎn)的良好氛圍。結(jié)合人才強企戰(zhàn)略，大力實施青工技能振興計劃，幫助青年職工樹立正確的職業(yè)觀，通過開展技術(shù)比武、技能大賽、導(dǎo)師帶徒等活動，提升職業(yè)技能，全面提升青年隊伍的綜合素質(zhì);結(jié)合創(chuàng)新創(chuàng)效活動，組織青年職工開展“五小”攻關(guān)活動，激勵青工在創(chuàng)新中展示才華，發(fā)揮作用，不斷推進社區(qū)管理中心在管理、服務(wù)等方面的創(chuàng)新;結(jié)合節(jié)能減排行動，強化資源節(jié)約，開展節(jié)約從我做起活動;結(jié)合安全質(zhì)量標準化建設(shè)，落實安全生產(chǎn)的要求，開展好青年安全生產(chǎn)示范崗創(chuàng)建活動;結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)，深入開展青年文化建設(shè)、青年志愿者活動，促進志愿者活動經(jīng)常化、制度化，樹立健康和諧的文明新風(fēng)。

(五)堅持“黨建帶團建”，進一步鞏固和發(fā)展團的自身建設(shè)。團組織要按照“黨建帶團建”的統(tǒng)一部署，堅持“大團建”的思路，樹立“基層第一”的觀念，狠抓團的組織建設(shè)，努力實現(xiàn)對團員青年的最有效覆蓋。一要切實加強團組織建設(shè)。加強團的制度建設(shè)和運行機制健全完善，使團的各項工作更規(guī)范。在黨委的指導(dǎo)下，做好團員推優(yōu)工作。加大團干部的教育培訓(xùn)力度，提高團干部的整體素質(zhì)。二要高度重視青年自組織建設(shè)。發(fā)揮團組織的聯(lián)結(jié)優(yōu)勢，及時把青年自組織引導(dǎo)到服務(wù)企業(yè)改革發(fā)展、服務(wù)社區(qū)和諧穩(wěn)定的大局中來。三要堅持先進性與群眾性的統(tǒng)一，努力加強團員隊伍建設(shè)。加強團員隊伍的管理特別是流動團員團組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接工作，避免團員的流失。要以“五四”青年節(jié)等重要契機，通過主題鮮明、形式多樣的慶祝活動，強化團員的先進意識，喚起團員青年的光榮感、使命感。四要拓展團的工作空間，為青年的成長提供好三個平臺：學(xué)習(xí)的平臺，鼓勵青年爭當(dāng)學(xué)習(xí)型職工，引導(dǎo)青年在實踐中學(xué)習(xí)，立足崗位成才;展示的平臺，不斷健全青年人才的舉薦和激勵機制，積極培養(yǎng)和舉薦青年人才，完善青年典型的評選表彰機制，努力為青年人才脫穎而出搭建舞臺;交友的平臺，加強青年職工的交流和溝通，互幫互學(xué)。

(六)切實加強團的能力建設(shè)，努力提高共青團組織凝聚力、執(zhí)行力、服務(wù)力。適應(yīng)社區(qū)管理中心改革發(fā)展對共青團工作的新要求，切實加強團的能力建設(shè)。要切實加強團干部能力建設(shè)。深入推進“新起點·新業(yè)績·新青年”團干部論壇活動，加強團干部作風(fēng)建設(shè)。引導(dǎo)團干部對照問題，尋找差距，做到“四個帶頭”，即帶頭加強政策研究和市場分析，提高應(yīng)對困難的學(xué)習(xí)力、思考力和執(zhí)行力;帶頭執(zhí)行社區(qū)管理中心制度規(guī)定，牢固樹立過緊日子思想，堅持勤儉辦一切事情;帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，腳踏實地，埋頭苦干，在創(chuàng)新進取中實現(xiàn)新作為;帶頭嚴格要求自己，艱苦奮斗沖在前，勤儉節(jié)約當(dāng)先鋒，克難攻堅做表率。要特別強調(diào)對青年的吸引和凝聚，不斷提高共青團自我完善、創(chuàng)新發(fā)展的能力，努力推進共青團工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

社區(qū)管理中心團委要求團干部和廣大團員青年要解放思想，堅定信心，積極行動起來，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，全面貫徹落實黨的十七大精神，以高昂的斗志投入各項工作中，為社區(qū)管理中心全年工作任務(wù)的勝利完成而努力奮斗。

第5篇 2023年信息管理中心個人年終工作總結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事

大家好!

自20__年__月__日加入邦泰實業(yè)信息中心以來，在近5個月的工作中，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的大力支持、配合與幫助下，工作得以順利開展，并獲得各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的初步認可。在此我表示衷心的感謝!現(xiàn)將近幾個月的工作匯報如下：

一、工作職責(zé)

信息管理是一項服務(wù)工作,沒有各個單位的充分理解和配合,全公司網(wǎng)絡(luò)信息化就不可能連接起來。信息管理是一項技術(shù)工作,我們一直保持著強烈的敬業(yè)精神，發(fā)揮好個人專長,努力營造一支既有分工、又有協(xié)作,既有紀律、又有情趣的工作團隊。在實際工作中老老實實地學(xué)習(xí),不懂就問,不會就學(xué),既勤奮干事,又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外。從軟件、硬件、人員到規(guī)程都一一準備到位。按公司規(guī)章制度統(tǒng)一要求,一方面進行對公司的電腦軟硬件的應(yīng)用、操作規(guī)程建設(shè);另一方面進行設(shè)備優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)改造的步伐,實現(xiàn)了軟件、硬件建設(shè)的相互推進，努力使工作能夠程序自然、循環(huán)有序的開展起來。

二、主要工作

1、設(shè)備維護，管好用好公司設(shè)備是信息中心的首要任務(wù)。保證設(shè)備的正常使用，提高設(shè)備的使用率，使設(shè)備更好地為辦公區(qū)服務(wù)，協(xié)助各單位工作任務(wù)的完成。交換機、網(wǎng)線、電腦、投影儀等等，出現(xiàn)了問題就及時的處理，壞了就盡量自己修。為公司節(jié)約不必要的開支。

2、積極推動公司的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、無紙化發(fā)展進程，加強網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站及各管理系統(tǒng)的維護。

3、積極配合公司開展的各項活動，從會議到員工教育再培訓(xùn)等都進行設(shè)備調(diào)試安裝到位。

4、針對于公司的金蝶k3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)的數(shù)據(jù)我們做到了每天一備份、每月一整理歸檔，對于整個公司辦公區(qū)的數(shù)據(jù)也做了一次集中整理歸檔，為以后建立公司信息數(shù)據(jù)庫打下了良好基礎(chǔ)。 信息管理工作總結(jié)

三、以后努力的方向

1、不斷加強信息技術(shù)方面業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。

2、勤于學(xué)習(xí)、善于思考總結(jié)，積累經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新，為我公司信息化建設(shè)獻計獻策，以良好的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)和考驗。

3、改進工作方法，提高工作能力，提高服務(wù)意識。提高工作水平，切實以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

4、干一行，專一行，工作要有創(chuàng)造性，并且要做實、做細不斷提高自身綜合素質(zhì)，為網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)努力工作。

5、加強與其它同事的學(xué)習(xí)與溝通，工作中徹底消除推諉、扯皮現(xiàn)象，使各類問題能得到良好、及時的解決。

以上是我的述職報告，不妥之處懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評指證。

第6篇 政府機關(guān)事務(wù)管理中心年終工作總結(jié)

一、建立健全各項規(guī)章制度。按照十六大提出的機關(guān)事務(wù)管理工作要“管理科學(xué)化、保障法制化、服務(wù)社會化”這一目標，首要任務(wù)是科學(xué)工作，也就是要有一套嚴格規(guī)范的規(guī)章制度。今年我們出臺了一系列規(guī)章制度和崗位職責(zé)，并具體落實到室，落實到人，用職責(zé)和制度去約束每一個人的行為，去調(diào)動每一個人的工作積極性。去年還實行了機關(guān)服務(wù)社會化和優(yōu)勝劣汰制，聘請了保潔公司負責(zé)大院衛(wèi)生和綠化的日常管理，對不履行工作職責(zé)和服務(wù)承諾者，進行解聘和清退，去年共清退臨時工_人。

二、做好安全檢查工作。在抓安全工作上，我們堅持預(yù)防為主和“誰主管、誰負責(zé)、誰操作、誰負責(zé)”的原則，杜絕各類事故發(fā)生，一是加強了各類管線及設(shè)備的檢查、維修和保養(yǎng)，確保運行安全；二是加強了鍋爐安全管理，嚴格操作規(guī)程，保證持證上崗和__小時在崗，并做好鍋爐的檢修、保養(yǎng)，做到防患于未然；三是加強交通安全管理，提高司機交通安全意識，嚴禁違章駕車，力爭全年無事故；四是加強節(jié)假日安全檢查，防止火災(zāi)、水災(zāi)事故。

三是改善基礎(chǔ)設(shè)施。主要是做了幾件實事，一是廁所改造。原來的廁所管道、閥門、便池嚴重老化，造成上下水堵塞、污染環(huán)境、浪費水源，去年我們進行了徹底改造。二是管網(wǎng)改造。由于年久失修，大院地下水管、暖氣管道連年出現(xiàn)問題，影響正常供水、供暖，灶房也因此漏水下陷，為此我們投資__余萬元，對大院地下管道進行了改造。三是調(diào)整辦公用房，機構(gòu)改革以后，各單位人員調(diào)整較大，所以辦公室的調(diào)整任務(wù)也很大，矛盾也比較集中，又涉及區(qū)檔案局和司法局的整體搬遷，但是經(jīng)過我們中心工作人員的共同努力，采取整體規(guī)劃，分步實施的`辦法，調(diào)整任務(wù)基本完成。

四、抓好作風(fēng)建設(shè)。這是加強和改進機關(guān)事務(wù)管理工作的重要環(huán)節(jié)，就是要牢固樹立全心全意為人民、踏踏實實為機關(guān)服務(wù)的思想。主要抓了以下幾個方面：一是克服官僚飄浮作風(fēng)，深入一線，深入現(xiàn)場，掌握基本情況，掌握第一手資料。二是清正廉潔，嚴格遵守紀律，秉公辦事，發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)，把機關(guān)這個家管嚴管好，處處精打細算，反對鋪張浪費。三是講大局、顧大體。不論干什么工作，都要有集體觀念，要從我們中心、從政府的大局出發(fā)，去認識，去處理，去解決問題，保證做好每一項工作。

總之，經(jīng)過一年的努力，我們中心的各項工作得到了區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)以及市政府機關(guān)事務(wù)管理局的充分肯定，面對新世紀，新階段的機關(guān)事務(wù)管理工作的新形勢，我們將保持與時俱進的精神狀態(tài)，再接再厲，開拓創(chuàng)新，創(chuàng)造性地開展工作，為實現(xiàn)區(qū)委、區(qū)政府提出的建設(shè)經(jīng)濟強區(qū)、文化名區(qū)、文明新區(qū)的奮斗目標做出應(yīng)有的貢獻，開創(chuàng)我區(qū)機關(guān)事務(wù)管理工作新局面。

第7篇 機關(guān)物業(yè)管理中心年終總結(jié)

__年即將過去，新的一年即將來臨，回顧一年來的工作，物業(yè)中心在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷、指導(dǎo)和幫助下，干部職工團結(jié)奮斗，開拓進取，努力克服各種困難，順利地完成了全年工作責(zé)任計劃。這些成績的取得離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助，我們將在今后的工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，查找不足之處,為進一步提高我們的服務(wù)質(zhì)量和工作水平打好堅實基礎(chǔ)。

物業(yè)中心工作性質(zhì)是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作宗旨，認真做好局機關(guān)、市慈善協(xié)會、福彩樓、南北家屬院清潔服務(wù)保障工作，確保局機關(guān)和南北家屬院有一個良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境；____年初物業(yè)中心領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)局黨組工作部署制定全年工作責(zé)任計劃,在實際工作中，物業(yè)中心必須按照上級領(lǐng)導(dǎo)工作要求，調(diào)整和協(xié)調(diào)好各方面各種關(guān)系去完成年度工作計劃之外的各項任務(wù)。例如:

1、完成局里部署的政治學(xué)習(xí)任務(wù)，使全體干部職工在政治思想上同局黨組保持高度一致。

2、北家屬院水池漏水問題進行改造處理清刷消毒。

3、北家屬院幼兒園出租合同進行完善以及對房屋漏雨進行維修、維護。

4、北家屬院按照“雙創(chuàng)”要求，封堵樓道垃圾道，以及制作安裝新的垃圾箱。

5、對北家屬院下水道堵塞進行疏通以及對化糞池清淤多達19車。

6、到目前為止，完成了局機關(guān)（包括愛心超市）。市慈善協(xié)會、福彩樓和南北兩個家屬院的維修、維護以及更換工作達280件次。

7、對南家屬院19戶頂層住戶漏雨問題進行維修和處理。

8、協(xié)調(diào)完成了南家屬院地坪的改造和綠化工作。

9、對南家屬院地下室（6處）滲水問題進行維護和處理。

10、根據(jù)市“雙創(chuàng)”工作具體要求，制定各項規(guī)章制度，加強兩個家屬院門衛(wèi)安全教育工作，使兩院基本杜絕了自行車、電動車經(jīng)常丟失的老大難問題。

1、對南家屬院亂停亂放車輛進行整頓、規(guī)位、登記核發(fā)車輛出入證，避免外部車輛無證進院亂停亂放。

2、對南家屬院供暖工作進行有效管理和協(xié)調(diào)，確保供暖正常運行。

____年度是不平凡的一年，學(xué)習(xí)任務(wù)重。其它工作活動比過去多，先是創(chuàng)建全國優(yōu)秀旅游城市活動；接著又是全市“雙創(chuàng)”工作的進行，這些工作對我們物業(yè)中心服務(wù)保障提出了新的要求和挑戰(zhàn)，我們物業(yè)中心全體干部職工心往一塊想，勁往一處使。在上級領(lǐng)導(dǎo)大力支持和幫助下，較好的完成了局辦公樓和南北兩個家屬院衛(wèi)生清潔、清運保障工作，尤其是中央電視臺兩次來我局拍攝以及民政部、省、市多次組織的指導(dǎo)參觀和雙創(chuàng)檢查，局機關(guān)辦公樓始終保持良好衛(wèi)生環(huán)境受到一致好評。

總結(jié)一年來的工作，雖然取得一定成績，但是，在工作中也存在不足之處：

1、個別干部職工理論學(xué)習(xí)重視不夠，熱情不高，理論水平和工作水平存在一定差距；

2、個別人在工作中缺乏主動性，甚至有自由主義現(xiàn)象，服從和服務(wù)意識不強，這些現(xiàn)象必須在今后工作中克服，并加以改進。教育干部職工要以大局為重，做好本職工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓廣大住戶們滿意，是我們一切工作中心。

明年工作打算：

1、借黨的__大東風(fēng)，組織干部職工認真學(xué)習(xí)貫徹落實__大文獻精神，要理論聯(lián)系實際，使我們的各項工作都能上一個新臺階。

2、繼續(xù)做好局機關(guān)、南北兩個家屬院衛(wèi)生服務(wù)保障工作，為全局干部職工創(chuàng)造一個良好工作和生活環(huán)境。

3、做好局機關(guān)、市慈善總會、福彩樓和南北兩個家屬院保障維護工作。

4、做好南北兩個家屬院衛(wèi)生清潔、清運和安全保障工作。

5、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)工作部署制定并且完成好年度工作計劃和上級交辦的其它各項任務(wù)。

第8篇 2023年商貿(mào)企業(yè)資產(chǎn)管理中心年終工作總結(jié)

2023年商貿(mào)企業(yè)資產(chǎn)管理中心年終工作總結(jié)

2023年，縣商貿(mào)企業(yè)資產(chǎn)管理中心在商務(wù)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀作指導(dǎo)，針對資管中心的工作特點，在服務(wù)退休人員、接待來信來訪、資產(chǎn)管理和中心工作等方面都取得了一定成效：

一、熱情服務(wù)退休人員，促進社會和諧

第一、我們資管中心負責(zé)管理的退休人員（含掛靠對象）共有60多人，其中離休干部8人。為了完好地服務(wù)好這些老同志，我們首先是加強離退休黨支部班子建設(shè)。經(jīng)局黨委研究決定，安排了四位年齡相對較輕、身體健康、政治素質(zhì)高的同志組成新的離退休黨支部。新班子成立后每月15日組織部分離退黨員開展政治和政策學(xué)習(xí)，溝通了思想，提高了老同志的政治覺悟和政策水平。第二，積極為老同志辦實事。這次提高機關(guān)離退休人員津補貼政策出臺后，我們立即組織清查摸底，為老同志落實相應(yīng)待遇，解決了過去部分同志職務(wù)職級方面的遺留問題，在資金來源方面積極向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，在局黨委的努力下，取得財政支持，實現(xiàn)資金全額撥付。由于牽涉面廣，資金數(shù)額大，辦理時間較長，引起一些老同志的誤會，但經(jīng)辦的同志十分耐心地做好說服解釋工作，受到了老同志的一致好評。第三，關(guān)心老同志身體健康。重陽節(jié)前根據(jù)局黨委安排，我們組織了全體老同志到人民醫(yī)院進行了一次全面的身體檢查，資管中心的同志親自到現(xiàn)場為每一位老同志發(fā)放體檢表，幫助行動不便的老同志辦理有關(guān)手續(xù)，活動取得了較好的效果。

二、扎實做好信訪工作，切實履行維穩(wěn)職責(zé)

我們資管中心承擔(dān)著全縣商貿(mào)改制企業(yè)全部的信訪接待工作任務(wù)，擔(dān)子重，壓力大，針對嚴峻維穩(wěn)形勢，我們堅持把工作做在前頭，切實了解民情，把功夫用在平時，牢牢把握工作主動權(quán)。一是辦事不推諉、工作求實效。原肉食公司屠宰場5名臨時工的養(yǎng)老保險和經(jīng)濟補償問題在肉食公司改制后一直沒有得到妥善處理，我們通過與勞動局、改革辦等部門多次協(xié)商，今年7月已得到圓滿解決，當(dāng)事人十分滿意。二是與信訪對象面對面交流，認真聽取他們的利益訴求，切實為他們解決困難。對于原肉食公司退休職工付振東信訪問題，我們多次對其反映的問題進行調(diào)查落實，形成翔實的文字材料上報縣政府有關(guān)部門和縣紀委。特別是今年九、十月份，付振東同志病情出現(xiàn)反復(fù)，多次到信訪局等有關(guān)部門吵鬧。我們通過苦口婆心上門與其談心做工作，多次到縣醫(yī)保站反映其特殊情況，解決了其退休職工醫(yī)療保險，安排家庭病床分兩次落實了3000元的醫(yī)療費用。經(jīng)多方努力做工作，付振東同志目前病情基本穩(wěn)定，情緒基本正常，為全縣維穩(wěn)辦了一件大事。三是加強疏導(dǎo)及時處置熱點問題。今年7月6日，原物資和商業(yè)系統(tǒng)參戰(zhàn)退伍軍人赴市政府上訪，接到信息后，我們在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，趕赴岳陽對他們進行耐心說服，當(dāng)日將他們勸回××。8月13日，離休老干張志君要求解決異地醫(yī)保的問題，9月18日，退休干部趙東海反映要求享受老干待遇和住房貨幣補貼等問題，通過我們向各級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反映并與當(dāng)事人溝通逐件進行了回復(fù)，當(dāng)事人目前基本滿意?？傊?，我們始終堅持依法依規(guī)辦事，對合情合理的要求，有政策的想千方百計滿足，不合政策的做耐心細致的思想工作，認真解釋使其理解，做到把問題解決在基層，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

三、強力實施資產(chǎn)管理，保證國有集體資產(chǎn)安全運行

資產(chǎn)管理是我中心的主要工作任務(wù)，今年來，我們對商務(wù)局所有的國有集體大宗資產(chǎn)認真進行了清理登記，依法進行管理處置，并按規(guī)定上報。年初為了配合沿河北路改造，我們組織了商貿(mào)公司北門資產(chǎn)的拆遷。一方面把握好政策和資金管理關(guān)，另一方面組織原商貿(mào)公司職工代表充分聽取廣大職工的意見，整個拆遷過程合法、公開、合理，職工十分滿意。

四、積極做好局辦公樓搬遷改造前期工作，把中心工作辦出色

為了適應(yīng)商務(wù)工作飛速發(fā)展的形勢，提高國有資產(chǎn)利用率，局黨委決定商務(wù)局機關(guān)整體搬遷到原商業(yè)總公司辦公樓辦公，此前，需對這幢已用了三十年的舊房子進行維修改造。為了保證這項中心工作的順利進行，我們克服重重困難，積極組織辦公樓區(qū)域內(nèi)5戶住戶的搬遷工作，由于工作人員姿態(tài)高，工作細致，目前搬遷工作即將完成，為施工隊進場創(chuàng)造了良好的條件；按照上級要求，改造項目所需的規(guī)劃、設(shè)計、預(yù)算、評審、招投標等工作，我們在分管負責(zé)人的具體指導(dǎo)下，經(jīng)過兩個多月的努力，已順利完成全部程序。

五、分線工作爭先創(chuàng)優(yōu)

我們資管中心雖然人少事雜，但在日常管理、開源節(jié)流、廉潔自律等方面都取得了很好的實效，同時在搞好資管中心各項工作的同時，我們還協(xié)助局人事、政工、老干、“萬村千鄉(xiāng)”和“家電下鄉(xiāng)”等工作，都得到了分管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。 明年工作設(shè)想

2023年工作將以爭先創(chuàng)優(yōu)，構(gòu)建和諧社會為主題，明確指導(dǎo)思想，突出工作重點，開拓創(chuàng)新，努力完成目標任務(wù)，確保各項工作認真落到實處。

一是進一步搞好資產(chǎn)的運行和管理；

二是創(chuàng)新思想，努力完成好分線工作。

三是繼續(xù)履行好維穩(wěn)、信訪接待工作，有效化解各類矛盾，確保大局穩(wěn)定。

第9篇 物業(yè)管理中心年終工作總結(jié)范文

今年是總公司尋求改革的一年，也是總公司快速發(fā)展的一年。這一年來，物管中心按照總公司年初提出的“質(zhì)量、改革、發(fā)展”的工作目標要求，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，全體員工團結(jié)一心，艱苦奮斗，扎實工作，不斷創(chuàng)新，進一步提升了物管中心的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了一定的成績，現(xiàn)將年的工作總結(jié)如下：

一、品牌建設(shè)

物管中心始終把提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為中心運行的首選目標，堅持總公司“敬業(yè)報校，誠信服務(wù)，保障有力，追求卓越”的宗旨。今年年初開始，中心便著手打造物管中心“，第一服務(wù)”的品牌效應(yīng)，提高物管中心的運作效率和競爭力。

（一）貫徹iso質(zhì)量管理體系

物管中心始終貫徹iso9000質(zhì)量管理體系，貫徹總公司“質(zhì)量年”的要求，堅持每月1-2次物業(yè)質(zhì)量交叉檢查，通報，實施改進的工作，制定并實施了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案》、《平安紅五月服務(wù)方案》。另外還按照iso質(zhì)量管理要求，對管理體系文件進行了部分修改。

（二）形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系

“服務(wù)為本，客戶至上”，在今年的工作中，物管中心注重加強與業(yè)主和使用人的溝通聯(lián)系，主要做了以下工作：

1、積極與各教學(xué)樓、辦公樓辦公單位聯(lián)系，做好日常物業(yè)管理工作以及其他各項臨時交代的突擊任務(wù)，保障了各大樓、辦公樓正常的教學(xué)、辦公秩序。如協(xié)助教務(wù)處做好學(xué)生各項考試工作以及全國英語四六級等級考試工作，配合國資處和研究生部對明德樓五、六樓教室的1000套桌椅的搬運工作，配合學(xué)校職能部門舉行茅以升基金頒獎大會、迎新場地、紅歌會場布置及周邊環(huán)境布置工作等。

2、遇到緊急重要情況，及時張貼溫馨提示，堅持在家屬區(qū)及時張貼板報、黑板報；如元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、60周年大慶等專題板報及抗擊甲流黑板報等。

3、舉辦“11月18日后勤總公司物業(yè)客服聯(lián)系接待日”活動，發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，廣泛征求家屬區(qū)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)意見建議；張貼服務(wù)聯(lián)系電話，方便大家在聯(lián)系物管中心進行相關(guān)事宜的處理，力爭讓全校師生員工滿意放心。

二、內(nèi)部日常管理工作

（一）人員素質(zhì)方面

為了提高物管中心的運作效率和核心競爭力，今年年初，物管中心便制定了一系列培訓(xùn)計劃，積極開展各項知識培訓(xùn)，努力提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)分為兩大類，一是普通員工的培訓(xùn)，二是管理干部的培訓(xùn)。員工培訓(xùn)包括：利用每周各部門的早會，分別對員工進行素質(zhì)、禮儀、技能及質(zhì)量要求進行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等；對管理干部的培訓(xùn)則主要圍繞新版的《重慶市物業(yè)管理條例》以及新版的《gb/t19001--2023》質(zhì)量管理標準展開。通過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。

（二）保安方面

20__年，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，保安部全體隊員堅持為學(xué)校正常的教學(xué)科研秩序和廣大師生員工生命財產(chǎn)安全服務(wù)為宗旨，加強對學(xué)校園區(qū)進行綜合治理，利用各種宣傳教育手段、現(xiàn)有的物業(yè)管理條例、總公司內(nèi)部保衛(wèi)工作條例及物權(quán)法，充分發(fā)揮了保安的“人防、技防、群防”的有利條件，全面維護了校區(qū)內(nèi)的人、車、物的安全，具體工作如下：

1、根據(jù)總公司提出的“安全、質(zhì)量、發(fā)展”的思路為切入點，結(jié)合保安部具體工作為實際重點，加強對校區(qū)的人、車、物管理。

2、制定門崗管理制度，來人來訪、物品出入登記，車輛實行“一車一桿一證”的放行制度。

3、加強整個區(qū)域的巡邏范圍，白天隊員實行交叉巡邏，不定時對各區(qū)域設(shè)崗布控。晚上實行分時間段進行巡邏，以季節(jié)變化為準。隊員分批進行巡邏，做到防患于未然。

4、加強對校區(qū)內(nèi)所有消防設(shè)施設(shè)備的安全檢查。做到“預(yù)防為主，防消結(jié)合，隱患險于明火，責(zé)任重于泰山”的高度責(zé)任感。

（三）保潔及環(huán)境衛(wèi)生方面

1、始終按照iso質(zhì)量管理體系要求，堅持以《清掃質(zhì)量檢查月報表》逐項對各責(zé)任區(qū)進行了嚴格考核，基本上完成了總公司交給的各項任務(wù)。

2、嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃各教學(xué)大樓、辦公大樓、衛(wèi)生間、走廊等；全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，為廣大師生員工創(chuàng)造了一個干凈、舒適的的生活、辦公環(huán)境。

3、對家屬區(qū)主干道及家屬區(qū)樓前后影響住戶的樹木進行了適當(dāng)修枝，對綠地雜草，按每個清潔工以責(zé)任區(qū)的形式分片包干負責(zé)。

（四）維修方面

1、在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，及時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，做好電梯、消防設(shè)備的維保工作。

2、利用假期配合維修部門對第二教學(xué)樓各樓層爆裂地板磚約1000多平方的地板磚進行了維修、更換。

3、部分家屬樓房頂漏水、自來水管銹壞，許多住戶水電氣方面問題的出現(xiàn)，使維修任務(wù)重，難度大，物管中心積極與住戶進行協(xié)調(diào)，配合能源中心、工程隊，使能源中心、工程隊對家屬區(qū)水電氣、土木的維修工作得以順利進行。

4、為節(jié)約經(jīng)費，對于一些損壞程度較低的設(shè)施設(shè)備自行進行維護，修繕，如維修第一、四教學(xué)樓的桌椅200多套，門窗100多扇。

（五）綠化方面

1、負責(zé)全院范圍內(nèi)20多萬平方米的綠化種植和日常管理工作以及為院內(nèi)各部門辦公室、各種大小會議提供各種植物和花卉。

2、協(xié)助工程公司及基建處完成游泳池、青紅樓、總公司處、大坪校區(qū)等地的植物移植工作，共移植喬木600余株，灌木1000余株，地被500米2，在車隊新植草坪150余平方米。

3、在開學(xué)迎新、國慶、迎接人大副主任及交通部副部長等各項大小型會議中，布置草花量共計5萬多盆。

4、繁殖植物：冷水花上萬苗；菊花2000盆；春季草花3000盆；扦插苗木（包括蚊母、金葉女貞、紅繼木、芙蓉花、毛葉丁香等）上萬苗。

5、在學(xué)校開展的“弘揚生態(tài)文明，共建綠色校園”和學(xué)生義務(wù)植樹等活動中，共同種植植物上百株。

6、在綠化租擺業(yè)務(wù)中，向外拓展業(yè)務(wù)2起（南坪、應(yīng)技院）租花量增加100余盆。

（六）其他方面

1、積極配合學(xué)校各種會議及各二級單位的各種會議服務(wù)工作，全年共完成交通部副部長來校檢查工作等重要會議服務(wù)工作178次，普通會議500余次。

2、做好學(xué)校內(nèi)的郵件收發(fā)工作及報刊、雜志的征訂工作，全年共完成各種郵件的收發(fā)工作共計25828件

3、抓好消防防范工作及安全隱患的處理。今年以來，先后組織了一百三十余人次，對家屬區(qū)28棟家屬樓進行了樓道亂堆亂放的各類雜物處理，消除了安全隱患，保持了消防通道的暢通。

4、主動與家屬區(qū)住戶聯(lián)系，更換存在安全隱患的空調(diào)腳架，為生銹的腳架去鐵銹，刷防銹漆，做好家屬區(qū)師生員工的安全防范工作。

5、加大了對農(nóng)貿(mào)市場秩序的整頓和“臟、亂、差”的治理，使市場的秩序和環(huán)境衛(wèi)生煥然一新。每周兩次對市場門市頂棚雜物進行清理，為市場每家住戶增添消防滅火器，對亂擺亂放，超攤越位的經(jīng)營進行了整頓，市場內(nèi)外所有人力車實行統(tǒng)一歸位，機動車做到停放有序。

6、做好家屬區(qū)和農(nóng)貿(mào)市場的“除四害”工作，安排了每周一次的打藥防治工作，不定時的投放鼠藥；及時對出現(xiàn)在家屬區(qū)和校園內(nèi)的馬蜂窩進行處理，確保師生員工的人身安全。

7、抓好節(jié)能工作，除經(jīng)常向員工宣傳節(jié)能知識、提高他們的節(jié)能意識外，還編制了一些宣傳節(jié)能知識的小標語，并在各教學(xué)樓和行政樓內(nèi)進行了張貼。

8、做好總公司辦公室搬至青樓底樓的工作，抽調(diào)人員及時對青樓辦公室和過道進行清潔衛(wèi)生清掃工作，對辦公用品、電器設(shè)備進行打包、搬運及安裝工作。

三、今年完成的重要工作

（一）做好甲型h1n1病毒的防控工作。在學(xué)校、總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)甲流期間紅樓、青樓、西山樓隔離區(qū)的清潔衛(wèi)生工作、生活垃圾及醫(yī)療廢品出渣工作、鋪設(shè)新增床墊及日常更換工作、隔離區(qū)域的日常消毒、隔離人員的飯菜運送等工作。

（二）貫徹總公司以餐飲為龍頭的方針，除做好生態(tài)食堂的物業(yè)管理工作，積極配合飲食公司做好第一屆美食節(jié)各項工作，配合飲食公司對知園三食堂廁所、門窗及周邊環(huán)境進行整治工作等，在飲食中心向外拓展的同時，還協(xié)助飲食中心做好各項后備保障工作，如抽調(diào)人員到彭水、合川、科技館、南開中學(xué)等地進行保潔、維修、管理等工作。

四、存在的問題和經(jīng)驗教訓(xùn)

雖然我們在20__年的工作中取得了一定成績，但我們也深刻的認識到我們的不足，還有很多需要完善與加強的地方：

第一，管理人員整體素質(zhì)、服務(wù)意識有待進一步提升，今年的工作中，因管理服務(wù)不到位致使明德樓、第二教學(xué)樓個別辦公室物品丟失，造成了不好的影響，實際處理事務(wù)的能力還有待提高；

第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足；

第三，維修服務(wù)、保安服務(wù)和保潔服務(wù)質(zhì)量還有待加強和提高；

第四，物管中心專業(yè)性不強、經(jīng)營方式過于單一。

針對以上幾個問題，在年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平，開展豐富多彩的業(yè)主溝通活動，把工作做得更好。

在新的一年里，我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善各項管理工作，在前行的路上腳踏實地，再接再厲，勇往直前，為總公司的發(fā)展添磚加瓦。

第10篇 設(shè)計管理中心年終總結(jié)范文

主要負責(zé)公司所有在建項目的設(shè)備專業(yè)技術(shù)管理、支持與把控工作，同時在設(shè)計管理中心負責(zé)操作項目的綠色設(shè)計策略工作中，主要負責(zé)其技術(shù)路線部分的制定。具體工作主要有中新天津生態(tài)城、天津塘沽、杭州城市綜合體、北京天竺、北京龍山等項目。為公司綠色戰(zhàn)略實施和綠色技術(shù)推廣應(yīng)用，奠定良好的操作基礎(chǔ)，提供有力的技術(shù)支持。其中，天津生態(tài)城項目成為華北地區(qū)首個，也是目前國內(nèi)達到標準的綠色三標桿型項目，并獲得業(yè)內(nèi)綠色專家和地產(chǎn)同行的認可與好評，為地產(chǎn)公司綠色社會形象的樹立及綠色理念的落實做出重要貢獻。

一、積極參與公司倡導(dǎo)的創(chuàng)新研發(fā)活動、創(chuàng)立低碳建筑前沿課題

1.積極響應(yīng)公司組織的創(chuàng)新研發(fā)活動，協(xié)同參與部門立項的創(chuàng)新研發(fā)課題工作并提供專業(yè)支持，包括工程常見的戶式空調(diào)不制冷問題專項研究、設(shè)計合同標準化課題中的綠色咨詢合同標準化研究，同時還為公司其它部門及項目綠色相關(guān)課題提供專業(yè)意見與技術(shù)支持。

2.在公司領(lǐng)導(dǎo)直接支持下，與國內(nèi)權(quán)威機構(gòu)合作，創(chuàng)立低碳建筑標準及碳排放核算等低碳建筑相關(guān)課題，以期在公司執(zhí)行國內(nèi)外綠色建筑標準的基礎(chǔ)之上，制定自己的低碳建筑標準，建立碳排放計算方法學(xué)，將公司實踐綠色建筑所做的碳減排貢獻科學(xué)量化，并指導(dǎo)新建項目的設(shè)計建造及既有項目的節(jié)能改造，提前應(yīng)對未來可能的國家強制性減排措施壓力和即將形成的碳匯交易市場機遇。

二、負責(zé)公司在建項目設(shè)備專業(yè)的技術(shù)管理、技術(shù)支持和技術(shù)把控

1.按照各項目進度，通過各設(shè)計階段設(shè)備專業(yè)審圖、論證技術(shù)措施等專業(yè)支持手段，有效保證公司所建項目設(shè)備專業(yè)的設(shè)計質(zhì)量，給予項目有力的技術(shù)支持。

2.重點解決各項目遺留及現(xiàn)狀難題。如：

a.針對天津項目戶式空調(diào)不制冷現(xiàn)象，勘查現(xiàn)場，找出原因，提出可行解決方案。并協(xié)同部門創(chuàng)新研發(fā)團隊設(shè)立專項課題進行研究，以期未來避免類似問題出現(xiàn)。

b.協(xié)助相關(guān)部門，對公司持有寫字樓節(jié)能改造及l(fā)eed認證中出現(xiàn)的重大問題提供專業(yè)支持意見。

c.協(xié)同相關(guān)部門，制定寫字樓雨水系統(tǒng)改造實施方案，現(xiàn)場勘查并督導(dǎo)施工單位嚴格執(zhí)行，徹底解決遺留多年的雨水倒灌問題。

第11篇 后勤服務(wù)總公司公寓管理中心年終總結(jié)

公寓管理中心20__年在后勤服務(wù)總公司三服務(wù)、兩育人的服務(wù)宗旨指導(dǎo)下，嚴格遵循講政治、懂經(jīng)營、會管理的經(jīng)營理念，通過全體員工創(chuàng)新務(wù)實的工作，出色的完成本年度的各項任務(wù)，為公寓中心再發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。先將重點的工作匯報如下：

一、送老，迎新學(xué)生工作順利交接

公寓中心在學(xué)生工作中，堅持以學(xué)生為本，始終以用我們百倍的努力，換你十分的滿意為出發(fā)點，認真做好學(xué)生的管理和服務(wù)工作。

針對20__屆兩校區(qū)畢業(yè)生數(shù)量多，任務(wù)重的特點，公寓中心成立畢業(yè)生領(lǐng)導(dǎo)小組，加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，分工協(xié)作。公寓中心全體員工利用休息時間義務(wù)為畢業(yè)生學(xué)生寢室清掃房間，為無暇顧及生活，忙于找工作，求發(fā)展的學(xué)生創(chuàng)造了清馨的環(huán)境，拉近學(xué)生與公寓之間的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓張貼《20__屆畢業(yè)生退宿須知》，使學(xué)生及時了解相關(guān)退宿事項，保證了退宿的順利進行。6月21日至26日公寓中心在畢業(yè)生公寓開展全天候服務(wù)活動，及時解決畢業(yè)生遇到的各種困難。通過積極認真的工作態(tài)度，熱情周到、細致入微的服務(wù)，保證了全校畢業(yè)生平安、順利的離校，也保證了公寓內(nèi)外設(shè)施設(shè)備無一絲一毫損壞，圓滿完成送老生工作。

迎新工作不僅迎來八方學(xué)子，也迎來千千萬萬家長對孩子生活環(huán)境的期望。為了給學(xué)生和家長一個清潔、舒適的生活環(huán)境，公寓中心利用假期時間，有計劃，有目的，有準備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對公寓內(nèi)設(shè)備設(shè)施進行維修，組織服務(wù)人員對公寓內(nèi)外進行寢室衛(wèi)生清理；并對新生入住行李進行嚴格質(zhì)量把關(guān)，逐一驗質(zhì)驗量，確保學(xué)生的身體健康，并將每位新生行李配于柜中；迎新前夕員工不辭辛苦的工作著，懸掛歡迎條幅，裝飾大廳，營造歡樂氛圍；針對今年新生數(shù)量大、時間短、任務(wù)重的特點，公寓中心成立領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮，并對員工進行培訓(xùn)；迎新中，我們路口設(shè)標識，公寓外設(shè)導(dǎo)向員，公寓內(nèi)設(shè)咨詢臺，專人接待報到學(xué)生及家長。

本次迎新公寓管理中心共接待各類住宿人員6450人，其中本科生5412人（松北：3626人，江南：__86人），專升本581人（松北：444人，江南：137人），研究生、博士生398人（松北：315人，江南：83人，含博士5人），成教院學(xué)生22人，教工37人（松北：22人，江南：15人）。公寓中心熱情、周到的服務(wù)，飽滿工作態(tài)度，出色的完成了迎新工作。

二、規(guī)范服務(wù)、提高質(zhì)量

公寓中心認為現(xiàn)代企業(yè)是學(xué)習(xí)型企業(yè)，對員工的培訓(xùn)就是員工最大的福利。所以學(xué)生公寓在努力提高員工素質(zhì)的同時，還積極主動地向兄弟院校學(xué)習(xí)。9月份派出部分管理員到工大學(xué)習(xí)，正是工學(xué)師鑒，取其精華，通過理論學(xué)習(xí)，實踐探索，我們制定一套符合師大公寓發(fā)展的工作規(guī)范準則，如《管理員工作流程》、《迎賓員工作流程》、《服務(wù)員工作流程》，保證服務(wù)工作劃一管理，也充分保證服務(wù)質(zhì)量。

為進一步全面落實服務(wù)規(guī)范化，我們組織員工進行十字文明用語和業(yè)務(wù)水平知識等方面培訓(xùn)，并于10月份對管理員進行崗位知識競賽與現(xiàn)場模擬督導(dǎo)學(xué)生寢室的考核，此活動既提高管理人員業(yè)務(wù)水平，也加強管理人員規(guī)范用語，在工作中起到傳、幫、帶作用，公寓中心的全體員工都在積極的講文明用語，實行微笑服務(wù)逐步完善規(guī)范用語。

隨著時代的發(fā)展，社會的進步，我們的工作也要不斷的開拓創(chuàng)新與時具進。在各高校公寓社會化進程中，我們正不斷完善發(fā)展自己。11月30日公寓中心兩校區(qū)開展以班組為單位規(guī)范公寓交接班例會評比活動，突破公寓中心只講服務(wù)，不講文化的界限，井然有序的交接班例會隊伍，言簡意賅，井井有條的交接班例會內(nèi)容，無不推動公寓中心規(guī)范化建設(shè)向前發(fā)展。

三、建章、建制的安全工作

安全工作長抓不懈，公寓的安全工作是學(xué)校安全工作的重要組成部分，我們在工作中始終本著安全就是效益，平安就是幸福的安全管理理念逐一落實安全防范工作。

公寓中心從公寓內(nèi)消防安全，學(xué)生安全直到員工勞動安全都建立完整的安全制度體系。

安全制度建立：公寓中心與下級部門簽定安全管理責(zé)任狀，下級部門與公寓中心所屬各公寓管理人員簽定責(zé)任狀，公寓管理人員與公寓服務(wù)人員簽定安全責(zé)任狀，公寓管理人員與學(xué)生簽定安全責(zé)任狀，層層下設(shè)實行分區(qū)、分片、分組式管理，增強學(xué)生管理人員與學(xué)生的安全意識，保證學(xué)生人身、財產(chǎn)安全。

學(xué)生公寓制定《安全防火緊急疏散預(yù)案》、《搶救實施預(yù)案》、《人身傷亡緊急救護預(yù)案》，公寓內(nèi)配制消防栓、滅火器，制定安全保衛(wèi)制度，明確公寓內(nèi)安全防火責(zé)任人，此外公寓每日進行日檢和夜檢工作，主要檢查學(xué)生寢室安全事項，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使20__年松北校區(qū)無一起學(xué)生公寓火災(zāi)現(xiàn)象發(fā)生。9月21日江南五公寓由于學(xué)生使用違禁電器引發(fā)火災(zāi)，雖及時撲滅，但造成了嚴重的影響，公寓中心向總公司做深刻檢查，杜絕類似事件再次發(fā)生。同時加強學(xué)生日常安全管理，加大防盜檢查力度，發(fā)現(xiàn)并抓到一名偷盜衣物的學(xué)生。加強大學(xué)生晚歸、晚出的檢查力度，與學(xué)工處、江南綜合辦配合，實行零報告制。

四、文化建設(shè)

公寓是溫馨的家，豐富公寓文化生活，美化公寓環(huán)境是我們追求的目標，是當(dāng)今高校公寓建設(shè)的一個亮點。良好的公寓文化不僅能團結(jié)廣大員工，振奮工作熱情，還是對學(xué)生進行環(huán)境育人的心靈課堂。

1、公寓中心針對女員工較多的特點，在三八婦女節(jié)期間，進行了三八勞動者拔河比賽活動，充分體現(xiàn)了公寓服務(wù)人員團結(jié)一致，奮發(fā)向上的集體主義精神。

2、公寓中心于4月10-25日舉行了公寓員工演講大賽。這次大賽以爭創(chuàng)公寓工作四個一流為主題，談公寓工作的體會，反映公寓工作的精神。本次大賽共有代表不同崗位的20名員工參賽。通過演講，員工們講出了自己的心聲，展示了自己的風(fēng)采，以點帶面，全面提高了員工的綜合素質(zhì)，調(diào)動了工作熱情。公寓中心把優(yōu)秀稿件匯編成冊，發(fā)到員工手中作為教育材料。

3、為倡導(dǎo)學(xué)生參與公寓文化建設(shè)、豐富公寓人文氣息、宣揚師大學(xué)子共同營造公寓美好家園的良好氛圍。公寓中心于4月26日舉辦學(xué)生公寓書畫大賽。此次活動得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全校同學(xué)的積極參與。共征集各類作品431幅，其中松北校區(qū)236幅、江南校區(qū)195幅。經(jīng)過藝術(shù)學(xué)院專家的認真評審，共評出56幅獲獎作品，現(xiàn)已懸掛于松北各公寓大廳，收到了良好的效果。

4、為了貫徹、落實學(xué)校、后勤服務(wù)總公司關(guān)于迎評促建工作要求，公寓管理中心本著以人為本的精神，為了保證在校學(xué)生的安全，為了提高員工隊伍的素質(zhì)，公寓管理中心于11月1日-20日和12月1日-12月30日開展了識別住宿學(xué)生的第一步、第二步競賽活動。共有122名員工通過本樓層的考核，其中有10人通過對班樓層考核。能夠準確識別學(xué)生達15330人。現(xiàn)公寓管理中心正在進行識別住宿學(xué)生的第三步活動。

5、公寓中心在元旦期間進行以年年新氣象，歡樂大家庭為主題的迎新年公寓大廳裝飾設(shè)計大賽，為學(xué)生迎新創(chuàng)造一個快樂環(huán)境，增進員工與學(xué)生的交流與互動。其中，松北九公寓獲冠軍獎，松北十公寓獲亞軍獎，江南二公寓獲最佳創(chuàng)意獎，松北七公寓獲最佳趣味獎。

，后勤服務(wù)總公司公寓管理中心20__學(xué)年工作總結(jié)后勤服務(wù)總公司公寓管理中心20__學(xué)年工作總。,

五、節(jié)能降耗、創(chuàng)環(huán)境一流

培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才，創(chuàng)新節(jié)能維修，是我們公寓維修隊伍發(fā)展的必然趨勢。公寓中心在暑期對維修人員進行焊接技能及墻體刮白技能培訓(xùn)，做到每位維修人員掌握多種技能本領(lǐng)，能夠進行公寓內(nèi)尖端維修，做到公寓內(nèi)小問題自己解決，大問題中心群力解決，技能的培訓(xùn)既實現(xiàn)快捷服務(wù)又節(jié)約成本。

公寓中心對公寓內(nèi)設(shè)施維修，實行維修項目計票制管理。此項管理制度的實施不僅保證公寓內(nèi)高效、快捷維修服務(wù)，也保證設(shè)施設(shè)備維修的質(zhì)量，材料來去也一目了然，也變相激發(fā)維修人員創(chuàng)新，重復(fù)使用材料意識。在票據(jù)中維修人員的勞動強度，節(jié)能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可見，同時也作為考核員工的一項標準。

清新整潔幽雅的環(huán)境，使人心情舒暢催人奮進。為同學(xué)們創(chuàng)造一流環(huán)境是我們服務(wù)工作的一個目標，我們在硬件設(shè)施配備過硬的前提下，保潔制度也一爐出臺，在《服務(wù)員工作流程》中體現(xiàn)淋漓盡致，我們的員工在不同的時間，不同的區(qū)域做不同的保潔工作，確保每一公共場所潔凈無塵，窗明幾凈，真正創(chuàng)造環(huán)境一流，服務(wù)一流家一樣的公寓，做到學(xué)生滿意，家長放心。

六、盤點固定資產(chǎn)

為了加強對國有資產(chǎn)的管理，公寓管理中心成立了檢查小組，對學(xué)校各公寓、庫房內(nèi)的各種固定資產(chǎn)進行了認真的盤點，建立統(tǒng)計薄，層層落實責(zé)任制，保證固定資產(chǎn)帳物相符。

七、銳意進取、創(chuàng)發(fā)展

在社會主義市場經(jīng)濟改革推動下，高校公寓管理也努力要求上層次，上檔次，公寓中心適應(yīng)發(fā)展而需要，于20__年11月20日在社會中吸收優(yōu)秀人才5名，為員工隊伍的發(fā)展注入新鮮的血液，也推動員工隊伍綜合素質(zhì)水平提高。

隨著公寓中心的發(fā)展壯大，外聘員工數(shù)量的增加，中心健全組織機構(gòu)，實行跨校區(qū)管理。成立兩校區(qū)人力資源管理部，建立員工檔案存儲；設(shè)立兩校區(qū)庫房物品管理，專人專項分工管理，既做到權(quán)責(zé)明確，又保證物品及時發(fā)放；實行洗衣房跨校區(qū)統(tǒng)一管理，既節(jié)約人力又降低成本；公寓設(shè)立24小時領(lǐng)班管理制，極大的保證了管理、安全的有效性、持續(xù)性。

第12篇 電費管理中心消防年終工作總結(jié)范文

____年，電費管理中心在電業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的大力支持下，緊緊圍繞綜治、交通、消防等中心工作，內(nèi)練本領(lǐng)，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，認真貫徹落實 “安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，緊緊圍繞企業(yè)中心工作目標抓好綜治和交通、消防安全工作。努力克服各種困難，認真落實上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，積極推動各項工作朝著既定目標邁進。現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：

一、強化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理

一個好的工作團隊，業(yè)務(wù)水平過硬是基本要求，好的管理制度是工作開展的基本保障。加上電費管理中心年初根據(jù)人員變動，調(diào)整了相關(guān)的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。為了確保綜治、交通、消防安全工作的順利進行，我們在制度建設(shè)上下足功夫，把社會治安綜合治理和交通、消防安全工作納入重要議事日程，堅持黨政一把手親自抓，不斷完善內(nèi)部各項管理措施。將責(zé)任書下簽到各個部室，實行一級抓一級，層層抓落實，做到與中心工作同計劃、同部署、同檢查、同講評、同考核。

通過不斷完善內(nèi)部管理，促進各項工作能夠持續(xù)、穩(wěn)定地開展，確保今年的工作目標能夠順利達到。

二、加強教育宣傳工作，提升職工的工作水平

面對社會的極速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)日新月異，我們需要學(xué)習(xí)的東西也與日俱增。特別是我們面對新形勢、新任務(wù)，唯有堅持不懈地學(xué)習(xí)，才能不斷適應(yīng)新形勢，才能不斷充實自己，才能強身固本不辱使命。

（一）、加強組織政治理論學(xué)習(xí)

為確保廣大職工政治立場堅定、方向觀點明確、工作思路清晰、思想覺悟提高，我們緊緊圍繞自身的工作重心，組織職工深入學(xué)習(xí)十七屆五中、六中全會的精神。讓廣大職工自覺提高自身的思想覺悟。

（二）、普及法律法規(guī)

全面貫徹落實電業(yè)局“五五”普法規(guī)劃，積極向職工普及國務(wù)院及全國人大《關(guān)于加強社會治安綜合治理的決定》、《中華人民共和國國消防法》、《中華人民共和國國道路交通安全法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，增強守法遵法意識。開展關(guān)于相關(guān)法規(guī)知識的答題活動和形式多樣的宣傳活動，寓教于樂，讓法律知識深入人心。

（三）、定期組織學(xué)習(xí)

將有關(guān)綜治、交通、消防安全方面的規(guī)章制度和法律法規(guī)納入每月班組政治學(xué)習(xí)計劃，由領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭參加學(xué)習(xí)和講解，增強廣大職工干部的學(xué)習(xí)熱情。

（四）、全面了解職工思想

為更好地開展工作，我們不斷加強對職工的關(guān)懷，經(jīng)常與之交流、了解其工作或生活中遇到的問題，在自己的職能范圍內(nèi)積極為之解決。讓其能夠免除后顧之憂，認真工作。另外，我們還定期開展對職工的思想動態(tài)分析，針對他們思想中出現(xiàn)的問題、偏差，對癥下藥，加以整治，不斷加強職工的安全、消防、交通方面的安全意識。

三、真抓實干、務(wù)實進取，保障工作順利開展

一年來，我們電費管理中心在電業(yè)局對綜治、交通、消防安全方面的相關(guān)要求下，緊密結(jié)合自身實際，以求真務(wù)實、開拓進取的工作作風(fēng)，積極開展相關(guān)工作。

（一）、嚴格排查，消除安全隱患

安全責(zé)任重于泰山，是一個不可小覷的問題。為此，我們積極開展消防、交通安全培訓(xùn)和大檢查活動。建立健全消防、車輛交通安全體系，落實各級責(zé)任制。

我們上半年還以全國“兩會”和電業(yè)局“春安”大檢查為契機，積極開展綜治排查 、消防、交通安全自查自糾。特別是對電費管理中心辦公司場所、檔案和材料庫房等重點部位的消防設(shè)施、滅火器材，消防通道以及車輛交通安全進行了全面自查，發(fā)現(xiàn)隱患和苗頭及時清查整改和上報。另外，還針對女職工較多的實際情況，邀請有關(guān)消防專職的內(nèi)訓(xùn)師進行消防知識培訓(xùn)和現(xiàn)場觸電急救培訓(xùn)，使大家在抄表、停送電現(xiàn)場對發(fā)生的火災(zāi)、觸電事故能夠熟練地采取應(yīng)急急救措施。

通過這些排查、整治活動，為單位消除了很多安全隱患，增強了我們的工作經(jīng)驗，收到不錯的效果。

（二）、認真貫徹落實交通管理制度

交通安全是一個老生常談的問題。大家都知道它的嚴重性，但每年還是有很多人以身犯險。為此，我們管理中心認真做好交通管理制度，確保人民的生命財產(chǎn)安全。一是嚴格落實車輛交通安全管理制度。二是嚴格執(zhí)行交通安全法規(guī)以及派車單制度，嚴禁酒后駕駛、疲勞駕駛。三是出車前后要求駕駛員必須對車況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并維護修理。

四、工作中存在的不足

經(jīng)過近一年的努力，電費管理中心全面完成了綜合治理的各項任務(wù)。在交通、消防、綜合治理方面，取得了一定的成績。但我們還是看到了自身的不足：一是有些工作人員的安全意識和工作水平有待進一步提高。二是有些設(shè)施還不完備，給我們實際工作帶來了一些困難。三是營銷人員的工作水平、服務(wù)意識也有待加強。

五、今后的打算

放眼____年，我們雖然在綜治工作上取得了一些成績。但這與上級和人民群眾的要求還存在一定的距離。為此，今后，我們電費管理中心將在今年的工作基礎(chǔ)上，不斷完善、改進自身的工作方式方法，確保明年的工作更上一個新臺階。具體會從下面幾個方面加以完善：

一是以求真務(wù)實、積極進取的工作作風(fēng)做好各項工作安排。二是加強理論和技能的學(xué)習(xí)，讓廣大職工特別是女職工掌握相關(guān)的消防知識，能夠熟練使用消防器材和現(xiàn)場急救。三是經(jīng)常開展宣傳教育活動，讓大家不斷增強安全意識和服務(wù)大局意識。

第13篇 公積金管理中心年終工作總結(jié)范文

公積金管理中心年終工作總結(jié)

____年，在市中心和____區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的密切配合支持下，我部堅持“以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、依法行政、和諧發(fā)展”的工作理念，緊扣“做大、做強、做優(yōu)”工作目標，全力投身“六個走在前列”大競賽和“四個爭創(chuàng)一流”活動，著力做好“發(fā)展、宣傳、服務(wù)”三篇文章，創(chuàng)新思路，狠抓落實，各項管理工作呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢。

一、____年主要業(yè)務(wù)指標完成情況

（一）住房公積金歸集。截至年底，全年新增開戶3532人(其中，轉(zhuǎn)出減少單位1家47人，新增開戶單位42家，凈增開戶2741人)，全區(qū)已有445家單位30977人建立了住房公積金制度。歸集住房公積金24050.59萬元，完成年度目標任務(wù)的109.32%，累計歸集總額115712.36萬元，歸集余額66216.67萬元。

（二）住房公積金提取。全年提取住房公積金12222.56萬元，占歸集總額的50.82%。其中，住房消費類提取9446.91萬元（購房和還貸提?。?，占提取總量的77.3%。

（三）住房公積金貸款。全年發(fā)放住房公積金貸款1304戶31616.1萬元，完成年度目標任務(wù)126.46%；累計發(fā)放住房公積金貸款7067戶133919.5萬元，貸款余額99605.69萬元，個貸率為150.42%。逾期貸款率始終控制為“0”，遠低于中心0.3‰的考核指標。

（四）住房貢獻情況。全年完成住房公積金業(yè)務(wù)收入3273.51萬元，增值收益1794.15萬元；累計提取城市廉租住房建設(shè)補充資金2185.41萬元。

公積金建制以來，我區(qū)職工直接使用住房公積金共計149650.8萬元，共支持13691戶職工家庭解決住房問題，貢獻住房面積為1646094.6㎡。特別是近年來，全區(qū)住房公積金歸集和貸款持續(xù)保持穩(wěn)定增長的發(fā)展態(tài)勢，住房公積金制度的住房保障作用日益凸顯。

二、____年主要工作完成情況

____年，面對業(yè)務(wù)指標增速高位運行、發(fā)展空間相對狹小以及服務(wù)品質(zhì)再提升難度加大等諸多發(fā)展制約因素，我們攻堅克難，銳意進取，歸集金額、新增開戶和信貸發(fā)放繼續(xù)保持逆勢增長態(tài)勢；創(chuàng)新宣傳，內(nèi)務(wù)管理及品質(zhì)優(yōu)化等各項工作均齊頭并進，顯著提升。

（一）強歸集、促聯(lián)動，拓展制度均衡覆蓋

1、攻堅克難，強化部門聯(lián)動。一是夯實“雙聯(lián)”工作機制。積極爭取區(qū)委、區(qū)政府和園區(qū)管委會重視支持，進一步推動住房公積金擴面工作，著力推進區(qū)人社局《勞動合同書》格式文本的實質(zhì)性啟動工作；12月更會同經(jīng)開區(qū)、產(chǎn)業(yè)局開展聯(lián)合檢查，并爭取支持配合，加強聯(lián)動，快速推進擴面，形成了多個職能部門共同參與，共同促進的良好局面，有效地推動了全區(qū)住房公積金制度快速廣覆蓋。二是創(chuàng)新思路，挖掘新的歸集增長點。積極爭取銅官園區(qū)管委會和區(qū)法制辦支持，將歸集繳存納入園區(qū)招商合同，作為土地招商和相關(guān)優(yōu)惠政策的準入條件。同時，主動切入園區(qū)企業(yè)商洽會，提高“雙聯(lián)”機制歸集效率，進一步夯實從源頭開展歸集的基礎(chǔ)。

2、突出重點，改進歸集方式。一是今年我們以園區(qū)、教育系統(tǒng)、開發(fā)樓盤和有條件的企業(yè)作為住房公積金拓展工作的重點和突破口，通過上門催建、職工擁護、政策推動，有力推動了園區(qū)、開發(fā)樓盤和部分企業(yè)住房公積金制度的實施。二是改進歸集方式。今年我部改進歸集方式，年初科學(xué)制定了歸集方案，將目標任務(wù)分解到崗到人，強化工作責(zé)任意識，實現(xiàn)了以歸集科為歸集主體向全體干職工人人參與歸集的方式轉(zhuǎn)變，形成了“人人都參與，人人都歸集”的良好氛圍。

3、強化宣傳，營造發(fā)展氛圍。積極組織召開“制度推進會”和深入開展“歸集執(zhí)法活動”。今年5月，爭取上級重視和部門支持我部召開了銅管經(jīng)濟循環(huán)工業(yè)園及教育系統(tǒng)推進會；7月中心主任王世平、副主任高北平帶領(lǐng)中心法規(guī)處和我部執(zhí)法人員對____區(qū)3家單位開展住房公積金執(zhí)法檢查。通過政策法規(guī)宣傳，與未繳存單位溝通協(xié)調(diào)，調(diào)動各單位繳存住房公積金的積極性，提高住房公積金的社會知曉度，也有效的維護職工的合法權(quán)益。一年來，我部將摸清底數(shù)、建立臺賬、催建催繳、清理掛賬等歸集工作任務(wù)層層分解落實，做到人人有任務(wù)、個個有責(zé)任，累計上門催建80次，電話催欠1350余次，派發(fā)催繳信函60件，發(fā)出限期整改通知書22份，上報中心實施曝光“黑名單”15家；對曝光后仍未辦理繳存手續(xù)的，依法啟動強制執(zhí)法程序。

（二）穩(wěn)信貸、控風(fēng)險，確保資金安全運行

1、規(guī)范提取，嚴控審批程序。我們堅持嚴格把關(guān)和“人性化”管理相結(jié)合，嚴格審批。一方面堵塞漏洞防止違規(guī)套取騙貸現(xiàn)象發(fā)生。尤其是針對公積金政策認識不清，偽造憑證，真假混雜的大修房提取等情況，由專人重點審核把關(guān)；另一方面貼切實際“人性化”管理，除購建、大修住房等政策支取外，對屬于低保家庭、特困職工以及因本人或直系親屬患重大疾病造成生活困難的職工，開展上門服務(wù)，一站式服務(wù)，實施陽光操作，得到了全區(qū)廣大職工的好評。

2、穩(wěn)健個貸，確保資金有序運行。我部嚴格前臺操作，堅決杜絕違規(guī)貸款。密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟形勢和區(qū)房地產(chǎn)市場走勢，加強信貸形勢分析，牢牢把握中心制定的信貸政策尺度，嚴格執(zhí)行“保一、限二、禁三”差別化貸款政策和三級審批操作流程，始終樹立信貸“三品”（人品、押品、產(chǎn)品）風(fēng)險意識，確保貸款資料真實、抵押如實和服務(wù)優(yōu)質(zhì)，做好風(fēng)險防控，杜絕違規(guī)審批現(xiàn)象發(fā)生。

3、堅持惠民原則，建立服務(wù)綠色通道。針對開發(fā)樓盤的貸款需求較大和異地職工申貸件較多的情況，我部會同受托貸款銀行、擔(dān)保公司開展樓盤現(xiàn)場集中簽約，既方便了繳存職工辦理貸款業(yè)務(wù)，也提高了工作效率。同時，我們積極優(yōu)化信貸政策，抵押手續(xù)、加強業(yè)務(wù)章以及資金撥付等方面管理，全面推行“綜合窗口制”、“電子實時結(jié)算”和“零余額賬戶”等個性化服務(wù)管理，每月搜集貸款操作過程中的難點、疑點、及時匯總形成書面材料上報中心，爭取支持解決，盡可能滿足廣大職工的貸款需求，解決其住房困難需求。

（三）重宣傳、塑品牌，擴大制度影響力

1、注重外宣，提升行業(yè)形象。一是強化宣傳手段。按照中心統(tǒng)一部署，以中心10周年宣傳活動為抓手，因地制宜，制定了年度宣傳方案。按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，建立了____公積金門戶網(wǎng)站，一年來更新網(wǎng)站信息200余條、子網(wǎng)站信息400余條，多次被區(qū)政務(wù)中心通報是區(qū)級單位子網(wǎng)站更新信息較多的單位之一，并對公積金qq群進行了完善和規(guī)范管理。同時，每周按時參加“百姓城管”環(huán)境衛(wèi)生清掃活動，多次在區(qū)城管治理綜合評比中獲得前三名，進一步提升了行業(yè)形象，打造公積金良好品牌，加大宣傳滲透力度和擴大制度影響力。二是加強窗口建設(shè)。今年5月，積極爭取區(qū)委、區(qū)政府和中心的支持，按照簡潔明亮、功能齊全的原則，對管理部進行了裝修改造，為廣大繳存者提供了寬敞舒適的服務(wù)環(huán)境。11月我部爭取區(qū)財政支持，對辦公樓外墻進行翻新改造并在屋頂安設(shè)____公積金logo戶外宣傳廣告，力爭在硬件上形成全市標桿。

2、依托活動，深化文明創(chuàng)建。一是夯實創(chuàng)建成果。在____年已創(chuàng)建市級文明單位、市級青年文明號的基礎(chǔ)上，今年我部已完成了省級青年文明號和全國模范職工小家的創(chuàng)建申報工作。其中，全國模范職工小家的創(chuàng)建已通過檢查驗收并在網(wǎng)上公示。通過創(chuàng)建活動，把職業(yè)道德教育、思想政治教育、業(yè)務(wù)素質(zhì)教育滲透到每個干部職工的日常工作之中，推動干職工立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)，增強服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，開展“文明科室”、“優(yōu)秀柜員”和“服務(wù)明星”評比，不斷提高服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平，努力打造管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、作風(fēng)優(yōu)良、環(huán)境整潔的文明服務(wù)窗口，使公積金行業(yè)形象深入人心。二是認真開展“道德講堂”。今年11月，我部聯(lián)合____區(qū)宣傳部一起舉辦長沙道德講堂總堂住房公積金“家庭美德”專場，此次活動意義深遠，影響較大，受到了市文明辦主任鄭力虎主任的高度肯定，并且有中國文明網(wǎng)等多家媒體的大力宣傳報道。我部綜合科科長陳曙慧同志還被推薦評選____年長沙市第四季度雷鋒式服務(wù)明星，并在投票評選中獲得票數(shù)最多的一位。一年來，通過大家齊抓共管，我部單位建設(shè)和精神面貌煥然一新，大家工作積極性高漲，我部戰(zhàn)斗力、凝聚力和向心力顯著增強。

（四）嚴規(guī)范、優(yōu)程序，服務(wù)質(zhì)量顯著提升

1、完善制度，推進有序進行。一是結(jié)合實際，完善內(nèi)部制度。我部結(jié)合業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)及內(nèi)務(wù)管理實際情況，完善了內(nèi)部規(guī)章制度，并且建立了大廳值班制度。重點對目標考核、財務(wù)管理、文書處理、對外宣傳、風(fēng)險防范、食堂管理、規(guī)范服務(wù)以及檔案管理等方面制度進行了修改和完善，并且按照中心機關(guān)考勤制度嚴格上下班，全方位的開展服務(wù)評價器滿意度測評。二是量化工作任務(wù)，制定工作方案。年初，我們在進一步完善內(nèi)部規(guī)章制度、加大績效管理和目標量化考核力度的基礎(chǔ)上，制定了《____管理部____年總體工作方案》，對歸集、信貸、績效、宣傳、黨建、工會以及青工等工作，進行全年鋪排，有計劃、有重點地推動各項工作順利開展，嚴格實行工作責(zé)任追究制，強調(diào)工作“有布置、有計劃、有落實、有督查”，進一步強化工作責(zé)任意識，有效提升工作執(zhí)行力。

2、優(yōu)化崗位配置，提高工作效能。一方面按照“術(shù)有專攻”用人原則，加強教育培訓(xùn)，強化專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)的提升。堅持每季度開展支部學(xué)習(xí)，每月末開展業(yè)務(wù)理論討論，營造良好學(xué)習(xí)氛圍。選派工作人員積極參加中心、區(qū)政府組織的財務(wù)、信貸新政、執(zhí)法以及公文處理等專題培訓(xùn)，強調(diào)熟練掌握業(yè)務(wù)技能，提高業(yè)務(wù)辦理能力。另一方面我們優(yōu)化崗位人力資源配置。____年3月，按照中心“三定”工作要求，結(jié)合我部工作實際，合理配置人才資源，量化人平工作量，對財務(wù)、歸集、信貸等崗位資源進行了優(yōu)化重組配置，按照“人盡其才”和“權(quán)力制衡”的優(yōu)化調(diào)整原則，對內(nèi)設(shè)科室和崗位配置進行了優(yōu)化重組和職責(zé)明確。報經(jīng)中心分管領(lǐng)導(dǎo)批準后，將原來兩個科室分為綜合科、歸集科、信貸科三個科室，實施綜合服務(wù)窗口，進一步整合資源，挖掘工作潛能，推動我部各項工作正常、高效的運轉(zhuǎn)。

3、優(yōu)化干部隊伍，加強自身建設(shè)。今年我部以“優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)、提高綜合素質(zhì)”為重點，以“全員參與，全員學(xué)習(xí)、全員提高”為目標，進一步加大教育培訓(xùn)力度，致力打造一支有激情、有定力、有辦法的“三有”獅子型干部隊伍。一是按照中心總體要求，積極開展學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，組織全體黨員集中開展理論學(xué)習(xí)，組織召開民主生活會，開展批評和自我批評。以支部建設(shè)為主導(dǎo)，成立青工委，加強工會建設(shè)，進一步濃厚民主管理和團結(jié)干事的工作氛圍。我們組織開展學(xué)雷鋒志愿者義務(wù)環(huán)境衛(wèi)生清掃、義務(wù)植樹、學(xué)習(xí)黨的十八大和十八大三中全會精神等各種形式的黨群活動10余次。二是我們組織召開作風(fēng)建設(shè)專題會議，嚴格落實中心“五個嚴禁”、“六條禁令”和中央“八項規(guī)定”，有效促進了工作作風(fēng)的改進，增強干部職工自律意識和責(zé)任意識，從根本上保證資金安全運行，保證干部隊伍風(fēng)清氣正。

4、落實“一推行四公開”和“黨員進社區(qū)”工作。 按照區(qū)委和中心黨組相關(guān)要求，成立了橋驛鎮(zhèn)群力村、龍?zhí)链鍍蓚€聯(lián)點駐村工作組，每月派2名黨員干部到聯(lián)點村開展接訪、調(diào)研、慰問等活動，著重解決群眾困難、化解基層矛盾、支持聯(lián)點村集體經(jīng)濟建設(shè)，配合當(dāng)?shù)剜l(xiāng)政府協(xié)調(diào)工作。今年以來，通過進農(nóng)家、問難民，解民憂，聯(lián)村干部上村48個工作日，發(fā)放便民聯(lián)系卡400余張，走訪群眾526戶，收集梳理群眾意見建議18條，協(xié)助村支兩委解決實際問題51余個、為群眾代辦事項41件，參與排查解決各類矛盾問題9起，環(huán)境衛(wèi)生整治14處，使橋驛鎮(zhèn)龍?zhí)链?、群力村村容村貌有較大改觀，鄰里和諧，贏得了當(dāng)?shù)厝罕娨恢潞迷u。今年10月，按照區(qū)委區(qū)政府和中心要求，我部全體黨員已各自在居住地社區(qū)報到，嚴格按照省市政府相關(guān)要求，充分發(fā)揮黨員參與社區(qū)建設(shè)、服務(wù)社區(qū)群眾的先鋒模范作用。

三、____年工作思路

（一）指導(dǎo)思想

深入學(xué)習(xí)貫徹十八屆三中全會精神，全力投身市委“六個走在前列”大競賽和中心“四個爭創(chuàng)一流”活動，緊扣“公開、規(guī)范”工作主題，切實做好“發(fā)展、宣傳、服務(wù)”三篇文章，開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為，力推住房公積金管理“三化”建設(shè)，進一步凸顯制度住房保障作用，為實現(xiàn)長沙住房公積金事業(yè)的“發(fā)展夢”和建設(shè)____“現(xiàn)代化公園式城區(qū)”提供堅實保障。

（二）工作目標（自測數(shù)）

1、新增歸集計劃任務(wù)2.42億元，目標任務(wù)2.45億元；

2、新增開戶計劃任務(wù)1600人，目標任務(wù)2000人；

3、存量掛賬資金清理為“0”，當(dāng)月新增掛賬資金控制在10萬元以內(nèi)；

4、發(fā)放貸款計劃任務(wù)2.0億元，目標任務(wù)2.2億元；

5、逾期率計劃任務(wù)控制在0.2‰以下，目標任務(wù)為“0”；

6、建立公開、規(guī)范的基層公積金工作模式，在創(chuàng)新服務(wù)和規(guī)范管理上爭創(chuàng)“全省標桿”，用三年時間實現(xiàn)“全國一流”。

（三）工作措施

1、抓源頭，列板塊，進一步推進制度全覆蓋

一是要進一步從源頭入手，抓歸集，夯實基礎(chǔ)。繼續(xù)做好做好“五險一金”捆綁擴面，納入園區(qū)招商合同和區(qū)直單位用工規(guī)范性文件等工作，緊密對接，及時跟進，形成工作常態(tài)。二是要按照經(jīng)開區(qū)、銅官園和黃金創(chuàng)業(yè)園等三大園區(qū)的建制分布特點，分科室對應(yīng)聯(lián)系，按板塊量化運作，實施人人參與歸集的績效管理新機制。三是要加大宣傳和行政執(zhí)法工作力度，創(chuàng)新方法，重點是要定期開展區(qū)相關(guān)部門的聯(lián)合檢查，制度推進會和區(qū)公積金網(wǎng)站建設(shè)及曝光等工作，循序漸進，步步為贏，逐步形成全員建制，全面達標，全覆蓋的歸集新局面。

2、嚴執(zhí)行，促規(guī)范，進一步夯實精細化雙重管理

一是要進一步完善相關(guān)制度。按照中心管理規(guī)范化、業(yè)務(wù)精細化、服務(wù)標準化的三化管理要求，進一步完善績效考核、工作紀律、綜合治理和檔案管理等相關(guān)工作制度，確保各項工作有序運行。二是要進一步提高執(zhí)行力。建立日常工作臺賬的痕跡化管理機制，實施日常工作定期推進和重點或上級交辦工作督促開展相結(jié)合的督辦模式，不斷提高工作執(zhí)行力，實現(xiàn)在市中心和區(qū)委區(qū)政府雙重領(lǐng)導(dǎo)下的無盲點、零差錯管理。三是要進一步優(yōu)化程序控制風(fēng)險。對照綜合業(yè)務(wù)窗口工作要求，繼續(xù)優(yōu)化人力資源配置，重點是要進一步做好簡化辦事流程和工作任務(wù)量化均衡等工作，有效提升工作效率和挖掘工作潛能。同時，對危房改造、離婚支取等難以界定的提取貸款審批業(yè)務(wù)，選擇性的增設(shè)實地勘察程序，進行重點監(jiān)控把關(guān)，嚴防騙提騙貸發(fā)生，嚴格控制風(fēng)險。

3、提素質(zhì)，爭一流，進一步塑造優(yōu)化行業(yè)形象

一是加強隊伍建設(shè)。繼續(xù)以支部為單位，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織，按照“術(shù)有專攻”原則，加強全員培訓(xùn)，全面提升業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，同步加強青工委、工會、宣傳及文明創(chuàng)建小組陣地建設(shè)，努力打造成為一支政治思想堅定、業(yè)務(wù)精、執(zhí)行力高、風(fēng)清氣正的干職工隊伍。二是加強服務(wù)軟硬建管理。在完成外墻翻新改造和設(shè)置屋頂發(fā)光字戶外宣傳墻的基礎(chǔ)上，加強辦公樓及周邊環(huán)境安全衛(wèi)生管理，為廣大繳存職工提供簡潔明亮服務(wù)環(huán)境。同時，堅持便民利民辦事原則，創(chuàng)新服務(wù)方法，始終以誠摯的微笑，貼心規(guī)范的服務(wù)，營造賓至如歸的服務(wù)氛圍。三是深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動。全力投入中心“四個爭創(chuàng)一流”活動，加強滲透，主動融入?yún)^(qū)政府管理，有選擇性的、針對性的切入?yún)^(qū)各類評比，全方位宣傳推介，提升行業(yè)形象。同時，在____年已獲得全國模范職工小家、市級文明單位等文明創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮文明創(chuàng)建的載體作用，開展“文明科室”、“優(yōu)秀柜員”和“服務(wù)明星”評比，全方位開展服務(wù)滿意度測評，不斷提高服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平，力推住房公積金管理規(guī)范化、服務(wù)標準化、操作精細化的“三化服務(wù)”建設(shè)，切實提升服務(wù)和管理水平，優(yōu)化行業(yè)形象，著力推動全區(qū)住房公積金各項管理工作公開、規(guī)范有序運行和全面進步，力爭三年內(nèi)形成全省標桿，全國一流。

第14篇 2023年物業(yè)管理中心的年終工作總結(jié)范文

__年是總公司尋求改革的一年，也是總公司快速發(fā)展的一年。這一年來，物管中心按照總公司年初提出的“質(zhì)量、改革、發(fā)展”的工作目標要求，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，全體員工團結(jié)一心，艱苦奮斗，扎實工作，不斷創(chuàng)新，進一步提升了物管中心的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了一定的成績，現(xiàn)將__年的工作總結(jié)

一、品牌建設(shè)

物管中心始終把提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為中心運行的首選目標，堅持總公司“敬業(yè)報校，誠信服務(wù)，保障有力，追求卓越”的宗旨。今年年初開始，中心便著手打造物管中心“第一時間，第一服務(wù)”的品牌效應(yīng)，提高物管中心的運作效率和競爭力。

(一)貫徹iso質(zhì)量管理體系

物管中心始終貫徹iso9000質(zhì)量管理體系，貫徹總公司“質(zhì)量年”的要求，堅持每月1-2次物業(yè)質(zhì)量交叉檢查，通報，實施改進的工作，制定并實施了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案》、《平安紅五月服務(wù)方案》。另外還按照iso質(zhì)量管理要求，對管理體系文件進行了部分修改。

(二)形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系

“服務(wù)為本，客戶至上”，在今年的工作中，物管中心注重加強與業(yè)主和使用人的溝通聯(lián)系，主要做了以下工作

1、積極與各教學(xué)樓、辦公樓辦公單位聯(lián)系，做好日常物業(yè)管理工作以及其他各項臨時交代的突擊任務(wù)，保障了各大樓、辦公樓正常的教學(xué)、辦公秩序。如協(xié)助教務(wù)處做好學(xué)生各項考試工作以及全國英語四六級等級考試工作，配合國資處和研究生部對明德樓五、六樓教室的1000套桌椅的搬運工作，配合學(xué)校職能部門舉行茅以升基金頒獎大會、迎新場地、紅歌會場布置及周邊環(huán)境布置工作等。

2、遇到緊急重要情況，及時張貼溫馨提示，堅持在家屬區(qū)及時張貼板報、黑板報;如元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、60周年大慶等專題板報及抗擊甲流黑板報等。

3、舉辦 “13月18日后勤總公司物業(yè)客服聯(lián)系接待日”活動，發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，廣泛征求家屬區(qū)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)意見建議;張貼服務(wù)聯(lián)系電話，方便大家在第一時間聯(lián)系物管中心進行相關(guān)事宜的處理，力爭讓全校師生員工滿意放心。

二、內(nèi)部日常管理工作

(一)人員素質(zhì)方面

為了提高物管中心的運作效率和核心競爭力，今年年初，物管中心便制定了一系列培訓(xùn)計劃，積極開展各項知識培訓(xùn)，努力提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)分為兩大類，一是普通員工的培訓(xùn)，二是管理干部的培訓(xùn)。員工培訓(xùn)包括：利用每周各部門的早會，分別對員工進行素質(zhì)、禮儀、技能及質(zhì)量要求進行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等;對管理干部的培訓(xùn)則主要圍繞新版的《重慶市物業(yè)管理條例》以及新版的《gb/t19001--__》質(zhì)量管理標準展開。通過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。

(二)保安方面

__年，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，保安部全體隊員堅持為學(xué)校正常的教學(xué)科研秩序和廣大師生員工生命財產(chǎn)安全服務(wù)為宗旨，加強對學(xué)校園區(qū)進行綜合治理，利用各種宣傳教育手段、現(xiàn)有的物業(yè)管理條例、總公司內(nèi)部保衛(wèi)工作條例及物權(quán)法，充分發(fā)揮了保安的“人防、技防、群防”的有利條件，全面維護了校區(qū)內(nèi)的人、車、物的安全，具體工作

第15篇 政府機關(guān)事務(wù)管理中心的年終工作總結(jié)

一、建立健全各項規(guī)章制度。

按照十六大提出的機關(guān)事務(wù)管理工作要“管理科學(xué)化、保障法制化、服務(wù)社會化”這一目標，首要任務(wù)是科學(xué)工作，也就是要有一套嚴格規(guī)范的規(guī)章制度。今年我們出臺了一系列規(guī)章制度和崗位職責(zé)，并具體落實到室，落實到人，用職責(zé)和制度去約束每一個人的行為，去調(diào)動每一個人的工作積極性。去年還實行了機關(guān)服務(wù)社會化和優(yōu)勝劣汰制，聘請了保潔公司負責(zé)大院衛(wèi)生和綠化的日常管理，對不履行工作職責(zé)和服務(wù)承諾者，進行解聘和清退，去年共清退臨時工_人。

二、做好安全檢查工作。

在抓安全工作上，我們堅持預(yù)防為主和“誰主管、誰負責(zé)、誰操作、誰負責(zé)”的原則，杜絕各類事故發(fā)生，一是加強了各類管線及設(shè)備的檢查、維修和保養(yǎng)，確保運行安全;二是加強了鍋爐安全管理，嚴格操作規(guī)程，保證持證上崗和_____小時在崗，并做好鍋爐的檢修、保養(yǎng)，做到防患于未然;三是加強交通安全管理，提高司機交通安全意識，嚴禁違章駕車，力爭全年無事故;四是加強節(jié)假日安全檢查，防止火災(zāi)、水災(zāi)事故。

三是改善基礎(chǔ)設(shè)施。

主要是做了幾件實事，一是廁所改造。原來的廁所管道、閥門、便池嚴重老化，造成上下水堵塞、污染環(huán)境、浪費水源，去年我們進行了徹底改造。二是管網(wǎng)改造。由于年久失修，大院地下水管、暖氣管道連年出現(xiàn)問題，影響正常供水、供暖，灶房也因此漏水下陷，為此我們投資_____余萬元，對大院地下管道進行了改造。三是調(diào)整辦公用房，機構(gòu)改革以后，各單位人員調(diào)整較大，所以辦公室的調(diào)整任務(wù)也很大，矛盾也比較集中，又涉及區(qū)檔案局和司法局的整體搬遷，但是經(jīng)過我們中心工作人員的共同努力，采取整體規(guī)劃，分步實施的辦法，調(diào)整任務(wù)基本完成。

四、抓好作風(fēng)建設(shè)。

這是加強和改進機關(guān)事務(wù)管理工作的重要環(huán)節(jié)，就是要牢固樹立全心全意為人民、踏踏實實為機關(guān)服務(wù)的思想。主要抓了以下幾個方面：一是克服官僚飄浮作風(fēng)，深入一線，深入現(xiàn)場，掌握基本情況，掌握第一手資料。二是清正廉潔，嚴格遵守紀律，秉公辦事，發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)，把機關(guān)這個家管嚴管好，處處精打細算，反對鋪張浪費。三是講大局、顧大體。不論干什么工作，都要有集體觀念，要從我們中心、從政府的大局出發(fā)，去認識，去處理，去解決問題，保證做好每一項工作。

總之，經(jīng)過一年的努力，我們中心的各項工作得到了區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)以及市政府機關(guān)事務(wù)管理局的充分肯定，面對新世紀，新階段的機關(guān)事務(wù)管理工作的新形勢，我們將保持與時俱進的精神狀態(tài)，再接再厲，開拓創(chuàng)新，創(chuàng)造性地開展工作，為實現(xiàn)區(qū)委、區(qū)政府提出的建設(shè)經(jīng)濟強區(qū)、文化名區(qū)、文明新區(qū)的奮斗目標做出應(yīng)有的貢獻，開創(chuàng)我區(qū)機關(guān)事務(wù)管理工作新局面。