第1篇 行政上半年工作總結(jié) 2000字
自今年6月份以來，我中心把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為頭等大事來抓，并取得較好的成效，為全面貫徹xx大和縣委會(huì)議精神，深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，營造良好的政務(wù)環(huán)境，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)就開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)以來的工作匯報(bào)如下：
一、今年以來我中心機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作情況
(一)制訂方案，提高思想認(rèn)識(shí)
在今年5月全縣機(jī)關(guān)效能工作會(huì)議后，我中心迅速召開了中心機(jī)關(guān)及所屬窗口單位負(fù)責(zé)人參加的動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)貫徹縣效能建設(shè)工作會(huì)議精神，并制定了中心機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作方案，成立了由中心主任任組長的中心機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)各職能部門的工作任務(wù)，做到在中心的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，思想認(rèn)識(shí)、工作時(shí)間和工作措施三到位，明確地把效能建設(shè)作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的工作來抓好。
為防止走過場，中心領(lǐng)導(dǎo)從踐行“三個(gè)代表”重要思想的高度，引導(dǎo)大家聯(lián)系各部門實(shí)際，深入查擺問題，分析原因，尋找差距，有的放失的開展工作，把干部職工的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議精神上來，使每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員思想上有所觸動(dòng)，工作上有所行動(dòng)，通過各種類型的宣傳動(dòng)員，使全中心干部職工提高對開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感，為開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)、進(jìn)一步規(guī)范制度，依法行政，提高工作效率，接受群眾監(jiān)督打下基礎(chǔ)。
(二)實(shí)行政務(wù)公開，接受群眾監(jiān)督
我們堅(jiān)持把政務(wù)公開建設(shè)作為工作重點(diǎn)，實(shí)行政務(wù)公開，自覺接受群眾監(jiān)督。主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：
1、設(shè)立對內(nèi)外政務(wù)公開欄和監(jiān)督崗。
對內(nèi)公開方面，我們把領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政、干部人事管理等情況在中心工作人員會(huì)議上公布。通過對重大工程招投標(biāo)、開發(fā)建設(shè)以及財(cái)務(wù)運(yùn)作、干部人事任免情況的公開，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律行為，方便干部職工對中心廉政勤政情況進(jìn)行監(jiān)督，在對外公開方面，在服務(wù)大廳中心通道處設(shè)立對外公開欄，把中心的行政管理職能以及制定制度上墻公布;把全中心辦公場所地的布局、各科室窗口的職能以及所屬人員姓名、照片、職務(wù)、編號(hào)上墻公示，制成監(jiān)督崗，使外來辦事人員一目了然，少走彎路。
2、設(shè)置評(píng)議箱，印制各窗口服務(wù)須知卡。須知卡對辦事內(nèi)容、程序、時(shí)限以及監(jiān)督投訴電話進(jìn)行公開，方便群眾取閱利用，共印制22個(gè)部門窗口須知卡一萬多份，方便了群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的需要，得到群眾的普遍好評(píng)。
3、實(shí)行一站式服務(wù)。通過出臺(tái)效能建設(shè)制定的七項(xiàng)制度，一次性告知，一條龍服務(wù)，同時(shí)設(shè)立了統(tǒng)一收費(fèi)窗口和契稅征收處，改變了原來群眾要多次來回跑，變成不出大門就能把所有應(yīng)辦事務(wù)一次完成。既方便群眾，又提高了辦事效率。
4、利用報(bào)紙、電視網(wǎng)站等形式宣傳，通過上網(wǎng)公布中心22個(gè)部門216項(xiàng)審批事項(xiàng)，公開接受群眾監(jiān)督。
5、加強(qiáng)對內(nèi)部政務(wù)的管理和監(jiān)督。對原有的工作制度、行為規(guī)范、辦事程序以及服務(wù)等15項(xiàng)制度進(jìn)行了全面的修改、補(bǔ)充和完善，編成了《工作制度匯編》，發(fā)至中心網(wǎng)站，為中心規(guī)范化建設(shè)提供制度保障。按縣委縣政府的要求，召開全體干部職工大會(huì)，進(jìn)行效能建設(shè)、廉政勤政的教育，使所屬人員明.確個(gè)人職責(zé)，虛心接受監(jiān)督。
(三)堅(jiān)持科技創(chuàng)新，以信息化促進(jìn)工作效能
我們堅(jiān)持科技創(chuàng)新，以信息帶動(dòng)管理現(xiàn)代化，從而促進(jìn)工作效能。既為“一站式”服務(wù)提供信息化工具，中心網(wǎng)站的開通，政務(wù)公開的信息及便民利民的措施，極大提高了工作效率，真正做到便民、利民。同時(shí)又建立了網(wǎng)上的效能監(jiān)督機(jī)制，使審批工作朝著廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的方向健康發(fā)展。
(四)加強(qiáng)教育，完善監(jiān)督，提高意識(shí)
由于我中心各窗口單位，工作涉及面廣，在個(gè)別單位和少數(shù)同志中，仍存在著服務(wù)觀念淡薄、機(jī)關(guān)效能不高等現(xiàn)象，為此，我們認(rèn)識(shí)到只有加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，開展經(jīng)常性的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，才能形成一個(gè)朝氣蓬勃、愛崗敬業(yè)、廉政高效的集體。基于這一認(rèn)識(shí)，我中心注重政治理論為導(dǎo)向。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，進(jìn)一步提高廣大干部職工的政治和理論素質(zhì)，今年以來，我們以學(xué)習(xí)中心組為軸心，共組織干部職工進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)18場次，接受教育干部職工共1260多人次，通過學(xué)習(xí)，提高大家對開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性、迫切性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了信心和決心。為達(dá)到制定的效能建設(shè)目標(biāo)，我們從加強(qiáng)人員的自律性教育入手，強(qiáng)化廉政建設(shè)和完善各種監(jiān)督手段，提高了工作人員的廉政勤政意識(shí)。
1、效能建設(shè)期間，我們在全中心范圍內(nèi)開展了樹行業(yè)新風(fēng)，加強(qiáng)紀(jì)律教育的學(xué)習(xí)活動(dòng)，參加了縣組織部組織學(xué)習(xí)貫徹xx大精神進(jìn)行輔導(dǎo)，強(qiáng)化了干部職工的自律觀念，增強(qiáng)干部職工的遵紀(jì)守法、勤政廉潔意識(shí)，收到了較好的效果。
2、為進(jìn)一步落實(shí)廉政工作責(zé)任制，我們按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則落實(shí)職責(zé)，制訂了中心《黨風(fēng)廉政工作責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作目標(biāo)和措施》，明確廉政建設(shè)的責(zé)任目標(biāo)，對過錯(cuò)責(zé)任實(shí)行追究制度。
3、為加強(qiáng)對中心效能建設(shè)的監(jiān)督，設(shè)立了中心機(jī)關(guān)效能監(jiān)督小組，由7名窗口負(fù)責(zé)人為成員組成一支效能監(jiān)督小組，對中心機(jī)關(guān)人員的工作和行為進(jìn)行監(jiān)督，并開通投訴電話，接受群眾投訴。
第2篇 2023年行政上半年工作總結(jié) 4200字
2024年上半年，行政審批大廳圍繞縣委“一三四八”發(fā)展戰(zhàn)略和“三大目標(biāo)”總體要求，認(rèn)真落實(shí)全縣第四輪深化行政審批制度改革各項(xiàng)舉措，扎實(shí)推進(jìn)“兩集中兩到位”行政審批職能歸并改革工作，逐步完善網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化審批大廳管理，半年來，行政審批中心各窗口共受理審批服務(wù)事項(xiàng)37381件，辦結(jié)37381件，辦結(jié)率100%，其中即辦件29262件，承諾件8119件，即辦率為78.3%，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了一定的成效。
一、 “兩集中兩到位”行政審批職能歸并改革取得階段性成果。
1—6月，縣行政審批中心在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)推進(jìn)“兩集中兩到位”行政審批職能歸并改革工作，取得了實(shí)質(zhì)性的階段性成果。
(一)推行“兩集中兩到位” 行政審批職能歸并改革過程
“兩集中兩到位”行政審批職能歸并改革按照精簡效能、依法整合、集中辦理原則，圍繞服務(wù)型政府建設(shè)的總體要求，縣“兩集中兩到位”行政審批職能歸并改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室督促各相關(guān)部門單位在人員編制數(shù)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)數(shù)、中層干部職數(shù)、工作經(jīng)費(fèi)“四不增加”的前提下，調(diào)整部門內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，歸并審批與服務(wù)職能，采取“撤一建一、并一設(shè)一、并一掛一、增掛牌子”四種方式設(shè)立行政審批科。形成部門內(nèi)部行政審批與監(jiān)管相對分離、權(quán)責(zé)統(tǒng)一、批管并重的管理體制。緊緊抓住項(xiàng)目到位、人員到位、授權(quán)到位三個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)分管，一個(gè)窗口對外、一站式服務(wù)”和“七件管理、七項(xiàng)公開、七制辦理”高效便捷的新型運(yùn)作機(jī)制。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心準(zhǔn)備。
底，縣行政審批中心在班子調(diào)整和業(yè)務(wù)骨干調(diào)動(dòng)的情況下，首要的一件事就是邊學(xué)習(xí)邊開展“兩集中兩到位”工作，主動(dòng)向縣委、縣府分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)前期“兩集中兩到位”準(zhǔn)備工作及職能歸并改革的思路、意見，得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的高度重視?？h委、縣政府于12月23日出臺(tái)了(景委辦[64]號(hào))《中共景寧畬族自治縣委辦公室、景寧畬族自治縣人民政府辦公室關(guān)于推進(jìn)行政機(jī)關(guān)“兩集中兩到位”行政審批職能歸并改革的實(shí)施意見》，詳細(xì)規(guī)定了改革的目標(biāo)、任務(wù)和要求。12月28日建立了以縣長為組長的職能歸并改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組(景委辦68號(hào))，2024年1月8日召開了全縣“兩集中兩到位”行政審批職能歸并改革動(dòng)員大會(huì)，縣委常委、副縣長葉金堂，縣委常委、紀(jì)委書記陳錫星分別在動(dòng)員大會(huì)上作了動(dòng)員講話，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，明確了改革目標(biāo)任務(wù)，部署了工作舉措。
2、加強(qiáng)指導(dǎo)，理順關(guān)系。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室針對各部門(單位)梳理出來的行政許可審批事項(xiàng)、非行政許可審批事項(xiàng)和初審事項(xiàng)進(jìn)行逐一核對，并送縣法制辦審核，經(jīng)過清理，共梳理出了我縣行政審批事項(xiàng) 420項(xiàng)，非行政審批服務(wù)事項(xiàng)68項(xiàng)，全面摸清了全縣各類行政審批事項(xiàng)的“家底”。針對各部門的實(shí)際情況，提出了明確改革實(shí)施部門(單位)行政審批科設(shè)立方式等問題的指導(dǎo)意見，并以職能改革辦公室的名義下發(fā)文件，要求遵循精簡效能、依法調(diào)整、集中辦理的原則。各部門(單位)在制定實(shí)施方案中遇到的困難和問題，職能歸并改革辦公室人員一一給予解釋，同時(shí)主動(dòng)到各部門(單位)進(jìn)行溝通協(xié)商。
3、迎頭趕上，加快進(jìn)度。
由于我縣這次改革工作滯后于其他縣(市)，任務(wù)重，時(shí)間緊，改革辦公室明確“只有趕、才能超”的思想，采取發(fā)簡報(bào)催進(jìn)度的同時(shí)，制作“兩集中兩到位”工作進(jìn)度表上墻，明確任務(wù)、責(zé)任、時(shí)間點(diǎn)，使窗口工作人員、來往單位及辦事群眾一目了然，自己心中有底。再動(dòng)員各改革單位加強(qiáng)與其他縣(市)經(jīng)驗(yàn)交流的同時(shí)，加強(qiáng)各單位與其所屬各窗口負(fù)責(zé)人相互溝通，分析存在的問題，商討解決方案。從2024年1月8日全縣動(dòng)員大會(huì)召開之后，全縣30個(gè)具有行政許可職能的部門單位，遵循精簡效能、依法整合、集中辦理原則，召開黨委(黨組)會(huì)進(jìn)行專題研究，全部建立了行政審批科，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)，并任命了行政審批科科長。6月29日，在縣行政審批中心舉行了全縣“兩集中兩到位” 行政審批職能歸并改革授權(quán)授印儀式，30個(gè)部門單位負(fù)責(zé)人均與行政審批科簽訂了項(xiàng)目授權(quán)書，并授予行政審批公章。
4、嚴(yán)把五關(guān)，攻堅(jiān)克難。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照“嚴(yán)把五關(guān)”的要求扎實(shí)推進(jìn)“兩集中兩到位”行政審批職能歸并改革，一是嚴(yán)把“進(jìn)度時(shí)間關(guān)”，確保改革按時(shí)完成;二是嚴(yán)把“資料審核關(guān)”，確保改革方案切實(shí)可行;三是嚴(yán)把“科室設(shè)立關(guān)”，確保行政審批科統(tǒng)一受理、統(tǒng)一辦理、統(tǒng)一送達(dá)，實(shí)行“一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)分管，一個(gè)窗口對外、一站式服務(wù)”和“七件管理、七項(xiàng)公開、七制辦理”高效便捷的新型運(yùn)作機(jī)制;四是嚴(yán)把“進(jìn)駐人員關(guān)”，確保進(jìn)駐人員素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精;五是嚴(yán)把“進(jìn)駐項(xiàng)目關(guān)”，確保行政審批和非行政審批項(xiàng)目到位。
(二)推行“兩集中兩到位” 行政審批職能歸并改革取得的成效
一是職能歸并到位。根據(jù)景寧畬族自治縣委辦公室、景寧畬族自治縣人民政府辦公室關(guān)于推進(jìn)行政機(jī)關(guān)“兩集中兩到位”行政審批職能歸并改革的實(shí)施意見》[景委辦[64]號(hào)]文件精神和(景審改辦發(fā)2023[1]號(hào))文件精神，縣“兩集中兩到位”行政審批職能歸并改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照精簡效能、依法整合、集中辦理原則，圍繞服務(wù)型政府建設(shè)的總體要求，督促各相關(guān)部門單位在人員編制數(shù)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)數(shù)、中層干部職數(shù)、工作經(jīng)費(fèi)“四不增加”的前提下，調(diào)整部門內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，歸并審批與服務(wù)職能，采取“撤一建一、并一設(shè)一、并一掛一、增掛牌子”四種方式設(shè)立行政審批科，突出行政審批科的主導(dǎo)地位。在編委批復(fù)文件中對30個(gè)部門單位的具體歸并職能一一明確。
二是項(xiàng)目授權(quán)到位。截止2024年6月30日，全縣“兩集中兩到位”行政審批職能歸并改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的階段性成果。全縣30個(gè)有行政許可項(xiàng)目的部門單位均制定了“兩集中兩到位”行政審批職能歸并改革方案，按改革要求調(diào)整了內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，設(shè)立了行政審批科。其中有21個(gè)部門單位在縣行政審批中心設(shè)立了單獨(dú)窗口，有9個(gè)部門單位進(jìn)入綜合窗口。30個(gè)部門單位負(fù)責(zé)人均與行政審批科簽訂了項(xiàng)目授權(quán)書，并授予行政審批公章。
三是工作人員到位?！皟杉袃傻轿弧毙姓徟毮軞w并改革之后，進(jìn)駐窗口從原來的23個(gè)(20個(gè)部門單位窗口、房管窗口、銀行窗口和商務(wù)窗口)增加到28個(gè)(新增部門窗口—-藥監(jiān)窗口，三個(gè)與部門工作聯(lián)系緊密的中介服務(wù)窗口—-房產(chǎn)評(píng)估、土地評(píng)估、數(shù)字證書，綜合窗口)，窗口工作人員由55人增加到72人，授權(quán)到窗口項(xiàng)目488項(xiàng)(其中行政許可項(xiàng)目277項(xiàng)，“擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣”項(xiàng)目143項(xiàng)，非行政許可項(xiàng)目68項(xiàng))，交通、水利、建設(shè)等窗口由原來的“只掛號(hào)不看病”到現(xiàn)在的成建制進(jìn)駐，真正實(shí)現(xiàn)“兩集中兩到位”。
四是提高了行政效能。通過把行政審批事項(xiàng)授權(quán)到行政審批科，由行政審批科統(tǒng)一受理、統(tǒng)一辦理、統(tǒng)一送達(dá)，行政審批與公共服務(wù)實(shí)現(xiàn)一個(gè)門進(jìn)出，實(shí)行“一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)分管，一個(gè)窗口對外、一站式服務(wù)”和“七件管理、七項(xiàng)公開、七制辦理”高效便捷的新型運(yùn)作機(jī)制，大大提高了行政效能。
二、網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)取得新進(jìn)展。
網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)是行政職能陽光化、行政制度廉政化、行政效率高效化的催化器，是從源頭上預(yù)__敗的一項(xiàng)重要舉措，是全面提升行政效能的有效途徑。中心作為牽頭單位，以爭當(dāng)排頭兵的姿態(tài)開展此項(xiàng)工作，嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)，確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。一是明確責(zé)任。成立行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)工作推進(jìn)組，從軟、硬件設(shè)備招標(biāo)采購(各縣市集中統(tǒng)一采購)、項(xiàng)目清理、流程再造、網(wǎng)絡(luò)連接、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等各個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)化責(zé)任，落實(shí)到人。二是深入調(diào)研。中心牽頭組織有關(guān)部門和軟件公司對各行政審批職能部門審批項(xiàng)目、人員權(quán)限、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等情況全面摸底，確?；A(chǔ)數(shù)據(jù)詳實(shí)準(zhǔn)確。對各窗口使用網(wǎng)上審批系統(tǒng)情況進(jìn)行調(diào)查摸底，遇到問題及時(shí)解決。三是督促進(jìn)度。定期召開工作協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)通報(bào)工作進(jìn)展，查找存在問題及原因，落實(shí)解決方案，安排階段工作，確保整體工作按計(jì)劃開展。四是強(qiáng)化培訓(xùn)。采取集中培訓(xùn)和上機(jī)操作等方式，對全縣行政審批人員進(jìn)行行政審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)軟件業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保相關(guān)行政審批人員熟悉流程、明確權(quán)限。各部門行政審批科分管領(lǐng)導(dǎo)和行政審批科工作人員100多人已于四月份參加培訓(xùn)，目前，除公安、工商、財(cái)政、質(zhì)監(jiān)、消防、衛(wèi)生、林業(yè)、房管等8個(gè)窗口使用專網(wǎng)無法使用網(wǎng)上審批系統(tǒng)外，其余窗口已正常使用網(wǎng)上審批系統(tǒng)。
三、大廳管理工作有序推進(jìn)
(一)抓管理，服務(wù)水平進(jìn)一步提高。一是抓制度建設(shè)，強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)。在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒兄弟縣市一些好的經(jīng)驗(yàn)、做法，又把近年來實(shí)踐中探索出的一些好做法、好經(jīng)驗(yàn)上升到制度層面加以肯定，進(jìn)行充實(shí)和完善，增強(qiáng)可行性和有效性，真正實(shí)現(xiàn)由人管人到制度管人的轉(zhuǎn)變，推進(jìn)了制度創(chuàng)新。二是抓督促檢查，強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。實(shí)行每天4次指紋考勤和公事離崗?fù)獬龉芾碇贫?，做到日常監(jiān)督與突擊檢查相結(jié)合;通過聘請社會(huì)監(jiān)督員，設(shè)立投訴意見箱和監(jiān)督服務(wù)熱線等措施狠抓外部監(jiān)督;開展群眾咨詢和評(píng)議活動(dòng)，做到平時(shí)有監(jiān)督，例會(huì)有講評(píng)，月會(huì)有小結(jié)。三是抓措施落實(shí)，強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能。通過與各窗口簽訂《效能責(zé)任書》、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部值周值日制度、、及時(shí)開展群眾評(píng)議活動(dòng)等措施，強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能。
(二)抓活動(dòng)，凝聚力、創(chuàng)造力進(jìn)一步提升。
1、開展以“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為主要內(nèi)容的效能建設(shè)主題活動(dòng)。通過建立保障機(jī)制，細(xì)化分解任務(wù)，精心設(shè)計(jì)載體，力求在創(chuàng)新上有新突破，在效能建設(shè)上有新提高，在服務(wù)于群眾服務(wù)于企業(yè)上有新成效，在節(jié)約成本降低支出上有新作為，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
2、組織開展“借勢趕超行政服務(wù)再優(yōu)化”系列主題活動(dòng)。通過 開展“雙提雙比”活動(dòng)、黨員示范崗、信息宣傳月、演講征文比賽等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“提高辦事速度和服務(wù)質(zhì)量，比別人辦得好，比別人辦得快”的目的，營造團(tuán)結(jié)和諧氛圍，增強(qiáng)干部職工凝聚力。
3、開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建和“機(jī)關(guān)效能鄉(xiāng)鎮(zhèn)評(píng)”活動(dòng)。通過發(fā)放意見征求表、辦事群眾評(píng)議表，召開社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議等形式，廣泛征求社會(huì)各界的意見和建議，完善提升中心功能。
四、存在的困難和問題
(一)、少數(shù)部門單位思想還不夠統(tǒng)一，認(rèn)識(shí)尚待進(jìn)一步提高?！皟杉袃傻轿弧毙姓徟毮軞w并改革工作落實(shí)抱應(yīng)付態(tài)度，上報(bào)方案材料不及時(shí);有的找理由、提困難，過分強(qiáng)調(diào)本單位利益;有的對改革存在畏難情緒，怕人事調(diào)整、怕得罪人;有的不愿意充分授權(quán)到位，仍把行政審批權(quán)力抓在手中;有的進(jìn)駐人員不到位，只派臨時(shí)人員進(jìn)窗口，干不了事。
(二)、目前綜合窗口人員還沒到位，建議縣人事管理局盡快落實(shí)人員，確保綜合窗口工作正常開展。
(三)、管理工作缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。大廳工作人員來自各個(gè)部門單位，工資福利等都在原部門單位，中心沒有實(shí)質(zhì)性的制約手段，建議政府劃撥專項(xiàng)資金用于窗口工作人員的考核評(píng)比，通過考核競爭機(jī)制，提高窗口人員待遇，激發(fā)工作積極性。
(四)、網(wǎng)上審批系統(tǒng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)有待進(jìn)一步完善。
(五)、銀行窗口(信用社)拓寬業(yè)務(wù)范圍。招投標(biāo)押金的收退業(yè)務(wù)已在銀行窗口辦理，但各窗口相關(guān)的行政事業(yè)性收費(fèi)和經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)沒有在銀行窗口辦理，應(yīng)同時(shí)進(jìn)入中心辦理。
第3篇 公用事業(yè)局上半年依法行政工作總結(jié) 2100字
公用事業(yè)局XX年上半年依法行政工作總結(jié)
XX年上半年以來，**市公用事業(yè)局在市委、市政府、局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依法行政工作以鄧--理論、“三個(gè)代表”重要思想、國務(wù)院關(guān)于全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要為指導(dǎo)，以提高依法行政水平為重點(diǎn)，以強(qiáng)化依法治理效果為目的，規(guī)范執(zhí)法行為，加大執(zhí)法力度，全面完成了上級(jí)交給我們的任務(wù)，現(xiàn)將XX年上半年依法行政責(zé)任目標(biāo)完成情況工作總結(jié)如下：
一、深入貫徹國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》，強(qiáng)力推進(jìn)依法行政。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視依法行政工作。年初，局黨委根據(jù)《綱要》，組織人員認(rèn)真研究XX年市法制辦印發(fā)的《**市XX年政府法制工作要點(diǎn)》，明確XX年我局法制工作重點(diǎn)。
2、經(jīng)局長辦公會(huì)研究通過，印發(fā)了《**市公用事業(yè)局XX年法制工作要點(diǎn)》，經(jīng)過排查歸納，共確定公用事業(yè)局法制工作20項(xiàng)年度重點(diǎn)工作，明確工作任務(wù)、責(zé)任科室、責(zé)任人，為全面推進(jìn)依法行政工作提供制度保障。
3、領(lǐng)導(dǎo)重視，成立組織機(jī)構(gòu)保障依法行政工作的順利開展。XX年上半年成立了以陳光明局長為組長，其他班子成員為副組長的公用事業(yè)局依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并按照計(jì)劃認(rèn)真落實(shí)每一項(xiàng)普法宣傳工作，做到工作有部署、有檢查、有落實(shí)、有總結(jié)。
4、創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法與局長辦公會(huì)前學(xué)法相結(jié)合的學(xué)習(xí)制度，使學(xué)習(xí)經(jīng)常化、制度化。把“xx”普法教材內(nèi)容與公用事業(yè)密切相關(guān)的法律知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，作為學(xué)法重點(diǎn)。結(jié)合以案說法，結(jié)合重大事項(xiàng)決策學(xué)法，結(jié)合典型事件學(xué)法，全面提升領(lǐng)導(dǎo)干部的依法決策，依法辦事，依法執(zhí)政的素質(zhì)、能力和水平。
二、全面推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制
為進(jìn)一步加強(qiáng)行政執(zhí)法責(zé)任制，落實(shí)依法行政，推進(jìn)文明執(zhí)法、規(guī)范辦案工作，我局認(rèn)真開展了行政執(zhí)法責(zé)任制活動(dòng)，采取學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、教育和督查整改等方式，有效地提升執(zhí)法人員的整體執(zhí)法水平。
1、以局XX年下發(fā)的有關(guān)推行行政執(zhí)法責(zé)任制文件為主要內(nèi)容，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)《河南省行政機(jī)關(guān)執(zhí)法條例》及其實(shí)施辦法、《行政許可法》、《行政復(fù)議法》、《行政處罰法》及《城市出租汽車管理辦法》、《無照經(jīng)營查處取締辦法》、《城市供水水質(zhì)管理規(guī)定》等法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，統(tǒng)一了思想、提高了認(rèn)識(shí)。
2、嚴(yán)格行政處罰程序，認(rèn)真履行行政處罰自由裁量權(quán)工作。我局按照市法制辦年初工作部署和XX年度市案卷評(píng)查中的要求，根據(jù)我局實(shí)際情況，對全局所有執(zhí)法人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，同時(shí)要求執(zhí)法人員嚴(yán)格把握罰款基準(zhǔn)和法律依據(jù)，按照過罰相當(dāng)和教育與處罰相結(jié)合的原則，使行政處罰自由裁量權(quán)更好地與執(zhí)法工作結(jié)合。目前，我局的所有行政處罰案卷均按照自由裁量階次制度執(zhí)行。
4、落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任追究制。在執(zhí)法工作中積極查找自身工作的薄弱環(huán)節(jié)，加大執(zhí)法力度，增強(qiáng)執(zhí)法效果，結(jié)合我局實(shí)際，制定了《市公用事業(yè)局行政執(zhí)法責(zé)任追究實(shí)施方案》，并實(shí)施行政執(zhí)法責(zé)任追究制。
三、積極開展法制宣傳活動(dòng)，切實(shí)夯實(shí)依法行政基礎(chǔ)工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行依法民主科學(xué)決策制度。XX年出臺(tái)了《**市公用事業(yè)局工作規(guī)則》，要求在作出每一項(xiàng)重大決策時(shí)，都必須經(jīng)過必要性和可行性論證，組織專家學(xué)者、社會(huì)組織召開座談會(huì)、論證會(huì)、聽證會(huì)，廣泛聽取意見，科學(xué)民主決策。我局按照“誰決策、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確相應(yīng)的責(zé)任，實(shí)現(xiàn)決策權(quán)和決策責(zé)任的統(tǒng)一。
2、認(rèn)真組織參加3.22日《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》宣傳活動(dòng)。并利用廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體的作用，找準(zhǔn)切入點(diǎn)、宣傳閃光點(diǎn)，宣傳公用事業(yè)的政策法規(guī)，充分調(diào)動(dòng)全社會(huì)參與普法的積極性和主動(dòng)性，創(chuàng)造良好的法制氛圍。
3、抓好落實(shí)，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，嚴(yán)格實(shí)行持證上崗、亮證執(zhí)法制度，聘請社會(huì)監(jiān)督員，形成了良好的外部監(jiān)督機(jī)制。對內(nèi)實(shí)行監(jiān)督檢查制度：嚴(yán)把“三關(guān)”，即行政執(zhí)法主體資格關(guān)；執(zhí)法人員資格關(guān)；執(zhí)法程序關(guān)，每季度對機(jī)關(guān)各科室、下屬各單位進(jìn)行一次執(zhí)法檢查，年終進(jìn)行考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
4、堅(jiān)持執(zhí)法機(jī)構(gòu)雙月例會(huì)制度。為促進(jìn)各執(zhí)法單位之間行政執(zhí)法工作的橫向聯(lián)系，認(rèn)真堅(jiān)持執(zhí)法工作雙月例會(huì)制度。例會(huì)主要是總結(jié)、研究、交流行政執(zhí)法工作的情況和經(jīng)驗(yàn)，分析行政執(zhí)法的形勢，探討建立依法行政的長效機(jī)制。每次例會(huì)都針對當(dāng)時(shí)具體實(shí)際，確定若干專題，研究探討解決行政執(zhí)法中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題。
總之，在依法行政工作中，做了一定的工作，取得了一定的成績，依法行政的能力有了一定的提高，但與市政府、局黨委的要求還有距離，我們有信心，有能力在今后的時(shí)間里，求真務(wù)實(shí)，努力工作，使我局的法制工作再上新臺(tái)階，使依法行政水平得到更大的提高，為公用事業(yè)再添光彩。
第4篇 行政服務(wù)中心2023上半年工作總結(jié) 1700字
XX上半年來，市審管辦以優(yōu)化重點(diǎn)項(xiàng)目審批服務(wù)作為深化行政審批制度改革、改善投資發(fā)展軟環(huán)境的著力點(diǎn)和突破口，進(jìn)一步強(qiáng)化審批管理、規(guī)范平臺(tái)運(yùn)行、簡化審批流程、優(yōu)化全程服務(wù)，促進(jìn)重大投資項(xiàng)目審批提速提效，為我市大平臺(tái)、大城市、大民生建設(shè)提供強(qiáng)有力的要素保障。現(xiàn)將今年以來的工作簡要總結(jié)如下：
一、以深化制度改革為主線，確保審批運(yùn)行提速
(一)完善聯(lián)合審批制度。繼續(xù)抓好“五個(gè)聯(lián)”審批—基本建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合會(huì)審、外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢、公益性生態(tài)墓地選址聯(lián)合踏勘、企業(yè)市場準(zhǔn)入登記多證聯(lián)辦、建設(shè)工程竣工聯(lián)合驗(yàn)收。在此基礎(chǔ)上，針對聯(lián)合驗(yàn)收項(xiàng)目在辦理后續(xù)驗(yàn)收手續(xù)時(shí)遇到的申報(bào)材料繁瑣、流程復(fù)雜、裁量權(quán)過大等難點(diǎn)問題，在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，提出分期驗(yàn)收、明確合理誤差、推進(jìn)“三測合一”、簡化驗(yàn)收環(huán)節(jié)、優(yōu)化驗(yàn)收流程等具體對策措施，從實(shí)質(zhì)上提高聯(lián)合驗(yàn)收效率。截止5月份，共辦理項(xiàng)目建設(shè)條件聯(lián)合審查18個(gè)，方案設(shè)計(jì)審查74個(gè)，初步設(shè)計(jì)會(huì)審29個(gè)，外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢70家，公益性生態(tài)墓地選址聯(lián)合踏勘24處，工商注冊戶設(shè)立登記“多證聯(lián)辦”1500余件，完成建設(shè)工程竣工聯(lián)合驗(yàn)收67個(gè)項(xiàng)目，驗(yàn)收面積80.1萬平方米，涉及投資額25.5億元。
(二)優(yōu)化項(xiàng)目審批流程。組織實(shí)施《樂清市優(yōu)化民間投資建設(shè)項(xiàng)目審批流程實(shí)施辦法》，按照“流程最優(yōu)、環(huán)節(jié)最少、時(shí)間最短、服務(wù)最佳”的要求，通過改革創(chuàng)新，進(jìn)一步減少審批環(huán)節(jié)，壓縮審批時(shí)限，簡化審批程序，確保民間投資項(xiàng)目審批提速提效。一是合并審批環(huán)節(jié)。合并審批規(guī)劃設(shè)計(jì)方案和初步設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，對于建筑高度在24米以下的多層建筑項(xiàng)目，規(guī)劃設(shè)計(jì)方案審查通過后，直接進(jìn)入施工圖設(shè)計(jì)階段。合并施工合同備案、開工安全生產(chǎn)條件審查和建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)3個(gè)審批環(huán)節(jié)，做到同時(shí)受理、同時(shí)辦結(jié)。合并初步設(shè)計(jì)防雷審查和施工圖設(shè)計(jì)防雷審查環(huán)節(jié)，防雷審查在施工圖審查階段一并完成。二是簡化前置手續(xù)。明確進(jìn)入園區(qū)的各類民間投資項(xiàng)目，在土地出讓之前，由園區(qū)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)辦理前期地質(zhì)災(zāi)害評(píng)估、水土保持方案、規(guī)劃環(huán)評(píng)、等有關(guān)審批手續(xù)，單個(gè)項(xiàng)目不再做上述評(píng)估和論證。對通過規(guī)劃環(huán)評(píng)的園區(qū)內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目，申辦環(huán)評(píng)審批時(shí)降低一個(gè)環(huán)評(píng)等級(jí)。三是優(yōu)化服務(wù)方式。全面推行聯(lián)合審批、全程代辦、模擬審批等審批方式，實(shí)行首次辦理預(yù)登記、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)等制度，并對服務(wù)時(shí)限、服務(wù)要求、責(zé)任追究等予以明確。
(三)夯實(shí)審批服務(wù)平臺(tái)。貫徹落實(shí)省深化行政審批制度改革電視電話會(huì)議精神和市領(lǐng)導(dǎo)提出的樂清要力爭率先成為全省服務(wù)最優(yōu)、速度最快、保障最強(qiáng)的縣市的要求，著手開展“兩集中、兩到位”回頭看工作，通過審批案卷抽查、審批數(shù)據(jù)分析、辦件現(xiàn)場核實(shí)等形式對事項(xiàng)集中度和授權(quán)度進(jìn)行逐項(xiàng)分析、逐項(xiàng)研究、逐項(xiàng)落實(shí)，進(jìn)一步鞏固兩集中兩到位改革成果，全力打造一站式審批平臺(tái)。目前，市行政服務(wù)中心窗口工作人員共有188人，其中在編人員有168人，占89.4%;進(jìn)駐市行政服務(wù)中心辦理的審批服務(wù)事項(xiàng)共619項(xiàng)，審批事項(xiàng)集中度為93.4%;中心常駐窗口既受理又辦理的事項(xiàng)為548項(xiàng)，授權(quán)率為95.5%，有效杜絕行政審批“前店后廠”、“體外循環(huán)”的現(xiàn)象發(fā)生。
二、以強(qiáng)化審批管理為重點(diǎn)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
(一)加強(qiáng)管理考核。修改完善管理考核制度，制定全員績效考核方案，嚴(yán)格按照iso9000質(zhì)量管理體系開展內(nèi)審工作，加強(qiáng)案卷抽查力度，開發(fā)考核管理軟件，實(shí)現(xiàn)行政審批服務(wù)的規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化。注重典型激勵(lì)，評(píng)選季度紅旗窗口9個(gè)、季度服務(wù)標(biāo)兵16名，并予以張榜公布，發(fā)文表彰，營造“學(xué)比趕超”的良好氛圍。
(二)自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)。充分利用干部大講堂這個(gè)學(xué)習(xí)載體，堅(jiān)持每周半天學(xué)習(xí)，每次安排二名干部主講，自出題目、自尋材料、自做課件，參加聽課的每位干部都要針對講課主題發(fā)表二三分鐘的點(diǎn)評(píng)，形成制度，雷打不動(dòng)，使理論學(xué)習(xí)成為大家主動(dòng)參與、認(rèn)真聽講、準(zhǔn)確點(diǎn)評(píng)的自覺行為，目前已開課18次，參加學(xué)習(xí)教育400余人次，撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)109篇。組織審批服務(wù)相關(guān)人員開展各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。自4月份開始，分批組織市“千名干部破難攻堅(jiān)促發(fā)展”活動(dòng)重要項(xiàng)目推進(jìn)小組成員進(jìn)行基本建設(shè)項(xiàng)目審批業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，目前已開展2期培訓(xùn)。6月份，組織各窗口負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干舉行新審批系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)。
第5篇 行政后勤上半年總結(jié) 1300字
2024年行政后勤上半年總結(jié)范文
網(wǎng)絡(luò)綜合-2024年行政后勤上半年總結(jié)范文
俗話說站在巨人的肩膀上能讓你站得更高看得更遠(yuǎn)，工作總結(jié)就是工作中的一個(gè)巨人，在工作中，你只有及時(shí)做好了工作總結(jié)，你才能更加完整的掌控之前的知識(shí)并加以有效的利用，從而能將目光放的更遠(yuǎn)。下面是小編給大家分享的有關(guān)《2024年行政后勤上半年總結(jié)范文》的信息，僅供參考。歡迎關(guān)注工作總結(jié)頻道更多相關(guān)信息。
剛剛走出校門的我，走進(jìn)社會(huì)，走進(jìn)工作。對我來說，一切都是嶄新的，對環(huán)境的適應(yīng)，對工作的理解每天都有所不同。文章對一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)，詳細(xì)內(nèi)容請看下文酒店行政后勤年終個(gè)人總結(jié)。
對環(huán)境的適應(yīng)，對工作的理解每天都有所不同。經(jīng)過兩月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂，多了幾分責(zé)任在身……
經(jīng)過兩月來的`摸索，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認(rèn)識(shí)和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門，因此，其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說，現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí)，多思考，將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì)，擴(kuò)展知識(shí)面，盡快使自己成熟起來。現(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)
(一) 努力做好行政管理工作
1.為加強(qiáng)公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)通過落實(shí)各項(xiàng)制度，規(guī)范了工作程序。
2.在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮，觀看《建國大業(yè)》電影，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強(qiáng)愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會(huì)主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工，更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn)，新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。
4.與管委會(huì)共同配合電視臺(tái)制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺(tái)工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為深化對園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)起著積極推動(dòng)作用。同時(shí)，我也通過與管委會(huì)工作人員的積極配合，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1. 對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來，各種設(shè)備不斷增加，維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作，我堅(jiān)決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)經(jīng)銷商進(jìn)行維修，在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2. 辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3. 加強(qiáng)車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn)，堅(jiān)持事前申報(bào)，保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。
第6篇 2023年上半年行政辦公室工作總結(jié) 6700字
行政辦公室工作總結(jié)
20xx年的工作即將告一段落，回顧行政辦公室這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，認(rèn)真履行部門的工作職責(zé)，全面提高了部門人員的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將部門年度工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室是公司的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、黨、工、團(tuán)、建設(shè)、信息報(bào)送、接待、后勤及用車管理等，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我部門強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、盡量避免疏漏和差錯(cuò)，至今較好的完成了各項(xiàng)工作。
(一)、加強(qiáng)部門人員自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作任務(wù)繁雜而艱巨，而辦公室人員的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以都不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。部門經(jīng)過多次培訓(xùn)教育活動(dòng)，包括司機(jī)行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓(xùn)，以及組織到其他項(xiàng)目實(shí)地學(xué)習(xí)，不斷積累，辦公室工作一年來也有了明顯進(jìn)步，能充分發(fā)揮辦公室職能作用，從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了一定的提高，保證了部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
(二)、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，積極為公司辦理了各類證件，通過努力，用了月余時(shí)間，辦好了公司營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證，組織機(jī)構(gòu)代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案，使公司后續(xù)工作得以順利開展。
(三)、建章立制，完成了項(xiàng)目公司行政管理制度的編制工作。年初，公司一切工作逐步進(jìn)入正軌化工程中，公司各項(xiàng)規(guī)章制度的建立勢在必行，在時(shí)間緊迫，相關(guān)參考資料較少的條件下，辦公室頂著困難重重，邊摸索，邊修改，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，共制定了9套行政管理辦法：公司一般管理規(guī)定、會(huì)議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛(wèi)管理辦法，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循，員工有“法”可依，使公司盡快走向制度化、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理。
(四)、文件管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外文件的管理流程，使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了文件傳送的及時(shí)性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性，對文件的存檔采用分級(jí)、分類、編號(hào)登記管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性，從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。本年度公司共收文131份，發(fā)文65份，內(nèi)部文件77份，簽訂的合同協(xié)議文件20份(房屋租賃、辦公區(qū)域有形化建設(shè)、酒店協(xié)議等)。
(五)、公司會(huì)議安排布置。年內(nèi)，我公司共召開了大小會(huì)議約30次，以及配合其他單位召開了大型會(huì)議有**高速公路項(xiàng)目投資協(xié)議簽約儀式、初步設(shè)計(jì)審查會(huì)、銀團(tuán)貸款信息發(fā)布會(huì)、項(xiàng)目申請報(bào)告咨詢評(píng)估會(huì)議、全線征地拆遷動(dòng)員大會(huì)。公司對內(nèi)、對外的會(huì)議，辦公室從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤，會(huì)議接待、會(huì)場布置都能較好地完成，以及重大會(huì)議的信息報(bào)道，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開。
(六)、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照項(xiàng)目公司管理手冊中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
(七)、認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作，草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理會(huì)議紀(jì)要。隨著項(xiàng)目不斷進(jìn)展和總公司領(lǐng)導(dǎo)、政府領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目進(jìn)展情況的關(guān)心和重視，項(xiàng)目公司文字工作量也逐漸增長，公司信息簡報(bào)，項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)、請示、計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、講話稿及會(huì)議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話稿，項(xiàng)目進(jìn)展情況匯報(bào)1，完成項(xiàng)目公司信息簡報(bào)18期，并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布3條簡報(bào)信息。完成工作例會(huì)記錄、會(huì)議紀(jì)要共24份，共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習(xí)，努力提高寫作水平，較好地完成了任務(wù)。
(八)、后勤管理工作
1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強(qiáng)，對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記，達(dá)到了有效地使用車輛的目標(biāo)。3月26日，公司小車司機(jī)違反公司規(guī)定，在深夜私自開奧迪車外出，并出現(xiàn)嚴(yán)重交通事故，導(dǎo)致2行人受傷，車輛嚴(yán)重受損。在交通事故出現(xiàn)后，公司對小車司機(jī)作出嚴(yán)肅處理。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，積極做好受傷人員治療、賠償，車輛維修等善后工作，并對小車司機(jī)進(jìn)行教育，吸取教訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司用車制度，自今年4月規(guī)章制度建立以來，做到了公司10臺(tái)車輛違章次數(shù)控制在5以下，并未出現(xiàn)重大交通事故。
2、食堂管理工作規(guī)范化。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視下，辦公室對食堂管理工作嚴(yán)格要求，廚師帶健康證上崗，蔬菜和肉類產(chǎn)品實(shí)行了專人檢查質(zhì)量、數(shù)量及單價(jià)，辦公室人員定期抽查。食堂賬務(wù)做到了日清月結(jié)，月終盤點(diǎn)庫存核對賬目，公布賬目，保證食堂費(fèi)用的公開透明，并隨時(shí)接受公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查和監(jiān)督。確保了公司全體人員的飲食健康。
(九)、人事管理工作
1、人事檔案管理，現(xiàn)項(xiàng)目公司員工24人，項(xiàng)目總經(jīng)理部19人，項(xiàng)目總經(jīng)理部第二標(biāo)段20人，對所有員工姓名、性別、戶籍、學(xué)歷、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集，并建立了花名冊進(jìn)行歸檔管理。
2、勞動(dòng)合同，在與員工自愿、平等、協(xié)商一致的前提下，簽訂了勞動(dòng)合同、借調(diào)合同、臨時(shí)合同、及實(shí)習(xí)協(xié)議，其中項(xiàng)目公司12位員工與項(xiàng)目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調(diào)合同;2位員工與公司簽訂了臨時(shí)合同;1位員工與公司簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議;項(xiàng)目總經(jīng)理部共與7位員工簽訂了勞動(dòng)合同：4份臨時(shí)活動(dòng)，2份實(shí)習(xí)協(xié)議。
3、五險(xiǎn)一金辦理，依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動(dòng)合同員工的五險(xiǎn)一金，并給項(xiàng)目公司5位員工辦理了意外傷害保險(xiǎn)，項(xiàng)目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險(xiǎn)。
4、制定、完善人事制度，進(jìn)一步做好公司人事管理工作，年前完成了項(xiàng)目公司各項(xiàng)人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請假制度;社會(huì)保險(xiǎn)管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。
5、薪酬發(fā)放，本著公平、公正的原則，以考勤為依據(jù)，完成了項(xiàng)目公司2024年12月至20xx年全年度的工資、過節(jié)費(fèi)和特別獎(jiǎng)金的計(jì)算，并按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放。
(十)、做好公司宣傳欄工作，以文化、生活、工作為主題，建設(shè)企業(yè)文化宣傳欄，讓員工了解公司近年來的發(fā)展?fàn)顩r。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間，感受快樂工作，愉悅生活。對每月工作重點(diǎn)，會(huì)議簡報(bào)上墻公布，讓所有員工了解公司工程進(jìn)展。
(十一)、公司黨建工作，完成普法學(xué)習(xí)和匯總工作，采購書籍各部門學(xué)習(xí)、考試。完成黨、團(tuán)委的申報(bào)工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項(xiàng)工作。
(十二)、認(rèn)真做好了接待工作，本著接待無小事的原則，辦公室根據(jù)接待對象，擬定好接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，順利完成了項(xiàng)目公司所有接待任務(wù)。
(十三)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊密配合，加強(qiáng)溝通，形成合力。
1、7月14日，**市遭受百年一遇的洪澇災(zāi)害，給項(xiàng)目公司也帶了嚴(yán)重?fù)p失。洪水當(dāng)天晚上，辦公室接到保安電話，迅速組織人員趕赴項(xiàng)目公司，參加抗洪搶險(xiǎn)，搬運(yùn)工程資料及固定資產(chǎn)，一直奮戰(zhàn)到深夜，把公司損失降到了最低，并在第二天的清潔工程中，辦公室人員也是不畏辛苦，積極投入到清理工作中去，并迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)胤酪卟块T，對公司范圍內(nèi)進(jìn)行全面消毒處理，對損壞的物件進(jìn)行維修和更換。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作，為公司進(jìn)入正?；k公加快了步伐。在這次洪澇災(zāi)害中，我部門劉輝表現(xiàn)突出，以公司為家的精神得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，并為其頒發(fā)了突出員工奉獻(xiàn)獎(jiǎng)。
2、在公司搬遷新辦公樓的工作中，辦公室積極主動(dòng)與各部門溝通協(xié)作，做好搬遷前的所有工作，安排好了新辦公樓的裝修布置，桌椅配置，網(wǎng)絡(luò)、電話線安裝，以及相關(guān)有形化建等重要工作。搬家工程中，辦公室頂著時(shí)間緊，人手少，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，排好搬遷計(jì)劃，落實(shí)責(zé)任，明確分工，細(xì)分任務(wù)，順利完成了這次重要工作，并未出現(xiàn)辦公推遲、物品遺失等現(xiàn)象。
二、20xx年工作中存在的不足與困難
20xx年以來，辦公室工作方面取得了一定的成績，這與公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的關(guān)心支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距，仍然存在很多不足的地方：
(一)、工作不夠仔細(xì)，公司會(huì)議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤，導(dǎo)致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯(cuò)誤。
(二)、對于項(xiàng)目的進(jìn)程情況，以及重大會(huì)議的報(bào)道不及時(shí)，沒有做到第一時(shí)間上報(bào)投資公司。
(三)、辦公室人員對自己要求不夠嚴(yán)格，導(dǎo)致車輛經(jīng)常出現(xiàn)清洗不及時(shí)，沒有按要求停放，文件存檔不及時(shí)，人員上班不準(zhǔn)時(shí)的現(xiàn)象出現(xiàn)。
(四)、目前項(xiàng)目公司工會(huì)還在籌建中，辦公室組織的文體活動(dòng)相對較少。
針對本年度的辦公室的不足，在下一年度中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，促使辦公室人員水平有更大的提高。
三、20xx年工作計(jì)劃與努力方向
工作中存在的以上問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力提供辦公室人員綜合素質(zhì)，為此我部門對下一年度的工作方向有了清晰的思路，針對20xx年工作情況的優(yōu)勢與不足，我部門認(rèn)為2024年工作重點(diǎn)主要在以下幾個(gè)方面：
(一)、不斷完善公司行政管理制度：'沒有規(guī)矩，不成方圓。'辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求，辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的戰(zhàn)斗集體，根據(jù)項(xiàng)目公司規(guī)章制度運(yùn)行情況及總公司的相關(guān)要求，繼續(xù)完善公司行政管理各項(xiàng)規(guī)章制度，確保制度的健全完整，辦公室管理工作將嚴(yán)格按制度來執(zhí)行。
(二)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，溝通，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)行政管理專業(yè)知識(shí)和相關(guān)常識(shí)。增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，不能僅僅滿足于目前會(huì)的、已掌握的知識(shí)，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí)、管理知識(shí)、禮儀知識(shí)，涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域，使辦公室工作更上一個(gè)臺(tái)階。
(三)、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平，力爭取得更大的工作成績。
(四)、開展形式多樣的文體活動(dòng)，既能極大的豐富員工的業(yè)余生活，也能為公司營造良好的文化氛圍。
(五)、定期召開部門會(huì)議和培訓(xùn)，每月召開一次部門會(huì)議，通過會(huì)議，做到部門人員之間相互溝通、了解，總結(jié)個(gè)人工作情況，吸取好的工作經(jīng)驗(yàn)，以及工作中存在的問題。并加強(qiáng)辦公室人員培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。
在20xx年的工作中，我部門將繼續(xù)努力，提高部門文化素質(zhì)和各種工作技能，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有部門對行政辦公室的幫助和支持，我們將會(huì)更加用心，把各項(xiàng)工作做得更好。
辦公室工作總結(jié)
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xxxx召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
第7篇 2023年工商行政管理人員上半年工作總結(jié) 1450字
****年是我國新中國成立**華誕的生日之年，也是我誕生的**周年。在這不平凡的一年中，我作為一名普通的工商行政管理人員，在平凡的工作崗位上，我秉承著始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，始終堅(jiān)持以黨的xx大精神為指導(dǎo)的信念，克服了重重困難，持續(xù)地學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，創(chuàng)新地履行工作職責(zé)，最終圓滿地完成了自己的本質(zhì)工作。取得了一些成績，也收獲了一些體會(huì)。
一、勤學(xué)習(xí)，發(fā)奮提升自身綜合素質(zhì)
今年，因?yàn)槲宜诠ど趟娜藛T調(diào)整，使我的工作加重了負(fù)荷。同時(shí)，今年縣局要求在辦辦案中要推行說理式行政處罰文書。針對這個(gè)現(xiàn)狀，在全新的案件受理工作面前，就務(wù)必要認(rèn)真鉆研，刻苦學(xué)習(xí)。對于我來說，在本單位是文化水準(zhǔn)最低的人員，從來沒有參加過正規(guī)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、院校深造，一切都得靠自己的發(fā)奮，如何盡快適合新的知識(shí)、新的工作要求，辦好每一個(gè)案件，減少因行政執(zhí)法案件處理不當(dāng)引發(fā)的行政復(fù)議、訴訟，降低行政執(zhí)法成本，如何避免執(zhí)法辦案過程中可能出現(xiàn)的不妥，為和諧工商、和諧社會(huì)建設(shè)付出自己的一份力?每個(gè)案件事實(shí)是否清楚，證據(jù)是否充分，定性是否準(zhǔn)確，處理是否適當(dāng)，程序是否合法，適用法律法規(guī)是否準(zhǔn)確。都是一項(xiàng)不可忽視的程序，做為一名辦案人員，務(wù)必熟練掌握工商行政管理執(zhí)法軟件操作流程，務(wù)必熟悉工商行政管理法律法規(guī)，務(wù)必能擬寫出規(guī)范的行政處罰文書。
每受理一齊案件，我都要透過網(wǎng)上查詢相關(guān)法律法規(guī)，在單位沒有外網(wǎng)，我就在家里忙碌，學(xué)習(xí)《行政處罰法》、《工商行政管理行政處罰程序規(guī)定》，掌握行政處罰程序;學(xué)習(xí)《商標(biāo)法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《無照經(jīng)營查處取締辦法》等法律法規(guī)，掌握辦案中常用的法律法規(guī)。
二、勤工作，發(fā)奮提升行政執(zhí)法效能
截至今年__月底，經(jīng)過本人辦理的一般程序案件__件，其中涉案金額萬元以上案件_件，下達(dá)聽證告知書案件_件。因?yàn)閷γ考讣甲龅搅耸聦?shí)清楚，證據(jù)充分、程序合法、適用法律準(zhǔn)確、處理適當(dāng)，沒有一件被提起行政復(fù)議或行政訴訟。
堅(jiān)持'四個(gè)統(tǒng)一'是我們工商部門執(zhí)法的準(zhǔn)則，作為一名基層執(zhí)法人員，立足崗位，勤奮工作，執(zhí)政為民，以人為本，向行政長官負(fù)責(zé)是自己的天職。
隨著'兩費(fèi)'的停征與新'三定'方案的確定，使工商行政管理部門面臨著新的挑戰(zhàn)。為適合新形勢，謀劃新發(fā)展，提升業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)知識(shí)、轉(zhuǎn)變思想新觀點(diǎn)，是必給我們提出了更新更高的要求。
一是自己務(wù)必持續(xù)地增強(qiáng)法律法規(guī)、微機(jī)操作、寫作等作為一名工商行政管理工作人員所就應(yīng)具備的基礎(chǔ)性知識(shí)的學(xué)習(xí)，才能為今后經(jīng)濟(jì)檢查工作打好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二是用心主動(dòng)學(xué)習(xí)，心系全局，著力于需要提升的知識(shí)點(diǎn)，想出一些行之有效行政執(zhí)法的方法、點(diǎn)子，為提升執(zhí)法水平、使執(zhí)法工作程序化、規(guī)范化、制度化、科學(xué)化走上一個(gè)新臺(tái)階。
三是增強(qiáng)組織紀(jì)律，是做好工作的保障。不論在哪一個(gè)工作崗位，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)組織紀(jì)律性都是做好崗位工作的基本要求。
三、廉潔自律、潔身自好，力爭在自身廉政建設(shè)上取得新突破。
要時(shí)刻注意增強(qiáng)自身廉政建設(shè)，我們的主要工作就是行政執(zhí)法，所以廉政建設(shè)一刻也不能放松。一是要增強(qiáng)廉政，透過看廉政片，讀廉政書，學(xué)廉潔人，增強(qiáng)自身的廉政教育，牢固樹立廉潔從政意識(shí)。二是要嚴(yán)格遵守國家總局'六項(xiàng)禁令'，認(rèn)真貫徹落實(shí)省局'五項(xiàng)制度'，筑牢反腐__的堅(jiān)固防線。三是要自覺理解社會(huì)各界的監(jiān)督，即時(shí)糾正自己行為和思想上的偏差，時(shí)刻持續(xù)清醒頭腦，保證不犯紀(jì)律、不觸紅線，持續(xù)潔身自好的良好形象。
在今后的工作中，我還要經(jīng)常性地根據(jù)工作需要，增強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好地完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作，以期在今后的工作中交出更好的答卷。
第8篇 政法辦2023上半年依法行政工作總結(jié) 3400字
2024年以來,_____區(qū)依法行政工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市法制辦的大力指導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀重要思想為指導(dǎo)，以貫徹落實(shí)國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)縣市依法行政的決定》為重點(diǎn)，緊緊圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的工作要求，進(jìn)一步建立和完善了行政執(zhí)法責(zé)任制，提高了各級(jí)行政執(zhí)法水平，促進(jìn)了法律法規(guī)的有效實(shí)施，全面推進(jìn)了依法行政的進(jìn)程。
一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保依法行政工作扎實(shí)有效開展 二、認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，努力提高行政執(zhí)法水平
（一）行政處罰自由裁量階次制度落實(shí)情況
自2024年公布首批行政處罰自由裁量階次制度以來，區(qū)政府各部門認(rèn)真組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，及時(shí)把適用規(guī)則和罰款基準(zhǔn)運(yùn)用到執(zhí)法實(shí)踐中，取得了一定成效。對涉及面廣、應(yīng)用頻繁、與群眾關(guān)系密切以及自由裁量幅度較大的罰款項(xiàng)目采取重點(diǎn)審核把關(guān)，保證做到規(guī)范、合法、合理。目前，該區(qū)行政處罰自由裁量階次制度已全面落實(shí)，全區(qū)廣大行政執(zhí)法人員在行政處罰證據(jù)提取、事先告知、行政處罰決定過程中自覺遵循自由裁量階次制度，有效地規(guī)范了行政執(zhí)法部門和執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中的隨意性和人為性。
(二)行政處罰首查先行整改制度落實(shí)情況
《行政處罰法》規(guī)定對違法行為輕微，且沒有造成嚴(yán)重后果的四種情況不予處罰。但在不予處罰的情況下如何對相對人實(shí)行懲戒與教育，法律法規(guī)又沒有相應(yīng)操作標(biāo)準(zhǔn)及程序。因此建立行政處罰首查先行整改制度，十分必要。該區(qū)按照市政府的要求，對該項(xiàng)制度落實(shí)進(jìn)行了認(rèn)真地部署，要求各行政執(zhí)法部門在嚴(yán)格按照規(guī)定對本部門可以實(shí)行先行整改的行政處罰項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真篩選，列舉出行政處罰首查先行整改制度項(xiàng)目、依據(jù)、所適用的具體情形。本著“教育為主，處罰為輔”的原則，根據(jù)具體情況具體分析，可罰可不罰的一律不罰；講究以人為本，人文執(zhí)法、文明執(zhí)法、理性執(zhí)法；該項(xiàng)制度的建立和實(shí)施對改善行政執(zhí)法人員與行政管理相對人之間的關(guān)系起到了積極的作用，使行政管理相對人對行政執(zhí)法的滿意度大幅提高，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造了和諧的環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年，該區(qū)行政執(zhí)法單位實(shí)施首查先行整改的案件共有13起。
（三）重大行政處罰備案制度落實(shí)情況
_____市重大行政處罰備案制度的建立，標(biāo)志著該市規(guī)范行政處罰工作邁上一個(gè)新臺(tái)階，對促進(jìn)全市行政執(zhí)法人員公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，提高行政執(zhí)法水平有著重要的意義。接到《_____市重大行政處罰決定備案審查辦法的通知》后，區(qū)政府第一時(shí)間召集全區(qū)行政執(zhí)法單位召開工作會(huì)，以平衛(wèi)政[2023]2號(hào)文轉(zhuǎn)發(fā)了《_____市重大行政處罰決定備案審查辦法的通知》，要求全區(qū)各行政執(zhí)法單位積極主動(dòng)落實(shí)重大行政處罰備案制度。一是明確備案范圍。凡符合適用聽證程序的行政處罰，包括行政機(jī)關(guān)作出的責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款的行政處罰，都在備案范圍。二是實(shí)行“一案一備”。要求各行政執(zhí)法機(jī)關(guān)在重大行政處罰決定作出之日起15日內(nèi)向區(qū)政府法制辦公室報(bào)送備案材料，并為備案材料建立臺(tái)賬，嚴(yán)格審核把關(guān)。三是加強(qiáng)監(jiān)督考核。區(qū)政府法制辦公室具體負(fù)責(zé)對報(bào)送備案的重大行政處罰決定的審查和監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)督促相關(guān)單位進(jìn)行整改、落實(shí)，并將備案審查工作納入依法行政年度考核內(nèi)容。上半年，全區(qū)報(bào)送重大行政處罰案件5件。
（四）行政執(zhí)法人員持證上崗、亮證執(zhí)法工作
全面實(shí)行行政執(zhí)法公示制和持證上崗、亮證執(zhí)法制度，通過政務(wù)公開欄將執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法紀(jì)律及行政執(zhí)法人員的姓名、職務(wù)、執(zhí)法證號(hào)、執(zhí)法內(nèi)容、執(zhí)法監(jiān)督途徑等向社會(huì)公布，并運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)手段，通過電子網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將上述內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)向社會(huì)公布，接受廣大人民群眾監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕無執(zhí)法主體的單位和個(gè)人從事行政執(zhí)法工作現(xiàn)象的發(fā)生，有效地提高了執(zhí)法水平。此外，還通過市長熱線、投訴電話、舉報(bào)信箱等多種形式，廣辟案源，加強(qiáng)對個(gè)案的督查工作。對在督查中發(fā)現(xiàn)的違法或執(zhí)法不當(dāng)?shù)陌讣岢稣囊庖?，要求限期整改，對無正當(dāng)理由不辦或拖延的行政部門，按相關(guān)規(guī)定處理，維護(hù)了案件督查的權(quán)威。另外，今年上半年區(qū)法制辦以_____區(qū)公務(wù)員培訓(xùn)年為契機(jī)，共舉辦行政執(zhí)法培訓(xùn)班2期，邀請市政法干校、市政府法制辦、_____區(qū)檢察院的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對依法行政方面的知識(shí)進(jìn)行了生動(dòng)細(xì)致的講解，全區(qū)參加學(xué)習(xí)行政執(zhí)法人員將近300名，收到了良好的效果。
（五）落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任追究制度情況
有權(quán)就有責(zé)，各個(gè)行政執(zhí)法部門要把執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究作為統(tǒng)領(lǐng)全局工作的著力點(diǎn)，著力抓好對執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任人的追究力度，做到對執(zhí)法過錯(cuò)事實(shí)不查清不放過、對存在的問題不查清不放過、對過錯(cuò)責(zé)任人不
處理不放過、公正執(zhí)法的整改措施不落實(shí)不放過。一是加強(qiáng)法律知識(shí)和職業(yè)道德教育，提高依法辦事的能力和水平，進(jìn)一步建立健全考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，把依法行政，公正司法與評(píng)先表優(yōu)、干部選拔任用等結(jié)合起來，促進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任追究工作不斷健康發(fā)展。二是明確機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化責(zé)任。各執(zhí)法部門和所屬具有行政管理職能的單位都層層建立了推行執(zhí)法責(zé)任追究工作領(lǐng)導(dǎo)小組，層層簽訂了責(zé)任狀，明確了領(lǐng)導(dǎo)分工，建立一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，紀(jì)檢監(jiān)察人員具體抓的工作機(jī)制，經(jīng)常開展檢查、監(jiān)督，建立和完善考評(píng)、投訴、舉報(bào)制度，將執(zhí)法責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效的工作格局。
（六）規(guī)范性文件備案審查情況
_____區(qū)高度重視規(guī)范性文件備案審查工作，本著有件必備、有備必審、有錯(cuò)必糾的原則，凡出臺(tái)的規(guī)范性文件均按照規(guī)定向政府法制工作機(jī)構(gòu)報(bào)送備案，保證了所出臺(tái)的規(guī)范性文件的合法性。第一，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)。規(guī)范性文件合法與否、質(zhì)量高低，直接關(guān)系到政府機(jī)關(guān)形象和人民群眾切身利益。實(shí)行規(guī)范性文件備案審查，對于從源頭上規(guī)范行政管理行為，促進(jìn)依法行政、從嚴(yán)治政都具有重要意義。第二，嚴(yán)把規(guī)范性文件法制審查關(guān)。對各部門報(bào)送備案的規(guī)范性文件，區(qū)政府法制辦堅(jiān)持有件必審、有錯(cuò)必糾，對違法規(guī)范性文件，除按程序予以糾正外，均督促有關(guān)單位對責(zé)任人實(shí)施責(zé)任追究。第三，組織開展行政執(zhí)法監(jiān)督檢查和行政執(zhí)法案卷評(píng)查。區(qū)政府法制辦通過明查暗訪等形式，定期開展行政執(zhí)法監(jiān)督檢查。對檢查和案卷評(píng)查中發(fā)現(xiàn)的問題，均書面反饋，提出要求，限期整改。上半年，該區(qū)規(guī)范性文件備案2件，均按要求進(jìn)行審核。
三、認(rèn)真履行行政復(fù)議職責(zé)，積極化解行政爭議
該區(qū)把暢通行政復(fù)議渠道、創(chuàng)新行政復(fù)議方式、加強(qiáng)行政復(fù)議監(jiān)督力度作為復(fù)議工作重點(diǎn)，大膽探索行政復(fù)議聽證程序和復(fù)議中罰款數(shù)額爭議調(diào)解創(chuàng)新機(jī)制，與認(rèn)真貫徹落實(shí)《行政復(fù)議法實(shí)施條例》有機(jī)地結(jié)合起來。在行政應(yīng)訴方面，該區(qū)狠抓了行政應(yīng)訴中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，緊緊圍繞提高依法行政水平做文章，努力掌握應(yīng)訴基本知識(shí)和答辯技巧，找準(zhǔn)應(yīng)訴的突破口。該區(qū)進(jìn)一步健全行政爭議排查、解決機(jī)制，嚴(yán)格按照法定權(quán)限、程序和期限處理矛盾糾紛，行政復(fù)議案件做到了應(yīng)立盡立，依法受理的行政復(fù)議案件在法定時(shí)限內(nèi)全部結(jié)案。并按時(shí)完成行政復(fù)議、應(yīng)訴案件登記、統(tǒng)計(jì)工作，進(jìn)一步創(chuàng)新了復(fù)議工作方式，健全了行政復(fù)議相關(guān)工作制度。
四、以點(diǎn)帶面，加強(qiáng)督導(dǎo)，推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)引向深入
區(qū)政府法制辦、區(qū)司法局結(jié)合實(shí)際，在全區(qū)開展依法行政示范單位創(chuàng)建活動(dòng)，并從落實(shí)依法治國方略、推進(jìn)依法治區(qū)進(jìn)程和全面推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治誠信服務(wù)型政府的高度，深刻認(rèn)識(shí)到在全區(qū)開展依法行政示范單位創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義和深遠(yuǎn)影響。為進(jìn)一步推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)深入開展，擴(kuò)大示范單位的影響力，法制辦會(huì)同區(qū)司法局對全區(qū)依法行政單位進(jìn)行綜合考評(píng)，經(jīng)過認(rèn)真篩選確定衛(wèi)生局、五一路街道辦事處為第二批依法行政示范單位。區(qū)政府法制辦積極做好指導(dǎo)和監(jiān)督，重點(diǎn)指導(dǎo)試點(diǎn)單位抓好三個(gè)方面的工作。第一是抓制度建設(shè)。指導(dǎo)試點(diǎn)單位制定完善依法行政的相關(guān)配套制度，并落實(shí)到位。第二是抓執(zhí)法過程。指導(dǎo)試點(diǎn)單位統(tǒng)一案件來源、立案、結(jié)案、案件裝訂、保管等執(zhí)法程序及后續(xù)的規(guī)范工作。第三是抓交流。組織全區(qū)行政執(zhí)法單位到試點(diǎn)單位進(jìn)行現(xiàn)場參觀，互相交流和學(xué)習(xí)行政征收、行政處罰、行政許可等工作經(jīng)驗(yàn)，并請?jiān)圏c(diǎn)單位介紹它們在示范單位創(chuàng)建工作方面積累的好做法，通過示范點(diǎn)的輻射帶動(dòng)作用不斷提升全區(qū)依法行政工作的能力和水平。
五、加大依法行政宣傳力度，積極推進(jìn)依法行政 六、深入開展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)“資料齊全馬上辦、資料不全指導(dǎo)辦、緊急項(xiàng)目加班干、特殊項(xiàng)目跟蹤辦、重大事項(xiàng)重點(diǎn)辦”的工作機(jī)制。通過這些舉措，大大提高了辦事效率，受到廣大企業(yè)和群眾的好評(píng)。
第9篇 2023年上半年酒店行政部個(gè)人總結(jié) 2650字
201*年即將過去，新的一年即將到來。在201*年里，酒店上下，共同努力，無論是經(jīng)營業(yè)績或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要進(jìn)行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項(xiàng)活動(dòng)中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、制作等，對外要應(yīng)對衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查，工作多且雜，但在2024年里，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、人員招聘工作
201*年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實(shí)際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。直到進(jìn)入十月份以來，在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上，員工招聘情況有所好轉(zhuǎn)，相應(yīng)的解決“有用餐需求，無人員接待”的尷尬境地。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店201*年加大了培訓(xùn)力度，通過內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式，由行政部組織召集對酒店全員進(jìn)行專題培訓(xùn)。其中外聘培訓(xùn)達(dá)18課時(shí)，內(nèi)部培訓(xùn)(包括部門經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn))達(dá)16課時(shí)。
崗前培訓(xùn)：行政部在4月份對新員工進(jìn)行一次入職培訓(xùn);10月份擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，再次對入職1年以內(nèi)的員工進(jìn)行崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn)。
崗中培訓(xùn)：結(jié)合酒店發(fā)展中實(shí)際出現(xiàn)的問題及不足，通過內(nèi)部培訓(xùn)(行政部)和外聘講師(金管家：陳萱老師《酒店專業(yè)形象》、劉夢蛟老師《新贏突破》、王鴿老師《團(tuán)隊(duì)溝通》)兩種方式重點(diǎn)對員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、安全消防等知識(shí)的培訓(xùn)，通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流，使員工在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，針對酒店申請三星級(jí)酒店事宜，結(jié)合外部培訓(xùn)老師，安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程，切實(shí)打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
通過培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)得到提高，從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來看，明顯的員工對于后者的積極性較高，所以在201*年的培訓(xùn)工作中，將會(huì)在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征，在教學(xué)方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
三、制度化建設(shè)
為了使酒店的管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階，201*年酒店對部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)行嚴(yán)格考核，同時(shí)對酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴(yán)格化管理，堅(jiān)持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查并實(shí)行獎(jiǎng)扣分政策。這些制度的制定加強(qiáng)了對各級(jí)人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個(gè)層次。
目前，酒店制定下發(fā)的各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度，對每一個(gè)員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定，做到了對每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
四、三星級(jí)酒店掛牌工作的落實(shí)
酒店在201*年度的員工大會(huì)上提出“一個(gè)掛牌”工作的完成，即是向有關(guān)部門遞交“三星級(jí)旅游涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中，貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，努力打造三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的軟件方面的建設(shè)，在酒店總經(jīng)理和各級(jí)管理人員的努力下，酒店在提交申請不到一個(gè)月的時(shí)間里就通過了三星級(jí)涉外酒店的檢查和評(píng)定，大大提高了酒店的知名度。
五、酒店全年?duì)I銷活動(dòng)
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。由于今年新開酒店較多，客源問題非常嚴(yán)峻，為保證酒店正常經(jīng)營，同時(shí)加大營業(yè)收入，酒店在201*年推出全員營銷活動(dòng)，制定出一套全員銷售獎(jiǎng)勵(lì)方案，使酒店呈現(xiàn)出人人關(guān)心銷售，人人參與銷售的良好局面。
同時(shí)酒店針對接待大型會(huì)議團(tuán)隊(duì)房間數(shù)量不足的情況，與檔次規(guī)模相近的各家酒店多次合作，共同接待，不僅為本酒店增加了效益，也加強(qiáng)了酒店與同行業(yè)之間的交流，體現(xiàn)了酒店的合作精神。
為了不讓酒店局限于周口市，行政部與兩家網(wǎng)站簽訂訂房協(xié)議，利用多種渠道加大客房的銷售量。
酒店于6月份推出大型圖片展活動(dòng)，通過外部廣告和內(nèi)容宣傳兩種方式進(jìn)行推廣;在7月份推出一系列促銷活動(dòng)：餐飲每日一款特價(jià)菜、消費(fèi)贈(zèng)煙酒、官府養(yǎng)生菜，客房推出特價(jià)房68元/間/天、入住送冰爽礦泉水、延遲到3點(diǎn)退房;8月份婚宴、壽宴外部宣傳，與婚宴公司聯(lián)合，在市區(qū)繁華地帶以條幅、發(fā)宣傳冊、現(xiàn)場簽訂等形式進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大市場知名度;12月份推出餐飲系列促銷活動(dòng)，消費(fèi)滿100送20，并送養(yǎng)生粥及特色禮品盒，以此拉動(dòng)餐飲消費(fèi)，增加酒店?duì)I業(yè)額。
六、企業(yè)文化的建設(shè)
1、成立酒店藝術(shù)團(tuán)，為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過這種方式，不僅使員工得到展示自我才華的機(jī)會(huì)，同時(shí)使酒店的會(huì)議、宴會(huì)接待品牌得到廣泛宣傳和認(rèn)可。
2、員工生日多樣化：酒店在2月份全員聚餐的當(dāng)晚，特意定制生日蛋糕，邀請所有員工共同為過生日的12名員工慶賀生日;4月份組織生日員工進(jìn)行踏青游玩。同時(shí)每月為生日員工發(fā)放禮品，使員工體會(huì)到酒店如同一個(gè)大家庭的溫暖，促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。
3、舉辦各種員工集體活動(dòng)：四月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行為期兩周的軍訓(xùn)，很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象;五月份舉辦員工運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過跳繩、拔河等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，極大的激發(fā)了員工的合作精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;五月下旬進(jìn)行員工技能大賽和舉辦征文大賽(假如我是一名xx)，通過寫作和演講的形式激勵(lì)員工不斷進(jìn)取;八月份結(jié)合月度優(yōu)秀員工評(píng)選結(jié)果及平日工作表現(xiàn)，從各個(gè)部門選出12名優(yōu)秀員工，并組織其及家屬青島日照四日游;十月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行消防實(shí)操培訓(xùn)，加強(qiáng)消防安全意識(shí)。
七、合理調(diào)整薪酬體系，不斷提高員工福利待遇
酒店管理始終要堅(jiān)持以人為本的管理理念，沒有一個(gè)穩(wěn)定、高效、盡職盡責(zé)的員工隊(duì)伍，也就談不上對客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。201*年11月，酒店對員工的薪酬體系進(jìn)行了第二次調(diào)整改革，增加員工的基本工資，并對餐飲部門員工的工資進(jìn)行合理化調(diào)整，這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性，強(qiáng)化了員工隊(duì)伍建設(shè)，員工流失率與上月相比明顯下降，并且有老員工又再回到酒店工作。
八、存在的問題和不足
1、員工素質(zhì)整體水平不高，部門培訓(xùn)及監(jiān)督不到位，使得服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下，服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄，客人投訴情況時(shí)有發(fā)生。
2、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象，未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，仍然存在干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上有待進(jìn)一步完善。
3、質(zhì)檢力度不大，201*年的質(zhì)檢工作僅針對部門衛(wèi)生，未對工作、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查。
4、各部門均存在管理松馳，執(zhí)行力較差的問題，整體對客服務(wù)水平還有待提高。另外對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作，由于外部因素影響導(dǎo)致無法進(jìn)行的，未及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。
5、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大。在201*年中，很多接待等方面未進(jìn)行細(xì)致溝通，致使對于一些細(xì)節(jié)問題在領(lǐng)導(dǎo)問起時(shí)無法回答。
第10篇 2023年上半年司法行政工作總結(jié) 1450字
我鎮(zhèn)上半年司法行政工作，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，鎮(zhèn)人大和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的監(jiān)督和具體指導(dǎo)下，由于鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視，大力支持各部門緊密配合，我鎮(zhèn)司法行政工作得到進(jìn)一步鞏固，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
一、指導(dǎo)思想。堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)黨的十六大、十六屆四中全會(huì)精神，圍繞黨委、政府的中心工作，按照加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力和建設(shè)的總體要求，充分發(fā)揮我鎮(zhèn)司法行政職能作用，提高運(yùn)用法律手段管理國家事務(wù)、經(jīng)濟(jì)文化事業(yè)社會(huì)事務(wù)的水平，保障人民群眾依法管理國家事務(wù)和社會(huì)事務(wù)的權(quán)利，促進(jìn)我鎮(zhèn)民主法制和政治文明的建設(shè)，為我鎮(zhèn)全面建設(shè)小康社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)良好的法制環(huán)境。
2024年是我市貫徹實(shí)施：“三五”依法治鎮(zhèn)與“四五”普法考核驗(yàn)收工作的重要一年，全面推進(jìn)依法治鎮(zhèn)進(jìn)程，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部和群眾的法制觀念和法律素養(yǎng)，不斷提高行政執(zhí)法人員學(xué)法、懂法、用法、守法、依法決策、依法行政、依法管理的能力。進(jìn)一步加強(qiáng)對青少年、中小學(xué)生、下崗和待業(yè)人員、外來務(wù)工人員、企業(yè)、廠礦的法制宣傳教育有針對性、時(shí)效性地加強(qiáng)法制宣傳教育工作的力度。重點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)干部和各級(jí)、各類公職人員的法律素質(zhì)，努力提高依法行政的科學(xué)化、民主化、法制化的進(jìn)程，推進(jìn)我鎮(zhèn)基層民主法制建設(shè)。在各村廣泛開展“民主法治村”的創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提高村民自我教育、自我管理和我約束能力。
二、法制宣傳教育工作。一是堅(jiān)持依法治國和以德治國相結(jié)合，充分發(fā)揮法制宣傳教育的功能和作用，進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)對象和重點(diǎn)區(qū)域的普法力度，不斷增強(qiáng)法制宣傳教育的針對性和實(shí)效性。二是進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)對象的普法宣傳教育力度，把普及法律知識(shí)和加強(qiáng)公民道德建設(shè)相結(jié)合，以領(lǐng)導(dǎo)干部為核心，全體公民為基礎(chǔ)，行政執(zhí)法人員為重點(diǎn)的法制宣傳教育體系。三是以《憲法》為重點(diǎn)的法制宣傳教育，進(jìn)一步樹立《憲法》和法律法規(guī)的權(quán)威、法律面前人人平等的原則。四是不斷加強(qiáng)市場經(jīng)濟(jì)體制方面的法律法規(guī)宣傳教育力度，提高企業(yè)依法管理、依法經(jīng)營的自覺性，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。
三、認(rèn)真開展普法與依法治鎮(zhèn)工作。以“依法執(zhí)政，執(zhí)政為民”為核心，執(zhí)法責(zé)任制為重點(diǎn)。更好地推進(jìn)普法與依法治鎮(zhèn)工作的貫徹落實(shí)。認(rèn)真組織實(shí)施《昆明市執(zhí)法責(zé)任制條例》，抓好涉及執(zhí)法單位、部門工作人員的培訓(xùn)，提高整體執(zhí)法水平，自覺維護(hù)人民群眾的根本利益。組織村級(jí)干部和各有關(guān)部門學(xué)習(xí)《森林法》、《土地管理法》、《農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣法》，進(jìn)一步的加強(qiáng)了各級(jí)干部的法律素質(zhì)。今年6月20日，“三五”依法治理“四五”普法工作已順利通過上級(jí)的驗(yàn)收，并得到好評(píng)。
四、人民調(diào)解工作。人民調(diào)解工作，繼續(xù)貫徹落實(shí)“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的工作方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)最高人民法院關(guān)于審查涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定和人民調(diào)解工作若干規(guī)定。嚴(yán)格按工作原則辦事，遵守職業(yè)道德和紀(jì)律，做好矛盾排查調(diào)處工作，積極化解不安定因素，消除不穩(wěn)定隱患，切實(shí)做到不安定因素和大量民間糾紛的萌芽狀態(tài)，真正起到“第一道防線”作用，確保我鎮(zhèn)社會(huì)政治穩(wěn)定。今年上半年，全鎮(zhèn)共發(fā)生民間糾紛28起，調(diào)解28起，調(diào)解成功23起，成功率達(dá)82%。
回顧半年來工作依照各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)，雖然時(shí)間過半，但工作任務(wù)還未過半。一是普法教育工作沒有全面開展。二是在依法治理方面，進(jìn)一步理清依法治鎮(zhèn)的思路，深化各職能部門的職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任制，加強(qiáng)對村級(jí)民主選舉、民主管理、民主監(jiān)督、民主決策，嚴(yán)格按《村民自治章程》來開展工作，為下步的各項(xiàng)工作打下良好的基礎(chǔ)。
xxx司法所
2024年6月30日
第11篇 管委會(huì)2023上半年依法行政工作總結(jié) 2900字
今年上半年以來，_____市_____區(qū)管委會(huì)認(rèn)真貫徹國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和《關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》，認(rèn)真落實(shí)市政府法制辦制定的《_____市2024年政府法制工作要點(diǎn)》，結(jié)合自己的實(shí)際，扎實(shí)推進(jìn)依法行政建設(shè)，取得了較好的成效。
一、_____區(qū)貫徹落實(shí)綱要推進(jìn)依法行政工作的指導(dǎo)思想和基本要求
2024年依法行政工作的指導(dǎo)思想是：在_____區(qū)工委、管委的領(lǐng)導(dǎo)下，在市法制辦的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹學(xué)習(xí)黨的十七大精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞_____區(qū)黨工委、管委的中心工作，以提高領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政意識(shí)為重點(diǎn)，進(jìn)一步推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，努力提高行政決策水平，規(guī)范行政執(zhí)法行為，強(qiáng)化法制監(jiān)督，為建設(shè)謙恭、誠信、高效、創(chuàng)新的_____區(qū)創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。
基本要求：堅(jiān)持做到合法行政、合理行政、程序正當(dāng)、高效便民、誠實(shí)守信、權(quán)責(zé)統(tǒng)一。堅(jiān)持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，始終把維護(hù)廣大人民群眾根本利益作為_____區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變行政管理理念和工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和服務(wù)職能，提高辦事效率和服務(wù)水平。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，自覺接受人民監(jiān)督，做到執(zhí)法有保障、有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、違法受追究、侵權(quán)須賠償。
二、_____區(qū)貫徹落實(shí)綱要推進(jìn)依法行政工作的完成情況
（一）全面推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制
1、_____區(qū)高度重視推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作，根據(jù)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)分工的變化，建立健全了行政執(zhí)法評(píng)議考核制度和錯(cuò)案追究制度（見 《_____*區(qū)法制建設(shè)七項(xiàng)制度》）。
2、根據(jù)《_____*區(qū)推行行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施方案》，我們梳理了本單位的執(zhí)法依據(jù)，列明了_____區(qū)依法應(yīng)當(dāng)實(shí)施的具體行政行為。根據(jù)要求，將_____*區(qū)的法定職權(quán)分解到內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、二級(jí)執(zhí)法機(jī)構(gòu)和各個(gè)執(zhí)法崗位，使得具體行政行為在調(diào)查取證、提出意見、法制審核、研究決定等環(huán)節(jié)力求明確、規(guī)范，各機(jī)構(gòu)、崗位之間職權(quán)分解科學(xué)合理。
3、依法行使法定職權(quán)、履行法定義務(wù)。_____*區(qū)按照《______行政處罰法》和《_____市行政執(zhí)法監(jiān)督檢查實(shí)施辦法》的要求，首先規(guī)范了_____區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度，使之有法可依。其次根據(jù)行政執(zhí)法責(zé)任制的要求，使得行政執(zhí)法行為主體合適、內(nèi)容合規(guī)、程序合法并完善了錯(cuò)案追究制。
4、根據(jù)《_____市人民政府法制辦公室關(guān)于做好2024年度行政執(zhí)法證、監(jiān)督證審驗(yàn)工作的通知》（平政法制〔2023〕5號(hào)）文件精神，_____區(qū)法制辦高度重視，召開專項(xiàng)工作會(huì)議，對全區(qū)行政執(zhí)法證審驗(yàn)工作進(jìn)行了周密地安排部署。為將這項(xiàng)工作做細(xì)、做好，管委會(huì)出臺(tái)了行政執(zhí)法人員考試題庫，對_____區(qū)執(zhí)法人員進(jìn)行了考試并逐一落實(shí)持證人員情況，堅(jiān)持證件管理要求，做到該審驗(yàn)的審驗(yàn)，該更換的更換、該收回的收回，該注銷的注銷，確保證件不漏、不錯(cuò)。通過執(zhí)法證審驗(yàn)工作順利完成，進(jìn)一步規(guī)范了_____區(qū)行政執(zhí)法人員隊(duì)伍，是加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開的有力措施。由于管理嚴(yán)格，措施得力，在行政執(zhí)法過程中真正做到了先亮證、后執(zhí)法，邊執(zhí)法、邊宣傳，使執(zhí)法對象口服心服。上半年_____區(qū)沒有發(fā)生因行政不作為、違法亂作為案件。沒有發(fā)生一宗申請復(fù)議案件和行政訴訟案件。
（三）認(rèn)真做好規(guī)范性文件制定、備案工作
_____*區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)《_____市人民政府規(guī)范性文件制定和管理暫行辦法》、《_____市政府關(guān)于建立健全規(guī)范性文件備案審查的通知》、_____區(qū)《機(jī)關(guān)公文處理辦法》和《法制建設(shè)七項(xiàng)制度》、《_____區(qū)管委會(huì)關(guān)于授權(quán)法制辦辦理規(guī)范性文件備案事宜的決定》等文件精神，建立健全了_____區(qū)規(guī)范性文件制定程序和法制審查備案制度及重大具體行政行為的法制審核、監(jiān)督、備案制度，保證了規(guī)范性文件的制發(fā)質(zhì)量和行政執(zhí)法行為的嚴(yán)肅性、合法性，使得出臺(tái)的規(guī)范性文件和做出的具體行政行為實(shí)體合法、程序規(guī)范，做到了100％法制審核，100％備案，100％合法，有效地維護(hù)了法制的統(tǒng)一，有力地促進(jìn)了全區(qū)各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展。
根據(jù)規(guī)定，_____區(qū)對外簽訂的合同、協(xié)議，必須經(jīng)由管委法制辦審查把關(guān)后方可出臺(tái)，2024年上半年共審核合同、協(xié)議九份，總標(biāo)的額一千余萬元，提出修改建議、意見近百條，有效地杜絕了潛在的法律漏洞和隱患。
三、_____區(qū)的依法行政具體工作
（一）_____區(qū)黨工委、_____區(qū)管委高度重視依法行政工作
_____區(qū)黨工委、_____區(qū)管委多次召開專門法制工作會(huì)議，機(jī)關(guān)各局、辦、中心主要負(fù)責(zé)人參加法制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《_____*區(qū)管委會(huì)進(jìn)一步推進(jìn)依法行政工作的意見》（平開發(fā)[2023]43號(hào)）保證了_____區(qū)依法行政工作的順利開展。
(二)健全法制機(jī)構(gòu)，完善依法行政制度，有效運(yùn)作
_____區(qū)法制辦負(fù)責(zé)_____區(qū)依法行政工作的實(shí)施，是_____區(qū)政府法制工作的辦事機(jī)構(gòu)，是_____區(qū)管委會(huì)在法律事務(wù)上的參謀和助手，是_____區(qū)的法律顧問。_____區(qū)管委會(huì)高度重視法制辦的軟硬件建設(shè)工作，制訂工作制度、明確服務(wù)細(xì)則，配備工作用車、加強(qiáng)培訓(xùn)考核，使_____區(qū)的依法行政工作有了切實(shí)的組織保障。
（三）提高制度建設(shè)質(zhì)量
1、_____區(qū)在制發(fā)規(guī)范性文件中遵循法制統(tǒng)一原則，規(guī)范性文件的制定要與法律法規(guī)和國家改革發(fā)展決策相統(tǒng)一。重點(diǎn)放在改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、招商引資、應(yīng)對突發(fā)事件等經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方面問題規(guī)范性文件的制定。嚴(yán)格執(zhí)行了《_____區(qū)規(guī)范性文件制發(fā)管理辦法》，擴(kuò)大制發(fā)規(guī)范性文件工作的公眾參與程度，采取多種形式，廣泛聽取各方面的意見。
2、推進(jìn)政務(wù)公開，建立_____區(qū)信息公開制度，方便公眾對_____區(qū)信息獲取和查閱。凡是與百姓利益密切相關(guān)的部門和單位都要實(shí)行辦事公開制度，除涉及國家秘密和依法受到保護(hù)的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的事項(xiàng)外，其他政府信息都應(yīng)公開。對公開的政府信息，公眾有權(quán)查閱，并為查閱提供便利條件。
3、堅(jiān)持規(guī)范性文件修改和廢止工作制度及規(guī)范性文件定期清理和定期評(píng)價(jià)制度。對不能適應(yīng)新形勢的要求，與法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不一致或相抵觸的規(guī)范性文件進(jìn)行了及時(shí)清理，確保了法制統(tǒng)一和政令暢通。
（四）提高依法行政能力加強(qiáng)法制工作力度
1、建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度。定期對領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行依法行政知識(shí)培訓(xùn)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部法律素養(yǎng)和依法行政能力和水平。認(rèn)真執(zhí)行對領(lǐng)導(dǎo)干部任職前實(shí)行法律知識(shí)考試制度。
2、建立機(jī)關(guān)工作人員學(xué)法制度。_____區(qū)建立了法律知識(shí)學(xué)習(xí)制度，定期對本機(jī)關(guān)行政執(zhí)法人員進(jìn)行專業(yè)法律知識(shí)和綜合法律知識(shí)的培訓(xùn)，使其熟知并掌握本業(yè)務(wù)領(lǐng)域的法律知識(shí)。
3、建立和完善行政執(zhí)法人員依法行政情況考核制度。加強(qiáng)考核監(jiān)督，把依法行政目標(biāo)管理列為對行政執(zhí)法人員的考核內(nèi)容。進(jìn)一步完善了考核措施和辦法，以年度考核測評(píng)為核心，以實(shí)績和群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)。對于違法行政問題突出、群眾反映強(qiáng)烈的實(shí)行一票否決，該單位不得被評(píng)為政績突出單位，主管領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人員年度考核不得評(píng)定為優(yōu)秀等次。
4、加強(qiáng)普法和法制宣傳，提高社會(huì)公眾法律意識(shí)。社會(huì)公眾法律意識(shí)直接影響政府依法行政工作。根據(jù)市政府的同一安排，_____區(qū)管委會(huì)參加了在鷹城廣場舉辦的紀(jì)念國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》頒布五周年的法制宣傳活動(dòng)。同時(shí)，在世界地球日、環(huán)境日、國家安全生產(chǎn)宣傳月、防災(zāi)減災(zāi)日期間舉辦了相應(yīng)的法制宣傳活動(dòng)。
5、為提高行政執(zhí)法人員的素質(zhì)，2024年上半年對全體行政執(zhí)法人員進(jìn)行了法律業(yè)務(wù)知識(shí)的書面考試，并對行政執(zhí)法業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行了3批次區(qū)域外的專項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
6、上半年共上報(bào)法制工作信息。
第12篇 統(tǒng)計(jì)局2023上半年依法行政責(zé)任工作總結(jié)報(bào)告 1150字
一、切實(shí)加強(qiáng)依法行政工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
1、制定計(jì)劃，明確責(zé)任。按照國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》和市政府法制辦的要求，結(jié)合工作實(shí)際，于2024年初制定和下發(fā)了《**市統(tǒng)計(jì)局2024年統(tǒng)計(jì)法制工作要點(diǎn)》，把今年全局要開展的工作和責(zé)任分工進(jìn)行了精心安排和部署，為全年工作的開展奠定了基礎(chǔ)。在2024年3月11日召開的全市統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議上，黨組書記、局長牛繼慶同志在安排2024年的六項(xiàng)工作中強(qiáng)調(diào)“要抓住《統(tǒng)計(jì)法》修改的有利時(shí)機(jī)，大力宣傳統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)，進(jìn)一步增強(qiáng)依法統(tǒng)計(jì)觀念，充分發(fā)揮法制工作在促進(jìn)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)、規(guī)范統(tǒng)計(jì)行為、創(chuàng)造有利環(huán)境、維護(hù)統(tǒng)計(jì)秩序、提高數(shù)據(jù)質(zhì)量中的重要作用。要繼續(xù)推行統(tǒng)計(jì)執(zhí)法責(zé)任制，促進(jìn)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法與統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作更加緊密的結(jié)合。要建立統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查機(jī)制，開展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查和統(tǒng)計(jì)巡查，促進(jìn)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)工作的落實(shí)，嚴(yán)肅查處統(tǒng)計(jì)違法行為，保證統(tǒng)計(jì)工作順利進(jìn)行。各縣市區(qū)要結(jié)合本地實(shí)際，開展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查，消除統(tǒng)計(jì)執(zhí)法空白縣市區(qū)，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)法在統(tǒng)計(jì)工作中的威懾作用?！卑肽陙?，在局依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，卓有成效地開展了各項(xiàng)工作。
2、制定目標(biāo)管理責(zé)任制及評(píng)比獎(jiǎng)懲辦法，確保行政執(zhí)法目標(biāo)的圓滿完成。我局每年均根據(jù)與市政府簽訂的目標(biāo)，制定《**市統(tǒng)計(jì)局目標(biāo)管理責(zé)任制及評(píng)比獎(jiǎng)懲辦法》，將依法行政工作責(zé)任目標(biāo)分解到各科、室、隊(duì)、站，使大家在依法行政工作有一個(gè)明確的責(zé)任，并作為年終考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)懲到位，保障了行政執(zhí)法目標(biāo)的圓滿完成。
3、法制機(jī)構(gòu)健全，各項(xiàng)保障措施到位。局黨組不僅在工作上重視和支持依法行政工作，而且為依法行政工作的開展提供了人力和物力保障。隨著統(tǒng)計(jì)執(zhí)法力度的進(jìn)一步增大，統(tǒng)計(jì)執(zhí)法人員的工作量也在不斷的增加，為了確保工作需要，我局為法制機(jī)構(gòu)配備了6名工作人員，其中正科2人，副科1人，全科同志文化學(xué)歷均在大學(xué)?？埔陨?，充分滿足了工作需要。在辦公條件方面為法制科解決了兩間辦公室，安裝了1部外線電話和2部內(nèi)部電話，配備了相對先進(jìn)的5臺(tái)微機(jī)，并全部納入了統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上信息傳輸，不僅使大量的法律文書通過微機(jī)進(jìn)行處理，同時(shí)將執(zhí)法信息和有關(guān)案例制作成網(wǎng)頁加載在統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)上，以便全省、全國各地相互交流，不僅加大了統(tǒng)計(jì)普法的宣傳力度，而且也大大地提高了工作效率。為了使統(tǒng)計(jì)法制工作進(jìn)一步規(guī)范化，我局還建立了法規(guī)制度科統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范化管理系統(tǒng)，將工作職責(zé)、人員分工、工作流程、工作制度、文檔索引等都安裝在計(jì)算機(jī)中，實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)工作的電子化管理，使統(tǒng)計(jì)法制工作不僅走上了規(guī)范化的軌道，而且簡捷、快速、方便，工作效率和質(zhì)量大大提高，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)。在物力保障方面，局黨組非常支持統(tǒng)計(jì)執(zhí)法及法制宣傳工作，首先保證執(zhí)法檢查用車問題，僅上半年局里就累計(jì)派車在40次以上，確保了辦案的時(shí)效。
第13篇 行政后勤2023上半年總結(jié) 6250字
xx年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo)，對內(nèi)完善管理運(yùn)行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅(jiān)持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境。
營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
xx年，后勤部對長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，xx年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫《意外事件處理報(bào)告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長春店108項(xiàng)，沈陽店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。xx年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)。
xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí)，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì)，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
4、加強(qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務(wù)。
xx年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度，對于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目，及時(shí)通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣場整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修，對于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對專柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對專柜庫房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。xx年，后勤部在總結(jié)xx年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
1、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。xx年初，后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會(huì)議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)xx年工作的問題的基礎(chǔ)上，對各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。
在xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上，xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。xx年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
4、加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。
為及時(shí)總結(jié)工作中的問題，后勤部在xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級(jí)過度依賴，提高自我提升意識(shí)，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí)，避免了管理停留在原來的水平。
5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理，有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí)，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實(shí)際情況，后勤部xx年對各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo)，要求各部門對所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門經(jīng)過幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績效掛鉤，促進(jìn)了員工對工作的重視，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。
三、堅(jiān)持安全第一的思想，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。xx年，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。
1、加強(qiáng)全員安全教育，提高員工的安全意識(shí)。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識(shí)，提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此，xx年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對員工安全知識(shí)的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí)，增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí);二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識(shí)抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部xx年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況100余次，抽查人數(shù)近xx人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí)。三是加強(qiáng)消防安全演練，xx年，長沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。xx，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期，同時(shí)加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報(bào)修流程，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開，促進(jìn)整改跟蹤，長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。
3、加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng)，其中長春店311項(xiàng)，沈陽店149項(xiàng)，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí)，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部xx年對安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類，根據(jù)工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強(qiáng);對于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專人盯防，強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力，xx年全年長沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故，保證了商場的安全運(yùn)行。
4、強(qiáng)化治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時(shí)，后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。xx年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強(qiáng)與營業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng)，全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動(dòng)。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)。
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，xx年，后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，流程意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形象意識(shí)，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
1、加大崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
xx年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過程中，強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí)，通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提升了員工處理緊急情況的能力;xx年后勤部長沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次，每次演練場形成演練報(bào)告，對演練實(shí)際情況進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
2、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。
在公司營業(yè)過程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在xx年，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn)，要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置，同時(shí)，在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異，保持了服務(wù)的一致性。
3、強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
4、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)，對崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。
五、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí)，按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
1、把好員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。xx年，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個(gè)，員工基本可實(shí)行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時(shí)，xx年，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求，餐廳在xx年還推出面條、蓋澆飯，及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時(shí)，也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)。
2、加強(qiáng)更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。為此，xx年后勤部門組織開會(huì)研究更衣室管理問題，對更衣室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn)：一是理順更衣室進(jìn)出的流程，加強(qiáng)安全管理;二是實(shí)行更衣室集中時(shí)段開放制，既方便員工又便于管理;三是加強(qiáng)對臨時(shí)進(jìn)出更衣室員工的服務(wù)，通過以上措施，使更衣室的安全問題得到了控制，xx年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面，后勤部做到及時(shí)打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
3、主動(dòng)為營業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期安排人員對員工工作場所進(jìn)行不定期巡視，及時(shí)了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，在供暖、供水等特殊時(shí)期后勤部安排專人到工作場所檢查，及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時(shí)間解決問題;同時(shí)，后勤部各層面人員通過各種渠道，主要向營業(yè)部門征求服務(wù)需求，主動(dòng)做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門解決了工作之憂。
第14篇 2023年上半年依法行政工作總結(jié) 2250字
在市政府的領(lǐng)導(dǎo)和部署下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下我單位認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和市政府《xx年依法行政工作安排》，深入推進(jìn)依法行政各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將我單位本年度依法行政工作總結(jié)
一、健全科學(xué)民主決策機(jī)制，進(jìn)一步提升行政決策水平。一是執(zhí)行科學(xué)決策的調(diào)研制度。我單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視決策前的調(diào)查研究，年初結(jié)合工作實(shí)際、緊扣發(fā)展目標(biāo)確定了民間矛盾糾紛排查、調(diào)處、人民調(diào)解百日會(huì)戰(zhàn)等重點(diǎn)課題，在廣泛征求意見后組織相關(guān)部門深入開展調(diào)查研究。二是完善民主決策的工作制度。堅(jiān)持行政措施和規(guī)范性文件制定的事先廣泛征求意見、組織論證聽證和領(lǐng)導(dǎo)集體決策制度，進(jìn)一步完善了重要文件的立項(xiàng)論證、跟蹤檢查以及征詢縣區(qū)司法局、律師協(xié)會(huì)等意見的工作機(jī)制。三是強(qiáng)化重大決策的審查制度。充分發(fā)揮法制機(jī)構(gòu)的參謀助手和法律顧問作用，重大行政決策過程均由法制機(jī)構(gòu)參與研究把關(guān)，比如下半年城區(qū)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)的撤并工作，較好的兼顧了工作實(shí)際和依法行政的要求。
二、加強(qiáng)規(guī)范性文件制定審查，不斷提高制度建設(shè)質(zhì)量。一是注重規(guī)范性文件的實(shí)用性。我們的規(guī)章制度印編成冊 ，成為我單位iso9000質(zhì)量管理體系的一部分。二是實(shí)行文件的法核制度。文件簽發(fā)前均由法規(guī)科審核把關(guān)，不符合法律或上級(jí)規(guī)定的退回修改，確保文件的合法性。三是堅(jiān)持文件的備案審查制度。今年以來對已發(fā)布的規(guī)范性文件在市法制辦進(jìn)行了備案審查。
三、推進(jìn)政府信息公開工作，促進(jìn)行政權(quán)的“陽光運(yùn)行”。一是拓寬信息公開的渠道。一方面以門戶網(wǎng)站為依托，專門開設(shè)了政務(wù)公開專欄，政務(wù)信息在政府信息公開網(wǎng)同時(shí)發(fā)布，還開通了電子信箱接受市民監(jiān)督。另一方面嚴(yán)格按照政府信息公開指南和目錄的要求讓群眾自由選擇獲取政府信息的形式，得到人民群眾的普遍歡迎。二是提高信息公開的實(shí)效，切實(shí)維護(hù)人民群眾的知情權(quán)。凡是保留的行政許可事項(xiàng)，公開辦事程序、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。凡涉及群眾切身利益的收費(fèi)，一律實(shí)行公示，并公開舉報(bào)電話。三是規(guī)范信息公開的制度。建立了信息公開工作的依申請公開制度、考核評(píng)議制度、責(zé)任追究制度等一系列制度，取得了良好的社會(huì)反響。四是暢通行政救濟(jì)渠道，積極化解社會(huì)矛盾。
四、深入推進(jìn)行政執(zhí)法體制改革，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。一是嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，切實(shí)抓好執(zhí)法依據(jù)梳理和執(zhí)法職權(quán)的層層分解，做到了崗位到人、責(zé)任到人，進(jìn)一步明確了行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的執(zhí)法目標(biāo)和執(zhí)法責(zé)任，規(guī)范了執(zhí)法行為，制定了詳細(xì)的流程圖并在網(wǎng)上公示。二是全面規(guī)范行政執(zhí)法自由裁量權(quán)，有效防止了權(quán)力的濫用，減少了行政執(zhí)法的隨意性，提升了公信力。
五、完善行政監(jiān)督制度，強(qiáng)化對行政行為的監(jiān)督。一是建立重大行政執(zhí)法活動(dòng)的監(jiān)督機(jī)制。指導(dǎo)有關(guān)部門抓好重點(diǎn)領(lǐng)域的執(zhí)法檢查和專項(xiàng)治理，維護(hù)法律服務(wù)市場秩序和人民群眾的合法權(quán)益，逐步建立重大執(zhí)法情況的公開報(bào)道和案件回訪機(jī)制。二是形成行政執(zhí)法案卷的標(biāo)準(zhǔn)化審查模式。全面審查行政執(zhí)法卷宗的立案、取證、調(diào)查、審批、送達(dá)等環(huán)節(jié)，督促有關(guān)科室和縣區(qū)司法局及時(shí)整改檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。
六、加強(qiáng)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè),落實(shí)依法行政保障措施。一是切實(shí)加強(qiáng)法治宣傳教育。通過黨小組會(huì)、學(xué)習(xí)例會(huì)等形式，深入開展《行政復(fù)議法》、《行政復(fù)議法實(shí)施條例》、《公務(wù)員法》、《物權(quán)法》等與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》等一系列文件，并圍繞工作實(shí)際寫心得、談打算。二是重點(diǎn)開展專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)。三是認(rèn)真做好依法行政保障工作。根據(jù)各執(zhí)法單位執(zhí)法任務(wù)的輕重，充實(shí)重要崗位的執(zhí)法人員力量，安排添置必要的辦公經(jīng)費(fèi)和辦公設(shè)備，為依法行政創(chuàng)造了良好的工作條件。
xx年是公司的基礎(chǔ)管理年，本人于 xx年3月進(jìn)入公司，4月份被調(diào)到行政部門任行政助理一職。在這一年的工作中，有了很大收獲，同時(shí)也存在許多不足。...
一、行政主要是辦公室工作，事無巨細(xì)又千頭萬緒，需要十分的用心做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公...
××市工商局紀(jì)檢監(jiān)察工作在省局紀(jì)檢監(jiān)察和××市紀(jì)委的統(tǒng)一要求下，緊緊圍繞市局中心工作，狠抓紀(jì)檢監(jiān)察工作任務(wù)目標(biāo)管理，與時(shí)俱進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，在落實(shí)上下功夫，取得了一些成績。
一、深入學(xué)習(xí)貫徹《政府信息公開條例》 組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《______政府信息公開條例》，對政府信息公開的主體和原則、范圍和內(nèi)容、方式和程序，監(jiān)督和保障等有了明確的了解，增強(qiáng)了對《條例》重要意義的認(rèn)識(shí)和貫徹落實(shí)《條例》...
時(shí)光荏苒，20xx年即將過去，新的一年將要到來?；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
鎮(zhèn)xx年糾風(fēng)工作年終小結(jié)今年，我鎮(zhèn)按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，全域建設(shè)中國幸福家園的要求，以鄧--理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)政府廉政工作會(huì)議精神，緊緊圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的目標(biāo)，按照執(zhí)政為...
一、狠抓理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)首先進(jìn)市加強(qiáng)了對政治理論的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大、******同志作的《全面建設(shè)小康社會(huì)，開創(chuàng)中國特色社會(huì)主義事業(yè)新局面》的報(bào)告，學(xué)習(xí)了xx屆三中全會(huì)《決定》內(nèi)容，學(xué)習(xí)了三個(gè)代表重要思想，學(xué)習(xí)...
第15篇 2023年行政執(zhí)法督察上半年工作總結(jié) 2250字
今年我中隊(duì)的行政執(zhí)法督察工作在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，充分發(fā)揮督察工作在城市管理行政執(zhí)法工作中的重要作用，圓滿地完成了督察工作的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全
為了有效推進(jìn)嘉定***的城市管理依法行政工作，確保城市管理行政執(zhí)法人員依法行使職權(quán)，防止執(zhí)法違法的事件發(fā)生，最大限度保護(hù)行政執(zhí)法相對人的合法權(quán)益，在區(qū)城管局的委任下我中隊(duì)***同志擔(dān)任中隊(duì)督察員，協(xié)同中隊(duì)長一同做好中隊(duì)督察工作，并制作日常臺(tái)賬。
二、建立制度落實(shí)責(zé)任
為保障行政執(zhí)法督察工作有效地開展，行政執(zhí)法督察根據(jù)區(qū)局督查科、辦公室制定了《行政執(zhí)法督察辦公室工作職責(zé)》、《行政執(zhí)法督察人員工作職責(zé)》等工作制度，并制定了嘉定***城市管理《行政執(zhí)法督察辦法》，辦法對督察的范圍、督察方式，督察內(nèi)容做了詳盡的規(guī)定和布署，使工作有目標(biāo)、有標(biāo)準(zhǔn)、有要求、有獎(jiǎng)懲，在日常工作中有專人定期、不定期開展效能督察，并將督察結(jié)果及時(shí)通報(bào)，保證了規(guī)章制度落到實(shí)處。
三、加強(qiáng)宣傳轉(zhuǎn)變觀念
為嚴(yán)格執(zhí)法紀(jì)律，進(jìn)一步提升城管形象，實(shí)現(xiàn)爭創(chuàng)一流的城管執(zhí)法隊(duì)伍目標(biāo)，我中隊(duì)始終把執(zhí)法督察工作看作是一項(xiàng)直接關(guān)系到是否依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，能否提高城管形象的一項(xiàng)重要工作來抓。
1、今年以來，我中隊(duì)結(jié)合我***創(chuàng)建全國文明社區(qū)工作，有針對性地開展了一系列“城管進(jìn)“三進(jìn)”(進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè))的法律法規(guī)宣傳活動(dòng)和執(zhí)法工作，大力宣傳城市管理法律法規(guī)和知識(shí)，精心構(gòu)建社會(huì)參與城市管理的平臺(tái)，廣泛發(fā)動(dòng)市民群眾積極參與城市管理實(shí)踐活動(dòng)。
2、督察工作以培訓(xùn)、引導(dǎo)為主，中隊(duì)集合年初制定的《嘉定***城管中隊(duì)20xx年普法依法治理培訓(xùn)工作實(shí)施方案》，一是就城市管理當(dāng)前面臨的形勢、任務(wù)及對策;依法行政和城管執(zhí)法的難點(diǎn)問題;行政執(zhí)法、處罰過程中應(yīng)注意的問題;行政執(zhí)法責(zé)任制等進(jìn)行了專題講座。二是定期開展專業(yè)法律、法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升法律、法規(guī)和規(guī)章的內(nèi)容熟悉度，掌握實(shí)施行政處罰的基本工作程序和基本業(yè)務(wù)技能、管理標(biāo)準(zhǔn)，提高應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力。三是通過執(zhí)法文書使用制度培訓(xùn)，建立了案卷評(píng)查制度，對不符合要求的案卷及時(shí)進(jìn)行糾正，保證辦案質(zhì)量和案卷歸檔水平。進(jìn)一步提高執(zhí)法人員對城管工作的正確認(rèn)識(shí)和理解，端正心態(tài)，樹立信心，完善工作方法，提高應(yīng)變能力。四是多次組織全中隊(duì)執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的行政法律法規(guī)，統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，認(rèn)真履職到位，文明執(zhí)法。
四、理清依據(jù)明確職能
重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作：一是梳理執(zhí)法依據(jù)，推行公開透明。按執(zhí)法行為的種類，如行政檢查、行政強(qiáng)制、行政許可、行政處罰等，分別將每項(xiàng)執(zhí)法依據(jù)進(jìn)行了篩選梳理，細(xì)化到具體條款和標(biāo)準(zhǔn)，理清職權(quán)，并通過“三進(jìn)”活動(dòng)向廣大群眾普及。二是規(guī)范自由裁量權(quán)，推動(dòng)執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化。對《上海市市容環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類量化，縮小了自由裁量權(quán)的行使幅度和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，規(guī)范執(zhí)法行為，避免了同類案不同對待的情況，指導(dǎo)執(zhí)法隊(duì)員的執(zhí)法行為，推動(dòng)了執(zhí)法工作的規(guī)范化。
五、嚴(yán)格程序確保質(zhì)量
從八個(gè)方面明確規(guī)范執(zhí)法內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)：即執(zhí)法權(quán)限合法、執(zhí)法程序合法、違法事實(shí)清楚、適用法律標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法言行規(guī)范、文書填寫規(guī)范、執(zhí)法監(jiān)督有力和檔案管理規(guī)范。按照《行政處罰法》的規(guī)定，進(jìn)一步細(xì)化了一般程序、簡易程序的執(zhí)法流程和審批步驟，加強(qiáng)了案件辦理的審核監(jiān)督，促進(jìn)了辦案質(zhì)量的提高。
六、嚴(yán)格督察，成效明顯
1、在隊(duì)伍自身建設(shè)方面，我們始終圍繞“外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”搞好行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格隊(duì)容風(fēng)紀(jì)，要求執(zhí)法人員持證上崗、著裝整齊，切實(shí)達(dá)到儀容端正、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)謹(jǐn)、統(tǒng)一規(guī)范的管理要求，每日出勤前進(jìn)行整隊(duì)，提工作要求，使每個(gè)隊(duì)員能夠熟記業(yè)務(wù)技能和上崗要求，從源頭上防止執(zhí)法違法現(xiàn)象發(fā)生。經(jīng)常在執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部開展警示教育活動(dòng)，結(jié)合全國城管工作的典型案例，引以為鑒，防止和避免執(zhí)法違法行為發(fā)生。
2、現(xiàn)場執(zhí)法督察方面，一是每次重大活動(dòng)或者整治行動(dòng)，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指揮，督察員監(jiān)督到位，即時(shí)指出問題，對不按要求著裝、不按“三步走”程序執(zhí)法的個(gè)別人員進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)并記錄在案，并下發(fā)督察建議書;二是加強(qiáng)對中隊(duì)的督察員考核。重點(diǎn)是督察員是否按要求著裝、是否按程序執(zhí)法、有無不作為現(xiàn)象、有無吃拿卡要現(xiàn)象等，對存在的問題以督察通報(bào)的形式要求其進(jìn)行立即整改，并將結(jié)果納入年度考核中。今年，我中隊(duì)行政執(zhí)法督察員共對5次重大綜合整治行動(dòng)進(jìn)行了全程監(jiān)督;日常監(jiān)督檢查共督促11人次。
今年城市管理行政執(zhí)法督察工作，在規(guī)范城管行政執(zhí)法行為，保障和監(jiān)督城市管理行政執(zhí)法人員依法行使職權(quán)、認(rèn)真履行職責(zé)、保護(hù)行政執(zhí)法相對人合法權(quán)益、防止和糾正不依法執(zhí)法、不文明執(zhí)法、不認(rèn)真履行法定職責(zé)等方面收到了一定的成效，為實(shí)現(xiàn)認(rèn)真履行職責(zé)、提升城管執(zhí)法隊(duì)伍形象、建立和諧城管的目標(biāo)提供有力保障。
七、20xx年行政執(zhí)法督察工作思路：
1、要認(rèn)真貫徹即將召開的黨xx屆全會(huì)精神，全面落實(shí)市委全會(huì)精神，結(jié)合我***環(huán)境綜合整治工作，繼續(xù)加大執(zhí)法督察工作力度，把行政執(zhí)法督察各項(xiàng)規(guī)章制度真正落到實(shí)處。
2、加強(qiáng)對中隊(duì)執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、監(jiān)督和指導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。
3、進(jìn)一步完善行政執(zhí)法督察工作有效辦法，建立執(zhí)法督察通報(bào)、考核制度，形成日常監(jiān)督管理機(jī)制，確保執(zhí)法督察工作和隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)。
一年來我們在行政執(zhí)法督察工作方面做了一定探索，取得了一定的成效，由于我中隊(duì)轄區(qū)面積較大，且分為南北兩部分，對執(zhí)法人員直接交流的頻次太少，許多工作需要進(jìn)一步細(xì)化和完善，我們一定不斷總結(jié)督察工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，把以后的行政執(zhí)法督察工作推向新的水平，為推進(jìn)我區(qū)依法行政工作做出更大的成績。
