第1篇 公司實習報告總結(jié) 2050字
導語實習能幫助大學生樹立市場意識,端正就業(yè)態(tài)度。大學生通過實習才能認知社會中的優(yōu)勝劣汰,培養(yǎng)競爭意識,才能在實習中了解用人單位的需求和要求。本篇文章是為您整理的公司實習報告總結(jié),希望可以幫助到您,歡迎分享!
1.公司實習報告總結(jié)
時間過的真快!轉(zhuǎn)眼間,在__珠寶公司的實習馬上要接近尾聲了。在這4個月的時間,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗。不過,在指導老師和同事們的熱心幫助下,我很快融入了__珠寶這個新的環(huán)境。
實習對于大學生來說是非常有必要的,它使我們在實踐中了解社會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎,這次在__珠寶公司為期4個月的實習生活,對我而言有著十分重要的意義,它不僅使我對珠寶行業(yè)這個領域有了全新系統(tǒng)的認識,而且在銷售實踐能力上也得到了提高,真正地做到了理論聯(lián)系實際,而且隨著時間的推移,自己的意志得到了磨煉,自信心也逐漸增強了,我時刻提醒自己唯有不斷努力,才能與時俱進。
回想自己在實習這段時間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,分析過,學習經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有到位,以前作為一名學生,主要的工作是學習,現(xiàn)在即將踏上社會。顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變?,F(xiàn)在我的主要任務應從學習逐步轉(zhuǎn)移到工作上,這半年好比是一個過渡期——從學生到上班族,是十分關鍵的階段,現(xiàn)在我明白了何謂工作,在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的特點抹掉,感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨,我從中學到了很多做人,做事的經(jīng)驗和道理。
2.公司實習報告總結(jié)
實習的第一個月,我是在位于__中心的一間燈飾店里實習的,在那里當銷售員。實習的第__天,店鋪主管對我簡單地介紹了整個店的基本運作情況和一起工作的員工。那里銷售的是全世界最有名的燈飾。工作中,同事教了我很多知識:首先是有關燈飾的知識,原來不同國家所出產(chǎn)的燈飾在外型,材料,型號都顯示出不同的風格,其次是'顧客就是上帝'的道理。
后來,我來到了__人力資源管理公司實習。在這里,實習的時間不長,只有兩個月,但卻讓我學到了不少的東西。
在這里,我被安排做文員。這個工作剛好與我的專業(yè)吻合。我的工作不多,就是接聽電話,打印文件,收發(fā)傳真等。做這些工作,我也會遇到一些問題不懂如何去處理,碰到這種情況,剛開始時確實給我的工作造成一定的被動,因為我想請教領導又怕他們覺得我麻煩,但后來我意識到這樣下去是不行的,同時我開始明白:不恥下問不單在學習中要做到,在工作中也應該如此;于是我便大膽請教領導和同事,通過他們的指點,我在工作方式,方法上都有了很大的提高,最后把所學的專業(yè)知識靈活地運用到實際工作中,從而順利地完成各項工作任務。這其中我也學會了如何待人接物。
3.公司實習報告總結(jié)
四十天的實習生活很快就結(jié)束了,在這段時間,我的感慨還是很多的。身為一名在校大學生,當你走進社會時你才會發(fā)現(xiàn)你大學里所學的知識對于你工作的應用還是很重要的,最起碼起到了理論鋪墊。但是我們也必須意識到,就算理論學習的再好,而實際應用中卻有太多的可變因素,工商管理并不是只是完全的依靠理論,還有很多人情、技術、經(jīng)驗的元素摻雜在其中。做好管理是一門很深的學問,所以,我們還需要時間和社會更多的磨練。
實習期間我還擴大了交際圈,結(jié)識了很多朋友,也漸漸地發(fā)現(xiàn)了自己的哪些性格特征對于自己開展工作時的劣勢,并予以了很好的修正。這短時間里我認識了一些良師益友,不管是從領導還是同事那里,我都學習到了很多東西。
總之,我在這次實習中學到了很多東西,能夠讓我受益一生。我在實習中發(fā)現(xiàn)自己的不足,都會在以后的學習工作中努力加以改正,使自己更適應工商管理工作的需要。
4.公司實習報告總結(jié)
在這短暫的六周實習生活中,我深深感受到了___文化傳媒有限公司的文化氛圍,從中也領悟到了許多東西。我發(fā)現(xiàn)公司里很多人不是傳媒專業(yè)出身,很多理工科的畢業(yè)生做這一行比文科生甚至都要優(yōu)秀,公司的高層領導也很少是專業(yè)出身。這說明了做這一行不一定非得傳媒專業(yè)或者文科專業(yè)的人才能做好。
同時,__文化傳媒有限公司作為一個市場運營單位,這就需要使部門劃分明確,人員職責到位,要有管理部門、服務部門與營運部門。公關活動策劃文案只是生產(chǎn)部門中的成員,需要比較專業(yè)的知識,但是社會知識與經(jīng)驗顯得尤為重要。由于部門龐雜,要想在公司做好工作就必須知識結(jié)構全面,所以對人才的要求也是綜合型人才,即既要文化傳媒的專業(yè)知識,又要會管理策劃與營銷,只有這樣,才能無論做什么工作都得心應手。
5.公司實習報告總結(jié)
通過這次實習,在設計方面我感覺自己有了一定的收獲。實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的__也給了我很多機會參與他們的設計使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設計工作所要面對的問題。
第2篇 企業(yè)公司年紀檢監(jiān)察工作會總結(jié)報告 7300字
這次紀檢監(jiān)察工作會議的主要任務,是認真貫徹落實中央紀委六次全會、集團公司2024年紀檢監(jiān)察會議精神,總結(jié)公司2024年黨風建設和反腐__工作,安排部署2024年工作任務,不斷推進西部管道公司黨風建設和反腐__工作,為公司發(fā)展提供有力的政治保證。
現(xiàn)在,我代表公司黨委、紀委報告公司黨風建設和反腐__工作情況。
一、2024年主要工作回顧 到-/-
在過去一年里,公司紀委認真貫徹中央紀委五次全會、集團公司紀檢監(jiān)察會議精神和公司05年工作會議精神,以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機,緊密圍繞公司工程建設和運營準備重點工作,深入開展黨風廉政建設和反腐敗斗爭,狠抓廉政教育,建章立制,著力打造陽光工程,取得了顯著成效。根據(jù)中央關于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預__敗體系實施綱要》精神,貫徹黨風廉政建設“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針,狠抓黨風廉政建設各項工作制度的建設和落實,工作重心放在預防教育和制度建設上,以建立自律、防范、監(jiān)管“三個機制”,規(guī)范事權、財權、人權、物權“四項權力”,筑牢思想道德、制度建設、監(jiān)督約束“三道防線”為核心,把懲治和預__敗體系建設與公司建立現(xiàn)代企業(yè)制度、完善法人治理結(jié)構結(jié)合起來,初步建立了權力機制、決策機制、監(jiān)督機制和項目管理的監(jiān)督約束機制,構建公司符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的懲治和預__敗體系,為推進公司項目建設的順利進行提供了有力的政治保證。所做的主要工作有:
(一)深入組織開展“廉潔自律教育”活動,鞏固了黨員干部的思想道德防線。
公司黨委將黨風廉政教育和黨員先進性教育活動緊密結(jié)合起來,把“廉潔自律教育活動”作為保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的重要內(nèi)容貫穿始終。公司黨委在安排部署黨員先進性教育活動時,將《中國共產(chǎn)黨黨章》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨員權利保障條例》、《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預__敗體系實施綱要》等條規(guī)文件作為必學的內(nèi)容,將胡錦濤總記在中央紀委五次全會上的重要講話、吳官正同志的工作報告等內(nèi)容列為重點內(nèi)容。紀委辦公室在公司內(nèi)部信息網(wǎng)上開辟了“廉潔自律教育”專欄,分別開展了反腐__理論、條紀條規(guī)、經(jīng)典案例分析等專題教育,組織各黨支部學習了《莫將人生當賭注》等十案件剖析材料,觀看了《信天游》、《黨的好干部,人民貼心人—牛玉儒》等主題教育影片。在抓好黨員干部全員的“廉潔自律教育活動”的同時,重點抓了對公司領導人員和人、財、物等關鍵崗位人員的廉政教育。在教育活動中把權力觀、地位觀、利益觀的教育同建立教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預__敗體系結(jié)合起來,不僅充實了先進性教育活動的內(nèi)容,而且?guī)椭h員干部增強了政治免疫力和廉潔從業(yè)的意識。為了檢驗學習效果,公司紀委組織全體黨員干部進行了黨風廉政建設知識問答,把相關制度的禁止性規(guī)定作為考點,回顧了條規(guī),鞏固了記憶,進一步提高了領導人員廉潔自律的自覺性。
(二)整章建制,初步建立了從源頭上預__敗的制度體系。
一是建立了工程建設關鍵控制點的監(jiān)督管理制度。針對公司處在項目建設期的實際,把工程建設項目和物資采辦招投標作為監(jiān)察工作重點,制定了《西部管道公司招標監(jiān)督管理暫行辦法》,規(guī)定了審計、監(jiān)察、合同法律等監(jiān)督部門的職責和各自監(jiān)督重點;規(guī)定了招標監(jiān)督的范圍和主要內(nèi)容;確定了開標、評標和定標的工作程序及參與招投標人員的“七個不準”行為;規(guī)定了懲處和獎勵辦法。一年來,規(guī)劃計劃、財務、采辦、紀委辦等部門共同參與,扎實開展了物資采購效能監(jiān)察工作,截止05年12月底共參與物資采辦公開招標50多次,其中簽訂涉外設備采購合同21份,總金額4363萬美金,節(jié)約869萬美元;簽訂國內(nèi)設備、管材采購合同214份,總金額46億人民幣,節(jié)約2400萬人民幣。全年處理有關信訪件三件,認真調(diào)查核實澄清了反映的問題。
二是從制度上規(guī)范了中層以上領導人員的從業(yè)行為。根據(jù)國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)的有關規(guī)定,制定了《西部管道有限責任公司領導人員廉潔自律若干規(guī)定(試行)》。重點是對公司副處級以上領導人員的事、人、財、物四項權利23項行為進行了規(guī)范,保證公司領導人員遵守國家法律法規(guī)、集團公司和公司規(guī)章制度,依法經(jīng)營、廉潔從業(yè)、誠實守信、勤勉敬業(yè),切實維護國家、集團公司、股東利益和員工合法權益。
三是建立黨風廉政建設責任制。制定了《西部管道有限責任公司黨風廉政建設責任制實施細則(試行)》,明確了公司黨政領導班子成員、部門負責人抓黨風廉政建設的責任,使公司黨風廉政建設工作形成了黨委統(tǒng)一領導,黨政齊抓共管,紀委組織協(xié)調(diào),部門各負其責,依靠群眾支持參與的領導體制和工作機制,把黨風廉政建設作為黨的建設的重要內(nèi)容,納入黨政領導班子、領導人員業(yè)務管理工作中,與公司項目建設和運營管理工作、精神文明建設、企業(yè)文化建設和其他業(yè)務工作緊密結(jié)合,一起部署,一起落實,一起檢查,一起考核。
為了把上述黨風廉政建設制度落到實處,公司紀委制作了《西部管道有限責任公司領導人員廉潔自律承諾》,6月27日公司專門組織了廉潔自律承諾簽字儀式,公司黨委記與公司領導班子副職、總經(jīng)理助理、各部門負責人簽訂了承諾。9、10月份,中秋、國慶節(jié)期間公司紀委組織開展了“廉內(nèi)助”活動,以公司黨委的名義給公司部門負責人的配偶寄送了節(jié)日賀卡,勉勵他(她)們用親情常吹廉政風,嚴格要求自己,督促配偶堅持原則、廉潔自律,模范地遵守黨風廉政建設的各項規(guī)章制度。05年公司各級領導人員較好地履行了廉潔自律承諾,沒有發(fā)現(xiàn)違紀違規(guī)現(xiàn)象。
(三)加強學習,進一步提升了管理人員自身素質(zhì)。
以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機,按照“準確、嚴謹、高效、過硬”的工作要求,各級管理人員以高度的責任感積極投身先進性教育活動,按照保持共產(chǎn)黨員先進性的具體要求,認真查找個人在思想、能力和作風方面存在的突出問題,加強學習,勇于實踐,受到了一次深刻的“三個代表”重要思想的教育和嚴肅的黨性鍛煉,工作責任感和緊迫感進一步增強,思想、作風、制度和業(yè)務建設進一步加強。
公司黨風建設和反腐__工作雖然起步晚,機構、人員沒有完全到位,但在公司黨委的高度重視和各部門的共同努力下,公司紀檢監(jiān)察工作取得了較好的成績,得到了上級主管部門的充分肯定,我公司在集團公司紀檢組監(jiān)察部、直屬紀委組織的經(jīng)驗交流會議上進行了典型發(fā)言交流,受到了與會兄弟單位的好評。我們的體會是:黨風建設和反腐__工作必須圍繞中心、服務局,為公司的發(fā)展營造廉政環(huán)境、紀律環(huán)境和政策環(huán)境,提供強有力的政治保證;必須堅定不移地貫徹“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針,突出抓好領導人員廉潔自律、查處違紀違法案件、效能監(jiān)察和源頭治理四項重點工作,積極構建教育制度監(jiān)督并重的懲治和預__敗體系;必須堅持和鞏固“黨委統(tǒng)一領導,黨政齊抓共管,紀委組織協(xié)調(diào),部門各負其責,依靠群眾支持和參與”的反腐敗領導體制和工作機制,充分發(fā)揮職能部門和各監(jiān)督主體的作用,形成齊抓共管的監(jiān)督格局;必須注重由事后監(jiān)督向事前、事中監(jiān)督轉(zhuǎn)變,由單一監(jiān)督向綜合監(jiān)督轉(zhuǎn)變,由局部監(jiān)督向全方位監(jiān)督轉(zhuǎn)變,把反腐__要求融入企業(yè)內(nèi)控制度、貫穿到企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié);必須重視研究新形勢下腐敗問題發(fā)生發(fā)展的特點和規(guī)律,重視總結(jié)反腐__的有效做法和新鮮經(jīng)驗,不斷把握新規(guī)律、提出新對策,推動反腐__工作取得新的成效。
在總結(jié)工作成績的同時,我們也要清醒地認識到,當前公司黨風建設和反腐__方面還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在:中層管理人員的思想作風建設與公司黨委的要求相比還有差距;個別管理人員的工作責任心、積極性、主動性不夠,履行崗位職責、執(zhí)行公司決策力度不夠,出現(xiàn)問題時有推諉扯皮現(xiàn)象;關鍵環(huán)節(jié)的管理制度還不夠完善;公司紀檢監(jiān)察機構、人員還沒有完全到位,人員多為兼職,工作任務繁重時有顧此失彼現(xiàn)象。這些都必須高度重視,并采取有效措施加以解決。
二、2024年主要工作安排
2024年,公司黨風建設和反腐__工作的總體思路是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的十六屆五中全會和中央紀委六次全會精神,按照集團公司紀檢監(jiān)察工作會議和公司2024年工作會議部署,圍繞全面落實科學發(fā)展觀,全面履行黨章賦予的職責和任務,以構建和諧企業(yè)為前提,著力推進懲治和預__敗體系建設,著力推進各項規(guī)章制度的嚴格執(zhí)行和落實,著力推進企業(yè)領導人員廉潔自律、效能監(jiān)察和源頭治理等重點工作,切實取得黨風建設和反腐__工作的新成效。
(一)維護黨的紀律,為促進公司工作部署的落實提供強有力的保證
在新形勢下,公司紀檢監(jiān)察工作要牢固堅持“圍繞中心、服務局,為全面貫徹落實科學發(fā)展觀服務”的指導思想,正確認識和把握反腐__與科學發(fā)展的關系,始終把服務科學發(fā)展、保障科學發(fā)展、促進科學發(fā)展作為紀檢監(jiān)察部門的重要任務,積極履行監(jiān)督檢查職責,努力從思想、作風、紀律上保證科學發(fā)展觀和公司重決策部署的`貫徹落實。
要按照落實科學發(fā)展觀和全面完成公司管道工程建設和運營目標及任務的要求,切實加強對各黨支部、各部門貫徹執(zhí)行公司工作部署的監(jiān)督檢查,及時排除和解決黨風方面存在的妨礙科學發(fā)展觀落實的突出問題,促進各項工作的落實和發(fā)展。
要按照“八個堅持、八個反對”的要求,切實加強對黨員干部特別是領導人員作風的監(jiān)督檢查,教育和引導黨員干部發(fā)揚求真務實的精神和作風,樹立正確的業(yè)績觀,堅決反對作風浮躁、急功近利、形式主義,采取得力措施,認真防止講排場、比闊氣、奢侈揮霍等不良風氣的產(chǎn)生。
要按照黨章的規(guī)定和要求,切實加強對各級組織和黨員干部遵守黨的紀律,尤其是政治紀律和經(jīng)濟工作紀律、執(zhí)行國家經(jīng)濟政策法規(guī)和有關制度情況的監(jiān)督檢查,依據(jù)黨內(nèi)法規(guī),嚴肅查處和追究有令不行、有禁不止、嚴重破壞黨的紀律和企業(yè)規(guī)章制度等違背科學發(fā)展觀要求的行為,確保政令暢通。
(二)認真貫徹落實集團公司懲治和預__敗體系《實施意見》,推動公司治本抓源頭工作的深入發(fā)展
《集團公司貫徹落實〈建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預__敗體系實施綱要〉的實施意見》,是落實中央《實施綱要》,構建具有中國石油特色的懲治和預__敗體系,為實現(xiàn)集團公司“十一五”戰(zhàn)略目標提供服務和保證的重要文件,對建立健全懲治和預__敗體系工作進行了全面細致的安排部署,公司要高度重視,積極把握《實施意見》的具體精神、主要內(nèi)容和工作要求,以嚴肅認真的態(tài)度抓好貫徹落實。
堅持構建懲治和預__敗體系與實施黨風廉政建設責任制有機結(jié)合,逐級建立健全領導工作責任制。要把懲治和預__敗體系建設納入公司發(fā)展的總目標和戰(zhàn)略規(guī)劃,統(tǒng)籌安排,形成有效的工作機制。根據(jù)公司懲防體系建設任務分工方案和年度推進計劃,確定職責分工,做好任務分解,逐級細化措施,認真抓好落實和推進工作。各職能部門要恪盡其責,積極主動把任務、目標、責任落實到崗位、落實到人,排好進度,提出要求,確保工作質(zhì)量。各牽頭部門和配合部門要采取有效的方式,及時溝通情況,交換意見,認真研究問題,積極配合,齊心協(xié)力推動工作的開展。公司紀檢監(jiān)察部門要充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,通過建立協(xié)調(diào)機制和聯(lián)席會議制度,協(xié)助黨委加強指導、檢查和監(jiān)督,認真開展對貫徹落實情況的調(diào)查研究,定期分析和通報貫徹落實工作的進展情況,同時注意及時總結(jié)推廣貫徹落實工作中好的做法和經(jīng)驗,帶動和促進工作的深入。
進一步規(guī)范“四項權力”,推動制度和管理創(chuàng)新。按照公司懲防體系建設任務分工方案和年度推進計劃,圍繞公司項目建設和經(jīng)營管理的關鍵業(yè)務、關鍵部位和關鍵環(huán)節(jié),不斷加強制度建設。2023—2024年,在規(guī)范事權方面,著重進一步健全領導班子議事規(guī)則和決策程序;在規(guī)范財權方面,著重進一步修訂完善預算、資金、會計管理制度,推進全面預算管理和資金、債務集中管理,健全會計核算體系;在規(guī)范人事權方面,著重進一步完善對領導人員選拔任用、履職考察、薪酬分配等關鍵環(huán)節(jié)加強監(jiān)督的制度,全面推行領導人員業(yè)績考核制度;在規(guī)范物權方面,著重進一步制定加強國有資產(chǎn)管理的監(jiān)控制度,建立物資采購質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定。
注重加強規(guī)章制度的宣傳學習和執(zhí)行監(jiān)督。要把學習規(guī)章制度列入各級領導干部和崗位人員培訓的內(nèi)容,進行嚴格的遵章守規(guī)教育。綜合運用專項檢查、稽查和效能監(jiān)察等方式,加強對建立和落實企業(yè)基本規(guī)章制度情況的監(jiān)督檢查,增強執(zhí)行力。
(三)以學習貫徹《黨章》為重點,繼續(xù)深化反腐__教育
按照中央紀委、中央組織部、中央宣傳部《關于貫徹落實胡錦濤同志在中央紀委第六次全會上的重要講話精神,深入學習貫徹黨章的通知》要求及集團公司黨組的有關要求精神,從加強公司各黨支部的先進性建設出發(fā),把認真學習黨章、自覺遵守黨章、切實貫徹黨章、堅決維護黨章作為黨員干部隊伍思想作風建設和黨的制度建設的重要內(nèi)容,作為一項重任務抓緊抓好。要著眼用黨章統(tǒng)一和規(guī)范各黨支部、黨員領導干部的思想和行為,堅持學習貫徹黨章與學習貫徹鄧小平理論和“三個代表”重要思想緊密結(jié)合,與學習貫徹科學發(fā)展觀緊密結(jié)合,與學習貫徹公司2024年各項工作部署相結(jié)合,組織廣黨員聯(lián)系思想和工作實際,認真學習黨章原文,深刻領會黨章的主要內(nèi)容和基本觀點,準確掌握黨章的精神實質(zhì),進一步強化黨章意識和黨員意識、組織觀念和紀律觀念,著力解決好堅定理想信念、加強道德修養(yǎng)、發(fā)展黨內(nèi)民主、嚴明政治紀律、強化制約監(jiān)督、加強制度建設等方面的問題,切實提高黨員思想政治素質(zhì)、增強基層黨組織戰(zhàn)斗力。
堅持不懈抓好反腐__教育。從筑牢拒腐防變的思想道德防線出發(fā),結(jié)合企業(yè)實際,以黨員干部為重點,繼續(xù)有針對性地加強黨紀條規(guī)教育、廉潔談話教育、自覺接受監(jiān)督教育、先進典型示范教育和典型案例警示教育,提高反腐__的自覺性和自律能力。深入開展以落實廉潔從業(yè)規(guī)定和以嚴肅黨的政治紀律、經(jīng)濟工作紀律、增強執(zhí)行力為主要內(nèi)容的專題教育,促進黨員領導干部、重要崗位管理人員樹立正確的權力觀、業(yè)績觀和利益觀,自覺遵守紀律,保持廉潔。
(四)加強對權力運行的制約監(jiān)督,促進領導人員廉潔從業(yè)
認真執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》,建立健全黨內(nèi)監(jiān)督制度,形成對重點環(huán)節(jié)、重點部位行使權力的制約機制,切實防范權力失控、決策失誤和行為失范。深入落實《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和公司《領導人員廉潔自律若干規(guī)定》,注重從加強管理出發(fā),進一步規(guī)范廉潔從業(yè)道德和行為準則,完善相關制度。要加強對執(zhí)行廉潔從業(yè)規(guī)定情況的監(jiān)督檢查,嚴肅處理管理人員違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價證券和支付憑證等問題,注重解決帶有苗頭性、傾向性的問題。
要建立公司領導人員廉潔從業(yè)檔案,制定《領導人員廉潔從業(yè)檔案管理暫行辦法》,利用信息化手段,加強對領導人員的監(jiān)督。要積極運用“領導人員廉潔從業(yè)檔案管理信息系統(tǒng)”,建立起局、處兩級領導干部廉潔從業(yè)檔案。
(五)積極組織開展監(jiān)察工作,不斷提升企業(yè)管理水平
效能監(jiān)察要圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的中心工作,精心組織,深入扎實地展開。除繼續(xù)抓好物資采購、項目招投標效能監(jiān)察外,今年重點組織開展公司自用資源使用管理和商業(yè)保險投保管理等方面的效能監(jiān)察。三、四季度結(jié)合原油、成品油管道投產(chǎn),對公司油品、電、水等資源的使用管理情況進行監(jiān)督檢查,進一步強化節(jié)約意識,提高資源的使用效率和效益;商業(yè)保險投保管理效能監(jiān)察,主要通過對2024年企業(yè)商業(yè)投保的情況進行監(jiān)督檢查,進一步完善制度、規(guī)范管理、降低風險。
要嚴格把好案件調(diào)查、審理關,堅持查審分開、審復分開的原則,做好案件辦理工作,保證案件的質(zhì)量。認真受理群眾信訪舉報,加初核力度。全年信訪綜合辦結(jié)率和案件綜合結(jié)案率達到90%以上。認真參與公司安排的安全、質(zhì)量、責任事故的調(diào)查處理,與相關部門和人員一起總結(jié)經(jīng)驗教訓,提高管理水平。
(六)適應新形勢和新任務的需要,切實加強管理人員自身業(yè)務建設
黨風建設和反腐__工作的發(fā)展,要依靠正確的領導和創(chuàng)新性的工作思路,需要依靠公司方方面面的支持配合,公司黨委、行政職能部門、各黨支部都要按照“政治堅強、公正清廉、紀律嚴明、業(yè)務精通、作風優(yōu)良”的要求,進一步加強自身建設,共同做好紀檢監(jiān)察工作。
一是加強思想作風建設。要注重政治理論和政策的學習,特別是掌握鄧小平理論和“三個代表”重要思想的精髓,善于用馬克思主義的立場、觀點、方法分析和解決問題,在重問題上明辨是非,把準方向。要牢固樹立科學發(fā)展觀,講政治、講黨性、講局、講正氣,自覺加強黨性修養(yǎng)和鍛煉,保持謙虛謹慎、求真務實的工作作風和奮發(fā)有為的精神狀態(tài),勇于堅持原則,嚴于律己,依法辦事,秉公執(zhí)紀。要增強服務意識,注意深入基層,深入實際,積極開展調(diào)查研究,說真話、報實情,不斷提高為領導決策服務、為公司發(fā)展服務的水平。
二是加強能力建設。要適應反腐__工作不斷發(fā)展的新要求,進一步轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新工作思路、工作方式方法,把握好工作的結(jié)合點和著力點,增強工作的前瞻性和主動性,努力提高正確分析判斷形勢的能力、組織協(xié)調(diào)工作的能力、依法執(zhí)紀辦案的能力和實施監(jiān)察監(jiān)督的能力。加崗位培訓力度,不斷拓寬管理人員知識面。要養(yǎng)成自覺主動學習的良好習慣,堅持立足崗位,結(jié)合實踐,刻苦自修自研,強化對經(jīng)濟、財政、金融、法律、科技、管理等方面知識和有關政策的學習研究,充實和增長才干,增強工作的技能和本領。
三是加強基礎建設。要從精干、高效和有利于充分發(fā)揮審計、紀檢、監(jiān)察整體職能出發(fā),健全工作機構,調(diào)整和充實人員,各黨支部也要配備負責黨風紀檢工作的支部委員,保證工作的有效開展。審計監(jiān)察部門要按照工作規(guī)范化、制度化的要求,搞好基礎工作,建立健全工作制度,完善工作程序,嚴格工作紀律,規(guī)范履職行為。要積極推進紀檢監(jiān)察系統(tǒng)的信息化建設,充分利用現(xiàn)代信息技術,發(fā)揮網(wǎng)絡的教育、監(jiān)督和信息資源共享功能與作用,提高工作的質(zhì)量和效率。同時,要積極開展紀檢監(jiān)察工作的理論研究,針對新時期的新情況、新問題,深入研究企業(yè)反腐敗的特點及規(guī)律、懲治和預__敗的措施,注意研究和解決一些帶有全局性、根本性、前瞻性的理論和實踐問題。
同志們,公司今年項目建設和管道投產(chǎn)運行的任務十分繁重。新形勢、新任務,對反腐__和紀檢監(jiān)察工作提出了新的更高要求,我們要進一步把思想統(tǒng)一到中央、集團公司黨組關于黨風建設和反腐__工作的重要指示精神上來,不斷創(chuàng)新工作思路和方法,求真務實,勤奮工作,努力為推進公司建設和發(fā)展不斷做出新貢獻!
第3篇 公司咨詢?nèi)蝿展ぷ骺偨Y(jié)報告格式 800字
從小貝提起公司咨詢事件起,我總是充滿了激情。有時候累得不行了,但是想起以前勞動組的上學期的不平凡歲月。我們?nèi)绱似D苦地走過來了,再忍一忍。小貝和敏娜及時給我的支持是幫助我堅持到最后的強大動力。當然,其他四位戰(zhàn)友對我?guī)椭埠艽蟆?/p>
《勞動合同法》出臺后,加大了用人單位的義務,勞動法的天平更加傾向保護勞動者。
這是一次挑戰(zhàn)。此次任務是從用人單位的視角來看勞動法的,是圍繞著用人單位的利益來思考的。以前我們的培訓主要是關注勞動者利益的。換位思考,一直是勞動組的一大特色。
我拿一個我們解決的問題做分析。
這是題目:勞動者提出口頭辭職,又拒交書面報告,有什么風險?
我們在解決這個問題的時候是站在用人單位的角度上來考慮的。
中國人有一種很奇怪的想法,同情弱者。天生對弱者有一種同情之心。很多人都認為城管無情,但據(jù)我的了解,城管亦有真情。一些亂擺攤的小商小販的行為嚴重侵害了市民的利益。這時候弱者就是一些受影響的市民了。我們應該同情的是他們,而不是那些小商小販。同樣地,當勞動者的行為侵害了用人單位的利益,或者說是讓用人單位處于一種危險狀態(tài)之中,我們應該同情的是用人單位?!秳趧雍贤ā返谌邨l規(guī)定:勞動者提前三十日以書面形式通知用人單位,可以解除勞動合同。勞動者在試用期內(nèi)提前三日通知用人單位,可以解除勞動合同。書面的形式的文件有作為證據(jù)的作用??陬^提出解除勞動合同,我們知道口頭上的東西難以舉證。如果勞動者沒有向用人單位提交一份《辭職申請書》,而用人單位和他解除了勞動關系。這時,勞動者給用人單位埋下了一顆定時炸彈,危險系數(shù)相當高。如果日后該勞動者以用人單位違法解除勞動關系為由請求用人單位支付賠償金,那用人單位只能望著天空興嘆,叫苦連連。早知如此何必當初呢?我想如果用人單位看了勞動組制作的《人力資源實用手冊—問答篇》就不會出現(xiàn)上述的一幕。
不可否認地,勞動組思維得到鍛煉。另一方面,這是知識和沖勁的一次完美結(jié)合。
第4篇 創(chuàng)業(yè)公司實習報告總結(jié) 850字
特試特科技有限公司實習感受和想法 公司實習總結(jié)
1.創(chuàng)業(yè)是個艱難的過程,前期要注重研發(fā)、積累經(jīng)驗、學習先進知識,賺錢其實在公司一開始不是第一位的。
2.團隊合作衍生了一種研發(fā)新模式:平臺式研發(fā)——更注重經(jīng)驗的積累和資源的延續(xù)共享,在團隊發(fā)展顯現(xiàn)出其強大的優(yōu)勢。
3.任何事物的發(fā)展都離不開四個過程:起步、發(fā)展、高潮、沒落。所以創(chuàng)新意識永遠是公司發(fā)展的靈魂。
4.年輕人應該有幾種意識:全局、負責、奮斗、忘我。同樣機會和勤奮的努力也是重要的。
5.細節(jié)打敗強大的對手,更重要的是自己,所以有時應該強迫自己去做些事情,規(guī)定的時間內(nèi)做更有效率的事情。
6.心態(tài)很重要,比如你預測不到的那些挫折?!皬澛肥亲吡撕芏?,但是我們不后悔”特試特汪總?cè)缡钦f。
7.做企業(yè)就想做人一樣,不能太勢利,有時恰恰需要些偏執(zhí)。由此想起媽媽給我說的話,國家就像我們單個的人一樣,爭來爭去,以強凌弱等等都是很簡單的事。謝謝媽媽在我那么小的時候就教給我那么有遠見,寬闊的視野。
8.企業(yè)在做大后才能說有了相應的社會責任,那個階段是個瓶頸期,產(chǎn)值是有不成文的規(guī)定的。上市時的財力...
9.公司是個科技公司,前期的研發(fā)為主,很少做公共關系,“很難受”:關系時間長,效率低。
10.早期都是自己通過人員上門營銷打出的天下,創(chuàng)業(yè)難其實是沒有真正的戰(zhàn)勝自己,也不排除有其他的原因。就像我們有一段時間的家教創(chuàng)業(yè):團隊上,場所上,人員經(jīng)驗上,精力投入上,太多的失誤。關鍵是時間沒有安排好,這是真正的原因。
11.做人做事永遠記得要有嚴謹?shù)膽B(tài)度,這是年輕人該有的特質(zhì),只有謙虛,嚴謹?shù)娜松攀钦妗?/p>
12.創(chuàng)業(yè)要注意:并不是你的產(chǎn)品多優(yōu)秀你就能賣得好,并不是你的愿景多好就能成功,團隊合作至關重要,并不是團隊內(nèi)都是一些特有能力的人,那不叫團隊(愿景+能力+監(jiān)督),并不是所有的真誠服務都會有可觀的回報,并不是所有的客戶都會有你那么得專業(yè),所以要適應市場需求,永遠跟著市場走,并不是有太大的需求就可以把質(zhì)量服務置之度外,你永遠要為公司的前途和員工的長遠利益考慮,并不是你將要畢業(yè)了就無憂了,其實你錯了,你要“學到老,活到老”!
第5篇 2023年公司團建活動總結(jié)報告 4550字
1.2023年公司團建活動總結(jié)報告
此次活動目的既是讓大家身心放松的好機會,又是外出學習的好時機,重要的是在體現(xiàn)出集團對職工關懷的基礎上,如何把團隊精神融入到活動中,更重要的是營造全體員工團結(jié)凝聚、活躍、奮進的氛圍。
一、前期準備,制定方案
1.根據(jù)政策,按照上級關于旅游活動的指示精神,公司工會首先組織各部門經(jīng)理召開了通報會,并將此次活動的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報,各部門經(jīng)理提出了許多思路,最后,統(tǒng)一了思想和認識,各部門經(jīng)理一致表示要把活動精神準確傳達給職工,并和工會一起做好思想動員工作。
2.出方案,簽協(xié)議。為了讓員工在這次旅游中達到滿意度,工會組織者把各部門主管、骨干以及具有豐富旅游經(jīng)驗的員工召集到一起,針對旅游路線選擇、簽署協(xié)議要領、旅游安全注意事項、具體活動安排等要項進行了細致的研究。按照工作當先、獎勵先進、照顧老齡的原則確定了本次旅游活動的人員名單,并由副總經(jīng)理王來了和保安部經(jīng)理陳絲絲做領隊,負責旅游全程管理,并制定出詳細的活動方案并與廊坊市金秋旅行社簽署了旅游協(xié)議,上報集團。
3.行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動順利進行,_月6日下午,工會組織旅游活動人員召開了行前叮囑會,總經(jīng)理王來了做了特別強調(diào):
(1)活動時一定要注意我們的企業(yè)形象,發(fā)揚我們的團隊精神、傳揚我們的企業(yè)文化。別忘了,我們是新奧人,應該知道怎么做。
(2)在旅途中,不要私自改變旅程或掉隊,外出時不能少于________以上并要與領隊請假,隨時注意自身安全。
(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕,確保人身、財產(chǎn)安全。
二、旅游活動精彩繽紛,笑聲多多
_月7日凌晨4:30分由__組成的團隊在旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,導游感慨萬分;隨隊人員傾羨的心悅誠服;家屬人員激動不已,帶給年輕人是一片歡樂;帶給大家的是團結(jié)、互助、凝聚,營造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲,體現(xiàn)的則是酒店良好的團隊精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲:
笑聲一:拉歌對唱、結(jié)成語
_月7日,天邊剛剛放亮,旅行隊伍便浩浩蕩蕩出發(fā)了。8:30分,領隊的笑話撩撥起了大家的興致,于是,按耐不住寂寞的年輕人便爭先恐后的拉歌對唱起來。王總經(jīng)理提議:以車中段為分界線,分左隊與右隊兩組進行對歌、結(jié)成語,首先全體成員起立合唱新奧之歌,激烈的對歌比賽便開始了?!白箨?,來一個;來一個,左隊。右隊,來一個;來一個,右隊”,頓時,高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷,笑話、歌唱、戲曲、故事、對歌、結(jié)成語等載體不一,熱鬧非凡,激情澎湃,整個車廂成了歡樂的海洋。還別說,五音不全的領隊陳絲絲今天還成了內(nèi)秀兒,發(fā)音挺準。隨隊導游對我們隊伍激情氛圍所感染,本不高興的她不由自主參與活動中來。
笑聲之二:參觀
第一站到達__分公司。大家利利索索的下了車,換上了公司的工作裝,領隊要求大家要按照公司規(guī)定進入,必須關掉手機、bp機,打火機一律放在門外。排著整齊的隊伍邁進了公司,進公司站,最引人注目的是兩個圓型燃氣儲蓄罐。接待我們的是公司宋主任,他隨著整齊的隊伍一邊走一邊介紹:此站站地面積_,儲蓄_平立方,上半年經(jīng)營情況可觀,超額完成計劃,下半年給自己又加大了銷售額,完成情況應該沒問題。大家聽了,會心的露出了笑容。走到辦公區(qū)域,最醒目是墻上張貼的幾個紅字:“先進的價值觀,優(yōu)秀的員工和科學管理,造就一流企業(yè)?!?,從字行間,旅游成員看到企業(yè)的發(fā)展,看到了百年公司的發(fā)展的希望。
2.2023年公司團建活動總結(jié)報告
其實一開始看到“拓展訓練”四個字,我的內(nèi)心是拒絕的。因為在我的既定印象里,拓展訓練是體力活,很吃苦,恰好近段時間我感冒身體不適?,F(xiàn)在回想團建活動歡樂時光所幸我參加了。
感謝拓展教練及培訓顧問的精心設計,這兩天的每一個團建活動環(huán)節(jié)都非常精彩,讓人余味難忘。
記得在周六開班那天,我早早的起床趕去公司,拍集體照、聽新學員代表們的分享,開班會等等。由于我個性慢熱,所以即使一上午過去,除了本身就是朋友的海利,其他同學我?guī)缀跻粋€都還不認識。
換完迷彩服我們進入到戰(zhàn)地,通過“高效團隊”進行分組。于是一個偉大的隊伍誕生了,那就是“團結(jié)合作,超越自我”的超越隊。奇妙的是,我費了很大的腦力都記不住隊員們的名字,但兩天結(jié)束后,他們卻一個個成為我腦海里深刻的記憶。我甚至奢望的想象,如果我們能每天在一起工作,應該能旗開得勝、所向無敵吧,呵呵。
其實團建游戲是一個載體,在團建游戲的過程中很直觀的能認清楚自己、看清楚團隊,甚至更加了解團隊每一個成員的個性、優(yōu)缺點。整體來說,我們超越隊的智商還是蠻高的,總能快速的戰(zhàn)略布局,然而由于團建過程中出現(xiàn)執(zhí)行力、配合度不足,出現(xiàn)失誤沒有及時進行高效的危機處理等情況,我們總是贏在起點、輸在終點,哈哈哈哈。
兩天團建活動下來,印象最深的一是野炊,二是黑暗行走。坦白的說,我是一個想到廚房就頭大的人,活到這把年紀還沒真正下過廚,令人驚訝的是現(xiàn)代的男人們各個都是大廚,吃得很過癮。
團建項目黑暗行走時也是,很難忘的體驗,很難得的真正安靜下來去回想自己一路跌跌撞撞走到今天,雖然人生來時路的每一步都走得很孤獨。但就像黑暗行走時身邊溫暖的手,即使看不見,但能感受那一份互相支持與依靠,就好似一路走來我認識過的人,牽過的手,以及早已不在身邊卻偶爾回想起還會偷笑的朋友。
3.2023年公司團建活動總結(jié)報告
通過次此活動,我深深感受到了一個團隊的凝聚力是多么的重要,汗水與淚水、痛苦與歡笑交織在一起,使我們都極為深刻的體驗到一個團隊是要經(jīng)過千百次的錘煉才會變的堅不可催。深深地理解到成功者是要付出怎樣的努力方可站在至高點上,那勝利的喜悅是無數(shù)次的跌倒與反省凝聚而成的。
雖然只有短短的兩天半時間,但是次此活動卻帶給了我們很多的歡笑和啟發(fā),從森林尋寶、篝火晚會、“過電網(wǎng)”、拔河、翻越大峽谷,大家為了完成任務、取得勝利,就必須合作,必須建立團隊?;顒又泄步M織二個隊,由董事長帶領的隊伍取名為“森林隊”,另外由房產(chǎn)公司_副總裁帶領的隊伍為“五環(huán)隊”。但并不是有了團隊就萬事無憂了,一個有競爭力的團隊,要有完善的組織體系、要領導有力、分工明確,要彼此信任、理解和包容。這樣我們的目標、任務就能夠完成得又快又好。
在所有的活動中,給我印象最深的就是“過電網(wǎng)”這個項目?!半娋W(wǎng)”是由許多繩索編制成一個網(wǎng)狀,每一張網(wǎng)的網(wǎng)洞每次只能過一個隊員,大家不能過重復的網(wǎng)洞,一個團隊需判八位隊員友參加過“電網(wǎng)”項目,在規(guī)定時間內(nèi)看哪個團隊過網(wǎng)人員最多為勝利,過網(wǎng)中隊員的`任何部位都不能碰到“電網(wǎng)”,否則將退出“電網(wǎng)”再此過網(wǎng),當大家看到“電網(wǎng)”的時候都議論紛紛,那么小的“電網(wǎng)”洞在不能碰到任何部位的情況下要過去一個人確實是很困難的。開始,大家也你一言我一語的出起主意來,可是規(guī)則是參加過“電網(wǎng)”的人才能幫忙,最后大家協(xié)商由幾個參加過網(wǎng)隊員抬著需過網(wǎng)的隊員,先過去的人再在“電網(wǎng)”里面接應外面過網(wǎng)的人,失敗再過,時間越來越少,二個團隊的隊員都在為自己的隊員喊加油,有的隊員跑到對方的“電網(wǎng)”場地觀看過網(wǎng)是否有隊員存在犯規(guī),我過網(wǎng)時被幾雙大而有力的手抬住慢慢往“電網(wǎng)”送,一不小心我的手碰到了“電網(wǎng)”,裁判吹口哨需我從新來過,我當時非常緊張,怕自己再一次過不了而耽誤我們團隊的時間,這時一個同事說:“過電網(wǎng)時整個身休必須保持僵硬。這樣身體才不會碰到網(wǎng)?!蔽倚南脒@次一定要過去,隨后我再次被幾個男同事抬住整個身體慢慢地過“電網(wǎng)”,我努力的繃緊全身肌肉,感覺自己的身體就像一根木棒一樣,大約十多秒鐘后,聽到大家的歡呼聲才使我知道自己終于過了電網(wǎng)。最終我們這組取得了這個項目的勝利。
這次戶處拓展活動給我留下的深該的印象,得到的心里休會也非常多,認識了團隊的巨大力量,也領悟了創(chuàng)新的重要,做事要先做好準備,再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理。
4.2023年公司團建活動總結(jié)報告
為增進行政系統(tǒng)人員的互動交流,提高團隊凝聚力及協(xié)作精神,在董事長和蔣總的親切關心下,組織了一次戶外拓展活動。
活動籌備期,行政人事總監(jiān)就傳達了活動精神與原則。這次戶外拓展培訓是__集團行政系統(tǒng)難得的一次全家福戶外拓展活動,希望大家要以此為契機,勇于接受挑戰(zhàn)、敢于承擔責任、突破自我極限、磨練提高自己,用實際行動來展示“家人”的風采,活動過程中要牢固樹立集體主義觀念和團隊意識,要嚴格遵守組織紀律與安全注意事項,高興、愉快的結(jié)束本次拓展培訓。
中午時分,各子公司行政經(jīng)理依約陸續(xù)到集團匯合。一行共計20人,分坐5輛車,興高采烈地向目的地蘭田出發(fā)。一路上,車隊保持隊形,控制速度,積極規(guī)避行車風險,尤其在進入陡峭的盤山公路后,車隊更是井然有序,配合默契。經(jīng)過一個半小時的車程,我們來到了蘭田。蘭田,位于臨海市涌泉鎮(zhèn),是一個海拔680多米高的山鄉(xiāng),山上地勢平坦,酷似川北高原,有茶園、石屋、草坪、竹林、高山平湖等美麗景色,被稱之為“臺州的香格里拉”。在欣賞過山水美景之后,我們就進入了戶外拓展主題活動。
拓展活動主要包括三項內(nèi)容:無敵風火輪、我是最棒的團隊及同心同步。分別通過男女單項比賽、男女混合雙打、三項大聯(lián)盟等形式進行比賽。活動規(guī)則清晰、便于操作,大家興趣濃厚、積極踴躍。活動之初,有些人還因為初次認識而矜持靦腆;活動之后,大家便開始稱兄道弟、親密無間。笑容放飛了心靈,汗水流出了壓力,自然找回了自我,協(xié)作擁有了快樂。
活動結(jié)束后,大家歡聚一堂,分享著本次活動的收獲和經(jīng)驗。通過這次活動,大家認識到了“木桶管理”的意義,一個人步伐慢,整個團隊步伐就慢,最慢的人就是團隊的速度;明白了活動主題“營勢贏心、贏得發(fā)展”的內(nèi)涵。只有團隊的成員思想一致才能行動一致,只有行動一致才能結(jié)果一致。
5.2023年公司團建活動總結(jié)報告
團隊項目并不是靠一個人的智力,體力和能力就能很好完成的項目。它的特點就是群策群力,一個人的成功不能代表整個團隊的成功,只有團隊中的每個個體相互團結(jié),相互幫助,才能共同完成團隊的目標。在本次拓展的過程中,每個隊的隊員之間最關心的是如何組織,協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個隊員自己如何能做得更好,團隊合作的精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。
那些別開生面而又有深刻內(nèi)涵的訓練項目,如電影深入腦海里,猶在眼前,尤其是“信任背摔”靠的是團隊之間的信任,不然怎么敢鼓起勇氣往后倒,因為他們知道他們的身后有自己的團隊,他們的團隊一定會接住他們的,因此他們不懼怕,有一個同學從小恐高,當她迎著風站在跳臺上時,內(nèi)心緊張到無法形容,聽著大家的嘶喊聲,又充滿了勇氣。終于帶著對隊員的信賴我義無反顧的倒了下去,當她重重的砸在隊友的手上時她哭了。不是因為她怕了。而是因為開心,因為感動。因為她的這些隊友們她戰(zhàn)勝了內(nèi)心的恐懼,那一刻的心情是多么的澎湃。我想只有親身體會才能懂。還有一個項目就是爬人梯墻,一個3米多高的木墻不借任何外力,靠團隊合作征服它。有一個場景很多同學都深深的記得,大個子的男生首先爬上去,健碩的男生半蹲在墻木板下,給女同學們當踏口。其他女生在周圍作護手,防止同學從上面摔下,大家各司其職。在短短的2分多鐘就已經(jīng)完成了挑戰(zhàn)??粗猩鷤兊募绨虮徊鹊眉t腫腫的,感受莫深,讓每一個同學發(fā)自內(nèi)心的觸動了。
在這次素質(zhì)拓展活動中,同學們的體驗和收獲主要有以下幾點:
1、一個團隊里,要充分相信隊友,相信他們的能力,相信他們是盡力的。
2、做好團隊中的一員,維護團隊要不遺余力。
3、學會換位思考。
第6篇 裝飾公司年終總結(jié)報告 4200字
2017裝飾公司年終總結(jié)報告
2017裝飾公司年終總結(jié)報告一:
20__年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了,在過去的一年中,__裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們__裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20__年是__裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。 20__年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強企業(yè)文化建設,提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設,增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司20__“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營,明確責任與考核指標,按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構經(jīng)營管理。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20__年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡,為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經(jīng)營責任書?!豆芾硎謨浴返膶嵤嫿ü九c各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經(jīng)營責任、增強各分支機構的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務意識,
為了更好地服務項目經(jīng)理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。
20__年,公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設計合同1376萬元,實際完成產(chǎn)值39646萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標,取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,20__年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務院國貿(mào)委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
2017裝飾公司年終總結(jié)報告二:
回顧2024年,我們不禁感慨萬千,2024年是我們工作計劃中最重要的年份,它的意義將記載入公司的成長歷程。雖然,在過去的一年里,我們走過了很多的彎路,但最終,我們走出了思想的誤區(qū),對我們的發(fā)展重新進行了一次洗牌。它是我們奮斗的另一個開端,我們希望通過不斷的深化,將我們的成果不斷壯大。
讓我們摘要《2024年年度報告》:“九月份時實現(xiàn)托管業(yè)務是現(xiàn)在一倍?!薄拔磥硪荒晡覀儾荒芊艞墏鹘y(tǒng)的項目及優(yōu)勢的項目,是依托于傳統(tǒng)的項目的基礎上開拓的新業(yè)務,新產(chǎn)業(yè),將事業(yè)快速,穩(wěn)健推進?!薄澳繕撕芎啙崳嚎倶I(yè)務價值是過來一年的翻倍?!?“不離不棄,將這個美好的目標實現(xiàn)就是我們的追求。“未來的一年中,我將期望有更多的支柱一起撐起更大的更重的天空,團隊協(xié)作將是我未來一年的主體思考的內(nèi)容,讓每位員工作人員有自己獨擋一面的能力及作用。”“我希望組建一支團隊,一支有能力的團隊,讓我這支團隊真正意義的發(fā)揮出他(她)們的最大潛能,自覺的為公司的掘起而不懈奮斗?!薄拔覀冊谖磥硪荒耆绻軌騽?chuàng)造出比過去的三年的價值總和的話,那就是努力,那就是奇跡?!?/p>
2024年,我們承諾的事情,基本上都實現(xiàn)了,還創(chuàng)造了奇跡。2024年,我們首先改變了培訓部的教學模式,是清遠地區(qū)首創(chuàng)的媒體與輔導為主載的教學模式。它讓我們首次對教學進行了重大改變,并收到了相對好的效果。對托管業(yè)務分析正確,并在正確時間內(nèi)實現(xiàn)添置新的車輛投入使用,最終實現(xiàn)我們定的理想目標,實現(xiàn)我們初定的所有目標。學生假期培訓班也順利完成基本目標,它讓我相信,一分努力一分收獲,這都會成為我們前進的思想依托。值得慶賀是的是我們在10月20日成立了“__廣告裝飾工程部”,它的誕生,給我們展現(xiàn)了一片廣闊的天空。為此我們成立了一個奮斗的團隊,我承認,由于工作的繁細緊密,將一些美好的事情給忽略了,我的世界很糾結(jié),很對不起。鎮(zhèn)創(chuàng)教育強鎮(zhèn),我們廣告部貢獻出了一份薄力。
2024年,我們當然要繼續(xù)發(fā)揚過去的一年所表現(xiàn)出來的優(yōu)秀工作作風,不斷發(fā)掘新的潛能,不能滿足于現(xiàn)況,何況我們還沒有達到滿意的`狀態(tài)。我們團隊要不斷的向深入學習,深入拓展,將利用團隊的力量來爭取更大的市場。要對鎖定目標進行不懈的努力,才會將工作做好;要有對財富的追求達到近乎瘋狂,才會成功。
2024年,我們希望用這一年的時間來完成所有的債務,如果實現(xiàn)這一效果,它又是一年載入我們發(fā)展歷程的一個歷程碑。2024年重點工作安排包括:
一、我們希望用半年的時間學習實習完工序業(yè)務,作為根基,我們愿意與團隊一道努力,將不斷拓展新的市場與業(yè)務。
二、學生托管業(yè)務將希望完成我們開會時所設定的業(yè)務量。
三、計劃于九月份前將托管車輛再添置。
四、改善員工的內(nèi)務及福利條件。
五、完善辦公條件及新設備的添置。
六、希望打造一個快速有效的服務團隊。
2024年我們團隊進入關鍵的一年,作為一支年輕的團隊,我希望我們用最快的時間來完成學習階段,進入高效的市場狀態(tài)。我希望2017不會是世界末日,更不應是我們前進的留滯點。相反,我們堅信,成功是源于努力的工作,超前的思考,良好的心態(tài),暢通的合作。
2024年不是黑暗的一年,而是光明的一年;2024年不是退卻的一年,而是勇敢的一年;讓我們沉著,讓我們破繭,讓我們不再沉迷,不再失去,2024年,不是毀滅,而是開始。
2017裝飾公司年終總結(jié)報告三:
本人加入公司已有半年時間,首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助。為了更快更好地融入公司這個團隊,盡快投入到這份工作中去,我深入學習和了解公司的各項要求及規(guī)章制度,盡快融入到公司的企業(yè)文化中。通過了解和熟悉,我為能夠進入公司這個團隊感到無比的自豪,同時也感到自身的壓力。本人20__年度雖然在公司的工作時間較短,但也取得了可喜的進步。較好地完成了20__年年度工作目標?,F(xiàn)將有關20__年度個人工作情況作如下總結(jié):
一、年度工作情況
1、認真學習上級下發(fā)文件,積極參加公司安排的各項培訓工作。熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,工作中在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務。
2、在工作期間,本人主要協(xié)助負責跟進星河灣七期室內(nèi)裝修工程的現(xiàn)場管理工作。七期項目共計九棟,分別進行室內(nèi)精裝修,其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內(nèi)場地已經(jīng)移交70%讓裝修公司施工,以上各棟樣板間已經(jīng)開始施工。天花和墻面的底層結(jié)構已經(jīng)基本完成施工,工程進度節(jié)點基本滿足計劃要求,質(zhì)量與安全的控制滿足施工組織及計劃要求。
3、在該工程施工前的準備階段,完成了圖紙與樣板房、圖紙與現(xiàn)場的勘察與校對工作,也完成了主要飾面材料(墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開關、插座等)的核算,并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進行圖紙會審及對樣板房的實地勘察(包括結(jié)構、飾面、材料等),協(xié)助并跟進上述工程的材料的報單及采購協(xié)調(diào)會。
4、在上級強而有力的領導下,完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計劃、進度計劃等跟進工作,嚴格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行。
5、施工期間組織了相關的移交工作,如在組織跟進上述工程的室內(nèi)場地移交時,及時督促與跟進場地移交前的整改工作。現(xiàn)場已進入裝修結(jié)構階段的施工,嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構的安全至關重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、__、防火;對金屬材料的__、防銹;對管井、衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。
6、作為一名現(xiàn)場工程師,我必須要有很強的責任感。嚴格按公司及職業(yè)道德來認真工作是對自己最起碼的要求,把肩上的壓力變成工作的動力這是應具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴格把關,嚴格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質(zhì)量,認真仔細對進場材料進行抽檢,落實執(zhí)行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的安全隱患。
7、面對現(xiàn)場施工的承包單位較多、場地驗收移交復雜、作業(yè)交叉、工序穿插等問題,本著嚴格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開展工作,取得明顯的成效。
8、對現(xiàn)場無法推動及進展困難的工作,也在領導的協(xié)助和指導下,得到很好的解決。
二、存在的不足
1、半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不夠,多學習其他同事的工作優(yōu)點。
2、工程現(xiàn)場管理協(xié)調(diào)工作多樣復雜,需要在時間上的相互學習、溝通。
3、在工作中發(fā)揮最大的潛能、不斷的努力;在學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做的更好。
三、明年工作計劃
1、認真學習,努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責、盡快地完成各項工作。
2、作為現(xiàn)場工程師,繼續(xù)認真負責做好本職工作,對施工現(xiàn)場出現(xiàn)問題或要求處理的問題,及時提出合理化建議和解決辦法,服從領導安排,并努力配合各部門完成公司下達的任務。
3、全力以赴完成明年本人所負責的項目工程,以確保工程進度、質(zhì)量與安全管理為目標。
第7篇 食品公司質(zhì)量體系運行的總結(jié)報告 1300字
食品公司質(zhì)量體系運行的總結(jié)報告
我公司從__ 年 2 月 20 日起按gb/t19001-__標準建立文件化的質(zhì)量體系并實施,經(jīng)過幾個月的運行,質(zhì)量管理體系已經(jīng)基本形成,各級干部和職工嚴格按文件要求運行,質(zhì)量管理水平得到提高,實物產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,產(chǎn)品出公司合格率在98%以上。達到了質(zhì)量方針、質(zhì)量目標的要求、質(zhì)量體系運行基本有效。
通過幾個月的實戰(zhàn)運行,圍繞過程方法,對過程進行控制和管理,并做了如下幾個方面的工作。
一、管理職責
1、成立了專門的質(zhì)量體系貫標專班,編制了適宜我公司質(zhì)量體系運行的《質(zhì)量手冊》、《程序文件》制定了各種規(guī)定 ,各工種行業(yè)指導書 ,崗位責任制 ,形成了以文件為依據(jù)的質(zhì)量體系管理。
2、調(diào)整落實了各部門人員的配置,使質(zhì)量體系運行組織結(jié)構清晰,層次清楚,各部門質(zhì)量職責明確。
二、資源管理
人力資源管理:
1、對所有管理人員和部分員工進行了iso9000的專題培訓學習,參培人數(shù)占全員總數(shù)50%以上,提高了對標準的認識和理解。
2、注意培養(yǎng)提高員工素質(zhì),使所有員工都參加了各車間、各部門組織的技能知識教訓,通過考核基本能滿足各崗位工作的需要。
基礎設施
做到了生產(chǎn)設備、計量設備有專人管、有檔案、維修有計劃、運行有記錄,始終保持了所有設備處于良好狀態(tài),確保了生產(chǎn)的需要和產(chǎn)品質(zhì)量。
工作環(huán)境
我公司為創(chuàng)造良好的`工作環(huán)境,對下屬工公司物、料、設備實行定置管理,使物、料、設備等擺放有序、標識清楚,過道暢通。對各部門辦公環(huán)境逐步得到改善和提高,通過環(huán)境的改善,對外提升了企業(yè)的管理形象,對內(nèi)使員工素質(zhì)和修養(yǎng)得到提高。
三、產(chǎn)品實現(xiàn)過程的控制
1、對供方和需方,采購和銷售部門都進行了嚴格認真的評審,所供物資和生產(chǎn)產(chǎn)品基本滿足了我公司的需要和顧客要求。
2、 建立和健全了從原材料采購,產(chǎn)品實現(xiàn)過程的所有可追溯的質(zhì)量記錄。產(chǎn)品質(zhì)量在生產(chǎn)過程中做到了每道工序有自檢、互檢、專檢,使產(chǎn)品質(zhì)量得到有效提高。
3、財務部門對所管理的物資入、出庫手續(xù)完備,各種物資標識清楚基本做到了帳、卡、物相符。
四、測量分析和改進
1、質(zhì)檢部門專檢人員對產(chǎn)品生產(chǎn)過程進行了測量,每月對原材料采購,生產(chǎn)產(chǎn)品進行了認真的統(tǒng)計分析,對不合格品做到了有控制、有處置、做到了有糾正、有預防等必備的措施和手段。
2、 銷售部門對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務進行了專訪和測量,顧客滿意率在95%以上,完全符合我公司制定的質(zhì)量目標要求。
3、 5 月 5 日進行了內(nèi)部質(zhì)量審核,涉及總經(jīng)理、管理者代表及各部門,共發(fā)現(xiàn) 3 個一般不合格, 各責任部門已采取了糾正和預防措施,通過整改已得到內(nèi)審人員驗證。
通過 幾個月的質(zhì)量管理體系運行實戰(zhàn),質(zhì)量管理在我公司基本形成了網(wǎng)絡化、體系化,在我公司上、下全體員工的共同努力下質(zhì)量體系運行在我公司是適宜的,也是充分有效的,但是根據(jù)標準的要求我們還有差距,存在一些問題,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、質(zhì)量目標未對各部門進行量化、考核。
2、車間人力資源配置不夠,生產(chǎn)周期未能滿足顧客要求。
建議以上問題由辦公室對質(zhì)量目標分解,各部門從200 5 年 2月起每月進行自我考核,建議人力資源由總經(jīng)理進行適當配置,以上問題要求在一個月內(nèi)進行解決。
第8篇 公司出納試用期個人年度總結(jié)報告 1250字
公司出納試用期個人年度總結(jié)報告
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間三個月試用期的時間就過去了,在三個月的出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質(zhì)、業(yè)務技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補。
回顧三個月來的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績和經(jīng)驗。下面,我將出納工作總結(jié)如下,敬請大家提出寶貴意見。
一、失誤、缺點和經(jīng)驗簡談
以前在公司是做會計工作的,出納的業(yè)務沒具體操作和實踐過,總認為是“調(diào)蟲小技”,不以為然,可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤,
第一失誤就是開具支票上的錯誤。
制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會被銀行退票,耽誤工作。
基于上述業(yè)務需求,根據(jù)自己在軟件公司的軟件實施經(jīng)驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發(fā)了e_cel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng),解決了在實際工作中出現(xiàn)的缺點問題,提高了工作效率。
由此可見,虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學里,學習的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二、取得的成績
在這期間,在財務和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、 嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務。
2、 每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、 及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4、 起草財經(jīng)公文、人事公文并及時發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
5、 監(jiān)督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。
6、 開具日常收款業(yè)務發(fā)票,并保管好空白發(fā)票和其它支票。
7、 開發(fā)了e_cel平臺票據(jù)套打系統(tǒng)。
8、 填寫地稅申報表。
9、 完成財務經(jīng)理交待的工作。
出納工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,三個月的崗位實戰(zhàn)練兵,使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求: 一.學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。 二學會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。 四.出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責,并相互牽制。四.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
以上是我近三個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納工作計劃,認真工作,努力實現(xiàn)自己的人生價值。
在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
第9篇 房地產(chǎn)銷售公司年終工作總結(jié)個人報告 5750字
__年即將過去,轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年——__年,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終,掐指一算,我到公司已經(jīng)有三年的時間?;叵雱傔M公司的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時間看到許多同事都進進出出,以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,公司在不斷的發(fā)展,不斷的壯大,而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在__年的工作總結(jié)匯報:
__年10月,公司的另一個樓盤----盛世藍庭如期進駐,我被調(diào)至盛世藍庭項目部。經(jīng)過這三個項目的洗禮,也讓我從中學到了很多,各方面都有所提高。新的項目,新的起點,我把公司領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經(jīng)驗積累的寶貴機會,圓滿地完成工作任務是我的目標。
在__年度本項目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺,樓價也持續(xù)飚升,但下半年由于政府的各項政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求,令整個樓市急劇降溫,使得銷售工作艱難重重,也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位,同做為一種投資型住房,在宏觀金融政策沖擊下,使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。
在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住宅為主,通過前期對當?shù)胤康禺a(chǎn)市場、居民消費習慣、接受房價情況等深入了解,并結(jié)合本項目自身優(yōu)勢,制定出一套適用于本項目的可行性營銷方案。并通過公司全體同仁的共同努力,從正式進駐本案起直至本月,本項目為尾盤銷售,同時銷售難度較大,不會象剛開盤的項目一樣大量銷售,客戶來訪問量太少,從進駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預定的指標。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上,競爭樓盤太多,地理位置與價格不同,這對于本項目部造成一定的壓力。與之前公司預期的銷售目標尚有一段距離,通過后期整理分析,主要有以下幾個方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢:
本項目之前的一些瑣事也是導致產(chǎn)品進入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場的不穩(wěn)定因素,戶型設計過大或不合理,價錢偏高,很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個促進的作用,但事實與計劃還有一定的差距,原計劃三個月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個月,因此,無形當中對現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響,樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響,本項目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距,如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題,在同等條件下,貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%,同期存款利率也將提高許多。因此,在無形當中也增加購房者的資金壓力。
不過由于受到整體環(huán)境的影響,原先公司預定的價格體系與現(xiàn)市場行情相比較已有了很大的變化,目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優(yōu)勢,無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。
有待改進的幾個方面
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而經(jīng)發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等種不良的后果。
工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
在銷售旺季時,成交額比之前低,沒有做好帶頭作用,在銷售困境中沒有表現(xiàn)自已銷售能力的一面。有些工作情況沒有第一時間匯報上級,造成一定的麻煩。
溝通不夠深入。我們在與客戶溝通的過程中,不能把我們的樓盤的信息直接傳達到客戶,了解客戶的真正想法和意圖。
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,我也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是業(yè)務水平待未提高和各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
我們應該勇于發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題這樣可以提高我們的綜合素質(zhì),在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)并能提出自己的看法和建議,這樣業(yè)務能力就能提高到一個新的檔次。
加強學習,運用到實際工作中。本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,找處不足,豐富自己。
在此段期間很感謝公司領導的體諒和教導,總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學習,取長補短,在以后的工作中,我會及時加以改正,取的更好的業(yè)績。
三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在翠竹家園項目部,嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風?;厥走^去一步步的腳印,在此我總結(jié)了幾點與大家分享:
1、“堅持到底就是勝利”堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學會聆聽,把握時機。不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
3.銷售技巧最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達到了。
4.和客戶交流的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應該是個心理學家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關鍵因素。
5.機會是留給有準備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過于強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。
6.做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。記住客戶的姓名??赡芸蛻舯容^多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
7.常約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
8.提高自己的業(yè)務水平,加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心??蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
9.運用銷售技巧。對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細心地和他溝通,直到最后簽約。當然,在解釋的時候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
10.維系一種良好的關系,多為客戶著想一下也是一種銷售技巧,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。要讓客戶感到你是他們的朋友,是他們的購房顧問,是他們最愿意與之交談的人。顧客往往是因為喜歡你而喜歡你介紹的東西。獲得銷售成功最首要的條件還是自信。要建立自信心,必須把握住以下幾個關鍵問題:一是豐富的房地產(chǎn)專業(yè)知識,對自己銷售的樓盤了如指掌,熟記于胸;二是反復的演練,只有將對客戶的銷售演示達到無懈可擊,哪些話該說,哪些話不該說,有些話說到什么分寸,哪些要重點介紹,哪些要一般介紹,這都要事先準備好;三是售樓經(jīng)驗,只有經(jīng)過持久的不懈努力,具有真誠的敬業(yè)精神,善于在實踐中歸納和總結(jié),比別人多一份思考,才能獲得成功必備的技能
11.這次沒成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
12.不能如期做到, 在營銷行業(yè)有一句話:“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎上”。房地產(chǎn)銷售亦是如此,作為商品房產(chǎn)品,老客戶的推動作用更是不容忽視。而想使老客戶能帶動銷售,除了產(chǎn)品自身品質(zhì)過硬吸引客戶之外,還需要很好的口碑宣傳和整個開發(fā)公司在老百姓心目中的形象。
13.保持良好的心態(tài)。每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力較差,整理、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨,等待與放棄!龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。所以一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
14.售樓人員要有正確的判斷力,要能找出你要服務的客戶。通常的做法是,可以對客戶做一下評估,確保他們是可以做出購買決策的人。
15.銷售人員給客戶第一印象至關重要,所以臺灣的房地產(chǎn)銷售公司老板允許自己的銷售人員在上班時間去理發(fā)店也就不足為奇了。真正的專業(yè)售樓人員對說什么把握得極準,而且能夠吸引客戶聽下去。是客戶感覺到你非常真誠,而不是夸夸其談,如果能做到這一點,你就成功了一半。所以,作為售樓人員,要鍛煉出這種本領,成功地推銷自己。
16.目前,很多商品房延遲交房,施工質(zhì)量問題投訴日益增多,如果你的開發(fā)商很有實力且守信譽,這方面做得比較好,那么就套十分自豪地向客戶推銷你的開發(fā)商,這樣,可以讓客戶感到更安心,更可靠,更踏實,也會使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。
17.售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷,因為真誠和熱情是很容易感染人的,千萬不要讓客戶認為你是在泛泛而談。你至少可以找一個絕妙的理由,并說服他考慮購買,可以說“這是開盤價,過兩天就要漲價了”、“只優(yōu)惠十套”,說話要簡潔,并機智地加以運用,不要讓客戶認為你是在下套讓他去鉆,不然的話,潛在客戶不會認真考慮你所說的話,如果客戶可以考慮的話,你就可以帶他參觀樣板房或現(xiàn)場介紹了。
18.聰明的售樓人員會做一個開場白,大略講解一下,然后再正式介紹。當客戶覺得能了解新鮮有趣的信息時,就會愿意花時間去聽,給客戶詳盡的信息,突出樓盤的優(yōu)點和獨到之處,做個好的演員,背好臺詞,設計你的一舉一動,包括客戶一進售樓處講些什么,在參觀樣板房的路上講些什么,現(xiàn)場講些什么等等。一切努力都只為一個目標:向客戶推銷你的樓盤。
19.客戶買房不僅僅是滿足基本居住功能的需要,是因為他還看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時,就應該清晰無誤地告訴客戶,樓盤超值超在什么地方,因此,你得掌握將價值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。
20.要想讓客戶現(xiàn)在就購買你的樓盤,就必須熟練地運用銷售技巧——制造緊迫感。緊迫感來自兩個因素:現(xiàn)在買的理由以及投21.你無法成功將產(chǎn)品推銷給每個人,但肯定能、也應該能讓每個人都明了你的銷售建議。這時,你應相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點,高附加值以及優(yōu)惠條件。另外,還要說一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定,以及相應的實力,一展你的本領,才干和學識,言簡意賅地說明購買程序和有關交易條款注意事項等。
22.成交是你精心運籌、周密安排、專業(yè)推銷、辛勤努力的必然結(jié)果。當客戶已來看過幾次,足以讓他做出明知購買決策時,隨時都可能拍板成交。此刻,就是決定“買”還是“不買”的時候了,如果你使客戶信服了,并成功地運用上述要素,成交的可能性就有80%了。
總之,我在工作中所經(jīng)歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗。應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,就會獲得寶貴的經(jīng)驗。也正因為如此,我在實踐中不斷摸索、總結(jié)、得出經(jīng)驗,相信這些經(jīng)驗,終將成為我一生寶貴的財富。
__年工作展望
加強業(yè)務能力及提高水業(yè)務水平,補充能量,為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備。有錯改之,無則加勉。展望__年我會按公司的發(fā)展要求更加努力充實自己,積極配合上級的工作,爭取更上一個新臺階。
最后預祝公司明天更輝煌.資回報。要制造緊迫感,首先應讓客戶想要你的東西,否則就不可能有緊迫感。
第10篇 物業(yè)公司實習總結(jié)報告 12750字
公司目前的經(jīng)營范圍有:物業(yè)管理(持證經(jīng)營)、園林花卉經(jīng)營、水電安裝及維修、基建維修、家居裝修、經(jīng)營商場、電力廢舊物資收購及銷售。
恩施富源物業(yè)管理有限責任公司是目前恩施州物業(yè)管理企業(yè)中,物業(yè)管理范圍最寬,面積最大,基礎最好,起點最高、綜合實力最強物業(yè)管理企業(yè)。
恩施富源物業(yè)公司的服務要嚴格按照以人為本是我們服務的核心,和諧發(fā)展以心換心是我們一貫的宗旨,求真務實﹑精益求精是我們永遠的追求,誠信服務是富源物業(yè)走向社會化、專業(yè)化和經(jīng)營化必備的行業(yè)素質(zhì)。上午這一課主要有兩個目的:其一讓大家對富源物業(yè)公司機構設置、企業(yè)文化建設、公司運作模式以及企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)有個了解;第二讓大家適應環(huán)境,緩沖一下。這么周密的安排恩施只有富源能做到,細節(jié)體現(xiàn)了富源物業(yè)公司領導幫子建設不一般,從上到下無不井井有條。把會議室給我們當床睡呀真正做到了以人為本、以心換心來構建社會主義和諧社會呀。把我們當作員工看啦上下班實行簽到制時時刻刻為我們安全著想,從公司上層到公司員工每天對我們都進行考核問我們學到了什么還有那些沒有搞清楚不厭其煩。
這一個禮拜來,我從富源物業(yè)公司管理實際出發(fā)結(jié)合書本知識大體對物業(yè)管理有了一個能讓自己比較滿意的感性認識,從客戶服務《窗口服務、大廳接待及會務服務需要注意的相關細節(jié)》;工程維修《鍋爐房及其設施設備、給水房、房屋排水系統(tǒng)、地下水箱、電梯房、配電房進行參觀》;安全防衛(wèi)《小區(qū)巡邏、門崗、車輛管理、閉路電視監(jiān)控、消防系統(tǒng)》和物業(yè)環(huán)境管理《小區(qū)保潔、園林綠化》都有了一定了解。只是時間太短有好多東西都不能深入只能停留在表面,更重要的是我們已經(jīng)產(chǎn)生了感情不舍離去,我們走的那一天同學們都感覺好慚愧沒有給富源物業(yè)公司留下點什么、做點讓人難忘的事好像都沒有,在這里只能說謝謝為我們安排實習的每一位師傅了。
實訓后我對物業(yè)管理的認識:物業(yè)管理在我國是一個新興行業(yè),發(fā)展時間不長,在摸索和實踐過程中仍存在不少問題,尤其是涉及權益關系領域,各方矛盾和糾紛時有發(fā)生。諸如:物業(yè)管理企業(yè)與開發(fā)商的職能不清,業(yè)主拒交管理服務費,物業(yè)管理企業(yè)因小區(qū)內(nèi)業(yè)主財產(chǎn)被盜、人身受到傷害而被起訴,物業(yè)管理體制模糊、法規(guī)不健全及物業(yè)企業(yè)義務承擔某些社會功能的現(xiàn)象等日益突出,在一定程度上阻礙了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展。規(guī)范物業(yè)管理,提高企業(yè)權益保護意識,促使物業(yè)管理企業(yè)從法制化、規(guī)范化的角度不斷完善自身的服務水平,堵塞各種管理漏洞,防止質(zhì)量事故的發(fā)生,避免企業(yè)不應有的損失。同時,政府相關部門要加快物業(yè)管理法制建設,使物業(yè)管理朝著健康的方向發(fā)展,這已成為物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的當務之急。
如何規(guī)范物業(yè)管理,提高物業(yè)管理企業(yè)權益保護意識,必須強化如下方面工作:
1、要樹立風險意識和規(guī)范發(fā)展意識。物業(yè)管理公司是自負盈虧的企業(yè),企業(yè)必然面對經(jīng)營風險,合理、有效地規(guī)避風險,才能獲取最大的利潤。作為企業(yè)有幾個重要環(huán)節(jié)必須把握:
(1)明確物業(yè)管理委托合同。在合同中,企業(yè)務必把握細節(jié),明確哪些該做,哪些不做;哪些是常規(guī)服務,哪些是收費項目;權利與義務是否對等,例如:物業(yè)管理的保安工作,應在合同中明確,只是協(xié)助和配合本地公安機關維護公共秩序,而不承擔人身安全、財產(chǎn)保護責任。
(2)規(guī)范內(nèi)部管理,練好內(nèi)功。企業(yè)必須健全內(nèi)部規(guī)章制度,完善組織架構,合理設置崗位,把好人員招聘關,系統(tǒng)地對員工進行培訓,在員工的思想中培植風險意識,最大限度地避免因管理責任而導致事故的發(fā)生,從而把經(jīng)營風險降到最低。如保安員在指引車輛停放時,應對車身四周進行巡視,發(fā)現(xiàn)有破損等問題及時向車主指出,以免產(chǎn)生麻煩和糾紛;在停車場對車輛進出的登記一定要完整、齊備。如果把預防措施做細做好,管理工作做得周到扎實,那么,即使發(fā)生了丟車事件,企業(yè)就不負管理責任也無需賠償。
2、強化法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范教育培訓工作,通過法律來維護企業(yè)、員工權益。目前,由于行業(yè)法規(guī)不健全,無法可依,甚至有法不依的情況較多,企業(yè)也往往因為這些現(xiàn)象的存在而輕視或忽視了自身的法律建設。因此,增強員工的法制觀念是加強自身權益保護的關鍵。一方面要加強員工對法律法規(guī)的學習,提高法制意識,依法操作;另一方面要勇于利用法律武器來維護自身權益。如:對于無理拖欠管理費或拒絕承擔毗鄰房屋或共用部位、共用設備設施維護和修繕費用的業(yè)主,物業(yè)管理企業(yè)應依據(jù)法律法規(guī)、管理制度和業(yè)主公約,積極或支持權益受損的業(yè)主尋求法律支持。物業(yè)管理企業(yè)應有意識地組織有關法律法規(guī)的宣傳活動,加強包括業(yè)主在內(nèi)的社會大眾對物業(yè)管理法律法規(guī)的認識和理解。
3、憲善物業(yè)管理法律體系,加大執(zhí)法力度。全國性的物業(yè)管理條例可望今年內(nèi)出臺,有了全國性物業(yè)管理條例,就便于統(tǒng)一管理標準和管理規(guī)范,加強相關政策法規(guī)的協(xié)調(diào),避免法規(guī)的相互沖突,用法制規(guī)范市場環(huán)境,規(guī)范物業(yè)管理操作。建立健全物業(yè)管理法規(guī)體系,需著重注意如下幾點:
(1)物業(yè)管理主管部門、政府其他職能部門如需物業(yè)管理企業(yè)配合政府職能部門的部分工作,應由政府部門出具委托并授權,同時應給予政策上的優(yōu)惠或適當?shù)慕?jīng)濟補償。
(2)盡快制訂、頒布物業(yè)管理招投標法規(guī)和配套實施細則,用法規(guī)和制度來限制和約束不正當競爭行為。
(3)對于業(yè)主及業(yè)主委員會的職權,應進一步規(guī)范和細化相關條款,以明確業(yè)主違反業(yè)主公約及有關法律、法規(guī),但又不構成刑事案件時,應由哪些部門來處理,或可賦予物業(yè)管理企業(yè)哪些執(zhí)行權力。物業(yè)管理過程中形成有關決議和方案,經(jīng)業(yè)主大會50%以上成員通過后,對于其他拒不服從的業(yè)主,物業(yè)管理企業(yè)可以采取哪些措施,等等。
4、規(guī)范物業(yè)管理市場行為,為物業(yè)管理企業(yè)提供公平競爭的外部環(huán)境。物業(yè)主管部門應注意用市場觀念、市場機制來培育和發(fā)展物業(yè)管理市場。推行供需雙方相互選擇、平等協(xié)商、根據(jù)服務內(nèi)容和質(zhì)量確定價格,通過簽訂合同規(guī)范雙方行為的制度。政府應積極引導和督促參與競爭的管理企業(yè)遵循公平競爭原則,樹立競爭公德,遏制不正當競爭。除了應用法律和行政手段外,還須倡導建立道德秩序。這種道德秩序就是重視信譽、注重企業(yè)形象、遵紀守法、公平競爭。有了社會公德才能在競爭中樹立良好的企業(yè)形象,建立穩(wěn)固的企業(yè)信譽,自覺抵制不正當競爭,并將引入法律化、規(guī)范化、科學化軌道,創(chuàng)造公平、公正、公開的物業(yè)管理競爭環(huán)境。
5、加強物業(yè)管理重要性的宣傳力度,提高全社會對物業(yè)管理的認識。物業(yè)管理企業(yè)應加強與業(yè)主之間的溝通及自我宣傳,使公眾對這新興行業(yè)有正確的認識,令每一位消費者及社會各方面人士都積極地參與,以消費者的眼光審視物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營行為、服務行為是否規(guī)范。尤其注重與新聞媒體溝通,利用報刊、電臺、電視等各種途徑對物業(yè)管理政策、作用和服務內(nèi)容進行大規(guī)模的宣傳。同時,使新聞媒體了解行業(yè)的政策法規(guī)和特點,體會到物業(yè)管理行業(yè)的酸、甜、苦、辣,取得他們的理解、同情和支持,從而通過媒體的正面引導,推動物業(yè)管理行業(yè)健康地發(fā)展和壯大。
最后我想借此機會說:我們要給自己正確定位、搞好理論學習、明確目標聚騰飛之力,學好禮儀積細節(jié)成大器。隨著社會物質(zhì)文明、精神文明和社會文明的不斷發(fā)展,人們越來越覺得有人建房子就必須有人為我們管理房子不然那不就一年新兩年舊三年壞多不劃算,一輩子好不容易買棟房子不能就這樣子啦。所以這就需要我們這一批專業(yè)人來管理,我們不學好能行嗎?加大對物業(yè)管理的宣傳讓中國13憶人口都知道物業(yè)管理,小孩也是我們潛在的客戶這樣才能做到變物業(yè)被動消費為主動消費,引導業(yè)主消費。要讓他們知道“幸福生活源于物業(yè)發(fā)展,精彩人生始于攜手共創(chuàng)”為業(yè)主提供高品質(zhì)、高標準、舒適、文明和諧、安全的生活。
按有關法律法規(guī)、管理條例結(jié)合小區(qū)實際實施依法管理,做到不拍頭、不拍胸脯、不拍屁股,為業(yè)主提供賓至如歸,金牌人生消費。 作為一名剛剛走出校門的大學生,第一腳踏進社會,沒有工作經(jīng)驗,而農(nóng)村作為基層,所要解決的問題是非常具體非常復雜的,牽扯面很廣。如何從一名剛畢業(yè)的大學生成為一名適應農(nóng)村工作和生活環(huán)境的“村官”?在短暫的實習工作中,我總結(jié)了四個字:望聞問切。
望,即善于觀察。通過查閱辦公室的檔案、工作記錄等資料來熟悉工作內(nèi)容,通過學習黨和政府關于農(nóng)村的各項政策、法規(guī)文件進一步把握農(nóng)村工作動態(tài)。
聞,即善于傾聽。傾聽別人的談話,許多的村情民情都包含其中,要做個有心的人,多留意各種有效的信息,并對其歸類。
問,即善于征詢。要虛心請教,不懂就問?;鶎庸ぷ髑ь^萬緒,沒基層經(jīng)驗難以工作。平時應該主動地多向村里老干部、老黨員學習、請教。
切,即善于接觸。要主動地去尋找工作,別等工作來找自己。無論工作大與小,都要努力做好。多做事,多幫忙,是打開工作局面的關鍵鑰匙。無論是協(xié)助村委調(diào)節(jié)村民矛盾,處理村務,還是協(xié)助村主任編寫資料,整理檔案,甚至于打掃衛(wèi)生,端茶倒水等,我們都應該認真對待,漂亮地完成。
只要多聽,多問,多看,多做,不怕吃虧,總會有意想不到的收獲。
由于剛來新區(qū),還不熟悉情況,整天只能埋頭于辦公室抄抄寫寫,感覺工作很空洞,但是偶爾的外出,和主任到各村察看基礎設施的進展情況,走入農(nóng)民群眾中間,工作一下子就豐富、生動起來了,充滿了樂趣。我們認識到,農(nóng)村的工作細碎繁瑣,我們在工作中必須時刻保持激情和耐心。激情會使我們對工作充滿熱情,為完成目標奮斗不息,耐心會使我們細致的對待工作,精益求精。
通過實習,我認識到:正如毛主席所說:“農(nóng)村是個廣闊的天地,在那里大有作為?!奔热晃乙呀?jīng)來到了這片土地里,我就應該為新農(nóng)村建設揮灑自己的青春與汗水。
暑假第一次留在武漢進行實習,有幸能夠來到世紀聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學知識與實踐直接相結(jié)合,另一方面又學到了許多學校里所學不到的經(jīng)驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學的是金融進入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習結(jié)束,自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習,”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習,每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務,這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術,幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進行實習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一起學起了車險算費,這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強,這里注重的是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強大的生命力,真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!
自己在世紀聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學習有用的知識,雖然有點苦,但是痛并快樂著! 昨天,終于結(jié)束了技術部的eit實習,下周將轉(zhuǎn)戰(zhàn)cid-持續(xù)改進部,開始下一個部門的實習。下面匯報下技術部兩個星期以來的實習。
技術部里面有四個小組,stc小組,標準化小組,末端產(chǎn)品小組,upg小組,每一個小組都實習2天半,首先去到stc小組。
剛?cè)サ絪tc小組的時候,給了我們?nèi)齻€eit一大疊公司產(chǎn)品的資料書,讓我們自己先看看。一開始還挺新鮮的,很認真地看,看多了,發(fā)現(xiàn)看那些資料看久了就發(fā)困,后來發(fā)現(xiàn)原來我們都是這樣,自己看資料,很容易走神。
看了一天上午的資料,劉工找了一個會議室給我們做培訓,給我們介紹了stc小組的產(chǎn)品介紹,然后領我們?nèi)スS去看看線上的產(chǎn)品。由于我們?nèi)齻€在大學都不是學了空調(diào)這一塊的內(nèi)容,大家都不熟悉,劉工的培訓也只是給我們一個初步地了解。那天培訓后,我掌握了自學的重要性,公司里面的人的工作都很忙,很多時候都是讓我們自己去看公司的資料,然后再給我們作些培訓。所以,每次培訓之前,我都將給我們的資料以及電腦上這個部門相關資料都作了詳細的筆記,到了培訓的時候,我已經(jīng)對這個產(chǎn)品有了一定的了解了,如此下來,收到了比較好的效果,現(xiàn)在我的筆記都寫了大半本筆記了。
除了自己看資料,培訓外,早上需要參加早會,然后空閑時間自學proe。時間上都是很充裕地,很多時候,我們?nèi)齻€都處于無人管理的階段,我們?nèi)齻€超級有空,公司的其他人超級忙,給我們簡短培訓,告訴我們在哪里看資料之后,就不管我們了,讓我們自己去學,有問題再去問他們。一開始,很不適應,現(xiàn)在慢慢習慣了,需要自己主動去學習才能學到東西,不然,就是撐著眼睛過日子了。
stc小組的實習期間,剛好趕上stc小組的旅游,我們來這里的第一周就參加了stc小組的旅游,去了三椏塘幽谷游,第一次玩了撥水戰(zhàn),還去了果園吃荔枝,挺好玩的。
之后去了標準化小組,主要是給我們培訓了sap的一個流程,讓我們了解產(chǎn)品開發(fā)的整個流程,每一個階段需要做哪些工作,如何做等等,都有一個很明確的計劃。期間,又很幸運剛好趕上技術部的燒烤活動,讓我們飽吃了一頓。然后參加了公司的全員大會,作為新員工,第一次向全廠自我介紹,還有有點緊張,表現(xiàn)不多讓我滿意,呵呵。接下來就是新員工培訓三天,最近新進來的員工集中一起培訓,大概就11人,給我介紹了公司一些日常事務的辦理,公司的安全教育,誠信教育等等。
之后就是末端產(chǎn)品介紹了,也是經(jīng)過了一個簡短的培訓,然后到線上看看產(chǎn)品,比較特殊就是參加了他們小組里面的一個產(chǎn)品展示演講。是一個全英文的產(chǎn)品展示演講,是一個非常成功活動,小組里面的成員坐在一起,也邀請些工廠里面和其他部門的人員參與其中,一個代表在上面演示。在末端產(chǎn)品小組實習,讓我有點感到驚奇的就是,他們每個人都負責某一個產(chǎn)品的工作,不過在開早會或者一些其他的活動的時候,每一次早會或者其他會議,他們都是有其中一個作偽組織者,向其他人介紹他所負責產(chǎn)品的介紹,分享他負責那個產(chǎn)品地技術分享,還有就是要準備一個健康話題大家討論,例如心理壓力等等。感覺這樣挺好地,讓每一個員工都知道自己做了什么,也讓其他人去了解自己做的東西,而不是閉門造車,自己就只負責自己這塊,不去了解其他人做了什么。可能你聽了其他人所做的東西對你自己要做的工作沒有很大的幫助,不過聽過這樣的形式,能讓大家彼此更加理解,自己得到肯定,同時也能得到別人的肯定。
實踐目的:理論聯(lián)系實際,在特定機械領域(風機)內(nèi)了解理論知識在實際生產(chǎn)中的應用
實踐地點:吉林省四平市中成風機工程有限公司(7月20日遷至遼寧 現(xiàn)遼寧金豐風機工程有限公司)
實踐內(nèi)容:風機相關的簡單內(nèi)容
風機選用手冊學習
cad練習
機械裝配、動平衡調(diào)整等
實踐總結(jié):
與以往的師兄師姐們相比,我的這次暑期社會實踐可以說幸運得多。在風機廠里我受到了不少照顧而不是像許多師兄師姐所說的那樣到工廠里只是搬了一個月的磚頭或者其他各樣的體力活卻沒有學到什么更實際的東西。說起來,我想我的實踐與其說起來是“實習”,更不如說是“學習”,因為我在學校所學到的知識無論是純理論還是
金工實習的操作在這里都幾乎沒有用處。前五天我的實踐內(nèi)容大多都是坐在工廠里的辦公室里進行的,我相信,不會有哪個同學通過實踐學到的東西會比我的更理論。當然,這樣的實踐也并不輕松,經(jīng)過了一個月不洗澡不理發(fā)每天在自習室里學習14個小時以上的期末復習的煎熬之后在暑假實踐,我也同樣相信,所有人都寧愿去底下搬磚頭。而之后的內(nèi)容則是到車間里練習裝配和平衡調(diào)試等工作,雖然都只是擰螺絲之類的打下手的工作(技術工作我也根本作不了),但凡是其中所遇到的相關問題幾位師傅都會詳細地給我講解,理論在實際中的應用得到了更透徹的理解,之前在辦公室里學到的東西也都起到了很大作用。而且和工人師傅們在一起很開心。
炎陵地處偏遠,條件艱苦,是典型的老、少、邊、窮地區(qū)。初來幾天,由于語言不通,我在外出采訪時遇到種種困難與阻礙。臺里便安排我暫隨經(jīng)驗豐富的老記者跟班學習。做些繁雜、瑣碎的事情??笝C器、抬三腳架,我一度陷入迷茫與失落中。我曾不止一次地捫心自問,當初選擇基層,是為了鍛煉砥礪,讓青春在沃土中燃燒。但現(xiàn)實與理想?yún)s相差甚遠,心中便漸漸萌發(fā)打退堂鼓的想法。我把心中的煩惱與困惑告訴爸爸,他沉吟道:越是在艱苦的地方越要挺足磨礪,越是微不足道的事情越要用心經(jīng)營。我如夢初醒。開始意識到家人的良苦用心和自身承載的責任。在往后的見習過程中,我任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),圓滿出色地完成各項任務。
15天的見習期結(jié)束后,我單槍匹馬跑新聞、下農(nóng)村、進車間、入廠房。我?guī)缀踝弑榱搜琢甑拇蟀雮€地區(qū)。切身感受到農(nóng)村的貧瘠與老百姓的需求,深感肩負的責任。我用鏡頭一一捕捉新農(nóng)村的變遷,用手中的筆記錄老百姓的呼聲與愿望。也深刻體悟到前新華社社長穆青所言“人民的記者”這句至理名言所蘊含的真正分量。
一個月后,臺里為了整合資源和提高新聞效果,實行分組制,將一個整體的新聞部劃分為時政要聞組、民生組、經(jīng)濟組等多個新聞組。臺里根據(jù)個人的綜合素養(yǎng)和優(yōu)勢,把我劃分到時政要聞組,每天跟隨領導視察開會,下鄉(xiāng)調(diào)研。時政組除我之外,全是資格老、閱歷深、理論強的老記者。我深感力不從心、壓力重大。但我不甘人后、奮起直追。經(jīng)常是熬夜硬啃長篇大論的政治書籍,大量瀏覽《人民日報》等黨性、政策強的黨報黨刊。并抓住每一次學習的機會。一次,省領導來我們縣調(diào)研。我奉命采訪,《湖南日報》的記者也來了。在記者席上,我同《湖南日報》記者交談,向她虛心請教關于新聞的宗旨意識和寫作技巧。她毫不保留地向我這個新聞后輩,傳授新聞學的知識,例證新聞寫作規(guī)律。并勉勵我有心就一定行。我心存感激,并時常告誡自己做個有心、有理想的人?,F(xiàn)在,我仍同她保持聯(lián)絡,并不時把自己的新聞作品請她指導與修改,每一次,都獲益匪淺。這一切,都會成為我在新聞路上不懈探索與追求的源泉和動力。
兩個月來,我參與了《中華茶祖節(jié)》、《群眾文體活動》等重大活動的報道,有些新聞作品發(fā)表在省、市等各級媒體上。有壓力,也有動力,這一切源于我對新聞事業(yè)的摯愛與追求。從當初在新聞路上的摸爬滾打到履行記者使命,從民生到時政報道,每一步,都鐫刻著我的成長印記,點點滴滴,凝聚著我的心血與汗水。
服務基層,我無怨無悔,并堅信在廣闊的農(nóng)村大地,在艱苦的邊遠地區(qū),只要有信心、決心和耐心,就定能放飛夢想的翅膀。譜寫華麗的人生篇章。
在此,我想告訴在校的學弟學妹及仍然奔波于各大求職場所的畢業(yè)生們:熱愛泥土的種子,才能生根發(fā)芽,扎根于沃土的樹苗,才能長成參天大樹。這道理很樸素,卻顛撲不破,青年一代應該有遠大的追求,但實現(xiàn)遠大追求的,卻必定是積“硅步”、聚“溪流”、起“壘土”,始于平凡,而平凡的地方,往往最富有活力、最需要人才,最考驗人的素質(zhì)。那種急功近利、怕經(jīng)風雨、眼高手低的情緒,只能使理想一次次破滅,或者使成功的機遇與自己擦肩而過。
在湖南娛樂頻道實習已經(jīng)有好幾個月了,回過頭來總結(jié)一下,收獲良多。雖然,沒有一開始想象中那樣,自己的所學,自己引以為豪的知識和技能能夠“真槍實彈”得到一番實踐,但所見所聞讓我有所思,增長了見識,對電視臺這個行業(yè)的基層有了客觀實在的認識。
湖南娛樂頻道注重的是娛樂節(jié)目,和我之前所學的新聞專業(yè)還是有些出入,一切都得重新開始。剛進頻道時,臺里正好在籌辦開年大戲《牛氣逼人》,這是一檔大型真人互動游戲節(jié)目。在賽事組,事情很多很雜,這就需要自己的細心了。工作期間我被分在了管理參賽者這一塊,在他們參加節(jié)目之前,需要我們?yōu)樗麄冎v解整個游戲的規(guī)則和一些安撫工作。雖是一件小事,卻鍛煉了我們的語言表達能力和交際能力。除此之外,我還參與了后期編輯工作,進一步熟悉和鞏固了后期制作的相關軟件。整體上對錄播節(jié)目的整個流程有了一定的了解。
《牛氣逼人》節(jié)目一做完,甄選《丑女無敵》第三季男主角的活動《無敵一號》又開始了。從海選、初選、復選到最后的總決選的工作自己也都有參與。這是一檔選秀類的節(jié)目,每一場也都是直播,與之前的節(jié)目相比,整個活動的構思方面也會更加的完善。直播前的每一次彩排是最關鍵的,從中學到的東西也很多。作為一名工作人員,整個節(jié)目的流程要清楚地知道。一個節(jié)目的誕生,會根據(jù)節(jié)目的性質(zhì)對導演、主持人等作出選擇,從臺前到幕后需要各個環(huán)節(jié)的接應,如制片、服裝、美工、化妝、道具等。通過自己的觀察還了解到,每次彩排之前都要確認好前期制作所需要的設備的檔次及規(guī)模,配備攝像、錄音、音響、燈光等特技人員。除了現(xiàn)場的導演指揮之外還需要與轉(zhuǎn)播車內(nèi)的導播相互溝通,確認好鏡頭序別、景別、角度和特技的運用。每一場的直播,現(xiàn)場所有的工作人員都很忙碌,但井然有序,體現(xiàn)的就是良好的團隊合作的精神。
通過實習,真正進入到了社會,我才深深地感覺到自己所學知識的貧乏和在實際運用中的困難。在學校,自己學的本來就不是很多,現(xiàn)在一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的道理。其實在每一次的活動當中,不管自己負責的是什么,首先要擺正自己的態(tài)度,最重要的是認真和細心,要善于觀察周圍的事物,學會自我總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)自己工作上的不足以便改正。
親身體會了才知道,做電視這一行是很辛苦的,通常會加班到深夜,這就更需要我們有不怕吃苦的精神??梢哉f,實習是綜合能力的一次全面考驗,除了考察你的專業(yè)水平和理論知識以外,還考察了你的處世態(tài)度,做人原則以及處事方法,簡而言之,就是考察你是否懂得怎樣做人。勤奮是首要的,到得最早走得最晚,通宵達旦這些都應該是家常便飯而不是邀功領賞的資本,因為你是實習生,你是來學習的,主動與老師的交流同樣重要,要學會虛心聽取別人的意見和建議,要積極努力去配合各個部門的工作,只有這樣不斷地去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,我們才會有進步的空間,實習也就有了它真正的意義了。 從今年2月份開始畢業(yè)實習,到現(xiàn)在也已經(jīng)有一段時間了,這期間在縣臺做過新聞,現(xiàn)在在江西電視臺一個欄目見習。雖然時間不是很長,但真的是學到很多東西。實習是一個過程,在這樣的過程中,我覺得自己在成長。
我認為實習就是學校知識的實踐化,是考驗學校知識是否掌握的良好途徑。也是對自己的一次充電。在實習過程中會遇到很多的困難和挑戰(zhàn),并從中得到經(jīng)驗,這些都是書本上學不來的。
記得第一次發(fā)稿的時候,被主編修改了好多次;記得第一次出鏡時,攝像無奈的表情;記得第一次采訪的時候,語言不通的尷尬等等。都讓我明白了做一名記者、媒體工作者的不容易。
實習期間也真的懷疑自己是否適合做媒體,但是我覺得要對的起自己的專業(yè),要加倍努力。
還記得有一次自己去醫(yī)院做采訪,那個醫(yī)院就是不讓我拍攝圖象,他們不相信我是電視臺的,而且我作為實習生也沒有什么可以證明自己的證件,這真的讓我非常難堪,最后只好當面給新聞中心的主任打電話,才化解了這樣的情況?,F(xiàn)在想想也真的比較搞笑。但是最后采訪還是完成了,所以無論遇到什么樣的困難,都會把工作做好的。
在學校里學的大多都是理論的知識,但是實習真的讓我有了一定的實踐能力,知道了做新聞的具體流程,知道了新聞語言跟常規(guī)語言的差別,明白了作為一名記者的定位,以及這份工作的責任。
實習中也會有人否定你,但是我一直認為越是批評的話,才越能讓自己成長。因為雖然聽起來很不好聽,但是仔細想下如果真的是自己的問題,那就真的應該馬上改正。
實習中我堅持做到一定要守時。第一次出去采訪的時候,毫不夸張的說,我是提前一個小時到達的目的地,我就是怕遲到,早到總比遲到好。每次采訪,我總是提前半個小時左右到達,找個地方坐下,把今天的采訪任務好好想想,理清思路。唯一的一次遲到是因為聯(lián)系員告訴錯了地方,打車趕到的時候遲到5分鐘,感覺特別不好,打那以后,我更加謹慎了。
還記得有一次,新聞中心的主任問了我一個問題,但是我說了一個大概的數(shù)據(jù),主任說確定嗎?我就不確定了,做新聞不能想當然,任何即將變成鉛字的事情都要進行證實,必須嚴謹。
每次寫完稿一定要讀,不要有硬傷。新聞的“硬傷”,是指作品中,存在致命的、關鍵的、明顯的錯誤,或者是不該發(fā)生的常識性的毛病。常見的硬傷有政治性硬傷、政策性硬傷、導向性硬傷、違反宣傳紀律的硬傷、片面性造成的硬傷、常識性錯誤和技術性的硬傷。要想做到?jīng)]有新聞硬傷,也是件不太容易的事。我就有過稿子因為“硬傷”問題而被退回的情況。發(fā)第稿的時候高興的不得了,說實話,后來再發(fā)稿占大多數(shù)的心理是害怕和緊張,怕又被退回來。
實習讓我更加了解了電視媒體,并參與其中,帶著實踐的經(jīng)驗,我要更好地學習理論知識,為以后成為真正的媒體人做好充足的準備。我參與其中,我樂在其中,我仍然充滿了斗志。希望通過自己的努力,向媒體的前輩們看齊,積累更多的經(jīng)驗,多涉及各個方面的知識,當個“雜家”,不求為中國的新聞事業(yè)立下汗馬功勞,只求盡自己的一份力,做到最好的自己!
實訓目的:為了進一步了解自己所學習的專業(yè)知識,能夠靈活運用自己所學習的理論知識,提高實際操作能力,同時為畢業(yè)就業(yè)鋪墊。
實習內(nèi)容:1.在模擬實習階段初步了解國際貿(mào)易實務流程的各個過程。
2.結(jié)合書本理論知識,在仿真模擬中鞏固專業(yè)知識掌握,加強對未來外貿(mào)業(yè)務員的能力的培養(yǎng)和鍛煉。
關鍵詞: tmt on lion 出口流程 收獲
這兩周一直在進行tmt on line 國際貿(mào)易實務模擬操作,每天盯著電腦很忙很累,但真的感覺很好,在以出口商完成整個出口流程的過程中我了解和掌握了出口貿(mào)易的基本操作程序和主要操作技能,使自己在模擬操作中進步了,同時也認識到了自己身上存在的很多不足點,發(fā)現(xiàn)對于國際貿(mào)易的很多東西我們都沒有搞懂,尤其是里面的規(guī)則等等.。
在這次模擬操作中,一共有十五個步驟,具體為:建立業(yè)務關系、出口報價核算、出口發(fā)盤出口還價核算、出口還盤、出口交易磋商、出口成交、出口成交核算、出口合同簽訂、信用證審核、修改信用證、出口托運訂艙、出口貨物投保、出口貨物報驗報關、出口制單結(jié)匯、出口業(yè)務善后。
在操作中我被上海安德國際公司聘為銷售部經(jīng)理助理,公司出口的主要是不銹鋼茶具廚具以及一些高級精密儀器等等,哈哈,很高興!
在與埃及客戶建立業(yè)務關系時,由于剛剛學習了函電,加上老師的指導,寫起來還算輕松。但是在出口報價核算時就感覺很吃力了,個人覺得遠洋運費的計算有些難,還有銀行手續(xù)費和銀行貸款費用的計算到底使用采購成本還是報價或者發(fā)票金額作為基數(shù),總是容易混淆,老師大概花了兩個課時詳細講解了這幾個問題,總算明白了。我認為出口商是最為重要的角色,在扮演出口商的角色的過程中,要經(jīng)過準備、磋商、簽約、履約、善后幾個流程。在準備階段,需及時了解市場行情,并同工廠和進口商建立廣泛而牢固的業(yè)務關系是非常重要的交易過程中市場是變化的,作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤,才能獲取最佳交易條件和價格,核算過程本身是復雜的,這需要足夠耐心、細心。
在國際貿(mào)易中,由于交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經(jīng)濟損失。保險費的核算很關鍵,不同的貿(mào)易術語下,保險費的承擔者有所不同,二者的緊密關系眾所周知,在貿(mào)易術語上,我們分別采用了cif、 fob、 cfr的術語,在十三種貿(mào)易術語中這三種是最常用的。
出口單證的審核也是一大難點,密密麻麻的英文表格讓你先去繕制然后再審核真的不是一件輕松的事情,不說細看那些英文,就是看見那表格就頭疼。靜下心是很有必要的,慢慢看就習慣了就會了。在電腦里審核單據(jù)有些麻煩,只能把兩張表格縮小到同一個界面再來對比。由于老師在發(fā)下一步操作時前一步的參考答案系統(tǒng)會自動給出,所以我們在訓練時必須克服想看答案的心理。
結(jié)匯可選擇t/t l/c d/a d/p等方式,信用證結(jié)匯可以保證出口商及時得到貨款但是費用高,多筆業(yè)務的開展,不同術語的運用可以加強我們對知識掌握的熟練程度,在費用上的不同核算和支付更是對我們關于知識掌握程度的考驗。簽訂合同進一步明確雙方的權利和義務,標志著完成了一半的業(yè)務,通過詢盤、發(fā)盤、還盤、接受四個環(huán)節(jié),就交易條件達成一致,更是體現(xiàn)我們業(yè)務能力的地方。在交易過程中市場是變化的,作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤,才能獲取最佳交易條件和價格。
整個學習模擬過程中我歸納了點心得體會:
1、在交易業(yè)務的填表中要注重核心單據(jù)在流程中的重要性,要使它準確、系統(tǒng)、完整。填表要以“單單一致”、“單證一致”為原則,熟悉各單證這間的相關聯(lián)系,這將關系賣方發(fā)貨后的結(jié)算問題。
2、要把握專業(yè)知識與實習操作的關系。
這是非常重要的一點,這次是首次實踐操作與理論相結(jié)合的實習。從中鍛煉的是我們的綜合運用能力;其次,經(jīng)驗是日后工作中的寶貴財富。
3、英語的重要性,在實習操作中我們能深刻體會到英語在其中的理要性。進出口合同中、進出口貿(mào)易中的各項單證中都是英文單證,若英語基礎弱的話對業(yè)務工作是種阻礙,降低了工作效率。閱讀能力弱往往會導致錯誤若是實際交易則有可能引發(fā)糾紛,所以說英語能力在國際貿(mào)易中是十分重要的。
4、實務課本知識一定要學扎實。雖然是理論,但是如果不能徹底掌握在實際運用時將會阻礙重重,且不能綜合利用考慮。
經(jīng)過擬訓練,我們對國際貿(mào)易的業(yè)務流程及操作有了更進一步的了解和感觸,現(xiàn)在我們對貿(mào)易的理解已經(jīng)不在停留在單純的理論層面啦。
在學習各種函電的過程中,我還掌握了很多有實際應用價值的官方語句,很有收獲感。特別是實訓的全過程實際上是貿(mào)易業(yè)務函電的草擬、商品價格的計算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核修改以及貿(mào)易文件的制作和審核等主要業(yè)務技能的操作,完成了商品出口的全過程。這個過程使我對國際貿(mào)易的交易過程有了新的認識,而不再只是空洞的理論知識,以前我只是把課本上的知識掌握了,卻很少聯(lián)系到實際,沒有認識到實際操作的重要性。另外,知道自己的計算機操作能力差,但根本就沒有認識到計算機操作的重要。通過這次實訓認識到計算機在商務活動中舉足輕重的作用。這是在課堂講學中無法得到的收獲,這將是日后工作中的財富。
第11篇 公司企業(yè)黨員個人工作思想總結(jié)報告 1400字
尊敬的領導你好:
不知不覺兩年的時間已經(jīng)匆匆地走了過去,目前兩年一度的班組長競聘工作重新開始了。現(xiàn)在我在這里對我近年來的思想情況和工作進行簡單扼要的總結(jié)和匯報。請各位公司領導和車間領導對我的思想和工作總結(jié)進行檢驗,并對我不夠好、需要改正地方指出和批評。我一定會努力地改正和積極進取,為了我們車間工作的順利展開和我們公司的順利發(fā)展做出自己奉獻和努力。
一.車間工作上
我在工作上一直以來都是聽從領導的安排和吩咐,聽從公司的話和命令。只要是車間需要我的地方,只要是車間安排的工作我都努力的、認真的執(zhí)行,和堅決地完成上面交給我的任務。因此,近幾年在我工作過的氯甲基化投料工序、氟化工序、粗品共沸工序等工序都對我的工作給予了好評和贊揚。因為我工作努力、吃虧耐勞、團結(jié)同事,我們領導對我的工作給予了首肯和欣賞,并于08年被提拔為我為我們車間的組長。為了不讓領導失望和贏得同事們的肯定,我在工作中更加努力地工作和奮斗。因此在我當組長的這幾年里,我都很好地勝任了我的工作,并十分出色地完成了領導交代給我們工序的任務。
二.在領導和管理方面
我始終認為沒有不合格的員工只有不合格的管理者和勞動分配。因此,我在我工作的管理上,非常重視員工的思想情況和員工的要求。我在考慮員工的要求的情況下,合理的分配工作和任務。同時,我也十分注意員工的個人特長和能力。根據(jù)他們個人的實際情況合理地、切合實際地分配工作。因為我工作上安排合理、恰當,因此我的工作安排得到了同事們的贊揚和贊同。
三.在和同事們的相處上
我認為只有一個團結(jié)的、向上的團隊,才能在工作中高效率地、出色地、安全地完成自己的工作。所以我在我們的工作中十分注意搞好同事們之間的團結(jié)。平時做到和自己的員工談話,談思想。努力使我們工序的人員化解開一些小誤會和小矛盾。因為我在該方面的工作做的出色,我們工序的內(nèi)部總是非常團結(jié)和向上,所以我們工序的工作做的也十分出色。
四.在文體活動上
我在自己的業(yè)余實際里,積極響應我們公司和我們趙志全總經(jīng)理的號召。努力做好文體活動。一方面,我和我們車間的同事積極參加文體活動。我尤其喜歡參加乒乓球、羽毛球、網(wǎng)球的健身活動及建設。因為我在業(yè)余時間里經(jīng)常參加該方面的活動,所以我在這幾個方面的能力得到了大幅度的提高,并成為該方面的高手。另一方面,我努力學習科學文化知識。通過對專業(yè)書籍的研究,我的專業(yè)知識不但有了很大的提高,而且對我的工作起了很大的促進作用。同時,我在文學和寫作上,也有了很大的進步。因為我的努力付出,我在我的工作和生活中有了很大的長進。因此,我在該方面非常的驕傲和自豪。
五.安全工作上
安全是我們車間的生命線,是我們原料藥車間順利生產(chǎn)的前提和基礎。所以我十分重視我們車間的安全工作,和非常重視及落實好我們車間的安全工作。一方面,我要求自己和我們工序的員工,努力學習好安全活動的培訓,努力把學習到的安全知識落實到我們車間的生產(chǎn)中和我們的車間的工作中。另一方面,我要求我們的員工在工作中,要認真操作、安全操作、按照安全操作規(guī)程操作。努力使我們的工作可以順利地、安全地、快速地進行,爭取使我們工序,我們車間的工作可以非常順利地運行。
成績和光榮屬于昨天和過去,因此站在今天這個新的起點上,我會更加努力地工作和奮斗。為了自己可以成為一個更好的、更優(yōu)秀的員工而努力地奮斗,為了讓我們公司和車間可以快速、高效地發(fā)展而努力地工作。爭取創(chuàng)造更好、更高的輝煌和成績。
第12篇 暑期電信公司的政企部實習總結(jié)報告 1450字
暑期電信公司的政企部實習總結(jié)報告范文
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,三年的大學生活已經(jīng)結(jié)束,暑期電信公司政企部實習總結(jié)報告。面臨著就業(yè)的我們,第一次走出社會。我有幸在長沙市寧鄉(xiāng)電信分公司實習工作。在這里,我接觸了許多的人和事,在實踐中檢驗自我。讓我收獲不少.
寧鄉(xiāng)縣電信局屬國營企業(yè)。該企業(yè)的主要業(yè)務由傳統(tǒng)的固定電話業(yè)務,寬帶及小靈通組成。最近幾年還新發(fā)展電子商務,展望今后幾年里發(fā)展3g電話業(yè)務。
在為期近一個月的實習期間,我有幸能在政企部門實習學習。學習一些業(yè)務的辦理,信息的采集,文案的制作等等。政企客戶部前身是大客戶中心,成立于__年。因機構調(diào)整于__年3月由原大客戶中心與商業(yè)客戶中心合并,成立政企客戶部。下設四個分部:既行業(yè)分部、聚類分部、農(nóng)村分部、轉(zhuǎn)型分部。負責全縣大客戶單位,原商業(yè)客戶單位,農(nóng)村七站八所,工業(yè)園區(qū)和專業(yè)市場等的營銷服務和管理工作?,F(xiàn)有1214家單位。
實習的第一天我當然是先熟悉工作環(huán)境了,在辦公室看同事如何的工作,看他們都需要去哪些地方。其實我覺得在工作的一開始,我是從做信息采集表開始做的,幫同事進行一些信息采集表方面的記錄。其實看起來很簡單的,但是里面有好多需要你去掌握的。至少你還需要知道哪些東西是需要的,哪些東西是一定需要記在表上面的。隨后,我就接手了幾次打電話的工作,因此在那段時間,我成了一個專攻打電話的工作者了,社會實踐報告《暑期電信公司政企部實習總結(jié)報告》。雖然工作很簡單,但能夠幫上一些忙,也鍛煉了自己的勇氣和信心,感到非常的'開心。后來,寧鄉(xiāng)縣要創(chuàng)立文明城市,于是公安局就委托我們來進行一項電話形式的民意調(diào)查,而且都是在加班的時間內(nèi)打電話,說起來也挺累的,打了3天,估計是打了1000多的電話吧,幾乎寧鄉(xiāng)縣每個村每個城市都打了電話。其實這是個比較艱難的任務,要每天都用自己的耳朵對著電話聽筒,還要不停的重復著一段已經(jīng)可以倒背如流的話,還要用最真正的態(tài)度,禮貌的和對方交流。不過,只要我們認真的完成這項工作其實還是有很多樂趣的。其中真的有很多細節(jié),很多平時上課學不到的知識,讓我受益匪淺。
在近一個月的實習中,我充分認識到團隊合作,相互溝通的重要性。明白了禮儀在人際交往中的重要性。禮儀是人際交往的粘合劑,人際關系的目的是為了和諧,在交往中人們通過得體的舉止來經(jīng)營輕松和諧的氛圍。通過學習,教會了我們在商務場合的行為舉止,著裝,儀表。這為我們以后的人際交往起了重要的作用。電信是非常注重品牌的建設的,通過學習我了解了品牌的概念,同時我也懂得了只有品牌的建設才能贏得市場,從中我們了解了電信的品牌,懂得品牌和顧客之間的關系。
在實習其間,我深切感受到,我所在的政企部是一個團結(jié),上進,充滿了活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發(fā)揮。特別令我感動的是,每當我遇到困難向大家求助時,誰都會無私地告訴我。有時候,辦公室的職員還會要我去嘗試通過打電話的形式去催別人交話費,他說,這對于我們大學生其實是一個挑戰(zhàn),也是一個心理素質(zhì)的挑戰(zhàn),因為有時候人家會不聽你的,會突然掛掉電話,甚至會罵你之類的,當然那是極少數(shù)。不過我比較幸運,打了一上午的電話通常都是非常通情達理的,非常成功!通過向同事學習,認真完成領導和同事們交給我的每一項工作,得到了部門和同事尊重和好評。
第13篇 百事可樂公司實習報告總結(jié) 1450字
為了提高自己的能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得有意義,也想通過親身體驗社會讓自己更進一步了解社會,在中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認.所以我一直想通過社會,找出自己的不足和差距所在.
在百事可樂公司里做了近一年半的兼職,這兩個月的暑假當然也包括在內(nèi),暑假結(jié)束了,我在百事里的工作快要結(jié)束了,快要到離職期了,確實有點不舍.
在百事里的日子里,辛苦是當然了,一到工作日就一個人在外孤獨的奔波著,而其他同學在宿舍里上網(wǎng)或逛街,不論狂風,還是暴雨,做的時間長了,有時候會麻木,忘記了自己還是個學生,我自己感覺我能堅持這么長時間下來確實不容易,我都有點佩服我自己了,呵呵,同時我也從中學到了很多東西,接觸了快消品行業(yè)是怎樣一個流程,主要的是哪幾個環(huán)節(jié),以及一些內(nèi)部操作,學習了怎樣與客服去打交道,尤其是一些“釘子戶”,那些人相當不講理,必須要懂得耐心,不然肯定沒法做,在社會里,跟校園確實不一樣,人與人之間的相處更加的冷漠,有的只是利益,利益紐帶一旦斷了,比仇人還仇人,不論以前相處的多么融洽,多么的和諧,有些時候,想想比在學校里面遇到的雞毛蒜皮的事根本就不算事,社會就是一個大熔爐,我個人覺得自從做到現(xiàn)在,很多想法都改變了,沒有像大一那樣激進了,人也變得更加的現(xiàn)實了,做任何事得靠自己,別人的事,別人沒找你幫忙,也不必去多管閑事,在這個社會里,做老好人是行不通的,別人不會因為你幫他而感激你,反而會把你幫他的事當做一種習慣,更加的欺負你,人善被人欺就是這道理.
在百事這個團隊里,認識了好多朋友,有來自全省的各個高校的,有來自'985'高校的,也有來自'211'高校的,也有像我一樣普通高校的,彼此之間并沒有因為來自不同的高校而互相歧視,在這個團隊里的,大多數(shù)我感覺還是比較上進的,不然也不會課后而做兼職,而不像很多學生在宿舍里就知道打游戲,主管對我們還是比較照顧的,不會因為我們做錯一點點小事而指責我們,或破口大罵,當然公司對我們也是不錯的,隔幾個月就會到公司里聚幾天,開開會,全程公司里都包了,每年都有年夜飯,感覺公司對我們這些實習的人已經(jīng)不錯了,還是比較人性化的,每年都有對做好的同事進行獎勵,被評選上的都會發(fā)一個藍色勇士獎,一個正版的靠背包,做時間長的想做業(yè)務員的,也可留在公司里做業(yè)務員.我個人認為我可能比較感性,一旦在某個地方呆久了就會產(chǎn)生一種依賴感,在百事里也是一樣,不過我個人認為在百事這個團隊里確實不錯,非常的團結(jié),非常的親切.
對于做市場調(diào)查來說,底層的數(shù)據(jù)非常的重要,必須要準確,真實,一旦底層的數(shù)據(jù)不準確,對于企業(yè)的損失是不可估量的,同時與對于競爭對手的公司來說,相對來說處于弱勢地位,不利于企業(yè)的長遠發(fā)展,也不利于自身的發(fā)展,做市場調(diào)查,確實需要恒心,耐心,且需堅定的意志.
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐.因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才.大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力.通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能.因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉.面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力.
第14篇 監(jiān)理公司實習報告總結(jié) 950字
__ 年11月14號我以一名實習生的身份來到山東aa建設集團,按領導安排我被分配到監(jiān)理公司進行實習。在__年10月提交轉(zhuǎn)正申請并順利通過?,F(xiàn)將一年的工作認識進行了以下總結(jié)。
來到施工現(xiàn)場在老同志李洪彬總監(jiān)帶領指導下首先進行了草橋溝測量驗收,我負責了水準測量工作。通過這一階段的工作,使我對河道清淤的驗收工作步驟有了初步的了解和認識,并鍛煉了自己野外實地測量的能力對自己的測量能力有了很大的提升。而后參與了后期的資料整理工作,對竣工驗收監(jiān)理資料的組成有了一定的了解,并對以后監(jiān)理的工作的進行很大的幫助。
在草橋溝工作完成之后來到了陳北水庫擔任現(xiàn)場監(jiān)理員一職負責負責壩基原地面的測量和清基后壩基測量、晾曬土方的收方、上壩土方的控制和泵站得現(xiàn)場監(jiān)理,及后來濱州預制板的現(xiàn)場監(jiān)理工作和陳北水庫階段性工程量計量工作。尤其是在上壩土方的控制過程中,圍壩全長5461米高差5米25公分一層,每一批土高程和壓實度測量的工作是一個人無法完成的,但是在大家的團結(jié)合作之下我們很好的完成了該部分的工作。這段時間很好的鍛煉了我們團結(jié)合作能力和吃苦耐勞的品質(zhì)。因為我相信一個人沒有吃苦耐勞的品質(zhì)是不可能有所成就的;雖然有時候心里會發(fā)發(fā)牢騷但是我會時刻提醒自己耐下心來去完成每一項工作。其實每一項工作都有不同的地方,但是它們的相同點就是需要我耐心細致的去完成。每一項工作都讓我了解了更多懂得了更多。讓我獲益良多、受益菲淺。
同樣隨著監(jiān)理工作的深入和接觸事物增多,也暴露出了許多的缺點;我越來越感覺到自己知識的匱乏、經(jīng)驗的不足、遇事慌亂,處理問題方法不當?shù)鹊纫恍﹩栴}。對于這些問題我并不感到害怕。令人感到可怕的是一個人看不到自己的不足才是最可怕的。因為這些問題讓我看到了自己努力的方向,自我提升的空間。目標也更加的清晰明確。
一年了從開始的空白到現(xiàn)在的初窺門徑,也對監(jiān)理這一職業(yè)有了更深的了解,監(jiān)理工作任重而道遠,我知道自己需要學習提高的地方太多太多。雖然現(xiàn)在自己的能力還很有限,但是我會在公司這片沃土里盡快的成長起來,發(fā)揮出自己的光和熱,在以后的時間里為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。在新的一年里我會合理安排自己的時間,積極的提高自己業(yè)務水平。
相信在大家的努力下aa公司明天一定會更加輝煌。
第15篇 證券公司實習報告總結(jié) 3650字
證券公司實習報告總結(jié)尊敬的__領導:
實習時間:20__年3月1日__年4月30日實習地點:安徽省蕪湖市國元證券黃山西路營業(yè)部
實習目的:了解證券公司的組織結(jié)構和日常業(yè)務流程,進一步深化對證券市場的認識。能把課本上學到的相關知識和具體實踐結(jié)合起來,并能分析和處理一些基本的問題。
20__年3月份,我有幸被國元證券股份有限公司選中,從而開始了我二個月的實習生活。在這一段時間里,我近距離接觸了國元證券安徽蕪湖黃山西路營業(yè)部,在了解國元證券的發(fā)展歷程、公司文化的同時,更多的知道了營業(yè)部各部門的職能、其日常業(yè)務的流程、以及營業(yè)部的特色服務;同時深入學習了中國證券市場行業(yè)的相關知識,并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己溝通、交流和處理問題的能力。
一、公司簡介
國元證券股份有限公司(簡稱國元證券)為順應信證分業(yè)、行業(yè)重組的發(fā)展趨勢,由原安徽省國際信托投資公司和原安徽省信托投資公司作為主發(fā)起人,于20__年8月設立。20__年10月30日以股權分置改革為契機,借殼北京化二股份有限公司成功在深圳證券交易所上市。公司是經(jīng)中國證監(jiān)會批準、安徽省工商行政管理局注冊登記的綜合類證券公司,注冊資本14。641億元人民幣?,F(xiàn)為安徽國元控股(集團)有限責任公司旗下企業(yè)
二、具體實習內(nèi)容
我被安排在客戶服務部工作。我從以下幾個方面來介紹下我的實習生活:
首先,每天早晨8:30之前到公司,8:30---9:00晨讀,主要在大戶室讀報,有《中國證券報》、《證券時報》等。主要了解國家的宏觀經(jīng)濟政策、財經(jīng)要聞、以及證券市場最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要是分析市場熱點和讀一些股評。
其次,晨讀結(jié)束后,我就開始忙著準備下前臺開戶要用的東西,因為前臺主要的工作就是開戶,再加上現(xiàn)在的股市一直牛得要死,導致越來越多的人熱衷于炒股,于是開戶的人變得異常的多。開戶是證券公司最一般也是最基礎的業(yè)務,因此對于開戶流程,我們都要進行詳細的了解和認真的學習。下面就簡單的介紹下個人開戶的流程:
(一)個人開戶需提供身份證原件及復印件,深、滬證券賬戶卡原件及復印件;若是代理人,還需與委托人同時臨柜簽署《授權委托書》并提供代理人的身份證原件和復印件;
(二)填寫開戶資料并與證券營業(yè)部簽訂《證券買賣委托合同》;
(三)證券營業(yè)部為投資者開設資金賬戶;
(四)辦理開通證券營業(yè)部銀證轉(zhuǎn)賬;
機構開戶的流程和個人差不多,只是要提供的證件和添的合同不一樣。
前臺另一個主要的工作就是柜臺服務。例如:客戶需要在柜臺辦理各種業(yè)務,如轉(zhuǎn)托管,撤消指定交易,變更客戶資料和密碼的重置銀證轉(zhuǎn)帳的開通和取消等等。在整個前臺工作的過程中,我們一大部分的時間要用在指導客戶填寫辦理各種業(yè)務的表單并復印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。同時也跟著老員工習怎樣和客戶交流,并及時了解客戶的需求。
另外,在整個工作的過程中,我們也提供簡單的咨詢服務,和客戶進行溝通。經(jīng)過培訓和多天的觀察學習,我們可以根據(jù)我們的知識對客戶的有關意見、相對簡單的問題進行處理。但更重要的是我們要多發(fā)現(xiàn)問題,多學習證券知識。由于平時在校學習比較少關注股市,更準確的說是對證券市場了解的并不多,因此也比較少運用些股票軟件進行分析。在實習期間,工作相對較少的時候,我們比較關注股市動態(tài)。熟悉了滬深兩市許多上市公司,并對一些各股運用各種指標進行了分析和討論,把所學的相關知識又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件,對股票市場比原來有了更深刻的認識。
最后,當一天的工作基本結(jié)束后,我們就開始了另一項重要的內(nèi)容:整理客戶資料??蛻糍Y料包括開戶申請書、開戶合同書、銀證對應申請書、客戶資料變更表,及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。所做的相關工作大致包括以下三個方面內(nèi)容:
(一)理清相關的客戶資料,并及時核對下當天業(yè)務所產(chǎn)生的各項單據(jù),確保完整準確、沒有遺漏。如果有什么缺失,一定要及時的給予糾正。很長一段時間弄得我們都對單據(jù)特敏感,呵呵,總怕有什么閃失似的;
(二)把理清整理過的客戶資料,按順序裝入客戶檔案袋,然后寸到檔案柜子里;
(三)有時間我們要把當天產(chǎn)生的自然人注冊表和身份證的復印件表掃描到各個業(yè)務科目目錄下,然后統(tǒng)一發(fā)往總部。
整理客戶資料在實習中占了一定分量的工作。這是一個簡單但相當煩瑣的的過程,需要細心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找,所以工作人員對我們進行認真的指導。
在我們實習的過程中,國元證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導,感謝他們的關心,在這里要特別感謝李婉姐,在批評和表揚我日常工作的同時,更多的教我為人處事的道理。
三、總結(jié)
實習之前,總感覺證券公司是有點神秘的,畢竟對證券市場還不太熟悉,具體到實務方面就更不清楚了。經(jīng)過這次實習,對證券公司及其日常業(yè)務有了比較深刻的了解和認識,與此同時也思考了一些問題:
股市開市是周一至周五上午9:30---11:30,下午1:00---3:00,證券公司辦理各種業(yè)務也是同步的,以股市為中心展開,這有點難為了好多上班族,因為對他們來說,要辦理各種業(yè)務的話必須請假來營業(yè)部,真的很不方便。
和銀行一樣,證券公司也都會根據(jù)客戶的資產(chǎn)將客戶分成大、中、散戶三類,重視發(fā)展大客戶并為之提供完善的服務,這一點從營業(yè)部設有眾多專門的單獨大客戶室就可以看出。另外,大客戶還可以申請到更加優(yōu)惠的交易傭金費率;而小客戶則沒有以上的種種待遇,他們要早早的到散戶區(qū)占機子,有什么問題也不能很及時的能解決。
滬市實行全面指定交易制度,即凡在上海證券交易所交易市場從事證券交易的投資者,均應事先明確指定一家證券營業(yè)部作為其委托、交易清算的代理機構,并將本人所屬的證券賬戶指定于該機構所屬席位號后方能進行交易。如果要到其他證券營業(yè)部做股票交易,需要先撤銷原指定再做新指定;轉(zhuǎn)托管,是專門針對深交所上市證券托管轉(zhuǎn)移的一項業(yè)務,是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉(zhuǎn)到另一個證券商處托管,是投資者的一種自愿行為。投資者在哪個券商處買進的證券就只能在該券商處賣出,投資者如需將股份轉(zhuǎn)到其它券商處委托賣出,則要到原托管券商處辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)。投資者在辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)時,可以將自己所有的證券一次性地全部轉(zhuǎn)出,也可轉(zhuǎn)其中部分證券或同一券種中的部分證券。雖然二者有些相似,但好多股民都不是很了解,特別是關于轉(zhuǎn)托管費這個問題,轉(zhuǎn)出證券公司收了30元,而轉(zhuǎn)入證券公司又給予報銷了,很有點報復性的味道。自我感覺很是麻煩;
四、經(jīng)過二個月的實習,也想對自己和股民提一些建議
(一)正確認識股票投資與人生的關系
股票投資之所以這樣吸引人,主要在于它的刺激性。它能夠在很短的時間里為投資者帶來巨大的財富,同時也能讓你的財富化為烏有。
對于投資者來說,要想在股票投資上獲得成功,就必須正確認識股票投資。只有正確認識股票與人生的關系以及對人生的作用之后,才能夠以平和的心態(tài),在股市里游刃有余。那么,怎樣才能夠正確認識股票投資與人生關系呢?著名的投資家巴菲特對股票投資與人生的關系有一個非常正確、清晰的認識?;厥装头铺氐某晒χ?,我們可以看出他是一個用善念投資的人。所謂善念,可以歸納為善立志、善結(jié)緣、善取之等三個方面。股市確實是一個誘人的地方,那些想要獲得巨大財富的人趨之若騖。但是,很多人在金錢面前迷失了方向,之所以造成這種情況,主要是他們錯誤地認識了股票投資與人生的關系,以及股票在人生中的作用。實際上,股票投資與任何一種賺錢方式都沒有區(qū)別,我們不能在其高額的利潤面前亂了陣腳。要想在股市里清醒地投資,清醒地賺錢,我們就應該明白投資家巴菲特的善念。只有領悟了善念的真正意義,才能夠保持清醒的頭腦,清醒地進行股票投資。
(二)樹立屬于自己的投資觀念與原則
作為一個股票投資者,要想獲得成功,首先要做的就是樹立正確的屬于自己的投資觀念。
投資觀念就仿佛一面旗幟,引領你向著正確的方向前進。當你在為某項投資舉棋不定時,正確的投資觀念就會起到一明燈的作用,幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關鍵,就在于樹立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨特,且非常實用。在巴菲特眼里,注重股票內(nèi)在價值,買進市場價格低于其內(nèi)在價值的股票,長期持有,重視企業(yè)的贏利能力,不理會市場變化,也不擔心短期的股票波動。這樣,成功就不會是一件遙遠的事情。巴菲特常告誡那些投身于一日數(shù)變的股市或者希望股票投資來發(fā)大財?shù)娜?,必須樹立一個正確的投資觀念,然后堅持到底。這一點,很多股票投資者無法做到。原因是他們無法克服浮躁的情緒。其實巴菲插自己,也為成功交納了許多學費,遭遇失敗使他立即總結(jié)經(jīng)驗,逐漸樹立自己的投資觀念與原則。
總之,還要要做到止損、分散風險我不知道該怎么樣強調(diào)這幾個字的重要,我也不知道該怎么解釋這幾個字,但這是炒股的最基本的行為準則。
最后,雖然這次實習時間很短,也有磕磕碰碰,但這次實習的確很有必要,很有意義同時也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷;我們零距離接觸在以前看來依然是很陌生的證券公司,學到了很多書本上沒有的知識,鍛煉了自己各方面的能力。
特此報告
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