第1篇 2023年辦公室工作總結報告 650字
時光的腳步匆匆，轉眼又是一年，在剛剛過去的2024年里我主要完成了以下工作任務。
2024年共打印各類文字材料1063件，8萬余字；復印各類文字材料516件；接收政府辦公網各類通知、信息631件，其中通過內部辦公網絡傳給電視臺臺長昌平信息快報、未來科技城建設簡報、“三重點”工作簡報273件；接收商密網各類通知、信息129件；接收昌平交通網各類通知、信息79件；接收其他單位通過電子郵件發(fā)送的通知等35件。所有這些通知我都及時打印下來，并交由相關負責人，沒有發(fā)生因個人原因造成工作延誤的事件。同時協(xié)助司機班長做好交通方案、交通工作分析等的撰寫和網上報送工作。另幫電視臺、廣告中心等部門掃描節(jié)目用照片28人次，在監(jiān)控室、辦公室值班24次，值班期間未發(fā)生任何安全事故。
2024年共傳閱文件847件，為保證傳閱及時到位，確保不遺失、不遺漏，我建立了文件傳閱簿和通知記錄明細，將所有的文件、會議通知、需要限期上報的通知進行詳細記錄，并在工作實踐中不斷加以完善。如某份文件傳到了哪位領導手里，某項會議的召開時間、地點、參會人員是誰，需不需要電視臺采訪，某件工作需要在什么期限內完成，通過何種方式上報，有沒有交給相關領導等等。
回首過去的一年，有成績也有不足，在新的一年里我將進一步加強思想政治和業(yè)務學習，進一步提高為人民服務的意識，努力踐行科學發(fā)展觀，增強工作的主動性、服務性，把工作做得更好，讓領導滿意，讓同志們滿意。
同時，按照中心的規(guī)定，打印復印文稿需要有主管領導簽字，也請大家給予配合與支持！謝謝！
第2篇 學校辦公室工作總結報告 1950字
學校辦公室是學校的綜合管理部門，是校領導的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調處理學校行政事務，是學校運轉的中樞，是校領導和各職能部門的中介，是學校的窗口。你還在為如何寫出優(yōu)秀的《學校辦公室工作總結》而煩惱嗎?快來看看yjbys小編為您整理的《學校辦公室工作總結》吧！
一學年來，在學校領導的正確領導下，我們按照學校工作計劃，進一步解放思想、克服困難、求真務實、開拓進取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了工作任務，取得了一些成效，現將主要工作情況，總結如下：
一、 做好接待，強化服務意識
作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調好每一次活動，安排好每一次接待。尤其在創(chuàng)現之后，我們組織接待了山東東營勝利十中，鄂爾多斯現代中學和我區(qū)二中、五十七中、七十七中、二十四中等兄弟學校，同時我們還開展了和美國學訪團的聯(lián)誼學訪活動，取得成功。
辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量，才能在現有人力資源和辦公條件下，實現效益的最大化，從而最大限度地實現我們?yōu)榻虒W服務的工作宗旨。在實踐中學習，在學習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員執(zhí)行學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師和學生做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、 加強組織協(xié)調能力，顧全大局，保障學校各項工作順利開展
服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調統(tǒng)一，同時更加注意各職能部門之間的積極合作和溝通，從而保障了各項工作的順利進行。
三、 強化責任意識，工作落實到人
辦公室工作能否高標準的完成，關鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心，責任感。因此，我們積極引導辦公室同志樹立責任意識，發(fā)揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。
四、 強化奉獻意識，切實做好各項工作
甘于奉獻，誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規(guī)律性，經常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。在學校的創(chuàng)先工作中，辦公室的所有成員都克服了各自的困難，加班加點，每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻使各項工作更加順利開展。
1、當好校長的行政助手。根據學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，協(xié)調處理好辦公室職責范圍內的事。
2、精心組織安排各項活動。我校大小會議及來訪接待任務都由辦公室參與。每次會議或活動，辦公室在會議行程安排、照相、新聞報道等方面，都做到科學布置、細致落實，保證了會議或來訪接待任務的順利開展。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。學校辦公室每月匯總一次教職工的考勤情況并存檔。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內文件簽閱制，做好了校內各部門工作總結與計劃的收集整理。
5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務能力。協(xié)助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。
6、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校壁報欄等，對我校各方面的發(fā)展情況進行及時的宣傳和推介。
7、其它工作。負責接聽電話并作好電話記錄，及時將電話通知精神傳達給相關人員;做好門衛(wèi)工作;做好教職工年度考核、年終總結等組織工作;完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。
在今后的工作中要在學校領導的正確領導下，堅持以人為本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強宣傳工作，強化咨詢和參謀職能; 保障工作的正常開展;加強政治理論與業(yè)務理論學習和研究，加強和改進工作作風，進一步提高為校領導、為教師服務的能力， 為學?？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。
第3篇 辦公室個人工作總結報告 1000字
我在這段時間的主要工作如下：
一、按照董事長、總經理室的指示，對辦公室各項工作作了安排和內部分工，對接待、文件處理、檔案管理、內外協(xié)調等職能明確了基本要求，并作了自我培訓，使新組建的辦公室能較快地運轉起來。
⑴文檔處理：參照國家機關的文件處理辦法，制定了集團公司文件印發(fā)格式，對重要文件進行了分類存檔。
⑵印章管理：按董事長的指示，對集團公司三十多個印章保管情況進行了調查摸底，制定了印章管理制度，對印章保管人辦理了授權委托管理手續(xù)，明確了重要印章登記使用的程序。
⑶文件起草:起草了重要會議的會議紀要、每周工作要點、有關管理規(guī)定、先進評比辦法等文件。
⑷租賃管理：對南通光華大樓、海門大酒店的對外租賃情況進行了摸底了解，并向董事長作了匯報，督促對過期、到期的合同辦理續(xù)簽手續(xù)。
二、努力做好集團公司各單位、部門之間協(xié)調、溝通。通過詢問工作進展、整理一周工作要點、上門走訪等形式，熟悉人員，了解情況，對整個公司有了基本的把握。
三、做好董事長、總經理室的參謀、助手。認真按照上級的要求開展工作，及時匯報工作情況，迅速傳達工作指令。使領導吩咐的事有落實、有結果、有匯報。
四、努力學習業(yè)務知識，積極參加實踐活動。來到公司以后，為加強對辦公室的文件管理，認真參照《國家行政機關公文處理辦法》、《國家行政機關公文格式》的要求，制定了集團公司公文格式;同時為盡快熟悉公司的主業(yè)——房地產業(yè)務，自學了相關知識，并主動向業(yè)務人員請教。這期間，跟隨董事長等領導對山西永濟、如皋等地進行了考察，參加了啟東、海門等地的土地掛牌、拍賣活動，參加了南通中院關于拆遷戶陸海平一案的審理等，增長了見識，對熟悉業(yè)務有很大的幫助。
五、認真貫徹董事長、總經理室關于加強企業(yè)文化建設、打造文化光華的指示精神，在一月份著重抓好四件事：
⑴集團公司新春聯(lián)誼會及先進表彰大會策劃、組織;
⑵《日月光華》企業(yè)內刊首期的編輯、出版;
⑶酒店二樓書畫整理、裱、布置;
⑷酒店新春布置及房地產公司海門分公司門廳形象墻裝飾。
在董事長和有關專家的指導下，我作為具體經辦人主要做了組織、協(xié)調、策劃、督促等工作，依靠一個小團隊和各單位、部門的通力協(xié)作，在規(guī)定的時間內基本圓滿地完成了任務。
需改進和提高的地方：
加大辦公室協(xié)調、督查的力度，發(fā)揮辦公室綜合職能部門的作用，做董事長、總經理室的好幫手;
解放思想，轉變觀念，大膽開展工作，進一步適應公司高效、快捷的運轉節(jié)奏。
總結如上，懇請指正。
第4篇 2023年公司辦公室文員實習報告總結 3850字
2024年公司辦公室文員實習報告總結范文
實習，顧名思義，在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學?，F在即將面臨畢業(yè)，實習對我們越發(fā)重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎?，F將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。
二、單位簡介
__集團有限公司前身__皮鞋廠創(chuàng)建于1988年，1995年組建集團公司，現已發(fā)展成為擁有員工3800余名，集制鞋、房地產、對外貿易、酒店、娛樂、網絡科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團。目前作為主業(yè)的__鞋業(yè)生產基地位于中國鞋都工業(yè)園騰飛路2號，占地面積近100畝，建筑面積12萬平方米，擁有先進的意大利、臺灣等國家和地區(qū)生產的制鞋流水線15條，年生產能力達1000萬雙，產品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內陸。
__集團是在__民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經理人擔任公司高管的企業(yè)，在產品研發(fā)及技術創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌，從2001年開始，公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對__產品進行同步研發(fā)，在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持地位，并建立了標準化實驗室。2024年，公司還通過與德國dhm公司的合作，實現了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證，使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權益保障、產品環(huán)保等均達到國際相關標準，從而打破貿易壁壘，為企業(yè)更好地進軍國際市場鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構建和諧勞動關系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入，積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險，2024年斥資1000萬打造面積近2000平米的員工活動中心，放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網吧等一應俱全。并創(chuàng)辦了__報，廣播站，滿足員工日益增長的精神文化需求。
三、工作內容
在這一個多月中，我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：
1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經理處進行復試;
2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領導，簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;
6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調職、離職手續(xù);
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料;
10、制作2024年全廠管理人員年休表;
11、協(xié)助接待客戶德國deichmann客人。
12、領導安排的其他工作。
四、收獲及體會
回想起自己的這一個半月的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發(fā)現了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
工作幾天之后，領導對我的工作表現和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字，這項工作現在對于我來說簡直是小菜一碟，可在當時，真的苦死我了，全公司30多個部門，3000多名員工，5個副總分別負責哪些部門，哪個部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順利完成任務。但是我的收獲卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領導，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的！
通過實習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是行政管理專業(yè)，修過秘書學、人力資源管理、辦公自動化等課程，這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學學過的知識;人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做e_cel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯(lián)系到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學。
第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企，只有單休日，還經常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續(xù)半個多月的陰雨天氣，經常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。我曾經想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時，學會從調整心態(tài)來舒解壓力，面對困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅嚼щy時應進行冷靜分析，經常保持自信和樂觀的態(tài)度，學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑著這種信念，我堅持順利完成了我的實習任務。一直以來，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
五、單位及自己存在的問題
也許是我剛步入社會涉世不深的緣故，可能有時候無法理解和認同公司的一些作為。例如：1、新員工工入住集體宿舍時要求員工自己配鑰匙，離職時卻要交鑰匙，不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點我認同，但是為什么入住時要員工自己配，公司一個房間準備4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個員工都有意見也有損公司形象。這個問題在我結束實習前向有關領導反映過，不知道能否得到解決。2、算考勤時有請假條者和無請假條者并無區(qū)別。員工請假和曠工實際待遇是一樣的，都是扣除無考勤那日的工資。這一點在理論上曠工是要另外罰款的，可實際上并沒有操作。3、勞動合同只有一份，公司保存?！禵_____勞動合同法》第十六條明確規(guī)定：勞動合同由用人單位和勞動者各執(zhí)一份。我問有關人員時，他們只是回答說如果你要可以給你再印一份。
在實習的這段時間發(fā)現的問題還有很多，也跟同事討論過，同事只是勸我，這里不是學校，是私企，公司這樣規(guī)定，你照做就是了，多余的抱怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提意見、是反映情況，在他們看來卻是抱怨、是牢騷，這就是學校與社會的差別。我的沖動，我的看不慣，我的凡事都講求個所以然，我的凡事都以自己單純的眼光評價，也許并不適應這個物質紛繁的社會，也許我現在的各種棱角在經過一年兩年的歷練后也會被磨得像鵝卵石一樣光滑。
六、結語
在結束實習時，辦公室主任對我的工作表現給予了肯定，的優(yōu)點就是能將領導交代的工作跟蹤到底，不管多長時間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處，給了我很大的信心。畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
第5篇 辦公室文秘個人工作總結報告格式 1000字
20__年，在領導的關心和幫助下，我加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項工作任務。在工作上經歷了一些壓力和困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F將20__年工作情況總結如下：
一、20__年工作情況
(一)努力做好日常事務性工作。
20__年是我參加工作的第二年。在20__年的工作中，我將協(xié)助公墓領導做好日常事務性工作作為全年工作的重點。在工作過程中，領導交派的各項任務做到了認真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔了公墓工作計劃、總結和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學習，查找不足，不斷的改進工作方法，提高工作效率，為單位領導、職工服好務、辦好事。
(二)細致完成勞資工作
作為單位勞資員，20__年我做到了按時制作各項工資，確保每月工資及時發(fā)放;按時上報各類報表，確保上報及時準確;按時完成各項統(tǒng)計，確保內容真實有效。在實際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應我單位實際的工資臺帳，節(jié)省了工作時間，提高了工作效率。
(三)做好團支部工作。
20__年8月，公墓成立的團支部，我被選為團支部書記。作為青年團干部，我在工作過程中嚴格要求自己，爭做青年人的表率。組織帶領單位團員青年，積極工作，發(fā)揮青年人的主動性;認真學習，提高青年員工的綜合素質。在20__年，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學習討論活動。參加了市民政局初任干部培訓班、市人事局人事干部培訓班、殯葬處青年干部培訓班等系列培訓活動，加強了理論學習。
二、工作中的不足
在工作過程中，我經常進行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式、方法。20__年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務性工作，不重視理論學習，理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現象;三是組織團員活動不夠多，沒有充分調動青年人的積極性，組織能力需要加強。
三、20__年工作打算
一是規(guī)范公文管理，提高公文處理水平。加強收、發(fā)文件的管理，完善現有管理方法;對公墓現有文件報送、傳閱制度進行適當調整，加強規(guī)范;提高起草公文水平，向高標準看齊。
二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團支部的作用，組織和帶領團員青年加強學習，勤奮工作。根據青年人特點，組織不同類型的文化生活，激發(fā)團員青年的青春活力。
第6篇 ____年辦公室工作總結報告 1400字
根據《______政府信息公開條例》和縣政府《關于上報政府信息公開工作年度報告的通知》文件精神的要求，我辦對去年實施政府信息公開工作進行了總結，對照條例規(guī)定的相關內容，提出201_年度政府信息公開工作年度報告。本報告全文包括概述、主動公開政府信息情況、政府信息依申請公開情況、因政府信息公開申請行政復議或提起行政訴訟的情況、政府信息公開的收費情況、政府信息公開存在的主要問題及改進情況等。本報告中所列數據的統(tǒng)計期限自201_年1月1日起至201_年12月31日止。
一、概述
根據縣政府信息公開的文件精神和會議要求，我辦于20__年4月正式啟動政府信息公開工作，建立健全政府信息公開運作機制，成立了ｘｘ縣煤炭辦政府信息公開領導小組，明確了我辦政府信息公開的分管領導、日常工作機構、工作程序、保密審查、規(guī)范填報等。為正確指導相關股室有效參與政府信息公開工作，同時方便群眾查閱信息，我們及時編制了《ｘｘ縣煤炭辦政府信息公開指南》和《ｘｘ縣煤炭辦政府信息公開目錄》，明確本辦主動公開信息的公開范圍、公開形式、公開時限等。
我辦201_年度的政府信息公開工作由辦黨組成員、副主任周建紅分管，辦公室為政府信息公開的日常工作機構，負責組織全辦政府信息公開、統(tǒng)一發(fā)布應公開信息，各業(yè)務股室提供信息公開各項業(yè)務資料。本篇文章來自資料管理下載。辦公室專門落實了1名人員負責信息公開，各股室落實了1名信息聯(lián)系員。與此同時，我辦在辦公室設立了信息申請受理點和信息公共查閱點。截止201_年底，我辦政府信息公開工作運行正常，政府信息公開、申請以及咨詢答復工作開展順利，工作規(guī)范。
二、主動公開政府信息情況
我辦按照《______政府信息公開條例》要求，堅持“公開為原則，不公開為例外”，積極搜集、準確分類、規(guī)范填報、發(fā)布信息，充分發(fā)揮網站在信息公開中的主渠道作用。____年共主動公開政府信息20條，其中：規(guī)劃計劃類信息1條；工作動態(tài)類信息16條；公共服務類信息8條；機構職能及其他類信息17條。
機構職能類方面，我辦公開了《ｘｘ縣煤炭辦工作規(guī)定》《ｘｘ縣煤炭辦二0一一年機構職責劃分及目標管理考核方案》，規(guī)劃計劃總結方面，公開了《ｘｘ縣煤炭辦二0一_年工作計劃》和《ｘｘ縣煤炭辦二0一_年上半年工作總結》、《ｘｘ縣煤炭辦二0一_年工作總結》，公共服務方面，主要公開了證件辦理的申報程序，如《煤炭生產許可證年檢初審、延續(xù)(變更)指南》、《煤炭經營許可證辦理、年檢初審指南》等。
對主動公開的政府信息，主要采取以下形式公開：1、本信息查詢網站：ｘｘ政府公眾信息網。2、本單位辦公樓公開欄。
三、依申請公開信息情況
201_年未收到申請信息公開事項。
四、行政復議或提起行政訴訟的情況
201_年度，沒有發(fā)生針對本辦與政府信息公開有關的行政復議和行政訴訟。
五、政府信息公開收費情況
由于我辦201_年未收到申請信息公開事項，因此，我辦不存在收取政府信息公開費用。
六、存在的主要問題及改進情況
(一)存在的主要問題
201_年在政府信息公開方面主要存在以下問題：一是部分信息收集、發(fā)布還不夠及時；反映工作動態(tài)的信息相對較少，信息內容有待進一步充實。
(二)改進措施
一是加強學習提升能力。認真學習領會《______政府信息公開條例》，本篇文章來自資料管理下載。就信息公開范圍、公開內容、填報規(guī)范及報送要求等方面加強培訓學習，增強相關人員尤其是各股室信息聯(lián)系員全面搜集、準確分類、規(guī)范填報政府信息的能力。
第7篇 綜合辦公室年終工作總結報告 6800字
綜合辦公室年終工作總結報告1
一年來，辦公室在局領導的正確領導和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調各部門間的工作關系，進一步強化內務管理和后勤服務，確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行，為局機關年度整體工作目標的實現發(fā)揮了應有的作用，現將辦公室工作總結
一、加強部門管理，落實崗位責任辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務瑣碎，且多數人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進了工作作風的好轉。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員，時常會出現來電無人接聽的現象，在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象，除去__-__司機和__-__門衛(wèi)以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現象有了徹底改觀。三是強調部門內部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質量的后勤服務。
綜合辦公室年終工作總結報告2
一年來，綜合辦公室在公司領導的正確領導和大力支持下，在相關部門的協(xié)作下，緊緊圍繞公司年初確定的工作思路和目標，內練內功，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，認真協(xié)調各部門間的工作關系，進一步強化內務管理和后勤服務，確保了公司內部事務及各項工作的正常運行，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為總體工作計劃的實現發(fā)揮了作用，現將綜合辦公室20__年工作總結和20__年的計劃匯報如下：
一、20__年工作總結
（一）、加強部門管理，落實崗位責任
辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務瑣碎，且人員緊張，管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取二項措施狠抓了部門人員管理。一是按照《內勤管理考核辦法》和《內勤崗位職責》進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進了工作作風的好轉。二是強調部門內部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時，辦公室指定人員參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質量的后勤服務
（二）、完善和落實管理制度，加強和改進員工的組織紀律觀念
今年來，按照分公司及中心支公司領導的要求，完善和實施如考勤、《內勤業(yè)務考核辦法》、《內勤管理考核辦法》、《縣支公司業(yè)務管理考核辦法》、《銷售團隊建設管理實施細則》、《內勤崗位職責》等制度。在落實、各項規(guī)章制度的過程中，基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實，公司始終保持了良好的作風狀態(tài)。
（三）、認真搞好后勤服務，切實做到保障有力
一年來，辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能，全力保障公司事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿足公司正常辦公需要的基礎上，大力提倡勤儉節(jié)約，預計全年辦公費用在 萬元左右，各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調度、使用和管理，充分保障了領導和其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。三是做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。
（四）、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質量和效率 從某種意義上說，辦公室是領導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來，綜
合辦公室20__年共收文180多份，起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達150余件。在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報送和下發(fā)及時。確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。
（五）、加強人力資源管理，做好人力動員
人才決定競爭力，完善、強化人力資源工作是20__年工作的重點。一是著手建設人力資源規(guī)劃和招聘體系，強化了招聘計劃和面試考核，通過科學的評價體系保證崗位與所招聘人員的匹配；二是進一步完善試用期考核制度，制定了全面的試用期考核指標，通過自評、部門評價、總經理評價并結合業(yè)績、能力、品德綜合的考核，保證職得其人；三是建全了員工檔案，完善了員工登記表，整理了員工花名冊；四是結合新出臺的《勞動合同法》加強領導，精心安排，使得進一步完善用人、用工勞動合同制度。
二、工作中存在的不足
（一）、辦公室目前從事工作人員大多是半路出家，工作中經驗不足需要加強學習，提高業(yè)務水平。
（二）、溝通協(xié)調工作還有很多不足，未能做到溝通充分、協(xié)調到位。
（三）、對日?？记?、勞動紀律工作抓得還不夠，對公司內部有些不合程序的事情監(jiān)督不到位。
（四）、管理創(chuàng)新不足，對公司的日常事務管理和領導交辦
任務完成較好，但管理上創(chuàng)新不足，效率還有提升的空間；
（五）、人力資源工作還需要在實踐中不斷總結，在現有的制度中找到更適合企業(yè)發(fā)展的路子，提高學習和創(chuàng)新意識，建立能吸引人才、留住人才、培養(yǎng)人才的人力資源體系和企業(yè)文化。
三、20__年工作計劃
20__年，辦公室將充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴格落實各項規(guī)章制度，積極協(xié)
綜合辦公室年終工作總結報告3
一年的時間很快過去了，在過去一年里綜合辦公室在項目領導及同事們的關心下圓滿完成各項工作。綜合辦公室是我項目綜合辦直接領導下的綜合管理部門，它是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件轉批、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室四名人員各司其職，分工不分家，在工作上相互鼓勵，互相學習。
在即將過去的一年里，綜合辦公室的全體人員在各領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作都有了一定的進展，為工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個新臺階，現將本年度工作總結匯報如下：
一、 綜合辦公室行政管理工作：
1、 認真做好綜合辦公室的文件整理工作 8月至12月末，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、 協(xié)助各部門領導、完善規(guī)章制度
根據我項目部管理規(guī)定，協(xié)助我項目領導相
繼完善了人員管理《規(guī)章制度表》。通過這些制度，規(guī)范了員工的行為，增加了員工的責任心。
在我項目部召開的會議，會前提前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時順利的召開。會后完成會議紀要上報領導將領導的指示精神落實到每個人身上。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關賬目的報銷工作。
3、組織安排各項活動
我項目部為關心員工的身體健康情況，安排綜合辦公室在11月份組織了各項目部全體人員進行體檢檢查活動，這次檢查我項目部員工身體狀況基本為優(yōu)，無一病例產生。
二、 綜合辦公室人事管理工作
1、 根據需要，及時做好對食堂的管理工作
及內部環(huán)境衛(wèi)生的清掃，并對微機、復印機等設備的使用管理工作。
2、 加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)
放
在近半年的工作時間里，在外界人員的配合下，對公司相關員工的檔案、考勤等
進行了整理，目前檔案管理 工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公司人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表反復核對，發(fā)現疑問及時匯報，不造含 糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
3、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作
綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮－個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整）。同
時調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
三、成績的取得離不開項目領導的正確領導，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由于綜合辦公室的工作比較瑣碎，工
作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望完成的最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于項目事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。
4、對項目其他學習管理抓的不夠嚴密。 這些都需要我們在以后的工作中切實加以解決。即將過去，新的一年即將到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞企業(yè)的價值觀“誠信、創(chuàng)新永恒，精品、人品同在?！比フJ真工作。不畏艱險，勇攀高峰，領先行業(yè)，創(chuàng)譽中外。大膽探索綜合辦公室工作新思
綜合辦公室年終工作總結報告4
綜合辦公室是，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、資產管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分管總控、文秘、后勤工作，人員雖然很少，但綜合辦公室員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為14年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將20__年工作總結匯報如下： 一、20__年綜合辦公室工作總結
（一）加強學習，提高素質，團結協(xié)作，搞好服務
做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流服務，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進行培訓學習，利用網絡、報刊學習各項有關法律、法規(guī)，及時了解、把握國家的政策新動向、新經驗，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務素質和工作能力。樹立高度的服務意識，為公司領導和各部門提供了良好的服務。與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。
（二）分工明確，密切配合，突出重點，工作到位
綜合公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。在20__年的工作中，我們加強了辦公的規(guī)范化程序化工作，在文件的收發(fā)、打印、復印、車輛調用、物品的領用方面都強調了程序和規(guī)范，使這些工作與上年相比都有所加強。
1、在公文處理上，堅持從嚴、從精、及時、實效原則，嚴把時效關、公文體制格式關、文字關和校核關，力求達到傳達信息準確、格式規(guī)范、準確及時。20__年共制發(fā)紅頭文件24份，其中司字文件20份，人字文件3份，財字文件1份。簡字文件10份。共收到外來各類紙質文件6份。向高新區(qū)統(tǒng)計局報送統(tǒng)計報表5次，共13份，且每月向建設廳進行至少一次網報。
2、加強固定資產治理，控制消耗用品使用數量。辦公室在去年全面清查資產的基礎上，對公司固定資產進行了再次徹底地梳理，果斷做到家底清、制度細，結合公司《資產管理辦法》，同計劃財務部協(xié)作完成了固定資產的編號、登記、錄入工作。同時嚴格控制日常辦公消耗用品使用數量，認真統(tǒng)計辦公用品日常領用情況并核定使用量，20__年綜合辦公室改革了采買辦公用品流程，由辦公室每月做固定的統(tǒng)計，按季度進行采買，大型采買辦公用品共計4次，小型采買10余次，20__年全年各部門辦公用品使用量如下：全年用紙83包，硒鼓20個，檔案盒38個，其他拉桿夾、文件夾、文件袋、彩卡紙、筆、本、信封、紙杯等若干。辦公室始終奉行節(jié)約，作好管家，節(jié)省一張紙、一支筆，用好每一分錢。
3、加強公司車輛管理，確保用車安全。對司機注重加強道路交通安全教育，實現了全年安全用車，全年出車160余次，行程總計6萬多公里，員工的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。20__年較好地養(yǎng)護了車輛，共為11輛車進行了保險和車輛年檢等相關事宜。
4、各種資質證書及印章的管理有序到位。20__年按時完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和組織機構代碼證的年檢，保證了這些證件的有效性和及時性。印章全年使用836次，均做到了有效登記和使用。各種資質的管理采用了使用原件、復印件必需登記，外借由辦公室人員親自攜帶的方式，保證了各種證件均在合理范圍內使用。協(xié)助各業(yè)務部門在河南、山西等多個地市投標工作。
5、籌備各項會議，并做好會議記錄。在公司在王總和趙總監(jiān)的發(fā)起和組織下，公司先后召開了5次大型會議，6次總部四行政協(xié)調會議，會議就各部門內部的部門職責、安全技術問題、問市場拓展等題進行了深入地探討。辦公室在每次會前做好會議籌備工作，會后整理總結會議記錄，讓每次會議內容均可查閱，有據可依。
6、公司大事記進行了整理工作。一年來，辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后，對從公司成立之初的大事記進行了整理，隨著時間的推移，目前該工作一直在進行狀態(tài)，包括以前事跡的整理和新發(fā)生事情的記錄，但因為資料缺乏，也遺漏了不少。
7、1月9日、10日、22日、23日順利完成了北京橫標和新世紀對公司的質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的外部審核工作，并順利取得了相應的保持證書。
8、2月，組織完成了工會的換屆選舉活動，并積極配合工會一年來舉辦各項活動，如元宵猜燈謎活動、第一屆“放飛夢想，自由翱翔”風箏節(jié)活動、游泳比賽、乒乓球比賽、元旦等多項活動。
7、6月，組織總部四部門進行了一次的管理調研工作。本從工作主要在原綜合業(yè)務部臨汾項目處、運城項目處、長治項目處展開，通過現場查看、查閱資料、個別談話的方式，就行政管理、項目管理、財務管理、人力資源管理等方面分別發(fā)現了一些問題，并提出了建議性解決方案，同時也使總部管理人員更多了了解各項目處的需求和困難，起到了橋梁性的作用。
10、7月-9月，完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作。
9、12月，成功組織了公司20__年總結表彰大會，總共對5位先進個人和一個先進團體進行了表彰。
（三）多方協(xié)調，及時督查，工作合力得到進一步增強
積極協(xié)調各部門關系，充分調動全體員工的工作積極性，為公司各項工作開展創(chuàng)造良好的內外部環(huán)境，是辦公室的一項重要工作。一年來，辦公室始終從實際工作需要出發(fā)，謙虛謹慎，排難而進，較好地協(xié)調了上下和內外關系。加強與各部門的溝通協(xié)調。辦公室作為后勤服務部門，勤勉扎實做好了與各部門聯(lián)系協(xié)調工作，配合人力資源部完成了工資改革工作，先后協(xié)助技術支撐部、綜合業(yè)務部、市場經營部進行了馬來西亞項目、河南項目和內蒙項目的投標等相關事宜，并就河南分公司的成立派專人進行了幫助。配合市場部、培訓中心做好公司宣傳文字及審核工作，同時對各部門承辦領導布置的工作進行了督促，進一步增強了各部門工作人員的工作合力和凝聚力。
（四）腳踏實地，做好公司后勤事務的管理。
辦公室的工作，諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發(fā)文、采購、保管、通知、迎來送往等等，大部分屬于常規(guī)性工作，一次次解釋、一遍遍重復，須要工作人員有較高的素質，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂得住壓力。在今年，我們倡導在確保常規(guī)工作有效開展的同時，力爭實現腳踏實地，常干常新，促進事務工作的全面、有效開展。每個季度組織一次衛(wèi)生大檢查；3月，為各部門購買飲水機，與物業(yè)協(xié)商解決了喝水的問題；4月，設計并制作公司手提袋；完成了公司之歌征集活動；5月，完成了20__年的報紙征訂工作；按時繳納公司固話費、寬帶費、房租等費用；每天負責總經理辦公室和會議室的衛(wèi)生打掃工作。公司20__年公司全年用電23200度；固話費充值9000元，手機話費報銷31950元，公交充值900元，辦公用品9294.67元，光纖45000元，寬帶5950元。
二、綜合辦公室目前的不足
一年來，經過辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時，我們也十分清醒地認識到辦公室工作中存在的不足：
一是規(guī)章制度仍需完善、重點要加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力，工作應當更加注重成效；
二是辦公室人員整體素質有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入；
三是埋頭事務性工作多，謀大局辦大事的能力有待加強；
四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改進，努力使辦公室成為工作落實的參謀助手、聯(lián)系協(xié)調各方的橋梁紐帶、展示公司形象的文明窗口。
第8篇 辦公室主任總結報告 2650字
2024年度辦公室主任述職報告
尊敬的各位領導、各位同事：
在一個企業(yè)中辦公室雖然僅僅是一個普通的部室，但由于
其處于企業(yè)溝通上下、聯(lián)系內外、協(xié)調左右的焦點部位，因而，自然而然就成了企業(yè)的窗口、橋梁和紐帶。其工作成效對企業(yè)的影響也自然至關重要，公司機制能否協(xié)調、有序地運轉與辦公室職能發(fā)揮的好壞有直接的關系。就我們辦公室的工作而言，其職責遠不象老企業(yè)那樣單純，它既是公司的行政辦公室，也是公司黨紀工團宣傳、企業(yè)文化建設的工作部，委、又是股東會、董事會的秘書處，還兼任第一黨支部的日常工作，同時還主管理著公司本部的檔案、車輛、辦公網、電腦維修、對外接待協(xié)調、管理提升、固定資產、低值易耗品、領導排班、工隊包保、考勤等工作，工作量大、業(yè)務繁雜。
現我將14年的主要工作，存在的不足和下一步努力方向述職如下：
一、充分發(fā)揮“參謀助手、綜合協(xié)調、督查督辦”職能作
用。
發(fā)揮好參謀助手作用。思想匯報專題一是廣泛收集信息情報，篩選處理，去偽存真，為領導提供準確、可靠、有價值的信息，并提出自己獨立的建議。
二是深入基層搞好調研，真實客觀地反映情況，對發(fā)現的
問題，客觀、公正、有針對性地提出解決問題的辦法、措施。
三是正確領會領導意圖，并及時總結、整理成文，歸納成
條，通過會議、文件、內部信息和刊物，積極向職工宣傳，把
員工的思想統(tǒng)一到領導的觀念、目標上來，形成統(tǒng)一的意志。
四是直接參政議政，輔助決策。在總經理辦公會議上，提
出獨立的意見和建議。
發(fā)揮好綜合協(xié)調作用。由于辦公室是綜合協(xié)調部門，接觸的
范圍大、人員多。因此時刻要求自己做到，心底無私，公道正
派，堅持對上負責與對下負責相統(tǒng)一，原則性與靈活性相統(tǒng)一。一年來，努力做好“四個協(xié)調”：一是搞好與領導工作之間的協(xié)
調。對領導分管的工作心中有數，以確保領導集中精力，想大
事、議大事、辦大事。二是搞好各部門之間的協(xié)調。能夠在部
門之間解決的問題盡力在部門之間解決，加強部門協(xié)作、聚合
力量。三是搞好與基層的協(xié)調。經常和工隊進行聯(lián)系，發(fā)揮好
承上啟下、上傳下達、信息反饋作用。通過辦公室的工作，讓
廣大員工能及時了解領導的決策，以便于把領導的決策變成員工自覺行動。四是搞好與外來辦事人員之間的協(xié)調。辦公室做
為對外形象的窗口，從一點一滴的小事和一言一行的舉動中，
維護辦公室的整體形象，維護公司和領導的威信。
認真發(fā)揮好督查督辦作用。督查督辦是辦公室的一項重要
工作任務。這一年來，在公司領導的指導下，我們建立了交班
會事項通知單、會議通知登記記錄、董事會任務分表等工作方
法，對工作進程、完成情況及時向領導和各部室、各工隊反饋。注重把每一件事都落到實處，把每一項工作都盡力做好，起到
督查督辦的作用。
二、扎實做好“辦文、辦會、辦事”工作，提高辦公室工
作服務質量和效率
1、辦文。一是一年來接收發(fā)承辦各類文件655件。嚴格
按照規(guī)定執(zhí)行，制定、簽發(fā)、傳遞、辦理公文的操作程序。確保文件不積壓、不丟失，始終保持暢通、高效的運行狀態(tài)。堅持做好二點。二是在擬制文稿起草上精益求精，多方征求意見，認真修改，力求文稿體現上級精神和工作實際需要，全面、準
確、系統(tǒng)、清晰地反映公司的決策和工作部署。三是加強檔案
管理，今年以來整理歸檔128卷，文件分類清楚，組卷合理，
編號準確，檔案管理水平明顯提高。四是加大宣傳報道力度，
樹立公司良好形象。在公司全體信息員的共同努力下，今年在
公司內網刊發(fā)信息17，在集團一報三刊一網刊發(fā)信息 2，范文top100創(chuàng)歷年最好水平。五是加快推進企業(yè)文化建設，形成了
10條企業(yè)核心理念，并在落地方面逐漸推進。
2、辦會。一年來共籌辦董事會、七一黨員大會、黨政聯(lián)席
會、年度工作會等綜合性會議20個，組織開展企業(yè)文化、新聞
宣傳、同心共筑中國夢、十八三中全會宣貫等講座9次，參與
舉辦青工辯論賽、演講比賽、攝影展等文體活動15次。每次領
導安排組織實施大型會議和活動，都按照求全求細的標準，力
爭把事情考慮的更周全，安排的更細致，處理的更完善。特別是大型重要會議，充分考慮好各個環(huán)節(jié)，分工負責，層層把關，做到會場布臵整潔得體、服務細致、材料齊備無差錯。會議召開之后，根據情況，做好《會議紀要》整理，抓好會議內容的督辦落實等工作，避免會議內容留在紙上、表態(tài)留在會上、措施留在嘴上的執(zhí)行不力的現象。3、辦事。一是抓重點，注意輕重緩急，始終“樹立服務工作無小事”的觀念，做到不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為。注重吃透上情了解下情，從被動服務轉變?yōu)橹鲃臃?。二是想領導所想，急公司所急，幫企業(yè)之所需，解員工之所盼，滿腔熱忱，管理范文網全心全意為公司服務，為職工服務。三是在辦事過程中，盡可能做到少花錢多辦事，不花錢也辦事，花小錢辦大事，努力降低公司行政運行成本。四是加強安全管理，截至目前車輛累計安全行駛75萬多公里，確保了安全無事故。五是開展9s管理，在沒有外聘專家的情況下，辦公室員工利用開展過6s的基礎，摸索出了一套使用的工作方法和標準，對改善工作環(huán)境起到了一定作用。
三、大力開展制度建設
制度建設是領導十分重視的基礎性工作，一年來制定了《信息化管理辦法》、《輿情管理辦法》、修訂了《新聞宣傳管理辦法》、《車輛使用管理辦法》，起草了《印章管理辦法》、《合同管理辦法》。
四、加強廉政建設。
通過制度的建設和執(zhí)行確保廉政建設。辦公室用車、領取辦公用品、招待用煙酒都有嚴格的審批、領用制度。通過加強自身廉政學習和修養(yǎng)，保障廉潔從業(yè)，私人應酬從沒用過公司一瓶酒、一包煙。
回顧一年來的工作，體會很多。有酸、有甜、有苦、也有辣，更有一份深深的感謝。酸的是每次順利籌辦的大型會議、大型活動結束后的落寞，苦的是白天忙于事務、迎來送往，只能在晚上撰寫重要材料，加班到深夜早已習以為常，第二天揉揉雙眼照常精神飽滿的上班，辣的是受批評、受誤解在所難免，正確對待，主要要從自身找原因。甜的是心理和果實，一條信息把上級媒體刊用，材料被領導審閱通過，一次會議經過精細籌劃圓滿召開，一條建議被上級采納還收到了不錯的效果，范文寫作一箱蘋果順利送到幾百里外的一線員工手里，都讓辦公室全體職工感到了付出的價值。這一年來感觸最深的，還有“感謝”。感謝公司領導的信任和關心，讓我們有干事創(chuàng)業(yè)的舞臺，有鍛煉提升的機會；感謝各部門、各工隊對我們的支持、幫助、理解和包容。在此，我代表辦公室全體職工真誠地說一聲“謝謝了”！
二、向各位領導、職工代表坦誠存在的不足
一是辦公室內部員工隊伍上。人員年齡、學歷、工作態(tài)度包括身體健康情況，還存在很多問題。在一些工作上造成了滯
第9篇 辦公室工作總結：酒店辦公室年度總結報告 1450字
2024年是吳都大酒店轉制運營的第二年，是我就任行政辦公室副主任的第一年，在___董事長和___總經理的正確領導下和各部門的大力配合下，一年來自己克服事情繁雜、人員短缺、業(yè)務不熟等困難，不斷自我加壓，不斷接受挑戰(zhàn)，盡全力完成了本職工作。 辦公室工作對我來說是一個全新的工作領域，作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、聯(lián)系各部門的紐帶，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、會議紀要、迎來送往、車輛管理、及后勤保障等，各項職能都是為領導決策提供服務。
一、勤于工作，努力抓好各項工作
(一)做好文字處理、會議文檔工作 1、協(xié)助領導做好行政管理工作，做好各項會議會前準備，做到及時、有效，并對文件資料進行整理歸檔。負責會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并對會議有關決議進行實施和督辦。 2、認真做好酒店的文字工作，信息上報和檔案管理等工作。 3、對酒店收到的各類文件，做好收發(fā)、落實和登記工作，及時報請領導閱示，并做好跟進和資料歸檔工作。
(二)完善部門的工作程序和規(guī)章制度 1、完善部門工作程序。2024年酒店邊經營、邊完善、邊提高，不斷在實踐和具體操作中調整、修改和規(guī)范程序，制定了切實可行的工作程序。
2、建立會議制度和檢查制度。規(guī)范了晨會制度、行政值班經理制度、財務分析會議制度、銷售分析會議制度、采購例會制度、工程維修協(xié)調會制度，同時對每次會議的召集人、內容、會議記錄進行了規(guī)定。
(三)做好車輛保障工作 在車輛管理方面嚴格遵守車輛管理制度和安全責任制，針對酒店車輛緊張的情況，制定車輛使用管理規(guī)定，合理調節(jié)用車秩序，做到車輛使用有序，并對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，培訓司機熟練掌握車輛技術性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。
二、存在的問題和不足，主要表現在：第一，辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己在一些事情的處理上，思路不夠開闊，眼界不遠，考慮不夠周全。
同時，還有一些管理不到位的地方需要向領導匯報。
1、員工食堂問題。食堂的協(xié)議不夠完善，導致對食堂管理約束力部強。
2、用工荒問題，每月都感覺人手不足，調度比較吃力，希望能夠制定合理的獎懲制度來留住老員工好員工。
3、員工業(yè)余文體活動基本沒有，導致員工之間的團結互助精神稀缺。
4、各部門領導之間的配合不夠，溝通太少，在以后的工作中應當增加中層干部之間的交流活動。
5、各部門人員的崗位職責應當繼續(xù)學習，分清職權大小，不要遇到問題都互相推，最合理的管理方式就是制度人，不是人管人，這樣對整個酒店管理才有利。
6、酒店新老員工的培訓任務也是相當嚴峻，沒有好的服務，就沒有好的利潤，錢是靠大家共同拼搏積攢起來的。
7、各種協(xié)議的簽訂都有多思考，壞人做在前頭，對以后的管理工作會有積極的影響。 對照標準，總結經驗，還有很多工作有待改進，我想只要正確對待，努力改進，工作就會做的更好，能力也會逐步提高。
在新的一年里，我將更加努力工作，自覺學習，不斷豐富、充實自己，秉承更嚴、更高、更好的指導思想，以實實在在干事，干實實在在事的工作作風，認真干好每一項工作，以己之長服務酒店，以己之能回報酒店。 以上是我一年來工作學習的情況，謝謝！
第10篇 行政辦公室年終總結個人報告 900字
在上一段的工作中，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助和積極配合下，在與各位合作共事過程中，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，學習到很多新的知識，積累了很多經驗，使自己對職責更加清晰、更加明確，較好地完成了自己的本職工作。
但我也認識到，要想把工作搞得更好，時時處于主動地位，還必須擺正自己的位置，不斷地加強學習，不斷地提高自己的綜合素質，為更好地做好今后的工作而努力?，F將工作情況作簡要總結。
一、不斷了解公司各部結構，進一步提高后勤支持。
兩個月來，我始終把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部門的需求狀況，盡可能的為各部提供完善的后勤支持。
二、盡心盡力地完成了自己的工作。
1.車輛及司機的日常管理，保證各部門公務用車支持。
從接手車輛及司機管理日常工作以來，按各部門用車需求狀況，在保證公務車輛正常使用的情況下合理分配車輛，為各部門公務用車提供后勤支持，并對司機進行日常管理。
2.公司手機業(yè)務的辦理。
根據市場變化，在經理的協(xié)助下，及時辦理新套餐。
3.對保安員的管理。
通過加強保安員的安全意識和服務意識，提高了保安員的整體素質。
4.對保潔員的管理。
隨時檢查各部清潔狀況，及時發(fā)現問題并解決，保持辦公環(huán)境的清靜、整潔。
5.解決領導交辦的臨時工作。
及時完成領導臨時分配的工作，對不能立即完成的工作重點跟蹤。
三、在日常工作中與其他部門建立良好的合作關系。
通過日常工作接觸，發(fā)揮自身溝通長處，先建立良好的合作關系，并取得各部門的初步信任，了解各部需求狀況，再為其提供有效的后勤支持。
雖然在近兩個月的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足：
一是工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出注意想辦法的少。
二有些情況了解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。
三是處理一些工作關系時還不能得心應手。
① 溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠；
② 公司有關部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間；
③ 我在對突發(fā)事件方面的應急能力不足；
在今后的工作中，要進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質，更好地適應工作需要。
第11篇 辦公室工作總結：機關辦公室年度總結報告 2300字
辦公室工作總結
一年來，辦公室在局黨組的正確領導下，在各科室的支持下，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，貫徹落實黨的十七大、十七屆三中全會、省委五屆三次全會、市委十一屆三次、四次全會精神，緊緊圍繞我局中心工作，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，辦公室全體人員團結一致，對分配的任何工作都沒有怨言，局領導和各科室對辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項具體工作按按時按量完成，現將辦公室工作總結如下：
一、加強學習，提高素質
做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑各項科技法律、法規(guī)，及時了解、掌握科技發(fā)展的新動向、新經驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力不斷提高。樹立高度的服務意識，服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領導、基層單位提供良好周到的服務。大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室支持，落實順利。辦公室每個人都能從局工作的大局出發(fā)，從局整體利益出發(fā)，互相支持。
二、分工明確，工作到位
1、做好辦會、辦文和接待工作
辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局工作計劃、工作總結、各種報告等大量的材料，較好地完成了任務；截止_月，辦公室共收、發(fā)電子公文____多件，紙件報送各類匯報材料_多件。組織協(xié)調全局各種會議，會前認真準備會場，會上認真做好記錄，會后及時整理，制發(fā)會議紀要；__年較好的接待了國家知識產權局領導及石家莊知識產權局、秦皇島科技局等兄弟單位，加強交流，促進感情。_月_日―_日，接待了留日專家學者__服務團一行_人，加強中日之間的科技交流，充分利用日本的先進技術、人才、資金為海南發(fā)展服務，為?？谑性赺月底成立海外智囊團打下工作基礎。
2.做好文件收發(fā)、歸檔等工作
對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔，保證上傳下達;把我局業(yè)務工作中形成的具有查考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔；認真履行保密職責，保管好國家秘密文件。
3.做好機關后勤事務的管理。
做好財務管理工作，保證機關正常運轉；做好車輛的調配、使用和管理；做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。
三、加強協(xié)調，保證溝通
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現紕漏。督促、協(xié)調上級和局黨領導的部署在各科室落實情況；傳達領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關系，科室之間的溝通也非常順暢。
四、_場次的活動全面推動__科技創(chuàng)新能力
由我局牽頭于_月_日至_月_日舉辦了以“科技創(chuàng)新，服務民生”為主題的?？谑械谒膶每萍蓟顒釉?。在各級領導的正確領導下，在市組委會的精心組織下，通過各成員單位的共同努力和積極參與，以面向農村和社區(qū)、面向青少年、面向社會公眾和面向企業(yè)為重點精心策劃，周密組織，在全市廣泛開展科技培訓、科技宣傳、科技下鄉(xiāng)、科技咨詢、農產品大比拼、校園科技等一系列群眾參與性強的科技活動_項，_場次，發(fā)放宣傳資料_____多份，受益人數達到_____多人次，在全社會營造學科學、愛科學、講科學、用科學的良好氛圍。
五、抓機關效能建設，促工作開展
（一）迅速動員部署。迅速動員部署，引導機關干部把思想統(tǒng)一到市委的決策上，增強緊迫感和自覺性，從思想上高度重視。_月_日下午，組織召開了機關效能建設動員大會，局長朱東海就機關效能建設活動提出了五點要求。辦公室結合實際，制定實施方案，明確了開展機關效能建設的指導思想、主要內容、目標要求和工作措施以及工作步驟。
（二）深入查擺，認真整改。在第一階段工作中，針對查擺的政治學習重形式輕過程，業(yè)務學習缺乏科學系統(tǒng)性、工作作風不夠細致、科技申報程序混亂、對企業(yè)聯(lián)系不夠全面、個人工作能力、業(yè)務素質有待提高等制約著工作效率和服務質量的問題，通過二次查擺，收集應“加強理論學習”、“提高服務意識”等意見建議_條，從解決群眾反映的熱點、難點、重點問題入手，一項一項進行分解，建立責任分解表，明確責任，制定了整改措施，確保問題得到解決。
（三）結合實際，充實和完善各項制度。在抓好十項制度建設的同時，我們還結合實際不斷充實和完善符合工作特點，切實可行的各項制度。先后制訂、修改《一線工作法實施細則》、《“六不準”保障制度》、《考勤制度》、《機關事業(yè)單位工作人員帶薪休假審批規(guī)定》、《干部學習制》、《執(zhí)法責任追究制度》等制度_項，作廢《市科信局接待群眾來訪日制度》等不適合當前情況的制度_項，完成《__局信息公開指南》和《科信局政府信息主動公開目錄》，完善我局信息公開制度。
六、駐村蹲點，積極做好黨組織結對幫扶工作
根據市委的的工作部署，我局成為市黨組織結對幫扶工作首批工作單位，經過進村調研、摸底排查，局黨組制定了詳細的工作方案和幫扶計劃，并決定由辦公室?guī)ш犨M駐__村，圍繞市委和市幫扶辦提出的要求開展了黨組織結對幫扶工作。近一個月來，幫扶工作隊長駐__村，任勞任怨，幫扶工作初見成效。一是開展科技和信息化服務，為__村村民開展科技和信息化技術的培訓，培養(yǎng)科技能人；二是建立__科技種植示范基地，促進該村的生產發(fā)展；三是發(fā)動熱心企業(yè)支持社會公益事業(yè)，積極參加文明生態(tài)村建設，其中__投資股份有限公司捐助資金_萬元，__設備有限公司提供超濾膜過濾設備，__有限公司參加“__---__科技信息示范村”建設，有_家__場捐助石子___立方，石灰粉___立方；四是改造升級抗旱井電網，為村民明年的生產提供了有力的灌溉保障，直接受益農戶___多戶，___多人；五是為__村建設兩條道路，總長_公里，為災民捐款捐物共計____元人民幣。
第12篇 小學辦公室主任工作總結報告 900字
一、懷著一種心情——虔敬的、神圣的
我時常用“黑發(fā)不知勤學早，白發(fā)方悔讀書遲”來勉勵學生，同時也提醒自己。懷著虔敬、神圣的心情珍惜我的工作，理解我的生活。我很榮幸，在集云的5年時間里，我得到了領導的信任、理解與照顧；我很幸運，在校辦工作的兩年時間里，我讀懂得了什么是“嚴謹”，什么叫“一絲不茍”。我很感激，在與同事們相處的許多細節(jié)里，我感受到了尊重、鼓勵與幫助；我很珍惜——珍惜每天到學校時為我敞開的校門，珍惜在我困惑時姐妹們的相互提醒，珍惜與大家擦肩而過時的每一個溫暖的眼神，珍惜在冬日的操場上與姐妹們散步時快樂的足跡。
二、學會一種態(tài)度—— 詩意的、平和的
在這個浮躁競爭的時代，我慶幸我擁有一種詩意的、平和的心境。在這種心境中，我享受著教學帶給我的幸福與快樂。赴武漢實驗外國語學?？疾欤ズ贾輩⒓印扒дn萬人” 全國生本課堂教學觀摩課活動，帶學生參加溫州市中小學生作文比賽，與老師們分享自己的學習體會，與孩子們一起享受讀書的樂趣……收獲了無須張揚，失敗了不必氣餒，我相信每一次經歷都是一筆財富，每一次思考都能啟迪成長。20__年，站在新的節(jié)點，行走在教育的路上，我的內心會更寧靜，我的身心會更投入，我的腳步會更堅實。我會在這條路上，一直這樣走下去，我相信只要堅持不懈，就會向教育的理想境界靠近。
三、養(yǎng)成一種意識——服務的、誠懇的
辦公室的工作是忙碌的，瑣碎的。我很幸運，我的工作有徐老師的指點與幫助。我也時刻提醒自己要聽從領導指揮，熱心為廣大教師和學生服務，認真協(xié)助徐老師做好校辦工作，少說空話，多干實事，提高服務質量，力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力?？墒沁@一點，我做得還很不夠，希望大家鼓勵我、幫助我、支持我！
最后套用這樣一句話作為結尾：“我是一個行者，步履輕盈，在教育的路上，我的臉上帶著笑容，我的心中充滿陽光，我的行囊中為教育準備了一切：澎湃的熱情、寬容的胸襟、迷人的書香、思考的大腦?！痹诮窈蟮慕逃虒W中，我一定會嚴格的要求自己，會繼續(xù)帶著我的夢想，帶著漸漸豐滿的羽翼，努力盛放成一樹花開的樣子。邊走邊唱。
第13篇 人民政府辦公室年度工作總結報告 6000字
__年，以黨的“__大”及__屆__全會精神為指導，縣政府辦公室按照縣委、縣政府的的決策部署，圍繞“綠色崛起、高端發(fā)展，建設__中軸、秀美__”的目標，創(chuàng)新工作思路，扎實履行職責，充分發(fā)揮服務于全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局、服務領導、服務基層、服務群眾的職能，狠抓工作落實，圓滿完成了全年各項既定工作任務。
一、緊扣中心，圍繞大局，服務水平進一步提高
一年來，縣政府辦公室牢牢把握全縣發(fā)展大局，切實發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調、信息調研、督查督辦等工作職能，確保了縣政府工作的高效運轉。
1、圍繞中心，科學調研，參謀作用充分發(fā)揮。圍繞全縣中心工作以及社會發(fā)展的重點、難點問題，先后就縣域經濟發(fā)展、農業(yè)產業(yè)化、城市建設、新農村建設等重點課題進行了深入調研，全年撰寫調研文章1，其中，《全域城鎮(zhèn)化：開啟美麗__的全幸福時代》、《對綠色崛起、高端發(fā)展的理性思考》、《深耕全面快速對接京津》、《關于近期國家財稅金融政策解讀以及對我縣經濟發(fā)展影響的調研與分析》、《關于節(jié)能降耗目標任務中用電量所占權重的調查與分析》等調研文章，為領導科學決策提供了依據。特別是起草的《關于赴江蘇、山東考察現代農業(yè)園區(qū)建設情況的考察報告》，引起了縣委、縣政府主要領導的高度重視，李書記做出了重要批示給予很高評價。同時，圍繞縣委、縣政府年度重點工作，在廣泛聽取人大代表、政協(xié)委員及社會各界人士建議的基礎上，提請縣政府制定出臺了《關于推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政國庫集中收付制度改革的實施方案》、《做大做強縣城實施意見》、《__縣防止建筑領域拖欠農民工工資管理辦法》、《關于進一步規(guī)范進入園區(qū)及重點企業(yè)檢查執(zhí)法行為的暫行辦法》等17個重要政策性文件，同時組織了華夏幸福、泛海國際產業(yè)園、融旭產業(yè)園等多個項目合作開發(fā)協(xié)議的起草制定、修改工作，為縣政府工作的開展提供了有效保證。
2、加強推介，展示成果，信息宣傳成績顯著。及時將全縣各單位招商引資、節(jié)能減排、新農村建設、全民創(chuàng)業(yè)、安全穩(wěn)定等重點工作的最新情況反饋給縣委、縣政府領導。全年共編發(fā)《政務信息》50期，《昨日要情》45期，上報省、市信息700余篇，被采用200余篇。如《__縣巧打“五張牌”推動縣域經濟發(fā)展》、《__縣突出“示范、引領、帶動”發(fā)展現代農業(yè)支撐綠色崛起》、《科技引擎強力助推__現代農業(yè)園區(qū)轉型升級》、《__縣“三個突破”著力推進科技成果轉化》等信息獲得省、市的好評。其中，《__縣全面開啟“綠色崛起、高端發(fā)展”新征程》一文得到了市長和縣長的肯定批示。全年在《農民日報》、__日報》、《__經濟日報》、《__日報》、《__發(fā)展》等省市刊物上刊發(fā)反映__的文章290篇。其中，《博美低硼硅藥用玻璃填補國內空白》、《__縣4900余萬元補貼直達農戶》、《__縣經洽會簽約20個億元大項目》、《__被命名為第三批“中國溫泉之鄉(xiāng)”》、《總投資45億元普洛斯__現代物流產業(yè)園項目落戶__》等文章，有效的宣傳推介了__，提升了__的知名度。
3、規(guī)范管理，完善制度，辦文能力全面提高。以提高公文寫作能力和辦文服務水平為目標，制定完善了《進一步強化公文寫作提高辦文能力的相關規(guī)定》、《辦公室學習計劃》、《機關文件傳閱制度》，激發(fā)了辦公室工作人員爭先創(chuàng)優(yōu)，超前服務的意識，使辦公室辦文工作水平得到全面提高。在撰寫文稿上，按時按質完成領導交辦的各類文字材料的撰寫、審核任務，力求在準確的基礎上求創(chuàng)新，在規(guī)范的基礎上求特色，在掌握基本素材的基礎上求突破，在領會領導意圖的基礎上求拓展。全年共起草、審核縣政府及辦公室文件378件，起草領導講話、匯報材料700余篇，撰寫《決策參考》6期、《工作簡報》12期、《快訊》223期、《縣政府常務會議紀要》和《縣長辦公會議紀要》1。在文件管理上，認真做好各級來文的接收、登記和傳閱工作，嚴格按照保密制度規(guī)范各類文件。對傳閱的文件嚴格傳辦程序，做到不漏傳、不錯傳、不失傳，保證了公文的正常傳辦。全年共傳遞各級文件15300余件，其中處理請示、報告486件，高標準完成了1500余萬字的文印任務。在做好檔案日常管理歸檔工作的同時，利用半個月的時間，對__三個年度的檔案進行了集中整理，共整理歸檔各類文件4000余件。嚴格落實檔案借閱制度，全年共有800余人次查、借、閱檔案，無丟失、泄密事件發(fā)生。此外，嚴格公章使用程序，做到章章有據、個個有簽名，未發(fā)生公章私用現象。
4、縝密布置，注重銜接，會務接待水平提升。堅持做好會務、活動前的各項準備工作，狠抓會前籌備、會中服務、會后落實三個環(huán)節(jié)，會務組織及接待工作水平不斷提高。全年共成功組織大中小型會議770次、承接會務接待220次，圓滿完成中央、省、市領導及其他市縣考察團到我縣考察、調研的接待任務。其中，高標準承辦了縣政府常務會、縣長辦公會議及各項專題會議；成功組織了市、縣項目觀摩拉練、海亮有機食品產業(yè)園開工奠基、“5·18”經貿洽談會、普洛斯__現代物流產業(yè)園項目簽約、“甜蜜桃花源，浪漫后奕行”桃花節(jié)活動、“9.26”農交會、“10.12”旅交會、農村面貌改造提升動員大會等重要會務活動。特別是在接待北京西城區(qū)考察團到__臺灣工業(yè)新城投資考察工作中，辦公室人員加班加點、共同努力，圓滿完成了接待籌備工作，推進了大項目、好項目盡快落地。與此同時，成功組織了赴遼寧營口、天津武清、山東滕州、武漢海寧皮革城博覽會投資推介考察學習等一系列招商活動。
5、強化督導，服務全局，督查承辦力度加大。圍繞縣政府中心工作和階段性重點工作，運用督查手段以狠抓工作落實為出發(fā)點和落腳點，確保了政府的每一項決策和縣領導的每一次批示均得到貫徹落實，做到了事事有落實，件件有回音。全年開展專項督查活動30余次，編發(fā)《政務督查》?？?79期；督辦信訪事項73項；編發(fā)關停取締“十五小”、“非十五小”污染企業(yè)加工點綜合整治、大氣污染防治等各項督查專報380余期；承辦縣政府領導批示各部門文件800余件，全部辦理完畢；辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案86件，按時辦結率達到100%，承辦單位答復意見規(guī)范化率達到100%。
6、健全制度，反應及時，應急處置能力增強。落實各項突發(fā)事件預警及政務值守工作制度，確保了應急值守工作順利開展。一方面，繼續(xù)實行應急信息上報（月報）制度，為全面掌握應急管理動態(tài)提供保障；利用“防災減災日”等時間，對基層日常應急工作進行專項檢查督導，應急管理水平得到全面提高；組織開展了重點部門、重點行業(yè)等各類應急救援演練30余次，應急救援處置能力得到提升；共編發(fā)《應急管理文件》15期，應急信息服務工作有力推動。另一方面，嚴格落實政務值班。牢固樹立政務值班無小事思想，嚴格執(zhí)行值班24小時信息暢通，全年接打電話33000余次。同時，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門單位平時在崗、節(jié)假日值班等情況進行不定期檢查，對工作不到位情況予以糾正，確保了應急值守工作順利開展。
7、以人為本，理性接訪，維護穩(wěn)定力促和諧。工作中，對能夠辦理的立刻責成相關部門辦理，不能辦理的向信訪人員講明政策，做好思想工作，動之以情，曉之以理，維護了辦公室正常辦公秩序。__年6月3日，信訪人劉學芝一家老小及親友8人，因女兒曾到信訪局反映問題突發(fā)疾病，后經醫(yī)院搶救無效死亡，以此索要補償，到縣政府上訪且情緒激烈，表明如不及時解決將采取過激行為。對此，我辦立即組織召開由政府辦、信訪局、養(yǎng)馬莊鄉(xiāng)及相關法律部門參與的信訪協(xié)調會，根據法律法規(guī)明確責任后，迅速轉達至信訪人。幾經說服教育，信訪人表示為自身責任。鑒于其家庭生活較困難，為其解決部分救助金，信訪人最終息訴罷訪，表示非常感激。__年，利用“1890”投訴服務熱線以及辦公室服務接待，共受理接待反映問題群眾3200余人次，處理群眾來信460余件次，受理咨詢及投訴電話700余件次，督導辦理市長專線電話交辦件133件，已全部按時辦結并上報。
8、求真務實，廉潔高效，后勤保障井然有序。進一步提高后勤保障能力，確保政府機關的正常運轉。一方面，對機關危舊破損辦公用房、門窗、自行車棚等進行了加固修繕及墻體粉刷，對機關年久老化、存在隱患的供電線路、暖氣、通訊設備、辦公桌椅、檔案柜等辦公設施進行了更換、安裝、維修，對政府機關院內坑洼道路進行了維修、填補，對機關食堂老舊設備進行了局部更新并及時清洗、消毒，對機關安保設施進行了配備增設，從而極大改善了機關辦公環(huán)境、就餐用餐環(huán)境、安全穩(wěn)定環(huán)境。另一方面，強化機關車輛管理，嚴格按照《機關車輛管理制度》，合理安排調度，及時對車輛檢修保養(yǎng)，保證公務用車需要；建立《機關環(huán)境衛(wèi)生制度》，每周不定期對機關各科室進行檢查、評比、通報，打造良好的整體衛(wèi)生環(huán)境，并實行長效機制；嚴格貫徹“黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例”及“黨政機關國內公務接待管理規(guī)定”等文件要求，公務接待從簡執(zhí)行，且圓滿完成各項接待任務；不斷強化財經紀律，嚴格財務管理，做到帳帳相符、帳實相符；加強對政府專網及辦公網絡的管理與維護，實現全縣各級各部門的互聯(lián)互通，資源共享。
二、強化職能，完善機制，服務環(huán)境進一步優(yōu)化
1、政務審批工作扎實推進?？h政務服務中心緊緊圍繞轉變政府職能、優(yōu)化投資環(huán)境這條主線，不斷簡化審批程序，提高辦事效率，各項工作取得明顯成效。全年共受理各類辦結行政服務事項28736件，按時辦結率達到100％，同比增加38%；實現網上登錄審批部門30個，登錄審批事項122個；接待辦事群眾3萬余人次，突破歷史新高，受到企業(yè)和群眾的一致好評，“中心”服務至今保持零投訴。在此基礎上，建立健全16項政務審批服務規(guī)章制度，起草編發(fā)各項專報、文件70件，有力促進了“中心”工作的正常開展，先后榮獲“服務地方經濟突出貢獻獎”、“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)群眾滿意窗口”等榮譽稱號。
2、法制服務工作不斷深化。全年共對420名行政執(zhí)法人員進行了新法規(guī)培訓；組織520名各部門調解人員進行了兩次專業(yè)培訓；審結行政復議案件1件，調解行政復議案件2件；受理行政調解案件532件，調解率為86%，解答群眾咨詢140余人次；審查規(guī)范性文件30件，清理規(guī)范性文件14件，涉及法律法規(guī)50余部，保證了縣政府文件的合法性、規(guī)范性；取消行政審批項目4項、行政事業(yè)性收費6項，銜接下放審批事項17項；深入到32個行政執(zhí)法部門，就行政處罰自由裁量權工作進行督導檢查；對42個具有行政處罰權的行政執(zhí)法機關罰沒許可證進行年檢；開展“兩法銜接”工作，共移送涉嫌犯罪案件2件。同時，不斷提高外事服務能力，嚴格出國人員的報批手續(xù)，規(guī)范報批文本，全年辦理因公出國3批、6人次，確保了因公出國人員按時出國。
3、金融服務工作穩(wěn)步發(fā)展。不斷加強對各金融機構貫徹執(zhí)行國家金融政策的指導，強化金融機構服務意識，及時反饋金融發(fā)展方向及政策等方面信息，加大貸款投放力度，有效地支持了全縣經濟發(fā)展。一年來，全縣各項存款余額為105.54億元，較年初增長24.1%；各項貸款余額為54.13億元，較年初增長18.3%；5家小額貸款公司年發(fā)放貸款3.9億元；5家擔保公司累計開展擔保業(yè)務275筆，擔保金額5.65億元。全縣小額貸款公司數量增至5家；河北銀行完成選址，預計明年3月份即可對外營業(yè)。目前，全縣工、農、中、建四大國有商業(yè)銀行全部齊備；全縣銀行業(yè)金融機構已達到9家，金融機構營業(yè)網點達到47個。同時，先后組織了“全市金融系統(tǒng)走基層”、“金融大講堂”、“進園區(qū)送貸款”等銀企對接活動7次。
三、加強學習，規(guī)范管理，服務能力進一步增強
1、夯實基礎抓學習，注重提升整體素質。為適應新時期工作的要求，不斷提高機關整體素質，機關全體同志堅持不懈開展公文寫作、信息收集、調查研究等技能學習，做到“研讀書本強專業(yè)、讀報剪報成習慣、網上瀏覽找最新、學習標桿促提高”。一年來，研究學習了“__屆__全會”精神、中央經濟工作會議、省委全會、市委全會等重要會議精神，努力把握政策性、方向性；帶領機關全體同志研讀《細節(jié)決定成敗》等指導性文章讀本，并撰寫《讀后心得》相互交流；從報紙、刊物中選擇有理論性、有見解、有指導意義的資料，為起草文件提供豐富的素材。同時，辦公室定期（每周五下午）組織全體人員集中學習理論、業(yè)務知識，通過播放光盤、機關人員授課交流等多種形式，講解科學發(fā)展觀、工農業(yè)經濟、財稅金融、民生、文秘寫作以及所感所想等各方面知識，既擴大了知識面，又起到了相互促進、相互提高的作用。
2、強化廉政抓作風，注重加強隊伍建設。一是認真貫徹“八項規(guī)定”及黨風廉政建設責任制，落實到機關干部隊伍建設中去，從源頭上規(guī)范了從政行為，預防了腐敗。二是加強政務公開進程，認真接受社會各界監(jiān)督。__年，累計主動公開各類政府信息314，其中主動公開規(guī)范性文件17，方便了群眾及時完整地獲取政府公開信息。三是深入開展干部作風廉政建設活動，做到自覺抵制各種歪風邪氣，增強拒腐防變能力，全年未發(fā)生任何違紀違規(guī)現象，切實維護了辦公室勤政廉潔的良好形象。
3、增強活力抓骨干，注重優(yōu)化干部隊伍。為進一步優(yōu)化機關干部隊伍需要，全年推薦正科級后備干部2名，副科級后備干部6名。其中，被縣委任用正科級干部1名，并委派到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，提拔使用股級干部5名。全年發(fā)展入黨積極分子4名，6名同志被考察批準成為中共正式黨員，增強了辦公室干部隊伍活力。
一年來，辦公室雖然取得了一定的成績，但距縣委、縣政府的要求尚有差距，工作的規(guī)范化、制度化、法制化有待進一步加強，工作效率和服務質量有待進一步提高，這些都需要在今后的工作中不斷改進和完善。
四、二o一四年工作設想
__年，是全縣貫徹落實黨的__屆__全會、省__屆六次全會、市__屆六次全會以及全面深化改革的第一年，縣政府辦公室將嚴格按照“八項規(guī)定”要求，在縣委、縣政府領導下，繼續(xù)秉承“勤勉務實、開拓創(chuàng)新、團結協(xié)作”的工作作風， 充分發(fā)揮參謀和助手作用，提高辦文、辦會、辦事質量和效率，確保出色完成各項工作任務。
1、深化學習，在提高全員素質上求跨越。一方面，加強政治理論、業(yè)務知識的學習，不斷提高機關干部的政治素質、理論素養(yǎng)和創(chuàng)新能力，提高服務水平。另一方面，集中學習與內部交流相結合，對學到的最新理論成果及問題破解的方法，通過學習交流，促進機關工作人員素質的全面提高。
2、立足創(chuàng)新，在工作方法上求突破。一是推進思維創(chuàng)新。通過不斷解放思想，拓展思維，把握形勢，站位全局，加強調研，提出有針對性、操作性的意見和建議，為領導科學決策提供依據，充分發(fā)揮參謀助手作用。二是推進工作創(chuàng)新。適應不斷變化的新形勢，在創(chuàng)新上做文章，提高工作服務質量。三是推進機制創(chuàng)新。進一步強化辦公室機關目標管理，落實工作責任，充分調動機關全體干部的積極性，增強工作主動性。
3、促進發(fā)展，在服務質量上求提高。按照“嚴要求、快節(jié)奏、高效率”的要求，不斷強化服務意識，突出抓好辦公室機關日常工作，努力打造運轉高效、行為規(guī)范的良好政府“窗口”形象。一是提高公文服務水平。加強發(fā)文審核，加快公文批轉速度，全面提高政府公文質量。二是加大信息宣傳力度。廣開信息渠道，延伸信息觸角，提高政務信息水平，加大宣傳推介__力度。三是加強督辦承辦。突出抓好督導落實，進一步加大領導批示件的辦理力度，規(guī)范辦理程序，強化辦理措施，確?？h委、縣政府重大決策和工作部署落實。四是進一步改善工作環(huán)境。加大力度改善機關工作條件，加快電子政務建設，使辦公室整體服務水平再上新臺階。
縣人民政府辦公室
第14篇 醫(yī)院辦公室個人工作總結報告 1250字
收款室在醫(yī)院各領導的正確領導下，依靠全體同志共同努力，在__年度中，以扎實的工作作風，為醫(yī)院的建設和發(fā)展添磚加瓦，奉獻力量，較好地完成了各項工作任務，在平凡的工作中取得了一定的成績?，F將__年度工作總結如下：
一、在本年度中，我嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，以本著院興我興，院恥我恥的原則，努力樹立醫(yī)院良好形象，熱愛工作，團結協(xié)作，盡量減少出錯率。
二、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中，本人嚴格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關報銷手續(xù)。按照新農合政策，耐心給病人解釋好，服務好病人。
三、努力把凝聚群眾滿意額度，熟悉各項工作業(yè)務，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。
在即將到來的__年里，本人在__年的工作基礎上，繼續(xù)保持良好的工作作風、干勁，并制定如下工作計劃：
一、協(xié)調好科室的工作。
在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎上，合理、公平調整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問題上嚴格把好關，堅決杜絕物料不繼、機械故障不理，由此給患者帶來不便的現象。
二、科室工作要求細微處見真功。
收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多，無外乎整日坐在計算機前機械的重復操作，如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷手續(xù)等簡單的操作，似乎既不需要很高的技術含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經歷使我深深體會到，科室工作無小事，于細微處見真功。透過收費處這小小的窗口，我們首當其沖，代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作，首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通，交流的平臺。
因此，要樹立正確的工作觀、價值觀。以方便好患者，服務好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在細微處搭建起和諧的醫(yī)患關系。
三、崇尚科學，刻苦鉆研業(yè)務知識。
在醫(yī)院領導的正確帶領下，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應的也給我們帶來了良好的社會效益和經濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以，收款室的每一位收款員，都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學，擁有較高的綜合素質：
一是要嚴格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不準許出現半點馬虎。
二是要有熟練的計算機操作技能，能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī)，診療服務。三是要對各科室的醫(yī)用術語和收費項目了如指掌，減少差錯率。
四、服務患者，提高收費服務質量。
收款室是醫(yī)院的窗口，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象，面對病號集中，程序復雜時，收款員應懂得換位思考，將心比心，急病患之所需。
我們要耐心細致，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思，又要注意說話的口氣和語調，既要使所收取的各項費用準確無誤，又要減少病人額外的負擔和麻煩，既要大方得體，又要堅持原則。
接下來的工作中，在做好計劃內工作的同時，也應做好計劃外的工作，讓自己的工作成績再上臺階。
第15篇 2023學校辦公室工作總結報告 3450字
__年，公司辦公室在總經理室正確領導下、在各單位和部門密切支持配合下、辦公室全體同事心往一處想，勁向一處使，辦公室工作有條不紊，在這一年里，我們公司辦公室切實抓好干部管理工作，做好人力資源管理和培訓工作，以員工滿意為目標搞好后勤服務，以樹立企業(yè)良好形象為目標做好驗廠、接待以及安全管理工作，所承擔的各項業(yè)務工作均能圓滿完成，為企業(yè)全面實現年度各項經濟指標作出本部門應有的貢獻。。
一、抓目標管理推動企業(yè)各項工作的開展做好人力資源管理和培訓：年初，總經理室經過深入研究討論，制定了__年度經營目標。辦公室按領導要求，圍繞廠部總目標認真進行目標分解工作，并及時落實到全廠各部門和車間，組織并隆重召開了由全體管理干部、技術人員參加的目標責任書簽約會議，各部門和車間第一責任人與總經理簽訂了__年度目標責任書。部門和車間按要求把本部門的目標指標進一步細化，分解和落實到每一個崗位。通過目標管理大家明確了方向、鼓舞了斗志，在各自的工作崗位上能有意識地、主動地朝著目標努力去完成。每個月通過目標的考核，促進各崗位不斷地改進工作、不斷地取得成效。通過目標管理將企業(yè)年度總目標變成了全廠各部門、每一個員工的自覺行動，使企業(yè)的各項工作有條不紊、朝著同一個方向形成了合力。企業(yè)要實現戰(zhàn)略目標，人是關鍵因素，人力資源是企業(yè)核心資源。抓好人力資源管理為企業(yè)經營目標的實現提供堅實的人力基礎是辦公室的一項重要職責，必須時刻關注和及時滿足生產經營工作需要，配置合適的、高素質的管理人員和各個生產崗位工人。針對企業(yè)人員流動情況，我們與各個車間管理干部一起，一方面做好穩(wěn)定現有員工工作，另一方面緊抓招聘，采取發(fā)動員工帶人，多次不辭辛勞出差外地，積極與學校聯(lián)系洽談，落實招聘員工，及時補缺充實生產流水。我們注重抓好對員工的教育培訓，在做好對員工廠規(guī)廠紀、行為規(guī)范教育以及跟蹤要求車間班組做好新員工技能培訓的同時，注重利用各種形式引導員工樹立正確的人生觀、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，增強了企業(yè)的凝聚力。1～6月份新進員工___人，新員工培訓和教育管理任務十分繁重，各個車間也都對他們做了大量培訓工作，辦公室對新員工加強跟蹤和考核，通過新員工的實習總結了解到他(她)們的真實思想，針對個人的情況做好他(她)們的工作，使新員工盡快成熟起來，自覺按工廠嚴格的管理規(guī)范要求做事。
二、以打造一個能打硬仗的管理團隊為目標抓好干部隊伍建設：企業(yè)能否戰(zhàn)勝國際金融危機帶來的巨大困難，實現__年經營目標，關鍵在能否有一個團結高效、能打硬仗的管理團隊、技術團隊。作為負責管理和考核干部的綜合管理部門，年初，根據總經理室的要求，我們對全廠所有中層以上干部__年度的工作進行了認真的考核，對中高層管理干部崗位在全廠進行了公開公平公正的競聘，并籌備組織了競聘演講會。通過干部述職、群眾測評、個人競聘演講、領導評議、研究確定任命，按時間進度和工作要求完成了這一重要工作。緊接著對于直接指揮生產一線工作的基層干部—技術員、統(tǒng)計員、工段長，同樣也通過嚴格的競聘、選聘，讓他們明確崗位職責，激勵他們盡職盡力做好工作。為提升干部素質，我們認真抓好干部培訓工作：國際金融風暴的影響使定單利潤空間減少，__年更要求我們必須通過科學管理挖掘內部潛力，減少浪費提高效率從每個細節(jié)做起，針對我們現場管理的不足，迫切需要提升管理人員的現場管理能力，因此，辦公室經過事先精心選擇教材，確定組織全體中層以上干部、工段長、統(tǒng)計員參加《現場管理十大利器》課程的培訓，集中收看生產管理專家徐明達教授講課錄像，并組織結合實際管理情況進行交流，通過學習和交流提升管理人員的管理理念和實際工作能力。管理干部通過培訓學到了實用的知識。并在實際工作中進行了卓有成效的應用，為企業(yè)帶來了較好的經濟利益。在干部考核方面，辦公室每月對管理干部進行嚴格的績效考核，對當月發(fā)生的質量事故糾正預防，管理人員分配與企業(yè)經濟效益掛鉤，不斷地激勵干部的上進心和工作責任心，保持了工作的活力。
三、以員工滿意為目標搞好后勤服務：上半年本廠生產任務十分繁重，員工工作很辛苦，因此，作為后勤部門，理所當然的應該做好我們的后勤服務工作，改善服務質量。年初，辦公室領導提出了加強后勤食堂、服務部、宿舍的管理，將提高滿意度作為重點，讓員工吃的衛(wèi)生吃的滿意，能夠在舒適的環(huán)境中愉快的生活、精力旺盛的投入到工作中去。辦公室分管領導對食堂后勤人員提出工作要求，食堂管理人員會同廚師每周排好菜譜，在市場物價不降、公司標準不變的情況下精心操作盡量在口味上下功夫。服務部人員提倡微笑服務，不賣過期食品，保證員工的安全。宿舍嚴格執(zhí)行宿舍管理制度，每天檢查，每月評選，好的表揚，不好的限期整改，貼紅星、每天公布，每月通過召開宿舍長會議對員工遵守制度進行教育，員工遵守制度的自覺性有了提高，每天關心公布出的小紅星的多了。上半年在員工中進行了對后勤服務滿意度問卷調查，測評滿意度76，員工對后勤工作給予了認可。通過調查我們也找出了后勤服務中的不足之處，使得在今后的工作中有了改進提高的方向。在車間生產交期緊需要突擊時，保潔人員到車間幫忙，到車間手工翹邊、串圈、噴水、出貨等等，需要做什么就做什么，為全廠生產任務的完成承擔起了應盡的責任。
四、以樹立企業(yè)良好形象為目標做好驗廠、接待以及安全管理工作：為貫徹廠領導以變制變戰(zhàn)略決策，辦公室積極配合生產經營部的業(yè)務拓展，認真做好接待、驗廠等工作。在上半年的驗廠中客戶對企業(yè)要求越來越高，各客戶具體要求各有不同，對員工考勤、加班工資發(fā)放標準等要求不一樣，所以驗廠準備中只能按照不同的客戶分別對待，按客人要求做好相應準備。辦公室認真抓對員工的梳理和現場管理，進行各種資料、記錄表單的準備，配合車間做員工的驗廠知識培訓，糾正補缺。__公司每隔3個月都進行驗廠復查，我們將驗廠提出的要求作為日常的工作，平時督促檢查，始終保持良好的狀態(tài)滿足客戶的要求。___進行反恐驗廠在我們廠是第一次，反恐驗廠核查項目中，既有硬件設施改造工程，又有十多項管理軟件的資料準備，許多在我們廠尚屬空白，準備工作工作量很大，例如《反恐安全手冊》的起草，我們按海關反恐指引的要求，結合本廠實際，寫出了四萬余字的《反恐安全手冊》這一驗廠的主要文件，在日常的反恐驗廠資料準備中，每次出貨時都要跟蹤檢查攝像記錄，增加了很多工作。作為舜天的窗口以及業(yè)務拓展的需要，接待工作是企業(yè)的一項重要工作。上半年面臨繁忙的接待任務，辦公室在各部門、車間大力支持下，齊心協(xié)力，互相配合，努力做好接待工作。今年是國家的“安全生產年”，江蘇舜天國際集團和南京市江寧區(qū)安監(jiān)局對此都作了重要部署。辦公室認真貫徹上級精神，認真做好安全管理工作。上半年我們的安全管理工作主要做法是把安全目標管理落實到安全管理中去。年初，制定了“__年事故發(fā)生率為零的安全指標”作為安全管理的目標，并按塊塊負責，將安全責任承包到各個部門和車間，將安全管理工作細化，將事故預防作為工作的重點，安全教育和宣傳工作作為手段，提高全員的安全意識和安全素質，在抓好新員工的入廠教育安全教育的同時，還組織了員工安全教育考試，利用廣播宣傳欄多次進行安全、防火、反恐以及宣傳嚴禁打架斗毆、嚴禁盜竊犯罪行為等，形成了有力的聲勢，起到了較好的預防作用。加強日常的安全和消防巡回檢查，嚴格制止違章行為消除安全隱患。組織全廠員工在生產大樓和宿舍樓進行緊急情況疏散演習、組織全廠義務消防員、安全員、救護防護員以及__年新進廠的男員工在廠區(qū)院中參加的滅火實戰(zhàn)演習，采用徐明達教授看板管理的方法，在生產樓、宿舍樓、食堂的一些地方增加了標語、標牌、標識等，讓員工一看就知、一看就懂，使廣大員工增強了安全意識、了解了安全知識、提高了處置突發(fā)事故的能力，員工違反制度的現象少了，遵守廠規(guī)廠紀的自覺性增強了，實現了本公司上半年“安全事故發(fā)生率為零的目標”。
本部門下年工作打算：
1、以is09001：__管理體系為手段，加強干部管理，強化各種考核，管理進一步細化，促使各級干部把提高工作質量和產品質量、減少無效勞動，為提高經濟效益實現全年的經營目標而扎實工作。
2、下大力氣，做好員工穩(wěn)定、招聘及員工的培訓工作，全面提高員工的綜合素質，有針對性的進行宣傳教育，對不同崗位進行培訓，不斷完善激勵機制，為企業(yè)全年各項經濟指標圓滿實現提供人力資源保證。
3、強化安全管理、改善后勤服務，讓良好的企業(yè)安全管理和后勤服務工作為企業(yè)生產經營的中心工作保駕護航。
