第1篇 總經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告模板 900字
分公司成立后,進(jìn)行的黨員評(píng)議工作,必將起到加強(qiáng)對(duì)基地黨員的管理和監(jiān)督,使廣大黨員始終保持清醒的政治頭腦,能夠團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工實(shí)現(xiàn)加速公司跨越式發(fā)展做出新貢獻(xiàn)的作用。按照文件要求,自己就一年來(lái)的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況進(jìn)行總結(jié),請(qǐng)各位黨員予以評(píng)議。堅(jiān)定正確的政治方向,用“____”重要思想武裝自己,與時(shí)俱進(jìn)。自己能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,用“____”的重要思想指導(dǎo)自己的言行,能夠貫徹落實(shí)黨的路線方針政策,與____保持高度的一致。在過(guò)去的一年中,帶領(lǐng)、組織分公司黨總支部一班人,在職工中廣泛開(kāi)展了政治思想教育,使思想工作深入人心,有效地與公司安全、效益緊密地結(jié)合起來(lái)。同時(shí)廣泛地開(kāi)展了學(xué)習(xí)活動(dòng),并指導(dǎo)了各黨支部的工作安排。通過(guò)學(xué)習(xí)大家振奮了精神,使先進(jìn)的理論深入人心,鼓舞了干勁,生產(chǎn)得到了發(fā)展,經(jīng)濟(jì)效益水平有了較明顯的提高。在實(shí)際工作中,安排了內(nèi)容多樣的集體活動(dòng),例如組織黨員和青年同志進(jìn)行了“南京路上好八連”的學(xué)習(xí)活動(dòng),效果很好,不僅提高了大家的思想認(rèn)識(shí),同時(shí)也增強(qiáng)了分公司的凝聚力和向心力。
廉政建設(shè)作為分公司一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作,我是親自來(lái)抓的。在《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》施行后,組織了黨總支部在分公司范圍內(nèi)的貫徹和落實(shí)。廉政建設(shè)可以說(shuō)是涉及到分公司各個(gè)角落的,要警鐘常鳴,不抓不行。因?yàn)榉止窘^大部分崗位,都能與人和錢(qián)相聯(lián)系,如果廉政教育工作不到位,后果將不堪設(shè)想。自己身體力行,廉潔自律,做到了不貪不占,按要求如實(shí)地向組織報(bào)告了自己的收入情況。但我覺(jué)得不能廉潔自好,更要將廉政作風(fēng)傳授給大家,鏟除腐敗的“死角”。要求各支部將廉政教育常抓不懈,結(jié)合公司典型案件教育材料匯編《警示錄》進(jìn)行題材多樣的警示教育,為分公司營(yíng)造了一個(gè)良好的廉政氛圍。同時(shí)也為今后分公司的黨的建設(shè)和廉政工作打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基矗主持了在分公司廣泛開(kāi)展的宣傳工作,定期舉辦了內(nèi)容豐富,形式多樣的板報(bào)專(zhuān)欄,及時(shí)地報(bào)道了國(guó)家和公司的大事件,熱情地謳歌了建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義和“____”的重要思想,宣傳了各類(lèi)貢獻(xiàn)公司,創(chuàng)造佳績(jī)等感人肺腑的先進(jìn)事跡。鼓勵(lì)各部門(mén)向各宣傳媒體,包括《____報(bào)》在內(nèi)的投稿活動(dòng)。
第2篇 物業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告 4650字
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),同事們大家好!20__年已經(jīng)即將逝去,嶄新的一年也即將開(kāi)始。整整一年的忙碌也即將告一段落。回頭看一看這一年的工作,真的讓我覺(jué)得很慚愧。在__年末的時(shí)候,我已經(jīng)預(yù)料到今年的艱難之處——__年我們是在打江山,__年則是在治理江山。說(shuō)到這里,我們還真的沒(méi)有預(yù)料到__年竟然是個(gè)市場(chǎng)的災(zāi)荒年。在這一年中,我們的心情都是起伏不定的,先是國(guó)家大事,跟著是行業(yè)艱難,還沒(méi)等我們喘過(guò)氣來(lái),__年就沒(méi)了。這就意味著0__年我們的工作擔(dān)子會(huì)更加沉重。接下來(lái)我將對(duì)我們業(yè)務(wù)部在今年一年中的工作做一下深刻檢討,希望得到大家的指導(dǎo)和批評(píng)。
一 組織機(jī)構(gòu)和人力資源
__年末——__年初,公司投入了大量的經(jīng)費(fèi)為業(yè)務(wù)部四位較出色的業(yè)務(wù)員配了車(chē),公司也因此在組織機(jī)構(gòu)方面做了較大的調(diào)整。因?yàn)榭紤]到團(tuán)隊(duì)合作和提高車(chē)輛使用率的問(wèn)題,我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員建立了四個(gè)業(yè)務(wù)小組,分別由四人任組長(zhǎng)。最初要求各組在三個(gè)月內(nèi)健全隊(duì)伍,配額三人,即一名組長(zhǎng)加兩名組員。我也開(kāi)始幫助他們招聘人才。但是由于方向的錯(cuò)誤和對(duì)所聘用人員的要求過(guò)高,造成進(jìn)入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。雖然人員流動(dòng)是正?,F(xiàn)象,但是全軍覆沒(méi)確實(shí)有些說(shuō)不過(guò)去。不管怎么說(shuō),我們沒(méi)能留住人,就證明我們?cè)谀承┓矫娉霈F(xiàn)了錯(cuò)誤或失誤。
第一,我們招聘的對(duì)象有問(wèn)題。應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè)生,本身就是極不穩(wěn)定的群體,他們要求的是長(zhǎng)久穩(wěn)定的收入和良好的個(gè)人發(fā)展空間,而我們這樣以銷(xiāo)售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒(méi)有這樣高地位的。
第二,我們沒(méi)有成熟的新人培訓(xùn)方案。剛出校門(mén)的孩子雖有沖勁,但是他們沒(méi)有社會(huì)閱歷也沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),他們?cè)趯W(xué)校里依靠更多的是導(dǎo)師或教師,離開(kāi)了課堂和老師他們找不到快速學(xué)習(xí)的法門(mén),當(dāng)他們需要快速找到到興趣和方向的時(shí)候,我們卻沒(méi)能迅速提供。這就造成了他們的一個(gè)心理落差,逐漸激情消失,工作也就失去了動(dòng)力。
第三,我們現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)還不夠優(yōu)秀。人以群分,雖然我們所聘用的這幾個(gè)員工并不都是那么出色,但是他們最想加入的確是正規(guī)軍,他們希望自己成為秀的團(tuán)隊(duì)中的一員。但是我們無(wú)論個(gè)人能力還是從團(tuán)隊(duì)資質(zhì),都沒(méi)能達(dá)到他們的要求。松散的管理體制,無(wú)力的要求,這些也是他們逐漸離開(kāi)的一個(gè)原因。
總之,我們從這次招聘中還是領(lǐng)會(huì)了一些道理。我們最需要的并不是高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才,而是中素質(zhì)、中學(xué)歷、高經(jīng)驗(yàn)、低要求的人才。我們?cè)诮窈蟮恼衅腹ぷ髦?,一定要淡化?duì)學(xué)歷的要求,但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷,重點(diǎn)放在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間磨練的相關(guān)行業(yè)流動(dòng)銷(xiāo)售人員的身上,因?yàn)樗麄円呀?jīng)過(guò)了預(yù)熱期,只要品質(zhì)好、略微有些銷(xiāo)售經(jīng)歷,而往往這部分人群對(duì)工資和企業(yè)的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓(xùn)方案,力爭(zhēng)用最短的時(shí)間對(duì)新員工進(jìn)行科學(xué)考核,并使他們的工作能力和忠誠(chéng)度有大的提升。另外,我們還要針對(duì)公司現(xiàn)有的員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),對(duì)現(xiàn)有的老員工進(jìn)行嚴(yán)格要求,從而不斷提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
二 執(zhí)行力
關(guān)于執(zhí)行力的問(wèn)題,公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。在我看來(lái),執(zhí)行力應(yīng)該分成兩個(gè)環(huán)節(jié),一個(gè)是反應(yīng),另外一個(gè)是行動(dòng)。首先,有很多一部分工作是需要團(tuán)隊(duì)合作或者分工才能完成的,這個(gè)過(guò)程的指揮者需要有快速反應(yīng)的過(guò)程,分工結(jié)束時(shí)就是行動(dòng)。在兩個(gè)環(huán)節(jié)的連動(dòng)過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)的指揮官也就是部門(mén)主管的責(zé)任是的,因此我認(rèn)為執(zhí)行力不好,部門(mén)主管罪不可赦。借此機(jī)會(huì),我也向大家檢討。之前我在執(zhí)行的時(shí)候,一般都只有一個(gè)步驟,那就是分配。錯(cuò)誤已經(jīng)很明顯了,我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說(shuō)驗(yàn)收)。我也決心在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取做執(zhí)行的標(biāo)兵。
三 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)
__年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開(kāi)發(fā),但是__年在這方面卻幾乎是一無(wú)所獲!首先在家裝渠道方面,我們雖然對(duì)一些主流客戶做了大量的工作,力爭(zhēng)使資源的利用率達(dá)到,但是我們的努力似乎沒(méi)有取得過(guò)多的好成績(jī)。那么__年我們應(yīng)該從什么方向上來(lái)扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面呢?我認(rèn)為應(yīng)該從細(xì)節(jié)做起。我已開(kāi)始和負(fù)責(zé)家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對(duì)渠道客戶的定位和分類(lèi),把渠道客戶的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)拿出來(lái)分析,先把以我們?yōu)橹攸c(diǎn)的客戶找出來(lái),放在首要位置,因?yàn)檫@些是我們最忠實(shí)朋友,我們也應(yīng)該最重視;接著是把有一定銷(xiāo)售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻簦日业剿麄兊闹攸c(diǎn)合作對(duì)象,再了解他們合作好的原因,一對(duì)一的做針對(duì)性的方案,力爭(zhēng)扭轉(zhuǎn)乾坤;最后才是那些能力一般又沒(méi)有方向性的客戶,自然不能放棄,但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認(rèn)為對(duì)渠道來(lái)講對(duì)客戶的維護(hù)重于開(kāi)發(fā),我們必須要先學(xué)會(huì)防守再去進(jìn)攻,否則得不償失。
工裝市場(chǎng)更糟糕。__年市場(chǎng)環(huán)境不容樂(lè)觀,從大的方向來(lái)看,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,短期內(nèi)樓市的情況不會(huì)有太大的好轉(zhuǎn),老百姓都處在恐慌中,買(mǎi)房、投資都很謹(jǐn)慎,買(mǎi)房子的少了,精裝的少了,甚至有些計(jì)劃重新裝修的小型企業(yè)都會(huì)將計(jì)劃推遲。總之就一個(gè)字——難!但是我們可以從另外一個(gè)方向上多少嗅到一點(diǎn)樂(lè)觀的味道,那就是國(guó)家的基本建設(shè)。我對(duì)明年的工裝市場(chǎng)的看法是,大型采購(gòu)會(huì)增加,反之小型的工裝可能會(huì)較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點(diǎn)工作放在大型工地上,作好明年的投標(biāo)和公關(guān)工作,力爭(zhēng)在惡劣的環(huán)境下找到夾縫以保平安。
小區(qū)推廣在__年是空白,__年我們開(kāi)始認(rèn)識(shí)到了這個(gè)環(huán)節(jié)的重要性。在同行業(yè),已經(jīng)有很多的先行者無(wú)功而返,大家都在摸索最便捷的路。這條路實(shí)在是不太好找,但是我認(rèn)為首先是我們要選擇一個(gè)目標(biāo),如果沒(méi)有最終的目標(biāo),我們就沒(méi)有辦法確立方向。所以我們?cè)赺_年著手做小區(qū)推廣之前就定向?yàn)椤耙孕麄骱屯茝V為主要工作,力爭(zhēng)提高我們的商品在小區(qū)的占有率”。目前這項(xiàng)工作正在試進(jìn)行,我相信只要我們能堅(jiān)定的沿著已確定的目標(biāo),一步一個(gè)腳印的走下去,就一定會(huì)取得成功。__年,我們還是要把重點(diǎn)廣告投入放到小區(qū),但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析,并找到性?xún)r(jià)比的傳播方法,并作好一系列的服務(wù)工作,力爭(zhēng)讓用過(guò)我們產(chǎn)品的客戶做我們的宣傳媒介,從而帶動(dòng)其他消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。
五 業(yè)務(wù)部部分經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)和檢討
1 各組實(shí)力的失恒。當(dāng)我們指定__年銷(xiāo)售任務(wù)的時(shí)候,我們過(guò)多的把業(yè)績(jī)目標(biāo)理想化了,卻忽視了各組綜合實(shí)力的評(píng)估。競(jìng)爭(zhēng)和勉勵(lì)是重要的,但是如果游戲開(kāi)始的時(shí)候就存在著不平等,那么就缺少了樂(lè)趣。當(dāng)我們注意到這一失誤的時(shí)候,后果已經(jīng)很?chē)?yán)重了。我有個(gè)愿望,我希望在我們的幫助和指導(dǎo)下,讓落后的這支隊(duì)伍重新回到游戲中來(lái),找到自信,找到方法繼續(xù)玩下去。但是這畢竟是工作,我將把努力傾注到失恒的一方,只要他不放棄,我們就不放棄!我在追我老婆的時(shí)候說(shuō)過(guò)一句話,直到現(xiàn)在我想起來(lái)自己都感動(dòng)——我的一只臂膀是屬于你的,只要你挽住,我就不會(huì)放開(kāi)。我只相信一個(gè)道理——人定,勝天!我不想以失敗告終,不管是選擇的失敗還是指揮和輔佐的失敗,只要有失敗的存在我們的團(tuán)隊(duì)就不再完美。我在追我老婆的時(shí)候說(shuō)過(guò)一句話,直到現(xiàn)在我想起來(lái)自己都感動(dòng)——我的一只臂膀是屬于你的,只要你挽住,我就不會(huì)放開(kāi)。
2 關(guān)注度的不公平。這一點(diǎn)完全在于我個(gè)人,可能每個(gè)人都有幾分自私。在給四個(gè)組長(zhǎng)開(kāi)會(huì)的時(shí)候我已經(jīng)檢討過(guò)了,仔細(xì)思考一下,我在處理同樣問(wèn)題的時(shí)候用的尺度還是比較公平的,但是為什么還是有人覺(jué)得我偏心呢?苦思冥想,最后發(fā)現(xiàn)原來(lái)我過(guò)多的關(guān)注一些溝通多的員工。平時(shí)我也是主動(dòng)的找到一些員工談心,但是主動(dòng)找我談心的員工實(shí)在不多。包括一些工作方面的交流,主動(dòng)想我請(qǐng)教和請(qǐng)示的,我自然關(guān)注就多一些,而那些憑借自己的蠻力或智慧默默工作的員工就逐漸的遠(yuǎn)離了我的視線。看來(lái)我這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不合格了,難怪有些員工在遇到問(wèn)題的時(shí)候偶爾會(huì)發(fā)牢騷,雖然經(jīng)過(guò)溝通后都能理解,但是回憶起來(lái)我對(duì)他們實(shí)在太不公平了。今天在這里請(qǐng)大家對(duì)我作個(gè)監(jiān)督,期望我在明年的工作中,認(rèn)真的關(guān)注關(guān)心每一個(gè)人的工作,用最貼近公平的方式對(duì)待每一位員工。
3 優(yōu)點(diǎn)大集合。我經(jīng)常和我部門(mén)的職員講這樣一個(gè)道理:每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和短處,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處可能不是那么容易,那么就要盡量把自己的長(zhǎng)處發(fā)揮到及至,把短處盡量隱藏起來(lái);不要盲目的去效仿別人的做法,要更善于樹(shù)立自己的風(fēng)格。我最欣賞“三人行必有我?guī)煛敝湓?,孔子的教誨深刻在心,但是如何發(fā)現(xiàn)你的老師是至關(guān)重要的。我們經(jīng)常在一起工作、娛樂(lè),有好多習(xí)以為常的行為和處事風(fēng)格已經(jīng)被我們淡化,想要發(fā)現(xiàn)對(duì)方的缺點(diǎn)不是難事,但是如果想要發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn)并學(xué)習(xí)確實(shí)有些難,尤其是人格上的優(yōu)點(diǎn)。兩位老板經(jīng)常教導(dǎo)我們“先做人后做事,先做事后賺錢(qián)”,在我們身邊缺少榜樣,更缺少完美的老師。我在前一家公司工作了將近三年的時(shí)間,學(xué)了不少東西,但是讓我最最驕傲的是我懂得了一個(gè)做人的道理:“在發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點(diǎn)之前,先不要急著指出他的缺點(diǎn)?!钡俏以趯?duì)我部門(mén)員工做一對(duì)一談話的時(shí)候往往都是在批評(píng)他們的缺點(diǎn),即便他們不接受,我也要強(qiáng)烈的指出來(lái),最起碼我要告訴他在我看來(lái)他是有這樣的缺點(diǎn)的。我的部下們都很敬重我,并不是因?yàn)槲业臋?quán)威,而是因?yàn)槲液退麄兺菩闹酶?,也許這就是我的優(yōu)點(diǎn)吧。然而在我職責(zé)對(duì)方存在缺點(diǎn)的時(shí)候,還是有那么一點(diǎn)反抗的味道,人之常情。但是,他們的優(yōu)點(diǎn)我還是要找出來(lái)的,只不過(guò)我不喜歡當(dāng)面表?yè)P(yáng)我的部下,因?yàn)槲矣X(jué)得讓其他同事認(rèn)可是的表?yè)P(yáng),所以我要把一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)拿出來(lái),給其他所有的人去分享。__年末我有計(jì)劃要做一輪培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是有四個(gè)小組長(zhǎng)做經(jīng)驗(yàn)性的總結(jié)報(bào)告,我希望通過(guò)他們自我的褒獎(jiǎng)或者批評(píng)來(lái)指導(dǎo)大家,成功需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),失敗更需要接受教訓(xùn),只有共勉才能促進(jìn)大家提升自我。
六 業(yè)績(jī)達(dá)成
__年的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)實(shí)在不堪入目。只有個(gè)別小組的業(yè)績(jī)完成還是比較另人滿意的。我也是需要靠業(yè)績(jī)吃飯的人,沒(méi)有業(yè)績(jī)我就一無(wú)所有。但是我并不把業(yè)績(jī)看做是我的生命或者什么,我更看中的是造成這個(gè)結(jié)果的原因。__年末我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是這樣規(guī)劃的,四個(gè)小組平均完成400萬(wàn),我個(gè)人完成100萬(wàn),這樣就是1700萬(wàn)。現(xiàn)在回頭一看,自己都沒(méi)有完成,有什么資格去要求其他的部下呢?業(yè)績(jī),只能是數(shù)據(jù),而業(yè)績(jī)的源泉是工作上的付出。我不認(rèn)為沒(méi)能完成的員工或者小組就是不合格的,但起碼他們?cè)诤屯瓿傻男〗M或者個(gè)人相比存在著一些問(wèn)題。準(zhǔn)確的找到發(fā)病的原因才能對(duì)癥下藥,在這里我只能對(duì)自己做一個(gè)要求,一定要認(rèn)真的去觀察我部門(mén)員工的工作過(guò)程,之后給他們提出一些建設(shè)性的建議,從而達(dá)到整體提升的目的。
七 遠(yuǎn)景規(guī)劃
__年是我領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)部工作的第三個(gè)年頭。我在前兩年的工作更多的是實(shí)戰(zhàn),而我在__年的工作可能更多的是通過(guò)數(shù)據(jù)上的分析來(lái)評(píng)估市場(chǎng)以及對(duì)員工加以引導(dǎo)和指導(dǎo)。
首先是隊(duì)伍的健全,現(xiàn)在看來(lái)建設(shè)一個(gè)強(qiáng)大團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍是最為重要的。我們領(lǐng)略了團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大是可以創(chuàng)造奇跡的。單獨(dú)憑借一個(gè)人的力量或幾個(gè)人的力量是不夠的,因此我們必須要在__年4月份之前把缺少人力的小組補(bǔ)充完整。可以采用兩種辦法:1 借用公司現(xiàn)有的政策,廣泛宣傳,吸引一部分優(yōu)秀的有經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)內(nèi)人員;2 借助人才市場(chǎng)招聘部分有事業(yè)心、品質(zhì)優(yōu)秀的人才,培養(yǎng)新人。我已經(jīng)準(zhǔn)備下達(dá)死命令,招聘合格人組員是四個(gè)組長(zhǎng)的重心工作,如果到20__年3月末,哪個(gè)組長(zhǎng)的兵不購(gòu)數(shù)或湊數(shù),直接打散。
接著是管理制度的規(guī)范和培訓(xùn)體系的健全。這項(xiàng)工作我們一直在努力著,__年4月份之前我們也要把這項(xiàng)工作列為重點(diǎn)。集合團(tuán)隊(duì)的智慧和經(jīng)驗(yàn),共同完成。
最后是工作細(xì)節(jié)的把握。細(xì)節(jié)決定成敗,道理很淺,大家也都明白。但是真正的發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)上存在的不足,是自己無(wú)法作到的,這就需要協(xié)助和互助,我說(shuō)過(guò),共勉很重要,__年我準(zhǔn)備對(duì)四個(gè)組長(zhǎng)做以下要求:要經(jīng)??偨Y(jié)組內(nèi)成員在細(xì)節(jié)上存在的不足,經(jīng)常溝于工作上一些細(xì)節(jié)的處理辦法,善于發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)錯(cuò)誤和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
第3篇 總經(jīng)理季度總結(jié)報(bào)告 4100字
總經(jīng)理季度總結(jié)報(bào)告
范文:總經(jīng)理辦公室季度工作總結(jié)報(bào)告
按照20__年半年經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)上精神和重點(diǎn)工作計(jì)劃要求,總經(jīng)理辦公室重點(diǎn)做好了信息管理、安全管理和降本增效管理?,F(xiàn)就上半年工作情況,匯報(bào)如下:
一、做好安全管理,保障公司經(jīng)營(yíng)安全
總經(jīng)理辦公室把安全工作放在主要位置。我們從提高職工安全意識(shí),強(qiáng)化安全管理入手,對(duì)公司行車(chē)安全、資產(chǎn)安全及信息安全各方面進(jìn)行了全面的管控。
1、加強(qiáng)行車(chē)安全管理
按照要求,我們?nèi)粘P缘募訌?qiáng)了車(chē)輛日常維護(hù)管理,優(yōu)化車(chē)輛調(diào)度管理,竭盡全力滿足各部門(mén)特別是經(jīng)營(yíng)部門(mén)用車(chē)需求的同時(shí),將交通安全隱患控制在較低水平。
一是工作細(xì)致,關(guān)注細(xì)節(jié)。年初,在公司安全工作會(huì)議上,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)年度交通安全工作進(jìn)行專(zhuān)題研究,制定交通安全工作方案及工作責(zé)任目標(biāo)管理制度。把全年的交通安全工作任務(wù)層層分解,做到了分工明確,責(zé)任到人。確定了在思想觀念上有新的創(chuàng)新,交通安全工作上有新的創(chuàng)新,在管理方式上有新的創(chuàng)新的主基調(diào)。半年來(lái),多次組織安全檢查,及時(shí)做好消防器械維修換藥檢測(cè)工作,變更安全基礎(chǔ)工作表格、加強(qiáng)宿舍檢查,督促宿舍維修。通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)安全工作,將安全風(fēng)險(xiǎn)控制在可控范圍。
二是加強(qiáng)車(chē)輛安全教育。20年中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)黃金周假期組成八天連休長(zhǎng)假,為營(yíng)造良好的節(jié)日氛圍和出游環(huán)境,確保公司廣大干部職工度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的中秋、國(guó)慶假期,總經(jīng)理辦公室特向廣大職工發(fā)出安全提示。在天津達(dá)沃斯論壇期間機(jī)動(dòng)車(chē)限行措施,我們及時(shí)予以發(fā)布公示。此外,通過(guò)在辦公場(chǎng)所制作交通安全宣傳專(zhuān)欄,發(fā)放宣傳資料,播放光盤(pán)等形式,通過(guò)事故處理工作及糾正交通違法行為案例,對(duì)駕駛?cè)撕腿w員工進(jìn)行交通安全知識(shí)教育。通過(guò)在天津公司報(bào)、公司局域網(wǎng)上宣傳道路交通安全法規(guī)、政策,通報(bào)交通安全管理工作動(dòng)態(tài),使交通安全管理工作逐步走向成熟化。
2、保障資產(chǎn)和信息安全
一是切實(shí)保障資產(chǎn)的安全。公司于20年7月4日召開(kāi)三季度安全生產(chǎn)管理會(huì)議。9月24日,天津公司安委會(huì)全體成員組成三個(gè)檢查小組,對(duì)公司范圍內(nèi)所有涉及安全的場(chǎng)所進(jìn)行了詳細(xì)的檢查,共發(fā)現(xiàn)安全隱患(需整改處)五項(xiàng)(處),復(fù)查了重點(diǎn)部位一處。10月11日上午8:15在三樓會(huì)議室召開(kāi)四季度安委會(huì)會(huì)議,積極做好夏季飲食安全、防汛安全、用電安全和行車(chē)安全,在健全安全檢查基礎(chǔ)資料的基礎(chǔ)上推進(jìn)安全管理上水平,為公司有一個(gè)健康、穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境保駕護(hù)航。同時(shí),為配合公司部門(mén)、人員的調(diào)整,完善公司安全保衛(wèi)組織機(jī)構(gòu),請(qǐng)各部門(mén)重新推選安全小組組成人員,進(jìn)一步加強(qiáng)了值備班力量,對(duì)公司資產(chǎn)實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控,保障了公司的資產(chǎn)安全。按合同要求進(jìn)行院內(nèi)綠化管理,指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)工人作業(yè),做好會(huì)議花卉擺放工作
二是保護(hù)公司信息環(huán)境的安全。進(jìn)行機(jī)房安全管理。確保殺毒軟件在病毒的預(yù)防、病毒查殺管理上發(fā)揮較大作用。盡量做到發(fā)現(xiàn)隱患提前預(yù)警,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。加強(qiáng)內(nèi)、外網(wǎng)建設(shè),規(guī)范保密制度。利用設(shè)置用戶權(quán)限、加裝防火墻等手段,既保證了內(nèi)外網(wǎng)信息的正常交流,又確保了內(nèi)網(wǎng)信息不外漏。負(fù)責(zé)機(jī)房進(jìn)出人員的審查。對(duì)機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù),聯(lián)系更換空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)。查看監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)。保障監(jiān)控系統(tǒng)的安全有效運(yùn)行,根據(jù)需求查看監(jiān)控錄像,檢查機(jī)房主要設(shè)備,查看其運(yùn)行狀態(tài)。出現(xiàn)故障的及時(shí)處理。跟蹤服務(wù)器、防火墻、路由器、交換機(jī)的運(yùn)行參數(shù),根據(jù)需要及時(shí)調(diào)整運(yùn)行參數(shù)。
二、推進(jìn)信息化建設(shè),實(shí)現(xiàn)搭建維系信息平臺(tái)
一是進(jìn)一步推進(jìn)erp項(xiàng)目進(jìn)展。先后召開(kāi)erp項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)和動(dòng)員會(huì),協(xié)助股份公司erp項(xiàng)目的調(diào)研和推廣,派出10余人參與股份公司項(xiàng)目培訓(xùn),組織關(guān)鍵用戶到北京項(xiàng)目組進(jìn)行sap系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。提供我公司的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。構(gòu)建我公司的sap組織結(jié)構(gòu)。對(duì)sap的業(yè)務(wù)藍(lán)圖進(jìn)行確認(rèn)與宣講。溝通解決erp單據(jù)格式。為sap的上線做準(zhǔn)備。不斷推進(jìn)公司信息化建設(shè)。我們先后發(fā)布收集整理供應(yīng)商、客戶主數(shù)據(jù)的通知和整理核對(duì)供應(yīng)商、客戶遺漏數(shù)據(jù)的通知,轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于落實(shí)關(guān)于落實(shí)上市期間信息披露管理要求加強(qiáng)信息化安全管理工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》,并配合erp項(xiàng)目組在9月1-2日進(jìn)行業(yè)務(wù)存貨期初數(shù)據(jù)的導(dǎo)入工作。為完成此項(xiàng)工作,我們要求項(xiàng)目組成員在9月1-2日加班、各業(yè)務(wù)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)要留有人員配合,便于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)處理,保證上線工作的'順利完成。
二是加強(qiáng)oa和nc系統(tǒng)的日常維護(hù)。oa系統(tǒng)發(fā)布信息200余條,對(duì)oa和nc系統(tǒng),從軟件和硬件系統(tǒng)方面進(jìn)行日常維護(hù),為公司業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行提供后備保障。進(jìn)行nc系統(tǒng)的年度結(jié)轉(zhuǎn)的指導(dǎo)。確定nc系統(tǒng)的用戶權(quán)限、負(fù)責(zé)nc系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員工作。協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)流程問(wèn)題處理。和總部信息處、用友公司溝通解決業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
三是優(yōu)化公司網(wǎng)站建設(shè)。在日常維護(hù)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上,新增了國(guó)資要聞、關(guān)注與視野、集團(tuán)動(dòng)態(tài)等板塊,實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站信息的動(dòng)態(tài)化更新。
四是推進(jìn)公司信息化戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)信息共享。一是先后完成貽航國(guó)際辦公樓的機(jī)房網(wǎng)絡(luò)建設(shè),根據(jù)需要調(diào)整網(wǎng)絡(luò),滿足應(yīng)用系統(tǒng)的需求。推進(jìn)貽航辦公樓信息化;二是為業(yè)務(wù)部門(mén)訂閱我的鋼鐵中鋼鐵、煤炭等板塊的價(jià)格情報(bào)以及商業(yè)信息,提供統(tǒng)一的信息共享服務(wù)。
三、提高公文質(zhì)量,強(qiáng)化秘書(shū)支持職能
1、公文秘書(shū)工作
一是做好公文收發(fā)、公司信息發(fā)布、檔案管理等工作。一是協(xié)助查檔人數(shù)1000余次,復(fù)印檔案600余次,辦理各類(lèi)法律事宜協(xié)助調(diào)檔200余次,協(xié)助資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)辦理公司各類(lèi)房地產(chǎn)權(quán)證,查閱房產(chǎn)資料,截止目前此項(xiàng)工作已基本完成;8月22日,為進(jìn)一步規(guī)范印章管理,嚴(yán)肅制度,有效規(guī)避企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),杜絕違規(guī)刻制印章和使用印章,根據(jù)《天津公司印章管理辦法》的相關(guān)規(guī)定,我們結(jié)合公司實(shí)際情況開(kāi)展一次印章管理專(zhuān)項(xiàng)檢查。8月30日至8月31日公司印章管理專(zhuān)項(xiàng)檢查組會(huì)進(jìn)行抽查,主要抽查印章刻制審批手續(xù)、印章保管、印章管理臺(tái)賬、用印登記及審批手續(xù)等,重點(diǎn)抽查有無(wú)違規(guī)刻制和使用印章情況。
二是上半年共發(fā)放公文63份,其中行政32份,黨委發(fā)文13份,紀(jì)委發(fā)文2份,工會(huì)發(fā)文5份,團(tuán)委發(fā)文4份,質(zhì)量體系發(fā)文7份,另會(huì)議紀(jì)要6期,接收上級(jí)來(lái)文411份,均嚴(yán)格按照審批流程執(zhí)行發(fā)放工作;三是進(jìn)一步了規(guī)范公章管理,對(duì)公章進(jìn)行逐一登記備案。在日常管理過(guò)程中,秉承嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),堅(jiān)持按程序辦事,使公司的印章都處于可控狀態(tài)。
三是做好公司領(lǐng)導(dǎo)講話、重要文件、重要會(huì)議材料的起草工作,積極做好總經(jīng)理辦公會(huì)的組織和記錄工作。先后起草完成《天津公司職代會(huì)行政工作報(bào)告》、《天津公司20年工作會(huì)議報(bào)告》、《20年半年經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)》、《天津公司管理提升匯報(bào)材料》、《股份公司三季度鋼鐵研討會(huì)發(fā)言材料》,起草了天津公司參加股份公司鋼鐵、能源、礦產(chǎn)等板塊會(huì)議的會(huì)議材料。上半年共計(jì)召開(kāi)十一次總經(jīng)理辦公會(huì),通過(guò)手工記錄、現(xiàn)場(chǎng)錄音、電腦備份等多種形成,確保會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要完整和詳細(xì)。
2、計(jì)劃總結(jié)工作
一是采集和編制《天津公司20年重點(diǎn)工作推進(jìn)計(jì)劃》。2月初以通告的形式,采集各部門(mén)重點(diǎn)工作計(jì)劃。同時(shí),依據(jù)《20年天津公司工作會(huì)議》的會(huì)議精神和文件,將相關(guān)內(nèi)容分劈到各部門(mén),整理出一部分重點(diǎn)工作內(nèi)容。目前,《工作報(bào)告》中重點(diǎn)工作分劈完畢,各部門(mén)工作計(jì)劃相繼提報(bào),有待20年天津公司經(jīng)營(yíng)承包責(zé)任書(shū)下達(dá)時(shí),完成其中的工作重點(diǎn)的分劈后,綜合以上材料,預(yù)計(jì)能在4月底編制完成《天津公司20年重點(diǎn)工作計(jì)劃》。計(jì)劃公布后,將及時(shí)跟進(jìn)和督辦相關(guān)工作的落實(shí)情況。
二是匯總各部門(mén)季度總結(jié),做好重點(diǎn)工作完成情況統(tǒng)計(jì)。目前,三季度部門(mén)總結(jié)即將匯總完畢。將依據(jù)總結(jié),督辦重點(diǎn)工作和經(jīng)營(yíng)承包指標(biāo)完成情況,及時(shí)做好年底職代會(huì)的會(huì)議材料準(zhǔn)備工作做。
四、鞏固日常管理,以創(chuàng)新適應(yīng)新的服務(wù)需求
1、后勤維護(hù)
一是做好低值易耗品的管理工作。加強(qiáng)市場(chǎng)采購(gòu)調(diào)研,充分了解價(jià)格行情和規(guī)格質(zhì)量。做到貨比三家,節(jié)約成本。在發(fā)放過(guò)程時(shí),確定專(zhuān)人領(lǐng)用,避免重復(fù)發(fā)放。同時(shí),堅(jiān)持定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存,及時(shí)補(bǔ)充,避免了產(chǎn)生臨時(shí)需求時(shí)產(chǎn)品的短缺。為了減少公司招待客人的支出,準(zhǔn)備了白酒和禮品,實(shí)行按需發(fā)放。
二是做好固定資產(chǎn)的管理工作。上半年積極做好固定資產(chǎn)采購(gòu)工作,其中采購(gòu):電腦29臺(tái),合計(jì)金額1320元;一體機(jī)5臺(tái),合計(jì)金額100元;打印機(jī)1臺(tái),合計(jì)金額2300元?;就瓿缮习肽旯潭ㄙY產(chǎn)采購(gòu)任務(wù)。配合公司機(jī)構(gòu)調(diào)整,對(duì)各部門(mén)的涉及固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)查,做到了賬、物相符,便于今后調(diào)配、使用和維修。上半年完成貽航國(guó)際辦公樓的座機(jī)、電腦、家具的安裝工作,以及南倉(cāng)家具的搬遷工作。做好手機(jī)資費(fèi)調(diào)整,iphone手機(jī)申報(bào)和發(fā)放工作。
三是及時(shí)對(duì)公司各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。及時(shí)了解公司電腦、工作環(huán)境、軟硬件的各項(xiàng)設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,定期進(jìn)行檢查維護(hù),有求必應(yīng),保證職工有一個(gè)良好、便利的辦公環(huán)境。
2、會(huì)務(wù)外事工作
一是以節(jié)約高效的原則開(kāi)展會(huì)務(wù)工作。上半年,總經(jīng)辦先后組織了20年工作會(huì)議、《中國(guó)鐵路志》物資篇評(píng)審會(huì)、erp項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)等大小會(huì)議,完善了會(huì)前籌備,做好會(huì)議期間的服務(wù)工作,使各項(xiàng)會(huì)議順利進(jìn)行。
二是靈活處理外事信訪工作。先后接待股份公司領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)人大代表來(lái)訪,妥善處理一起門(mén)衛(wèi)糾紛,重點(diǎn)解決蔡致遠(yuǎn)家屬信訪事件,通過(guò)多種靈活途徑,對(duì)外提升企業(yè)形象,解決企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的安全穩(wěn)定問(wèn)題。
3、衛(wèi)生防疫工作
一是及時(shí)安排20年職工體檢。先后完成體檢醫(yī)院的調(diào)研和統(tǒng)籌安排,調(diào)查職工參加人數(shù)和時(shí)間要求,順利完成了每年一度的離休人員健康查體工作。
二是加強(qiáng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、衛(wèi)生防疫等日常服務(wù)工作。做好公司快遞、郵件與投遞公司交件工作及公司各部門(mén)的郵遞費(fèi)用核算工作。做好職工防暑降溫藥品購(gòu)置及發(fā)放的工作??偨?jīng)辦秉承服務(wù)理念,在桶裝水發(fā)放、配鑰匙、名片印制、特快專(zhuān)遞費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、領(lǐng)導(dǎo)的日常報(bào)銷(xiāo)、衛(wèi)生防疫的藥品購(gòu)置、刻制公章、城際卡管理等日常工作中,積極配合員工需求,力求細(xì)心貼心,為公司運(yùn)營(yíng)提供良好的工作環(huán)境。
三是做好離退職工的服務(wù)工作。元旦春節(jié)前夕,舉辦了離休老同志新春茶話會(huì)。春節(jié)期間走慰問(wèn)了老同志、老領(lǐng)導(dǎo),為公司和干院離退休職工發(fā)放了供熱補(bǔ)貼11萬(wàn)元,發(fā)放夏季防暑降溫補(bǔ)助2900元,報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用總計(jì)51萬(wàn)元,慰問(wèn)住院離休人員4人次,為去世的老同志送葬5人,及時(shí)認(rèn)真接待和處理老同志的來(lái)信來(lái)訪,做好信訪安全工作。
五、下一階段工作安排
下半年總經(jīng)辦將進(jìn)一步做好計(jì)劃督辦工作、秘書(shū)服務(wù)工作、會(huì)務(wù)籌備工作、外事工作、信訪工作、安全管理、信息管理等日常后勤工作。
第4篇 總經(jīng)理終總結(jié)報(bào)告 2550字
總經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告范文
20__年,這一年即將過(guò)去,新的一年準(zhǔn)備到來(lái),在此我恭祝大家,新年快樂(lè),闔家幸福,萬(wàn)事如意,工作順利。我們不得不承認(rèn)時(shí)間過(guò)得太快,轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲,在回望著過(guò)去,我們有太多的無(wú)奈,我們得到的有很多,同樣,失去的也不少,需要努力的負(fù)出的可能更多……
20__年馬上過(guò)去,大家都在盤(pán)點(diǎn)一年之中收獲的同時(shí),又寄予希望與新的未來(lái)。不知不覺(jué)中,我在崗位上結(jié)束了一年的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞公司為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把“安全第一”放在首位。堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
ceo發(fā)話,面對(duì)今年里的任務(wù)和業(yè)績(jī),相對(duì)于以前有著大大的提高,不管是生產(chǎn)部還是行政部做得都相當(dāng)?shù)臐M意,同時(shí)希望繼續(xù)把好的方面發(fā)揚(yáng)下去。ceo表示公司能夠有今日的局面全靠三位高層得力助手,當(dāng)然也離不開(kāi)大家共同的努力奮斗,ceo特別著重提出三位杰出人物以示表?yè)P(yáng),黃總本人為了公司效益著想,為公司真心負(fù)出,一直愿意默默無(wú)言,并且在深圳辦事處開(kāi)拓公司的市場(chǎng),黃總為了實(shí)現(xiàn)這一計(jì)劃,曾經(jīng)多次廢寢忘食,長(zhǎng)期漂泊在外,背井離鄉(xiāng)有家沒(méi)時(shí)間回,單單可以從這一點(diǎn)看出,黃總對(duì)公司的效力有多么的忠誠(chéng)。副隊(duì)在公司總體來(lái)講是一個(gè)非常低調(diào)行事的高層領(lǐng)導(dǎo)人物,去年為了把產(chǎn)值提升上去,甘愿在海螺度過(guò)春節(jié),總是抱著不放心的思想去查看生產(chǎn)線,凡事都要親力親為,能把大事做到,把小事做好,把工作做到家,真是一個(gè)極為細(xì)致的領(lǐng)導(dǎo)。隊(duì)長(zhǎng)一直潛伏在珠三角地帶,多半為在廣州,曾經(jīng)多次以書(shū)面形式向ceo發(fā)出請(qǐng)求,同時(shí)希望公司能在不影響正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,能投資在廣州這一地帶,好讓公司拿下廣州這塊肥肉市場(chǎng),在隊(duì)長(zhǎng)做足這個(gè)詳細(xì)計(jì)劃同時(shí),我相信隊(duì)長(zhǎng)有這個(gè)能力,公司有這個(gè)實(shí)力。
我個(gè)人分析與點(diǎn)評(píng):一年來(lái)的工作表現(xiàn),強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向高層領(lǐng)導(dǎo)、董事和同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
首先,我自己要嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。幾年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重高層領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),只希望把所有工作圓滿完成。
其次,工作中的不足與今后的努力方向,多年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴(yán),學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,確保公司安全生產(chǎn),務(wù)實(shí)奉獻(xiàn),高效創(chuàng)新。
總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。
最后,我知道我想講的有太多,我只想講一句,我希望大家做好本職工作,在20__年里沒(méi)有完成的,在20__里再繼續(xù),再努力,再完成,為公司發(fā)展創(chuàng)造更多的效益,共創(chuàng)輝煌的明天。
在此再次恭祝大家:新年快樂(lè),馬上成功,心想事成,加官進(jìn)爵!
總經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告范文
20__年_月_日,經(jīng)盈眾集團(tuán)控股有限公司董事會(huì)的任命,我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這一年里,在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下,各項(xiàng)工作開(kāi)展順利。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力,我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī),企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),社會(huì)信譽(yù)提高?;仡櫼荒陚€(gè)月來(lái)工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設(shè)
設(shè)立部門(mén),明確部門(mén)工作職責(zé)并配齊人員:營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)李涌、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)鄭非、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來(lái)完成。
二、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè),提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠(chéng)信立足社會(huì),服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)”的.經(jīng)營(yíng)理念,秉持“卓越服務(wù)、快樂(lè)生活”的企業(yè)使命,堅(jiān)持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開(kāi)心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、積極進(jìn)取,取得了良好成績(jī),得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì):組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)盈眾傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí),在各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì),讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
四、業(yè)績(jī)建設(shè)
在短短的半個(gè)月里,由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,業(yè)績(jī)?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先,盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車(chē)俱樂(lè)部有限公司及遠(yuǎn)航汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了盈眾控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次,盈眾傳媒與廈門(mén)盈眾汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車(chē)成立9周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議,對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,傳媒與海上海國(guó)際酒店簽署了合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí),截至報(bào)告時(shí),盈眾傳媒正與廈門(mén)佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績(jī)與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的,但盈眾傳媒僅僅成立一年,顯性的問(wèn)題比較明顯,隱性的問(wèn)題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,開(kāi)創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績(jī)。
第5篇 總經(jīng)理助理工作總結(jié)報(bào)告 3150字
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)一年?;厥讈?lái)到公司這走過(guò)的半年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專(zhuān)研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、 思想修養(yǎng)
作為一名總經(jīng)理助理,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經(jīng)理助理,我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。
二、 素質(zhì)提升
在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄,并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng),我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:剛來(lái)公司半年,對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知,就不能更好的建言獻(xiàn)策,當(dāng)好參謀助手,我能不懂就問(wèn),向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教,思考,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時(shí)間,我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍,網(wǎng)上查詢(xún)有關(guān)相關(guān)資料,我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
三、 工作內(nèi)容
1、思路決定出路,思想有多遠(yuǎn),舞臺(tái)就有多大;我們是腦力勞動(dòng)者,思維上的超前,思路上的開(kāi)闊,決定了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間,帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;這方面,我定位準(zhǔn)確,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國(guó)時(shí)的諸葛亮!現(xiàn)代稱(chēng)之為參謀,(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去,找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),找到工作的感覺(jué),圍繞自己的中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,與各個(gè)部門(mén)同事員工之間搞好服務(wù)工作,管理不拒細(xì),參謀不決斷,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作到位,該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),不該看的不看,不該說(shuō)的不說(shuō),不該聽(tīng)的不聽(tīng),不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產(chǎn)的正?;?;
2、我能認(rèn)真主動(dòng)搞好車(chē)間和部門(mén)的信息收集、決策,不斷完善督促落實(shí)工作,及時(shí)將工作落實(shí)情況,落實(shí)完成到了哪一步,進(jìn)展如何,有什么困難,有什么需要改進(jìn)完善提高的,及時(shí)捕捉信息,準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋,積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后先自己認(rèn)真的分析問(wèn)題原因,擬定改進(jìn)措施方案,然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào),給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考。
3、在各個(gè)部門(mén)完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上,我就是個(gè)鐵面判官,不論誰(shuí)出現(xiàn)問(wèn)題,工作責(zé)任心不強(qiáng),沒(méi)有按要求完成落實(shí)工作,堅(jiān)決一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,怕我又對(duì)他們進(jìn)行問(wèn)責(zé),跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心,為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣,如果被大家給磨平了,有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話,那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒(méi)有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了;
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,我首先立足自身開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成,做到不等不靠,在工作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn),什么事情我都對(duì)自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;因?yàn)閷?duì)于我這個(gè)在鐵軍里歷練出來(lái)的人,骨子里不一樣,比如在六月底迎接宜家來(lái)審,面對(duì)還有四天時(shí)間的情況下,在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下,當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個(gè)人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時(shí),我能在第一時(shí)間欣然接領(lǐng)任務(wù),迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,面積廣,時(shí)間緊,任務(wù)重,死角多,工具少,天氣熱,人員少,思想波動(dòng)大,畏難情緒高,我剛來(lái)公司幾天并對(duì)員工素質(zhì)能力等各個(gè)方面都不了解的情況下;能在有限的時(shí)間內(nèi),迅速統(tǒng)一大家的思想,將大家團(tuán)結(jié)在我的身邊,合理的對(duì)人員進(jìn)行分工,上下協(xié)調(diào),借力各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人的大力支持,采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具,自己協(xié)調(diào)借用外來(lái)車(chē)輛,親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過(guò)嚴(yán)密的組織,有效的分工,扎實(shí)到位的思想動(dòng)員疏導(dǎo)鼓舞工作,在大家的通力合作之下,我們發(fā)揚(yáng)了敢于擔(dān)大梁的精神,立足現(xiàn)有條件,本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅(jiān)仗,共同完成了,總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù);同樣的一件事情,兩個(gè)不同的人來(lái)做,思想觀念,認(rèn)識(shí)度上不一樣,給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣,責(zé)任心不一樣,那做出來(lái)的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來(lái)做,每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對(duì)我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策,對(duì)于每一個(gè)真正有理想有目標(biāo),本著對(duì)自己負(fù)責(zé)的我來(lái)說(shuō),工作是種樂(lè)趣,工作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值。在遇到困難的時(shí)候我也焦慮,困惑,但當(dāng)自己迎難而上,通過(guò)自己的努力使問(wèn)題迎刃而解的時(shí)候,我感受到的快樂(lè)堅(jiān)強(qiáng)永遠(yuǎn)比被困難_要愜意的多;因?yàn)槲抑缹?duì)于不求上進(jìn),得過(guò)且過(guò)混日子,把工作當(dāng)負(fù)累;就是對(duì)自己生命的價(jià)值不負(fù)責(zé)任;對(duì)自己都不負(fù)責(zé)任的人,要想其把公司當(dāng)成自己的家,當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)干,講犧牲奉獻(xiàn),那是不可能的;因?yàn)樗麄兌疾幻靼祝约鹤杂X(jué)主動(dòng)的干工作,是對(duì)自己負(fù)責(zé),是在努力提升自己的才干,成就自己的未來(lái)和生命之光;因?yàn)殄伬餂](méi)有,碗里怎么可能有呢?對(duì)于干工作沒(méi)有激情,接到工作,也是草草了事,滿腹的牢騷怨氣,只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞,其從來(lái)是漠不關(guān)心,沒(méi)有責(zé)任心,做工作沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),一塌糊涂;認(rèn)為公司賺錢(qián)賠本與己無(wú)關(guān),是老板的事,他根本不聞不問(wèn);心胸狹隘,鼠肚雞腸,不肯為公司多付出一點(diǎn),多犧牲一點(diǎn)休息時(shí)間,把自己的本職工作干好干完了再走;還沒(méi)有到下班時(shí)間,他們就早已經(jīng)是準(zhǔn)備好了溜之大吉,吃不得一點(diǎn)虧,出現(xiàn)問(wèn)題就互相推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的。
四、針對(duì)本級(jí)工作崗位職責(zé)不健全的情況下,我能根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程,并嚴(yán)格按照工作流程來(lái)履行自己的工作職責(zé);思路清晰了,流程具體了,面對(duì)本職崗位,工作頭緒多,事務(wù)繁瑣的情況,做起事情來(lái)才會(huì)有條不紊;我每天把工作進(jìn)行分類(lèi),急需辦理的事情先辦,特事特辦,合理分配完成工作時(shí)間表,是我輕松應(yīng)對(duì)和處理各種本級(jí)工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中,做到事前有計(jì)劃,實(shí)施中有預(yù)想,預(yù)想中有措施方案,事后有總結(jié),總結(jié)后有呈報(bào);
五、發(fā)揮好自己長(zhǎng)袖善舞的潤(rùn)滑油作用;
我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè),林子大了,什么樣的鳥(niǎo)都有,出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的,無(wú)論是本公司人員,工作上和生活上,出現(xiàn)矛盾,發(fā)生糾紛,員工投訴,還是外來(lái)單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理,我能憑自己的能力和閱歷來(lái)輕松應(yīng)對(duì)和合理處置,這半年來(lái)來(lái)我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會(huì)的來(lái)廠參觀和青神政府監(jiān)察部門(mén)的來(lái)廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車(chē)間員工吳仕均下班回家途中出車(chē)禍,都處理恰當(dāng),各級(jí)滿意;我把工作干在平時(shí),而不是評(píng)時(shí),對(duì)上:尊重而不盲從,服從而不奴婢,不違背原則?!安晃〞?shū),不唯上,要唯實(shí)?!庇蟹执绲拈_(kāi)展工作,堅(jiān)持原則,按章辦事;待下,以禮,以誠(chéng),以情。不盛氣凌人,不瞎指揮,不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
四、 展望
通過(guò)這半年的工作,我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,工作上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué),多思、多試,努力把工作做的更好。
第6篇 市供電公司總經(jīng)理總結(jié)述職報(bào)告 2900字
每當(dāng)回首往事,總覺(jué)得時(shí)間飛逝如流水,會(huì)有欣慰;也會(huì)留下遺憾;也會(huì)留下碩果應(yīng)收而未盡的思緒。又到了應(yīng)該向組織和職工匯報(bào)工作及思想的時(shí)候了。在這短瞬的時(shí)間里作初步的總結(jié)和剖析,權(quán)且作為一年的述職報(bào)告。能否算是一篇合格的答案,請(qǐng)職工代表們?cè)u(píng)說(shuō)。首先談主要工作:
1、安全生產(chǎn)完成了全年的目標(biāo)任務(wù)。沒(méi)有發(fā)生重大的人身傷亡事故和電網(wǎng)破壞事故。
2、由于政府和上級(jí)公司的支持,順利度過(guò)了嚴(yán)重缺電XX年夏季。堅(jiān)持科學(xué)合理、有序的電力調(diào)度。完成了政府下達(dá)的“保生活、保照明、保生產(chǎn)設(shè)備安全”的政治任務(wù)。供售電量仍保持較高速度的增長(zhǎng)。供電量突破了40億千瓦﹒時(shí)的大關(guān),售電量達(dá)36.6億千瓦﹒時(shí),經(jīng)濟(jì)效益明顯增長(zhǎng)。
3、電網(wǎng)建設(shè)實(shí)現(xiàn)了歷史性的飛躍。一年建成投運(yùn)2座220kv變電站,完成3個(gè)110kv輸變電工程。110kv以上變電站90%實(shí)現(xiàn)了無(wú)人值班綜合自動(dòng)化,技改反措工作全面完成。
4、多經(jīng)企業(yè)裂變式的增量。完成產(chǎn)值7.2億元,利潤(rùn)6300萬(wàn)元,分別比上年增長(zhǎng)53.19%和70.27%。支柱產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)盛不衰;新興產(chǎn)業(yè)(房地產(chǎn))方興未艾;農(nóng)業(yè)綠色產(chǎn)業(yè)聲譽(yù)鵲起。
5、抓管理、促發(fā)展;抓穩(wěn)定、促改革。一流縣級(jí)供電企業(yè)繼續(xù)保持全國(guó)領(lǐng)先。一流省級(jí)供電所創(chuàng)建工作全面推進(jìn)。穩(wěn)定是發(fā)展的基礎(chǔ),發(fā)展依靠穩(wěn)定保障。職工隊(duì)伍尤其是農(nóng)電職工隊(duì)伍基本穩(wěn)定、離退休職工職工的思想穩(wěn)定是公司事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的基石和保證。
6、部室機(jī)構(gòu)改革、績(jī)效考核和崗位評(píng)價(jià)體系的組織實(shí)施穩(wěn)步推進(jìn)。為干部競(jìng)聘優(yōu)選、能上能下、交流換崗創(chuàng)造了舞臺(tái)和平臺(tái)。崗位薪點(diǎn)工資、薪酬制度的改革走出了關(guān)鍵的一步。
7、充分授權(quán),民主決策,發(fā)揮班子的整體合力。倡導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),凝心聚力謀事業(yè)。
8、協(xié)調(diào)地方關(guān)系,創(chuàng)造良好環(huán)境。尋求地方各級(jí)政府的支持。 以上總結(jié)的八個(gè)方面工作和取得成績(jī),來(lái)之不易,凝聚著全公司干部、職工的辛勞和智慧。作為主要決策、組織、控制、協(xié)調(diào)、指揮者,僅是履行自己的職責(zé)。在探索和實(shí)現(xiàn)“三個(gè)代表”重要思想的過(guò)程中盡了我應(yīng)盡的綿薄之力。因此,在這里向一貫支持、關(guān)心我工作的公司全體干部、職工表示衷心的感謝和敬意。
一、學(xué)習(xí)求知是愉快工作的必備條件 學(xué)習(xí)是人生一大樂(lè)趣。用知識(shí)解決工作的困惑和難題,是增添信心和動(dòng)力的源泉。我認(rèn)真參加兩期無(wú)錫公司的中層干部讀書(shū)班,撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記和心得,是學(xué)習(xí)的提升。除此我還擠出時(shí)間參加了清華大學(xué)高級(jí)總裁培訓(xùn)班的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),不斷汲取新鮮營(yíng)養(yǎng)來(lái)滋潤(rùn)補(bǔ)充自己的頭腦;并通過(guò)不同的渠道獲取信息,來(lái)不斷提高自己決策的能力和理念。
二、“細(xì)”字當(dāng)頭抓管理、“嚴(yán)”字當(dāng)頭抓安全
1、
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的大事,也是難事。我依靠專(zhuān)家評(píng)審組的“安全性評(píng)價(jià)”復(fù)查匯總意見(jiàn),嚴(yán)格對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)要求,分解實(shí)施整改計(jì)劃,并通過(guò)這一成果推廣運(yùn)用到農(nóng)電系統(tǒng),促進(jìn)了安全生產(chǎn)。
2、
狠抓春、秋兩季安全大檢查。組織整改措施、落實(shí)整改資金。從嚴(yán)督察,保障安全生產(chǎn)。
3、
狠抓現(xiàn)場(chǎng)安全督察,經(jīng)常深入施工場(chǎng)地檢查現(xiàn)場(chǎng)安全措施組織落實(shí)情況。數(shù)次發(fā)現(xiàn)220kv變電所擴(kuò)建施工現(xiàn)場(chǎng)安全措施不到位、兩票執(zhí)行徒有虛名,均立即召集有關(guān)人員召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)分析會(huì),批評(píng)教育處罰并重,收效甚好。
4、
一旦發(fā)生了事故,不論輕重,均按“三不放過(guò)”原則嚴(yán)肅追究。既追究了當(dāng)事者的責(zé)任,也不放過(guò)透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的深層次分析管理者、技術(shù)人員等責(zé)任的失缺。
三、學(xué)會(huì)授權(quán)是管理者的高明和開(kāi)明之舉
一個(gè)人的智慧是有限的,集體的智慧和力量是堅(jiān)不可摧的。管理者在學(xué)會(huì)授權(quán)是放手、分權(quán)的重要管理手段。我深知個(gè)人力量之單薄,又知曉協(xié)助我工作多年的同仁們的工作能力和素質(zhì)。對(duì)他們分管的工作,我不是簡(jiǎn)單重復(fù)和繁瑣的過(guò)問(wèn),而是以真誠(chéng)相識(shí)、真誠(chéng)相輔、放手發(fā)動(dòng)、激勉相濟(jì),充分證明了效果好、效率高。
四、營(yíng)造和諧氛圍,打造穩(wěn)定環(huán)境
營(yíng)造團(tuán)結(jié)、奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境。穩(wěn)定職工思想和隊(duì)伍是管理者的又一重要課題。XX年我花費(fèi)大量的心機(jī)一心撲在穩(wěn)定壓倒一切的工作重心上。離退休職工的股份比例,由于省公司文件指導(dǎo)意見(jiàn)上引起了軒然波瀾。我深入了解,吃透文件精神,果斷提出股權(quán)分配的改革方案,在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和主管部門(mén)的配合下,精心測(cè)算、合理配比、拿出實(shí)施方案,并取得了在崗職工的理解和寬容。農(nóng)電職工隊(duì)伍因歷史遺留問(wèn)題,個(gè)別人又曲解事實(shí)、推波助瀾、上訪、聯(lián)名上書(shū)、鬧劇一幕又一幕。極度影響了農(nóng)電職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。面對(duì)矛盾我不畏縮、不懼難,分析了歷史現(xiàn)狀、根源和個(gè)別人交雜其中的私利行為,進(jìn)一步吃透農(nóng)電體制改革的有關(guān)文件、政策、以“傾力清障”才能持續(xù)發(fā)展的理念,以高度的政治責(zé)任感做好化解工作。我會(huì)同有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志做好詳細(xì)的工作計(jì)劃,召開(kāi)不同層次、不同對(duì)象的座談會(huì)解釋政策,與農(nóng)電職工直接對(duì)話,回答提問(wèn)和質(zhì)疑。通過(guò)外圍和當(dāng)?shù)卣?、村做個(gè)別人的思想工作,做到一把鑰匙開(kāi)一把鎖。通過(guò)一系列耐心細(xì)致的工作,化解工作取得了初步的成效。同時(shí)我也和有關(guān)同志反思工作中的不足之處,對(duì)農(nóng)電職工(尤其是內(nèi)退職工)關(guān)心不夠。因此我要求農(nóng)電公司反復(fù)測(cè)算,核對(duì)農(nóng)電職工的有效工齡,向市政府作出專(zhuān)題匯報(bào)和解決問(wèn)題的方案。在市政府的關(guān)心支持下,主管市長(zhǎng)親自主持召開(kāi)了市有關(guān)主管部門(mén)的聯(lián)席會(huì)議,解決農(nóng)電職工的“三?!眴?wèn)題;親自參加了我公司的農(nóng)電內(nèi)退職工大會(huì),并發(fā)表了重要講話,肯定了我公司農(nóng)電體制改革的實(shí)施方案是正確的,是符合政策法規(guī)的,并支持我們對(duì)農(nóng)電“加?!钡膶?shí)施方案,并給予了優(yōu)惠政策,博得了農(nóng)電職工的理解,還讓他們認(rèn)識(shí)了以前一些過(guò)激行為對(duì)企業(yè)造成的不良影響,部分受蒙騙、隨大流的人還作了覺(jué)醒的檢討。農(nóng)電職工隊(duì)伍的穩(wěn)定重新燃起了希望。
四、廉潔自律,把樹(shù)好自身形象作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的重要保證
我比較注意自身的形象,堅(jiān)持做到“既干事、也干凈”,把自身建設(shè)作為做好工作的最大保證。平時(shí)工作中,能樹(shù)立正確的業(yè)績(jī)觀,不急功近利,以一顆平常心對(duì)待名利、以一顆進(jìn)取心對(duì)待工作。努力做到恪盡職守,公正用權(quán)。不利用職權(quán)以權(quán)謀私,從未利用職權(quán)干預(yù)干預(yù)和插手建設(shè)工程招投標(biāo)、物資采供招投標(biāo)。不為親朋好友和身邊的工作人員以自己的名義謀私利。在職權(quán)范圍內(nèi)舉人唯賢、公道斷事、按照組織程序和“公開(kāi)、公正、公平”的原則,嚴(yán)格選人用人。在公務(wù)活動(dòng)中,對(duì)于妨害公平、有損企業(yè)利益的吃請(qǐng)、饋贈(zèng)的禮品、禮金按“一拒、二退、三上交”的紀(jì)律辦理(具體在述廉報(bào)告中匯報(bào)過(guò))。
最后談?wù)勛陨泶嬖诘膯?wèn)題和不足:
1、
事務(wù)繁雜、理不清頭緒、抓不住重點(diǎn),往往顧此失彼,深感力不從心。深入基層少,調(diào)研時(shí)間不足,沒(méi)有寫(xiě)出有分量、有實(shí)際針對(duì)性的調(diào)研報(bào)告。
2、
隨著年歲的增大,有船到碼頭車(chē)到站的感覺(jué)。缺乏“老驥伏櫪”、永不言退、奮發(fā)有為的精神。
3、
與部分中層干部和廣大職工缺乏廣泛的交流和溝通,缺乏耐心細(xì)致的思想工作和方法,給人難以平等的對(duì)待和交往的感覺(jué)。
4、
安全生產(chǎn)仍未有效的預(yù)控、在控;安全基礎(chǔ)不牢固;安全生產(chǎn)未有理想的措施落實(shí);安全目標(biāo)任務(wù)仍未全面達(dá)標(biāo)。各位代表、同志們,以上是我的心聲,也是內(nèi)心的傾訴。我深深地感覺(jué)到,是大家的辛勞鑄就了我的成績(jī),是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持、幫助和理解,助長(zhǎng)了我的成功,我深表感謝。我珍惜這友誼和真情,我將此銘記心頭。我會(huì)以加倍的努力、不懈的奮斗和追求,回饋我鐘愛(ài)的事業(yè)和滋潤(rùn)我成長(zhǎng)的企業(yè)---__市供電公司。
第7篇 2023年總經(jīng)理助理個(gè)人總結(jié)報(bào)告及2023年度工作計(jì)劃 1700字
尊敬的各位總經(jīng)理,各位同事,各位朋友,大家好: 本人自 XX 年 7 月份進(jìn)入公司任總經(jīng)理助理一職,至今已有半年時(shí)間,在 公司各位總經(jīng)理以及各位同事的大力支持和配合下,進(jìn)行了以下工作:
一、從改變公司環(huán)境衛(wèi)生入手,培養(yǎng)公司員工的“5s”和安全意識(shí),對(duì)生產(chǎn) 現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理整頓,基本達(dá)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)通道順暢,作業(yè)區(qū)分類(lèi)明確,地面無(wú) 臟亂,物品擺放整齊,餐廳衛(wèi)生及廠區(qū)衛(wèi)生得到改善。
二、對(duì)員工的考勤及勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行規(guī)范,狀況已明顯改善。同時(shí)在公司推行 全勤獎(jiǎng)制度和“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng),增加了員工的福利,調(diào)動(dòng)了員工的 工作積極性,提高了工作效率,實(shí)現(xiàn)了公司和員工的雙贏。
三、從 iso9000 角度對(duì)公司的質(zhì)量管理體系進(jìn)行了布局和計(jì)劃,并組織了各 部門(mén)骨干進(jìn)行了 iso9001 質(zhì)量管理體系的學(xué)習(xí)和培訓(xùn), 以及全員的品質(zhì)、 服 務(wù)等專(zhuān)題培訓(xùn)。出臺(tái)了《辦公室人員管理制度》等文件,從制度的建設(shè)和執(zhí) 行力的加強(qiáng)雙向推動(dòng)了公司的發(fā)展。
四、加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)人員、現(xiàn)場(chǎng)物品進(jìn)行了針對(duì)性的管 理?,F(xiàn)場(chǎng)設(shè)備方面,配合技術(shù)部門(mén)制訂并下發(fā)了各種設(shè)備的操作規(guī)程和點(diǎn)檢 表,生產(chǎn)部門(mén)按要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),從而減少了設(shè)備的維修率;現(xiàn)場(chǎng) 人員管理方面,從七月份開(kāi)始設(shè)立了每周二開(kāi)生產(chǎn)早會(huì),對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃、品質(zhì) 狀況及員工的各種表現(xiàn)進(jìn)行梳理、分析、檢討和要求,從而逐步提高了員工 的凝聚力、生產(chǎn)效率和自身素質(zhì);現(xiàn)場(chǎng)物品方面,進(jìn)行清理了廠房周邊的環(huán) 境,在傅總的大力支持和配合下,處理掉一批廢舊設(shè)備和材料,定置設(shè)立了 廢鐵屑區(qū)、廢品區(qū)、廢料區(qū)、木料區(qū)等區(qū)域。車(chē)間內(nèi)部按產(chǎn)品加工類(lèi)別進(jìn)行 了場(chǎng)地調(diào)整,使井架和人貨梯生產(chǎn)分別集中,縮短了生產(chǎn)線,簡(jiǎn)化了搬運(yùn)環(huán) 節(jié),從而大大提高了生產(chǎn)效率,使現(xiàn)場(chǎng)管理逐步規(guī)范化,發(fā)貨計(jì)劃也因此有 了保障,XX 年 9 月份實(shí)現(xiàn)井架發(fā)貨 100 臺(tái)、備貨 20 余臺(tái)的最高月度生產(chǎn) 量。
五、組織進(jìn)行了新產(chǎn)品的試制工作。從八月下旬開(kāi)始進(jìn)行齒條式人貨梯的試 制工作,目前本廠內(nèi)能夠生產(chǎn)的機(jī)械部分、圖紙、工藝、說(shuō)明書(shū)、計(jì)算書(shū)等 已完成樣機(jī)的生產(chǎn)任務(wù)。申報(bào)工作及電器、外協(xié)外購(gòu)件、標(biāo)準(zhǔn)節(jié)的工裝制作 等工作正在有條不紊的進(jìn)行之中,爭(zhēng)取 2023 年 5 月份正式生產(chǎn)和銷(xiāo)售。
六、 對(duì)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備進(jìn)行布局。從八月份開(kāi)始建立生產(chǎn)班組,從不同的 崗位提拔了五名優(yōu)秀的員工作為生產(chǎn)組長(zhǎng)對(duì)不同的生產(chǎn)崗位進(jìn)行管理。 另外 又招聘了一批文化學(xué)歷高、動(dòng)手能力強(qiáng)的新員工進(jìn)行培養(yǎng)和儲(chǔ)備,使生產(chǎn)部 門(mén)、技術(shù)部門(mén)、品質(zhì)部門(mén)的力量得到了加強(qiáng)。 時(shí)光荏苒,2023 年已經(jīng)到來(lái),結(jié)合 XX 年公司發(fā)展的現(xiàn)狀,本人將大 力協(xié)助公司總經(jīng)理從以下幾個(gè)方面進(jìn)行規(guī)劃:
一、優(yōu)化生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu),持續(xù)改善生產(chǎn)環(huán)境,加強(qiáng)設(shè)備管理,調(diào)整產(chǎn)品 工價(jià)到一個(gè)合理水平。
二、規(guī)劃技術(shù)管理層次,按職能進(jìn)行技術(shù)人員的分工,完善公司產(chǎn)品的 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
三、設(shè)立品質(zhì)部,建立品質(zhì)組織架構(gòu),逐步完善品質(zhì)管理體系,以達(dá)到 堅(jiān)持以報(bào)表形式進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)的分析, 堅(jiān)持糾正預(yù)防措施得到實(shí)實(shí) 在在的落實(shí),堅(jiān)持工量具管制程序,從目前的產(chǎn)品檢查階段跨越到全面 質(zhì)量控制階段。 四、 建立供應(yīng)商檔案,進(jìn)行供應(yīng)商管理,培養(yǎng)穩(wěn)定、優(yōu)秀的供應(yīng)系統(tǒng), 也使采購(gòu)成本得到控制。
五、建立公司內(nèi)部可以共享的銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售檔案,便于快速查找相關(guān) 記錄或銷(xiāo)售資料,建立和培訓(xùn)以及實(shí)施銷(xiāo)售崗位責(zé)任制,按崗位職責(zé)要 求考核、獎(jiǎng)懲,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
六、健全安全管理制度、文件管理制度,加強(qiáng)后勤保障,持續(xù)進(jìn)行員工 培訓(xùn)和人才儲(chǔ)備,出臺(tái)《員工手冊(cè)》 。
七、加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理,健全倉(cāng)庫(kù)管理制度和加強(qiáng)成本控制。
八、加強(qiáng)行政管理,進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)分解。制定 2023 年度各部門(mén)質(zhì)量目標(biāo) 并簽訂責(zé)任狀,實(shí)行績(jī)效和薪資分配掛鉤的政策。
九、計(jì)劃對(duì)公司的生產(chǎn)環(huán)境和辦公環(huán)境進(jìn)行軟硬件升級(jí)和改善。 以上規(guī)劃本人已經(jīng)作成《階段目標(biāo)暨整改方案》交給總經(jīng)理進(jìn)行審核批準(zhǔn)。 新年新起點(diǎn),新年新希望。感謝各位總經(jīng)理和各位同事,還有我的家人 和朋友,一直以來(lái)的鼎力相助和配合,更希望在新的一年里繼續(xù)得到各位的 理解和支持,本人一定會(huì)努力工作來(lái)回報(bào)各位, 回報(bào)家人、朋友,回報(bào)社會(huì)。 也為咱們義機(jī)的建設(shè)和發(fā)展而努力工作。
謝謝!
第8篇 ___酒店年度工作總結(jié)大會(huì)總經(jīng)理報(bào)告 5800字
尊敬的___總、店委會(huì)委員、全體員工同志們:
伴隨著__大酒店新年聯(lián)誼晚會(huì)上嘹亮的歌聲,我們以愉悅的心情,迎來(lái)了新世紀(jì)的又一個(gè)新年。
過(guò)去的一年,是對(duì)__發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在___總英明果斷的決策和店委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,與時(shí)俱進(jìn),積極適應(yīng)市場(chǎng)需求,__完成了二樓鮑翅館、前廳、停車(chē)場(chǎng)的裝修改造,創(chuàng)辦了一樓山珍寶火鍋城;為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),形成了〈__會(huì)議決議〉〉等文件,使__初步走上了制度化、規(guī)范化管理的軌道;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶服務(wù)工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報(bào),全體員工的待遇也得到了一定的提高。在獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),__在海淀乃至整個(gè)北京的知名度都擴(kuò)大了。今天我代表__總和店委會(huì)向大家作2002年的工作總結(jié)和2003年工作安排,還請(qǐng)各位指正。
一、回顧2002年的主要工作
過(guò)去的一年,凱瑞在探索中前進(jìn),在開(kāi)拓中進(jìn)取,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),取得了巨大的成績(jī)。主要是“抓住了一個(gè)中心、實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn),搞好了三項(xiàng)基本建設(shè)”。
——抓住了一個(gè)中心:就是緊緊抓住營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)中心,全體工作人員以營(yíng)銷(xiāo)為中心開(kāi)展各項(xiàng)工作。__全體員工,人人都是營(yíng)銷(xiāo)員、宣傳員,個(gè)個(gè)都是服務(wù)員。尤其是我們的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、店委會(huì)委員、領(lǐng)班、主管以上的酒店管理人員,人人都有強(qiáng)烈的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),做到了穩(wěn)住老客源,不斷開(kāi)拓新客源。
——實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn):就是實(shí)現(xiàn)了酒店客房入住率和餐廳就餐率這兩個(gè)效益的亮點(diǎn)。
2002年,__全年客房入住率高達(dá)80%,平均房?jī)r(jià)230元/間,在北京市同行業(yè)中處于前列,客務(wù)部去年也基本上是月月超額完成任務(wù)。這些喜人成績(jī)的取得,是客務(wù)部全體員工努力的結(jié)果,也與客務(wù)部經(jīng)理__的嚴(yán)格管理是分不開(kāi)的。她們管理制度明確,堅(jiān)持天天開(kāi)晨會(huì),周周有例會(huì),月月做總結(jié),及時(shí)解決存在問(wèn)題,表?yè)P(yáng)先進(jìn),明確下步工作重點(diǎn),提高了服務(wù)質(zhì)量,做到了個(gè)性化和人性化服務(wù),從而增加了客人入住回頭率。
去年,__餐廳就餐率高達(dá)70%,日均收入4萬(wàn)元,成績(jī)非常喜人。特別是二樓餐廳裝修和一樓調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)后,餐飲收入突飛猛進(jìn),這些都得益于硬件設(shè)施的改進(jìn)、菜品質(zhì)量的提高。在后廚的努力下,凱瑞菜品基本形成了自己的三大特色:粵菜鮑翅宴、晉菜山西面和山珍寶火鍋。我們的曾廚、王廚、文廚、郭廚和李廚等一批名菜高手,幾乎月月推出新菜,吸引了不少美食家和顧客光臨本店。一年來(lái),他們沒(méi)有休息日,卻很少有怨言,他們始終堅(jiān)守在工作崗位上、不論工作時(shí)間多長(zhǎng)、任務(wù)多重,從沒(méi)有影響過(guò)工作。正是因?yàn)橛辛诉@樣一批好同志才使凱瑞堅(jiān)持了火爆。餐廳服務(wù)人員笑迎顧客,善待來(lái)賓,提供及時(shí)、準(zhǔn)確、周到的服務(wù),同樣受到了顧客的歡迎。
——搞好了三項(xiàng)基本建設(shè):一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),二是管理制度建設(shè),三是員工隊(duì)伍建設(shè)。
1.大力開(kāi)展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈情況下,去年上半年酒店順利完成了前廳、二樓餐廳、樓前停車(chē)場(chǎng)的擴(kuò)建和改造。下半年又進(jìn)行了一樓餐廳的改建,連續(xù)施工,工程部同志在__總的直接領(lǐng)導(dǎo)下服從分配,聽(tīng)從調(diào)度,也付出了艱辛的勞動(dòng)。改建一樓火鍋城時(shí),正值營(yíng)銷(xiāo)旺季,在總經(jīng)理辦公室協(xié)調(diào)下,從創(chuàng)意到完成硬件構(gòu)置、聘請(qǐng)廚師、采購(gòu)原料到培訓(xùn)服務(wù)員,前后10天時(shí)間即開(kāi)張營(yíng)業(yè),又一次創(chuàng)造了凱瑞速度。目前,酒店基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)累計(jì)投資達(dá)到1700余萬(wàn)元,經(jīng)過(guò)改造后的__,成為集餐飲、住宿、娛樂(lè)為一體的綜合型大酒店。
2.逐步完善管理制度建設(shè)。為了使___進(jìn)一步走入規(guī)范化軌道,在__總主持下,2002年9月21日,店委會(huì)在懷柔召開(kāi)擴(kuò)大會(huì)議,制定了《凱瑞大酒店五年發(fā)展規(guī)劃綱要》,重新組建了店委會(huì),解決了制度建設(shè)的根本問(wèn)題,糾正了權(quán)力大于制度的錯(cuò)誤做法,制定了“公平、公正、公開(kāi)”的“三公”企業(yè)管理制度,完成了人事制度,勞動(dòng)用工、內(nèi)部機(jī)制和工資分配方面的五項(xiàng)改革,形成了八項(xiàng)決議。之后,__老總又召集店委會(huì)成員,多次開(kāi)會(huì)討論研究,制定了《凱瑞大酒店懷柔會(huì)議決議細(xì)則》、《凱瑞大酒店有關(guān)制度規(guī)定》,重新任命了店委會(huì)成員以下、領(lǐng)班主管以上管理崗位的人員,并正式以___大酒店一、二、三、四號(hào)文件下發(fā)。文件對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展起著關(guān)鍵作用,鼓舞人心,意義重大。今年我們要全面、深入地貫徹執(zhí)行。
3.不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)?!耙匀藶楸荆拼龁T工”是__一貫遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。__會(huì)議后,善待員工在制度上更是體貼入微。員工休假制度、婚假產(chǎn)假制度、工資遞增制度、年終獎(jiǎng)勵(lì)制度及管理人員外出考察學(xué)習(xí)制度等,無(wú)不表達(dá)了__老總和店委會(huì)對(duì)員工的深切關(guān)懷。__員工的平均工資額超過(guò)了酒店效益的10%,而一般民營(yíng)企業(yè)員工的工資額僅在收益的5%左右,僅此一點(diǎn)凱瑞每年在員工待遇上的投資就比一般民營(yíng)企業(yè)多投資50余萬(wàn)元。
__善待員工,不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得,水漲船高方面,更重要的是在凱瑞這個(gè)大舞臺(tái)上,員工們的才華得到了充分地展示,__成為廣大員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳場(chǎng)所。正如員工們所說(shuō)的:這里真正是能者上,庸者讓?zhuān)诱呦隆W罱?號(hào)文件中公布的一批管理崗位人員,百分之百都是咱們__自己培養(yǎng)的'人才,他們當(dāng)中,有跟隨__總從__進(jìn)北京工作五年以上的員工,也有到凱瑞工作時(shí)間不長(zhǎng)就嶄露頭角的新人。懷柔會(huì)議決定:“制定凱瑞5年干部隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃,儲(chǔ)備兩個(gè)梯次骨干人才;堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子的穩(wěn)定,同時(shí)根據(jù)任人唯賢的原則,適時(shí)調(diào)整充實(shí)新的力量”。這批骨干上任時(shí)間不長(zhǎng),大家可能都有一種新人、新局面、新希望的感覺(jué)。__要發(fā)展,關(guān)鍵是人才,而人才往往就在你面前,看你善不善用,敢不敢用。大膽使用凱瑞自己培養(yǎng)的人才,是我們的一大收獲。
一年來(lái),通過(guò)大家的共同努力,各部門(mén)的工作都有了很大的起色。我們后勤保障部在孫經(jīng)理的帶領(lǐng)下,對(duì)酒店財(cái)務(wù)日清、周理、月總結(jié),項(xiàng)項(xiàng)明了,筆筆清楚,年底又做決算、算獎(jiǎng)金,在百忙之中有趕著作出了2003年預(yù)算。工程部的員工們始終作好自己的本職工作,默默地在后臺(tái)支持著各部門(mén)的工作,確保了酒店各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行。康樂(lè)中心在兩次停業(yè)整頓的情況下,完成了全年任務(wù),很不簡(jiǎn)單。大堂吧、購(gòu)物中心、商務(wù)中心通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),也圓滿完成了營(yíng)收任務(wù)。
為了進(jìn)一步擴(kuò)大__的影響力,檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量,宣傳凱瑞、鍛煉凱瑞。酒店在2002年度成功地舉行了幾次重要活動(dòng)。六月份的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,9月份在京山西老鄉(xiāng)聯(lián)誼會(huì),10月份“迎接十六大”活動(dòng),11月份的火鍋城促銷(xiāo)活動(dòng)以及12月的圣誕新年特色活動(dòng)。這些活動(dòng)的成功舉行,給廣大消費(fèi)者留下了不可磨滅的印象,也充分體現(xiàn)了凱瑞的實(shí)力,企業(yè)的活力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
__2002年取得的成就是輝煌的,積累的經(jīng)驗(yàn)是豐富的,在短短的篇幅中我不可能都總結(jié)在內(nèi);好在各部門(mén)都認(rèn)真作了總結(jié),比我的總結(jié)更具體、更實(shí)在。我要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,取得工作成績(jī)的根本的原因是取決于全體員工不懈的共同努力。年前,__老總為了表達(dá)對(duì)全體員工的感激之情,特意宴請(qǐng)員工三天,與員工們一起開(kāi)展文體聯(lián)誼活動(dòng)。今天,由各部門(mén)推癬經(jīng)店委會(huì)批準(zhǔn)的23名優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵,她們是全體員工中的佼佼者,是__人的優(yōu)秀代表,是__人的驕傲,我們要號(hào)召全體員工向他們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們這種顧全大局,敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神;學(xué)習(xí)他們愛(ài)崗敬業(yè)、勤肯鉆研的工作態(tài)度;更要學(xué)習(xí)他們善待顧客、細(xì)致周到的服務(wù)理念。
員工們,通過(guò)大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力,__在過(guò)去的一年中管理更加規(guī)范、制度更加健全,取得了很大的進(jìn)步,超額完成了全年的任務(wù)指標(biāo),我們凱瑞人可以自豪的說(shuō):是我們譜寫(xiě)了__新的輝煌的篇章。
第二、部署2003年度工作
同志們,2003年,我們面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,客源也有待于進(jìn)一步匯聚,客觀形勢(shì)要求我們效益必須進(jìn)一步提高。根據(jù)行老總指示和懷柔會(huì)議決議精神,我們初步擬訂今年的預(yù)算任務(wù)是營(yíng)業(yè)收入超過(guò)2800萬(wàn)。與2002年相比,今年預(yù)算比上年預(yù)算增幅31%;并且我們將全年?duì)I業(yè)收入的指標(biāo)分解到了各部門(mén)。
可能有些同志對(duì)完成今年的營(yíng)業(yè)收入感到信心不足,其實(shí)大可不必,我們制定的預(yù)算任務(wù)是有一定科學(xué)根據(jù)的:一是從去年下半年的基礎(chǔ)看,能保持7-12月份的速度距完成全年指標(biāo)就相差不遠(yuǎn)了。二是改造后的客房漲價(jià)因素,三是我們新增加的營(yíng)業(yè)面積,再加上我們各部門(mén)的積極改革挖潛,完成這樣的預(yù)算任務(wù),我們是有信心的。可見(jiàn),擺在我們面前的,確實(shí)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,壓力與動(dòng)力同在。凱瑞人面前沒(méi)有攻不下的難關(guān),我們相信只要抓住機(jī)遇,就能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)。
為圓滿完成2003年度全年任務(wù)指標(biāo),我們必須努力做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、堅(jiān)持“發(fā)展才是硬道理”,完成客房、一餐北區(qū)改造任務(wù),實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)式發(fā)展。__會(huì)議決定:“2003年改造八樓會(huì)議室和六、七兩個(gè)樓層,新增十八間客房,改造后的客房均達(dá)到四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),其它樓層簡(jiǎn)單裝修。一餐、二餐各增加三個(gè)高檔的雅座,從而增加了營(yíng)業(yè)面積?!边@一任務(wù)要下決心完成?;仡檮P瑞開(kāi)業(yè)兩年以來(lái),__總一直是以開(kāi)拓進(jìn)取精神,年年投入基本設(shè)施改造資金,年年進(jìn)行體制創(chuàng)新,在滾動(dòng)式發(fā)展中,年年都獲得了較好的效益。2003年要實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展,也必須堅(jiān)持完成新的改造任務(wù)。這是今年的頭一個(gè)硬仗,一定要做到首戰(zhàn)必勝。保質(zhì)、保量、保工期,在3月中旬完成。目前,客房樣板間已經(jīng)完成,效果很好。我們的改造裝修,既要參考別的星級(jí)酒店,又要博采之長(zhǎng),形成凱瑞特色,在周邊地區(qū)獨(dú)樹(shù)一格,在顧客中形成“要舒暢要品位,還是住凱瑞”的效應(yīng)。
在施工和正常營(yíng)業(yè)的同時(shí),店領(lǐng)導(dǎo)將著手今年在京開(kāi)辦一至兩個(gè)火鍋城分店的籌備工作,并進(jìn)行籌建__酒店(集團(tuán))公司的論證工作。
二、內(nèi)挖潛力,外拓客源,千方百計(jì)提高客房入住率及餐廳就餐率。繼續(xù)在全員營(yíng)銷(xiāo)全員服務(wù)上下功夫。__上下,人人都是服務(wù)員,個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷(xiāo)員,營(yíng)銷(xiāo)中有服務(wù),服務(wù)中有營(yíng)銷(xiāo)。分析這幾年__的客情,我看主要是五個(gè)群體:一是軍人群體,酒店開(kāi)在軍營(yíng)邊,附近就是空軍大院,軍事博物館,軍委辦公廳,這是我們得天獨(dú)厚的地方,一定要為人民子弟兵服務(wù)好;二是黨政機(jī)關(guān)群體,國(guó)家稅務(wù)總局,中央電視臺(tái),駐地其他黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān),這些當(dāng)?shù)氐母改腹?,我們要兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)好;三是親朋群體,我們是山西人開(kāi)的酒店,要為故鄉(xiāng)爭(zhēng)光,把__辦成三晉窗口,讓在京山西藉老鄉(xiāng),讓三晉大地來(lái)京的黨政官員、至愛(ài)親朋,到凱瑞確實(shí)有賓至如歸、“__就是自己家”的溫馨感覺(jué);四是商務(wù)群體,北京西客站,中國(guó)有色金屬公司,華威集團(tuán)公司,以及駐地其他公司,他們看中凱瑞,經(jīng)常在凱瑞舉行商務(wù)活動(dòng),是我們的??停炜褪齑?;五是散客和社區(qū)居民群體,雖是零散而來(lái),往往能舉一反三,是最有潛力的客源。不管哪一方面的客源“來(lái)的都是客”,都是“上帝”,都要搞好服務(wù)和接待。要建立客戶檔案,了解客人來(lái)自哪里,愛(ài)好什么,“投其所好,適其所求”地做好服務(wù)工作。為了擴(kuò)大影響,適應(yīng)不同顧客群體的需求,要利用一切喜慶機(jī)會(huì),開(kāi)展豐富多采的特色促銷(xiāo)活動(dòng)。如:元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽(yáng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)、圣誕節(jié)等;紀(jì)念日方面如:婚禮、生日、結(jié)婚紀(jì)念日、畢業(yè)日等;會(huì)議方面,如全國(guó)黨代會(huì)、全國(guó)人大會(huì)議、全國(guó)政協(xié)會(huì)議,各部門(mén)系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)研討、培訓(xùn)活動(dòng)等,都是我們開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的好機(jī)會(huì)。作個(gè)有心人,商機(jī)到處有。要采取走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送上門(mén)、做廣告、發(fā)賀卡、送優(yōu)惠券等多種生動(dòng)活潑的形式,讓大家了解__,接受__的服務(wù)。
三、全面落實(shí)__會(huì)議決議精神,重點(diǎn)做好員工穩(wěn)定和提高員工素質(zhì)的工作。去年9月21日起,經(jīng)店委會(huì)反復(fù)討論修改,12月16日全體員工表決同意的__大酒店2003年一、二、三號(hào)文件已經(jīng)下發(fā)。各級(jí)管理人員和全體員工都要認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì),熟練掌握,始終貫徹,嚴(yán)格執(zhí)行。__會(huì)議決議的基本精神是以人為本,善待員工。勞動(dòng)用工、工資待遇、年功獎(jiǎng)金、假日等一系列公平合理的規(guī)章制度,一定要真正落實(shí)。員工的在崗培訓(xùn)和管理人員的外出考察學(xué)習(xí)工作要組織好,使大家在__工作幾年,就好比上了幾年大學(xué)校,各方面都有所提高。凱瑞善待員工,員工也要善待__,把__當(dāng)成自己的家,與__同呼吸共命運(yùn),安心在__建功立業(yè)、拼博奉獻(xiàn)和展示才華。只要增強(qiáng)了__的整體凝聚力、向心力和親和力,就一定能提高_(dá)_的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
四、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月和創(chuàng)先活動(dòng),為員工們展示才華提供舞臺(tái)。上半年,因應(yīng)“3·15質(zhì)量日”,同時(shí)因人大會(huì)議于3月間召開(kāi),__大酒店確定3月份為質(zhì)量活動(dòng)月,通過(guò)質(zhì)量活動(dòng)月,全面提高和檢閱員工素質(zhì),迎接全年第一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)高峰。同時(shí),全年開(kāi)展創(chuàng)造先進(jìn)部門(mén)、先進(jìn)班組、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵活動(dòng)。質(zhì)量活動(dòng)月結(jié)束后以及年終,要自下而上評(píng)選先進(jìn)部門(mén),先進(jìn)班組和優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。對(duì)于當(dāng)選先進(jìn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵的單位和個(gè)人,要頒發(fā)獎(jiǎng)金,并作為提升職位的主要依據(jù)。要在全店?duì)I造爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)兵,向先進(jìn)學(xué)習(xí)、向標(biāo)兵學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
五、做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作,一切為了顧客吃好住好。在我們酒店,第一線是客務(wù)部門(mén),餐飲部門(mén)。如果說(shuō)其他部門(mén)做的是“請(qǐng)客人”的工作,你們做的則是“待客人”的工作,當(dāng)然你們也做請(qǐng)客人的工作。你們直接接觸客人,直接為顧客服務(wù),凱瑞形象如何,首先取決于你們。__的經(jīng)濟(jì)效益如何,也首先取決于你們,你們的工作一定要做好。其他各個(gè)部門(mén),除了在全員營(yíng)銷(xiāo)中擔(dān)任角色外,主要是為餐飲部、客務(wù)部搞好服務(wù)保障工作。后勤保障,最主要的是及時(shí)準(zhǔn)確公平合理地處理好涉內(nèi)涉外財(cái)務(wù),激勵(lì)員工,開(kāi)源節(jié)流,搞好商品,物資采購(gòu),確保一線需求。工程保障,主要搞好水、電、暖(冷)、氣正常運(yùn)營(yíng),物資設(shè)備完好無(wú)損,節(jié)能降耗。人事保障主要搞好酒店員工的選聘和人力資源的編制定員管理,績(jī)效考核,薪資管理及員工培訓(xùn)工作。輿論保障,利用店報(bào)宣傳陣地,使大家明確工作重點(diǎn),激勵(lì)先進(jìn),凝聚人心,擴(kuò)大影響。辦公室要發(fā)揮總經(jīng)理助手作用和酒店樞紐部作用,做好上通下達(dá)工作和部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作。搞好文體活動(dòng),活躍員工生活。加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,保障顧客和員工的安全。
六、搞好店慶活動(dòng)。今年8月28日是__大酒店開(kāi)業(yè)3周年紀(jì)念日,屆時(shí)將舉行隆重紀(jì)念活動(dòng),重點(diǎn)宣傳表彰一批名廚、打造__名菜品牌。今年4月21日,是店報(bào)《__新貌》創(chuàng)辦1周年,也要搞紀(jì)念活動(dòng)。這兩項(xiàng)活動(dòng)又是__的新亮點(diǎn),它會(huì)給__注入新的活力,為全年的任務(wù)的完成起到重大作用。
同志們,今年是__誕生的第三個(gè)年頭,也是全面貫徹__會(huì)議精神,實(shí)施《__酒店五年發(fā)展規(guī)劃綱要》的第一年!新年伊始,萬(wàn)象更新,實(shí)現(xiàn)今年的營(yíng)業(yè)任務(wù),要靠__老總和店委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo),更要靠全體員工的共同努力。_總以辯證的思維,超人的魄力,迎著風(fēng)險(xiǎn)決策,一步一步走向輝煌。__總的人格魅力和超凡才干,使我們對(duì)前途充滿信心。同志們,讓我們緊跟__總的步伐,團(tuán)結(jié)一致,開(kāi)拓進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的突飛猛進(jìn),以?xún)?yōu)異的成績(jī)向開(kāi)業(yè)3周年獻(xiàn)禮,為建設(shè)__酒店(集團(tuán))公司奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),為永葆__品牌的青春活力而努力奮斗!
謝謝大家!
第9篇 總經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告 2000字
轉(zhuǎn)眼間又過(guò)了一年,回顧這一年,在平凡而繁細(xì)的工作中,付出了許多艱辛與努力,也有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,在工作中能夠自覺(jué)的服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力的做好財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作,也較好地完成了各項(xiàng)工作,但由于財(cái)會(huì)工作繁事多、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此在工作中自己和整個(gè)財(cái)務(wù)部門(mén)仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,結(jié)合具體情況,現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下:
個(gè)人總結(jié)部分:
一、完成的主要工作
1、以認(rèn)真的工作的態(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月開(kāi)票、認(rèn)證、記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)各類(lèi)月度、季度、年終賬務(wù)報(bào)表、并按時(shí)向各部門(mén)報(bào)送,及時(shí)準(zhǔn)確的完成了稅務(wù)的申報(bào)與繳納,及時(shí)且順利的完成了今年__萬(wàn)的退稅工作。以及對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。
2、以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的核簽公司日常的各類(lèi)支出,并進(jìn)行費(fèi)用明細(xì)分類(lèi)。及時(shí)準(zhǔn)確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行“資金預(yù)算”并提出合理的建議,以便讓上層管理者能夠及時(shí)的了解公司的資金情況并采取相對(duì)應(yīng)的措施。
3、對(duì)公司各種證件的變更及年檢負(fù)責(zé),由于公司正處于發(fā)展初期,加上經(jīng)營(yíng)地址的變更,導(dǎo)致公司的各類(lèi)證件需要發(fā)生相應(yīng)的變更,除了今年_月份由于本人工作上的疏忽對(duì)__部門(mén)沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行變更,導(dǎo)致__單的報(bào)關(guān)沒(méi)能按照正常的報(bào)關(guān)程序進(jìn)行,好在_總通過(guò)自己的人脈關(guān)系及時(shí)采用了其它的報(bào)關(guān)渠道才沒(méi)有造成不必要的損失,在此做自我檢討,希望自己在以后的工作中能夠更加嚴(yán)謹(jǐn)以杜絕類(lèi)似的情況發(fā)生。除此以外,其它相關(guān)部門(mén)的各類(lèi)證件都做到了及時(shí)變更和順利年檢。
4、對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)工作能夠及時(shí)的完成。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定及新的法規(guī)政策,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地的工作。
3、努力做到學(xué)以致用,融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,讓自己“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、個(gè)人工作中存在的不足
盡管自己順利的完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但在工作還是有不足之處:由于財(cái)會(huì)工作的繁與雜,日常忙于應(yīng)付事務(wù)性的工作較多,而深入的探討、思考、研究財(cái)務(wù)管理的辦法和工作制度較少,導(dǎo)致在工作上廣度有余,而深度不足。加之財(cái)務(wù)部門(mén)人員的不穩(wěn)定,以致自己對(duì)于整個(gè)財(cái)務(wù)部沒(méi)有起到很好的統(tǒng)領(lǐng)作用。
四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)
希望自己在新的一年里,逐步學(xué)習(xí)運(yùn)用科學(xué)的方法,加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)的管理,提高本部門(mén)的工作效率,以達(dá)到事半功倍的的效果。主要有以下三點(diǎn):一是加強(qiáng)本部門(mén)的成本核算與管理,二是加強(qiáng)與各部門(mén)的工作鏈接,包括收匯管理,應(yīng)付管理,進(jìn)出倉(cāng)跟進(jìn)等,限度地發(fā)揮財(cái)務(wù)部門(mén)的職能。三是是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算,為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
第二部分:財(cái)務(wù)部門(mén)的總結(jié):
大家都知道財(cái)務(wù)部的工作較為繁瑣,就算到年終,仍不能停歇手中的工作,加之一直以來(lái)人手較少和頻繁的人員變動(dòng),從而使財(cái)務(wù)部的管理工作達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,但在2024年財(cái)務(wù)部通過(guò)大家的努力,整體的人員架構(gòu)、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。以下是對(duì)本部門(mén)做的一個(gè)工作總結(jié):
1、出納崗位:人員已穩(wěn)定,除了日常按時(shí)準(zhǔn)確的付款,及時(shí)的登賬,和日清月結(jié)外,還建立了按月費(fèi)用支出的分類(lèi)歸集表,按月收匯明細(xì)表及匯總表,及時(shí)了解收匯情況并對(duì)差異進(jìn)行備注。
2、成本崗位:這是本年新增的一個(gè)崗位,目前主要是成本審核、核算、及控制工作,實(shí)行按訂單號(hào)乃至套件號(hào)進(jìn)行成本臺(tái)帳的核算與控制,對(duì)各訂單的實(shí)際成本負(fù)責(zé),為相關(guān)部門(mén)提供及時(shí)有用的信息,這也是一個(gè)同時(shí)要與各部門(mén)鏈接的崗位,新增這一個(gè)崗位后,建立了各供應(yīng)商應(yīng)付賬款臺(tái)賬和每月的供應(yīng)商對(duì)賬表,使得今年在業(yè)務(wù)量翻一番的情況下仍能很好的完成各應(yīng)付賬款所需的數(shù)據(jù)及發(fā)票跟蹤到位的情況,但也許是由于各種因素的存在,導(dǎo)致今年的成本核算沒(méi)能達(dá)到預(yù)計(jì)的效果,希望在新的一年里各部門(mén)能夠積極的配合財(cái)務(wù)部門(mén)成本核算的工作,共同為成本所反映的真實(shí)性及時(shí)性出一份力,同時(shí)作為成本崗位的核算者也應(yīng)該不斷地鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而達(dá)到一個(gè)企業(yè)成本核算的真正意義。
3、總賬崗位:在前面的個(gè)人總結(jié)里已做總結(jié),再此處就不再贅訴。
4、財(cái)務(wù)部門(mén):總的來(lái)說(shuō)本年度財(cái)務(wù)部門(mén)算是友好妥善了地處理對(duì)內(nèi)對(duì)外的各項(xiàng)工作鏈接,包括與工商/稅務(wù)/銀行等外圍部門(mén)都建立了良好的關(guān)系。
總之,今年的工作即將轉(zhuǎn)瞬成為歷史。也希望財(cái)務(wù)部那些應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作也隨著2024年的逝去而成為歷史,在新的一年2023到來(lái)之際,讓我們?yōu)樽约杭佑停瑸椴块T(mén)加油,為公司加油,共同進(jìn)步,共同成長(zhǎng)。
最后,我再一次衷心感謝身邊的每一位同事,有了你們這樣好的同事,我相信我們的公司明天會(huì)更好!再一次衷心感謝公司,在這片熱土上,我們將收獲無(wú)限的希望!
第10篇 項(xiàng)目總經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告 1300字
一年來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,我努力加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我項(xiàng)目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,管理工作不斷進(jìn)步,較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。下面就這一年工作做如下總結(jié):
一、積極采取的措施,精心組織、精心管理
1、進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制
通過(guò)多年來(lái)的施工生產(chǎn)實(shí)際,進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系,建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項(xiàng)目部除設(shè)立一名專(zhuān)職安全員外,各工區(qū)也層層設(shè)立專(zhuān)職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面,絕不放松,強(qiáng)化強(qiáng)施工過(guò)程控制,堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度,嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問(wèn)題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性
通過(guò)完善內(nèi)部承包機(jī)制、制定循環(huán)獎(jiǎng)勵(lì)措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎(jiǎng)等手段,極大的提高了員工的勞動(dòng)積極性,部分的'緩解了因資金緊張帶來(lái)的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本
通過(guò)不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產(chǎn)量不斷提高,效率不斷提升。
4、加強(qiáng)成本控制,強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實(shí)性
項(xiàng)目部每月9日定期召開(kāi)成本分析會(huì),認(rèn)真分析上月存在的問(wèn)題,找出不足,層層落實(shí),下月改進(jìn),要求各項(xiàng)對(duì)比實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠,施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)收方互相復(fù)核簽認(rèn),確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)性。進(jìn)場(chǎng)所有材料無(wú)論多晚,都由材料員簽收,保證足額入庫(kù)。
5、文明工地建設(shè)
繼續(xù)加現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理,根據(jù)實(shí)際成立了第一文明施工班和第二文明施工班,總?cè)藬?shù)8人。專(zhuān)門(mén)進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作,保持工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,盡量減少對(duì)周?chē)用窈铜h(huán)境的影響。各種設(shè)備物資標(biāo)識(shí)齊全,堆放有序。
6、認(rèn)真搞環(huán)保、水保工作
積極與業(yè)主和地方水務(wù)、水保主管部門(mén)聯(lián)系,主動(dòng)邀請(qǐng)其進(jìn)場(chǎng)檢查,征求意見(jiàn),逐步完善排污、水保方案、措施。
7、關(guān)心員工生活,處處都想著員工的疾苦
進(jìn)入冬季,天氣寒冷,千方百計(jì)籌措資金,盡快發(fā)放工資、獎(jiǎng)金。
二、及時(shí)總結(jié),及時(shí)調(diào)整
項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。
以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度,全面細(xì)致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實(shí),人人重視安全質(zhì)量,人人實(shí)施安全質(zhì)量。
三、注重自身修養(yǎng),努力做好表率。
領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)就是無(wú)聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。
一是不斷豐富知識(shí),提高工作能力。
二是認(rèn)真履行崗位職責(zé),精心做好本職工作。
三是嚴(yán)格約束自己,力求做到公平公正。
自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,不搞高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)。辦公條件因陋就簡(jiǎn),控制奢侈浪費(fèi)。工作中實(shí)行“對(duì)事不對(duì)人”、“實(shí)物工作量考核”原則。
以上就是我的一點(diǎn)體會(huì),在新的一年里我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)新方法不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),做個(gè)跟上時(shí)代與時(shí)俱進(jìn)的項(xiàng)目經(jīng)理。
第11篇 公司總經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告 1400字
分公司成立后,進(jìn)行的黨員評(píng)議工作,必將起到加強(qiáng)對(duì)基地黨員的管理和監(jiān)督,使廣大黨員始終保持清醒的政治頭腦,能夠團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工實(shí)現(xiàn)加速公司跨越式發(fā)展做出新貢獻(xiàn)的作用。按照文件要求,自己就一年來(lái)的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況進(jìn)行總結(jié),請(qǐng)各位黨員予以評(píng)議。堅(jiān)定正確的政治方向,用“____”重要思想武裝自己,與時(shí)俱進(jìn)。自己能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,用“____”的重要思想指導(dǎo)自己的言行,能夠貫徹落實(shí)黨的路線方針政策,與____保持高度的一致。在過(guò)去的一年中,帶領(lǐng)、組織分公司黨總支部一班人,在職工中廣泛開(kāi)展了政治思想教育,使思想工作深入人心,有效地與公司安全、效益緊密地結(jié)合起來(lái)。同時(shí)廣泛地開(kāi)展了學(xué)習(xí)活動(dòng),并指導(dǎo)了各黨支部的工作安排。通過(guò)學(xué)習(xí)大家振奮了精神,使先進(jìn)的理論深入人心,鼓舞了干勁,生產(chǎn)得到了發(fā)展,經(jīng)濟(jì)效益水平有了較明顯的提高。在實(shí)際工作中,安排了內(nèi)容多樣的集體活動(dòng),例如組織黨員和青年同志進(jìn)行了“南京路上好八連”的學(xué)習(xí)活動(dòng),效果很好,不僅提高了大家的思想認(rèn)識(shí),同時(shí)也增強(qiáng)了分公司的凝聚力和向心力。
廉政建設(shè)作為分公司一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作,我是親自來(lái)抓的。在《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》施行后,組織了黨總支部在分公司范圍內(nèi)的貫徹和落實(shí)。廉政建設(shè)可以說(shuō)是涉及到分公司各個(gè)角落的,要警鐘常鳴,不抓不行。因?yàn)榉止窘^大部分崗位,都能與人和錢(qián)相聯(lián)系,如果廉政教育工作不到位,后果將不堪設(shè)想。自己身體力行,廉潔自律,做到了不貪不占,按要求如實(shí)地向組織報(bào)告了自己的收入情況。但我覺(jué)得不能廉潔自好,更要將廉政作風(fēng)傳授給大家,鏟除腐敗的“死角”。要求各支部將廉政教育常抓不懈,結(jié)合公司典型案件教育材料匯編《警示錄》進(jìn)行題材多樣的警示教育,為分公司營(yíng)造了一個(gè)良好的廉政氛圍。同時(shí)也為今后分公司的黨的建設(shè)和廉政工作打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基矗主持了在分公司廣泛開(kāi)展的宣傳工作,定期舉辦了內(nèi)容豐富,形式多樣的板報(bào)專(zhuān)欄,及時(shí)地報(bào)道了國(guó)家和公司的大事件,熱情地謳歌了建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義和“____”的重要思想,宣傳了各類(lèi)貢獻(xiàn)公司,創(chuàng)造佳績(jī)等感人肺腑的先進(jìn)事跡。鼓勵(lì)各部門(mén)向各宣傳媒體,包括《____報(bào)》在內(nèi)的投稿活動(dòng)。
保證安全、正常是分公司工作的首要任務(wù)和基本職責(zé)。公司____給我們敲響了教訓(xùn)深刻的警鐘,它啟示我們?cè)賰?yōu)質(zhì)的經(jīng)濟(jì)效益都是經(jīng)受不起災(zāi)難所帶來(lái)的損失的。結(jié)合上海分公司實(shí)際情況,安全工作是十分重要的。保證安全、正常運(yùn)行,是一件極不容易的事情。分公司每周的例會(huì),首先強(qiáng)調(diào)的就是安全問(wèn)題。我經(jīng)常對(duì)大家講:“安全問(wèn)題是大事,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。要防患于未然,要徹底消除各種安全隱患?!盻_、__部門(mén)是分公司的安全責(zé)任部門(mén),肩負(fù)著__安全的重大責(zé)任。這樣我們及時(shí)給__部門(mén)安裝了“公司運(yùn)行管理系統(tǒng)”,實(shí)行雙崗制值班,建立請(qǐng)示報(bào)告制度,嚴(yán)格按照規(guī)定放行飛機(jī),為航班安全、正常提供了有力保障,也提高了分公司安全系數(shù)和工作質(zhì)量。分公司將__工作納入管理范圍,按照“五抓到位”的管理模式落實(shí)__工作中,強(qiáng)調(diào)了__工作對(duì)安全、正常的重要性,要求__人員進(jìn)一步提高工作質(zhì)量,嚴(yán)格______的檢查和維護(hù),從而保證了__安全。我們?cè)诤葑_安全的同時(shí),對(duì)地面安全同樣十分重視。因?yàn)榉止镜能?chē)輛大部分為場(chǎng)內(nèi)用車(chē),地面安全有的放矢,在強(qiáng)調(diào)場(chǎng)內(nèi)安全行車(chē)的同時(shí),對(duì)那些違反安全的行為進(jìn)行了教育和處理。這樣,大大地提高了大家的安全意識(shí),也使同志們更清楚了安全與效益的關(guān)系,使安全意識(shí)深入人心。
第12篇 總經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告精選 2900字
在過(guò)去的一年里,有許多值得我們?cè)谧母魑话ㄎ易约喝フJ(rèn)真總結(jié)和思索的地方。20__年,對(duì)于我們長(zhǎng)江棉紡織有限公司來(lái)說(shuō),可以說(shuō)是一個(gè)“失敗之年”。古人有云:“敗軍之將,豈敢言勇”。我作為總經(jīng)理,責(zé)任自然是不可推卸的。但痛定思痛,我們這一年中究竟在哪些方面出了問(wèn)題呢?要想20__年能有個(gè)好的開(kāi)門(mén)紅、能有更好的發(fā)展,我們就必須找出問(wèn)題的所在,想出解決的辦法。下面我就來(lái)給大家具體的匯報(bào)一下今年工作的開(kāi)展情況。
——特色產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)。
一是農(nóng)林業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。深入實(shí)施“特色經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)戰(zhàn)略”,狠抓高速公路經(jīng)果林景觀帶建設(shè)。緊緊抓住國(guó)家實(shí)施西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、對(duì)林業(yè)實(shí)行政策傾斜和獎(jiǎng)勵(lì)扶持的有利時(shí)機(jī),在全鎮(zhèn)7個(gè)村的合理配合下完成了安灘項(xiàng)目區(qū)林帶綠化,高速公路景觀帶曹橋段、沙灘段130條林帶綠化,造林145畝,經(jīng)濟(jì)和生態(tài)建設(shè)得到有效加強(qiáng)。
二是發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)。積極推廣“公司+農(nóng)戶+基地”的生產(chǎn)模式,引進(jìn)5家企業(yè)采取村企互動(dòng)、反租倒包、訂單生產(chǎn)的方式,完善提高枸杞芽菜無(wú)公害生產(chǎn)基地1個(gè)280畝;
三是大力發(fā)展畜牧業(yè)。重點(diǎn)推廣生物環(huán)保養(yǎng)豬技術(shù),極
大的提高了豬肉品質(zhì);積極協(xié)助引進(jìn)補(bǔ)欄商品豬仔,封育禁牧工作不反彈,效果明顯,生態(tài)建設(shè)得到有效加強(qiáng)。
—重點(diǎn)工作實(shí)現(xiàn)了新突破。
一是狠抓了春秋季農(nóng)田水利建設(shè)。大搞農(nóng)田水利基本建設(shè)。今年春秋季農(nóng)田水利基本建設(shè)全鎮(zhèn)共投入資金114.25萬(wàn)元,投入各類(lèi)大中型機(jī)械126臺(tái),重點(diǎn)對(duì)公路大橫溝兩側(cè)、安灘橫溝兩側(cè)進(jìn)行清淤和機(jī)翻,新建、維修配套建筑物,有效改善了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件。
二是加快村莊大環(huán)境整治,全力做好集鎮(zhèn)道路建設(shè)。對(duì)恩和街沿線s101線省道等進(jìn)行大環(huán)境綜合治理。對(duì)石中高速公路,恩紅公路恩和段進(jìn)行了整治,景觀帶建設(shè)亮化了環(huán)境,為大力宣傳中寧發(fā)展中寧增加了氣氛。二是鎮(zhèn)村面貌明顯改觀。配備環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)裝備和人員,形成垃圾“隊(duì)清理、村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運(yùn)、縣處理”的長(zhǎng)效機(jī)制。
三是加大了科技興農(nóng)力度。大力實(shí)施“新型農(nóng)民培訓(xùn)”、“科技入戶”和“陽(yáng)光工程”,舉辦無(wú)果枸杞芽種植、測(cè)土配方施肥、水稻旱育稀植、蘋(píng)果栽植等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)班,完成麥套玉米高產(chǎn)示范方4個(gè)8630畝,農(nóng)業(yè)科技運(yùn)用得到快速發(fā)展。
四是狠抓了鎮(zhèn)機(jī)關(guān)院落綜合整治及為民、便民服務(wù)中心建設(shè)。新建了文化站和計(jì)生樓,綜合整治改造鎮(zhèn)機(jī)關(guān)院落,成立了處置公共突發(fā)事件應(yīng)急總指揮部,建成了功能齊全、辦事便捷的便民(為民)服務(wù)中心。積極做好信訪維穩(wěn)工作排查化解矛盾
糾紛,一批涉及群眾利益的信訪突出問(wèn)題得到解決。
——黨建及社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)實(shí)現(xiàn)新提高。
一是黨的建設(shè)整體推進(jìn),精神文明建設(shè)全面加強(qiáng)
我鎮(zhèn)以深化“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)為載體,以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為主線,以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織”、“機(jī)關(guān)黨的建設(shè)年”、“黨的思想理論建設(shè)重點(diǎn)推進(jìn)年”、“西部大開(kāi)發(fā)大學(xué)習(xí)大討論”為抓手,在立足鎮(zhèn)情上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),在學(xué)習(xí)載體上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),在干部管理上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),在工作落實(shí)上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),并受到了區(qū)、市、縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。切實(shí)加強(qiáng)鎮(zhèn)村兩級(jí)黨組織建設(shè)和黨員干部隊(duì)伍
建設(shè),著力抓好“兩委”班子換屆選舉工作,層層落實(shí)責(zé)任書(shū)密切黨群干群關(guān)系,著力提高農(nóng)村基層黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,在全鎮(zhèn)上下構(gòu)建起促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村持續(xù)、快速、健康發(fā)展的黨建工作新機(jī)制。我鎮(zhèn)被縣委、中衛(wèi)市委、自治區(qū)紀(jì)委評(píng)為“組織工作先進(jìn)集體”、“基層黨建工作先進(jìn)單位”和“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。
主要抓了以下幾方面的工作:
1、加強(qiáng)了黨組織學(xué)習(xí)。以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為主線,學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的總體要求,采取集中學(xué)習(xí)、專(zhuān)題輔導(dǎo)、個(gè)人自學(xué)、座談交流等形式,經(jīng)常性組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的__大、__屆__全會(huì)、中紀(jì)委__屆五次全體會(huì)議、_在寧夏視察的講話精神、西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略等內(nèi)容,切實(shí)增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)實(shí)踐的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
2、完善制度,創(chuàng)新載體。修訂完善了鎮(zhèn)黨委中心理論組等各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度,確定每周一、三為黨的理論學(xué)習(xí)日,二、四為政治理論學(xué)習(xí)日,五為法律法規(guī)黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)日,積極探索,多方征求意見(jiàn),更新改版了《黨建與經(jīng)濟(jì)》內(nèi)部期刊和《中寧恩和信息》。目前共為縣委等相關(guān)部門(mén)搜集整理上報(bào)信息84條,在中寧電臺(tái)、《中衛(wèi)日?qǐng)?bào)》刊登信息報(bào)道6。
4、開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)樹(shù)典型活動(dòng)。積極組織廣大黨員開(kāi)展“評(píng)星定格”、“無(wú)職黨員設(shè)崗定責(zé)”、“公開(kāi)”、“雙爭(zhēng)雙創(chuàng)”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等系列活動(dòng),培養(yǎng)_員戶,黨員示范戶,樹(shù)立先進(jìn)典型1個(gè),落實(shí)了“兩管三評(píng)一推優(yōu)”工作,制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案,確定了“強(qiáng)化管理聚人心,爭(zhēng)創(chuàng)一流樹(shù)典型”的工作主題,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣促中間,調(diào)動(dòng)干部積極性。
6、深入開(kāi)展“文明村鎮(zhèn)”、“十文明戶”和“五好家庭”評(píng)選活動(dòng),開(kāi)展各類(lèi)健康的文體活動(dòng)。
8、加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制,積極推行“陽(yáng)光政務(wù)”、“廉政文化”,促進(jìn)黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)有序開(kāi)展,認(rèn)真做好信訪工作,發(fā)揮鎮(zhèn)村便民服務(wù)站點(diǎn)、民調(diào)機(jī)構(gòu)作用,及時(shí)化解矛盾糾紛,嚴(yán)厲打擊各類(lèi)犯罪活動(dòng),有力維護(hù)了社會(huì)政治穩(wěn)定,社會(huì)治安形勢(shì)良好。
二是社會(huì)事業(yè)全面進(jìn)步,民生狀況明顯改善。全面開(kāi)展農(nóng)民健康體檢活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加大信息排查整治力度,健全完善了鎮(zhèn)食品安全預(yù)防監(jiān)督體系,確保了農(nóng)村食品安全;工、青、婦、武裝、民族、宗教、殘聯(lián)、人口普查、檔案管理等各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
總之,一年來(lái)我鎮(zhèn)始終堅(jiān)持發(fā)展不停步,自力更生,艱苦奮斗,扎實(shí)工作,雖然取得一些成績(jī),但我們清醒的認(rèn)識(shí)到,全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展還存在一些實(shí)際矛盾和問(wèn)題,工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壓力較大,招商引資工作有待提高;農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)依然薄弱,產(chǎn)業(yè)化水平不高,農(nóng)民持續(xù)增收的路子不寬;集鎮(zhèn)建設(shè)和管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)此,我們必須保持清醒的頭腦。2024年,在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的__屆__全會(huì)精神,中央自治區(qū)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,以第二輪西部大開(kāi)發(fā)為契機(jī),深入扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),進(jìn)一步解放思想,振奮精神,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),以良好的精神狀態(tài)投入工作,力爭(zhēng)使全鎮(zhèn)整體工作再上一個(gè)新臺(tái)階。主要奮斗目標(biāo)是:全鎮(zhèn)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到3.259億元,其中,農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到1.374億元,增長(zhǎng)9%,工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到1.885億元,增長(zhǎng)2%,農(nóng)民人均純收入預(yù)計(jì)比上年增長(zhǎng)8%。
(一)圍繞農(nóng)民增收,著力抓好特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。把農(nóng)業(yè)放在全局工作
的突出位置,強(qiáng)基礎(chǔ)、揚(yáng)特色、樹(shù)品牌、促增效,農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,認(rèn)真落實(shí)加強(qiáng)各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策。采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)、種苗補(bǔ)助、政策保險(xiǎn)、免費(fèi)補(bǔ)灌、貸款貼息等措施,提速發(fā)展特色農(nóng)業(yè)。
1、加快發(fā)展林果產(chǎn)業(yè)。2024年完成林網(wǎng)造林200畝,植樹(shù)15000株;完成果林種植1000畝,其中蘋(píng)果600畝,紅棗400畝;抓好林木病蟲(chóng)害防治及防火防病工作。
2、狠抓猛促畜牧產(chǎn)業(yè)。爭(zhēng)取完成生豬飼養(yǎng)量7.2萬(wàn)頭,肉牛飼養(yǎng)量0.75萬(wàn)頭,羊飼養(yǎng)量7.3萬(wàn)只,奶牛飼養(yǎng)量2600頭,家禽飼養(yǎng)量15.8萬(wàn)只;繼續(xù)加大動(dòng)物程序化免疫工作力度,免疫質(zhì)量和密度達(dá)到100%。
3、扎實(shí)推進(jìn)訂單農(nóng)業(yè)。推廣新品種、新技術(shù),采取“公司+支部+基地+農(nóng)戶”的生產(chǎn)模式,繼續(xù)抓好訂單農(nóng)業(yè)及現(xiàn)代農(nóng)業(yè)
同志們,新的一年孕育著新的希望,新的征程將譜寫(xiě)新的輝煌。今年工作目標(biāo)任務(wù)已十分明確,讓我們?cè)阪?zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局,以高昂飽滿的精神狀態(tài),團(tuán)結(jié)和諧的干事氛圍,務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)和清正廉潔的干部形象,全面推動(dòng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展再上新臺(tái)階,再創(chuàng)新輝煌,為盡早實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)鎮(zhèn)的總目標(biāo)而努力奮斗!
第13篇 年總經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告及年工作計(jì)劃 2800字
XX年總經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告及XX年工作計(jì)劃
—總經(jīng)理向陽(yáng)
一晃來(lái)到重慶也快五個(gè)月了,在這五個(gè)月里我有以下三點(diǎn)要進(jìn)行總結(jié):
一、組建公司過(guò)程中的感受
1、 節(jié)約資金(選址目標(biāo)明確、注冊(cè)考慮周全、物流方便快捷)
2、 必須詳細(xì)了解市場(chǎng),招人更要講求方法
3、 發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作,提高辦事效率
先說(shuō)怎么樣節(jié)約資金,很多人想成立一個(gè)公司都很盲目,什么都不去了解就去做,這樣肯定是要多花很多錢(qián),要成立公司選址很重要,因?yàn)槲覀兪孪茸隽藴?zhǔn)備有目標(biāo),直接選在石橋鋪,it業(yè)最集中的地方,接下來(lái)就是找房子,高了公司承擔(dān)不起,太小了又不能顯示公司的氣勢(shì),最后經(jīng)過(guò)多方比較我們選擇了現(xiàn)在辦公的地方,地址選好了,開(kāi)始注冊(cè)公司,這里科技公司太多了,光公司名字都想了好幾天,當(dāng)我們?cè)谧?cè)過(guò)程中遇到一點(diǎn)問(wèn)題在沒(méi)有多方咨詢(xún)前提下,就準(zhǔn)備選擇另外的地方,這也是不周的,還有就是物流太重要了,有時(shí)候沒(méi)有算賬,物流不方便繼勞神又費(fèi)力,當(dāng)初我們也沒(méi)有對(duì)物流做太多考慮,但是我們的運(yùn)氣很不錯(cuò),廠家發(fā)的貨運(yùn)可以直接到公司樓下,我暗自慶信這都是錢(qián)呀,這些考慮周全了,不是可以節(jié)省很多資金嗎
這些都做好了,就要了解市場(chǎng)了,當(dāng)初我們只是走馬觀花了解了下,就開(kāi)始制定價(jià)格,而價(jià)格也只是參考了貴州公司,沒(méi)有結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況,導(dǎo)致現(xiàn)在業(yè)績(jī)有但不佳。
招人開(kāi)始我們像湖北一樣打了點(diǎn)招聘啟示,前后貼了有上百?gòu)垼菐缀鯖](méi)有一個(gè)電話打過(guò)來(lái),也經(jīng)常有人才市場(chǎng)的打電話過(guò)來(lái),叫我們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)招,也花不了多少錢(qián),我也想過(guò),但網(wǎng)絡(luò)上也可以發(fā)布,先看下效果,發(fā)布后有效果了,打電話過(guò)來(lái)的人多了,但經(jīng)過(guò)面試后,很多人都覺(jué)得工資少了,還有的覺(jué)得太困難了,留下來(lái)的還沒(méi)開(kāi)始培訓(xùn)就走了,那么我想他們只是想滿足現(xiàn)狀工資高點(diǎn)就可以了,這樣的人來(lái)到我們公司也做不長(zhǎng),這樣的人來(lái)多了,我也要浪費(fèi)太多時(shí)間,那么我就在招聘條件下,寫(xiě)下一點(diǎn),求生存我們與你無(wú)緣,求發(fā)展我們的團(tuán)隊(duì)雙手歡迎,這樣一發(fā)布,那些沒(méi)有理想的人就不會(huì)打電話來(lái)了,來(lái)的就是想有發(fā)展平臺(tái)的人,也不用考慮長(zhǎng)工資了,通過(guò)面試后,他們這些人照樣留了下來(lái),我也不用去花錢(qián)給人才市場(chǎng)了,多好呀,所以招人講求方法很重要。
在組建公司的過(guò)程中,我們幾個(gè)人也是密切配合,分工明確,這樣我們大家把自已負(fù)責(zé)的事做好,效率也就提高了,進(jìn)度也就加快了,時(shí)間自然就變短了。
二、經(jīng)營(yíng)中的三點(diǎn)注意:
1、 注意多搜集準(zhǔn)客戶信息
2、 注意業(yè)務(wù)員的成長(zhǎng)
3、 注意管理,積極聽(tīng)取員工建議
公司組建完畢,開(kāi)始經(jīng)營(yíng)了,我們通過(guò)前面的教訓(xùn)與電腦城里的商家、系統(tǒng)集成商,安防監(jiān)控公司進(jìn)行了詳細(xì)溝通,大多數(shù)人都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)寶星,對(duì)apc、山特認(rèn)知度很高,又去與同行溝通了下大多數(shù)還是知道寶星,我們對(duì)價(jià)格進(jìn)行了下調(diào),也找到了比較好的山特渠道,通過(guò)了解還發(fā)現(xiàn)了很多同行很少向電腦城里的宣傳,就是在電腦城里面的也如此,我想這就是我們的機(jī)會(huì),我們大多數(shù)都去拜訪了,向他們介紹我我們公司,很快就有人打電話來(lái)詢(xún)價(jià),也有了小單,我們同時(shí)通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)也在不停宣傳但效果不好,沒(méi)有訂單,我想到每個(gè)城市現(xiàn)在都有it名錄,我后來(lái)再一個(gè)同行那里找到并得到了這本書(shū),翻開(kāi)一看是整個(gè)大重慶it商家名錄,很快就有效果了,訂單來(lái)了,詢(xún)價(jià)的也多很多了,所以多搜集準(zhǔn)客戶信息太重要了。
公司的發(fā)展必須靠銷(xiāo)售,要銷(xiāo)售增長(zhǎng)就要靠團(tuán)隊(duì),那么怎么樣搭建團(tuán)隊(duì)就是問(wèn)題,那先就要留下他們,通常留人兩種情況:能有好的薪酬 能有發(fā)展空間
現(xiàn)在我所能提供的就是第二條,要的人我在前面招人的過(guò)程中找到了,那么當(dāng)他們來(lái)到了公司,首先要讓他們?nèi)娴牧私夤荆缶褪菍?zhuān)業(yè)的培訓(xùn),最后就是開(kāi)展業(yè)務(wù)了,這也是很重要的,前面的很多公司可以做到,出現(xiàn)問(wèn)題是在這里,因?yàn)楹芏喙静蛔⒅嘏c他們溝通,最后白費(fèi)了時(shí)間與經(jīng)歷,我認(rèn)為就是要讓他們經(jīng)受打擊,當(dāng)他們退縮時(shí)找出原因然后不斷樹(shù)立他們的信心,平常多幫助他們成長(zhǎng),多關(guān)心他們生活,這樣他們得到了成長(zhǎng),學(xué)到了東西,自然就留下來(lái)了,團(tuán)隊(duì)不就搭建好了。
經(jīng)常說(shuō)無(wú)規(guī)矩不成方圓,開(kāi)始公司簡(jiǎn)直就是一盤(pán)散沙,沒(méi)有一點(diǎn)激情,上班做私事的大有人在,整天沒(méi)事做,這讓其他人看在眼里,開(kāi)始我發(fā)現(xiàn)了因?yàn)槭露嘁簿蜎](méi)說(shuō)什么,但越來(lái)越不對(duì)勁,公司的人都沒(méi)了激情,我就與他們進(jìn)行了溝通并在開(kāi)會(huì)時(shí)進(jìn)行了批評(píng),大家看到了改觀,也都認(rèn)真工作起來(lái)了,光這點(diǎn)就說(shuō)明了嚴(yán)格管理的重要性,嚴(yán)格的同時(shí)也要積極傾聽(tīng),現(xiàn)在為了調(diào)動(dòng)員工激情,早上做運(yùn)動(dòng)也是小楚提出來(lái)的,大家覺(jué)得不錯(cuò),就做了,這樣不緊他高興,公司也調(diào)動(dòng)了員工的激情。
三、公司每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)
我作為一個(gè)公司的經(jīng)理有很多不足,在安排工作的過(guò)程中比較強(qiáng)勢(shì),有時(shí)認(rèn)為自已是經(jīng)理就沒(méi)有顧及別人的感受,安排工作時(shí)顯得不夠準(zhǔn)確,考慮問(wèn)題不全面,有時(shí)也沒(méi)有嚴(yán)格要求自己,對(duì)公司人員的成長(zhǎng)關(guān)注還不夠,有大點(diǎn)的單子時(shí),沒(méi)有對(duì)竟?fàn)帉?duì)手做全面了解,自己也沒(méi)有做百分之百的努力,學(xué)會(huì)了在省會(huì)城市怎樣開(kāi)展業(yè)務(wù),更加注重學(xué)習(xí),知道了作為經(jīng)營(yíng)者的艱辛。
___:做事是好手,任勞任怨,你的雜事很多,這我知道,但作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者你所要考慮的就不光是把事做好,還要想怎么樣幫助員工成長(zhǎng),公司怎么能夠提高效意。
__:作為我司的會(huì)計(jì),通過(guò)培訓(xùn)與龔姐的幫助,現(xiàn)在做賬沒(méi)什么大問(wèn)題了,成長(zhǎng)還是快的,有很強(qiáng)的銷(xiāo)售意識(shí),能知道主動(dòng)與客戶網(wǎng)上溝通,要想成為專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)還有很多事要做,要多學(xué)習(xí)。
__:在打電話與客戶的溝通中能做到不斷完善語(yǔ)言,是不錯(cuò)的,有時(shí)看些營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍想自己能夠成長(zhǎng),注重學(xué)習(xí),但也有不足還是沒(méi)有主動(dòng)工作的意識(shí),要安排具體的事才會(huì)去做。
__:在跑業(yè)務(wù)的過(guò)程中能不斷改進(jìn)自已,是好的,就是自信心不夠,遇到問(wèn)題不會(huì)多問(wèn)自己幾個(gè)為什么。
__:跑業(yè)務(wù)的態(tài)度很不錯(cuò),就是要對(duì)自己有信心,注重學(xué)習(xí)。
__: 親和力是不錯(cuò)的,給人的感覺(jué)建談,也是沒(méi)有自信,沒(méi)有明確的目標(biāo),要做到用心銷(xiāo)售。
工作計(jì)劃
XX年是重慶分司關(guān)鍵的一年,現(xiàn)在公司已正常經(jīng)營(yíng)了,那么接下來(lái)很多問(wèn)題擺在了眼前,作為一個(gè)經(jīng)
理,我制定了今年目標(biāo)任務(wù)400萬(wàn),既然制定了就要想辦法去完成,對(duì)于任務(wù)的劃分如下表:
1、目標(biāo)任務(wù)400萬(wàn)(任務(wù)的劃分如下表)
2、為公司搭建兩個(gè)辦事處:初步選在__和__,因?yàn)檫@兩區(qū)最大,電腦公司也最多,具體情況到市場(chǎng)了解后做最后決定。
3、使公司的業(yè)務(wù)員穩(wěn)定在5-6人,這期間必須找尋更多渠道發(fā)現(xiàn)人才,更重要的是注重他們的培養(yǎng),讓他們能夠得到成長(zhǎng)。
4、每天早上必須做運(yùn)動(dòng),每周第、每月必須總結(jié),也就是要隨時(shí)進(jìn)行溝通
5、要讓公司每個(gè)人有強(qiáng)烈的銷(xiāo)售意識(shí),利用好一切工具進(jìn)行銷(xiāo)售,調(diào)動(dòng)他們工作的能動(dòng)性
6、通過(guò)后勤改革后,能幫助后勤人員的利益最大化
7、花更多的時(shí)間去努力學(xué)習(xí),改掉自己不好的,讓自己成為一個(gè)合格的管理者
8、對(duì)公司的管理嚴(yán)格按制度執(zhí)行,不偏袒任何人,做到公私分明,獎(jiǎng)罰分明
9、能夠更多的去關(guān)心員工的生活,讓他們?cè)诠菊嬲惺艿轿覀兯f(shuō)的家一樣的溫暖
以上九條是我XX年所要去努力完成的事。
第14篇 2023項(xiàng)目總經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告 1500字
一、全年工作情況
(一)明確任務(wù)、開(kāi)拓創(chuàng)新,有計(jì)劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)20__年對(duì)我們廣州工程處來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年,也是我歷年來(lái)在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。由于受雨季時(shí)間長(zhǎng)、施工作業(yè)面緊張、地方關(guān)系協(xié)調(diào)困難等諸多不利因素的影響,始終制約生產(chǎn)的全面展開(kāi)。面對(duì)困難,我一面分析生產(chǎn)形勢(shì),積極采取措施,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,充分挖掘和調(diào)動(dòng)各方面潛力,千方百計(jì)保證了施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行,較為圓滿地完成了各項(xiàng)施工生產(chǎn)任務(wù)。
1、強(qiáng)化生產(chǎn)準(zhǔn)備的充分性。針對(duì)工程項(xiàng)目點(diǎn)多面廣,戰(zhàn)線較長(zhǎng)、施工難度大的實(shí)際情況,重點(diǎn)抓了施工前的組織準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備以及設(shè)備、施工機(jī)具準(zhǔn)備,體現(xiàn)施工準(zhǔn)備的充分性,爭(zhēng)取了主動(dòng)。及時(shí)的組織技術(shù)、材料、預(yù)算等部門(mén)對(duì)施工方案進(jìn)行敲定,明確了工期、質(zhì)量、安全目標(biāo),為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
2、強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對(duì)工程施工任務(wù)量較大,始終堅(jiān)持生產(chǎn)例會(huì)制度,定措施,抓落實(shí),提要求,解決實(shí)際問(wèn)題,及時(shí)確定各機(jī)組每個(gè)階段的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。多次組織召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)和專(zhuān)業(yè)辦公會(huì),幫助機(jī)組科學(xué)合理地安排施工順序,研究和確定了施工方案和施工計(jì)劃,確保了各機(jī)組今年生產(chǎn)任務(wù)的完成。
3、強(qiáng)化生產(chǎn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性。我主要抓了生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行和考核,對(duì)生產(chǎn)會(huì)議確定的各項(xiàng)目階段性工期,加大了督查力度,并采取超常規(guī)措施,及時(shí)糾正偏差,確定整體目標(biāo)和階段目標(biāo),明確主攻方向,突出重點(diǎn),各個(gè)擊破,取得了明顯效果。
4、強(qiáng)化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理,要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行,做到規(guī)范、整潔,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工、樣板起步一抓到底。實(shí)踐證明:抓而不緊等于沒(méi)抓,抓而不實(shí)等于白抓。通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的常抓不懈,各機(jī)組的施工現(xiàn)場(chǎng)均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立了公司好的品牌與形象,受到了業(yè)主的普遍好評(píng)。
5、靠前指揮,及時(shí)解決問(wèn)題。在施工季節(jié),為了及時(shí)掌握各項(xiàng)目生產(chǎn)的第一手材料,并與項(xiàng)目部同事一起深入工地,靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率,有效地促進(jìn)了各機(jī)組的施工進(jìn)度。
(二)加強(qiáng)安全管理工作,做到生產(chǎn)無(wú)事故。
堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴;對(duì)施工人員、操作手、駕駛員加強(qiáng)了安全教育,強(qiáng)化了全員的安全意識(shí);切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,保證了昆大管線項(xiàng)目部安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。
二、加強(qiáng)自身廉政建設(shè),牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。
做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增強(qiáng)自律意識(shí),做到自重、自警、自勵(lì),清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力做合格的生產(chǎn)管理者
為了適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新工作的要求,主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論的學(xué)習(xí),不斷豐富提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備和層次。并以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步理解了新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求,在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時(shí),我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身長(zhǎng)汲取優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自身不足,努力做企業(yè)合格的管理者。
四、存在的不足
一年來(lái),雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,主要是:
1、有時(shí)因工作忙,政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺(jué),業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;
2、由于在心理上總是想把工作干得出色,把項(xiàng)目部的生產(chǎn)組織得更好。特別是今年生產(chǎn)任務(wù)繁重,感覺(jué)壓力大、擔(dān)子重,造成工作中比較急躁,工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn),領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需加強(qiáng)。
第15篇 酒店總經(jīng)理2023年終工作總結(jié)報(bào)告 2300字
一、解決前期工程遺留問(wèn)題,組織圖紙會(huì)審,重新確定思路,加快主體工程建設(shè),目前各項(xiàng)工程處于收尾階段。
由于前期人員變動(dòng)及部分合作商溝通不暢,各項(xiàng)主體陷入癱瘓狀態(tài),工地停工,員工情緒動(dòng)蕩。在此情形下,本人意識(shí)到只有立即解決前期遺留問(wèn)題,加快主體建設(shè),才能推動(dòng)籌建工作的進(jìn)展,穩(wěn)定民心。在王賓董事長(zhǎng)及總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,本人組織人員進(jìn)行圖紙會(huì)審,重新確定思路,解除不合作裝飾公司合約,吸引有實(shí)力、有資質(zhì)、有經(jīng)驗(yàn)承建商共同合作,現(xiàn)已完成以下幾項(xiàng)主體工程:
1、弱電工程:電話線、視頻線、網(wǎng)絡(luò)線鋪設(shè);消控室和總機(jī)房靜電地板項(xiàng)目。有線電線設(shè)施完成90%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項(xiàng)目處于洽談中。
2、設(shè)備工程:完成空調(diào)主機(jī)安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項(xiàng)目有電源、煤氣設(shè)備。
3、裝修工程:完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修;主樓裝修完成90%(包括水、電、地、墻、天花);酒店外墻大理石完成80%。
4、其它工程:完成外圍欄、別墅中間藝術(shù)長(zhǎng)廊、酒店廣場(chǎng)、店標(biāo)石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90%;酒店停車(chē)場(chǎng)完成90%;酒店噴水池完成90%;草地照明完成90%;
二、廣布信息,開(kāi)展各類(lèi)招標(biāo)活動(dòng),對(duì)各類(lèi)設(shè)備、用品、材料選樣及機(jī)器設(shè)備選型,并簽定合約
在上述主體工程如火如荼進(jìn)行同時(shí),各類(lèi)設(shè)備、用品及材料選樣及機(jī)器設(shè)備的選型也緊鑼密鼓地開(kāi)展。在與王賓董事長(zhǎng)及合作方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通下、輔以自身多年酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行選樣定型。在供貨商的選定上,采取招標(biāo)辦法,在招標(biāo)過(guò)程中,嚴(yán)格堅(jiān)持了公正、合法、平等競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)實(shí)信用的原則,堅(jiān)持了資格審查,實(shí)地考察,小組審議,上報(bào)批準(zhǔn)的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調(diào)、廚房設(shè)備、綠化工程、燃?xì)夤こ?、客房門(mén)鎖、清潔機(jī)器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定,共計(jì)合約50份,合同總額達(dá)1802.6萬(wàn)元。(附已簽合同明細(xì)表)
三、確立人員編制、架構(gòu),分步有序進(jìn)行人員招聘,保證人員儲(chǔ)備,加強(qiáng)人員培訓(xùn)
__年8月,酒店確立全體人員編制為307人。結(jié)合酒店特點(diǎn)搭建組織架構(gòu),制定人員工資標(biāo)準(zhǔn)體系。目前亞洲海灣大酒店確立為總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的各部門(mén)相互分工合作的有機(jī)整體。在人員的招聘上,為確保各項(xiàng)工作高效進(jìn)行,節(jié)約控制人力成本,海灣大酒店采取分步有序,逐步到位的辦法進(jìn)行人員的招聘。對(duì)于職位缺口較大的部門(mén),采取了多種的招聘方法來(lái)盡快補(bǔ)足,除了人才市場(chǎng)招聘、勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘外,還通過(guò)網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,請(qǐng)勞動(dòng)職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員,通過(guò)勞動(dòng)局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式,目前酒店到職人員共222人,主要為:行政辦7人,財(cái)務(wù)部28人,前廳部32人,管家部36人,餐飲部36人,營(yíng)銷(xiāo)推廣部9人,人力資源部5人,廚房31人,采購(gòu)部3人,工程部10人,保安部25人。以上數(shù)據(jù)未包含__年元旦后入職的部分員工和已經(jīng)落實(shí)的四十名實(shí)習(xí)生。
目前與與酒店簽定“校企合作協(xié)議”的大中專(zhuān)院校有“天津商學(xué)院”、“廈門(mén)南洋學(xué)院”和“海峽工貿(mào)學(xué)校”等三所。實(shí)習(xí)期從__年1月3日至__年6月30日止。本批實(shí)習(xí)生都是經(jīng)過(guò)人力資源部挑選和相關(guān)部門(mén)面試,從中挑選的,基本上都達(dá)到了酒店培訓(xùn)的要求。在所有實(shí)習(xí)生入店實(shí)習(xí)后,人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外,還將與每位實(shí)習(xí)生簽定“實(shí)習(xí)協(xié)議”,用以保證我們酒店實(shí)習(xí)生的穩(wěn)定性?,F(xiàn)在南洋學(xué)院和海峽工貿(mào)的學(xué)生已經(jīng)來(lái)我酒店開(kāi)始實(shí)習(xí)了。酒店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)達(dá)到編制(307人)的85%左右,已經(jīng)能夠保證酒店試營(yíng)業(yè)的員工數(shù)量,除了管家、餐飲和工程等三個(gè)部門(mén)因酒店是逐步開(kāi)業(yè)而不需要按編制全部到位外,其他部門(mén)的員工均已達(dá)到部門(mén)人員總數(shù)的96%以上。接下來(lái),由于已經(jīng)臨近年關(guān),人力資源部主要通過(guò)知會(huì)同行,了解過(guò)后一些高酒店欲跳槽的人員的去向,為我們酒店所需人員做好后備人選。
為了能夠跟上酒店進(jìn)行試營(yíng)業(yè)時(shí)新入店員工的培訓(xùn),海灣大酒店著手開(kāi)展了兩次共八節(jié)培訓(xùn)課,對(duì)所有已入店員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及:酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個(gè)人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防安全知識(shí)及全員銷(xiāo)售技巧等,不僅從全方位加強(qiáng)了員工對(duì)酒店的認(rèn)識(shí)和拓展知識(shí)面,也大大提高了員工的工作積極性。
四、規(guī)范管理,完成建章立制,實(shí)現(xiàn)辦公電子化
經(jīng)過(guò)近半年的努力,亞洲海灣大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責(zé)任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標(biāo)準(zhǔn)成本菜單核算。全面清查酒店資產(chǎn),建立一套完整的資產(chǎn)實(shí)物臺(tái)帳及制度,保證酒店資產(chǎn)的安全。完成財(cái)務(wù)后臺(tái)電腦軟件的初始化工作,保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。
五、確立市場(chǎng)定位,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)推廣,開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,提高酒店知名度,
隨著旅游經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,廈門(mén)酒店逐步完善與增多,并陸續(xù)有國(guó)際品牌酒店進(jìn)駐,廈門(mén)酒店行業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)本酒店情況,確定酒店的市場(chǎng)定位為商務(wù)旅游度假酒店,客源定位為跨國(guó)企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費(fèi)能力高的群體。為做到“知已知彼,百戰(zhàn)不殆”酒店組織營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)展對(duì)周邊區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)查、上門(mén)拜訪與洽談溝通,對(duì)環(huán)島內(nèi)高級(jí)寫(xiě)字樓及各家國(guó)際旅行社與網(wǎng)絡(luò)訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有419家,旅行社56家。
通過(guò)開(kāi)展對(duì)各大型企業(yè)、跨國(guó)集團(tuán)、外資企業(yè)、上市公司的重點(diǎn)銷(xiāo)售回訪,得到反饋信息有:亞洲海灣大酒店定位五酒店較合理,房?jī)r(jià)也可以接受,地理環(huán)境得天獨(dú)厚,適合接待高級(jí)客人。別墅型酒店在廈門(mén)少有,較有吸引力。旅行社及網(wǎng)絡(luò)訂房對(duì)亞洲海灣大酒店也非常感興趣,已有多家旅行社來(lái)參觀酒店并表示滿意,以后將把日本、韓國(guó)、歐美等國(guó)團(tuán)隊(duì)安排亞洲海灣酒店。這說(shuō)明各企業(yè)、旅行社對(duì)酒店的期望值較高,將酒店定位為高檔、集商務(wù)、休閑一體商務(wù)旅游度假酒店的思路是正確的。