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【第1篇 第一年年終工作總結
鉆井的團隊不會有半年時刻，但常?？春?，在第一次閃現的場景是仍記憶猶心，一切就像昨天的場景，疇昔的事務的列表，我們不能輔助發(fā)布時刻易逝，難以支出一個感傷號的愿望。還記得在 8 月 11 日，我們坐到吉林署項目陳述 17 人火車、 摘取后他們團隊的搭車。公路快速的前面的駕駛、 上海汽車經過過程 windows 看到天邊的云，看到外面廣闊泛博奔放的草原，不久，遠遠的鋸鉆井平臺在上海閃現的視野和糊口讓我第一次感應沾染到井架是這樣我們，這樣我們夏有輛車，當興奮已的使我忘不了的旅程累壞了我不知道更多硬的與我的糊口。
'生命是道路的輕易進修全力，一寸工夫未可輕'的深層常識，在鉆探隊此次，我不敢沉迷于最少，由于它是道路的更現實。工作時刻，此外，做好本人的本職工作，我鐘營業(yè)，書面申明，我回來后工作，在英語寫作教學。本人要盡可能多的內容。
說的作業(yè)的'苦'和'累'與'全力'，而我已有初步的經驗，但當我真的感應沾染到它時我有現實碰著堅苦的工作。同時，我感應沾染在黌舍里的工具實在是時辰的不夠的要誠懇或許在初步，不是時辰的。大師是所有待我很好，處處賜顧幫襯我，知道甚么我不能完成，但我輔助他們忙著每一天。后背做兼職，事實上，我們剛結業(yè)的大學生，面臨一切和一些做不順應，但對于未來，我仍然布滿決定決定信心。由于熾熱___動搖毅力的理想，將給我無窮的熱情，工作 ；固體堆集的常識將使我有決定決定信心，但也奠基了堅實的根底，為更好地完成工作。所以我想組成句子的高低文廣告： 我可以 ！
當然，在我的工作也有一些不足的處所，不才一步的工作，我會認真的工作精力和責任感，做一份好的工作默示不俗。獨霸他的布滿活力的能力強、 領受進修您營業(yè)常識和當先手藝，為公司的成長全力做我謙卑。
熟諳的工作景象，作為我想踏上新的征途，重，我需要加倍全力，爭取被很好的職員。
【第2篇 銷售年度工作總結及下一年年度計劃范文
銷售工作如逆水行舟，不進則退。緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，這一年我作為部門主管，在公司領導的指導下和同事的合作中，我積累了更多的實踐經驗，學習到了更多專業(yè)知識，同時，也在工作中發(fā)現了自身的一些不足。這是充實的一年，具體的工作總結如下。
一、業(yè)績統計及分析：
20__年是市場部重組后的第一個年頭，我也隨著部門而成長。作為一個資歷比較老的員工，業(yè)績方面不太理想，都不如一些后進來的家裝顧問。上半年的業(yè)績還算穩(wěn)定，下半年甚至很少完成公司考核，一年的業(yè)績都沒達到100萬。
1.影響業(yè)績的正面因素：
① 上半年主要是裝修旺季、信息資源比較多。
②公司宣傳和媒體行業(yè)活動，這包括：
a．名品套餐：滿5000送5000，主材市場最低價折上折。
b．兩次房交會和住博會。
c．生活家具館和會議中心公司專場活動。
③ 公司啟動月度大會，對設計部和市場部給予獎勵的“金錢刺激”手段，極大的調動了一線人員的工作積極性，也是促成業(yè)績的重要因素之一。
④公司實行目標責任制，使目標逐級分解。銷售人員不再僅關心完成每月的既定任務，而且還要時刻注重自己年度任務的完成情況，能夠主動調整，有效的提高了工作效率。
⑤部門獎罰制度，對超額完成預約客戶的家裝顧問給予獎勵，對沒有完成的家裝顧問給予相應的懲罰，這也調動了大家的積極性。
⑥ 網絡客戶的跟進，雖然成單率不高，但也增加了業(yè)績。
2. 影響業(yè)績的負面因素：
①由于夏季的炎熱，7月開始，客戶量急劇減少。
② 對老客戶的跟進不及時和信息資源的缺乏。
③ 下半年個人心態(tài)波動很大，直接影響了業(yè)績，業(yè)務水平有待提高。
二、客戶統計及分析
1. 20__年預約客戶 個，下半年的客戶急劇減少，這也直接影響到了業(yè)績。
2. 客戶死單原因：客戶死單原因，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應當檢查結果，以便于不斷調整而盡量達到最高目標準確度。
3. 預約客戶死單率
4.跟有意向的客戶進行不定時的跟蹤，以免定其它公司。
三、20__年度工作計劃
1. 每個月盡量去完成公司下達的15萬以及8個預約客戶的考核，在去年同期基礎上得到增長。
2. 小區(qū)活動及團購
由于部門小區(qū)營銷的手段還不是太成熟，這些需要在20__年必須進行完善，具體有：
① 小區(qū)活動
a.對于一些沒有交房的重點小區(qū)調研之后進行后期跟蹤。
b.跟物業(yè)負責人談合作事宜。
c.在條件允許的情況下開展小區(qū)活動并列出營銷方案。
② 小區(qū)團購
a.找準團購目標小區(qū)，對于一些來過公司未定公司的客戶貫徹團購思想，根據客戶的認可度進行下一步操作。
b.利用手頭資源約有意向客戶；建立專用qq群，先讓一些響應的加進來，然后讓其帶懂另一部分。
c.人數達到之后，約業(yè)主到家居館進行團購活動。
③ 提高自身業(yè)務水平和對專業(yè)知識的了解。
5. 對于手頭的信息資源進行電子化，根據分類列出表格。
以上是我對20__年度工作的總結。面對下一年即將來臨的機遇與挑戰(zhàn)，我會更加努力的投入到工作中，更好的負起自身的職責，勇于實踐，使自己的業(yè)務水平專業(yè)知識得到全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。用發(fā)展、用效益往返報公司，實現自身的人生價值。
【第3篇 大學生參加工作第一年年終總結
轉眼到單位工作已有一年。這一年中，我在領導的培養(yǎng)幫助、同事們的關心支持下，各方面素質均得到提高，工作能力也得到顯著增強?；仡欉@一年的工作生活，收獲頗豐?，F將我這一年來的學習工作情況簡要總結如下：
一、刻苦學習，不斷提高自身素質
（一）刻苦學習政治理論，不斷提高思想政治素質
一年來，我認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀、《江澤民文選》以及黨的__大、__屆三中、四中、__全會精神，深入學習“八榮八恥”教育、社社會主義法制理念教育，深刻理解科學發(fā)展觀、構建和諧社會和建設社會主義新農村的內涵，提高了自身理論素養(yǎng)，使自己爭做一名與時俱進的青年。
同時，我還鄭重的向黨組織遞交了入黨申請書，自覺向黨組織靠攏，希望黨組織在實踐中不斷考驗我、幫助我、引導我成為一個對社會有用的人！雖然我現在還只是一名預備黨員，但我始終以黨員標準嚴格要求自己，自覺學習共產黨員先進性教育活動的相關內容，做到思想上始終與黨中央保持高度一致。
（二）、認真學習法律、法規(guī)，努力鉆研業(yè)務知識
在學習中，我堅持理論與實踐相結合的方法,結合自己的工作實際，認真學習了各種社會知識、科技知識、行政管理常識以及《人民警察法》、《刑法》、《行政法》、《公安機關辦理刑事案件程序規(guī)定》、《治安管理處罰法》、《公安公文寫作》等業(yè)務工作法律法規(guī)規(guī)章規(guī)范，通讀了《沒有任何借口》、《細節(jié)決定成敗》兩本書，同時還經常向單位業(yè)務強，經驗豐富的同志學習，凡事多請示多匯報，認真總結工作中的經驗教訓，積極彌補作為一個新同志存在的不足。通過學習，使我更加牢固地樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，同時自身的政治理論水平、業(yè)務能力水平有了很大的進步，整體素質也得到明顯提高，為以后更加有力地工作打下了堅實的基礎。
二、積極努力,當好參謀助手
負責內勤工作后,我在所領導的悉心指導下，了解內勤工作結構,在雜亂無章的工作中漸漸理清頭緒,迅速進入工角色。一年中，我按要求上報各類工作材料、各類信息等,積極當好所領導的參謀助手,按時按質完成了本年度各項本職工作,一年來沒有發(fā)生因為自己工作沒做好而讓所上被扣分的情況。
三、嚴格遵守各項工作紀律
我平時嚴格遵守公安部的“五條禁令”和云南省公務員“八條禁令”，自覺遵守所里各項紀律，堅持按時上下班，上班著警服等,從沒做過任何違規(guī)違紀的事情。我本著老老實實做人、踏踏實實做事的原則，服從領導、樂于助人、團結同事,顧全大局,嚴格保守工作秘密,一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，不計較個人得失，以高度的責任感高標準地完成好自己的本職工作。
