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住宅總結(jié)(十二篇)

發(fā)布時(shí)間:2023-01-28 08:27:07 查看人數(shù):78

住宅總結(jié)

【第1篇 住宅物業(yè)股工作總結(jié)

今年以來,我股在局領(lǐng)導(dǎo)班子和分管局長的領(lǐng)導(dǎo)下,在局相關(guān)部門的配合和支持下,全股同志緊緊圍繞全局工作重心和我股的職責(zé)范圍,努力為全縣房地產(chǎn)和住宅物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展服務(wù),主要做了以下幾個(gè)方面的工作:

一、不斷自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

今年以來,全股同志都能自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并依托工作崗位職責(zé)不斷學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,反復(fù)學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī),不斷豐富業(yè)務(wù)知識(shí),掌握工作技巧,認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé),為促進(jìn)我縣房地產(chǎn)和物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

二、認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé)

1、根據(jù)市房管局文件精神,對(duì)全縣資質(zhì)以內(nèi)的開發(fā)企業(yè)和物業(yè)企業(yè)進(jìn)行了10年度優(yōu)秀房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)及先進(jìn)會(huì)員單位和先進(jìn)工作者優(yōu)秀評(píng)選推薦工作,并按要求向市局上報(bào)了相關(guān)材料。

2、根據(jù)縣政府20236號(hào)文件要求,結(jié)合我縣居民住房狀況、發(fā)展目標(biāo),在主管局長的帶領(lǐng)下編制了(__—2023年)住房建設(shè)用地計(jì)劃及住房建設(shè)規(guī)劃圖。

3、準(zhǔn)確及時(shí)做好全縣房地產(chǎn)開發(fā)情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作

根據(jù)市局對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)情況的有關(guān)要求,我們每月深入到英泰、大民地產(chǎn)、財(cái)富天下及我局開發(fā)公司等開發(fā)公司就計(jì)劃投資、建筑戶數(shù)、建筑面積、房屋價(jià)格等方面進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查了解,并對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核對(duì),每月都能按要求及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)市局。

4、加強(qiáng)商品房預(yù)售許可證和住宅建設(shè)審批書的發(fā)放管理工作,按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格把關(guān)。截止目前,全年共發(fā)放預(yù)售許可證 份,總計(jì) 套,總建筑面積 m2;另補(bǔ)辦香花

5、針對(duì)局物業(yè)管理公司入住龍城花園后的配套遺留問題,及時(shí)和開發(fā)公司、物業(yè)公司進(jìn)行了溝通和協(xié)調(diào),要求開發(fā)公司按照物業(yè)管理?xiàng)l例等法律法規(guī)進(jìn)行配套,解決了公測(cè)、垃圾桶等配套設(shè)施,安裝了電子監(jiān)控設(shè)備,達(dá)到了居住標(biāo)準(zhǔn)。

6、根據(jù)市房管局宛房(2023)138號(hào)文件要求,在局辦公室等部門的配合下,我們對(duì)全縣__年以來房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行了大調(diào)查。在統(tǒng)一協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,同時(shí)尋求在各相關(guān)部門工作的親朋好友幫忙,先后深入到統(tǒng)計(jì)局、稅務(wù)局、土地局、財(cái)政局、城建局、規(guī)劃局等部門,就開發(fā)及物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展情況、中介及房屋測(cè)繪機(jī)構(gòu)情況、總開發(fā)規(guī)模及面積、經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)情況、建設(shè)用地及房地產(chǎn)業(yè)稅費(fèi)繳納情況等方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查收集,并對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行了認(rèn)真匯總和核對(duì),按要求及時(shí)準(zhǔn)確完成了共15份報(bào)表的上報(bào)工作。

7、認(rèn)真處理各類物業(yè)管理投訴事件

按照構(gòu)建“平安、和諧社區(qū)”的要求,我們堅(jiān)持以維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定與和諧作為物業(yè)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅(jiān)持服務(wù)群眾的根本宗旨,采取實(shí)地調(diào)查走訪取證等多種實(shí)事求是的工作方式,密切關(guān)注物管企業(yè)的動(dòng)向,主動(dòng)關(guān)心物管項(xiàng)目的運(yùn)作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指導(dǎo)、協(xié)調(diào),力爭緩解和化解矛盾。例如今年7月21號(hào),我縣遭遇暴雨襲擊,造成大民地產(chǎn)“美景楚都”住宅小區(qū)部分地下室進(jìn)水,一些業(yè)主存放的地毯、電器等貴重物品、、、

8、認(rèn)真做好住宅小區(qū)綜合驗(yàn)收工作

10月份以來,根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》的要求,和局執(zhí)法大隊(duì)等單位一起對(duì)全縣住宅小區(qū)進(jìn)行了綜合驗(yàn)收。經(jīng)排查對(duì)不合格小區(qū)下發(fā)了整改處罰通知書,為營造良好居住環(huán)境、構(gòu)建和諧淅川、樹立房管局形象做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

三、主要存在問題

1、物業(yè)管理服務(wù)不規(guī)范。少數(shù)物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)不規(guī)范,存在無資質(zhì)服務(wù)現(xiàn)象。

2、業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主大會(huì)運(yùn)作不規(guī)范以及業(yè)主的意識(shí)有待提高。全縣物業(yè)管理小區(qū)都沒有成立業(yè)主委員會(huì),民主決策的作用得不到充分發(fā)揮。

存在上述問題的主要原因,是市場(chǎng)機(jī)制和物業(yè)管理企業(yè)制度尚未建立健全。經(jīng)我們調(diào)查,住宅小區(qū)自建、自管以及根本無人管理的現(xiàn)象較普遍。部分物業(yè)管理企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)中未經(jīng)招投標(biāo),或經(jīng)營過程中隨意制定物業(yè)管理費(fèi),造成市場(chǎng)的混亂和不穩(wěn)定。同時(shí)因市場(chǎng)的不成熟,物管企業(yè)資質(zhì)、服務(wù)人員、設(shè)備設(shè)施管理參差不齊,造成服務(wù)意識(shí)不高、專業(yè)技能不精、管理制度不規(guī)范,對(duì)物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī)領(lǐng)會(huì)掌握不透徹,這些都容易導(dǎo)致小區(qū)管理矛盾激化而引發(fā)糾紛,影響著全縣住宅小區(qū)的和諧與穩(wěn)定,是制約物業(yè)管理工作發(fā)展的重要因素。

四、明年工作打算

針對(duì)我股情況和今年工作中存在的不足,在新的一年里打算主要做好以下幾個(gè)方面的工作:

(一)繼續(xù)加強(qiáng)商品房預(yù)售許可證和住宅建設(shè)審批書的發(fā)放管理工作,按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格把關(guān),不符合條件的決不發(fā)證。

(二)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理法律法規(guī)的宣傳

加大《物權(quán)法》及新修改的《物業(yè)管理?xiàng)l例》在轄區(qū)內(nèi)的宣傳力度,加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的正面引導(dǎo),幫助群眾樹立正確、理性的物業(yè)服務(wù)觀和消費(fèi)觀。

(三)加強(qiáng)指導(dǎo),努力建立物業(yè)管理新機(jī)制

對(duì)全縣管理不規(guī)范的住宅小區(qū),我們將幫助推廣市場(chǎng)化管理模式,引進(jìn)服務(wù)質(zhì)量高、管理體制完善的物業(yè)企業(yè)進(jìn)入小區(qū)管理。以加速建立物業(yè)管理的新機(jī)制。

(四)做好業(yè)主委員會(huì)成立指導(dǎo)工作

指導(dǎo)各住宅小區(qū)逐步成立業(yè)主委員會(huì)。在2023年的工作中,我們將繼續(xù)以維護(hù)小區(qū)業(yè)主的合法權(quán)益為宗旨,認(rèn)真監(jiān)督指導(dǎo)全縣范圍內(nèi)的住宅小區(qū)做好成立業(yè)主委員會(huì)的工作。

總之,我股09年工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些問題。在今后的工作中,我們將在局領(lǐng)導(dǎo)班子和主管局長的指導(dǎo)下,以促進(jìn)行業(yè)又好又快發(fā)展為己任,克服困難,履行職能,搞好服務(wù),為構(gòu)建和諧、平安的住宅物業(yè)管理環(huán)境做出更大的貢獻(xiàn)。

【第2篇 住宅小區(qū)物業(yè)管理工作總結(jié)范文

【篇一】__年是經(jīng)濟(jì)高速增長和金融危機(jī)并存的年代,對(duì)于__花園來說也是極為不平凡的一年,從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨,到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié),贏得業(yè)主的好評(píng),真實(shí)的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其工作總結(jié)如下:

一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用,導(dǎo)致新年期間__花園小區(qū)13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業(yè)主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經(jīng)一個(gè)多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。

二、市場(chǎng)環(huán)境的變化,導(dǎo)致我們管理處秩序維護(hù)員短缺,給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn),由于人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報(bào)公司,經(jīng)對(duì)工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后,小區(qū)到目前為止,沒有再發(fā)生過上述問題,確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。

三、___西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達(dá)三年之久,造成業(yè)主對(duì)管理處的抱怨,也帶來了消防隱患,經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié),并借用執(zhí)法部門的整治時(shí)機(jī),成功的讓___西餐廳歸還了長期占用的消防通道,還提高了對(duì)消防的認(rèn)識(shí)。此舉得到了業(yè)主的好評(píng),消除了安全隱患。

四、人員緊缺,招聘時(shí)不能擇優(yōu)錄取,有些員工私心較重,素質(zhì)不過硬,給公司的聲譽(yù)帶來了一些負(fù)面的影響,經(jīng)管理處與業(yè)主溝通,雖能得到理解,但是不可否認(rèn),這種行為應(yīng)該胎死腹中,不能盟發(fā)。否則將會(huì)給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強(qiáng)員工的素質(zhì)培訓(xùn),提高個(gè)人的榮辱觀,體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價(jià)值。

五、管理處積極響應(yīng)公司的號(hào)召,制定有償服務(wù)價(jià)格表,并率先在__花園實(shí)施,雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思,但經(jīng)過溝通后,都欣然接受了這一事實(shí)。到目前為止運(yùn)行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任。

六、小區(qū)已成立8年之久,加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時(shí)一年的流程操作,現(xiàn)已無任何問題,管網(wǎng)暢通,還給了小區(qū)業(yè)主一個(gè)舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境,得到了公司和業(yè)主的好評(píng)。

七、因?yàn)橛辛薩_年成功分亨芒果的經(jīng)驗(yàn),__年我們?cè)诿⒐墓芾砗头窒淼倪^程中都做的得心應(yīng)手,讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)。看小區(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會(huì)收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們?cè)鯓尤ス蠢铡?/p>

八、樓宇天臺(tái)的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機(jī),攀爬于每個(gè)樓道,經(jīng)一個(gè)禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號(hào)。小區(qū)東西門的破損和當(dāng)初的設(shè)計(jì)不合理,讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié),投入大量的人力物力,進(jìn)行改建,讓以前的過關(guān)變成了現(xiàn)在的回家,也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。

九、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng),是業(yè)主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進(jìn)行反復(fù)的溝通,得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同,并同意由管理處牽頭進(jìn)行聯(lián)系,共商門禁改造計(jì)劃。此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運(yùn)行良好。管理處對(duì)已安裝好的業(yè)主進(jìn)行了回訪,得到的答復(fù)是:“我家小孩到晚上9點(diǎn)了還到樓下去按自家的對(duì)講機(jī),讓我們?cè)诩衣爩?duì)講里面發(fā)出來的音樂,笑死人了”。

小區(qū)物業(yè)年終工作總結(jié)由于受社會(huì)大環(huán)境的影響,__花園管理處在__年進(jìn)行了人員精減,由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人,這對(duì)于我們來說是一個(gè)挑戰(zhàn),以前的成績擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務(wù)質(zhì)量,這樣就沒辦法得到業(yè)主的認(rèn)可,經(jīng)過大家的共同努力,用實(shí)際行動(dòng)給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標(biāo)準(zhǔn);治安情況比去年好,全年共發(fā)生兩起治安事件,立案一宗;由于對(duì)綠化沒有什么投入,也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。

縱觀本年度,我們的工作雖小有收獲,但是也還存在著許多的不足,希望接下來在公司的正確引導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下,讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展,使我們的服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。

【篇二】

一年來,在房產(chǎn)處各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,__小區(qū)物業(yè)管理處經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力,實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)?,F(xiàn)將__小區(qū)物業(yè)管理處__年各項(xiàng)工作總結(jié)如下:

一、經(jīng)營管理情況

1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機(jī)制,管理處經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在,為此,我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規(guī)章制度,并加大檢查落實(shí)力度,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開;同時(shí),堅(jiān)持“以人為本,誠信服務(wù)”的原則,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急”,各類服務(wù)人員認(rèn)真履行職責(zé),恪盡職守,熱情主動(dòng),文明禮貌,公正廉潔,及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修及投訴等事項(xiàng),維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。針對(duì)沉陷區(qū)業(yè)戶的特殊情況,制定了一系列服務(wù)辦法,堅(jiān)持按照全市最低物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)0.2元/㎡/月向住戶收取費(fèi)用,并且物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況公開。對(duì)于不在物業(yè)管理范圍內(nèi)的維修工作,施工單位維修不到位的,管理處也都無償給予及時(shí)修繕,物業(yè)報(bào)修電話公開。管理處嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容向業(yè)主提供服務(wù),規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi),提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),杜絕“收費(fèi)不規(guī)范、承諾不兌現(xiàn)、服務(wù)不到位”等現(xiàn)象,提高行業(yè)誠信度。

二、物業(yè)管理費(fèi)用收取情況

管理處上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),服務(wù)意識(shí)顯著提高,物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量,才能限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,樹立良好的企業(yè)形象。通過管理處全體員工的汗水澆灌,__小區(qū)上半年的工作扎實(shí)而富有成效,__年度共收取物業(yè)管理費(fèi)用二十六萬余元,其中長新小區(qū)二期住宅的物業(yè)費(fèi)收取率超過70%,網(wǎng)點(diǎn)的物業(yè)費(fèi)收取率也超過了50%,物業(yè)管理人員深入到每家每戶,認(rèn)真聽取住戶的意見與建議,積極采納并完善。

三、具體維修工作情況

在小區(qū)的基本建設(shè)及維護(hù)方面,管理處維修班積極響應(yīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)和公司的指導(dǎo)方針,努力地把每一項(xiàng)任務(wù)完成,認(rèn)真地對(duì)待臨時(shí)出現(xiàn)的問題。在即將過去的這一年里,管理處辦公室的報(bào)修電話每天接連不斷,然而,維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心,沒有因?yàn)樾菁俣O率种械墓ぷ鳎矝]有因?yàn)樘鞖庋谉岫诱`工作進(jìn)程,大家不分上班還是下班,不論白天還是黑夜,都是盡早趕到現(xiàn)場(chǎng)并認(rèn)真完成。在工作中,他們無論多臟多累,干到多晚,卻毫無怨言。一年來,維修班處理各類維修共計(jì)2000余項(xiàng),保證了小區(qū)業(yè)戶有一個(gè)舒適安全的生活的環(huán)境。

__年是公司快速發(fā)展、碩果累累的一年,無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌,都充分得到社會(huì)、市場(chǎng)、業(yè)戶的認(rèn)可,公司領(lǐng)導(dǎo)也因?yàn)樗麄冏吭降呢暙I(xiàn)得到社會(huì)的高度評(píng)價(jià)。作為元豐物業(yè)的員工,我們深感自豪和信心,當(dāng)然我們也倍感壓力,那就是公司快速發(fā)展對(duì)管理處的要求、公司品牌對(duì)物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。

新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們有理由相信在公司的支持、關(guān)愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協(xié)同奮進(jìn),開拓進(jìn)取,__物業(yè)__小區(qū)管理處未來發(fā)展前程似錦,在跟隨公司發(fā)展的同時(shí)__物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的化,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

【篇三】

今年是總公司尋求改革的一年,也是總公司快速發(fā)展的一年。這一年來,物管中心按照總公司年初提出的“質(zhì)量、改革、發(fā)展”的工作目標(biāo)要求,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,全體員工團(tuán)結(jié)一心,艱苦奮斗,扎實(shí)工作,不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步提升了物管中心的管理和服務(wù)質(zhì)量,取得了一定的成績,現(xiàn)將年的工作總結(jié)如下:

一、品牌建設(shè)

物管中心始終把提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為中心運(yùn)行的首選目標(biāo),堅(jiān)持總公司“敬業(yè)報(bào)校,誠信服務(wù),保障有力,追求卓越”的宗旨。今年年初開始,中心便著手打造物管中心“,第一服務(wù)”的品牌效應(yīng),提高物管中心的運(yùn)作效率和競爭力。

(一)貫徹iso質(zhì)量管理體系

物管中心始終貫徹iso9000質(zhì)量管理體系,貫徹總公司“質(zhì)量年”的要求,堅(jiān)持每月1-2次物業(yè)質(zhì)量交叉檢查,通報(bào),實(shí)施改進(jìn)的工作,制定并實(shí)施了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案》、《平安紅五月服務(wù)方案》。另外還按照iso質(zhì)量管理要求,對(duì)管理體系文件進(jìn)行了部分修改。

(二)形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系

“服務(wù)為本,客戶至上”,在今年的工作中,物管中心注重加強(qiáng)與業(yè)主和使用人的溝通聯(lián)系,主要做了以下工作:

1、積極與各教學(xué)樓、辦公樓辦公單位聯(lián)系,做好日常物業(yè)管理工作以及其他各項(xiàng)臨時(shí)交代的突擊任務(wù),保障了各大樓、辦公樓正常的教學(xué)、辦公秩序。如協(xié)助教務(wù)處做好學(xué)生各項(xiàng)考試工作以及全國英語四六級(jí)等級(jí)考試工作,配合國資處和研究生部對(duì)明德樓五、六樓教室的1000套桌椅的搬運(yùn)工作,配合學(xué)校職能部門舉行茅以升基金頒獎(jiǎng)大會(huì)、迎新場(chǎng)地、紅歌會(huì)場(chǎng)布置及周邊環(huán)境布置工作等。

2、遇到緊急重要情況,及時(shí)張貼溫馨提示,堅(jiān)持在家屬區(qū)及時(shí)張貼板報(bào)、黑板報(bào);如元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、60周年大慶等專題板報(bào)及抗擊甲流黑板報(bào)等。

3、舉辦“11月18日后勤總公司物業(yè)客服聯(lián)系接待日”活動(dòng),發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”,廣泛征求家屬區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)意見建議;張貼服務(wù)聯(lián)系電話,方便大家在聯(lián)系物管中心進(jìn)行相關(guān)事宜的處理,力爭讓全校師生員工滿意放心。

二、內(nèi)部日常管理工作

(一)人員素質(zhì)方面

為了提高物管中心的運(yùn)作效率和核心競爭力,今年年初,物管中心便制定了一系列培訓(xùn)計(jì)劃,積極開展各項(xiàng)知識(shí)培訓(xùn),努力提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)分為兩大類,一是普通員工的培訓(xùn),二是管理干部的培訓(xùn)。員工培訓(xùn)包括:利用每周各部門的早會(huì),分別對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)、禮儀、技能及質(zhì)量要求進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要包括企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等;對(duì)管理干部的培訓(xùn)則主要圍繞新版的《__市物業(yè)管理?xiàng)l例》以及新版的《gb/t19001--2023》質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)展開。通過培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。

(二)保安方面

20__年,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,保安部全體隊(duì)員堅(jiān)持為學(xué)校正常的教學(xué)科研秩序和廣大師生員工生命財(cái)產(chǎn)安全服務(wù)為宗旨,加強(qiáng)對(duì)學(xué)校園區(qū)進(jìn)行綜合治理,利用各種宣傳教育手段、現(xiàn)有的物業(yè)管理?xiàng)l例、總公司內(nèi)部保衛(wèi)工作條例及物權(quán)法,充分發(fā)揮了保安的“人防、技防、群防”的有利條件,全面維護(hù)了校區(qū)內(nèi)的人、車、物的安全,具體工作如下:

1、根據(jù)總公司提出的“安全、質(zhì)量、發(fā)展”的思路為切入點(diǎn),結(jié)合保安部具體工作為實(shí)際重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)校區(qū)的人、車、物管理。

2、制定門崗管理制度,來人來訪、物品出入登記,車輛實(shí)行“一車一桿一證”的放行制度。

3、加強(qiáng)整個(gè)區(qū)域的巡邏范圍,白天隊(duì)員實(shí)行交叉巡邏,不定時(shí)對(duì)各區(qū)域設(shè)崗布控。晚上實(shí)行分時(shí)間段進(jìn)行巡邏,以季節(jié)變化為準(zhǔn)。隊(duì)員分批進(jìn)行巡邏,做到防患于未然。

4、加強(qiáng)對(duì)校區(qū)內(nèi)所有消防設(shè)施設(shè)備的安全檢查。做到“預(yù)防為主,防消結(jié)合,隱患險(xiǎn)于明火,責(zé)任重于泰山”的高度責(zé)任感。

(三)保潔及環(huán)境衛(wèi)生方面

1、始終按照iso質(zhì)量管理體系要求,堅(jiān)持以《清掃質(zhì)量檢查月報(bào)表》逐項(xiàng)對(duì)各責(zé)任區(qū)進(jìn)行了嚴(yán)格考核,基本上完成了總公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃各教學(xué)大樓、辦公大樓、衛(wèi)生間、走廊等;全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時(shí)清理垃圾,為廣大師生員工創(chuàng)造了一個(gè)干凈、舒適的的生活、辦公環(huán)境。

3、對(duì)家屬區(qū)主干道及家屬區(qū)樓前后影響住戶的樹木進(jìn)行了適當(dāng)修枝,對(duì)綠地雜草,按每個(gè)清潔工以責(zé)任區(qū)的形式分片包干負(fù)責(zé)。

(四)維修方面

1、在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,及時(shí)處理,做好電梯、消防設(shè)備的維保工作。

2、利用假期配合維修部門對(duì)第二教學(xué)樓各樓層爆裂地板磚約1000多平方的地板磚進(jìn)行了維修、更換。

3、部分家屬樓房頂漏水、自來水管銹壞,許多住戶水電氣方面問題的出現(xiàn),使維修任務(wù)重,難度大,物管中心積極與住戶進(jìn)行協(xié)調(diào),配合能源中心、工程隊(duì),使能源中心、工程隊(duì)對(duì)家屬區(qū)水電氣、土木的維修工作得以順利進(jìn)行。

4、為節(jié)約經(jīng)費(fèi),對(duì)于一些損壞程度較低的設(shè)施設(shè)備自行進(jìn)行維護(hù),修繕,如維修第一、四教學(xué)樓的桌椅200多套,門窗100多扇。

(五)綠化方面

1、負(fù)責(zé)全院范圍內(nèi)20多萬平方米的綠化種植和日常管理工作以及為院內(nèi)各部門辦公室、各種大小會(huì)議提供各種植物和花卉。

2、協(xié)助工程公司及基建處完成游泳池、青紅樓、總公司處、大坪校區(qū)等地的植物移植工作,共移植喬木600余株,灌木1000余株,地被500米2,在車隊(duì)新植草坪150余平方米。

3、在開學(xué)迎新、國慶、迎接人大副主任及交通部副部長等各項(xiàng)大小型會(huì)議中,布置草花量共計(jì)5萬多盆。

4、繁殖植物:冷水花上萬苗;菊花2000盆;春季草花3000盆;扦插苗木(包括蚊母、金葉女貞、紅繼木、芙蓉花、毛葉丁香等)上萬苗。

5、在學(xué)校開展的“弘揚(yáng)生態(tài)文明,共建綠色校園”和學(xué)生義務(wù)植樹等活動(dòng)中,共同種植植物上百株。

6、在綠化租擺業(yè)務(wù)中,向外拓展業(yè)務(wù)2起(南坪、應(yīng)技院)租花量增加100余盆。

(六)其他方面

1、積極配合學(xué)校各種會(huì)議及各二級(jí)單位的各種會(huì)議服務(wù)工作,全年共完成交通部副部長來校檢查工作等重要會(huì)議服務(wù)工作178次,普通會(huì)議500余次。

2、做好學(xué)校內(nèi)的郵件收發(fā)工作及報(bào)刊、雜志的征訂工作,全年共完成各種郵件的收發(fā)工作共計(jì)25828件

3、抓好消防防范工作及安全隱患的處理。今年以來,先后組織了一百三十余人次,對(duì)家屬區(qū)28棟家屬樓進(jìn)行了樓道亂堆亂放的各類雜物處理,消除了安全隱患,保持了消防通道的暢通。

4、主動(dòng)與家屬區(qū)住戶聯(lián)系,更換存在安全隱患的空調(diào)腳架,為生銹的腳架去鐵銹,刷防銹漆,做好家屬區(qū)師生員工的安全防范工作。

5、加大了對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)秩序的整頓和“臟、亂、差”的治理,使市場(chǎng)的秩序和環(huán)境衛(wèi)生煥然一新。每周兩次對(duì)市場(chǎng)門市頂棚雜物進(jìn)行清理,為市場(chǎng)每家住戶增添消防滅火器,對(duì)亂擺亂放,超攤越位的經(jīng)營進(jìn)行了整頓,市場(chǎng)內(nèi)外所有人力車實(shí)行統(tǒng)一歸位,機(jī)動(dòng)車做到停放有序。

6、做好家屬區(qū)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的“除四害”工作,安排了每周一次的打藥防治工作,不定時(shí)的投放鼠藥;及時(shí)對(duì)出現(xiàn)在家屬區(qū)和校園內(nèi)的馬蜂窩進(jìn)行處理,確保師生員工的人身安全。

7、抓好節(jié)能工作,除經(jīng)常向員工宣傳節(jié)能知識(shí)、提高他們的節(jié)能意識(shí)外,還編制了一些宣傳節(jié)能知識(shí)的小標(biāo)語,并在各教學(xué)樓和行政樓內(nèi)進(jìn)行了張貼。

8、做好總公司辦公室搬至青樓底樓的工作,抽調(diào)人員及時(shí)對(duì)青樓辦公室和過道進(jìn)行清潔衛(wèi)生清掃工作,對(duì)辦公用品、電器設(shè)備進(jìn)行打包、搬運(yùn)及安裝工作。

三、今年完成的重要工作

(一)做好甲型h1n1病毒的防控工作。在學(xué)校、總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)甲流期間紅樓、青樓、西山樓隔離區(qū)的清潔衛(wèi)生工作、生活垃圾及醫(yī)療廢品出渣工作、鋪設(shè)新增床墊及日常更換工作、隔離區(qū)域的日常消毒、隔離人員的飯菜運(yùn)送等工作。

(二)貫徹總公司以餐飲為龍頭的方針,除做好生態(tài)食堂的物業(yè)管理工作,積極配合飲食公司做好第一屆美食節(jié)各項(xiàng)工作,配合飲食公司對(duì)知園三食堂廁所、門窗及周邊環(huán)境進(jìn)行整治工作等,在飲食中心向外拓展的同時(shí),還協(xié)助飲食中心做好各項(xiàng)后備保障工作,如抽調(diào)人員到彭水、合川、科技館、南開中學(xué)等地進(jìn)行保潔、維修、管理等工作。

四、存在的問題和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

雖然我們?cè)?0__年的工作中取得了一定成績,但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足,還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方:

第一,管理人員整體素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步提升,今年的工作中,因管理服務(wù)不到位致使明德樓、第二教學(xué)樓個(gè)別辦公室物品丟失,造成了不好的影響,實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;

第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足;

第三,維修服務(wù)、保安服務(wù)和保潔服務(wù)質(zhì)量還有待加強(qiáng)和提高;

第四,物管中心專業(yè)性不強(qiáng)、經(jīng)營方式過于單一。

針對(duì)以上幾個(gè)問題,在年工作中,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平,開展豐富多彩的業(yè)主溝通活動(dòng),把工作做得更好。

在新的一年里,我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善各項(xiàng)管理工作,在前行的路上腳踏實(shí)地,再接再厲,勇往直前,為總公司的發(fā)展添磚加瓦。

【第3篇 住宅小區(qū)物業(yè)年終工作總結(jié)

一年來,小區(qū)物管辦在局黨組的準(zhǔn)確指導(dǎo)下,在業(yè)主委員會(huì)、小區(qū)住戶、勞務(wù)公司的支撐、共同下,環(huán)繞優(yōu)質(zhì)效勞主題,增強(qiáng)政治思維進(jìn)修,不時(shí)加強(qiáng)效勞認(rèn)識(shí)和進(jìn)步效勞質(zhì)量,積極探究,勇于立異,起勁為住戶發(fā)明平安、溫馨、舒適的寓居情況?,F(xiàn)將全年任務(wù)總結(jié)如下:

一、增強(qiáng)組織指導(dǎo),狠抓責(zé)任落實(shí)

物管辦環(huán)繞全局任務(wù)大局,連系小區(qū)實(shí)踐,制訂了響應(yīng)的任務(wù)準(zhǔn)則,對(duì)員工(含聘用人員)進(jìn)行治理分工,明白任務(wù)職責(zé),做到各司其職、各負(fù)其責(zé)。要求各項(xiàng)營業(yè)任務(wù)擔(dān)任人熟習(xí)主管營業(yè)任務(wù),調(diào)查合同內(nèi)容,按期和不按期反省督查,發(fā)現(xiàn)問題實(shí)時(shí)處置和改正。每月一次任務(wù)例會(huì),進(jìn)修時(shí)勢(shì)政治和營業(yè)常識(shí),回憶上月任務(wù),總結(jié)經(jīng)歷,發(fā)揚(yáng)成果、改正錯(cuò)誤,布置下月任務(wù)。嚴(yán)重事項(xiàng)實(shí)時(shí)向指導(dǎo)申報(bào)并與業(yè)主委員會(huì)溝通,求得支撐和了解。

二、抓好日常治理任務(wù),不時(shí)進(jìn)步效勞質(zhì)量

(一)辦公室

做好小區(qū)內(nèi)各類突發(fā)公同事件應(yīng)急措置、組織協(xié)諧和日常治理、營業(yè)協(xié)調(diào)、投訴受理并與相關(guān)業(yè)主溝通等任務(wù)。全年接業(yè)主征詢德律風(fēng)約3200次;寫申報(bào)、請(qǐng)示約30份;對(duì)單位門的貼出的告訴約20次;現(xiàn)場(chǎng)受理住戶提出的問題約2500次。

(二)維修任務(wù)

在維修義務(wù)重、經(jīng)費(fèi)缺乏、投訴多、人員少的狀況下,在做好日常維修任務(wù)和突發(fā)事情措置的還,抓任務(wù)重點(diǎn),帶動(dòng)小區(qū)治理任務(wù)。二月份革新了西區(qū)、南區(qū)路燈;三月份對(duì)泊車庫頂棚水槽進(jìn)行了革新并對(duì)漏水局部進(jìn)行了防水處置;四月份對(duì)食堂旁路途進(jìn)行了拓寬革新;蒲月份整理維修隊(duì)并恢復(fù)維修隊(duì)食堂,使維修隊(duì)人員安心任務(wù);六月份對(duì)運(yùn)動(dòng)中間四周高燈進(jìn)行了革新;七月份革新南8-2單位主水管、西12幢落水管、鋪東門保安室外路面;八月份從新制訂維修隊(duì)人員的崗?fù)ぢ氊?zé);九月份改換四大門遙控器;十月份圍墻護(hù)欄進(jìn)行了除銹和粉刷;十一月份對(duì)西21—西23路燈進(jìn)行了革新;十二月份對(duì)地下車庫遮雨棚進(jìn)行了改換、抵消防通道的攔車樁進(jìn)行了革新。一年來接住戶要乞降報(bào)修德律風(fēng)約7300次,上門效勞7100余次,換網(wǎng)科門主機(jī)26臺(tái)、閉門器33臺(tái)、分機(jī)37臺(tái)、改污水管31處、清水管22處、樓道燈3000余次、草坪燈500余次、屋面維修約906.28平方。

(三)安保任務(wù)

一是要求保安嚴(yán)厲依照有關(guān)規(guī)則執(zhí)行,仔細(xì)填寫好交代班記載、日常巡查記載;上班工夫著裝標(biāo)準(zhǔn)、持證上崗、文明用語,仔細(xì)履職。二是發(fā)現(xiàn)平安隱患、違規(guī)施工和設(shè)備設(shè)備損壞實(shí)時(shí)處置上報(bào),依據(jù)政協(xié)委員的建議和小區(qū)實(shí)踐,在消防重點(diǎn)部位規(guī)劃放置滅火器,做到防患于未然。三是每周對(duì)小區(qū)進(jìn)行一次夜間執(zhí)勤反省,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)景象實(shí)時(shí)傳遞,并進(jìn)行響應(yīng)的處分。

(四)綠化任務(wù)

依照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和省會(huì)鄉(xiāng)情況綜合整治的要求進(jìn)行綠化治理,全年移栽喬木93株,修剪草坪面積43.2萬平方米,修剪各類球形植物2.8萬余株,各類喬灌木4.17萬株;施各類化肥約6噸,實(shí)時(shí)防治病蟲,確?;景部蛋l(fā)展。

(五)環(huán)衛(wèi)任務(wù)

每日反省,從未連續(xù)。要求環(huán)衛(wèi)工人上班著裝或佩帶任務(wù)證,做好小區(qū)日常潔凈、保潔任務(wù),確保到達(dá)“七無”(無煙頭、無紙屑、無果皮、無塵土、無蜘蛛網(wǎng)、無渣滓袋、無投訴)規(guī)范。積極共同情況綜合管理運(yùn)動(dòng),對(duì)小區(qū)衛(wèi)死活角進(jìn)行重點(diǎn)打掃,按期施放滅蠅、滅鼠藥。依據(jù)天氣轉(zhuǎn)變情況,四月份和十月份對(duì)環(huán)衛(wèi)工人的作息工夫進(jìn)行了調(diào)整,對(duì)重點(diǎn)部位確定專人擔(dān)任。改換果屑箱12個(gè)、渣滓桶10個(gè)。起勁為住戶發(fā)明衛(wèi)生、舒適的寓居情況。

三、存在的首要問題和下步計(jì)劃

雖然我們做了很多任務(wù),但仍有不盡人意的當(dāng)?shù)?。一是“泊車難”問題愈加凸起,存在嚴(yán)峻的平安隱患。二是單個(gè)保安上班不恪守規(guī)律;三是單位防盜門已運(yùn)用太久,常常呈現(xiàn)毛病,加上零配件購置堅(jiān)苦,不克不及實(shí)時(shí)維修,住戶投訴多。

為進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)治理,處理小區(qū)一些遺留問題,近期做好以下幾項(xiàng)任務(wù):一是近期向業(yè)主代表大會(huì)傳遞一年來的物督工作,對(duì)衛(wèi)生、安保進(jìn)行稱心度測(cè)評(píng);二是與業(yè)主委員會(huì)溝通,爭奪2023年進(jìn)步物管費(fèi);三是盡快啟動(dòng)四門“車輛進(jìn)出智能治理系統(tǒng)”裝置工程;四是宣傳、指導(dǎo)由業(yè)主自我革新單位防盜門和粉刷外墻。

【第4篇 住宅小區(qū)物業(yè)管理工作總結(jié)

__年是經(jīng)濟(jì)高速增長和金融危機(jī)并存的年代,對(duì)于__花園來說也是極為不平凡的一年,從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨,到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié),贏得業(yè)主的好評(píng),真實(shí)的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其工作總結(jié)如下:

一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用,導(dǎo)致新年期間__花園小區(qū)13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業(yè)主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經(jīng)一個(gè)多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。

二、市場(chǎng)環(huán)境的變化,導(dǎo)致我們管理處秩序維護(hù)員短缺,給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn),由于人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報(bào)公司,經(jīng)對(duì)工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后,小區(qū)到目前為止,沒有再發(fā)生過上述問題,確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。

三、___西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達(dá)三年之久,造成業(yè)主對(duì)管理處的抱怨,也帶來了消防隱患,經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié),并借用執(zhí)法部門的整治時(shí)機(jī),成功的讓___西餐廳歸還了長期占用的消防通道,還提高了對(duì)消防的認(rèn)識(shí)。此舉得到了業(yè)主的好評(píng),消除了安全隱患。

四、人員緊缺,招聘時(shí)不能擇優(yōu)錄取,有些員工私心較重,素質(zhì)不過硬,給公司的聲譽(yù)帶來了一些負(fù)面的影響,經(jīng)管理處與業(yè)主溝通,雖能得到理解,但是不可否認(rèn),這種行為應(yīng)該胎死腹中,不能盟發(fā)。否則將會(huì)給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強(qiáng)員工的素質(zhì)培訓(xùn),提高個(gè)人的榮辱觀,體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價(jià)值。

五、管理處積極響應(yīng)公司的號(hào)召,制定有償服務(wù)價(jià)格表,并率先在__花園實(shí)施,雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思,但經(jīng)過溝通后,都欣然接受了這一事實(shí)。到目前為止運(yùn)行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任。

六、小區(qū)已成立8年之久,加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時(shí)一年的流程操作,現(xiàn)已無任何問題,管網(wǎng)暢通,還給了小區(qū)業(yè)主一個(gè)舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境,得到了公司和業(yè)主的好評(píng)。

七、因?yàn)橛辛薩_年成功分亨芒果的經(jīng)驗(yàn),__年我們?cè)诿⒐墓芾砗头窒淼倪^程中都做的得心應(yīng)手,讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)??葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會(huì)收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們?cè)鯓尤ス蠢铡?/p>

八、樓宇天臺(tái)的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機(jī),攀爬于每個(gè)樓道,經(jīng)一個(gè)禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號(hào)。小區(qū)東西門的破損和當(dāng)初的設(shè)計(jì)不合理,讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié),投入大量的人力物力,進(jìn)行改建,讓以前的過關(guān)變成了現(xiàn)在的回家,也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。

九、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng),是業(yè)主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進(jìn)行反復(fù)的溝通,得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同,并同意由管理處牽頭進(jìn)行聯(lián)系,共商門禁改造計(jì)劃。此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運(yùn)行良好。管理處對(duì)已安裝好的業(yè)主進(jìn)行了回訪,得到的答復(fù)是:“我家小孩到晚上9點(diǎn)了還到樓下去按自家的對(duì)講機(jī),讓我們?cè)诩衣爩?duì)講里面發(fā)出來的音樂,笑死人了”。

小區(qū)物業(yè)年終工作總結(jié)由于受社會(huì)大環(huán)境的影響,__花園管理處在__年進(jìn)行了人員精減,由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人,這對(duì)于我們來說是一個(gè)挑戰(zhàn),以前的成績擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務(wù)質(zhì)量,這樣就沒辦法得到業(yè)主的認(rèn)可,經(jīng)過大家的共同努力,用實(shí)際行動(dòng)給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標(biāo)準(zhǔn);治安情況比去年好,全年共發(fā)生兩起治安事件,立案一宗;由于對(duì)綠化沒有什么投入,也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。

縱觀本年度,我們的工作雖小有收獲,但是也還存在著許多的不足,希望接下來在公司的正確引導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下,讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展,使我們的服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。

【第5篇 2023年住宅框剪(架)結(jié)構(gòu)技術(shù)工作總結(jié)范文

住宅框剪(架)結(jié)構(gòu)技術(shù)工作總結(jié)

一、凡是拿到結(jié)構(gòu)、解筑施工圖時(shí),不論工期再緊,都不能盲目施工、定位、放線、否則返工,浪費(fèi)人力,財(cái)力。

二、頭腦清醒,聚精會(huì)神的通讀結(jié)構(gòu)施工圖,步驟

1、先看設(shè)計(jì)(結(jié)構(gòu))總說明,一條一項(xiàng)通讀,幾度設(shè)防,安全等級(jí)等。

2、再核查所建項(xiàng)目在總平面圖中的關(guān)系,方位,與相鄰間的距離,化糞池在何處,排污管道的走向等。

3、閱讀結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)平面圖及基礎(chǔ)詳圖,了解基礎(chǔ)是何類型,是挖孔樁基礎(chǔ)或是筏板基礎(chǔ)或是條形基礎(chǔ)等。

4、基礎(chǔ)梁或樁或板式的配筋,墻柱插筋數(shù)量,lae的錨固,采用圖集是用03101-1或是04圖集,并作好記錄。

5、查1f或架空層的結(jié)構(gòu)梁、板平面圖的戶型及配筋與戶型的異同關(guān)系。

6、查讀奇層、偶層與各戶型的梁、陽臺(tái)、裝飾柱等的設(shè)計(jì)異同關(guān)系,作好異同關(guān)系記錄。

7、查讀設(shè)計(jì)圖是平層或是錯(cuò)層關(guān)系或是高低層關(guān)系。

8、異同關(guān)系必須詳讀,以便區(qū)別。

9、閱讀屋面結(jié)構(gòu)圖、花架、構(gòu)架、藝術(shù)裝飾等的結(jié)構(gòu)要點(diǎn),撐握輪廓概念。

三、聚精會(huì)神的通讀建筑施工圖、步驟

1、閱讀建筑設(shè)計(jì)總說明每條、每項(xiàng)、每款。

2、閱讀一層平面(放大圖)布置圖,了解戶型分布,門窗定位及幾何尺寸,門窗的類型、代號(hào)、規(guī)格,參考圖集,具體作法。

3、讀平面圖時(shí)結(jié)合每單元對(duì)照,相互間的關(guān)系,沉降縫的距離,核定標(biāo)注尺寸。

4、對(duì)照結(jié)構(gòu)施工圖了解梁、柱、墻的定位尺寸是否與建筑施工圖相符合,尺寸標(biāo)注是否正確、吻合,若有凝問,詳細(xì)對(duì)照,作好記錄,會(huì)審圖紙時(shí)達(dá)成共識(shí)。

5、結(jié)構(gòu)施工圖的梁圖逐層與建筑施工平面(或放大)圖詳細(xì)對(duì)比,若有疑問,作好記錄。

6、了解填充墻的材料是空心砌體、或?qū)嵭钠鲶w,衛(wèi)生間隔墻是100mm墻或是120mm墻,或是200mm墻,均應(yīng)心中有數(shù)。

7、了解建筑軸線與結(jié)構(gòu)軸線是垂直或是偏移,有無異同點(diǎn),作好記錄,為會(huì)審作準(zhǔn)備,以便施工。

8、了解建筑措施表的具體要求、作法及參照?qǐng)D集。

9、核對(duì)門窗統(tǒng)計(jì)表與建筑平面(或放大圖)的門窗、代號(hào)是否一致。

四、細(xì)讀設(shè)計(jì)(結(jié)構(gòu)、建施)總說明

1、結(jié)構(gòu)、建司總說明了解后,思想上有一定了解和撐握了。

2、重復(fù)核查結(jié)構(gòu)施工圖和建筑施工圖,和水電圖的細(xì)節(jié),水電類管道的位置是否影響門窗開啟,若有沖突,作好記錄,特別是衛(wèi)生間窗吊頂和排污水平管道是否在窗內(nèi),消防箱對(duì)門的開啟有無影響,若有細(xì)節(jié)沖突,并作好記錄。

五、計(jì)算結(jié)構(gòu)鋼筋用量

1、按照結(jié)構(gòu)施工圖計(jì)算梁、板、柱、墻、基礎(chǔ)的用鋼量,參照03(或04)g101-1圖集計(jì)算鋼筋用量,與預(yù)算對(duì)比,求出每地面平方鋼筋量,以便計(jì)劃先后采鋼量。

2、作鋼筋配料表。

3、計(jì)算每層混凝土用量,以便計(jì)劃商品混凝土。

六、一切開工手續(xù)報(bào)審?fù)戤?,可以施工放線開挖

1、根據(jù)規(guī)劃提供的基點(diǎn)進(jìn)行_、y軸方向的定位放線,作好穩(wěn)固樁點(diǎn)。

2、用全占儀或精諱儀定位放軸線(_軸、y軸),確定(含放坡)開挖面積。

3、開挖破土至設(shè)計(jì)深度,檢查開挖面積及放坡是否符合設(shè)計(jì)規(guī)范要求,按施工組織設(shè)計(jì)方案作好護(hù)坡防護(hù),防止坍塌。

4、基坑平基后把地面樁點(diǎn)測(cè)投到負(fù)層地面上。

5、儀器測(cè)放_(tái)、y軸線及各軸幾何線,打好樁點(diǎn),用50m鋼卷尺細(xì)分各小樁點(diǎn),拉線放灰線或挖孔樁定位線。

6、開挖樁基或開挖基槽、基樁等(樁基:挖孔樁)。

7、作找平層(基礎(chǔ)筏板或抗?jié)B板)或挖孔樁的封底。

8、放線定位(含復(fù)查)。

9、扎筏板筋:對(duì)照水電施工圖作好防雷接地,基礎(chǔ)是關(guān)建,詳細(xì)核對(duì)(或安裝鋼筋籠)。

10、插筋(含柱、墻、擋土墻)按規(guī)范、設(shè)計(jì)要求完畢.

11、自檢、互檢、交接檢,監(jiān)理、質(zhì)檢站檢驗(yàn)合格后,方可進(jìn)入下道工序。

七、筏板或樁基放線定位

1、儀器放線定位,復(fù)查無誤,方可進(jìn)入下道工序。

2、豎焊、直螺紋連接,單面焊接或雙面焊接必須完畢,扎筋、止水條安裝,各級(jí)檢驗(yàn)完畢。

3、搭架、支模,按規(guī)范作業(yè)完畢。

4、水電安裝,預(yù)埋管,線按規(guī)范、設(shè)計(jì)要求完畢,各級(jí)檢查驗(yàn)收完畢,水平標(biāo)高定位完畢。

5、澆商品混凝土,含抗?jié)B商品混凝土、或膨脹混凝土養(yǎng)護(hù)不少于7天,并復(fù)蓋養(yǎng)護(hù),保持濕潤。

八、逐層上升,以此類推

1、梁、柱鋼筋加密區(qū)特別應(yīng)注意高度和寬度,柱箍筋加密區(qū)@100十字梁交界處梁兩邊每50mm加密不少于3個(gè)箍,吊鉤按設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)施工圖制作,是450或是600角,按設(shè)計(jì)和規(guī)范要求做。

2、注意吊鉤安裝部位。

3、注意板筋支座長度,詳閱03g101-1圖集,板筋能通則通,不通則斷,應(yīng)特別注意端頭支座在墻邊減保護(hù)層,中間支座不低于軸線中點(diǎn)等。

4、注意綁軋要領(lǐng),板的上部筋隔空綁軋,周邊200mm范圍全數(shù)綁軋,下部板筋全數(shù)綁軋,周邊邊筋距墻邊50mm。

5、鐵板凳每500mm安裝一個(gè),澆混凝土?xí)r板筋不易變形。

6、作好防雷筋的焊接。

7、作好水電預(yù)埋。

九、梁鋼筋的安裝

1、梁的上部筋接頭在跨中l(wèi)/3處,不得在彎矩最大處。

2、梁的下部筋接頭在支座內(nèi)。

3、梁的錨固按03g101-1lae錨固。

4、安放保護(hù)層墊塊,最好花崗石墊塊。

十、焊接筋

1、單面焊10d;

2、雙面焊5d。

十一、飄窗的上下板

1、特別注意因負(fù)彎矩筋是在板的上層,不是在中層或下層,屬懸臂式構(gòu)件,否則,安裝不合構(gòu)。

十二、驗(yàn)收

1、每層墻、梁、板鋼筋完畢后,先自檢、互檢、交接檢;

2、請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)、質(zhì)監(jiān)、監(jiān)理、項(xiàng)目共同驗(yàn)收合格后,才允許進(jìn)入下道工序施工。

【第6篇 住宅小區(qū)物業(yè)工作總結(jié)

住宅小區(qū)物業(yè)工作總結(jié)

一年來,在房產(chǎn)處各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,長新小區(qū)物業(yè)管理處經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力,實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。現(xiàn)將__小區(qū)物業(yè)管理處__年各項(xiàng)工作總結(jié)如下:

一、經(jīng)營管理情況

1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機(jī)制,管理處經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在,為此,我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規(guī)章制度,并加大檢查落實(shí)力度,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開;同時(shí),堅(jiān)持“以人為本,誠信服務(wù)”的原則,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急”,各類服務(wù)人員認(rèn)真履行職責(zé),恪盡職守,熱情主動(dòng),文明禮貌,公正廉潔,及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修及投訴等事項(xiàng),維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。針對(duì)沉陷區(qū)業(yè)戶的特殊情況,制定了一系列服務(wù)辦法::,堅(jiān)持按照全市最低物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)0。2元/㎡/月向住戶收取費(fèi)用,并且物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況公開。對(duì)于不在物業(yè)管理范圍內(nèi)的維修工作,施工單位維修不到位的,管理處也都無償給予及時(shí)修繕,物業(yè)報(bào)修電話公開。管理處嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容向業(yè)主提供服務(wù),規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi),提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),杜絕“收費(fèi)不規(guī)范、承諾不兌現(xiàn)、服務(wù)不到位”等現(xiàn)象,提高行業(yè)誠信度。

二、物業(yè)管理費(fèi)用收取情況

管理處上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),服務(wù)意識(shí)顯著提高,物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,樹立良好的企業(yè)形象。通過管理處全體員工的汗水澆灌,__小區(qū)上半年的工作扎實(shí)而富有成效,__年度共收取物業(yè)管理費(fèi)用二十六萬余元,其中長新小區(qū)二期住宅的物業(yè)費(fèi)收取率超過70%,網(wǎng)點(diǎn)的物業(yè)費(fèi)收取率也超過了50%,物業(yè)管理人員深入到每家每戶,認(rèn)真聽取住戶的意見與建議,積極采納并完善。

三、具體維修工作情況

在小區(qū)的基本建設(shè)及維護(hù)方面,管理處維修班積極響應(yīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)和公司的指導(dǎo)方針,努力地把每一項(xiàng)任務(wù)完成,認(rèn)真地對(duì)待臨時(shí)出現(xiàn)的問題。在即將過去的這一年里,管理處辦公室的報(bào)修電話每天接連不斷,然而,維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心,沒有因?yàn)樾菁俣O率种械墓ぷ?,也沒有因?yàn)樘鞖庋谉岫诱`工作進(jìn)程,大家不分上班還是下班,不論白天還是黑夜,都是盡早趕到現(xiàn)場(chǎng)并認(rèn)真完成。在工作中,他們無論多臟多累,干到多晚,卻毫無怨言。一年來,維修班處理各類維修共計(jì)2000余項(xiàng),保證了小區(qū)業(yè)戶有一個(gè)舒適安全的生活的環(huán)境。

__年是公司快速發(fā)展、碩果累累的一年,無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌,都充分得到社會(huì)、市場(chǎng)、業(yè)戶的認(rèn)可,公司領(lǐng)導(dǎo)也因?yàn)樗麄冏吭降呢暙I(xiàn)得到社會(huì)的高度評(píng)價(jià)::。作為元豐物業(yè)的員工,我們深感自豪和信心,當(dāng)然我們也倍感壓力,那就是公司快速發(fā)展對(duì)管理處的要求、公司品牌對(duì)物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。

新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們有理由相信在公司的支持、關(guān)愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協(xié)同奮進(jìn),開拓進(jìn)取,元豐物業(yè)長新小區(qū)管理處未來發(fā)展前程似錦,在跟隨公司發(fā)展的同時(shí)元豐物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的最大化,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

住宅小區(qū)物業(yè)工作總結(jié)范文二:

一年來,小區(qū)物管辦在局黨組的準(zhǔn)確指導(dǎo)下,在業(yè)主委員會(huì)、小區(qū)住戶、勞務(wù)公司的支撐、共同下,環(huán)繞優(yōu)質(zhì)效勞主題,增強(qiáng)政治思維進(jìn)修,不時(shí)加強(qiáng)效勞認(rèn)識(shí)和進(jìn)步效勞質(zhì)量,積極探究,勇于立異,起勁為住戶發(fā)明平安、溫馨、舒適的寓居情況?,F(xiàn)將全年任務(wù)總結(jié)如下:

一、增強(qiáng)組織指導(dǎo),狠抓責(zé)任落實(shí)

物管辦環(huán)繞全局任務(wù)大局,連系小區(qū)實(shí)踐,制訂了響應(yīng)的任務(wù)準(zhǔn)則,對(duì)員工(含聘用人員)進(jìn)行治理分工,明白任務(wù)職責(zé),做到各司其職、各負(fù)其責(zé)。要求各項(xiàng)營業(yè)任務(wù)擔(dān)任人熟習(xí)主管營業(yè)任務(wù),調(diào)查合同內(nèi)容,按期和不按期反省督查,發(fā)現(xiàn)問題實(shí)時(shí)處置和改正。每月一次任務(wù)例會(huì),進(jìn)修時(shí)勢(shì)政治和營業(yè)常識(shí),回憶上月任務(wù),總結(jié)經(jīng)歷,發(fā)揚(yáng)成果、改正錯(cuò)誤,布置下月任務(wù)。嚴(yán)重事項(xiàng)實(shí)時(shí)向指導(dǎo)申報(bào)并與業(yè)主委員會(huì)溝通,求得支撐和了解。

二、抓好日常治理任務(wù),不時(shí)進(jìn)步效勞質(zhì)量

(一)辦公室

做好小區(qū)內(nèi)各類突發(fā)公同事件應(yīng)急措置、組織協(xié)諧和日常治理、營業(yè)協(xié)調(diào)、投訴受理并與相關(guān)業(yè)主溝通等任務(wù)。全年接業(yè)主征詢德律風(fēng)約3200次;寫申報(bào)、請(qǐng)示約30份;對(duì)單位門的貼出的告訴約20次;現(xiàn)場(chǎng)受理住戶提出的問題約2500次。

(二)維修任務(wù)

在維修義務(wù)重、經(jīng)費(fèi)缺乏、投訴多、人員少的狀況下,在做好日常維修任務(wù)和突發(fā)事情措置的還,抓任務(wù)重點(diǎn),帶動(dòng)小區(qū)治理任務(wù)。二月份革新了西區(qū)、南區(qū)路燈;三月份對(duì)泊車庫頂棚水槽進(jìn)行了革新并對(duì)漏水局部進(jìn)行了防水處置;四月份對(duì)食堂旁路途進(jìn)行了拓寬革新;蒲月份整理維修隊(duì)并恢復(fù)維修隊(duì)食堂,使維修隊(duì)人員安心任務(wù);六月份對(duì)運(yùn)動(dòng)中間四周高燈進(jìn)行了革新;七月份革新南8—2單位主水管、西12幢落水管、鋪東門保安室外路面;八月份從新制訂維修隊(duì)人員的崗?fù)ぢ氊?zé);九月份改換四大門遙控器;十月份圍墻護(hù)欄進(jìn)行了除銹和粉刷;十一月份對(duì)西21—西23路燈進(jìn)行了革新;十二月份對(duì)地下車庫遮雨棚進(jìn)行了改換、抵消防通道的攔車樁進(jìn)行了革新。一年來接住戶要乞降報(bào)修德律風(fēng)約7300次,上門效勞7100余次,換網(wǎng)科門主機(jī)26臺(tái)、閉門器33臺(tái)、分機(jī)37臺(tái)、改污水管31處、清水管22處、樓道燈3000余次、草坪燈500余次、屋面維修約906。28平方。

(三)安保任務(wù)

一是要求保安嚴(yán)厲依照有關(guān)規(guī)則執(zhí)行,仔細(xì)填寫好交代班記載、日常巡查記載;上班工夫著裝標(biāo)準(zhǔn)、持證上崗、文明用語,仔細(xì)履職。二是發(fā)現(xiàn)平安隱患、違規(guī)施工和設(shè)備設(shè)備損壞實(shí)時(shí)處置上報(bào),依據(jù)政協(xié)委員的建議和小區(qū)實(shí)踐,在消防重點(diǎn)部位規(guī)劃放置滅火器,做到防患于未然。三是每周對(duì)小區(qū)進(jìn)行一次夜間執(zhí)勤反省,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)景象實(shí)時(shí)傳遞,并進(jìn)行響應(yīng)的處分。

(四)綠化任務(wù)

依照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和省會(huì)鄉(xiāng)情況綜合整治的要求進(jìn)行綠化治理,全年移栽喬木93株,修剪草坪面積43。2萬平方米,修剪各類球形植物2。8萬余株,各類喬灌木4。17萬株;施各類化肥約6噸,實(shí)時(shí)防治病蟲,確?;景部蛋l(fā)展。

(五)環(huán)衛(wèi)任務(wù)

每日反省,從未連續(xù)。要求環(huán)衛(wèi)工人上班著裝或佩帶任務(wù)證,做好小區(qū)日常潔凈、保潔任務(wù),確保到達(dá)“七無”(無煙頭、無紙屑、無果皮、無塵土、無蜘蛛網(wǎng)、無渣滓袋、無投訴)規(guī)范。積極共同情況綜合管理運(yùn)動(dòng),對(duì)小區(qū)衛(wèi)死活角進(jìn)行重點(diǎn)打掃,按期施放滅蠅、滅鼠藥。依據(jù)天氣轉(zhuǎn)變情況,四月份和十月份對(duì)環(huán)衛(wèi)工人的作息工夫進(jìn)行了調(diào)整,對(duì)重點(diǎn)部位確定專人擔(dān)任。改換果屑箱12個(gè)、渣滓桶10個(gè)。起勁為住戶發(fā)明衛(wèi)生、舒適的寓居情況。

三、存在的首要問題和下步計(jì)劃

雖然我們做了很多任務(wù),但仍有不盡人意的當(dāng)?shù)亍R皇恰安窜囯y”問題愈加凸起,存在嚴(yán)峻的平安隱患。二是單個(gè)保安上班不恪守規(guī)律;三是單位防盜門已運(yùn)用太久,常常呈現(xiàn)毛病,加上零配件購置堅(jiān)苦,不克不及實(shí)時(shí)維修,住戶投訴多。

為進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)治理,處理小區(qū)一些遺留問題,近期做好以下幾項(xiàng)任務(wù):一是近期向業(yè)主代表大會(huì)傳遞一年來的物督工作,對(duì)衛(wèi)生、安保進(jìn)行稱心度測(cè)評(píng);二是與業(yè)主委員會(huì)溝通,爭奪2012年進(jìn)步物管費(fèi);三是盡快啟動(dòng)四門“車輛進(jìn)出智能治理系統(tǒng)”裝置工程;四是宣傳、指導(dǎo)由業(yè)主自我革新單位防盜門和粉刷外墻。

住宅小區(qū)物業(yè)工作總結(jié)范文三:

200_年,在___公司和___公司(甲方)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我處認(rèn)真對(duì)照年初簽定的目標(biāo)責(zé)任書,結(jié)合小區(qū)實(shí)際,扎實(shí)工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了年度各項(xiàng)工作和既定目標(biāo),具體情況

一、自身建設(shè)質(zhì)量提高

一年來,我處強(qiáng)化了內(nèi)部管理,從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手,從嚴(yán)要求,正規(guī)管理,在提高自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫。

(一)規(guī)范行為。管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗;對(duì)業(yè)主、客戶服務(wù)按公司規(guī)程操作;員工按時(shí)上下班,請(qǐng)銷假需經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),出勤率達(dá)10____,管理處現(xiàn)形象識(shí)別系統(tǒng)符合公司要求。管理處每兩周召開一次例會(huì),在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)講評(píng)前一階段完成任務(wù)的情況,同時(shí)布置新的工作,提出明確要求。員工分工明確,熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程;由公司管理部和管理處主任對(duì)員工每月的考核完成率達(dá)10____。

(二)規(guī)范秩序。管理處的崗位職責(zé)上墻,辦公區(qū)域整潔,各項(xiàng)工作日志、文件記錄清楚,內(nèi)容完整。有完善的會(huì)議記錄,會(huì)議中布置的工作完成率10____。建立了完善的檔案管理制度,對(duì)收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整,有檢索目錄,文件貫徹率達(dá)10____。同時(shí),管理處初步實(shí)施了計(jì)算機(jī)化管理,各種聯(lián)系函、通知、報(bào)告電腦中都有存檔,可隨時(shí)調(diào)閱。 (三)規(guī)范服務(wù)。管理處牢固樹立服務(wù)理念,員工各負(fù)其責(zé)、各盡其能,按公司規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)管理服務(wù)工作,公司對(duì)我處考核每月都有評(píng)定,考核到個(gè)人,并對(duì)我處管理質(zhì)量有較高評(píng)價(jià)。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和24小時(shí)服務(wù)接待電話。業(yè)主(住戶)的服務(wù)需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時(shí);業(yè)主有效投訴處理率10____,業(yè)主(住戶)服務(wù)需求回訪率達(dá)9____以上。同時(shí),我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系;并從公司利益出發(fā),處理各項(xiàng)事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案和階段(月、季度、年)工作計(jì)劃;工作計(jì)劃完成率9____以上,不合格服務(wù)整改合格率10____。中秋節(jié)我處和開發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會(huì),促進(jìn)了物業(yè)與開發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下,暫未開展其他社區(qū)文化活動(dòng),以降低成本。

二、房屋管理深入細(xì)致

一年來,管理處嚴(yán)格按照公司的要求,依據(jù)三方協(xié)議,深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)?;?、制度化、規(guī)范化的管理。

(一)交房工作有條不紊。管理處完成了10月底一期5____聯(lián)排業(yè)主的交房工作。我們積極和___公司協(xié)調(diào),籌備交房事宜,布置交房現(xiàn)場(chǎng),周到服務(wù),耐心解釋業(yè)主有關(guān)物業(yè)方面有問題;積極促成三方簽訂業(yè)主臨時(shí)公約、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議;對(duì)業(yè)主驗(yàn)房時(shí)提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題進(jìn)行妥善整改維修。

(二)房屋驗(yàn)收認(rèn)真細(xì)致。管理處從開發(fā)商信譽(yù)和物業(yè)管理程序出發(fā),與開發(fā)商共同組建房屋維修整改小組,我們主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)整改工作,對(duì)一期房屋的整改維修部位、維修過程、維修質(zhì)量實(shí)施全程管理。為了進(jìn)一步完善小區(qū)一期85棟別墅及3棟公寓樓的維修檔案。雨后我們對(duì)房屋滲水的`部位進(jìn)行文字記栽及照像處理,并分析滲漏的原因,并將資料上報(bào)發(fā)商。同時(shí)配合開發(fā)商、施工隊(duì)、監(jiān)理公司等各部門抓好一期房屋的整改的協(xié)調(diào)工作。至年底,整改維修外墻滲水、屋面滲漏、窗臺(tái)滲水工作基本完成,完好率達(dá)9____以上。管理處本著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)照已交房《業(yè)主房屋驗(yàn)收表》陸續(xù)對(duì)已交房屋進(jìn)行全面檢查,統(tǒng)計(jì)房屋滲水等需維修整改的問題,及時(shí)報(bào)給工程部及時(shí)解決。

(三)管理維護(hù)及時(shí)到位。管理處安排管理員及保安人員每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù),確保房屋外觀整齊,外墻及梯間墻面基本無污跡,公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下,管理處安排保潔人員每月進(jìn)行二次清掃保潔,以保證梯間衛(wèi)生,公共區(qū)域無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。對(duì)正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進(jìn)行裝修,使裝修協(xié)議、裝修申請(qǐng)表、裝修登記證齊全,杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴(yán)格日常巡查記錄完整,對(duì)違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時(shí)勸阻、報(bào)告,并有相關(guān)記錄。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,管理處積極聯(lián)系施工單位,針對(duì)業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實(shí)維修。同時(shí),積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),就業(yè)主對(duì)維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,達(dá)成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。另外,我們加強(qiáng)了對(duì)施工方的現(xiàn)場(chǎng)管理,及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場(chǎng)人員施工安全的管理等,施工隊(duì)進(jìn)行維修時(shí),保安人員主動(dòng)要求施工人員在維修完工后關(guān)好門窗,清理完現(xiàn)場(chǎng)后方可離場(chǎng),規(guī)范了維修現(xiàn)場(chǎng)的管理。

(四)日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好。今年以來,我處堅(jiān)持定期對(duì)小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),使其完好正常。對(duì)小區(qū)路燈進(jìn)行了全面檢修;對(duì)供水系統(tǒng)進(jìn)行了防凍處理,保障了設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)小區(qū)標(biāo)志性建筑進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)部分標(biāo)志物上的字缺損等情況,這些情況直接影響小區(qū)形象,及時(shí)報(bào)告___公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)進(jìn)行了修繕。

三、綠化保潔全面徹底

我處注重小區(qū)的綠化與保潔工作,保證小區(qū)常年草綠樹壯衛(wèi)生整潔。全年,綠化面積8____畝,維護(hù)樹木120棵,消毒除害1____次。

(一)提高了小區(qū)綠化水平。綠化人員堅(jiān)持經(jīng)常對(duì)小區(qū)的草坪進(jìn)行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區(qū)環(huán)藝公園草質(zhì)不是很好,綠化人員將主要精力投入到拔草上,每月____對(duì)草坪進(jìn)行修剪,確保草坪整潔美觀無明顯雜草,重點(diǎn)對(duì)中心廣場(chǎng)的8顆景觀樹進(jìn)行松土澆水養(yǎng)護(hù),根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行澆水,對(duì)花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補(bǔ)苗、澆水和病蟲害防治,保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。樹木修剪期,安排專業(yè)人員對(duì)樹木進(jìn)行了修剪、造型,目前樹木長勢(shì)良好。對(duì)一期二階段綠化,因在施工方養(yǎng)護(hù)期內(nèi),我處對(duì)業(yè)主提出的綠化方面問題及時(shí)向工程部反映,或直接向綠化公司負(fù)責(zé)人反映,及時(shí)處理業(yè)主提出的問題。我處近期準(zhǔn)備再次清除雜草,將雜草消滅在萌芽時(shí)期;對(duì)樹木進(jìn)行刷白、防凍處理。

(二)保持小區(qū)衛(wèi)生整潔。每天我處有保潔管理員對(duì)小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理,以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。堅(jiān)持每天____按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。每星期對(duì)三泉(疊泉、涌泉、噴泉)進(jìn)行清洗和維護(hù),對(duì)4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網(wǎng)每月清掃,各個(gè)島嶼安排一名保潔人員進(jìn)行保潔,主要負(fù)責(zé)島嶼的路面衛(wèi)生、草坪上的雜物、樹上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內(nèi)的清潔、公寓樓走道的清掃,對(duì)內(nèi)河和沿河的飄浮物由專人每天進(jìn)行清除,生活垃圾由專人負(fù)責(zé)清運(yùn)到區(qū)外大集城管指定的存放點(diǎn),裝修垃圾實(shí)行袋裝存放在指定的位置由專車進(jìn)行清運(yùn)。針對(duì)小區(qū)的蚊蟲較多,每隔一星期對(duì)小區(qū)內(nèi)各部門及生活場(chǎng)所進(jìn)行進(jìn)行打藥除蟲,針對(duì)冬季售樓部和小區(qū)沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下,組織保潔班將重點(diǎn)工作放在打藥除蟲上,并派專人負(fù)責(zé)。區(qū)內(nèi)的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂場(chǎng)、島門等每天進(jìn)行清掃、擦拭。

四、安全保衛(wèi)扎實(shí)周到

___小區(qū)地處遠(yuǎn)郊且靠近自然村灣,治安相對(duì)復(fù)雜,我處把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為“樹形象、保安全”的大事來抓。全年,小區(qū)安全無事,保安精神面貌良好,贏得了較好的聲譽(yù)。

(一)履行防衛(wèi)職責(zé)。___小區(qū)保安中隊(duì)2____保安隊(duì)員,嚴(yán)格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護(hù)衛(wèi)制度,履行防衛(wèi)職責(zé)。我處根據(jù)實(shí)際情況,將中隊(duì)分成兩個(gè)值勤班一個(gè)備勤班,每個(gè)班由一個(gè)班長負(fù)責(zé),對(duì)小區(qū)的主入口、島嶼、休閑區(qū)、工地入口均實(shí)行24小時(shí)值守,對(duì)窗口地帶如:售樓部、門崗、中心廣場(chǎng)精心挑選業(yè)務(wù)熟練的隊(duì)員在此值勤,各值勤點(diǎn)用專用的通訊對(duì)講機(jī)與班長互聯(lián)確保信息暢通,發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤備勤隊(duì)員均能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行前期處置。制定保安外出請(qǐng)假制度、保安班長糾察制度、巡邏隊(duì)員值勤登記制度、車輛進(jìn)出登記管理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度、小區(qū)來人來訪登記制度,由于管理制度的健全和認(rèn)真的貫徹執(zhí)行,使管理責(zé)任造成的責(zé)任事故為零。

(二)強(qiáng)化保安訓(xùn)練。我處按照用什么、學(xué)什么、練什么的原則,堅(jiān)持每天傍晚利用隊(duì)員的休息時(shí)間對(duì)備勤隊(duì)員進(jìn)行軍事科目演練及理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。制定小區(qū)治安突發(fā)事件的緊急處理程序和消防應(yīng)急緊急處理程序的演練方案。根據(jù)治安管理?xiàng)l例和消防管理?xiàng)l例,每月對(duì)隊(duì)員進(jìn)行不少于一次實(shí)戰(zhàn)演練,提高實(shí)際指揮演練水平。

(三)完成任務(wù)出色。由于我隊(duì)隊(duì)員通過各種專業(yè)理論的培訓(xùn),使隊(duì)員在___公司組織的各種活動(dòng)中都能出色完成各項(xiàng)治安保衛(wèi)工作,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。駐地一方保一方平安,與___派出所、___社區(qū)警務(wù)室的社區(qū)民警密切聯(lián)系配合,警保聯(lián)勤制度在我區(qū)得到有效實(shí)施。我處隊(duì)員主動(dòng)參與維護(hù)建筑工地的治安防范工作,確保___公司工程部人員在現(xiàn)場(chǎng)的安全。一年來,隊(duì)員多次制止了外來人員在內(nèi)湖鉤魚、車輛占?jí)翰萜?、隨處方便和安全火險(xiǎn)等。

五、財(cái)務(wù)收費(fèi)款實(shí)賬明

我處嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,按照有關(guān)協(xié)議收取服務(wù)費(fèi),合理控制消費(fèi)性開支,節(jié)約經(jīng)營成本。2004年收取服務(wù)費(fèi)共計(jì)___元。

(一)賬目管理詳實(shí)清晰。我處根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,分門別類記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。按照財(cái)務(wù)制度,我處細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求搞好每月例行對(duì)賬。從全年的情況看,與財(cái)務(wù)部銜接流暢,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的現(xiàn)象。

(二)收費(fèi)管理及時(shí)無誤。我處結(jié)合___小區(qū)的實(shí)際,遵循服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法,認(rèn)真搞好區(qū)分,按照___公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),協(xié)調(diào)關(guān)系,微笑服務(wù),定期予以收繳、催收,2004年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。同時(shí),協(xié)助___公司及時(shí)收繳施工單位的水電費(fèi)。

(三)合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我處堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極為公司當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,控制好消費(fèi)性開支,想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi)。

六、下步需要改進(jìn)和解決的問題

一是小區(qū)設(shè)施設(shè)備較多,但工程部至今未向我處移交各類工程圖紙、說明書、質(zhì)量保證書等;也有部分設(shè)備達(dá)不到運(yùn)行要求,甚至有的設(shè)備沒有配備齊全;更沒有向我處正式進(jìn)行設(shè)施設(shè)備移交,且大部分設(shè)施設(shè)備仍在保修期內(nèi),仍需工程部協(xié)調(diào)處理。

二是大量房屋存在不同程度的滲漏水情況得不到及時(shí)解決,____裝修的業(yè)主有____為別墅、____公寓樓,均有滲漏情況,工程部已安排施工人員維修,但滲水問題一直沒能得到徹底解決,對(duì)業(yè)主的影響較大,且維修施工工藝不能達(dá)到解決滲漏水要求。此事,我處正積極聯(lián)系甲方工程部盡快解決,以免影響管理費(fèi)收取。

三是小區(qū)內(nèi)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)仍不完善,如:停車牌、限速牌、草坪警示牌等,這個(gè)問題我處多次有聯(lián)系函發(fā)給甲方公司但至今未解決。

【第7篇 住宅物業(yè)股工作總結(jié)范文

今年以來,我股在局領(lǐng)導(dǎo)班子和分管局長的領(lǐng)導(dǎo)下,在局相關(guān)部門的配合和支持下,全股同志緊緊圍繞全局工作重心和我股的職責(zé)范圍,努力為全縣房地產(chǎn)和住宅物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展服務(wù),主要做了以下幾個(gè)方面的工作:

一、不斷自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

今年以來,全股同志都能自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并依托工作崗位職責(zé)不斷學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,反復(fù)學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī),不斷豐富業(yè)務(wù)知識(shí),掌握工作技巧,認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé),為促進(jìn)我縣房地產(chǎn)和物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

二、認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé)

1、根據(jù)市房管局文件精神,對(duì)全縣資質(zhì)以內(nèi)的開發(fā)企業(yè)和物業(yè)企業(yè)進(jìn)行了10年度優(yōu)秀房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)及先進(jìn)會(huì)員單位和先進(jìn)工作者優(yōu)秀評(píng)選推薦工作,并按要求向市局上報(bào)了相關(guān)材料。

2、根據(jù)縣政府20116號(hào)文件要求,結(jié)合我縣居民住房狀況、發(fā)展目標(biāo),在主管局長的帶領(lǐng)下編制了(__—2020年)住房建設(shè)用地計(jì)劃及住房建設(shè)規(guī)劃圖。

3、準(zhǔn)確及時(shí)做好全縣房地產(chǎn)開發(fā)情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作

根據(jù)市局對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)情況的有關(guān)要求,我們每月深入到英泰、大民地產(chǎn)、財(cái)富天下及我局開發(fā)公司等開發(fā)公司就計(jì)劃投資、建筑戶數(shù)、建筑面積、房屋價(jià)格等方面進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查了解,并對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核對(duì),每月都能按要求及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)市局。

4、加強(qiáng)商品房預(yù)售許可證和住宅建設(shè)審批書的發(fā)放管理工作,按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格把關(guān)。截止目前,全年共發(fā)放預(yù)售許可證 份,總計(jì) 套,總建筑面積 m2;另補(bǔ)辦香花

5、針對(duì)局物業(yè)管理公司入住龍城花園后的配套遺留問題,及時(shí)和開發(fā)公司、物業(yè)公司進(jìn)行了溝通和協(xié)調(diào),要求開發(fā)公司按照物業(yè)管理?xiàng)l例等法律法規(guī)進(jìn)行配套,解決了公測(cè)、垃圾桶等配套設(shè)施,安裝了電子監(jiān)控設(shè)備,達(dá)到了居住標(biāo)準(zhǔn)。

6、根據(jù)市房管局宛房(2011)138號(hào)文件要求,在局辦公室等部門的配合下,我們對(duì)全縣__年以來房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行了大調(diào)查。在統(tǒng)一協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,同時(shí)尋求在各相關(guān)部門工作的親朋好友幫忙,先后深入到統(tǒng)計(jì)局、稅務(wù)局、土地局、財(cái)政局、城建局、規(guī)劃局等部門,就開發(fā)及物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展情況、中介及房屋測(cè)繪機(jī)構(gòu)情況、總開發(fā)規(guī)模及面積、經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)情況、建設(shè)用地及房地產(chǎn)業(yè)稅費(fèi)繳納情況等方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查收集,并對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行了認(rèn)真匯總和核對(duì),按要求及時(shí)準(zhǔn)確完成了共15份報(bào)表的上報(bào)工作。

7、認(rèn)真處理各類物業(yè)管理投訴事件

按照構(gòu)建“平安、和諧社區(qū)”的要求,我們堅(jiān)持以維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定與和諧作為物業(yè)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅(jiān)持服務(wù)群眾的根本宗旨,采取實(shí)地調(diào)查走訪取證等多種實(shí)事求是的工作方式,密切關(guān)注物管企業(yè)的動(dòng)向,主動(dòng)關(guān)心物管項(xiàng)目的運(yùn)作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指導(dǎo)、協(xié)調(diào),力爭緩解和化解矛盾。例如今年7月21號(hào),我縣遭遇暴雨襲擊,造成大民地產(chǎn)“美景楚都”住宅小區(qū)部分地下室進(jìn)水,一些業(yè)主存放的地毯、電器等貴重物品、、、

8、認(rèn)真做好住宅小區(qū)綜合驗(yàn)收工作

10月份以來,根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》的要求,和局執(zhí)法大隊(duì)等單位一起對(duì)全縣住宅小區(qū)進(jìn)行了綜合驗(yàn)收。經(jīng)排查對(duì)不合格小區(qū)下發(fā)了整改處罰通知書,為營造良好居住環(huán)境、構(gòu)建和諧淅川、樹立房管局形象做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

三、主要存在問題

1、物業(yè)管理服務(wù)不規(guī)范。少數(shù)物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)不規(guī)范,存在無資質(zhì)服務(wù)現(xiàn)象。

2、業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主大會(huì)運(yùn)作不規(guī)范以及業(yè)主的意識(shí)有待提高。全縣物業(yè)管理小區(qū)都沒有成立業(yè)主委員會(huì),民主決策的作用得不到充分發(fā)揮。

存在上述問題的主要原因,是市場(chǎng)機(jī)制和物業(yè)管理企業(yè)制度尚未建立健全。經(jīng)我們調(diào)查,住宅小區(qū)自建、自管以及根本無人管理的現(xiàn)象較普遍。部分物業(yè)管理企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)中未經(jīng)招投標(biāo),或經(jīng)營過程中隨意制定物業(yè)管理費(fèi),造成市場(chǎng)的混亂和不穩(wěn)定。同時(shí)因市場(chǎng)的不成熟,物管企業(yè)資質(zhì)、服務(wù)人員、設(shè)備設(shè)施管理參差不齊,造成服務(wù)意識(shí)不高、專業(yè)技能不精、管理制度不規(guī)范,對(duì)物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī)領(lǐng)會(huì)掌握不透徹,這些都容易導(dǎo)致小區(qū)管理矛盾激化而引發(fā)糾紛,影響著全縣住宅小區(qū)的和諧與穩(wěn)定,是制約物業(yè)管理工作發(fā)展的重要因素。

四、明年工作打算

針對(duì)我股情況和今年工作中存在的不足,在新的一年里打算主要做好以下幾個(gè)方面的工作:

(一)繼續(xù)加強(qiáng)商品房預(yù)售許可證和住宅建設(shè)審批書的發(fā)放管理工作,按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格把關(guān),不符合條件的決不發(fā)證。

(二)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理法律法規(guī)的宣傳

加大《物權(quán)法》及新修改的《物業(yè)管理?xiàng)l例》在轄區(qū)內(nèi)的宣傳力度,加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的正面引導(dǎo),幫助群眾樹立正確、理性的物業(yè)服務(wù)觀和消費(fèi)觀。

(三)加強(qiáng)指導(dǎo),努力建立物業(yè)管理新機(jī)制

對(duì)全縣管理不規(guī)范的住宅小區(qū),我們將幫助推廣市場(chǎng)化管理模式,引進(jìn)服務(wù)質(zhì)量高、管理體制完善的物業(yè)企業(yè)進(jìn)入小區(qū)管理。以加速建立物業(yè)管理的新機(jī)制。

(四)做好業(yè)主委員會(huì)成立指導(dǎo)工作

指導(dǎo)各住宅小區(qū)逐步成立業(yè)主委員會(huì)。在2011年的工作中,我們將繼續(xù)以維護(hù)小區(qū)業(yè)主的合法權(quán)益為宗旨,認(rèn)真監(jiān)督指導(dǎo)全縣范圍內(nèi)的住宅小區(qū)做好成立業(yè)主委員會(huì)的工作。

總之,我股09年工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些問題。在今后的工作中,我們將在局領(lǐng)導(dǎo)班子和主管局長的指導(dǎo)下,以促進(jìn)行業(yè)又好又快發(fā)展為己任,克服困難,履行職能,搞好服務(wù),為構(gòu)建和諧、平安的住宅物業(yè)管理環(huán)境做出更大的貢獻(xiàn)。

【第8篇 干部住宅樓工程監(jiān)理工作總結(jié)范文

一、工程概況

南京軍代局退休干部住宅樓工程總占地面積為4262m2,工程總建筑面積約25400m2,建筑層數(shù)地上20層/地下2層。建筑總高度59.95m,±0.00相當(dāng)于絕對(duì)標(biāo)高13.84m。本工程建筑耐火等級(jí)為一級(jí),抗震設(shè)防烈度為7度,建筑防水等級(jí)為二級(jí),設(shè)計(jì)耐久年限為50年。

本工程監(jiān)理合同工期為20__年5月10日至20__年10月31日,合同金額暫定48.944萬元;施工合同工期為一年,合同金額為3122萬元。

二、監(jiān)理工作情況

本工程監(jiān)理人員進(jìn)場(chǎng)時(shí)間為20__年5月10日,監(jiān)理部共配置4人,制定了每一個(gè)人的監(jiān)理工作職責(zé)范圍及監(jiān)理工作內(nèi)容,保證了監(jiān)理工作能夠得到正常、有效的開展。

本工程監(jiān)理工作分兩個(gè)階段。第一階段為20__年5月至20__年9月工程樁施工監(jiān)理階段,工程樁于20__年9月驗(yàn)收完畢,從樁基檢測(cè)報(bào)告及目前沉降觀測(cè)情況來看,工程樁質(zhì)量良好;第二階段為20__年10月至今,本工程上部結(jié)構(gòu)工程從去年10月13日開工以來,工程質(zhì)量、安全、投資及進(jìn)度均在受控之中:

工程質(zhì)量控制方面,工程原材料及各工序均經(jīng)過檢查驗(yàn)收,工程實(shí)體質(zhì)量及觀感質(zhì)量均能滿足要求,而且根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)回彈檢查情況工程質(zhì)量符合要求;工程安全控制方面,現(xiàn)場(chǎng)安全制度及各種安全防護(hù)均能按要求設(shè)置,工程從開工至今未發(fā)生安全事故,南京市安全文明工地也已經(jīng)市安檢站檢查達(dá)標(biāo);工程投資控制方面,工程進(jìn)度款按《施工合同》規(guī)定支付,未發(fā)生超付現(xiàn)象,而且現(xiàn)場(chǎng)工程變更簽證數(shù)量很少,工程量經(jīng)各方核查均按實(shí)申報(bào);工程進(jìn)度控制方面,工期較施工總進(jìn)度計(jì)劃有所滯后,原因有以下幾方面:

1、邊坡支護(hù)結(jié)構(gòu)支撐拆除造成的工期延遲;

2、年前暴雪及雨天造成的工期延遲;

3、現(xiàn)場(chǎng)為確保工程質(zhì)量按業(yè)主要求減緩標(biāo)準(zhǔn)層結(jié)構(gòu)施工進(jìn)度而耽誤的時(shí)間;

4、由于本工程前期手續(xù)不齊政府有關(guān)部門執(zhí)法檢查或通知的干擾等。

盡管本工程工期有所滯后,但還在業(yè)主及監(jiān)理的控制之中。

三、需業(yè)主協(xié)調(diào)解決的問題

1、工程《規(guī)劃許可證》等有關(guān)手續(xù)辦理事宜。按建筑法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,建設(shè)工程開工之前必須手續(xù)齊備,但由于種種原因,《工程規(guī)劃許可證》到目前還沒有辦理完成,因而政府有關(guān)部門例如執(zhí)法大隊(duì)、質(zhì)檢站等經(jīng)常來現(xiàn)場(chǎng)檢查,并要求整改,甚至要求停工整改,給現(xiàn)場(chǎng)的正常工作造成很多的麻煩,并造成的一定的工期延誤,雖然事后經(jīng)業(yè)主及現(xiàn)場(chǎng)各方積極協(xié)調(diào),但并沒有徹底解決問題,參建各方還存在風(fēng)險(xiǎn),而且工程最終的竣工驗(yàn)收及備案也必須各種手續(xù)齊全。所以請(qǐng)業(yè)主盡快完善各種手續(xù);

2、按《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同》,監(jiān)理工作時(shí)間到20__年10月31日結(jié)束,但本工程施工及驗(yàn)收并沒有結(jié)束,按規(guī)定業(yè)主應(yīng)與監(jiān)理方簽訂補(bǔ)充協(xié)議,請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)研究確定。

我部在本工程監(jiān)理過程中受到了各方尤其是業(yè)主方的大力支持和協(xié)助,并在工作中與業(yè)主營建辦各位領(lǐng)導(dǎo)建立了良好的工作關(guān)系。在工作中營建辦領(lǐng)導(dǎo)能與我部一起堅(jiān)守工作崗位,共同參加工程的各種驗(yàn)收工作,并起到相互督促檢查的作用,共同完成對(duì)施工單位的監(jiān)督和管理作用。

在以后的工作中,我部會(huì)本著為業(yè)主服務(wù)的態(tài)度,一如既往的克盡職守、完滿地完成本工程監(jiān)理工作。

【第9篇 農(nóng)村住宅樓建設(shè)管理工作總結(jié)范文

一、完善審批程序

(一)規(guī)劃部門村莊規(guī)劃審批

我市農(nóng)村住宅樓建設(shè)以節(jié)約集約土地為原則,申請(qǐng)村民住宅樓建設(shè)的村必須具有市政府批準(zhǔn)的村莊規(guī)劃建設(shè)文件。農(nóng)村住宅樓建設(shè)需由村委會(huì)提出申請(qǐng),經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)同意后,由規(guī)劃部門依據(jù)市政府批準(zhǔn)的村莊建設(shè)規(guī)劃出具選址意見和規(guī)劃條件,審核具體建設(shè)方案,并核發(fā)《鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可證》。占用農(nóng)用地的,在核發(fā)《鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可證》前需提交農(nóng)用地轉(zhuǎn)用批準(zhǔn)文件。

(二)國土部門用地審批

1.農(nóng)村住宅樓用地。依據(jù)《河北省農(nóng)村宅基地管理辦法》有關(guān)規(guī)定,對(duì)符合申請(qǐng)宅基地條件的村民,由村委會(huì)按照宅基地審批程序申請(qǐng)村民住宅樓用地。需建設(shè)村民住宅樓的,由村委會(huì)提出申請(qǐng),并提供村莊建設(shè)規(guī)劃批準(zhǔn)文件,經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)把關(guān)、國土部門審核,占用村莊建設(shè)用地的,報(bào)市政府批準(zhǔn);占用耕地的,必須在落實(shí)農(nóng)用地轉(zhuǎn)用指標(biāo)的前提下,逐級(jí)申請(qǐng)報(bào)批用地。

2.村莊整體改造用地。具備舊村改造條件的村莊,由村委會(huì)按照市政府批準(zhǔn)的村莊規(guī)劃編制村莊改造方案、村莊拆遷安置補(bǔ)償方案、舊村節(jié)余土地面積及利用計(jì)劃、舊址復(fù)墾方案并經(jīng)村民大會(huì)同意,經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)審核,并組織住建、規(guī)劃、國土等部門論證通過后,報(bào)市政府審批。市政府批準(zhǔn)的村莊改造方案,不能作為用地建設(shè)的批準(zhǔn)文件。市政府批準(zhǔn)村莊改造方案后,由村委會(huì)按照村莊改造方案及用地審批程序和要求,經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)和國土部門審核后,報(bào)市政府審批。

3.房地產(chǎn)開發(fā)用地。無論是在市區(qū)還是在農(nóng)村,通過舊村改造騰出的集體建設(shè)用地,需要房地產(chǎn)開發(fā)用地的,必須經(jīng)國土部門逐級(jí)報(bào)省政府審批,由集體土地轉(zhuǎn)征為國有土地。國有土地出讓方案報(bào)市政府批準(zhǔn)后,以招拍掛方式公開出讓。凡是未經(jīng)合法程序供地的,一律不準(zhǔn)建設(shè)。

(三)住建部門施工審批

村民住宅樓建設(shè)用地批準(zhǔn)后,村委會(huì)持住宅樓用地批準(zhǔn)文件到住建部門辦理開工建設(shè)有關(guān)手續(xù),方可允許開工建設(shè)。

1.經(jīng)批準(zhǔn)的建設(shè)項(xiàng)目向建設(shè)主管部門提出開工申請(qǐng),經(jīng)依法審查后,核發(fā)《建筑工程施工許可證》。建筑工程在施工過程中,建設(shè)單位或者施工單位發(fā)生變更的,要重新申請(qǐng)領(lǐng)取施工許可證。對(duì)未取得施工許可證或?yàn)橐?guī)避辦理施工許可證將工程項(xiàng)目分解后擅自施工的,由建設(shè)主管部門責(zé)令改正,對(duì)不符合開工條件的責(zé)令停止施工,并對(duì)建設(shè)單位和施工單位分別處以罰款。

【第10篇 住宅框剪(架)結(jié)構(gòu)技術(shù)工作總結(jié)

住宅框剪(架)結(jié)構(gòu)技術(shù)工作總結(jié)

一、凡是拿到結(jié)構(gòu)、解筑施工圖時(shí),不論工期再緊,都不能盲目施工、定位、放線、否則返工,浪費(fèi)人力,財(cái)力。

二、頭腦清醒,聚精會(huì)神的通讀結(jié)構(gòu)施工圖,步驟:

1、先看設(shè)計(jì)(結(jié)構(gòu))總說明,一條一項(xiàng)通讀,幾度設(shè)防,安全等級(jí)等。

2、再核查所建項(xiàng)目在總平面圖中的關(guān)系,方位,與相鄰間的距離,化糞池在何處,排污管道的走向等。

3、閱讀結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)平面圖及基礎(chǔ)詳圖,了解基礎(chǔ)是何類型,是挖孔樁基礎(chǔ)或是筏板基礎(chǔ)或是條形基礎(chǔ)等。

4、基礎(chǔ)梁或樁或板式的配筋,墻柱插筋數(shù)量,lae的錨固,采用圖集是用03101-1或是04圖集,并作好記錄。

5、查1f或架空層的結(jié)構(gòu)梁、板平面圖的戶型及配筋與戶型的異同關(guān)系。

6、查讀奇層、偶層與各戶型的梁、陽臺(tái)、裝飾柱等的設(shè)計(jì)異同關(guān)系,作好異同關(guān)系記錄。

7、查讀設(shè)計(jì)圖是平層或是錯(cuò)層關(guān)系或是高低層關(guān)系。

8、異同關(guān)系必須詳讀,以便區(qū)別。

9、閱讀屋面結(jié)構(gòu)圖、花架、構(gòu)架、藝術(shù)裝飾等的結(jié)構(gòu)要點(diǎn),撐握輪廓概念。

三、聚精會(huì)神的通讀建筑施工圖、步驟

1、閱讀建筑設(shè)計(jì)總說明每條、每項(xiàng)、每款。

2、閱讀一層平面(放大圖)布置圖,了解戶型分布,門窗定位及幾何尺寸,門窗的類型、代號(hào)、規(guī)格,參考圖集,具體作法。

3、讀平面圖時(shí)結(jié)合每單元對(duì)照,相互間的關(guān)系,沉降縫的距離,核定標(biāo)注尺寸。

4、對(duì)照結(jié)構(gòu)施工圖了解梁、柱、墻的定位尺寸是否與建筑施工圖相符合,尺寸標(biāo)注是否正確、吻合,若有凝問,詳細(xì)對(duì)照,作好記錄,會(huì)審圖紙時(shí)達(dá)成共識(shí)。

5、結(jié)構(gòu)施工圖的梁圖逐層與建筑施工平面(或放大)圖詳細(xì)對(duì)比,若有疑問,作好記錄。

6、了解填充墻的材料是空心砌體、或?qū)嵭钠鲶w,衛(wèi)生間隔墻是100mm墻或是120mm墻,或是200mm墻,均應(yīng)心中有數(shù)。

7、了解建筑軸線與結(jié)構(gòu)軸線是垂直或是偏移,有無異同點(diǎn),作好記錄,為會(huì)審作準(zhǔn)備,以便施工。

8、了解建筑措施表的具體要求、作法及參照?qǐng)D集。

9、核對(duì)門窗統(tǒng)計(jì)表與建筑平面(或放大圖)的門窗、代號(hào)是否一致。

四、細(xì)讀設(shè)計(jì)(結(jié)構(gòu)、建施)總說明

1、結(jié)構(gòu)、建司總說明了解后,思想上有一定了解和撐握了。

2、重復(fù)核查結(jié)構(gòu)施工圖和建筑施工圖,和水電圖的細(xì)節(jié),水電類管道的位置是否影響門窗開啟,若有沖突,作好記錄,特別是衛(wèi)生間窗吊頂和排污水平管道是否在窗內(nèi),消防箱對(duì)門的開啟有無影響,若有細(xì)節(jié)沖突,并作好記錄。

五、計(jì)算結(jié)構(gòu)鋼筋用量

1、按照結(jié)構(gòu)施工圖計(jì)算梁、板、柱、墻、基礎(chǔ)的用鋼量,參照03(或04)g101-1圖集計(jì)算鋼筋用量,與預(yù)算對(duì)比,求出每地面平方鋼筋量,以便計(jì)劃先后采鋼量。

2、作鋼筋配料表。

3、計(jì)算每層混凝土用量,以便計(jì)劃商品混凝土。

六、一切開工手續(xù)報(bào)審?fù)戤叄梢允┕し啪€開挖

1、根據(jù)規(guī)劃提供的基點(diǎn)進(jìn)行_、y軸方向的定位放線,作好穩(wěn)固樁點(diǎn)。

2、用全占儀或精諱儀定位放軸線(_軸、y軸),確定(含放坡)開挖面積。

3、開挖破土至設(shè)計(jì)深度,檢查開挖面積及放坡是否符合設(shè)計(jì)規(guī)范要求,按施工組織設(shè)計(jì)方案作好護(hù)坡防護(hù),防止坍塌。

4、基坑平基后把地面樁點(diǎn)測(cè)投到負(fù)層地面上。

5、儀器測(cè)放_(tái)、y軸線及各軸幾何線,打好樁點(diǎn),用50m鋼卷尺細(xì)分各小樁點(diǎn),拉線放灰線或挖孔樁定位線。

6、開挖樁基或開挖基槽、基樁等(樁基:挖孔樁)。

7、作找平層(基礎(chǔ)筏板或抗?jié)B板)或挖孔樁的封底。

8、放線定位(含復(fù)查)。

9、扎筏板筋:對(duì)照水電施工圖作好防雷接地,基礎(chǔ)是關(guān)建,詳細(xì)核對(duì)(或安裝鋼筋籠)。

10、插筋(含柱、墻、擋土墻)按規(guī)范、設(shè)計(jì)要求完畢.

11、自檢、互檢、交接檢,監(jiān)理、質(zhì)檢站檢驗(yàn)合格后,方可進(jìn)入下道工序。

七、筏板或樁基放線定位

1、儀器放線定位,復(fù)查無誤,方可進(jìn)入下道工序。

2、豎焊、直螺紋連接,單面焊接或雙面焊接必須完畢,扎筋、止水條安裝,各級(jí)檢驗(yàn)完畢。

3、搭架、支模,按規(guī)范作業(yè)完畢。

4、水電安裝,預(yù)埋管,線按規(guī)范、設(shè)計(jì)要求完畢,各級(jí)檢查驗(yàn)收完畢,水平標(biāo)高定位完畢。

5、澆商品混凝土,含抗?jié)B商品混凝土、或膨脹混凝土養(yǎng)護(hù)不少于7天,并復(fù)蓋養(yǎng)護(hù),保持濕潤。

八、逐層上升,以此類推

1、梁、柱鋼筋加密區(qū)特別應(yīng)注意高度和寬度,柱箍筋加密區(qū)@100十字梁交界處梁兩邊每50mm加密不少于3個(gè)箍,吊鉤按設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)施工圖制作,是450或是600角,按設(shè)計(jì)和規(guī)范要求做。

2、注意吊鉤安裝部位。

3、注意板筋支座長度,詳閱03g101-1圖集,板筋能通則通,不通則斷,應(yīng)特別注意端頭支座在墻邊減保護(hù)層,中間支座不低于軸線中點(diǎn)等。

4、注意綁軋要領(lǐng),板的上部筋隔空綁軋,周邊200mm范圍全數(shù)綁軋,下部板筋全數(shù)綁軋,周邊邊筋距墻邊50mm。

5、鐵板凳每500mm安裝一個(gè),澆混凝土?xí)r板筋不易變形。

6、作好防雷筋的焊接。

7、作好水電預(yù)埋。

九、梁鋼筋的安裝

1、梁的上部筋接頭在跨中l(wèi)/3處,不得在彎矩最大處。

2、梁的下部筋接頭在支座內(nèi)。

3、梁的錨固按03g101-1lae錨固。

4、安放保護(hù)層墊塊,最好花崗石墊塊。

十、焊接筋

1、單面焊10d;

2、雙面焊5d。

十一、飄窗的上下板

1、特別注意因負(fù)彎矩筋是在板的上層,不是在中層或下層,屬懸臂式構(gòu)件,否則,安裝不合構(gòu)。

十二、驗(yàn)收

1、每層墻、梁、板鋼筋完畢后,先自檢、互檢、交接檢;

2、請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)、質(zhì)監(jiān)、監(jiān)理、項(xiàng)目共同驗(yàn)收合格后,才允許進(jìn)入下道工序施工。

【第11篇 ____年10月住宅框剪(架)結(jié)構(gòu)技術(shù)工作總結(jié)范文

住宅框剪(架)結(jié)構(gòu)技術(shù)工作總結(jié)

一、凡是拿到結(jié)構(gòu)、解筑施工圖時(shí),不論工期再緊,都不能盲目施工、定位、放線、否則返工,浪費(fèi)人力,財(cái)力。

二、頭腦清醒,聚精會(huì)神的通讀結(jié)構(gòu)施工圖,步驟

1、先看設(shè)計(jì)(結(jié)構(gòu))總說明,一條一項(xiàng)通讀,幾度設(shè)防,安全等級(jí)等。

2、再核查所建項(xiàng)目在總平面圖中的關(guān)系,方位,與相鄰間的距離,化糞池在何處,排污管道的走向等。

3、閱讀結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)平面圖及基礎(chǔ)詳圖,了解基礎(chǔ)是何類型,是挖孔樁基礎(chǔ)或是筏板基礎(chǔ)或是條形基礎(chǔ)等。

4、基礎(chǔ)梁或樁或板式的配筋,墻柱插筋數(shù)量,lae的錨固,采用圖集是用03101-1或是04圖集,并作好記錄。

5、查1f或架空層的結(jié)構(gòu)梁、板平面圖的戶型及配筋與戶型的異同關(guān)系。

6、查讀奇層、偶層與各戶型的梁、陽臺(tái)、裝飾柱等的設(shè)計(jì)異同關(guān)系,作好異同關(guān)系記錄。

7、查讀設(shè)計(jì)圖是平層或是錯(cuò)層關(guān)系或是高低層關(guān)系。

8、異同關(guān)系必須詳讀,以便區(qū)別。

9、閱讀屋面結(jié)構(gòu)圖、花架、構(gòu)架、藝術(shù)裝飾等的結(jié)構(gòu)要點(diǎn),撐握輪廓概念。

三、聚精會(huì)神的通讀建筑施工圖、步驟

1、閱讀建筑設(shè)計(jì)總說明每條、每項(xiàng)、每款。

2、閱讀一層平面(放大圖)布置圖,了解戶型分布,門窗定位及幾何尺寸,門窗的類型、代號(hào)、規(guī)格,參考圖集,具體作法。

3、讀平面圖時(shí)結(jié)合每單元對(duì)照,相互間的關(guān)系,沉降縫的距離,核定標(biāo)注尺寸。

4、對(duì)照結(jié)構(gòu)施工圖了解梁、柱、墻的定位尺寸是否與建筑施工圖相符合,尺寸標(biāo)注是否正確、吻合,若有凝問,詳細(xì)對(duì)照,作好記錄,會(huì)審圖紙時(shí)達(dá)成共識(shí)。

5、結(jié)構(gòu)施工圖的梁圖逐層與建筑施工平面(或放大)圖詳細(xì)對(duì)比,若有疑問,作好記錄。

6、了解填充墻的材料是空心砌體、或?qū)嵭钠鲶w,衛(wèi)生間隔墻是100mm墻或是120mm墻,或是200mm墻,均應(yīng)心中有數(shù)。

7、了解建筑軸線與結(jié)構(gòu)軸線是垂直或是偏移,有無異同點(diǎn),作好記錄,為會(huì)審作準(zhǔn)備,以便施工。

8、了解建筑措施表的具體要求、作法及參照?qǐng)D集。

9、核對(duì)門窗統(tǒng)計(jì)表與建筑平面(或放大圖)的門窗、代號(hào)是否一致。

四、細(xì)讀設(shè)計(jì)(結(jié)構(gòu)、建施)總說明

1、結(jié)構(gòu)、建司總說明了解后,思想上有一定了解和撐握了。

2、重復(fù)核查結(jié)構(gòu)施工圖和建筑施工圖,和水電圖的細(xì)節(jié),水電類管道的位置是否影響門窗開啟,若有沖突,作好記錄,特別是衛(wèi)生間窗吊頂和排污水平管道是否在窗內(nèi),消防箱對(duì)門的開啟有無影響,若有細(xì)節(jié)沖突,并作好記錄。

五、計(jì)算結(jié)構(gòu)鋼筋用量

1、按照結(jié)構(gòu)施工圖計(jì)算梁、板、柱、墻、基礎(chǔ)的用鋼量,參照03(或04)g101-1圖集計(jì)算鋼筋用量,與預(yù)算對(duì)比,求出每地面平方鋼筋量,以便計(jì)劃先后采鋼量。

2、作鋼筋配料表。

3、計(jì)算每層混凝土用量,以便計(jì)劃商品混凝土。

六、一切開工手續(xù)報(bào)審?fù)戤?,可以施工放線開挖

1、根據(jù)規(guī)劃提供的基點(diǎn)進(jìn)行_、y軸方向的定位放線,作好穩(wěn)固樁點(diǎn)。

2、用全占儀或精諱儀定位放軸線(_軸、y軸),確定(含放坡)開挖面積。

3、開挖破土至設(shè)計(jì)深度,檢查開挖面積及放坡是否符合設(shè)計(jì)規(guī)范要求,按施工組織設(shè)計(jì)方案作好護(hù)坡防護(hù),防止坍塌。

4、基坑平基后把地面樁點(diǎn)測(cè)投到負(fù)層地面上。

5、儀器測(cè)放_(tái)、y軸線及各軸幾何線,打好樁點(diǎn),用50m鋼卷尺細(xì)分各小樁點(diǎn),拉線放灰線或挖孔樁定位線。

6、開挖樁基或開挖基槽、基樁等(樁基:挖孔樁)。

7、作找平層(基礎(chǔ)筏板或抗?jié)B板)或挖孔樁的封底。

8、放線定位(含復(fù)查)。

9、扎筏板筋:對(duì)照水電施工圖作好防雷接地,基礎(chǔ)是關(guān)建,詳細(xì)核對(duì)(或安裝鋼筋籠)。

10、插筋(含柱、墻、擋土墻)按規(guī)范、設(shè)計(jì)要求完畢.

11、自檢、互檢、交接檢,監(jiān)理、質(zhì)檢站檢驗(yàn)合格后,方可進(jìn)入下道工序。

七、筏板或樁基放線定位

1、儀器放線定位,復(fù)查無誤,方可進(jìn)入下道工序。

2、豎焊、直螺紋連接,單面焊接或雙面焊接必須完畢,扎筋、止水條安裝,各級(jí)檢驗(yàn)完畢。

3、搭架、支模,按規(guī)范作業(yè)完畢。

4、水電安裝,預(yù)埋管,線按規(guī)范、設(shè)計(jì)要求完畢,各級(jí)檢查驗(yàn)收完畢,水平標(biāo)高定位完畢。

5、澆商品混凝土,含抗?jié)B商品混凝土、或膨脹混凝土養(yǎng)護(hù)不少于7天,并復(fù)蓋養(yǎng)護(hù),保持濕潤。

八、逐層上升,以此類推

1、梁、柱鋼筋加密區(qū)特別應(yīng)注意高度和寬度,柱箍筋加密區(qū)@100十字梁交界處梁兩邊每50mm加密不少于3個(gè)箍,吊鉤按設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)施工圖制作,是450或是600角,按設(shè)計(jì)和規(guī)范要求做。

2、注意吊鉤安裝部位。

3、注意板筋支座長度,詳閱03g101-1圖集,板筋能通則通,不通則斷,應(yīng)特別注意端頭支座在墻邊減保護(hù)層,中間支座不低于軸線中點(diǎn)等。

4、注意綁軋要領(lǐng),板的上部筋隔空綁軋,周邊200mm范圍全數(shù)綁軋,下部板筋全數(shù)綁軋,周邊邊筋距墻邊50mm。

5、鐵板凳每500mm安裝一個(gè),澆混凝土?xí)r板筋不易變形。

6、作好防雷筋的焊接。

7、作好水電預(yù)埋。

九、梁鋼筋的安裝

1、梁的上部筋接頭在跨中l(wèi)/3處,不得在彎矩最大處。

2、梁的下部筋接頭在支座內(nèi)。

3、梁的錨固按03g101-1lae錨固。

4、安放保護(hù)層墊塊,最好花崗石墊塊。

十、焊接筋

1、單面焊10d;

2、雙面焊5d。

十一、飄窗的上下板

1、特別注意因負(fù)彎矩筋是在板的上層,不是在中層或下層,屬懸臂式構(gòu)件,否則,安裝不合構(gòu)。

十二、驗(yàn)收

1、每層墻、梁、板鋼筋完畢后,先自檢、互檢、交接檢;

2、請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)、質(zhì)監(jiān)、監(jiān)理、項(xiàng)目共同驗(yàn)收合格后,才允許進(jìn)入下道工序施工。

【第12篇 干部住宅樓工程監(jiān)理工作總結(jié)

一、工程概況

南京軍代局退休干部住宅樓工程總占地面積為4262m2,工程總建筑面積約25400m2,建筑層數(shù)地上20層/地下2層。建筑總高度59.95m,±0.00相當(dāng)于絕對(duì)標(biāo)高13.84m。本工程建筑耐火等級(jí)為一級(jí),抗震設(shè)防烈度為7度,建筑防水等級(jí)為二級(jí),設(shè)計(jì)耐久年限為50年。

本工程監(jiān)理合同工期為20__年5月10日至20__年10月31日,合同金額暫定48.944萬元;施工合同工期為一年,合同金額為3122萬元。

二、監(jiān)理工作情況

本工程監(jiān)理人員進(jìn)場(chǎng)時(shí)間為20__年5月10日,監(jiān)理部共配置4人,制定了每一個(gè)人的監(jiān)理工作職責(zé)范圍及監(jiān)理工作內(nèi)容,保證了監(jiān)理工作能夠得到正常、有效的開展。

本工程監(jiān)理工作分兩個(gè)階段。第一階段為20__年5月至20__年9月工程樁施工監(jiān)理階段,工程樁于20__年9月驗(yàn)收完畢,從樁基檢測(cè)報(bào)告及目前沉降觀測(cè)情況來看,工程樁質(zhì)量良好;第二階段為20__年10月至今,本工程上部結(jié)構(gòu)工程從去年10月13日開工以來,工程質(zhì)量、安全、投資及進(jìn)度均在受控之中:

工程質(zhì)量控制方面,工程原材料及各工序均經(jīng)過檢查驗(yàn)收,工程實(shí)體質(zhì)量及觀感質(zhì)量均能滿足要求,而且根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)回彈檢查情況工程質(zhì)量符合要求;工程安全控制方面,現(xiàn)場(chǎng)安全制度及各種安全防護(hù)均能按要求設(shè)置,工程從開工至今未發(fā)生安全事故,南京市安全文明工地也已經(jīng)市安檢站檢查達(dá)標(biāo);工程投資控制方面,工程進(jìn)度款按《施工合同》規(guī)定支付,未發(fā)生超付現(xiàn)象,而且現(xiàn)場(chǎng)工程變更簽證數(shù)量很少,工程量經(jīng)各方核查均按實(shí)申報(bào);工程進(jìn)度控制方面,工期較施工總進(jìn)度計(jì)劃有所滯后,原因有以下幾方面:

1、邊坡支護(hù)結(jié)構(gòu)支撐拆除造成的工期延遲;

2、年前暴雪及雨天造成的工期延遲;

3、現(xiàn)場(chǎng)為確保工程質(zhì)量按業(yè)主要求減緩標(biāo)準(zhǔn)層結(jié)構(gòu)施工進(jìn)度而耽誤的時(shí)間;

4、由于本工程前期手續(xù)不齊政府有關(guān)部門執(zhí)法檢查或通知的干擾等。

盡管本工程工期有所滯后,但還在業(yè)主及監(jiān)理的控制之中。

三、需業(yè)主協(xié)調(diào)解決的問題

1、工程《規(guī)劃許可證》等有關(guān)手續(xù)辦理事宜。按建筑法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,建設(shè)工程開工之前必須手續(xù)齊備,但由于種種原因,《工程規(guī)劃許可證》到目前還沒有辦理完成,因而政府有關(guān)部門例如執(zhí)法大隊(duì)、質(zhì)檢站等經(jīng)常來現(xiàn)場(chǎng)檢查,并要求整改,甚至要求停工整改,給現(xiàn)場(chǎng)的正常工作造成很多的麻煩,并造成的一定的工期延誤,雖然事后經(jīng)業(yè)主及現(xiàn)場(chǎng)各方積極協(xié)調(diào),但并沒有徹底解決問題,參建各方還存在風(fēng)險(xiǎn),而且工程最終的竣工驗(yàn)收及備案也必須各種手續(xù)齊全。所以請(qǐng)業(yè)主盡快完善各種手續(xù);

2、按《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同》,監(jiān)理工作時(shí)間到20__年10月31日結(jié)束,但本工程施工及驗(yàn)收并沒有結(jié)束,按規(guī)定業(yè)主應(yīng)與監(jiān)理方簽訂補(bǔ)充協(xié)議,請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)研究確定。

我部在本工程監(jiān)理過程中受到了各方尤其是業(yè)主方的大力支持和協(xié)助,并在工作中與業(yè)主營建辦各位領(lǐng)導(dǎo)建立了良好的工作關(guān)系。在工作中營建辦領(lǐng)導(dǎo)能與我部一起堅(jiān)守工作崗位,共同參加工程的各種驗(yàn)收工作,并起到相互督促檢查的作用,共同完成對(duì)施工單位的監(jiān)督和管理作用。

在以后的工作中,我部會(huì)本著為業(yè)主服務(wù)的態(tài)度,一如既往的克盡職守、完滿地完成本工程監(jiān)理工作。

住宅總結(jié)(十二篇)

住宅小區(qū)物業(yè)工作總結(jié)一年來,在房產(chǎn)處各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,長新小區(qū)物業(yè)管理處經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力,實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)?!?
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