細(xì)則總結(jié)（五篇）

【第1篇 學(xué)習(xí)發(fā)展黨員工作細(xì)則總結(jié)

學(xué)習(xí)發(fā)展黨員工作細(xì)則總結(jié)篇1

第一章 總則

第一條 為了規(guī)范發(fā)展黨員工作，保證新發(fā)展的黨員質(zhì)量，保持黨的先進(jìn)性和純潔性，根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》和黨內(nèi)有關(guān)規(guī)定，制定本細(xì)則。

第二條 黨的基層組織應(yīng)當(dāng)把吸收具有馬克思主義信仰、共產(chǎn)主義覺(jué)悟和中國(guó)特色社會(huì)主義信念，自覺(jué)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的先進(jìn)分子入黨，作為一項(xiàng)經(jīng)常性重要工作。

第三條 發(fā)展黨員工作應(yīng)當(dāng)貫徹黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗(yàn)、基本要求，按照控制總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量、發(fā)揮作用的總要求，堅(jiān)持黨章規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)，始終把政治標(biāo)準(zhǔn)放在首位;堅(jiān)持慎重發(fā)展、均衡發(fā)展，有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃地進(jìn)行;堅(jiān)持入黨自愿原則和個(gè)別吸收原則，成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)。

禁止突擊發(fā)展，反對(duì)“關(guān)門(mén)主義”。

第二章 入黨積極分子的確定和培養(yǎng)教育

第四條 黨組織應(yīng)當(dāng)通過(guò)宣傳黨的政治主張和深入細(xì)致的思想政治工作，提高黨外群眾對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，不斷擴(kuò)大入黨積極分子隊(duì)伍。

第五條 年滿十八歲的中國(guó)工人、農(nóng)民、軍人、知識(shí)分子和其他社會(huì)階層的先進(jìn)分子，承認(rèn)黨的綱領(lǐng)和章程，愿意參加黨的一個(gè)組織并在其中積極工作、執(zhí)行黨的決議和按期交納黨費(fèi)的，可以申請(qǐng)加入中國(guó)共產(chǎn)黨。

第六條 入黨申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)向工作、學(xué)習(xí)所在單位黨組織提出入黨申請(qǐng)，沒(méi)有工作、學(xué)習(xí)單位或工作、學(xué)習(xí)單位未建立黨組織的，應(yīng)當(dāng)向居住地黨組織提出入黨申請(qǐng)。

流動(dòng)人員還可以向單位所在地黨組織或單位主管部門(mén)黨組織提出入黨申請(qǐng)，也可以向流動(dòng)黨員黨組織提出入黨申請(qǐng)。

第七條 組織收到入黨申請(qǐng)書(shū)后，應(yīng)當(dāng)在一個(gè)月內(nèi)派人同入黨申請(qǐng)人談話，了解基本情況。

第八條 在入黨申請(qǐng)人中確定入黨積極分子，應(yīng)當(dāng)采取黨員推薦、群團(tuán)組織推優(yōu)等方式產(chǎn)生人選，由支部委員會(huì)(不設(shè)支部委員會(huì)的由支部大會(huì)，下同)研究決定，并報(bào)上級(jí)黨委備案。

第九條 黨組織應(yīng)當(dāng)指定一至兩名正式黨員作入黨積極分子的培養(yǎng)聯(lián)系人。培養(yǎng)聯(lián)系人的主要任務(wù)是：

(一)向入黨積極分子介紹黨的基本知識(shí);

(二)了解入黨積極分子的政治覺(jué)悟、道德品質(zhì)、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和家庭情況等，做好培養(yǎng)教育工作，引導(dǎo)入黨積極分子端正入黨動(dòng)機(jī);

(三)及時(shí)向黨支部匯報(bào)入黨積極分子情況;

(四)向黨支部提出能否將入黨積極分子列為發(fā)展對(duì)象的意見(jiàn)。

第十條 黨組織應(yīng)當(dāng)采取吸收入黨積極分子聽(tīng)黨課、參加黨內(nèi)有關(guān)活動(dòng)，給他們分配一定的社會(huì)工作以及集中培訓(xùn)等方法，對(duì)入黨積極分子進(jìn)行馬克思列寧主義、毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系教育，黨的路線、方針、政策和黨的基本知識(shí)教育，黨的歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)、作風(fēng)教育以及社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，使他們懂得黨的性質(zhì)、綱領(lǐng)、宗旨、組織原則和紀(jì)律，懂得黨員的義務(wù)和權(quán)利，幫助他們端正入黨動(dòng)機(jī)，確立為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的信念。

第十一條 黨支部每半年對(duì)入黨積極分子進(jìn)行一次考察?；鶎狱h委每年對(duì)入黨積極分子隊(duì)伍狀況作一次分析。針對(duì)存在的問(wèn)題，采取改進(jìn)措施。

第十二條 入黨積極分子工作、學(xué)習(xí)所在單位(居住地)發(fā)生變動(dòng)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告原單位(居住地)黨組織。原單位(居住地)黨組織應(yīng)當(dāng)及時(shí)將培養(yǎng)教育等有關(guān)材料轉(zhuǎn)交現(xiàn)單位(居住地)黨組織。現(xiàn)單位(居住地)黨組織應(yīng)當(dāng)對(duì)有關(guān)材料進(jìn)行認(rèn)真審查，并接續(xù)做好培養(yǎng)教育工作。培養(yǎng)教育時(shí)間可連續(xù)計(jì)算。

第三章 發(fā)展對(duì)象的確定和考察

第十三條 對(duì)經(jīng)過(guò)一年以上培養(yǎng)教育和考察、基本具備黨員條件的入黨積極分子，在聽(tīng)取黨小組、培養(yǎng)聯(lián)系人、黨員和群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，支部委員會(huì)討論同意并報(bào)上級(jí)黨委備案后，可列為發(fā)展對(duì)象。

第十四條 發(fā)展對(duì)象應(yīng)當(dāng)有兩名正式黨員作入黨介紹人。入黨介紹人一般由培養(yǎng)聯(lián)系人擔(dān)任，也可由黨組織指定。

受留黨察看處分、尚未恢復(fù)黨員權(quán)利的黨員，不能作入黨介紹人。

第十五條 入黨介紹人的主要任務(wù)是：

(一)向發(fā)展對(duì)象解釋黨的綱領(lǐng)、章程，說(shuō)明黨員的條件、義務(wù)和權(quán)利;

(二)認(rèn)真了解發(fā)展對(duì)象的入黨動(dòng)機(jī)、政治覺(jué)悟、道德品質(zhì)、工作經(jīng)歷、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)等情況，如實(shí)向黨組織匯報(bào);

(三)指導(dǎo)發(fā)展對(duì)象填寫(xiě)《中國(guó)共產(chǎn)黨入黨志愿書(shū)》，并認(rèn)真填寫(xiě)自己的意見(jiàn);

(四)向支部大會(huì)負(fù)責(zé)地介紹發(fā)展對(duì)象的情況;

(五)發(fā)展對(duì)象批準(zhǔn)為預(yù)備黨員后，繼續(xù)對(duì)其進(jìn)行教育幫助。

第十六條 黨組織必須對(duì)發(fā)展對(duì)象進(jìn)行政治審查。

政治審查的主要內(nèi)容是：對(duì)黨的理論和路線、方針、政策的態(tài)度;政治歷史和在重大政治斗爭(zhēng)中的表現(xiàn);遵紀(jì)守法和遵守社會(huì)公德情況;直系親屬和與本人關(guān)系密切的主要社會(huì)關(guān)系的政治情況。

政治審查的基本方法是：同本人談話、查閱有關(guān)檔案材料、找有關(guān)單位和人員了解情況以及必要的函調(diào)或外調(diào)。在聽(tīng)取本人介紹和查閱有關(guān)材料后，情況清楚的可不函調(diào)或外調(diào)。對(duì)流動(dòng)人員中的發(fā)展對(duì)象進(jìn)行政治審查時(shí)，還應(yīng)當(dāng)征求其戶籍所在地和居住地基層黨組織的意見(jiàn)。

政治審查必須嚴(yán)肅認(rèn)真、實(shí)事求是，注重本人的一貫表現(xiàn)。審查情況應(yīng)當(dāng)形成結(jié)論性材料。

凡是未經(jīng)政治審查或政治審查不合格的，不能發(fā)展入黨。

第十七條 基層黨委或縣級(jí)黨委組織部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)發(fā)展對(duì)象進(jìn)行短期集中培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間一般不少于三天(或不少于二十四個(gè)學(xué)時(shí))。培訓(xùn)時(shí)主要學(xué)習(xí)黨章、《關(guān)于黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》等文件。中央組織部組織編寫(xiě)的《入黨教材》，可以作為學(xué)習(xí)輔導(dǎo)材料。

未經(jīng)培訓(xùn)的，除個(gè)別特殊情況外，不能發(fā)展入黨。

學(xué)習(xí)發(fā)展黨員工作細(xì)則總結(jié)篇2

發(fā)展黨員工作是黨建工作的重要組成部分，江__業(yè)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院一直以來(lái)嚴(yán)格按照《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》和《中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》等有關(guān)規(guī)定，大力培養(yǎng)和吸收優(yōu)秀師生入黨，積極慎重地做好發(fā)展黨員工作。截止20__年6月，江__業(yè)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院目前共有黨的各級(jí)基層組織22個(gè)，其中黨委1個(gè)，黨總支4個(gè)、直屬黨支部7個(gè)，黨總支下屬黨支部10個(gè)，共有黨員344名。其中:在職教職工黨員157人，占在職教職工總數(shù)的33%;離退休黨員90人，占退休人員總數(shù)的45%;學(xué)生黨員102人，約占學(xué)生總數(shù)的1.7%。碩士學(xué)歷(位)黨員53人，占碩士學(xué)歷(位)教師數(shù)的61 %;副教授職稱黨員35人，占副教授職稱教師數(shù)54%;教授職稱黨員32人，占教授職稱教師數(shù) 78%。預(yù)備黨員56名，占黨員總數(shù)的17.18%;女黨員78名，占黨員總數(shù)的25.24%;少數(shù)民族黨員3名，占黨員總數(shù)的0.97%;35歲及以下的黨員136名，占黨員總數(shù)的44.01%。近年來(lái)，主要做到：

一、嚴(yán)格總量控制，明確責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)指導(dǎo)工作。

嚴(yán)格落實(shí)了發(fā)展黨員規(guī)劃，實(shí)施總量控制，明確了學(xué)院各基層黨組織要對(duì)發(fā)展黨員工作實(shí)行計(jì)劃管理。在每年度的黨建工作總結(jié)和第二年的黨建計(jì)劃中，都把發(fā)展黨員和培養(yǎng)入黨積極分子計(jì)劃和實(shí)施情況列入其中，從近年來(lái)的執(zhí)行情況來(lái)看，均能按照計(jì)劃實(shí)施。20__年市委組織部下達(dá)的90名的發(fā)展計(jì)劃數(shù)，我院發(fā)展新黨員65名;20__年市委組織部下達(dá)的85名的發(fā)展計(jì)劃數(shù)，目前已發(fā)展新黨員40名。

學(xué)院歷來(lái)強(qiáng)調(diào)基層黨建工作責(zé)任制，明確各基層黨組織負(fù)責(zé)人(書(shū)記)為第一責(zé)任人，

二、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格程序，著力提高黨員發(fā)展質(zhì)量。

一是“嚴(yán)”。在黨員發(fā)展中，學(xué)院認(rèn)真履行發(fā)展程序，建立健全了發(fā)展黨員推優(yōu)制、預(yù)審制、票決制、責(zé)任追究制等，貫徹落實(shí)學(xué)院《“三述三評(píng)三票決三公示”制度》，進(jìn)一步提高發(fā)展要求和條件，嚴(yán)格執(zhí)行“十不發(fā)展”，即：培養(yǎng)考察期不足一年的不發(fā)展;沒(méi)有參加黨課學(xué)習(xí)、黨校培訓(xùn)或考試成績(jī)不合格的不發(fā)展;考察期內(nèi)有一門(mén)及以上學(xué)業(yè)成績(jī)不及格的不發(fā)展;考察期內(nèi)操行品德未評(píng)為優(yōu)秀、文藝體育社會(huì)實(shí)踐表現(xiàn)未評(píng)為良好、誠(chéng)信等級(jí)未達(dá)四星的不發(fā)展;沒(méi)有經(jīng)過(guò)團(tuán)組織推優(yōu)的不發(fā)展;沒(méi)有經(jīng)過(guò)政審或政審不合格的不發(fā)展;考察期內(nèi)無(wú)重要獎(jiǎng)勵(lì)的不發(fā)展;考察材料、手續(xù)不完備的不發(fā)展;預(yù)審未通過(guò)的不發(fā)展;黨委組織談話不合格的不發(fā)展。

二是“高”。在發(fā)展黨員時(shí)，我們充分調(diào)動(dòng)廣大師生群眾的參與熱情，通過(guò)教育、引導(dǎo)和啟發(fā)等方式，積極把思想覺(jué)悟高、文化程度高、群眾威信高的優(yōu)秀學(xué)生;高學(xué)歷、高職稱、青年教師作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，培養(yǎng)成為入黨積極分子。

三是“廣”。在發(fā)展黨員工作中征求意見(jiàn)廣，把廣泛征求黨員和群眾的意見(jiàn)作為發(fā)展黨員的前提和先決條件。廣泛充分征求培養(yǎng)考察人、班主任、任課老師、學(xué)生代表、部門(mén)同事等的意見(jiàn)，通過(guò)座談、書(shū)面約談、個(gè)別訪談等方式充分了解入黨積極分子的情況。同時(shí)培訓(xùn)內(nèi)容廣，采取集中教育、短期培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)和參加社會(huì)實(shí)踐鍛煉等相結(jié)合的辦法，注重對(duì)入黨積極分子的培訓(xùn)教育工作。

三、豐富內(nèi)涵，完善機(jī)制，著力加大培養(yǎng)工作力度。

學(xué)習(xí)發(fā)展黨員工作細(xì)則總結(jié)篇3

__市委組織員辦公室：

按照市委組織部《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)黑組電明字[20__]11號(hào)文件的通知》要求，__區(qū)結(jié)合實(shí)際，按照“控制總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量、發(fā)揮作用”的總體要求，廣泛開(kāi)展《中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱《細(xì)則》)的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹實(shí)施工作，確?！都?xì)則》各項(xiàng)規(guī)定得到貫徹實(shí)施，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下。

一、廣泛宣傳，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍

區(qū)委組織部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速召開(kāi)部長(zhǎng)辦公會(huì)，對(duì)全區(qū)學(xué)習(xí)《細(xì)則》活動(dòng)進(jìn)行了再動(dòng)員、再部署，要求全縣各基層黨(工)委盡快將《細(xì)則》傳達(dá)到所屬的每一個(gè)黨支部，充分利用黨務(wù)公開(kāi)欄、網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)等多種載體,對(duì)《細(xì)則》主要內(nèi)容進(jìn)行廣泛宣傳和深入解讀。為深入推進(jìn)落實(shí)《細(xì)則》工作，下發(fā)《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹〈中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則〉的通知》，通過(guò)多種渠道，廣泛開(kāi)展宣傳工作，要求各基層黨(工)委負(fù)責(zé)同志和組工干部要把學(xué)習(xí)宣傳《細(xì)則》作為一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)內(nèi)容,力爭(zhēng)先學(xué)一步、學(xué)深一層，確保學(xué)習(xí)氛圍濃厚。

二、深學(xué)細(xì)研，領(lǐng)會(huì)細(xì)則實(shí)質(zhì)

組工干部率先學(xué)，通過(guò)新舊版本對(duì)照、交流心得等方式，采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的形式，逐章逐條反復(fù)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《細(xì)則》，切實(shí)做到把全文爛熟于心、運(yùn)用自如，進(jìn)一步提升組工干部運(yùn)用《細(xì)則》指導(dǎo)工作、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)，結(jié)合中央組織部負(fù)責(zé)人答記者問(wèn)相關(guān)內(nèi)容，由領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)新文件出臺(tái)的背景意義、總體要求、主要內(nèi)容和特點(diǎn)等進(jìn)行了集中傳達(dá)和講解，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹執(zhí)行《細(xì)則》的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。全體黨員廣泛學(xué)，給基層各黨組織下發(fā)《細(xì)則》，保證每名黨員人手一份，號(hào)召?gòu)V大黨員干部積極學(xué)習(xí)，通過(guò)集中發(fā)放、網(wǎng)絡(luò)共享等途徑，引導(dǎo)廣大群眾自主學(xué)習(xí)。截止目前，全區(qū)各基層黨委共組織集中學(xué)習(xí)36場(chǎng)次，36個(gè)黨(工)委(總支)均召開(kāi)專題座談會(huì)1次以上和舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部專題培訓(xùn)班2場(chǎng)以上，累計(jì)撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得150余篇，4000余名黨員參加了學(xué)習(xí)活動(dòng)并暢談交流了學(xué)習(xí)體會(huì)。

三、細(xì)化措施，規(guī)范操作流程

積極對(duì)照《細(xì)則》，各級(jí)黨組織把細(xì)則精神貫徹落實(shí)到發(fā)展黨員工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，梳理現(xiàn)行規(guī)章制度，完善發(fā)展黨員票決制，推行發(fā)展黨員全程公示制度，實(shí)行發(fā)展黨員工作責(zé)任追究制，健全黨員發(fā)展機(jī)制，完善措施辦法。對(duì)照《細(xì)則》和市委組織部即將完成的《__市發(fā)展黨員工作程序指導(dǎo)手冊(cè)》，細(xì)化黨員發(fā)展流程，重新制作了《發(fā)展黨員程序流程圖》，提煉出細(xì)則中發(fā)展黨員環(huán)節(jié)中應(yīng)注意的問(wèn)題，及時(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，確保在發(fā)展黨員工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到嚴(yán)格程序、規(guī)范操作。

四、監(jiān)督檢查，落實(shí)細(xì)則要求

全區(qū)各黨(工)委(總支)對(duì)照《細(xì)則》要求，從發(fā)展黨員標(biāo)準(zhǔn)、程序、審查等環(huán)節(jié)對(duì)本單位發(fā)展黨員工作開(kāi)展一次全面檢查;并結(jié)合貫徹落實(shí)《細(xì)則》對(duì)全區(qū)各單位近三年來(lái)發(fā)展黨員工作情況開(kāi)展一次全面自查，對(duì)發(fā)展黨員中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)給予解決，切實(shí)維護(hù)發(fā)展黨員工作的嚴(yán)肅性。同時(shí)，區(qū)委組織部每半年將對(duì)全區(qū)發(fā)展黨員工作進(jìn)行一次檢查，平時(shí)不定期進(jìn)行抽查，確保發(fā)展黨員做到嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)不走樣、嚴(yán)明程序不變通、嚴(yán)肅紀(jì)律不放松。

__區(qū)委組織員辦公室

20__年7月24日

【第2篇 2023年全市國(guó)稅系統(tǒng)信訪工作細(xì)則工作總結(jié)范文

第一條 為了保持全市國(guó)稅系統(tǒng)同人民群眾的密切聯(lián)系，保護(hù)信訪人的合法權(quán)益，維護(hù)信訪秩序，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和《全省國(guó)稅系統(tǒng)信訪工作規(guī)則》，制定本細(xì)則。

第二條 本細(xì)則所稱信訪，是指公民、法人和其他組織采用書(shū)信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向國(guó)稅機(jī)關(guān)反映情況，提出意見(jiàn)、建議或者投訴請(qǐng)求，依法應(yīng)當(dāng)由各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)處理的活動(dòng)。

采用前款規(guī)定的形式，反映情況，提出意見(jiàn)、建議或者投訴請(qǐng)求的公民、法人或者其他組織，稱信訪人。

第三條 各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)做好信訪工作，認(rèn)真處理來(lái)信、接待來(lái)訪，傾聽(tīng)人民群眾的意見(jiàn)、建議和要求，接受人民群眾的監(jiān)督，努力為人民服務(wù)。

第四條 信訪工作應(yīng)當(dāng)在上級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)和地方信訪部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，及時(shí)、就地依法解決問(wèn)題與思想疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。

第五條 各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)科學(xué)決策、民主決策，依法履行職責(zé)，從源頭上預(yù)防導(dǎo)致信訪事項(xiàng)的矛盾和糾紛。

各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)要把信訪工作列入議事日程，要成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并確定一位負(fù)責(zé)人具體分管，形成辦公室協(xié)調(diào)、有關(guān)部門(mén)參加、納入綜合目標(biāo)考核、齊抓共管的信訪工作格局。

各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)閱批重要來(lái)信、接待重要來(lái)訪、聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，研究解決信訪工作中的問(wèn)題，檢查指導(dǎo)信訪工作。

第六條 各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按照有利工作、方便群眾的原則，確定負(fù)責(zé)信訪工作的機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱信訪工作機(jī)構(gòu))或者人員，負(fù)責(zé)具體受理、辦理信訪事項(xiàng)。

第二章 信訪渠道

第七條 市局和各區(qū)局應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布信訪工作機(jī)構(gòu)的通信地址、電子信箱、投訴電話、信訪接待的時(shí)間和地點(diǎn)、查詢信訪事項(xiàng)處理進(jìn)展及結(jié)果的方式等相關(guān)事項(xiàng)。

市局和各區(qū)局應(yīng)當(dāng)在其信訪接待場(chǎng)所或者網(wǎng)站公布與信訪工作有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章，信訪事項(xiàng)的處理程序，以及其他為信訪人提供便利的相關(guān)事項(xiàng)。

第八條 市局和各區(qū)局應(yīng)當(dāng)建立局領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，協(xié)調(diào)處理信訪事項(xiàng)。信訪人可以在公布的接待日和接待地點(diǎn)向有關(guān)局領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面反映信訪事項(xiàng)。

負(fù)責(zé)信訪接待的局領(lǐng)導(dǎo)或者其指定的人員，可以就信訪人反映突出的問(wèn)題到信訪人居住地與信訪人面談溝通。

第九條 市局、各區(qū)局信訪工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織相關(guān)社會(huì)團(tuán)體、法律援助機(jī)構(gòu)、相關(guān)專業(yè)人員、社會(huì)志愿者等共同參與，運(yùn)用咨詢、教育、協(xié)商、調(diào)解、聽(tīng)證等方法，依法、及時(shí)、合理地處理信訪人的投訴請(qǐng)求。

第三章 信訪事項(xiàng)的提出

第十條 信訪人對(duì)下列信訪事項(xiàng)，可以向有關(guān)國(guó)稅機(jī)關(guān)提出：

(一)對(duì)國(guó)稅機(jī)關(guān)及其工作人員的批評(píng)、建議和要求;

(二)檢舉、揭發(fā)國(guó)稅機(jī)關(guān)工作人員的違法失職行為;

(三)控告侵害自己合法權(quán)益的行為;

(四)其他信訪事項(xiàng)。

前款第(二)項(xiàng)、第(三)項(xiàng)信訪事項(xiàng)，法律、行政法規(guī)對(duì)處理程序另有規(guī)定的，信訪人應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序提出。

第十一條 信訪人的信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)向依法有權(quán)作出處理決定的有關(guān)國(guó)稅機(jī)關(guān)或者其上一級(jí)主管?chē)?guó)稅機(jī)關(guān)提出。

信訪事項(xiàng)已經(jīng)受理或者正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機(jī)關(guān)的上級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)再提出同一信訪事項(xiàng)的，該上級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)不予受理。

第十二條 信訪人提出信訪事項(xiàng)，一般應(yīng)當(dāng)采用書(shū)信、電子郵件、傳真等書(shū)面形式;信訪人提出投訴請(qǐng)求的，還應(yīng)當(dāng)載明信訪人的姓名(名稱)、住址和請(qǐng)求、事實(shí)、理由。

有關(guān)機(jī)關(guān)對(duì)采用口頭形式提出的投訴請(qǐng)求，應(yīng)當(dāng)記錄信訪人的姓名(名稱)、住址和請(qǐng)求、事實(shí)、理由。

第十三條 信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)?shù)接嘘P(guān)國(guó)稅機(jī)關(guān)設(shè)立或者指定的接待場(chǎng)所提出。

多人采用走訪形式提出共同信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)推選代表提出，代表人數(shù)不得超過(guò)_人。

第十四條 信訪人提出信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí)，對(duì)其所提供材料內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)，不得捏造、歪曲事實(shí)，不得誣告、陷害他人。

第十五條 信訪人在信訪過(guò)程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，自覺(jué)維護(hù)工作秩序和信訪程序。不得在國(guó)稅機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所周?chē)欠ň奂?，不得圍堵、沖擊國(guó)稅機(jī)關(guān)，不得攔截公務(wù)車(chē)輛，不得損害接待場(chǎng)所的公私財(cái)物，不得糾纏、侮辱、毆打、威脅信訪接待人員，不得攜帶危險(xiǎn)品以及管制器械進(jìn)入接待場(chǎng)所，不得在信訪接待場(chǎng)所滯留、滋事或者將生活不能自理的人棄留在信訪接待場(chǎng)所，不得煽動(dòng)、串聯(lián)、脅迫、以財(cái)物誘使、幕后操縱他人信訪或者以信訪為名借機(jī)斂財(cái)。

第四章 信訪事項(xiàng)的受理

第十六條 各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)在其職權(quán)范圍內(nèi)，受理信訪人提出屬于本細(xì)則第十條規(guī)定的信訪事項(xiàng)。

第十七條 對(duì)信訪人提出的屬于本機(jī)關(guān)職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)予以登記和受理，不得推諉、敷衍、拖延。對(duì)不屬于本機(jī)關(guān)職權(quán)范圍的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)告知信訪人向有權(quán)的機(jī)關(guān)提出。

對(duì)收到的信訪事項(xiàng)，能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)是否受理的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)書(shū)面答復(fù);不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)自收到信訪事項(xiàng)之日起1_日內(nèi)書(shū)面告知信訪人。但信訪人的姓名(名稱)、住址不清的除外。

第十八條 對(duì)上級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)或者政府信訪工作機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)送、交辦的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)自收到轉(zhuǎn)送、交辦的信訪事項(xiàng)之日起1_日內(nèi)決定是否受理，并書(shū)面告知信訪人，同時(shí)按要求回告上級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)或者政府信訪工作機(jī)構(gòu)。

第十九條 對(duì)已經(jīng)或者應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟、行政復(fù)議、仲裁解決的信訪事項(xiàng)，信訪工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)告知信訪人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。

第二十條 涉及兩個(gè)或者兩個(gè)以上國(guó)稅機(jī)關(guān)的信訪事項(xiàng)，由所涉及的國(guó)稅機(jī)關(guān)協(xié)商受理;受理有爭(zhēng)議的，由其上一級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)決定受理機(jī)關(guān)。

第二十一條 對(duì)國(guó)、地稅機(jī)構(gòu)分設(shè)以前的信訪事項(xiàng)，由繼續(xù)行使其職權(quán)的稅務(wù)機(jī)關(guān)受理。

第二十二條 信訪人未依照本細(xì)則第十一條第一款的規(guī)定而直接到上級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)走訪的，信訪工作人員應(yīng)當(dāng)告知其依照本細(xì)則第十一條第一款的規(guī)定提出;上級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)認(rèn)為有必要直接受理的，可以直接受理。

第二十三條 信訪工作人員發(fā)現(xiàn)來(lái)訪人中有傳染病人或者疑似傳染病人的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通報(bào)所在地的衛(wèi)生行政管理部門(mén)，由衛(wèi)生行政管理部門(mén)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。

第二十四條 信訪工作人員發(fā)現(xiàn)來(lái)訪人中有精神病人的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知精神病人所在地區(qū)、單位或者監(jiān)護(hù)人將其接回。

對(duì)不能控制自己行為、妨礙信訪秩序的精神病人，信訪工作人員可以請(qǐng)求所在地的公安機(jī)關(guān)將其帶離接待場(chǎng)所，并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定予以收容、遣送，或者通知其所在地區(qū)、單位或者監(jiān)護(hù)人將其帶回。

第二十五條 信訪人不遵守本條例第十三條、第十五條的規(guī)定，影響接待工作的，信訪工作人員可以給予批評(píng)教育;批評(píng)教育無(wú)效的，信訪工作人員可以請(qǐng)求所在地的公安機(jī)關(guān)將其帶離接待場(chǎng)所，并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定予以收容、遣送，或者通知其所在地區(qū)、單位或者監(jiān)護(hù)人將其帶回。

第二十六條 在接待場(chǎng)所攜帶危險(xiǎn)品、爆炸品和管制器械的，信訪工作人員應(yīng)當(dāng)依法予以收繳，必要時(shí)可以請(qǐng)求所在地公安機(jī)關(guān)收繳。

第二十七條 對(duì)于可能造成社會(huì)影響的重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息，有關(guān)國(guó)稅機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)立即在職權(quán)范圍內(nèi)依法采取措施，果斷處理，防止不良影響的發(fā)生和擴(kuò)大。同時(shí)，華考|zk168報(bào)告上級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)和本級(jí)黨委、政府;必要時(shí)，通報(bào)有關(guān)主管部門(mén)。

對(duì)重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息，有關(guān)國(guó)稅機(jī)關(guān)及其信訪工作人員不得隱瞞、謊報(bào)、緩報(bào)，或者授意他人隱瞞、謊報(bào)、緩報(bào)。

第四章 信訪事項(xiàng)的辦理

第二十八條 各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)根據(jù)職責(zé)權(quán)限和信訪事項(xiàng)性質(zhì)，按照下列方式辦理信訪事項(xiàng)：

(一)對(duì)本機(jī)關(guān)依法應(yīng)當(dāng)或者有權(quán)做出處理決定的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)直接辦理;

(二)對(duì)依法應(yīng)當(dāng)由上級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)做出處理決定的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)送上級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān);

(三)對(duì)依法應(yīng)當(dāng)由其他行政機(jī)關(guān)做出處理決定的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)送、轉(zhuǎn)交其他行政機(jī)關(guān)辦理。

第二十九條 各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)及其工作人員辦理信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)恪盡職守，秉公辦事，查清事實(shí)，分清責(zé)任，正確疏導(dǎo)，依法、及時(shí)、妥善處理，不得推諉、敷衍、拖延。

要建立初信、初訪首辦責(zé)任制，盡可能把群眾反映的問(wèn)題解決在首訪環(huán)節(jié)。對(duì)于疑難信訪問(wèn)題，要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案處理制度。

對(duì)發(fā)生越級(jí)集體上訪的，所涉及的單位負(fù)責(zé)人接到通知后應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，積極主動(dòng)地協(xié)助做好信訪人的接待、疏散和勸返工作。

第三十條 辦理信訪的工作人員與信訪事項(xiàng)或者信訪人有直接利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。

第三十一條 對(duì)信訪事項(xiàng)有權(quán)處理的國(guó)稅機(jī)關(guān)辦理信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取信訪人陳述事實(shí)和理由;必要時(shí)可以要求信訪人、有關(guān)組織和人員說(shuō)明情況;需要進(jìn)一步核實(shí)有關(guān)情況的，可以向其他組織和人員調(diào)查。

對(duì)重大、復(fù)雜、疑難的信訪事項(xiàng)，可以舉行聽(tīng)證。聽(tīng)證應(yīng)當(dāng)公開(kāi)舉行，通過(guò)質(zhì)詢、辯論、評(píng)議、合議等方式，查明事實(shí)，分清責(zé)任。

第三十二條 對(duì)信訪事項(xiàng)有權(quán)處理的國(guó)稅機(jī)關(guān)經(jīng)調(diào)查核實(shí)，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及其他有關(guān)規(guī)定，分別作出以下處理，并書(shū)面答復(fù)信訪人：

(一) 請(qǐng)求事實(shí)清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，予以支持;

(二) 請(qǐng)求事由合理但缺乏法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定依據(jù)的，應(yīng)當(dāng)對(duì)信訪人做好解釋工作;

(三) 請(qǐng)求缺乏事實(shí)根據(jù)或者不符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，不予支持。

第三十三條 各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)直接辦理的信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)在60日內(nèi)辦結(jié)，并將辦理結(jié)果書(shū)面答復(fù)信訪人;情況復(fù)雜的，經(jīng)本級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限，但延長(zhǎng)期限不得超過(guò)30日，并告知信訪人延期理由。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

第三十四條 各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)對(duì)交辦的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，并將辦理結(jié)果報(bào)告交辦機(jī)關(guān);不能按期辦結(jié)的，應(yīng)當(dāng)向交辦機(jī)關(guān)說(shuō)明情況。

交辦機(jī)關(guān)認(rèn)為對(duì)交辦的信訪事項(xiàng)處理不當(dāng)?shù)?，可以要求辦理機(jī)關(guān)重新處理。

第三十五條 信訪人對(duì)國(guó)稅機(jī)關(guān)做出的信訪事項(xiàng)處理意見(jiàn)不服的，可以自收到書(shū)面答復(fù)之日起30日內(nèi)請(qǐng)求原辦理機(jī)關(guān)的上一級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)復(fù)查。收到復(fù)查請(qǐng)求的國(guó)稅機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)查請(qǐng)求之日起30日內(nèi)提出復(fù)查意見(jiàn)，并予以書(shū)面答復(fù)。

第三十六條 信訪人對(duì)復(fù)查意見(jiàn)不服的，可以自收到書(shū)面復(fù)查意見(jiàn)之日起30日內(nèi)向復(fù)查機(jī)關(guān)的上一級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)請(qǐng)求復(fù)核。收到復(fù)核請(qǐng)求的國(guó)稅機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)核請(qǐng)求之日起30日內(nèi)提出復(fù)核意見(jiàn)。

復(fù)核機(jī)關(guān)可以按照本細(xì)則第三十一條第二款的規(guī)定舉行聽(tīng)證，經(jīng)過(guò)聽(tīng)證的復(fù)核意見(jiàn)可以向社會(huì)公示。聽(tīng)證所需時(shí)間不計(jì)算在前款規(guī)定的期限內(nèi)。

信訪人對(duì)復(fù)核意見(jiàn)不服，仍然以同一事實(shí)和理由提出投訴請(qǐng)求的，國(guó)稅機(jī)關(guān)不再受理。

第三十七條 國(guó)稅機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)本機(jī)關(guān)對(duì)信訪事項(xiàng)的處理、復(fù)查確有錯(cuò)誤的，應(yīng)當(dāng)重新處理。

上級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)下級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)對(duì)信訪事項(xiàng)的處理、復(fù)查確有錯(cuò)誤的，有權(quán)直接處理或者責(zé)成下級(jí)機(jī)關(guān)重新處理。

第三十八條 各區(qū)國(guó)稅機(jī)關(guān)信訪工作部門(mén)應(yīng)當(dāng)于次年1月10日前向市局報(bào)送信訪工作總結(jié)，統(tǒng)計(jì)受理信訪事項(xiàng)，分析信訪事項(xiàng)中反映的問(wèn)題，提出改進(jìn)工作的建議。

第三十九條 對(duì)已經(jīng)結(jié)案的信訪案卷材料一般保存1_年，到期清理、鑒定、登記、銷毀。對(duì)重要件和確有研究?jī)r(jià)值的案卷，移送本級(jí)檔案部門(mén)鑒定保存。

人事、監(jiān)察部門(mén)負(fù)責(zé)處理的信訪件，其案卷材料的歸檔和處理由人事、監(jiān)察部門(mén)按有關(guān)規(guī)定辦理。

第五章 獎(jiǎng)勵(lì)與處罰

第四十條 對(duì)在信訪工作中做出優(yōu)異成績(jī)的單位或者個(gè)人，由有關(guān)國(guó)稅機(jī)關(guān)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

第四十一條 因下列情形之一導(dǎo)致信訪事項(xiàng)發(fā)生，造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)處理：

(一)超越或者濫用職權(quán)，侵害信訪人合法權(quán)益的;

(二)國(guó)稅機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)作為而不作為，侵害信訪人合法權(quán)益的;

(三)適用法律、法規(guī)錯(cuò)誤或者違反法定程序，侵害信訪人合法權(quán)益的;

(四)拒不執(zhí)行有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)作出的支持信訪請(qǐng)求意見(jiàn)的。

第四十二條 負(fù)有受理信訪事項(xiàng)職責(zé)的國(guó)稅機(jī)關(guān)在受理信訪事項(xiàng)過(guò)程當(dāng)中有下列情形之一的，由其上級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)責(zé)令改正;造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分：

(一)對(duì)收到的信訪事項(xiàng)不按規(guī)定登記的;

(二)對(duì)屬于其法定職權(quán)范圍的信訪事項(xiàng)不予受理的;

(三)未在規(guī)定期限內(nèi)書(shū)面告知信訪人是否受理信訪事項(xiàng)的。

第四十三條 對(duì)信訪事項(xiàng)有權(quán)處理的國(guó)稅機(jī)關(guān)在辦理信訪事項(xiàng)過(guò)程當(dāng)中，有下列行為之一的，由其上級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)責(zé)令改正;造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分：

(一)推諉、敷衍、拖延信訪事項(xiàng)辦理或者未在法定期限內(nèi)辦結(jié)信訪事項(xiàng)的;

(二)對(duì)事實(shí)清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的投訴請(qǐng)求未予支持的。

第四十四條 國(guó)稅機(jī)關(guān)工作人員將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料或者有關(guān)情況透露、轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位的，依法給予行政處分。

國(guó)稅機(jī)關(guān)工作人員在處理信訪事項(xiàng)過(guò)程當(dāng)中，作風(fēng)粗暴，激化矛盾并造成嚴(yán)重后果的，依法給予行政處分。

第四十五條 國(guó)稅機(jī)關(guān)及其工作人員對(duì)可能造成社會(huì)影響的重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息，隱瞞、謊報(bào)、緩報(bào)，或者授意他人隱瞞、謊報(bào)、緩報(bào)，造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)處理。

第四十六條 打擊報(bào)復(fù)信訪人，構(gòu)成犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)處理;尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分或者紀(jì)律處分。

第四十七條 違反本細(xì)則第十三條、第十五條規(guī)定的，國(guó)稅機(jī)關(guān)可以對(duì)信訪人進(jìn)行勸阻、批評(píng)或者教育。

經(jīng)勸阻、批評(píng)和教育無(wú)效的，可以提請(qǐng)公安機(jī)關(guān)予以警告、訓(xùn)誡或者制止。

對(duì)違反集會(huì)游行示威的法律、行政法規(guī)，或者構(gòu)成違反治安管理行為的，可以提請(qǐng)公安機(jī)關(guān)依法采取必要的現(xiàn)場(chǎng)處置措施、給予治安管理處罰;構(gòu)成犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)處理。

第四十八條 信訪人捏造歪曲事實(shí)、誣告陷害他人，構(gòu)成犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)處理;尚不構(gòu)成犯罪的，提請(qǐng)公安機(jī)關(guān)依法給予治安管理處罰。

第六章 附 則

第四十九條 各區(qū)國(guó)家稅務(wù)局可以根據(jù)本細(xì)則制定信訪工作辦法，并報(bào)市局備案。

第五十條 本細(xì)則自20__年_月1日起施行，原《__市國(guó)家稅務(wù)局信訪工作管理辦法》同時(shí)廢止。

【第3篇 2023年4月全市國(guó)稅系統(tǒng)信訪工作細(xì)則工作總結(jié)

第一條 為了保持全市國(guó)稅系統(tǒng)同人民群眾的密切聯(lián)系，保護(hù)信訪人的合法權(quán)益，維護(hù)信訪秩序，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和《全省國(guó)稅系統(tǒng)信訪工作規(guī)則》，制定本細(xì)則。

第二條 本細(xì)則所稱信訪，是指公民、法人和其他組織采用書(shū)信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向國(guó)稅機(jī)關(guān)反映情況，提出意見(jiàn)、建議或者投訴請(qǐng)求，依法應(yīng)當(dāng)由各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)處理的活動(dòng)。

采用前款規(guī)定的形式，反映情況，提出意見(jiàn)、建議或者投訴請(qǐng)求的公民、法人或者其他組織，稱信訪人。

第三條 各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)做好信訪工作，認(rèn)真處理來(lái)信、接待來(lái)訪，傾聽(tīng)人民群眾的意見(jiàn)、建議和要求，接受人民群眾的監(jiān)督，努力為人民服務(wù)。

第四條 信訪工作應(yīng)當(dāng)在上級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)和地方信訪部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，及時(shí)、就地依法解決問(wèn)題與思想疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。

第五條 各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)科學(xué)決策、民主決策，依法履行職責(zé)，從源頭上預(yù)防導(dǎo)致信訪事項(xiàng)的矛盾和糾紛。

各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)要把信訪工作列入議事日程，要成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并確定一位負(fù)責(zé)人具體分管，形成辦公室協(xié)調(diào)、有關(guān)部門(mén)參加、納入綜合目標(biāo)考核、齊抓共管的信訪工作格局。

各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)閱批重要來(lái)信、接待重要來(lái)訪、聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，研究解決信訪工作中的問(wèn)題，檢查指導(dǎo)信訪工作。

第六條 各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按照有利工作、方便群眾的原則，確定負(fù)責(zé)信訪工作的機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱信訪工作機(jī)構(gòu))或者人員，負(fù)責(zé)具體受理、辦理信訪事項(xiàng)。

第二章 信訪渠道

第七條 市局和各區(qū)局應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布信訪工作機(jī)構(gòu)的通信地址、電子信箱、投訴電話、信訪接待的時(shí)間和地點(diǎn)、查詢信訪事項(xiàng)處理進(jìn)展及結(jié)果的方式等相關(guān)事項(xiàng)。

市局和各區(qū)局應(yīng)當(dāng)在其信訪接待場(chǎng)所或者網(wǎng)站公布與信訪工作有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章，信訪事項(xiàng)的處理程序，以及其他為信訪人提供便利的相關(guān)事項(xiàng)。

第八條 市局和各區(qū)局應(yīng)當(dāng)建立局領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，協(xié)調(diào)處理信訪事項(xiàng)。信訪人可以在公布的接待日和接待地點(diǎn)向有關(guān)局領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面反映信訪事項(xiàng)。

負(fù)責(zé)信訪接待的局領(lǐng)導(dǎo)或者其指定的人員，可以就信訪人反映突出的問(wèn)題到信訪人居住地與信訪人面談溝通。

第九條 市局、各區(qū)局信訪工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織相關(guān)社會(huì)團(tuán)體、法律援助機(jī)構(gòu)、相關(guān)專業(yè)人員、社會(huì)志愿者等共同參與，運(yùn)用咨詢、教育、協(xié)商、調(diào)解、聽(tīng)證等方法，依法、及時(shí)、合理地處理信訪人的投訴請(qǐng)求。

第三章 信訪事項(xiàng)的提出

第十條 信訪人對(duì)下列信訪事項(xiàng)，可以向有關(guān)國(guó)稅機(jī)關(guān)提出

(一)對(duì)國(guó)稅機(jī)關(guān)及其工作人員的批評(píng)、建議和要求;

(二)檢舉、揭發(fā)國(guó)稅機(jī)關(guān)工作人員的違法失職行為;

(三)控告侵害自己合法權(quán)益的行為;

(四)其他信訪事項(xiàng)。

前款第(二)項(xiàng)、第(三)項(xiàng)信訪事項(xiàng)，法律、行政法規(guī)對(duì)處理程序另有規(guī)定的，信訪人應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序提出。

第十一條 信訪人的信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)向依法有權(quán)作出處理決定的有關(guān)國(guó)稅機(jī)關(guān)或者其上一級(jí)主管?chē)?guó)稅機(jī)關(guān)提出。

信訪事項(xiàng)已經(jīng)受理或者正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機(jī)關(guān)的上級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)再提出同一信訪事項(xiàng)的，該上級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)不予受理。

第十二條 信訪人提出信訪事項(xiàng)，一般應(yīng)當(dāng)采用書(shū)信、電子郵件、傳真等書(shū)面形式;信訪人提出投訴請(qǐng)求的，還應(yīng)當(dāng)載明信訪人的姓名(名稱)、住址和請(qǐng)求、事實(shí)、理由。

有關(guān)機(jī)關(guān)對(duì)采用口頭形式提出的投訴請(qǐng)求，應(yīng)當(dāng)記錄信訪人的姓名(名稱)、住址和請(qǐng)求、事實(shí)、理由。

第十三條 信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)?shù)接嘘P(guān)國(guó)稅機(jī)關(guān)設(shè)立或者指定的接待場(chǎng)所提出。

多人采用走訪形式提出共同信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)推選代表提出，代表人數(shù)不得超過(guò)_人。

第十四條 信訪人提出信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí)，對(duì)其所提供材料內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)，不得捏造、歪曲事實(shí)，不得誣告、陷害他人。

第十五條 信訪人在信訪過(guò)程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，自覺(jué)維護(hù)工作秩序和信訪程序。不得在國(guó)稅機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所周?chē)欠ň奂?，不得圍堵、沖擊國(guó)稅機(jī)關(guān)，不得攔截公務(wù)車(chē)輛，不得損害接待場(chǎng)所的公私財(cái)物，不得糾纏、侮辱、毆打、威脅信訪接待人員，不得攜帶危險(xiǎn)品以及管制器械進(jìn)入接待場(chǎng)所，不得在信訪接待場(chǎng)所滯留、滋事或者將生活不能自理的人棄留在信訪接待場(chǎng)所，不得煽動(dòng)、串聯(lián)、脅迫、以財(cái)物誘使、幕后操縱他人信訪或者以信訪為名借機(jī)斂財(cái)。

第四章 信訪事項(xiàng)的受理

第十六條 各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)在其職權(quán)范圍內(nèi)，受理信訪人提出屬于本細(xì)則第十條規(guī)定的信訪事項(xiàng)。

第十七條 對(duì)信訪人提出的屬于本機(jī)關(guān)職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)予以登記和受理，不得推諉、敷衍、拖延。對(duì)不屬于本機(jī)關(guān)職權(quán)范圍的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)告知信訪人向有權(quán)的機(jī)關(guān)提出。

對(duì)收到的信訪事項(xiàng)，能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)是否受理的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)書(shū)面答復(fù);不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)自收到信訪事項(xiàng)之日起1_日內(nèi)書(shū)面告知信訪人。但信訪人的姓名(名稱)、住址不清的除外。

第十八條 對(duì)上級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)或者政府信訪工作機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)送、交辦的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)自收到轉(zhuǎn)送、交辦的信訪事項(xiàng)之日起1_日內(nèi)決定是否受理，并書(shū)面告知信訪人，同時(shí)按要求回告上級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)或者政府信訪工作機(jī)構(gòu)。

第十九條 對(duì)已經(jīng)或者應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟、行政復(fù)議、仲裁解決的信訪事項(xiàng)，信訪工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)告知信訪人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。

第二十條 涉及兩個(gè)或者兩個(gè)以上國(guó)稅機(jī)關(guān)的信訪事項(xiàng)，由所涉及的國(guó)稅機(jī)關(guān)協(xié)商受理;受理有爭(zhēng)議的，由其上一級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)決定受理機(jī)關(guān)。

第二十一條 對(duì)國(guó)、地稅機(jī)構(gòu)分設(shè)以前的信訪事項(xiàng)，由繼續(xù)行使其職權(quán)的稅務(wù)機(jī)關(guān)受理。

第二十二條 信訪人未依照本細(xì)則第十一條第一款的規(guī)定而直接到上級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)走訪的，信訪工作人員應(yīng)當(dāng)告知其依照本細(xì)則第十一條第一款的規(guī)定提出;上級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)認(rèn)為有必要直接受理的，可以直接受理。

第二十三條 信訪工作人員發(fā)現(xiàn)來(lái)訪人中有傳染病人或者疑似傳染病人的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通報(bào)所在地的衛(wèi)生行政管理部門(mén)，由衛(wèi)生行政管理部門(mén)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。

第二十四條 信訪工作人員發(fā)現(xiàn)來(lái)訪人中有精神病人的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知精神病人所在地區(qū)、單位或者監(jiān)護(hù)人將其接回。

對(duì)不能控制自己行為、妨礙信訪秩序的精神病人，信訪工作人員可以請(qǐng)求所在地的公安機(jī)關(guān)將其帶離接待場(chǎng)所，并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定予以收容、遣送，或者通知其所在地區(qū)、單位或者監(jiān)護(hù)人將其帶回。

第二十五條 信訪人不遵守本條例第十三條、第十五條的規(guī)定，影響接待工作的，信訪工作人員可以給予批評(píng)教育;批評(píng)教育無(wú)效的，信訪工作人員可以請(qǐng)求所在地的公安機(jī)關(guān)將其帶離接待場(chǎng)所，并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定予以收容、遣送，或者通知其所在地區(qū)、單位或者監(jiān)護(hù)人將其帶回。

第二十六條 在接待場(chǎng)所攜帶危險(xiǎn)品、爆炸品和管制器械的，信訪工作人員應(yīng)當(dāng)依法予以收繳，必要時(shí)可以請(qǐng)求所在地公安機(jī)關(guān)收繳。

第二十七條 對(duì)于可能造成社會(huì)影響的重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息，有關(guān)國(guó)稅機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)立即在職權(quán)范圍內(nèi)依法采取措施，果斷處理，防止不良影響的發(fā)生和擴(kuò)大。同時(shí)，華考|zk168報(bào)告上級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)和本級(jí)黨委、政府;必要時(shí)，通報(bào)有關(guān)主管部門(mén)。

對(duì)重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息，有關(guān)國(guó)稅機(jī)關(guān)及其信訪工作人員不得隱瞞、謊報(bào)、緩報(bào)，或者授意他人隱瞞、謊報(bào)、緩報(bào)。

第四章 信訪事項(xiàng)的辦理

第二十八條 各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)根據(jù)職責(zé)權(quán)限和信訪事項(xiàng)性質(zhì)，按照下列方式辦理信訪事項(xiàng)

(一)對(duì)本機(jī)關(guān)依法應(yīng)當(dāng)或者有權(quán)做出處理決定的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)直接辦理;

(二)對(duì)依法應(yīng)當(dāng)由上級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)做出處理決定的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)送上級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān);

(三)對(duì)依法應(yīng)當(dāng)由其他行政機(jī)關(guān)做出處理決定的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)送、轉(zhuǎn)交其他行政機(jī)關(guān)辦理。

第二十九條 各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)及其工作人員辦理信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)恪盡職守，秉公辦事，查清事實(shí)，分清責(zé)任，正確疏導(dǎo)，依法、及時(shí)、妥善處理，不得推諉、敷衍、拖延。

要建立初信、初訪首辦責(zé)任制，盡可能把群眾反映的問(wèn)題解決在首訪環(huán)節(jié)。對(duì)于疑難信訪問(wèn)題，要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案處理制度。

對(duì)發(fā)生越級(jí)集體上訪的，所涉及的單位負(fù)責(zé)人接到通知后應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，積極主動(dòng)地協(xié)助做好信訪人的接待、疏散和勸返工作。

第三十條 辦理信訪的工作人員與信訪事項(xiàng)或者信訪人有直接利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。

第三十一條 對(duì)信訪事項(xiàng)有權(quán)處理的國(guó)稅機(jī)關(guān)辦理信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取信訪人陳述事實(shí)和理由;必要時(shí)可以要求信訪人、有關(guān)組織和人員說(shuō)明情況;需要進(jìn)一步核實(shí)有關(guān)情況的，可以向其他組織和人員調(diào)查。

對(duì)重大、復(fù)雜、疑難的信訪事項(xiàng)，可以舉行聽(tīng)證。聽(tīng)證應(yīng)當(dāng)公開(kāi)舉行，通過(guò)質(zhì)詢、辯論、評(píng)議、合議等方式，查明事實(shí)，分清責(zé)任。

第三十二條 對(duì)信訪事項(xiàng)有權(quán)處理的國(guó)稅機(jī)關(guān)經(jīng)調(diào)查核實(shí)，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及其他有關(guān)規(guī)定，分別作出以下處理，并書(shū)面答復(fù)信訪人

(一) 請(qǐng)求事實(shí)清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，予以支持;

(二) 請(qǐng)求事由合理但缺乏法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定依據(jù)的，應(yīng)當(dāng)對(duì)信訪人做好解釋工作;

(三) 請(qǐng)求缺乏事實(shí)根據(jù)或者不符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，不予支持。

第三十三條 各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)直接辦理的信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)在60日內(nèi)辦結(jié)，并將辦理結(jié)果書(shū)面答復(fù)信訪人;情況復(fù)雜的，經(jīng)本級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限，但延長(zhǎng)期限不得超過(guò)30日，并告知信訪人延期理由。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

第三十四條 各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)對(duì)交辦的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，并將辦理結(jié)果報(bào)告交辦機(jī)關(guān);不能按期辦結(jié)的，應(yīng)當(dāng)向交辦機(jī)關(guān)說(shuō)明情況。

交辦機(jī)關(guān)認(rèn)為對(duì)交辦的信訪事項(xiàng)處理不當(dāng)?shù)?，可以要求辦理機(jī)關(guān)重新處理。

第三十五條 信訪人對(duì)國(guó)稅機(jī)關(guān)做出的信訪事項(xiàng)處理意見(jiàn)不服的，可以自收到書(shū)面答復(fù)之日起30日內(nèi)請(qǐng)求原辦理機(jī)關(guān)的上一級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)復(fù)查。收到復(fù)查請(qǐng)求的國(guó)稅機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)查請(qǐng)求之日起30日內(nèi)提出復(fù)查意見(jiàn)，并予以書(shū)面答復(fù)。

第三十六條 信訪人對(duì)復(fù)查意見(jiàn)不服的，可以自收到書(shū)面復(fù)查意見(jiàn)之日起30日內(nèi)向復(fù)查機(jī)關(guān)的上一級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)請(qǐng)求復(fù)核。收到復(fù)核請(qǐng)求的國(guó)稅機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)核請(qǐng)求之日起30日內(nèi)提出復(fù)核意見(jiàn)。

復(fù)核機(jī)關(guān)可以按照本細(xì)則第三十一條第二款的規(guī)定舉行聽(tīng)證，經(jīng)過(guò)聽(tīng)證的復(fù)核意見(jiàn)可以向社會(huì)公示。聽(tīng)證所需時(shí)間不計(jì)算在前款規(guī)定的期限內(nèi)。

信訪人對(duì)復(fù)核意見(jiàn)不服，仍然以同一事實(shí)和理由提出投訴請(qǐng)求的，國(guó)稅機(jī)關(guān)不再受理。

第三十七條 國(guó)稅機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)本機(jī)關(guān)對(duì)信訪事項(xiàng)的處理、復(fù)查確有錯(cuò)誤的，應(yīng)當(dāng)重新處理。

上級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)下級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)對(duì)信訪事項(xiàng)的處理、復(fù)查確有錯(cuò)誤的，有權(quán)直接處理或者責(zé)成下級(jí)機(jī)關(guān)重新處理。

第三十八條 各區(qū)國(guó)稅機(jī)關(guān)信訪工作部門(mén)應(yīng)當(dāng)于次年1月10日前向市局報(bào)送信訪工作總結(jié)，統(tǒng)計(jì)受理信訪事項(xiàng)，分析信訪事項(xiàng)中反映的問(wèn)題，提出改進(jìn)工作的建議。

第三十九條 對(duì)已經(jīng)結(jié)案的信訪案卷材料一般保存1_年，到期清理、鑒定、登記、銷毀。對(duì)重要件和確有研究?jī)r(jià)值的案卷，移送本級(jí)檔案部門(mén)鑒定保存。

人事、監(jiān)察部門(mén)負(fù)責(zé)處理的信訪件，其案卷材料的歸檔和處理由人事、監(jiān)察部門(mén)按有關(guān)規(guī)定辦理。

第五章 獎(jiǎng)勵(lì)與處罰

第四十條 對(duì)在信訪工作中做出優(yōu)異成績(jī)的單位或者個(gè)人，由有關(guān)國(guó)稅機(jī)關(guān)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

第四十一條 因下列情形之一導(dǎo)致信訪事項(xiàng)發(fā)生，造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)處理

(一)超越或者濫用職權(quán)，侵害信訪人合法權(quán)益的;

(二)國(guó)稅機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)作為而不作為，侵害信訪人合法權(quán)益的;

(三)適用法律、法規(guī)錯(cuò)誤或者違反法定程序，侵害信訪人合法權(quán)益的;

(四)拒不執(zhí)行有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)作出的支持信訪請(qǐng)求意見(jiàn)的。

第四十二條 負(fù)有受理信訪事項(xiàng)職責(zé)的國(guó)稅機(jī)關(guān)在受理信訪事項(xiàng)過(guò)程當(dāng)中有下列情形之一的，由其上級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)責(zé)令改正;造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分

(一)對(duì)收到的信訪事項(xiàng)不按規(guī)定登記的;

(二)對(duì)屬于其法定職權(quán)范圍的信訪事項(xiàng)不予受理的;

(三)未在規(guī)定期限內(nèi)書(shū)面告知信訪人是否受理信訪事項(xiàng)的。

第四十三條 對(duì)信訪事項(xiàng)有權(quán)處理的國(guó)稅機(jī)關(guān)在辦理信訪事項(xiàng)過(guò)程當(dāng)中，有下列行為之一的，由其上級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)責(zé)令改正;造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分

(一)推諉、敷衍、拖延信訪事項(xiàng)辦理或者未在法定期限內(nèi)辦結(jié)信訪事項(xiàng)的;

(二)對(duì)事實(shí)清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的投訴請(qǐng)求未予支持的。

第四十四條 國(guó)稅機(jī)關(guān)工作人員將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料或者有關(guān)情況透露、轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位的，依法給予行政處分。

國(guó)稅機(jī)關(guān)工作人員在處理信訪事項(xiàng)過(guò)程當(dāng)中，作風(fēng)粗暴，激化矛盾并造成嚴(yán)重后果的，依法給予行政處分。

第四十五條 國(guó)稅機(jī)關(guān)及其工作人員對(duì)可能造成社會(huì)影響的重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息，隱瞞、謊報(bào)、緩報(bào)，或者授意他人隱瞞、謊報(bào)、緩報(bào)，造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)處理。

第四十六條 打擊報(bào)復(fù)信訪人，構(gòu)成犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)處理;尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分或者紀(jì)律處分。

第四十七條 違反本細(xì)則第十三條、第十五條規(guī)定的，國(guó)稅機(jī)關(guān)可以對(duì)信訪人進(jìn)行勸阻、批評(píng)或者教育。

經(jīng)勸阻、批評(píng)和教育無(wú)效的，可以提請(qǐng)公安機(jī)關(guān)予以警告、訓(xùn)誡或者制止。

對(duì)違反集會(huì)游行示威的法律、行政法規(guī)，或者構(gòu)成違反治安管理行為的，可以提請(qǐng)公安機(jī)關(guān)依法采取必要的現(xiàn)場(chǎng)處置措施、給予治安管理處罰;構(gòu)成犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)處理。

第四十八條 信訪人捏造歪曲事實(shí)、誣告陷害他人，構(gòu)成犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)處理;尚不構(gòu)成犯罪的，提請(qǐng)公安機(jī)關(guān)依法給予治安管理處罰。

第六章 附 則

第四十九條 各區(qū)國(guó)家稅務(wù)局可以根據(jù)本細(xì)則制定信訪工作辦法，并報(bào)市局備案。

第五十條 本細(xì)則自20__年_月1日起施行，原《__市國(guó)家稅務(wù)局信訪工作管理辦法》同時(shí)廢止。

__年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針，政策，積極貫徹落實(shí)“____”“科學(xué)發(fā)展觀”和黨的__大四中全會(huì)精神。努力學(xué)習(xí)掌握科學(xué)文化知識(shí)，不斷提高自身和業(yè)務(wù)水平。

一年來(lái)，我局紀(jì)檢監(jiān)察工作在上級(jí)局和當(dāng)?shù)攸h政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局領(lǐng)導(dǎo)的重視下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全局工作中心，認(rèn)真落實(shí)黨的 “__大”、“__屆四中、五中全會(huì)”精神以及中紀(jì)委五次全會(huì)和省、市紀(jì)委有關(guān)會(huì)議精...

回顧____年的工作,可以歸納為四句話:責(zé)任倍感沉重,付出并不輕松,感受非常深刻,工作還算成功。____年,本人負(fù)責(zé)稅收管理工作,在分局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和股室同志的大力幫助下,已圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、全面推行全功能一窗式服務(wù)。在我局推行全功能一窗式服務(wù)，除了發(fā)票銷售窗設(shè)置專窗外，申報(bào)征收、發(fā)票驗(yàn)舊、代開(kāi)發(fā)票、抄報(bào)稅、稅務(wù)登記等實(shí)行全功能一窗式管理，采取一個(gè)窗口受理，內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，全程限時(shí)辦結(jié)，大大縮短了納稅人在辦...

__年，我在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全科同事們的支持配合下，進(jìn)一步增強(qiáng)聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民的稅收工作宗旨意識(shí)。本著大局觀念，當(dāng)好科長(zhǎng)的助手和參謀，繼續(xù)堅(jiān)持改革創(chuàng)新，大力推進(jìn)依法治稅，強(qiáng)化征管基礎(chǔ)，優(yōu)化稅收服務(wù)，較好地完成了自己...

一、全面推行全功能一窗式服務(wù)。在我局推行全功能一窗式服務(wù)，除了發(fā)票銷售窗設(shè)置專窗外，申報(bào)征收、發(fā)票驗(yàn)舊、代開(kāi)發(fā)票、抄報(bào)稅、稅務(wù)登記等實(shí)行全功能一窗式管理，采取一個(gè)窗口受理，內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，全程限時(shí)辦結(jié)，大大縮短了納稅人在辦...

市地稅局針對(duì)稅收征管中存在的矛盾和問(wèn)題，組織開(kāi)展系統(tǒng)調(diào)研，梳理問(wèn)題、分析原因、明確思路、制定對(duì)策，明確了征管工作短期目標(biāo)和中長(zhǎng)期目標(biāo)，努力建立以稅源分類為基礎(chǔ)的專業(yè)化稅收管理模式，以數(shù)據(jù)分析為核心的征管風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控...

【第4篇 工作總結(jié)格式要求及細(xì)則

一、工作總結(jié)格式要求(word形式)

(一)、工作總結(jié)的打印要求

1、工作總結(jié)要用a4紙打印，正文中的任何部分不得超出a4紙邊框以外，a4紙不得隨意接長(zhǎng)或截短。(頁(yè)邊距上下左右均為2cm)

2、每頁(yè)應(yīng)有頁(yè)碼(在頁(yè)面的底端，居中)，工作計(jì)劃如果多于1頁(yè)應(yīng)當(dāng)裝訂起來(lái)。

(二)、工作總結(jié)的格式細(xì)則

1、大標(biāo)題：黑體，小二號(hào)，加粗，居中，設(shè)置段前、段后距為1行，行距為固定值36磅。

2、第一級(jí)標(biāo)題：黑體，小三號(hào)，居中，段前、段后距為1行，行距為固定值36磅。

3、所有標(biāo)題均單獨(dú)占行書(shū)寫(xiě)。

4、正文：均為宋體，小四號(hào)，首行縮進(jìn)2個(gè)字符，段前、段后距為0行;行距為固定值20磅。

5、漢字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)必須符合國(guó)家公布的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

如：標(biāo)點(diǎn)符號(hào)應(yīng)按照新聞出版署公布的“標(biāo)點(diǎn)符號(hào)法”使用。 、 ， ; 。 ! ? ： “” () …… —— , . ! ? : “” ()

6、工作總結(jié)中如有圖表，應(yīng)按照以下格式要求

(1)圖

a、圖序(如圖1、圖1-1等)及圖名置于圖的下方，居中排寫(xiě)，字體為宋體五號(hào)。

b、有需要的話，可在圖名的之下加附圖說(shuō)明

【第5篇 地震局實(shí)施細(xì)則情況半年工作總結(jié)范文

一、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)

“八項(xiàng)規(guī)定”出臺(tái)后，單位召開(kāi)干部職工大會(huì)學(xué)習(xí)宣傳貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省委“若干規(guī)定”、市委“實(shí)施辦法”和縣委“實(shí)施細(xì)則”，提高班子成員及干部職工對(duì)貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省市意見(jiàn)重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了局領(lǐng)導(dǎo)班子遵守“八項(xiàng)規(guī)定”的自覺(jué)性。為貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾奠定了良好的思想基礎(chǔ)。

二、強(qiáng)化效能建設(shè)，整頓紀(jì)律作風(fēng)

以工作紀(jì)律為突破口，狠抓作風(fēng)管理，要求全體工作人員嚴(yán)格遵守考勤制度和請(qǐng)銷假制度。每月對(duì)出勤情況進(jìn)行匯總公布，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，年終匯總的考核結(jié)果作為評(píng)先選優(yōu)內(nèi)容之一。要求干部多深入群眾當(dāng)中開(kāi)展調(diào)查研究，多同群眾座談，把調(diào)研作為找準(zhǔn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的突破口。與縣效能辦聯(lián)合采取定期或不定期形式，加大對(duì)工作不作為、不在狀態(tài)等問(wèn)題的專項(xiàng)督查力度。進(jìn)一步完善效能制度建設(shè)，簡(jiǎn)化辦事程序，改進(jìn)服務(wù)方式，為群眾提供規(guī)范、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

三、嚴(yán)格后勤管理，規(guī)范公務(wù)接待

嚴(yán)禁用公款宴請(qǐng)上級(jí)和親朋好友，同城之間不準(zhǔn)相互宴請(qǐng)。中心工作人員不得隨意出入餐館。公務(wù)接待統(tǒng)一安排在縣委招待所，實(shí)行定點(diǎn)公務(wù)消費(fèi)。由主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)通知方可安排，不上煙酒，餐飲以當(dāng)?shù)丶页２藶橹?不上高檔菜。辦公用品到商店定點(diǎn)采購(gòu)，其他人員不得私自到商店購(gòu)買(mǎi)或記帳。

四、減少會(huì)議數(shù)量，精簡(jiǎn)會(huì)議會(huì)風(fēng)

嚴(yán)格控制會(huì)議規(guī)模，盡量安排小范圍、務(wù)實(shí)管用的專題會(huì)議。將內(nèi)容相近、參加人員重疊的會(huì)議進(jìn)行合并或接續(xù)召開(kāi)。嚴(yán)格控制各類紀(jì)念會(huì)、表彰會(huì)。嚴(yán)格控制會(huì)議時(shí)間，開(kāi)短會(huì)、講短話、講管用的話，力戒空話、套話。會(huì)場(chǎng)布置力求簡(jiǎn)樸，不擺放鮮花。嚴(yán)禁以任何名義發(fā)放紀(jì)念品、禮品。

五、暢通舉報(bào)渠道，實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)督

充分發(fā)揮單位效能投訴機(jī)構(gòu)及政府網(wǎng)站開(kāi)設(shè)“投訴信息”欄目作用，密切關(guān)注干部作風(fēng)方面的投訴舉報(bào)，對(duì)群眾反映問(wèn)題較多、滿意度較低的，及時(shí)糾正發(fā)生在群眾身邊的腐敗問(wèn)題。同時(shí)，要求單位領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭做好貫徹執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”，做好表率，做到嚴(yán)格自律，帶頭改進(jìn)工作作風(fēng)，帶頭密切聯(lián)系群眾，帶頭解決實(shí)際問(wèn)題。