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第1篇資料員個人年終工作總結(jié) 第2篇2023年資料員年度總結(jié)范文 第3篇培訓(xùn)主管年度總結(jié)報告資料 第4篇2023年前臺資料員個人工作總結(jié)范文 第5篇2023年監(jiān)理資料員個人工作總結(jié)范文 第6篇2023年資料員年終工作總結(jié)范文 第7篇資料員工作總結(jié)范文 第8篇實(shí)習(xí)總結(jié)資料 第9篇2023年上半年建筑工程資料員工作總結(jié) 第10篇2023年工程資料管理員工作自我總結(jié)范文 第11篇安全資料員年終總結(jié) 第12篇房產(chǎn)類資料管理員個人工作總結(jié) 第13篇2023年資料員工作總結(jié)范文 第14篇2023年監(jiān)理資料員工作總結(jié)兩篇 第15篇2023年資料統(tǒng)計工作總結(jié)范文 第16篇2023年工程資料管理員工作總結(jié)
【第1篇 資料員個人年終工作總結(jié)
做了一年多的門窗工程資料和保溫工程資料編制和報驗工作,一年來承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與信任,倍感榮幸!總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短,更好的做好技術(shù)工作。 衡量一個工程的好壞,除了通過工程實(shí)體反映外,資料也是一個極其重要的環(huán)節(jié)。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的交接是否符合 要求,工程是否按圖施工等等。所以工程資料員在工程施工工作中有著不容忽視的作用。作為工程資料員,要嚴(yán)格把好這道關(guān),做好資料的編制、報驗、整理工作。那么,作為 一名工程資料員,如何才能做好資料的管理工作了?我認(rèn)為主要做好以下幾點(diǎn):
一、重視對資料的編制和管理,做到“資料預(yù)控”
這一點(diǎn)至關(guān)重要,也是做好資料編制和管理的必備條件。因為很多人都認(rèn)為現(xiàn)場決定一切,資料只不過是現(xiàn)場的附屬物、是可以補(bǔ),甚至可以寫“回憶錄”的,以至于出現(xiàn)工程進(jìn)行了很長時間,資料還是一片空白的怪現(xiàn)象。更有甚者,有的工程資料是竣工后閉門造車一次性“造”出來的。試想,不及時編制、報驗、不見證取樣、不進(jìn)行任何試驗,編 造出來的資料能真實(shí)反映工程實(shí)際嗎?要知道,工程建設(shè)工程資料是對工程項目實(shí)施過程中逐步形成的,是工程建設(shè)過程真實(shí)、全面的反映,對控制工程質(zhì)量有著至關(guān)重要的作 用。所以說,如果資料不符合要求,工程實(shí)體質(zhì)量根本就無從談起。
由此,我們一定要從思想上重視對資料的編制和管理工作,要堅持報驗必須資料先行,爭取做到“資料預(yù)控”。所謂 “資料預(yù)控”是指在施工前就對工程的施工過程應(yīng)具備的基本資料有個整體輪廓,需要編制和提供哪些資料做到心中有數(shù)。因為每一個工程從開始到結(jié)束直至竣工驗收都有其內(nèi)在的規(guī)律和規(guī)定,有章可循。通過資料預(yù)控,可以做到對資 料提前編制和報驗,做到資料與施工同步。
二、熟練掌握各階段資料報驗的范圍及內(nèi)容
三、加強(qiáng)資料和現(xiàn)場的聯(lián)系
四、加強(qiáng)與業(yè)主及施工單位的溝通與聯(lián)系,具備一定的協(xié)調(diào)能力
五、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)
除了做好以上五點(diǎn)以外,對工程技術(shù)資料的編制和報驗還必須做到及時、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。具體地說:及時性,是做好資料的前提。工程技術(shù)資料是對建筑實(shí)物質(zhì)量情況的真實(shí)反映,因此要求資料必須按照建筑物施工的進(jìn)度及時編制和報驗.同時,及時反映在施工企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量的管理上.“自檢、互檢和交接檢”的質(zhì)量管理體制要求工程技術(shù)資料的 整理必須及時,這是施工時嚴(yán)格控制的“質(zhì)量環(huán)”。同時,質(zhì)量控制、進(jìn)度控制和投資控制也要求工程技術(shù)資料的整理必須及時,為控制提供可靠的依據(jù)。
本人思想上積極要求進(jìn)步,作為科寶與華風(fēng)公司的資料管理人員,能愛崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,能潛心鉆研業(yè)務(wù),不怕苦,不怕累,認(rèn)真扎實(shí)地完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。深知資料管理是公司管理向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展的重要標(biāo)志,是不斷提高城市建設(shè)管理水平的需要,并在城市建設(shè)和房地產(chǎn)事業(yè)發(fā)展中發(fā) 揮著越來越重要的作用。資料管理工作的好壞,充分體現(xiàn)了公司的基礎(chǔ)管理水平,與高素質(zhì)企業(yè)管理、文明單位建設(shè)、房地產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。干好這項工作不僅需要細(xì)心 、耐心,而且還需要掌握資料管理和相關(guān)法律法規(guī)的知識。一年來,本人能始終把學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識作為干好工作的抓手,向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)和同事們虛心請教,較好的掌握 現(xiàn)代檔案管理應(yīng)具有的相關(guān)知識。通過邊學(xué)習(xí),邊實(shí)踐,通過扎扎實(shí)實(shí)、默默無聞的努力工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助下,外墻保溫資料、門窗資料通過監(jiān)理單位 、建設(shè)單位、質(zhì)量監(jiān)督站的驗收,驗收合格,符合標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范要求。
一、今年的主要工作:
作為兩公司的資料員,我按照公司及工程部的各項規(guī)章制度,按時按質(zhì)地完成施工處的各項資料管理工作。
由于今年增加了門窗資料管理工作,工作任務(wù)明顯加大,當(dāng)然有時資料報驗不及時也會挨領(lǐng)導(dǎo)的批評,為了能夠及時把資料交至項目部,經(jīng)常晚上加班加點(diǎn),工程地點(diǎn)也比較分散。例如明光·同濟(jì)學(xué)府世家、定遠(yuǎn)偉華·幸福城、定遠(yuǎn)花園湖工程,今年門窗工程資料任務(wù)量較多、地點(diǎn)較分散,路程遠(yuǎn)。每當(dāng)把所需要做的工程管理資料、控制資料、驗收 資料做好后,首先報驗至各施工單位再至各項目監(jiān)理部門。在施工過程中,多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對保溫、門窗工程進(jìn)行了協(xié)商變更,由于設(shè)計圖紙不能與 結(jié)構(gòu)相符合,避免不了會發(fā)生甲方臨時的變更,對于能夠在施工前資料的變更,都做到了及時準(zhǔn)確,對于在建、新建工程均按照工程的形象進(jìn)度,及時、準(zhǔn)確的收集材料合格證 、進(jìn)行材料復(fù)檢、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收,并且及時找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、 隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合,滿足資料編制的要求。工程分散、路程遠(yuǎn)、溝通不便。有時為了把一個工程的資料作好,要多次溝通才能搞清楚對方工 程的相關(guān)情況,使我感覺擔(dān)子很重,但對我來講這又是一個挑戰(zhàn)。
二、具體的工作情況:
狂年的資料編制主要有以下特點(diǎn):
1.工作量大:今年做了接近百幢工程的門窗和保溫資料編制工作,并及時提供各工程的材料報驗資料。
2.工地位置分散,面廣干線長:公司的外保溫工程和門窗工程分部地點(diǎn)有濱湖、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、高新區(qū)、定遠(yuǎn)偉華·幸福城、蚌埠地區(qū)等。
3.工程涉及施工單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位較多。
4.競爭壓力較大。
在這種情況下,如何做好資料編制工作,保證工程施工質(zhì)量,既讓甲方、監(jiān)理方滿意,為公司贏得榮譽(yù),同時又能保證材料數(shù)量的提供,這個問題就擺在了我的面前。針對這種情況,合理安排好自己的工作,分清主次、抓住重點(diǎn)、兼顧其他。
首先,編審工程的資料編制工作,同時大量翻閱規(guī)范、工藝規(guī)程,每個工序施工前在技術(shù)交底中將具體的施工要求、注意事項、規(guī)范要求進(jìn)行詳細(xì)的編制,及時下發(fā)給現(xiàn)場施工人員,做好質(zhì)量預(yù)控工作,最大限度的避免出現(xiàn)質(zhì)量問題以及安全事故;對催要資料的工程,經(jīng)常加班、加點(diǎn)的進(jìn)行編制,從而保證能夠按期上交資料。對監(jiān)理單位的疑問,保 證隨叫隨到,不計較路途遠(yuǎn)近,天氣涼熱。
三、工作建議
具體有以下幾個方面:
1、希望廠家及時提供所有進(jìn)廠材料合格的合格證及檢驗報告;
2、希望監(jiān)理單位能夠及時將已經(jīng)施工完畢的工程資料簽字驗收;
3、希望華風(fēng)公司和科寶公司及時做好工程中所聯(lián)系到的各項試驗、包括門窗三性或四性試驗、淋水試驗;
4、特別建議提供專用電腦及打印機(jī)。
5、希望配備專門跑現(xiàn)場的資料員。
四、工作中尚存問題
從事工程資料編制工作一年多來,深深感受到工作的繁忙、責(zé)任的輕重;大事、小事壓在身上,往往重視了這頭,卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭輕腳重,沒能全方位地進(jìn)行系統(tǒng)地工作,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
①、部分工程的監(jiān)理蓋章滯后,個別工程進(jìn)場材料未做到及時向監(jiān)理方報驗。
②、由于工程多、工作任務(wù)重使得個別工程資料不能與工程同步。
③、華風(fēng)公司資料,門窗工程廠家材料合格證及出廠檢驗報告等較繁瑣,使做起資料難度較大。
④、沒有專用電腦及打印機(jī)。
⑤、報驗資料交通非常不方便。
⑥、兩公司資料我一個人做非常繁忙,而且事情較多,經(jīng)常跑現(xiàn)場。
以上問題,雖不能影響工程質(zhì)量及工程驗收,以“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”作為工作方針的自己,總覺得沒有盡到一個資料員的職責(zé),在今后工作中自己將努力做到更好。
五、今后的工作打算
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要更加嚴(yán)格的要求自己,努力的鉆研業(yè)務(wù),不斷更新和補(bǔ)充新的專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著 眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作和經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。最后,我要感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和 生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝。
資料員個人年終工作總結(jié)
【第2篇 2023年資料員年度總結(jié)范文
一、思品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
建筑工程為人們的活動提供了必要的場所,工程質(zhì)量的好壞直接影響到了人身健康與生產(chǎn)活動。因此,作為一名建裝人除了具備專業(yè)知識外,在施工中,遵紀(jì)守法,嚴(yán)格按照國家相關(guān)建筑法律,確保工程高質(zhì)完成必不可缺。我時常將此牢記心中,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真學(xué)習(xí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
由于是第一次參與工程管理,對于工程需要準(zhǔn)備什么材料,幾乎是沒有什么概念的。該項工作前期是由同事郭華敏來擔(dān)任的,這名老員工在工作中的熟練與認(rèn)真鼓舞了我,同時在公司領(lǐng)導(dǎo)和項目負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)和幫助下,我逐步地開展工作,明確了工作的程序、方向,不斷提高工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利并較熟練圓滿地完成本職工作。本著'做好工作,沒有最好,只有更好,不斷提高自我'的目標(biāo),完成了如下工作:
1、收集整理齊全工程前期的各項資料。這包括各項合同、中標(biāo)通知書、施工圖設(shè)計文件等等。
2、按照文明工地的要求,及時整理齊全文明工地的資料。
3、收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會議文件工作。按類別整理為電子和紙質(zhì)資料,放入相應(yīng)的文件夾,供項目成員查閱文件,順利開展工作。
4、做好各類文件、圖紙下發(fā)、傳閱及傳遞工作,并將源文件存檔。
5、負(fù)責(zé)工程資料的整理和保管。工程資料是真實(shí)反映工程項目施工的寫照。因此,作為一名資料員,在工程施工的不同階段,要不斷更新資料,為現(xiàn)場提供及時、有效、實(shí)用的資料。嚴(yán)格按工程技術(shù)資料管理要求,認(rèn)真做好技術(shù)的收集、整理、歸檔工作,確保技術(shù)資料的真實(shí)性與完整性。并定期對褶皺、破損的文件進(jìn)行整補(bǔ)。分類入柜保存,以便為竣工預(yù)算和優(yōu)良工程提供完整的技術(shù)資料。
6、及時做好資料的審查備案工作。資料管理工作不斷完善規(guī)范,今后也將再接再厲,做好本職工作,積極配合公司及項目部工作。
三、工作中的不足和改善措施
資料員的工作比較繁瑣,同時在公司部門和項目部部門中間起著一個重要的傳遞作用,因此在日常的工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé),不敢有絲毫的懈怠,時??偨Y(jié)積累工作心得,同時也不斷查缺補(bǔ)漏,發(fā)現(xiàn)了一些問題:對于已歸檔的資料和發(fā)放的資料,不能快速高效的向領(lǐng)導(dǎo)和同事反饋信息。針對此問題,我向公司優(yōu)秀資料員請教方法,結(jié)合自己的實(shí)際,不斷實(shí)踐,找到了解決的辦法,即:嚴(yán)格按照項目部規(guī)定,對文件進(jìn)行編號,并對相應(yīng)文件進(jìn)行簽字確認(rèn),確保工作有條不紊,提高效率。
總結(jié)這大半年的工作,我倍感幸運(yùn),通過領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)和幫助以及自己的堅持,我學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在施工技術(shù)方面上還顯得稚嫩。在今后的工作中,我將繼續(xù)不斷總結(jié)與反省,多學(xué),多思、多試,時刻鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展!
【第3篇 培訓(xùn)主管年度總結(jié)報告資料
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,本人于__年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過不斷地實(shí)踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下:
一、立足本職,完成各項工作
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力
堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細(xì)心,完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話2860余個,收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺,市消費(fèi)者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù),一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。
4、積極主動,做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于__年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節(jié)假日不間斷,及時將整治情況上報市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作 編寫、制定了公司__年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、__年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),成績突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系,做好水價調(diào)整工作
積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價動態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動,提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動,樹立公司良好形象
積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召,參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的一年里,加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團(tuán)隊的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,心懷感恩,共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來。
【第4篇 2023年前臺資料員個人工作總結(jié)范文
不知不覺在資料員崗工作差不多一年了,作為10000號前臺的資料員,不斷搜集資料和完善資料庫是我們的工作和任務(wù),更是可以提高前臺話務(wù)員查找資料的準(zhǔn)確性??偨Y(jié)來說,今年在資料采編工作有如下幾方面:
一、做好日常的資料編輯及維護(hù)工作
截止至____年11月26日,通過郵箱和oa系統(tǒng)共收到8724份業(yè)務(wù)文件,
比去年增加了____份文件,同比增加了60%,也就是說平均每個工作日對34份業(yè)務(wù)文件進(jìn)行整理、校對、審核、錄入,同時對動態(tài)的信息進(jìn)行跟蹤、修改、及時匯總上庫。
每天及時對前臺的業(yè)務(wù)問題進(jìn)行答疑,統(tǒng)計“客服查詢單登記系統(tǒng)”從____年1月1日至11月26日共處理5832條業(yè)務(wù)問題,平均每個工作日要處理23條問題解答,并將有代表性的問題通過常見問題解答的方式整理上庫,使話務(wù)員對業(yè)務(wù)的了解進(jìn)一步加深。
對后臺同事轉(zhuǎn)派一些需要資料員協(xié)查的華為電子流工單進(jìn)行及時回復(fù),以便后臺同事進(jìn)一步向其他部門進(jìn)行核實(shí)情況和答復(fù)用戶。
二、定期參加前臺聆聽會議
今年開始,10000號班組定期組織前臺話務(wù)小組、資料員及支撐人員參加聆聽會議,該會議主要通過交流,讓前臺話務(wù)員與資料員可以直接溝通、反饋?zhàn)勺R庫存在的問題。收集了相關(guān)問題后,并及時完善咨識庫。
三、完善業(yè)務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)前臺話務(wù)員及后臺人員的反饋的情況,不斷完善業(yè)務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)。如“防止超級投訴”、“欠費(fèi)申告期和非欠費(fèi)申告期受理規(guī)范”、“移動業(yè)務(wù)受理標(biāo)準(zhǔn)”等。
四、完善知識庫系統(tǒng)
第一,為了完善新咨識庫平臺,今年已配合測試新咨識庫管理系統(tǒng)。
第二,針對現(xiàn)行的咨識庫存在的問題,已向相關(guān)人員提出需求。
第三,為方便前臺話務(wù)員查詢知識庫,已根據(jù)話務(wù)員的反饋的情況,已完善咨詢庫目錄結(jié)構(gòu)。
五、在線客服處理
今年至7月份,我們都需要實(shí)時處理在線客服,在線時間為每天的8:30-12:00、14:30-17:30,用戶通過網(wǎng)上營業(yè)廳的在線客服提出電信業(yè)務(wù)問題,例如:“如何網(wǎng)上兌換積分?” 、“現(xiàn)在辦理寬帶有什么優(yōu)惠?” 、“為何我的話費(fèi)這么高?” 、“小靈通是否有送話費(fèi)優(yōu)惠?”等等,我們都必須實(shí)時在線為用戶解答,如遇到需出電子工單處理的則記錄用戶情況在華為工作流出單跟進(jìn);另外,晚上非在線時間,用戶通過在線客服系統(tǒng)留言需要咨詢的問題,我們于次日在線后需要及時進(jìn)行回復(fù),解答用戶所需。
六、中國電信移動業(yè)務(wù)
由__年10月1日起,聯(lián)通cdma業(yè)務(wù)的經(jīng)營主體由中國聯(lián)通變更為中國電信。因此,我們需要不斷完善中國電信移動業(yè)務(wù)資料。首先我們需要將原聯(lián)通c網(wǎng)的舊資料、電信過渡期和現(xiàn)行電信移動業(yè)務(wù)資料逐一區(qū)分整理,以便話務(wù)員和后臺同事方便查詢和區(qū)分c網(wǎng)用戶的資料情況。
七、繼續(xù)沿用表格形式編輯資料
由于電信業(yè)務(wù)種類多,五邑各市的營銷方案及各類資費(fèi)也會因此存在個性化差異,話務(wù)員對各市的方案很難憑記憶作答,現(xiàn)資料庫一直延用表格形式進(jìn)行編輯資料,以時間、目標(biāo)客戶、方案內(nèi)容、業(yè)務(wù)辦理方法、注意事項、10000號受理指引等作為提綱,重點(diǎn)內(nèi)容以顏色區(qū)分,利用視角效果使話務(wù)員方便查看,容易查找。由于該種形式前臺話務(wù)員反饋效果也不錯,因此今年繼續(xù)沿用表格形式編輯各類資料。
【第5篇 2023年監(jiān)理資料員個人工作總結(jié)范文
____畢業(yè)進(jìn)入__監(jiān)理這個大家庭,轉(zhuǎn)眼就到年底。在這幾個月里面,人成長了不少,由一個懵懂的學(xué)生成為__的一份子,成為監(jiān)理的一員。進(jìn)入__可謂是我人生的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),以下用簡陋的文筆總結(jié)我今年的工作。
作為一名信息資料員,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在視頻項目部經(jīng)理和各位同事的積極幫助下,結(jié)合公司監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)化、一體化要求及監(jiān)理單位自身的特點(diǎn),我工作細(xì)心細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé),信息收集及時、傳達(dá)到位,資料匯總、分析按時保質(zhì)完成,基本上能如期保質(zhì)的完成在視頻項目部的每項工作。
一、 具體工作匯報
1、 8月29日正式轉(zhuǎn)到視頻項目部,我接手視頻信息資料員的工作,負(fù)責(zé)六個擴(kuò)容鎮(zhèn)視頻監(jiān)控工作情況的掌控,進(jìn)度的跟蹤,報表的更新,數(shù)據(jù)的分析、匯總與周報的撰寫。
2、督促施工單位完成b、e、f包竣工資料的提交。
3、協(xié)助厚街現(xiàn)場監(jiān)理管控厚街視頻工程(35個視頻監(jiān)控點(diǎn)),進(jìn)行現(xiàn)場施工的監(jiān)理;協(xié)調(diào)各方關(guān)系,使工程得以順利開展;進(jìn)度的收集,數(shù)據(jù)的分析、匯總;工程進(jìn)展情況以日報、周報形式向部門領(lǐng)導(dǎo),共建領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、 ____年___監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控點(diǎn)地阻改造工程進(jìn)度的跟蹤,現(xiàn)場跟進(jìn)工程,對工程質(zhì)量,改造工藝進(jìn)行監(jiān)督,做好現(xiàn)場的簽證;督促施工隊按時,高質(zhì)量完成改造工作;完工后,督促施工隊完成竣工資料的撰寫,提交。
二、 工作收獲
通過每天視頻資料的更新與厚街現(xiàn)場的跟蹤,我從對視頻項目部的不熟悉到基本掌握視頻監(jiān)控工作的工作方法。在視頻項目部這個充滿朝氣的大家庭中,我在莫耀華經(jīng)理的督促和指導(dǎo)下,學(xué)到了視頻監(jiān)控涉及到的各專業(yè)知識。厚街視頻工程材料檢驗,基礎(chǔ)開挖,立桿,管道光纜、直埋光纜的布放;牛山視頻工程的機(jī)房裝修;各鎮(zhèn)地阻的改造,在短短的幾個月當(dāng)中,我對視頻監(jiān)控工程涉及專業(yè)多這點(diǎn)有了最基本的認(rèn)識。
視頻工程中,各專業(yè)環(huán)環(huán)緊扣,基礎(chǔ)的施工,桿體的安裝,電源的接入,外圍設(shè)備的安裝,調(diào)通,涉及到管道,光纜,電源,設(shè)備等專業(yè),各專業(yè)信息來源就是信息資料員每天更新,匯總的報表。這就更凸顯了信息資料員的重要性,也就是說對信息資料員的要求更高了。
在這幾個月里,我以工作切身的體會到作為一名合格的信息資料員,必須要具有以下的素質(zhì):1、仔細(xì)縝密。每天對著大量的數(shù)據(jù),必須要有仔細(xì)認(rèn)真的態(tài)度來對待現(xiàn)場監(jiān)理反映的數(shù)據(jù)。2、工程情況,進(jìn)度要牢記于心。這樣也就更利于開展工作,例如周報的編寫。3、工程具體情況要深入了解清楚,信息資料員必須主動了解導(dǎo)致工程沒進(jìn)度的原因,并積極協(xié)調(diào)解決問題。4、資料的匯報要清晰,明了,及時。信息資料員不但是一個中繼,不能單單擔(dān)當(dāng)橋梁的作用,必須還起到聚光鏡的作用。數(shù)據(jù)是零散的,各方各面的,資料到了信息資料員這里不能出現(xiàn)失真的現(xiàn)象,要象聚光鏡一樣,把資料的重要方面更加突顯,起到一個加強(qiáng)的作用。信息資料員必須把數(shù)據(jù)、資料概括,匯總,進(jìn)行逐項分析,反映在匯報的資料當(dāng)中。
三、 工作中存在的不足
學(xué)到很多,同時也看到不足的地方:資料的組織、分析力度不夠,專業(yè)知識不夠扎實(shí),資料的匯報還不夠及時,現(xiàn)場跟蹤力度不夠。在接下來的工作當(dāng)中,我會針對不足的地方,加強(qiáng)視頻監(jiān)控專業(yè)知識的學(xué)習(xí);多跟蹤厚街視頻監(jiān)控和建筑工地視頻工程的現(xiàn)場;明確信息資料員的工作重點(diǎn),向同事學(xué)習(xí),加強(qiáng)資料的組織能力;匯報的資料重點(diǎn)標(biāo)識,做到及時匯報,全面匯報。
【第6篇 2023年資料員年終工作總結(jié)范文
在20__年工作中三個項目竣工驗收、竣工資料(檔案)移交資料工作便告圓滿結(jié)束?;厥走^去,資料工作雖然基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo),但個別不足方面亦急需反思,需待改進(jìn),先進(jìn)經(jīng)驗亦需總結(jié)歸納,持續(xù)改進(jìn);衡量一個工程的好壞,除了通過工程實(shí)體反映外,資料也是一個極其重要的環(huán)節(jié)。
通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的交接是否符合要求。所以資料員在施工中有著不容忽視的作用。作為資料員,要嚴(yán)格做好資料的收集、復(fù)核、整理工作。
一、重視對資料的管理
這一點(diǎn)至關(guān)重要,也是做好資料管理的必備條件。因為很多人都認(rèn)為現(xiàn)場決定一切,資料只不過是現(xiàn)場的附屬物、是可以補(bǔ),甚至可以寫“回憶錄”的,以至于出現(xiàn)工程進(jìn)行了很長時間,資料還是一片空白的怪現(xiàn)象。更有甚者,有的工程資料是竣工后閉門造車一次性“造”出來的。試想,不見證取樣、不進(jìn)行任何試驗編造出來的資料能真實(shí)反映工程實(shí)際嗎?要知道,工程資料是項目部對工程項目實(shí)施過程中逐步形成的,是工程建設(shè)過程真實(shí)、全面的反映,對控制工程質(zhì)量有著至關(guān)重要的作用。
二、施工物資資料要齊全有效,有可追溯性
程中物資種類繁多,且來自不同廠家,把好物資質(zhì)量關(guān),便為整個工程質(zhì)量奠定了一個堅實(shí)的基礎(chǔ)。各種物資進(jìn)場均要提供產(chǎn)品合格證、檢驗報告等質(zhì)量證明文件。因為這些物資全部來自外單位,因此,此類資料的可追溯性尤為重要,鑒于此,資料質(zhì)量證明文件要盡量使用原件,當(dāng)不得不使用復(fù)印件時,要清晰、齊全、有效,并且加蓋原件存放單位章,注明原件存放處。
三、施工試驗記錄要及時、齊全
施工試驗合格是檢驗批(分項分部)工程驗收的前提條件。如鋼筋連接試驗報告是鋼筋安裝檢驗批驗收的前提,混凝土試驗報告是混凝土施工檢驗批驗收的前提。所以施工試驗記錄要按部就班的進(jìn)行,以免遺漏,影響后續(xù)施工。
四、檢驗批驗收記錄檢查項目要填寫齊全
檢驗批是工程驗收的最小單位是分項工程乃至整個建筑工程質(zhì)量驗收的基礎(chǔ)。因此檢驗批中各項評定合格與否直接影響到分項工程乃至整個建筑工程質(zhì)量驗收。檢驗批中各個應(yīng)檢項目不應(yīng)漏填。如有預(yù)埋件部位的鋼筋安裝檢驗批中的預(yù)埋件項,有施工縫部位的混凝土施工檢驗批中的施工縫項。
除了做好以上四點(diǎn)以外,對工程技術(shù)的資料整理還必須做到及時、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。具體地說:及時性,是做好資料的前提。工程技術(shù)資料是對建筑實(shí)物質(zhì)量情況的真實(shí)反映,因此要求資料必須按照建筑物施工的進(jìn)度及時整理。同時,為及時性還反映在施工企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量的管理體制提供控制提供可靠的依據(jù)。
在幾年中我作為資料員,工作中還存在許多的不足之處,在新的一年里我會更加嚴(yán)格的要求自己,努力的鉆研業(yè)務(wù),不斷更新和補(bǔ)充新的專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,總結(jié)經(jīng)驗,更好的完成自己工作。
【第7篇 資料員工作總結(jié)范文
資料員是負(fù)責(zé)工程項目的資料檔案管理、計劃、統(tǒng)計,需要細(xì)心加耐心,做好工作經(jīng)驗總結(jié),今天小編給大家?guī)砹速Y料員工作總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。
資料員工作總結(jié)范文篇一
時光流逝,20__年即將成為過去,20__的腳步已悄然來臨,新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),回顧20__年這一年感觸頗多,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
今年8月份,我剛來到公司工作,擔(dān)任___項目部資料員一職。由于剛參加工作,無論從工作能力方面、人際溝通交往方面、還是從思想方面都存在許多的不足。但在這些方面,公司的領(lǐng)導(dǎo)以及同事們都給了我很好的引導(dǎo)和熱情的幫助,讓我較快地適應(yīng)了工作?;仡欉@段時間的工作,我的確在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)我了解到資料員一職主要工作是及時整理齊全施工資料,收集保存好公司下發(fā)的文件和做好項目部會議紀(jì)要,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)并做好編號;另外做好各類文件、圖紙,下發(fā)、傳閱及傳遞工作等等瑣碎的事兒。
另外通過一段時間的工作學(xué)習(xí)資料員這個職位也并不像大家講的那么枯燥無味,在我眼中就像一個時光記錄人一樣,用圖片信息、文字資料等信息記錄著的建設(shè)過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,記錄著施工場地面貌的一步步的變化,當(dāng)看見最初的土地更甚說是荒地變成我們眼中的一道風(fēng)景線時內(nèi)心頗多欣慰。在這個過程中也了解到許多資料的形成過程以及流程。同時也學(xué)習(xí)到了一些施工過程,了解到了什么是園林景觀構(gòu)筑物、園林鋪地、園林給排水等等。
在這工作期間,當(dāng)然也有很多地方自己馬虎出錯,記得我犯過最可笑也最粗心的一件事兒是有一次填寫一個工程延期說明我把時間20__年不小心寫成20__0__年。通過這件事兒讓我清楚的認(rèn)識到做資料員最重要的一點(diǎn)就是一定要細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心。同時這些歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時要考慮得全面,以杜絕同類錯誤再次發(fā)生。
在項目上工作的這段時間,我清醒的認(rèn)識到自己存在的不足處,基于自身的不足,我將繼續(xù)以“虛心、沉穩(wěn)、好學(xué)、積極”來嚴(yán)格要求自己認(rèn)真履行本職工作、以飽滿的精神做好每一項工作,有不懂的問題多向不同專業(yè)的同事多學(xué)習(xí)、請教,盡可能的配合項目部做好資料、克服困難、努力工作、圓滿完成工作,為公司的發(fā)展盡一份力,讓自己成為一名優(yōu)秀的員工。
最后在此感謝公司給我這個學(xué)習(xí)的機(jī)會,20__年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將繼續(xù)以飽滿的精神迎接新一年的工作,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
資料員工作總結(jié)范文篇二
自進(jìn)入公司以來,我一直負(fù)責(zé)林橋社區(qū)生活保障房工程項目的資料整理、收集、管理工作,工程資料真實(shí)反映工程項目的施工結(jié)果,本著“各項工作資料先行”的原則,嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及各類規(guī)定,主動會同相關(guān)部門及責(zé)任人隨施工進(jìn)度及時整理完善各項資料。我的主要工作及總結(jié)如下:
1、配合各專業(yè)工程師對施工單位的工程資料做好嚴(yán)格把關(guān),資料就是在工程建設(shè)過程中形成的各種形式的信息記錄,只有和專業(yè)工程師、施工單位資料員、監(jiān)理單位全力配合才能完成并做好這項工作。資料的整理、收集是一個逐漸積累的過程,要確保資料的真實(shí)與完整,為工程驗收提供及時、有效、適用的資料。
2、對前期的地質(zhì)勘察、施工圖設(shè)計形成的文件,進(jìn)行積累、組卷、歸檔。
3、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場會議的記錄工作,做到真實(shí)、有效的記錄,整理出會議紀(jì)要,經(jīng)各參加單位會簽后下發(fā)。
4、負(fù)責(zé)工程部與各參建單位往來文件、聯(lián)系函件、施工圖紙的收發(fā),做好記錄,建冊存檔。
5、負(fù)責(zé)工程重要施工部位的影像資料拍攝,進(jìn)行整理、歸檔。以便日后查閱及工程結(jié)算之用。
以上是我在工程部近半年的主要工作,其中也有些不足之處:
對于施工單位工程資料報驗的監(jiān)督有一定的松懈,開工初期施工單位不重視工程資料的編制,往往某一分項工程已施工完畢才將工程資料上報,存在拖延、滯后等現(xiàn)象。工程資料應(yīng)隨施工進(jìn)度同步收集、整理并按規(guī)定移交。在今后的工作中,我將嚴(yán)格要求施工單位做好工程資料的編制與報驗工作,保證工程資料的真實(shí)、有效、完整,為工程的順利驗收奠定基礎(chǔ)。
20__年的工作計劃:
1、工程將進(jìn)入基礎(chǔ)及主體施工階段,施工隊伍多,施工項目多,所涉及到的技術(shù)資料項目繁雜,這對我的工作能力也是一項考驗,我將一如既往的認(rèn)真履行自己的職責(zé)。加強(qiáng)對各施工單位土建、安裝、安全資料的監(jiān)管力度,定期對其進(jìn)行查閱,保證技術(shù)資料及時、完整的整理,并達(dá)到質(zhì)檢站的驗收要求。
2、認(rèn)真做好各項重要文件、施工中往來函件的收發(fā)、記錄、存檔工作。
3、協(xié)助工程部各專業(yè)工程師,做好各項施工資料的整理、存檔工作。
能參與建設(shè)林橋社區(qū)生活保障房這樣建筑規(guī)模大、施工項目多、配套設(shè)施齊全的工程,我感到很幸運(yùn)也很驕傲。比起其他同事,我的力量是微不足道的,今后工作中存在的不足之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)與同仁給予批評指正。我將總結(jié)過去的不足繼續(xù)努力工作,為公司的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
資料員工作總結(jié)范文篇三
時光匆匆流走,轉(zhuǎn)眼已是我___擔(dān)任項目部的資料員的第二個年頭。
在項目上我的主要工作是對___項目資料的收集整理及管理工作并及時地與公司、監(jiān)理單位、城改辦及各分包單位的溝通聯(lián)系,認(rèn)真處理好施工中的變更洽商、監(jiān)理通知回復(fù)及其它相關(guān)資料的報驗、對監(jiān)理及其分包單位聯(lián)系單的收發(fā),及項目的圖集、規(guī)范發(fā)放管理工作。盡可能的配合項目部、監(jiān)理及各分包單位的工作,為他們提供所需的資料做好工作。現(xiàn)將我的個人年終總結(jié)做以下匯報,希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴的意見及建議。
工作情況總結(jié)
1、工作方面
(1)及時整理齊全工地資料,收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會議文件工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了方便;做好各類文件、圖紙,下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔,及時作好資料的審查備案工作;對文件進(jìn)行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門在文件原件上進(jìn)行簽字確認(rèn),并將文件原件存檔,做好資料借閱登記表督促借用人歸還資料。
(2)在_經(jīng)理的指導(dǎo)下,核實(shí)工程資料的完整情況,對折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補(bǔ)、裁切、折疊,使其盡量保持外觀上的整齊劃一,按資料內(nèi)容特征對文件資料進(jìn)行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存,并定期對文件資料進(jìn)行核查,對遺缺文件進(jìn)行追查,查明原因工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫,字績工整裝訂整齊一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便,登記保管好項目部各種書籍、資料表。
(3) 負(fù)責(zé)及時處理好項目部與城改辦之間的關(guān)系協(xié)調(diào)、資料報審。
(4) 負(fù)責(zé)項目部內(nèi)的會議記錄,會議紀(jì)要的撰寫,文件的錄入,以及圖紙、合同的歸檔整理等其它文書工作,以及辦公室的電話接打。
2、思想方面
由于資料員的工作本身就比較繁瑣,但進(jìn)入公司以來我一直以積極工作態(tài)度去處理工作中遇到的事情,雖然偶爾會出現(xiàn)一些情緒問題,但我很快能夠處理好自身問題,積極投入到工作中去,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,確保工作能按時完成。
3、存在的不足及今后的工作方向
雖然我以前一直在房地產(chǎn)公司從事資料員的工作,由于我并不是土建專業(yè)畢業(yè),因而所掌握東西都是不是很系統(tǒng),有些東西還在逐步摸索和探索中,所以存在一些細(xì)節(jié)問題,比如會議紀(jì)要的撰寫,文檔整理歸檔,都需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn),特別是圖紙的識別,要不斷學(xué)習(xí)。
今后,我會彌補(bǔ)自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問,切實(shí)提高自己的工作能力。并且在工作的提升中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為__的明天貢獻(xiàn)出一份力。
【第8篇 實(shí)習(xí)總結(jié)資料
實(shí)習(xí)總結(jié)資料
從角色上說,我們實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生向工作青年的一個轉(zhuǎn)變,單從著裝上看,我們就不能像在校園一樣無拘無束地穿運(yùn)動休閑裝,而是必須穿著干練的正裝。而我們的學(xué)習(xí)范圍也不僅僅局限在書本上,而是更加注重從實(shí)踐中獲得第一手的知識。
大堂經(jīng)理的任務(wù)并非是招呼一下客戶、在排號機(jī)上叫個號那么簡單。根據(jù)我們一個月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷來看,大堂經(jīng)理的作用主要表現(xiàn)在兩個方面:首先是連接客戶與柜臺的橋梁,把客戶要表達(dá)的意思轉(zhuǎn)化為工作術(shù)語傳遞到柜臺,并在客戶去柜臺前完成填單子等一些準(zhǔn)備工作,以提高柜臺的工作效率;其次,從更高的層次上面說,在顧客過多的時候,長時間的等待可能會使顧客產(chǎn)生不耐煩的情緒,我們要通過引導(dǎo)分流,讓能從自助機(jī)上辦理業(yè)務(wù)的顧客避免排號等待,緩解柜臺的壓力,另外要時刻關(guān)注等待中的顧客的情緒,通過談話、發(fā)放宣傳材料等方式來分散其注意力,安撫其情緒,并合理解釋柜臺上正在發(fā)生的業(yè)務(wù)避免其對工作人員的工作效率產(chǎn)生質(zhì)疑。
浦發(fā)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷教給我們很多細(xì)節(jié)性的東西。在與客戶進(jìn)行面對面的交流時我們的措辭及語氣都要十分得體,把我們最好的一面展現(xiàn)給客戶,體現(xiàn)浦發(fā)“新思維,心服務(wù)”的服務(wù)理念。另外,工作一定要踏實(shí)認(rèn)真,在為客戶提供服務(wù)的過程中,我們一定要準(zhǔn)確地掌握基本的業(yè)務(wù)知識,對于客服電話和網(wǎng)上銀行等一些操作性較強(qiáng)的實(shí)務(wù),我們更需要自己在下面單獨(dú)操作并牢記其各項功能,這樣才能熟練地為客戶提供服務(wù)。大堂的工作還教給了我們要擅長“一心多用”,大堂有限的人員不可能實(shí)現(xiàn)與客戶一對一的服務(wù),因此在為一名客戶提供服務(wù)的過程中還要兼顧其他有需要的客戶以及柜臺上的需要,需要保持高度的敏感性,以保證各個環(huán)節(jié)都能高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
浦發(fā)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷教給了我們很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西,在與各種各樣的客戶交流的過程中,提高了自己的交際能力,掌握了應(yīng)對各種情況的一些技巧。很感謝浦發(fā)給我們提供的這個機(jī)會,讓我們得到成長,在接下來的一個多月中我們會學(xué)到更多,也會在自己的崗位上為浦發(fā)的發(fā)展增添自己的一份力量。
在剛開始的一個月里,我們是被安排觀摩學(xué)習(xí)為主的,師傅在做每項業(yè)務(wù)的時候,都不忘跟我詳細(xì)講解一些要點(diǎn)和注意事項,我總會很認(rèn)真地聽取,并在隨身攜帶的筆記本上記下要點(diǎn),一段時間下來,我發(fā)覺雖然還沒有臨柜操作,但對大部分常見業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識,碰到這些業(yè)務(wù)時,能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對于整天的工作流程,從班前準(zhǔn)備,到日結(jié)打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r,我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學(xué)習(xí),他們也會毫無保留地給我傳授知識,這讓我很開心。看到姐姐們忙得不可開交時,我總會主動過去幫忙,但是一開始,由于一些基本技能不扎實(shí),反而有點(diǎn)越幫越忙,姐姐們會耐心地教我,非常平易近人,還給了我很多練習(xí)的機(jī)會。為了不讓她們失望,午休或空閑的時候,我會鞏固各項理論知識,還有點(diǎn)鈔、捆把等,但是數(shù)字錄入似乎給了我下馬威,酷貓寫作范文網(wǎng)速度之慢讓我臉紅,本來以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)簡單,卻發(fā)現(xiàn)我有這么多基本技能都不會操作。師傅鼓勵我說“中文和數(shù)字錄入的速度不快,就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量,要勤加練習(xí),一定會有成效的?!睆拇耍颐刻旎丶业墓φn除了點(diǎn)鈔外,還有數(shù)字錄入和五筆練習(xí)。我們的經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心我的學(xué)習(xí)工作,經(jīng)常跟我交流,了解我的學(xué)習(xí)進(jìn)度與碰到的困難,還會給我安排一些簡單的任務(wù),讓我有了更多實(shí)踐的機(jī)會,也讓我感受到了勞武這個大家庭的溫暖。
六月下旬,我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓(xùn)的事情后,經(jīng)理安排我第一時間進(jìn)行臨柜實(shí)習(xí)操作,指導(dǎo)老師跟班指導(dǎo)。我負(fù)責(zé)的是貴賓窗口,主要負(fù)責(zé)1萬元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這整個跟學(xué)培訓(xùn)期間,師傅全程跟蹤指導(dǎo),全面掌握我的表現(xiàn),并根據(jù)我的進(jìn)步情況做好過程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識,還使我的一些行為偏差得到了及時校正,我們成了很要好的朋友、思想?yún)R報專題姐妹,而非同事,我們很好地交流,對于疑惑的、不清楚的,師傅會第一時間給我答疑、講解。一個多月下來,我已經(jīng)能比較熟練地為客戶辦理存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開辦的業(yè)務(wù),同時包括班前準(zhǔn)備、班后整理工作及規(guī)范化服務(wù)等。
在我實(shí)習(xí)即將結(jié)束之際,行了組織了消防知識的學(xué)習(xí)和演習(xí),讓我們?nèi)新毠ざ紝W(xué)到了很多有用的知識,之后我們召開了全行的職工大會,行長跟我們一起學(xué)習(xí)了總行行長及董事會工作報告,接下來對支行這半年的工作業(yè)績和存在的不足做了分析,指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐,大家一起坐下來聊天、增進(jìn)感情,大家都在計劃著如何更好地建設(shè)勞武支行。正像行長說的“只要每個人都有一種主人翁精神,只要每個人都盡心去做好每一件事,就一定能換來支行更美好的明天。
兩個多月來,我拼命地學(xué)習(xí)、工作,我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想,哪怕將來我不在這里工作,我這兩個多月的實(shí)習(xí)也會讓我體驗到一種不一樣的生活,范文寫作我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝溫州銀行給我們創(chuàng)造了這么好的實(shí)習(xí)條件,也感謝勞武支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我?guī)椭椭笇?dǎo),他們不經(jīng)意的一言一行,給我的生命留下了驚喜,讓我在剛剛步入社會之際感受到了最暖心的溫情。
2023年過去了,我進(jìn)入工商銀行這個大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行,路支營業(yè)廳和永前支行在過去的6個月里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。新年伊始,為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將對過去半年的培訓(xùn)和工作進(jìn)行總結(jié):
首先,在路支營業(yè)廳實(shí)習(xí)的一個月
2023年過去了,我進(jìn)入工商銀行這個大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行,路
支營業(yè)廳和永前支行在過去的6個月里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。新年伊始,為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將對過去半年的培訓(xùn)和工作進(jìn)行總結(jié):
首先,在路支營業(yè)廳實(shí)習(xí)的一個月,讓我對銀行的現(xiàn)金柜工作有了初步而形象的認(rèn)識。并在韋國祥師父的指導(dǎo)下進(jìn)行了實(shí)踐。正是這種有效的接觸,使我在此后的培訓(xùn)中能夠很快的熟悉所學(xué)知識和技能,范文top100順利的完成培訓(xùn)任務(wù)。
其次,在參加新進(jìn)員工的入行培訓(xùn)過程中,我作為柳州分行的組長,在副組長和各位同事的支持配合下,努力營造學(xué)習(xí)氛圍,積極參加各項活動,圓滿完成了培訓(xùn)任務(wù)。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的第二、第三名,而且在結(jié)業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學(xué)員,并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學(xué)員代表在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言。通過培訓(xùn),我學(xué)習(xí)了工行的基本知識,全面了解了工行的各項業(yè)務(wù),并掌握了一些臨柜基本技能,為今后的工作打下了基礎(chǔ)。在培訓(xùn)期間的朝夕相處,更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的友誼。
再次,進(jìn)入永前支行見習(xí)的兩個月,在所內(nèi)各位前輩的幫助和指導(dǎo)下,通過不斷實(shí)踐不斷學(xué)習(xí),我才真正成長為一名獨(dú)立的柜員。永前支行地處社區(qū)中心,每天業(yè)務(wù)繁忙,客流量大,對于如何應(yīng)對臨柜工作,我總結(jié)了以下幾點(diǎn):第一,細(xì)心謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。與錢打交道,必須保持高度集中,否則一個分身就會造成不必要的損失。即使長時間不出差錯,也不得大意,要保持一顆平常心,認(rèn)真對待每一筆業(yè)務(wù),不可因程序簡單而放松,亦不可因自我感覺良好而大意。第二,放寬心態(tài),善待每一位顧客。對于老年顧客的各種活動不便,要耐心等待,用微笑打消老人的緊張。對態(tài)度蠻橫的顧客,亦要用微笑撫平其煩躁。我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)工作中微笑是無往不利的法寶,一個微笑往往頂?shù)纳?0句解釋。顧客是面鏡子,你用微笑面對她,她也會用微笑回報你。第三,堅持學(xué)習(xí),全面掌握各項業(yè)務(wù)。顧客問的問題千奇百怪,作為臨柜人員代表的是工行的形象,是工行的窗口,顧客在你這里得不到回答,自然會認(rèn)為是銀行的用人不當(dāng),進(jìn)而會對工行留下不佳印象。而且柜臺是的廣大顧客是潛在的中高端客戶群,如果業(yè)務(wù)熟練,知識全面,可以及時向顧客宣傳工行的新政策或者新產(chǎn)品,抓住每一個潛在資源。第四,虛心請教,勤做筆記。遇到不懂的問題就要請教所里的前輩,每解決一個問題就要拿本子記下來,以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭,多看多記多聽,潛移默化中個人業(yè)務(wù)能力會有所提高。
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轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)一個月了,曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時上下班,上學(xué)時候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
我是在北京西路的新街口支行實(shí)習(xí),報到的第一天,有點(diǎn)緊張,也有點(diǎn)激動,我受到了顧行長的熱情接待,他與我進(jìn)行了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團(tuán)隊。隨后行長安排我對公服務(wù)的崗位。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認(rèn)識。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事.
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏____。從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
同時,我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后,我才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。“在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識,更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰!
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【第9篇 2023年上半年建筑工程資料員工作總結(jié)
建筑工程資料員工作總結(jié)范文
一、流程中個別環(huán)節(jié)執(zhí)行不力,造成上下環(huán)節(jié)脫節(jié)。如混凝土拆模報告有時不能及時從試驗室取回,影響了拆模申請,繼而又延誤了現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)外觀尺寸檢驗批驗收。
二、工程資料的編制填寫不夠嚴(yán)謹(jǐn)。如試驗報告中個別代表數(shù)量缺失;檢驗批中個別檢查項目數(shù)據(jù)過于虛偽,一看即假;個別資料附圖不夠詳細(xì)、清晰。
針對如上問題,工程過程中采取以下四個措施應(yīng)對:
一、明確責(zé)任分工,督促流程執(zhí)行。
二、及時收集整理,及時問題反饋。
三、定期資料整改,再次資料核查。
四、目錄及時跟進(jìn),完美資料歸檔。
通過以上措施,及時發(fā)現(xiàn)了問題,并在第一時間進(jìn)行了整改,坎坷而又圓滿地通過了一次次檢查。
對于各個資料的填寫要求,資料規(guī)程及長城杯指南中都有詳細(xì)要求,在此不一一重復(fù)?,F(xiàn)僅通過本工程地探索歸納,對各類資料需要重點(diǎn)注意的幾個方面概述如下。
一、施工技術(shù)資料嚴(yán)格受控。
施工技術(shù)資料是指導(dǎo)正確、規(guī)范、科學(xué)施工的文件,以及工程變更情況的正式文件,而且變更、洽商、圖紙會審要經(jīng)過設(shè)計、建設(shè)單位簽字,施組、方案要經(jīng)過公司級審批,交底要施工隊簽認(rèn)。一旦遇到工程糾紛或其它特殊情況,此類情況是解決糾紛的最基本、最重要的資料,因此,對此類資料要嚴(yán)加管理,一般不外借,謹(jǐn)防丟失,不得不借時,執(zhí)行嚴(yán)格的借閱登記制度。
另外,本工程邊設(shè)計邊施工,工程變動頻繁,設(shè)計變更、工程洽商多。設(shè)計變更、工程洽商直接影響到施工進(jìn)展、工程結(jié)算。如果因為變更、洽商傳不及時而造成經(jīng)濟(jì)損失,那么整個項目部的辛苦工作便失去了意義。因此,一定要及時把變更、洽商發(fā)放到項目部相關(guān)人員手中,并由技術(shù)人員在第一時間內(nèi)以交底形式傳達(dá)到施工最前線的施工隊。
二、施工測量記錄要圖示詳盡。
施工測量記錄是確保工程定位、尺寸、標(biāo)高、位置等的資料。“失之毫厘,謬之千里”,由于放線的疏忽給后續(xù)施工帶來麻煩的例子屢見不鮮。因此,測量資料一定要有詳盡的圖示以確保測量施工的準(zhǔn)確。如樓層平面的放線記錄,洞口放線要畫剖面簡圖,注明放線的標(biāo)高尺寸,應(yīng)有平面簡圖,若是平面放線要求注軸線尺寸,說明墻柱斷面尺寸、門窗口位置尺寸,軸線控制線和墻柱邊線尺寸,若是外墻、門窗洞口放線要畫剖面簡圖,注明放線的標(biāo)高尺寸。
三、施工物資資料要齊全有效,有可追溯性。
工程中物資種類繁多,且來自不同廠家,把好物資質(zhì)量關(guān),便為整個工程質(zhì)量奠定了一個堅實(shí)的基礎(chǔ)。各種物資進(jìn)場均要提供產(chǎn)品合格證、檢驗報告等質(zhì)量證明文件。因為這些物資全部來自外單位,因此,此類資料的可追溯性尤為重要,鑒于此,資料質(zhì)量證明文件要盡量使用原件,當(dāng)不得不使用復(fù)印件時,要清晰、齊全、有效,并且加蓋原件存放單位公章,注明原件存放處,并有經(jīng)辦人簽字和時間,并注明進(jìn)場時間及使用部位。
四、施工記錄內(nèi)容要詳細(xì)具體。
施工記錄是施工過程中形成的,確保工程質(zhì)量、安全的各種檢查、記錄等。記錄中的內(nèi)容要詳細(xì)具體,不可泛泛而言,并要與技術(shù)交底保持一致,如鋼筋綁扎隱檢,要寫清鋼筋的品種、規(guī)格、數(shù)量、位置、錨固和接頭位置、搭接長度、保護(hù)層厚度、鋼筋及墊塊綁扎和鋼筋除銹等情況。當(dāng)出現(xiàn)數(shù)據(jù)時,要計算出具體數(shù)值,避免使用規(guī)范性語言。當(dāng)發(fā)生變更、洽商時還要寫清變動內(nèi)容并注明其編號。
五、施工試驗記錄要及時、齊全。
施工試驗合格是檢驗批(分項分部)工程驗收的前提條件。如鋼筋連接試驗報告是鋼筋安裝檢驗批驗收的前提,混凝土試驗報告是混凝土施工檢驗批驗收的前提。所以施工試驗記錄要按部就班的進(jìn)行,以免遺漏,影響后續(xù)施工。
六、檢驗批驗收記錄檢查項目要填寫齊全。
檢驗批是工程驗收的最小單位是分項工程乃至整個建筑工程質(zhì)量驗收的基礎(chǔ)。因此檢驗批中各項評定合格與否直接影響到分項工程乃至整個建筑工程質(zhì)量驗收。檢驗批中各個應(yīng)檢項目不應(yīng)漏填。如有預(yù)埋件部位的鋼筋安裝檢驗批中的預(yù)埋件項,有施工縫部位的混凝土施工檢驗批中的施工縫項。
在資料收集整理過程中,對資料員來說,將收到的各種資料分門別類歸檔,編制分項目錄是很繁瑣的一個過程。在本工程中采取以下兩個措施應(yīng)對,大大提高了工作效率,確保了工作質(zhì)量。
一、編制動態(tài)資料總目錄,便于資料檢索。
資料總目錄以規(guī)程中的八大類資料分類,具體到盒內(nèi)每冊資料。資料總目錄隨施工進(jìn)度、資料的增加,不斷更新,并在總目錄中每冊資料后設(shè)備注欄,標(biāo)明每冊資料中發(fā)現(xiàn)的問題。通過總目錄,對所有資料情況一目了然。
二、分項目錄采用e_cel編制。
一般人都用word編制目錄,但與e_cel相比其效率及功用就望塵莫及了,e_cel編制目錄的優(yōu)勢主要如下。
1、操作簡便快捷。首先其同一窗口中多工作薄模式就為統(tǒng)一分類管理資料提供不少便捷,另外其單元格自動填充、自定義數(shù)據(jù)格式功能更使其快捷操作如虎填翼。如輸入“__年年11月15日”,自定義數(shù)據(jù)后只需輸入“9-11-15”即可顯示“2023年11月15日”。
2、協(xié)助統(tǒng)計匯總。利用其“篩選”功能,能按條件進(jìn)行數(shù)據(jù)篩選匯總。如要查詢鋼筋連接試驗報告見證批次是否夠,只要在篩選條件中選“見證”,e_cel便將所有見證試驗報告列出來,用見證試驗報告數(shù)除以總報告數(shù),便鋼筋連接試驗見證百分?jǐn)?shù)?;蛘咭獙こ讨衏40砼進(jìn)行強(qiáng)度統(tǒng)計評定,只要在篩選條件中選“c40”,所有c40試驗報告便一一列出了,包括成型日期、施工部位、強(qiáng)度等報告內(nèi)容。
3、智能功能。在e_cel中,可以對單元格中數(shù)據(jù)的取值范圍進(jìn)行限定,當(dāng)超出范圍時,彈出提示對話框。如鋼筋原材試驗報告中的試驗結(jié)果“屈標(biāo)比σs實(shí)/σs標(biāo)”合格值應(yīng)≤1.3,在e_cel中設(shè)定后,當(dāng)輸入值1.3時,系統(tǒng)即彈出“不合格”提示,避免了輸入錯誤或協(xié)助發(fā)現(xiàn)不合格資料。
資料工作從技術(shù)部、工程部到物資部甚至經(jīng)營部一直滲透到項目部各個角落,各部門、人員各盡其責(zé)又相互制約、環(huán)環(huán)相扣,尤其是資料交圈性的要求,更像一條繩索將項目部所有資料相關(guān)部室、人員緊緊捆綁在起,這就要求所有資料相關(guān)人員必須步調(diào)一致,完美合作,堅決防止多諾米骨牌效應(yīng)的發(fā)生。孤掌難鳴,強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)及制度是硬件保證,具有高素質(zhì)及優(yōu)秀業(yè)務(wù)水平的員工是軟件保證,兩者兼具才能塑造一個攻無不克,戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊,優(yōu)秀團(tuán)隊才能干出一流的工作。
雨去雪來,風(fēng)過云走。在嶄新的日子里,我們將繼續(xù)堅持吃苦耐勞、不斷探索、迎難而上的戰(zhàn)斗精神,高舉優(yōu)質(zhì)工程的偉大旗幟,堅持好的,拋棄壞的,讓資料工作更上一層樓。
建筑工程資料員工作總結(jié)
時光如梭,忙碌中又到了年末, 在這辭舊迎新之際,回顧一年來的工作歷程,總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短,更好的做好本職工作。從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會到了敬業(yè)與關(guān)懷,在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律,繁忙并充實(shí)是我對2023年度工作總結(jié)的最好總結(jié)。
我擔(dān)任的是資料管理工作,隨著行業(yè)市場競爭的日益激烈,對資料員各方面素質(zhì)的要求也越來越高,這勢必促使我以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更強(qiáng)烈的責(zé)任心投入到工作中去。
自2023年3月我擔(dān)任了京石客運(yùn)專線大寧水庫段工程資料員,負(fù)責(zé)工程的資料管理工作及工程結(jié)算。在項目上我的主要工作是對京石客運(yùn)專線大寧水庫段(dk + ----dk + )樁基、承臺、墩柱及連續(xù)梁工程收集整理及管理工作,認(rèn)真處理好施工中的變更洽商、監(jiān)理通知回復(fù)及其它相關(guān)資料的報驗、對甲方、監(jiān)理及其分包單位聯(lián)系單的收發(fā),及項目的圖集、規(guī)范發(fā)放管理工作。盡可能的配合甲方、監(jiān)理及各單位的工作,在施工期間能夠較好的協(xié)助項目管理人員及工程相關(guān)人員,為他們提供所需的資料并做好類似工作。
一、在資料管理工作中,資料工作看似輕松,實(shí)則比較細(xì)碎煩瑣,能夠真正做好并不容易。
1、收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會議文件工作, 并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi),為查閱文件提供方便。
2、做好各類文件、圖紙,下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項目部規(guī)定,對文件進(jìn)行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門在文件原件上進(jìn)行簽字確認(rèn),并將文件原件整理、分類、存檔。
3、負(fù)責(zé)工程資料的保管。核實(shí)工程資料的完整情況,對折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補(bǔ)、裁切、折疊,使其盡量保持外觀上的整齊劃一。根據(jù)資料規(guī)程按資料內(nèi)容特征對文件資料進(jìn)行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進(jìn)行核查,對遺缺文件進(jìn)行追查,查明原因。要求工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫,字跡工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便。
4、登記下發(fā)項目部規(guī)范、圖集及更改作廢通知。公司oa平臺日常信息溝通及受控文件下載管理。
在這一年當(dāng)中學(xué)到了不少的經(jīng)驗和知識,在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進(jìn),在工作中通過多看、多問、多聽,使自己的本職工作技能有了進(jìn)一步的提高,相對于去年來說又進(jìn)了一步。
通過總結(jié)一年來的工作,在這一年中,通過上級部門的多次檢查和驗收,在資料及工程結(jié)算方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我們指明了改進(jìn)方向,也相應(yīng)的督促和提高了資料管理工作的整體水平,同時還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作。雖然有以上的不足,但瑕不掩瑜,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展。
【第10篇 2023年工程資料管理員工作自我總結(jié)范文
做了一年多的門窗工程資料和保溫工程資料編制和報驗工作,一年來承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與信任,倍感榮幸!總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短,更好的做好技術(shù)工作。 衡量一個工程的好壞,除了通過工程實(shí)體反映外,資料也是一個極其重要的環(huán)節(jié)。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的交接是否符合要求,工程是否按圖施工等等。所以工程資料員在工程施工工作中有著不容忽視的作用。作為工程資料員,要嚴(yán)格把好這道關(guān),做好資料的編制、報驗、整理工作。那么,作為一名工程資料員,如何才能做好資料的管理工作了?我認(rèn)為主要做好以下幾點(diǎn)
一、重視對資料的編制和管理,做到“資料預(yù)控”
這一點(diǎn)至關(guān)重要,也是做好資料編制和管理的必備條件。因為很多人都認(rèn)為現(xiàn)場決定一切,資料只不過是現(xiàn)場的附屬物、是可以補(bǔ),甚至可以寫“回憶錄”的,以至于出現(xiàn)工程進(jìn)行了很長時間,資料還是一片空白的怪現(xiàn)象。更有甚者,有的工程資料是竣工后閉門造車一次性“造”出來的。試想,不及時編制、報驗、不見證取樣、不進(jìn)行任何試驗,編造出來的資料能真實(shí)反映工程實(shí)際嗎?要知道,工程建設(shè)工程資料是對工程項目實(shí)施過程中逐步形成的,是工程建設(shè)過程真實(shí)、全面的反映,對控制工程質(zhì)量有著至關(guān)重要的作用。所以說,如果資料不符合要求,工程實(shí)體質(zhì)量根本就無從談起。
由此,我們一定要從思想上重視對資料的編制和管理工作,要堅持報驗必須資料先行,爭取做到“資料預(yù)控”。所謂 “資料預(yù)控”是指在施工前就對工程的施工過程應(yīng)具備的基本資料有個整體輪廓,需要編制和提供哪些資料做到心中有數(shù)。因為每一個工程從開始到結(jié)束直至竣工驗收都有其內(nèi)在的規(guī)律和規(guī)定,有章可循。通過資料預(yù)控,可以做到對資料提前編制和報驗,做到資料與施工同步。
二、熟練掌握各階段資料報驗的范圍及內(nèi)容
三、加強(qiáng)資料和現(xiàn)場的聯(lián)系
四、加強(qiáng)與業(yè)主及施工單位的溝通與聯(lián)系,具備一定的協(xié)調(diào)能力
五、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)
除了做好以上五點(diǎn)以外,對工程技術(shù)資料的編制和報驗還必須做到及時、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。具體地說:及時性,是做好資料的前提。工程技術(shù)資料是對建筑實(shí)物質(zhì)量情況的真實(shí)反映,因此要求資料必須按照建筑物施工的進(jìn)度及時編制和報驗.同時,及時反映在施工企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量的管理上.“自檢、互檢和交接檢”的質(zhì)量管理體制要求工程技術(shù)資料的整理必須及時,這是施工時嚴(yán)格控制的“質(zhì)量環(huán)”。同時,質(zhì)量控制、進(jìn)度控制和投資控制也要求工程技術(shù)資料的整理必須及時,為控制提供可靠的依據(jù)。
本人思想上積極要求進(jìn)步,作為科寶與華風(fēng)公司的資料管理人員,能愛崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,能潛心鉆研業(yè)務(wù),不怕苦,不怕累,認(rèn)真扎實(shí)地完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。深知資料管理是公司管理向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展的重要標(biāo)志,是不斷提高城市建設(shè)管理水平的需要,并在城市建設(shè)和房地產(chǎn)事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。資料管理工作的好壞,充分體現(xiàn)了公司的基礎(chǔ)管理水平,與高素質(zhì)企業(yè)管理、文明單位建設(shè)、房地產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。干好這項工作不僅需要細(xì)心、耐心,而且還需要掌握資料管理和相關(guān)法律法規(guī)的知識。一年來,本人能始終把學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識作為干好工作的抓手,向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)和同事們虛心請教,較好的掌握現(xiàn)代檔案管理應(yīng)具有的相關(guān)知識。通過邊學(xué)習(xí),邊實(shí)踐,通過扎扎實(shí)實(shí)、默默無聞的努力工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助下,外墻保溫資料、門窗資料通過監(jiān)理單位、建設(shè)單位、質(zhì)量監(jiān)督站的驗收,驗收合格,符合標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范要求。
【第11篇 安全資料員年終總結(jié)
2023年工作總結(jié)安全資料員
年 終 總 結(jié)
時光荏苒,2023年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,下面是本人的個人年終總結(jié)現(xiàn)簡述如下:
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo),感謝項目所有管理人員,本人才可以來到公司,來到項目上工作和進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。
作為一名安全資料員我很榮幸,榮幸的是我可以為公司付出自己的努力,付出自己的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,榮幸的是來到項目上可以獲得更多的鍛煉和取得更好的成績,榮幸的是可以體現(xiàn)自己的人生價值。
按照公司及項目部的各項規(guī)章制度,按時按質(zhì)地完成項目部的各項本職工作如下:
1、負(fù)責(zé)安全保證資料和文明施工資料的管理,做好資料的收集、整理、審驗、歸檔工作。使歸檔資料及時、準(zhǔn)確、完整,確保歸檔資料達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、監(jiān)督檢查各類安全防護(hù)用品的購買、使用及產(chǎn)品質(zhì)量情況。對出現(xiàn)的問題及時上報公司技安部門。
3、監(jiān)督檢查特種作業(yè)人員持有效操作證件上崗。協(xié)助辦理操作證件的年審、換證、取證等項工作。
4、實(shí)施安全跟蹤管理,做到“一清、二查、三落實(shí)”。
5、開展安全、文明施工檢查,填寫《文明施工安全檢查評分表》對存在的問題填發(fā)《五定情況表》和《隱患通知書》,范文top100并按時復(fù)查。
6、負(fù)責(zé)工傷事故的統(tǒng)計、上報,參加工傷事故的調(diào)查、分析,提出防范措施。
7、參加工地安全和文明施工例會,做好會議記錄。協(xié)助項目經(jīng)理督促會議決議的落實(shí),同時將落實(shí)情況向項目經(jīng)理匯報,并記錄在案。
上述是本人在遷安項目的工作表現(xiàn),望公司領(lǐng)導(dǎo)給予肯定及不足之處給予批評。
當(dāng)然上述工作都是我本職內(nèi)要完成的,作為一名剛進(jìn)入的新手來說,還存在著很多的不足。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為東裕公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),在新的一年中我決心再接再厲,更上一層樓,為未來努力打開一個工作新局面。
【第12篇 房產(chǎn)類資料管理員個人工作總結(jié)
在監(jiān)理部的半年時間里,無論是從監(jiān)視、檢查各施工單位的施工資料,還是做好監(jiān)理部的監(jiān)理資料我做到了盡職盡責(zé)。作為監(jiān)理資料員我的主要工作如下:
1、配合各專業(yè)監(jiān)理工程師對各施工單位的工程資料作好嚴(yán)格把關(guān)。由于工程資料是真實(shí)反映工程項目施工的結(jié)果,資料就是在工程建設(shè)過程中形成各種形式的信息記錄,只有和監(jiān)理工程師、施工單位資料員全力配合才能完成并做好這項工作。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)理資料的治理工作,并對監(jiān)理資料進(jìn)行收集、整理和回檔。監(jiān)理資料是工程建設(shè)過程中,監(jiān)理進(jìn)行監(jiān)控的真實(shí)記錄,是一項系統(tǒng)工程。它牽涉到監(jiān)理單位、建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計單位等工程參建單位的實(shí)質(zhì)性工作,是監(jiān)理工作科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的標(biāo)志。監(jiān)理資料反映監(jiān)理工作水平,是衡量、評定監(jiān)理工作的重要依據(jù)。
3、按照合同約定,在勘察、設(shè)計階段,對勘察、設(shè)計文件的形成、積累、組卷和回檔。
4、編制會議記錄、監(jiān)理月報,監(jiān)理月報是監(jiān)理部在一個月內(nèi)對工程進(jìn)展和監(jiān)理工作的總結(jié),也是各有關(guān)部分檢查、評定監(jiān)理部工作的重要依據(jù),因此做好這項工作很重要,也很關(guān)鍵。
5、按照資料規(guī)程將列進(jìn)城建檔案館接收范圍的監(jiān)理資料移交城建檔案館。只有前期各個環(huán)節(jié)都做好了,才能順利的移交檔案館,監(jiān)理工作也就順利完成。
花園的工程資料和監(jiān)理資料順利通過了檔案館預(yù)驗收并達(dá)到了合格標(biāo)準(zhǔn),而且也通過了質(zhì)檢站驗收。資料的順利驗收給工程順利竣工驗收奠定了基礎(chǔ)。資料的順利通過是由各個施工單位的全力配合,才取得一定的成績,但其中也存在一些不足。
以上工作的完成也存在著很多不足之處:1、首先對于施工單位工程資料的報驗有一定的松懈,往往施工單位在施工完畢之后才將工程資料上報監(jiān)理部。工程資料應(yīng)隨工程進(jìn)度同步收集、整理并按規(guī)定移交。2、對于監(jiān)視、治理施工單位做好工程資料,使工程資料真實(shí)、有效、完整也存著在不足之處,其中施工單位不重視工程資料編制,工程資料沒有使用工程資料軟件做資料,使資料無法同一治理。3、監(jiān)理月報的編制不完整,施工單位在開始還能及時配合監(jiān)理做好月報,待工程接近尾期時就開始拖延,使監(jiān)理月報無法及時收集、編制,編制一份完整的監(jiān)理月報需要各方全力配合。
以上是我半年來在監(jiān)理部工作中所碰到的困難也正是工作中所存在的不足之處,做到一個專業(yè)資料治理員是在長期工作實(shí)踐中日積月累中鍛煉出來的,不管是對施工資料、監(jiān)理資料、建設(shè)資料都能做到嫻熟治理,而我固然從著手資料治理已有四年之久,雖對各個不同階層資料治理有一定經(jīng)驗。但是做到一個專業(yè)資料員也有一定的差距。面臨新的工期即將開始,我將全力認(rèn)真做好每一項資料治理工作。
在此我也給監(jiān)理部提一點(diǎn)小小的建議,在接手監(jiān)理資料以來,目前公司沒有治理資料員的領(lǐng)導(dǎo),缺少一個正規(guī)的資料室,很多資料無處堆放,使不少資料丟失。工程資料形成和治理需要一個很長的過程,而且治理資料的職員也更換頻繁,這樣使下一個接手的很難做好治理工作。監(jiān)理說話沒有力度,很多分包單位不予配合,關(guān)鍵是不重視工程資料,也沒有專職資料員,自己想怎么做就怎么做,就是得過且過,拖一天是一天,一到上級領(lǐng)導(dǎo)檢查資料才亂了陣腳。根據(jù)這種情況應(yīng)當(dāng)給予嚴(yán)格懲罰。??丛谛碌囊荒昀镞@種現(xiàn)象盡量避免,監(jiān)理和各施工單位全力配合做好自己的本職工作為工程圓滿竣工獻(xiàn)出一點(diǎn)氣力。
【第13篇 2023年資料員工作總結(jié)范文
在本人都一直在___里面擔(dān)任資料員的工作,或者有些人對這個位置的工作并不是十分喜歡,但是在我實(shí)習(xí)加上正式簽約工作的這段時間里面,能夠體會到這個崗位上更多的平時所不能接觸到的事情,首先來說資料員并不是意味著只是做好資料的整理,因為在做資料的時候你就會接觸到分公司的構(gòu)建,公司的主營業(yè)務(wù),公司的營業(yè)收入情況。從數(shù)據(jù)中分析問題,從實(shí)際工作中解決問題,只有在工作中“站得高”,才能夠“看得遠(yuǎn)”。
那么在這個月里面除了做好出國留學(xué)網(wǎng)資料員的工作還多次參加了分公司的活動和任務(wù),如舉辦的拔河比賽,分公司組織的籃球比賽等,同時也除了本職工作外,還參與了總公司派出的微博小組工作,讓日常的工作更加的充實(shí)和認(rèn)識到不同分公司的其他同事,也從他們身上學(xué)習(xí)到更多寶貴的經(jīng)驗。那么其實(shí)在這段時間里面我主要是認(rèn)識到下面的兩個大方面:
一、樹立全局觀念,把握工作重心
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,資料員的工作也不例外。我認(rèn)為資料員工作的主要就是要合理的分配好工作的時間,把工作做在前面,把問題先解決,因為工作的數(shù)量就像圓的半徑一樣,半徑越長到最后,圓的面積也就更大,這時候我們再去處理事情就很容易力不從心了。做好全局觀還體現(xiàn)在工作時候?qū)栴}分析的是否透徹,能否主動發(fā)現(xiàn)問題,做出果斷的判斷。在把握好全局觀后,我們更多的要學(xué)會把握工作的重心,學(xué)會解決好公司的所思所想才是一名好員工,學(xué)會想好上司的困難,才是一名好的下屬。
二、善于溝通交流,重于協(xié)助協(xié)調(diào)
資料員不僅要有做好自己本職工作的能力,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,因為這是人與人溝通的社會,在資料整理的時候,并不是我們一個人所能夠做好的工作,日常中你必須學(xué)會和隊長、站長、智能做好溝通,互相協(xié)作,取長補(bǔ)短才能夠把事情給辦好。在8月底的出站中更是讓我深深的體會到這一點(diǎn),我是在___總站做好出站任務(wù)的,明天7點(diǎn)到崗,在現(xiàn)場你能夠更加貼近我們一線的生產(chǎn)運(yùn)營的員工,通過溝通就會聽到司機(jī)對工作的不同的心態(tài),學(xué)會聆聽,學(xué)會分析,多去思考,這就是我現(xiàn)在更多所去學(xué)習(xí)的事情,只有立足基層才能夠真正的做好工作。
回顧這段時間確實(shí)讓我感受良多,那么我將會在日后的工作中不斷提升自己,更加主動的去接觸更多的事物和把握好自己的發(fā)展方向。
【第14篇 2023年監(jiān)理資料員工作總結(jié)兩篇
時光如梭 ,轉(zhuǎn)瞬即逝,五年的工作時間,讓我從一名剛畢業(yè)的 大學(xué)生到今天已經(jīng)基本掌握工作技能的技術(shù)人員, 自己收獲很多“忙 并收獲著,累并快樂著”,想來是工作的日子過得太充實(shí),讓我告別 了青澀,逐漸走向了成熟,實(shí)現(xiàn)了從一個稚氣未脫的學(xué)生到真正成為 資料員的轉(zhuǎn)變,作為一個資料員,在專業(yè)上的收獲是巨大的。
每個人都不可能停留在過去和當(dāng)前的工作和生活中。 想要進(jìn)步的 前提就是不斷總結(jié),不斷感悟。 回首過去,從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會到了敬業(yè)與關(guān)懷,在同事身上我學(xué) 到了勤奮與自律,繁忙并充實(shí)是我對工作總結(jié)的最好總結(jié)。資料工作 雖然基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo),但個別不足方面亦急需反思,需待改進(jìn),先 進(jìn)經(jīng)驗亦需總結(jié)歸納,持續(xù)改進(jìn);衡量一個工程的好壞,除了通過工 程實(shí)體反映外,資料也是一個極其重要的環(huán)節(jié)。通過資料能反映出工 程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的交接是否符合要求。
所以資料員在 施工中有著不容忽視的作用。衡量一個工程的優(yōu)劣,通常情況下是通 過工程實(shí)體的反映,但是工程資料也是一個極其重要的環(huán)節(jié)。通過具 體詳實(shí)的資料就能夠反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、 工序之間的交接 是情況,工程的施工狀況等等。所以監(jiān)理資料員在監(jiān)理工作中有著舉 足輕重的作用。 作為公司的監(jiān)理資料員, 要嚴(yán)格要求自己, 把好關(guān)口, 做好資料的收集、復(fù)核、整理工作,為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 作為資料員,要嚴(yán)格做好資料的收集、復(fù)核、整理工作。
那么,作為一名資料員,如何才能做好資料的管理工作了?我認(rèn)為主要做好以下 幾點(diǎn)。
一、重視對資料的管理 做好資料的管理工作是做好資料管理的必備條件。因為工程建 設(shè)監(jiān)理資料是項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)對工程項目實(shí)施監(jiān)理過程中逐步記錄形成的,是工程建設(shè)過程的全面的真實(shí)的反映,對控制工程建設(shè)質(zhì)量有著香當(dāng)重要的的作用。
所以說,如果資料達(dá)不到工作要求,工程實(shí)體 質(zhì)量就會虛無縹緲。所以,要從思想上重視對資料的管理工作,堅持 資料先行,爭取做到“資料預(yù)控工程質(zhì)量” 。這一點(diǎn)至關(guān)重要,也是 做好資料管理的必備條件。因為很多人都認(rèn)為現(xiàn)場決定一切,資料只 不過是現(xiàn)場的附屬物、是可以補(bǔ),甚至可以寫“回憶錄”的,以至于 出現(xiàn)工程進(jìn)行了很長時間,資料還是一片空白的怪現(xiàn)象。更有甚者, 有的工程資料是竣工后閉門造車一次性“造”出來的。試想,不見證 取樣、不進(jìn)行任何試驗編造出來的資料能真實(shí)反映工程實(shí)際嗎?要知 道,工程資料是項目部對工程項目實(shí)施過程中逐步形成的,是工程建 設(shè)過程真實(shí)、全的反映,對控制工程質(zhì)量有著至關(guān)重要的作用。
二、施工物資資料要齊全有效,有可追溯性。 工程中物資種類繁多,且來自不同廠家,把好物資質(zhì)量關(guān),便為 整個工程質(zhì)量奠定了一個堅實(shí)的基礎(chǔ)。 各種物資進(jìn)場均要提供產(chǎn)品合 格證、檢驗報告等質(zhì)量證明文件。因為這些物資全部來自外單位,因 此,此類資料的可追溯性尤為重要,鑒于此,資料質(zhì)量證明文件要盡 量使用原件,當(dāng)不得不使用復(fù)印件時,要清晰、齊全、有效,并且加蓋原件存放單位公章,注明原件存放處。
三、施工試驗記錄要及時、齊全。 施工試驗合格是檢驗批(分項分部)工程驗收的前提條件。如 鋼筋連接試驗報告是鋼筋安裝檢驗批驗收的前提, 混凝土試驗報告是 混凝土施工檢驗批驗收的前提。所以施工試驗記錄要按部就班的進(jìn) 行,以免遺漏,影響后續(xù)施工。
四、檢驗批驗收記錄檢查項目要填寫齊全。 檢驗批是工程驗收的最小單位是分項工程乃至整個建筑工程質(zhì) 量驗收的基礎(chǔ)。 因此檢驗批中各項評定合格與否直接影響到分項工程 乃至整個建筑工程質(zhì)量驗收。檢驗批中各個應(yīng)檢項目不應(yīng)漏填。如有 預(yù)埋件部位的鋼筋安裝檢驗批中的預(yù)埋件項, 有施工縫部位的混凝土 施工檢驗批中的施工縫項。
五、熟練掌握各階段工程資料的收集范圍及內(nèi)容。
六、加強(qiáng)資料和現(xiàn)場的有效聯(lián)系。
七、加強(qiáng)與業(yè)主及施工單位的溝通與聯(lián)系,具備一定的協(xié)調(diào)能 力。 除了做好以上幾點(diǎn)以外,對工程技術(shù)的資料整理還必須做到及 時、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。具體地說:及時性,是做好資料的前提。工程技術(shù)資料是對建筑實(shí)物質(zhì)量情況的真實(shí)反映, 也是衡量工程質(zhì)量的 一個重要環(huán)節(jié)。因此要求資料必須按照建筑物施工的進(jìn)度及時整理. 同時, 為及時性還反映在施工企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量的管理體制提供控制提供 可靠的依據(jù)。
八、在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正 確認(rèn)真的對待每一項工作,積極投入工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高。有效利用工作時間,堅守崗位,需加班完成的工作按時加班加點(diǎn) ,保證工作按時完成。工作質(zhì) 量、效益和貢獻(xiàn)方面。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的 先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期效果。保證質(zhì)量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈 的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步。開創(chuàng)工作新局面,為公司及項 目部做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
基礎(chǔ)決定上層建筑,資料工作從項目部、技術(shù)部到材料部甚至經(jīng) 營部一直滲透到項目部各個角落,各部門人員各盡其職又相互制約、 環(huán)環(huán)相扣, 尤其是資料嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊螅?更像一條繩索將項目部所有資料、 相關(guān)部室、人員緊緊捆綁在一起。這就要求所有資料相關(guān)人員必須步 調(diào)一致,完美合作,堅決防止多諾米骨牌效應(yīng)的發(fā)生。孤掌難鳴,強(qiáng) 有力的領(lǐng)導(dǎo)及制度是硬件保證, 具有高素質(zhì)及優(yōu)秀業(yè)務(wù)水平的員工是 軟件保證,兩者兼具才能塑造一個攻無不克,戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊。
監(jiān)理資料員工作總結(jié)
【第15篇 2023年資料統(tǒng)計工作總結(jié)范文
十月份公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視統(tǒng)計工作,配備得當(dāng)人員,相關(guān)部門配合順暢有序,公司的統(tǒng)計工作水平得到了顯著提高。統(tǒng)計工作總結(jié)如下:
(一) 公司在統(tǒng)計體制改革、人員力量配備、經(jīng)費(fèi)保障等方面采取了很多措施,增加了統(tǒng)計工作人員,健全完善了統(tǒng)計工作體系,進(jìn)一步夯實(shí)了統(tǒng)計基礎(chǔ)建設(shè),確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)源頭的工作質(zhì)量。指定公司領(lǐng)導(dǎo)主抓統(tǒng)計工作,制定了《財務(wù)信息采集使用管理暫行辦法》、《財務(wù)報告編制管理辦法》等與統(tǒng)計工作有關(guān)的規(guī)章制度,為做好統(tǒng)計工作保駕護(hù)航。
(二) 扎實(shí)做好統(tǒng)計基層基礎(chǔ)工作。圍繞“人員專職化、臺賬規(guī)范化、管理制度化、調(diào)查法制化、手段現(xiàn)代化、經(jīng)費(fèi)有保障”的“五化一有”目標(biāo),夯實(shí)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作。各統(tǒng)計部門均具備獨(dú)立的辦公場所,同時配備了優(yōu)良的微機(jī)、打印機(jī)、辦公桌椅等,確保統(tǒng)計工作的順利進(jìn)行。逐步完善統(tǒng)計工作考核制度和崗位責(zé)任制度,理順了原始記錄和統(tǒng)計臺帳、統(tǒng)計報表信息使用、數(shù)據(jù)審核等流程;建立了統(tǒng)計資料歸檔及保密措施。
(三) 按時完成統(tǒng)計工作。公司嚴(yán)格執(zhí)行國家統(tǒng)計報表制度,統(tǒng)計人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《統(tǒng)計法》和統(tǒng)計報表有關(guān)的規(guī)章制度,虛心向統(tǒng)計局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專家學(xué)習(xí),積極采用科學(xué)的統(tǒng)計方法,系統(tǒng)地調(diào)查研究,對待每一個統(tǒng)計數(shù)字和統(tǒng)計調(diào)查分析,嚴(yán)肅認(rèn)真,確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量,及時收集、掌握重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo),通過靜態(tài)和動態(tài)、縱向和橫向的比較分析,充分反映公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢,提高統(tǒng)計分析的水平,為促進(jìn)公司經(jīng)營管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了科學(xué)依據(jù)。
(四) 公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格要求提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量是統(tǒng)計工作的核心所在,公司堅持實(shí)事求是,弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,努力提高各部門的數(shù)據(jù)質(zhì)量,規(guī)范基礎(chǔ)工作,確保源頭數(shù)據(jù)真實(shí)有效。統(tǒng)計報表有關(guān)數(shù)據(jù)直接從公司原始記錄、統(tǒng)計臺賬、會計報表中取得,報表數(shù)據(jù)和有關(guān)記錄項目能夠保持一致,保證統(tǒng)計報表資料的真實(shí)完整。
(五) 公司重視統(tǒng)計資料管理工作,報表檔案管理科學(xué)化。出國留學(xué)網(wǎng)公司按照統(tǒng)計信息化的要求,運(yùn)用計算機(jī)處理企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的采集、匯總、分析和上報工作。每年結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況,完善各項檔案管理制度,制定檔案管理考核規(guī)定,統(tǒng)計臺賬分門別類地進(jìn)行登記、整理,年終匯總表冊存檔,堅持從嚴(yán)規(guī)范、從細(xì)抓起,狠抓檔案的歸檔率、完整率、準(zhǔn)確率,加大考核力度。在檔案資料的接收、借閱復(fù)制工作中,嚴(yán)格遵守檔案的保密制度、交接制度和借閱利用制度,認(rèn)真做好收存、借閱登記。
(六) 加強(qiáng)統(tǒng)計知識學(xué)習(xí),全面提升人員素質(zhì)。公司一是對統(tǒng)計人員進(jìn)行知識學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升綜合能力。二是增強(qiáng)責(zé)任意識,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。提倡愛崗敬業(yè)、銳意進(jìn)取、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),嚴(yán)肅工作紀(jì)律,恪守職業(yè)道德,提高工作效率。三是完善激勵機(jī)制,獎懲分明。四是加強(qiáng)公司文化建設(shè),努力營造團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍。
【第16篇 2023年工程資料管理員工作總結(jié)
做了一年多的門窗工程資料和保溫工程資料編制和報驗工作,一年來承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與信任,倍感榮幸!總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短,更好的做好技術(shù)工作。 衡量一個工程的好壞,除了通過工程實(shí)體反映外,資料也是一個極其重要的環(huán)節(jié)。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的交接是否符合要求,工程是否按圖施工等等。所以工程資料員在工程施工工作中有著不容忽視的作用。作為工程資料員,要嚴(yán)格把好這道關(guān),做好資料的編制、報驗、整理工作。那么,作為一名工程資料員,如何才能做好資料的管理工作了?我認(rèn)為主要做好以下幾點(diǎn):
一、重視對資料的編制和管理,做到“資料預(yù)控”
這一點(diǎn)至關(guān)重要,也是做好資料編制和管理的必備條件。因為很多人都認(rèn)為現(xiàn)場決定一切,資料只不過是現(xiàn)場的附屬物、是可以補(bǔ),甚至可以寫“回憶錄”的,以至于出現(xiàn)工程進(jìn)行了很長時間,資料還是一片空白的怪現(xiàn)象。更有甚者,有的工程資料是竣工后閉門造車一次性“造”出來的。試想,不及時編制、報驗、不見證取樣、不進(jìn)行任何試驗,編造出來的資料能真實(shí)反映工程實(shí)際嗎?要知道,工程建設(shè)工程資料是對工程項目實(shí)施過程中逐步形成的,是工程建設(shè)過程真實(shí)、全面的反映,對控制工程質(zhì)量有著至關(guān)重要的作用。所以說,如果資料不符合要求,工程實(shí)體質(zhì)量根本就無從談起。
由此,我們一定要從思想上重視對資料的編制和管理工作,要堅持報驗必須資料先行,爭取做到“資料預(yù)控”。所謂 “資料預(yù)控”是指在施工前就對工程的施工過程應(yīng)具備的基本資料有個整體輪廓,需要編制和提供哪些資料做到心中有數(shù)。因為每一個工程從開始到結(jié)束直至竣工驗收都有其內(nèi)在的規(guī)律和規(guī)定,有章可循。通過資料預(yù)控,可以做到對資料提前編制和報驗,做到資料與施工同步。
二、熟練掌握各階段資料報驗的范圍及內(nèi)容
三、加強(qiáng)資料和現(xiàn)場的聯(lián)系
四、加強(qiáng)與業(yè)主及施工單位的溝通與聯(lián)系,具備一定的協(xié)調(diào)能力
五、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)
除了做好以上五點(diǎn)以外,對工程技術(shù)資料的編制和報驗還必須做到及時、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。具體地說:及時性,是做好資料的前提。工程技術(shù)資料是對建筑實(shí)物質(zhì)量情況的真實(shí)反映,因此要求資料必須按照建筑物施工的進(jìn)度及時編制和報驗.同時,及時反映在施工企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量的管理上.“自檢、互檢和交接檢”的質(zhì)量管理體制要求工程技術(shù)資料的整理必須及時,這是施工時嚴(yán)格控制的“質(zhì)量環(huán)”。同時,質(zhì)量控制、進(jìn)度控制和投資控制也要求工程技術(shù)資料的整理必須及時,為控制提供可靠的依據(jù)。
本人思想上積極要求進(jìn)步,作為科寶與華風(fēng)公司的資料管理人員,能愛崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,能潛心鉆研業(yè)務(wù),不怕苦,不怕累,認(rèn)真扎實(shí)地完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。深知資料管理是公司管理向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展的重要標(biāo)志,是不斷提高城市建設(shè)管理水平的需要,并在城市建設(shè)和房地產(chǎn)事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。資料管理工作的好壞,充分體現(xiàn)了公司的基礎(chǔ)管理水平,與高素質(zhì)企業(yè)管理、文明單位建設(shè)、房地產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。干好這項工作不僅需要細(xì)心、耐心,而且還需要掌握資料管理和相關(guān)法律法規(guī)的知識。一年來,本人能始終把學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識作為干好工作的抓手,向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)和同事們虛心請教,較好的掌握現(xiàn)代檔案管理應(yīng)具有的相關(guān)知識。通過邊學(xué)習(xí),邊實(shí)踐,通過扎扎實(shí)實(shí)、默默無聞的努力工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助下,外墻保溫資料、門窗資料通過監(jiān)理單位、建設(shè)單位、質(zhì)量監(jiān)督站的驗收,驗收合格,符合標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范要求。
一、今年的主要工作:
作為兩公司的資料員,我按照公司及工程部的各項規(guī)章制度,按時按質(zhì)地完成施工處的各項資料管理工作。
由于今年增加了門窗資料管理工作,工作任務(wù)明顯加大,當(dāng)然有時資料報驗不及時也會挨領(lǐng)導(dǎo)的批評,為了能夠及時把資料交至項目部,經(jīng)常晚上加班加點(diǎn),工程地點(diǎn)也比較分散。例如明光·同濟(jì)學(xué)府世家、定遠(yuǎn)偉華·幸福城、定遠(yuǎn)花園湖工程,今年門窗工程資料任務(wù)量較多、地點(diǎn)較分散,路程遠(yuǎn)。每當(dāng)把所需要做的工程管理資料、控制資料、驗收資料做好后,首先報驗至各施工單位再至各項目監(jiān)理部門。在施工過程中,多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對保溫、門窗工程進(jìn)行了協(xié)商變更,由于設(shè)計圖紙不能與結(jié)構(gòu)相符合,避免不了會發(fā)生甲方臨時的變更,對于能夠在施工前資料的變更,都做到了及時準(zhǔn)確,對于在建、新建工程均按照工程的形象進(jìn)度,及時、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進(jìn)行材料復(fù)檢、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收,并且及時找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合,滿足資料編制的要求。工程分散、路程遠(yuǎn)、溝通不便。有時為了把一個工程的資料作好,要多次溝通才能搞清楚對方工程的相關(guān)情況,使我感覺擔(dān)子很重,但對我來講這又是一個挑戰(zhàn)。