【第1篇 查班工作總結(jié)
部門工作總結(jié)
工作總結(jié)
首先非常感謝老師、主席團(tuán)及全體學(xué)生會(huì)成員對學(xué)習(xí)部的信任,對此我們感到非常榮幸。開學(xué)的鐘聲于我們而言既是新希望也是新挑戰(zhàn),在本學(xué)期中,學(xué)習(xí)部參加與組織了多個(gè)活動(dòng),通過活動(dòng)學(xué)習(xí)部成員留下了不可多得的工作經(jīng)驗(yàn)。我們深知要想取得更好的成績需學(xué)會(huì)對過去進(jìn)行反思,而后繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的方面,盡最大努力糾正不足的方面。工作以“新”拉開序幕。首先是迎新。我們牢記“同學(xué)們對學(xué)校的印象從我們開始”,竭盡全力的做好每一項(xiàng)工作,讓每一個(gè)同學(xué)都感受到大家庭的溫暖和團(tuán)結(jié)。天氣再冷,我們的笑容依然燦爛真誠,我們的講解依然詳細(xì)具體。我們部門主要負(fù)責(zé)和組織了一項(xiàng)日常工作和三項(xiàng)活動(dòng),日常工作為每日的課前查到課率,活動(dòng)包括讀書月、“青春風(fēng)”杯辯論賽,國旗下演講。
一、日常工作
每天上、下午上課前10分鐘我們部都會(huì)按時(shí)查10屆各班的出勤情況,每周六、日我們都會(huì)將10屆各班這一周的到課情況表作總結(jié),并進(jìn)行排名。對表現(xiàn)好的班級加班級千分以示鼓勵(lì),對表現(xiàn)較差的班級提出批評以示改正。在查班過程中我們也曾因方法不當(dāng)而受到同學(xué)們的誤
解,也曾因認(rèn)真、細(xì)致的工作態(tài)度受到同學(xué)們的好評。對于查班時(shí)出現(xiàn)的問題我們會(huì)立即用最合適的方法來解決,思想?yún)R報(bào)專題因此每個(gè)班級的到課率都在不斷的上升。我們會(huì)不斷的努力配合老師把每個(gè)班級的到課率都達(dá)到最好。
二、活動(dòng)總結(jié)
1、我們開展了讀書月的活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)進(jìn)行了半個(gè)多月,收獲也是有的。從活動(dòng)前得策劃到活動(dòng)進(jìn)行中的一些問題以及活動(dòng)后和讀書協(xié)會(huì)合作的交流會(huì),我們都花費(fèi)了不少的時(shí)間和精力。雖然起步階段由于對種種情況的生疏造成了活動(dòng)進(jìn)行的不舒暢,這個(gè)活動(dòng)也是我們部第一次舉辦,中間也會(huì)有一些漏洞,考慮的不夠全面,我們都認(rèn)真的解決了,但我們能夠做到在每一次的活動(dòng)中吸取經(jīng)驗(yàn),為下一次活動(dòng)做更好地策劃。
2、為了啟迪我系大學(xué)生的智能,使我系學(xué)生增長知識(shí),提高學(xué)生的整體素質(zhì),我們部門主辦了第七屆“青春風(fēng)”杯辯論賽。辯論賽舉行了比較長的時(shí)間,收獲也是最多的。在組織這次活動(dòng)中,從辯論賽前期準(zhǔn)備到正式運(yùn)行比賽,大家之間的溝通比較多,聯(lián)系配合緊密還學(xué)到了做事要認(rèn)真,細(xì)心,要向別人虛心請教。我們首先在各班選出了代表,范文top100然后舉辦初賽,在舉辦辯論賽時(shí)也出現(xiàn)了一些問題,主要是初賽階段現(xiàn)場氣氛不夠活躍,還有在自由辯論階段有些辯手沒有控制好提問和回答時(shí)間,當(dāng)回答對方辯手的一些與辯題偏離
的問題時(shí)不能靈活地?fù)Q用其他方式避而不答,也有的辯手不能很好的利用對方一辯在陳詞時(shí)犯下的錯(cuò)誤,易陷入一種被動(dòng)的局面,在總結(jié)陳詞階段,四辯幾乎都沒有脫稿,這難免會(huì)使比賽顯得死板和形式化。
這一系列的問題度在進(jìn)入復(fù)賽時(shí)解決了,順利的進(jìn)行了復(fù)賽,從中篩選出了更加優(yōu)秀的選手進(jìn)行決賽。在決賽前,我們作了詳細(xì)周密的策劃。對于工作的各個(gè)細(xì)節(jié)方面均落實(shí)到位。比如比賽流程,比賽形式,計(jì)時(shí)員,評委的安排以及現(xiàn)場互動(dòng)等等。這個(gè)活動(dòng)提高了我們部10屆部員的熱情,也給我們積累了經(jīng)驗(yàn),鍛煉了我們處理工作的能力。這次活動(dòng)整體來說舉辦得十分順利,但還是存在著經(jīng)驗(yàn)上的不足和工作上的缺陷。相信經(jīng)過一次次的活動(dòng)之后,我們部的所有成員都能夠從工作中得到鍛煉,提高自己處理事情的能力,提高自己的人際交往能力。
3、五月是我們學(xué)校的大型校園文化藝術(shù)節(jié),大多數(shù)活動(dòng)都是全院的,我們都積極參與并配合其他部門和系部的工作。我們都做到了哪需要我們,我們就去哪服務(wù)的信念。
我們部還負(fù)責(zé)了我系的國旗下演講,我們從辯論賽的活動(dòng)中挑選出了一些口才好以及普通話流利的同學(xué),讓他們依次來代表我系演講。這項(xiàng)工作中我們會(huì)親自審核演講稿中的錯(cuò)別字與不合適的語言,并將其改正,然后找曹老師簽字,最后將同學(xué)的個(gè)人簡歷與演講稿交到東區(qū),不會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)失
誤。
在每一次的活動(dòng)中我們部門的成員都投入了高度的熱情,為活動(dòng)的順利進(jìn)行出謀策劃。這一學(xué)期我們部共同見證了學(xué)習(xí)部的成長與成熟,這是我們每個(gè)成員的驕傲。我們會(huì)加倍努力的為系里增光添彩。
綜上所述,我們學(xué)習(xí)部本學(xué)期的活動(dòng)獲得了圓滿成功。達(dá)到了預(yù)期的目的和效果。但是還有一些美中不足之處有待改善。大家通過這些活動(dòng)確實(shí)收益匪淺。今后我們一定會(huì)借鑒這些活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),改善暴露出的問題,力求將以后的活動(dòng)辦的更加有聲有色。
學(xué)習(xí)部每一個(gè)成員都為了一個(gè)共同的信念——一切為了學(xué)生而努力著。我們積累了一些經(jīng)驗(yàn),取得了一些成績,但也該清醒地認(rèn)識(shí)到我們工作中還存在著許多不足,許多地方有待提高和改進(jìn)。范文寫作我們信心百倍。我們會(huì)一如既往的努力,更好的為同學(xué)們服務(wù),讓學(xué)習(xí)部成為一個(gè)團(tuán)結(jié)高效出色的集體。
建筑工程系團(tuán)總支 學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部 2023年6月15日
【第2篇 公路收費(fèi)稽查班長2023年工作總結(jié)
現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對這一年的工作進(jìn)行總結(jié):
一、以人為本,以工作為中心
1、認(rèn)真仔細(xì),虛心好學(xué):
上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評。上班時(shí)認(rèn)真做好事件的記錄,下班后仔細(xì)核對收費(fèi)員上交的各類報(bào)表,防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí),借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和治理水平。
2、吃苦耐勞,先人后己:
再工作中我一直堅(jiān)持吃苦耐勞的精神,不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅(jiān)持工作,不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,關(guān)心班組人員,不計(jì)較個(gè)人得失,先人后己。
3、機(jī)智冷靜,反應(yīng)迅速:
在處理突發(fā)事件時(shí)始終能沉著冷靜,在不違反規(guī)章的前提下,做到了機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速,保持車道暢通。對各種非凡情況及時(shí)上報(bào)監(jiān)控,不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發(fā)事件能夠及時(shí)排除,將處理措施過程記下來,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。
4、尊守規(guī)章,堅(jiān)持原則:
嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,起帶頭作用,不受司機(jī)誘惑、恐嚇、威脅,堅(jiān)持原則,與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭,果斷抵制,決不姑息。對不了解我們收費(fèi)政策的司機(jī),做好了解釋工作,讓司機(jī)明明白白的交費(fèi)。
二擺正自身位置,理清關(guān)系
1、與站領(lǐng)導(dǎo),各班的關(guān)系:
果斷服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排,做到了凡事以大局為重,能夠處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益的關(guān)系。以軍事化要求自己,絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真及時(shí)向收費(fèi)稽查人員傳達(dá)上級指示,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的交流和溝通,堅(jiān)持互相團(tuán)結(jié),互相幫助,友好合作,充分發(fā)揮集體主義精神。
2、與本班收費(fèi)員的關(guān)系:
我始終認(rèn)為班長是為收費(fèi)稽查人員服務(wù)的。一方面,我以身作則,按照各項(xiàng)規(guī)章制度,高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們,對一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止,嚴(yán)格控制;另一方面,關(guān)心愛護(hù)收費(fèi)稽查人員,滿足他們提出的合理要求。團(tuán)結(jié)互助,先人后己,同舟共濟(jì),共度難關(guān)。
3、與本站其他班的關(guān)系;
交班時(shí)檢查設(shè)施設(shè)備有無損壞,車道開通情況.及時(shí)告知接班班長減少接班是的壓力。接班時(shí)加快速度,縮短接班時(shí)間。團(tuán)結(jié)互助,通力合作,合力提高交接班的質(zhì)量。
三班組人員治理
1、思想方面:帶領(lǐng)收費(fèi)稽查人員用學(xué)習(xí)來充實(shí)思想,保持飽滿的精神與愉悅的情緒,要求上進(jìn),排除消極被動(dòng)思想,充分調(diào)動(dòng)起全班人員的工作積極性。
2、紀(jì)律方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、收費(fèi)稽查員考核辦法,以身作則,以準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,杜絕各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
3、業(yè)務(wù)方面:要起帶頭作用,熟練把握各類業(yè)務(wù)知識(shí)、操作方法,提高收費(fèi)正確率和效率,提高對非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力,減少不必要的差錯(cuò)。
四工作中的不足
1、治理力度不足,在工作中過余人性化治理。
2、非正常情況處理的不夠靈活,還需要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),一定要努力打開一個(gè)工作新局面。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作能力,為南新的明天作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
【第3篇 2023年用電檢查班工作總結(jié)范文
__上半年,城區(qū)第三供電營業(yè)部用電檢查班在縣局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞電業(yè)局“一強(qiáng)三優(yōu)”總體思路,堅(jiān)定不移地按照年初制定的工作總體要求和奮斗目標(biāo),以安全、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn),統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)一致、明確目標(biāo)、扎實(shí)工作,積極實(shí)施精細(xì)化、規(guī)范化管理,狠抓落實(shí),腳踏實(shí)地,穩(wěn)步前進(jìn),較好地完成了上半年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。先將半年來的具體成績和不足之處總結(jié)如下:
一 業(yè)務(wù)方面
1線路普查信息采集工作,自__年一月電業(yè)局營銷部將城區(qū)三部作為線路信息采集試點(diǎn)單位以來,用電檢查班承擔(dān)了所轄線路專變客戶及公變下掛客戶的信息采集情況,先后制定出兩個(gè)普查信息版本,經(jīng)過電業(yè)局挑選和改良后,確定正確,全面,有效的版本,并以此版本全面開展了信息普查工作,用電檢查班成員不畏天氣的寒冷或炎熱,克服種種普查中的環(huán)境困難,地形困難,客戶 普查入戶困難,自__年1月營銷部下發(fā)通知至今完成了 條線路的普查工作,同時(shí)也完成了所轄區(qū)內(nèi) 臺(tái)公變所掛接客戶明細(xì),于此同時(shí),我班內(nèi)勤人員也將普查信息與系統(tǒng)內(nèi)信息進(jìn)行細(xì)致比對,將錯(cuò)誤信息進(jìn)行修改,共完成了 戶客戶信息修改工作,力求系統(tǒng)內(nèi)信息的準(zhǔn)確性,為本營業(yè)部的降低線損工作打好基礎(chǔ)。
2 95598客戶服務(wù)工作,自__年初至今,我檢查班共處理95598 起,其中包括線路跳閘,客戶電能表燒壞,客戶家電因停電燒壞,竊電,客戶側(cè)用電故障,客戶停電等等多方面工作,我班成員本著“一強(qiáng)三優(yōu)”的工作思路,堅(jiān)持微笑服務(wù)的宗旨,及時(shí)的為客戶排憂解難,耐心的為客戶解釋問題,細(xì)心的為客戶制定解決方案,力求讓客戶能夠安全,放心,穩(wěn)定的用電,客戶對我檢查班的工作給出了一致的好評。
3保電工作:自__年初至今,我檢查班共進(jìn)行保電 次,共計(jì) 次,其中包括吐哈石油大廈領(lǐng)導(dǎo)人到訪保電,高考保電,中考保電等等各方面考試保電,力求客戶在非常時(shí)期能夠保證用電穩(wěn)定,在供電服務(wù)與可靠性上使客戶安心。
4 查處竊電工作:自__年初至今,我檢查班共查處竊電 戶,挽回?fù)p失電量共 ,
保證供電電費(fèi)的回收率,積極的為本營業(yè)部挽回電量損失。
5追收電費(fèi)工作: 自__年初至今,我檢查班共追收電費(fèi) 戶,追收電量 ,共計(jì) 元,對客戶用電收取費(fèi)用方面進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)和審核,保證客戶用電電費(fèi)盡量回收。
6營銷基礎(chǔ)工作:__年上半年,用電檢查班完成各類變更用電業(yè)務(wù)辦理 戶次,其中計(jì)量改費(fèi)率 戶次,銷戶業(yè)務(wù) 戶次,移表業(yè)務(wù) 戶次,暫停業(yè)務(wù) 戶次,暫?;謴?fù)業(yè)務(wù) 戶次。
二 安全工作方面
我班在完成各項(xiàng)營銷基礎(chǔ)工作的同時(shí)也非常重視安全工作,我班組成員充分認(rèn)識(shí)到安全是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),也是電力行業(yè)一切工作的基礎(chǔ),故我班在安全方面做了許多保障工作。
1 認(rèn)真開展每周的安全活動(dòng),每周一我班都會(huì)認(rèn)真落實(shí)電業(yè)局安全活動(dòng),班組成員均對所下發(fā)的文件進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)討論,對下發(fā)的條例進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,對下發(fā)的例會(huì)資料進(jìn)行認(rèn)真的分析與討論,對下發(fā)的事故通報(bào)進(jìn)行全面的剖析與借鑒,并提出預(yù)防措施及個(gè)人看法,每周的安全活動(dòng)是所有安全活動(dòng)的基礎(chǔ),從每周的安全活動(dòng)中培養(yǎng)班組成員的安全責(zé)任,提高班組人員的安全意識(shí)。
2做好春季安全大檢查工作,消除設(shè)備缺陷,夯實(shí)安全運(yùn)行基礎(chǔ)。根據(jù)全年安全檢查工作計(jì)劃和全局缺陷記錄,縣局制定了有效的春季安全大檢查工作和消缺實(shí)施方案,合理安排消缺工作和停電時(shí)間,使春檢工作得以順利進(jìn)行,我班針對下發(fā)的春檢要求進(jìn)行嚴(yán)格的落實(shí),將春檢工作有效的分配到班組人員中,在春檢工作中,我班認(rèn)真對春檢的各項(xiàng)工作進(jìn)行討論,實(shí)施,一方面完成了本班的安全工器具,安全活動(dòng)記錄,安全日志,信息安全,外出工作安全,安規(guī)測驗(yàn)等方面的檢查,保證班組成員在工作中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,另一方面 在客戶側(cè)也對重要客戶和一般客戶分別進(jìn)行了抽查,要求其對安全不足之處進(jìn)行修改,保障客戶側(cè)的用電安全,安全有序的完成了春檢工作,有效提高了線路設(shè)備的健康水平,提高供電可靠性。站所消缺工作順利完成,為三夏安全用電、迎峰度夏奠定了基礎(chǔ)。
3 積極開展客戶側(cè)安全普查工作,自__年年初至今,我班已完成專變客戶普查 戶,公變客戶普查 戶,其中發(fā)現(xiàn)缺陷 戶,共計(jì) 條,針對這些發(fā)現(xiàn)隱患的客戶,我班均下檢查單要求客戶整改,并將這些客戶錄入隱患臺(tái)帳備案,我班在6月初也將重要客戶新隱患報(bào)備政府。
三 班組人員培訓(xùn)方面
我班人員自__年初至今共參加各類培訓(xùn)共 人次,其中消防培訓(xùn)2次,安全培訓(xùn) 次,營銷業(yè)務(wù)培訓(xùn) 次等,充分的提高了班組人員的業(yè)務(wù)技能,安全意識(shí)等等,上半年,我班組新分配一名大學(xué)生,對其也制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,使其更好更快的發(fā)展。
四 各類活動(dòng)方面
上半年。我班組成員參加各類電業(yè)局及電力公司的活動(dòng),首先,在3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,我班組成員參加了營業(yè)部組織的宣傳活動(dòng),選派我班成員對開發(fā)區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校進(jìn)行了用電安全知識(shí)宣傳,達(dá)到了良好的效果。在四月,我班積極參加了電業(yè)局組織的安全家書的活動(dòng),我班積極參加,并取得了良好的成績。消缺率無明顯增多,
我班成員兢兢業(yè)業(yè),積極主動(dòng)的工作,不計(jì)較個(gè)人得失,嚴(yán)格要求,以取得上述成績,但在取得成績的同時(shí),我班工作中也有不足之處
一 客戶缺陷數(shù)增多,消缺率無明顯提高,客戶側(cè)的用電可靠性存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。
二 時(shí)有竊電現(xiàn)象發(fā)生,嚴(yán)重?fù)p害了供電企業(yè)的利益
針對上述不足,我班也制定出了相應(yīng)的整改措施
1做好對用戶用電的動(dòng)態(tài)管理,我們將繼續(xù)不定期的對用戶開展用電檢查工作,及時(shí)、準(zhǔn)確地了解各類用戶的用電情況。
2、針對用戶用電存在的安全隱患,我們要對其提出整改措施,要求用戶定期完成改造。有計(jì)劃的開展對用戶值班人員的業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)及安全教育活動(dòng),是其素質(zhì)全面提高。
3、協(xié)調(diào)有關(guān)部門,對不合格的計(jì)量裝置進(jìn)行防竊整改,消除安全隱患的同時(shí)杜絕電量的流失,防止給我局造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
在上半年所取得的成績與所發(fā)現(xiàn)不足的基礎(chǔ)上,城區(qū)三部用電檢查班會(huì)再接再厲,取長補(bǔ)短,兢兢業(yè)業(yè),爭取取得更加優(yōu)秀的成績。
【第4篇 公路收費(fèi)稽查班長工作總結(jié)
現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對這一年的工作進(jìn)行總結(jié):
一 、以人為本,以工作為中心
1、認(rèn)真仔細(xì),虛心好學(xué):
上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評。上班時(shí)認(rèn)真做好事件的記錄,下班后仔細(xì)核對收費(fèi)員上交的各類報(bào)表,防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí),借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2、吃苦耐勞,先人后己:
再工作中我一直堅(jiān)持吃苦耐勞的精神,不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅(jiān)持工作,不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,關(guān)心班組人員,不計(jì)較個(gè)人得失,先人后己。
3、機(jī)智冷靜,反應(yīng)迅速:
在處理突發(fā)事件時(shí)始終能沉著冷靜,在不違反規(guī)章的前提下,做到了機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速,保持車道暢通。 對各種特殊情況及時(shí)上報(bào)監(jiān)控,不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發(fā)事件能夠及時(shí)排除,將處理措施過程記下來,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。
4、尊守規(guī)章,堅(jiān)持原則:
嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,起帶頭作用,不受司機(jī)誘惑、恐嚇、威脅,堅(jiān)持原則,與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭,堅(jiān)決抵制,決不姑息。對不了解我們收費(fèi)政策的司機(jī),做好了解釋工作,讓司機(jī)明明白白的交費(fèi)。
二 擺正自身位置,理清關(guān)系
1、與站領(lǐng)導(dǎo),各班的關(guān)系:
堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排,做到了凡事以大局為重,能夠處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益的關(guān)系。以軍事化要求自己,絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真及時(shí)向收費(fèi)稽查人員傳達(dá)上級指示,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的交流和溝通,堅(jiān)持互相團(tuán)結(jié),互相幫助,友好合作,充分發(fā)揮集體主義精神。
2、與本班收費(fèi)員的關(guān)系:
我始終認(rèn)為班長是為收費(fèi)稽查人員服務(wù)的。一方面,我以身作則,按照各項(xiàng)規(guī)章制度,高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們,對一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止,嚴(yán)格控制;另一方面,關(guān)心愛護(hù)收費(fèi)稽查人員,滿足他們提出的合理要求。團(tuán)結(jié)互助,先人后己,同舟共濟(jì),共度難關(guān)。
3、與本站其他班的關(guān)系;
交班時(shí)檢查設(shè)施設(shè)備有無損壞,車道開通情況.及時(shí)告知接班班長減少接班是的壓力。接班時(shí)加快速度,縮短接班時(shí)間。團(tuán)結(jié)互助,通力合作,合力提高交接班的質(zhì)量。
三 班組人員管理
1、思想方面:帶領(lǐng)收費(fèi)稽查人員用學(xué)習(xí)來充實(shí)思想,保持飽滿的精神與愉悅的情緒,要求上進(jìn),排除消極被動(dòng)思想,充分調(diào)動(dòng)起全班人員的工作積極性。
2、紀(jì)律方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、收費(fèi)稽查員考核辦法,以身作則,以準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,杜絕各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
3、業(yè)務(wù)方面:要起帶頭作用,熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識(shí)、操作方法,提高收費(fèi)正確率和效率,提高對非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力,減少不必要的差錯(cuò)。
四 工作中的不足
1、管理力度不足,在工作中過余人性化管理。
2、非正常情況處理的不夠靈活,還需要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),一定要努力打開一個(gè)工作新局面。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作能力,為南新的明天作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。